銀行助力企業復工復產簡報范文（通用10篇）

　　在日常生活和工作中，我們每個人都可能會接觸到簡報，簡報不是“刊”，而是“報”，說它是刊物，不如說是“小報”更恰切些。你知道什么樣的簡報才能算得上是好的簡報嗎？以下是小編收集整理的銀行助力企業復工復產簡報范文（通用10篇），希望對大家有所幫助。

　　銀行助力企業復工復產簡報1

　　9月8日，貴陽貴安新冠肺炎疫情防控（第八場）新聞發布會通報，根據國家應對新冠肺炎疫情有關防控政策，經省、市專家組綜合評估研判，決定于2022年9月9日00:00起，對觀山湖區、白云區部分區域解除臨時靜態管理，轉入常態化疫情防控狀態。平安銀行貴陽分行積極響應市委、市政府關于統籌疫情防控和經濟社會發展的決策部署，全力保證觀山湖區網點復工復產，踐行守護筑城金融穩定大局的責任。

　　9月8日晚，在接到觀山湖區、白云區部分區域將解除臨時靜態管理的通知后，平安銀行貴陽分行疫情防控工作小組立即組織符合次日正常上班條件的員工做好復工復產準備，迅速配齊防疫物資、進行場所消殺、并對保安、保潔等人員做好復工復產上崗防疫培訓，全力保障網點次日開門迎客；同時核查所有上崗員工健康碼和核酸檢測結果，要求佩戴口罩、一次性手套等防疫物品。對于前來辦理業務的'客戶，做好各項防疫檢查，確保“逢進必掃、逢掃必驗、不漏一人”，全方位保護員工和客戶的身體健康和生命安全。

　　平安銀行貴陽分行暫未解除靜態管理區域的員工繼續采取居家辦公模式，居家辦公與現場受理兩手抓，充分發揮了網點渠道和遠程辦公相結合，各項金融服務工作平穩有序，全力保障業務連續性，為疫情防控期間人民群眾的金融業務需求提供金融服務及應急支持。

　　在全市抗疫的關鍵時刻，平安銀行貴陽分行將繼續按照市委市政府關于疫情防控的相關要求，在有效應對疫情的同時強化線上服務，保障客戶享受到高效便捷的金融服務，堅持業務發展和疫情防控兩手抓，以有溫度的金融服務助力筑城復工復產。

　　銀行助力企業復工復產簡報2

　　上海的復工復產正在緊鑼密鼓地進行中，作為扎根申城70余年的本地銀行，上海農商銀行深入貫徹落實市委市政府關于統籌疫情防控和經濟社會發展的決策部署，緊密圍繞《上海市加快經濟恢復和重振行動方案》（以下簡稱“《方案》”）等政策精神，牢牢把握“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”的總體要求，開展金融助推復工復產工作，踐行守護申城金融穩定大局的`責任。

　　農商速度

　　快速響應，召開全行工作布置會

　　5月30日，為貫徹落實《方案》要求，在上海市委市政府召開統籌疫情防控和經濟社會發展工作會議的當天晚上，上海農商銀行即召開復工復產工作布置會。黨委書記、董事長徐力提出堅定信心、振奮精神、強化責任三個關鍵詞，要求全行以高度的責任感、使命感投入到復工復產的金融支持中，引金融活水全力做好復工復產保障工作。顧建忠行長對復工復產時間計劃、人力資源安排以及防疫保障重點進行部署，要求全行上下強化底線思維，做好疫情防控，平穩有序推進復工復產。

　　農商力度

　　制定18條方案+59項要點

　　助力企業復工復產，上海農商銀行推出金融支持實施方案18條，從聚焦復工復產白名單、線上金融服務渠道、減費讓利、無還本續貸、延期還本付息、加快審批速度、調整征信記錄等多維度切實響應落實政府及監管各項工作任務，全力支持企業抗擊疫情、復工復產、復商復市，服務民生需求及實體經濟發展。

　　同時，行內制定復工復產工作要點59條，從全行復工復產整體安排到多措并舉凝聚力量助力市場回暖，堅持客戶中心完善服務方案，積極響應政府紓困政策，優化內部激勵機制，增強金融助企力度，全力下好疫情防控工作與滿足客戶金融需求“兩手棋”。

