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收費(fèi)人員違規(guī)收費(fèi)檢討書（精選10篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中出現(xiàn)了失誤后，為了避免再犯，往往要寫檢討書來自我悔悟，在寫檢討書時(shí)要注意用語，切忌自由散漫。你所見過的檢討書是什么樣的呢？以下是小編精心整理的收費(fèi)人員違規(guī)收費(fèi)檢討書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
收費(fèi)人員違規(guī)收費(fèi)檢討書 1
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：
事發(fā)于20xx年xx月xx日晚，由于對新系統(tǒng)操作的不熟悉，致使年終醫(yī)保結(jié)算工作拖沓不前，無法在正常的上班工作時(shí)間內(nèi)完成。于是院領(lǐng)導(dǎo)安排我當(dāng)晚加班結(jié)算20xx年尚未出院的醫(yī)保在院病人，我加班至六點(diǎn)半，還剩下三個(gè)未來得及辦理出院結(jié)算的醫(yī)保病人，本想交代給值班人員來繼續(xù)辦理。奈何，當(dāng)晚值班人員也需對農(nóng)合病人辦理中結(jié)，顧及不暇。而我因?yàn)椴槐匾膫�(gè)人因素沒有繼續(xù)加班，耽誤了醫(yī)院的年終結(jié)算工作，致使醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作沒能正常開展。對此，我的心情非常沉重和抱歉！
在自我反省的過程中，痛定思痛把犯錯(cuò)原因歸結(jié)如下：
1、責(zé)任心不強(qiáng)。所謂“食君之祿，擔(dān)君之憂”，作為一名收費(fèi)人員，本該恪盡職守輔助財(cái)務(wù)完成醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作。更要端正自身的工作態(tài)度，切忌工作上的隨意性。
2、紀(jì)律性不強(qiáng)。要嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)章行事辦事，自始自終相信“不以規(guī)矩，難成方圓”這一古訓(xùn)。無論做事還是做人，都要循規(guī)蹈矩。也只有循規(guī)蹈矩，方可成圓。
經(jīng)過這次事情，我為我的行為感到后悔，也對收費(fèi)處帶來了不好的影響，為了對我的.過失負(fù)責(zé)，我愿意接受該有的懲罰。通過此次教訓(xùn)，我將當(dāng)作極其寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富加以吸取，并深刻銘記于心，時(shí)常警醒自己。對于今后的工作和生活，我也要放正態(tài)度，要求自己深刻反省，做事要有始有終。
真心感謝領(lǐng)導(dǎo)的教誨，希望在今后的成長過程中，能從你們身上學(xué)得到更多的智慧，能得到你們的教誨和幫助，我倍感幸運(yùn)！并且保證今后不會(huì)再出現(xiàn)類似的情況，如有再犯，請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)重罰。
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
收費(fèi)人員違規(guī)收費(fèi)檢討書 2
上級領(lǐng)導(dǎo)：
今年春季開學(xué)后，我們靈光小學(xué)收取了部分代收代付費(fèi)用，在收取過程中，采取了“湊整數(shù)”的形式，擅自提高了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這一作法，引起了部分學(xué)生家長的不滿，縣教育局紀(jì)檢、監(jiān)察組成專班來我校進(jìn)行了調(diào)查走訪，并提出了嚴(yán)肅批評，作為校長的我深感愧疚和懊悔。 針對這一錯(cuò)誤事件，我冷靜地反省了很多，深刻認(rèn)識到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，這一事件不僅加重了家長的'經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也嚴(yán)重影響了部門形象，我們一定要痛改前非，于是，我組織全體行政領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)學(xué)習(xí)政府有關(guān)政策及縣教育局關(guān)于禁止亂收費(fèi)的規(guī)定，提高一班子人的思想認(rèn)識、徹底根除“打擦邊球”的念頭，并集體決定全額退款。
目前，超收部分已全額清退，并先后召開了全體教師大會(huì)，家長代表大會(huì)，學(xué)校公開承諾：保證做到校務(wù)公開、收費(fèi)公示、決不讓此類事件在靈光小學(xué)重演。
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
收費(fèi)人員違規(guī)收費(fèi)檢討書 3
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
在此，十分抱歉地向你遞交我這份工作服務(wù)態(tài)度惡劣的檢討書，今天上午我在工作當(dāng)中因?yàn)橐淮喂ぷ魇д`遭到了您的指責(zé)，這本是我的失誤，我應(yīng)該虛心接受您的批評。然而我因?yàn)榻裉煨那榈统粒由先粘Ｆ饩秃鼙┰辏粫r(shí)沖動(dòng)對你做了頂撞，還沖動(dòng)得摔打自己的產(chǎn)品。
