關于內(nèi)科工作總結(jié)錦集七篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的內(nèi)科工作總結(jié)7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
內(nèi)科工作總結(jié) 篇1
這一年，內(nèi)三科護理組認真執(zhí)行及落實本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。現(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下：
一、落實護理人才培訓計劃，提高護理人員業(yè)務水平，不斷開展新技術
對各級護理人員進行三基培訓，學習各種護理風險應急預案及護理核心制度；更新護理知識及定期考核；學習及接收護理新知識及新技術，提高護理人員業(yè)務水平。
科室內(nèi)新購置了機械排痰儀和呼吸機，并對全體護士進行培訓，人人掌握。科內(nèi)11月份成功開展了腦梗塞溶栓術，效果顯著。積極參加了本年度醫(yī)院組織的急救技術比武，并榮獲三人心肺復蘇一等獎的好成績。科室護士長吳幸娜在《丁苯酞治療輕、中度血管性癡呆的有效性及安全性臨床研究》中獲漯河市科學技術進步獎二等獎。吳幸娜在國家級期刊《健康指南》發(fā)表《內(nèi)科護理溝通中存在的問題和對策》論文一篇。
二、改善服務流程，提高服務質(zhì)量
規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質(zhì)量。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改
措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，杜絕護理差錯事故發(fā)生。
四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到準確、客觀及連續(xù)
護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。
六、急救物品完好率達到100%，急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，組織學習醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
八、業(yè)務指標完成情況
全年入院病人1402人次，出院病人1396人次，靜脈輸液10225人次，各種注射4556人次，輸血53人次，心電監(jiān)護272人次，收治危重病人204人次，搶救病人44人次，搶救成功44人次。
九、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。
3、學習風氣不夠濃厚，護理文書有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
十、明年展望
我們在保持原有的成績的基礎上，將繼續(xù)努力：1、繼續(xù)加強業(yè)務技能學習與培訓，提高護理技能水平；2進一步完善護理服務流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執(zhí)行；3、加強基礎護理的落實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務；4、健全護理“質(zhì)量、安全、服務”等各項管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。5、強化內(nèi)涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)，建設醫(yī)德好、服務好、質(zhì)量好的護理團隊。6、堅持“以人為本”的服務原則，使護理服務更貼近病人，貼近群眾，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務效益，讓群眾滿意。
內(nèi)科工作總結(jié) 篇2
回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪。現(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)
晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，閱讀大量醫(yī)學雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)絡，經(jīng)常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。
及時應用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程在程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己努力做好本職工作，解除病人痛疾。臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創(chuàng)新，并開
