項(xiàng)目管理個(gè)人工作總結(jié)（精選14篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的項(xiàng)目管理個(gè)人工作總結(jié)（精選14篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
項(xiàng)目管理個(gè)人工作總結(jié) 1
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。也就是說，我們的軟件項(xiàng)目管理已經(jīng)到了學(xué)期的最后，我們seed小組的軟件項(xiàng)目也已完工，這一個(gè)學(xué)期真的是獲益匪淺!
李老師曾經(jīng)說我既可以走技術(shù)路線也可以走管理路線，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很犀利。我知道，現(xiàn)在的我不是沒有能力去做好，只是自己沒有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前邁進(jìn)。
在技術(shù)上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現(xiàn)在明確了一點(diǎn)，沒有技術(shù)，就沒有管理!脫離技術(shù)的管理是不可能的，也是不現(xiàn)實(shí)的。在這個(gè)行業(yè)里，技術(shù)是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術(shù)都是起步的根基。在這個(gè)小項(xiàng)目里，雖然我們兩個(gè)星期就開發(fā)完成了這個(gè)軟件，并交付使用，但是問題還是很多的。在這么一個(gè)小項(xiàng)目里，由于需求、設(shè)計(jì)、代碼、文檔產(chǎn)生的問題，每一個(gè)看似容易，卻都需要實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)在里面，都需要對業(yè)務(wù)的熟悉，有語言功底作根基。
在這個(gè)項(xiàng)目里，我負(fù)責(zé)軟件配置管理工作，在文檔的整理過程中，我仔細(xì)看了他們的需求分析，概要設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，模塊設(shè)計(jì)等文檔，也參與了風(fēng)險(xiǎn)分析文檔的編寫，承擔(dān)了用戶手冊和項(xiàng)目成本估算的編寫。在這個(gè)過程中，我明確了技術(shù)的實(shí)在意義，明確了技術(shù)對我的指導(dǎo)作用，同時(shí)也明確了自己的學(xué)習(xí)道路應(yīng)該怎么走下去!
整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的過程中，我一直在努力從中學(xué)習(xí)，我旁聽開發(fā)組的會議，為組長提供管理意見，為會議、文檔制定標(biāo)準(zhǔn)，整個(gè)過程我收獲了很多。
1、軟件項(xiàng)目小組中的人員安排要職責(zé)明確，并有配套的管理記錄，整理每個(gè)人的工作進(jìn)度，隨時(shí)更新，以方便開發(fā)人員、測試人員之間的溝通。
2、會議、文檔、代碼都要有相應(yīng)的紀(jì)律，否則整個(gè)小組的開發(fā)效率會大打折扣。
3、對業(yè)務(wù)的熟悉有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項(xiàng)目更加順利的進(jìn)行。
4、細(xì)致的計(jì)劃可以讓項(xiàng)目進(jìn)行避免很多彎路，可以在任務(wù)的.初期就發(fā)現(xiàn)存在的問題，并及時(shí)予以解決。
5、項(xiàng)目文檔、代碼定期予以備份，當(dāng)項(xiàng)目遇到未預(yù)料到的問題時(shí)可以及時(shí)恢復(fù)，盡可能減少損失。
當(dāng)然，還有很多，包括軟件測試上的收獲，寫文檔的收獲，這里就不一一列舉了。這是我大學(xué)里最認(rèn)真的一門課，當(dāng)然，收獲也是最多的。
以上就是我們的工作總結(jié)。在工作的這些日子里，我們學(xué)到了很多的東西。最后，謝謝禮平老師給我?guī)淼倪@一切一切，也感謝同組同學(xué)給我的幫助，結(jié)果已然不重要了，我所收獲的這許多東西，遠(yuǎn)比成績要有意義的多。
項(xiàng)目管理個(gè)人工作總結(jié) 2
參加工作至今已過一年，經(jīng)過這一年的工作學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下，我從初出茅廬的學(xué)生逐漸成長為能獨(dú)當(dāng)一面的合格員工，個(gè)人思想追求發(fā)展先進(jìn)，工作能力不斷提高，工作業(yè)績也穩(wěn)步積累，逐步發(fā)展成為一名合格的技術(shù)人員。
一年以來，在思想方面，各級領(lǐng)導(dǎo)對我關(guān)愛有加，在思想上引導(dǎo)我、鍛煉我，使我時(shí)刻不忘遵紀(jì)守法，在公司的系統(tǒng)學(xué)習(xí)中積極進(jìn)取，努力爭當(dāng)先進(jìn)分子，關(guān)心國際國內(nèi)時(shí)事新聞、重大事件，平時(shí)積極做好思想總結(jié)，尋找自己的不足，并加以改正。積極參與各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，對公司內(nèi)部有困難的同事積極伸出援手，做到雪中送炭。平時(shí)關(guān)心關(guān)愛同事，對業(yè)務(wù)上的問題有問必答，不懂得和同事一起查閱規(guī)范圖集，碰到技術(shù)難題時(shí)同大家一起討論，接觸到新規(guī)范中的新規(guī)定是提出來同大家一起分享，做到積極進(jìn)取，共同進(jìn)步。
畢業(yè)以來，經(jīng)過XXX項(xiàng)目的實(shí)習(xí)實(shí)踐，我已經(jīng)基本掌握了公司項(xiàng)目部工作的基本流程和基本方法，同時(shí)結(jié)合實(shí)際，努力掌握鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目管理工作中所需的基本技術(shù)知識和基本技能，潛心學(xué)習(xí)，反復(fù)思考，不斷總結(jié)，活學(xué)活用，比如將現(xiàn)場的技術(shù)管理工作分門別類，突出技術(shù)重點(diǎn)和難點(diǎn)，進(jìn)一步明確工作重心，做到有的放矢，這不但提高了工作效率，同時(shí)也有效避免了重大質(zhì)量問題的出現(xiàn)。另外，我還充分利用業(yè)余時(shí)間，在回顧學(xué)過的鋼結(jié)構(gòu)理論的基礎(chǔ)上，自學(xué)研究生課程，比如高等鋼結(jié)構(gòu)理論、鋼結(jié)構(gòu)穩(wěn)定理論與設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化原理等課程，多多接觸深層次的知識，開拓視野，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，努力將工作中碰到的實(shí)踐問題與理論知識結(jié)合起來，知其所以然，免得日后碰到棘手的技術(shù)難題是手足無措。