年個人工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如立即行動起來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的年個人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年個人工作總結1
一學年來，為了提高自身各方面的素質水平，使自己成為具有創新精神和實踐能力的新型的專業化水平的校醫，不斷地學習，不斷地豐富自己，讓自己不斷地發展，以適應社會的需要。現就一學年度的工作總結如下：
一、加強自身師德修養，本著奉獻為先，學習為先的原則，在思想上首先要做一個樂于奉獻，勤于思考，勇于創新的新時代的校醫。把愛工作、愛學習當作生活中最大的樂趣。在領導的指導下，在各位班主任的大力協助下，通過自身的努力，克服自己的弱點，擺正自己的位置，在工作中， 有了明顯的進步。在政治上, 認真學習科學發展觀，查找不足并確定今后的努力方向。在思想上, 時常以一個黨員的標準要求自己, 用名人的事跡和名人名言激勵自己, 使自己更加進步。
二、對待上級指定的任務，積極完成，速度快，質量好， 任勞任怨, 每當接到領導下達的任務, 我總是不折不扣地完成, 并能虛心聽取他人的批評意見, 對自己的不足加以改進. 我喜歡默默地工作，默默地完成交給的工作，而且不喜歡拖延，總希望在盡短的時間內把工作做完，讓自己的心也變得明亮。有時候工作運作時，也會有傷痕，但是無論怎樣我在心里都會堅守堅持的信念，決不輕言放棄。
三、本學期的校園環境，衛生習慣、衛生意識等方面，在原有的基礎上都有明顯的進步或提高。
1、 為了使工作落到實處，使校園的環境衛生得到保持，使學生養成良好的衛生習慣，本學期繼續成立衛生監督崗，她們的職責是一日三檢查，在課間巡視發現有違紀的同學如：吃零食、亂扔廢棄物，涂抹刻畫等及時制止，抽檢各班學生的個人衛生，從而使校園的環境衛生得到保持。不時安排抽查個人衛生的時間。強調檢查員公平公正的職責以及自律意識。
2、積極開展衛生保健宣傳教育活動
根據本地區的氣候、季節的變化，不失時機地做好各種傳染病的宣傳教育活動，定期利用廣播宣傳傳染病及衛生小知識，做到勤說，勤講、勤查，從而提高了同學們的防病意識。堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。發現感冒發燒或傳染病學生作晨檢記錄，疾控記錄，提出隔離要求；
3、九月份對初一新生由衛生院牽頭進行了體檢 。
4、對校園內進行了多次消毒及滅鼠藥的投放。
6、存在問題
室內外環境衛生個別還有死角，學生在亂扔廢棄物、吃零食方面還不能養成良好的衛生習慣，達不到自控。在個人衛生方面有的學生還不能做到勤洗澡、勤換衣。 今后加強室內外衛生的檢查力度，爭取把學校衛生工作做的更好，盡最大努力給師生創造一個優美的工作學習環境，利用廣播、板報形式向學生進行衛生宣傳教育，要求學生養成良好的個人衛生習慣
年個人工作總結2
對于自己；
逝者如斯夫，不舍晝夜，在感嘆時光流逝時，亦在反思XX年，自己得到了什么？學到了什么？更在籌謀自己人生的下一個音符及大致目標方向在哪里？
庸庸碌碌，昏昏沉沉，那并非是我本意，可是現在的工作與生活又何嘗不是深陷沼澤，有時候一個人總覺得沒有動力，內心深處甚感疲憊，其實這些都是自我擺脫的借口，總是在找生活與工作的平衡點，可是始終是尋尋覓覓。
工作中，很感謝同事對我自身缺點的直言不諱，說我做事稍有些浮躁，不夠沉穩，這一點我的的確確因為內心不夠平靜，一個人生活習慣了，缺失相互之間的傾訴和朋友的交流，以至于做事有些過于任性，偏執，實在有失大體，在新的一年，希望自己能夠改善這一缺點！
此外，生活中的自閉問題，對自己的工作也有所牽絆，讓自己徹底陷入一種孤立無援的狀態當中，很大程度上使自己的整個生活都蒙上了一種挫敗感！
對于自己，亦不愿剖析太多，大道理都明白，只愿XX年自己在實際行事當中能夠添加更多這種所謂“處世哲理”元素，使得自己更加完美！事業上，希望自己能夠實現自己的初衷夢想，月薪過萬！?
