【精選】季度工作總結模板匯總7篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編精心整理的季度工作總結7篇，希望對大家有所幫助。
季度工作總結 篇1
作為一名銷售員，完成自己的銷售任務是非常重要的。轉眼20xx年的第一季度已經過去，在領導和同事們的幫助下這段時間每天我都讓自己學會成長，對于工作有了一點收獲成果，為了進一步提高自己，對過去的工作進行一番總結，將這段時間的銷售工作總結如下：
根據領導的要求同商務部同事們的一起努力，現在將這段時間的工作匯報如下：
一月份部門總業績為：186326
二月份部門總業績為：261845
三月份部門總業績為：308962
這是整個商務部門的努力成果，也通過與部門能使的并肩作戰，獲取了寶貴的工作經驗，為更好的迎接銷售的挑戰做好準備。特將個人感受總結如下：
1.認真落實崗位職責，學習銷售知識
崗位職場是一個公司對于員工的基本工作要求，只有從工作中的基本做起，一點一滴的對自己的能力進行改善，其中包括不斷的學習產品知識，關于產品的知識點及難點，客戶對于產品的疑問等等進行攻克，同時與其他有經驗的同事一同探討解決問題的方案，分享銷售技巧，為更好的針對客戶的難纏問題進行針對性解決。
2.明確自己的工作目標，按時完成工作任務
根據自己的工作任務，對于領導安排的工作任務要達到相應的標準，完成規定的考核業績，這就需要我不斷的補充自己的業務知識，提高業務員技能，以積極的工作態度做好自己的本職工作，提高自己的銷售業績。
同時在工作中我意識到自己還需要更進一步完善自己的實力，為下一段時間的工作積累工作經驗：
1)端正自己的心態，學習小強般打不死的精神，工作需要全力以赴，越挫越勇，害怕失敗的人是永遠也不可能成功的;
2)注意和客戶溝通的細節，對于客戶的要求或建議不能迅速反應，這就需要我吸收更多專業的銷售知識及談判技巧，把產品信息準確的傳達客戶并了解其真正的想法，針對客戶的疑問揚長避短的做出解釋。
努力的果實離不開自己的血汗付出，需要不斷積累良好的銷售基礎與不斷吸收更多的知識，雖然自己的銷售成績有所進步，但革命尚未成功，壯士仍需努力，爭取在下一個季度里繼續取得更好的佳績。
季度工作總結 篇2
各位領導，各位同事下午好，由我代表國際大酒店做三季度總結以及四季度工作報告。20xx年三季度，酒店整體工作有條不紊，各部門的工作標準、工作流程以及管理制度都在逐步完善，酒店整體的經濟效益和社會效益穩步提升，現將三季度工作予以總結并匯報四季度工作規劃。
一、三季度營收情況概述
酒店三季度總體營收533.643萬元，較去年同比增長26.1%，增長額110.44萬元，其中客房營收286.87萬元，同比增長15.67%，增長額38.86萬元，客房出租率同比降低0.01%，但平均房價同比提高22.41元/間夜，revpar同比提高13.26元/間，客源結構的調整帶來了平均房價的顯著提高，同時提高了酒店單房收益，整體經營形勢向好，餐飲營收246.78萬元，同比增長40.04%，實際增長70.56萬元，整體經營數據較去年同期增長明顯。但較本年度營收計劃仍有一定差距，四季度工作中會將縮小計劃內營收差距作為后期工作重點。三季度網絡點評方面酒店共獲得45條網評，好評37條，8條需要改進。
二、三季度經營策略總結