經(jīng)過一些列的學(xué)習(xí)總結(jié)，我對鋼結(jié)構(gòu)方面的設(shè)計(jì)、制造、安裝等方面的知識有了更深的了解和掌握，這也使得我忘記了工作的勞累，沉浸在鋼結(jié)構(gòu)知識海洋里，盡情的暢游，這些既為后續(xù)工作打開局面，也為以后自己在鋼結(jié)構(gòu)方面的學(xué)習(xí)和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在之后的`XXX項(xiàng)目上，我更多的是作為技術(shù)能手參與工作，工作扎實(shí)認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心，獲得了甲方領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理方的好評。在工作態(tài)度、技術(shù)管理、現(xiàn)場協(xié)調(diào)等方面表現(xiàn)優(yōu)秀，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)較高的的分項(xiàng)工程，反復(fù)考量，認(rèn)真驗(yàn)算，甚至對整個(gè)安裝過程在心中演練多遍，確保安全、質(zhì)量萬無一失，以保證工程順利進(jìn)行，項(xiàng)目安全運(yùn)作，由于工作業(yè)務(wù)的性質(zhì)，我還努力做到在有緊急任務(wù)時(shí)隨叫隨到，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，這也使我得到部門領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，得到較好的鍛煉。在后續(xù)項(xiàng)目中，我還要繼續(xù)努力，積極向同事學(xué)習(xí)，潛心鉆研業(yè)務(wù)，提高專業(yè)素養(yǎng)，克服各種困難，不斷完善自己，努力成為更高層次的工程技術(shù)人員。另外，我還對該項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題做深刻的總結(jié)，深入的分析工程中的技術(shù)問題和管理漏洞，找出問題根源，針對性的提出解決方案，為項(xiàng)目部日常運(yùn)作機(jī)制和管理模式建言獻(xiàn)策，為項(xiàng)目部今后的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
在崗一年，是充實(shí)的一年，我持續(xù)探索學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到社會人的過渡，在此中不斷磨練自己，鍛煉自己的能力，處理問題考慮的越來越全面，專業(yè)方面也獲得了長足的提高，但是我身上仍然有很多不足需要去彌補(bǔ)，很多欠缺的地方需要改正，很多似是而非的問題需要去探索，很多獨(dú)到的管理經(jīng)驗(yàn)需要去掌握，所以在以后的工作和生活中，我必須始終保持一種積極向上的心態(tài)，敢于吃苦，虛心學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，做一名責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)水平高、管理能力好的員工。
最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)們的悉心栽培，同事的指導(dǎo)幫助，在今后的工作中我一定繼續(xù)努力，爭取獲得更高職稱，具備更高水平，做一個(gè)對公司，對社會有用的人才。
項(xiàng)目管理個(gè)人工作總結(jié) 3
一年來，本著“認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”的原則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：
一、項(xiàng)目管理系統(tǒng)的維護(hù)與數(shù)據(jù)分析工作
恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。20xx年，中心全面推行項(xiàng)目管理。保障項(xiàng)目管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對系統(tǒng)進(jìn)行全面學(xué)習(xí)和梳理，是我的崗位職責(zé)。系統(tǒng)運(yùn)行一年來，較好的完成了系統(tǒng)的維護(hù)工作任務(wù)，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實(shí)、及時(shí)更新。
一是對系統(tǒng)各項(xiàng)卡片的`核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查；項(xiàng)目立項(xiàng)卡標(biāo)識、工作計(jì)劃卡標(biāo)識、任務(wù)單的完整一致；任務(wù)進(jìn)度的及時(shí)調(diào)整；財(cái)務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對。
二是及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，解決問題。在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，實(shí)時(shí)觀察數(shù)據(jù)變化，通過細(xì)心觀察，查找出了存在的問題。能夠解決的認(rèn)真做好記錄工作，不能解決的及時(shí)與軟件開發(fā)部門溝通，需求解決的方法。
三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項(xiàng)目管理運(yùn)行中，數(shù)據(jù)錄入存在差異，如收支類項(xiàng)目，對應(yīng)的項(xiàng)目是否正確，經(jīng)過不斷溝通和探討，確定了此類項(xiàng)目的收支一致性。通過不斷完善此類問題，起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進(jìn)一步的完整。
二、公文處理工作
認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報(bào)單的登記，及時(shí)對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
四、今后計(jì)劃
今后工作的方向：隨著項(xiàng)目管理的實(shí)行，我們的工作要求將更高，需更細(xì)心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進(jìn)一步做好一下幾項(xiàng)工作：
