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優化營商環境用戶來體驗信息簡報范文（通用9篇）
在日常生活或是工作學習中，簡報的使用頻率呈上升趨勢，簡報一般都有固定的報頭，包括簡報的名稱、期號、編發單位、發行日期、保密等級和編號。你寫簡報時總是沒有新意？下面是小編精心整理的優化營商環境用戶來體驗信息簡報范文（通用9篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
優化營商環境用戶來體驗信息簡報1
按照縣委縣政府的安排及要求，我鎮就強化作風抓落實、優化環境促發展活動第一階段學習階段的動員部署和集中理論學習，重點學習了郴州市優化發展經濟環境“五個嚴禁”、《中國共產黨領導干部廉潔從政若干準則》、縣委發“經濟發展優化年”實施方案等文件精神。
干部職工認真履行優化環境工作職責，主動深入基層聽取企業和群眾的意見建議，幫助企業解決實際困難;結合創先爭優活動，加強機關思想作風建設，認真查糾工作作風、效率等方面存在的問題，突出重點，集中整治。不斷創新理念提升工作水平。把問題是否解決、行政行為是否規范、服務是否到位、企業和群眾是否滿意作為此次活動的重要內容和驗收標準，強化保障，構建優化發展環境長效機制。要以這次專項整治活動為契機，努力打舜峰鎮發展的良好環境品牌，為“三縣”建設做出更大貢獻。
通過學習、對照檢查與先進相比還有差距，主要表現在以下幾個方面：一是政治學習不夠，理論功底不深。平時只滿足于一般的讀書、看報，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想缺乏系統的學習，特別是對科學發展觀沒有深刻地研究和領會，對形勢的把握不是十分準確。二是開拓創新的意識不強。有時只滿足于完成上級部門和領導交辦的任務。主動想問題、出思路的意識不強，影響了工作局面的開拓。三是業務水平有待于進一步提高。對所負責的業務工作雖然能夠做到認真負責，但對出現的新情況新問題不能認真的去思考，有很多的法律法規還需要認真學習和掌握。而我在工作中，有時忙于一些的事務性的工作，在業務學習上抓得不緊。這里有客觀方面得原因，但更重要得是個人主觀上不重視。四是工作方法簡單，工作作風還不夠扎實。
我感覺到優化發展環境不單純是一個政府機構或一個系統的工作，而是要靠我們所有人的共同努力。改善發展環境，從宏觀上看是政府、行政管理機關得管理行為，但是如果沒有我們每個人得積極參與，我想也很難得到真正的改善，我認為我們做好以下幾點：
一是要加強政治理論學習，不斷提高自身的政治素質。狠抓作風建設，這不僅是每個干部自我教育和提高的過程，也是每個干部工作能力、工作水平、服務意識不斷提升的過程。學習是完善自己、增長知識和才干的有效途徑。只有通過不斷的學習，才能自覺運用政治理論武裝頭腦，才能做到在思想上跟上新形勢的發展;在行動上符合工作的規范;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。要認真從書本中學習，堅持向人民群眾和實踐學習，主張學以致用，把學習的體會和成果轉化為謀劃工作的思路、促進工作措施的落實，做到理論與實際，學習與運用，言論與行動的統一，創造性地開展工作。
二是要樹立創新意識，不斷開拓工作新局面。開拓創新、與時俱進是當今社會一個永恒的話題，也是做好各項工作的首要任務。只有牢固樹立創新意識，才能適應新形勢，實現新發展。
三是要加強業務學習，提高工作水平。首先要認真學習上級有關文件精神和法律法規，學習年度工作要點，增強駕馭工作的能力。其次要積極帶領分管科室開展調查研究，綜合分析當前的形勢和任務，確定科學合理的工作思路。
四是轉變工作作風，提升自己的精神面貌。一個好的工作作風是所有的工作的基礎。只有好的工作作風才能給身邊的人一個積極向上的信號，從而形成一個良好的工作氛圍，在大家都以這種良好的工作作風開展工作時，發展環境自然而然的就會得到改善。
五是自覺維護單位形象，約束自身行為。環境的好壞是每個人去維護的，發展環境也是如此，在時刻注意自行的行為，做到行的正，走的端，樹立起良好的'單位形象。不給單位抹黑，不以權謀私，不做私下交易。那么一個良好的發展環境是很容易建立起來的。
六是提高服務意識，端正工作態度。無論身在什么樣的崗位都是為別人服務的，普通職工如此，領導干部亦如此。沒有什么所謂的特權。而當我們大家注意到提高自身的服務意識并有意識的去做的時候。服務質量自然也就上去了，服務質量上去了，給前來辦事的全體的滿意度自然也就上去了。人們自然而然就就會喜歡上這里，喜歡和你打交道。發展化境水到渠成的也就提升上來了。
通過學習文件精神，我將努力在工作中轉變工作作風，約束自身的行為、提高自身的服務意識和服務質量。做到嚴謹、律己、熱情、細心的對待自己的工作為全縣發展環境的改善盡自己的綿薄之力。
優化營商環境用戶來體驗信息簡報2
近年來，濱州市統計局認真貫徹落實全市營商環境動員會議精神，按照“六個堅持”、打造“六種環境”的要求，充分發揮統計服務的職能作用，以立足本職為核心、以強化服務為抓手、以改進作風為保障，切實做到思想認識到位，措施行動到位，工作落實到位，進一步打造一流營商環境加快追趕超越。
一、認真貫徹部署，思想認識到位
