上半年個人工作總結（精選29篇）

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家收集的上半年個人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　上半年個人工作總結 篇1

　　不記得聽誰說的這樣一句話：“有時候，時間真是比錢還不夠用。”是啊，每當我忙碌的時候就總會想起這句話，對這句話也是非常的感同身受。但是有感觸是一回事，現(xiàn)實之中該怎么做就又是另一回事了。作為酒店的前臺，我要處理的事情有很多，既要招待好前來找房的顧客，向他們介紹我的酒店的優(yōu)秀服務和環(huán)境，又要處理大量的入住退房等資料。這些雖然都是基本工作，在那些老員工手里是輕車熟路，但對于剛剛入職半年左右的我來說，時間還是有些吃緊的。

　　但是沒關系，既然能力不夠那就提升自己，既然沒有做好那就在下次做到。這就是我的信條。我從來不懼怕失敗，只怕自己放棄努力，放棄學習。為了能下接下來的下半年工作中能夠改善我在這上半年的錯誤和不足，我要將自己在上半年的問題和做的好的優(yōu)點都記錄下來，在下半年里繼續(xù)努力。在這個人才濟濟的市場，不努力就意味著淘汰，我可還沒準備被刷下來呢！我的上半年工作總結如下：

　　一、工作方面

　　1.實踐中的自我提升

　　作為前臺的員工，客戶第一眼看到的就是我們，我們作為公司的服務代表，必須要將公司的一面展現(xiàn)出來，對于禮儀自然不能松懈，談話的技巧也是重點。但是這些操作都只是光有知識可做不出來，知識歸知識，經驗歸經驗，我在今年上半年的工作中不斷地將學到的知識運用在了工作之中，把它們都實踐出來，最后，也總結出了自己的前臺經驗。

　　2.知識的積累永不停歇

　　雖然前面說實踐很重要，但是認識是實踐的第一步，沒有目的的一昧向前沖只會讓自己在不知不覺中偏離了軌道。在上半年的時間里，我經常買一些寫與人交談方面知識的書籍，在不斷的學習掌握后，在用到實際中，這樣不斷的提升自己，讓我的留客率也大大的提升了許多。

　　3.對于實際工作方面

　　雖然我已經不能算一個新人，但我在工作上確實是一個新手，但我工作的時候都非常認真，認真的做好顧客的接待、入住、收銀、退房……以及其他各種的前臺任務。雖然我一開始還做得不是很好，但慶幸我身邊還有個老練的同事在幫助我。

　　二、不足

　　在這段時間雖然我每天都在盡力的工作，但是人無完人，我有時還是會在不經意間犯下一些小錯誤。比如說：資料填寫錯誤什么的。但還好都及時發(fā)現(xiàn)，在今后我的工作上我要更加的細心，改掉自己粗心大意的習慣。

　　三、總結

　　對于一個新員工來說也沒什么太多可以總結的，我們最主要的工作就是讓自己適應這份工作，把這份工作做好。如果工作沒能做好，只能是自己的問題。

　　上半年個人工作總結 篇2

　　自三月底來公司擔任辦公室前臺工作，前臺是一項很重要的基礎工作，在這半年時間里，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，為了總結工作經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這段時間的工作做如下簡要總結及來年工作計劃。

　　以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。

　　（一）制度的擬定

　　1、在上級領導下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進行實施。

　　2、根據(jù)公司以往的實施方法，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》，通過部門領導的審核及各部門會簽，在日常工作中進行實施。

　　（二）日常性事物

　　1、負責董事長辦公室、行政總經理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。

　　2、負責快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機電話的接聽與轉接。

　　3、每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤情況。

　　4、公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收。

　　5、日常禮儀接待工作。

　　（三）水電費的繳納：公司通訊業(yè)務的辦理（每月月底前繳納上月費用）

　　（四）每月5號之前完成辦公室月度報告，并提交行政總經理（內容包括，辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領工裝數(shù)—本月工裝進出庫統(tǒng)計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領用情況—本月費用明細表—每月之星情況）

　　（五）每月x日之前，參考考勤系統(tǒng)上導出打卡數(shù)據(jù)記錄，根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表制作，提交行政總經理審核。

　　（六）每月10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計總表交與行政總經理審核。月中更換銷售排行榜；每月20號之前，根據(jù)每月之星評選結果，制作每月之星照，更換至宣傳欄。

　　（七）與行政總經理及網絡管理員溝通，確定下月所需費用，于25號前完成部門預算統(tǒng)計表交與行政總經理審核，提交財務中心

　　（八）每月30號前完成辦公用品及日常用品盤點表。提交行政總經理審核，并于次月2號之前上交財務中心。

　　（九）每月初一，十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。

　　（十）辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。

　　20xx年下半年，要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。

　　上半年個人工作總結 篇3

　　20xx年上半年的工作已經結束了，在半年的工作中，我可以說是在極為順暢的工作環(huán)境下，認真努力的工作，做好自己的本職工作，在半年的時間里，我取得了很大的進步，相信隨著時間不斷的推移，我在今后的工作中，一定會做的更好。不過就現(xiàn)在看來，我做的還是不錯的，所以我將會在今后的工作中，繼續(xù)不斷的努力，做好自己!

　　今年以來，在街道黨工委、辦事處和科室領導的正確領導下，我比較順利地完成了自己所擔負的各項工作，但還存在一些比如粗心的問題，為了后半年更好地完成本職工作，現(xiàn)簡單小結如下：

　　一、善請教，多匯報，常警示

　　辦公室工作頭緒多，既有分工，又有合作，要求標準高、時間緊、任務重，加之，目前公司發(fā)展形勢好、機遇好，辦公室人員一直比較緊張，所以加班加點那是常事，我從未有怨言，我能自覺做好每項工作，付出自己辛勤的汗水，無怨無悔。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為我到地方工作時間短，以前在部隊是搞干部工作，與現(xiàn)在工作雖然有聯(lián)系，但還有很多不一樣，特別是地方工作，那就相差更遠了，所以在工作中，我能充分發(fā)揮自己與街道領導接觸多的優(yōu)勢，主動向領導請示，向領導學習工作方法和工作技巧，不斷填補自己做好地方工作方面經驗不足的問題，平時我能夠做到虛心向其他同志學習，汲取他們好的工作經驗和方法，不斷思考自己的不足，改進工作方式方法。

　　三人行，必有吾師!我在向領導和同志們學習的時間，能及時向領導匯報工作，自覺接受領導和管理，主動思考分析領導工作策略和工作決心，力爭將領導的決心通過自己的工作而體現(xiàn)在基層建設中、體現(xiàn)在地區(qū)經濟發(fā)展和社會繁榮上。我認為無論工作工作能達到什么程度，都要多總結、多積累、我思考，特別是思考自己不足，就能不斷提高自己完成工作的質量。

　　尊重別人，就是尊重自己，不論上級、領導，還是同事或基層來辦事的同志，我都能熱情接待，從不放松對自身的要求，謙虛好學，誠以待人，無論大小事，都能盡心去做好，主動為領導分擔憂愁。平時按照機關工作標準和制度、要求，嚴格規(guī)范自己的言行舉止，尊敬領導、團結同志，時刻不放松對自己嚴格要求，誠信待人、坦蕩待人，常警示、常修正、求點滴，使自己能成為一名合格的基層干部。

　　二、講學習，強素質，促工作

　　學如逆水行舟，不進則退!通過到地方工作以來的感覺，地方情況比部隊復雜得多，決人像部隊那么相對單純，要處理好，沒有孜孜不倦和持之以恒的學習精神，決跟不時代的要求，只有抓緊一切可利用的時間腳踏實地地學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，危機感、緊迫感隨時就可能變成現(xiàn)實，終究要被時代所淘汰。因此我重點結合個人擔負的全街道組織工作實際，系統(tǒng)學習了我黨的發(fā)展歷史，不斷提高自己的政治敏銳感，使自己在政治上、思想上、行動上始終能同黨中央保持一致，保證自己始終能延著街道黨工委、辦事處指出的正確軌道前進。

　　同時，結合本職工作，我認真學習信息采頡、整理、分析和撰寫，以及國家的法律、法規(guī)和黨的路線方針政策相關知識，不斷武裝自己的頭腦，提高個人綜合素質和技能。并能在工作實際中，努力運用理論知識解決實踐問題，提高自己為地區(qū)。

　　上半年個人工作總結 篇4

　　今天是20xx年8月3日，20xx年已經過去了一半，周五的時候工作已經分配的當，心里面的大石頭也算是落地了，工作地點不好不壞，不是最好，也不是最壞，發(fā)展?jié)摿�無限，主要還是看個人能力，這幾周過得渾渾噩噩，懶惰，做事情拖拉，是應該制定一個計劃好好的堅持并執(zhí)行下去，才不至于失了目標。在制定計劃方面，遵循這幾點原則：一是要有既定的可執(zhí)行的具有指導意義的目標，二是計劃內容不脫離實際，不要給自己太大的壓力，三是以工作為主，興趣為輔，工作內容主要以總結和熟悉業(yè)務操作內容，點鈔，營銷經驗總結為主，目的是通過半年后的轉正考試，在興趣方面，主要以學習英語和閱讀勵志、成功學、營銷學、名人傳記、哲學類為主，四是時間安排，在以保證工作質量的為前提的情況下，依照第三條原則。計劃的制定有助于對目標和心態(tài)的調整，從而從根本上激勵自己向前發(fā)展。

