細節決定成敗心得體會

時間：2022-04-20 15:36:36 決定我要投稿

細節決定成敗心得體會（精選23篇）

　　我們心里有一些收獲后，可以記錄在心得體會中，這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編整理的細節決定成敗心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

細節決定成敗心得體會（精選23篇）

　　細節決定成敗心得體會篇1

　　每個人的生活，每個人的一生及這個世界都是有細節組成的，而生活中最容易被人忽略的往往也是細節。所以，一件事的成敗往往決定于細節而不是結果。

　　“千里之堤、毀于蟻穴”。千里的大堤卻可能因為小小蟻穴中千萬只螞蟻而毀滅。在人生中，我們無論是去看待一個人還是事物，不能僅僅從表面看，還要從各個角度、各個方面去看這個人或者這件事情。事物的表面現象，可能會迷惑住你，無論什么時候你都要有自己的主見，不能盲目聽從別人的話，一個人云亦云的人，往往會在別人的花言巧語和甜言蜜語下失去自己的主見和立場。自己的想法也會被打消，卻聽取了別人的意見，而一個人沒有了主見，它人就會利用你。這些細節是決定成敗的關鍵，而我們不能盲目的去看事情最后的結果，我們要做的是從上一次失敗中總結經驗和吸取教訓，不能只看最后的結果，更應該注重過程、注重細節，做一個仔細認真的人。

　　微不足道的小事常常發揮著舉足輕重的作用。當我們在看待任何事物時，要學會從各個方面都去觀察和分析。首先要分清事物的主要方面和次要方面，分清楚它的主次之后，再從細節判斷事情的對與錯。細節很渺小，小到人們最容易忽略的就是它，而恰好是人們最容易忽視的細節，才是最致命的'一擊。那么，人們為什么會將造成最致命一擊的細節忽視呢？那是因為我們沒有發現問題的智慧、沒有敢于創新的思維，所以，我們要學會透過現象看本質，不能有太保守的思維，更不能做一個人云亦云、道聽途說的人，要善于表達和別人不同的觀點。

　　“一心渴望成功、追求成功，成功卻了無蹤影，甘于平淡，認真做好每一個細節，成功卻不期而至”。把握生活的細節，我們才能體會到更多美麗，才會讓我們的社會更和諧。讓我們牢記一句話：小事成就大事，細節鑄就輝煌。

　　細節決定成敗心得體會篇2

　　四月，我作為今年第一批赴江陰培訓的學員，日夜兼程的來到了江陰市。

　　這是一座美麗濱江城市，一眼望去，滿眼都是綠，四處都是景，這里“路相通，林成帶，綠成蔭”，走在哪里，進入眼簾的均是綠意盎然，鮮花綻放，在這樣的地方學習，我們感到非常的幸福。

　　借著援疆政策的東風，霍城的社會經濟發展取得了巨大的發展，人民群眾的生活有了長足的進步，為霍城的社會經濟發展提供了千載難逢的機會，為兩地人員提供了交流與學習的平臺，就如江陰市委書記周鐵在江陰霍城人才結對培養計劃啟動儀式上所言：通過援疆這個平臺，不僅促進了兩地經濟社會發展，也促進了人才技術交流，更加深了兩地人民的深厚友誼。江陰與霍城兩地人民心連心，一家親，每年都有援疆專家赴新疆霍城支援，每年也都有相關技術人員來到江陰進修學習。

　　今年我有幸成為其中一員，通過在江陰市衛生局辦公室這十天的學習，不僅開拓了我的工作思路和眼界，也提升了我工作中的主動服務意識。在學習中，深刻感受到細節決定成敗，思路決定出路，理念的轉變的重要性，從今年4月開始江陰市衛生局在衛生系統內部試行了無紙化辦公，所謂無紙化，就是全面推行非涉密電子公文網絡傳輸，實現辦公電子化，所有的日常公文處理（包括會議通知、事項辦理、文件傳閱等），以及下發至各醫療衛生單位的文件、通知和其他非保密性文稿一律不再印發紙質文件，全部通過江陰市衛生局網絡協同辦公平臺發布。為防止因人員出差等特殊情況延誤流轉時間，局辦公室將通過辦公平臺實行任務辦理短信提醒并適時推出手機版移動辦公平臺。

　　而我們霍城衛生系統除了縣直醫療機構有OA協同辦公，其余的鄉鎮衛生院現如今的辦公模式依然是印文件、轉文件、打電話通知會議，這樣不但浪費時間，而且浪費紙張，增加經濟負擔。我想應該借鑒江陰市衛生局的這一先進經驗，繼續優化我們的辦公流程，有效提高工作效率，切實推進霍城衛生事業。

　　通過此次學習，讓我進一步增強了學習動力，置身在這個人員素質更高、管理更為規范、涉及面更廣的新的環境中，我深感自身視野狹窄，知識貧乏，能力欠缺；深刻體會到只有通過不斷學習，才能不斷獲取新的知識，才能在學習思考的過程中不斷提升自己為人民服務的能力，才能最終通過實踐真正體現自己的'人生價值；進一步增強責任意識，在這里學習，我有一個很深的印象，就是局里的所有領導干部在工作上都是兢兢業業、一絲不茍，讓我十分感動，覺得他們愛崗敬業、爭創一流的責任意識非常值得我們學習。讓我更清楚的明白了作為一名年輕干部，只有在今后的工作中，牢固樹立為民服務的觀念，全身心撲在工作上，以敢于負責的膽識，大膽探索的勇氣，竭盡全力把自己的本職工作做好，才不會辜負組織的培養和期望。

　　總之，通過這次學習，使我開拓了視野，豐富了知識，增長了才干，取得了不少收獲。今后，我們將把這次學習中學到的先進理念、管理經驗和各方面的收獲充分運用到工作實踐中去，努力工作，不斷進取，為霍城衛生事業發展作出應有的積極貢獻。

　　細節決定成敗心得體會篇3

　　近日，利用閑暇時間我通讀了汪中求的《細節決定成敗》。仔細讀完這本書，心中深有感觸。作者在書中反復強調，不論做什么工作，都要重視小事，重視細節，把小事做細，做精，揭示了“細中見精”、“小中見大”，寓偉大于平凡的真理。

　　“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。在中國，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人卻很少。“我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；決不缺少各類管理規章制度，缺少的是規章條款不折不扣的執行”，這段話指出了我們工作中的通病，再大的事都必須從小事做起，把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

　　一個細節的忽略往往可以鑄成人生的大錯、可以造成事業的顛峰之危，而一個細節的講究，可以讓企業咸魚翻身，可以讓工作開展蒸蒸日上。正如汪中求先生在《細節決定成敗》一書中所說的：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的，瑣碎的，單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎。”在現實生活中，細節往往被我們忽視。隨著科學技術的發展，專業化程度越來越高，社會分工越來越細，也要求人們做事認真、精細，否則會影響整個社會體系的正常運轉。對一個單位來說也是如此，單位的工作要順利開展，就得靠每一個員工做好每一個細節。

　　就我們法院的工作而言，如果管理人員沒有做好每一個細節，法院工作的正常運行就不能得到保證；干警沒有做好每一個細節，就不能保證審判工作的質量。“遲來的正義非正義”、“一次不公正的判決，其惡果相當于十次犯罪”。正所謂“失之毫厘，謬以千里”。所以一個單位要想把工作做好，就必須把每個員工做的每個細節有機地聯系起來，形成一個統一的整體，才能使單位的發展壯大。所以，無論做人、做事，都要注意細節，從小事做起，從細節做起。每一個出色的表現，使我們贏得勝利的保障。

　　我們偉大的總理周恩來就一貫提倡注重細節，他自己更是關照小事，成就大事的典范。

　　的確，細節在我們生活中表現出來的魅力是很大的。你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會，從而體現了自身的人生價值，修復了自己的人生，完善了自己的品格。品味細節，從生活中的小事做起，你會更強大，因為成績與榮譽是一點一滴累計起來的。沒有小的成功，哪來大的收獲。細節的文化底蘊與深刻內涵往往是一般人難以把握的；相反，對細節有一定的認知，能用細節來塑造自己的人，是既聰明又成功的人。他們了解細節之美，能靈活運用細節給他們帶來的財富，從而使自己即使置身瓦礫之中，也能閃爍出耀眼的光茫。細節是生活與事業中一些很小的.閃光點，但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節，結果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因為他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水匯集而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰績更是無數細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節，醞釀過程中的細節之美。只有這樣，你才會取得不斷的成功。

　　看不到細節，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中必然缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節，注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會，從而使自己走上成功之路。