對于自己的工作；
自己的工作開展的還算順利，但由于未抓住工作核心，致使大量工作時間及金錢流失，此外，在工作時間內，的的確確未有全力以赴，這一點，希望在XX年能夠做一個全新的改變，抓住工作核心，細化工作，做到有耐性，有韌性，同時深記，勝不驕，敗不餒。
對于企業；
還是之前所說的老話題；
1.感覺，那個各科室拍攝患者治病對比過程想法非常好，但是重在實施，用于宣傳意義重大！
2.如果能讓全體員工感覺到企業的發展的強勁勢頭或是發展前景，與企業領導人一同瞻望企業的美好未來，可能離職率會減少或無！
3.如何使每一位員工都能夠對自身企業的優勢，如數家珍？如何調動全體員工的積極性，做到全民皆兵？
4.如何對一線員工，（導醫，護士）進行嚴格的技術及服務培訓，要實施工作細化，獎懲機制，要實實在在的有所改變，并且不反彈！
5.添入一些新的血液，打造新的團隊，服務團隊，專家團隊，銷售團隊等等
附加；
門診日常工作當中，缺不了他，他隨叫隨到從無怨言，熱心積極，沖在第一線，作為銷售部的一份子，自己的大部分時間卻都奉獻給企業，甚至被同事們的瑣事占用，工作中，他身兼三職，美工，程序，網管，生活中，他一直充當“好人”的角色，他是好同事張xx！
從沒有抱怨，從沒有消極，只有熱心，耐心，作圖，拍照，為護士修電腦，款臺，導醫臺，科室，幾乎忙碌在門診的每一個角落，而自己真正忙自己銷售工作的時間卻一再減少！
因此，如果有可能的話，希望這次企業憑優秀員工可以投同事張xx一票！謝謝。
年個人工作總結3
本年度在院領導和科室領導的大力關心指導，在同事們的幫助下，嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了科室及院領導交予的各項工作任務。現就20xx年全年的主要工作做一歸納總結
一、在思想上，嚴已律己，不斷加強政治學習和制度學習，今年是制度落實年，院領導班子換屆后，我院對各種規章制度進行了重新的核對、校正、增添、刪減，很多新的內容需要學習并要落到實處，對制定的各項制度都認真參與討論參與提議，即強化了思想上的認識，也明確了工作方向，規范了工作內容，通過對制度的學習使我深刻地認識到健全的制度對自身和全院的整體提升起著無可估量的作用，有好的制度，還要有好的制度執行者和維護者，作為院辦的一名成員自己更應該以身作則，做好窗口示范。在政策、政治方面，積極參加各時期的集中學習，從年初的中央一號文件學習、年中的中央八項規定學習到現在的群眾路線教育實踐活動學習，每一時段的學習都安照要求，做好筆記、交流體會、互動討論，全年書寫各類時政學習摘錄、心得、體會文字達4萬多字，在學習中工作，在工作中實踐，通過學習即提高了思想政治覺悟，又保持對黨的絕對統一，積極圍繞我院的整體大局開展各項工作。
二、在業務服務上，竭盡所能做好對各部門的協調和服務工作，辦公室的工作內容多，項目雜，因此自從來到辦公室工作以后我就一直堅持記錄工作日志，一是為了學習積累經驗，二是避免產生遺漏。雖然面對眾多的大大小小任務有時也深感繁瑣，但歸納起來也就是三個方面，辦文、辦會和辦事，這也是科室工作量最大，人員從事最繁雜的核心內容。
1、在辦文方面，凡是科室和院領導交辦的文件處理事項，都積極響應及時完成，辦公室的OA系統和協同工作系統雖不是我的主要工作內容，操作也不是很熟練，但還是要求自己多向年輕人學習，多看多記，以便在緊要時能從容應對。2、在辦事方面，充分發揮特長優勢積極為全院服務，凡是各科室及院領導在工作中遇到的關于計算機、網絡、辦公設備，通信、生產實驗設備方面的問題，總是隨叫隨到，及時、快速，準確不折不扣的給與解決，并作好詳細的問題處理日志，為各種辦公硬件及軟件設施的正常運行提供了有力的保障。全年共處理計算機問題46次、網絡問題38次，辦公設備問題26次，通信及生產設備問題6次，并在基地搭建無線局域網，解決了基地辦公室由于空間限制信號弱布線困難無法上網的問題。在機關辦公室組建網絡共享打印系統，解決了多臺電腦不能共同打印的問題。設計安裝組合了電腦調音臺點歌控制系統，解決了我院舉辦各類培訓學習班學員組織文藝晚會，豐富文化娛樂生活的需要。升級了單位配置低，運行慢、年代久的早期計算機，提高了使用效率，延長了使用成本。
3、在辦會方面，全年參與了單位組織的青年陽光創業培訓、農技培訓、陽城北協蠶業學術會議等各類型的大小會議、及各時期的外出學習考察的照片拍攝，視頻錄制任務，修整并打印各類宣傳照片三百多張，刻錄資料光盤60余片。由于單位機關辦公場所特殊，科室用房和會議用房時有調整，且機關和基地各處異地，各種辦公器材、會議器材、字畫牌匾設施需多次移位搬遷，對于每次的培訓、會議、晚會所用到的多媒體設備，音箱器材都是用前調試到位，用后安全回收，保障了各類活動的正常運行。