現(xiàn)如今，當(dāng)我冷靜下來我深深對自己的.所作所為感到愧疚，我經(jīng)過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點(diǎn)、不足需要檢討與改正。
第一，我身為一名產(chǎn)品銷售員，工作無疑是需要自己以一份耐心、細(xì)致的心態(tài)面對的。
第二，在工作期間，遇到錯(cuò)誤遭受上司指責(zé)，也是無可厚非，自己就應(yīng)該虛心接受。
第三，身為一名產(chǎn)品銷售員，本職工作就要求我對自己的產(chǎn)品十分珍惜、熱愛。
綜上三點(diǎn)，可見我犯下了多么嚴(yán)重的錯(cuò)誤，我的錯(cuò)誤，無疑是大大辜負(fù)了單位領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切期望、關(guān)懷，也給單位領(lǐng)導(dǎo)造成了困擾。
最后我寫一下對今后保證：第一我保證今后工作期間以極其負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作，要認(rèn)真工作，避免出現(xiàn)工作錯(cuò)誤。第二，我今后一定痛改前非，徹底修養(yǎng)自身，遇到問題遭受指責(zé)虛心接受，尤其是要對領(lǐng)導(dǎo)有尊敬態(tài)度。
檢討人：
20xx年xx月xx日
收費(fèi)人員違規(guī)收費(fèi)檢討書 4
尊敬的部長大人：
為表示我的深刻反省，我做了以下的檢討。
這是一次十分深刻的反省，我對于我自己在宣傳時(shí)的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不應(yīng)該在宣傳的時(shí)候，只會(huì)呆呆地站著，沒有一點(diǎn)積極性。我不應(yīng)該感到害怕，不應(yīng)該感到害羞，對于別人冷淡的反應(yīng)，還是要有充足的熱情，要有不畏困難，勇往直前的精神，一定要學(xué)會(huì)死皮賴臉，向小黑和銀彬?qū)W習(xí)，學(xué)習(xí)他們的積極性，學(xué)習(xí)他們生來硬拽也要把人拉到報(bào)名點(diǎn)，報(bào)名參加我們的活動(dòng)，學(xué)習(xí)他們看到目標(biāo)，積極上前介紹，不畏畏縮縮，和陌生人交談時(shí)也不會(huì)感到害怕。
我真的十分深刻地認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題：膽子不夠大，臉皮不夠厚。我知道，臉皮不夠厚，對于自己的工作室十分不利的。因?yàn)椋覀兒笄诓康淖谥际牵焊哒{(diào)做事，低調(diào)做人。如果膽子不夠大，就不能夠積極主動(dòng)地找事干，畏畏縮縮，到最后什么都干不了，就做不到"高調(diào)做事"。所以，鍛煉膽量，是解決我的問題的方法，和更多不同的.人，認(rèn)識更多不同的人，擴(kuò)大自己的交際圈子。
對于這次的錯(cuò)誤，可能會(huì)給部門帶來不正面的影響，可能會(huì)讓別人覺得后勤部存在做事不認(rèn)真的人，對此，我感到萬分的愧疚和懊悔，因?yàn)槲乙粋�(gè)人的表現(xiàn)而影響到部門，實(shí)屬不該。
非常抱歉！
檢討人：
20xx年xx月xx日
收費(fèi)人員違規(guī)收費(fèi)檢討書 5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好，這一段時(shí)間，我沒有按照公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時(shí)的來公司上班，我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違（學(xué)生逃課檢討書）反了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，造成了非常嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報(bào)道的時(shí)候我也沒有去值班，也不按時(shí)抵達(dá)，會(huì)議也沒有參加，就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理，衛(wèi)生工作也沒有做好。我個(gè)人認(rèn)為，這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真，嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感，沒有做自己的分內(nèi)工作。
在主觀意識上任然是得過且過，馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響，導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧，更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。我對自己犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤感動(dòng)極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。工作態(tài)度不好檢討書