　　“不以惡小而為之，不以善小而不為”，小時成就大事，細節成就完美。生活中，我們應該從小事做起，從細節做起。

　　細節決定成敗心得體會篇4

　　近段時間閱讀《細節決定成敗》一書，頗有體會。可謂淺顯中蘊涵著深刻的道理。不妨記錄下來，聊以自勉。

　　簡單的招式練到極致就是絕招。這句話給我留下了深刻的印象。什么是絕招？讓我想起金庸武打小說中主人翁的獨門絕學，似若無奇的不經意之間一招致命，殺敵于無形，讓我久久無法釋懷。

　　人世間真有所謂的絕招？汪中求先生作了最好的注解：所謂絕招，是用細節的功夫堆砌出來的！這不由得讓人想起了一位上世紀 50 年代服務業的勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務員，平凡得不得了，然而他在平凡的工作中練就了絕招：賣糖基本上不用秤稱，用手抓，一抓一個準，讓柜臺上那把秤成為了高效工作的見證。這樣大大節約了工作效率，提高了服務的有效時間。同時，他還發明了接一待二招呼三的`服務方式，對服務業的影響可謂深遠。而他怎樣練就這門絕活？自然少不了日復一日的練習。據報道，為練成這門絕招，他自己買糖回家，閉門練習，一顆一顆地加加減減，手指打起了老繭，褪了皮又繼續練習，仿佛為練習鐵沙掌，凡身肉掌穿梭于鐵沙之間。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，終于一招一式之間成就了大手筆。

　　我們所從事的金融業，隸屬于服務行業，常有熱情易逝，委屈難平的感覺，這些都給我們的服務帶來一定的困難。而惟有責任感，催生著敬業精神茁壯生長，成為揮之不去的動力源泉。

　　熱情消退，責任感推動著你毫不遲疑地走下去，很多時候，又會得到新的樂趣，燃起新的熱情。枉受委屈，責任感支撐著你平心靜氣，胸懷坦蕩，你會覺得你對生活又有新的感悟，心境得到進一步的歷練。而這一切，便就蘊藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之間。細節決不僅僅是細節，更是一種肯定自我的生活態度，一種愛屋及烏的進取精神。

　　借用魯迅先生的一句話：世間本沒有路，走的人多了，便成了路。是啊，人世間本沒有絕招，全身心地練了，便成了絕招！

　　細節決定成敗心得體會篇5

　　“中國決不缺少雄韜偉略的方法家。缺少的是精益求精的執行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對規章條款不折不扣的執行。”

　　“中國有 3億人口，不管多么小的問題，只要乘以 3億，那就成為很大的問題”。

　　這是我從汪中求的《細節決定成敗》一書中，感受最深的兩句話。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理，而是舉了一個個實實在在的，或正面或反面的例子，講明了細節在企業日常經營管理中的作用。《細節決定成敗》粗一看這題目，似乎覺得有點小題大做了，但是仔細一讀這本書，卻是深有感觸，作者在書中，不斷強調，不論做什么工作，都要重視小事，關注細節把小事做細，做透，揭示了細中見精，小中見大，寓偉大于平凡的真理。書中“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。因此，大禮不辭小讓，細節決定成敗。在中國，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的方法家，缺少的是精益求精的執行者；決不缺少各類管理規章制度，缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們務必改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節，把小事做細……”。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都務必從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個細節的忽略往往能夠鑄成人生大錯，能夠造成事業顛峰之危，而一個細節的講究，能夠讓企業咸魚翻身，能夠在談判中力挽狂瀾于既倒。

　　海爾總裁張瑞敏說：什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。無論做人，做事，都要注意細節，從小事做起。古語有云：天下大事，必作于細；天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節，結果不但沒有提升自己，反而更加失敗。正因他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰績更是無數細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的`細節，醞釀過程中的細節之美。只有這樣，你才會取得不斷的成功。看不到細節，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而思考到細節，注重細節的人，不僅僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會，從而使自己走上成功之路。

　　汪中求說如何把細節做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。團隊就是格式化，就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式，能夠到達必須默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰斗力的。因此進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規范的培訓，務必十分嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之構成我們的工作習慣。

　　細節實質是什么？細節實際上是一種長期的準備，從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有持續這樣的工作標準，你才能注意到問題的細節，你才能做到為使學習工作到達預期的目標而思考細節，才不會為了細節而細節。否則，再注重細節也是精心導演了一幕讓別人看得過得去的演戲。在物理學上能夠細分到粒子，醫學上可分到細胞，數學能夠從0到無窮大，讓我們從0做起，就是，2就是2，心中有一萬，著眼 + ，才能創造出人生財富和價值。細節不是空喊出來的。細節就是一種積累的經驗和習慣，關聯著我們學習和生活的方方面面。

　　一位名人說得好：“播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨，你務必思考5個細節，務必打7個電話；你的業務人員訪問經銷商，未開口說話之前，務必做5件事；一個戒煙規定，要經歷5個階段，做了一年的細節，順理成章地全部實現戒煙；……”這是本書中的一些案例，這些案例充分說明了當人做一件事情到達必須熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都能夠分解成為無數個細節，無數個細節嚴格執行，使其變成一種習慣。細節就是習慣，優秀也是一種習慣！

　　例如：自己這天的學習工作安排有量化嗎？學習的態度端正嗎？所犯的錯及時改正了嗎？記錄本十分整潔嗎？遇到不明白的問題及時請教了嗎？同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎？你明天的學習計劃做了嗎？……等等。對照自己的學習工作，存在著的不足之處，在今后的學習工作中急待提高，在細節上多下功夫，使自己不斷進步提高。

　　我個人認為自己最大的缺點就是喜愛一心兩用甚至多用。急功近利，喜愛一口氣學許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學會，也已經搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實并不好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內專注于一種學問，不求博但求精，堅信必須能更深刻的明白并掌握這門知識。自從我發現自己有這個缺點和問題后，我常常警戒自己，就應從小事做起，要注重細節。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往就是一些細節上的功夫，決定著完成的質量。因此，說細節決定成敗，也不算小題大作了。

　　細節決定成敗心得體會篇6

　　在市場經濟高速發展的今天，百世興人明白無論在經濟、科技乃至政治領域都流行著這樣一個經典：“細節決定成敗”。而細節就是事物發展過程中的每一個具體環節，細微因素，它需要充分發揮人的主觀能動性和創新意識，才能在平凡的積累中達到質的`飛躍。

　　古人云：“不識硅步，無以致千里”，細節其實就是辯證法中的量變與質變。在經濟高速發展的今天，百世興正是在經營決策中，做到事事具體細化，落實每個細節，把先進的管理理念和自身實際相結合，傳承和保留優秀的精神文化元素，吸收和融入超前的理念和思維，形成獨具特色、與時俱進的文化，經營，管理模式。在激烈地市場競爭中獨樹一幟，成功洗牌，注重細節是首要。

　　到公司第一天，百世興就讓我體會到了一個企業要持續發展，保持良好的長期運行，除了要具有保持企業形象的品牌產品外，更需要抓好生產，經營銷售的每個細節。開發、加工、制造、銷售用戶所需的產品，急用戶之所需，改變觀念，優質服務，抓住商機，促成發展，以最小的投入，換取利潤的最大化。

　　百世興，這個無不體現細節魅力的團體，讓我因是百世興人而驕傲！也讓營蘊在“細節決定一切”的企業氛圍中的百世興人明白—細節決定成敗，誠然也。

　　細節決定成敗心得體會篇7

　　讀過《細節決定成敗》這本書，覺得他寫的很好，很有道理所以一直收藏著它。這本書的各種成功和失敗的案例都告訴我們一個淺顯的道理——不管是一個國家、還是單位、或者個人，如果他想發展壯大，或者有所成就，都必須從細小的環節做起。只有每個環節，每個部位，每個點都做的非常到位，才能使它正常運轉，不斷的發展壯大。

