工作計劃書

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工作計劃書(精選15篇)

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編為大家整理的工作計劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作計劃書(精選15篇)

工作計劃書1

　　一、案主資料

　　姓名：陳某性別：男年齡：36歲性格特征：多疑，古怪，自卑、疑心重個人感情：小時候因被懷疑偷東西遭到同學譏笑，回家又被父親打罵；與梁某結婚后因為家庭暴力離婚；對兒子學習成績要求很高，經常因為兒子考不好毒打兒子，一直不承認自己的過錯。

　　二、案例陳述

　　主要問題：心情壓抑，情緒暴躁，疑神疑鬼，毒打孩子背景資料：小學五年級時因被懷疑偷同學的東西，遭到老師的批評和同學的譏笑，回家后又不容分說被父親打罵，自此心情一直很壓抑，脾氣也很古怪，有時遇到很小的事情表現出情緒暴躁，生怕自己受委屈吃虧。28歲時經人介紹與梁某結婚。幾年后，因夫妻關系不好離異，離異是梁某主動提出來的，她說陳某疑心很重，老是懷疑周圍的人看不起他，夫妻之間的幾句不經意的玩笑話，常常被他錯誤理解認為是對他的侮辱，他往往大動干戈，動手打人，而且每次出手很重，幾次把她打傷，親戚朋友勸了若干次都不起作用，無法忍受，只得離婚。離婚后留下兒子小文歸父親陳某撫養，這時的陳某沒有固定的工作，靠用摩托車載客維持家庭生活，他自己省吃儉用，對兒子生活上很關心照顧，尤其對兒子的學習方面要求很嚴格，特別是當兒子考試成績不好時，常常毒打兒子，這使得兒子十分害怕父親。有一次鄰居聽到小文的哭叫聲跑了過來，把孩子從拳打腳踢中拉了出來，孩子被打得渾身多處是傷，在鄰居的勸說下才送往醫院。陳某一直不承認自己打兒子有什么過錯，因此這種情形在未來還有可能發生。

　　三、案例分析

　　陳某存在的問題主要有三個方面：一個是個人方面；二個是家庭方面；三個是生活方面。產生個人方面問題的原因，每個人都有一個自我評價體系，這個體系最初形成時，是來自別人對自己的評價，這種評價會慢慢地在一個人的心理成長和發育過程中，形成他對自己的認識的架構，也決定了他會有什么樣的自尊系統。在自尊系統建設過程中，有的人建設的正性因素多一些，那就是高自尊體系，通俗地說，也就是一個自信的人；如果在心理成長和發育過程當中，別人給予的評價都比較低，負性的`因素就會多，那就演變成低自尊體系，他就變成一個自卑的人。產生家庭方面問題的原因，其實造成這方面的問題，說到底還是要歸結到他扭曲的心理。在生活中，夫妻之間的溝通是正常的，難免的，但是當其妻子本來說出不含復雜的話時，在陳某扭曲心理的折射下，常常就成了一種對他侮辱的話，由于多年扭曲的心理使他的脾氣暴躁，所以他往往就大動干戈，動手他的妻子，在打他的妻子的過程中，他會不由自主的向導自己多年來的氣憤，從而把妻子作為發泄的對象。在打人時，心里只知道發泄，所以對于親戚朋友的勸告也就拋到九霄云外去了。在他對待其孩子的問題上：

　　一個是在教養孩子方面缺乏能力與技巧，只會使用打的方式來進行教育。

　　二個是他希望他的孩子成才。由于他小時候遭到了不公平的對待和他的低社會身份，他就更希望他的孩子比別人更加有出息，來彌補陳某人生的不足。

　　三個是才離婚，在情緒上還不適應。產生生活方面問題的原因，陳某無固定工作，且收入較低。

　　四、解決方案

　　1、對于陳某個人方面的問題的解決辦法建議陳某對自己的自尊體系進行評估。評估自己是一個高自尊體系的人，還是一個低自尊體系的人，澄清以后就能明白問題的產生，并不只是事件本身，而是一些因素的綜合作用。建議陳某澄清自己對投射性認同的態度，是不是容易產生投射性認同的人，當別人有投射的時候，一定要分清是投射，還是自己的觀點，如果是投射，堅決不接受，因為那對自己是不利的。如果能分得清楚，就會減少別人帶來的心理負擔。建議陳某在認知上，社會角色不同，有高低社會身份之分，但絕對不是和人格、道德品質相對應的，人格上每個人都是平等的，只要你不去認同別人的投射，別人是無法給你帶來傷害的。建議陳某發泄負面情緒。心里的委屈、憤怒、自責、悲傷等情緒都需要發泄掉，表達出來。可以把這些說給身邊自己信任的人，一方面是一個表達、發泄，另一個方面也是尋求支持的力量。表達的時候，更多的不是這個事件本身，而是由于這個事件而產生的一些情緒和感受到的，可以通過言語、眼淚等表達出來，這才是能幫助到他的。

　　2、對于陳某家庭方面的問題的解決辦法建議陳某在處理前一段婚姻時有一種正常的情緒反應，以適應離婚后單身帶孩子的生活。建議陳某參加講座或輔導，或與孩子的老師聯系，學習合理教養孩子的方式和方法。建議陳某要與其兒子的關系協調。

　　3、對于陳某生活方面的問題的解決辦法建議陳某察看相關的法律法規的要求，看自己是否符合申請最低生活保障金。建議陳某參加職業技能培訓，以增強個人的就業能力，尋找穩定的工作。

　　五、理論依據

　　每一個人都有一個自我，這個自我包括對待事物的態度、價值觀和道德觀等。而這些都來自于過去在生活中積累的經驗，在我們和別人相處當中，別人總是拿他過去積累的經驗投射到我們身上。本來是他自己的想法，他卻會以為你也這樣想。

　　六、目標設定

　　初期目標：與案主建立良好的關系，通過與案主的溝通交流，初步了解案主的情況，緩解案主的疑心，緩和父子之間的關系。

　　中期目標：幫助案主建立自信心，使其具有一種良好的能力處理生活中的問題，疑心漸漸消除，能對兒子進行較好地教育，而不是對其進行毒打。

　　后期目標：幫助案主恢復自信，對生活重樹信心，能夠與兒子愉快地生活，家庭的生活得到改善，能夠積極融入社會群體。

　　七、評估

　　1、量表評估量表測量分前測和后測兩次，由案主填答量表。前測旨在比較全面地發現案主的問題，后測旨在了解案主在接受干預后的情況。工作者通過比較兩次測量中同量表的得分，發現本方案的效果。采用量表：前測/后測均采用“情緒評估表”測量案主的自我評估狀況

