助理個人工作總結

時間：2021-01-29 16:11:08 工作總結我要投稿

2020年助理個人工作總結（通用7篇）

　　時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，經過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。相信很多朋友都不知道工作總結的開頭該怎么寫吧，以下是小編幫大家整理的2020年助理個人工作總結（通用7篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

2020年助理個人工作總結（通用7篇）

　　助理個人工作總結1

　　一年來，在公司的領導下，在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下，我較好完成了經理助理的本職工作、責任目標和“參謀、協調、服務”三大職能，現簡要總結如下：

　　一、清楚自己所處的位置

　　就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象是公司領導，自己的上級、同級和下級。

　　在實際工作中我的具體作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺維護領導之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。

　　摧辦和協調是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領導和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調，承上啟下，溝通左右，協調各方，因此一年來的工作相對還比較順利。

　　二、發揮好經理助理的作用

　　為領導參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際，及時向總經理或有關領導同志反映，全年共提交重要的工作建議XXX項，領導采納XXX項，協調較重要的工作XXX起，基本盡到了參謀，協調的職責。

　　三、減少會議次數和提高會議質量

　　我們安排會議堅持了會前有準備、有議題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予研究的要求，今年全公司大型性會議明顯減少，會議質量大有提高，基層單位比較滿意。

　　四、實際操作采取的措施

　　1、結合公司生產實際，認真貫徹公司“三大標準”中規定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格的把關，尤其是讓基層一把手參加的會議，必須要經過總公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。

　　2、開會是推動工作的重要方法，但不是方法。在工作協調中、本著向基層服務，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個電話，發個通知或者到基層調查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進行有序。

　　3、每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的，不予安排。這樣大大縮短了會議時間。

　　4、開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要準備實、準備充分，堅決杜絕漏洞；二是做到了內容實，對領導的講話，會議材料和下發的文件等要語言簡明，言之有據，不拖泥帶水；三是形式實，為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現象，我們注意了在準備講話稿時，盡可能多提供具體素材，使領導在吃透講話內容精神上，面對觀眾講材料而不是讀材料；最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后我們注意進行檢查和督辦，保證了會議精神落到實處。

　　助理個人工作總結2

　　一年又將過去了，從xx年xx月開始，我調到市場經營管理六部至今已有三個多月了，在這幾個月的工作中，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起，從一點一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合經營部經理做好經營管理工作。現就自己這幾個月的工作做一小結：

　　一、經營工作方面

　　開業不到一年，經營管理部的各項工作雖已步入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業時間晚，離車站也較遠，許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場，因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動，而寵物市場的活動又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。

　　針對這一市場現狀，經過反復醞釀和多方調查，九月我們成功策劃并舉辦了xx活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調配、組織，活動的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時也得到了領導和大家的支持與幫助，才使得此次活動能夠得以順利進行，而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度，帶動了人氣，同時也達到我們預期的目的和期望值，也給自己帶來了信心。

　　在成功策劃并舉辦xx之后，xx節黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動，寵物市場的“展評”活動。有了上一次的成功經驗，這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可，促進了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加。活動前期魚市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔，有的則因為擔心從未舉辦過類似的活動，是否能做起來，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動，我積極動員，多次找商戶談心，不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔心一一擺出來，逐個解決，使他們終于認可了我的活動方案，并積極參與進來，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動。活動結束后，大家的反映也是不錯的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會努力配合，積極參與的。在做好以上幾項促銷活動的同時，我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現場觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。有了一個好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場七部的經營工作能再上一個臺階。

　　二、管理工作方面

　　由于我到市場七部工作的時間不長，而且許多精力和時間都花在了經營工作方面，因此對于管理工作一直都是在積極努力地協助、配合其他兩位經理開展工作。首先：我們建立健全了各項規章制度，以制度約束行為；其次：加強了人員管理，最大限度的發揮員工的主觀能動性。我認為一個企業的成敗關鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個人都有自己的優缺點，只有做到知人善用，將其的優點最大化，缺點最小化，才能使其充分發揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發揮自己的才智。

　　三、今后的工作計劃

　　1、經營工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動，吸引廣大消費者到場參觀；寵物市場將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴大寵物市場的知名度。

　　2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項規章制度，加強人員管理，通過培訓班的形式，對員工進行專業知識的培訓，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優質的服務。同時還要實施商戶例會制度，定期召開，及時了解商戶的思想動態，了解市場的經營情況，以便及時發現問題，對癥下藥，解決問題。

　　3、招商工作方面：希望在現有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商，以達到商戶培養市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設鴿子市場，由商戶自行招商，給予一定的`優惠政策，以達到互惠互利的目的。