　　農商廣度

　　開啟銀企線上對接+云拜訪

　　農商面對面，助企進行時。為幫助企業解憂紓困、度過難關并為復工復產助力，上海農商銀行分別與市地方金融監管局、市退役軍人事務局、市工商聯、民建市委、蘇浙皖等各級商會，以及各類園區客戶共同舉辦了關于金融產品、政策解讀、助力復工復產等50場線上活動，在線觀看人數逾5萬人。

　　同時，為更加深入了解企業需求，全行開展1對1云拜訪專項行動。自5月下旬以來，已完成近1300戶客戶的云拜訪，了解企業的難點痛點，聚焦客戶需求提供綜合金融服務。

　　農商溫度

　　從首家復工復產，到恢復營業逾260家

　　上海農商銀行始終將滿足客戶金融需求擺在首位。早在5月12日，金山朱涇支行就成為全市首家復工復產的網點，正式對外營業。截至6月8日，上海農商銀行秉持“應開盡開”的原則，在全市范圍內開門營業的網點數量已超過260家，充分體現了市屬國企和本地銀行的責任擔當。相比疫情之前，網點客流量、業務量明顯增長，居民現場辦理業務的熱情空前高漲。

　　存單轉存、現金取款、對賬單打印……各家網點率先開辦客戶需求最為強烈的業務，“大白”“小藍”、口罩、面罩……工作人員穿上防護裝備，用心為每一位客戶提供服務，尤其對于老年客戶提供暖心服務。例如，對于有借記卡但不習慣在取款機上操作的老年客戶，安排工作人員陪同至自助區域協助辦理，提高效率；在客戶排隊時，提前詢問業務需求，及時合理安排，盡可能縮短等候時間。

　　自上海本輪疫情出現以來，上海農商銀行不斷通過各種舉措紓困企業、關切民生。當前，隨著上海復工復產的全面恢復，上海農商銀行將繼續踐行“普惠金融助力百姓美好生活”的使命，以金融力量守護申城開啟回暖復蘇“加速度”。

　　銀行助力企業復工復產簡報3

　　當前，疫情防控仍處于關鍵時期，郵儲銀行祁連縣支行認真貫徹落實各項疫情防控部署和工作要求，強化系列助企紓困政策落地，積極履行社會責任，全力以赴支持小微企業復工復產。

　　郵儲銀行祁連縣支行了解到祁連博睿勞務派遣有限公司因疫情無法進行工程開工建設，企業資金周轉壓力較大，急需貸款融資時，主動對接該公司負責人于當天開通線上小微易貸“綠色通道”，為該公司發放純信用貸款130萬元，高效地解決了企業的燃眉之急。

　　此外，依托線上線下兩個渠道，助力企業發揮最大效能，產生多重效益。對于因疫情隔離無法現場調查的小微企業，靈活采用遠程視頻連線調查，為祁連縣撒家宮茶餐廳發放產業鏈結算貸30萬元，向央隆鄉及野牛溝鄉養殖大戶發放三筆農戶貸款500萬元。針對海北州地區支柱養殖業推出純信用個人產業鏈牛羊養殖貸款，截至目前已成功發放產業鏈經營貸款6筆金額為102萬元，線上線下信用貸款203筆金額為1100.9萬元。

　　銀行助力企業復工復產簡報4

　　隨著貴陽市疫情防控取得階段性成效，部分地區解除臨時靜態管控并有序恢復生產生活秩序，貴陽地區富民系村鎮銀行迅速按下“重啟快捷鍵”，部分網點及時恢復正常營業，在抓緊抓實抓細常態化疫情防控工作的同時，制定務實有效的工作措施，為客戶提供優質便捷的金融服務，為各行業復工復產注入金融活力。

　　嚴把營業網點疫情防控關，防疫、服務兩不誤

　　截至目前，貴陽地區云巖、南明、觀山湖、烏當、開陽五家富民村鎮銀行部分網點及時恢復正常營業。為方便客戶線下辦理業務，各家行提前在微信公眾號等平臺發布網點營業時間，各網點負責人帶領符合復工要求的員工進駐網點，嚴格落實防控規定，對網點內外部和辦公區域進行全面消殺，引導進入網點的客戶進行“一戴三查”（戴口罩、查體溫、查健康碼、查行程碼），確保應掃盡掃，不漏一人，對進入網點的客戶做好客戶分流及引導，由大堂服務人員一對一服務，嚴格做到不聚集，認真細致做好復工復產保障工作。