三、收獲與不足，舊的一年即將過去，新的一年即將來臨，我將繼續保持飽滿的工作熱情，在任何時候都不要放松自己對學習的要求，要善于總結、善于發現，多向周圍的同志請教、交流，多實踐，取人之長補己之短彌補在其他業務工作方面的經驗不足，認識不深的局限，爭取把各項工作做得更細，更認真，更完美，讓領導滿意，讓群眾滿意，也讓自己滿意。回首過去從事的各種工作內容有值得慶幸的喜悅，也有不少的缺憾和不足，喜悅的是自己所學的知識服務了大家我感到有成就感和充實感，缺憾和不足是自己的身體不是很好，總想去做更多的事服務大家，讓我們的蠶科院早日擺脫“貧乏”走上輝煌，只要還活著，還在崗位，我就會竭盡所能多謀事，多做事，做好事，為圓科院之夢奮斗不止。
年個人工作總結4
—年是部門發展特別的一年，經歷原部長離職，新管理者接手，各項規章制度還未健全。作為一名內勤，我深知自己的工作職責，在各方面工作上認真踏實，內勤日常工作內容比較瑣碎，需要細心，謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。所以自己建立當日備忘錄，將當天工作列入備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。部門上半年完成情況并不理想，且離目標任務還有很大距離，目前應該做好總結上半年，計劃下半年。現將上半年工作情況總結如下： 1.每天我都認真做好各項服務工作，以保障部門其他同時工作順利開展。2.平時認真完成好領導各種交辦工作，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成部門領導交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的紅頭文件、會議紀要做到及時上傳下達。3.同行政部及時領取下發文件，按時完成合同簽署蓋章，定期審閱工資餐補福利等。4.與財務部處理部門財務工作，部門日常報銷，項目結算，預算報表，項目成本登記按月進行項目收入，成本匯總定時同財務部進行核對等。5.部門內部需要每日完成考勤，部門工資表，內勤工作就類似部門的小管家，辦公室日常需要采購的物品進行采購、發放;部門常用物的登記、備案;流水賬記賬，借付款報銷手續;上報周報;制作部門合同，并按程序進行合同會簽手續;列項目登記表，歸類整理部門檔案，進行部門會議記錄并按時發放會議紀要等。雖然自己在本職工作已有一年，但仍舊存在或多或少的問題，就自身建設方面：由于自己工作的時間比較短，雖然自己是相關專業畢業，但就自身經驗和書面寫作都需要全面提高。一方面，自己認真努力完成工作。另一方面，我的工作離不開本部門同事和集團其他部門同事的指導和幫助，我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。工作方面：還應加強與各部門之間的聯絡與溝通，做好員工與領導溝通的橋梁。保存好辦公室常用文檔，做好存檔，要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。雖然—年都過去一半，但想要在下半年工作有條不紊、順利的完成部門目標任務，就應該制定下半年工作計劃。但就針對于下半年工作計劃，我將部門內勤工作逐步轉交同事，相信她能夠出色完成本職工作。在接下來的半年里，我會繼續學習不斷進步，雖然不能同部門一起成長，共同進步。但我相信—年下半年是部門工作的一個重要轉折點，同時希望部門下半年工作能努力完成部門目標任務，開拓進取。
年個人工作總結5
時光如梭，轉眼間到了年末，在辭舊迎新之際，回顧這5個月來的工作歷程，總結其中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。
從20xx年7月15日起我在x項目部擔任技術質檢員，在這個大家庭中，我從領導身上體會到了敬業與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律。
7月份我剛到項目部，由于初次接觸x，什么都不懂，所以領導給我圖紙讓我對x有了初步的認識;給我設計規范讓我了解x的一系列質量控制要求;給我施工方案讓我明白施工的順序和方式方法，并在隨后的一段時間里帶我到工地給我介紹施工時用的工具。雖然當時工程還沒有正式開工，施工工具不太全，可是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時間后經過各個方面的接觸，感覺自我已經進入狀態，領導便讓我們用水準儀進行x各道工序的放線。剛開始進行的比較慢，一邊放線一邊還要看圖紙，但隨著時間的變化我們的速度在加快，對圖紙了了解也在加深，圖紙上的一些數據在腦海中構成了條件反射，這時心中就有一種成就感。這是以前在上學時所沒有的一種感覺，很美。
8月份工程逐步開始了，先是進行x，經過剛開始驚奇和不適應后就投入了自我的工作，x等，漸漸地也熟悉了這項工作。過了一周左右打包隊進場，x開始，領導安排我進行有關x的技術質檢工作。在這期間我漸漸地發現，管理工人是一門很深的學問，如果不能充分的利用一切有利因素和相關的質量驗收制度，威信不能確立，質量根本無法保證。我在這個方面做得就不好，這將是今后在工作中的一個重點。在這期間由于集團公司文件項目部的x成為了我的師父，在工作中有了給我傳道、授業、解惑的人。
