員工最新工作總結

時間：2024-07-21 01:10:34 芷欣工作總結我要投稿

員工最新工作總結（通用20篇）

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，是時候寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家整理的員工最新工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

員工最新工作總結（通用20篇）

　　員工最新工作總結篇1

　　在一個炎熱的夏日，我很榮幸踏入一家欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業xxx，成為這家公司綜合部的一名普通成員。我感謝公司給我機會展示我的才華。在試用期間，感謝公司領導的悉心教導和同事的熱心幫助。下面，我將以個人工作總結的形式，將上周的工作情況和經驗匯報如下：

　　第一，虛心學習，爭取進步

　　我是今年應屆畢業生，大學期間主修xxx。雖然專業涉及了一些人力資源管理的理論知識，但是很多東西和想象的不一樣。為了適應新的工作要求，需要快速更新和補充專業知識，為以后的工作打下良好的基礎。

　　試運行期間，我很快適應了新的`工作生活環境。按照公司的安排，我先適應了公司的工作環境和工作節奏，仔細考察了員工守則和公司開發生產的產品，自學了人事招聘等人力資源管理方面的知識，為以后的工作做準備。同時，在業余時間，也積極尋求更多的知識，為前輩做一些簡單的工作，如打印圖紙、收發文件、整理歸檔文件等。

　　第二，恪守職責，努力工作

　　由于公司的擴張和發展，需要為社會招聘營銷人員和工程技術人員。公司對這兩類人才都做了詳細的申請和責任要求。我的工作是配合綜合部A經理做好簡歷篩選和人員招聘工作。A經理對我的培訓指導和我從網上自學招聘的過程起到了很大的作用。

　　在做好本職工作的同時，積極填寫日常工作日志。這是我第一次接觸工作日志。雖然在填報過程中出現了一些問題，但是通過領導的認真批改，我還是取得了很大的進步。以后我會更認真的填寫工作日志，記錄自己的工作。

　　第三，發現不足，提升自己

　　工作的過程就是自我理解和自我完善的過程。在為期一周的試運行期間，我深深體會到了工作的重要性。在實際工作中，我也有很多缺點和不足，比如對一些辦公設施的使用缺乏了解，有時在解決問題時缺乏決斷力。在認識缺點的同時，我始終相信，自省是改進的前提。在以后的工作中，我會努力彌補不足，盡一個員工所能，為公司各種項目的發展而努力。

　　隨著時間的推移，我已經在公司實習一周了。非常感謝公司領導對我的信任，給我機會表達自己，提升自己。試運行期間的工作經歷極大地提升了我從校園到社會的個人價值。

　　第四，銳意進取，面向未來

　　為期一周的試運行期已經結束，正式試用期將于下周開始。回顧以前的工作時間，我們會在學習中進步，在進步中扎實，在扎實中完善，一步一步來。在接下來的試用期里，我仍然會努力工作，奮進，與公司共同成長，繼續

　　員工最新工作總結篇2

　　時光飛逝，轉眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下，我邊邊工作，有進步也有不足。為使XX年有更好的借鑒和指導，現將我這幾個月的工作總結如下。

　　一、招聘工作了解各部門新增崗位的`管理及各部門人員需求狀況。

　　2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才（不含辭職）需求。

　　二、建立、健全、規范人事檔案管理對現有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現員工檔案齊全。

　　2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。

　　3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。

　　4、實行各部門在職人員人數每周統計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計并進行核對。

　　5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。

　　三、員工培訓工作完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等。

　　2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內勤的商務禮儀培訓工作。

　　3、協助采購部完成員工物料培訓工作。

　　4、全力協助研發部做好生產、技術部門技術骨干的培訓工作。

　　四、員工關系找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態。

　　2、對離職人員回訪，了解離職員工離職的真實原因及思想動態。

　　3、配合各部門工作，協助處理各種突發事件。

　　員工最新工作總結篇3

　　美麗的七月，我走出美麗的七月，我走出象牙塔，走進民生。兩個月來我很少對自身進行深入的自查。這次，行領導號召全體行員開展自查自評活動，對于我來說，是一個很好的發現、發掘自己，改造自身的機會，因此，我認真的對自己進行了反思、解剖，檢查總結這兩個多月的學習工作：有辛苦，有付出，有成績，有不足。

　　一

　　7月10號開始了民生入職崗前培訓。先是大家集中學習整個民生文化、發展歷史，再是學習了汕頭民生行的基礎業務、特色業務，涉及到外匯、儲蓄、理財等多個方面。之后我們6個實習生開始接受會計業務的系統培訓。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業務技能，連續10天70個小時的會計課程，筆記都記了大半本，有點像填鴨式的學習，三項技能都是利用下課時間自己練習。畢竟是短訓，我對銀行業務知識面掌握還很窄，特別是外匯、授信、合規、等業務了甚淺。今后要多看看銀行業金融業的書籍，提高自己的知識面。

　　二

　�。吩拢常叭�，我被分到汕樟分理處實習，在這里，我很好的消化了熊燕姐教授的會計課程，進步神速。哈哈。

　　剛來汕樟的第一天是我最累的一天，從早上八點進到里面，一直到五點半，中午只休息了半個多小時。并非鋼哥不讓人休息，只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來，自己就更不應該休息了。那天下午四點左右，突然來了很多客戶，存了很多錢，我幫這個人扎完錢，再跑到那個人跟前繼續扎，忙來忙去，最后每個人都對我說，你歇歇吧，坐一會兒。其實我不是不想坐下來，可是作為實習生來講，要學的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節奏就慢了下來。并非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機會，花時間花精力到這里來，我要對得起我自己！我在全心全意的投入一種職業，投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作，我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一個經歷。呵呵。那個時候我就是這樣想的。

　　也許是看我做事比較認真負責，一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班，人少可以讓我上柜操作，第一次好緊張啊。我大概做四五筆業務吧，那個時候實在是太緊張了，呵呵，我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作，在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊，不會姑息我的失誤。她們教會了我很多。

　�。冈拢玻橙�，我被調到支行營業部，離開的那天，大家輪流和我說了很多話，我對大家充滿感激，離開很不舍得。來到汕樟實習，我真的很幸運收獲很多。

　　三

　　８月２４日，我開始了在支行貴賓廳做實習引導員，柜臺外的工作和柜臺內完全不同，我不知所措！第一天，平兒姐教我分單，很多很多單，分完的時候已經是中午了，下午我一個人傻傻的站在叫號機前面，就像指路牌一樣，很郁悶很難過，我那個時候甚至是一個人和空氣講話！我問空氣我是不是很笨蛋，空氣告訴我說是。心情低落到極點。下午６點鐘多的時候，喬姐下班回家過來營業廳這邊打卡，她看到我，特意走過來和我聊天，（她的這個舉動給我留下了特別好的印象，我這個人一直是從細節處看人判斷人，因為我堅持認為，細節是不容易掩飾的）我和她說我很笨很沒用，不知道要做什么好，她很和藹地笑了笑，告訴我，引導員首先要做好服務工作，而服務工作量是最大最繁瑣也是最重要的！她帶著我走到填寫臺，你看，這里筆心都沒有了，顧客要填寫憑證就不方便了，有的時候，遇到年紀大的或者文化低的顧客，你可以在這里幫助他們填寫憑證；這個飲水機，要時刻保持有水有杯，天氣熱，很多顧客是開摩托車走很遠的路來行里辦業務，他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得民生行的服務是貼心的；有時候柜臺前擠滿了人，別人看了會覺得民生大廳亂糟糟的，你要引導顧客在等候區休息等候；貴賓廳是最重要的，之前我們沒有專門的引導員，貴賓廳也沒有制定詳細的管理制度，這個完全需要你在工作過程中發現貴賓客戶的需求愛好，尋找建設好貴賓廳的方案，把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。客戶來到我們營業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境，而是一張微笑的臉，一句親切的問候，大堂經理和引導員是我行面對公眾的一張名片，是全行第一個接觸客戶的人，第一個知道客戶需要什么服務的'人，第一個幫助客戶解決問題的人。喬姐侃侃而談，與她交談后我深刻的體會到當一名引導員的使命和意義。我心里不禁贊道，喬姐這么年輕能干，還難得這么謙和不張揚。也許人到達某一種層次就會有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經世事的人所不具備的。真正有歷練有內涵的人，她的光芒會照亮周圍，但卻不會給人以壓力。呵呵，很感謝喬姐給我的鼓勵和幫助。

