物業管理的建議書

時間：2024-10-21 16:00:05 建議書我要投稿

相關推薦

物業管理的建議書范文

　　現如今，需要使用建議書的事情愈發增多，建議書是人們發表意見，提供建議的一種工具。為了讓您在寫建議書時更加簡單方便，下面是小編幫大家整理的物業管理的建議書范文，歡迎大家分享。

物業管理的建議書范文

物業管理的建議書范文1

尊敬的小區物業辦的領導：

　　你好!

　　我是本院_號樓的一位業主。首先，感謝你們一直以來的優質管理和熱情的服務，使我們一直擁有一個像花園一樣綠色的、潔凈的、優美的生活環境。我們居住的樓前原來有一片片的草地、花池，草地的周圍和路邊，生長著一棵棵枝繁葉茂的大樹，樹上還開著粉色的花，景色美極了!

　　可是，最近新搬來了一些住戶，他們中有的是買的房子，有的是租房戶。可能是他們初來乍到，不懂小區內物業管理的條例，由于他們自由主義，小區內的整個環境都變了。整齊的綠地被那些“辛勤耕耘”的人們，變成了一塊塊插著樹枝圈起的“自留地”。更可憐的是那些大樹，靠近下方的大部分樹枝，被砍的缺胳膊少腿的，昔日的美景，在短短的幾天就被破壞的'面目全非，簡直是慘不忍睹。小區內的業主，各個都是怨聲載道。

　　作為小區業主中的一員，迫切希望你們物業辦的領導，能在百忙之中抽出時間親自到小區走訪，親身體會一下置身于“自留菜地”間的感受。為了保護綠地，保護我們的生活環境，我想提幾條建議，供你們參考：

　　1、應該立即鏟除將綠地圈為“自留地”上的所有植物。重新整理、修復，恢復以前的優美環境。

　　2、就當前破壞綠地，毀壞花草樹木的行為，制定一個合理的獎懲制度。為了以后不再發生類似此類的事件，請物業辦的領導認真監督執行。

　　3、把管理小區規章制度的文件，復印后由物業管理人員發給那些違規的業主，抽時間耐心的給他們講解“小區是我家，維護靠大家”的道理。

　　4、在路邊、樓道、草地旁放置制作精美的、具有教育意義的宣傳廣告牌，時刻提醒大家保護綠色、維護環境，是每個業主應盡的義務。

　　5、盡快重新整理、修復小區內被破壞的綠地和花草樹木，我們迫切希望讓昔日的美景重現在我們的眼前。讓我們的生活環境更加綠色溫馨，讓我們的小區更加美麗!

物業管理的建議書范文2

　　對小區物業管理的建議：

　　一、車輛管理

　　現在小區入住僅一半，但車輛管理存在問題

　　1、小區道路是公共的，但道路的主要功能是通行而不是停車，因此，在小區的固定車位、車庫停滿以前，不應在道路上劃車位停車。而現在小區晚上是道路上停滿了車，固定車位和車庫卻大部分空著，這很不正常。

　　2、在小區的固定車位、車庫停滿后，我不反對在道路上劃部分臨時車位解決業主的停車問題，但車位劃分要合理，不應影響正常功能。現在小區停在消防通道的車輛影響了其他正常車輛進出，尤其是晚上，很不安全。

　　3、道路是全體小區業主共有的，共同通行的，劃車位給少數業主使用，這部分業主當然不應無償使用，收費是必須的。但收的費應該屬于全體業主所有。當然物業公司為這部分管理工作增加了成本，我不反對從中劃一定比例(如20%)給物業，但大部分是業主的，而且應該定期合理使用(例如可以用這筆收入給小區中心花園的水池加護欄，增加兒童游樂設施)。

　　二、綠化和花園的維護

　　1、積極同開發商聯系，死的樹要盡快補栽，死的植物和草皮也應補栽，現在小區交房已經超過一年了，再不抓緊，施工方會不認帳的。這是全體業主的正常要求。另一方面，小區業主有不少統建的職工，有些還是具體業務部門的或領導，必要時可尋求他們的幫助。