所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心表示誠摯感謝。親愛的領(lǐng)導(dǎo)者，下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤，其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。我知道，我無論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。
我以后的改正措施：
1、無論多么繁忙的業(yè)務(wù)，無論手頭工作多么重要，我們必須堅(jiān)持以微笑服務(wù)。
2、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋，說話講究技巧。
3、我們必須始終不渝地堅(jiān)持以 顧客就是上帝 的理念，竭盡能力為顧客服務(wù)。
檢討人：
20xx年xx月xx日
收費(fèi)人員違規(guī)收費(fèi)檢討書 6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，造成結(jié)算型差錯(cuò)，給公司造成了十分不良的影響。為此，我感到十分歉意和內(nèi)疚。事情發(fā)生的原因主要是車流量大，心里著急，自己不夠仔細(xì)，沒有認(rèn)真、反復(fù)的核對造成了差錯(cuò)。這次問題的發(fā)生，讓我深刻認(rèn)識到自己存在的問題：
性格比較急躁，不夠謹(jǐn)慎小心。結(jié)算序列的柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎細(xì)心，每筆業(yè)務(wù)都有不只一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的控制點(diǎn)，要做到筆筆核對，要素完備精準(zhǔn)無誤。在平時(shí)辦業(yè)務(wù)的過程中，我基本上大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)例如核對客戶身份證，客戶簽名等地方還是比較小心，都有反復(fù)核對。但對于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫，有時(shí)也因?yàn)榭蛻舯容^多比較忙而忽略了。基本上還沒有能夠養(yǎng)成一個(gè)合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時(shí)核對的固定套路模式，特別忙起來的時(shí)候就比較難兼顧。沒有擺正心態(tài)，得失心過重。
參加工作半年多了，我一直是自我學(xué)習(xí)，自我鍛煉的狀態(tài)，非常想得到大家的認(rèn)同，不愿意自己辦理業(yè)務(wù)太慢，或者比別人差很多。當(dāng)因?yàn)檫@樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時(shí)候比較容易著急。看到等候的客戶比較多的時(shí)候非常想在有限的時(shí)間里都辦理幾筆業(yè)務(wù)，不想因?yàn)樽约郝寗e的同事吃虧。因?yàn)檫@樣有時(shí)候速度提上了，缺喪失了業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確度，不免出現(xiàn)一些問題。
做事缺乏條理。在銀行從事柜面工作應(yīng)該理清條理，梳理清楚每天早上中午晚上分別應(yīng)該做什么事情，嚴(yán)格執(zhí)行。班后的傳票勾對與檢查時(shí)一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，能夠有效的'避免一天工作中由于各種原因造成的失誤。
這段時(shí)間我反復(fù)進(jìn)行了自我檢討，深刻認(rèn)識到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向，從錯(cuò)誤中自我反思，不斷進(jìn)步和蛻變，才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。要戒驕戒躁，在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)要仔細(xì)核對，認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理，保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴(yán)格按照規(guī)章制度，仔細(xì)勾對傳票，翻看傳票。
不要急于求成，不要自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉，總是希望能夠加快速度，看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣，但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的，而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來就不熟練，也沒有下功夫去練習(xí)卻要求速度，更多錯(cuò)誤的出現(xiàn)就不可避免了。
檢討人：
日期：20xx年xx月xx日
收費(fèi)人員違規(guī)收費(fèi)檢討書 7
尊敬的xx(公司領(lǐng)導(dǎo))：
您好!首先非常感謝您在百忙之中抽出空看我寫的這份千字檢討書!