　　現在，我在幫客戶辦理業務遇到不懂的就虛心向柜臺內的同事請教，認真的做好筆記。每天早晨我會提前十分鐘到達支行，檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊，桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，我會細心的整理，細心的發單。當客戶進入貴賓廳之后，我會主動迎上前，首先對客戶以親切的微笑，為客戶刷卡開門，然后熱情的詢問他：“你好，歡迎光臨，請問您要辦理什么業務？”如果有需要，我會幫他們填寫業務憑證；等客戶辦完業務后，我會真誠的道一聲：“歡迎再次光臨，請慢走。”有時候大廳里坐著很多等候的客戶，我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙，我告訴自己，無時無刻都要給客戶親切溫暖的問候，保持優雅大方的服務禮儀。

　　作為一名引導員，我的一言一行會第一時間受到客戶的關注，因此必須具備相當高的綜合素質。（汗顏！要努力奮斗�。┮獙ξ覀兊慕鹑诋a品、業務知識有比較熟悉和專業的了解，然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規范，而且還要處事機智，能夠隨機應變。我這樣個剛踏出校門又缺乏工作經驗的學生，幾乎沒有一項能夠做到，更不要說優秀。引導員是個具有很大的挑戰性的工作。我一定要認真投入，兢兢業業，做民生行最優秀的引導員。我要讓每個進到民生行的客戶記住我，讓他們一提到汕頭民生，就想到我這個可愛可親的引導員！

　　四

　　工作了才知道辛苦，除了工作，還有演講比賽征文比賽知識競賽，我每天都好忙好忙，但是我好快樂好快樂，有時候我會犯錯，但我不怕面對錯誤和失敗，我會在犯錯之后不斷學到正確的東西，而且印象深刻，現在我明顯比以前有了更強的承受能力。我每天都很認真地投入到工作中，認真思考，用心感受，用心總結，我每天都有感悟，每天都有收獲，每天都有進步。哈，我真的民生當成我的銀行了（寫下這句話時突然有種很強烈的歸屬感，呵呵。）我在用心地生活用心地工作。民生給我這個舞臺，我會珍惜，我會努力，在以后的工作中，按總行的客戶服務標準嚴格要求自己，腳踏實地的工作，在引導員的崗位上，毫無保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧，為汕頭民生的騰飛貢獻出自己的一份力量，實現心中的夢想！

　　員工最新工作總結篇4

　　年月來我公司，這幾年中在公司領導及各位成員的幫助與支持下，按照公司及車間的要求，通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現將今年的工作總結如下：

　　一、主要完成的工作：

　　狠抓安全管理，減少事故發生：身為一名基層干部，雖然能力有限，但肩負員工的生命安全的重任從未放松。

　　保證產品質量提高產品品質：我深知作為公司基層，自己的工作直接影響車間的`工作質量，出對公司的負責任，我在質量控制方面，一直不敢松懈，對于生產過程中出現的問題從不輕易放過，會主動與質控溝通解決問題，同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現。

　　提高班組管理力度：在我的積極帶領下并很好的完成了部門交給的各項生產任務，還把產能翻了又翻，同時在管理上借簽以往的方法，使員工的執行力得到很大的提高，友好團結，工作認真，提高了工作效率和工作質量，降底了成本，改進技術多項，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。

　　二、工作出現的問題及解決方法：

　　公司創建到現在，雖然在不斷的努力下取得了很好成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點比較突出：

　　班組管理方面：如，員工的標準化作業，專業技術水平，有待改進和提高，沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品，員工管理不好是領導的錯，因此在以后的工作中，要提高員工綜合素質問題，加強崗位技能和專業技術知識的培訓，企業文化是很重要。

　　質量控制方面：質量是生產出來的而不是檢出來的，一定要按照目標要求認真抓好每一個環節，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產的‘安醫大’就是新供應商原材料abs板有質量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認為要做好質量工作，必須把握‘嚴，細，實”的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。

　　安全生產方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓不到位，勞保用品不全.還有質量問題，如：今年安全事故累累發生，都沒有在發生一次事故后及時總結經驗教訓，避免類似的事件再發生，使我公司的利益受到損傷，為止.在今后的工作加強安全培訓，使每位員工都認識到安全生產的重要性。從而形成“人人重視安全生產，人人參與安全生產”的良好性。

　　三、新年工作計劃：

　　新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，在這一基礎上我必須擁有新的高度，在原有的基礎上再接再厲，認真提高工作水平，為我公司發展貢獻自己的力量，我計劃把我公司的功能背板作技術改進。最后再次感謝領導和同事對我的幫助，在新的一年我會再接再厲用優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛。

　　謝謝！

　　員工最新工作總結篇5

　　不得不讓我更深切地體會到就業的壓力。我們一出校門什么都不會，學校只是我們的避風港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：

　　一、沒經驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實踐，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子剛學會站立，還沒學會走路，那么這次實踐我們就是在學走路，當然在學的一路上會摔跤、哭泣，但現在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓。培訓期間，交代公司文化、公司制度、公司產品……不可否認找得又是電話營銷，一個服務行業，又與專業對口的工作。

　　電話是現代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的`。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。

　　我是作為聯通公司委托的客服經理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業務。雖然以前有過電話營銷的經驗，然而這次代表的是作為一名客服經理，是話務員與營銷員的結合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經驗并運用于實踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓,演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。

　　我們主要是為客戶辦理炫鈴業務，雖然以前有過電話營銷的經驗，然而這次代表的是聯通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當，對于這個行業，語言方面的技巧一定要很好地表達：一、有正面的語言表達，不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。

　　每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業務……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢�！边@就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。

　　而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業務內容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小()便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優惠活動，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。

　　做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關業務方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產品，的是了解公司的其他產品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產品。

　　記得每次撥號我們撥的都是數字號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了，而中國人還是老外還是無法辨認了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業務介紹完畢，問他需不需要時，他便來句：“sorry,idon’t know”。那時我不知是生氣還是尷尬。

　　只能用自己簡陋的外語來回話，那時想必很糗。因為我一核對電話號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的，要是自己的外語精一點，起碼能用英文介紹業務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與。

　　作為客服經理工作態度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現一個人的工作態度。作為現代社會的服務行業，如果服務不到佳，絕沒人愿意買你的產品，尤其是作為一名聯通公司的客服經理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態度的良好狀態。

　　實踐的這些日子，在公司學到了很多有關聯通公司的業務知識，也學到了很多為人處事方面的知識，結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數字號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結果。

　　有了這兩次的實踐作為鋪墊，我相相信以后我們的工作就更加老練了，我們也會變得更成熟地去接納工作!