　　2、加強后期維護，如果后期維護的好，經過1-2年，小區仍然可以生機勃勃的。同時要加強管理，嚴禁各種破壞綠化的行為。

　　三、其他管理問題

　　1、小區保安長期守大門，很少看見在小區內巡邏的。大門管理也有問題。

　　2、小區衛生近期有進步，但仍有問題，例如一些公共場所、露天椅子、信箱、垃圾桶周邊就比較臟。另外，武漢許多小區都是保潔員每天做衛生時替業主把垃圾帶下樓，這應該不是很難做到的。

　　3、

　　4、有些工作不主動。例如，有的樓道內樓梯壓條掉了半年了，卻一直沒有修理，這種情況保潔員應馬上報告，當時還在保修期內，完全可以通知施工隊免費更換的。又如，香港路進小區的路口有一個小坑，對車輛進出有影響，用點水泥填一下是很簡單的事，可能因為是在小區大門外，就沒有主動去做。

　　1、物業費收繳問題

　　物業費收繳是權利與義務的關系，如不對等，必然產生糾紛。如果小區內大多數業主感覺小區的各種配套設施不完善不理想，管理不到位，使大部分業主心理不平衡，不能及時交納費用。故建議與物業協商，能否費用打折解決。以達到良性運行之目的。(交不交與心里平不平衡的沒有邏輯關系。關鍵在于我需要知道我交的錢干什么了，合不合理。打折的問題可以不談，顯得業主只是因為錢)

　　2、車輛的管理

　　機動車管理：應參照成熟社區管理經驗執行，小區物業不僅要進行有效管理，保證汽車不亂停亂放，保證小區行車通暢，保證消防通道不被占用。而且還應保證停車安全，保證小車不被盜，不被劃傷。并且要不定期對小區車輛停放進行檢查，特別是在吃飯時間段和晚上，小區汽車亂停亂放現象容易發生，在這些時間段要多進行檢查。(這個基本很難，即使做到，物業成本很高，也會轉嫁到我們，不切合實際。其實，物業只要做到疏導就可以了，而疏導的'人力費用我可以接受的是40元/天.百平米以下)

　　自行車管理：完善地下自行車庫的施工安裝。為防止自行車丟失應避免業主將自行車隨意停放在樓道內，盡快啟用地下自行車庫。(支持，但是不要占用人防以及開發商產權的地方，如果開發商在這里有部分產權的話)

　　3、綠化的管理

　　園區內的草坪、樹木應按時做修剪，噴灑農藥等維護。

　　4、公用設施、場地經營使用和收益要透明

　　比如物業收取得停車費用以及屬于全體業主的公共設施對外出租改為營業場所，這些收入的去向明細應當及時準確的告知廣大業主。(所有我們繳納的都要說明來龍去脈)

　　5、公共維修基金使用的使用要透明(極其需要)

　　6、服務人員態度要親和友善(目前做的很好，也是我看到長城物業有希望的地方) 尤其在接聽業主的咨詢電話方面某些物業工作人員的態度還有待于提高。

物業管理的建議書范文3

　　近年來，隨著城鎮化進程的加快，城鎮住房制度改革的不斷深化，縣城已建成的住宅小區，房地產管理轉向物業化管理，這一模式既有利于城市綜合管理水平的提高，也有利于改善居民的生活環境。小區的和諧是整個社會和諧的基礎，而物業管理水平又是體現和諧社會的重要指標。物業管理已涉及到千家萬戶。但隨之而來的是物業公司與業主之間的矛盾也日益突出，物業糾紛數量急劇增長。部分房地產開發和物業管理企業管理程序不規范，以至于相當一部分業主的合法權益得不到保障，導致小區管理工作或多或少存在一些問題，矛盾主要集中在物業費的收取及物業服務質量問題上，物業公司與業主的矛盾日益尖銳，因此，加強物業管理已成當務之急。為此建議：

