【必備】計劃書學生錦集7篇

計劃書學生 篇1

　　一、市場前景分析

　　旅游市場分析

　　餐飲市場分析

　　二、 絡市場分析

　　絡覆蓋了全球，縮短了人們之間的距離，帶來了許多主便，介是很多網站都沒有能存活下來，很快被網絡市場所淘汰，被淹沒在網絡浪潮之中。

　　1. 許多站點不注重盈利點和盈利周期，只想著賺錢，不善于選擇經營模式和盈利模式;

　　2. 站點的信息更新速度慢，信息有吸引力不強;

　　3. 沒有自己的特點，定信不明確，缺少一定的氣氛和感覺;

　　4. 服務水平不高，功能不全;

　　5. 沒有抓住顧客的要求

　　三、 網站的戰略分析

　　(一) 提供什么

　　1.要獲得更大的發展，必須吸引大量網民、旅游景點、旅行社和賓館飯店，為想來蘇旅游的游客提供便利。

　　2. 提供蘇州旅游景點和賓館飯店的分布圖;

　　3. 提供最新的旅游線路;

　　4. 市場分析

　　5. 介紹各類優惠信息。

　　(二)、成功的因素

　　1.較好的商業動作模式及盈利模式;

　　2.有價值的咨詢信息，有價值的市場分析

　　3.公平合理

　　4.網上訂購

　　5.網站人員文泛，便于操作管理

　　6. 充分利用網民的參與、商家參與及互動全作

　　7. 網站立足于人們感興趣的旅游和飲食

　　8. 網民可直接從本站訂餐、組團旅游

　　(三)、憑什么盈利

　　下江南旅游網是集咨詢、娛樂、體閑、商務于一體的旅游網站， 集顧客商家為一點的區域，是人們茶余飯后的體閑區，是現代生活的首選，幫人員潛力極是龐大，它給旅行社、賓館飯店帶來如下利益：

　　1.獲取巨大的經濟效益和社會效益。

　　2.知名度迅速提升。

　　3.為經銷商帶來更多的顧客大學生旅游網站的創業計劃書范本大學生旅游網站的創業計劃書范本。

　　4.協助商家進入網絡營銷行業，使個商家的服務更加的全面。

　　5.同時，也給顧客帶來各種優惠和利益及方便。

　　四、 網站欄目架構

　　1. 吳地文化

　　2. 蘇州景點

　　3. 預訂服務

　　4. 天堂論壇

　　5. 旅游常識

　　6. 飲食文化

　　7. 咨詢廣場

　　8. 會員注冊：個人注冊和商家注冊

　　9. 服務區

　　五、 網站設計

　　網頁的版面設計直接影響到網站的效率。避免與其他網站的雷同，以致于被埋沒在網絡的大海之中，

　　2. 圖文并茂，色彩圖片、文字合理搭配，在保持網頁整體一致性的情況下追求屬于本網站獨特品味，造出一些亮點。

　　3. 網讓導航欄的設計，使整個網站的組織形式清晰，并保證頁面不單調

　　4. 網站設計真正做到以服務顧客為核心。

　　5. 及時和定期與日俱增新信息。

　　六、網店的特點

　　個性化，應用靈活，功能強大，可擴展性、實用性強

　　宣傳效果佳，成本低廉，服務優，維護有保障，便于操作，立足于服務，立足于提高人們的生活水平。

　　七、 網站的維護

　　1. 時時監控，若軟硬件出現問題，及時進行評估并在24小進內解決。

　　2. 第天備份數據，優化數據庫設計

　　八、 運營事宜

　　1.宣傳工作 與各大網站建立鏈接，注同搜索引擎

　　2.與商家保持聯系，取得他們的支持，獲取網頁素材和市場信息

　　3.通過制作成功的風站掃提供的信息提高網站人氣，配合商家的有關活動，增加網站的可信度。豐富網站內容，加大推廣力度，吸引蘇州人和來蘇旅游的人的眼球。使網站在短期內能運轉起來，以便為將來網站盈利作準備。

計劃書學生 篇2

　　一、指導思想

　　以追求均衡發展為先導，以提升辦學水平為目的，以交流學習為契機，以科研興校為動力，深化教育教學改革，實現規范優質管理，加強師資隊伍建設，不斷提升教師專業化發展水平，大力促進教育教學質效提高。

　　二、主要目標

　　1、通過教學活動幫扶，增強兩校教師教育教學工作的責任感、緊迫感，共同提高教學質量。

　　2、通過師徒結對幫扶，促進兩校教師教育理論和教學水平的提高，爭創科研型教師。

　　3、通過育人活動幫扶，提高兩校學生的綜合素質，真正使學生學會自主、合作、探究。

　　4、通過常規管理幫扶，實現兩校在教育教學、安全文明、校園環境、發展規劃等方面的經驗互助交流。

　　5、通過改善條件幫扶，提升基本的教育教學設施水準。

　　三、組織機構

　　成立學校結對幫扶工作領導小組。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　四、幫扶內容

　　（一）德育工作

　　1、我校與受幫扶學校政教處進行經驗交流，將我校的先進管理經驗與他們共同分享，如學生思想品德教育、班主任管理、少先大隊管理、素質教育活動開展與檔案建設等。

　　2、以活動為載體，開展寓教于樂、豐富多彩的活動。通過主題班隊會、國旗下講話、“手拉手”幫扶、校內外主題實踐活動等途徑，加大學生養成教育的力度，培養全體學生良好的道德品質和文明行為，促進全體學生的全面發展。

　　3、要進一步發展兩校少先隊的作用，按學校計劃圍繞教育重點，積極組織開展形式多樣、喜聞樂見的活動。學校少先隊要通過各種活動充分發揮少先隊的先鋒模范作用，培養高尚的思想品德、良好的行

　　為習慣、自主管理的能力。 4、根據兩校大事日程安排互派教師觀摩、座談、交流，在活動中學習、總結經驗。

　　（二）教育教學工作

　　1、對受幫扶學校的教育教學管理和建章立制等進行指導幫助，促使學校管理水平邁上新臺階。

　　2、加強我校與受幫扶學校教學常規經驗交流，組織優秀教師、骨干教師扎實開展好送課下鄉、幫教帶教、聽課評課、教學經驗交流等研究活動。

　　3、認真開展與受幫扶學校薄弱學科教師的互動聽課、觀摩學習活動。每學期聯合舉辦兩次學科教研教改活動，揚長避短，優勢互補，共同提高。

　　4、針對新課改的實際需要，加強師資隊伍建設，定期進行專題講座、教師論壇、信息技術能力培訓，進一步促進教師的專業成長。

　　（三）其他方面

　　1、學校每學年召開一次結隊互助見面會，組織人員實地考察調研，了解彼此學校的發展現狀。通過兩校的交流、探討，制定切實可行的幫扶目標，共謀辦學大計，努力辦人民滿意的學校。 2、互派1名中層以上干部駐校參與學校管理工作，促進受幫扶學校提高干部素質，規范小學管理。