　　細節是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個動作、一個會面。細節很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。有些細節會深深地印在我們的腦海中，留下終生難忘的印象；有些細節會改變事物的.發展方向，使人們的命運發生轉變。對個人來說，細節體現著素質；對部門來說，細節代表形象；對事業來說，細節決定著成敗。汪中求先生的《細節決定成敗》，從各個方面，由淺入深，從思想觀念出發，到細節的產生的差距，忽視細節的代價，由細節的本質到細節的積累。清清楚楚，淋漓盡致的向讀者展現了一個全新的觀念，從做人，做事，做管理，處處體現了細節的重要性。而“細節”又是一個多么容易被忽視的字眼啊，在表面風光的背后，有誰會真正注意到細節的存在和影響呢？而要真正做到對每一件事都細致入微，周全考慮卻并不是一件容易的事。正如書中所說的注意細節其實是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養出來的。談到日積月累，就不能不涉及到習慣，因為人的行為的95%都是受習慣影響的，在習慣中積累功夫，培養素質。香港商業巨子李嘉誠無論是在事業上還是在與人的交往中都可以說是取得了巨大的成功，他就在一次講學中說道：“栽種思想，成就行為；栽種行為，成就習慣；栽種習慣，成就性格；栽種性格，成就命運。”可見“注重細節”這個行為習慣的日積月累對人的影響。

　　我們現實生活中，切實感到：細節確實決定成敗。不注重細節而釀成大禍的事件天天都在上演，礦難事故頻頻發生，井噴事件的不斷涌現，有毒有害物質泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的生命財產造成了不可估量的損失。《細節決定成敗》也舉了很多例子：蘇聯宇航員加加林因脫下鞋子進入航天飛船而成為遨游太空第一人，一位應聘者因檢起地上的紙團而成功應聘，這些事情無不生動地不告訴我們細節決定成敗。

　　無論做人還是做事都必須從我事做起，從小事做起，注重每一個細節。一個成功的人必定是一個注重細節的人。因為細節往往反映一個人的品質和操守，直接關系到別人對自己以及自己管理團隊的客觀評價。而做好細節的功夫往往又都在平時自己的一言一行，作為管理人員，更要從我做起，從小事做起，從細小處著手，以身作則，模范帶頭，做精益求真，不折不扣的執行者。《細節決定成敗》一書中就舉了許多事例：“一個藥廠的廠長因隨地吐了一口痰，外商就終止了談判，菲利用一把椅子問候，從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。細節體現一個人的素質，細節更隱藏成功的機遇。古云：“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能成其深”。西方有句名言：“羅馬不是一天建成的"，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，才能成就大事業。一個細節的忽略，往往可以鑄成大錯，而一個細節講究，可以讓企業咸魚翻身，可以在談判中挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認真精神時曾說：“如果讓一個日本員工每天擦桌子六次，日本員工會不折不扣地執行，每天都會堅持擦六次，可是，如果讓一個中國員工去做，那么他在第一天可能會擦六遍，第二天可能也會擦六遍，但到第三天可能就只會擦五次、四次、三次，到后來就不了了之。有鑒于此，他表示，把每一次簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如書中所說：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎"。

　　這是一個細節制勝的年代，在我們現實生活中，細節往往被我們忽視，隨著經濟的發展，專業化程度越來越高，社會分工越來越細，也要求人們做事認真、精細，否則會影響整個社會系的正常運轉，對一個單位來說也是如此，單位要成功，得靠每一個員工做好每一個細節。所以，我們無論做人還是做事，都要注重細節，。從小事做起，把小事做細做實。古人有云：天下大事，必作于細；天下難事，必成于易。周恩來就一貫提倡注重細節，他自己也是關照小事，成就大事的典范。

　　細節決定成敗心得體會篇8

　　無意間，我讀了《細節決定成敗》這本書，讀后深受啟發，認為這本書是自我教育的好材料。書中引用的事例告訴我們：只有具備勤奮、忠誠、敬業思想品質的人，才是值得信賴的人、值得尊敬的人。

　　通過對這本書的學習，我有深刻的體會，“一樹一菩提，一沙一世界”。生活的一切原本都是由細節構成，而細節往往最容易被人忽視，殊不知這不起眼的'細節，看在眼里便是風景，握在掌心便是花朵，揣在懷里便是陽光。細小的事情往往發揮著重大的作用。

　　不論對待什么工作，那怕很平常、很單調，很渺小，也決不能當兒戲，我都要做到細致入微，盡善盡美。端正思想、作風嚴謹，無論自己所做事情的大小，都必須勤勤懇懇的一步一個腳印的走過來，一個小細節，就可能影響整個事情的發展，如果一個會計師在填寫數字20萬錯寫成了2萬，那么無疑對企業來說將是一個損失。

　　讀了這本書以后，結合平時的生活和工作，感覺到在競爭日益激烈的今天，我必須清醒的認識到機會的來之不易，細節的完整重要性，無論是在什么工作崗位上都應該做到全心全意、盡職盡責，培養自己嚴謹的做事風格，加強業務學習，明確工作職責和任務，掌握各項規章制度和政策法規，每天工作中要有所收獲，不要做一天和尚撞一天鐘，要有強烈的責任心，知道100—1=0的道理，落實好每一個制度，管理好每一個細節，提高自身工作主動性和自我的愛崗敬業精神。

　　細節決定成敗心得體會篇9

　　近日，讀了汪中求先生的《細節決定成敗》這本書，感觸頗深。它是汪中求先生總結多年管理、咨詢工作的實踐經驗，并借鑒國外企業管理的經驗寫成的一部細節管理專著，內容豐富，對提高我們基層班主任的管理水平具有實際作用。

　　在充滿競爭的今天，如何做好工作，關鍵在于是否抓住了一個“小”字。也許太多的人，總不屑一顧事物的細節，太自信“天生我才必有用，千金散盡還復來”，殊不知，我們大部分時間都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經很不簡單了。

　　我們作為教育工作者，育人工作是個全方位的系統工程，需要各方面互相配合。這些工作還得從學生的日常行為和學習習慣抓起。認真對待每一件關于學生的小事，促使學生珍惜時間、自覺學習、不畏艱難、勇攀高峰，引導學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。同時要善于和學生做工作，注重學生細節，并從細節中發現學生存在的問題，并對于這些的問題進行改正，培養其正確的德育觀。有一次我在課堂上討論孝敬父母問題的時候，一個學生漫不經心，我感覺到了他的情緒變化，事后找他談話的時候他就告訴我他從小失去了母親，所以一說到親情的時候他就覺得心里特別難受。發現了這個學生的心理，在以后的教育中我有意識的多關愛他，結果這學生就有了很大的進步，微笑也多了許多。

　　“小事成就大事，細節成就完美”。我每天都在和一群天真活潑的學生打交道，看起來都是些瑣碎的小事，讀完這本書后，我覺得自己的`一舉一動也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說得明白些，就是既要教書又要育人，可是，體現在日常教育教學工作中的更多的是瑣事，瑣碎的小事時時刻刻圍繞著我們，但我們不能因時間、精力有限而顧不上它，甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁的毛病，應注重細節、把小事做細。從備好、上好每一堂課做起，從仔細批改每一本作業本做起，從認真對待每一個孩子的問題做起，從彎腰撿起地上的廢紙做起，從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事，事無俱細，事必躬親，落實好對學生的養成教育、思想教育，孩子發展的過程，也就是我們教師成長完善的過程。

　　在工作中，如果我們關注了細節，就可以把握了創新之源，也就為成功奠定了一定的基礎。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻不了了之；甘于平談，認真做好每個細節，偉大卻不期而至。這就是細節的魅力，是水到渠成后的驚喜。

　　既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業，我決心用自己的愛心、責任心、耐心、進取心去努力關注每一個教育細節，在平凡的教育崗位上注意從小事入手，先成就小事，再成就大事，最后走向成功。

　　細節決定成敗心得體會篇10

　　結合工作實際，我近期認真閱讀了《細節決定成敗》一書。讀后感受頗深，受益匪淺，深深體會到要想搞好管理工作，提升管理水平，帶出一支過硬的員工隊伍，就必須勤于狠抓細致工作的落實，遵循“做事不貪大，做人不計小”的原則，扎扎實實地從細微處入手，以提高各方面的管理水平。

　　首先，勤于計劃是基礎。無論做任何事情，都應該按計劃、有步驟、高標準地去完成任務，尤其對管理工作而言，其意義更為深遠。公司運營日常工作千頭萬緒，特別是安全生產工作相對較多，如果在每項工作實施過程中不能夠拿出具體的計劃和安排，我們的工作就會干的沒有目標、沒有方向、沒有靈魂，就會出現盲目和混亂，就會像“救火隊”一樣，哪里有險情就沖向哪里。因此，勤于計劃是完成好各項工作的前提。但這個計劃必須做到詳細、認真、周密，并能綜合考慮到實施過程中可能出現的相關問題，也就是一定要切合實際。只有做到這一點，我們的工作才會忙而不亂，有條不紊，井然有序。