　　一、保安管理方面的問題

　　1、樓宇保安問題。物業通過增加業主所交物業費中的保安費負擔，為每個樓都配設了樓宇值勤保安崗位、目前樓宇保安存在的問題越來越嚴重，業主多花了錢聘請的保安沒有起到應有的作用。具體表現在如下幾個方面：

　　a、保安經常不在崗，尤其是夜班。經了解，經常有兩個樓夜間用一個人值勤的情況。

　　b、多數保安的崗位責任意識差。面對進出樓宇的陌生人，有人不是仔細問詢而是笑臉相迎或視而不見、默然對待。如此不盡責，憑卡或開對講呼叫門鈴進入的規定形同虛設。幾乎每個業主和住戶都經常遇到發小廣告的、假電信公司騙錢的、各類推銷的和其他形跡可疑人員直接到業主或住戶家里敲門的情況。

　　c、服務意識差。很多保安在崗時經常與電梯工嬉笑、打逗。業主遇困難時保安主動幫忙的越來越少了。

　　d、管理信件和報刊、垃圾袋發放、水費單催領等事項責任心不強，常有丟失情況。

　　2、車庫保安及停車管理問題。

　　a、車庫保安值勤時間安排不合理，車輛出入高峰期保安少，白天經常出現無保安在崗的情況。保安在調配車輛入位、岀入車苦門的效率低，高峰期排隊時間長。

　　b、進岀庫車輛管理存在嚴重問題。進庫車領卡進入憑卡出去的作用并未真正發揮。第一批停車卡因管理不善作廢了，第二批停車卡更換后仍舊出現收不回和不夠發以至無卡車量也可以隨便出入車庫的情況，所造成的浪費無疑增大了物業的管理成本，同時給車庫的存車安全帶來很大的隱患。

　　c、經常有保安在車庫內扎堆聊天、打鬧，有的保安看到需要幫助放下車架上的車輛時不去服務繼續聊天或打鬧，引起很多業主的強烈不滿。業主還發現有保安在車庫內吸煙的現象。

　　d、物業和保安對地面停車和園區道路上快速行車均未管理好。對非停車位置或路邊停車未能及時有效清理，導致越來越多的車輛停在地上非停車位置或路邊;對在小區內超速行駛的車輛無有效辦法制止。這些情況既危及到行人尤其是老人和兒童的安全，也影響園區環境秩序，影響了車輛和行人的正常通行。

　　e、對停在車庫門前或小區幾個大門口附近的各類車輛，特別是對一些黑車，清理、疏導不及時也不到位，影響了各個車庫大門外和小區大門車輛的正常出入。

　　3、摩托車噪音擾民問題。

　　小區內經常有拔掉消音器而噪音巨大的摩托車出入狂奔，尤其是夜深人靜時在小區內飚車，嚴重影響了業主和住戶的休息，業主對此極其反感，意見很大。即便遇到業主上前制止引發糾紛，在旁邊的保安都不履行職責保護業主，傷害了業主的情感。

　　4、保安在公共設施或公共區域值勤的問題。

　　在公共設施或公共區域值勤的保安，很多人責任心不強，看到有毀壞花草樹木的行為、遇到由下到中心湖湖水里玩兒的孩子，看到有到禁止溜狗區域溜狗的行為都不能有效制止。

　　5、保安執勤服務崗位更換過于頻繁。

　　保安在某個崗位上工建長了，才會對情況更加了解，才有利于執勤服務時更好的履行崗位職責，但不知何故，保安卻經常更換工作崗位。

　　對保安工作的建議：

　　1、物業應該立即著手與保安公司簽訂補充合同。把涉及到管理上的問題都逐項細化，對各項服務的明確要求都要落實到合同中，憑績效對保安公司實施獎罰。

　　2、近期對保安隊伍進行一次全面徹底的整頓。凡是多次出現責任事故、責任心不強、被投訴次數多、未成年等不符合聘用條件的保安必須立即解聘，決不可以憑親屬和朋友關系對其繼續照顧留用。