展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區(qū)別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關研究，采用踏車運動治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效。
經(jīng)過一年多的努力攻關，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今后的工作中有建樹。
自任職以來非常注重人才的培養(yǎng)，積極開展對下級醫(yī)師的指導工作，培訓下級醫(yī)師進行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級查訪制度，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。
希望明年自己能通過這次晉升評審，使自己的業(yè)務工作更上一層樓，做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
內(nèi)科工作總結(jié) 篇3
20xx年在院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)一科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結(jié)合工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行，取得了滿意的成績。
一、護理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。拾金不昧的事情在我科屢見不鮮，多次受到患者表揚。
二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度、核心制度，全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格、大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持、互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持每日查對制度，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓、各項護理、藥物與治療，并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者、臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情、治療，加強了基礎護理的落實，每日晨
間護理，晚間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護理人員業(yè)務素質(zhì)，每月組織學習并每周隨機提問。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平！
四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度。堅持一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，并制定并健康教育專欄，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病預防、康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。合理安排治療，護理時間，專人陪同護送患者拍片，做B超、心電圖、胸片、CT、ECT等檢查，協(xié)助出院病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，為所有患者每日四次打開水。并每日為臥床患者洗臉、洗澡、喂飯、更換墊單、清理大小便等。定期的電話回訪，以細小優(yōu)質(zhì)的服務得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內(nèi)感染管理，嚴格執(zhí)行醫(yī)院制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室進行消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)每日用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭），并進行紫外線消毒。
回憶過去的一年，是值得欣慰的，也有一些不足。面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，在新的一年的工作我充滿了信心，努力使工作做到更好，寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟，更好的服務于患者及社會。
內(nèi)科工作總結(jié) 篇4
