年度人事部工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的年度人事部工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年度人事部工作總結(jié)1

　　20xx年終歲末，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千；雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不凡的考驗和磨礪。

　　在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作首重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理上努力爭取做得越來越好。

　　行政人事部20xx年經(jīng)歷了人員的大變動，行政部經(jīng)理、人事專員、行政文員、總務(wù)兼網(wǎng)管、司機等關(guān)鍵崗位人員均作過變動；部門人員缺乏，同時受資源的限制以及由此產(chǎn)生的管理重心的變化，導致部門部分管理工作由此產(chǎn)生的管理重心的變化，導致部門部分管理工作開展的延續(xù)性、深入程度、工作質(zhì)量及工作滿意度受到一定程度的影響，行政人事部現(xiàn)就將20xx年度工作做如下總結(jié)：

　　一、20xx年人事主要工作

　　1、人事管理求完善、個人素質(zhì)求提高

　　根據(jù)公司人員配備需求，結(jié)合公司的實際情況和組織架構(gòu)的調(diào)整，做為人事部我們加大人員招聘力度。一般通過網(wǎng)絡(luò)招聘、大小型人才招聘會、附近工業(yè)區(qū)粘貼招聘廣告單、介紹所介紹、員工帶員工等招聘渠道進行大力的招聘。在招聘工作中，初審符合招聘崗位要求的簡歷，后勤辦公達200份以上，普工不計，雖然符合招聘崗位要求的簡歷眾多，但是能留下來的卻是少之又少，甚至一些崗位缺崗3個月以上。主要留不住員工的原因關(guān)鍵在于上半年進行了一次**市最低工資的調(diào)整，而導致就現(xiàn)在同行同崗位薪資中我司偏低，上班時間過長，行業(yè)過于陳舊，現(xiàn)在電子行業(yè)及其他高端技術(shù)方面的倍受年輕就業(yè)者的歡迎。且招聘大多數(shù)為本地外地的中老年人，文化水平極低的未成年人員較多。

　　目前在崗人數(shù)約人，同比去年減少%。現(xiàn)缺人數(shù)：辦公室7人，一線員工70人。

　　2、在員工培訓方面一直以來都是視頻培訓，對于言語不通的員工來說就是0培訓。培訓內(nèi)容簡少，但考慮本公司招聘員工層次有諸多不便：A交流問題；B文化層次問題，造成無法實施更多更好的培訓方法。在公司規(guī)章制度、崗位培訓、消防管理知識、禮儀禮節(jié)方面嚴重缺乏。

　　3、今年上半年人事已對現(xiàn)有人員建立起電子檔案，95%的人員基本信息齊全。對于資料不齊全的'將逐漸補齊。

　　4、在員工關(guān)系處理方面，結(jié)合出現(xiàn)勞動糾紛，行政人事部積極溝通，及時請示，減少公司利益損失。例如：營銷部**、***事件。在員工合同簽訂方面，行政人事部做了大量的工作，對幾年未續(xù)簽合同的幾十個人員已經(jīng)全部續(xù)簽完畢。本年新簽訂合同31份，離職24份，主要是經(jīng)理、主管、后勤辦公人員給予簽訂合同，一線員工只有幾個員工有簽訂勞動合同且登記。現(xiàn)在新進員工都陸續(xù)有簽訂勞動合同，但未進行就業(yè)登記。從9月1日起全市范圍內(nèi)取消合同鑒定工作，合同雙方協(xié)商一致，雙方簽字、蓋章即可生效。

　　5、20xx年4月，**市最低工資調(diào)整為****元。自20xx年7月1日起，用人單位與本市戶籍人員建立勞動關(guān)系的地稅網(wǎng)數(shù)據(jù)庫信息把原按“外來工”身份參保的本市戶籍人員，身份統(tǒng)一調(diào)整為“本市城鎮(zhèn)職工”參保繳費。

　　6、6月起對于外來員工基本養(yǎng)老保險費率也有了一定的調(diào)整，繳費率調(diào)整為20%，其中單位繳12%，個人繳8%。

　　7、為了積極鼓勵本市各種所有制企業(yè)招收本市農(nóng)村勞動力，對企業(yè)招收本市農(nóng)村勞動力與外來務(wù)工人員的社會保險差額由財政予以補助。每季度辦理一次（每個1、4、7、10月的16日至該月月底前辦理）。但對于部分村子的村民無法享受社保補差，我司現(xiàn)有3人無法享受補差。7月、10月已申請1-9月份的社保補差，補差金額高達5442.65元。

　　8、從4月起，開始實施每月評選優(yōu)秀員工、優(yōu)秀技能手，每個部門最少一名，起幾月評選提交名單速度之慢，且都不及時到行政部照相。影響了人事部對評選工作的正常進行。直到年末兩月，經(jīng)過生產(chǎn)部蔡經(jīng)理的督促下，已經(jīng)有所好轉(zhuǎn)。

　　一年來，通過各項工作任務(wù)完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準。我們將努力完成好本職工作，爭取做得更好。

年度人事部工作總結(jié)2

　　20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導戰(zhàn)略思想的指導下，在公司領(lǐng)導教導、支持、關(guān)愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領(lǐng)導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務(wù)型的公司，加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細、實”。

　　下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：

　　一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)

　　1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年X月到目前，共有效招聘XX人。

　　2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工XX人。

　　3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計XX元。

　　二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務(wù)培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎(chǔ)

　　1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工XX余場，培訓XX人。

　　2、組織中層以上干部學習《XXXX》，共安排XX場，參加人數(shù)共計XX人次。共組織中層以上干部外出參加培訓XX人次，培訓內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。

　　3、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。

　　4、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。

　　三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)

　　1、修訂《季度考核表》，加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎(chǔ)，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。

　　2、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

　　3、認真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退XX人，罰款X人，行政警告X人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計X次。將X名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的'可培養(yǎng)人才。

　　4、著手年度優(yōu)秀員工的評選活動，設(shè)定評選標準、評選辦法及激勵措施。

　　5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進行各部門梯隊人員建設(shè)，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。

　　四、積極進行企業(yè)文化建設(shè)，加強公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度

　　1、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

　　2、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。進行《XX年度員工滿意度調(diào)查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。

　　3、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓練，并就活動內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。

　　4、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領(lǐng)導的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。

　　五、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎(chǔ)

　　1、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。

　　2、在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放。夏季降溫品的采購發(fā)放。仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放。生病員工探望制度。婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

　　3、加強員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，積極配合相關(guān)部門對人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達XX份。

　　4、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談XX人，通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計XX多條（見附件一）。

　　六、加強管理使其更有針對性和有效性。

　　1、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結(jié)果報公司領(lǐng)導，使領(lǐng)導及時掌握公司人力資源狀況。

　　2、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計X人，為公司節(jié)省部分開支。

　　3、制定符合公司實情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。

　　4、進行20xx年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作，為公司財務(wù)實行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ)，使公司的行政人事管理上新臺階。

