收費員工作失誤檢討書

時間：2024-09-17 23:08:18 泉檢討書我要投稿

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收費員工作失誤檢討書（通用11篇）

　　在學習、工作或生活中出現了失誤后，為了防止此類事情再度出現，我們常常被要求寫檢討書，以對出現的問題和過錯進行檢討，在寫檢討書的時候要注意語言真摯。你還在對寫檢討書感到一籌莫展嗎？下面是小編精心整理的收費員工作失誤檢討書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

收費員工作失誤檢討書（通用11篇）

　　收費員工作失誤檢討書篇1

尊敬的領導：

　　您好！

　　對不起！，我必須對自己的錯誤道歉，因為我個人的失誤，耽誤了同事們的時間，給自己和同事都帶來了不好的影響。真的非常對不起！

　　這次的事情，雖然沒給超市帶來太大的損失，但是這也是不可忽視的一次失誤！甚至作為收銀員，我們本就不該出現失誤！

　　作為收銀員，我本是站在財務工作最前線的工作者，是最直面現金的人。這件工作本因該帶著謹慎小心的心態去工作。但是我的自大，認為自己的經驗足夠豐富不停從教訓，最終將我推進了坑里！本該相等的數字，卻怎么也對不上號！這讓我感到焦急，也讓我徹底的認識到，自己錯的有多離譜！但是更錯誤的是，在最開始別人發現我的錯誤后，我還不肯去承認，這是在是有些不對，甚至可以說是過分！因為自大，我不愿相信自己的.錯誤，但是但事實擺在眼前的時候，我就再也無話可說了。沒錯，經過仔細的檢查，這確實是我漏算的一筆金額，也確實是我的一個錯誤！

　　我細細地算過來，找到了錯誤發生的原因。這個錯誤是在下午的時候擁擠的時候犯下的，雖然不是特別貴重的東西，但是確實是我在工作中犯下的錯誤。想到之前我的否認，我不由得感到慚愧，這樣簡單而明顯的錯誤擺在眼前，我居然還夸下海口。將超市中一些同事的時間給耽誤了，讓自己的誠信也被丟失！這不僅是我一個人的問題，還給同事們帶來了麻煩，讓同事們對我的印象大大降低。

　　回想自己過去的所做所為，我知道自己其實并沒有好好的在這里做好自己的工作，就算是在平時的生活中，也只是在麻煩給同事。現在在這件事上，我終于清楚的認識到了自己的能力。我重新審視了自己的錯誤，這只不過是一個簡單的'錯誤，只要是用點心就能好好的完成，但是我卻在之前和這次錯了這么多次，我必須要對自己做一次好好的整改，讓自己能向著優秀的員工發展！

　　我知道，現在的這些不過都是我的一面之詞，我只能通過自己的努力來證明，證明自己的決心！我會好好的改正自己的問題，好好的向著優秀的同事們學習。領導，對不起，同事們，對不起，但是，請再相信我一次，我一定會給您一個滿意的答復。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

　　收費員工作失誤檢討書篇2

尊敬的公司領導及各位同事：

　　20XX年10月7日，顧客李女士和朋友一行四人，在我超市購物。購買7000多元的商品，我在接待收銀結算的過程中，因為自己的工作失誤未將單品“100%藍標沃倫芬牙買加藍山咖啡豆”過機掃描收款，單品價值1188元。后經客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經理xx及客服經理xx的幫助通過會員積分系統查到顧客聯系方式，多方聯系，顧客李女士于次日來我超市將差額補齊，才避免給公司造成的直接經濟損失：

　　整個事件雖有善的.解決，但事件的起因、經過、結果我都是第一當事人，有著不可推卸的直接責任。也通過此事件，充分暴露出我業務技能的幾大缺失：

　　第一、自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;

　　第二、對我們超市賣場所售賣和陳列的商品認知度、熟悉度不夠高;

　　第三、在給顧客做收銀結算時，未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準，開始時，我還能主動意識到商品掃描核對，在遇到大單和數量多的商品時工作就疏忽了;

　　第四、自己工作心態需要及時調整，沒有做到收銀員的沉穩冷靜，在遇到大單和數量多的商品時由于顧客催促，過于慌忙，沒有做到準確工作節奏，更沒有體現出高效工作效率; 第五：工作中，如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。

　　我向公司領導及同事真誠道歉和檢討：在此保證杜絕此類的事件再次發生，也將在日后的工作不斷完善自己的業務技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的不足：

　　第一、及時調整改正自己緊張粗心的工作心態;

　　第二、在工作之余加強自己對商品、煙酒熟悉程度;

　　第三、加強自己的業務技能，向其他同事及時跟進學習;

　　第四、在工作的過程中，執行好應有工作的工作標準和流程;如在收銀結算工作中，做到應有核對標準;