(一)加強領導，落實責任。我局將優化營商環境工作擺上重要議事日程，作為“一把手工程”切實抓好貫徹落實。及時召開專題會議，傳達學習了張光峰書記在全市營商環境動員大會上的講話和市委、市政府《關于打造一流營商環境加快追趕超越的意見》精神，統一思想認識，明確落實意見，部署工作任務。成立了由局黨組書記、局長任組長，各黨組成員任副組長，各科室(中心)、隊負責同志任成員的優化營商環境工作領導小組，設立專門辦公室和工作人員，具體負責各項工作的組織、協調和督促落實。研究出臺了《濱州市統計局關于進一步打造一流營商環境服務全市追趕超越的意見》，從服務環境、服務措施、服務責任、服務監督等方面對具體工作任務進行了細化落實。根據市委統一安排，就優化營商環境通過網絡等形式向社會作出了公開承諾，廣泛接受社會各界監督。
(二)嚴肅紀律，加強監督。為給優化營商環境工作奠定扎實基礎，在工作中堅持做到抓紀律不減弱，抓作風不放松。定期組織召開科室、單位負責人專題會議，就加強紀律、改進作風制定了“十個嚴禁”的規定，印發了《關于開展“庸懶散”專項治理突出解決辦事效率低下問題的方案》等有關文件制度。成立了由分管領導牽頭的作風紀律領導小組，采用“突襲”檢查的.方式對各科室、單位和全體工作人員進行工作紀律檢查;嚴格請銷假制度，嚴肅工作紀律，提高工作效率。拓展社會監督渠道，廣泛開展了民主評議和征求意見活動，積極參加“行風熱線”、“在線訪談”等活動，充分發揮舉報電話、xx箱等投訴渠道的作用，加強與服務對象的互動服務，認真受理舉報和投訴，跟蹤督查辦理結果，大力整治辦事效率低下、推諉扯皮、不負責任、服務態度差等違規行為，對發生各種嚴重損害營商環境問題的，一經查實，除追究直接責任人的責任外，將同時追究科室、單位主要負責人的責任。
二、發揮統計職能，措施行動到位
(一)加強基層調研分析。轉變工作作風，工作重心下移，加強到基層企業的調研，了解企業生產經營中存在的困難和問題，以統計分析和調研報告的形式向市委、市政府和有關部門匯報反映，及時提出有利于企業發展的建議。
(二)減輕企業調查負擔。積極推進企業一套表統計制度改革，減少整合統計報表的種類和指標，調整統計報表報送的頻率和期限，進一步方便企業填報，減輕調查企業報表負擔�？s減、整合涉及企業的統計業務會議，除上級機關要求外，取消市及以下開展的各類涉及企業檢查、評比、達標活動。
(三)改進服務方式。在做好為黨委政府服務的同時，增強服務企業的意識，創新服務企業的方式方法，在市統計局綜合統計科設立服務窗口，開通服務熱線，努力滿足企業對統計數據和統計信息的需求。通過統計年鑒、統計公報、統計快報、統計月報、統計手冊等多種統計產品和網絡、電話、函詢等多種服務方式為企業發展提供有效的咨詢建議。
三、執行規定要求，工作落實到位
(一)抓好廉潔統計建設。落實好廉政建設各項要求，保障統計事業持續健康發展。嚴格規范清理中介機構及社會組織，禁止市統計局統計人員參加企業安排的任何公務宴請,禁止違反規定接受企業贈送的現金、禮物、有價證券和其他支付憑證等。同時設立部門監督舉報電話，供廣大群眾和社會各界給予監督。
(二)清理規范審批事項。組織各科室(中心)、隊對各項業務流程進行了全面梳理和優化，按照決策權、執行權和監督權相互分離的原則，取消行政審批事項2項，調整下放縣區1項，保留僅1項。行政審批人員進駐市行政審批中心工作，統計行政審批的審批權力、審批人員、審批事項做到“三集中”，進駐行政審批中心(大廳)的審批事項、審批權限也能做到“兩到位”，從而從源頭上有效預防了工作人員的不作為、亂作為。
(三)推進政務公開建設。在局外網網站開辟了政務(政府信息)公開專欄，設立了信息公開指南、信息公開目錄、信息公開年度報告、信息公開申請、公示公告、信息公開相關文件等子欄目，制作完成全市統一的統計數據發布平臺，及時向社會發布各類統計數據、統計信息和統計分析，進一步方便企業、社會、公眾享受及時、快捷的統計服務。
優化營商環境用戶來體驗信息簡報3
一、為什么要優化營商環境
營商環境是關鍵競爭力，事關城市未來發展，是貫徹落實中央改革決策部署、省委改革工作要求和市委“一號改革工程”工作要求的有力實踐。營商環境是一個地區思想解放程度、對外開放程度、市場發育程度和執政水平的綜合體現，是城市生產力、競爭力、吸引力的重要衡量尺碼，是擴大對外開放和高質量發展的根本和關鍵所在。
二、優化營商環境要干什么
取法其上，得乎其中；取法其中，得乎其下。我們優化營商環境，就是要取法其上、高標定位，敢與最強者比拼、敢與最快者賽跑，對標學習深圳優化營商環境具體做法。以系統思維打造效率最高、服務最優、收費最低的政務服務環境；以市場化思維打造資源跟著項目走的要素環境保障；以有解思維打造讓企業家放心投資、舒心經營的市場監管環境；以法治思維打造最具安全感的社會法治環境；以生態思維打造一切活力充分流動、競相迸發的創新創業環境。
三、優化營商環境要怎么干
優化營商環境要找準群眾和企業辦事過程中最盼、最煩的事情，看看營商環
境中還有哪些痛點、難點和堵點，從思想、作風、能力、制度等層面挖出病根，點到穴位、改到關鍵處，全面提升服務企業、服務群眾的水平，真正讓一流的.營商環境成為某某區最大競爭優勢。我認為優化營商環境重點可以從以下四個方面入手。
一要解放思想。思想是行動的指南。各部門要進一步轉變觀念，確立以開放帶動經濟發展的戰略思想，特別在招商引資問題上，要確立既要引得進，更要留得住的思想，正確處理對外來投資者讓利的“得”與“失”關系，牢固樹立讓外商發財，求本地發展，讓眼前利益，求長遠利益；讓局部利益，求全局利益，讓經濟利益，求社會效益的觀念，放膽放手求發展。