　　員工最新工作總結篇6

　　回首20xx年，我們著重抓了以下幾方面的工作：

　　一集中精力抓收息。利息收入是影響全行經營成果的關鍵因素，收息工作也是全行的難點工作，是一場硬仗。為了保證這一艱巨任務如期完成，采取了以下3個措施。一是任務落實，獎懲兌現。我們按各處所正常、逾期和呆滯貸款占用形態，扣除企業改制等方面的客觀因素，將上級行下達的收息計劃如實分解下去，并按旬監控、按月考核。各處所將任務落實到信貸員和到企業，并制定了相應的.獎懲辦法，加大獎懲力度。從行長到部室主任，繼續落實了包處所、包大戶任務。行長、副行長每月從個人工資總額中拿出30%與全行收息任務掛鉤，部室主任和全體機關工作人員，每人每月從各種補貼中拿出400元，其中的40%與包所的收息任務掛鉤，60%與全行主要經營任務掛鉤。三是加強貨款歸行管理，防止資金體外循環。這是一項重要的基礎管理工作，抓好了，可以一舉兩得，既可增加收息，又能增加對公存款。因此，會計、出納、信貸部門密切配合，各司其責：會計出納人員看住企業帳戶，強化現金管理；信貸人員把握所轄企業的資金流向、貨款方向，搞好檢查監督，促進貨款歸行。信貸管理部、專貸部和業務開發部通力合作，經常深入企業檢查庫存現金,搞好調查,掌握企業多頭開戶情況，較好地防止了息源的流失。

　　二抓好規范化管理工作，降低和化解信貸風險。

　　著重抓了以下幾個環節：

　　（一）是重新調整審貸分離崗位，設立信貸審查崗、法律審查崗和信貸檢查崗，合理分工，明確職責，依法辦理信貸業務，確保信貸管理工作正規化、合法化和程序化。

　�。ǘ┦菄栏駡绦匈J款第一責任人辦法，徹底解決權責脫鉤、責任不清、獎罰不明的老問題，將貸款損失的責任落到實處。三是嚴格承兌匯票管理。承兌匯票視同新放貸款一樣嚴格管理，堅決按上級行規定的10個條件，履行程序，保證無一筆墊付發生。

　�。ㄈ┳ズ们宸趾捅P活工作。3月12日,總、省行召開了信貸資產清分工作電視電話會議,總行何林祥行長和省行張少士行長就清分的意義、步驟、方法和政策等，做了詳細的部署。這是一項階段性的中心工作，是銀行信貸管理制度的一項重大改革。時間緊，任務重。根據上級行的統一要求，我們成立了清分工作領導小組，由行長親自擔任組長，副行長任清分辦公定主任,主管這項工作。通過這次清分工作,促進全行信貸管理水平再上新臺階。在抓好不良貸款的盤活工作。今年的盤活任務比往年輕，只下降3個百分點。但難度并不輕，要實實在在的收回，因此，落實到各處所的還不到1個百分點，要求保證完成，不得有水分。

　�。ㄋ模﹥灮刨J結構，搞好信貸服務。我們打破行業、所有制界限，把有生命力的雙優客戶作為信貸支持的重點，從而實現了信貸資金的高效利用。著重抓了以下幾方面的工作：一是評定信用等級，對現有客戶準確評價，分類排列。我們對開戶的570戶企業進行了全面的調查，進行了信用等級評定工作。

　　員工最新工作總結篇7

　　不知不覺和花之舞谷云養生堂五月之久了，在這幾月中有苦、有累、有樂，回想起來也是一種辛福。對于這份工作，我自認是認認真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經驗，曾添了不少見識。能夠踏實認真的做好這份屬于我自己的工作。這是花之舞谷云養生堂的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結吧。

　　但是作為前臺收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事(如：同事之間的相處、員工與老板之間的

　　信任度，自己如何做才是做好得個好等等事項;每個人都希望自己工作的地方是一個快樂的`，養人的;更何況我們這兒本來就是養生堂，使人健康，美麗，魅力的地方。)但是我知道這些都是我必須努力去自我調節克服的，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態度。

　　每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業不變的宗旨是："顧客至上"。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂"相逢一笑，百事消"，這樣一來顧客開心自己也舒心。時光飛逝，雖然自己在這份崗位之中工作了短短五個月時間，但給自己的感受卻很深，雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我自身的素質。

　　不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧。"只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧"。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，做好做精自己的工作，才能走我們自己想要的一片天!

　　員工最新工作總結篇8

　　時間過得很快，突然，我當了將近一年的新老師。在這關鍵的一年里，我實現了從學生到老師的巨大轉變，真正適應了學校正常的教育教學生活，也融入了樹下的小學老師大家庭。在學校領導的關心和支持下，我的教學工作逐漸走上了正軌，在教學成長的道路上取得了一個又一個可喜的進步，教學能力、學習能力和專業水平都有了明顯的提高。在這一年的成長過程中，我收獲了很多，但也有一些不足。過去一年的工作總結如下：

　　作為一名人民教師，我現在過著忙碌而充實的工作生活，受益匪淺。雖然作為一名新老師在教學的路上難免磕磕絆絆，但我也曾擔心過學生缺乏努力，或者對他們缺乏教學經驗，尤其是班級管理經驗感到疑惑，也曾為學生把自己的辛苦補習當成老師的自愛而煩惱。一切都需要我去努力，去學習，去研究，去探索教學經驗和班級管理經驗，去了解學生，去認真備課，去上好課，去認真輔導。

　　我教四年級、五年級、六年級的中高年級美術，也擔任幼教班的班主任。對于一個剛剛步入教師行列的新老師來說，我面臨著很多未知和不理解。一開始我把它當成是對自己的一個巨大挑戰。我盡了最大的努力，不斷的適應和探索，同時也向老教師們請教經驗。一路走來，覺得考慮到三個年級的美術教學，常常感到力不從心。六年級的'學生嚴重分成兩個層次，學習好的學生更自覺勤奮。另一方面，基礎差的學生更多，不愿意學習，懶惰。他們上課愛說話，愛小動作，讓我三年級的時候轉來轉去，兩頭忙。第一，我要管理學前班，整理瑣碎的班級事務管理。這時候我會用阿q的精神來安慰和調整自己：要是分開就好了！在我看來，面對這種情況，注意方法很重要，要充分考慮時間和各種因素，雖然有些因素無法把握和控制。

　　在教學工作總結上，努力鉆研教材，寫教案，認真備課。在教材的研究中，我一開始并沒有很好的把握教學的重點和難點，但是在老教師的指導和幫助下，通過反復學習和研讀老師的教材，逐漸對教學的重點和難點有了一定的了解。在教學工作中，對教材的理解和閱讀是非常重要的，這一直是我的導師對我的認真指導。只有深入理解和消化教材，才能保證和提高教學效果和質量。從教育的角度來看，藝術課程是一門對學生的發展起著重要促進作用的課程。然而，由于各種原因，人們對藝術課程的重視程度遠遠不夠。

　　我非常重視對他們良好行為習慣的教育。我希望他們能快樂的成長，我感覺我也和他們一樣在一起成長。

　　員工最新工作總結篇9

　　20xx年即將告一段落，回顧這一年來的工作，在公司領導的正確領導下，在部門領導的大力支持與關心下，我本著認真負責、不斷學習的工作態度，嚴格遵守公司的各項規章制度，以最快、最好的工作質量完成本職工作，現將一年來的工作情況總結如下：