我不想再一次為自己的錯(cuò)誤找任何借口，那只能讓我更加羞愧與慚愧。這份檢討書，主要是向您表示我對這種錯(cuò)誤行為的深痛惡絕，我下定決心，不再犯類似錯(cuò)誤。其時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)一直在耳邊回響，嚴(yán)肅認(rèn)真的表情也猶在眼前，我深為震撼，同時(shí)也已經(jīng)深刻認(rèn)識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的一片苦心。 自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任，造成了工作的失誤。
通過這件事，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長期以來對自己放松了要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果，也是與我們時(shí)代要求-----樹新風(fēng)，講文明，背道而行。經(jīng)過幾天的反思，我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對公司的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
如今，大錯(cuò)既成，我深深懊悔不已，深刻檢討。本人思想中的致命錯(cuò)誤有以下幾點(diǎn)：
思想覺悟不高，對重要事項(xiàng)認(rèn)識嚴(yán)重不足。就算是有認(rèn)識，也沒能在行動(dòng)上真正實(shí)行起來。
思想覺悟不高的.根本原因是因?yàn)楸救藢λ瞬蛔鹬亍Υぷ鞯乃枷胗^念不夠深刻、不夠負(fù)責(zé)，沒有認(rèn)識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。
我決定做出如下整改：
1、對自己思想上的錯(cuò)誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找，并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果。
2、認(rèn)真克服生活懶散、粗心大意的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。
3、經(jīng)常和同事加強(qiáng)溝通，保證不再出現(xiàn)類似錯(cuò)誤。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好呢?同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣、不文明表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起，服務(wù)也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
收費(fèi)人員違規(guī)收費(fèi)檢討書 8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我因?yàn)閷︻I(lǐng)導(dǎo)工作分配的決定有一點(diǎn)自己的看法，意見有所不同，和領(lǐng)導(dǎo)討論時(shí)情緒了一點(diǎn)，造成了吵架的事件。這一個(gè)月來，我認(rèn)真反思，深刻反省，為自己的行為感到了深深地愧疚，在此，我向領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕词∠蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長期以來對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過一個(gè)月的的反省，我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對單位的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，領(lǐng)導(dǎo)的決定才是單位展開工作的指向標(biāo)，也是各部門各單位開展工作的重要思想方針。就是在這樣重要的情況，我卻和領(lǐng)導(dǎo)吵架，這充分說明，我從思想上沒有把領(lǐng)導(dǎo)講話重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。
我此次的違反紀(jì)律的錯(cuò)誤行為，首先是我思想紀(jì)律性太淺薄，在做出錯(cuò)誤之前沒有清楚地認(rèn)識到自己所作所為的不良后果。以為是一種無關(guān)緊要的行為，卻不知道我的這種不服從領(lǐng)導(dǎo)安排的行為，給領(lǐng)導(dǎo)的管理帶來了巨大影響。
其一，沒有良好的心態(tài)，由于剛剛從收費(fèi)員過度到監(jiān)控員，沒有調(diào)整好自己的心態(tài)，單位人人平等，只是分工不同。
其二，沒有主人翁的精神，對領(lǐng)導(dǎo)安排不服從，沒有考慮到單位的集體利益，由著性子來，沒有想到給單位當(dāng)天人員安排帶來的不變。
其三，愛頂撞，意見不統(tǒng)一時(shí)喜歡發(fā)表自己的“高談闊論”！現(xiàn)在覺得那時(shí)太放肆了，我目前思想還不夠成熟，對自己的各方面約束能力都還欠缺，態(tài)度輕浮。
雖然客觀上我年紀(jì)不小，但歸根結(jié)底，此次錯(cuò)誤是我主觀方面的紀(jì)律性不足，促成了我這次錯(cuò)誤。
這次犯錯(cuò)誤，自己想了很多東西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很氣自己，去觸犯領(lǐng)導(dǎo)的紀(jì)律，不服從安排，也深刻認(rèn)識到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，對自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧。
回顧我如此的錯(cuò)誤行為，面對造成如今不良的影響，我覺得自己是何等的不該，痛定思痛。以下是針對我此次錯(cuò)誤行為做出的'改正措施：
第一，今后我必須進(jìn)一步學(xué)習(xí)的各種規(guī)范紀(jì)律，認(rèn)清明確自己的思想及行為上的不足，做出深刻嚴(yán)肅的反省與檢討。在今后的工作生活當(dāng)中，嚴(yán)肅加強(qiáng)自己的規(guī)范紀(jì)律觀點(diǎn)，在單位今后組織的一切公共活動(dòng)中，一定遵守相關(guān)紀(jì)律規(guī)范，絕不違反。
第二，今后我必須對自己的言行舉止做嚴(yán)格要求，認(rèn)真對待在單位期間的工作生活。自己的言行舉止一定要守規(guī)矩，以一顆遵紀(jì)守法的心來對待工作。
第三，針對我太年輕不成熟，我要從此次錯(cuò)誤中深刻地吸取教訓(xùn)，通過深刻的反省，在紀(jì)律方面，一定嚴(yán)格要求自己的，從今往后再不擅自自作主張。
以上是我關(guān)于這次錯(cuò)誤行為的檢討書，知錯(cuò)就改，善莫大焉，并敬請各位領(lǐng)導(dǎo)對我不斷的批評與指導(dǎo)。