　　2、案主評估通過案主陳述，社工可以了解案主在以下幾方面的改進情況：

　　⑴對自我的認識；

　　⑵處理情緒的技巧；

　　⑶對自我價值的肯定和自信的恢復；

　　⑷對兒子的真實感情及溝通技巧；

　　⑸案主對家庭生活的適應情況以及期望。

　　3、行為表現評估案主是否能夠不再那么疑心重重，能夠與兒子比較好的進行交流，不再打罵兒子，同時案主的生活狀況得到了比較好的改善。

工作計劃書2

　　為了配合護理部及護士長的工作，培養合格的護理人員，幫助實習生規范操作步驟，樹立良好的職業道德，完成角色轉換，盡快適應臨床工作，骨科工作計劃。根據學校實習大綱的要求，制定20xx年骨科病房的學生帶教計劃。

　　一、總目標

　　通過四周骨科病房實習，掌握骨科護理基本操作技能，熟悉骨科系統常見病的病因、臨床表現、評估診斷、處理原則及相應的術前術后護理，了解各種常見醫療儀器的使用、掌握護理病歷的書寫、掌握骨科常見病種的健康宣教知識。能與病人良好溝通、做好心理護理。能用護理程序方法對骨科病人進行整體護理。

　　1、態度目標：培養學生熱愛護理事業，樹立全心全意為病人服務的思想。具有不怕苦、不怕臟、救死扶傷的人道主義精神。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。能尊重、關心和愛護病人，建立良好的護患關系。護理操作前向病人進行耐心的解釋，操作時動作輕柔，態度和藹。耐心傾聽病人的評說和詢問。針對不同的病人和病情進行心理護理。嚴謹求實，奮發進取，虛心向指導老師學習，師生之間互相關心、尊重。

　　2、知識目標

　　(1).掌握骨科護理的基本操作技術：無菌技術操作原則、消毒隔離原則、注射原則、常規標本收集原則，口腔護理、霧化吸入、創口引流管、軸線翻身、吸氧，靜脈輸液及留置針護理、留置導尿管護理、測量生命體征、輸血、灌腸、叩肺，有機會時掌握VSD護理技術。

　　（2）了解骨科常見病的病因、臨床表現、診斷處理以及熟悉相應的護理（全髖關節置換術病人的護理，全膝關節置換術病人的護理，脊柱骨折、脊髓損傷病人的護理，四肢骨折病人的護理，骨科新進展，斷肢再植病人的護理。）

　　（3）了解各種常見醫療儀器的使用（骨折治療儀、心電監護儀、微泵、脈氧儀）。

　　（4）熟悉各班職責。

　　（5）熟悉骨科各種常見石膏繃帶術、牽引術、小夾板術的配合與護理。

　　（6）熟悉骨科常見病的看康復護理。

　　（7）掌握病歷書寫，每月完成一份完整的護理病歷。

　　（8）參與護士長或帶教老師組織的小講課，病歷討論及教學查房。

　　（9）參與病區組織的健康教育活動。

　　3分層次培養人才

　　中專生以加強三基訓練和專科護理為主，在整體護理方面以掌握整體護理觀、人際交流技巧為主；大專生除了做好三基訓練外，以拓寬知識面，增強動手能力培養為主，在整體護理方面以掌握整體護理理論、護理程序的工作方法和對病人及家屬實施健康教育計劃為主。本科生除了做好三基訓練外，重點抓好整體護理的實習，同時還要注重學生教學、管理能力和科研意識的培養。護生在科室實習時，每周要接受1次單項技能和理論考試，出科時要進行專科綜合理論知識和技能考試。帶教目標如下：

　　3.1 中專生帶教目標：

　　(1)掌握各種鋪床法、出入院護理、晨、晚間護理的要求及分級護理的內容。熟悉病區飲食管理，掌握中醫飲食宜忌，重病人鼻飼法。掌握T、P、R、BP測量與記錄。基本掌握中醫對舌苔、脈象與疾病觀察以及醫囑處理。

　　(2)掌握口服給藥法以及藥物的保管、領娶配藥、發藥要求與注意事項。掌握各種注射、六項無菌技術、灌腸、氧氣吸入、吸痰等操作。冷熱敷的應用與禁忌證及注意點。了解掌握各種標本收集法。

　　(3)掌握手術病人術前準備如皮膚準備和藥物過敏試驗，術后護理包括傷口外敷料的觀察和護理、各種引流管的處理和觀察，掌握術后病人的健康教育、心理護理、功能鍛煉、飲食指導等方法，學會觀察術后病人各種不適，能及時發現各種術后并發癥。掌握無菌技術操作，掌握心電監護儀的使用及觀測項目，學會對危重病人的病情觀察、護理、配合搶救和及時記錄。

　　(4)掌握專科疾病的臨床表現、處理原則、護理常規，如小夾板外固定或石膏外固定，患肢血運的觀察，骨牽引、截癱病人的臨床護理中常見的并發癥及預防措施，包括骨科備皮、無菌導尿、骨牽引針處點酒精、對長期臥床病人進行正確的翻身、骨折病人的搬運、正確的牽引力線、牽引重量，能對骨折病人、截癱、全膝關節置換術、全髖關節置換術病人進行康復指導、功能鍛煉。基本掌握輸液泵、靜脈留置針及鎮痛泵的使用方法。

　　(5)在帶教老師的指導下，根據護理診斷，為病人制定出切實可行的護理目標，實施整體護理。

　　3.2 大專生帶教目標:

　　(1) 掌握上述護理理論基本知識和基本技能。

　　(2) 參與危重病人的搶救，學習護理文件的.書寫。

　　(3) 掌握整體護理理論，護理程序的工作方法，對病人及家屬實施健康教育計劃，完成大專實習量化為主。

　　3.3 本科生帶教目標除掌握上述護理理論基本知識和基本技能外還應:

　　(1) 應用護理程序對專科常見病進行整體護理，學習溝通技巧。參加護理查房，提出護理措施。

　　(2)對所管床位，每周參加主治醫師查房1次，配合醫生的診療工作。配合醫師參與危重病人的搶救工作，學習護理文件的書寫。

　　(3)在帶教老師的指導下組織一次全院性護理查房。

　　二、計劃

　　1、排班：實習生入科第一天介紹，護士長排班指定帶教老師，跟二周責任班和二周其他班，如治療班、護理班、主班、前夜、后夜班。實習生各個班次的職責參照帶教老師各班次的職責完成本班工作。

　　（1）責任班職責重點完成應用護理程序對所管病人進行全面的整體護理，對病人進行健康教育、心里護理、病情觀察（包括并發癥）、功能鍛煉、護理記錄的書寫等，完成各項治療及出入院、手術病人的護理。掌握常見疾病的急救及處理、各種麻醉后護理及危重病人的管理。