20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、醫(yī)師長及科主任的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療醫(yī)師工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、醫(yī)師長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習醫(yī)師專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助醫(yī)師長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般醫(yī)師記錄，危重醫(yī)師記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。端正工作態(tài)度，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
三、我還很注意醫(yī)師職業(yè)形象
在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的各項活動，豐富了知識，增強了意識。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。醫(yī)師事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是醫(yī)師隊伍中的一員而自豪。
在今后工作中，我將加倍努力，為人類的醫(yī)師事業(yè)作出自己應有的.貢獻!在新的一年，新的環(huán)境下，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好醫(yī)師應該做的最起碼的工作。作為一名醫(yī)師，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
內(nèi)科工作總結(jié) 篇5
光陰似箭!一晃眼，在醫(yī)院工作已有2年了，在過去2年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和用心的熱情投身于學習和工作中，踏實地學習與醫(yī)療護理工作中，順利完成了各項護理工作。
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心，用心主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能用心參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結(jié)同事。
二、專業(yè)知識、工作潛力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態(tài)度端正。
三、在態(tài)度、學習方面
嚴格要求自己，對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
四、在生活方面
養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處，在工作期間能互相幫忙。
五、今后的目標
在新的一年里，我決心加強自身各方面的修養(yǎng)，并努力克服自己存在的問題，做到：
(1)扎實抓好理論學習，持續(xù)政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作用心主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
在過去的1年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和完美，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!期望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的完美美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
內(nèi)科工作總結(jié) 篇6
20xx年在醫(yī)院各級領導的關懷下，呼吸內(nèi)科全體醫(yī)務人員團結(jié)一心，不斷提升醫(yī)療衛(wèi)生服務質(zhì)量和水平，努力實現(xiàn)“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，爭先創(chuàng)優(yōu)，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益，現(xiàn)在總結(jié)如下：