　　3、指導和幫扶結對學校扎實開展“1+1”素質教育活動力求取得實效。

　　4、有計劃有組織的聯辦“六一”文藝活動、素質教育活動階段成果展及綜合實踐活動，兩校互派學生參加，同臺獻技。

　　5、每學期提供一定的資金用于受幫扶學校教學設備補充、校園文化建設和貧困學生補助。

　　五、措施要求

　　1、全體教師要充分認識結對交流幫扶的重大意義，把此項活動作為提高自身素質，全面提高教育教學質量的重要舉措，積極參與、友好合作。

　　2、加強管理與考核，教務政教兩處要密切配合，周密安排，認真實施。把此項活動納入教研組、教師及班主任的全方位考核之中。

　　3、學校領導小組要定期了解幫扶情況，及時發現問題，并督促整改，確保活動扎實有效地開展。

　　4、以活動為載體，搞活幫扶合作工作。主要舉行集中教研活動，科研知識專題講座、師徒結對、業務交流等活動，形成濃厚的科研氛圍。

　　六、工作安排

計劃書學生 篇3

　　一、研究背景：

　　大學生消費雖然是個人的事情，但是卻受到社會價值、文化發展、社會的政治、經濟、學校的教育方式、家庭因素的影響，以及表現出的社會特性是無法估量的。隨著我國向小康社會邁進,社會公眾的生活水平不斷得到提高,在校大學生的消費觀念、消費行為和消費心理產生了一些新的特點。因此，隨著社會的日新月異需要對這個問題不斷的進行探索，使得人們對其現狀的認識更加切合實際，對大學生消費情況的反思和修正卻是重中之重的基礎性工作。

　　大學生消費的研究是呈現遞增趨勢的，并且增加的趨勢越來越大，這就印證了之前的假設：隨著時間的推移，大學生消費情況正受到越來越多的關注，這同經濟的高速發展，同現代教育模式，現代社會的消費觀念有關，反映了大學生消費研究的重要性。國內學者關于大學生消費內容的研究主要集中在７個方面。其中，關于消費結構的研究最多，其次是消費心理和消費水平的研究，接下來的是關于消費觀念的研究，而對于消費來源和消費方式涉及較少。這是一種科學的務實的態度，一切從消費主體大學生出發，來研究他們的消費狀況和主觀反應。經過幾個研究階段的比較得知，隨著時代的遷移，消費觀念、消費結構、消費心理的研究越來越得到人們的重視，這點從他們各自在當前研究階段所占比重可以較易得到。另外，消費方式的研究有逐年下降的趨勢。從文獻研究內容的分布比例看出，多是對大學生消費的綜合考慮，而對大學生消費的情況的具體研究不足，可以從幾個方面加以考慮。第一，大學生消費文化。大學生消費者是社會的特殊消費群體，但是同其他群體一樣也要受到傳統和現代文化、家庭和社會風俗的影響，甚至在其審美觀上當然也是后天形成了，因此，從文化上考慮大學生的消費行為是一項很有意義的研究；第二，研究領域可擴展性。已有研究的主題過于老成，多是重復同一問題進行沒有新意的反復討論，雖然已有研究中可以看到與時俱進的影子，如對網絡和信息消費的研究近兩年來已有出現，但是無論從深度和廣度上來說還是遠遠不夠，如具體到短信消費，數碼產品購買等消費行為卻還是沒有出現。另外，已有研究都是只看大學生消費的現狀和其他因素對其影響，對于大學生群體消費特征的形成對社會以及環境的影響卻被大多數研究所忽視，這是值得拓展的一個重要方面。

　　二、研究目的：

　　關注大學生的消費,把握大學生消費的心理特征和行為導向,重視他們健康消費觀念和意識的培養,成為當前高校“兩課”教學的重要課題。這對于引導大學生建立合理的消費結構,形成良好的消費習慣,加強高校的教育管理以及大學生自我的人生觀、價值觀、世界觀的形成,都有著重要的意義,同時也會對社會消費觀念起到正確的導向示范作用。因此我們做了一個關于濰坊醫學院學生消費情況的調查。本研究旨在實證調查的基礎上,了解目前大學生的消費水平、消費特點和消費心理,掌握在校大學生的經濟能力、消費層次和消費偏好等情況,探討大學生消費行為、消費觀念、觀念和心理的變化及其原因,并對如何引導大學生樹立正確的消費觀提出建議,為高校學生管理提供參考。

　　研究設計

　　（1）研究對象：本研究的對象來自于濰坊醫學院所有在校本科生。

　　（2）研究內容：

　　1、大學生消費現狀和趨勢

　　大學生消費現狀；

　　分析影響大學生消費的各種因素，判斷消費的變化趨勢。

　　2、大學生對待消費的態度

　　消費意向；

　　消費的原因；

　　消費的心理動機；

　　消費的主要商品及相應的特征。

　　3、大學生對消費水平的敏感度

　　大學生對當前自己的消費水平的滿意度；

　　大學生內心期望的消費值；

　　4、大學生消費方式

　　現金支付；

　　信用卡；

　　（3）研究方法：

　　1、采用問卷形式，對全校大學生進行隨機抽樣調查。

　　2、采用隨機抽樣加分層抽樣調查

　　3、具體步驟：

　　1）問卷設計：本次調查先通過收集相關資料，確定調查的主題和主要方向，并將概念操作化(主要包括大學生消費水平、消費觀念以及影響大學生消費水平的因素等)，然后按照已經確定的指標設計問卷。（調查問卷見附件一）

　　2）問卷試訪：為了確保調查的科學性，先進行約50份問卷的訪問作為試訪。要求每位訪問員都進行試訪。試訪完成后召集所有的訪問員進行試訪總結，以發現試訪中遇到的問卷設計、訪問技巧等各方面的問題。在此基礎上，修改調整問卷，定稿，最后付印，做正式訪問。

　　3）抽樣方法：采用隨機抽樣加分層抽樣的方法，先從基礎醫學院、管理學院、人文社會科學學院、公共衛生學院、護理學院、外語系、口腔醫學院、醫學影像學系、醫學檢驗學系、麻醉學系、心理學系、藥學與生物科學學院這12個本科院系中采用隨機抽樣方法抽取6個院系，然后再按各院系學生比例進行分層抽樣調查，再按各班學生比例確定每班樣本人數，最終確定樣本量。

　　4）問卷調查：于各院系學生會學習部聯系，通過他們發放問卷到各班個人并回收統計分析。

　　四、研究進度安排

　　調查大致來說可分為準備、實施、研究、總結四個階段。

　　1、準備階段：確定研究方向，編寫調查問卷，確定抽樣方法，確定樣本量（20xx.6.6）

　　2、實施階段：調查問卷試訪，定稿，打印，調查問卷發放與回收（20xx.6.7—20xx.6.9）

　　3、研究階段：將收回的調查問卷進行分析處理匯總（20xx.6.10）

　　4、總結階段：根據對調查問卷的分析編寫研究報告（20xx.6.11—20xx.6.13）

　　五、經費預算

　　問卷打印費300元

　　六、預期成果

　　綜合以上分析，我們可以看出大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在質量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面，他們首先考慮質量的因素，但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說大學生充滿的是感性而略摻有理性的消費觀。而對于流行與時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過分的攀比會產生危險的影響。

　　那么對于大學生在消費中產生的問題，我們能提出什么建議呢？

　　1、增強獨立意識，培養和加強理財能力

　　現今的大學生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財能力就成了重中

　　之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的沖動不是獨立，是任性的表現，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內容：其一，正確認識金錢及金錢規律的能力；其二，正確運用金錢及金錢規律的能力。

　　2、克服攀比情緒

　　攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢？首先，我們應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來。