　　從20xx年2月份以來，2月份的主要工作是工作簽約，從過完年之后的2月份一直到拿畢業(yè)證書的6月份，這其中的4個月主要工作是寫畢業(yè)論文，完成離校手續(xù)，回家練車，雖然的確沒有出去旅游，但是從我個人的觀點來看，這四個月是浪費了的，因為沒有好好的利用起來，在學校的最后時光也不知不覺的溜走了。進入六月份，在六月中旬的時候參加了工作培訓，并于7月4日開始實習到8月4日正式簽約，雖然工資可能要9月份才會發(fā)，但是至少簽約之后工作是定下來了。再說培訓事宜，培訓主要圍繞基本業(yè)務技能（點鈔、翻打船票、DCC上機操作）來展開，培訓過程也有苦有樂，不過那些都是過去的事情了，今天只是做一個小總結，之后的一個月是站大堂，對于這一個月，我的感受是：除了做好自己的工作之外，還是要堅持營銷，這其實是一個積累經驗的過程，從不會分辨客戶到學會分辨客戶，再來就是要對自己的產品有很詳細的了解，做到專業(yè)。

　　再來說說關于計劃的時期，其實對于現(xiàn)在的我來說，今年下半年將會是打起精神的半年，也是要積極調整的半年，因為才參加工作，難免會遇到很多難以預料的問題，這就需要我調整自己的心態(tài)，不要想太多，給自己太大的壓力，多看書多閱讀，用平靜的心情度過這半年。

　　上半年個人工作總結 篇5

　　來到xx的工作時間雖然不是很長，但是學習到了許多新知識、新技術，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內容，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。

　　回顧半年來的工作情況，我主要負責兩方面的內容：一是網站內容的更新，二是xx客服，因為沒有將這兩項內容很出色的完成，所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：

　　一、個人客戶管理與服務

　　為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務理念，我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務我們盡心盡力為客戶做到。

　　結合我們xx公司的各項工作指標，本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用xx電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。客戶經理會定期與客戶聯(lián)絡，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯(lián)系。客戶還可以向提供服務的大客戶經理預約時間，要求上門服務。上門服務內容包括：業(yè)務受理、設置新業(yè)務功能、進行新業(yè)務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。

　　另外，結合“服務與業(yè)務”的戰(zhàn)略目標，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。

　　二、中高端客戶保有率

　　在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質服務，不斷提高的業(yè)務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。

　　三、外呼人員的管理

　　外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，20年外呼人員在新業(yè)務的推廣，全面推動新業(yè)務的增量增收中起到了很大的作用。

　　外呼隊伍人員在做市場調查、社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務，規(guī)范服務用語，應答技巧專業(yè)靈活，團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶，外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業(yè)務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理

　　四、投訴處理

　　為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續(xù)，大客戶中心在20年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。

　　其次，嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關領導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進服務制度，提高移動公司的服務水平，從而達到投訴滿意度100%。

　　五、日常工作

　　客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經理的職業(yè)形象和職業(yè)素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在20年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓客戶經理的服務與業(yè)務雙全面優(yōu)化營銷體系，實現(xiàn)客戶經理規(guī)模化。大力推進新業(yè)務的規(guī)模發(fā)展，加快改進服務的步伐，全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標。

　　下半年我準備在工作中協(xié)助領導全面創(chuàng)新服務模式，提高新業(yè)務的市場占有率。協(xié)助領導全面提升客戶服務，促進服務價值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。

　　上半年個人工作總結 篇6

　　回顧20xx上半年的工作，我們車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務為前提主要做了以下幾方面的工作：

　　一、積極配合各部門確保完成生產任務

　　在生產工作中根據(jù)生產管理部的生產計劃安排，為了確保生產計劃的順利完成，不影響需方的生產安排，車間與生產管理部、倉儲部、銷售部，進行了密切的溝通。當生產計劃需要臨時變更時，面對生產上臨時調整的諸多難題，車間管理人員通過與各班組長一道積極努力的配合，充分調動生產技術骨干和員工的積極性，以及時保質保量的完成生產任務。車間完成了公司及生管理部下達的生產任務，及各項生產質量技術指標，保證了銷售的供貨需求。

　　二、嚴把質量關

　　1、車間在生產過程中各班組對自己的產品負有責任感

　　作為集團六家子公司中藥飲片原材料的指定供應商，我們深知自己肩上擔負的責任的重大，對產品工藝的穩(wěn)定性和質量的均一性都提出了很高的要求。我們將書面培訓方式和現(xiàn)場操作技能相結合，并實時的進行督促和思想教育，使員工對產品的質量和自身工作的重要性與整個集團及相關公司的利害關系有高度的認識。車間本著對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關，在批生產記錄、物料標示簽、中間產品流轉證的基礎上車間實施了物料、標簽交接審核登記制度，做到人人監(jiān)督、有據(jù)可查，不管是工段長、班組長都對自己所生產成品負責，配合質檢員層層把關，有效的杜絕不合格的產品流入下道工序，保證了產品質量，降低了生產成本，提高了產品的市場競爭力。隨著我公司對外市場的逐漸放大，車間也正在積極努力的提高自己的生產水平，以滿足市場多元化的需求。

　　2、穩(wěn)步提升的人員競爭力

　　我公司現(xiàn)處于操作員工新老交替的關鍵時期，之后兩年將陸續(xù)有老員工退休，車間將新員工的培養(yǎng)作為重點項目來抓，以滿足新設備、新技術、新產能、新需求對于人員素質的基本要求，人員是企業(yè)存在的根本，專業(yè)技術人員是企業(yè)成長、發(fā)展的核心競爭力，對于新一代90后青年員工的培養(yǎng)才用了循序漸進的教育方法，樹立正確的人生觀、價值觀。引導并幫助他們度過人生迷茫的擇業(yè)階段，調整積極心態(tài)，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。針對不同崗位分別培訓崗位SOP、相設備SOP、清潔SOP、維修維護保養(yǎng)，并以考試的形式對學習效果進行考核。

　　3、新設備、新技術提升生產能力

　　我公司所使用生產設備均為現(xiàn)代中藥飲片加工技術最前沿的創(chuàng)新科技，今年上半年較去年又新增了QG-37氣流網帶干燥機一臺、最新型的自控溫燃油炒藥機二臺、TDP-600大型破碎機一臺、剁刀機二臺，加工小包裝的多功能切片機一臺、加工川芎飲片的旋料式切片機一臺、磨刀機一臺，使車間的加工能力在去年的基礎上又提高了40%以上。通過x月份的人參加工項目的初步摸索，總結為生產設備是限制生產能力主要瓶頸，因此公司在x-x月份對人參烘干房進行改造擴建、并建設了人參凈制房、購買了大量的晾曬干燥工具、新增了人參蒸箱一臺、現(xiàn)在籌劃建設的樓頂陽光房項目將大大的降低干燥的勞動強度、節(jié)約生產時間。突破設備的瓶頸后預計下半年人參的瞬時加工能力、總能力將是現(xiàn)在的三倍以上。

　　為了能夠滿足需方對炮制品種產量需求，公司于x月份新購入了5T蒸制箱一臺、多功能提取罐一臺，使炮制工序的生產能力增加了一倍。隨著車間新技術、新原理的生產設備的增加，在增加了產能的同時對于設備管理方面也提出了新的要求，要求員工要會使用、會維修、會保養(yǎng)、而且要能創(chuàng)新。車間對現(xiàn)有設備的小改進如：轉盤式切藥機的電機護板、剁刀式切藥機的底座等。合理的生產安排、熟練的操作技能、正確維護保養(yǎng)才能夠完全的將設備的全部能力發(fā)揮出來，車間將通過不斷地培訓學習、加強現(xiàn)場管理、設備管理來保證生產設備安全、有序的正常運轉。

　　4、物料管理

　　不同的需方對同一品種的使用方式、質量需求、需貨日期不同的這樣一個問題，最終會體現(xiàn)在生產上。為了能夠滿足不同的需求，車間加強了物料的管理并與不同的質量需求相結合，嚴格按照生產管理部下發(fā)的生產計劃和需方信息，按照藥典要求并有針對性的進行生產加工，物料管理員與質檢員、物料接受人員共同核對，減少誤差的產生。加強了物料擺放、標示標簽的管理，做到帳物相符、清晰明了。物料管理員、質檢員嚴格監(jiān)督物料平衡，出現(xiàn)偏差立即按照偏差處理規(guī)程執(zhí)行。在嚴格按照GMP的物料管理執(zhí)行的基礎上，車間建立了物料收率統(tǒng)計、物料接受發(fā)放登記制度，凡是與物料管理員直接交接的物料均有簽字審核。做到了接收發(fā)放有審核，出現(xiàn)差錯有據(jù)可查、責任到人，從而增強了員工物料管理、質量管理的責任意識。

　　5、環(huán)境衛(wèi)生

　　車間整體環(huán)境衛(wèi)生有了很大的升，隨著生產管理的日趨穩(wěn)定，在完成生產任務的同時能夠將環(huán)境衛(wèi)生良好的保持。上半年多次迎接大、小型參觀數(shù)十次，面對中藥飲片加工生產的特殊性，多次受到參觀人員的好評。一個良好的生產環(huán)境，能夠給予員工良好的工作狀態(tài)，從而為完成生產任務打下基礎。一個良好的生產環(huán)境，代表了一個企業(yè)的管理水平、員工素質和企業(yè)的整體形象。我們將不懈努力的保持下去，并爭取做得更加好。

　　三、安全生產

　　1、上半年生產過程中認真宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行安全生產條例，嚴格按操作規(guī)程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類事故的發(fā)生。另外，上半年對《消防安全緊急疏散預案》、《消防安全知識》、用火、用電、節(jié)約用水等多方面安全知識進行了培訓，組織人員實物、實地的進行消防演練和緊急疏散。

　　2、車間對安全事故做到了齊抓共管。x月一名員工將煙火帶入車間，車間配合人力資源部對當事人進行教育及嚴格按照人力資源管理規(guī)定執(zhí)行。車間對此事高度重視，再一次對全體員工進行了安全教育培訓，增強員工的安全意識。車間安全員嚴格履行安全職責，做到平時多巡檢巡查、有廠房、設備改造、動火的關鍵作業(yè)能抓住安全重點，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患的苗頭，就一直采取跟蹤、改進等相應的措施，杜絕安全事故的發(fā)生。車間力爭做到人人講安全，人人懂安全，人人做安全。