　　在20xx年的工作中，作為財務部的一員，我主要負責銷售收款和數據錄入及統計核對工作，面對繁雜瑣碎的大量日常性工作，自我強化認真負責的工作態度和為客戶服務的工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求準確、及時，避免疏漏和差錯。

　　一、認真做好基礎的銷售收款和退款工作。

　　作為財務部派駐在銷售部的收款員，面對客戶收取房款和退款是我最為基本的工作職責。這一工作看似簡單，實則需要以及其認真和細致耐心的工作態度去面對，需要時時刻刻堅守在工作崗位。因為這可以說是公司整體工作的重中之重，關系到公司最為基本的利益，如果發生差錯將對公司的利益造成極大的損失；同時作為公司的一員在面對客戶的時候也要求必須認真確、毫無差錯的完成收款工作，始終強化為客戶服務的工作態度。

　　二、及時準確的做好銷售回款和客戶資料的錄入、統計及核對工作。

　　銷售收款環節結束后，還需要對當天的收款情況和銀行發放的按揭客戶的按揭貸款做好錄入和整理，需要了解并掌握客戶購房合同的`簽訂情況，以便全面把握公司銷售收款的整體狀況，及時準確的按月、季度、年度編制領導需要的各項報表，以便領導及時了解和掌握公司的銷售收款情況，布置安排其他工作的開展和落實。另外，定期和銷售部進行銷售收款的核對工作，確保沒有一絲一毫的差錯和遺漏，并對到期未收回的銷售款項進行催收工作，確保公司的利益不受損失。

　　三、積極配合其他同事完成對業主交房時天然氣、維修基金的代收代繳工作。

　　年初、由于國家維修基金繳納的新政策的出臺，使得公司維修基金代收代繳工作必須搶時搶點的提前完成，為了不給公司造成損失，在公司和部門領導班子的迅速決策之下，我和其他同事一起加班加點、在保證準確無誤的前提下，迅速的完成了維修基金的錄入、提交、繳納工作，保證了公司的利益最大化。

　　四、協助其他同事完成潤祥小區經濟適用房的收款工作

　　雖然這項工作不屬于我的職責范圍，但是由于情況特殊，需要我協助其他同事完成，我仍然以認真的工作態度，細致的做好收款和數據錄入以及資料交接工作。

　　過去的一年時間里，還要感謝領導對我工作的大力支持和對我個人的熱心關懷，督促我不斷提高業務知識和工作技能，讓我感受到公司集體對我個人成長的幫助和給予我的溫暖。

　　綜上所述，雖然自己盡職盡責、盡自己最大努力做了很多事情，但由于缺乏經驗、很多方面考慮的不夠周全，因而還是有不夠完美的地方。在今后的工作中我一定吸取這一年來的經驗教訓，繼續以認真負責的工作態度，力求以更飽滿的工作精神，把工作完成的更快、更好、更有效率。同時不斷學習和進步，更加充實自己的業務知識和工作技能，以便為明年的結算工作打好基礎、做好準備。

　　員工最新工作總結篇10

　　隨著XX年新年鐘聲的敲響，讓我們激動的XX年就快要過去了，我們的大學生活也過去了一個學期，在這學期我很榮幸能加入五班班委的行列中來。真的很感謝老師的信任和同學們的支持。作為一名宣傳委員雖然沒有班長那么忙，但是我也有我份內的事情要做，因此，我就這一學期的工作做出以下幾點總結：第一：作為宣傳委員，主要是負責班上大型活動的宣傳工作，積極配合各位班委的組織工作。這學期我們班先后開展了十月份團組織活動，學習交流會，馬鞍山森林公園秋游，十一月份團組織活動，羽毛球賽，元旦晚會，這些活動我負責的前期的宣傳工作和后期總結工作。

　　如辦宣傳板，寫新聞稿，收集稿子及評比，同學們很支持我的工作。第二，通過各種大型活動使我明白了團結，相互協作才是一個活動成功的關鍵，比如十月份的團組織活動，這是我們進入大學的第一次班級活動，大家都很重視，在班長范勉的帶領下，各位班委各自分工出色地完成了任務，我負責收集“祖國六十年的變化”，辦宣傳板，組織委員負責整個活動的流程及人員的安排，副班長吳亮負責ppt制作工作，這樣的分工協作使得十月份的團組織活動搞得十分成功。第三，學會與別人積極溝通，要知道不說出來別人永遠不知道你心里想什么，作工作更要這樣，要把自己的`想法告訴別人，這樣的合作才會更好，活動才能成功。比如這次三個班的元旦聯誼晚會，雖然在合作的過程中遇到了各種各樣的困難，但是經過三班負責人的多次開會并且協商使得這次晚會搞得非常成功。第四，每個人都有自己的想法，不要用自己的想法去壓制和強制別人的想法。

　　這學期的任職中也發現了自己諸多的不足，比如1.在處理學習和工作的過程中不是很妥當，有時搞得自己很匆忙，有時忙就忙到一塊兒去了，閑著的時候又比較閑。2.在學生會與班級事務處理的不夠好，但正是學生會的經歷也給我班上宣傳工作帶來了很大的幫助。3.自己在宣傳工作上能力還是有些欠缺，有時后思維能力和創新力不夠強�？傊�，通過這學期宣傳委的工作提升了自己，也感到了一個大家庭的溫暖，真的非常開心，我作的不夠好的地方敬請老

　　師和同學們的原諒，我也會不斷地改善自己不足的地方，積極尋求進步。最后衷心地祝愿我們五班的明天更美好！

　　員工最新工作總結篇11

　　本人是 11月20日剛剛加入江海證劵的一員。在過去的時間里，本人堅持參加公司的考試培訓，最后通過證劵從業考試，以優秀的成績進入.財三部，成為江海證劵正式的員工。自己很高興，也非常感謝牛經.以及公司對我考試的肯定以及認可，這是我對這一段時間的工作總結。

　　在剛入職后的一段時間里，我在工作方面遇到很多問題。首先是營銷方面我無從下手，沒有渠道和屬于自己的營銷模式。經過與經.溝通后，他給我講了很多與陌生客戶的溝通技巧和朋友怎么樣談股票，以及一些工作中語言的技巧，合很多自己的經歷和一些方法:.方的.，以及公司老員工的一些工作實例，對我幫助很大。經過我自己的總結，我初步找到了自己與客戶溝通的方式。比如怎么了解客戶，怎么樣引導客戶。通過大家的幫助以及自己的努力。本人在這段時間以來，開戶數10個，有效戶8個，新增資產126萬，成績不很突出，但這是對我工作的認可，我會再接再厲，爭取取得更好的成績。

　　當我知道怎么樣與客戶溝通時我有遇到了別的問題。比如自己的專業知識不過關，客戶問我一些比較專業的股票或者分析時，我也是一頭霧水，雖然公司研發團隊給我的幫助很大，我可以找分析師給客戶講解，也可以找經.或者老員工給客戶談股票，但是自己的專業知識不過關總是讓客戶產生懷疑。因此我開始向牛經.以及一些老員工學習專業知識，每天回家堅持看一些股票知識的書，現在我可以和客戶談論一些簡單的股票理論。在今后的時間里我會更加努力，在牛經.的正確方的案,.歡領導下，成為一名優秀的客戶經.，