1、經營活動策劃工作：三季度策劃專項活動3次，分別為戶外婚禮秀、中秋月餅禮盒、大閘蟹禮盒。首次戶外婚禮秀走進板橋社區活動，現場吸引觀眾超300人，現場了解居民較多，同時表示第一次參與現場的婚禮秀活動，非常有新意。酒店對于意向客戶持續跟進，力求將意向客戶轉化為實際消費群體，四季度我們會適時開展第二次戶外婚禮秀走進金地花生唐商業街，更好的為酒店品牌做出了推廣，同時增加了集團和酒店的社會影響力。中秋佳節酒店首次推出酒店品牌的月餅禮盒，在集團的支持下，成功售賣月餅禮盒共計3000盒，全額完成銷售預期，帶來專項營收約36萬元，既增加了酒店綜合經營收益，且豐富了酒店半自營產品。三季度末大閘蟹禮盒售賣工作策劃啟動，收益將在四季度工作中體現。
2、客源結構與客戶開發工作：
1、三季度繼續深化調整酒店客源渠道，在降低酒店對低價旅行團隊依賴的同時，提高會議、團隊等客源的引入并提高售賣價格，從而提升了平均房價與單房收益，利于更好的長遠發展，并為酒店20xx年度提高各渠道售賣基準價格做提前準備；
2、繼續加大對協議消費市場的開發力度，著重開發濱江開發區、雨花經濟開發區創業創新園兩大區域協議客戶，共計新簽消費協議62家，已產生消費有效協議20家，其他有待開發；
3、三季度共計接待新開發市場會議23批次，新開發旅游團隊市場共計10批次，共計產生營收31.42萬元。后續將繼續加大此類客源開發力度，促進酒店客源更替工作，完成優質會議、團隊資源引入，提高酒店綜合經營收益。
3、持續開展部門培訓工作：三季度各部門共開展培訓42場，涉及了工作中的方方面面，前廳部針對員工開展多次案列分析會對特殊案例進行匯總，例會中進行案例分析，提升員工處理突發事件的能力；客房部針對查房流程進行培訓，嚴格執行查房制度，保證所有房間的衛生質量、環境等符合酒店標準，規范房間內物品擺放及數量。在日常的檢查過程中落實‘查房制度，做到層層把關’；餐飲部加強前場服務環節的培訓，增加專項培訓的次數，實操演練，增強員工的對客服務意識，提高現有的服務水平，強化各項服務環節等
4、sop標準作業流程工作：酒店行業服務細節量化標準操作程序，包含文件共594份，其中有酒店各崗崗位職責，各工種流程化作業標準，各類操作手冊，及各類文件表格等，后期分三個階段推行：酒店服務標準的制定、酒店服務標準的執行、酒店服務標準的保持。標準的建立首先是要用規范性語言描述流程和標準，然后就是員工具體在工作中實施建立的標準，并針對顧客的意見和行業的趨勢不斷完善和優化標準。
5、個性化服務工作：客房內增設房內雨傘，香薰，提供夜宵，針對VIP客人的夜床服務等，從無到有，切實的為住店客人提供專屬酒店的服務。
6、集團、酒店相關部門合并工作：工程部根據集團總經理要求，將集團工程部、安保部與酒店工程部合并。
7、人員招聘工作：三季度辦公室共招聘人員23人，離職17人（包含5名暑期工），招聘渠道不斷開拓，包含張貼海報，加入各個招聘微信群，參加招聘會，網上招聘等，目前酒店現有人員126人，缺崗人數逐漸減少。
三、四季度工作方向
四季度工作重點經營方面和管理方面，首先經營方面如下：
1、根據大閘蟹禮盒銷售計劃，組織開展第二次全店專項銷售工作。
2、組織開展第二場戶外婚禮秀活動，并根據前期計劃的策略調整方向，調整酒店婚宴、宴會價格及優惠項目體系，為后期宴會市場增收打好基礎。
3、制定20xx年度年會價格體系及優惠政策，為年會市場推廣及促進預定做準備。
4、組織召開年終客戶答謝會，摸底客戶20xx年消費潛力及價格層面接受度，為價格調整做準備工作，同時摸底重要客戶年會需求。
5、制定20xx年度酒店整體價格體系，調整各類對客協議、合同模板，為來年更好、更系統的開展相關工作做準備。
6、組織開展20xx年度經營預算制定工作。