　　開通綠色審批通道，大力支持防疫重點領域資金需求

　　“小張，你們疫情期間還能辦理貸款不？”9月18日清晨，南明富民村鎮銀行營業部客戶經理張恒接到一通特殊來電，電話另一邊的劉女士急需資金購買建材修建方艙醫院，劉女士是該行的老客戶，常年以承包搭建建筑鋼架為主要工作，由于經營情況良好，近年來都沒有資金需求，本次疫情來勢洶洶，由于自有資金不足，故向該行打來電話。

　　得知此消息后客戶經理張恒立即將情況上報至部門負責人，并啟動貸款綠色審批通道，通過線上視頻的方式完成非現場調查，利用“普惠全流程”系統完成線上審批，僅半小時便向劉女士發放了30萬元貸款，“多虧了你們銀行的'幫助，我以為受疫情影響，銀行可能不放款了，沒想到還能辦，謝謝你們！”劉女士收到貸款后來電致謝道。

　　面對疫情防控重點領域的用資需求，貴州富民系村鎮銀行加大支持力度，在信貸投放上與疫情搶速度、爭時間，提供及時、高效的資金支持，為助力打贏疫情防控阻擊戰提供源源不斷的金融“活水”。

　　強化科技賦能，保障金融服務不停歇

　　“云上快貸”作為近年來富民系村鎮銀行在探索線上金融服務方面的典型產品，在疫情期間為客戶提供了便捷的服務。陳女士是云巖區金獅小區社區超市的老板，由于受到本次疫情影響，資金周轉困難，為保證超市正常經營，保障社區居民的基本需求，陳女士抱著試一試的想法，向云巖富民村鎮銀行提出貸款申請。

　　該行客戶經理李美奇立即將“云上快貸”二維碼發給陳女士，陳女士通過自助操作，5分鐘后便收到審批通過的消息，并于當天完成了提款�！澳銈冞@個產品太方便了，掃一下就能出額度，都不用去銀行了！”陳女士欣喜地說道。

　　富民村鎮銀行始終將強化科技賦能，發展數字金融作為發展方向，依托主發起行浙江溫州鹿城農商行在科技技術上的支撐，通過科技手段和大數據應用，簡化辦貸流程，縮短辦貸時長，提升客戶體驗。

　　主動回訪客戶，實施延期還本付息

　　“這下不愁了，之前沒想到疫情這么嚴重，眼看貸款就要到期了，如果沒有及時還款影響征信就不好了，多虧你們銀行及時為我寬限了還款期限，太感謝你們了！”鄧先生說道。鄧先生居住在開陽縣龍崗鎮，一直在貴陽從事貨物運輸的他，受疫情影響，無法正常營運，賬款又一直無法收回，眼看辦理的貸款將于九月底到期，鄧先生想了很多辦法都未能湊夠償還貸款的現金。

　　“您好鄧先生，我是開陽富民村鎮銀行的客戶經理，最近疫情不容樂觀，想問下您最近生產經營是否有困難？”在他一籌莫展之時接到了該行工作人員打來的回訪電話，經過線上回訪，客戶經理及時將這一情況進行上報，經過審批，成功將鄧先生的還款期限延長三十天。

　　富民系村鎮銀行自疫情發生以來，把回訪客戶作為每日工作的重點之一，在回訪過程中了解客戶的實際困難，同時主動與小微企業和個體工商戶、貨車司機等進行協商，對其貸款實施延期還本付息，努力做到應延盡延。

　　疫情當前，貴州富民系村鎮銀行堅持疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全的工作方向，統籌做好“三農”、“小微”金融服務工作，持續加強對防疫抗疫、民生保障相關民營企業的服務力度，全力滿足其融資需求，同時不斷優化完善現有金融產品和服務方式，加快打造線上線下綜合金融服務體系，多措并舉，全力以赴助力復工復產。