　　5、20xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計XX條，為20xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)。

　　6、管理公司網(wǎng)站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時與相關(guān)部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責。

年度人事部工作總結(jié)3

　　人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今日的成熟。自XX年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。經(jīng)過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。

　　因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一向在做著基礎(chǔ)工作，今年XX總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

　　一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化

　　堅持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供給更準確的信息。因檔案資料涉及公司有關(guān)機密，期間我堅持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

　　二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)

　　到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是異常的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表

　　其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一向未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。

　　四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜

　　對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部經(jīng)過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的`行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約XX人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

　　五、充分研究員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施

　　比如以往僅有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;研究到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作進取性，從而起到了激勵員工的作用。

　　六、進行促銷人員的管理工作

　　自今年XX月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，經(jīng)過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，可是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是XX市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

　　七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作

　　包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情景等;

　　八、幫忙建立進取的員工關(guān)系

　　協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;

　　此外，在部門領(lǐng)導的指導幫忙下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，貼合了公司以人為本的人才理念。

年度人事部工作總結(jié)4

　　人事部的工作經(jīng)過這一年時間的磨合，對人員管理、工作流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項人事工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化。經(jīng)過這一年的工作，異常是在企業(yè)領(lǐng)導和同事們的指導幫忙下，我在人事工作上的業(yè)務(wù)本事和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。

　　今年作為企業(yè)的管理年，人事部在對員工培訓方面做了很多工作，經(jīng)過企業(yè)的內(nèi)部培訓異常是各部門之間的交流培訓，使我在加強了對其他部門工作的了解，同時也提高了自身工作本事，對今后更好的配合各部門的工作有很大的幫忙。為了進一步在業(yè)務(wù)技能上有所提高在今年我參加了勞動和社會保障局主辦的《xxx》的培訓，經(jīng)過對《xxx管理》、《xx管理》、《xxx》、《xx管理》、《xx》、《xxx》六門課程的學習，增強了我對日常工作中處理問題的本事，大大提高業(yè)務(wù)技能。隨著國家職業(yè)資格鑒定的開展，在今年的下半年我還參加了＂助理人力資源管理師＂的學習與考試，經(jīng)過不斷的學習使我增長了專業(yè)知識，開闊了視野，提高了處事本事。

　　在今年對各項社會保險的管理過程中，除日常工作外主要上半年進行了新一年企業(yè)本部及代管部門員工的各項保險基數(shù)核定的工作，及時、準確上報數(shù)據(jù)是這項工作的重點，經(jīng)過人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項工作，為日后保險工作的管理奠定了基礎(chǔ)。另外在社會醫(yī)療保險方面由于現(xiàn)行制度的制約在門診費用及住院費用報銷上存在報銷基數(shù)比較高的問題，經(jīng)過企業(yè)及人事部領(lǐng)導與總企業(yè)的協(xié)調(diào)和努力在今年6月份我們?nèi)耸虏繛槠髽I(yè)全體員工在xxx保險企業(yè)做了補充醫(yī)療保險，使報銷基數(shù)由每年20xx元下降至每年500元，這項工作的實施確實地解決了員工的看病問題，體現(xiàn)了企業(yè)對每一位職工的關(guān)心，提高了員工工作的進取性，穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍。

　　在工資管理方面，根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導“規(guī)范企業(yè)用人薪酬標準”的要求，我協(xié)助人事部經(jīng)理制定了企業(yè)工資改革方案，明確了企業(yè)各部人員工資級別及標準。并在20xx年初順利實行了新的工資方案。在平時日常工作中，經(jīng)過與財務(wù)部一年的合作，工作開展的也比較順利，經(jīng)過每月從財務(wù)部抄報代管各部門的成本費用，使我們及時了解了各部門的費用情景，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在今年9月中旬企業(yè)組織了管理部門的`全體員工去四川九寨溝度假，使大家在緊張的工作之余得到了放松，充分的體現(xiàn)了企業(yè)對員工的關(guān)心，在這次活動當中企業(yè)一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動放棄了參加這次活動。這種敬業(yè)的精神是我學習的榜樣。

　　總的來說我在20xx年度的工作在企業(yè)領(lǐng)導和同志們的幫忙下開展還是比較順利的，可是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正，增強工作的條理性，避免工作當中的粗心大意，努力提高工作質(zhì)量，爭取更加出色的完成下一年的工作。

年度人事部工作總結(jié)5

　　20xx年度人事部工作總結(jié) 時光飛逝，20xx年已經(jīng)變?yōu)闅v史，新的一年已經(jīng)開始。不知不覺，商場已經(jīng)開業(yè)三個月了。在這三個月里學到了很多知識，為了更好地完成本職工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自身業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　1、儲備人才

　　招聘工作 自20xx年x月x日商場開業(yè)以來至今，辦理入職人員198人，辦理離職人員93人，儲備人才20人，為公司招聘相關(guān)人才，保證用人部門的正常工作需要。人事檔案的歸檔工作，健全人員檔案，補充缺少的信息。為員工辦理人身意外傷害險，為員工和公司減輕意外負擔。

　　2、 完善和整理公司規(guī)章制度

　　嚴格執(zhí)行考勤制度，規(guī)范員工的行為舉止，日常巡場監(jiān)督檢查員工的工作狀態(tài)，確保商場的正常運營。檢查商場內(nèi)設(shè)施的完好性，出現(xiàn)異常及時通知相關(guān)部門。協(xié)助信息部制作考勤，力爭做到無差錯。

　　3、商場活動

　　配合商場各項活動， 組織人員下鄉(xiāng)宣傳，確保將發(fā)放的活動DM單發(fā)放到位，為商場活動帶來人氣。每周例會的會議紀要，跟蹤會議落實情況，完成領(lǐng)導安排的臨時工作。

　　4、存在問題自評

　　自覺開展工作的力度、深度不夠，主動性差。在以后的工作中要更多的主動的去開展工作，做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

　　執(zhí)行公司各項規(guī)章制度仍需進一步加強。規(guī)章制度紙上談兵，當作擺設(shè)，需要的是執(zhí)行落實，吸取之前的工作經(jīng)驗，在以后的商場管理上加強各項制度的監(jiān)督執(zhí)行。

　　加強商場各部門的培訓工作，不斷提高員工的職業(yè)素質(zhì)，讓員工更深入的了解本職工作的崗位職責。

　　由于缺乏工作經(jīng)驗，工作方法上有許多不足，需進一步改善，加強學習，積累相關(guān)工作經(jīng)驗，向更高的工作高度挑戰(zhàn)。

　　經(jīng)歷了商場開業(yè)初期的籌備工作，到商場正式運營三個月，在這三個月的時間里，讓自己對這份工作有了更深的了解。只有不斷的學習才能做好工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。