7、對于OTA線上平臺進行實時監控，不定期了解周邊競爭對手價格政策，特別是12月31日，元旦跨年期間通過價格的再次調整以及平日淡季特價促銷房型的價格調控來搶奪流量。
8、對于南京旅行社市場加強深度合作，與現有的金橋旅行社進行洽談，制定明年的特殊價格看看能否達成一致！
9、年底大禮包的銷售準備工作列入工作計劃中！
10、年會客戶的開發，尤其是去年來店舉辦過的加強拜訪聯系。
其次管理方面如下：
11、提升健全客房配套服務，讓房價與客戶體驗相匹配。
12、根據實際酒店運營情況重新調整人員組織架構及薪酬方案，報集團審批。
13、為提前吸納明年婚宴市場做營銷策劃案。
根據集團董事長、總經理精神要求，加強與外界同行學習交流，不斷改進，提升酒店軟、硬件實力，更好的迎合市場消費心理。
季度工作總結 篇3
XX年以來，行政辦在公司領導的關心指導及財務部、供銷部的大力支持下，通過配合公司其他部門，積極主動，團結協作，帶著極強的責任心，服從大局安排，較好的完成了領導交辦的各項工作;按照XX年工作計劃及總體部署，我辦各項工作正有條不紊地開展，現將XX年第一季度工作進行小結，情況如下：
一、金溝煤礦土地預審前期手續辦理
在尹中華經理的積極協調下，通過與武漢設計院新疆分院就金溝煤礦工業廣場用地事宜進行溝通，目前設計院已按照縣國土資源局預審要求重新出圖，待公司領導審核通過后，正式出圖，并進行下一步申報工作。
二、公司權證年檢手續
按照工商年檢程序，現已完成XX年度天緣、金溝、天祥、長運四個公司營業執照的網上年檢申報工作，并順利通過網上預審，書面年審材料也已準備完畢，待公司領導審核簽字后即可辦理書面年檢手續。
三、天祥廢氣發電公司注銷手續
我辦已于XX年5月5日登報申明注銷，并在天緣公司的經營范圍中增加了“焦爐煤氣發電項目”，天祥公司已可以注銷，目前財務部正在辦理稅務注銷手續。
四、車輛年審、保險續交、維修保養及加油工作
二月份順利完成了新n33646、新n36061的年審工作，三月份順利完成了新n51580及新n13073的年審工作，并對新n33646進行全面維修及保養，新n36061、新n51580、新n13073全部更換機油，共完成維修工作4起，保險續交4起，在車輛維修保養期間通過積極協調，保證了公務用車的正常運轉和人員的按時上下班;能及時進行油卡的支票充值，并嚴格按照誰駕駛，誰簽字進行車輛的日常加油工作，未發生一起因車輛加油不及時影響工作的的事件。
五、公文的及時上傳下達及處理
第一季度共處理各類文件180余份，在收文的第一時間能及時進行上傳及下達，處理完的文件及時進行立卷歸檔，加強了重要文件督辦工作，沒有出現一起因文誤事的事件，保證了機關公文工作的正常運轉，收文發文臺賬清晰規范。
六、人員招聘及面試工作
XX年以來，通過新疆人才網總站向我公司投遞簡歷的應聘人員共計100余人,2月份下旬我辦對投遞簡歷的人員進行積極主動的電話聯系，目前電話聯系80人，僅有11人進行了現場及網上面試，45人后期陸續來公司面試，其余24人因各種原因(電話聯系不通、已有工作)聯系不成功，面試通過的6人已由我辦開具介紹信到廠區進行試用，以上電話聯系人員已建立詳細的《應聘人員情況跟蹤表》;3月27日我辦帶廣告宣傳牌、宣傳冊、招聘簡章等資料到阿拉爾市塔里木大學參加了“XX年自治區普通高校畢業生校園供需見面招聘會”進行現場招聘，截止下午2點，共有23人到我公司展位投遞簡歷，其中男性4人、女性19人;應聘者多為生物化學及農學專業學生，其中民族應聘者11人(男性2人、女性9人)，漢語水平均過級，以上學生7月份方可畢業，預計八月份基本可簽訂就業協議，后期我辦會陸續通過各種途徑，爭取為公司后期的發展儲備更多、更好的人力資源。