⒈在保證醫(yī)療質(zhì)量前提下，積極挖潛，科室綜合目標中的各項指標均較去年同期明顯遞增，其中出院人數(shù)、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)明顯提高，全年經(jīng)濟收入明顯遞增。為了更好服務患者，科室全體醫(yī)務人員共同努力，增加病人收治率，加快病人周轉(zhuǎn)，切實體現(xiàn)了多收、快治，切實為病人著想，減輕了病人負擔。目前由于我科社會影響力較前明顯提升，病人數(shù)較前明顯增多，病人走廊加床成為常態(tài)。為了保證患者醫(yī)療安全，科室積極與醫(yī)院領導溝通，獲得醫(yī)院領導大力支持，在未來的保健綜合樓設計中為呼吸科進一步擴大規(guī)模留下了足夠的空間。
⒉穩(wěn)步建設呼吸內(nèi)科腔鏡診療中心，積極開展經(jīng)纖維支氣管鏡鏡下治療。呼吸內(nèi)科在成功創(chuàng)建腔鏡診療中心后，來腔鏡診療中心進行診斷治療的患者人數(shù)穩(wěn)步上升，腔鏡中心在今年更加注重腔鏡診療中心技術提升，診斷方面積極開展了經(jīng)纖維支氣管鏡針吸活檢術（TBNA）、支氣管肺泡灌洗術、內(nèi)科胸腔鏡檢查等技術，治療方面積極開展了氬氦刀治療、氣道內(nèi)冷凍治療、內(nèi)科胸腔鏡治療等內(nèi)鏡治療技術。
⒊進一步健全科室及病區(qū)質(zhì)量安全責任制，建立和完善“科主任、護士長親自抓，醫(yī)療小組全面抓，質(zhì)控組長具體抓”的科室醫(yī)療質(zhì)量安全工作機制；嚴格科室的管理機制，將責任層層分解到個人，各類醫(yī)護人員對醫(yī)療質(zhì)量各負其責，做到質(zhì)量自我檢查、自主管理，自愿參與醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作；每月定期召開醫(yī)療質(zhì)量安全科室會，分析缺陷、差錯、事故所致醫(yī)療糾紛原因，及時提出整改意見，把醫(yī)療安全落實到實處，確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。
⒋落實醫(yī)療核心制度，組織科室人員認真學習醫(yī)療核心制度，每月不少于兩次。日常醫(yī)療工作嚴格遵守并執(zhí)行醫(yī)療核心制度，同時定期檢查科室核心制度執(zhí)行情況。
⒌規(guī)范抗生素使用，根據(jù)衛(wèi)生部連續(xù)發(fā)布《抗菌藥物臨床應用指導原則》、
《關于抗菌藥物臨床應用管理有關問題的通知》、《抗菌藥物臨床應用管理辦法（征求意見稿）》等指導性文件，呼吸內(nèi)科積極配合醫(yī)院工作，除了繼續(xù)嚴格規(guī)范科室內(nèi)抗生素的合理應用外，還積極聯(lián)合藥劑科等科室開展相關學術講座，指導督促院內(nèi)兄弟科室合理應用抗生素。
⒍積極配合醫(yī)院要求，推行臨床路徑管理，加強了單病種質(zhì)控工作的質(zhì)控力度，目前科室制定了五種疾病的臨床路徑管理方法，積極推行，將臨床路徑管理與抗生素合理使用相聯(lián)系，規(guī)范科室醫(yī)療行為，切實加強了科室醫(yī)療質(zhì)量的規(guī)范化管理。對社區(qū)獲得性肺炎患者加強質(zhì)控，努力縮短患者住院日，減少患者住院費用。
⒎嚴格執(zhí)行我院《病歷書寫質(zhì)量控制管理暫行規(guī)定》，加強病歷質(zhì)控力度，確保了甲級病案率95%以上。
⒏細化醫(yī)療服務環(huán)節(jié)，想病人之所想，確保醫(yī)療服務做到位，加強與患者溝通，根據(jù)患者的反映，及時改善醫(yī)療服務環(huán)節(jié)。進一步做好哮喘、慢性阻塞性肺疾病、睡眠呼吸暫停綜合癥、戒煙患者的隨訪工作，定期召開“哮喘之家”、“COPD患者教育”、“鼾友之家”、戒煙宣傳教育活動，使醫(yī)療服務得到延伸，創(chuàng)造更多的社會效益。
⒐加強科內(nèi)專題講座，形成了濃厚的學習氛圍，目前科室內(nèi)部專題講座分為三個層次：①積極邀請外院、其他科室相關專家介紹國內(nèi)外最新進展，特別是我院聘請了山東省知名呼吸內(nèi)科專家陶仲為教授每周來我科室查房并參加疑難病例討論，指導我科室疑難危重病人治療，并傳授相關經(jīng)驗知識及前沿內(nèi)容。②本科室副主任醫(yī)師以上人員講授本人專長的新技術、新知識，帶動科室中青年醫(yī)師進步。③本科室中青年醫(yī)師重點加強三基三嚴培訓，通過講課帶動學習積極性，目前已經(jīng)開展了指南解讀系列、基本操作系列等基礎知識講座。
⒑我科室積極開展臨床科研，參與申報省級自然基金課題2項，目前在研課題包括山東省科技廳自然基金、廳局級課題多項，發(fā)表論文多篇，其中SCI論文多篇。
⒒加強集體備課制度建設，規(guī)范、認真帶教實習醫(yī)師、進修醫(yī)師、住院醫(yī)師，圓滿完成山東大學等醫(yī)學院校交給的各項理論教學任務。目前我科室在培研究生2名。積極參與臨床藥師培訓工作，目前在陪臨床藥師2名，臨床藥師研究生一名。
12。高度關注科室患者平均住院日及平均住院費用，積極總結(jié)分析原因，采取多種措施降低患者平均住院日及平均住院費用。主要采取了以下措施：
（一） 加強門診管理，入院前能做的或能夠預約的檢查、檢驗項目全部在門診完成，提高門診診斷的確診符合率。