二要抓好宣傳。加大力度，拓展對外宣傳，擴大對外影響，是招商引資工作中必不可少的重要環節。由此，在營造優裕的投資經營環境工作中，必須先聲奪人，把投資融資氣氛搞濃。既要大力宣傳已出臺的各種優惠政策和本地經濟、區位以及資源優勢，更要宣傳優化經濟發展環境的重要性和緊迫感。要通過新聞媒體宣傳，不斷增強開放意識和融資功能，促進招商引資工作取得更大成效。同時，對那些影響和破壞經濟發展環境的人和事應及時給予曝光，以獲得更好的正面效應。
三要落實政策。優惠政策對外商無疑具有很強的吸引力，但要使沖著優惠政策而來的外商留得住、扎下根還得靠政策的落實與兌現。信譽是招商之本，承諾貴在落實。因此，要根據新的形勢、新的實際情況制定和完善新的政策。對近幾年來已出臺的各種優惠政策，要進行一次全面清理，并作適度修改，做到能變則變，能寬則寬。同時，有關部門必須作好承諾，一經承諾，就要確保不折不扣兌現，還要保持承諾政策的連續性。
四要完善機制。優惠政策的落實，執法行為的公正與規范，僅靠部門自覺行
動和自我約束是不夠的，必須從體制上加以保障。要進一步完善優化經濟發展環境保障機制，使之更好地適應新經濟形勢發展的需要。真正為企業及投資者營造一個公平、公開、公正的市場競爭環境，使經濟發展環境不斷優化，經濟保持持續、健康、穩定發展。
優化營商環境用戶來體驗信息簡報4
營商環境是制約經濟活力，影響經濟實力的基本因素。良好的營商環境是衡量一個地區核心競爭能力和潛在發展能力的重要標志。
近年來，政府一直高度重視優化營商環境，并取得了明顯成效，為區域優勢產業的培育與產業結構的優化起到了積極的推動作用;另一方面，我們也應該看到，與現階段市場經濟快速發展的新要求相比，投資和營商環境還存在著一定的差距和不足。就當前營商環境發展的需要，就必須從解決一些深層次的體制機制問題入手，來破除發展進程中的種.種障礙;大力創建一流的.營商環境，營造新常態下加快建設營商環境的濃厚氛圍。
一、當前營商環境提升主要困難和問題
(一)外部因素
1、地區各類資源有限，整體發展水平有限。目前大部分地區可利用的土地指標有限、近半數地區樓宇高度受限，項目建設、企業發展受到土地成本較高和發展空間有限等方面制約，且存量土地比較零散、缺乏統一規劃，用地成本較高，在土地開發上缺乏競爭優勢。給企業發展的空間、機會不足。
2、企業資金來源渠道少。目前國家整個經濟下行壓力較大，企業普遍很難得到金融單位的信貸支持，發展資金嚴重短缺的問題十分突出，致使企業發展后勁不足，大部分客商對下一步投資持觀望態度，給企業的發展帶來了一定的困難。
(二)內部因素
1、招商競爭激烈，政策優惠無競爭力。日前，各市出臺了招商引資優惠政策“黃金十條”，各地區招商引資競爭加劇。
2、產業布局不明，招商項目結構不合理。目前，區域引進落地的項目大多為金融、餐飲等服務業項目較多，缺少高科技、高稅收、帶動能力強的生產性企業，不利于區域形成產業集群效應，沒有形成企業在我區聚集發展的土壤。
3、行政效率不高，“軟環境”有待改善。行政審批事項難，項目手續辦理周期過長、進展緩慢，甚至個別單位部門仍存在“吃拿卡要”現象，企業家獲得感、歸屬感、榮譽感不強。
4、傳統優勢弱化，業態創新不及時。當前，商圈仍以傳統的服裝貿易、百貨批發、物流配送等業態為主，不能有效緊隨和適應新市場的發展，新興的主題商城、體驗店、目錄商店、互聯網點等創新業態，布局不充分，發展不凸顯。
二、建議和措施
(一)搭建產業發展平臺。強化政策扶持。科學制定經濟發展整體規劃：一是城內策劃高端商業、文化休閑項目，城北策劃高端住宅項目，城東策劃總部經濟、高端商務樓宇項目。二是以金融小鎮創建為契機，策劃金融服務平臺、金融產業集群等項目。以七賢莊歷史文化街區等項目建設為契機，全力打造“順城巷文旅產業發展帶”，成為文化產業發展新極點。三是以各類大數據增值為目標，策劃與大型互聯網企業的項目合作;策劃醫療大數據服務、智慧城市平臺等項目。同時結合《加強和改善營商環境“1+11+4+1”系列方案》有針對性的制定相關的產業扶持優惠政策。
(二)以金融小鎮創建為契機，策劃金融服務平臺。為重點企業在發展瓶頸上解決資金問題提供良好條件。充分發揮民間金融街融資優勢，將金融小鎮發展與企業發展融資有效的連通。建議制定出臺落戶企業融資貸款優惠政策，吸引小微企業落地。
(三)要暢通信息輸出渠道，積極協助企業爭取各類政策扶持。全面掌握政策、準確把握機遇，通過跟蹤了解掌握中央、省市出臺的有關方面政策，要將政府的產業政策、優惠政策等進行廣泛宣傳，同時組織企業進行申報程序培訓，指導項目單位有針對性地編報項目，提高資金申報效率。
(四)打造交流平臺，優化服務軟環境。注重搭建企業溝通交流平臺，定期舉辦企業家論壇，推動企業家交流合作與企業創新發展。鼓勵其他形式招商，如以商招商，中介招商、網上招商、群眾招商等，凡能帶來投資的，都給予物質獎勵和精神獎勵。服務企業要有以企業需求為主，摸清企業個體需求，主要企業一企一案，量身定制服務措施。
(五)提高行政效率，開展企業審批“一站式”服務。
建議建立《外來投資企業“一站式”服務》制度，認真落實掛牌保護制度，嚴格制止“三亂”行為。進一步加強對重點項目的領導，每個項目都要成立專門機構，明確責任領導和推進要求，確保推進任務落到實處。要認真研究解決項目建設中存在的困難和問題，確保招商引資項目引得來、落得實、留得住。
(六)將企業納入我區營商環境提升工作考核。邀請各行業企業參與我區營商環境提升年工作，城市發展方向、公共設施布局充分考慮企業需求。邀請區內企業、重點項目投資企業、擬入區投資企業深入了解我區區域營商環境提升年。由相關企業為各單位的服務質量、工作效率打分。以工商部門、統計部門提供的轄區企業底冊，每年分重點企業(限上企業)、普通企業。分別隨機選取一定比例企業。上門收集企業對我區營商環境的評分及相關建議，將其列為考核制度的一環。