　　（2）連班職責重點完成配液體、做皮試、查對醫囑工作。

　　（3）辦公班職責重點完成正確處理醫囑、擺放第二天的靜脈輸液、接待新病人。

　　（4）輔助班職責重點完成鋪麻醉床、測繪體溫脈搏呼吸血壓、護送手術病人。

　　（5）前夜班職責重點完成交接班、急診病人的護理、核對·液體、抽血標本的準備、應用護理程序對病人進行整體護理。

　　（6）后夜班職責重點完成靜脈抽血、晨會交-班術前準備、應用護理程序對病人進行整體護理。

　　2 小講課結合臨床病例每周一次。

　　（1）一般內容：第一周至第三周，骨科一般知識及斷肢再植護理;牽引病人及石膏固定病人護理；脊柱骨折病人的護理。

　　（2）有特殊病例也可以任選以下內容：a全髖關節置換術病人的護理；b高位截癱病人的護理；c骨科新進展。

　　3 、教學查房結合臨床典型病例每輪一次。（安排第四周）

　　4 、評價

　　（1）自我評價：實習生在本科室實習結束后應寫好實習小結；

　　（2）科室評價：內容包括：a隨時評價;b操作考核：內容為吸氧護理; c 綜合測評；d實習作業。

工作計劃書3

　　一、自我分析

　　（一）自身優勢

　　1、熱衷教師職業、熱愛學生，有較強的責任感和進取心。

　　2、謙虛好學，不斷進取，能夠勝任初中階段地理教學工作。

　　3、對不斷完善、更新的教育理念有著較強的適應能力；能夠正確處理與同事、學生和家長的關系。

　　（二）自身不足：

　　1、教育、教學經驗不足。

　　2、班級管理經驗和教育學生的藝術有待提高。

　　二、成長計劃

　　面對素質教育和新課程改革，我認識到在當今這個科技迅速發展、社會不斷進步的時代，學習對于一名教師的重要性和緊迫性。只有不斷地學習才能適應新的`課程理念、新的教材、新的課程評價觀，才能適應時代對于新教師的要求。因此，我將在今后的教育教學中努力朝著這個目標奮斗，做一名走在時代前列的學習型的教師。新世紀教育工作者應具備最先進的教育理念及課堂駕馭的能力，向40分鐘要質量，提高教育、教學質量。因此我制定如下計劃：

　　1、不斷學習新課程標準，領會課改精神，并付諸實踐，在實踐中不斷思考，提高課堂教學質量。

　　2、認真撰寫教學札記，寫好教學反思。

　　3、虛心向同行學習，向x學習。

　　4、不斷更新知識，了解孩子的發展規律，與時俱進。

　　5、不斷提高教育能力。包括全面了解學生的能力、正確評價學生的能力、轉化后進生的能力、指導學生與人交往的能力等。

　　6、提高教科研能力。

　　三、目標的達成措施

　　1、養成及時反思和勤于積累的習慣。有意識、有計劃地閱讀一些名篇佳作。

　　2、認真備課，上好每一堂課，把教學能力的提高落實在每一天的課堂教學中。認真參加每一次教研室組織的活動，認真思考并虛心學習。

　　3、進一步提高自己利用現代化教育教學手段的能力，力爭每課都有自己親自制作的高效實用的多媒體課件；

　　4、在班級管理方面多下功夫，經常到班，及時處理好班內的事務，組織好每一次班級活動。

　　5、通過和學生談心、座談、活動等形式增加對學生的了解，通過家訪、開家長會等形式加深對學生家長及家庭的了解。

　　6、通過一些現代教育手段，如網絡教育、遠程教育等，認真觀摩名家的示范課，認真學習，并付諸實踐，不斷提高自己的專業技能。

　　7、認真參加中小學繼續教育學習和教育部門、學校組織的各種學習、培訓。

工作計劃書4

　　一、公司簡介

　　得福企業股份有限公司成立于1991年9月19日，是目前中國較為專業的住宅開發企業。

　　到20xx年，公司共完成新開工面積290萬立方米，竣工面積320萬立方米，實現銷售金額億元，營業收入億元，該利潤億元。

　　得福公司一直堅持以公司和員工的共同價值而發展，一般在一線城市的普通員工，薪酬可達9000元，而且包住宿，年底若效益好則有獎金，而且工作年齡達到3年后，可購買公司原始股，每年公司都有公平公正的晉升流程。一般正常情況下，3年可升為地區分公司銷售主管，而且分一套房。5年則可成為地區分公司的.銷售經理。7年可分為分公司的總經理，而且薪酬有很大的上升。

　　二、招聘人員

　　銷售人員：10人

　　招聘范圍：面向全社會

　　學歷要求；高中及以上

　　工作經歷：一年以上

　　薪酬；面議

　　工作職責：

　　1、項目前期，項目準備工作（服從銷售部整體工作專案培訓工作，參加專案組上崗考核。

　　2、項目銷售期（完成計劃銷售任務，遵守現場操作流程，客戶跟蹤服務）

　　3、項目收尾期（完成項目銷售個人總結）

　　工作能力：

　　1、必備的專業知識

　　2、良好的溝通能力

　　3、個人儀容及潛在素質

　　4、善于學習他人

　　5、有良好的工作態度

　　三、招聘組成人員

　　組長：公司人力資源部部長

　　副部長：公司綜合部部長

　　成員：銷售部副部長，生產部部長，行政管理科科長

　　四、招聘信息發布渠道

　　1、黃石日報

　　2、得福公司網站

　　3、揚帆起航扣扣群

　　五、招聘工作方案及時間安排

　　負責人：銷售部副部長

　　時間：招聘時間：5月20日15：00

　　初試時間：5月22日15：00

　　復試時間：5月25日15：00

　　上崗時間：6月2日

　　六、費用預算本次招聘需經費元，其中：

　　1、人工費用：包括招聘人員，工資，福利，差旅費，生活補助，加班費等，共計5000元。

　　2、業務費用：包括通信費，專業咨詢與服務費，廣告費，資料費，辦公用品費等，共計約7000元。

　　3、其他費用：包括設備折舊費，水電費，物業管理費等，共計800元。

工作計劃書5

　　生產是指將人力、物料、設備、技術、信息等生產要素的投入轉化為產品或服務等輸出的過程。而實現以上目標就需要運用一系列組織方式和行為管理。生產管理的科學化，制度規范化，產品標準化是保障企業利益的實現，健全生產管理制度與實施是當務之急。

　　看目前公司生產運行程序屬于粗放式管理，各種問題此起彼伏，執行力遠遠不夠，基層管理產線員工滿足于現狀，不愿接受新的制程新工藝。不管是生產計劃與進度還是產品質量，都需要著手進行整頓，革新，已及心態培訓和管理，但改變不是朝夕之事，我們需要從很多基礎性的綱領開始，我們更需要公司領導支持，需要各部門的支持。