1、對進(jìn)度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。
2、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
3、進(jìn)一步在應(yīng)用層面上宣傳項(xiàng)目管理。
項(xiàng)目管理個(gè)人工作總結(jié) 4
20xx年即將結(jié)束，我們又要步入一個(gè)新的開始。回顧即將過去的一年我認(rèn)真分析自身，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際工作，在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時(shí)完善自己的不足。從20xx年至今我已在華東這個(gè)大家庭工作兩年有余，這兩年來我一直遵守企業(yè)及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真完成了各項(xiàng)任務(wù)，維護(hù)了集體榮譽(yù)；在思想上積極要求進(jìn)步，響應(yīng)單位的號召；在工作上積極努力任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識與技能，不斷充實(shí)和完善自己。
在人和藍(lán)灣、金河灣的施工現(xiàn)場管理中，我堅(jiān)守自己的工作崗位，督促現(xiàn)場項(xiàng)目管理人員在工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度等問題上絕不能松懈。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，若有重大問題，及時(shí)向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便更好的更及時(shí)的處理問題，使工程順利進(jìn)行。同時(shí)做好各方協(xié)調(diào)配合工作，確保工程的有序進(jìn)行。其中，人和藍(lán)灣工程已到后期，嚴(yán)格做好各方材料核對工作，建立完整的臺賬，不留一絲空隙，確保工程的及時(shí)交付使用，為業(yè)主交出放心的工程。金河灣項(xiàng)目管理過程困難較多，做到了及時(shí)跟進(jìn)，不留死角，時(shí)刻密切關(guān)注工程的進(jìn)展，為項(xiàng)目上著想，努力辦實(shí)事，不空談，不懈怠，確保了整個(gè)項(xiàng)目的'施工安全順利。
20xx年是我們公司開發(fā)項(xiàng)目眾多的一年，也是公司不斷發(fā)展的一年，更是我們工程部成長的一年。20xx年我嚴(yán)格要求自己，主要從以下幾點(diǎn)做起：
一、從思想上時(shí)刻提醒自己克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足；從態(tài)度上認(rèn)真對待本職工作和日常工作，在工作中盡心盡力，不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通各種專業(yè)知識，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤；能夠做到有條不紊的進(jìn)行每一項(xiàng)工作，提前計(jì)劃，保質(zhì)保量的完成，過后不斷總結(jié)精簡工作流程方法。我所派駐的基層項(xiàng)目部整個(gè)工程的戰(zhàn)線較長，有時(shí)候上工地一天就是來回幾趟，但我認(rèn)為這對我是極好的磨練。在工地認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，將理論和實(shí)踐相結(jié)合，為公司把好每一道關(guān)。
三、崗位職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及國家有關(guān)的規(guī)范，認(rèn)真做好項(xiàng)目工程的安全管理和質(zhì)量管理的工作，在工作過程中，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)安全生產(chǎn)制度和質(zhì)量管理制度，杜絕安全事故和質(zhì)量事故的發(fā)生，每一個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真把關(guān)，牢記自己的職責(zé)，確保工程順利完成。
在基層項(xiàng)目部工作，我總結(jié)了四點(diǎn)：
1、貫徹企業(yè)方針；
2、落實(shí)安全質(zhì)量目標(biāo)；
3、遵守企業(yè)規(guī)章制度；
4、全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場。正是如此，我才在施工現(xiàn)場學(xué)習(xí)到了更多的專業(yè)知識。
20xx年在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，所有的工程建設(shè)比較順利，我也取得了一定的成績。在所做工作中，還有很多不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評指正。作為一名技術(shù)人員，我將更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，相關(guān)的法律法規(guī)。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論，提高業(yè)務(wù)水平；更好的為工程技術(shù)服務(wù)。作為一名施工管理人員，我將更加刻苦的鉆研管理知識，遇事多動腦筋，提高自身管理水平，更好的為工程管理服務(wù)，爭取在20xx年中做的更好。
我們工程部是一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏的集體，團(tuán)結(jié)就是力量，拼搏就是財(cái)富，正因?yàn)槲覀冇辛藞F(tuán)結(jié)，有了拼搏，我們的明天才會更加輝煌。最后也愿我們的單位在來年更上一層樓。
項(xiàng)目管理個(gè)人工作總結(jié) 5
時(shí)光荏苒，又到了一年的年底，回首過去的一年，我們經(jīng)歷了很多，取得了一些成績，也有很多需要改進(jìn)的地方。作為物業(yè)副經(jīng)理，我在這里對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)和反思。
一、工作回顧
過去一年，我在物業(yè)管理方面積極努力，盡心盡力地完成了各項(xiàng)工作。主要工作內(nèi)容包括：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的日常管理工作，包括接待來訪客戶、處理投訴、協(xié)調(diào)各部門工作等。