　　4、自身素質方面：今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業知識的學習，使自己精通業務知識，成為行家里手、業務內行；同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

　　助理個人工作總結3

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這半年的工作歷程，作為紅貝大家庭的一份子，我深深感受到企業蓬勃發展的熱氣。一年的工作已接近尾聲，在公司領導和同事的幫助下，現已能夠獨立完成本職工作。現將今年的工作內容和感受總結如下：

　　作為一名銷售助理，我主要的工作內容：

　　①負責蘇州所轄客戶的訂單補配貨及調換貨工作。

　　②做好直營店(專柜)的配貨及銷售報表輸入工作。

　　③協助銷售經理做好新老客戶來廠接洽工作。

　　④與生產部門溝通對產品銷售過程中出現的問題進行處理。

　　⑤與會計部門核對每月應付款收款開票情況。

　　⑥做好道具的出入登記工作。

　　⑦完成公司下達的其他任務。

　　對于剛接觸服裝行業的我來說，一切都是全新的開始，在同事的介紹下，首先了解我們品牌的產品定位及設計風格。每款產品均有12位數字組成的條形碼，熟悉貨品先要熟悉款號，因為每個款號對銷售分析，補貨起到關鍵作用。其次就是尺碼，同樣40碼男款代表：175，女款代表：165。看似簡單的工作，更需要耐心和細心。比如：在輸入報表時商場價和聯營工廠店的價格是不同的。

　　在做訂單時遇到倉庫個別款斷碼的情況下改怎么辦?首先要看下一樓直營店有沒有這個款號：如果有，從倉庫打店柜退庫單到一樓直營店，從一樓店調貨到倉庫。如果沒有，看其他直營店(蘇州周邊店柜)是否有貨，反之，推薦客戶其他款式。比如：在與客戶溝通時剛開始并不能做到很快的回復客戶的問題，不過請教了經理和同事后我可以清楚、流利的應對客戶所提及的問題，準確的把握客戶需求，良好的與客戶溝通。

　　在不斷的學習產品知識和累積經驗的同時，自己的能力也比以前有了很大幅度的提高。在新的一年里，我會再接再厲，與公司同仁們共同進步。

　　助理個人工作總結4

　　時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優秀的總經理助理就不那么簡單了。我認為：一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。

　　一、思想修養

　　作為一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

　　二、素質提升

　　在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。

　　在空余時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

　　三、工作內容

　　1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大；我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少；這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮！現代稱之為參謀，（全力為公司的發展為公司領導做好參謀）；在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯系群眾員工，做好群聯工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙，影響公司生產的正常化；

　　2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發現問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。

　　3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成；為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行；我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。

　　4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發現不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標準的完成；因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下，當總經辦將組織12個人全面清理廠區花園環境衛生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據廠區環境衛生區域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高，我剛來公司幾天并對員工素質能力等各個方面都不了解的情況下；能在有限的時間內，迅速統一大家的思想，將大家團結在我的身邊，合理的對人員進行分工，上下協調，借力各個部門負責人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協調借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜；通過嚴密的組織，有效的分工，扎實到位的思想動員疏導鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發揚了敢于擔大梁的精神，立足現有條件，本著美聯人該處處為公司節約成本干工作的思想理念上；花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗，共同完成了，總經辦交與我的工作任務；同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣。

　　我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮，困惑，但當自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候，我感受到的快樂堅強永遠比被困難打倒要愜意的多；因為我知道對于不求上進，得過且過混日子，把工作當負累；就是對自己生命的價值不負責任；對自己都不負責任的人，要想其把公司當成自己的家，當成自己的事業來干，講犧牲奉獻，那是不可能的；因為他們都不明白，自己自覺主動的干工作，是對自己負責，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來和生命之光；因為鍋里沒有，碗里怎么可能有呢？對于干工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事；工作結果的好壞，其從來是漠不關心，沒有責任心，做工作沒有標準，一塌糊涂；認為公司賺錢賠本與己無關，是老板的事，他根本不聞不問；心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點，多犧牲一點休息時間，把自己的本職工作干好干完了再走；還沒有到下班時間，他們就早已經是準備好了溜之大吉，吃不得一點虧，出現問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢茍同的。

　　四、針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責。

　　思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊；我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵；重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報。

　　五、發揮好自己長袖善舞的潤滑油作用；

　　我們公司是有著800人左右的生產企業，林子大了，什么樣的鳥都有，出現摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現矛盾，發生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業等各個方面事情的協調處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置，這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協會的來廠參觀和青神政府監察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意；我把工作干在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書，不唯上，要唯實。”有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關系，外求支持協作，內求團結向上。