七、印信管理、報刊郵件的發放
共加蓋印章120人次，印章使用、管理齊全規范、臺賬清晰;重大合同嚴格按照先審批后蓋章的程序進行辦理;截止目前共發放報紙、信件800余份，發放郵件及包裹220人次，未發生一起差錯。
八、檔案、圖紙、文件整理及歸檔
1、2月份重點進行了天緣煤焦化及金溝的檔案資料整理工作，3月份重點進行了長運、天祥公司及黨、工會等檔案文件的整理工作;按照區分公司及分類整理的思路，對以上四個公司所有的圖紙、批復文件及文字資料進行分類整理，力求做到收集齊全、嚴謹及時，共計整理圖紙100余份、批復文件120余份、文字資料及其它重要文件1000余份，并分類打印檔案盒標簽，通過細化檔案分類，做到了查找快速方便及整齊美觀的效果，也使辦公室人員逐步形成了及時整理檔案的好習慣，并將檔案資料整理工作日常化，做到文件資料“隨辦隨歸”。
九、考勤管理及食堂、后勤的管理
通過制定嚴格的考勤管理制度及請假制度，考勤員每月對考勤儀數據進行認真核對及匯總，考勤表逐級進行審批，保證了考勤秩序的有效管理;每月25號前由食堂核算員對食堂物資進行盤庫，每周制定詳細的菜譜，做到事事有監督，每月底將食堂盈虧張榜公示，做到了公平透明。
十、社保統籌的繳納、人員體檢及勞動合同管理
截止三月份，我辦共完成538人的社保統籌繳納工作，做到了月月有明細，對于新增、減少的'人員能及時進行申報及停繳，沒有發生一起因社保統籌繳納不及時引起的勞資糾紛;共完成了30人的體檢工作，保證了入職、離職手續的正常辦理;對于合同到期員工及新入職員工能及時續簽、簽訂勞動合同，保證了公司的合法用工。
十一、辦公用品的計劃制定及保管發放
進入XX年以來，基本上做到了每月進行一次辦公用品的計劃制定，本著節約的原則，杜絕了辦公用品的重復采購，辦公用品由專人進行管理，共發放辦公用品42人次，辦公用品領用臺賬清晰規范，保證了正常的辦公秩序。
十二、完成了外部接待及領導交辦的其它工作
行 政 辦
二oxx年三月二十八日
季度工作總結 篇4
在XX年的第二個季度，我鎮政府的各項工作會議平穩有序地陸續召開，各項的文體活動也不斷開展，促使我鎮廣播電視新聞等各項宣傳工作大大增加。
近段時間，我們從事新聞宣傳工作的各位同事，持終堅持以認真、負責等努力不懈的工作態度，去配合和加強好鎮黨委政府下達給我們的各項新聞宣傳工作。雖然工作是做了，但離鎮黨委及單位領導所定的工作目標，仍有一段差距。原因何在？我們一起在本單位領導的指示下就如何搞好我鎮的各項新聞宣傳工作，多次進行了小組討論，而在討論過程中我們從中發現，以往沒有認真把握好新聞動向的重點和要點，其次，是對突發性重點新聞寫作和播放的各項工作細則沒有抓細抓好，以及對從事新聞工作人員的各項工作分工按排不夠仔細，沒能做到一級抓一級，誰主管誰負責的有關規定，道致成以往在從事新聞各項宣傳工作中，只有人抓數量，而沒有人抓質量的工作態度。
通過多次進行討論并得出了問題的關鍵后，我們從事新聞宣傳工作的各位同事，就從問題的關鍵所在，制定了有關的初步工作計劃，一致通過按計劃而行，決心再接再厲把我鎮的新聞等各項宣傳工作再推上一個新臺階。
季度工作總結 篇5
今年以來，為貫徹落實市、區關于加強和創新社會管理的戰略部署，我中隊在“城市管理創新年”的思想核心下，以大干、快干、實干為指導思想，深入貫徹落實上級領導下發的各項任務要求，重點開展了對違章占道經營、占道堆放、違章設置廣告牌店面招牌等整治工作業，現將第一季度工作小結如下：