2、督促維修工作，保障物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、策劃組織各種活動，增強(qiáng)業(yè)主與物業(yè)之間的溝通與交流。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定物業(yè)管理制度，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
二、工作反思
雖然我在過去一年中盡心盡力地完成了各項(xiàng)工作，但仍然存在以下不足之處：
1、工作效率不高，有時(shí)候需要加強(qiáng)自身的.時(shí)間管理和計(jì)劃能力。
2、溝通能力有待提高，有時(shí)候無法及時(shí)有效地解決問題。
3、對于業(yè)主反饋的問題，有時(shí)候沒有及時(shí)處理，導(dǎo)致問題的加重。
三、未來工作計(jì)劃
為了改進(jìn)自己的不足之處，我制定了以下未來工作計(jì)劃：
1、加強(qiáng)時(shí)間管理和計(jì)劃能力，合理安排工作和生活。
2、加強(qiáng)溝通能力，積極傾聽業(yè)主的需求和意見，及時(shí)解決問題。
3、提高服務(wù)質(zhì)量，積極響應(yīng)業(yè)主的需求和要求，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
以上就是我過去一年的`工作總結(jié)和未來工作計(jì)劃。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，為物業(yè)管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家！
項(xiàng)目管理個(gè)人工作總結(jié) 6
經(jīng)過一年的辛勤工作，我擔(dān)任物業(yè)副經(jīng)理的職責(zé)已經(jīng)圓滿完成。在這一年里，我積極推進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，不斷優(yōu)化管理方式和工作流程，提高服務(wù)水平和客戶滿意度。
一、提升服務(wù)質(zhì)量
為了更好地為業(yè)主服務(wù)，我加強(qiáng)了物業(yè)管理隊(duì)伍的.建設(shè)，完善了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。同時(shí)，我注重培訓(xùn)和教育員工，提高了員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識。通過這些措施，我們成功提升了物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。
二、改善服務(wù)環(huán)境
為了提高業(yè)主的居住環(huán)境和生活品質(zhì)，我組織物業(yè)公司對小區(qū)進(jìn)行了全面的環(huán)境衛(wèi)生整治，并對小區(qū)的公共設(shè)施進(jìn)行了全面的檢修和維護(hù)。通過這些措施，我們成功改善了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和公共設(shè)施的狀況。
三、優(yōu)化管理流程
為了提高物業(yè)管理效率和降低成本，我制定了物業(yè)管理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，對各項(xiàng)工作進(jìn)行了精細(xì)化管理。通過這些措施，我們成功提高了物業(yè)管理的效率和質(zhì)量。
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，不斷完善管理方式和工作流程，為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
項(xiàng)目管理個(gè)人工作總結(jié) 7
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去了，在過去的一年中，我擔(dān)任物業(yè)副經(jīng)理一職，全面負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理工作。在此，我將對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作成績
在過去一年的工作中，我主要負(fù)責(zé)物業(yè)的管理和維護(hù)，確保小區(qū)的安全、衛(wèi)生、環(huán)境整潔，同時(shí)提升物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。通過全體員工的共同努力，我們的物業(yè)服務(wù)得到了業(yè)主的認(rèn)可和贊揚(yáng)，也獲得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。具體成績?nèi)缦拢?/p>
1、小區(qū)的環(huán)境整潔度得到了大幅度提升，業(yè)主的投訴率明顯下降。
2、加強(qiáng)了物業(yè)管理制度建設(shè)，建立了健全的管理機(jī)制，提高了工作效率。
3、加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通和交流，提高了業(yè)主滿意度。
4、加強(qiáng)了安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)定，確保了小區(qū)的安全。
二、工作中的不足
雖然在過去一年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ?成績，但在工作中還存在著一些不足之處：
1、物業(yè)管理制度建設(shè)不夠完善，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、部分員工的工作責(zé)任心和服務(wù)意識有待提高。
3、與業(yè)主的溝通交流還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、今后的工作計(jì)劃
為了更好地提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，今后我將重點(diǎn)做好以下工作：
1、進(jìn)一步完善物業(yè)管理制度，規(guī)范物業(yè)服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。
2、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育，提高員工的工作責(zé)任心和服務(wù)意識。
3、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通交流，及時(shí)解決業(yè)主的問題和需求。
4、繼續(xù)加強(qiáng)安全管理，確保小區(qū)的安全和穩(wěn)定。