　　首先我們已經認識公司產品制造形式和行業特點。按照我們公司產品的特性，是較容易實現高效率高品質的生產團隊的。可是目前我們工廠問題太多，現場亂，品質很不穩定，制程不良超標，生產數據統計不完全，不真實。最大的問題就是一個執行力和一個監督機制，很多事情領導下達后并沒有真正的去執行，而且執行情況又沒有人去監督去檢查，最后很多執行項目就不了了之。

　　綜合以上問題，1.首先對基層管理進行培訓加教育，屢次犯錯不改者一律辭退。

　　重新對生產組織架構進行改編，主要變動為二樓五樓各配置一個副主管，SMT增加一位設備負責人，以上職位首先考慮從公司內部進行考核提拔方式，其次為外聘。

　　對于員工的素質教育分技能和行為

　　員工的面貌是企業的形象，也是企業改變一切生產經營的條件，最合理的.生產流程沒有行政制度保障也是無法實現的。所以對員工的素質教育是決定企業成長的關鍵。

　　為了留住老員工，生產與行政共同建立員工獎罰制度，拉組進行品質和效率比賽，獲得班組榮譽和個人獎勵。

　　重新制定工齡獎辦法讓老員工和新員工，好員工和一般的員工有差異。我們的目前的績效考核辦法不健全，導致只重視效率不重視品質。我們初步提議是品質和效率都制定一個考核辦法，也就是品質也有標準基數，此項需要進一步探討。（涉及公司基本管理制度與部門之間的協作）

　　定期進行相關技能學習培訓和崗位培養對員工進行相關法律條款的宣傳，定期對已經升級的SOP進行培訓。

　　建立企業與員工之間的互動機制，讓員工積極參與對企業建設性建議，讓員工融進企業管理，和企業共同成長。

　　2.生產運行管理建立一個數據平臺，在相關工作安排如實記錄生產狀況，及不良和維修狀況，作為生產任務進行的數據依據。以便對所有產品的生產品質及效率進行分析，及時處理生產異常，再成為各拉組的績效考核依據。

　　3.生產現場的管理

　　生產現場管理包含生產環境與生產流程的管理。生產環境包含現場物資流通安放和清潔生產。生產流程的控制和調度。以下幾點需要集中考慮改進的項目

　　a.高效－時間性要求；（計劃任務的滿足實現）

　　b.靈活－彈性要求；（臨時性任務的穿插和突擊任務的完成）

　　c.準時－服務型要求；（客戶的目標要求）

　　d.低耗－成本要求；（企業贏利的必須）

　　e.清潔生產－環保要求；合格產品和提供滿意服務－質量要求

　　生產部目標主要體現在五方面特征：低成本、合格質量、滿意服務、準時性

　　和清潔生產，以此逐步實現現代企業管理的標準。

　　現場環境的管理運用本公司的7S管理理念，認真貫徹落實。

　　即實行過程：

　　每天實行車間早會形式，向一線生產人員進行思想梳理，逐步扭轉生產員工的思想意識，提高職工的職業素質。

　　早會時間：早上10——15分鐘，各拉組可以借用早會向各崗位分配工作任務和目標要求，也是讓各拉長提升一定的管理能力和責任心。

　　早會內容：傳達公司相關通知與要求，當前生產總業務情況，各車間生產進度與生產的問題，對問題的解決方式。對先進個人的表揚與鼓勵。對質量問題的反饋和指出生產環節中發現的問題，改進要求和處罰通報。

　　目的：用早會的形式，自覺形成一種集體觀念，培養車間的集體榮譽感，讓員工感覺有成就感和對企業的責任感與歸屬感。借此逐步建立良好的企業文化。

　　車間環境的面貌可以定性企業管理的優劣。看似簡單的問題卻是最難治理的頑疾，因為這需要長期的堅持和不間斷的持續改進。

　　車間環境治理從生產現場的清潔開始。對生產場地進行劃分，明確區域環境責任，并對環境作出要求，開始階段只需要能保證每天對生產環境的清理，逐步達到標準。此項管理必須每天進行檢查。

工作計劃書6

　　9月份的到來,為了進一步的提高自己的實際工作效率及工作能力，特制定以下9月份的工作計劃：

　　一、對銷售工作的認識：

　　1、不斷學習行業知識、產品知識，為客戶帶來實用介紹內容，更好為客戶服務，顯得行業的專業性;

　　2、先友后單：與客戶發展良好友誼，轉換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融;

　　3、調整心態，進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的'挖掘;

　　4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;

　　二、對銷售工作的提高：

　　1、制定工作日程表;(見附表)

　　2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;

　　3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;

　　4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標，供參考，盡量做到)，促使潛在客戶變成可持續客戶：

　　5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好)，并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;

　　6、對xx省、xx省、xx省、xx省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;

　　7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業地與客戶進行電話交流;

　　8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;

　　三、重要客戶跟蹤：

　　1、xxx市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;

　　2、xx、xx、xx、xxx各省市級公路局養護科;

　　3、xx省臨安市公路局、xxx縣公路段、xxx縣公路段、xx縣公路段的相關負責人;

　　4、xx省xx市北郊區公路段橋工程樂;

　　5、xx市政管理處的姚科長;

工作計劃書7

　　一、實際招商開發操作方面

　　1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。

　　2、學習招商資料，對323組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

　　3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況

　　4、繼續回訪xx六縣區酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

　　二、公司人力資源管理方面

　　1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

　　2、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適?嫌詮疽滴穹⒄溝娜肆ψ試垂芾硤逑怠?

　　3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃，協助各部門做好部門人力資源規劃。

　　4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的.運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。

　　5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

　　6、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、

工作計劃書8

　　轉眼間又要進入新的一年——20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了20xx年度公司銷售工作計劃書，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，個性在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，務必以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶持續經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展狀況。

　　2、在第二季度的`時候，以商標、專利業務為主。透過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于到達4、8萬元以上代理費(每月不低于1、2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶持續經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展狀況。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有20xx帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合潛力的相對提高，對規模較大的企業貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶能夠安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7、5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶持續經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展狀況。

　　4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

　　二、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。

　　知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還期望業務經理給與我支持。

　　三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對20xx年工作計劃，可能還很不成熟，期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰

工作計劃書9

　　活動策劃日期：

　　xx年9月20日

　　一、活動主題：

　　《精彩換新裝》———換裝開張

　　二、活動時間：

　　xx年9月28日至xx年10月7日

　　三、活動目的：

　　1、創造良好銷售商機，增加客流提升銷售額，全面打響xx店升級重張開業的第一仗。

　　2、通過重張開業讓顧客獲知裝修升級后的賣場是一個感覺更舒適，商品更豐富、價格更便宜的`xx超市。

　　3、通過此次重張開業樹立xx超市價格新形象、整體服務新形象、商品質量新形象。

　　4、通過重張開業促銷帶動國慶、中秋節xx超市市場占有率，提高各門店來客數、提高全司整體銷售。

　　5、提高xx超市在商圈的競爭力，打造xx在xx地區的商圈主導地位。

　　四、活動內容：

　　（一）商品促銷

　　1、海報時間：9月28日—10月7日

　　2、海報內容：

　　a）9月25日發放一檔套紅雙面海報，海報以“開業預告”為主題，內容以開業期間活動介紹和企業形象宣傳為主；

　　b）開業彩頁海報要求商品價格在當地市場有轟動效應，具體分配如下：

　　①彩頁海報（9月28日—10月7日）大度16k、12p

　　②主題：《精彩換新裝》———換裝開張

　　9月28日—10月5日

　　各課單品數生鮮食品非食品

　　開業搶購商品

　　正常特價商品

　　國慶、中秋主題商品

　　合計118個單品（生鮮商品可分時段搶購）

　　☆備注

　　1）月餅要求：

　　2）禮籃要求：

　　3）煙酒要求：

　　4）飲、保健品、茶葉

　　5）糖果、餅干、水奶

　　6）水果要求：

　　7）其他生鮮商品要求：

　　3、注意要求：采購部促銷談判須依以上要求執行，營運部負責組織商品，開業檔9月20日12點以前提交草稿至營運部；營運部9月22日上午10時前將促銷單品定稿傳至企劃部開始設計排版印刷，9月26日16點前海報分發到各門店。

　　4、預告：9月25日發放，版面擬定為16開（大度）雙面，8000份；

　　5、費用：8000份×0.1元/份=800元

　　6、第二檔：9月28日至10月5日，版面擬定為16開（大度）12p，16000份

　　7、費用：16000份×0.55元/份=8800元

　　8、印刷預算：9600元

工作計劃書10

　　當前中國一直在不斷地發展，經濟情況越來越好，居民的消費水平也在不斷的提高中，因此居民都有了更多的享受消費資歷。正是在這種情況下，我們國家的酒吧、ktv這幾年轟轟烈烈的開展發展起來，現在去ktv唱歌，去酒吧喝酒已經成為時尚。

　　但是在酒吧、ktv的管理上，我們還是有很多的漏洞的，這些都是需要不斷的進步的，這樣我們的管理只要跟上去了，酒吧ktv才能更長遠的發展下去，這些都是我們要不斷的進步的地方。

　　一：主題

　　在酒吧的人群里，從消費的角度說即銷售者與消費者，這兩種人，不僅僅是消費的關系，更要溝通、交流，讓消費者不僅僅是在酒吧時，在消費時，才知道，才想起酒吧這個場所，這就是所謂的人性化營銷手段。目的：溝通、交流、互知，擴大酒吧知名度!

　　二：當今娛樂市場背景及消費心態分析

　　強力打造，追求世尚，高品位的生活，成了現代都市人的生活目標，酒吧便成了一個放松、休閑、娛樂、會友的好去處，酒吧不失為x的首選，也是都是消費的閃亮增長點。

　　消費群，泡吧一族的心態分析：

　　1、追求主題性酒吧，不為放松，不為休閑，只為追求藝術，與志同道合者相聚。

　　2、追求放松，追求刺激，釋放生活的壓力，是泡吧中狂熱的一分子，要high出激情，high出狀態。

　　3、追求高雅的格調，絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵，他們要的是恰當迷幻的燈光，適合氛圍的放松的音樂，或歡聲笑語，或侃侃而談，或輕聲笑語，他們絕不允許別人的打擾。

　　縱觀：所以在酒吧的市場定位上要根據當地的市場以及主流形式確定準確的市場定位以及廣告宣傳，建立起酒吧與消費者溝通的橋梁!

　　三：娛樂場所大概營銷框架

　　公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司，運用先進的管理體系，引進最新的娛樂方式，本著賓客至上，質量第一的經營宗旨，竭誠同心，求實圖強的企業精神，打造一流的娛樂品牌。

　　市場形式：結合多方資源，做綜合性娛樂場所，了解大眾消費心里，突出特色品牌優勢，沒天有不段的更新，在硬件配置完善的情況下，提高軟件的服務質量，提高出品質量，每天有不段的更新，讓消費者感覺好玩，新鮮又實惠。

　　市場定位：做中高檔次的娛樂公司，突出特色優勢，打造企業品牌文化，服務，出品質量高，節目互動形式精彩多樣化，瞄準中高層次消費群體。

　　1、企事業單位----國家企事業單位中高層領導-

　　2、私企、個體----個體私營老板

　　3、中檔散客---旅游、商務人員

　　4、團隊----企事業單位、私企、團隊組織

　　市場推廣：

　　準確的市場定位，高品質的服務，兩好的信譽都具備的同時，信息輸出是最關鍵的。娛樂公司的廣告不可能像其他的產品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進行廣告宣傳，通過自身的酒水營銷策劃與整合策劃相結合，完成市場推廣的目的。

　　1、銷售部

　　把酒水促銷做為杠桿，并在媒體及自身演出，軟件設施服務來吸引客人，在節假日追求利潤最大化。

　　2、)團隊客源。以企事業單位，個人團隊組織為主要銷售對象，通過各種途徑進行聯絡，通過各種合作方式來進行引導消費，

　　3、)散客市場。散客市場的開發是最主要的市場，也是最難開發的市場，重點是高收入的白領階層和沒有夜會的賓館。

　　加快行業的連鎖網絡，加強各企事業單位的聯系，穩定現有客戶，大力開發新客戶。根據客人不同的需要，提供不同形式的套餐。聯系出租車公司，采取差價帶客提成方式，既宣傳公司，也為公司帶來了一定的客源，針對市場整合營銷，開辟搶定熱線，并給予一定的優惠。

　　2、內部消費鏈的建立

　　通過外部宣傳，結合內部全員促銷完成內部消費連接

　　外部宣傳與促銷

　　新聞媒體的全面合作(除正常的廣告和欄目合作外抓住時機策劃炒作一些臨時性的新聞，提高公司的知名度和美譽度。

　　加強與媒體欄目間的合作，進行票、券營銷。

　　交通工具上的宣傳。

　　人員促銷，團隊聯系，建立網站論壇及其他媒體等，把客人吸引進來，并通過自身環境，服務，節目內容留住客人。

　　3、內部宣傳

　　客人來到要促成消費，必須把自身特色，產品介紹給他們，這樣需要建立內部宣傳網，從客人進入大廳開始，就要讓客人了解經營特色和模式

　　4、提高回頭率

　　通過各種途徑，把客人吸引進來，留住客人，提高回頭率是關鍵所在，只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率，才能提高存量，只有累積，才會有存量增加，才能保證相對穩定和較高的客流量。留住客人的手段，除了場所的硬件設施外，還包括軟件服務，節目質量，玩的內容，自身特色等，同時還可以采用贈送讓利等優惠手段，進行前進的客源穩定并逐漸增加客流量。