一、 凝心聚力打造隊伍，致力于城管隊伍建設
為進一步落實市容長效管理機制、強化中隊內部管理，建立和完善適應工作需要的激勵機制，充分調動全體隊員的工作積極性和主動性，提高工作效率，確保各項工作任務的完成，市民創造一個整潔有序的城市市容環境。為此，我中隊明確了督查、考評、隊伍組成、督查內容、考評標準、獎懲措施等，形成了“人人肩上有擔子，個個身上有壓力”一級抓一級、層層抓落實的工作格局。
二、全力以赴抓好市容綜合整治工作
按照“XX市XX區城管執法大隊20xx年工作安排”的要求，我中隊把出攤占道、占道堆放、流動商販做為整治工作的重點，組織全體隊員對主、次街路存在的亂貼亂畫、私搭亂建、占道經營、占道擺攤設點等行為進行了綜合整治，共清除亂貼亂畫百余處，查處占用人行道亂搭亂建行為2處，清理流動攤點80余人次，違章占道堆放23起，整治效果明顯，也為全年工作打下了堅實的基礎。
三、加大違章戶外廣告和“牛皮癬”查處力度，進一步規范牌匾廣告設置
一季度，中隊對轄區大型戶外廣告牌進行了一次拉網式檢查，要求廣告牌經營業主及時辦理相關審批手續，督促辦理廣告牌審批4戶，清理破損、違章大小廣告牌、店招9塊，補辦審批手續1戶，清理破損、到期、影響市容的橫幅23條、噴繪廣告2塊，在轄區主要街道基本清除小廣告,非法噴涂電話號碼等城市“牛皮癬”。
四、扎實開展“促發展、惠民生”工作，變管理為服務
自該項工作開展以來，我中隊全體干部職工按照區委的工作部署，中隊主要負責人聯系5戶重點戶，干部職工每人聯系1戶重點戶，深入街路社區，走訪商家群眾，了解民情。同時中隊抽調人員對轄區臨街商家及單位下發了千余份執法工作問卷， 通過疏理匯總針對商家群眾反映較強烈的影響市容市貌和環境衛生的問題，我中隊及時全面清理，對涉其他部門的問題也一并進行反饋，確實為商家群眾辦實事、做好事，得到了商家群眾的一致好評。
五、進一步加強和深化隊伍履職能力建設，不斷提升城管執法的公信力
全面加強中隊素質建設，進一步提高城管執法隊伍素質，要高度重視、充分學習黨風廉政建設、國家相關法律法規、規章制度；不斷提高工作中處事之道的學習，不斷提升自身素質；視管理為服務，以親和之心面對執法對象，通過工作的藝術性詮釋人文化的城市管理，進而得到老百姓對執法工作的認可。
一是狠抓理論學習。堅持定期學習，使中隊干部、隊員對黨和國家的政策、理論深入了解，認真按照大隊年初制訂的法制宣傳教育計劃，加強中隊執法人員法律業務培訓。
二是抓理想信念教育。讓黨員牢記黨的宗旨，堅定共產主義信念，撰寫心得體會，找準自己與先進之間差距，明確了各自的努力方向和行為準則，增強了基層組織的凝聚力，提升了中隊黨員的思想覺悟，促進了各項工作的整體順利發展。
三是加強和兄弟部門、單位合作，努力從管理體制、職責劃分等方面加強執法隊伍履職能力的法制建設，以更好地發揮執法隊伍的工作需要。
城管執法一中隊
二〇xx年x月x日
季度工作總結 篇6
今年以來，我們**鎮黨委、政府以十六屆四中全會和中央經濟工作會議精神為指針，認真貫徹落實市委八屆七次全會和縣委七屆七次全會精神，全面落實科學，立足農民增收，加快農業結構調整，走產業化道路；立足工業強鎮，加快技改聯合，振興鄉鎮工業；立足區域經濟，加快三產發展，構建中心城鎮，努力構建社會主義。按照這一指導思想，全鎮上下齊心協力，團結拼搏，開拓創新，到3月底，實現了首季開門紅。
一．到3月底主要經濟指標保持快速增長