總之，過去一年的工作雖然取得了一定的成績，但仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。在未來的工作中，我將以更加飽滿的熱情和積極的態(tài)度，全力以赴，努力為小區(qū)業(yè)主提供更好的物業(yè)服務(wù)。
謝謝大家！
項(xiàng)目管理個(gè)人工作總結(jié) 8
時(shí)光荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將成為歷史，自20xx年5月1日加入萬閱城項(xiàng)目以來，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作支持、關(guān)心和照顧，讓我從中學(xué)得到了很多管理、技術(shù)等方面的經(jīng)驗(yàn)，為我在萬閱城項(xiàng)目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會。現(xiàn)將擔(dān)任物業(yè)副經(jīng)理工作情況匯報(bào)如下：
一、回顧調(diào)入公司開展工作所得總結(jié)
1、自覺加強(qiáng)管理、技術(shù)知識學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)新的工作環(huán)境
為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，通過趙經(jīng)理了解項(xiàng)目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時(shí)，通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，使之盡快融入到工作當(dāng)中。
2、嚴(yán)格律己，樹立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的項(xiàng)目管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當(dāng)中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以身作則，工作中認(rèn)真聽取員工的`意見，尊重、團(tuán)結(jié)每一位員工，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己，在員工中樹立一個(gè)良好的管理人員形象。
3、加強(qiáng)日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平
管理出效益、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項(xiàng)目“一盤棋”的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃，強(qiáng)化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。
在經(jīng)過加收換熱站運(yùn)行費(fèi)用一事上，業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問？事后深知項(xiàng)目目前存在嚴(yán)重的問題，為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念，加強(qiáng)了對員工服務(wù)意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過項(xiàng)目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。
4、對待業(yè)主投訴，不卑不亢，認(rèn)真對待，落實(shí)到人，回訪跟上，解決問題
物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴，客服中心認(rèn)真接待每一位投訴的`業(yè)主，詳細(xì)記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報(bào)給業(yè)主，最終將投訴問題解決好，按照這個(gè)流程我們項(xiàng)目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責(zé)任落實(shí)，不但加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務(wù)水平。
5、物業(yè)費(fèi)收取工作
我小區(qū)住戶有690戶，從9—12月份物業(yè)費(fèi)收取情況來看，除個(gè)別業(yè)主因開發(fā)公司工程遺留問題不交物業(yè)費(fèi)，（正在協(xié)調(diào)開發(fā)公司處理）大多數(shù)業(yè)主都按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)收繳率在92%以上。
二、在工作中當(dāng)中存在的問題及整改措施
在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的貫徹好，導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。
1、部門管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識較差
部門管理人員業(yè)務(wù)知識、自身素質(zhì)、會議傳達(dá)、工作相互扯皮等相關(guān)問題，已經(jīng)在工作當(dāng)中暴露出來，為杜絕這些問題的出現(xiàn)，項(xiàng)目部加強(qiáng)對部門管理人員的培訓(xùn)。20xx年項(xiàng)目部將本著努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)團(tuán)隊(duì)的基本目標(biāo)，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以確保項(xiàng)目部服務(wù)水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強(qiáng)
從20xx年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運(yùn)行費(fèi)用情況來看，應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高，在明年工作中作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