　　3、通過車間工段、班組、安全員的細致工作，車間在上半年度的安全生產基本達到了公司對車間的指標和要求。

　　四、優(yōu)化車間管理、加強團隊建設

　　1、員工薪酬

　　車間在今年施行了工資定額制度，一改以往的按產值系數(shù)分配方式的決算方式，通過近上半年的施行，車間員工的生產積極性有了顯著的提高，薪酬與每日的工作息息相關，每個員工都有了積極主動生產的動力，不勞不得，多勞多得是現(xiàn)在員工的普遍心態(tài)。但此種方式也有一定弊端，就是不顧質量，只求數(shù)量。車間利用現(xiàn)有的管理團隊進行加大力度的質量監(jiān)督，并提高了相應的質量問題的處罰力度，通過培訓樹立員工良好的工作心態(tài)、職業(yè)道德。在管理上圍繞著質量第一的管理觀念，以質量第一工作重心，使員工明白，一切與質量相違背的行為都是不可取的。

　　2、整體素質的提升

　　人員是企業(yè)存才的最基本單位，是企業(yè)的未來發(fā)展的主要決定因素，是企業(yè)總體競爭力的體現(xiàn)，因此提高員工整體素質是車間必抓的一件大事，公司先后派遣人員到省內參加與GMP相關的培訓、到延邊公司參加生產管理類的培訓、公文寫作基礎知識培訓，提高了員工的管理水平。公司與摩爾拓展訓練基地合作開展了一次軍事化戶外拓展訓練，通過此次訓練，達到了預期的訓練目標，增強了團隊凝聚力、建立高品質溝通、拓寬思維、增強員工抗壓能力、解決問題的能力、團隊協(xié)作能力和執(zhí)行力，使我公司員工的整體素質得到明顯的提升，并且員工在本次培訓中挑戰(zhàn)自我、突破自我，為自己的人生打開新的一頁。此次活動受到員工的一致好評，對員工的生產生活產生了巨大的影響。

　　3、豐富員工業(yè)余文化生活，增強車間凝聚力

　　公司于x月份舉辦了全廠職工的球類運動會，車間在比賽前組織員工利用個人休息時間訓練，車間員工在完成生產任務的同時不畏炎熱、疲倦，始終用飽滿的熱情為車間的榮譽而戰(zhàn)，賽場上的運動員相互合作、相互信任、勇于拼搏、勝不驕、敗不餒，很好的體現(xiàn)了車間員工的精神面貌，賽場外的車間員工同樣以整齊、洪亮的口號為車間隊加油助威，通過此次運動會，車間員工的凝聚力、團隊合作能力得到了很大的提升。在比賽中我們賽出了友誼、賽出了風格。

　　五、下半年的計劃與目標

　　在即將開始的新的下半年的工作，車間將繼續(xù)帶領員工加強自身的思想和業(yè)務學習，將繼續(xù)調動生產技術骨干和工段，班組人員的積極性，配合各部門保質保量的完成公司、生產管理部下達的生產任務和各項指標。在生產過程中加強加大現(xiàn)場管理的力度做到安全生產，消除隱患。要讓安全生產在車間員工心目中警鐘長鳴，安全生產意識不減。加強質量管理嚴把質量關，杜絕各類事故的發(fā)生。隨著生產設備的逐漸增加，生產產能的逐漸放大，對外市場的不斷推展，車間在下半年的工作任務將會任重而道遠，我們會積極配合各部門、努力完善生產現(xiàn)場條件完全符合GMP要求，高標準的完成20xx年的各項工作。

　　上半年個人工作總結 篇7

　　xx醫(yī)院是我們市數(shù)一數(shù)二的知名醫(yī)院，這幾年一直以來醫(yī)院的口碑評價也很好，我是xx醫(yī)院的一名普通的護理人員，在xx醫(yī)院這里工作的半年時間，我還是學到的很多的，尤其是在我平時日常護理工作中，讓我學到了不少護理方面的專業(yè)知識，一名優(yōu)秀的護理人員不管是在自己專業(yè)知識技能上，還是在個人道德思想方面都要本著正確的路線前行，在xx醫(yī)院我每天勤勤懇懇，思想上我深深的知道作為一名xx醫(yī)院的護理人員就是要能吃苦，工作也要細心這是基本素養(yǎng)，也是一名護理人員的應該做到，這半年也有的工作也到頭，做一個工作總結吧：

　　一、日常工作

　　護理工作是一個比較累的工作，但是凡是都有人做，一名護理人員我的私人時間是在不多，每天工作太多了，我們醫(yī)院又是一家比較大又比較知名的醫(yī)院，就是這個原因，所以平時接待的病人也比較多，日常的工作也很多，自然每天都是很晚才下班了。

　　在照顧患者，跟患者打交道這方面我也做到了認真負責四個字，工作當中必然是要本著這個態(tài)度去實行，對待自己平時看管的患者也要有耐心，做好自己護理工作，這是醫(yī)院的規(guī)定，也是一名護理人員的素質，當然自身也要具備一定的專業(yè)知識能力才能與患者溝通一些問題，在上半年的護理工作中我一直是上傳下達自己也會認真執(zhí)行，對于醫(yī)院對我工作上的調動我是絕對服從，虛心的去學習一些自己不夠深入的護理知識，同時在工作當中也要把自己專業(yè)知識結合起來。

　　二、增強自己的法律意識

　　作為一名護理人員，平日里我們雖然要對病人百般照顧，方方面面的細節(jié)都要注意，不管是日常的上藥還是平日的關懷，都要特別細心，但是也不要把患者當作上帝，自己也要具備一些法律意識，以免出現(xiàn)相關的事情，自己卻不知怎么去處理這些問題。

　　我自己平時也會去拓展一些法律知識，去參加醫(yī)院的一些講座多多學習，經過一系列的學習我法律上的一些保護意識方面還是有顯著的提高，不再是剛剛進入xx醫(yī)院那個法盲了。

　　三、收獲

　　也許是這段時間的在xx醫(yī)院以來對我工作身心上的磨礪，讓我更加覺得自己能夠做到更好了，這半年也沉淀我的心態(tài)，讓我遇事更加冷靜，在很多方面我都發(fā)展了，提高了。

　　我喜歡護理工作，我也為自己驕傲。

　　上半年個人工作總結 篇8

　　（一）近半年的工作中，我通過實踐學到了許多知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

　　（二）面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　（三）總之，半年來，我與時俱進，求真務實，不斷開拓，不斷創(chuàng)新，成績是肯定的，成效是明顯的，但也還存在一些不足和問題，離要求還有差距，我們將在不斷的總結中，揚長避短，踏踏實實，把下半年的工作干得更好，為全面完成我辦的各項工作任務而努力。

　　（四）回顧上半年的工作，取得的成績固然可喜，但在成績的背后亦存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：一是青少年的思想教育比較薄弱，未能適應新形勢的發(fā)展；二是部分基層團組織活力不夠，尤其是部分xx織比較松散；三是個別團干部素質不高，工作缺乏積極性；四是新經濟組織、社區(qū)團建工作進展不大，效果不明顯等等。這些問題，有待我們在今后正確對待，認真解決。

　　上半年個人工作總結 篇9

　　20xx年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：

　　一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

　　半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作能力和具體業(yè)務方面

　　我的工作崗位是業(yè)務內勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包干費票；統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。

　　我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

　　1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。

　　2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。

　　3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。

　　4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。

　　三、存在的不足

　　總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

　　一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。

　　二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。

　　三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。

　　四、下半年的工作打算

　　下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

　　一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

　　二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

　　上半年個人工作總結 篇10

　　時間過得真快，我到xx這個大家庭也快半年了，回顧這期間的工作情況，還是收獲頗豐。作為單位出納，現(xiàn)將本人上半年以來的工作及學習情況匯報如下：

　　一、具體工作

　　1、嚴格按照財務人員的相關制度和條例，遵循“現(xiàn)金支付”制度，實現(xiàn)現(xiàn)金管理。

　　2、對現(xiàn)金收付憑證復核有效后準確收、付款。

　　3、堅持財務手續(xù)，嚴格審核，對不符手續(xù)的憑證，拒絕支付現(xiàn)金。

　　4、付款時，做到領款人先簽字后付款。

　　5、及時備款，按時發(fā)放職工工資、報銷費用及其他經費

　　6、做到人離柜鎖，款存于柜，超限必須存行，現(xiàn)金不得私借。

　　7、每日逐筆登記現(xiàn)金日記帳，做到日清月結。憑證及時入賬，賬實核對，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　銀行業(yè)務

　　1、日常與銀行相關部門聯(lián)系緊密，出現(xiàn)問題能夠與銀行及時溝通。

　　2、單位根據(jù)需要正確填開支票（轉賬支票和進賬單）。

　　3、多余現(xiàn)金及時存入銀行，現(xiàn)金備用時填開現(xiàn)金支票。

　　4、審核貨款付出憑證手續(xù)齊全時網銀及時劃款。

　　5、銀行承兌匯票到期提前托收及匯票貼現(xiàn)。

　　6、逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，月底到銀行及時打印明細對賬單，做到銀賬準確，如遇不準，編寫銀行存款余額調節(jié)表。

　　銀行承兌匯票

　　1、收到承兌匯票時根據(jù)匯票要求及時核對承兌匯票票面信息（票號、出票人、收款人、匯票到期日、付款行、出票日期、付款金額）是否齊全、準確，單位財務印簽章和騎縫章是否清晰正確，背書人書寫是否規(guī)范準確，核對無誤后及時開出收據(jù)并登記匯票明細簿。

　　2、付出承兌匯票時，審核付款憑證無誤后，承兌匯票填寫正確被背書人及加蓋我單位財務印簽章，及時收回對方出具的收據(jù)。

　　3、承兌貼現(xiàn)及托收時，認真書寫，仔細再仔細。帳務處理業(yè)務每天收到的現(xiàn)金、銀行票據(jù)、承兌票據(jù)，發(fā)票等原始單據(jù)審核誤入后要及時登入財務軟件中，核對自己的各種日記賬，余額表并將填寫余額表及明細發(fā)送給老板和領導。