9月份x的前提條件已基本具備，從13號開始x。我被領導安排到x組輔助x班長一塊抓質量工作。在這期間有好幾次都差點忍受不了x，可是當看到一群20左右的帥小伙能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進行;x長天天早一個小時到，晚一個小時回，什么都弄得妥妥的。都自愧不如，明白自我該學的還有很多。
10、11、12這幾個月都在跟著x走，每一天x等。剛開始是明白要這么干所以這樣干了，之后經過師父明白了為什么要這么干，才感覺自我干的最起碼還有點意義。在這同時我還負責了工程的資料工作，開始向身兼數職的工作生涯邁出了第一步。
在這5個多月當中我學到了不少的經驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，但也發現了自我的一些不足之處。經過師父和其他前輩的指導提高了我的整體水平。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自我并補充能量，提高自身素質與業務水平，為公司的發展貢獻自我的力量。
年個人工作總結6
時間總是轉瞬即逝，在__公司工作的一年，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的學習、工作情況總結如下：
一、在實踐中學習，努力適應工作
這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，這一年也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
二、學習公司企業文化，提升自我
加入到這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，這是文化的精髓，我想也是激勵每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己
一年的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
年個人工作總結7
轉眼間又過了一周，這周來我擔任了房地產二期開發的質量檢查員兼資料員，在施工期間對工程資料的形成，積累、監督、檢查使資料達到完整性、準確性符合有關要求，通過了監理人員的驗收，取得了一定的成績，但其中也存在一些不足。作為工程資料員我的主要工作如下：
1、對建筑材料的生產日期，產品合格證，試驗檢驗證書進行把關，不合格、無日期、無試驗、檢驗證書的產品杜絕使用。
2、對施工半成品、成品材料進行試驗檢驗，確保按程序、按規范、按要求抽樣，施工程序是否符合工藝要求，確保工程達合同約定的質量要求。
3、對施工前及施工過程各環節進行質量的全過程原始驗收記錄，并收集各項有關資料歸檔。
4、質量員必須保證用料的安全，緊密的配合項目經理按照現行國家施工驗收規范，按程序進行每到隱蔽工程及分項分部工程各環節進行驗收記錄。
5、所驗收的原始記錄資料必須填寫驗收表格，參加驗收人員簽字，主管部門認可簽字。
6、現場的砂漿、砼的標號有技術人員、質量檢查員負責試配，滿足設計要求后，方可讓施工人員落實下一步工程的施工。
7、配合監理工程師對工程資料做好嚴格把關，因為工程資料是真實反映工程項目施工的結果,資料就是在工程建設過程中形成的信息記錄,只有和監理工程師、施工單位資料員全力配合才能完成并做好這項工作。
8、負責施工資料的治理工作，并對工程資料進行收集、整理和歸檔。施工資料是工程建設中真實的記錄，是一個系統工程，它牽涉到監理單位、建設單位、施工單位、設計單位等工程參建單位的實質性工作，它是衡量、評定施工單位的工程質量的重要依據。
9、完成領導交辦的一切事宜。
以上工作的完成存在著很多不足之處：
1、在工作中與領導交流溝通不夠。
2、由于自己比較周輕，工作經驗不足，所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協調能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性。
3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。
4、必須認真加強專業知識學習，不斷充實自己的業務知識。
以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點，進一步完善和提高。
總之，我在工作崗位上履行了一名質量檢查人員的職責，取得了一定成績。但是，成績只屬于過去，下半周工作重點首先是要抓好在建工程的質量穩定;其次是質量穩中求高使產品質量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力，為適應公司快速發展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰，珍惜新的機會，揚長避短，做好新的工作，爭取新的進步!