　　銀行助力企業復工復產簡報5

　　當前，庫爾勒市復工復產工作正有條不紊開展，作為根植本土的金融機構，庫爾勒農商銀行全體干部員工各司其職、各盡其責，在繼續從嚴抓好疫情防控工作的前提下，開足馬力跑出金融助力復工復產“加速度”。

　　常態化防控不松懈

　　為積極響應《庫爾勒市新冠肺炎疫情防控工作指揮部關于有序恢復生產生活秩序的通告》精神，連日來，庫爾勒農商銀行通過有序恢復網點營業、做好信貸支持等方式做好金融服務，積極助力恢復生產生活秩序。該行通過合理調配人員，為客戶持續提供金融服務，截至11月30日，該行已有序恢復19家網點的營業，占全部網點數80%。

　　網點恢復營業初期，眾多企業和居民的金融需求十分迫切，老人需要開卡領取補貼、企業需要現金等。該行黨委班子靠前指揮，第一時間到基層網點開展防疫指導。嚴格明確環境消殺、網點場所管理、人員防疫管理等要求，對復工所需的酒精、免洗洗手液、口罩等防疫物資及時安排落實到位，全員積極配合區域核酸檢測，營業網點嚴格落實“佩戴口罩、掃碼、測溫、登記等防控措施。各網點廳堂服務人員及時做好客戶分流，引導客戶等候期間保持安全距離，有序辦理業務；充分利用智慧柜員機、自助設備提高業務辦理效率，極大程度地減少客戶等待時間，全面保證客戶健康安全，協力構筑起多道疫情防控安全線，確�？蛻粲蒙稀胺判腻X”。

　　采取“錯峰+延時”服務模式

　　復工后到庫爾勒農商銀行各網點辦理開戶、電子銀行、理財業務、轉賬匯款、個人結算等業務人員絡繹不絕，高峰期柜面每天辦理業務達700多筆。該行為最大限度滿足客戶金融服務需求，采取“錯峰+延時”服務模式，每天中午、周末正常對外營業、工作日每天下午營業時間延長1小時。延時服務期間，支行工作人員義務向公眾普及金融知識、講解各種金融產品，并提供信貸業務咨詢、貸款申請、ATM自助轉賬取款等各類服務。

　　這樣既幫助客戶避開白天業務高峰期和人流集中帶來的交叉感染風險，也為早出晚歸的人員開辟一條銀行服務新渠道�！拔移綍r上下班按時打卡，下班了，銀行也關門了，白天沒有合適的時間到銀行辦業務，只能讓家人代辦。”市民李女士說,“現在，下班以后農商行還在營業，終于趕上補辦社�？ǎ�補卡不能代辦，要本人現場來辦�！�

　　下一步，庫爾勒農商銀行全體員工將繼續團結一致、奮勇爭先，在持續做好疫情防控的基礎上，圍繞巴州經濟發展，主動擔當，多措并舉，保障復工復產、春耕備耕企業信貸需求和廣大居民金融需求，為全面奪取疫情防控的`勝利和地方經濟社會發展做出更大貢獻，擦亮“庫爾勒人民自己的銀行”的品牌底色。

　　銀行助力企業復工復產簡報6

　　近期，上海疫情走勢趨穩向好，在疫情常態化防控中加快復工復產復商復市，正成為另一場“與時間賽跑”的戰役。工商銀行寶山支行黨委積極貫徹落實分行黨委復工復產工作部署，堅持黨建引領，統籌抓好疫情防控與金融服務，以組合拳形式全速推進復工復業步伐，堅守金融為民的初心與使命。

　　統一思想認識 復工復產“有深度”

　　工行寶山支行黨委行長室深入研究復工復業工作預案以及營業網點復業推進安排，6月1日工行寶山支行營業廳順利成為首家恢復線下營業的網點，邁出復工復產的堅實一步。為進一步提升支行整體服務管理質效，部署下階段營業網點復工復業各項服務重點工作，工行寶山支行于6月2日線上召開2022年二季度服務工作會議暨營業網點復工復業推進會。