　　20xx年工作計劃

　　轉(zhuǎn)眼間又進入了新的一年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，在總結(jié)過去的同時也要對新的一年有一個好的工作計劃，這樣才能在新的.一年里有更大的進步和成績。

　　一、 做好制度建設(shè)，逐步完善商場管理制度，加大力度狠抓商場制度，加強執(zhí)行監(jiān)察工作，全面規(guī)范商場的各項管理工作。

　　二、 強化部門內(nèi)部培訓，提高員工的自身素質(zhì)，提升部門的綜合素質(zhì)，打造一個正規(guī)的、優(yōu)秀的商場團隊。

　　三、 完善人事檔案，強化管理。進一步將人事檔案做到標準化、規(guī)范化，全面對檔案進行收集、整理、鑒定和保管。準備對未整理的檔案進行收集，對新檔案及時歸檔。

　　四、 積極配合公司各項工作，合理安排人員分工。確保公司各項工作的順利完成。

　　新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我會努力提高自身工作能力，以滿足公司和自身發(fā)展，更要在日常工作中體現(xiàn)自己的價值，與兄弟部門共同努力，與商場共同成長。

　　藍天下商業(yè)廣場人事部

　　20xx年x月x日

年度人事部工作總結(jié)6

　　轉(zhuǎn)眼間，來到xx公司已經(jīng)一年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學習了公司的企業(yè)文化，對公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認識。以下是我今年的工作總結(jié)。

　　一、工作概況

　　結(jié)合各部門人員需求計劃，并根據(jù)各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位；吸引了大量人才前來應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓，培訓內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

　　為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案；協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成；參與收集整理各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱；每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導。

　　社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險；及時與符合條件的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加；及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作。及時更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評比；完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了×個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。管理公司工會，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。

　　二、工作體會

　　我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。xx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的.掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

　　進入了人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導及其他有經(jīng)驗的同事請教，聽從領(lǐng)導的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。

　　三、工作中存在的不足

　　由于今年才入職，當工作中面對一些突發(fā)情況時，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高；有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應(yīng)加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。處理一些復(fù)雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在今后的工作中，我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。

年度人事部工作總結(jié)7

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同志：

　　20xx年很快就要結(jié)束了，xx市陽光志愿者協(xié)會人事部在協(xié)會的正確領(lǐng)導下，認真完成了團委交給的各項任務(wù)。大家團結(jié)一致，認真完成協(xié)會的各項工作。回首這一年，我們的收獲是頗豐的。

　　在團委的指導下，在協(xié)會的支持與幫助下，在全體負責人的共同努力下，人事部從基礎(chǔ)性的機構(gòu)發(fā)展到創(chuàng)新活動，都有了量到質(zhì)的飛躍。下面將人事部本年度工作總結(jié)如下：

　　一、協(xié)會的招新。

　　本年度人事部的招新工作依舊是面向全社會進行的。招新于協(xié)會成立以來一直全面開展，分別從前期宣傳、過程跟蹤以及會員統(tǒng)計等方面來進行。基本上全市各個地點都有我們的會員，讓我們充分看到了人事部發(fā)展的潛力。

　　二、協(xié)會的活動。

　　在日常工作中，人事部積極配合其他各部門，號召協(xié)會會員踴躍參加活動，認真做好活動。以“服務(wù)社會，助殘扶弱”為服務(wù)宗旨，通過為社會提供義務(wù)服務(wù)活動，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。以“紅紅火火過大年——真情義賣，情暖孤殘”為主題，以“關(guān)愛夕陽之——端午節(jié)志愿者服務(wù)”助老、“長久慈善萬里行”助學，“暖冬計劃”送棉衣、“困難家庭扶助”等為服務(wù)項目，協(xié)助活動部開展活動為慶陽市精神文明建設(shè)和構(gòu)建和諧社會作出了應(yīng)有的貢獻。

　　三、協(xié)會的納新。

　　在今年我們?nèi)耸虏恐饕�負責協(xié)會各個會長、組長及理事的考查和任命。目前我協(xié)會共有人事部、財務(wù)部、活動部、外宣部四個部門，物資組、活動組、后勤組三個小組;共有會長、副會長、秘書長、副秘書長、組長、會計、出納等14名理事，成立理事會;共有正式會員79人，預(yù)備會員32人。

　　四、協(xié)會的任命。

　　在成立大會當天選舉xx為理事?lián)�任會長，xx為理事?lián)�任副會長兼秘書長負責財務(wù)部，xx為理事?lián)�任副會長負責活動部，xx為理事?lián)�任副會長負責人事部，xx為理事?lián)�任副會長負責外宣部;xx為理事，擔任策劃組組長，任命xx為理事?lián)�任會計，xx為理事?lián)�任出納兼后勤組組長，xx為理事?lián)�任助學組組長，xx為理事?lián)�任物資組組長，xx為理事?lián)�任物資組副組長，xx為理事?lián)�任網(wǎng)絡(luò)維護員。隨著工作需要，撤掉策劃組，任命原策劃組組長劉xx為外宣部副部長，任命原物資組副組長xx為副秘書長，經(jīng)投票選舉會員李xx為理事?lián)�任副秘書長，會員xx為理事?lián)�任活動組組長，會員xx為理事?lián)�任宣傳組組長;原網(wǎng)絡(luò)維護員xx因?qū)W習因素無法照常擔任網(wǎng)絡(luò)維護員遞交辭呈，退處理事會，繼續(xù)做一名會員。

　　總之，回顧一年來的工作，在團委的領(lǐng)導下，在協(xié)會領(lǐng)導的細心指導、關(guān)心教育下，在各部門的.熱心幫助、認真配合下，在協(xié)會會員的大力支持下讓我深深體會到協(xié)會大家庭的溫暖，人事部所做的工作得到協(xié)會的肯定，會員的認可，讓我深受鼓舞。但人事部任然存在著許多問題，比如由于種種原因，直到現(xiàn)在，人事部和各部門仍舊沒有很好的認識與交流;人事部現(xiàn)在做事情的程序不是很清楚;人事部現(xiàn)在所有事情都有部長負責，沒有吸納到有能力的會員顯得很獨立。當然，同上年度相比，人事部無論從內(nèi)部建設(shè)還是外部活動方面都取得了一定的進步，但這只是開始，要走的路還很長，要學的東西實在太多太多，同時我也深深地意識到自己的工作經(jīng)驗薄弱，還不夠大膽、主動，這些問題都有待完善與加強。在今后，我會更加努力學習和工作，克服缺點和不足，使自己的工作水平和工作能力不斷提高,不辜負大家的期望。我相信，在團委領(lǐng)導的指導下，在協(xié)會同志的幫助下，通過大家的不懈努力，我們?nèi)耸虏恳欢�總結(jié)經(jīng)驗教訓，隨時發(fā)現(xiàn)問題，并正確的處理問題，成為一支招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝的隊伍，讓人事部的這片陽光更明媚，協(xié)會的天空更晴朗。

　　不妥之處，請各位領(lǐng)導、同志批評指正，謝謝!