3、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善，實(shí)踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄，為適應(yīng)新的要求，嚴(yán)于律己，不斷增強(qiáng)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對于管理的流程進(jìn)行在梳理，總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗(yàn)，通過實(shí)踐進(jìn)行應(yīng)用，定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短，鼓勵員工對公司和項(xiàng)目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗(yàn)。以此帶動帶動整個(gè)項(xiàng)目管理水平。
4、物資浪費(fèi)嚴(yán)重，增加了支出
在物資使用上存在著浪費(fèi)問題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費(fèi)，在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費(fèi)，加強(qiáng)對物資管理工作，最大化減少成本支出。
5、客服服務(wù)意識不夠，工程遺留問題未及時(shí)處理、工作標(biāo)準(zhǔn)不一、收繳率未達(dá)標(biāo)
為了提高客服服務(wù)意識，曾強(qiáng)對客服人員培訓(xùn)，嚴(yán)格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動服務(wù)，了解業(yè)主真正所求，提高服務(wù)質(zhì)。
項(xiàng)目管理個(gè)人工作總結(jié) 9
時(shí)光飛逝，又到了年終總結(jié)的時(shí)候了。回顧這一年來，我作為物業(yè)工程領(lǐng)班，承擔(dān)著維護(hù)小區(qū)物業(yè)設(shè)施設(shè)備、確保小區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生、處理突發(fā)事件等重要任務(wù)，取得了一些成績，也遇到了不少挑戰(zhàn)和困難。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備方面
本年度，我積極參與小區(qū)各類設(shè)施設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、維修工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，保證了設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用壽命。特別是針對一些常見問題，我加強(qiáng)了日常巡查和記錄，對設(shè)備故障情況及時(shí)處理，確保了小區(qū)業(yè)主的正常生活和安全。
二、保持小區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生方面
本年度，我積極參與小區(qū)環(huán)境整治工作，與其他部門配合，及時(shí)清理垃圾、整理綠化、消毒等工作，確保小區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。在處理投訴和問題時(shí)，我及時(shí)溝通和解決，增強(qiáng)了業(yè)主對小區(qū)的信任和滿意度。
三、處理突發(fā)事件方面
本年度，小區(qū)發(fā)生了一些突發(fā)事件，如停電、火災(zāi)等，我及時(shí)響應(yīng)和處理，確保了小區(qū)業(yè)主的'生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，我也通過組織演練和培訓(xùn)，提高了團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對突發(fā)事件的`能力和效率。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
本年度，我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通，推進(jìn)了團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。通過舉辦團(tuán)隊(duì)活動和培訓(xùn)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力，提高了工作效率和質(zhì)量。
總之，本年度工作中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，取得了一定的成績，也存在一些不足和需要改進(jìn)的地方。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)于小區(qū)業(yè)主和團(tuán)隊(duì)。
謝謝大家！
項(xiàng)目管理個(gè)人工作總結(jié) 10
我是本小區(qū)物業(yè)工程部門的領(lǐng)班，今天我將對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)。在過去的一年中，我和我的團(tuán)隊(duì)在小區(qū)物業(yè)工程領(lǐng)域中付出了巨大的努力，以下是我們的主要工作：
一、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
我們每天都會檢查小區(qū)的設(shè)備設(shè)施，并及時(shí)處理各種設(shè)備的問題，確保小區(qū)設(shè)備的正常運(yùn)行。同時(shí)，我們也制定了定期的'設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，以保證設(shè)備的長期穩(wěn)定運(yùn)行。
二、環(huán)境衛(wèi)生管理
我們不僅注重小區(qū)設(shè)施的維護(hù)，還非常注重小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的`管理。我們定期進(jìn)行垃圾清理和公共區(qū)域的清潔工作，并嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理規(guī)定，確保小區(qū)環(huán)境的清潔和整潔。
三、突發(fā)事件處理
我們的團(tuán)隊(duì)成員都接受了相關(guān)的培訓(xùn)，能夠應(yīng)對各種突發(fā)事件。我們在小區(qū)中設(shè)立了緊急處理小組，以確保小區(qū)業(yè)主的安全和利益。
四、與業(yè)主溝通
我們經(jīng)常與業(yè)主進(jìn)行溝通，了解他們的需求和意見，并及時(shí)處理各種問題。我們積極收集業(yè)主的反饋意見，并將其作為改進(jìn)工作的重要依據(jù)。
在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷提高自身的專業(yè)水平，為小區(qū)業(yè)主提供更好的服務(wù)。
最后，我要感謝我的團(tuán)隊(duì)成員的辛勤工作和對我的支持。
項(xiàng)目管理個(gè)人工作總結(jié) 11