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
收費(fèi)人員違規(guī)收費(fèi)檢討書 9
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：
20xx年10月7日，顧客李女士和朋友一行四人，在我超市購物。購買7000多元的商品，我在接待收銀結(jié)算的過程中，因?yàn)樽约旱墓ぷ魇д`未將單品“100%藍(lán)標(biāo)沃倫芬牙買加藍(lán)山咖啡豆”過機(jī)掃描收款，單品價(jià)值1188元。后經(jīng)客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經(jīng)理xx及客服經(jīng)理xx的幫助通過會(huì)員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式，多方聯(lián)系，顧客李女士于次日來我超市將差額補(bǔ)齊，才避免給公司造成的直接經(jīng)濟(jì)損失：
整個(gè)事件雖有善的解決，但事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果我都是第一當(dāng)事人，有著不可推卸的直接責(zé)任。也通過此事件，充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失：
第一、自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;第二、對我們超市賣場所售賣和陳列的商品認(rèn)知度、熟悉度不夠高;
第三、在給顧客做收銀結(jié)算時(shí)，未能始終一直堅(jiān)持收銀入機(jī)掃描的工作標(biāo)準(zhǔn)，開始時(shí)，我還能主動(dòng)意識到商品掃描核對，在遇到大單和數(shù)量多的商品時(shí)工作就疏忽了;
第四、自己工作心態(tài)需要及時(shí)調(diào)整，沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜，在遇到大單和數(shù)量多的商品時(shí)由于顧客催促，過于慌忙，沒有做到準(zhǔn)確工作節(jié)奏，更沒有體現(xiàn)出高效工作效率;第五：工作中，如遇困難也沒有及時(shí)向管理層及其他同事求助。
我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠道歉和檢討：在此保證杜絕此類的'事件再次發(fā)生，也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失及時(shí)彌補(bǔ)自身的不足：
第一、及時(shí)調(diào)整改正自己緊張粗心的工作心態(tài);第二、在工作之余加強(qiáng)自己對商品、煙酒熟悉程度;第三、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能，向其他同事及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí);
第四、在工作的過程中，執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程;如在收銀結(jié)算工作中，做到應(yīng)有核對標(biāo)準(zhǔn);
第五、對于此事件引起今后工作的影響，我要認(rèn)真反思，這也是對在我接觸這份工作中的真實(shí)案例，通過此事件得到工作成長和心得。
還有，在整個(gè)事件過程中，我想特別感謝那么位顧客李女士，能及時(shí)爽快來處理因?yàn)槲夜ぷ魇д`而造成的錯(cuò)誤。同時(shí)，感謝幫助過我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事，因?yàn)樵谄鸪跏虑榘l(fā)生，我特別害怕和擔(dān)心，而他們并沒有只是單純責(zé)怪我，而是及時(shí)給予我?guī)椭悦馐录鼔牡姆较虬l(fā)展。
最后，我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發(fā)生，也希望大家以我警戒。今后，也請大家相信我，監(jiān)督我的工作，我會(huì)更加努力。
檢討人：
日期：20xx年xx月xx日
收費(fèi)人員違規(guī)收費(fèi)檢討書 10
尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo)：
您好，我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇工作態(tài)度不好的檢討書，以此來反省我的問題與錯(cuò)誤。
我現(xiàn)在真的知道自己做錯(cuò)了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題，工作上馬虎、草率，經(jīng)常出錯(cuò)，一個(gè)月內(nèi)連接收錯(cuò)錢，并且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對待顧客的'態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞，讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。
此時(shí)此刻，面對錯(cuò)誤我真的沒有臉見您，我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯(cuò)就一走了之實(shí)在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批評，并且檢討錯(cuò)誤，提出改正措施。如下：
第一，我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書，最大限度爭取顧客原諒。
第二，我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意，向您檢討今后我一定端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯(cuò)，努力地做好工作。
第三，我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺悟，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，吃一切長一智！最后，我懇請領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳，為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯(cuò)的份上，原諒我這一回，我一定改正錯(cuò)誤，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)到栽培！
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
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