　　以下是我對明年工作的計劃和一些規劃

　　1. 學習業務知識及掌握的.業務技能：堅持每天看書，看新聞，了解股票相關的知識，多和經.以及老員工溝通，了解一些業務技巧和溝通的方式。多總結，慢慢的把別人的優點融入自己的營銷模式。

　　2. 對于業務創新和服務創新的工作：要堅持每天給客戶打電話溝通，了解客戶做股票的情況，與客戶溝通感情，讓客戶相信自己，與自己成為朋友，幫客戶解決問題

　　3. 工作中遇到的問題及解決方式：工作中遇到問題時，及時向上級部門匯報，經上級部門同意后再解決，不得通過自己的方式解決問題，要與經.溝通經同意后在解決。多和經.溝通，在部門會上多注意大家提出的問題，有則改之無則加勉。

　　4. 工作中的不足之處：增加自己的專業知識，熟悉掌握公司產品的特征以及營銷的知識。多引導客戶辦.我們的錦龍產品。

　　5. 對新一年工作的展望：從各方面完善自己，多挖掘一些潛在客戶，完成公司交給的各項任務。早日做一名合格的客戶經.。

　　6 在明年的工作中，我的目標是用自己的所學，多幫助自己的客戶解決問題，爭取在明年中新增資產800萬，新增有效戶50個。

　　隨著公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

　　以上是我的個人工作總結，請監督！

　　員工最新工作總結篇12

　　我是一名家政保潔人員，從事這個行業已經有一段時間了，回首14年，這一年來，在業主的指導幫助下，以達到以業主滿意為目標，為業主提供優質服務為宗旨，兢兢業業的努力著，經過全體員工的共同努力下，較好的完成了xx的各項保潔工作任務。特別是節假日時，人流量較大，原有的保潔員不夠，公司從其他崗位調來人員，確保了每場來xx的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛生、優美的環境中度過。并得到了上級領導和業主的認可�，F將一年來的工作匯報如下：

　　一、認真抓好保潔隊的整體素質建設，加強員工的職業道德教育，讓每位員工都能認識到“客戶是上帝”、為客戶提供優質的保潔服務是我們的使命。教育員工樹立“業主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。我們主動關心員工的思想，幫助他們解決生活和工作中的實際問題，使他們樹立大局意識，克服困難，愛崗敬業，較好的穩定了員工隊伍，確保了出勤率。

　　二、進一步建全了保潔工作的各項規章制度。先后制定了“保潔衛生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業主意見表等，以規章制定來嚴格規范每位員工的日常工作行為。

　　三、狠抓節約環保。為響應國家的節能環保號召，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節約降耗工作。首先是注意把好采購關，確保業主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理，做到定額發放、合理配給，在保證需要的前提下，做到節約降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內的各項設施勤檢查，勤清理，發現問題及時報修，努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業主著想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時要及時關閉水龍頭。

　　四、加強安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的`教育培訓。經常組織員工開會強調安全工作，注意防火防盜，組織消防安全知識的培訓與考核，使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。

　　回顧一年的工作，雖然我們完成了為業主提供保潔服務的工作任務，但社會發展對我們服務行業的要求在不斷提高，在工作中我們仍存在許多不足之處在新的一年里，一定要注意改進。

　　展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務工作，針對自己存在的不足，腳踏實地，苦練內功。以更好的服務質量，努力為業主提供一流服務保障。

　　員工最新工作總結篇13

　　屈指算來，到公司已半年多的時間，由于領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，我順利完成了一個學生到企業職工的轉變，現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。

　　這半年我主要負責公司的生物技術中心樣板區工程、農行行展工程、高爾夫工程、鋼研院工程、鐵嶺工程等項目的預算工作。下面分別匯報這幾項工作的內容：

　　1、生物技術中心樣板區工程

　　在20xx年6月來到公司接到的第一個工程就是海淀生物技術中心樣板區的工程，主要負責該工程的施工預算和工程資料，該工程屬于包清工工程，施工預算執行20xx定額及其取費標準，參考市場材料價格；工程預算于開工前編制一套施工預算，工程竣工后編制一套竣工決算。

　　2、農行行展工程

　　本工程是我來公司以后第一個從投標階段開始的工程；該工程投標報價是市場綜合報價；在投標時，我首先按照圖紙內容列出項目清單、計算工程量、按照市場價進行報價；中標后，應甲方要求向甲方提供了撥付各階段工程形象進度款時所需工程資料的明晰，包括：工程物資進場報驗、材料進場報驗、隱蔽工程檢驗、預檢、檢驗批、電氣照明試運行以及各階段工程量清單等；由于甲方要求對施工圖有所變動，施工預算產生增項并已按市場綜合報價進行報價；中標后并對該工程進行了成本分析；

　　3、高爾夫工程

　　高爾夫工程預算也采用市場綜合報價形式，包括：建筑專業、鋼結構專業、內墻裝飾以及外墻裝飾工程；由于自己對鋼結構專業不太熟悉，所以在同事的幫助下才得以完成；

　　4、鋼研院工程

　　本工程于10月份進行一次設計概算，該工程執行20xx定額，材料價以市場信息價為指導，預算書按裝飾工程、通風與空調工程、電氣工程、消防工程分別編制；xx年1月份鋼研院進行投標。

　　5、鐵嶺工程

　　鐵嶺工程設計概算裝飾工程執行北京地區20xx預算定額，材料價格以市場信息價為參考，分高中低檔；安裝工程采用市場綜合報價。

　　由于我部門工作的特殊性，大量日常工作的資料均需要整理歸檔，這給我們的工作增添了很大的負擔。來到公司后，對公司以前的合同、材料核價單、結算進行整理歸檔。做好本職工作，努力為公司節約成本:

　　在合同簽訂之前，對供貨單位的選擇上，盡量做到貨比三家，為公司選擇信、價比最好的施工單位，在合同簽訂時認真推敲合同條款，做到萬無一失，從8月份到現在已起草、簽訂合同**份；在材料核價的工作中，通過網絡等各種方法，隨時掌握和了解市場材料價格，為核價提供有力的依據，今年已核價材料大小****多種；在對竣工結算的'過程中，做到事實求事，以竣工圖為依據結合現場實際情況進行結算，盡最大努力把造價控制在合理范圍之內，08年共結算****份，結算金額****余萬元；并對一期一標審計進行跟蹤。

　　經過這幾個工程的磨煉，我也對預算工作有了更成熟的認識：作為項目部的預算人員，應該做好以下工作：每月統計當月的實際施工產值及成本分析情況，及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告；平時在工作中配合各個部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理；向公司提交有關的報表;做好分包結算，項目竣工結算工作；負責投標算量、報價、成本分析等工作。作為公司的預算員，我的體會是：

　　第一，態度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事，而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發現，時間是我的救星，通過自己不斷的調整心態，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。心態的調整使我明白在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工；如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。

　　第二，學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機會接觸實踐工作。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。

　　第三，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內容，就是投標工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，核量工作通過運用電腦和統籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。當然，我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會少，實地學習的機會也太少，學東西很慢；投標工作經常出錯，還需要更多的鍛煉機會；過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足；工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。

　　在今后的工作中，我還要多與同事尤其是設計師溝通；施工過程中應及時收集并做好施工現場的的洽商、變更以及甲方原因導致的工期延誤等手續，并有甲方認可；力爭全面熟悉材料價格，為公司工程節約成本；加強對鋼結構等其他專業的學習。