　　會上，一是牽頭部門開展培訓。綜合管理部重點解析2022年服務及消�？己藢�向、全年服務工作計劃、一季度服務整體情況，并就下階段復工復產后消保工作、網點疫情防控方案、網點復工現場服務應急預案、前期積壓工單處理開展一系列工作部署。二是開業網點分享經驗。邀請工行寶山支行營業廳介紹網點復業準備工作，復工首日應急預案，分享在兼顧疫情防控的前提下應對超大客流所做的一系列措施。三是專業部門業務指導。業務管理部就網點復工復產排隊叫號安排、網點現金領用及自助機具加鈔、電子設備測試以及客戶投訴處理等進行細致提示。四是分管領導工作部署。全體員工要調整好狀態，從思想與行動上全面做好復工復業準備，提前做好應急預案應對復工首日的'超大客流，嚴格落實各項疫情防控措施，規范網點現場服務，提升服務管理質效。

　　本次會議進一步統一思想，提振信心，在復工復業關鍵時點，為后續營業網點快速開業提供工作指導與經驗共享。

　　擴增復業網點 復工復產“有速度”

　　隨著疫情形勢的日趨穩定，工行寶山支行黨委加快推進復工復產步伐，繼6月1日支行營業廳首家恢復線下營業基礎上，6月3日根據運能快速增開8家營業網點，覆蓋全區9個街鎮，進一步滿足轄內居民和企業金融服務需求，按下復工復產“快進鍵”。

　　一是優選網點，跑出復工復產加速度。寶山區人口集聚，線下金融需求旺盛，2個月網點停業造成客戶業務辦理需求積壓，工行寶山支行營業廳復工首日迎來大客流，6月1日-2日累計接待客戶近450人，處理業務筆數1200余筆，中午及日終關門后超時服務1-2個小時。為積極應對大客流，全力滿足客戶金融服務需求，經支行黨委班子研究決定，綜合考慮疫情形勢、區位特點、民生訴求等因素，優選大華支行、寶鋼支行、楊行支行、月浦支行、羅店支行、顧村支行、淞南支行、長江西路支行等8家營業網點于6月3日起增加對外營業，網點開業率超30%。

　　二是提前部署，確保防疫復工雙落實。為確保順利復工復產，各網點人員于6月1日按防疫要求返崗，開展復業前各項準備工作，提前部署防疫方案、周密安排人員配置、檢查測試運營設備、充分準備防疫物資等相關事宜，通過整理內務將網點布置一新。6月2日下午，各網點積極配合綜合管理部開展未開業網點的全行人力資源統籌管理，對營業廳及8家增開門網點增加高低柜及大堂人員支援，做足應對大客流準備及預案，保障線下金融服務需求。

　　支行復業網點開展晨訓及進行消殺

　　三是多措并舉，堅持服務防控兩不誤。6月3日，工行寶山支行第二批網點正式恢復對外營業，網點門口重燃煙火氣息，加上已奮戰二日的支行營業廳，9家網點一早迎來客流高峰。各網點根據6月2日支行二季度服務工作會議暨網點復工復業推進會上工作部署，一方面配足人員、開足柜口、積極分流，另一方面保障營業前智能自助設備正常運行，盡可能減少客戶聚集和等候時間。營業期間嚴格落實疫情防控措施，實行限流限距管理，做好消毒消殺工作，竭力為客戶提供安全放心的優質服務環境。

　　支行復業網點復工首日

　　端午節當日，正當上海市民沉浸在喜迎解封首個節日之際，9家復工網點全體干部員工全力以赴，全天接待客戶總數約1400人，業務量2763筆，用實際行動詮釋金融為民的服務宗旨。

　　開啟核酸自檢 復工復產“有溫度”

　　為進一步應對全面復工核酸服務需求，避免人員社會集聚風險，支行黨委積極發揮黨建引領，與區發改委、金融辦及所在街道對接核酸檢測工作，于6月1日建立并啟動核酸自檢點工作機制，切實踐行“為群眾辦實事”初心與使命。

　　一是加強內外溝通協調。區發改委于5月26日召集區金融機構主要負責人召開線上溝通交流會，提出核酸檢測便利化舉措，黨委書記陳軍行長第一時間溝通協調，落實綜合管理部負責對接，開展部門自檢員招募，確定4名黨員同志與支行營業廳2名年輕骨干成立支行檢測小組，經與區金融辦、所在街道及檢測機構反復溝通后，于5月30日完成自檢點與檢測員相關申報資料的報送工作。