　　(1)、對現(xiàn)有人員的歸檔工作，現(xiàn)在員工檔案已經(jīng)完成。

　　(2)、所有部門和人員分組歸檔，以便于工作操作、驗證、轉(zhuǎn)移和管理。

　　(3)、辦理公司新入職、離職、調(diào)動手續(xù)；自我離職、辭職、生病退休等。離職人員的檔案應(yīng)分類歸檔，以便核查；同時，保管好調(diào)入和晉升人員的檔案和資料，并在月底將新聘、辭職和調(diào)入人員的資料發(fā)送給財務(wù)部。

　　3.各部門負責人每月統(tǒng)計在崗人員數(shù)量，每月統(tǒng)計和核對離職人員、新員工和調(diào)動人員，方便部門、人員、財務(wù)查詢和結(jié)算管理，提高人力資源管理水平。

　　4.員工住宿。每月統(tǒng)計員工住宿情況，向財務(wù)部上報員工在外住宿名單，并根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼。

　　5.嚴格的勞動紀律。

　　(1)、加強考勤管理，在全公司的幫助下按時趕班、下班，規(guī)范考勤制度。實行嚴格的考勤責任制。

　　(2)、加強放(離)假制度和離崗單管理，對不履行放(離)假手續(xù)或不開離崗單擅自離崗的人員堅決進行核實和處理，一方面維護考勤制度的嚴肅性，另一方面激發(fā)員工的積極性，從而大大改善公司的工作作風。

　　6.認真做好日常工作，包括：優(yōu)秀員工、薪酬、晉升、調(diào)動等審核考核工作；核對工作卡的辦理和補發(fā)，等等。

　　7、人員月統(tǒng)計。每月匯總公司各部門人數(shù)，對新進員工、新進員工、轉(zhuǎn)崗員工進行備注。

　　8.收集信息，開發(fā)和保留人力資源檔案，提高辦公效率。

　　第二、行政、辦公室和總務(wù)

　　1、貫徹公司領(lǐng)導指示。做好上下聯(lián)系溝通工作，及時向領(lǐng)導反映情況和反饋信息；做好各部門之間的相互配合和綜合協(xié)調(diào)；監(jiān)督和檢查所有工作和計劃。

　　2、根據(jù)領(lǐng)導意圖，起草相關(guān)規(guī)章制度、工作計劃等文稿。負責公司信件的處理、收發(fā)、登記、傳閱和指示；通知、審核、傳遞、督促和檢查公司文件。加強辦公文件和檔案管理。在收發(fā)文件方面，下發(fā)的文件及時送達相關(guān)部門，為公司貫徹上級精神，及時完成工作任務(wù)提供了有力保障；同時檔案管理有序，隨時為公司服務(wù)；加強書面材料的起草和印刷工作。

年度人事部工作總結(jié)8

　　辭舊迎新之際，回顧我13年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡單的工作，在后續(xù)崗位調(diào)動中我從同事、領(lǐng)導的身上看到更多專業(yè)的技能、知識，突然意識到自己想法的淺薄，是我沒有深入的走進這個崗位中，自身有太多需要惡補的，這也是我14年度的工作計劃。

　　在xx的第一個春秋，我的`工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年，3月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作，起初的感覺就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為xx做些什么，漸漸去理清頭緒，后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù)。

　　10月份隨著部門人員的擴充，隊伍的壯大，感謝領(lǐng)導對我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理，對這個崗位我了解并不是很多，之前經(jīng)驗只是基于簡單的招聘、面試工作，岳總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。

　　一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類：

　　在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整，些許制度、表格只是遇到時在臨時制作，通知的下發(fā)擬定日后會嚴格按照統(tǒng)一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，14年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。

　　二、人事信息的及時更新

　　很多時候入職、離職人員信息掌握不及時，造成手續(xù)簽訂的不順暢，手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通，及時了解人員變動情況，更新人員信息。

　　三、活動統(tǒng)籌

　　參加了公司一年內(nèi)的多次活動統(tǒng)籌安排，從構(gòu)想到實施些許細節(jié)之處沒有考慮周全，希望日后在岳總的帶領(lǐng)下，策劃更多有創(chuàng)意的活動。

　　四、其他

　　無論是領(lǐng)導臨時交代的事務(wù)或是基本的文案處理，需要多加細心嚴謹，能夠有條不紊的進行各項工作。

　　五、20xx年度計劃

　　努力學習關(guān)于人事方面的知識，提高自身工作技能，使自己的工作更加專

　　業(yè)性。嚴格要求自己，及時的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成，遇到解決不了的問題及時反饋。

年度人事部工作總結(jié)9

　　20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，在各相關(guān)部門的支持和幫忙下，我部按照年初工作計劃，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行公司的工作精神與工作部署，圍繞中心，突出重點，開拓創(chuàng)新、扎實工作，較好地完成全部工作任務(wù)，取得了必須的成績，促進了公司整體工作的發(fā)展。現(xiàn)將20xx年工作狀況和20xx年工作計劃具體總結(jié)、安排如下：

　　一、部門工作總結(jié)與工作計劃

　　（一）部門20xx年工作總結(jié)

　　1、加強管理，提高工作效率與工作質(zhì)量

　　行政人事部是個協(xié)調(diào)部門，起到承上啟下作用，為加強管理，提高工作效率與工作質(zhì)量，我部一是加強學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平。認真學習公司的各項制度規(guī)定與工作紀律，認真學習各項業(yè)務(wù)知識，做到在思想上、工作上與公司持續(xù)一致，按照公司的要求，做好工作，確保獲得職工群眾的滿意。二是落實崗位職責，提高工作效率。按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面資料，制定崗位職責，落實到人，做到每個人都有崗位職責，每件工作、每項事情都有人管、有人抓。三是強化工作創(chuàng)新，提高工作質(zhì)量。我部要求每個人員創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法，克服困難，解決問題，以取得良好效果。

　　2、勤勉工作，努力完成工作任務(wù)

　　我部全體人員按照公司的工作精神與工作部署，刻苦勤奮，認真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好工作成績。一是在行政管理上，加強制度建設(shè)，制定完善文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等系列制度，實現(xiàn)工作的規(guī)范化與制度化。辦理好證照工作，與工商、質(zhì)監(jiān)等政府部門建立良好合作關(guān)系，利于以后各項工作開展。做好人員招聘工作，滿足公司生產(chǎn)的發(fā)展的需要。強化人事檔案管理，對新員工進行入職培訓，提高新員工的綜合素質(zhì)。二是在后勤保障上，做好美化環(huán)境、保潔工作，及時采購好辦公用品，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。做好對外接待工作，為來訪客人帶給周到服務(wù)，樹立公司的對外形象。加強職工宿舍和職工食堂管理，為職工帶給床、桌子、柜子，建好男女公共浴室，添置洗衣機，在職工活動室配備電視機、跳子棋、象棋、籃球、羽毛球，使職工有一個良好的生活環(huán)境。在食堂伙食上，每2天更換菜譜，在炎熱夏天，每周供應(yīng)3次涼茶，每周1。3。5出去采購，保證食堂原材料的新鮮及時。加強對保安組的管理，確保保安的考勤、著裝、行為規(guī)范，維護公司的正常的工作、生活秩序。在倉庫管理上，做好材料申購、入庫、保管、出庫、盤存工作，確保倉庫管理規(guī)范，物資材料不短少、不損壞，滿足公司正常生產(chǎn)工作需要。同時，做到帳物、帳帳相符。