　　XXXX經營管理現狀分析與對策、

　　1、工程裝修有問題，因為場地大，里面沒有裝出慢搖吧的味道，燈光光線不適合，沒有體現暖色調，具體的工程改造見具體的方案。

　　2、沒有確定的市場定位，具體定下來是以什么模式在做，一旦確定就要一成不變的追隨著這個目標去做。

　　3、沒有自己的特色。

　　4、公關人員形象素質不夠，人員數量不夠。

　　5、營銷推廣力度不夠

　　6、缺乏有效有力的管理手段。

　　7、會議無實質性的效果

　　8、業務管理混亂，人員散漫。

　　9、宣傳力度不夠，好多人都不知道這里是做什么的。

　　對策：

　　1、簡單的工程改造，確定明確的市場定位，這個要詳細的分析，如果這次要是在確定不準確，對場所以后的發展非常的不利，詳細了解市場，再做出決定。

　　2、改革重組：實施機構機制改革，人事改革、工資改革、業務改革、。

　　3、加大招聘力度，進行人員重新組織，以一個新的起點開始培訓。

　　4、建立完善的.規章制度，員工手冊，獎懲制度……等

　　5、組建營銷團隊，確定薪資定位標準，制定詳細管理辦法。重點放在這一塊，招聘專x人員，介紹以往營銷經驗，進行培訓溝通介紹工作模式。實行新的營銷模式。

　　6、實行公司全員營銷，包括舞臺上的演員也要加入到營銷的隊伍中來，制定詳細的操作方案和管理方案。

　　7、健全各部門的管理制度，加強約束力度，實行所有人按規章制度的原則，違者必罰。

　　8、所有公司員工一律著工裝上崗。

　　9、人員重組后各部門經理下達一定的任務，給予一定的權限，遵循誰管理，誰負責，誰盈利，誰得利的原則，責任到人。

　　10、重新組織質檢部，可由管理人員兼并，每天定期對衛生、服務等各項工作進行檢查。

　　11、制定新的營銷及宣傳推廣方案，以新的形勢進行炒作性宣傳。

　　12、前期放在人氣的炒作上，重點放在女孩子這一方面。利用以前操作過的一個暖場計劃。

　　13、實行會員制營銷。制作靚女卡、會員卡、儲值卡。制作會員手冊。

　　14、制定行之有效的任務計劃，聯系經驗豐富，客戶多的媽咪。

　　15、組建營銷部增強對外業務聯絡的力量，白天也開發新的客源市場，晚上應酬，提升消費率，要求先進行業務培訓。

　　16、增強節目的可欣賞性和精彩性，做出自己的特色。

　　營銷策略

　　不能抓住顧客就不能生存是企業最基本的經營原則。

　　首先確定自己的優勢

　　1、確定我們的檔次規模在經營價格中針對市場做相應的定位，產生價格優勢。

　　2、通過各種媒體宣傳創造一定的廣告效應。

　　3、舒服的環境，高檔的硬件，優質的服務，好的資源，新的經營模式及管理理念。

　　4、口碑是一種既省錢又具有實在可信度的傳播方式，可以充分發揮公司人員，通過平時的工作和社交來宣傳，企業對顧客所傳達的信息一定要突出顧客可以從消費中得到什么實惠，而不是向顧客要求什么。

　　有一個清晰明確的目標，否則會迷失方向：

　　1、經營娛樂的最基本理念是“以人為本、以客為尊”，積極創造都市生活，營造溫馨浪漫的環境。

　　2、保證客戶的滿意和忠誠度，以良好的軟件服務及出色的公關服務讓客戶滿意。

　　3、明確制定行政、營銷組織框架，制定各部門的規章制度、獎罰制度及各級崗位職權和職責。

　　4、組建完整的公關及營銷推廣人員隊伍

　　5、制定營銷公關經理合理的業績定位及酒水推廣方案，稱職定位。

　　6、制定合理的適應市場的產品價位，保證出品質量和速度。

　　7、在軟件服務上，保證本公司的服務的專業性和一流性，通過嚴格的培訓和強有力的管理使服務人員的服務水平和公關應酬技巧得以發揮。

　　8、公關人員的管理需有一個完整的體系，秩序管理，安排其相關的管理人員。

　　9、薪資定位。全員營銷薪資定位，各個部門負責人的工資與本部門的業績掛鉤，多勞多得，不勞不得。

　　10、各項工作開展時間表。(待定)

　　11、每月的營銷目標。(待定)

　　職權是執行任務的權利，職責是完成任務的義務，當工作出現有權無責或有責無權時，就會產生有心無力或消極現象，職位并不重要，重要的是責、權相符。

　　經營管理計劃

　　想管理好一家娛樂場所，便要其社會效益和經濟效益都達到一定的水平，即管理科學制度化，服務規范優質化經營品牌效益化等，需要做大量的工作，作為管理者就在認識客觀實際的前面下，執行決策、組織、指揮、協調等管理職能，使娛樂場所形成最大的接待能力，保證場所的雙重效益。本人結合所學的管理知識和工作中總結的經驗，擬定如下經營管理方案，以供參考

　　本草案分為管理與經營兩部分進行闡述。

　　一、管理部分：

　　娛樂場所的管理要管理在內部的特定環境，即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上，進行組織機構的管理，規章制度的建立完善，服務質量的管理，現場營運的管理，企業文化的建設等。

　　(一)組織建設和管理：

　　作為一個企業，必需對其所擁有的人力物力、物力資源、財力資源進行組織和管理，娛樂場所作為服務性行業，其特點是業務多而雜，物資繁多等，為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理，主要從兩方面入手：

　　其一，形成娛樂場所的組織結構和組織的管理體制。即設置組織機構，崗位的設立和確立崗位職責，各崗位的業務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進行合理、有效的設置，使現場的大小事情有人做，有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不至于閑置。

　　其二，合理而有效的組合和調配人力、物力、財力、信息等資源，娛樂場所的營運不可能一成不變的，它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況，時好時差，有分為淡季和旺季，這就要求作為管理者掌握娛樂場所的營運規律，消費者的消費心理等因素，對現場資源進行合理的調控。使現有資源不至于浪費也不會潰乏。

工作計劃書11

　　一、基本情況：

　　1、單位名稱：西安市碑林區京華慶典禮儀服務部

　　2、經濟性質：個體工商戶

　　3、負責人：趙剛

　　4、單位地址：西安市金花南路6號路

　　5、經營內容：主營：婚禮慶典服務；兼營：開業、滿月、生日、聚會的慶典策劃和執行，以及慶典商品的零售、婚紗租賃和慶典道具、設備租賃。

　　6、聯系電話：029-88068869

　　二、項目說明

　　1、選址說明：(略)

　　2、服務說明：(略)

　　3、價格說明：(略)

　　4、廣告宣傳：(略)

　　三、資金需求：

　　1、固定投資

　　2、流動資金：(略)