　　第五、對于此事件引起今后工作的影響，我要認真反思，這也是對在我接觸這份工作中的真實案例，通過此事件得到工作成長和心得。

　　還有，在整個事件過程中，我想特別感謝那么位顧客李女士，能及時爽快來處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時，感謝幫助過我的兩位副總、兩位經理及部門同事，因為在起初事情發生，我特別害怕和擔心，而他們并沒有只是單純責怪我，而是及時給予我幫助，以免事件往更壞的方向發展。

　　最后，我再次向公司領導和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發生，也希望大家以我警戒。今后，也請大家相信我，監督我的工作，我會更加努力。

　　檢討人：XXX

　　20XX年XX月XX日

　　收費員工作失誤檢討書篇3

尊敬的領導：

　　您好！

　　我在業務操作上的大意與失誤，造成結算型差錯，給公司造成了十分不良的影響。為此，我感到十分歉意和內疚。事情發生的原因主要是車流量大，心里著急，自己不夠仔細，沒有認真、反復的核對造成了差錯。這次問題的發生，讓我深刻認識到自己存在的問題：

　　性格比較急躁，不夠謹慎小心。結算序列的柜面工作要求要相當的謹慎細心，每筆業務都有不只一個風險的控制點，要做到筆筆核對，要素完備精準無誤。在平時辦業務的過程中，我基本上大的風險點例如核對客戶身份證，客戶簽名等地方還是比較小心，都有反復核對。但對于一些比較小的地方例如介質的勾畫，有時也因為客戶比較多比較忙而忽略了。基本上還沒有能夠養成一個合格柜員應具備的辦理業務時核對的固定套路模式，特別忙起來的時候就比較難兼顧。沒有擺正心態，得失心過重。

　　參加工作半年多了，我一直是自我學習，自我鍛煉的狀態，非常想得到大家的認同，不愿意自己辦理業務太慢，或者比別人差很多。當因為這樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時候比較容易著急。看到等候的.客戶比較多的時候非常想在有限的時間里都辦理幾筆業務，不想因為自己慢讓別的同事吃虧。因為這樣有時候速度提上了，缺喪失了業務的準確度，不免出現一些問題。

　　做事缺乏條理。在銀行從事柜面工作應該理清條理，梳理清楚每天早上中午晚上分別應該做什么事情，嚴格執行。班后的傳票勾對與檢查時一個非常重要的環節，能夠有效的避免一天工作中由于各種原因造成的失誤。

　　這段時間我反復進行了自我檢討，深刻認識到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向，從錯誤中自我反思，不斷進步和蛻變，才能努力成為一名優秀的員工。要戒驕戒躁，在為顧客辦理業務時要仔細核對，認真地按照步驟一步一步的辦理，保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴格按照規章制度，仔細勾對傳票，翻看傳票。

　　不要急于求成，不要自認為自己很多業務已經逐漸熟悉，總是希望能夠加快速度，看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣，但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的，而我們的基本業務技能本來就不熟練，也沒有下功夫去練習卻要求速度，更多錯誤的出現就不可避免了。

　　檢討人：XXX

　　20XX年XX月XX日

　　收費員工作失誤檢討書篇4

　　我因為對領導工作分配的決定有一點自己的看法，意見有所不同，和領導討論時情緒了一點，造成了吵架的事件。這一個月來，我認真反思，深刻反省，為自己的行為感到了深深地愧疚，在此，我向領導做出深刻檢討，并將我幾天來的思想反省向領導匯報如下：

　　通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結果。經過一個月的的反省，我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作。但近年來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對單位的一切也比較熟悉了，尤其是領導對我的關懷和幫助在使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經做得很好了。因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。

　　同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，領導的決定才是單位展開工作的指向標，也是各部門各單位開展工作的重要思想方針。就是在這樣重要的情況，我卻和領導吵架，這充分說明，我從思想上沒有把領導講話重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應付思想。現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭，如果不是領導及時發現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。

　　我此次的違反紀律的錯誤行為，首先是我思想紀律性太淺薄，在做出錯誤之前沒有清楚地認識到自己所作所為的不良后果。以為是一種無關緊要的行為，卻不知道我的這種不服從領導安排的行為，給領導的管理帶來了巨大影響。

　　其一，沒有良好的心態，由于剛剛從收費員過度到監控員，沒有調整好自己的心態，單位人人平等，只是分工不同。

　　其二，沒有主人翁的精神，對領導安排不服從，沒有考慮到單位的集體利益，由著性子來，沒有想到給單位當天人員安排帶來的不變。

　　其三，愛頂撞，意見不統一時喜歡發表自己的.“高談闊論”！現在覺得那時太放肆了，我目前思想還不夠成熟，對自己的各方面約束能力都還欠缺，態度輕浮。

　　雖然客觀上我年紀不小，但歸根結底，此次錯誤是我主觀方面的紀律性不足，促成了我這次錯誤。

　　這次犯錯誤，自己想了很多東西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很氣自己，去觸犯領導的紀律，不服從安排，也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性，對自己所犯的錯誤感到了羞愧。