　　二、工作不足和下年度工作計劃

　　在公司領導的培養(yǎng)和同事們的幫助支持下，無論是思想認識，還是工作能力都有了進步，但差距和不足大有存在的。一方面我在專業(yè)領域學習不夠，憑證錄入還不是很專業(yè)，單據(jù)審核、匯票書寫還不夠認真仔細，工作方法等尚存在一定的欠缺；另一方面是遇到困難強調客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性。

　　下半年努力的方向是：通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事，增強分析問題、解決問題的能力，進一步提高工作效率。要立足公司發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，為領導出謀劃策，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與和決策能力。

　　三、小結

　　回顧這半年來的點點滴滴，每當完成一項工作任務，即使忙一點，心里還是感到很欣慰很踏實的。出納是財務工作中最基礎的工作，責任也很重大。作為一名普通的員工，我的工作是再普通不過了，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我只是和所有我們公司的其他員工一樣，盡自己的最大努力希望對公司能有所貢獻。我想，普通的工作也并非意味著追求的終結，我處在一個比較平凡的工作崗位上，所以我更應該去實現(xiàn)我的理想和追求，無論結果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種進步。

　　在下半年中，我一定更加嚴格地要求自己，積級參加公司的各項活動和學習，從上半年的工作中認真吸取經驗，縮小在業(yè)務上的差距，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望！

　　上半年個人工作總結 篇11

　　通過上半年會計工作的完成，讓我認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足。希望在下半年的工作中能夠不斷改進，不斷提高，努力做到適崗。現(xiàn)對上半年工作加以總結。

　　一、工作不足

　　會計工作僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務發(fā)展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然；另外，作為財務負責人對企業(yè)經營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送數(shù)據(jù)、資料，在對企業(yè)經營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。

　　公司財務管理部對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。

　　財務工作是對企業(yè)經營活動的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應及時了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解，到用時都不知該找誰；另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。

　　二、下半年工作計劃

　　在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業(yè)務知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經營活動，加強事前了解，掌握經營活動的第一手資料，加強預測、分析工作，按照集團公司要求，認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃，監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理、有效地使用，使企業(yè)效益最大化。在實際經營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時，及時與領導溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產生原因采取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經驗。

　　不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高政策水平對財務知識以外的與房地產業(yè)、建筑業(yè)有關的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時，除了加強自身的學習外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業(yè)的業(yè)務事項時，不能單以自己的理解，應在徹底搞清楚之后，進行處理。

　　三、工作建議

　　針對我們工作中共同的弱點，舉辦一些專題講座、培訓，關鍵是理論在實踐中如何運用，如何提高財務管理水平。另外，也經常組織一些內部的學習交流，把先進的管理經驗讓我們大家學習、分享。對于公司財務制度，是否能夠也給項目公司的領導及部門經理進行學習，讓他們認為必須按制度進行管理，如何按制度進行管理，否則，僅僅財務上對他們進行要求執(zhí)行起來太難。在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。

　　上半年個人工作總結 篇12

　　過去的半年，在公司上級部門領導下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務第一為導向，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年上半年工作總結如下：

　　1、遵章守紀，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。所以在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。

　　2、服從上級領導。做為公司一員，服從領導、顧全大局，才能使團體團隊發(fā)揮的能量。

　　3、迎接挑戰(zhàn)、履行職責。自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的`工作要求，在熟悉掌握工作職責、要求的同時，虛心向部門及領班請教，并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改善工作。

　　同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕，異常是新痕，車窗未關等，及時通報車主或x等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位.在上級部門督導下，各領班及班員的幫忙、支持下，使工作順利進行，較好地行了工作職責。

　　4、正確樹立服務意識。目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，所以，保安員僅有正確樹立為業(yè)主供給安全、優(yōu)質、高效、服務的服務意識，為小區(qū)安全防范盡己之責，才能將本職工作做好。

　　5、不斷學習進取，提高業(yè)務水平。部門每日例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習，收獲之一，進一步認識到：掌握、了解并運用有關法律法規(guī)，是供給有效服務的保障;利用業(yè)余時間，上網了解、學習相關物業(yè)管理知識。經過各種方式的學習充實自我，使工作本事有所提高。

　　本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調本事還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等。

　　半年以來，在公司“尊重他人、進取溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。

　　上半年個人工作總結 篇13

　　在這半年來，在公司領導的指揮下，在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，無論是工作能力，還是思想素養(yǎng)都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。提高自身素養(yǎng)和工作質量，努力環(huán)繞中心任務開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。現(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結：

　　一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性

　　為了、加強對人、財、物的管理，我完善了、過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了、工作職責，完善了、公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了、對事不、對人的管理思想，各項工作井然有、序。明確了、每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。

　　二、加強、學習，提高素養(yǎng)

　　做好辦公室工作，有、較高的理論素養(yǎng)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行、學習，為此各辦公室都配備了、電腦，利用網上資源、學習與工作有、關的知識，不、斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了、理論水平、業(yè)務素養(yǎng)和工作能力。

　　三、對辦公室的日常管理工作認真做好

　　1、人事檔案管理，記錄在、廠員工的具體情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。

　　2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了、分類存放，條理清晰，便于查閱;

　　3、建立了、辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有、具體記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了、然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要;

　　四、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協(xié)助領導抓落實的工作力度

　　在、貫徹落實工作指導方針過程、中，我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，環(huán)繞、中心工作的落實，在、做好本部門職能工作的基礎上，開展催促檢查，督辦作用進一步發(fā)揮。

　　我性格開朗、大方，工作認真負責，上進心強，有、較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守，做事有、始有、終，堅韌執(zhí)著。不、管有、多艱難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個施展的舞臺，往后會繼續(xù)努力工作，為公司奉獻我的光和熱。

　　上半年個人工作總結 篇14

　　回顧上半年，酒店全體員工克服了剛剛起步，經驗不足等方方面面的困難，取得了可喜成績，在經營方式上初步實現(xiàn)了由探索經營向專業(yè)經營的轉變，在管理機制上實現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉變，在經營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉變。為此酒店做出了大量的工作，現(xiàn)總結如下：

　　一、認真作好各項準備工作，切實保障酒店的按時開業(yè)

　　在酒店一無所有的情況下，員工需要招聘，物品需要采購，各項規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準備工作，加之籌建人員又缺乏經驗，可以說是時間緊，任務重，人員少。能否按時開業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領導的心上，但又毫不猶豫的達成了共識，時間再緊，任務再重，一定要堅決按時完成。為此飯店領導一班人積極動腦筋想辦法，認真研究領會籌備方案，并帶領臨時招聘來的幾個人員加班加點，夜以繼日的開展工作。

　　成立了籌建領導小組，研究制定了籌建工作方案；研究制定了采購物品計劃；研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案；制定了臨時用工人員的工資標準；制定了當前一個時期的工作重點和工作思路。成立了物品采購領導小組，具體負責物品采購方案的落實。嚴格按照規(guī)定實行招標采購，并組織人員及時組織到位。按時完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質的人員并及時到位，是酒店能否按時開業(yè)的關鍵，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。

　　二、制訂各項規(guī)章制度，逐步健全內部管理

　　規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。為此，酒店非常重視這項工作，及時制定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質管理人員缺乏，個別部門的規(guī)章制度不很切合實際，有工作漏洞，還有的部門規(guī)章制度一直不健全，酒店就在工作運行中結合實際情況，不斷的進行調整，并與同行互相交流學習，借鑒經驗，取長補短，彌補漏洞，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。

　　三、加強人員的素質培訓，努力提高服務質量

　　培訓是提高員工素質的有效手段，是提高服務質量的基礎性工作。酒店剛成立時，首批進入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經驗，高層次的管理人員就更加缺乏，加之酒店又是一個人員流動性較強的行業(yè)，尤其是餐飲服務員，素質高的人才難以找到，素質低的人員又難以滿足酒店上層次的需要，在實踐中酒店領導意識到，加強人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務質量關鍵，也是促進酒店生存與發(fā)展的根本。

　　為此，在酒店開業(yè)之初就對所招聘員工進行軍事化、規(guī)范化的培訓和系統(tǒng)的理論授課，并進行了全方位的培訓和實習，取得了培訓合格證書。平時工作中各部門也根據(jù)各自工作特點經常組織內部培訓、考核和技術比武。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實行“一對一”的培訓，這對新進員工快速熟練掌握工作業(yè)務起了很好的作用。

　　今后酒店需要全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。加大培訓力度，采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗訓練。個別中層骨干還要有計劃的外派培訓學習。同時要舉行崗位大練兵，每月每季進行考核考試，以競賽活動樹立崗位標兵，鞏固業(yè)務技能，提高服務質量。

　　上半年個人工作總結 篇15

　　時間過的真快，不覺中半年過去了，招生取得一點點成績，但與公司的要求距離還很遠，所以我們要不斷學習，提升個人綜合能力，繼續(xù)服務好社會大眾，為公司的發(fā)展盡微薄之力。

　　一、注重團隊合作

　　首先，業(yè)績的取得是團隊凝聚力的體現(xiàn)，個人再有能力那也是有限的，團隊抱團方能把事情做大，招生部人員心往一塊想，勁往一塊使，遇到問題共同討論，想對策克服困難。

　　二、明確責任目標

　　根據(jù)公司下達的任務年度目標，作了月度目標分解，緊扣月目標量，根據(jù)市場淡旺季，下達招生部每月目標量。

　　三、利用內部資源

　　如何利用好公司現(xiàn)在資源，所有的月嫂加盟中心及做月嫂的老師，必須持有高育兒證，當然，學員就是不做月嫂，他們掌握的高育知識，用在育兒方面，也會提高我們中華民族的人口素質做出貢獻的。今年學校增加了公共營養(yǎng)師，我們對所有醫(yī)院加盟項目，加大力度宣傳，不斷跟進，作好動員，收獲很大。同時也讓合作醫(yī)院了解我們起跑線更多的優(yōu)勢，向他們展示了起跑線的雄厚師資和多元化發(fā)展模式。