　　其次，以身作則是表率。俗話說“沒有落后的員工，只有落后的領導”，對于我們中層管理人員，當你對任何一件工作安排布置以后，就要以身作則，身體力行，并付諸行動。只有這樣，員工才能按照你的行為和要求進行工作。最主要的是在嚴明紀律這一點上，領導的表率作用就最能充分體現出來。如按時交接班，如果作為領導不能做到這一點，員工就會有怨言，就會有情緒，就會將紀律視為“兒戲”，就不能將我們的有關規定認真地執行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起，做出表率，那么員工就不會不遵守勞動紀律，這就是表率的效應。所以只有每位中層以上領導嚴于律己，遵守紀律，并保證執行到位，才能最大限度地調動每位員工的工作和生產積極性。

　　第三，狠抓落實是關鍵。公司自運營以來，先后制定了各項管理制度，且針對某些工作也拿出了具體實施方案和計劃，但往往在運行過程中不能達到預期的效果，或者說效果不明顯。這就要求我們必須從狠抓落實上下功夫，并在日常工作中認真對照管理制度、計劃、安排等，真正將其落到實處。不能將制度當作口號喊在嘴上，或者是落實不到位，從而導致每一項工作都不能高質量、高標準完成。若要堅決杜絕這些漏洞，就必須實行責任到人的管理制度。對于“責任到人”，特別是“第一責任人”制度，我始終認為是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時，都使責任人明確工作的標準及質量要求、時間限制，只有這樣，他才能在落實過程中干得有目標、有方向，才不會出現偏差。

　　第四，獎罰嚴明是手段。嚴明的獎罰辦法有助于加強管理，我們的車站的員工相對來說無論是文化層次，還是個人修養，都要遜色于機關的管理人員，這就給我們開展工作帶來了一定的難度。但這個難度并不是說不能克服，克服的辦法就是獎優罰劣，用一定的物質和精神鼓勵達到我們的工作要求。如適時開展“最佳員工”和“最差員工”評比等等。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態度去做，否則就會事與愿違，起不到鞭策后進，激勵先進的作用，這僅是一種提高落實過程的一個手段。

　　第五，提高素質是目的'。通過以上幾個方面的努力，最終目標就是要進一步提高我們的管理水平。在日常工作中，我們要組織車站員工進行相關專業技能知識，不斷提高車站員工的綜合素質，全面完成公司的各項。我認為，只要大家的綜合素質提高了，我們在管理上就不用像現在這樣費時費力，且效果一般，就能達到一個新的水準。當然，綜合素質涉及的面很廣，不是一天兩天所能完成的，是需要長期地、不斷地堅持和努力才能實現的。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質，無不體現在我們日常工作的每個細枝末節上，只要每個人的素質提高一小步，車站員工的整體素質就會提高一大步。

　　綜上所述，車站內部管理水平要提高到一個新的境界，就應從上述五個方面狠下功夫，抓住重點不放松。也就是，抓管理就要從點點滴滴做起，而且要將點滴做細、做完美，只有做到這一點，我們的管理水平才能得到提升。

　　細節決定成敗心得體會篇11

　　最近閱讀了汪中求的《細節決定成敗》這本書，很受啟發。這本書強調不論做什么工作，都要重視小事，關注細節，把小事做細、做透，它所說的“細中見精”，“小中見大”讓我感受很深。

　　一、小中見大，就是要做好每一件小事

　　大事是由若干小事構成，小事決定了大事，如果不關心每一件小事，不做好每一件小事，也就做不好大事，也就不能做大事。在日常生活中，經常會碰到這種人，大事做不好，小事不想做。他們認為，自己有水平有能力，對“小事”棄而不做，不加理會，或者在做“小事”的時候，下意識地將要求和標準下降，漫不經心，敷衍應付。而事實上，在充滿競爭的'今天，能否做好“小事”常常決定了“大事”的成敗。假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好，做到位，就已經很不簡單了。

　　做好每一件小事，對每個人來說，都是一種考驗。我們要在理念上對“小事”有個正確的認識。世上無小事，每一件小事都要當成一件大事來做，要認真、踏實，勤奮地做。

　　二、細中見精，就是要努力把小事做細

　　要做好小事，其保證就是把小事做細，如果粗枝大葉去做一件小事，那是不可能做好的。我們在污水處理部門，每一個細節，職責和工作程序都要精細，精心操作，絕不能模棱兩可。

　　怎么才能把小事做細呢？就是用心。

　　細節來自用心，只有用心，才能看得見細節的實質，才能將事情做細。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣。往往是一些細節上的功夫，決定著完成的質量。其實事無小事，簡單不等于容易。如果我們考慮細節，注意細節，花大力氣做好小事情，把小事做細，工作因此就會成為一種樂趣。

　　三、將小事做細，就是將小事做到位、做透徹

　　做事不到位，事不做透會反復。只有將事做到位做透，才能徹底將事情做完。因此，接了手的事，必須按時、按標準完成；已做完的事情，自己檢查，認定完全沒有錯誤在上報，不要等出了問題在辯解。把小事做細了，工作效率自然就提高了。

　　四、將小事做細，就是要將其培養一種良好習慣

　　任何一項工程都可以分解成為無數個細節，無數個細節嚴格執行，使其變成一種習慣。

　　五、將小事做細，要嚴格遵循制度

　　細節來自于制度，我們在細節上下功夫，在細節上去創新。做到精益求精，把每一件小事做細、做實、做好，就能很好地完成工作。

　　就像汪中求在書中說：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況還只能做一些具體的事。瑣碎、單調的事，也許過于平淡，過于雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎。所以做好小事和細節非常重要。

　　細節決定成敗心得體會篇12

　　我細細品位了《細節決定成敗》一書后，感觸頗深。我深刻地領悟到了細節的重要性。此書里面有好多的實例告訴我們在當今這個競爭激烈的社會上，只有重視每一個細節才能真正立于不敗之地，提倡"關注細節，把小事做細"的精神，教育我們在日常工作中比別人多思索一點細節，比別人眼里"多做一點活"；否則，任何忽視細節的行為，就會有"1%的錯誤導致100%的失敗"的慘痛教訓。書中沒有枯澀難懂的理論，有的是作者對現代學校教育的獨特見解，是娓娓道來的人生哲理，是一本會對讀者產生極大影響力的書。特別是書中選用了發生在我們身邊的教學案例，教師看了很是親切；還有專家從案例中做出理性的分析和結論，它不至于成為單純描述性的`文字那么枯燥，這就是我們說的就事論理，也就是案例分析。幾乎每個案例中談的都是是司空見慣的事情，結論卻往往與教師通常的想法相距甚遠，震撼之余，備受啟發。

　　正如作者自己所說的："我認為真正的影響就是在偶然的不經意間的閱讀過程中自動地產生的，尤其是我們當教師的在聽慣了各種各樣講臺上、主席臺上滔滔不絕的說教后，在難得的清閑之中，對不經意間的一點心靈的萌動，會覺得是那么珍貴。"可是我們面臨的最大問題就是大部分的學生都是貪玩的、不愛學習的；學生所感興趣的并不是課堂上的東西，而是課外的東西，是外面的花花世界。看著學生令人頭疼的分數，一定會令我們心里充滿了壓力。我們有時候都會困惑為什么學生的素質越來越差，為什么那么難教。其實這個當然有學生的原因，但是也有教師的原因。也許我們的課堂沒有接近學生的生活心理水平，也許沒有教學的藝術。李老師指導了我們，學生的因素是我們不能完全把握的，但是教師的因素則可以由我們自己控制，我們要當一個合格的學科教師，一定要不斷的提高自己的教學水平，用自己的知識魅力來吸引學生的學習興趣。

　　當然，最有效的方法還是與德育的配合，把握好課堂，認真備好課，認真上好每一節課。讀了這本書，我覺得：一、細節就是要認真對待每一件事。事無大小，每做一件事，都要竭盡全力，求其完美。二、細節就是要把小事做好、做細、做精。許多人的失敗，就在"輕視"這一點上。在工作中，對于尋常、微小的工作，忠實地執行，是漸漸走上高等地位的階石。只有認真對待每一件小事，才能不斷進步。三、細節決定成敗不是危言聳聽。由于忽略細節而造成無法挽回的損失，這樣的事例比比皆是。在工作中一定要牢記，每一件茍且而劣等的工作，都是足以損害效率、能力、人格和自信心的。所以每完成一件工作，當有勇氣自問：對于這件工作，是否問心無愧？是否在能力范圍內做到了"最好"？細節來自于制度，作為一名人民教師在自己的教學過程中，也要關注細節，嚴格執行教學五認真，認真鉆研大綱、認真鉆研教材、認真備課、認真上課、認真批改。《細節決定成敗》讀后感平鄉一中黃瑞芳《細節決定成敗》一書中，汪中求用了生活中的很多事例說明問題。這些事例涉及企業管理，涉及營銷策略，涉及求職應聘等等，但無論從那個角度，都能讓人清晰地理解處理好一些細節問題對做好一件事情的決定性作用，極具說服力。