優化營商環境用戶來體驗信息簡報5
今年以來，我區按照市委、市政府“發展、實干”和“以項目建設為綱”的工作要求，大力開展“項目建設年”和“作風建設年”活動，認真貫徹落實市委、市政府《關于進一步優化營商環境的意見》和市政府《關于進一步精簡審批事項、提高審批效率和降低審批收費的意見》，以建設“務實、高效、廉潔”政府為目標，大力推進政府職能轉變，大力推進工作作風轉變，積極構建規范、透明的政務服務體系，全區營商環境得到進一步優化�，F將有關情況匯報如下：
一、工作開展情況
9月30日，召開全區招商引資工作大會，將優化全區營商環境作為會議重要內容，對進一步優化全區營商環境做出全面部署安排，建立了由區政府主要負責同志和分管負責同志任召集人的聯席會議制度，將優化營商環境作為提高競爭力、增創新優勢的戰略任務統籌推進，出臺了淄川區委、區政府《關于進一步優化營商環境的意見》，將優化營商環境工作列入年度目標管理責任考核。同時通過新聞媒體開辟宣傳專欄、舉辦座談會等形式，加大宣傳引導力度，形成全社會共同參與優化營商環境的濃厚氛圍。
�。ㄒ唬﹥灮髽I開辦環境情況。按照“非禁即入”的原則，對民間投資的領域和范圍進行拓寬，促進各類營商主體公平競爭。規定申請辦理個人獨資企業、合伙企業、農民專業合作社登記的，一律不受出資數額限制。注冊資本50萬元以下的內資公司試行“零首付”登記，同時放寬企業、個體工商戶住所及企業名稱使用限制，20xx年底前一律免收企業和個體工商戶注冊登記費，降低市場主體準入成本。對企業開辦設立的前置審批事項進行精簡和規范，實行企業開辦設立并聯制度，大力推行網上注冊、年檢。規定企業設立登記5個工作日內辦結、變更登記3個工作日內辦結、名稱核準當日辦結。為加強部門間信息共享和業務協同，實行了營業執照、組織機構代碼、稅務登記證聯合辦理制度。
（二）優化投資建設環境情況。對區級權限范圍內實行審批制、核準制的項目，建立了聯合審批制度，對全部行政審批和行政服務事項，按項目立項、土地規劃許可、施工許可、竣工驗收四個階段，實行“一口受理、并聯審批、限時辦結”，大幅縮減了投資建設審批時限。建立了區重大項目審批全程代辦的制度，由各相關行政審批職能部門明確專職代辦員，對審批事項實行全程代辦、公開代辦、高效代辦、無償代辦。制定了建設類項目收費標準，并進行了全面清查。對區重大項目用地實行“點供”政策，優先保障重點項目建設用地，由區政府統一調控、統籌協調解決。符合獨立選址要求和土地“點供”條件的重點項目，使用了省下達給我區的指標或通過盤活存量土地、城鄉增減掛鉤等政策予以保障。對園區新上項目所需的環境容量、用地土地指標予以傾斜，及時協調水、電、氣等基礎設施配套，優先保證。
�。ㄈ﹥灮貐^融資環境情況。為降低企業獲得信貸融資的難度和成本，全面實行激勵與約束并重的考核評價機制，充分調動金融機構加大信貸投放的積極性。對企業貸款審批過程中的各類附加收費，以及強制返存貸款、搭售理財產品、設置企業開戶最低資本金、最低存款額等違規行為進行了全面清理。建立了“企業穩定資金池”，用于企業貸款資金過橋以及對銀行業金融機構、融資性擔保結構貸款擔保的風險補償。為加強區域資本市場建設，制定了企業上市掛牌交易獎勵扶持政策。同時，積極鼓勵發展小額貸款公司融資擔保機構、股權投資基金、融資租賃公司、企業財務公司等各類創新型金融機構。
�。ㄋ模﹥灮髽I經營環境情況。全面落實收費項目取消、減免等政策，及時為企業辦理《收費許可證》變更手續。對區及區以下自行設置的行政事業性收費項目全部予以取消，對國家和省依法設定的行政事業性收費統一實行目錄管理，并一律按下限執行收費標準。整理編輯《淄川區現行涉企收費項目目錄》85頁，涉及收費系統（部門）25個。積極推行涉企行政事業性收費“一費制”改革，由執收部門分別到企業收費改為企業定期、定點統一繳納。實行國稅、地稅聯合辦理稅務登記機制，推進國稅、地稅信息共享，金稅工程三期上線后實現了稅務登記當天受理即時發證。全面及時落實稅收優惠政策，將小型微利企業所得稅優惠政策管理由事前備案改為了事后備案。堅持稅務檢查歸口管理，實行了“一家查賬，多家認賬”的制度。加強商事糾紛調處，主動介入土地征用、涉法涉訴、勞動爭議、企業生產經營等過程中易引發矛盾糾紛的重點、難點問題，從源頭上預防矛盾糾紛。積極為企業提供優質便捷的公正服務，對于企業辦理的公證事項，開辟綠色通道，優先予以受理、辦證、出證。
�。ㄎ澹﹥灮⻊辗⻊窄h境情況。對行政審批項目實行目錄管理和動態清理機制，并及時承接、調整上級下放、委托的行政審批權限。對保留的`行政審批事項，減少審批環節，簡化審批手續，編制審批流程圖，提高審批效率。深化行政審批“兩集中、兩到位”改革，推行“聯審、代辦”一站式服務，進一步簡化審批環節，壓縮審批時限，提高審批效能。加強行政效能監察，創建經濟110監督機制，對所有的涉企檢查、收費、處罰等工作進行嚴格的審核備案。截至目前，已對22個部門的涉企檢查收費事項審核備案101件次，合并檢查事項4件次，否決檢查事項10件次。規范行政權力運行機制，成立區行政執法職權梳理工作小組，對80個區直部門、單位的行政執法職權事項進行了梳理確認，截至9月底已全部梳理完畢，擬確認行政許可、行政處罰、行政強制、行政征收、行政給付、行政確認等各類行政執法職權事項5000余項。實行“企業生產寧靜日”制度，將每月的1—25日定為“企業生產寧靜日”，要求除涉及稅務征收、安全生產、環境保護、重大惡性案件等特殊情況外，其他任何單位不準到企業檢查收費。嚴格無例外禁酒規定督查，組織全區13200余名黨政機關和事業單位工作人員簽訂《遵守禁酒規定保證書》，對違反規定者嚴肅處理。在部分企業、村居設立效能監測點130個，實行即時監測、定期聯系，設立綠色通道，對機關單位勤政廉政等情況進行全方位立體化跟蹤問效。