　　總之，我將以公司的經營理念為坐標，將自己所學知識和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術，為公司的發展盡我綿薄之力。

　　員工最新工作總結篇14

　　一、成績

　　按照規定，各系的信息員都于每個月的15日前，系里收齊后，及時送到了教學督導室，在185信息員反饋中，對反饋的意見，經過統計共計783條，其中：

　　1.課程設置18條

　　2.教學內容和教學方法398條

　　3.教材選購方面19條

　　4.教學管理方面82條

　　5.作業布置并及時批改44條

　　6.考風考紀方面2條

　　7.評教教師點名表揚的168人次，今后教學有待改進的28人次

　　8.其他24條

　　二、體會

　　學生信息員工作，我院從20xx年2月建立到現在已經整整四個學期了，實踐證明，它對促進教學，提高教學質量是行之有效的一項措施，具體體現在：

　　1.信息員反饋信息，是學生與教師及管理者之間溝通的橋梁。

　　本學期我們向有關部門遞交信息反饋表41份；向教師個人發送信息反饋表18份。從意見的內容看，有教學管理方面的；有學生管理方面的；有對教師個人評教方面的；還有后勤管理方面的。從處理的過程看，首先由教學督導室列表登記，涉及到哪個方面的，由那個方面的主管院長簽字，再發給有關部門，等承辦單位提出整改意見或采取改進措施后，再由各主管院長簽字驗收，最后返回教學督導室存檔，此過程就有4位副院長直接參與審查批閱我們信息員反饋的意見。另外，我們還寫簡報，每月報送學院第一把手李順興主任，對評教教師方面的意見，特別是對那些需要改進教學方法的教師，我們將建議，直接反饋給本人，令其整改，使學院上上下下，方方面面都動起來了，信息員促進了我們的溝通，信息促使我們采取措施，信息拉近了我們的距離。

　　2.信息反饋，加強了教學質量監控和教學督導的力度。

　　本學期我們聘請185名學生信息員，其本身就是對教學質量監控和教學督導工作的一支有生力量，我們學院自03年招收大專生以來，發展迅速，教師隊伍不斷狀大，教學質量顯著提高，這是有目共睹的。但就師資隊伍建設來說，我們的教師年輕的多，經歷短、經驗少，是客觀存在的事實。本學期信息員點名表揚的168人次，對他們是一個鞭策和鼓舞，對缺少教學方法和教學經驗的老師來說，大家提出意見后，引起他們的反思，促使他們迅速采取措施，迎頭趕上。對我們督導室來說，由于有了信息員提供的信息在手，使我們辦事有依據，說話有根據，指導有對象，聽課有目的，由此證明，信息員的信息反饋，不僅如實地反映了教師的水平，同時也為教學質量監控和教學督導增強了力度。

　　3.對加強教學管理，提高教學效果起到了促進作用。

　　由于信息員的信息反饋，使管理者認識到存在的問題和不足，進而采取積極、妥善的措施，有的問題雖然還沒有得到根本解決，但有明顯的的改進和提高，比如在課程設置方面，學院對09級教學計劃和教學大綱重新修訂；有的同學提出高等數學課安排的距離太近，教務處想方設法進行調整，對多媒體教室的使用和管理，教務處提出了改進意見，經管系也針對本系多媒體的使用和管理，進行了具體的研究并寫出了改進的文字意見，對教學內容和教學方法有意見的老師，學院和系里的督導員采取跟蹤聽課、具體指導，所有這些說明學生信息員工作使我院教學管理和教學效果，都有明顯的提高。

　　三、對學生來說，增強了對學院各項工作的關心和責任感。

　　學院是我們自己的學院，建設學院，人人有責，有的同學說，我們來學院的目的，就是學習，自己管好自己就行了，通過一些信息員的工作，有的同學深有感觸的說，和學院的心貼的近了，對學院的建設關心比旁觀好，遇事管比不管好，看到問題說比不說好，我們反饋的意見多數得到及時解決，對于暫時沒有解決或沒有得到徹底解決的問題，同學們講，諒解要比牢騷好。另外，從反饋的信息表，也說明同學們對學院的工作更加關心了，10月份反饋的信息表150份，11月份333份，12月份426份，證明信息員對工作越來越重視，有效信息越來越多。

　　四、鍛煉了自己，提高了組織能力、思維能力和表達能力。

　　信息采集，既是工作任務，又是實踐活動，也是鍛煉自己的好機會，有的信息員講，這是學院對我們的信任，也是我們的.榮耀，還提高了自己的組織能力和分析問題的能力，信息員不但要帶頭搞好自己的學習，還要把全班的學習搞好，要把全班動員起來，要靠自己的觀察能力和活動能力，有的信息員采取面談法、觀察法及時與同學們溝通、交流學習方法，提高大家的學習積極性，增強全班的凝聚力；提高了你們思維能力，為了達到信息的真實性、可靠性、普遍性，信息員動腦筋、深思維，對采取的信息作深層次的分析，提出積極的改進措施和建設性意見；提高了你們的表達能力，我看了這次大會同學們的發言稿，充分表明了信息員表達能力的提高。

　　鑒于大家的工作努力，成績顯著，圓滿的全面的完成了任務，根據優秀信息員的評選條件，經過民主推薦，院系領導審查，37位信息員被評為本年度的院級優秀信息員，特向你們表示恭賀、道喜。

　　綜上所述，學生信息員工作，不是可有可無的，它是學院加強教學管理、提高教學質量、及時聽到學生的聲音，收集教學信息的重要渠道，各系對此項工作，抓的很認真，教學督導室是非常重視的，學院領導是很滿意的，希望今后我們共同努力，把此項工作做的更好。

　　最后有一個通知：今年12月15日到放假這一段的復習考試情況和明年開學后的情況請于20xx年3月15日前交學院督導室。

　　員工最新工作總結篇15

　　時光飛逝，轉眼間即將過去。在這一年里，xx酒店管理部在公司的正確經營指導下，以“高效、創新、服務”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務，多次獲得客人的好評。以下是我的個人工作總結。

　　一、加強業務培訓，提高服務水平

　　酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為四星級酒店，我們把員工的素質培養作為工作的重點。包括、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓，員工的業務知識和服務水平都有了明顯的提高。

　　二、加強員工的銷售意識

　　和管理部負責的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區域。因此，根據市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據客戶的需要，為客戶細心講解客房、房、自助餐廳等優惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的.散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑設施的使用率也有所增加。

　　三、狠抓衛生質量

　　一個酒店的形象除了優質的服務，更體現在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛生管理方面更出臺了相關的，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。

　　四、工作中的不足和今后的打算

　　雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，在服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性；個別新員工工作還不夠熟練；在銷售、衛生等方面的工作還需進一步加強。今后，我管理部會團結一致，在xx酒店的正確帶領下，圍繞酒店的年度任務目標，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供最優質、最高效的服務。

　　繼續加強員工培訓，從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業部門做好明年的銷售任務。繼續落實責任制，抓好衛生配套服務，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現場的督導和質量檢測，逐步完善各部門員工的服務方式方法，提升服務水準。綜合協調，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協調酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發揮出應有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協作能力，為客戶提供優質、滿意的服務。

　　承載著許多人的夢想，進入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發揮優勢，規避劣勢，在工作中學習更多的經驗。更希望部門工作在現有基礎上能得到更大的提升。，我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。