　　支行積極與與區金融辦、所在街道及檢測機構溝通核酸自檢事宜

　　二是抓緊復工檢測培訓。隨著疫情防控形勢好轉，支行提速復工復產進度，積極與檢測審批單位溝通，協調培訓機構，于6月1日下午由專業人員上門開展現場培訓教學，從自我防護、檢測要點、掃碼順序、防護物資脫穿、收送管及醫療物資處理等注意事項逐一開展細致講解與演示，當場完成檢測員考核測試。

　　支行抓緊復工檢測培訓

　　三是啟動現場實戰檢測。為快速應對全面復工后大樓人員激增，提高操作熟練度以及與檢測機構配合度，培訓考核通過后第一時間安排當日復工人員進行現場檢測，順利完成辦公大樓及營業廳共計85名行內員工與外包人員核酸采樣及送檢工作。

　　支行啟動現場實戰檢測

　　為推動復工復產提速擴面，工商銀行寶山支行全面復工復業最后一批網點將于6月6日實施，進一步壓緊壓實疫情防控與為民服務的金融職責，助推社會經濟發展與人民生活恢復如常。

　　銀行助力企業復工復產簡報7

　　佳木斯市某餐飲企業為工商銀行佳木斯佳信支行貸款客戶，于2022年4月19日通過工商銀行手機銀行申請了個人經營快貸1筆，金額30萬元，2022年10月19日到期。

　　企業從事餐飲行業，受佳木斯疫情影響，企業從9月份停業，停業期間企業無營業收入，并且尚有房租人工等成本支出，導致周轉資金緊張，還款困難。10月12日，客戶撥打電話進行咨詢求助，該支行主管行長第一時間給客戶回復，了解客戶困難以及需求，并告知客戶工商銀行支持普惠企業的相關政策，承諾為企業辦理貸款展期。為了不影響企業的`征信，確保在貸款到期前能夠提前為企業辦理貸款展期，該支行雙管齊下，一方面將貸款展期申請上報總、省行，通過工商銀行強大的后臺系統調整貸款到期日；另一方面立即聯系客戶準備線下展期手續，爭取在網點營業時第一時間為客戶辦理。10月17日，該支行網點營業第一日，第一時間為客戶辦理展期業務，展期期限6個月，緩解了餐飲企業還款壓力，客戶對工商銀行的普惠紓民政策以及效率表示贊許與感謝。

　　自9月份新冠肺炎疫情突發以來，工商銀行佳木斯分行始終戰斗在抗疫第一線，全力做好金融保障工作。尤其是在支持小微企業方面，下屬各支行能夠從企業的角度出發，真正做到了“想客戶之所想、急客戶之所急”，不僅解決了客戶的還款壓力，還保住了客戶的征信，充分體現了國有大行的責任擔當。

　　銀行助力企業復工復產簡報8

　　防疫不放松，生產不停工。

　　作為地方金融國企，貴陽農商銀行在做好科學有序復工的同時，積極發揮橋梁紐帶作用，凝聚金融力量，積極惠企紓困，為企業復工復產提供精準、高效、貼心的金融服務。

　　成立應急突擊隊 助企紓困暖人心

　　“實在抱歉，疫情期間我們都居家了，無法到公司完成還款相關操作�！�

　　“受疫情影響，我們資金回款無法按時到位。”

　　由于處于季度末月，涉及季度付息、貸款到期相關情況，但不少客戶因為疫情無法完成相關業務，根據這一情況，云巖支行第一時間統計常態化疫情防控區域的員工情況，組織45名干部員工成立疫情期間惠企紓困應急突擊隊，隨時做好到總行處理業務的準備，并根據客戶需求召開線上緊急會議，商討解決方案。

　　在云巖支行黨委安排部署下，各部門分工合作，人力資源部做好各條線人員調動分配，辦公室對接核酸檢測確保人員正常通行，財務會計部做好賬務處理、風險管理部做好線上審核、業務部門做好系統操作并及時與總行相關部門溝通對接……從惠企紓困應急突擊隊中抽調10余人成立應急小組前往總行辦理季末延期還本付息相關業務。

　　9月20日，應急小組隊員們團結協作，從早上8點半連續奮戰到晚上11點半，完成了3季度所有需手工處理的延期還本付息業務，其中涉及貸款利息延期84筆，金額4077.06萬元，本金延期15筆，金額3411.69萬元。