　　通過這次調研，我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現狀。大學生的基本生活消費大體上是現實的、合理的。但離散趨勢明顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學生中，培養獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。

　　3、形成大學生良好的消費風氣

　　良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強，就會對良好校風的塑造起促進作用，并形成校風助學風的良性循環。因此，應該把大學生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成，進而促進良好學風、校風的鞏固與發展。

　　附件一：濰坊醫學院學生消費情況調查問卷

　　封面信：

　　親愛的同學：

　　大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕，群體較特別，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，大學生有著旺盛的消費需求，另一方面，又尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對大學生的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消

　　費的問題。為了調查清楚大學生的消費情況，我們特展開這次調查活動，望同學們認真做答。本次調查不會對您產生任何影響，請放心作答，祝您周末愉快。

　　——“關于濰坊醫學院學生消費情況調查研究”調查組

　　20xx年6月7日

　　【基本情況】

　　性別：A.男 B.女

　　年級：A.大一 B.大二 C.大三 D.大四

　　專業：

　　是否獨子： A.是 B.否

　　家庭戶址所在地： A.城鎮 B.大中型城市 C.農村

　　【主觀題】

　　1．請問您一個月的生活費是多少（包括伙食費、購物費用、日常消費娛樂等）（）

　　A 300元以下 B 300—499元 C 500—1000元 D 1000元以上 E 不定，視情況而定

　　2.你家庭的月收入為大約為（）

　　A 20xx元以下 B 20xx--4999元 C 5000—-9999元 D 10000元以上

　　3．您的消費來源于哪（）（多選題）

　　A 父母給予 B 勤工助學（做兼職） C 獎學金 D助學貸款 E 其它

　　4．請按照每月消費額從多到少進行排序

　　A伙食費 B娛樂和休閑 C學習費用（書籍和課外班等） D購物（服裝和化妝品等）E人情消費F 其他

　　5．您有手機沒（）

　　A 有 B 沒有（如果您沒有不用回答以下5，6題）

　　6．手機來源于哪（）

　　A 父母買的 B 親戚朋友送的 C自己打工掙的 D其他來源

　　7．每月手機費多少（）

　　A 30元以下 B 30—69元 C 70—100元 D 100元以上

　　8.你平均每月用于購買生活用品的花費大約有（）

　　A 20元以下 B 20-40元 C 40—60元 D 60元以上

　　9．每月伙食費（包括零食飲料）為多少（）

　　A 300元以下 B300—499元 C500—750元 D750元以上

　　10．每月用于娛樂休閑的有多少（）

　　A 50元以下 B 50—99元 C100—200元 D200元以上

　　11．你是否有定期聚餐后請朋友吃飯的習慣？如果有，那么平均每月用于這方面的支出有多少（）

　　A 50元以下 B 50——100元 C 100—200元 D 200元以上 E 沒有

　　12.你是否購買高檔消費品（例如：高檔化妝品、高檔服飾等）（）

　　A 經常購買 B 偶爾購買 C 從來不買

　　13.你購買了以下的哪些產品（ ）（多選題）

　　A 電子詞典 B mp3或mp4 C 數碼相機 D個人電腦

計劃書學生 篇4

　　近年來，隨著高校擴招，就業競爭日益激烈，大學生就業成為社會關注的熱點問題。一方面，大學畢業生找工作難的呼聲越來越高;另一方面是大學生缺乏職業化素質、缺少職業規劃意識而導致自身缺少市場競爭力。如何能在強手之中脫穎而出，撐起屬于自己的一片天，這就需要我們思考怎樣選擇職業?怎樣規劃職業生涯?怎樣使自己處于優勢地位!在人生的路途上大學就是一個轉折點，只要把握好了人生的船舵，認認真真地走好每一步，這就是你的人生。人生之路說長不長，說短也不短，但是想要走出一條屬于自己的成功之路，一個好的人生的職業規劃計劃書是不可缺少的，有了好的職業規劃計劃書我們就能向著自己的目標奮發向上，有目標，就有動力。

　　自我盤點

　　一、個人興趣愛好

　　業余愛好：文學類書籍，喜歡看電影、聽音樂，打羽毛球、長跑;喜歡的文學作品：《紅樓夢》、《戰爭與和平》;喜歡的歌曲：《愛拼才會贏》、《義勇軍進行曲》;心中的偶像：比爾蓋茨、劉謙。

　　二、個人優缺點

　　1、本人做事情很有恒心，凡事都要做到最好;在心中早就有了理想，有了理想必定有了追求的方向;對事業熱情很高，責任心強，做事很有原則，處事沉穩，考慮問題全面周到;面對問題養成了獨立思考的良好習慣;對朋友忠實厚道，能跟人相處得很好;唯一不足的就是有點內向，交際能力不強，不善于表達，這也是致命的一點。

　　2、解決自我盤點中的缺點：

　　所謂江山易改，本性難移。內向并非全是缺點，它使我少一分張揚，多一點內斂，但最好相應加強與他人的交流溝通，積極參加各種場合各項有益的活動，使自己多一分自信、激揚，少一分沉默、怯場。

　　三、個人對所學專業的看法

　　本人是學初等教育英語專業的，對英語教育專業的前景是非常看好的，對本專業的學習態度很端正，

　　職業環境分析

　　根據我自己所選擇的專業來能確定好自己今后所要走的路，什么時候開展規劃計劃書、怎樣發展自己的規劃書，評估環境因素的評估也是必不可少的，畢竟不能脫離環境因素的影響，下面就來分析下我周圍的環境因素。

　　一、家庭環境

　　本人家里的經濟狀況很是一般，并不富裕，并且經濟狀況也是不穩定，對于我這個專的費用來說還剛剛好能支撐得起，生活過得一般，

　　二、學校環境

　　本人上的學校費用不多，生活學習的環境還算好，學習的氛圍還算行，教學的設備還是比較齊全的，對于學習英語課來說，上的是書本上的知識，偶爾看看英文版的電影，教學師資力量還算強。

　　三、社會環境

　　現代社會，對于大學來講已經是普及全國了，并且也將近飽和狀態了，因此企業對于大學生的要求也大大提高了，對大學生的各方面的素質要求也提高了，因此想要在這種復雜的社會環境中生存下去，就必須要學更多的知識。

　　四、職業環境

　　對于我們英語專業的人來講，形式雖然還是可觀的，但是挑戰不斷，首先，隨著人們生活水平的大大提高，對于物質的需求已經滿足了，因此對子女的要求也有所提高，所以我們這個行業的前景的十分可觀了;其次，英語教育在農村的發展空間也是巨大的，它不僅僅適合小學兒童，同樣也適合青少年、中年、老年等等，因此發展空間巨大;再次，商業界的各行業也要依賴于英語知識，這樣一來英語專業的就面向了多元化、多途徑的發展方向。