　　作為一名高中一線教師，我讀完后結合自己的日常教育教學工作也進行了反思，從以下幾個問題思考如何可以做的更好：

　　一、課前在課前準備方面，我們一線教師都會做很多工作，備學生，備教材，提前一周備好下一周教學內容及相關練習題，除了在書，本上寫好提綱，要點，教學設計外，我還會思考：在重點班我會怎么講，根據學生接受情況和課堂表現，我可能增加或者拓展哪些內容，在普通班我又該如何重組教學內容，以能讓不同層次的學生都能學有所獲。我覺得還可以在以下方面從細節上提高效率：一是在常規充分備課的基礎上，在前一天用10分鐘時間考慮第二天課上的內容與時間如何分配并做合理的預判。精講解析，練習鞏固，課型是什么？幾個部分完成？各個部分用時需要多少？這些要心中有數，這樣既可避免過多剩余時間或者拖堂現象，又能使學生注意力相對更集中，從而更好提高學習效果。

　　二、課上對于我們教齡較長的一線教師來說，知識點和教學內容可能都記不清講過多少遍了，我一直在思考我要如何做到把"舊"的點講"新"，讓自己雖然講了無數遍也毫不厭煩。比如英語中的一些句型，要使學生從語法角度好理解的話，需要有語言材料的背景或舉例，給每一屆不同的學生講授時，除了經典例句外，在加一些結合他們認知的或熱門話題的，或他們可能感興趣的句子。

　　細節決定成敗心得體會篇13

　　讀了汪中求先生的《細節決定成敗》一書，很受感動，從中受益也頗多。現簡要談談自己的一點體會。

　　課堂是開啟和展示智慧學生也是教師的智慧的場所。同時課堂也是復雜多樣，充滿挑戰的地方。課堂里既有歡欣也有苦惱，有希望也有無奈，有奮進也有退縮……幾十年的教學生涯讓我置身于這一充滿智慧，又濃縮五味人生的場所，使我體悟到了暢游豐富多彩課堂世界的愉悅。但同時，我也常常碰到一些困惑。例如，如何激發孩子的學習興趣？如何找尋和把握學生生活中瞬息變幻的咨詢？在模式化出現端倪時，如何在自己的教學上找尋突破點？有人說現代社會每3年即產生一個代溝，學生對生活有有別于教師的不同的感受，在生活的體驗中，他們也有自己獨特的情感積淀。面對個性越來越凸顯的現代學生，如何更好地與他們溝通，從而達到比較理想的教育效果？汪中求先生的《細節決定成敗》一書給了我很大的啟迪——注重教育教學中的每一個細節！其實，在我們的教育工作中，每一件事都是些微不足道的小事，然而看似簡單的小事，只要我們認真去做了，我想也可以說是做了件大事。只要我們認真對待小事中每一細節的處理，那么我們的工作也將會做得更完美。

　　回憶一下自己的學校生活，和工作以來的教學教育工作中，腦中閃現的并不一定是那些轟轟烈烈的盛大場面，反到是那些絲絲縷縷的細節，諸如當年自己老師的一抹鼓勵的微笑、一個鄙夷的眼神，自己學生的一次臉紅、一回調皮、一個意見，卻都至今鮮活如初。所以，作為一名教育工作者，我們要反省自己。多關注一些細節。因為我們的一些細微舉動或者無意之語給學生造成的影響可以是波瀾不驚的，也可能是鐫刻一輩子的。“細節讓教育更美麗”不正最好地詮釋了汪先生的理論嗎？只要我們敏銳地抓住細節，深入地挖掘它，在細節上做文章，于細微處用精神，悉心地傾聽，耐心地詢問，真誠地喚醒，熱情地點燃，就可以“潤物細無聲”。這樣，教育才能更好地走進學生的`內心，才能更好地豐潤學生的靈魂。有時是一個稍縱即逝的眼神；有時是教師不自覺的一番話語；有時是一次發自內心的微笑；有時是一次教育突發事件后的應景式反應；有時又是師生對話、互動中的靈光一現。一個充滿希望的眼神，一個贊許的點頭，一個鼓勵的微笑，拍一拍學生的肩膀，甚至充滿善意的幽默，都不僅僅傳達了一種關愛，還表達了一種尊重，信任和鼓勵，這種潤物細無聲的評價方式更具有親和力，更能產生心與心的互動，其作用有時遠遠大于隨意的，口頭表揚……只要細細品察，你都會有所發現，有所啟悟。同時，老師也要從自身做起，給孩子們樹立良好的楷模。投入到細節教育工作中，每個孩子都有他們的特點，關注每一個孩子，溫暖每一顆心靈，重視他們的感受，了解他們的需要，掌握他們的情緒發展、傾聽他們的聲音，開展人性化的教育。

　　在工作中我體會到認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果每個人熱愛自已的工作，每天就會盡自己所能力求完美。而如果我們關注了細節，就可以把握了創新之源，也就為成功奠定了一定的基礎。甘于平談，認真做好每個細節，偉大總將不期而至。這就是細節的魅力，是水到渠成后的驚喜。我將以此來鞭策自己在以后的工作中，在細節中求發展，在細節中求完美。

　　細節決定成敗心得體會篇14

　　夜已經來臨，我倚在床邊，沒有絲毫的倦意。我出神地望著窗外漆黑的夜幕，不知名的小蟲在喁喁私語。寂靜的月光浸濕了我冰涼的心。整條街都沉睡了，可我的媽媽還沒有回來，而今天，是我的生日。

　　淚水劃破臉頰，鋒利地刺入我的心。媽媽，你還在學校里么？今天是你寶貝女兒的生日呀！媽媽，您每天起早貪黑，每天用嘶啞的嗓子為你的學生上課，可是您忽略了我的存在。今天是我的生日，你就不能早點回來看看我的成績單，夸我幾句么？

　　窗外的樹葉嘩啦啦地響著，起風了，墻上的鐘滴滴答答地轉動著，我絕望了。

　　媽媽，你為什么還不回來？或許，在媽媽的心里，我的地位遠遠不及您的學生；或許，媽媽根本就不愛我！

　　我躺在床上，閉上眼睛，淚水浸泡著我的心……

　　輕輕的，我聽到了鎖眼轉動的聲音。媽媽回來了？我翻了個身，故意把被子抖落到地上。既然你不愛自己的女兒，我何必憐惜自己呢？我狠狠地想。

　　門開了，沒有腳步聲！我的心一下子皺緊了。緊接著我的房門把手轉動了，有人進來了，可是依然沒有腳步聲！我的憤恨瞬間被好奇與恐懼代替，這是怎么回事？

　　我聽到了呼吸的聲音，我感覺有人緩緩地在靠近我。我緊閉著雙眼，我感覺我的被子被人抱了起來，然后重新地蓋在了我的.身上。一雙粗糙的手扶過我的肩膀！啊，是媽媽。只有媽媽那雙常年握著粉筆的手才會如此粗糙！我微微地睜開眼，偷偷地看了一下地面。我恍然大悟，我的眼淚刷地又流了下來。原來媽媽一直踮著腳尖，怪不得聽不到腳步的聲音。

　　我隱忍著，看著媽媽踮起腳尖一步一步地退回門口，多么的滑稽可笑！可我笑不出來，媽媽踮起的腳尖已經一步步地踩過了我的心田。

　　媽媽，我的好媽媽，就算您今天忘記了我的生日，但您那雙在黑暗中踮起的腳尖已經永遠定格在我的腦海里，這是我收到的最好的生日禮物呀！媽媽，多少個夜晚，您都是這樣過來的么？

　　這件事已經過去很久了，可媽媽那踮起的腳尖每天都會溫柔的踏入我的夢鄉。媽媽不會跳舞，但是她踮起的腳尖是這個世界上最美麗的芭蕾舞步！

　　細節決定成敗心得體會篇15

　　閑暇之余，逛了一次書店，無意中發現了《細節決定成敗》一書，翻閱片刻感觸頗深。不禁讓我買下它振奮精神地一口氣讀完了。讀后更是讓我回味無窮，受益匪淺。該書從各個方面，由淺入深，從思想觀念出發，到細節的產生的差距，忽視細節的代價，由細節的本質到細節的積累，清清楚楚，淋漓盡致地向讀者展現了一個全新的觀念，從做人，做事，做管理，處處體現了細節的重要性。