　　3、必須制訂岀完善的保安崗位責任制，定期對保安進行業務培訓和服務意識教育。對車庫內服務的保安要進行有針對性的培訓。

　　4、完善車輛進岀管理系統，是否可使用自動門閘管理，加強車輛進岀庫管理，減少人工操作帶來的弊端。如不能更換系統，則必須再次作廢原來的卡，更換新卡。

　　5、保安員的服務區域應相對固定而不應經常更換，以利于保安熟悉情況和解決問題。

　　6、采取有效措施，加大管理力度，做好地面車輛停車入庫工作，停車管理方面的規定要嚴格落實，必要時需要采取更有效的管理手段。

　　7、禁止外部噪音巨大嚴重擾民的摩托車出入小區，如果是本小區的則要求其在小區內推車出入小區。

　　二、保潔和衛生清掃方面的問題

　　1、寵物糞便問題。業主和住戶反映突出的公共區域內有很多寵物糞便問題，除寵物主人未盡到清理責任外，保潔人員也應該發現后及時清理。但一些清潔人員在清掃公共區域時看到寵物糞便也不打掃。

　　2、樓宇內垃圾外運時間問題。長期以來，每個樓的保潔員都是在電梯運行相對繁忙的時候專用一部電梯運垃圾，使得本來就緊張的電梯運力更緊張。

　　3、垃圾樓的消毒、異味處理和殘余垃圾清掃問題。臨近垃圾樓附近居住的住戶，對垃圾樓存在問題的意見很大，主要是垃圾樓存在消毒次數少、異味處理不徹底和樓前殘余垃圾清掃不徹底等問題。

　　4、平臺花園水池中的水長期不更換。

　　業主反映一組團、二組團平臺花園的水池中已經很長時間沒有更換新水了。

　　5、垃圾袋發放存在問題。

　　每個住戶每個月都應該領取到物業發給的垃圾袋，但垃圾袋的`發放卻是隨意領取，登記發放管理不嚴格，對沒有領到的住戶也不提醒領取。

　　對保潔方面的建議:

　　1、建立清潔責任區巡視檢查制度，物業管理人員每天上下午都對各個公共部位巡查。

　　2、多立一些警示牌提醒寵物主人及時處理自己攜帶寵物產生的糞便。發現有保潔人員不清掃寵物糞便行為應予批評，多次批評仍不改的予以處罰。

　　3、將各樓垃圾外運時間改在早晨上班高峰期以前或乘梯人相對較少的時段，如上午10—11點，下午15—16點。

　　4、對垃圾樓存在的問題嚴格整改。

　　5、加強垃圾袋發放管理，讓各住戶每月都可以領取到垃圾袋。

　　三、電梯的管理和使用問題

　　1、電梯聯動問題、目前小區內各樓電梯的運行方式都沒有采取聯動方式，不僅浪費高峰時業主上下樓的時間，給業主的生活造成了不便，同時也增大了對電梯磨損。業主對此多次提出意見，還列出很多數據和理由，沒有得到物業的回復。

　　2、電梯工問題。每個樓內的每部電梯，電梯工都是一日三班輪換值班，有些時候人員不足便連續加班。本來就存在很多電梯工就存在很多服務不規范的問題，連續加班問題就更加嚴重，經常是電梯工在電梯里睡覺，不但不提供服務，反而因睡覺用頭擋住了開關按鈕，乘梯者想自己操作都很困難。很多業主認為此崗的設置沒有起到為業主提供方便的作用，而且加大了運行費用。