　　結論：

　　1、 目標

　　估摸自己的實力，量力而為地選擇自己比較感興趣和個人強項來做，努力成為一位教育領域的優秀人才。

　　2、 路徑

　　自己先在學校學盡可能多的學習知識，充分利用校園環境及條件優勢，認真學好專業知識，培養學習、工作、生活能力，全面提高個人綜合素質，并作為就業準備。

　　職業規劃方案

　　一、短期計劃

　　首先，在校期間，英語至少要過四級，普通話要拿二甲、計算機要過一級，所有的證件拿到，最重要的目的是拿教師資格證書，有可能的話通過自己不斷的努力最好拿個英語六級。

　　其次，能很好的運用知識，通過見習、實習來培養教學能力，多參加學校的活動。

　　再次，暑假期間，可以當家教進行實習，這樣也可以多接累經驗。

　　最后，如果在畢業時成績優秀的話，就打算考研。

　　二、長期計劃

　　在學業結束后，去外面找跟專業相關的工作，首先從小學教師做起，積累經驗，借用學校這個很好的平臺來尋求更適合自己的職位，逐步來實現我的目標計劃：先當小學教師，再當中學教師，一層一層往上爬。

　　未來人生職業規劃：放眼未來找準位置

　　三、根據自己的興趣和所學專業，本人特對未來五十年作初步規劃如下：

　　a)、XX-XX2年學業有成期：充分利用校園環境及條件優勢，認真學好專業知識，培養學習、工作、生活能力，全面提高個人綜合素質，并作為就業準備。(具體規劃見后)。 b)、XX2-20xx年，熟悉適應期：利用3-4年左右的時間，經過不斷的嘗試努力和鍛煉初步找到合適自身發展的工作環境、崗位，找到熱情積極的工作狀態，結交工作崗位上的好朋友，拓寬人際交往面。 要完成的主要內容：

　　(1)學歷、知識結構：畢業前提升自身學歷層次，畢業后立即找工作，如果沒有合適的就考慮考研究生甚至是博士碩士，熟練掌握專業技能。計算機一級、二級過關，英語四、六級過關、還有盡全力考取英語口語資格證書、普通話過級、開始接觸社會、工作、熟悉工作環境。

　　(2)個人發展、人際關系、意志人格的進一步配培養：在這一期間，主要做好職業生涯的基礎工作，積極完成工作任務，加強溝通，虛心求教，保持對新鮮事物的興趣，對身邊復雜的社會以及人保持樂觀的態度，相信遇到什么困難總會有解決的辦法，敢于堅持自我但要學會先聽取別人意見。能夠堅持正義，堅持自己的原則，

　　(3)生活習慣、興趣愛好：適當交際的環境下，盡量形成比較有規律的良好個人習慣，并參加社交活動如聚會，還有必要的健身運動，如散步、打羽毛球等，條件允許的情況下多參加回報社會的慈善活動，如積極參加救助貧困人群的捐助活動，獻血活動等等。

　　c)、20xx-2059年：找到了能夠實現自己人生價值的位置，在自己的熱愛工作崗位上，踏踏實實的貢獻自己的力量，兢兢業業地盡忠職守于自己的崗位，擁有很多莫逆之交，懷有感恩社會的情感去回報祖國人民的厚愛，擁有能和我順境時相敬如賓、舉案齊眉并且逆境時相濡以沫的知心愛人，可愛健康充滿活力的孩子，一樣生活美滿的親人朋友。

　　首先，職業生涯規劃要進行自我定位。自我評估與定位是職業生涯規劃中最重要的環節部分，它決定著個人職業生涯的尋求方向，同時也決定著職業生涯規劃的成敗。求職之前先要進行職業生涯規劃，進行職業生涯規劃之前先要進行準確的自我定位。先要弄清自己想要干什么、能干什么，自己的興趣、才能、學識適合干什么。可通過自我分析，評估自己的職業傾向、能力傾向和職業價值觀。

　　其次，職業生涯是一個時時變化的過程。當今社會競爭激烈，對于大學畢業生來講既是機遇也是挑戰，同時也要打破傳統就業觀念，不在一棵樹上吊死，就業、就業、再就業，職業生涯規劃計劃書也要隨之調整。因此身邊各種環境變化了，我們也要跟著變化，這樣才能生存下來。

　　再次，大學畢業生職業生涯規劃的重點內容是職業準備、職業選擇與職業適應。從職業生涯發展過程來看，職業生涯發展主要包括：職業準備期、職業選擇期、職業適應期、職業穩定期、職業結束期。在各個階段都要做好不同的思想準備，和應對方案來。

　　對于大學剛剛畢業的來講職業生涯規劃的側重點在職業準備、職業選擇、職業適應三個階段。

　　結束語

　　計劃雖然好，但是更重要的是在于其具體時間并取得成效。任何目標，只說不做到頭來只是一場夢。然而現實是未知多變的，定出的目標計劃隨時都有可能遭遇問題，要求清醒對待。每人心中都有一座峰，雕刻著理想，信念，追求，抱負;若要成功必先付出，成功不相信頹廢，不相信幻影。未來的天地只有自己去拼!

計劃書學生 篇5

　　一、項目描述

　　（一）創業團隊宗旨

　　創業團隊----創意冰淇淋店的宗旨為每一個學生提供瞬間即成，綠色時尚，色、香、味俱佳的冰淇淋，滿足廣大青年朋友時尚、美味、休閑的消費心理。同時運用全新的營銷模式，全方位多品種加之優美的.環境，使消費者在消費的同時得到享受。爭取給大家帶來不同的四季味覺享受。

　　（二）創業團隊主要業務

　　創意冰淇淋店第一年的業務主要是做向居民及學生提供各種各樣的冰淇淋的零售服務，第二、三年在做冰淇淋的同時把產品服務逐步發展多元化，比如各種風味小吃，在做大做強的基礎上，爭取使自己的主打產品更加專業。

　　（三）創業團隊發展戰略目標

　　創意冰淇淋店第一年的戰略目標是大學城綜合優勢創業，實現盈利，奠定好團隊創業的良好基礎；第二、三年拓寬業務經營范圍，逐步壯大自身綜合實力，并在市中心及各高校附近力設立兩家分店，同時爭取有較好的投資回報，并在所在地區建立良好的公司形象和品牌。

　　二、產品和服務

　　我們提供的冰淇淋主要包括各種口味的水果系列冰淇淋，現釀酸奶系列、冰粥，刨冰，沙冰系列、冷熱飲品系列，巧克力系列，動漫

　　果凍系列，浪漫系列，DIY所有系列。我們所提供的DIY不僅僅是各種冰淇淋系列，我們的DIY主要指是我們所提供一種服務，即在比較空暇的時間我們創意店會針對顧客開展一些現場展示或現場教顧客試做屬于自己的個性冰淇淋。

　　三、市場分析

　　(一)冰淇淋市場供求分析

　　(二)競爭對手分析

　　在高校區幾乎無競爭對手，而且其他店鋪沒有抓住現今年輕人DIY心理。

　　四、營銷策略及實施計劃

　　（一） 營銷策略

　　一、產品定位策略：

　　冰淇淋市場定位跟目標顧客群的年齡、性別、口味、顧客消費心理及文化背景相關。

　　1、年齡定位：主要顧客群的年齡分布在18歲——35歲之間，由于每部分人群的需求不同，所以仍需要進行細分。18歲——24歲(主要目標市場)的學生對價格便宜、新奇特的冰淇淋感受好；24歲——35歲的人群(主要是老師以及其他工作人員)對口感較好，但價格在20元以內的冰淇淋感受好；未成年人：兒童的飲食心理。

　　2、性別定位：由于主要顧客群中女性顧客（女學生和老師）占有很大的比例，因此冰淇淋的口味多以巧、草莓、藍莓、純奶油、香草、西點式、花卉為主。

　　3、口味定位：巧克力、草莓口味比較適合25歲下列的人群；所以這一塊主攻學生;藍莓、香草口味,比較適合25歲以上的人群；純

　　奶油的冰淇淋更適合腦力工作者,因此這一塊主攻老師等腦力工作者.