　　（二）部門20xx年工作計劃

　　1、加強學習，提高職工的'綜合素質(zhì)

　　我部要加強學習，學習公司的工作精神和業(yè)務(wù)知識，提高職工的綜合素質(zhì)，增強工作本領(lǐng)，切實做好我部各項工作，為推動公司發(fā)展作貢獻。

　　2、健全完善各項制度，促進工作發(fā)展

　　我部要繼續(xù)健全完善各項制度，做到以制度管人，建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機制，提高行政管理、后勤保障的工作潛力與工作水平，使行政管理、后勤保障工作躍上一個新臺階，為公司在新的一年里有較大的發(fā)展，帶給強有力的行政、后勤保障。

　　3、加強后勤、倉庫管理，促進公司生產(chǎn)發(fā)展

　　我部要加強后勤管理，為職工帶給良好工作、生活條件，使職工安心工作，努力為公司多作貢獻。要加強倉庫管理，提高物資材料使用效能，節(jié)約公司建設(shè)資金。

　　二、個人工作總結(jié)與工作計劃

　　（一）個人20xx年工作總結(jié)

　　1、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)

　　我作為一名行政人事部主管，明白自己職責重大，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學習，全面提高自身素質(zhì)，按照公司的工作要求，認真做好每一項工作，確保獲得公司領(lǐng)導與職工群眾的滿意。同時在實際工作中，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，爭當一名職工群眾滿意的行政人事部主管。

　　2、認真細致，做好各項工作

　　我是一名行政人事部主管，工作范圍較為廣泛，涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。為此，我嚴格要求自己，務(wù)必按照公司的要求，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)做好每一項工作，確保獲得公司領(lǐng)導的認可與職工群眾的滿意。一年來，我認真細致工作，基本完成工作任務(wù)，沒有出現(xiàn)大的差錯，自己感到比較欣慰。

　　（二）個人20xx年工作計劃

　　1、加強制度建設(shè)，規(guī)范工作程序

　　我要進一步加強行政制度、人事制度的建設(shè)，加強對公司的管理層的考核，執(zhí)行績效考核，控制公司辦公成本，合理節(jié)約辦公費用，促進公司各項工作走上規(guī)范化，提高公司的工作效率與工作質(zhì)量。

　　2、加強學習培訓，提高職工素質(zhì)

　　我要開展新員工入職、崗位技能、禮貌禮儀等的學習培訓，提高職工素質(zhì)，為公司開展各項工作奠定人力資源基礎(chǔ)。

　　3、加強人事管理，嚴把人才關(guān)

　　我要嚴把人才關(guān)，為公司發(fā)展需要招進適宜的人才，為部分員工做好勞動合同續(xù)簽，穩(wěn)定公司職工隊伍，促進公司發(fā)展。

　　4、加強考核，提升工作效能

　　我要在實踐中完善公司各項績效考核制度，配合各部門主管實施績效考核標準，透過考核，增強職工的工作的用心性與職責性，提高工作效能，促進工作發(fā)展。

　　20xx年過去了，應(yīng)對新的20xx年，我部和我本人要繼續(xù)加強學習，深化管理，按公司的工作精神與工作要求，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為促進公司各項工作的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

年度人事部工作總結(jié)10

　　時光如梭，20xx年很快就過去了，我們迎來了20xx嶄新的一年，回首過往，接手這份工作是在半年前，我?guī)е鴮κ聵I(yè)的激情和新生活的憧憬走上了公司行政人事部的工作。作為一名專業(yè)并不對口，且沒有這方面工作經(jīng)驗的我來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的半年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策，現(xiàn)將上年度工作情況總結(jié)如下：

　　一、人事管理方面

　　1、建立、健全、規(guī)范認識檔案。重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂，廠牌制作，工傷保險等事項。對離職人員辦理離廠手續(xù)。月底傳新進、離職人員名單到財務(wù)，便于工資管理。并對新進和離職人員每2周作周報表統(tǒng)計，時時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　2、招聘：根據(jù)部門人員的實際需求有針對性合理性招聘員工，以配備各崗位。通常采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息，網(wǎng)上招聘，勞動市場招聘等各種辦法攬用人才。

　　3、宿舍管理：合理安排員工住宿情況。每月對宿舍氺、電進行檢查統(tǒng)計。并張貼對氺、電費的扣款明細，對有異常的進行處理。適時檢查宿舍用電器情況并進行紀律整頓，通告，對有異常的進行處理。

　　4、嚴肅勞動紀律：加強考勤管理，規(guī)范考勤制度，杜絕代打卡現(xiàn)象。加強請假制度、放行條管理，對于不履行請假而又未打卡的，堅決予以查實

　　并作出處理，這樣即維持考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而改善公司的工作作風。

　　5、人事周報表統(tǒng)計工作：每兩周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總。

　　6、公司宣傳工作，每月對宣傳欄的更新。

　　二、行政、辦公室事務(wù)

　　1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導反應(yīng)情況，反饋信息。

　　2、做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦，加強辦公文件、檔案的管理。

　　3、

　　4、協(xié)助上級領(lǐng)導，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。加強溝通：與員工面對面解決問題，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

　　5、監(jiān)督、管理、檢查方面：不定時對公司環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的'違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理，為公司加強管理。

　　6、公司財產(chǎn)、辦公用品的管理：負責公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)，公司辦公用品的采購、發(fā)放和管理。負責全公司備用鑰匙的管理。

　　7、

　　8、公司會議的記錄和整理。保安的監(jiān)督管理，對保安上報的各種表單及日常工作進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

　　9、公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項。

　　三、6S的協(xié)助工作

　　推行6S工作，每月對6S稽核進行匯總分析。就上年度的6S工作來看，已經(jīng)成為一種形式化模式。其實6S不是一種形式，6S只有起點，沒有終點，進行6S管理是一項長期、細致而艱苦的工作。6S管理工作和所有的管理工作一樣，有一個循序漸進的過程，是在不斷摸索、積累、改進中一步步提高的，在改進中完善，在完善中優(yōu)化，它沒有最好，只有更好。