　　四、發(fā)揚吃苦耐勞精神

　　不怕艱苦，奮勤耕耘，才有收獲，天上不會掉餡餅。這也是我常給招生部團隊講的，做任何事情只有用心想法子，盡心去做了，一定會有回報的。我們坐在辦公室吹空調是很舒服，但外面的訂單不會來找咱的。所以，只有跑出去，日復一日，每一天都有我們的招生宣傳單發(fā)送出去，我們也不斷接到學員報名的電話，所以，招生部同事常講的玩笑話，“我們天天城區(qū)一日游，天天在外賞風景，羨慕吧”。艱苦帶來了快樂，汗水換來了回報。

　　五、以優(yōu)質服務和培訓質量取勝

　　職業(yè)培訓市場的激烈競爭，無疑是作為職業(yè)培訓機構的最終產品——學生的培訓質量的競爭，培訓質量是學校賴以生存的生命線。招生人員的素養(yǎng)，熱情的接待服務，讓學員愿意來學習，放心把學費交給我們。培訓學校高質量的培訓及多年打造的良好口碑，好多學員自動找上門來，這種文化的傳程更需要我們繼續(xù)發(fā)揚廣大。只有這樣培訓學校才能有旺盛的生命力，才能持續(xù)壯大，長久發(fā)展。我們的工作為學校誠信辦學提供了無盡的活力，從未發(fā)生過學員投訴事件，獲得了學員及社會和相關用人單位的信任。

　　六、勇于擔當

　　人們常說，世上無難事，只要勇登攀。我來公司做了多年辦公室的工作，去年做了一段時間家政服務工作，今年初，公司讓我做招生，開始心里沒底有些膽怯，但我接下來了，認為從管理到銷售收獲挺大的。

　　七、存在的問題

　　1、招生部有的員工還有潛力，進一步的發(fā)揮。

　　2、銷售的知識還要進一步提升，銷售的技巧有待提升。

　　3、團隊合作還需要加強，互相取長補短，把集體的力量發(fā)揮到極致。

　　八、下半年的工作打算

　　1、努力完成公司下達的任務目標。

　　2、增加新血液，不斷擴大市場份額，提升招生業(yè)績。

　　3、集中做好承接人社局的789就業(yè)培訓工作。

　　4、公司協(xié)助創(chuàng)業(yè)培訓學員的落實和培訓工作。

　　5、招生部和培訓部組合，更好的服務于學員，提長培訓質量，提高工作效率。

　　上半年個人工作總結 篇16

　　時間匆匆，上半年的時間就像是飛馳而過的列車一樣轉眼間就過去了。通在工作上嚴謹跟隨領導的正確指揮，我們在上半年的成績上取得了不錯的收獲和成績。

　　作為xx公司的一員，在過去的半年時間里，我也在工作中積極的加強了自己的鍛煉，并通過嚴格的自我管理和努力跟上了團隊的發(fā)展，并在工中有了長足的進步！

　　回顧上半年來自己在工作中的表現(xiàn)，雖然在工作中取得了不錯的表現(xiàn)，但仔細的反思過后，我也意識到自己在崗位刪給的一些的能力的不足。在此，我將上半年的工作情況總結如下：

　　一、思想方面

　　在過去的半年工作中，我首先在思想上嚴格的要求了自己。作為在xx領導管理下的員工，我在工作的崗位上以公司的紀律和領導的教導為準則，認真負責的在工作中管理自己，提高個人的品德和素質，不做違反公司紀律的事情，認真仔細的處理好每一分工作。

　　通過在思想上對自身的管理，我在工作上一直保持著嚴格的紀律和的規(guī)劃，不僅保證了工作的效率，更能提高對工作的責任感，讓我在工作中有序的進步。

　　二、工作的情況

　　在工作上，上半年來我一直保持著積極嚴謹?shù)膽B(tài)度去完成自身的任務。對于領導交于的任務能第一時間去規(guī)劃并完成，且在工作中保持著認真熱情的積極態(tài)度，能對工作中的不足進行反思和改進，并努力提高個人能力，取得更大的提升。

　　上半年度以來，我們的工作起初并不是很順利，但領導也很快意識到了這點。并且，我也認真跟隨著領導的指揮努力改進，讓自己能在工作中順利的變革，轉變了工作的方式，適應了市場的變化。

　　三、下半年計劃

　　隨著過去半年的結束，下半年也隨之到來。面對接下來在工作上的改變，我有很多需要完善和準備的事情。

　　首先，我要對自己過去上半年在工作中的問題進行糾正。尤其是過去在工作中疏忽的地方，更要加強自己的關注，提高對工作問題的警惕。

　　此外，繼續(xù)加強自我管理，提高工作的要求。下半年隨著年末的接近，工作只會越來越嚴格，為此我要在工作中嚴格自身的的管理要求，保證自身的態(tài)度和責任意識。

　　時間一晃而過，我在工作上一定會繼續(xù)嚴格要求自己，在下半年的工作中創(chuàng)造更好的成績，取得更大的收獲！

　　上半年個人工作總結 篇17

　　半年工作結束，前路漫漫，在我心里這半年的工作意義很重，半年來的工作讓我成熟了很多，我也知道在x物業(yè)這里是一個很不錯的選擇，我是去年來到這里的，安保工作的到到了領導的贊賞，這半年來我也是不辜負領導的期望，把工作做到了最好，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實這是很正常的，工作經常跟生活分不開，作為x物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲，上半年的工作很艱難，完成了小區(qū)很多的安保工作，也對我們物業(yè)的工作進一步的熟悉了一下，盡管這半年的工作緊進展得很幸苦，我們x物業(yè)也都一直在努力，作為一名x物業(yè)的安保工作者，我也總結這半年的工作。

　　一、提升自我素養(yǎng)

　　半年的工作是一個幸苦又堅定地工作，x小區(qū)的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作，每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng)，我們把安保部門看做一個集體，盡管是幾十個人的部門，但是我們工作起來就是一個人，工作不是一個人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。

　　作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當然不能落下，這半年來每天早上我們都會有集訓，我們不為別的，就是為了給x小區(qū)提供更具保障的安保工作，我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài)，每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng)，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務有很多，這就是其中之一，我們每一個安保工作者必須做到這一點，自身的身體素質必須好。

　　二、安保工作方面

　　我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境，這是就是從我日常的安保工作開始的，x小區(qū)的日常安全工作全權是我們負責，我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神，都在為小區(qū)的日常工作努力，小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控，這還不是全部，我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任，這是第一點，我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。

　　對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位，現(xiàn)在是炎熱的夏季，做好這面的工作個很必要，定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個安全生活，我們上半年來確實是把安保工作做的無孔不入了，今后一定會繼續(xù)的保持的。

　　上半年個人工作總結 篇18

　　一年上半年度即將過去，回顧這半年以來的點點滴滴，本人在伴隨著公司的發(fā)展而不斷進步。半年的時間不長也不短，在這半年里，我?guī)捉洝爸苷邸保�工作歷程可謂是“豐富多彩”，用一句話概括，這半年的時間主要是我學習加實踐的日子，這些對我以后的工作受益無窮。現(xiàn)在將此段時間的學習、工作、思想生活等方面作一個簡單的小結，以此來勉勵、鞭策自己。

　　一、 學習方面

　　1月初，我離開了經理辦公室，離開了從事兩年多的辦公室秘書崗位，對于科班出身的我來說，做辦公室工作已經顯得一切那么嫻熟、得心應手，對這個崗位已經有了非常深刻的感情，說句實在話，還真有點舍不得離開。為了成為一個全面發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)管理者，崗位的輪換、調動可以幫助自己有更大的提高。離開辦公室，我來到了公司零售中心進行為期一個多月的實習。

　　雖然是部門之間的調動，但是新的部門、新的環(huán)境對于我來說。還是比較有陌生感的。為了快速地融入其中，就像《孫子兵法》里所說的知己知彼、百戰(zhàn)不殆，所以我得先了解零售中心的主要職責，和每個人的崗位職責、工作內容，這樣我才會對部門同事的“所作所為”不會顯得那么外行，所以我利用空閑時間逐步了解他們的工作，包括每個細節(jié)等等，經過一周的時間，我已經融入了新的部門。就如某領導送給我一句話，即在任何時候不要靠別人來教你怎么做，而是自己要學會去思考怎么做。因為大家都很忙，所以我一邊學習，有不懂的問題就自己查找資料，或者問行家。 1月24日，我順利通過了公司舉辦的三員考試(計量員、安全員考試)，這是我實習生涯錦上添花的一步。

　　在新的部門，切實感受到了別樣的“感受”，短短的時間里，我研讀《加油站管理規(guī)范》，經過與實踐的結合，學習到了收購加油站驗收基本程序、油品進銷存流程及盈虧分析理論、加油站銷售日報表等等知識。親自參與制定、修訂改了《加油站運營狀況和人員情況統(tǒng)計表》、《油品灌桶管理辦法》、《內訓師培訓管理辦法》、《加油站交接班例會實施辦法》等等。同時和部門同事對本部門的工作流程進行了修改，稽查流程、培訓流程、日常工作專項工作開展流程等等進行了大的梳理。

　　只有調查，才有發(fā)言權。為了深入地了解基層站庫的實際工作，我經常和部門的同事到加油站進行實地考察，他們是帶著查找問題、指導工作的目的去基層，而我是懷著學習的目的去考察。起早貪黑的基層考察工作是家常便飯，考察過了公司的吳江、太倉、昆山、吳中區(qū)域等吳婁、南麻、劉家等20幾座加油站。