　　四、盈利計劃(略) 以上為保守估計，隨著時間的'推移，業務的不斷拓展，展望2008年奧運年業務會越來越多，利潤會逐步加大，兩年內不但可收回成本而且還有相當的利潤。

　　五、還貸計劃：兩年到期一次還清。

　　六、風險評估(略)

　　七、總體概述

　　現代時尚型專業婚慶機構是一個新型的朝陽化產業。變化發展的社會使婚慶越來越受到重視，各種個性特色讓人耳目一新，追求新穎、時尚、差異化的婚禮形式越來越多，可帶給人們精神上的享受和美好的回憶，如果抓住契機，不斷深入，相信這一行業一定會有美好的前景。

　　本人從策劃、組織、司儀到攝像等方面均有專長，雖有豐富經驗和市場敏銳的洞察力但苦于缺乏資金，在此懇請領導給予資金上大力的幫助。

工作計劃書12

　　很榮幸我加入了榮御廣告有限公司這個團隊，并擔任了公司的業務拓展一職，這是我20xx年的第一份廣告公司，也是我人生覺得比較有價值的公司，既能提升自我溝通能力，又能增加對廣告的行業的深入解析。俗話說“做一行愛一行”沒錯!進入公司首先應該做的就是怎樣才能做好我的業務推廣，做好自己的推廣計劃方案，并有效的實施以及效益。下面就對整個計劃做一個詳細的分析!

　　首先做好戰前準備

　　談起準備，很多人會不以為然，有些人沒有準備好，或者根本就沒有準備，就倉促進行上陣推廣自己的業務，結果業務沒有談定還被碰得頭破血流。這就是為什么要做好站前準備的原因。好的準備就是成功的開始，結果不好就是準備不好。如果你真正準備好了，你在和客戶推廣業務上就能從容不迫，對答如流。你在操作過程中，也會減少很多麻煩、節省很多的時間。作為一個業務員手上擁有充分的客戶資料是最基本的，也是非常重要的，掌握大量的客戶資料我們才能投其所好。查了一些資料發現那些拉不到廣告的業務員都有一個通病就是潛在客戶不多。而其他業務員之所以能不斷地拿到廣告，談下更多的業務。首先就是因為他們掌握了大量的潛在客戶資料的名單。誰擁有了終端客戶，誰就擁有了財富，所以我認為首先要做好準備工作。

　　一、尋找客戶

　　一個業務員手上沒有一個客戶，要想拿到廣告或業務，要想把公司的業務做上去，簡直是天方夜譚。所以開發客戶的工作是重中之重，它和談判、簽約不相上下。你只有找到客戶，才能有用武之地，才有發揮的場所。

　　首先尋找客戶，明確目標市場是那些?客戶范圍是那些?然后找到這些客戶并做好記錄，進行重點分類，那些是潛在客戶，那些是現實客戶。接著把80%的時間用在潛在的客戶上，20%的時間放在現實客戶上，其中的原因就不多說了。其次，當你明確了業務的方向、范圍之后，就要知道通過什么樣的方法途徑尋找這些客戶。現介紹幾種常用的方法：查找黃頁、網絡搜索(網上找客戶)和上街找客戶。(1)查找黃頁,我們可以按照上面的分類找到我們需要的目標客戶并記錄下來，現在很多業務員都會用這個方式去做自己的業務。(2)網絡搜索也叫網上找客戶，我們可以用到網絡來尋找客戶談成業務合作的機會，多看看網絡論壇等。(3) 我們也要上街找客戶，可以去逛商場、門店等，這樣可以通過商場的產品銷售來判斷一個客戶的經營情況。從而獲得業務合作機會。

　　二、開發客戶

　　最成功的業務員都有一套得體的臺詞，要去拓展業務事先一定要去拓展業務，事先一定要有一套臺詞，這套臺詞包括：見面的臺詞開場白，介紹項目的臺詞，反對問題的應對臺詞，對一些情況的了解和見解的臺詞，熟悉這套臺詞?搞出來之后，你一定要反復練習。可以兩個人對練，也可以在小組會上練，讓大家提提意見。然后，找一些小公司試一試，檢驗檢驗，檢驗一下這套臺詞還有哪些不夠完善?還有哪些問題沒有考慮到?還需要做哪些補充，就這樣不斷的優化臺詞，使其變得精辟，如果通過幾次使用都失敗了，這時，我們就必須馬上停下來，大家坐在一起分析原因，進行腦力激蕩，共同商榷應對的話術，最后歸納總結，形成一個應對的樣本，整理成一套最得體的臺詞。臺詞一旦形成，我們就要背得滾瓜爛熟。這樣做，是對自己負責，對公司負責，對市場負責。

　　三、準備好業務員的道具

　　既然是廣告公司，肯定要精心設計制作你的名片!一張好的名片同樣可以幫你很大的忙!隨身攜帶好自己的名片。并適當給自己的名片上冠以一些頭銜，罩上一層光環，給自己一個全面的包裝。當然名片的內容要精彩，除了印上自己所在的單位、姓名、職務或專長、聯系方式(電話、手機、傳真、地址)以外，還可以印上公司經營的范圍，或名人名言、格言警句等，以達到宣傳自己(公司)或突出個人特點的目的。要充分利用名片的正反兩面。印刷檔次不能太低。總之，一張名片，就是一張廣告，一張宣傳你自己(公司)的.廣告。你的特長、你的地位、你的品位、你的影響力等等，對方都可以從你的名片上看出來。如果你的名片能夠吸引對方的目光，能夠引起對方仔細觀看的興趣，那你的名片就是一張好名片一張能夠吸引人的名片。有條件的話，一定要準備一臺筆記本電腦，這樣既可以提高你的身份和檔次，又可以攜帶大量的資料，便于演示圖文資料，以及廣告效果，并且可以省去很多活。如果你經濟條件不太好的話，這就只能用筆和紙代替了，當然筆和紙是每個業務員必須配備的東西，記下客戶所要求的類容，對方如果需要一些資料，回到公司后可以在網上發些資料、傳些圖片與客戶聯系溝通，既方便快捷，效率又高。

　　四、業務跟進和維護

　　熟悉自己手上定單的一切狀況。每月所發定單總量;主要客人每月所接定單總量;實際完成定單量與計劃完成定單量的差距等。定期上交相關報表。包括每月銷售報表;客戶信息反饋意見處理表;每月工作報告及下月工作計劃;客戶報表(包括老客人每月的維護情況和新客人的開發進程及中間出現的問題。業務主管也要發揮有些積極的作用，主管目前的主要職責是在協助業務員順利完成工作的同時，積極主動地學習行業知識和產品知識，以便盡快獨立操作業務工作。主要的細節工作包括以下幾個方面： 1.做好每月業績的安排工作，分季度或分月進行一次業務改變，這樣可提高顧客的新穎性。2.跟蹤業務員下放的定單。包括、制作、生產通知單，發貨清單，定單首件確認，交貨期確認，包裝細節(內外盒，印字，標簽，麥頭)的確認與制作;定單跟進過程中的特殊狀況。3.處理樣品的備案及跟進郵寄事項。當客人索要樣品后業務員及時制作部門索要回樣并寄給客人。樣品的寄送是獲取業務定單的前提，也是后期能夠長期合作的重要環節。