　　“太感謝了，特殊時期主動作為，解決我們的‘燃眉之急’，貴陽農商銀行是一家溫暖又貼心的銀行。”貸款企業紛紛表達了感謝。

　　心系客戶解煩憂 辦好實事顯擔當

　　“疫情期間員工都要靠工資來購買生活必需品，貴陽農商銀行排除困難讓我們員工都順利拿到了工資，太感謝了。”順利代發工資后，貴州微博科技園物業管理有限公司等三家企業經辦人員感激地說道。

　　9月23日，得知營業部開戶企業貴州微博科技園物業管理有限公司、貴州為甚餐飲管理服務有限公司、貴州艾登酒店投資管理有限公司著急為員工代發工資一事，科技支行高度重視，積極協調營業部符合復工條件的'兩名員工克服困難迅速趕往支行，為三家企業完成工資代發。

　　9月20日是季度付息日，因疫情影響，部分企業無法按時還息，如果不及時進行延期處理，將使企業產生不良信用記錄，科技支行及時召集業務發展部及風險管理部人員對貸款名單進行認真梳理，對部分企業進行了本金及利息延期，其中貸款本金延期金額19941萬元，共計8筆，利息延期貸款金額54356萬元，共計22筆，幫助企業渡過難關。

　　科技支行將持續做好疫情期間的金融服務工作，解決好客戶的金融需求，為客戶提供良好的服務，助力企業順利復工復產，積極踐行我行為民為企提供優質金融服務的初心。

　　金融服務不斷檔 復工復產有保障

　　9月19日18時，烏當區實行常態化疫情防控政策，逐步有序恢復轄區生產生活秩序，烏當支行也進入逐步恢復生產準備階段。

　　為做好復工復產準備工作，在烏當支行黨委的領導下，支行各部（室）快速響應，梳理工作安排，全面落實責任到位、分區管理、網點消殺、物資儲備等防疫管控要求。

　　正式復工前，烏當支行安排保潔人員每日對所有辦公區域逐層、逐區做好清潔消殺工作，并對自助設備等公共物品和設施進行消毒，讓值班員工安心辦公。在做好各項疫情防控措施前提下，支行結合員工居住區域疫情防控情況制定各部（室）值班名單，采用現場和居家辦公輪換相結合方式保證人員在崗，并對現場值班人員實行每日健康監測，推動支行安全有序復工復產。

　　復工復產中，烏當支行始終將滿足客戶金融需求擺在首位，切實履行助企紓困的責任擔當。在逐步恢復生產準備時期，了解到多家企業因受疫情影響，存在短期內營收銳減、資金短缺，企業還款付息存在一定困難的問題，烏當支行強化銀企溝通對接，主動了解客戶困難，通過采取延期付息、調整還款期限等方式，對到期還款困難企業予以支持，助力企業渡過難關。

　　銀行助力企業復工復產簡報9

　　11月對于甘肅佛慈紅日藥業有限公司法人張先生來說如釋重負，11月1日，郵儲銀行定西市分行向該公司成功發放“信用易貸”500萬元，有效解決了公司資金短缺問題。

　　甘肅佛慈紅日藥業有限公司主要經營中藥材、中藥飲片加工、銷售，在當地具有較好的口碑。進入10月份以來，由于流動資金短缺、資金回籠困難，導致原材料購進和員工工資資金短缺，直接影響企業日常經營和正常發展，上游資金周轉難、自身生產經營難、下游貨物銷售難均壓在企業身上，企業生產經營陷入困境。郵儲銀行定西市分行客戶經理日常走訪中了解到企業面臨的'窘境后，第一時間對接服務，收集資料并受理貸款。5天內成功落地500萬元貸款發放，幫助企業紓困解難。

　　據悉，最近一段時期以來，該行逐一回訪到期小企業貸款客戶，對暫時經營困難且發展前景樂觀的客戶采取調整還款計劃、展期、停息等風險緩釋措施，做到不抽貸、不斷貸。今年6月至11月中旬，該行累計為小微企業辦理延期還本付息7戶8筆5182萬元，有效緩解了客戶經營壓力，受到了小微企業的一致好評，與企業攜手共克時艱。