二、下一步工作打算
雖然我區優化營商環境工作取得了一定的成效，但與先進地區相比，與投資者、創業者的要求相比，在政務服務、安商富商等方面還存在著許多不足之處。下一步，我們將以此次督導檢查為契機，進一步完善機制，強化落實，努力營造公平、開放的一流營商環境。重點做好以下幾個方面：
一是進一步營造便商利商的政務服務環境。進一步精簡行政許可事項，凡是上級明令取消或沒有設定依據的，一律予以取消，凡是市內其它區縣沒有保留的，一律不予保留。對保留的行政許可事項，建立數據庫，實行統一編碼、動態管理。建立項目審批“綠色通道”，實行項目并聯審批、審批聯合勘驗、全程無償代辦，為企業和群眾提供縱向到底的審批服務和橫向到邊的幫辦服務。進一步完善政務公開制度，利用政府門戶網站集中公開、及時更新、權威發布各類政策信息，以及取消、下放、調整和保留的行政許可事項，接受社會監督。
二是進一步營造聚商活商的公平市場環境。全面推行企業信用分類監管，建立健全信用信息披露制度與信用獎懲政策體系，對于信用記錄良好、信譽度高的市場主體，在行政監管、金融信貸、政府項目上給予傾斜。按照“政企分開、政事分開、事企分開、管辦分離”的要求，堅決切斷中介機構在人、財、物等方面與行政機關或掛靠部門的聯系，著力解決壟斷經營、服務效率低、收費不規范等問題。通過多種形式，公示各類涉企收費的范圍、標準和依據，增強公開性和透明度。積極構建平等統一規范的政策體系，及時廢止或修改不利于市場競爭、阻礙生產要素流動的文件規定。
三是進一步營造護商安商的良好法治環境。深入推進平安淄川建設，完善社會治安防控體系，依法嚴懲破壞社會秩序的各類違法犯罪行為。大力整治企業發展和項目建設的周邊環境，嚴厲打擊敲詐勒索、強買強賣、欺行霸市、阻礙施工等不法行為，切實解決好面向基層、面向企業的“三亂”問題，為項目建設和企業生產經營創造良好的治安環境。大力推廣陽光審判、陽光執行、陽光檢務、陽光警務，依法高效辦理各類涉企案件。進一步整頓和規范市場秩序，嚴厲打擊各種商業欺詐、不正當競爭等違法活動，嚴肅整治破壞市場經營秩序的行為。
四是進一步營造尊商親商的社會人文環境。在全區營造崇尚創業、競相創業、尊商親商的良好氛圍，激發全社會的創業熱情。建立健全“企業直通車”和直接聯系企業家制度，積極主動為企業搞好服務，千方百計為投資創業者排憂解難。嚴格執行“企業生產寧靜日”和涉企事項備案制度，充分發揮“效能監察點”功效，及時掌握各部門、單位涉企檢查、收費等工作開展情況和社會反響。充分借助網絡、報刊、電視等媒體，廣泛宣傳優化營商環境的重大意義、政策措施和取得的成效，宣傳先進典型，曝光典型案件，引導全社會關心、重視、支持優化營商環境工作。
五是進一步形成優化營商環境的強大合力。下一步，我區將成立優化營商環境工作領導小組，負責全區優化營商環境工作的統籌規劃、組織協調、指導監督、檢查考核等工作，并建立領導小組工作例會制度，定期研究解決問題，推動工作開展。加大對營商環境的督查考核力度，充分發揮區經濟環境和機關效能監察投訴中心、區經濟110辦公室和行政電子監察平臺作用，扎實開展常態化明察暗訪活動。實行區級重點工程項目負責人參與“民主評議政風行風”、“群眾滿意單位、群眾不滿意單位”和“百個科室大家評”活動機制，促進各部門優質高效服務。
優化營商環境用戶來體驗信息簡報6
優化環境，人人有責。實踐證明，每一種環境的優化，大都是一個自上而下不斷改變的過程，沒有最好，只有更好。
營商環境亦是如此。何為商，微商是商、企業實體是商、小業主也是商。無論大商小商，都起到了物品流通和繁榮經濟的作用。
如今，我們越來越關注商業和商人，不僅因為他們給社會帶來了財富，更是因為在各類經濟活動過程中，他們不斷積累了各具特色的優秀的商業文化，這些商業文化不斷影響著我們普通人每天的社會生活，隨著商業文化不斷提升，老百姓的生活環境和生活品質也不斷的改變。打造優質的營商環境，對一個地區的精神文明和物質文明水平提高具有重要的意義。
何為優質的營商環境，我的理解很簡單：讓轄區內的商者愿意留下，讓轄區外的商者愿意進來……要到到這個目的，說起來容易，做起來難。這就要求我們必須改變原有的工作方式，由管理型機關向服務型機關轉變，自上而下細化基本公共服務職責，增強機關服務能力，改進服務方式。對各類服務提供主體統籌協調和有效監管，完善綜合便民服務功能。實現就近能辦、多點可辦、少跑快辦、能辦就辦的服務理念，真正發揚“店小二”精神，自上而下形成一種不怕吃苦、不怕擔責、不怕受委屈、善于鉆研、勇于創新的工作態度。整合優化內部決策管理監督，加大資金投入，加快科技投入，加強人才投入，協調多部門聯動，為便民服務工作提供真實、有效、實際的各方面支持和保障。在此基礎上研究出符合當地實際，與工作績效掛鉤的正向激勵辦法。在評先選優上，對業績突出口碑好和有創新工作方法的人員以及工作量重卻完成任務出色的窗口單位給予適當的指標傾斜等等。只有這樣才能使“一網服務”“一站辦理”“最后一公里”落到實處，才能實現真正的“多網合一”“一員多能”“一崗多責”，才能使工作人員的工作和商者的權利有法制保障，才能杜絕各政府各部門空掛牌子、空建app、空設公眾號，才能真正營造優質的.招商氛圍，為商者打造溫馨舒適的“家”。