　　“海不擇細流，故能成其大；山不拒細壤，故能就其高”。年輕的我似乎從中更深地認識到了細節的重要性，并且更應從細節中來反思一下自己的一些浮澡心理，反思一下自己的工作態度，反思一下為人的素質。書中講到“我們看到了人家成功的輝煌，卻很少去關注他們管理細節的用心！”的確，在日常生活中，我們都在做一些小事，然而有時只怕是小事也做不好，做不到位。當今社會的現實情況是太多的人總不屑于小事的細節，自信于“天生我材必有用”，還總盲目地相信“天將降大任于斯人也”，孰不知能把自己所在的崗位的每一件事做成功，做到位就很是一件很不容易的事了。所以，我們只有關照小事，才能成就大事，重要的是做好眼前的每一件小事。所謂成功就是在平凡中做出不平凡的堅持，并養成長期對待工作的.認真和精細的態度。

　　現實生活中，細節隨處可見。那何為細節呢？書中向我們明確闡述了細節本質：細節是一種創造；細節是一種動力；細節表現修養；細節體現藝術；細節隱藏機會；細節凝結效率；細節產生效益。那細節又給我們帶來了什么呢？《細節決定成敗》一書中，汪先生列舉了大量真實的案例，深入的闡述了細節在個人素質，團隊協作，企業管理，公共管理等各方面體現出的巨大價值，從忽視細節的損失和代價，到重視細節的收獲效益正反兩方面明顯的反映細節的重要性。其中的一些重要事例仍然讓我記憶猶新：加加林的一個看似微小的動作，完美地表現了他的個人修養和素質，成就了太空飛行的第一人。一個優秀的青年卻由于一個簡歷的失誤，失去了一個工作的機會，藥廠廠長的一口痰結束了一次外商合作的機會。“小事成就大事，細節成就完美”——想到這些，我們還能不在乎細節嗎？中國民營企業接二連三的，在“傳奇”中倒下，233年歷史的巴林銀行的跨臺。而又一方面，快餐業，肯德基高歌猛進！汽車業，豐田管理獨領風騷。“千里之堤，饋于蟻穴”——看到這些，我們還能無視細節嗎？乙烯工程的冒然投資，使國有資產流失高達400億元，重慶井噴事故，1000余人傷亡。“一件沒有預料的小事件可能引起故障，一個長久被忽視的問題可能導致一次危機”——面對這一切，我們還敢忽略細節嗎？

　　在生活和工作中解決問題、處理事務、策劃市場、管理企業，都沒有什么絕招或捷徑。所謂的絕招（捷徑），都是用細節的功夫堆徹出來的。大量的工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務重復。做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好，在這一個細節制勝的時代，任何一件事件都是做出來而不是喊出來的，特別是在工作崗位中，更要把小事做細，每一個大問題里都有一系列的小問題露面。如果熱愛工作，那每天就應盡自己所能追求完美，相信只要這樣，不久周圍的每一個人也會從我這里感染這種熱情，從而更加盡情地展示完美的自己！

　　細節決定成敗心得體會篇16

　　工作之余，公司繼去年集中組織管理人員學習主人翁等系列管理教材，針對我們企業自身特點，為進一步提高管理人員管理水平與管理理念、切實提高工作執行力，推動公司各項工作取得實效，今年再次學習《細節決定成敗》與《實戰執行力》等等理論書籍及相關視頻。特別是公司耿總做生動《細節決定成敗》專題講座。

　　聆聽完耿總的專題講座及認真研讀《細節決定成敗》一書，結合現實生活與日常工作，感受及感觸頗深。

　　《細節決定成敗》從大的方面說，可以興國，也可敗國。興國的例子比比皆是，例如勾踐經臥薪嘗膽細節勵志，終成三千越甲可吞吳，成就復國偉業。如果勾踐睡的是現在的席夢思，嘗的是蜂蜜，復國的大業恐怕是沒有指望了，勾踐是個不折不扣的細節管理者。敗國的例子也有呀，烽火戲諸侯的典故，敵國依據烽火無因而起，諸侯被戲而不救駕的情報，可一舉滅亡一個國家。

　　《細節決定成敗》對公司和個人來說更重要了，先說個人的`例子，某型男去相親，對方是位美女，并且是位讓人心儀美女，雙方一見面，通過交流大家彼此都很滿意，就在這時，人有三急，型男需要上廁所，可型男上完廁所，沒有沖水就出來。結果美女婉拒型男，細問原因，就是上廁所沒有沖水的事，美女認為型男生活習慣不好，素質修養定有問題呀。上沖水不沖水這事小吧，它就能成為反映一個人修養的細節，該細節不就決定了約會的成敗！該型男是我的一個曾經的同事。

　　結合我們公司的實際工作，《細節決定成敗》的事情就更多了，細小到關系生產的正常運行和產品的產量、質量。大到決定公司的成敗與個人的榮辱。

　　細小的方面，如換熱器的使用，先通冷介質，再通熱介質這一要求，好多操作人員不關不顧的隨便開，不久換熱器損壞找不到原因，這個就是一條重要一點，日常的生產操作一定要按工藝要求，按設備使用每一個細節要求去操作，設備正常運行才有保障。再如我們全公司上下耿耿于懷的事，去年公司發生特大安全10。08事故，現在回首事故教訓，事故氣柜從設計、施工、驗收、使用、維護、檢修，多少細節的疏漏，終鑄大錯，痛心呀！再到引起事故的直接因素——氣柜內安裝射燈，如果我們公司做好細節管理，相關人員再細心點、細心點，多一個人把關，也不會把防爆等級差的射燈裝入氣柜內部，且該部分沒有做專業設計與安裝！現在公司生產可不能再粗心大意了，昨天沒事，今天不出問題，哪一個敢說，明天還沒事，心存僥幸，必鑄大錯。一些人已為粗放管理與忽視細節管理工作而深陷牢獄，到那時就晚了嗎？

　　作為一名基層管理者，怎么從細節做好日常工作哪？我個人認為：第一點、努力提高自己的專業知識與水平。第二點就是增強提高責任心與責任意識、敬業精神。第三點就是從日常工作細節入手，點點滴滴，事無巨細，親力親為，做足、做實生產的微細節管理。才能使我們無往不勝，立于不敗之地，公司才能再創輝煌，更加成功！

　　細節決定成敗心得體會篇17

　　這本書耐看的一點就是因為上頭舉出很多事例，經過每個事例，我看到的是關注細節背后的東西。先列出讀書時順手記下的一些關鍵詞：踏實、自覺、職責心、謙虛、計劃執行力、務實、各適其位、嚴謹、熱愛。

　　接下來說說我的認識：

　　1、做的事要建立在你的興趣之上，這樣你便能投入更多的時間在上頭；

　　2、在著手做每件事之前要先做研究，這樣能夠節省你不少時間和金錢；與其想著如何發大財，不如想想如何改變自我的事業，事業順利了，財富隨之而來；

　　3、計劃執行力，計劃制定的再好也沒有用，需要詳細的執行計劃單，還必須有懲罰措施保障；

　　4、也是我與此書持反對觀念的一點。如書中所闡述的，許多事情的成敗體此刻對細節的關注或者處理上，但我認為根源不在于此，細節固然重要，但要視情景而定，在我看來，態度、職責與習慣三點決定成敗，但這三點并不是讀這本書就能養成的。

　　這本書好的`地方大家都能看到，就是它能對我們起到必須的啟發教育作用，可是否能帶來幫忙就要另當別論了。如果總將失敗的原因歸結于沒有關注細節上，一是太抬舉細節了，它的肩膀扛不住那么多事；二是我們將抓不住分析問題、解決問題的根本。

　　如書中說“不論做人、做事、做管理，都應當踏踏實實。從實際出發，從大處著手，從小事做起，拒絕浮躁。”此刻，在我的周圍或者是朋友圈，都存在著一種心浮氣燥的狀況，不愿從基層做起，辦事眼高手低，但有多少人能沉下來認真研究拒絕浮躁這回事？拒絕浮躁是成功的基礎，是做事不可缺少的心態。

　　如書中說“凡事無小事，簡單不等于容易，僅有花大力氣，把小事做細，才能把事情做好。”“成功的絕招，是用細節的功夫堆砌出來的。”其實這也證明：成功離不開務實的態度。

　　綜上我認為，關注細節，做好眼前的每一件小事。實際上是人生的一種追求，是保證事業成功的一種堅持，是強烈職責心下一種態度！是一個人的做人原則和一個人的成事風格。說到底，一個人若長期關注細節，不管出于什么原因和動機，慢慢的就會習慣成自然，并逐步養成對待工作的認真和精細的態度，工作效率、效益也就存在于其中了。決定成敗的不是細節，而是態度、職責與習慣！