　　4、消費心理及文化背景定位：選擇高檔冰淇淋的顧客，追求品牌、情調勝過追求口感；選擇中檔冰淇淋的顧客，追求的是口感；選擇低檔冰淇淋的顧客的目的是解暑消渴。通常消費者、大學生個人會選擇中低檔的冰淇淋；大學生情侶、白領老師會選擇中高檔冰淇淋；高收入人群會選擇高檔冰淇淋.

　　5、目標顧客定位：

　　4、價格策略

　　冰淇淋屬于非必需品，價格因素成為人們消費它的—個主要因素。價格和經營者所處的區域、目標市場、冰淇淋口味、設備有關。我們創意冰淇淋主要采用成本導向定價法，即在產品的成本上適當加上利潤，我們的低檔冰淇淋定價一般在1.5～2.5元左右、中檔冰淇

　　淋定價在3～10元左右、高檔冰淇淋定價在10～20元左右。（其中以中低檔為主）

　　5、渠道策略：

　　（1）創業團隊成員、大學生兼職人員分區域人員推銷的直接渠道策略。

　　（2）與運輸、倉儲等渠道成員單位的良好合作策略。

　　6、促銷策略

　　（1）、廣告以及銷售促進：我們以校園型條幅、宣傳性DM、傳單等。

　　（2）、我們在店門口舉行大型宣傳活動，主要有現場展示、同學現場互動參與試做，做的好的可以有獎品贈送，同時獲得我們店的VIP卡。

　　（3）、體驗營銷即現場免費品嘗我們創意店的冰淇淋。

　　（4）、文化營銷即宣傳我們店的不同與其他店的特點：DIY·SHOW以及冰淇淋的發展歷史、文化背景，在品嘗的同時，讓學生學點課外知識

　　（5）、建立套餐型組合促銷模式，可以免費幫助學生情侶、朋友哥們、師生、姐妹等搭配適合自身個性的套餐

　　（6）、建立數量折扣模式，即在購買一定數量的冰淇淋時滿八支送一支獎勵

　　(二)、實施計劃

　　我們立足于三部分：前期開店準備、中期跟進目標市場、后期拓展目標市場。

　　一、前期開店準備

　　1、店鋪地址的選擇：各高校附近

　　2、店鋪的室內裝修：以浪漫溫馨為主，墻面為粉色系列。室內裝飾有一些花盆與綠色植物，桌子之間用屏障隔開（一部分）。

　　3、購買所需設備：冰淇淋機、甜筒機、榨汁機、冰柜、桌椅、杯子等等

　　二、中期發展階段

　　以產品主要消費群體為產品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道，加大宣傳力度，不斷拓寬銷售區域等。

　　三、后期服務到位

　　發揮我們團隊的食品加工制造優勢，做好售產品使用技術服務以及客戶關系管理工作。

　　五、組織管理概要

　　（一） 創業團隊的核心成員

　　（二） 創業團隊核心成員一覽表

　　（二）創業團隊的松散成員

　　六、資金需要

　　（一）第一年投入

　　其中固定費用：

　　1臺冰淇淋機（三色）、酸奶機、餐具、甜筒機、榨汁機、冰柜、桌椅、杯子等費用大約8000元，室內裝修20xx元。

　　流動資金：

計劃書學生 篇6

　　一 產品說明

　　1 產品名稱: 水晶泥花卉

　　2 產品特點與功能:

　　(1) 賞心悅目:七彩繽紛,隨心搭配.水晶泥外觀絢麗多彩,晶瑩剔透,酷似水晶果凍,具有很強的觀賞性.顏色有瑪瑙紅,玫瑰紅,翡翠綠,葡萄紫,深海藍,檸檬黃,亮銀白等多種顏色.用水晶泥培植的玻璃盆花,即可讓人們賞花觀葉,又可欣賞其根系的生長過程.

　　(2) 高保水性:富含水分,養分,微量元素.迷彩水晶泥母料顆粒狀,加水浸泡后重量增加50-100倍即成可栽培種植的水晶泥濕料富含水分(95%),養分,微量元素.植物只需15-30天左右噴灑少許水分,不需施肥.

　　(3) 易操作性:即可種花,也可插花.

　　①種花:不許要天天澆水,經常施肥.

　　②插花：可長期保鮮，長時間不凋謝．

　　③加入植物香料：香氣可在室內緩慢釋放，留香持久，有助于改善室內氛圍．

　　（４） 綠色環保：水晶泥無蚊蟲，無污水，無異味；無毒，無害，無污染；時尚，衛生，環保．種養植物可以清新空氣，吸收室內輻射，廢氣和毒氣，如室內裝修產生的甲醛，甲苯等，保證人體健康.

　　(5) 壽命長久:迷彩水晶泥能反復吸收和釋放水分,能持續為植物提供2-5年養分,微量元素和殺菌劑.

　　(6) 高成活率: 經試驗用水晶泥栽培各種室內植物成活率已達98%,甚至如君子蘭,紅掌,紅運當頭等高檔植物都能種活.

　　4 水晶泥適種植物:

　　龍舌蘭屬:富貴竹,海南龍血,香龍血樹(巴西鐵樹),金心(邊)巴西鐵樹.

　　天南星科: 廣東萬年青,花葉萬年青,金皇帝,銀皇后,綠籮,龜背竹.

　　芋類,包括喜林芋,合果芋及銀苞芋等屬.

　　蘭科:春蘭,蝴蝶蘭,卡特蘭,萬帶蘭,兜蘭,石斛.

　　鳳梨科:水塔花,雙帶姬鳳梨,五彩鳳梨,艷彩鳳梨,美麗鳳梨.

　　石蒜科:君子蘭,文殊蘭,南美水仙,水仙,蔥蘭.

　　蕨類:鳥巢蕨,槲蕨,腎蕨,波斯頓蕨,鹿角蕨,海金沙,鳳尾蕨,石松,翠云草.

　　百合屬: 百合,萬年青,蘆薈,吊蘭.

　　二 市場需求分析及預測

　　1 市場分析:

　　市場狀況:水晶泥風靡日韓,港臺.大陸廣州,四川,上海等地也均有水晶泥花卉的市場.但在海南具有規模性已形成市場的水晶泥花卉還尚未誕生.海南的裝飾公司,飾物店多如牛毛,但像水晶泥這樣集環保,美觀,情趣于一身的裝飾產品依然少見.

　　2客戶需求分析:

　　a 工作緊張,生活壓力大,健康成為人們關注的熱點,水晶泥正好可以給緊張中的人們提供一項怡情養性的業余活動.

　　b 白領和商業人士講究時間效率,但又追求時尚品位,更適宜在家中栽種花草.

　　c 講究情調和美觀的賓館,西餐廳,休閑吧等娛樂場所可以用自養植物來美化環境比人造植物更具有原生態美.

　　d 大中小學校學生也為追求時尚和絢麗,水晶泥花卉對他們也有一定的吸引力. 3 客戶群購買特點:

　　a 水晶泥花卉會引起白領,商界人士的高品位購買欲望.

　　b 它具有的多種炫彩顏色和透明性能可以引起年輕人的好奇心和新鮮感.