國內生產總值完成17206萬元，占年計劃23.1%，同比增長7.5%；工農業總產值完成37178萬元，占年計劃28.5%，同比增長3.2%；鎮村工業銷售收入完成33185萬元,占年計劃30.8%，同比增長14.4%；鎮村工業利潤完成1559萬元,占年計劃31.2%，同比增長23.2%；固定資產投入完成2140萬元，占年計劃30.6%，同比減少2.9%；吸引外地投資到位額660萬元，占年計劃22%，同比減少58.5%；農民人均純收入完成1708元，占年計劃25%，同比增長7.1%。
二．以春耕生產和小區建設為重點，農業經濟結構得到進一步優化
一季度，我鎮農業圍繞科技興民、養殖富民、產糧安民、調整強民的指導思想，以優化推廣新品種為切入點，不斷加大結構調整力度，使農業產業化進程得到進一步加快。一是搞好種植業調整。在蒙辛莊、豐富村、東草場等村新發展種植油豆800畝，投資80萬元。在李四前、李四辛、小蘆莊等村完成優質水稻育秧1200畝，投資60萬元。在薊縣地區獨家引進耐貯運、保鮮性高的扁葉蔥新品種，已經在東太河村完成1畝種植試驗，今年10月份召開現場會，計劃推廣種植20xx畝，投資200萬元。畝可獲利潤1300元以上。二是抓好養殖小區建設。新建東草場生豬養殖小區，采用棚室養殖，計劃投資120萬元，已完成投資20萬元，工程進半正在施工中。李四前生豬養殖基地，計劃投資110萬元，現已完成投資65萬元，存欄生豬400頭。三是綠證培訓工作全面完成。舉辦了由中國植棉協會霸州分會會長劉乃芳老師主講的棉花栽培技術，參訓人員153人；舉辦了由天津農學院王學玲教授主講的生豬養殖培訓班，參訓人員248人；舉辦了由薊縣農業局高級農藝師劉賀學主講的“六寸紅”金玉都辣椒栽培技術培訓班，參訓人員75人。～完成了476個綠證的培訓任務。
三．圍繞技改擴建不斷加大投入力度，企業整體效益明顯提高
一季度，鎮黨委、政府堅持以骨干企業為重點，圍繞技改擴建，不斷加大投入力度，共完成工業固定資產投資1360萬元，實現銷售收入33185萬元，實現利潤1559萬元。較大的項目：一是新建天津市興盛精米加工廠，完成投資200萬元，新建精米加工車間1600平米，購置精米加工生產線1條，現已完成投資44%，預計投產后年可創產值3000萬元，利稅320萬元。二是下倉制磚廠技改項目，計劃總投資220萬元，現已完成120萬元，改造車間600平米，更新制磚設備3臺套，改造完成后可新產值180萬元，利稅20萬元。三是天津華新漁業用品有限公司擴建工程，計劃投資260萬元，現已完成160萬元，新建車間1200平米，購置先進制帶設備3臺套。四是新建天津遠征工藝品有限公司，計劃投資300萬元已全部完成，新建廠房1800平米，購置各種打簾和包裝設備40臺套，二季度可正式投產。年可創產值300萬元，利稅25萬元。五是天津宏茂工藝品有限公司擴建工程，計劃投資200萬元已全部完成，擴建廠房、庫房1500平米，購置各種打簾設備20臺套，年可新增產值150萬元，利稅18萬元。
四．圍繞搞活商貿流通加大小城鎮建設力度，第三產業進一步繁榮壯大
以“小城鎮、大戰略”為指導思想，通過發展小城鎮建設，可以搞活商貿流通，加快第三產業發展，進一步促進農民增收。20xx年我鎮小城鎮建設的思路是：突出一個重點，開發兩條公路，完善三個小區，繁榮九個農貿市常一季度突出了津圍公路北石莊段平房改造重點。該項目計劃改造25戶，每戶投資22萬元改造后為315平米三層商住樓。通過多方協商、研究方案、制定措施，對現有平房戶逐一做工作，講政策、講方法、講效益，經過廣泛宣傳動員，現有10戶達成改造意向，4戶提出改造申請，相關建筑手續、圖紙等正在辦理中。津圍公路下倉高中宿舍樓及2棟個體商貿樓正在施工中，已完成投資180萬元，建筑面積20xx平米。東草場商貿小區已有4戶破土動工，2戶完成基礎工程。大楊家莊工貿小區已有2戶提出申請，建筑手續正在申報。大仇中小教學樓正在施工中，總投資120萬元，工程已經近半。加快鄉村公路大修工程，為經濟發展提供良好的交通條件，投資50萬元，抓好倉永路下倉村至津圍公路這一段2500米的鄉路大修工程，目前施工人員已經進入場地，5月份可完工通車。