　　四、績效考核匯總工作

　　績效考核的工作始于xx年x月份，5個月以來的工作成效不是很理想，被考核人員反映比較強烈。

　　五、ISO9000審核及驗廠應(yīng)對

　　建立健全公司文件分類管理，跟進驗廠所需資料，驗廠工時的及時核算，關(guān)注驗廠新增審核項及新勞動法規(guī)定。與多方同行業(yè)者進行工作交流。

年度人事部工作總結(jié)11

　　20xx年即將過去，在這一年中，在公司領(lǐng)導的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和大力配合下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工作上獲得了喜悅、感慨，也獲得了探索，得到了突破，通過這一年不斷的實踐和積累，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下：

　　一、20xx年工作回顧

　　(一)、人力資源管理工作

　　1、人才配置

　　20xx年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年，由于物業(yè)行業(yè)是一個專業(yè)性較強的行業(yè)，并且物業(yè)市場相對較為年輕，人員流動性很大。20xx年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。20xx年使用的渠道包括參加人才市場招聘會、人力資源市場招聘會、唐山學院及搜才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會等。截止至20xx年11月30日，招聘人員數(shù)量已達到公司組織編制人員數(shù)量的95%以上，能滿足公司各部門崗位需要及正常運轉(zhuǎn)。但是對于一些專業(yè)性較強的人員，例如水暖技工、強弱電技工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道。

　　1.1人員在崗情況

　　截止到20xx年11月，公司實際在崗人數(shù)133人(其中總經(jīng)辦3人、行政人事部6人、財務(wù)部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場部5人)，較20xx年同期崗編人數(shù)同比下降13%。

　　圖1 20xx年各部門人員配置情況

　　1.2人員招聘

　　1.2.1招聘渠道

　　20xx年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體招聘和現(xiàn)場招聘。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘，企業(yè)走進校門，既對公司人員進行了招聘，同時也對企業(yè)進行了較好的宣傳，提升了企業(yè)形象。

　　本年度招聘渠道如下：

　　圖2 20xx年招聘人數(shù)明細

　　通過對20xx年各種招聘渠道進行相關(guān)比較，網(wǎng)絡(luò)招聘(唐山人才網(wǎng)、58同城網(wǎng))是供求量較大的渠道，能對公司現(xiàn)有各崗位，包括年齡段、技術(shù)性等方面的崗位有不同程度的供求;報刊及人才市場現(xiàn)場招聘會對更勤及車場安管員等有很大的幫助。

　　1.2.2面試情況

　　圖3 20xx年面試情況明細

　　20xx年公司累計應(yīng)聘511人，入職新員工120人，累計離職168人。

　　20xx年度招聘的重點職位為：工程高壓電工、水暖工;經(jīng)營管理部導購員;美食廣場水吧人員及營銷方面的人才。

　　招聘難度較大的職位為：工程技術(shù)人員和營銷專業(yè)管理方面的人才;因客觀原因?qū)е抡衅鸽y度較大的職位有水吧人員及導購。

　　綜合各種情況對招聘難度較大的原因進行分析為：

　　1)20xx年新增人員為企劃營銷主管，為新增崗位人員配置需要;

　　2)為順應(yīng)公司組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對中高層和核心專業(yè)崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高;

　　3)20xx年初、七、八月份員工大批量辭職流失，招聘時間非常緊迫;

　　4)工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內(nèi)非常稀缺，此行業(yè)內(nèi)工程專業(yè)人才的薪資水平偏高，就業(yè)選擇機會多;

　　1.2.3公司現(xiàn)有人員比例

　　圖4 20xx年公司現(xiàn)有人員比例

　　公司現(xiàn)有人員比例為男性員工81人，女性員工52人

　　1.2.4公司人員走勢

　　單位：人

　　表2 20xx年公司人員明細

　　圖5 20xx年公司人員走勢

　　通過上圖可分析得出：在20xx年，公司領(lǐng)導根據(jù)各部門實際運營情況，對部門人員崗位配置進行整合，各部門全年入職員工人數(shù)逐漸減少，整合后各部門離職員工人數(shù)稍高，各部門員工全年人數(shù)有所降低。整合后各部門人員崗位相對穩(wěn)定，同時也為公司員工工資款項節(jié)省了開支。

　　3、培訓與開發(fā)

　　培訓是提升員工工作能力和增長技能的有效途徑，20xx年4月底制定《員工培訓管理制度》，使培訓工作逐步完善化、系統(tǒng)化，為培訓工作全面展開及實施打下良好的基礎(chǔ)。20xx年行政人事部培訓共計 23場次。

　　3.1專項培訓項目

　　為了使員工熟悉及掌握公司企業(yè)文化，不斷提高自我素質(zhì)，加強工作效率，20xx年行政人事部對員工進行專項培訓共分為：新員工入職培訓、執(zhí)行力培訓、文明禮儀培訓及觀影培訓(勵志劇、團隊協(xié)作劇、喜劇等)等。

　　3.2各部門培訓考核情況

　　行政人事部監(jiān)察及跟進各部門的培訓情況，及時對各部門的培訓情況進行筆試或?qū)嵺`考核，并將考核成績存入檔案(其中個別員工在培新過程中由于工作原因中途離開，故沒有考核成績)，各部門培訓場次及考核成績?nèi)缦拢?/p>

　　表4 20xx年公司人員走勢

　　20xx年度內(nèi)各部門的培訓實施效果不到位，其中工程技術(shù)部和美食廣場8月份擬定的培訓全部未實施，安管部出現(xiàn)嚴重漏培情況，財務(wù)部、客服部、企劃部自10月份后無培訓需求。

　　4、績效考核

　　根據(jù)公司各部門一線員工部分崗位標準作業(yè)指導書編制績效考核表，20xx年全年公司共有3個部門(商管部、工程部、安管部)實施了績效考核工資，在實施過程中發(fā)現(xiàn)問題，改進考核內(nèi)容，量化績效指標，使考核標準更規(guī)范更具體。

　　5、人事資金預(yù)算分析

　　5.1招聘費用

　　由于1—2月份是春節(jié)前后，經(jīng)參加現(xiàn)場招聘的結(jié)果顯示，人才市場應(yīng)聘人員較少且不符合本單位招聘崗位要求，故參加現(xiàn)場招聘頻率較低;3—4月份春節(jié)過后人才市場各類崗位應(yīng)聘人員較多，且節(jié)后公司各部門逐漸出現(xiàn)人員缺口，根據(jù)人員需求進行招聘產(chǎn)生費用;5—9 月份，各崗人員相對比較穩(wěn)定，采用網(wǎng)絡(luò)招聘形式備用和錄用人員;10—12月份安管部一線員工出現(xiàn)缺崗情況，行政人事部針對各部門崗位進行及時補充，全年實際招聘費用未超出預(yù)算費用。