　　總結綜上，業務員必須具備良好的溝通能力，時刻做好準備工作，熟悉公司業務范圍，努力做好自己的業務工作。提高自己、提高公司業績。最后希望公司能夠蒸蒸日上，步步高升

工作計劃書13

　　新學期開始，停轉的學生會工作又運作開來，再加上這學期有種種豐富的院系活動，可以說是應接不暇。使我這系的宣傳部部長感覺到很深的責任和使命。作為宣傳部的部長，需要我對全盤工作有個詳細的計劃。

　　下面是我這個學期具體的工作計劃：

　　1、開始我將檢查我系的宣傳材料是否有缺，如有缺必須補充完整，我們會去批發部買一些物美價廉的材料，減少系的開支，同時也能確保我們這個學期的宣傳工作順利進行。

　　2、不管出海報還是黑板報，我將合理的分配給大家的工作量，有條理性地分給大家工作。誰負責設計、誰負責編輯內容，誰負責寫粉筆字，誰負責寫毛筆字，確保大家能更好地配合，一起出色完成這學期的工作。

　　3、剛過完春節，大伙便來學校上課，我們當然出海報來慶祝這幸福的節日;3月初，兩會提出“幸福廣東”的構建。我校則提出幸福校園的構建，我們將出“促進師生和諧，構建幸福校園”的海報;3月15日是消費者權益日，我們將盡力配合權益部宣傳這個與大家息息相關的日子，以海報的'形式;隨后，08生物的師兄師姐們要去實習，我們將出一份海報預祝他們實習成功;4月中旬，我們將大力宣傳我系環境月的展開，海報宣傳是一種方式，還有各項活動將向各班宣傳到位;5月4日青年節，我們將在宣傳欄宣傳這節日。

　　4、我們系的黑板報也少不了色彩，幾乎每周我們按上級要求，給我們黑板報著色。我們將出黑板報大約有：3月份以女生節為主題的兩期，3月底4月初有關排球師表杯3期，清明節1期和端午節1期等。

　　5、除了做好我們部門的工作外，我們還積極配合其他部門工作。

　　綜上所述便是我們宣傳部這學期的工作計劃，說的好不如做得好，我們將盡我們最大的努力去做好每一項工作，不會辜負同學們和領導們對我們的期望。

工作計劃書14

　　20xx年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，20xx年的工作經驗并結合地區的實際情況，制定如下工作計劃：

　　一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。

　　承保是公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

　　1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。

　　3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的`綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

　　二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務。經過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在20xx年6月之前完成xxx營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

　　三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

　　根據20xx年中支保費收入xxx萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入xxx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

　　1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

　　2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

工作計劃書15

　　無規矩不成方圓，不管是什么組織，都是有一定的制度和規定的，對于學生社團也是一樣的。制度建設是一個組織或團體成長壯大的必經之路。經過了幾年的成長和發展，我們社團的各項制度已經基本完善，并已略顯成效。當然，這其中還存在很多不足。如：社團的制度執行得不是太嚴格，這還需我們在貫徹、執行和引導的過程中不斷加強和規范。

　　因此，針對社團各方面的問題，制定出了社團工作計劃，希望大家都能夠嚴格執行。

　　一、狠抓常規工作，完成制度建設到文化建設的順利過渡。

　　在所有的社團工作中，常規工作是我們社團工作的主要部分，是培養和鍛煉干部的重要途徑，同時也是社團工作成果的重要體現。因此，對于常規工作，我們不能掉以輕心。不但要完成，而且要認真、完美、有突破地完成，在普通的工作中，做出不普通的成績。

　　事實上，一個組織的健康成長，不光是要有一套完善的工作制度，還必須得注重它的文化建設。文化建設是一個組織的底蘊體現，也是一個團體發展潛力的核心體現。它能增強社團干部的團結合作，提高社團干部的文化素養和工作素質，增長社團成長潛力，改善社團的內部規劃，壯大社團的自身力量。

　　在文化建設上，我們將從文化積累、文化傳播和文化繼承三方面開展。其中文化積累方面，以社團宗旨，社團核心理念，社團核心團隊結構三點來創造出社團文化核心，通過社團精品活動，社團特色活動，常規活動，網絡論壇等方面融入本社團文化元素，展現社團文化，建設共同的文化氛圍，使成員的積極性，主動性，創造性最大限度地得以發揮，從而產生歸屬感，使命感，形成向心力、凝聚力，把社團文化融入到日常工作中去。在文化傳播方面，以大眾傳媒(如會刊、報紙、雜志、社團文化專題欄)和社團活動為文化載體，使廣大會員認同社團文化。

　　二、重視干部隊伍的建設，由內而外壯大自我。

　　干部是社團的靈魂和基礎，是社團工作得以有序開展的有力保證。因此，干部的吸收和培養，是社團力量壯大發展的前提和保障。為增強社團的生命力和發展潛力，我們將從下面三個方面入手。

　　1、注重吸收新干部。

　　新的力量，預示著新的成長;新的成長，彰顯著新的生命活力。新干部的吸收是一個團體后續力量的必要準備，為了社團長遠發展，我們將大力注重新干部的`發現和吸收，為此，在11級新會員中，我們將加大宣傳力度，打造一個更寬更好的平臺，積極開展選拔活動，培養新干部隊伍。

　　2、加大干部的培養力度。

　　干部的培養是社團工作得以順利開展的重要保障，社團干部工作能力的高低直接影響到全院社團工作成績的好壞。因此我們將與社團一起定期開展一系列的干部培訓，在相互了解中增強干部的認知感悟能力，促進社團和社團、干部和干部之間的交流。社團在建立良好交流的基礎上，開展人才交換機制，互相學習，取長補短。

　　3、重視服務工作。

　　長久以來，我們一直關注的一個工作重點是實現社聯工作職能的轉變，由單純的管理職能轉化為服務、扶植、監督、管理四位一體的職能運行機制，我們的理念是源于社團、服務于社團，以在維護社團活動正常秩序的前提下，盡可能的為社員提供服務，將給各個社員的承諾落到實處而不單純是一句口號。社團的作用是豐富同學們的大學生活，為廣大同學提供一個平臺，鼓勵同學們培養課余興趣愛好。最根本的宗旨和職能還是服務于廣大同學，為同學們營造一個輕松和諧的文化與娛樂共存的校園環境。也將一定把服務堅持到底!這是我們的信念!

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