這里，我想舉一個例子，是我親身經歷。20xx年12月底，我驅車70多里路，趕到我女兒的戶口所在地，為女兒辦理醫療保險。趕到勞動保障服務大廳，窗口有四個人排隊，我是第五個。憑著經驗我將窗口環視一周，沒發現任何提示說明，便靜心排隊，距離下班時間還有一個半小時，原以為時間充足。等待中才知道他們都是村里文書過來集體繳費，辦公、拉呱交織在一起……馬上十一點了，終于輪到我，當說明來意，工作人員頭都沒抬，一邊撥弄著手機，一邊跟我說到農行去交費，回來才能辦手續。要了賬號，打聽明白地址，趕緊往農行跑，待我氣喘吁吁的跑回來距離下班時間還有五分鐘。我把手續遞了進去，工作人員仍舊未抬頭，這次不是撥弄手機，而是收拾桌子，邊收拾邊說到時間了，下午再辦，我懇求說大老遠來請她幫幫忙，她的一句晚了食堂沒飯了，讓我無話可說。只好把車停到有太陽的地方，窩在車里，也沒心思吃飯，天實在太冷了……終于熬到了上班時間，我趕緊又跑回去，門口已經有人等候，大廳的門緊閉著，過了大約十分鐘，工作人員一臉不耐煩的打開了門，排到我的時候，我把手續遞進去，我很佩服她的肢體敏感度，沒看一眼，就能把我雙手奉上的材料抓到手里……從系統里找到女兒的名字，登好記，結束，先后兩分鐘時間。為了這兩分鐘，我卻花費了將近一天的時間。當我們開始開展營商環境大家談，我不禁想到我的這次親身經歷。
在這里，我不想埋怨那位工作人員，如果她上午給我辦理了業務可能中午真的就沒飯吃，或者吃點剩湯余飯，盡管那時距離下班還有五分鐘，盡管兩分鐘就可以辦完業務登記。
這次經歷讓我更深切地體會到要營造優質的服務氛圍，不是一個人的努力，盡管那名工作人員的服務態度確實有限，但是，假如窗口有業務辦理服務提示，我就會提前去銀行，不用白排一個多小時的隊；假如食堂能為不得不加班的職工預留出熱乎可口的飯菜，那位工作人員可能就不會及早關閉窗口；假如主管單位有有效、及時的監督監管制度，有公開透明的獎勵機制，這名工作人員再不情愿也會在工作時間內接過應辦的業務……事實勝于雄辯，在今年上半年全市群眾滿意度調查中，該鎮的名次確實不佳，他們的第三產業在全市都是名列前茅，被調查者中應該有相當比例的商者吧。只擺樣子、喊口號，群眾是不認可的。大家只有從自身做起，無論職務高低，無論位置輕重，轉變思想、改進作風、健全機制、加大投入、上下統一協調、切實實現服務轉型，只有這樣才能營造優質的營商環境。
借鑒別人，是為了成就自己。我不知道當一雙干凈的手和一雙沾滿油污的手同時擺在我的面前，我會不會用同樣的熱情和它們緊緊相握；我不知道當商者對我有需求時，我會不會頂著四十度的高溫為他們奔波……但我堅信，我會努力成為團隊和群眾期望的我！
管理以秩序為核心，以約束為手段，以科技為保障，以效率為目的。在不完美的基礎上反思，不斷的改進提升，結果就是成功，就是飛躍！
優化營商環境用戶來體驗信息簡報7
今年以來，國網瓦房店市供電公司以提升客戶“獲得電力”服務水平為目標，持續推行國家電網公司九項舉措及大連供電公司營商環境30項舉措，全面推進“三零”“三省”“三公開”服務，最大限度壓減客戶辦電環節、接電時長以及辦電成本，努力實現“環節少、時間短、造價低、服務優”的辦電服務新模式，全力為客戶提供便捷、快捷、簡捷的辦電體驗。
高品質服務是優化營商環境的先決條件
面對疫情形勢下的營商環境，國網瓦房店市供電公司堅持以用戶需求為導向，深化“互聯網+” 、“一證受理”等容缺受理服務模式，通過“網上國網”APP、大連政務服務網等多渠道受理客戶用電報裝申請，線上辦電率達到100%；為進一步對接優化營商環境工作需要，該公司主動將服務關口前置，在瓦房店市營商局政務大廳和太平灣設置專項服務窗口，切實拓寬服務維度，充分發揮業擴聯合作業中心和政務審批中心窗口及駐太平灣辦公室“一中心兩前置”的作用。同時，為充分發揮屬地化優勢，瓦房店分公司以快速裝表接電，健全網格化、片區化供電服務模式為依托，扎實開展“六走進、六服務、六當好”專項行動，廣泛傾聽客戶意見建議，積極宣傳推廣線上繳費、辦電等便利設施，為客戶推薦新能源服務方案，打造瓦供鄉村電氣化典型示范項目，在為小微企業瓦房店老虎屯陽光玫瑰種植園（其陽光玫瑰品種葡萄銷量占全國一半市場）辦電過程中，該客戶從提交申請至完成送電僅用時六個工作日。
高效率辦電是優化營商環境的最強動力
“供電公司真是太給力了，僅用了一個月的時間就完成了我們的增容需求，這下我們的國際訂單可不愁了！”不久前，大連瑞谷科技有限公司投資兩億元新建的生產線投產，生產訂單激增導致電力容量不足，急需增容，瓦房店分公司了解情況后，迅速出動，在瑞谷科技有限公司現場組成項目小組，僅用時一個月的時間就完成了增容改造任務，有效避免了該公司國際訂單的損失。今年以來，瓦房店分公司以大連公司優化營商環境30項舉措為統領，制定《業擴聯合作業中心實施方案》，努力實現業擴報裝集中管理，探索實現方案“零審批”，通過超前對接客戶、當天出具供電方案、優化停送電計劃報送、深化帶電作業普及等措施，完善勘察設計一體化，精簡辦電環節，壓減接電時長。針對重點項目，瓦房店分公司深入開展“重點項目直通車”專項行動。提供全過程手續代辦，現已為20戶重點客戶全程代辦手續，合計容量124340千伏安，送電12戶，容量29510千伏安。作為瓦房店市政府重大招商引資項目的'高丘六和（瓦房店）工業有限公司工程，從用戶4月29日申請1000千伏安容量到具備送電條件，只用9天時間。瓦軸集團、佰城地產等5個大客戶送來錦旗對瓦供的高效服務表示肯定。同時，瓦供每月報送政府的優化電力營商環境工作簡報，此項工作得到瓦房店市市長周振雷的批示肯定。針對10千伏及以下客戶用電需求，瓦房店分公司為客戶提供點餐式、套餐式服務，在各營業廳公示《電力工程典型設計圖集》、《造價咨詢手冊》，為客戶受電工程造價提供參考，目前，共推廣典型設計78項，為客戶節省辦電成本567萬元。