　　員工最新工作總結篇16

　　1、上半年工作回顧

　　重點是上半年主要做了哪些工作，要求言簡意賅，要總結性的話來概括。比如上半年重點工作有三項：一是開拓客戶市場，主要有……;二是維系客戶關系，主要做了……，這個章節最頭痛的是寫總結的時候忘記了上班年做了哪些事情，大多數人都很困惑，這個事情是要做好平時的積累工作，筆者就用手機客戶端軟件做的積累，用的最好的就是idodo待辦提醒軟件，可以隨手記下每天做的工作，到月底或者半年做總結的時候可以導出來，很方便。畢竟我們每天手機一定會帶的.。當然了，習慣用電腦的，可以用pc，但有時候有些零碎的工作記錄就不如手機方便了。半年工作總結怎么寫

　　2、經驗教訓

　　這一章節主要是結合上一章節寫，在上半年的工作中有什么得失，哪些需要保持，哪些需要改進。重點是對工作和學習的一個反思過程。這個章節要條理清晰，哪些是教訓，哪些是經驗，都非常中肯的寫出來。這些都非常有利于你的進步和成長。

　　3、下半年計劃

　　這一部分就是一個后續工作的推進計劃，是一個宏觀的計劃，比如下半年你要做幾件事情，什么時間做，做到什么程度。半年工作總結怎么寫凡事預則立，所以，一定要做好計劃。這里面最好把第二章節的經驗和總結也用進去，也就是在做計劃的時候要充分利用你的成功經驗，規避風險。

　　嗯，好了，半年工作總結就這么簡單，你會寫了嗎?

　　員工最新工作總結篇17

　　來到新公司已經三個月了，在這三個月，在老同志的幫助和自已的努力下，熟悉了相關業務，完成了本職工作，現將這段時間工作總結如下：

　　一、認真加強專業知識，不斷的充實自己的知識含量

　　我將努力堅持：““向人學習，向書本學習”，一方面多向同事請教，學習她們的長處和優點。另一方面通過對工作的熱情和積極性來規劃自己的態度和課堂質量，每天進步一點點。

　　二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作

　　在這幾個月中，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。能做到準確、及時、規范、整潔、美觀、認真細致、保質保量按要求完成任務。確保文件印制規范、科學、嚴密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通，認真按時完成領導交辦任務，高質量、高標準、高時效完成文印工作。充分利用先進辦公條件，提高工作效率。按照準確、及時、經濟、保密的基本要求，增強工作責任感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標準、高效率、高質量完成文印工作任務。對各種打印設備做好維護保養工作，注重機體保養，規范愛惜使用，及時對需維修的機器進行修理。

　　三、不足之處

　　這段時間我做出了一定的努力，在領導和同事的相互關心支持下也取得了一定的進步但距離領導和同事們的要求還有不少的差距：

　　1·在工作中多用心和同事交流學習，取長補短。

　　2·具體工作當中學習不夠，知識面不廣，應該還要還可以努力努力更努力。

　　以上這兩點在今后的'工作過程中要克服缺點，進一步完善和提高，總之，在以后的工作過程中我會努力提高完善自己，并且取得一定的成績，為公司快速發展做出自己的貢獻!我會面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰，珍惜把握機會，揚長避短，認真努力的做好工作，取得新的進步!

　　員工最新工作總結篇18

　　xx年，人事處認真貫徹上級文件及會議精神，切實履行人事處工作職責，按照年度工作計劃，根據學院的工作部署，在院領導的正確領導下，在部門、系（部）的支持、關心下，以健全規范、高效的人力資源開發、利用機制為主要目標，以提高人才培養質量、辦學水平為中心，按照“制度建設科學化、機制改革高效化、隊伍建設全員化、人事管理規范化”的基本要求，積極推進人事分配制度改革，著力加強制度、師資等方面的建設，努力開創人事工作規范化、制度化、高效化的新局面。

　　一、堅持科學化，著力進行規章制度體系建設

　　在調研、征求意見的基礎上，組織起草、修訂了《人事管理基本規定》、《缺編費發放管理實施辦法》、《崗位設置與聘用管理實施辦法》、《管理崗位設置與聘用管理實施細則》、《教師崗位設置與聘用管理實施細則》、《其他專業技術崗位設置與聘用管理實施細則》、《工勤崗位設置與聘用管理實施細則》、《部門（系部）考核實施辦法》、《工作人員考核實施辦法》、《教師進修規定》、《教師素質限期達標工程管理實施辦法》、《名師培養工程管理實施辦法》、《專業帶頭人引進管理辦法》、《專業技術拔尖人才選拔管理辦法》、《校外專業教師隊伍建設管理實施辦法》、《干部人事檔案管理規定》等19個規章制度，為推進以人事分配制度為重點的規章制度體系建設奠定了一定的基礎。

　　二、突出高效化，大力推進人事分配機制改革

　　在協助院領導進行了編制和院內機構設置申報工作的基礎上，結合制度建設，就人事分配機制改革開展了較為廣泛、深入的調查研究和聽取意見工作，并提出一些改革的建議和措施，如：

　　1、提出了校內人員流動的3點基本原則：

　�、僮鹬夭块T（系部）愿望，但學院整體利益第一，部門（系部）服從學院整體安排；

　�、谙蚓o缺崗位流動，向與個人素質更適合的崗位流動；

　�、奂骖檪€人愿望，但學院、部門（系部）的集體利益優先于個人利益（當集體利益與個人利益發生矛盾時）。

　　2、進一步規范了校外人員引進的基本程序和有關運作方法。如：在《人事管理基本規定》中，明確：

　　①對擬進編或擬實行人事代理的教師的試講工作由教務處具體組織實施，由教務處處長（或分管教學的處長）擔任主考官，具體實施按《xxxx學院教師管理工作實施細則》執行（否則，教務處將難以履行“全院教學管理”、“審定教師名單”、“教師教學質量評價”等職責）。

　�、谶M編人員、人事代理人員的面試結果由人事處匯總（擬進編或擬實行人事代理的教師的試講結果由教務處匯總，并附評委的.原始評價意見事先報人事處），報請學院批準后，由人事處辦理相關手續。合同制（臨時）人員和勞務人員的面試結果由用人部門匯總，報請分管院領導批準后，報人事處備案，由人事處會同用人部門辦理有關手續。

　　3、為了強化二級管理，激發教職工工作的積極性，更好地發揮好系（部）及職能部門的自主管理功能，不斷完善院內收入分配機制并保持其連續性，結合年終考核、分配核算及我院即將開展的崗位設置工作，遵循“效率優先、兼顧公平；綜合平衡、平穩過渡；二級考核、二級分配”的原則，就全院人員缺編費及相關補貼費發放管理分別起草了《20xx年度缺編費及相關補貼費發放管理試行辦法》、《xxxx學院缺編費發放管理實施辦法》，從有利于學院人力、財力資源的有效開發、高效利用及統籌安排的角度出發，提出了一些具體的改革建議和措施：

　�、侔凑諐徫辉O置的結構比例要求，依據全院總缺編費額度，提出了系部與黨政工團部門兩大塊在總缺編費額度中所占的比例，把缺編補貼費的分配自主權進一步下放到部門，改變了以往系部、部門在缺編補貼費分配核算中的兩種不同體系（系部是二級分配、部門是按職級進行的一級分配），有利于全院缺編管理統籌化構想的實施；