（二） 大型綜合醫(yī)院收治的住院病人多為疑難雜癥患者，受其基礎疾病、身體狀況、經(jīng)濟能力等因素影響，要縮短平均住院日相對比較困難。還有部分涉及糾紛、司法、保險等可以向?qū)Ψ剿髻r住院費用的住院病人，病人出于個人目的而小病大養(yǎng)、痊愈后不愿意出院或拒不辦理出院手續(xù)等，對于這部分病人可通過宣傳教育來幫助患者及其家屬樹立正確意識。
（三）科主任及科室人員要充分認識縮短平均住院日在醫(yī)院經(jīng)營管理中的重要性， 通過加大平均住院日的考核與獎懲力度，督促各專業(yè)組加強住院病人的管理，規(guī)范、優(yōu)化診療工作流程，提高工作效率。根據(jù)醫(yī)患人員比例，能通過一定的獎勵機制，相應的調(diào)配相關醫(yī)護人員，緩解醫(yī)護人員的工作壓力。
（四） 可以通過醫(yī)療流程優(yōu)化，進一步完善診療規(guī)范，強化質(zhì)量管理，落實好各項醫(yī)療核心制度，積極開展臨床路徑、單病種管理等現(xiàn)代管理技術，積極引進和開展診療新技術、新項目，不斷提高病區(qū)的診療質(zhì)量和工作效率，減少平均住院日及住院費用。
（五） 提高護理服務質(zhì)量，強調(diào)護理人員要轉(zhuǎn)變服務觀念，提高主動服務意識，確保“以病人為中心”的措施落到實處。加強護士三基培訓，提高業(yè)務和技術水平，確保護理安全。加強病情觀察和健康教育，保證病人得到高效、優(yōu)質(zhì)的護理服務，減少醫(yī)院感染和并發(fā)癥發(fā)生。
總之，經(jīng)過科室全體醫(yī)務人員的不懈努力，呼吸內(nèi)科20xx年的工作取得了較好成績。科室將以此為契機，不驕不躁，繼續(xù)努力，在今后的工作中，爭取打破傳統(tǒng)服務觀念和服務模式，切實“以病人為中心”，努力實現(xiàn)“窗口更亮、病人更滿意”的目標。促進科室人員轉(zhuǎn)變服務觀念、增強服務意識、優(yōu)化服務行為的自覺性、主動性和責任感，進一步推動科室創(chuàng)先爭優(yōu)、“擦亮窗口，服務百姓”和“三好一滿意”活動的深入開展。
內(nèi)科工作總結(jié) 篇7
一、完善教學管理機構(gòu)，積極完成教學工作
20xx年8月，新疆醫(yī)科大學第三臨床醫(yī)學院在醫(yī)院正式掛牌。近五年的實踐，學院不斷完善教學運行管理體制，加強教育教學質(zhì)量工程建設，使第三臨床醫(yī)學院的本、專科醫(yī)學教育工作及教學管理工作邁上了一個新臺階。目前學院有教學主管院長一名，專職教學管理人員6名，并且先后成立了外科學教研室、內(nèi)科學教研室、婦科學教研室、放射治療學教研室、臨床檢驗學教研室、麻醉學教研室 、醫(yī)學影像學教研室、臨床護理學教研室、醫(yī)學工程教研室、腫瘤病理學教研室、臨床流行病學與循證醫(yī)學教研室、醫(yī)院管理教研室、臨床藥學教研室13個教研室，38個教學組。每個教研室設教研室主任及教學秘書各1人，各教研室下設若干教學組（以臨床科室為單位），每個教學組亦設教學組長和教學秘書，以上人員均由臨床教師兼職。
各教研室、教學組在教學科的組織協(xié)調(diào)下，積極承擔新疆醫(yī)科大學本、專科教學任務。從20xx年9月至今，共計23497學時，其中理論課10296學時，示教/實驗課13201學時。教學過程中，教師認真負責，教學秩序平穩(wěn)，每學期都能夠圓滿完成所承擔的教學任務。
二、逐步增加教學經(jīng)費投入，加強軟硬件設施建設
學院近年來逐年加大教學經(jīng)費投入，包括教學基礎設施建設、實驗室建設、教學儀器設備的購置、教學督導評審、教師培訓、學生補助、教師過節(jié)費、課時津貼、教學管理津貼、質(zhì)量工程建設等經(jīng)費。從20xx年至今教學經(jīng)費累計投入2374.5萬，近兩年投入達564萬元。為提高教師待遇，經(jīng)學院黨委討論自20xx年起，我院每位授課教師每學期在學校津貼的基礎上按1：1配比發(fā)放課時津貼，教研室主任、教學秘書發(fā)放教學管理津貼。學院還制訂了教學獎勵制度，評選年度優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教研室等，并進行表彰和獎勵。
在硬件設施上，20xx年醫(yī)院將原9層住院大樓改為專供教學使用的教學樓，20xx年12月又竣工落成了現(xiàn)代化設施齊全的放療醫(yī)技教學樓，將第四層作為教學專用，耗資448萬元，新增教學用房面積1695平方米。學院現(xiàn)有多媒體教室3間，院級實驗室5個，用于臨床示教、實驗課的開展，以及臨床住院醫(yī)師技能培訓等。
三、堅持教學督導和教學檢查工作
為保證學院的教學管理質(zhì)量、提高教師教育教學水平，學院特成立“教學督導委員會”，每學期邀請教學督導專家針對教研室集體備課、試講、考務管理、教研室教學檔案管理、臨床教師課堂教學、實習管理等工作定期進行督導檢查。并且組織教學督導專家、院領導和教研室主任對任課教師開展課堂教學質(zhì)量評價工作，教研室內(nèi)部也安排本科室的同行評教工作。迄今為止，此項工作已堅持4學年，開展評教工作百余學時。我院教師教學工作積極性不斷增加，教學行為逐步規(guī)范，教學水平已有明顯提高，工作成績得到教學督導委員會專家的一致肯定。
四、提高教師教育教學水平、推進質(zhì)量工程建設