　　在零售中心的學習，為我下一步的學習計劃打下了基礎，為此感到慶賀。

　　3月初，我離開了公司零售中心，來到了公司駐太倉培訓中心，繼續(xù)進行為期一個多月的學習。一個公司的發(fā)展?jié)撡|，培訓工作不容忽視。在培訓中心的日子里，我了解了新員工培訓流程、新員工培訓內容等等，按照培訓基地的要求，和他們同吃同住，經過一段時間的相處，我和基地人員交流工作、學習等心得，我們已經成為了知心朋友和緊密“戰(zhàn)友”。

　　在此期間，我有幸參加了上海公司舉辦的第一期站經理培訓班，本次培訓課程主要安排有：溝通與團隊建設、勞動合同法、加油站改造與工程維修、設備維護與保養(yǎng)、大慶精神、企業(yè)文化與執(zhí)行力、站務會議組織技巧、加油站經理基本素質要求、加油站安全管理與控制、安全事故案例分析、加油站運營手冊、HSE管理理念、安全意識與消防知識、財務基本制度等內容。有與省公司領導進行了面對面交流的機會，經過交流，增強了業(yè)務等各方面的知識。

　　4月中旬，我離開了公司駐太倉培訓中心，來到了公司所屬的獅山加油站繼續(xù)進行學習。在駐站實習期間，我更體會到了基層員工的工作生活感受。我在加油站的實習，可以概括為以下四點：

　　一、了解加油站人員各個崗位日常工作職責，以及相關流程;

　　二、學習計量、安全、核算等知識;

　　三、在場地上為顧客服務，加油、疏導車輛、處理各類矛盾、深夜夜查加油站等;

　　四、與員工進行坦誠的交流，查找在加油站管理中存在的管理漏洞以及相關疑難問題。

　　在駐加油站實習的日子里，讓我弄明白了在機關辦公室里無法接觸的事情，使我考慮問題的方式有了較大的改變，幫助我轉變了某些思維方式和方法。

　　5月下旬，我回到了經理辦公室，繼續(xù)我的學習。在這段時間里，在工作中遇到的一些問題處理起來比半年之前更成熟、更穩(wěn)重了。多角度思考問題，全方位看待事情的性質，是我回到辦公室更大的體會。

　　二、 工作方面

　　在這不到半年的時間里，雖然我不停地在公司各個部門學習，也許從別人的角度來看，好像挺“瀟灑”的，可以在不同的地方待，其實不然，所謂旁觀者迷，當局者清。因為每到一個部門你要開始接觸“新人”要與之相處、與之磨合、與之交流、與之工作等等，這對大多數(shù)人來說，并不是一件簡單的事情，所以學習的同時即是工作的延伸階段。

　　期間公司要著力建設基層民主化建設，作為公司工會的成員，我有義不容辭的義務配合公司做好此項工作，從帶領工會人員到兄弟公司考察學習、再到公司民主化方案的制定、實施、落實、反饋等一系列過程都不可馬虎。

　　近期上海公司下發(fā)的《管理手冊》正在實施，作為辦公室成員之一，組織公司各部門按照《管理手冊》的規(guī)定開展工作，此項工作是公司本年度重點工作之一，所以下一階段的工作的壓力不言而喻。

　　三、 在思想、生活

　　因為一直以來對自己要求很嚴格，特別是思想方面，所以時刻關注自己的一言一行是否符合當代青年的規(guī)范。經常在思考生存的價值到底是什么，我能為國民做點什么實際的事情，所謂先天下之憂而憂。

　　與人為善，自己多干點活是我一直堅持的觀點。

　　加入中國共產黨的決心一直未動搖，入黨申請書已遞交一年多了，今年將繼續(xù)向黨組織遞交入黨申請書。學習研究黨的《十大報告》、關注奧運年社會動態(tài)、了解民生熱點話題、關注時事等等已經成為我生活中不可缺少的一部分。

　　好的生活習慣可以使人一生受益。在業(yè)余時間讀點有用的書籍，如《建立自己的時間資產》、《細節(jié)決定成敗》、《證券投資學》、《話說中國人》、《林語堂散文集》、《毛澤東傳》等等是我的枕邊書，還時常將以前的專業(yè)書籍拿出來看看，畢業(yè)有兩三年了，有些東西不看就忘記了，所以一有時間就翻翻。個人愛好不可沒有，音樂簡譜、吉他等等的學習是我近期的攻克目標，英語口語的練習是下半年的攻克目標之一。所謂溫故而知新，可以為師矣。

　　利用業(yè)余時間向報紙、網站、上海、蘇州銷售等相關媒體、平臺投遞稿件是我另一個最大的樂趣，總共加起來已經投遞發(fā)表了8篇文章。

　　四、 不足之處和經驗

　　回顧這半年的點點滴滴，自己有一個較大的缺點就是急于求成，凡事喜歡一下子把它做完，這給自己造成了很大的心理壓力。還有少說話、多做事是我下一階段要繼續(xù)加強的。

　　相信通過努力，下半年各方面將會是一個陽光明媚的春天，我將會是一個更加自信、成熟、堅強的我。

　　上半年個人工作總結 篇19

　　上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務。現(xiàn)簡要回顧這半年總結如下：

　　(一)強化形象，提高自身素質。

　　為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。

　　(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。

　　半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。

　　(三)強化職能，做好服務工作。

　　工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　工作中的不足與今后的努力方向

　　半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。

　　面對箱管事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。

　　加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

　　在今后的工作中，我將在物流公司各位領導的正確領導下，繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務落實;樹立科學發(fā)展觀，以求真務實的工作態(tài)度做好箱管服務工作，為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻，為運輸戶提供優(yōu)質高效的服務，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

　　上半年個人工作總結 篇20

　　（一）以上是我個人上半年工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xx和xx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年上半年的工作。

　　（二）我在20xx年上半年經歷了很多，最后，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的半年里會更加激情，更加負責的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！

　　（三）當然，本人在去年還取得了很多很多的成績，看得見的成績、看不見的成績都有。這些成績令我自豪，但是我不會自滿，在未來的一年里，我會更加努力，讓市場四季常春，讓市場活躍在一片綠色的海洋里。謝謝大家！

　　（四）回想上半年年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強學習，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和局里同志搞好團結，協(xié)調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。

　　上半年個人工作總結 篇21

　　（一）總之，回顧過去，是為了更好地面對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平，認真學習公司的各項管理制度，以積極的態(tài)度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！

　　（二）以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。

　　（三）總結半年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的半年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻！總之，在過去的半年里，在領導以及各部門的大力支持下，經過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務。盡管取得了一些成績，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調與服務職能，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。

　　（四）總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善各個方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻

　　上半年個人工作總結 篇22

　　（一）在下半年工作中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強”方向邁進，突破，沒有終點。

　　（二）在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！

　　（三）在這半年時間里，我在xxx這個大集體里成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事，不能解放思想，積極創(chuàng)新，更好地開展工作。三是行政工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

　　（四）下半年的工作打算：我公司繼續(xù)以擴大產值總量為目標，繼續(xù)以“拓市場，擴總量、重質量、樹形象”為下半年的努力方向，進一步加強工程質量安全管理，財務管理，多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質工程己任。總之，上半年公司各方面工作都達到了預期的目標，今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務。

　　上半年個人工作總結 篇23

　　這半年來的學習經歷讓我感覺非常的充實，現(xiàn)在我也在一點點的積累，這個過程讓我無比的感慨，不管是在什么時候這些都是細節(jié)，我也清楚的知道上半年是對我的一個考驗，也是提高自己的最直接的方式，在上半年的工作當中，我也從來都不會對自己抱有非常大的渴望，做好這這半年來的工作是我非常原因去落實好的，我也需要好好的總結一番。

　　首先是在自身能力當中，我知道有些事情是應該保持下去的，對于自身能力我清楚了解到了這一點，現(xiàn)在我也在一點點的嘗試做好這一階段的工作，我知道有些事情是應該做好的，在工作能力上面，我也一直在持續(xù)努力做好這份工作，半年來我磨礪了自己很多，這些細節(jié)都是非常的明顯的，在這一點上面是毋庸置疑的，我清楚的認識到了現(xiàn)在我還有很多是事情要做好，半年當中的點點滴滴，有些事情盡管是比較復雜的，但是我也希望自己是可以做的更好的，這一點不管是在什么時候都是如此。

　　在工作當中周圍的同事都是我學習積累的對象，這些是非常明確的，我也會讓自己一點點的積累，因為每一個人都是對我?guī)椭�很多，這份工作也是我對自己的認可，展示自己能力，半年來其實有很多地方是我應該做好的，我也清楚的認識到了這其中的細節(jié)，這份工作讓我學會了很多，是我應該保持下去的，上半年是一個持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的過程，我清楚的意識到了這個過程當中，我還是有很多要保持的優(yōu)點，過去的工作經歷都是值得我去積累的，我其實學習了很多，因為我知道在這一點上面不能夠猶豫，還是有很多我應該去掌握的知識，不管是在什么時候都要清楚這些。

　　上半年的工作我也積累了很多知識，我并不是做的的，其實我還有很多不足之處，現(xiàn)在我真的非常珍惜這些，我是需要提高自己的工作經驗，我也知道有些事情可以學習，從周圍一些優(yōu)秀的同事們身上我能夠積累很多知識，這半年確實讓我體會到了很多不一樣的東西，現(xiàn)在這種感覺也是越來越明顯，這也是我的機會，我愿意去積累這些知識，對我是有很多的幫助，來到XX公司有幾年了，我現(xiàn)在需要進一步的提高自己，這絕對是需要持續(xù)做好的，我也清楚的感覺到了這一點，現(xiàn)在我也對自己非常有信心，這一點毋庸置疑，我會把工作做的更好。

　　上半年個人工作總結 篇24

　　本人x有、限公司x分公司經營部長，我部門主要負責電話詢問各個農場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況，挪移電信發(fā)展情況等業(yè)務。自本人擔任經營部長以來，堅持把、學習業(yè)務知識提高自身工作水平放在、第一位，始終、牢記“用戶第一，真誠服務”的理念方針，堅持讓用戶滿足，為用戶解決問題，堅持改革創(chuàng)新、與時俱進，通過全部門的共同努力較好的完成了、上級下達的各項指標和任務，現(xiàn)將本部門20xx年上半年工作總結如下：