　　②在系部、部門工作安全運轉的前提下，將加班費、外聘人員費（此費用的包干可一步試行到位）分別一步、逐步地分年度包干到系部、部門的缺編費總額中（運作方式可采取“年初包干、年中微調、年終核算”），從而促進系部、部門高效、合理地利用校內外人力資源，進而在新的層面上進一步樹立當家作主的主人翁思想，并有利于全院績效管理高效化構想的實施；

　　③結合崗位設置，并考慮到學院系部、部門人員數量、質量形成的歷史、現實等諸多因素，明確提出了系部、部門應有編制數、控制編制數、核算編制數、實有編制數及其與缺編補貼費之間的關系，進一步明確了系部、部門在此方面的責、權、利之間的關系，為激發系部、部門高效、規范地開展工作奠定了重要基礎，且有利于全院人力資源預算管理可控化構想的實施。

　　三、注重全員化，盡力加大強伍建設工作力度

　　1、組織教師參加了職稱英語考試，上、下半年分兩次組織25名教師參加了職稱計算機考試，組織12教師報名參加了思政和管理基礎課程培訓；組織229名專業技術人員參加了繼續教育第三輪公修課培訓考試；向系（部）、各部門印發了填報“20xx年度系（部）、部門人員進修計劃表”的通知。

　　2、上、下半年分兩次組織34名教師申報高校教師資格認證，上半年申報的30人全部取得高校教師資格（下半年4名教師的申報材料剛上報）。

　　3、參與推薦省“333”、市“226”培養對象的工作，顧繪老師被確定為xxxx省“333高層次人才培養工程”第二批中青年科學技術帶頭人（通委人才[xxxx]4號）及南通市“226高層次人才培養工程”第二批中青年創新創業領軍人才（通委人才[xxxx]5號）。組織“226”培養對象進行了中期總結。

　　4、就xxx博士主持的xxxx省“六大人才高峰”資助項目——《紫外變異提高雨生紅球藻蝦青素含量及其提取工藝研究》項目于20xx年9月27日牽頭組織了項目驗收；新申報了邵元健老師的一項6大人才高峰資助項目。

　　5、推薦并獲準全國訪問學者、省內訪問學者各1人；組織申報出國進修5人、“雙師”進修3人，組織了校內“雙師進修”和“科研進修”計劃的制定和申報；

　　6、組織進行了4名教授、8名副教授和26名講師、實驗師的申報材料的審核與評議、評審和上報工作，共有3名教師獲得教授任職資格、5名教師獲得副教授任職資格、25名教師獲得講師任職資格；審核上報了其他系列3名副高、3名中級申報材料；對兩名副高申報人遇到的障礙，在不違反原則的前提下，為申報人進行了充分的解釋和說明；組織進行了三級教授的申報工作；將蘇職稱[xxxx]15號文轉發給系（部）、有關部門，并要求將此文件精神傳達到系（部）、部門的所有相關人員。

　　7、向市人事局起草了14名碩士研究生的進編報告（通農院[xxxx]53號），多次與人事局有關部門商談14人進編的問題。向市人事局報送了20xx年春季公開招聘人才的計劃。

　　8、組織填報了省高校教師高評委及學科評議組成員基本信息表及其數據庫等信息、資料。

　　9、按照素質領先的要求，從德、勤、能等方面切實加強處室管理干部自身建設，使處室管理干部做到：

　　①認真貫徹中央、教育部及省廳有關文件精神，嚴格執行學校規章制度，落實安全、綜治工作及反腐倡廉責任制，保持管理和服務工作的安全性和純潔性；

　�、趫猿帧肮芾砼c服務并重，在管理中服務”的理念，努力增強工作的計劃能力、協調能力、應變能力，切實提高管理水平和服務水平；

　�、奂訌娕c職能部門、系（部）及教職工的聯系，做好服務與溝通工作，及時了解并切實、認真解決有關問題，積極、認真協同有關部門完成相關工作。

　　四、強調規范化，努力促進常規工作安全運行

　　1、根據上級有關部門的部署，進行了全院人員基礎信息的整理填報；調整了在職教職工名冊。

　　2、對晉升職務職稱人員的工資津貼進行了調整（共60人），開展了年度薪級工資的部分調整工作（暫調整了259人），辦結2人工資轉移或重新認定，調整了離休人員的津貼標準。

　　3、完成了20xx年及20xx年1—6月份全院人員工資收入統計報表、有關師資年度統計報表、人才培養工作狀態數據采集工作報表、績效報表、教授信息報表、人事統計報表、預算報表及其它相關統計數據的整理上報工作。

　　4、完成了月度考勤統計及月度津貼表的制作，對工作人員的年度考核、缺編費及年終津貼等的發放作出了有關安排；完成了探親費報支的審核及部分在職教職工的慰問工作。

　　5、更新了離退休人員的信息；組織離退休人員于4月15日回�；顒�，請學院領導介紹了學院建設發展的情況，聽取了老同志對學校建設發展的建議和意見；于11月30日組織43位老同志去木瀆參觀；及時為退休人員報支老年大學學費；對一位退休職工進行了80歲生日慰問；完成了離休干部完全護理費填報審批工作；妥善處理了范仲胡老師世后事宜。

　　6、辦理了校內人員調動的有關手續，提出了寒假前校內人員調動的初步方案。

　　7、完成了有關人事、工資、分配等方面的來信來訪工作。

　　8、完成了院領導交辦的其他有關工作。

　　由于本部門操作性的具體事務多、人手少，加上一人常年請假，工作進度受到影響，勞資、人事檔案等工作未能按照原定時序進行，力爭在新的一年里有較大的改進。

　　員工最新工作總結篇19

　　轉眼間已至20XX年歲末，進入公司至今，已有半年多的時間，回首20XX年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就20XX年的工作情況，做簡要總結：

　　一、工作表現和收獲：

　　1、工作表現：

　　A、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

　　B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

　　C、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習；

　　D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作；

　　2、工作收獲：

　　A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果；

　　B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手；

　　二、工作中存在的不足：

　　1、工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作；

　　2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

　　三、接下來的工作計劃：

　　會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來說20XX年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20XX年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20XX年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

　　回顧20XX年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學習、工作情況總結如下：

　　一、踏實的工作態度：

　　一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

　　(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

　　(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作：

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

　　1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

　　3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

　　6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

　　7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

　　8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

　　9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

　　三、20XX年度所學知識：

　　1、行政部門經理MAY的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

　　3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

　　4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的'正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

　　5、業務部門經理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

　　8、總經理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

　　9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

　　四、20XX年度需要努力的方向及感想：

　　行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　感謝##的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人！

　　20XX年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！

　　員工最新工作總結篇20

　　作為一名藥品銷售人員，針對過去一年，我對自我的工作總結如下：

　　一、加強學習，不斷提高思想業務素質

　　“學海無涯，學無止境”，僅有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一向以來我都進取學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。經過學習知識讓自我樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。經過這些學習活動，不斷充實了自我、豐富了自我的知識和見識、為自我更好的工作實踐作好了預備。

　　二、求實創新，認真開展藥品招商工作

　　招商工作是招商部的首要任務工作。2019年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，所以我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情景很了解，既能夠招到滿足的代理商，又能夠更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

　　三、任勞任怨，完成公司交給的工作

　　本年度招商工作雖沒有較大的起伏，可是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

　　四、加強反思，及時總結工作得失

　　反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自我在工作中的不足。不足有以下幾點

　　1.對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

　　2.藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的.理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒到達自我心中的目標。

　　3.招商工作中沒有自我的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

　　4.工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的進取性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中�！稗D變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今日，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

　　總結過去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。

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