　　細節決定成敗心得體會篇18

　　中國道家創始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個企業每一天需要做的事，就是每一天重復著所謂平凡的小事。一個企業有了再宏偉、英明的戰略，沒有嚴格、認真的細節執行，再英明的決策，也是難以成為現實。“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。能夠毫不夸張的說，此刻的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務，細節問題都可能關系到企業的前途。我對《細節決定成敗》一書進行了反復而詳細的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現將感想列出一二，與大家共同探討。

　　一、細節來自于制度

　　現代企業的競爭是企業文化的競爭，是人的素質的競爭。管理的基礎是制度，肯德基、麥當勞是我們經常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條，麥當勞為了堅持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鐘就是經過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經營的確很少，因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心境都會影響到菜品的質量。更不用說更換廚師，中國菜系僅有鹽、味精少許，沒有一種量化、細化的標準。

　　我以往聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設計的時候十分注重細節。哪個地方種什么樹、什么花；哪個地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標明，但工人在施工的`時候，完全沒有按照設計方案，因為他們認為這也不是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時隨心所欲，怎樣施工方便怎樣作，其結果可想而知。所以我認為要有好的細節管理，首先要有嚴格的管理制度的管理細節來保障。

　　二、細節來自于用心

　　美國現任國務卿鮑爾其出身學歷儀表均極為平凡，但在國內卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業，探究其源頭，與他本人注意細節的領導風格也不無關系。成功的領袖或管理大師多半認為：大禮不辭小讓，大行不顧細謹。身為領導人眼光要遠、注意大事、少管細節。可是鮑爾卻要求領導人必須要注意細節，并充分掌握信息的進出。他在擔任參謀首長聯席會議主席時，期間數次鷹派想發動戰爭，都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節，就會做出截然不一樣的決定。他說主管必須要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認為領導人若消息靈通就能夠事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細節，用心一一做好，俗話說：商場如戰場。我們是通信服務公司，行業性質決定了服務是企業的生命，而我們客戶部的工作，更是服務中服務。務必要從一點一滴做起，每個細節，每個操作流程，都要規范細致，要讓客戶感受到聯通的服務和關懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自我必須要做到扎實工作，用心服務，以客戶的滿意為首要目標。客戶在我們的服務中受益決不是一句空談，我們必須把服務的每一個細節都做好，讓客戶從點點滴滴的服務中體會到聯通的真誠。

　　三、細節來自于創新

　　著名管理學家德魯克認為，現代企業管理的一項基本職能就是創新。創新是知識經濟的本質特征，也是企業生存和持續發展的靈魂，我以往看到過一個鮮活的報紙營銷創新案例，在某市有四種報紙（A晚報，B日報，C時報，D商報），在以往的競爭過程中，只是在版面的一擴再擴，贈版一張

　　又一張，價格能不漲就不漲，但都沒有在整個流程的終端——街頭報攤方面做文章，于無聲處是驚雷！競爭會帶來變化，A晚報使報攤一改多年的沉默形象，一夜之內，將幾百個喇叭發到每個路口的報攤上，播放人們熟知的《賣報歌》：賣報，賣報，新聞早明白！A晚報，今日新聞真不少，生活離不了。。交通、股市、時事我來報！A晚報，A晚報，老百姓的知心報……播放的樂曲，當日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，A晚報銷量在四種報紙中突破重圍，銷量大增！！一個花費不多的營銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。

　　我們深刻認識到僅有不斷創新，與時俱進，才能適應市場需求的變化；僅有注重細節管理，把工作中的每一件小事做細，才能為客戶供給一流的服務。最終才能在市場搏擊中增強我們企業的競爭實力，才能保障企業持續穩定健康地發展。我們服務創新項目的推出，也正是關注細節的具體體現。例如電子免填單服務，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務的溫馨感覺。

　　四、細節來自于習慣

　　一位名人說得好：“播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨，你必須研究5個細節，必須打7個電話；你的業務人員訪問經銷商，未開口說話之前，必須做5件事；一個戒煙規定，要經歷5個階段，做了一年的細節，順理成章地全部實現戒煙；……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當人做一件事情到達必須熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都能夠分解成為無數個細節，無數個細節嚴格執行，使其變成一種習慣。細節就是習慣，優秀也是一種習慣！汪中求說如何把細節做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。團隊就是格式化，就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式，能夠到達必須默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規范的培訓，必須十分嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之構成我們的工作習慣。

　　一個個行之有效的細節和關注離不開我們公司全體員工對自我工作的反饋和分析，僅有我們認真地剖析，增加我們工作細節關注的程度，提出合理的改革意見，進行行之有效的優化改善，才能為我們下次的工作積累經驗。工作的改善和創新正是源自我們對這些細節管理的深化，僅有這樣，才能真正做到我們工作執行過程的自我提高。例如：每個人的工作安排有量化嗎？下屬匯報有核實嗎？一線員工有情緒管理人員了解嗎？競爭對手的營銷活動記錄了嗎？記錄的全嗎？搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情？客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎？每一個電話都打的是座機嗎？通話時面帶微笑了嗎？通話時的身體坐得端正嗎？記錄的錯別字及時改正了嗎？記錄本十分整潔嗎？遇到不明白的問題及時請教了嗎？同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎？……等等。做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續加溫，是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們僅有燒好每一個平凡的1℃，在細節上精益求精，才能真正到達沸騰的效果。小事不可小看，細節彰顯魅力。當我們學習時，學習別人的專業，要注意多多觀其中的細節；當我們集中精力，想在平凡的崗位上創造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責的心態對待每個細節．讓我們做事都＂燒好每一個平凡的１℃＂，最終到達成功的目的！

　　細節決定成敗心得體會篇19

　　市局工會組織的一年一度的讀書節開始了。今年我讀的是汪中求先生的《細節決定成敗》。讀后感覺對自己很有啟發。生活工作中有很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節上的功夫，決定著完成的質量。藐視細節的`人，對工作缺乏認真的態度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦差事，使得他們對工作缺乏熱情，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會，注重細節是一種敬業精神和責任心充分的體現，要想比別人更優秀，只有在每一件小事上比功夫。然而，我們許多人眼中所看到的只有人家成功的輝煌，卻很少去關注他們背后對于細節的用心。我們許多人都只是普通人，而我們大量的時間都是在做一些小事，但假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經很不簡單了。

　　在我們的日常工作中必須把常規工作做到位，以身作則，腳踏實地，從小事做起。要想比別人更優秀，只有在每一件小事上下功夫。對于敬業者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。因此，所要做的就是：花大力氣做好小事情，把小事做細。我們的服務工作每天要面對各種各樣的人，我們的一言一行，每一個細微的表情，都會對客戶造成很大的影響，也就是服務無小事。因此我們要十分注意細節。《細節決定成敗》這本書強調，不論做什么工作，都要重視小事、關注細節，把小事做細、做透，揭示了“細中見精”、“小中見大”的真理。有個資質平平的人去大公司應聘，走進總經理的辦公室，看見地上的紙屑就撿起來，就因為這個小細節，這家大公司因此錄用了他。這個故事應該很多人都聽過，這不正是“細節決定成敗“的最好體現么？

　　在學習和工作中，如果我們關注了細節，就可以把握了創新之源，也就為成功奠定了一定的基礎。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平談，認真做好每個細節偉大卻不期而至。這就是細節的魅力！

　　細節決定成敗心得體會篇20

　　讀了《細節決定成敗》這本書，使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業，還是做好日常工作，只要做好每一個細節，就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者。決不缺少各類管理制度，缺少的是對規章制度不折不扣的執行者。從始至終貫穿一宗旨——細節決定成敗。

　　老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。它精辟地指出了想成就一番事業，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。世間上不論什么事，從最根本的角度來說，都是由一些細節構成的，在今天激烈的社會競爭中，決定成敗的必將是微若沙礫的細節。隨著社會分工的越來越細和專業化程度的越來越高，一個要求精細化的管理與生活時代已經到來。真所謂成也細節，敗也細節，一心渴望偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平淡，認真做好每個細節，偉大卻不期而至。這就是細節的魅力。