　　4 業務發展遠景預測:

　　海南海口市是一個消費水平很高的地方.雖然很難預測未來業務量,但就水晶泥本身的特點來說它即適合高檔次,高消費水平人群的品位,也適合低層次,低消費水平年輕人群的青睞.可見市場潛力極大.

　　三 公司戰略分析與規劃及營銷計劃:

　　1經營策略:

　　a 走高檔路線與低檔路線雙管齊下的戰略措施,強調服務環境和質量,保證服務質量規范性.

　　b 與省外成規模公司結成聯盟,互相交流技術和經驗,共同開拓國內市場.

　　c 可營銷母料:面向經營戶批發未經稀釋的花泥,如鮮花店,花木盆景店,花卉市場以及大中型超市的鮮花禮品專柜等,可實行無店鋪銷售.

　　d 固定銷售:開設專賣店將水晶系列上柜銷售結合燈光效果和門店廣告,以吸引更多過往行人的眼球.既銷售又接訂單也可送貨上門.

　　e 將五彩繽紛的水晶系列和 千姿百態的產品樣品陳列于店堂,然后根據顧客喜好,以DIY的形式或讓顧客自己制作,或代為制作.

　　f 團體配送:寫字樓,賓館,酒店,商務中心,物業中心的大堂,餐廳,梳妝臺,床頭柜......公司,銀行,機關,學校大廳,辦公室,會議室,洗手間......凡是人居住,辦公或消費的地方,都必定有需要裝飾的空間.

　　g 專柜銷售:商場,超市和家居城人流量大,客源穩定,可設立分專柜散賣或包裝銷售.及時你只設立樣品陳列柜,水晶系列特有的亮點和賣點也能接下不少訂單.

　　h 面向學校: 水晶系列五彩繽紛,學生往往情有獨鐘,可聯絡學校合辦水晶系列DIY班,寓教于樂,既培養學生的動手能力,又啟迪學生的心靈.

　　2 促銷手段:

　　a 發放貴賓卡:是消費者享受打折優惠.個人消費享受8.5折優惠,每次消費10元集1分,每集50分可獲得一定價值的贈品.團體消費每消費100元可集1分,每一分返現金10-15元. b 節假日促銷活動: 每逢"五一","十一","中秋節","元旦",和"春節","情人節","圣誕節"以及周末等節假日,可在公園及游樂場所舉行銷售活動并相應推出一系列節日產品.

　　3公司口號:讓健康與美麗同行,世界因我們而更美麗!

　　四 研發與生產

　　1 除了經營水晶花泥外公司還可以經營與水晶花泥相配套的透明水晶花瓶.

　　2生產與水晶泥花卉響雷司的水培花卉等同樣具有很強觀賞價值的花卉.

　　3也可制作水晶魚天使,水晶琥珀等相關產品出售,并在水晶泥原料的研發上繼續探索. 4直接銷售水晶泥小包裝以及水晶泥香水(可用于汽車,房間,衛生間等).

　　五 公司的組織管理

　　鑒于本品技術性能小易操作,成本低等特點,因此可個人單獨創業,做無店鋪銷售.但開辦具有一定規模的公司更有利于應對市場競爭,因此一個公司的管理體制也同樣關系到公司的命運.

　　1 總經理一名 負責財務和企業戰略發展管理.

　　業務經理一名 負責操作規范業務培訓,技術質量監督和新業務的開發管理.

　　副總經理二名 分管公關,人事,行政管理和售后服務

　　2 下設獨立移動式銷售團隊對業務進行進一步的拓展.

　　3工資福利和激勵機制: 經理級員工按底薪加年終獎金

　　管理級員工按底薪加年終獎金銷售人員按底薪加提成

　　上述團隊成員均聘請從事花卉領域多年有經驗者以及優秀技術員和管理員

　　六 財務分析及預測

　　1 技術與原料費用:a 引進國外專利技術需*萬元 b 原料進口: 粒狀母料40元/kg,方狀母料80元/kg一次性進貨共需**萬元.

　　2場地與店面租賃: a 公司租賃需3000-4000元/月 b10個分售專柜租賃共需3000-4000元/月.

　　因此一年共需資金以及周轉資金**萬元.如市場反映良好,經濟效益可觀,可再擴大經營范圍.

　　七 競爭及風險分析

　　1 同類機構狀況及替代產品與服務

　　a 機構類型與特點:小型飾品店 規模小,經營環境差,很難應對突如其來的市場變化. 大中型超市 雖然客流量大但在海南還尚未形成具有規模的水晶泥花卉的銷售,因此競爭力小.

　　大中型的裝飾店 雖然同類裝飾產品種類繁多,經營環境優良,但像水晶泥花卉及其一系列產品的綠色環保性能還未具備,因此市場競爭力依然沒有沖突.

　　b 進入壁壘與潛在的競爭者:一般裝飾業的技術壁壘是一個難于突破的關卡，但水晶泥由于制作簡單技術易操作,因此進入這一行業的技術壁壘并不高.但正是由于水晶泥花卉的諸多優點是這一行業的潛在競爭者會有很大的增加.但通過我們在各個方面先做準備的優勢,在競爭中取得優越地位是可以辦到的.

　　2風險分析

　　a 政府政策: 像這樣一種新型的環保型裝飾產品,政府在其科技質量,原料質量和環保指數上都會有嚴格限制,要想在進入新一市場是順利過關我們就要在技術和原料進口上把好關,加強企業形象和服務質量,顯現企業實力.

　　b 人員采用與流失方面: 因這一行業具有情趣和審美特點,在人員聘請方面可優先考慮女士,但由于女士愛美,體質相對較差以及海南炎熱天氣,難免會在推銷過程中有人員流失現象.這就需要我們增加員工的忠誠度和團結思想,同時采取一定措施為員工工作提供良好環境.

計劃書學生 篇7

　　1、咖啡行業歷史背景及現狀分析

　　咖啡是世界三大飲料之一，一個西方的舶來品，在中國確是家喻戶曉，有著極為深遠的歷時背景和現實意義。咖啡、西餐的真正興起，應該是從20世紀90年代末開始的。其發展速度之快，在短短十來年時間內，達到了前所未有的行業繁榮。現在隨著改革開放經濟蓬勃的發展，有著大批的外商和白領長期處在高節奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素，造成了這個咖啡銷量不斷上升。故咖啡消費主要群體也就是外商、白領、旅游者和居家百姓。 20xx年的調查表明：咖啡終端銷售市場一依次為：咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡，麥當勞、必勝客，這些連鎖店平均每月銷量在21.18噸，占30.18%，其次星級酒店每月平均銷量在16.47噸，占23.47%，西餐廳平均每月銷量13.53噸，占19.28%。隨著時代的發展和人們生活理念的進一步改變，咖啡業也在以一種迅猛的速度發展。

　　2、企業說明----大學生群體分析

　　年齡：18—25

　　特點：在中國，大部分大學生經濟來源主要來自于父母，他們擁有較高的知識文化水平，有區別于其他群體獨有的價值觀。他們追奇求新，尊重個性，緊跟潮流，渴望獨立，尋求刺激，卻又帶有些許懷舊，希望獲得成就感、歸屬感和安全感。