　　5.2員工活動經(jīng)費

　　行政人事部根據(jù)年度活動計劃進行活動實施，實際發(fā)生的費用與預(yù)算費用

　　相差元，實際發(fā)生的費用未超出預(yù)算費用。

　　5.3員工培訓經(jīng)費

　　行政人事部組織的每場培訓過程中給予員工精神鼓勵，并在實際互動中給予了口頭表揚和支持，使員工融入到培訓內(nèi)容中來，員工培訓未產(chǎn)生費用。

　　二、20xx年工作計劃

　　在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的'貢獻。

　　1、在20xx年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理水平

　　完善制度，狠抓落實。完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作后，并在實際執(zhí)行中不斷完善。

　　2、加強員工關(guān)系管理

　　加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時對問題員工及時解決。 認真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。

　　每季度組織一次員工活動：加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。

　　每年一次員工滿意度調(diào)查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。

　　保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

　　3、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。

　　招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。

　　錄用與評估工作：在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。

　　試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領(lǐng)導評審。

　　4、調(diào)整、規(guī)范培訓工作

　　加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等。

　　各部門業(yè)務(wù)培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。

　　加強對管理人員的培訓工作：根據(jù)20xx年培訓預(yù)算，開展形式多樣的管理培訓。

　　企業(yè)內(nèi)訓：請行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓，或由公司領(lǐng)導對管理人員進行培訓。

　　在崗培訓：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。

　　外派培訓：派管理人員外出參加培訓學習，回公司后進行經(jīng)驗分享。管理人員讀書學習等。

　　嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。

　　鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。

　　5、進一步完善績效考核評估工作

　　加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成，報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。

　　考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。建立績效評估投訴制度 。

年度人事部工作總結(jié)12

　　一、招聘與配置

　　本季度共發(fā)布5個招聘崗位：批號工、藥品化驗員、機修、保安、拉料工，通過在贛州人事人才網(wǎng)、廠區(qū)張貼招聘信息等渠道進行人員招聘，一般崗位人員招聘投遞簡歷較多，符合公司招聘崗位需求的人員較多，在批號工崗位招聘時順利完成了招聘及三級安全教育工作;專業(yè)技術(shù)人員存在一定招聘困難。

　　不足點：

　　1、招聘渠道單一，不能將企業(yè)信息進行全方位宣傳;

　　2、當?shù)貙�業(yè)技術(shù)人員信息較少;

　　3、普通崗位薪資待遇較低，不能有效吸引、留住人才。

　　解決措施：

　　1、擴展招聘渠道：內(nèi)部介紹、勞動服務(wù)站、游字招聘廣告;

　　2、與專業(yè)相關(guān)高等院校建立校企合作關(guān)系;

　　3、開展多項活動，穩(wěn)定人員，減少人員流失率;

　　4、加大力度宣傳企業(yè)信息。

　　二、培訓與開發(fā)

　　1、課程安排

　　2、外訓情況匯總

　　3、本公司未按計劃完成課程匯總 優(yōu)點和優(yōu)勢：通過長期狠抓培訓紀律，在培訓期間參訓學員能夠自覺遵守培訓紀律，認真聽講，和講師互動，達到了預(yù)期的培訓效果，并通過獎懲的方式，在一定程度上激發(fā)了員工了積極性。

　　存在不足與對策：培訓期間后勤服務(wù)工作不是很到位，培訓時間安排不是很合理，在今后培訓工作可先進行培訓需求調(diào)查，根據(jù)所在崗位對工作技能的要求、自我發(fā)展計劃及公司發(fā)展對自身素質(zhì)提升的要求合理設(shè)計培訓課題。

　　三、績效考核：

　　完成了葉總第二季度績效考評、素材提供及各部門負責人、各車間主任績效考核制定等相關(guān)工作。

　　不足點：在完成了公司《20xx年績效管理方案》制度的.宣貫后未督促、監(jiān)督各部門、車間第三季度的考核執(zhí)行與落實，導致第三季度部門績效抽查工作不能按時進行開展。

　　解決措施：在第四季度中做好監(jiān)督、檢查各部門績效考核工作，并匯總考評資料及考評結(jié)果，簽署意見后報總經(jīng)理審批并歸檔，為第四季度績效抽查工作做好鋪墊。 四、薪酬與福利：

　　1、保險辦理工作：本季度于7月初共有15人參保社會養(yǎng)老保險，有3人申請并通過審批加入公司互助金，在8月底完成20xx年團體意外險續(xù)保工作。

　　2、保險理賠工作：

　　不足點：團體意外險出現(xiàn)人員漏保現(xiàn)象，一定程度上增加了公司的經(jīng)濟負擔;與保險公司溝通不及時導致理賠速度過慢;公司保險制度不完善，出現(xiàn)個別問題時不能參照制度執(zhí)行。

　　解決措施：加強與保險公司的溝通，人員更換需有批單，避免人員參漏現(xiàn)象，減少公司經(jīng)濟負擔，加快理賠速度;完善公司保險制度，規(guī)范意外險事件處理方法。

　　五、勞動關(guān)系：

　　于7月完成了公司全體員工勞動合同的續(xù)簽工作;及時給新入職員工辦理入職手續(xù)及三級安全教育工作;及時給離職人員辦理離職手續(xù);本季度無重大勞資糾紛發(fā)生。

　　六、其他工作

　　1、完成了公司19人職稱申報、資料收集、材料上報、信息溝通等工作。

　　2、完成本季度生日人員名單張貼公示、賀卡發(fā)放工作。

　　3、參加由生產(chǎn)部組織的節(jié)能降耗會議，并完成當日會議紀要。

　　4、前往總部參加人力資源部上半年工作總結(jié)會。

　　5、協(xié)助完成9月29日山香藥業(yè)首屆運動會體育項目報名收集、匯總及現(xiàn)場相關(guān)工作。

　　6、完成9月中旬管理人員GMP復(fù)考工作。

　　7、協(xié)助完成制劑車間吳偉軍在縣勞動就業(yè)保障局工傷申請及工傷調(diào)查工作。

　　七、下季度重點工作計劃

　　1、做好人員招聘與安全培訓工作。

　　2、跟蹤落實第四季度培訓工作。

　　3、完成第三季度部門績效抽查及結(jié)果匯總反饋工作。

　　4、完成年度總結(jié)工作。

年度人事部工作總結(jié)13

　　一、XX年人事部工作總結(jié)

　　(一)員工招聘

　　1、年度招聘結(jié)果

　　20xx年底公司共有員工x人，20xx年底x人，全年凈增xx人。20xx年招入新員工xx人，其中xx名工人，xx名管理人員或業(yè)務(wù)人員。

　　2、招聘渠道拓展情況

　　人事部采取網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場招聘的形式，不同人員選擇不同渠道。工人招聘主要采取去職介現(xiàn)場招聘以及在趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)上發(fā)布招聘信息的方式，同時通過中介招聘的方式，為工人的招聘開拓了新思路。