一季度，在小城鎮建設的帶動下，全鎮新發展餐飲、修理、商業、運輸等個體工商戶45個，新發展私營企業1家，全鎮從事第三產業的人員達到8860人，實現增加值6400萬元。
季度工作總結 篇7
在XX區委、熱XX路街道黨工委的正確領導下，新河村社區黨總支將認真貫徹落實科學發展觀，在社區中創新爭優，創新思路，開拓進取，繼續充分發揮黨組織的核心作用和黨員的先鋒模范作用，以關注民生，服務于民為主線,分析掌握社情民意，開創我社區黨建工作新局面，今年社區黨建工作總結如下：
一、加強基層民主政治建設，民主意識得到充分體現
結合城市社區利益主體多元化、民主意識日益強烈的特點，主動改進黨組織的領導方式，凡是涉及社區黨員、群眾切身利益的重大事項，均實行民事民議民管民受益，黨員、群眾的主體意識明顯增強，社區建設工作得到了更全面的支持。今年，結合各種創建工作及黨員組織生活會，社區組織工作人員、居民小組長、志愿者，到各院落，深入居民家中以及在會議上散發宣傳資料，宣傳完善城市社區居民自治機制工作的重要意義，使社區居民不斷增強民主意識，發揮自我管理，自我服務，自我教育，自我監督的作用。通過上門征求意見，經社區議事會審議梳理后，將開放式小區成立管理委員會、院落自行車棚改建、院落樓道照明燈、開放式小區的監控探頭的安裝、體育器材的更新等項目，按照最急需的、涉及安全和環境衛生等幾大環節作為率先實施的項目，使社區居民的生活環境得到改善，居民居住更有安全感、更加舒適。
二、學先進爭先進，大力開展創先爭優活動
為了保持共產黨員的先鋒模范作用，社區黨總支開展了“創先爭優”活動，以適應現代化城市管理和滿足居民群眾物質文化生活需求為宗旨，針對退休老人多、弱勢群體多、流動人口多的復雜社情，積極開展“爭當黨員先鋒、爭創和諧社區”主題實踐活動。
創先爭優活動的根本目的是激發全體黨員都能“創先進、爭優秀”。基于此，社區黨總支激勵黨員積極服務群眾、回報社會。首先以公開承諾激發黨員創先爭優動力。社區黨總支班子成員帶頭向社區黨員群眾作出公開承諾，并召開黨員大會，鼓勵和引導普通黨員亮出身份、公開承諾。如一些退休老黨員作出了“發揮余熱，爭做睦鄰模范”的承諾，一些在職黨員作出了“立足本職，爭當崗位明星”的承諾，一些無業黨員還作出了“更新觀念，爭當創業就業先鋒”的承諾，掀起了比趕超的熱潮。其次以組團服務搭建黨員創先爭優平臺。為充分發揮黨員的先鋒模范作用，并帶動普通居民群眾互幫互助、共建和諧社區，社區黨總支積極為廣大黨員和有志愿服務意愿的群眾搭建服務平臺，先后引導社區50余名黨員注冊黨員志愿者、50余名普通群眾注冊社區志愿者，并根據其特長，組建了幫困助殘、衛生整治、科普宣傳、綜治安保等6支志愿者服務隊，結合群眾的需求和困難，適時開展組團式志愿服務。
三、創新黨建工作方法，更加高效服務群眾
1．社區黨員遠程教育工作開展以來，緊緊圍繞“讓黨員干部受教育，使居民群眾得實惠，科學發展上水平”的目標，充分利用遠程教育設備及資源，不斷探索工作新思路，使社區遠程教育工作在社區建設和發展中起到了積極的促進作用。我們制定了黨員遠程教育計劃，按照教育計劃進行黨員培訓，社區建立了黨員聯系服務群眾的工作機制，有能力的黨員都能積極主動為群眾服務，充分發揮了黨員先鋒模范作用。