　　價格定位：精準企劃在做咖啡產品價格測試時并沒有界定每瓶咖啡的容量，目的就是要了解消費者認為每瓶咖啡產品最適合的價格定位是在哪個價格區間，從而為咖啡產品的價格定位提供消費者需求的數據支持。

　　調查結果顯示，消費者認為每瓶咖啡價格在31-50元的選擇比率最高,達到39.0%;其次是認為每瓶咖啡的價格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的占18.7%;認為每瓶咖啡的價格在101-150元的消費者選擇比率為9.8%;選擇其它價格區間的消費者比率很少。從調查數據中我們可以得出，消費者認為每瓶咖啡價格定在31-100元之間都是適合的。該項消費者需求的調研數據是咖啡生產企業為每瓶咖啡產品進行價格定位的重要依據。

　　18-25歲消費者認為每瓶咖啡產品最合適的價格

　　在18-25歲的消費者中，有44.0%的比率認為每瓶咖啡的價格定在31-50元之間是最適合的;認為每瓶咖啡價格定在51-100元最適合的消費者比率為26.8%;認為每瓶咖啡價格定在30元以下最適合的消費者比率為18.5%;其它價格區間的消費者選擇較少。收入越高的消費者對咖啡產品價格的接受程度相對也越高。

　　價格定位符合消費者需求才是硬道理

　　不管是咖啡產品還是其它產品，價格定位的正確方式是根據消費者對該類產品的價格接受程度來定價。比如每瓶咖啡定價多少錢的策略是要先了解消費者認為每瓶咖啡最適合的價格，再根據消費者對每瓶咖啡價格的接受程度來確定每瓶咖啡的容量;而不是根據每瓶咖啡產品的容量來決定產品的價格。咖啡產品的價格定位既不是越高越好，也不是越低越好。價格定位只有符合消費者需求才是硬道理。

　　3、部門設置與職責

　　3.1 店長：

　　1. 負責咖啡廳成敗責任的經營者。

　　2. 對外為咖啡廳的代表人。

　　3. 參與營業活動的執行者。

　　4. 甄選、訓練、激勵咖啡廳人員的領導者。

　　5. 維持咖啡廳營運正常運作的管理者。

　　6. 了解顧客與競爭者動向的信息收集者。

　　7. 傳遞總部和分店之間信息的傳播者。

　　8. 推動組織學習與知識管理的教練。

　　9. 解決咖啡廳危機與人員沖突的問題處理者。

　　10. 尋求市場機會與創新的企業家。

　　3.2 行政人事部 負責人：

　　部門： 行政人事部。主管單位：F7咖啡店。

　　部門工作目標：負責文檔宣傳、內勤事務、行政公關等方面工作確保上級各項方針政策順利實施，使店內各項重大活動和安排高效有序進行，總結起草店內重要文件報告，協調好各項公關接待事宜，搞好內勤事務管理工作，充分發揮出參謀、組織和協調的作用，維護店內上下的規范和高效運作。為本店招募、選拔、培養高素質人才;制定薪酬福利政策、績效考核政策及其它激勵政策挖掘員工潛力，激勵其創造力;充分發揮人力資源管理在提升企業核心競爭力和建立學習型組織等方面的重要用。

　　活動：安排在校藝術設計等專業大學生來做兼職，每周五晚安排一名繪畫專業的學生給客人免費畫肖像;每周六晚安排鋼琴、小提琴演奏;每周日晚安排業余模特走秀。薪水按小時計算。

　　部門權限：負責監督和檢查有關部門對上級各項方針政策的的貫徹執行情況，參與組織和協調全店生產經營工作，統籌店內重大活動及會議安排，起草重要報告和文件，做好文件的傳遞、落實與內外宣傳，統一公司辦公用品管理，并負責對消防、保衛、宿舍管理等方面的管理工作。制定人力資源規劃、政策和制度;向店長提呈人事任免意見、薪酬福利方案、績效考核方案及其它激勵政策，監督、指導集團各部門、事業部執行相關人力資源管理制度。

　　F7咖啡店設有：

　　店長1名;

　　行政人事部：正、副部長各1名，檔案管理員1名;

　　財會部：部長1名，會計1名，收銀員1名;

　　市場部：部長1名，成員3名;

　　采購部：設部長1名，采購人員若干，記錄員2名 ;

　　酒水服務部：部長1名，服務員4名，調酒師2名，點心飲品師傅若干;

　　獎勵制度：根據員工考核總分進行獎勵(半年實行一次獎勵)。

　　員工守則與店規

　　人事記錄：員工到職前須填寫人事表格，提供正確個人資料和近照。在職期間如有任何變更應盡快呈報行政人事部。

　　員工證：員工在當值時須佩帶員工證。如有遺失，應立即報告，打理補領手續，離職時須將員工證交還。

　　工作責任：員工必須忠誠，工作勤奮，對上級服從，對同事尊重及熱心幫助，盡心盡力負起分內工作責任。

　　服務態度：對顧客經常保持禮貌及微笑的面容，客氣應對，不可與顧客發生爭執。如發生事故，應立即通知上級領導處理。

　　儀容：須經常保持儀容清潔整齊，指甲應經常修剪。從事店堂服務的男員工不許留胡須和長發;女員工上班時必須把頭發盤入頭巾內。

　　操守行為：員工嚴禁在店堂內粗言穢語、吸煙、飲食、隨地吐痰及談論與經營無關的一切事宜。并且嚴禁在點內聚賭、盜竊、吸毒、酗酒、營私舞弊、虧空公款、打架、惡意破壞設備及公物等非法行為，如違反，除辭退外，嚴重者將送交警方。

　　拾遺：如有拾遺，無論大小貴賤，員工均應馬上交由主管登記，以備失主隨時領回。 絕對不能意存貪念或據為己有，一經發現將以紀律處分。

　　攜物出店：員工進出店時，除預先經有關部門主管發證明文件核準外，不得攜帶任何店財物離店，若有犯罪著作盜竊行為處理。

　　防火和火警：員工必須嚴格遵守公司頒布的防火告示，注意防火安全。如遇上火警，應保持鎮定，傳呼同事協助及通知上級報警，關閉現場電源及煤氣閥門，并迅速協助客人撤離火警現場。

　　3.3 市場宣傳部 負責人：

　　我們確定云山水榭咖啡屋主推產品為原味、咖啡冰、特濃，并加大宣傳力度。同時目標消費群將集中在月消費水平超過500元的大學生。

　　(1)店鋪個性分析,優勢：據在高校的市場抽樣調查，云山水榭咖啡屋在高校中擁有一定的知名度，廣告語“味道好極了”著重于其功能定位，在追奇求新的大學生消費群中占有一席之地。

　　分析：首先，根據我們的市場調查，在咖啡屋里除了“提神”這一功效外，大部分人在這里還感覺到了“休閑”。“休閑”不僅是一種生活態度，更是生活追求。面對眼花繚亂的大千世界，面對生活節奏不斷加速的大背景，大學生有一種身心能夠得到歇息的渴望，而云山水榭咖啡屋正是給消費者提供了這樣的場所。