　　六、展望

　　通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產工作協調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試，努力把工作做的更好。

　　助理個人工作總結5

　　時間恍然，又一年結束，我做經理助理也滿一年了，跟著經理的這一年我學到好多的東西，工作經驗也積累了很多，讓自己在這份工作上圓滿的完成任務，獲得了經理和大家的認可。現在將對自己進行如下年終工作總結：

　　雖然我是助理，但是這一年下來，我做的工作不僅雜，是很多，接觸到很多之前沒有接觸到的東西，也對自己的工作有了很好的認識。本年度我打理經理的辦公室，管理經理所有的文件，進行整理后，再一一別類，然后讓經理進行簽字蓋章，最后在收集這些簽完字蓋完章的文件一一下發到各部門，并把經理囑咐的事情通知給大家，這也是作為助理主要為經理分擔的工作。

　　這一年，我跟著經理到處出差，因此要處理出差的所有的事情，比如出差的車票機票、酒店入住，以及出差要談的合作，我全部都要提前做好，還要預防意料之外的事情，以至于導致出差不能正常進行，而去做萬全的準備。所以就出差次數都達到xx次，入住酒店也有xx家。雖然出差很辛苦，自己要這么多的準備，但是也正是因為這樣，我能很快的熟悉出差的流程，越到后面處理出差的事宜是越來越快了，能夠節省很多的時間，并且處理問題的反應也加快了，面對那些即將會發生的事情我可以提前預防，做出方案，給經理一趟舒適的出差行程。這些都是從在跟著經理出差的時候收獲到的，真的是一次很別樣的成長，能夠成長這么快，也是得益于出差。出差不僅能提高辦事的能力，還能了解出差地點，為自己處理其他出差事宜提供很多的選擇。

　　一年工作下來，真正的感受到作為助理也是需要掌握很多東西的，不然還無法勝任。作為助理，我感到最開心的莫過于為經理排憂解難，讓經理的工作可以更快有效的做好，我的作用才是發揮了。不過即使有一年的工作經驗了，但是我還是知曉自己幾斤幾兩，明白學習的東西永遠都不夠。所以我深刻的認知到自己身上還是有不足的，今年已經要結束，已經來不及改變了，所以我能去做的就是在明年把自身的不足改掉，為經理為公司做更好的服務，迎接更好的自己，也迎接美好明天。

　　助理個人工作總結6

　　一年的工作已經結束了，時間過得真的是很快了，自己在這一年的工作中也有了很多的收獲，感覺自己進步了很多，這對于我來說是一件很值得高興的事情。雖然我知道我現在也還沒有把自己的工作完成得很好，也還有進步的空間，所以我之后也是會繼續的努力的。今年在工作上也有了一點成就，這要感謝我的領導給了我機會讓我能夠去發揮出自己的能力，也很感謝經理給了我很多工作上的指導與幫助。在明年的工作開始之前，為自己這一年的工作做一個總結，爭取明年能夠有更大的進步。

　　作為經理的助理，我的主要的工作就是協助經理做好工作，處理好日常的一些事務。經理分配給我的工作我都能夠很好的去完成，也能夠在經理規定的時間之內完成，在工作上也沒有出現過什么錯誤。我知道我的工作就是幫助經理做好他的一些工作，我是不想因為自己的一些原因給經理增加工作負擔的。每一次開會的時候我也能夠做好會議記錄，在出差的時候安排好一切的事情，讓經理不要因為這些瑣碎的事情而分心。

　　我認為自己的工作是完成得比較的不錯的，至少這一年跟去年相比被經理批評的次數是大大的減少了，反而還經常被經理夸贊，這也說明了我今年的工作是有了很大的進步的。我對自己的要求是越來越嚴格的了，我必須要跟上經理的腳步，才能夠幫助他處理一些日常的工作。有時經理臨時分配給我的任務我也能夠按時的完成，雖然會有一點手忙腳亂的，但好在沒有出現過什么差錯。我知道我若是犯錯了不僅我自己會受到批評，經理也是會被我連累受到批評的。

　　這一年我每個月都是滿勤，經理都沒有休息我又怎么能夠去休息呢？雖然是會有些累也非常的忙碌，但我覺得自己是成長了很多了，也過得非常的充實。這一年我嚴格遵守公司的紀律，沒有做過違反公司的規章制度的事情。當然這一年也有很多做的不好的地方，在之后的工作中是要加以改進的。我覺得自己對自己這一年的工作表現是比較的滿意的，雖然還沒有做到最好，但至少是有很大的進步的。