20xx年已經(jīng)成為過去，回首走過的路，感慨自己過去一年過得還算充實(shí)，有趣。下面是我的工作總結(jié)：
一、作不推諉，負(fù)責(zé)到底。
不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。每周在前臺提出一個(gè)服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。前臺是與業(yè)主打交道最直接的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
1、規(guī)范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面；
2、提高專業(yè)技能除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題。
三、負(fù)責(zé)組織活動。
豐富社區(qū)文化物業(yè)最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。我們前臺員工在今年策劃組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，我們克服困難、廣開思路，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動。
四、不辭辛苦，入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排，20xx年x月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作，同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。
20xx年將是嶄新的`一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善xx物業(yè)公司將會向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，我們前臺全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
項(xiàng)目管理個(gè)人工作總結(jié) 12
我物業(yè)公司進(jìn)駐三期安置小區(qū)，這一年來，我全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序；形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
對物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
我物業(yè)公司自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時(shí)也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時(shí)度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運(yùn)作效率和競爭力。
品牌建設(shè)品牌，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的.有效動作
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自公司進(jìn)駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷；操作零缺陷；設(shè)備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
項(xiàng)目管理個(gè)人工作總結(jié) 13
街道上的鞭炮聲隆隆作響，此起彼伏，濃重的年尾蔓延，大家喜笑顏開的同事，也意味著我們物業(yè)的今年的工作終于告一段落了，我們保潔部的工作也終于落下了帷幕。今年，我們物業(yè)公司在原先的基礎(chǔ)上又承接了三個(gè)小區(qū)的物業(yè)工作，所以我們保潔部今年得到工作也在大大增加。但好在，我們保潔部的全體員工不怕苦不怕累，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿地完成了今年各個(gè)小區(qū)的保潔工作，現(xiàn)在我將今年我們xx物業(yè)公司保潔部的`工作，匯報(bào)如下：
一、思想工作
今年年初的時(shí)候，公司發(fā)布的這一年我們物業(yè)的工作規(guī)劃，同時(shí)打出20xx年“誠心為客戶，一心做服務(wù)”的口號，將我們這一年的定為“誠心服務(wù)年”。我們保潔部全體員工為了更好地貫徹公司的規(guī)劃，多次開展學(xué)習(xí)20xx年工作規(guī)劃的主題講座，堅(jiān)持將公司的“誠心服務(wù)理念”貫徹到每一個(gè)員工身上去，落實(shí)到每一份工作當(dāng)中去。我們保潔部上下也全都把公司的理念放在心中、放在行動上去，每一個(gè)全都在為完成公司今年的規(guī)劃在奮斗。盡管今年我們保潔部的'工作量大大增加，但是無論寒冬酷暑，我們保潔部依舊堅(jiān)守崗位，全心全意為小區(qū)業(yè)主提供一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境。
二、招聘工作
因?yàn)榻衲晡颐次飿I(yè)的工作我范圍增加了三座小區(qū)，所以環(huán)保的工作量也大大增加，我們原先的員工數(shù)量不能夠滿足工作需求，所以我們與人事部那邊立即合作，跟人事部那邊說明了我們的情況與需求，在最短的時(shí)間內(nèi)，招聘了足夠的人數(shù)，并且還讓保潔部的員工對他們進(jìn)行培訓(xùn)，將我們公司的服務(wù)理念個(gè)工作具體要求之類的交給他們，讓他們盡快地適應(yīng)工作，走上工作崗位。
三、福利工作
除此之外，我們還十分關(guān)心員工的福利問題，在今年共組織了部門員工進(jìn)行了兩次體檢，年初一次、九月份的時(shí)候各一次。在這一年里面的各個(gè)重要節(jié)日，我們在公司的福利的基礎(chǔ)上，部門自己為保潔部員工準(zhǔn)備了一份禮物，讓員工感受到我們公司的人文關(guān)懷，增加部門的凝聚力，增加對我們公司的認(rèn)同感。再就是在夏天天氣炎熱的時(shí)候，我們向員工發(fā)放了高溫津貼，向員工提供了各類范中暑藥品。員工的工作用具我們也十分地重視，向員工發(fā)放工作用具，雨衣、膠鞋和手套，保證員工工作的安全。
四、總結(jié)
今年，我們保潔部在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了所有的工作規(guī)劃，做到了全年無需，無論是何種假日還是重大節(jié)日，我們保潔部的員工都是堅(jiān)守崗位，全心全意為公司、為業(yè)主服務(wù)，所以在新的一年，我們準(zhǔn)備更好地保障員工的福利，更好地排除員工生活上的問題。
在新的一年我們保潔部也將繼續(xù)努力，向新一年的公司規(guī)劃發(fā)起攻堅(jiān)戰(zhàn)!