　　(2)活動具體實施

　　1.活動時間：20xx-06-1——20xx-06-30

　　2.活動主題：同你的朋友來這里邂逅;廣告語：亞當與夏娃的相遇，如生活與咖啡的邂逅般美麗。

　　3.活動內容：在所有校園內的宣傳欄上張貼POP宣傳畫，注明主題和廣告語

　　4.活動方式：1)消費滿XX元錢，可送一張積分卡，積滿X分 送一杯XX口味的咖啡;2)選擇XX口味的咖啡送精美禮品一份

　　5.活動目的：入客數增加20%，讓廣大學生了解云山水榭咖啡屋，擴大咖啡屋的知名度，樹立完整的形象。

　　6.其他宣傳形式的配合

　　A、制定DM和優惠券發放給周圍高校的大學生，吸引顧客認識和接受

　　B、網絡廣告：校園網，flash制作，表現咖啡屋的飲用場景，將休閑和舒適的環境融入其中，營造活動氛圍(網絡點擊鏈接云山水榭咖啡屋網址，注冊，加入云山水榭咖啡屋俱樂部，獲得優惠券)

　　C、廣播廣告：宣傳云山水榭咖啡屋里的產品，讓大學生更了解我們的情況。

　　D、校園電視傳媒：系列廣告片宣傳(播放頻次、什么時間播放、是否集中在受眾的“空閑”時間、效果測試)

　　(3)各階段費用預算

　　1.POP費用：100張*X元=XXXX元

　　2.優惠券印刷費：XXXX元

　　3.送顧客咖啡成本：成本(X元)*入客數*送比數(3%)= XXXX元

　　4.其他活動費

　　3.4 采購部 負責人：

　　采購部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,是隸屬于財務總監的下屬部門。負責咖啡冷飲屋所有食品原料和經營物品的采購、驗收與進出物品的記錄等工作。采購部對原料物品質量和價格的把關直接影響到整個咖啡冷食屋的經營效益。

　　采購部人員設置及職稱

　　人員設置：采購業務主管1名，采購員若干名，記錄員2名

　　主要職能：

　　部長：采購業務主管，作為采購部的直接領導人，必須很好的掌握市場信息，開拓新貨源，優化進貨渠道，降低采購費用。會同庫管部、會計部確定合理物資采購量，及時了解存貨情況，進行合理采購。并且要詳細對待購物品的待購數量進行預測記錄,作出價格預算，并將所需款項向咖啡冷食屋財務部匯報以取得采購經費。此外，采購業務主管有責任管理好本部人員的工作,同時加強本部與其他各部門的溝通工作。

　　采購員：采購員主要負責外出采購，包括進行市場調查，選擇、評審、管理供應商，建立供應商檔案，與供應商進行談價，簽訂買賣合同并負責貨品在運輸過程中的安全，以及采購過程中的退、換貨工作。

　　記錄員：2名記錄員要分別負責記錄采購部貨物和資金的進出情況，記錄員必須詳細記錄貨物的名稱、規格、數量、進貨日期、采購經費、支出數目、余額等，以便月末進行核查。

　　采購工作流程：采購業務主管根據當月的庫存擬定采購清單上報，在接到批示的采購清單后，由采購業務主管負責對待購物品的數量和價格作出預算，并將預算款單遞交財政部申請購物經費，并由記錄員記錄在當月收支單上, 供月末核查, 采購經費將交給采購員外出采購貨物，貨物采購完成后，由本部門對貨物進行驗收盤點并詳細記錄。

　　采購部的管轄范圍

　　(1)采購部所屬員工。

　　(2)采購部所屬辦公場所區及衛生責任區。

　　(3)采購部辦公用具、車輛、設備設施。

　　3.5 財務部 負責人：

　　財務狀況分析

　　1.初始階段的成本主要是：場地租賃費用(3萬)，餐飲衛生許可等證件的申領費用，場地裝修費用(5000)，廚房用具購置費用，基本設施費用(5000)等

　　2.運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本，折舊費，雜項開支等。

　　3.據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需12600元(場地租賃費用5000元，餐飲衛生許可等證件的申領費用600元，場地裝修費用2400元，廚房用具購置費用1000元，基本設施費用等2600元)。資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。

　　4.每日經營財務預算及分析：據預算分析及調查，可初步確定市場容量，也可以看出每杯31-100元之間的價格最為合適，因此可大致估算出每日總營業額約20xx元，收益率70%，毛利潤1400元。由此可計算出投資回收期約為一個月。

　　現金流量預測表

　　收入： 6月 7月 8月

　　咖啡平均價格(元/杯) 40 40 40

　　咖啡銷售量(杯) 1500 1705 1860

　　銷售收入(元) 60000 68200 74400

　　資本金(元) 18000 20460 22320

　　總結(元) 78000 88660 96720

　　A：(元) 263380

　　支出： 6月 7月 8月

　　稅(元) 1000 1000 1000

　　員工工資(元) 800 800 800

　　電話費(元) 300 280 260

　　差旅費(元) 300 260 220

　　其他費用(元) 200 200 200

　　合計(元) 2600 2540 2480

　　B：(元) 7620

　　總現金流量 C=A+B (元) 271000

　　三個月累計現金流量 D(元) 271000

　　一般問題所采取的行動：

　　顧客稀少銷售額降低，作出相應價格調整，深入市場，加大宣傳力度。若出現競爭者且用不正當手段拉攏顧客，則利用高質量，高效率守信，價格低面對挑戰，尊重經商道德，凈化市場。

　　3.6 酒水服務部 負責人：

　　酒水服務部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,它的目標是向顧客提供以咖啡，冷飲，糕點和各種飲料為代表的有形產品,并提供顧客需要的、恰到好處的軟性服務,開源節流,為咖啡冷飲屋建造良好的公眾形象。

　　人員設置及主要職責

　　人員設置:設部長1名,服務員,糕點飲品師傅若干。

　　主要職責分工:

　　部長:

　　1、全面主持本部工作,配合店長安排，協調各部門工作，確保當日任務順利完成。

　　2、確保咖啡，冷飲，糕點和酒水的正常供應，審核采購計劃,統籌策劃和確定采購內容，檢查購進酒水食品的質量,對酒水食品的采購要求和質量有領導責任。

　　3、對服務員和糕點飲品師傅的業務培訓工作。對剛招收的服務員進行基本素質培訓，開展文明禮貌教育。并定時給店內員工進行素質培訓，對糕點飲品師傅進行業務培訓，鼓勵他們有新花樣，新創意。

　　服務員:

　　1、迎接客人,引客入座,招待客人。

　　2、供應酒水食品,為客人提供熱情優質服務，引領客人結帳。

　　3、清理臺面,做好衛生工作，按規定開啟單據,保留好以做核查。

　　4、客人有其他合理要求時，要熱情服務，盡量給予滿足。當遇到不合理要求時，要禮貌在先，沉著冷靜，并及時報告上級負責人。

　　糕點飲品師傅:

　　負責各種點心飲品的設計及制作，不斷創新研制新品種。

　　本部要求：

　　1、所招服務員基本素質必須過硬，要有耐心，熱情，善于和人打交道，能用英語進行基本對話，一批服務員中必須有一個英語口語好的，方便和留學生等外國顧客交流。

　　2、服務員要統一服裝，要有良好的精神面貌，體現出當代青年的活力和朝氣。

　　3、糕點飲品師傅必須要專業，富有創造力，這是咖啡冷飲屋生存的源泉。

　　本部宗旨：

　　有限進餐，無限服務。文明禮貌，熱情待人。廚藝高超，樂于創新。開源節流，財源廣進。

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