　　“細節是一種精神”，一種用專業去敬業的精神！

　　不注重細節的人大致上有兩種原因：

　　一是沒有用行動來體現；

　　二是根本就沒有意識到注重細節的重要性，就是所謂的不敬業的態度。所以，注重細節是一種態度，一種在工作中責任心和積極性的態度。

　　有人說：“態度決定一切！”是的，一個技術很專業的人一定是非常的注重細節的人，否則他就不可能稱為專業。靠精工細活而聞名于世并經久不衰的瑞士表，每一部件的尺寸及重量都是要經過嚴格的測驗與考核；建造復雜而神秘的古埃及金字塔，每塊巨石與巨石之間絕妙的吻合，叫現代人嘆為觀止；這無一不體現著制造者的專業與敬業。

　　因此，一個不注重細節的人，一定是一個專業不合格，敬業精神不足的人。那些急功近利的做法是失敗的罪魁禍首，正如西方的一句諺語“魔鬼在細節中”。有專業技能的人憑借他的敬業精神就會把這些細節中的魔鬼各個殲滅，從而使整體完美。

　　“天下大事，必做于細”。我們的時代是一個細節的時代，各行各業的專業化程度越來越高，時代市場的需求也越來越大，人們對產品及社會服務的要求越來越高。就拿我們所從事得教育事業來說，更是充滿著細節。學生的一舉一動，教學中的點點滴滴，都需要我們傾注無比的.耐心與細心。

　　“千里之行，始于足下；千里之堤，毀于蟻穴”，細節決定成敗給以我們啟迪，但愿我們能夠真正進入“細節時代”，在崗位上兢兢業業，實現自我，讓時代因細節而精彩！

　　最后，我將引用汪中求先生的一句話：生活的一切原本都是由細節構成的，如果一切都歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節，細節的競爭才是最終和最高的競爭層面。所以對于工作中的細節決不能僅僅說在嘴上，寫在紙上，而應在實際的工作中養成一個良好的工作習慣，履行自己的職責，做好每件屬于自己的簡單、平凡的工作，成功才會光顧我們。

　　細節決定成敗心得體會篇21

　　細節決定成敗，這是從小到大老師都教授給我們的一個道理，可能當時來說是想讓我們在平時的學習中更加認真，尤其是數學老師將這句話當做是一個口頭禪，相信所有的人都聽過數學老師說過“一個小數點就能決定你能不能上大學”這樣的話，這也說明從小我們就知道細節決定成敗，長大后這句話就延伸到了工作中，對這句話的認知也更加深刻。

　　《細節決定成敗》這本書中有很多小的事例，從很多方面來說明細節決定成敗這件事，其中有一個事例，印象深刻，說的是美國人知道檸檬和橙子最富維生素C，所以推延到制藥的時候黃色藥片最好銷售，橙色次之，白色再次之，而美國的女性則喜歡粉紅色止痛片，她們認為粉紅色屬于“漂浮”色調，可使人有上升之感，可以解脫痛苦。而中國人只認為白色有清潔感，并沒有從細節處考慮藥片的顏色與銷售有何關系。中國人對白色的清潔感的認知并沒有錯誤，但是這種認知比較淺顯，從而得出的結論可能也無法支撐市場銷售，而從顏色與銷售關系的細節處來給銷售以指導，這樣得出的結果更加準確更加細致。

　　在平時的工作中，細節真的是決定成敗的關鍵，通常我們做一項工作都是先設定一個計劃，然后根據計劃的時間來逐步推進，但是，很多時候，這項工作最終沒有完成，中間會有各種的因素影響，而這些情況根本上就是我們在設定目標時沒有考慮到所有的情況與細節，有一些方面沒有考慮到的結果就是因為不注意細節而做的工作需要從頭開始做。

　　工作之外，做人也是需要注重細節的，人們從心里會比較嫌棄處女座的人，可能覺得他們麻煩，太追求完美，然而通常這樣追求完美的處女座的`人容易得到成功，因為他們考慮問題全面，注重細節，與這樣的人為伍，懦弱的人或覺得他們吹毛求疵，認真的人會把他們當做榜樣，學習到很多在其他人身上學不到的東西，而就是這樣小小的一點學習，應用在工作的流程中便會少走很多的彎路。一個人的教養，素質是可以體現在細節中的，平時工作中與廣告公司等外部公司交流很多，發現這些公司里的人在細節方面是非常注重的，處事交流起來也是很舒服的，而那些說話粗魯、行為粗鄙的人，是做不好事情的，因為一個連自身行為都無法規范的人，是無論如何也做不好事情的。

　　不論是做人還是做事，細節都是可以決定成敗的。

　　細節決定成敗心得體會篇22

　　人們常說“細節決定成敗”，由此可見，細節是多么的重要了。它決定了一切，也一定會改變一切，所以，我們一定要注意細節。

　　今天，我又一次翻看《閱讀年選》，其中的一篇文章牢牢地印在我腦子里，它的題目就是《他為何仇恨班主任》。這篇文章主要講的是一個叫“灰”的男孩的事。他常有想殺人的沖動，而排第一的就是他的班主任。這位老師未動過他一下，但他總是忽略“灰”，在遇到什么壞事時，他總是想到“灰”，好像總是對他不滿，正是這些細節傷害了“灰”。

　　看完后，我感觸很深，我原來的那些朋友，現在已經少了很多，其中原因很多，有的分開后就一直沒見面，有的已經淡忘了，但更多的`是因為細節而絕交的。現在我仍記得的是——X，那時，我們是最好的朋友，幾乎未發生過什么矛盾，可就是那一天。

　　那天，他請我去他家玩，我很爽快地答應了，到他家后，他很高興，換好鞋，我便搭在他肩膀上準備進去。可我的手剛碰到他的肩，他抖了一下，隨后便看我搭在他肩膀上的手，我很尷尬，便將手縮回去。隨后，我感到有點口渴，便問他有沒有冰飲料，他拿來一瓶飲料，說是不冰的，并告訴我冰的沒有了，可我分明看見他的飲料上有一層薄薄的霧氣，我沒說什么。接下來，我們準備一起玩游戲，我們便打開電腦一起玩了起來，可他卻一直都是輸的，我越發感覺到他的不快，臉色越來越難看，滿臉寫上了不快和憤怒，我著實嚇了一跳，竟忘記如何操作，他終于贏了。再看那張臉，是如此的傲慢和不屑，我實在呆不下去了，便找了個理由匆匆逃離。從此，我決定再也不和他一起了，因而在我的記憶中夜漸漸的將他淡忘。

　　真的，壞的細節是惡魔，他會讓你失去很多，也許一個不經意的細節，會讓你失去很多很多。

　　細節決定成敗心得體會篇23

　　近段時刻閱覽《細節決定勝敗》一書，頗有領會。可謂粗淺中蘊涵著深入的道理。無妨記錄下來，聊以自勉。

　　“簡略的招式練到極致便是絕技”。這句話給我留下了深入的形象。什么是絕技？讓我想起金庸武打小說中主人翁的獨門絕學，似若無奇的不經意之間一招喪命，殺敵于無形，讓我久久無法放心。

　　人世間真有所謂的絕技？汪中求先生作了最好的注解：所謂絕技，是用細節的功夫堆砌出來的！這不由得讓人想起了一位上世紀50年代服務業的勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務員，普通得不得了，但是他在普通的作業中練就了“絕技”：賣糖基本上不必秤稱，用手抓，一抓一個準，讓柜臺上那把秤成為了高效作業的見證。這樣大大節省了作業效率，提高了服務的有用時刻。一起，他還發明晰“接一待二招待三”的服務方法，對服務業的`影響可謂深遠。而他怎樣練就這門絕活？天然少不了日復一日的操練。據報道，為練成這門絕技，他自己買糖回家，閉門操練，一顆一顆地加加減減，手指打起了老繭，褪了皮又持續操練，似乎為操練鐵沙掌，凡身肉掌絡繹于鐵沙之間。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，總算一招一式之間成果了“大手筆”。

　　咱們所從事的金融業，隸屬于服務行業，常有熱心易逝，冤枉難平的感覺，這些都給咱們的服務帶來必定的困難。而惟有責任感，催生著敬業精神健壯成長，成為揮之不去的動力源泉。

　　熱心衰退，責任感推進著你毫不遲疑地走下去，許多時分，又會得到新的趣味，燃起新的熱心。枉受冤枉，責任感支撐著你平心靜氣，胸懷坦蕩，你會覺得你對日子又有新的感悟，心境得到進一步的歷練。而這行善積德，便就蘊藏在倉促的一朝一夕、平平的一招一式之間。細節決不僅僅是細節，更是一種必定自我的日子態度，一種愛屋及烏的進取精神。

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