　　回顧我如此的錯誤行為，面對造成如今不良的影響，我覺得自己是何等的不該，痛定思痛。以下是針對我此次錯誤行為做出的改正措施：

　　第一，今后我必須進一步學習的各種規范紀律，認清明確自己的思想及行為上的不足，做出深刻嚴肅的反省與檢討。在今后的工作生活當中，嚴肅加強自己的規范紀律觀點，在單位今后組織的一切公共活動中，一定遵守相關紀律規范，絕不違反。

　　第二，今后我必須對自己的言行舉止做嚴格要求，認真對待在單位期間的工作生活。自己的言行舉止一定要守規矩，以一顆遵紀守法的心來對待工作。

　　第三，針對我太年輕不成熟，我要從此次錯誤中深刻地吸取教訓，通過深刻的反省，在紀律方面，一定嚴格要求自己的，從今往后再不擅自自作主張。

　　以上是我關于這次錯誤行為的檢討書，知錯就改，善莫大焉，并敬請各位領導對我不斷的批評與指導。

　　收費員工作失誤檢討書篇5

尊敬的部長大人：

　　為表示我的深刻反省，我做了以下的檢討。

　　這是一次十分深刻的反省，我對于我自己在宣傳時的差勁的表現感到十分慚愧。我真的不應該在宣傳的時候，只會呆呆地站著，沒有一點積極性。我不應該感到害怕，不應該感到害羞，對于別人冷淡的反應，還是要有充足的熱情，要有不畏困難，勇往直前的精神，一定要學會死皮賴臉，向小黑和銀彬學習，學習他們的積極性，學習他們生來硬拽也要把人拉到報名點，報名參加我們的活動，學習他們看到目標，積極上前介紹，不畏畏縮縮，和陌生人交談時也不會感到害怕。

　　我真的十分深刻地認識到自己的錯誤，同時我也發現自己所存在的`問題：膽子不夠大，臉皮不夠厚。我知道，臉皮不夠厚，對于自己的工作室十分不利的。因為，我們后勤部的宗旨是：高調做事，低調做人。如果膽子不夠大，就不能夠積極主動地找事干，畏畏縮縮，到最后什么都干不了，就做不到"高調做事"。所以，鍛煉膽量，是解決我的問題的方法，和更多不同的人，認識更多不同的人，擴大自己的交際圈子。

　　對于這次的錯誤，可能會給部門帶來不正面的影響，可能會讓別人覺得后勤部存在做事不認真的人，對此，我感到萬分的愧疚和懊悔，因為我一個人的表現而影響到部門，實屬不該。

　　此致：

　　非常抱歉！

　　檢討人：

　　xx年xx月xx日

　　收費員工作失誤檢討書篇6

尊敬的宋助理：

　　15日應該服從公司命令去明水工作，可就在公司用人之際我卻向公司提出無理要求，并拒絕去明水的任務，還對宋助理態度十分不好。并且以自己的'想法為中心，嚴重違反公司規定和制度而不自知，影響極其惡劣。并使得王經理左右為難，經過和王經理的談話，我深深后悔我當初的做法和想法。

　　16日下午的會議是王經理和各位主管給我了一次機會，我一定改正我工作態度和個人想法。

　　檢討人：

　　xx年xx月xx日

　　收費員工作失誤檢討書篇7

尊敬的單位領導：

　　在此，十分抱歉地向你遞交我這份工作服務態度惡劣的檢討書，今天上午我在工作當中因為一次工作失誤遭到了您的指責，這本是我的'失誤，我應該虛心接受您的批評。然而我因為今天心情低沉，加上日常脾氣就很暴躁，一時沖動對你做了頂撞，還沖動得摔打自己的產品。

　　現如今，當我冷靜下來我深深對自己的所作所為感到愧疚，我經過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點、不足需要檢討與改正。

　　第一，我身為一名產品銷售員，工作無疑是需要自己以一份耐心、細致的心態面對的。

　　第二，在工作期間，遇到錯誤遭受上司指責，也是無可厚非，自己就應該虛心接受。

　　第三，身為一名收費員，本職工作就要求我對自己的產品十分珍惜、熱愛。

　　綜上三點，可見我犯下了多么嚴重的錯誤，我的錯誤，無疑是大大辜負了單位領導對我的殷切期望、關懷，也給單位領導造成了困擾。

　　最后我寫一下對今后保證：第一我保證今后工作期間以極其負責的態度對待工作，要認真工作，避免出現工作錯誤。第二，我今后一定痛改前非，徹底修養自身，遇到問題遭受指責虛心接受，尤其是要對領導有尊敬態度。