　　一、立足本職打造優(yōu)質服務

　　近幾年來固話和寬帶市場飽和，固話安裝量下滑，加之各大運營商采取降價策略，造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶，營銷業(yè)務，成為了、公司發(fā)展壯大的要害因素，作為公司經營部門，我覺得我部門要承擔起應有、的責任。我深知通信行業(yè)主要產品就是提供服務，為用戶創(chuàng)新服務價值，惟獨、優(yōu)質高效的服務才干在、用戶心、中樹立公司良好的形象，才干留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在、電話訊問的工作、中，我要求部門員工加強服務力度深度，樹立優(yōu)質服務的理念，在、與客戶溝通時做到語氣和善，態(tài)度真誠，得到了、客戶的贊許，提高了、客戶的滿足度。

　　二、提高部門員工整體素養(yǎng)

　　公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，惟獨、好的團隊才具有、戰(zhàn)斗力和凝結力，在、實際工作、中，我每個月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作、中總結經驗教訓，不、斷、學習，不、斷改善服務，提高部門整體的業(yè)務能力和工作水平，讓我部門所有、員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在、這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，惟獨、努力提高自身素養(yǎng)、打造金牌服務團隊，才干留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在、上半年的工作、中，通過我和我部門所有、同志不、斷摸索工作新思路，查找新方法，為公司業(yè)務發(fā)展協(xié)調關系，出謀劃策，有、效的促進了、業(yè)務的發(fā)展，讓公司在、新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務有、了、明顯的提升。

　　三、結合實際開創(chuàng)新局面

　　上半年工作期間，我部門所有、同志一直以飽滿的熱情服務于公司，服務于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務飽和的市場現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探究新思路，開創(chuàng)新方法，在、工作、中用理論指導解決實踐，加強工作、中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和預見性，開辟經營，以公司效益為、中心，調整部門業(yè)務結構，突出發(fā)展高效業(yè)務，努力完成上半年經營目標。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理，加強對業(yè)務員的業(yè)績考評時效性，變年度考評為季度考評，充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對用戶的走訪調查，我部制定出計劃性的工作方案并予以實施，切實提高了、工作效率和質量。

　　以上是經營部x年上半年的總結，雖然取得了、一定的成績，但還存在、著很多需要改進的地方，如工作還不、夠精細化，對一些方面的問題了、解還不、夠透徹，在、今后的工作、中，我將繼續(xù)會同部門所有、同志不、斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情，踏實的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務，再接再厲，勇創(chuàng)佳績。

　　上半年個人工作總結 篇25

　　上半年已經結束，團隊帶來的變化還是給了、我驚喜和信心。任何時候我們都有、機會，都應該把握機會，假如不、想選擇性失明，總結是的方法，反思是的精進。靜下心來想想上半年所做的工作，還是很有、必要的。之所以拿出來和大家分享，是因為現(xiàn)代的企業(yè)已經無秘可言。社會形態(tài)變得更加多樣化，互聯(lián)網環(huán)境下“用完即走”的理念更加明顯，分享企業(yè)的精髓我相信會給企業(yè)及自我?guī)�來成長，至于有、沒有、其它的壞處，假如有、也是因為我們自己沒有、做好。

　　上半年公司重點做了、四件事：

　　一、切斷負能量，目標趨向一致

　　今年春節(jié)過后，我在、公司仔細思量和琢磨了、12天，我將所有、的艱難和要做的事情都羅列在、白紙上，也回憶了、過去兩年的點點滴滴。我發(fā)明一個巨大的風險，公司被一種無形的、很難察覺的負能量所覆蓋。這些負能量給大家?guī)�來的特點是：喜愛觀察、等待、和羅列艱難。

　　觀察和等待是對未來(市場環(huán)境、經營環(huán)境或產品等)的一種不、自信，羅列艱難則是人們心態(tài)發(fā)明了、變化，從解決問題到解釋問題。市場環(huán)境變化很快，一步跟不、上，步步跟不、上，我們的部分管理層思量了、不、應該他們思量的問題，導致了、從上向下有、一種思想遲延和不、自信的氣氛。

　　我一直在、努力查找原因，最后發(fā)明其實我才是的問題。我可能被別人或被社會環(huán)境(經濟、市場、經營、趨勢等)影響了、，我身上多了、一些憂慮，語言上多了、一些不、確定性。在、這樣的情況下，我的思想和言語就會被員工錯誤的解讀，負能量就這樣在、悄然無聲、中產生。

　　于是我做出很大的變化，切斷一切負能量(切斷和封藏)，重新以目標為、中心思量，當目標明確后，所有、的負能量都是阻止進步的罪魁禍首。沒有、了、負能量，從上往下大家都變成了、為完成目標而統(tǒng)一行動，過往的負能量雖然還存在、著，但已經變成工作的一種艱難，有、艱難不、怕，因為工作就是要解決艱難。

　　二、確立了、公司發(fā)展的、中心思想

　　公司在、發(fā)展的過程、中大都是被市場或被上游廠商推進的，管理層和員工都感覺到天天很累，我也是如此感受，主要原因是公司沒有、自己的、中心思想。

　　經過對過去十幾年所暴露出問題的思量，及未來發(fā)展的目標和戰(zhàn)略規(guī)劃，我們將公司的、中心思想定義為：大格局、大框架、大成效。

　　大格局：打破部門之間、地區(qū)之間(公司)、業(yè)務之間的樊籬，以公司利益(目標)為利益協(xié)同發(fā)展。說白了、，就是各個管理者的胸懷和眼光，不、能總是盯著自己的一畝三分地。用粗魯?shù)脑捳f：假如兩個部門不、能配合，肯定有、一個部門的負責人要離開這個崗位，部門不、能配合大多是管理者的問題(有、些是規(guī)則導致的，但規(guī)則可以改)。

　　大框架：我們將業(yè)務進行梳理和分類，哪些是需要穩(wěn)定發(fā)展的，哪些是需要快速發(fā)展的，哪些是需要等待機會的。大框架設定后，公司的資源投入和管理方向(方法)就有、所不、同，打蛇打七寸，我們期望管理變得更加“精準”，而業(yè)務在、“增量”上多下功夫。

　　大成效：業(yè)績指標和財務指標同步達到，這對于業(yè)務團隊挑戰(zhàn)比較大，成本和收入本身就是一個矛盾體。所以，這需要管理者在、業(yè)績和成本之間學會權衡，追求人效。

　　中心思想有、了、，方向便有、了、，工作即使累，也是在、實現(xiàn)目標的路上，總體是輕松的。

　　三、制定了、各個城市(公司)的目標和打法

　　企業(yè)往往不、太清晰基層市場的具體情況，雖然有、下屬反饋，但也是被層層過濾或傳達有、偏差，導致決策者在、決策的過程、中過度依賴數(shù)據(jù)分析。這種不、貼近市場的決策，會讓基層管理者和員工打亂仗。

　　每個城市的經濟(GDP)、人文、市場、客戶、員工都不、同，所以不、能以一套標準的打法用于所有、的城市，應該具體問題具體分析。公司可以提供一套邏輯，但邏輯背后的數(shù)據(jù)(集團提供更多的參考數(shù)據(jù))和具體方法應該由當?shù)氐墓芾韴F隊決定(設定)。當?shù)毓�司的目標和打法確定后，總部需要做的是協(xié)調資源和輸送資源(給錢、給人、給物、給信心等)。

　　城市的目標和打法在、工作的過程、中應該及時的修訂，向的方向優(yōu)化，時間長了、，員工和管理者的工作步調將變?yōu)橐恢隆?/p>

　　四、打通了、集團內部管理和業(yè)務的底層數(shù)據(jù)

　　研發(fā)部用了、一年的時間將集團各地市管理和業(yè)務的底層數(shù)據(jù)全部打通，這理解起來很難，員工也感覺不、到打通底層數(shù)據(jù)的好處到底體此刻、哪里。從技術的角度來講可能大部分人聽不、懂，我從未來的幾個趨勢方面講，大家可以感受一下：

　　1、信息化在、管理、中的深度應用：你可以理解時髦點，就是人工智能對管理的作用。除了、提高管理效能，還要做到問題前置。比如：員工一般在、考核期(三個月)結束我們才知道這個員工是不、是合格，但我期望員工在、第一個月或第二個月的任何一天，系統(tǒng)都能分析和預測該員工是不、是合格，讓管理者有、針對性的幫助該員工。

　　2、資源共享化

　　比如：一個產品建一個銷售隊伍就會造成資源的浪費，但公司資源(核心是人和業(yè)務)共享需要建立在、數(shù)據(jù)通訊之上，就必須通過技術打通底層的數(shù)據(jù)。

　　簡單的說，高速公路和經濟發(fā)展的關系，高速通了、并設定相應的規(guī)則，跑的車自然就多了、。

　　20xx年上半年還做了、很多工作，具體工作就不、闡述。雖然團隊給公司帶來了、驚喜，但有、些問題仍然值得思量和反思：

　　1、先有、隊伍還是先有、銷售

　　有、些產品落地很緊迫，我們之前總是習慣性的先建隊伍后銷售，而沒有、思量原有、銷售團隊資源利用化，就導致有、些產品落地以后發(fā)展緩慢，一步跟不、上，步步跟不、上。

　　2、考核一體化

　　員工的目標和公司的目標是一致的，但由于部門不、同和層級不、同，導致大家的力不、是往一個焦點上使，員工的目標完成了、，公司的目標反而沒有、完成。所以，考核一體化是很有、必要的，但操作起來需要很多思路和技巧。

　　3、我們應該討論艱難還是討論目標缺口的艱難

　　每個季度下任務的時候，大多都在、討論目標的艱難，而不、是討論目標的缺口(艱難)。表面上看區(qū)別不、大，其實是天壤之別，前者是期望降任務來完成目標，后者則是想辦法來完成目標。

　　4、還有、多少管理者不、懂業(yè)務或脫離一線

　　前幾天我看到一篇文章，說一個組織的目標員工是最有、決心的(行動力)，反而這個組織的領導沒有、決心(沒有、行動力)，舉了、一個例子：日月神教要統(tǒng)領江湖，下面的小嘍?口號喊的最亮，打架最兇，維護本教最拼命，你看東方不、敗在、干什么?她在、繡花。

　　一個企業(yè)的好與壞，是從上向下的。上不、勤下必惰，業(yè)精于勤的道理便是如此。

　　我一直告訴我的員工和我自己：艱難的時候打硬仗，機遇的時候打勝仗!