項(xiàng)目管理個(gè)人工作總結(jié) 14
光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼來到泰安公司已經(jīng)有將近一年的時(shí)間，在過去的一年里，在公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我個(gè)人在20xx年度也取得了不小的進(jìn)步。在工作過程中，較好地完成了今年年度工作目標(biāo)。我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，加強(qiáng)施工生產(chǎn)管理，以提高自身素質(zhì)為重點(diǎn)，以公司的規(guī)章制度為指導(dǎo)。認(rèn)真抓好項(xiàng)目的施工技術(shù)工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我的思想素質(zhì)不斷提高，工作不斷進(jìn)步，并較好地完成了項(xiàng)目所分配的各階段施工生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作做如下總結(jié)。
一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
在南山新區(qū)保障房3、4、17、18樓項(xiàng)目中，堅(jiān)持完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，在測量過程中遵章守紀(jì)，服從管理，做好本職工作，對測量工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。熟悉設(shè)計(jì)圖紙和施工圖紙，嚴(yán)格執(zhí)行測量技術(shù)和操作流程；按照規(guī)定的測量精度進(jìn)行施測，確保精度和測量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；施測后對測量成果進(jìn)行復(fù)核工作；做好測量記錄和定期對測量控制點(diǎn)測量復(fù)查，確保測量數(shù)據(jù)正確；施測后對測量儀器進(jìn)行保養(yǎng)工作，定期對測量儀器進(jìn)行自檢自校；施工過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在測量工作中沒出現(xiàn)過較大失誤。在南山新區(qū)保障房項(xiàng)目中，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到盡職盡責(zé)不怕辛苦；由于平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)施工技術(shù)，在此項(xiàng)目中一直工作在施工第一線，對施工現(xiàn)場運(yùn)作非常了解，所以做起現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)比較得心應(yīng)手。在施工過程中，認(rèn)真履行規(guī)范要求，嚴(yán)格、細(xì)心發(fā)現(xiàn)并解決施工中的技術(shù)與施工質(zhì)量問題，主體進(jìn)度完成的比較順利。
二、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)，積極上進(jìn)。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)：落實(shí)在行動上。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的章程，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。努力提高自己思想政治素質(zhì)和專業(yè)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各種管理制度，深刻領(lǐng)會公司重要會議精神以及下發(fā)的`文件。結(jié)合實(shí)際工作，有針對性的學(xué)習(xí)各類專業(yè)知識，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的現(xiàn)行規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；另一方面加強(qiáng)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的老同事、監(jiān)理單位虛心請教，不斷提高自身的專業(yè)水平。
2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)：注重實(shí)踐，能夠掌握并能熟悉運(yùn)用理論知識，仍將是我今后工作中的一項(xiàng)主要內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，不斷地提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
三、嚴(yán)于律已，自覺遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守項(xiàng)目的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎、認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作仔細(xì)，日常工作要記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
四、存在的不足
我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通交流不夠，管理能力和工作效率也有待進(jìn)一步提高。今后要與同事多交流工作、學(xué)習(xí)、思想方面內(nèi)容，以達(dá)到互相激勵互相幫助，共同提高的目的，把更多的時(shí)間用在工作和學(xué)習(xí)上。在施工管理中，雖然取得了一點(diǎn)成績，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有一定差距。這些問題我決心在以后的工作中加以改正和解決，使自己更好地做好本職工作，為公司增光添彩。做自己應(yīng)該做而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地面對現(xiàn)實(shí)；在今后工作中才能做到更加自信，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重托。
五、明年工作打算
1、盡職盡責(zé)完成本職工作，嚴(yán)格遵守工程施工技術(shù)，提高工程質(zhì)量；做到認(rèn)認(rèn)真真測量，積極學(xué)習(xí)工程技術(shù)。
2、極力配合項(xiàng)目的`各項(xiàng)工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
3、加強(qiáng)工程測量的管理，提高工作效率，確保工程測量質(zhì)量，制定本工程測量方法。
4、工程測量成果是各項(xiàng)工程設(shè)計(jì)、施工的依據(jù)、工程質(zhì)量的反映，為了保證工程測量成果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，必須完善質(zhì)量保證體系和具有周到的服務(wù)，并建立各種工作制度，嚴(yán)格按照國家工程測量規(guī)范和工程要求的相應(yīng)等級進(jìn)行測量，合理組織測量人員，配備精良的儀器設(shè)備，執(zhí)行有效的檢測程序，在滿足測量精度的基礎(chǔ)上積極為工程服務(wù)。
20xx年已過去，雖然項(xiàng)目還沒有正式完工，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我們樹立了榜樣。
總結(jié)過去，展望未來，20xx年的工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種新的挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好項(xiàng)目工程，是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中，作為項(xiàng)目開發(fā)的排頭兵，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動性，以鐵的紀(jì)律來約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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