2．我們以社區文化、體育活動為載體，把思想教育融入到黨員、群眾喜聞樂見的活動之中，吸引人們廣泛參與，并使人們在自覺參與中潛移默化地受到教育。我們還將社區每月工作情況和工作重點通過會議及時傳遞給大家，使社區黨員、群眾在廣泛參與文體活動中受到熏陶和教育，增強了社區的凝聚力。
四、加強黨風廉政建設，形成風清氣正的工作作風
為讓社區黨員和群眾進一步增強反腐倡廉意識，營造良好的廉潔氛圍，社區黨總支定期組織大家觀看了反腐倡廉警示片，通過學習，為社區廣大黨員干部敲響了警鐘，在思想上筑起了反腐倡廉的“防腐墻”，杜絕了干部隊伍中出現“吃、拿、卡、要”的現象。同時，社區加強了黨務公開和政務公開，在辦理低保、廉租住房、殘疾人特困補貼等關系群眾切身利益的事項時，廣泛征求群眾意見并進行張榜公示，真正做到了公平、公正、公開。
五、實行資源共享，創新共建機制。
以共需求、共目標、共利益為紐帶，協調社區單位積極參加社區建設。形成以社區黨組織為核心，社區黨員為主體，駐區單位黨組織共同參與的黨建工作新格局。社區黨務工作者經常到轄區單位中去關心指導，使他們增強社區建設的認同感，共同擔負起社會責任。為地區經濟發展、社會穩定、扶貧幫困做出了巨大貢獻。特別是多年資助社區內的特困戶、孤寡老人、癌癥病人，改善他們的生活環境，緩解社區壓力，帶動社區發展。從結對共建，發展到多方聯建、共建。今后我們要不斷拓展延伸，從簡單的物質資助，發展到經濟共振、環境共治、穩定共護、服務共興、文明共建。
六、開展豐富多彩活動服務群眾，凝民心聚民意
1．社區以市民學校為平臺，為黨員、居民、青少年舉辦了法律知識、健康知識、食品衛生知識等講座。開展各種類型的文化活動，豐富居民的文化生活。在社區文化活動室，在一些重要的節假日活動中，我們組織一些豐富多彩的內容，有大合唱、舞蹈、獨唱、粵劇等各種表演，社區合唱隊和院落居民爭先恐后上場，帶著飽滿的熱情為大家表演。在傳統節日端午節和中秋節期間，社區志愿者陪孤老及空巢老人過節，給他們送去皮蛋、鹽蛋和棕子；陪他們品月餅，使他們享受天淪之樂。通過各種活動的開展，增進了大家的友誼，增強了社區的凝聚力。
2．“5.12汶川大地震”已經過去三周年了。為使社區居民更加了解、關注地震災區，親臨災區感受自然災害所造成的災難，參觀災后重建的新面貌。社區黨總支每年安排一到兩次社區居民開展了一次外出觀光旅游活動，參加人數達到102人。
3．在慈善一日捐活動中，社區黨員、居民、駐區單位共捐款13000元。
4、關注民生，落實黨的惠民政策。細致了解民情、民意，對特困戶經常關心，做好上門走訪慰問工作。對于社區“癌友會員之家”的癌友們、生活困難的家庭也繼續開展好黨員結對幫扶活動，帶著熱情、親情和責任，走訪不落一戶，求助不忘一人，幫扶目標落實到人，建立健全工作記錄，確保結對幫扶取得實效。總支在開展各項工作中，以社區黨建為龍頭，堅持黨的領導，以社區建設為基礎，以社區服務為核心，不斷加強和改進社區黨建工作，形成了“班子過硬、隊伍得力、設施齊全、載體豐富、服務到位”的黨建工作新格局。我們將在今后的工作中，打造文化特色社區。學習借鑒先進社區的經驗，開展豐富多彩、便民利民的各項文化活動，努力把社區黨建工作開展得更活、更實、更富有成效，真正成為基層黨建工作的一個品牌和亮點。
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