檢討人：

　　x年x月x日

　　收費員工作失誤檢討書篇8

尊敬的領導：

　　您好，這一段時間，我沒有按照公司的規定每天準時的來公司上班，我的行為已經嚴重違反了公司的各項規章制度，造成了非常嚴重的'后果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報道的時候我也沒有去值班，也不按時抵達，會議也沒有參加，就連我工作的區域也沒有做好管理，衛生工作也沒有做好。我個人認為，這只能表明了我的工作態度非常不認真，嚴重缺乏崗位責任感，沒有做自己的分內工作。

　　在主觀意識上任然是得過且過，馬馬虎虎的混日子思想作風。受到這種消極思想影響，導致我紀律性松弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業領導的信譽威信與不顧，更使得公司的經營形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。

　　所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。親愛的領導者，下一階段，我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤，其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢，失禮和漫不經心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監督我，糾正我的錯誤。我知道，我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。

　　我以后的改正措施：

　　1：無論多么繁忙的業務，無論手頭工作多么重要，我們必須堅持以微笑服務。

　　2：客戶是多種多樣的，素質有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋，說話講究技巧。

　　3：我們必須始終不渝地堅持以顧客就是上帝的理念，竭盡能力為顧客服務。

　　檢討人：

　　x年x月x日

　　收費員工作失誤檢討書篇9

尊敬的宋助理：

　　15日應該服從公司命令去明水工作，可就在公司用人之際我卻向公司提出無理要求，并拒絕去明水的`任務，還對宋助理態度十分不好。并且以自己的想法為中心，嚴重違反公司規定和制度而不自知，影響極其惡劣。并使得王經理左右為難，經過和王經理的談話，我深深后悔我當初的做法和想法。

　　16日下午的會議是王經理和各位主管給我了一次機會，我一定改正我工作態度和個人想法。

　　檢討人：

　　年月日

　　收費員工作失誤檢討書篇10

尊敬的領導：

　　今天，我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書，以向您表示我曠工這種不良行為，深刻認識以及再也不會礦工的決心。

　　我非常羞愧，平時對這件事的認識不深，導致這件事的發生，在寫這份檢討的同時，我真正意識到了我的錯誤，違犯了站的規定，再次，我這種行為還在站內同事之間造成了極其壞的影響，破壞了我站的形象。

　　同事之間本應該互相學習，互相促進，而我這種表現，給同事們帶了一個壞頭，不利于我站的站風建設領導是多么重視站風和紀律。而我卻給領導找煩惱，添麻煩，所以我今后要遵守我站規定，聽從領導安排，充分領會理解領導對我們的.要求，并保證不會再無故曠工的事情發生，望領導給我改過自新的機會。通過這件事情我深刻的感受到領導對我這種敗壞站風的行為心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感謝領導對我這次深刻的教育。

　　望領導能念在我是初犯，我保證以后不再有類似的情況發生，我真誠地接受批評，并愿意接受處理。對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，懇請領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤。

您的屬下XXX

　　XXXX年X月X日

　　收費員工作失誤檢討書篇11

尊敬的院領導：

　　事發于xx年xx月xx日晚，由于對新系統操作的不熟悉，致使年終醫保結算工作拖沓不前，無法在正常的上班工作時間內完成.于是院領導安排我當晚加班結算x年尚未出院的醫保在院病人，我加班至六點半，還剩下三個未來得及辦理出院結算的醫保病人，本想交代給值班人員來繼續辦理.奈何，當晚值班人員也需對農合病人辦理中結，顧及不暇.而我因為不必要的個人因素沒有繼續加班，耽誤了醫院的年終結算工作，致使醫院的財務工作沒能正常開展.對此，我的`心情非常沉重和抱歉！

　　在自我反省的過程中，痛定思痛把犯錯原因歸結如下：

　　1、責任心不強.所謂“食君之祿，擔君之憂”，作為一名收費人員，本該恪盡職守輔助財務完成醫院統計工作.更要端正自身的工作態度，切忌工作上的隨意性。

　　2、紀律性不強.要嚴格按照醫院規章行事辦事，自始自終相信“不以規矩，難成方圓”這一古訓.無論做事還是做人，都要循規蹈矩.也只有循規蹈矩，方可成圓。

　　經過這次事情，我為我的行為感到后悔，也對收費處帶來了不好的影響，為了對我的過失負責，我愿意接受該有的懲罰.通過此次教訓，我將當作極其寶貴的經驗財富加以吸取，并深刻銘記于心，時常警醒自己.對于今后的工作和生活，我也要放正態度，要求自己深刻反省，做事要有始有終。

　　真心感謝領導的教誨，希望在今后的成長過程中，能從你們身上學得到更多的智慧，能得到你們的教誨和幫助，我倍感幸運！

檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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