高質量供電是優化營商環境的堅實保障
“寧讓電等發展，別讓發展等電！” 2022年1月，遼寧大連瓦房店市得利寺鎮的暖棚大櫻桃開始陸續上市。與往年相比，今年最早售賣的一批櫻桃在年前就擺上了老百姓的餐桌，早了10天左右，賣出了超過300元每斤的高價。這其中的秘訣，是當地種植戶將“空調”裝進了大棚。近年來，隨著當地經濟的蓬勃發展，越來越多的果農開始種植反季節櫻桃。卷簾機、自動溫控、除濕機、滴灌等設備都進入了大棚。大棚櫻桃產業高負荷的用電也對當地農村電網帶來了挑戰。2021年，國網瓦房店市供電公司為該小鎮新立桿塔302基，新上變臺25臺，將亙長32.5公里裸導線全部換成絕緣線，為小鎮櫻桃產業提供了強勁的“電力引擎”。如今，紅紅火火的大櫻桃產業每年可以為當地居民創造近3萬元的人均收入。
今年以來，瓦房店分公司為加強薄弱地區農配網規劃建設，加快低電壓、重過載、頻繁停電等漠視群眾利益問題治理速度，2021年全年投資2.02億元，完成電網升級改造項目63項，新建以及改造變臺586個，樹立電桿11135基，架設導線462.39千米,為當地農村經濟振興提供了充足的電力保障。
從打通服務客戶的“最后一公里”到暢通服務客戶的“最后一百米”，從最多跑一次到一次都不跑，每一個流程的優化，每一項舉措的突破，每一次管理的飛躍，國網瓦房店市供電公司都跑出了“瓦供速度”，為加快瓦房店市經濟建設發展貢獻了電力力量。
優化營商環境用戶來體驗信息簡報8
近年來，江西圍繞“政策最優、成本最低、服務最好、辦事最快”的“四最”營商環境打出一套“組合拳”，營商環境顯著優化。雙“一號工程”的“施工圖”中，更明確提出全面打響“江西辦事不用求人、江西辦事依法依規、江西辦事便捷高效、江西辦事暖心爽心”營商環境品牌，力促營商環境建設再上新臺階。
目標已定，唯有奮斗。全省市場監管系統充分領會精神，深入部署，以虎虎生威之勢扎實推進實施營商環境優化升級“一號改革工程”，以更優營商環境助推區域經濟高質量發展，為全面建設社會主義現代化江西作出新的更大貢獻。(韓衛東)
鷹潭市：商標辦理小窗口營商惠企大文章
國家知識產權局商標業務鷹潭受理窗口自運行以來，大力推進商標注冊便利化、高效化、優質化，通過業務“小窗口”做好惠企營商“大文章”，助力商標品牌建設釋放新活力。
前置服務，熱心做好前期指導。采取線上線下相結合方式，通過面對面指導、接受電話微信咨詢等，對商標注冊問題進行解釋說明，指導注冊商標所有人規范使用商標，實現一次性告知商標辦理要件信息，做到讓申請人明明白白來注冊。窗口的業務范圍輻射到周邊縣(市、區)，截至目前已接受現場和電話咨詢560余人次。
高效服務，細心做好中期受理。實例講解“類似商品和服務區分表”，結合企業主營業務范圍，給予有針對性的商標類屬建議，對商標申請業務實行“日清日結”，有效提高業務辦理效率。自設立以來僅三個月就已受理各類商標業務23件，其中新注冊申請17件，辦理商標質權登記1件，助力企業融資500萬元。
精準服務，貼心做好后期跟蹤。窗口努力在服務企業便利化上開動腦筋，對企業商標繳費實行臺賬管理，梳理繳費臨期情況，及時告知企業繳費途徑和時限，提供便捷的線上掃碼服務協助企業繳費，杜絕發生漏繳錯繳，全程免費和高質量服務有效提高了企業獲得感和滿足感。
為最大程度發揮窗口能量，窗口還積極開展商標知識的宣傳普及，編印了相關業務服務指南，使申請人能全方位地了解商標業務辦理知識，營造市場主體自覺重視商標、使用商標和保護商標的良好氛圍，目前已發放指南2000余份。(賴偉明鄧鏡雯)
廣豐區：緊扣“三個一”爭創“第一等”營商環境
為推進優化營商環境“一號改革工程”，上饒市廣豐區市場監管局緊扣“三個一”，全力打造“江西辦事不用求人、江西辦事依法依規、江西辦事便捷高效、江西辦事暖心爽心”營商環境。
“一張藍圖”統籌全局。梳理出全局各分局優化營商環境的具體事項，局長親自抓“一網通辦”、一照多址、進駐政務服務中心事項應駐盡駐、免費公章刻制等事項，落實具體的責任部門和責任人，確保落到實處，一抓到底。將工作要點掛圖作戰，確定全年規劃、季度計劃、月度目標，做到亮計劃、亮承諾、亮進度，不得隨意增減，對外接受公開監督，對內進行自我加壓。
“一日一曬”比學趕超。每日編寫“錨定第一等、市場監管勇爭先”簡報，將全局各部門工作動態情況收錄工作簡報，每天在工作群中公開，看誰的工作干勁最足，看誰能創造性地開展工作，看誰能推動業務工作取得新成效，互相比照、互相借鑒、你追我趕。局黨組通過每日動態掌握情況及時調度，實時改進。同時，向各商會、企業協會組織推送，主動接受社會監督，倒逼陽光執法、暖心服務。
“一月一會”督促調度。每月初召開工作例會，總結上個月工作情況，各黨組成員分別就分管工作進行量化排名，通報進度，既及時總結經驗、推廣典型，又能發現問題、解決問題、督促整改，同時下個月工作進行安排，提高工作精準度和時效性。(王青山)
吉安縣：深化改革提升惠企服務水平