　　銀行助力企業復工復產簡報10

　　新冠肺炎疫情發生以來，我國經濟運行面臨較大壓力。在鞏固疫情防控成果基礎上，推進復工復產達產成為另一場“和時間的賽跑”。對于逐步復產復工的企業而言，缺乏足夠流動資金、必要的項目啟動資金是擺在面前的現實困難，亟須盡快解決。國家開發銀行黑龍江省分行在總行領導下，堅決貫徹落實黨中央國務院決策部署，積極落實人民銀行等五部委文件要求，通過專項流動資金貸款支持企業復工復產，為企業紓困解難。

　　國家開發銀行黑龍江省分行始終秉承“增強國力、改善民生”的使命和職責，始終推動以全面從嚴治黨帶動全面從嚴治行，堅持穩中求進工作總基調，貫徹高質量發展理念，通過提供“投、貸、債、租、證”綜合金融服務，切實發揮開發性金融機構的“融資”“融智”“融制”作用。截至2020年5月末，該行貸款余額2191億元，其中人民幣非個人中長期貸款2151億元，市場份額占比穩居省內前列，支持龍江經濟振興發展的主力銀行作用不斷凸顯。

　　國家開發銀行黑龍江省分行始終高度重視征信管理工作，將此項工作作為強化該行風險預警能力，提升風險防控水平的重要組成部分。通過“保障公眾征信權益，推動企業復產發展”和“6.14信用記錄關愛日”等征信宣傳活動，向客戶及社會大眾積極宣介維護良好信用記錄的重要意義，為助力龍江建設“講誠信、守信用”的良好社會氛圍和打好打贏防范化解金融風險攻堅戰發揮積極作用。

　　對于企業、個人等信用主體，特別是金融機構客戶或潛在客戶而言，良好的信用記錄具有非常重要的價值。在一般企業融資業務中，良好的信用記錄是融資準入的基礎。金融機構查詢信用報告不僅是對企業身份信息進行核實，也是提高授信效率、防范信用風險的重要途徑，而且良好的信用記錄可能為企業帶來更低的融資成本。若企業或法定代表人等存在不良信用記錄，可能導致金融機構對該筆融資的風險預期上升，進而提高融資定價水平。疫情之下，為快速合規完成授信，該行為復工復產專項貸款開辟了綠色通道，但授信的前提是企業要有良好的信用記錄。申貸企業良好的.征信記錄，有效提高了授信效率，國家開發銀行黑龍江省分行于3個工作日內即完成了20億元復工復產專項貸款授信，有力支持了中國第一重型機械股份公司（簡稱：一重股份）、黑龍江省交通投資集團有限公司、黑龍江省新產業投資集團有限公司、黑龍江廣播電視網絡股份有限公司、黑龍江省水利水電集團有限公司、哈爾濱太平供熱公司等行業龍頭企業復工復產。

　　一重股份是目前中央管理的涉及國家安全和國民經濟命脈的國有重要骨干企業之一，在我國裝備制造業領域具有不可替代的作用。2020年2月，國家開發銀行黑龍江省分行向一重股份發放復產復工流動資金貸款，用于保障其順利復產復工，對支持一重股份生產的國內首臺（套）產品的按期交付起到了重要的支撐作用。一重股份財務部長劉萬江感慨道“開行貸款是雪中送炭，保障了一重股份的順利復產復工。這筆錢對我們如期交付首批訂單起到了至關重要的作用�！�

　　危難之處顯身手，關鍵時刻顯擔當。在全省“戰疫情、保生產”關鍵時期，國家開發銀行黑龍江省分行充分展現出開發性金融的作用和責任擔當，以信用培育為抓手，幫助企業享受征信紅利，獲得復工復產融資發展空間。作為支持黑龍江經濟社會發展的主力銀行，該行未來在復工復產專項貸款上將繼續堅持精準施策；同時，充分發揮開發性金融逆周期調節作用，積極對接省“百大項目”、自貿試驗區、哈爾濱新區等重點發展戰略，扎實做好服務“六穩”工作，保持信貸資金投放力度，最大限度減少疫情對全省重大項目建設沖擊影響，努力為支持當地經濟社會平穩運行做出新的貢獻。

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