　　針對應(yīng)屆生招聘，除了網(wǎng)絡(luò)招聘方式外，還通過校園宣講的方式提高企業(yè)知名度，在11月-12月期間集中參加京內(nèi)、京外十多家高校的現(xiàn)場宣講招聘。為有效提高了候選人人數(shù)，在招聘方式上對外地人員均采取首輪視頻面試的形式。由于明年我公司對應(yīng)屆生的需求較少，因此對面試人員精挑細選，通過人事部與用人部門的初試與復(fù)試，現(xiàn)有20人左右備選。

　　針對高級研發(fā)人員的招聘，主要采取搜索、發(fā)掘行業(yè)內(nèi)有經(jīng)驗人才的方式，從招聘網(wǎng)上搜索高級研發(fā)人員簡歷，在各大電池發(fā)布招聘信息、注冊一些人脈資源等網(wǎng)絡(luò)發(fā)掘相關(guān)人才并聯(lián)系合適人選面試。20xx年通過搜索安排面試高級研發(fā)人員5人。

　　3、招聘測評工具研究情況

　　為提高招聘的信度和效度，針對管理和技術(shù)人才，人事部下半年開展嘗試發(fā)掘該類人員的勝任素質(zhì)模型，并針對該素質(zhì)制定相應(yīng)的筆試和面試題目。筆試和面試題目也隨著面試的效果進行不斷修改和完善，但是由于沒有建立根據(jù)公司的情況各職位勝任素質(zhì)模型，因此在面試、筆試題的設(shè)計上仍需要有很大的提高。

　　(二)員工培訓

　　1、年度培訓結(jié)果

　　人事部共組織各部門員工參加各種培訓課題xx個，累計培訓人次超過了x人次，培訓工作主要集中在新員工入職培訓、特殊工種持證上崗培訓、品質(zhì)管理和生產(chǎn)管理人員培訓等。

　　2、培訓工作檢討

　　本年度培訓雖然從培訓次數(shù)及參加培訓人數(shù)來看比上一年有一定的進步，也從一定程度上滿足了各部門的業(yè)務(wù)需要，但總的來說缺少計劃，培訓比較零散。還存在一些不足

　　(1)培訓項目的確定主要依據(jù)各部門當前的業(yè)務(wù)需要，人事部并沒有作為培訓工作的主導部門站在公司的層面來制定培訓計劃，培訓的針對性和培訓項目設(shè)置合理性有待提高;

　　(2)側(cè)重對專業(yè)技能方面進行了培訓，缺少提升中層管理能力的`培訓，不利于整體提高公司的管理水平;

　　(3)培訓資源支出分散。較多的培訓費用支出未經(jīng)統(tǒng)一部門審核把關(guān)，培訓資源費用預(yù)算控制不足，且不易從公司整體層面統(tǒng)籌規(guī)劃，提高培訓資源使用效率;

　　(4)培訓形式缺乏創(chuàng)新。形式單一，單純的講與聽的模式使學員缺乏興趣，影響培訓效果;

　　(三)績效考核

　　1、人事部從7月下旬開始對各職位進行工作分析，梳理部門職能和業(yè)務(wù)流程，并在9月底完成了各崗位說明書的編制確認工作;

　　2、制定品質(zhì)巡檢員的績效考核辦法，組織10-12月份品質(zhì)巡檢員的月度績效考核，不斷完善巡檢員考核指標及評價標準。通過跟蹤考核反饋和定期溝通，協(xié)助品質(zhì)部成功運行了巡檢人員績效考核制度;

　　3、通過與各部門中層管理人員溝通，人事部編擬了公司各部門考核激勵方案并上報公司領(lǐng)導，為全面實施績效考核工作做出準備。

　　薪酬福利

　　1、根據(jù)電源公司實際情況，結(jié)合法律規(guī)定，人事部組織修改加班工資計算方式，并于年中測算、實施公司調(diào)薪方案;

　　2、根據(jù)公司社保歷史問題處理決定，核算離職人員社保經(jīng)濟補償金標準并實施，有6名員工在離職時完成社保歷史問題處理;

　　3、建立了XX年公司全年工資和五險一金人工成本臺帳。

　　4、即時做好公司員工五險一金業(yè)務(wù)和工資發(fā)放。XX年共申報x例工傷，其中x例為未評級的小工傷，x例較嚴重被評為x級。

　　(五)勞動關(guān)系

　　1、嚴格按勞動合同法的規(guī)定辦理勞動合同的簽訂、續(xù)訂、解除、終止手續(xù)。勞動合同簽訂率100%，未發(fā)生因勞動簽訂引起的勞動爭議事件。

　　2、處理員工勞動爭議案件一起并最終勝訴。對加班費、社保等歷史問題潛在勞動爭議的處理做出了案件積累，起到了良好的正向影響。

　　3、提出了農(nóng)村戶口員工補償養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)戶口員工補繳社會保險方案，并實施，積極解答員工對國家各項保險政策的問答，促進和諧勞動關(guān)系。

　　(六)制度建設(shè)與其他

年度人事部工作總結(jié)14

　　20xx年，我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作，在那里感激領(lǐng)導對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃。

　　人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情景;排解員工之間的人和事矛盾。

　　對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一齊分析問題的所在處。

　　做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。

　　對于20xx年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情景，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);

　　提議，員工培訓機制的待完善和加強;應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度，異常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度;

　　加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的.培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情景制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作

　　勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;

　　組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

　　20xx年人事行政工作雖不算太夢想，但我們會繼續(xù)努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

年度人事部工作總結(jié)15

　　一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)。

　　二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務(wù)培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎(chǔ)。

　　三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)。四、積極進行企業(yè)文化建設(shè)，加強公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度。五、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎(chǔ)。

　　六、加強管理使其更有針對性和有效性。

　　20xx年工作計劃

　　一、在20xx年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理

　　加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時對問題員工及時解決。

　　認真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。

　　每季度組織一次員工活動：加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。

　　每年一次員工滿意度調(diào)查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。

　　認真落實各項福利措施：xx年福利措施制度化，狠抓落實。

　　規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備，二季度實施。

　　保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

　　二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。

　　1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。

　　2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。

　　1、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領(lǐng)導評審。

　　三、調(diào)整、規(guī)范培訓工作

　　1、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》xx年x月完成。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強團結(jié)合作，相互協(xié)助精神。

　　2、各部門業(yè)務(wù)培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。

　　3、加強對管理人員的培訓工作：根據(jù)xx年培訓預(yù)算，開展形式多樣的管理培訓。企業(yè)內(nèi)訓：請行業(yè)內(nèi)的.專家、教授到公司做培訓，或由公司領(lǐng)導對管理人員進行培訓。在崗培訓：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓：派管理人員外出參加培訓學習，回公司后進行經(jīng)驗分享。管理人員讀書學習等。

　　4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。

　　5、鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。

　　四、進一步完善績效考核評估工作

　　1、加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成，報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。

　　2、考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。

　　3、建立績效評估投訴制度

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