為提高我院教師的整體教學水平，切實推進教育教學質(zhì)量工程建設，我院定期對全院教師進行教學管理、教學方法運用、課堂組織、多媒體課件制作等方面的教學知識講座及培訓，并開展示范性講課比賽和多媒體課件比賽，使得很多高年資醫(yī)務人員在備課和多媒體課件制作上狠下功夫，不斷改進講課內(nèi)容和技巧，提高講課水平，大大促進了臨床教師參與教學工作的積極性。同時，組織各教研室、教學組深入開展“教學方法研究和運用”及“教育教學質(zhì)量建設”學習討論，總結(jié)經(jīng)驗，確定整改措施并貫徹落實。20xx年，學院正式啟動“質(zhì)量工程”建設相關工作，組織院級優(yōu)秀教學團隊、院級優(yōu)質(zhì)課程和院級教改課題的申報和評審。先后制定了《新疆醫(yī)科大學第三臨床醫(yī)學院優(yōu)質(zhì)課程建設管理辦法》、《新疆醫(yī)科大學第三臨床醫(yī)學院教學名師評選辦法》、《新疆醫(yī)科大學第三臨床醫(yī)學院優(yōu)秀教學團隊建設工作實施辦法》等“質(zhì)量工程”建設相關管理制度。
在第一批“質(zhì)量工程”建設項目中，各教研室積極申報，立項3個教學團隊、3門優(yōu)質(zhì)課程和7項院級教改課題。學院給予了專項建設經(jīng)費20.6萬元。此外，20xx年學院新增區(qū)級、校級立項教改課題各一項，獲得資助經(jīng)費2.8萬元。今年《臨床腫瘤學概論》課程成功申報為20xx年校級精品課程建設項目，資助金額8000元。
五、充分利用教學資源，不斷深化教學改革和教材建設
為充分利用腫瘤專科醫(yī)院的教學資源，不斷深化教學改革，學院積極鼓勵教師進行專業(yè)課程改革與創(chuàng)新。20xx年，學院開設任意選修課2門：《姑息醫(yī)學》和《循證醫(yī)學》，20xx年，《循證醫(yī)學》在厚博學院開始授課。同年，學院開展對教師外語授課情況的調(diào)查，為申請承擔留學生課程做準備。
20xx年5月我院出臺了《新疆醫(yī)科大學第三臨床醫(yī)學院教材（著作）建設立項管理辦法（試行）》，開展特色教材（著作）立項工作，并成立第三臨床醫(yī)學院教材（著作）立項委員會。9月，由我院楊順娥主任主編的《常見惡性腫瘤診治進展》由新疆教育出版社正式出版發(fā)行。10月，由我院張國慶教授主編的《腫瘤臨床實習指南》及楊順娥主任主編的《臨床腫瘤學》由科學出版社正式出版發(fā)行。由王若崢主任主編的《放射治療學》預計20xx年6月正式出版發(fā)行。
六、以人為本完善學生管理工作，注重醫(yī)學人文素質(zhì)培養(yǎng)
學生管理工作是教學工作的重要方面，我院在管理過程中，注重制度化與人性化的結(jié)合，以人文本完善學生管理工作。制定了適合我院實習生管理的《腫瘤醫(yī)院在院學生管理規(guī)定》，以學生自我管理為主，成立“宿舍自我管理委員會”，并創(chuàng)辦實習生期刊《天使之聲》，為學生的交流提供了一個良好的平臺。同時，在學習上和生活上關心學生，定期召開座談會，并在重大節(jié)日時為實習生發(fā)放過節(jié)費，使每一位同學都感受到醫(yī)院和帶教老師對他們的重視與尊重，為學生提供一個溫暖、舒適的學習環(huán)境，保障了教學質(zhì)量的不斷提高。在實習生教育中，加強臨床技能的訓練，并且注重學生醫(yī)學人文精神的培養(yǎng)，組織崗前教育，并開設相關專題講座，使學生明白，在以后的學習中，不僅要學會治病，更要學會關心、尊重病人，從多元化的角度考慮醫(yī)患關系，為培養(yǎng)出具有人文情懷、創(chuàng)新精神和實踐能力的醫(yī)學生打好基礎。
七、獲得表彰及獎勵
經(jīng)過以上的努力，我院教學工作取得了一定的成績。
（1）20xx年我院獲“新疆醫(yī)科大學講課比賽”三等獎、鼓勵獎各一項。
（2）20xx年6月，我院獲“新疆醫(yī)科大學多媒體課件比賽”二等獎、三等獎各1項，并推薦第九屆全國多媒體課件大賽獲高教醫(yī)學組優(yōu)秀獎1項。
（3）在20xx年度新疆醫(yī)科大學臨床教學工作會議中，我院3名教師獲“新疆醫(yī)科大學優(yōu)秀帶教教師”稱號，2名教學管理人員獲“新疆醫(yī)科大學優(yōu)秀教學管理人員”稱號。
（4）20xx年9月，我院臨床檢驗教研室2名教師分別被評為“新疆醫(yī)科大學20xx-2009年度優(yōu)秀教師”和“新疆醫(yī)科大學20xx-2009年度優(yōu)秀青年教師”，并受到學校的表彰。
近五年來，第三臨床醫(yī)學院依托于新疆腫瘤醫(yī)院和新疆醫(yī)科大學，逐步建立和完善了醫(yī)、教、研三位一體的發(fā)展模式，為新疆培養(yǎng)高質(zhì)量、高水平的醫(yī)學實用人才，特別是腫瘤學專業(yè)人才發(fā)揮著巨大的作用。今后，第三臨床醫(yī)學院教學工作將本著以“質(zhì)量工程”建設為重點，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標，堅持加強教學基本環(huán)節(jié)監(jiān)控，不斷提高教學管理水平，充分發(fā)揮腫瘤專科醫(yī)院特長，為培養(yǎng)合格的醫(yī)務工作者而努力奮斗。
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