今年以來，吉安縣市場監管局強化黨建引領，立足部門職能，通過深化企業登記便利化改革，持續強化知識產權創造、保護和運用，全面推行“雙隨機、一公開”監管，推動黨建、業務工作雙提升，全力優化營商環境，積極創建讓黨放心、人民滿意的模范機關。
深化企業登記便利化改革。將全縣企業開辦全流程涉及的.企業設立登記、公章刻制、申領發票及員工社保參保登記、住房公積金企業繳存登記銀行開戶等聯辦事項組成“一件事”一次辦結。截至4月底，全縣共開辦企業546戶。推進全流程網上辦理，實現各類市場主體注冊登記網上申請、網上提交、網上受理、網上審核、網上反饋。深入實施“一照通辦”，全面推進“先照后證”“證照分離”“一照含證”“一照一碼”改革，促使“信息多跑路、群眾少跑腿”，真正實現市場主體“一照一碼走天下”。
提高知識產權轉化運用效益。目前全縣擁有有效發明專利193件，萬人擁有量4.11件，已經完成了發明專利提質倍增三年計劃目標。加大對企業商標品牌扶持力度，全面實施商標品牌戰略，積極開展送法進企業活動，深入宣傳商標法有關知識。
全面推行“雙隨機、一公開”監管。依托江西省“雙隨機、一公開”行政執法監督平臺，錄入檢查對象名錄庫、執法檢查人員名錄庫及“雙隨機、一公開”抽查事項清單，并對名錄庫實行動態管理。執法人員依法對市場主體實施檢查的情況如實記錄，對抽查做到全程留痕，確保責任可追。平臺錄入單位的重點監管及信用監管情況抽查事項覆蓋率100%，實現了“進一次門、查多項事”，切實減輕企業負擔。(廖秋珍余小毛)
宜豐縣：推行“三化一辦”助企紓困解難
近日，宜豐縣市場監管局進一步優化工作舉措，推行“三化一辦”工作機制，著力推動營商環境對標提升，取得較好成效，受到企業好評。
推行登記注冊“云上化”。全面推進登記注冊“全程電子化”，實行網上辦、網上批。申請人只需到窗口跑一次提交網上審核通過的材料，即可現場領取紙質營業執照或提交電子化材料領取電子營業執照。推行行政審批“精簡化”。推進登記材料標準化，實行住所告知承諾制和“審核合一、一人通辦”制度，減少審批環節，提高辦事效率。推行企業開辦“優質化”，實行申請人只需“登錄一個平臺、填報一次信息”，相關信息“后臺實時流轉”，相關部門“在線并行辦理、即時回饋信息”，開辦企業全環節“一網通辦”，實現企業開辦1日結，全流程“零費用”。同時，全面實行新設企業首套印章免費刻制服務，讓創業者切實享受到優化營商環境所帶來的紅利。推行企業注銷“一網通辦”。實行注銷、減資、遺失執照等公告網上免費發布，縮短簡易注銷公告時間，實現注銷登記網上辦理，減少企業退出成本，節約社會公共資源。
優化營商環境用戶來體驗信息簡報9
自我市部門聯合“雙隨機、一公開”監管聯席會議成立以來，濟寧市市場監管局信用監管科充分發揮好聯席會議辦公室作用，不斷推動我市“雙隨機、一公開”監管工作走深走實。
突出頂層設計，監管工作更加規范。建立由38個部門為成員單位的聯席會議制度，市縣全部設立同等規格的工作機制。完善制度規則。指導38個部門制定并完善規章制度，每年都有新的補充內容，今年完善了《聯席會議實施細則》《聯席會議工作規則》《部門聯合抽查事項清單》《部門聯合抽查計劃》《部門聯合檢查指引》《聯席會議成員單位聯絡員制度》等一系列文件。
突出市縣一體，工作推進更加深入。定期召開會議，每年定期組織召開1至2次聯席會議，統一部署我市年度抽查工作計劃；建立改革創新臺賬，充分發揮聯席會議的牽頭作用，以今年省綜合監管一件事工作為抓手，指導部分市直部門和縣市區開展改革創新任務，建立臺賬清單。開展培訓交流，以年度重點工作為抓手，每年組織市縣相關部門聯絡員開展交流培訓工作，采取線上線下相結合的方式，有效推動雙隨機工作深入發展。
突出部門協同，推動監管效能提升。我市部門聯合“雙隨機、一公開”抽查計劃事項數，從2020年度33個行業領域、51個抽查事項，到2021年度60個行業領域，89個抽查事項，再到2022年度82個領域、153個抽查事項，已實現對監管事項清單的全覆蓋，全面提升了我市“雙隨機、一公開”監管水平。我市部門聯合“雙隨機、一公開”監管聯席會議成員單位從2019年16個部門到2020年26個部門，再到2021年38個部門成員單位，我市部門聯合“雙隨機、一公開”監管工作覆蓋面越來越廣，參與部門逐步增多，部門間發起部門聯合“雙隨機”任務頻次、抽查比例等逐步提升。我市建立的.“跨區域聯動、多部門配合、各領域參與的差異化監管機制”獲得省“雙隨機、一公開”監管工作聯席會議辦公室全省推廣，多項經驗做法在國家市場監管總局信用監管司官網刊發。
突出方式創新，監管方式更加科學。構建信用風險模型，實施差異化監管。在“雙隨機、一公開”檢查中實施差異化監管，根據風險等級實施差異化監管，盡量減少對市場主體的干預。我市“1+X+1”差異化監管工作做法被國務院“放管服”領導小組在全國營商環境簡報上刊發，經驗做法向全國推廣。推廣應用移動檢查，在全市范圍內全面推廣應用移動檢查，實現雙隨機抽查工作結果現場錄入、現場上傳、現場公示，減輕基層監管人員負擔，有效提高檢查效率。
突出考核導向，落實更加到位。明確抽查計劃、抽查事項、信用風險分類結果運用、結果錄入完成等作為考核評價標準，以考核為抓手，明確各級各部門工作任務，推動市縣兩級相關部門將雙隨機監管工作落實更加到位。強化督導考核，定期梳理通報各項工作進展情況，及時查缺補漏，針對落后指標采取線上+線下相結合的方式開展培訓指導，不斷提高我市“雙隨機、一公開”監管工作專業化水平。
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