　　上半年個人工作總結 篇26

　　x年，在、x領導和上級有、關部門的關懷、指導、幫助下，以服務群眾為工作、中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不、斷進去，提高了、柜面工作效率，全面完成了、年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結如下：

　　一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務

　　在、工作、中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來，我給自己的工作、中心是：“一切為了、顧客，為了、一切顧客，為了、顧客的一切。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關懷、體貼、溫暖。工作、中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜愛看到客戶帶著期望而來、滿足而去的表情。在、工作、中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態(tài)度受到了、顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質服務，以其特有、的真誠贏得了、高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了、我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了、我價值的所在、---為人民群眾服務在、工作、中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有、迎聲”，客戶“問有、答聲”以及客戶“走有、送聲”。

　　二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流

　　堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在、崗位上熠熠發(fā)光。在、日常的工作、中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在、崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在、工作、中做到正確的熟悉自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有、，惟獨、更好”，服務不、單單要有、意識，還要有、技術。將“以從容之心為尋常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿足。

　　隨著社會經濟的不、斷發(fā)展，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不、能有、任何松懈，應該以嶄新的服務態(tài)度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有、效的推進新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務的水平，不、斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道要害，充分發(fā)揮客戶引導分流和識別、中高端客戶的要害作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務，提高我行的營業(yè)額。

　　在、平時的工作、中，除了、要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不、遺余力的去完成。在、每周開展的例會工作、中，仔細做好會議、中的重點內容。

　　三、愛崗敬業(yè)，不、斷提升自我

　　“學無止境”，惟獨、通過不、斷、學習，不、斷提高，才干讓自己在、日新月異的時代不、被淘汰，才干真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在、工作、中，我始終把、學習放在、重要的位置，利用課余時間不、僅、學習跟柜面授權相關的知識，認真學習規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員、學習。在、學習方法上堅持做到三個結合：集、中、學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀、學習相結合。不、僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。

　　x各項工作的順利開展，離不、開一支強有、力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執(zhí)行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡，本著互利互惠、操縱風險的原則，對客戶進行考核，惟獨、符合要求的才進一步賦予授權。

　　在、今年，我不、斷加強金融風險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經營、合規(guī)操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不、發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的熟悉，、學習和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發(fā)明并消除存在、的風險隱患。

　　上半年，是忙碌的半年，更是收獲的半年。雖然在、立即過去半年取得了、一些成績，但是時代在、變、環(huán)境在、變，銀行的工作也時時變化著，天天都有、新的東西呈現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。、學習新的知識，把握新的技巧，適應四面環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在、一些細節(jié)的處理和操作上我還存在、一定的欠缺，我會在、今后的工作、學習、中磨練自己，在、領導和同事的指導幫助、中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。

　　上半年個人工作總結 篇27

　　在這即將過去的20xx年上半年，我回首過去、展望未來。過去的大半年里，在公司的指引下，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這上半年里，總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。20xx年的上半年對我來說是有意義、有價值、有收獲的半年，半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記為客戶服務的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領導和同事們悉心關懷的指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問題和不足：

　　1、工作中有急躁情緒，有時生產任務急于完成，反而影響了生產進度和質量。

　　2、處理一些工作關系時，還不能得心應手，工作起來顯得措手不及，無從著手。

　　20xx年上半年，車間的業(yè)績比去年同期增長了xxxx萬，在公司所有車間業(yè)績排行榜上名列前三名，當然，這些都不是我個人的工作成績，是經過大家的共同努力而來的成績。在此，我要感謝各位領導以及車間的全體人員，沒有你們的支持和幫助，也就沒有我今天的成績，今天我在這里借此機會向在座的各位領導、各位同事說一聲，謝謝你們!

　　回顧近半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，也認識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強，針對自己經驗不足及知識面薄弱的問題，我對下半年的工作作好自步的設想。

　　1、加強理論學習;

　　2、加強現(xiàn)場管理力度;

　　3、提高溝通能力。

　　回首過去的六個月，有歡樂也有痛苦，但更多是充實是責任。在工作中自己更加成熟了，嶄新的下半年生活我會繼續(xù)努力，艱苦奮斗為我廠的不斷強大貢獻自己的一份力量。一定要認真克服自己的缺點，發(fā)揚成績，自覺地把自己置于上級領導和同仁的監(jiān)督之下，刻苦學習，勤奮工作，為車間的發(fā)展作出自己的貢獻。

　　以上是我這半年的工作總結，如有寫的不到位的地方，敬請各位領導批評、指導。最后，感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持。

　　上半年個人工作總結 篇28

　　半年來，在公司庫房分管領導的領導下，我以服從領導，團結同事，認真學習為準則，認真完成領導安排的各項工作任務，加強學習，努力提高自身工作能力和提高自身素質，現(xiàn)將半年來的工作情況及今后的努力作如下匯報。倉庫保管工作就象流水線一個環(huán)節(jié)，無比重要，小到一顆螺絲釘，都要認真核對它們的質量，數(shù)量，做好進出記錄，庫房是為生產線和后勤部門工作，只要工作地點需求，就即時發(fā)放所需材料，決不影響施工進度和后勤部門需用物品。

　　所有入庫物品，根據(jù)入庫單據(jù)數(shù)量進行核對，如無異常，就進行填寫紙質手工入庫單和K3入庫單，按來的材料分類上架，如發(fā)現(xiàn)物品不合規(guī)格和質量問題，就通知分管部門領導進行確認。

　　對倉庫所有物資負保管之責，物資堆放整奇，按類擺放，并掛好物資登記卡，隨時掌握物材料情況，每月認真上賬，認真清點物資數(shù)量，做到賬.卡.物相符，物品發(fā)放，根據(jù)發(fā)貨通知單及時備貨，并要領用人簽名確認。

　　平時對庫存材料進行定期或不定期清查，確定各種庫存材料的實際存量，并與K3結存量核對，在總結這半年來工作的同時，針對自己的工作存在的一些問題，要端正態(tài)度，努力學習，爭取在賬目方面，努力做到賬、卡、物相符，使下半年工作再上新臺階。

　　上半年個人工作總結 篇29

　　在我工作的前半段，根據(jù)公司高層管理領導的安排，負責生產車間統(tǒng)計人員的協(xié)調和現(xiàn)場統(tǒng)計工作實習生的培訓。一般來說，上半年的工作一點也不盡如人意，但在工作中，項目的輕重緩急、目標、配置、工作、流程、監(jiān)督等往往不明確。部門職責不明確。組織混亂，多頭領導，跨層級管理嚴重。本來經過X年的生產審核工作，我們對X年的管理問題已經很清楚了。

　　1、標準基礎薄弱。公司缺乏統(tǒng)一的操作標準，iso質量管理體系流于形式。公司沒有標準化的工作流程，企業(yè)也沒有統(tǒng)一的、標準化的、成文的工作流程。流程在員工的腦海中。每個人都是按照自己的經驗和良心去工作和工作、工作和管理，很容易導致自己行動的結果，標準不同，工作結果好壞。

　　2.缺乏數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，企業(yè)數(shù)據(jù)化程度低。各級經理都是根據(jù)經驗而不是數(shù)據(jù)來安排工作和生產的。文檔標準化有一定基礎，但缺乏任務標準化。上級下達的任務不夠具體、明確，缺乏客觀的標準和依據(jù)。

　　3.企業(yè)組織管理混亂，很多領導嚴肅認真。這個地方成了中高級管理人員實習的搖籃，也成了展示自己高貴身份的地方。大多數(shù)公司經理喜歡自上而下的管理，依靠上級來管理下屬。這種管理模式的明顯弊端在于上級精力有限，無法有效管理下屬。本來公司很多管理者管理經驗和能力都不足，即使上級有豐富的管理經驗和強大的管理能力。但是很多過程中的具體細節(jié)并沒有當事人說的那么清楚，導致誤判，甚至發(fā)布一些可笑的規(guī)定，這些規(guī)定不斷變化，不僅抹黑了自己，還導致了反對甚至激烈的沖突。員工為什么要提高工作積極性，對公司管理層的信任度，對多家公司的認同感？

　　4.重“人情”輕制度，懶蛤蟆式的管理，“老板成分”至上，必然導致不注重實效的“喜歡”和“傾聽”。作為上市公司，公司要擺脫初創(chuàng)期的諸多缺陷，隨機應變，強調個性而忽視標準化、制度化、流程化、文件化等。同時，企業(yè)的發(fā)展也使得各種成本不斷增加，各種資源的浪費也越來越嚴重。生產管理必須加大成本控制力度，加強控制體系建設，這就要求企業(yè)在制度上從“人治”走向“法治”

　　5.細節(jié)管理薄弱，一切都讓位于出貨的習慣，而沒有人關心讓位于出貨所帶來的成本和后果，也嚴重缺乏細節(jié)控制，這是管理工作粗放造成的，比如10月份的倉庫管理現(xiàn)狀(請見相關審核報告)。

　　6、文件和圖紙管理混亂，企業(yè)缺乏統(tǒng)一規(guī)范的檔案管理制度。

　　7.人力資源結構不合理，管理人員專業(yè)技能和崗位管理經驗較低，管理水平落后。硬件設備投入大，但專業(yè)技術和管理人才相對缺乏。

　　以上是我個人上半年工作總結。在接下來的工作中，我會做好X年下半年的工作計劃，努力把各項工作做的更好。

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