　　3、電梯監控問題。通過監控技術對電梯內發生的各類情況完全可以監督，可以達到必要的管理和服務標準。但目前的電梯監控沒有發揮作用。

　　4、電梯運行時間問題。由于一組團住戶多，電梯運力嚴重不足，在早晚上下班的高峰時間，等電梯時間平均多達3、4分鐘，有時甚至更多。

　　5、電梯內廣告管理問題。過去在電梯內發布廣告沒有符合業主要求的必要管理，電梯內經常岀現不健康的廣告，有大量廣告的內容全部為韓文，引起業主的不滿。

　　對電梯方面的改進建議：

　　1、將各樓電梯全部設為聯動運行方式。

　　2、改變電梯工值班方式。將每部電梯每天三班三人次值班，改為每個樓只設一個人在樓梯間值班，遇到情況便于及時處理。每天有16小時共兩人(班)次值班即可，夜間可以使電梯處于自動運行狀態。

　　3、加裝完備的電梯監控設備和實行監控值班制度。

物業管理的建議書范文4

　　專業化、社會化的經營型的物業管理企業一般來說應通過市場競爭，爭取到物業管理訂單，并通過良好的內部管理樹立良好的企業形象與聲譽，從而進一步擴大經營規模，擴大市場份額，取得更好的收益。

　　一、物業管理項目的市場分析與競爭出路

　　(一)市場分析

　　一般包括物業管理項目的市場供求分析，在建物業的分析。市場供求分析應注意的是，除需要進行供求總量的分析外，還應對不同檔次的物業及能提供相應水平管理能力之間進行比較。尤其是委托人對物業管理機構不滿意的物業管理項目。這就要本企業的有關業務人員，作好相應的準備工作，一旦物業委托人需要重新招標或中斷現行的物業管理合同，便可以及時投標或與委托人協商承攬。在建物業的分析，是物業管理企業的主要目標。由于物業的投資大，建設周期長等特點，投入市場的新建物業必定是很有限的，這樣必然造成在建物業競爭激烈的局面。對于物業管理企業來說，應分析和掌握實際情況，應了解本地區所有在建物業的情況，按照不同類別結合自身優勢，選擇主攻目標和方向。

　　(二)競爭策略

　　物業管理項目的市場競爭是相當激烈的。經營者若想戰勝競爭對手，必須充分了解對手的長處和短處，自身的優勢及劣勢，只有充分做到“知己知彼”，能”百戰不殆”。

　　1.確定對手。在物業管理市場中，因主營業務不同，不是每一個物業管理機構或企業都是本企業的競爭對手。如有的物業管理企業經營高檔寫字樓的管理，有些側重于工業區的管理，有些則側重于住宅物業的管理。只有那些與自己的管理業務接近或相同的物業管理企業才是最直接的競爭對手。因此，確定對手時，應對此分門別類，對直接、間接的競爭對手詳細的調查分析，分別比較，從而采取有效的競爭措施，力爭戰勝對手。

　　2.分析對手。應從兩方面著手。首先是對方的優勢分析，主要應了解其競爭成功的經驗，管理效率良好的主要原因，努力學習其長處，爭取超過對手。其次是對手劣勢的分析，應掌握對手的弱點，了解其失敗的影響因素或客戶投訴的內容，力爭避免犯有類似的錯誤。

　　3.樹立企業形象。企業形象的樹立是增強企業競爭力的關鍵。首先應練好內功，即提高企業的管理質量。具體包含：企業員工整體素質的提高，企業各項管理制度的完善，以及企業管理服務質量的提高。其次，應注意企業的外部形象。如企業辦公環境良好，能得到委托人的信任;企業員工儀表整潔，服裝整齊，談吐文雅大方，足以給委托人產生良好的印象，從而進一步加強自身在競爭中的優勢。

　　4.自我宣傳。加強企業的宣傳和公關力度，讓社會了解企業，可進一步增加企業的競爭力。由于現代科學技術不斷發展與經營手段的不斷提高，使得企業自我直傳更為靈活。企業可以采取廣告、會議、印刷品寄送、招牌以及上門宣傳等一系列促銷手段推銷自己，以便使更多的人或更多的機構，了解自己的業績、聲譽，從而加強自己在市場竟爭中獲勝的可能性。