　　我也學到了很多讓自己的工作能夠完成得更好的辦法，我覺得我還是要有一個計劃的，按照計劃去安排好自己的工作，合理的分配好自己的工作時間。我希望我在下一年的工作中能夠取得更大的進步，學到更多的東西，所以我也會繼續的努力的，保持自己現在的工作狀態。

　　助理個人工作總結7

　　到XXX年1月我已經進入公司一年的時間，回想起一年前歷經坎坷最終被公司錄用內心仍舊五味雜陳。我時常提醒自己要珍惜得來不易的工作，心懷感恩把工作做好。一年的時光對于我來說是一種成長與進步的歷程，新的工作環境，新的工作內容，新的工作流程，一切從“新”開始。我雖然是新人，但時間不等人，工作不挑人，我要盡快進入角色，完成從職場新人到合格員工的轉變。我的工作崗位是業務經理助理，我將一年來的工作感悟總結如下。

　　我的工作崗位是業務經理助理，首先要明確工作內容和崗位職責。業務助理的工作內容很廣也很瑣碎，包括ERP管理系統操作、單據制作和整理、與客戶溝通業務的具體操作細節等。業務助理主要職責就是幫業務經理完成日常事務性工作，讓他們騰出時間和精力專注于商務談判、拓展業務等創造更大價值的地方，同時確保業務操作符合公司制度流程。雖然只是輔助性工作，但我相信自己的努力能為業務順利進行提供多一份的保障，激勵自己繼續努力同時改進不足。為了做好業務助理的工作，我需要做到以下三點：

　　一是用心工作和學習。入職一年，有同事開玩笑說，感覺我已經來了很久。我也認為不能再以新人自居，但虛心學習的態度不能改變。學習與工作如同鳥之兩翼，車之兩輪，若想事業有成，兩者不可偏廢其一。工作中學習的途徑很多，不僅從書本和同事身上，甚至從倉庫的管理員那里都能學到不少知識。萬物皆有可學，事事皆有學問，只要認真觀察、用心傾聽，總能發現讓自己受用的東西。通過學習更好的理解工作，發現一些竅門，提高工作效率，達到事半功倍的目的。在工作中學習，在學習中成長，我從中找到了自信，也品嘗到了快速適應工作的快樂和喜悅。

　　二是關注每個環節，做好細節。大宗商品貿易有成交價格偏低、數量大、利潤薄，風險高、物流費用占總成本的比重高等特點，究其原因是由于大宗商品難以形成貿易壟斷，競爭激烈。在競爭激烈的市場環境中融資、物流、結算每個工作環節都非常重要，要求我做好細節，盡量避免出現錯誤，付出不必要的成本。

　　三是多到港口、倉庫等現場去工作。我是做貿易的，沒去過港口、貨場不免遭人笑話，但作為新員工領導第一次讓我出差的時候，我心里真有點打鼓。集港、清場、軌道衡，剛接觸這些港口詞匯時我沒有任何概念，只能通過網上查資料有個大概印象，自己再想象實際情況是什么樣子。去過幾次港口和倉庫以后，我對許多倉儲物流用語都明白了而且印象深刻。坐在辦公室里得到的信息永遠沒有到現場去看來的真實直接，這就是讀萬卷書與行萬里路的區別。多去現場除了可以學到東西，更重要的是了解業務的實際情況。公司買到的貨物是否實際存在，貨物品質如何，公司是否實際擁有貨權，這些都是要嚴格把控的風險點，涉及到公司切身利益，需要去現場核實。除此之外還有諸如倉儲、物流的細節，如監督貨代妥善看管、發運貨物，減少可以避免的貨物損耗。這些事情都是無法在辦公室里操作的。

　　自入職以來，我參與執行購銷合同共13份，其中自營出口6份，自營進口2份，轉口貿易5份，內貿2份。總結并制做《自營出口流程圖》、《XX開發區簡介》、《XXX投融資簡介》，參與草擬《XXXX套期保值的議案》。實地考察河北峰煤焦化廠和山西利達焦化廠，多次前往天津散貨物流中心查驗貨物，到塘沽南疆碼頭監裝貨船。

　　雖然一年來我的工作能力得到很大提升，但這一過程中我也出現了不少問題，如信用證交單單據制作與信用證間存在不符點；ERP申請合同條款與實際合同存在不符條款；做業務成本核算時，稅費和資金利息計算有誤；ERP發貨數量與實際發貨數量存在出入等。這些問題都得到了糾正，也成為我以后工作中關注的要點。

　　在今后的日子里，我要保持虛心的學習態度和嚴謹的工作作風。在工作中學習，在學習中成長，把職業當成事業來做，從中找到自信與快樂，成為一名合格的員工。

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