　　二、物業管理項目的招標投編

　　從我國目前的發展來看，物業管理企業的選聘一般為議標方式，只在極少數城市采用過公開招標(如深圳鹿單村住宅小區)。從長遠發展來看，公開招標具有很強的生命力，對于規范物業管理市場、公平競爭具有積極的意義，因此它是物業管理項目的主要發展方向。公開招標一般是委托人通過傳播媒介發布招標廣告，公布招標內容，物業管理企業按招標廣告要求制訂標書投標，最后由招標單位在公開的場合指定的時間開標、評標并決出最終的中標者。

　　(一) 物業管理項目的招標程序

　　1.招標程序。物業管理項目招標的程序如下：

　　(1)編制招標文件，發出招標廣告;

　　(2)對投標單位的資格審查;

　　(3)投標單位到物業管理項目現場調研;

　　(4)接受投標單位遞送的標書;

　　(5)開標、評標、決標;

　　(6)簽訂合同。

　　2.物業管理機構的選定。可采取以下步驟選定：

　　(1)開標。招標廣告中應公布開標的時間和地點。開標時應舉行開標儀式，并請公證人員現場監督。所有標函也應在開標時當眾開封，由宣讀人公布每份標函投標報價、管理方案及各項服務標準。

　　(2)評標。物業管理項目的評標可采取打分評標的方法，把服務標準分為若干項，按其達到的程度逐項評分，再結合報價情況綜合確定。對不符合招標規定的一些標函可以拒絕，視為廢標。

　　(3)決標。決標可以在開標后隨即評標、決標，也可以在以后指定的時間決標。決標應按一定的原則，首先應報價合理、不可過高也不可過低，并應盡量接近委托人預估的標底價格。應注意的是，過低的報價往往有可能實現不了，會使委托人遭受難以預料的損失。其次，對于投標單位的管理方案、服務標準也應嚴格審查、了解其是否能滿足委托人的要求。

　　(二)物業管理企業投標過程中應注意的主要問題

　　1.報送投標申請。投標申請是投標單位向招標單位表示投標意愿和介紹其管理服務能力的'重要文件，物業管理企業在投標申請中，既要反映其強勁的實力，又要避免有弄虛作假現象。一般來說，應該介紹本企業的人力資源狀況，擁有的先進設備情況，管理技術情況，以及已管理的各類物業狀況與獲獎或榮譽稱號等。

　　2.接受招標單位的資格審查標單位對物業管理企業的資格審查主要是查企業的資質證明;如企業營業執照、專業人員的配置、固定資產情況、管理的制度體系等等。企業應按要求準備上述各種資料。

　　3.編制投標書。投標書是評標、決標的依據，是關系到物業管理企業能否得到項目的關羹，必須予以高度的重視。投標書中最為重要的內容是投標項目的報價。報價往往根據市場因素而波動，物業管理企業需要分析研究市場供求狀況，有關的政策制度，以及其他企業報價的有關信息資料。其最終目的，就是尋找報價的規律，使投標價格恰到好處。

　　三、物業管理委托合同

　　通過上述物業管理項目招標投標過程，最終決出承攬項目的物業管理企業后，接著委托人與中標企業就應簽訂物業管理委托合同。根據國家的有關政策及規定，以及一些城市的做法，物業管理委托合同大致包含以下幾方面的內容。

　　1.委托管理范圍及內容;

　　2.委托管理的形式(如管理目標、經濟指標、實行風險抵押經濟承包責任制);

　　3.委托管理期限;

　　4.雙方的責任、權利、義務;

　　5.管理費用;

　　6.風險抵押;

　　7.獎懲措施;

　　8.合同更改、補充與終止;

　　9.其他。

【物業管理的建議書】相關文章：