年個人工作總結8
實習期間，在公司領導的強有力的領導和關心下，我在工作中里有很大的進步。現對實習期間的工作總結如下。
一、實習情況
為了更快的融入公司加入這個大家庭，也為日后工作打好基礎，我從公司的企業文化開始了解，然后按照順序填寫基本信息。公司對每一個員工都進行了承諾，讓我產生了一種歸屬感和安全感，也讓我期待三個月之后從這里走出去時的我。同時為我能進入公司成為這團隊的一員感到自豪，相信自己能在以后的工作學習中，嚴格自律，堅持履行公司的承諾。
在xx了解到公司里其他同事的基本信息，為工作生活上的交流做好一定的基礎。然后開始了解公司的運作流程，主要業務，還有自己的工作內容，漸漸的學會管理自己的時間，安排自己的工作。在公司里我屬于行政部門人員，主要管理公司里的業務報銷、辦公室的值日安排、負責采購辦公用品、監督考勤，還有更新網站的相關欄目。在工作中，可以運用到專業知識整理統計業務報銷表還有值日表，學會了編輯排版、后臺發布文章。
在工作中充分運用自己的專業知識，把理論變為實踐，鞏固所學知識。重視專業培訓，積極參與培訓聆聽專業人士的指導，向同事請教學習，提高自己的能力。圍繞本職的工作，學習相關知識，拓寬自己的視野，在實際工作中把理論知識化為實用技能。
認真做好本職工作和日常事務性的工作，做到手腳口腦并用，票據要及時報銷，賬目要清晰登記，協助領導建立健全的各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理工作日趨正規化、規范化。認真完成辦公常用品的購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料信息歸類管理等大量的日常事務，保證辦公室工作的正常開展。
二、存在不足
一是欠缺工作經驗，盡管經過一個多月的鍛煉有不少進步，但是還是缺乏實戰經驗；二是事務性的工作繁忙復雜，一不小心就會出錯；三是工作中也不夠大膽，總是不敢嘗試走出第一步，害怕失敗；四是缺乏溝通，不能充分利用資源，不太敢表達自己的觀點，雖然一直在學習中改變工作方法，卻很難在創新中實踐；五是工作缺乏計劃，由于工作沒有規劃好，工作目標不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半，把可以延后再做的事情花大時間去弄，而該完成的事卻沒做好；六、專業知識面小，對公司的業務還是不很得心應手，專業知識少不能勝任工作。
三、改善措施
針對經驗不足的問題，必須在日常的工作中鍛煉自己，總結成功失敗的經驗，防備自己的不足。事務性的工作盡管繁忙復雜，但也存在一定的規律，根據規律做事，不懂就問，虛心求教。大膽的與人溝通交流，在人際交往中鍛煉自己的膽識和語言表達，不要害怕別人的恥笑，要相信自己一定能行。
年個人工作總結9
時間過得很快，我進入公司已經一年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，的是嚴明的紀律、嚴格的`要求，于之前的學生生活截然不同。
作為一名客戶服務人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優秀的客服人員，熟練的業務知識和高超的服務技巧是必備的，但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題，詳細地為之分析引導，防止因服務態度問題引起客戶的不滿。
一直以來，公司都以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業不久的新人，我確實還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠，三是工作中有時情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進，努力做到以下幾點：
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業務水平，注重用理論聯系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業
1、作為客服人員，我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做。當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去。每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
2、在工作中，每個人都應該嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答。對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復。對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的幫助。
3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
年個人工作總結10
轉眼間**年已經過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，**年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這半年的工作和學習情況總結如下：
一、行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作：**年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務。網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務工作：在公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作：辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面：在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節約費用。
根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發到各個部門。
八、公司的審批流程上：重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作：**年分別參與了濟寧礦業集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯系。
不足之處
在公司環境美化工作中有待提高。在公司文化建設中要加強。
管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監督得少，后勤服務做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關系。
年個人工作總結11
忙碌中總抱怨時間太短促，要學要做的事還有很多，特別是在當前大力開展教育改革的形式下，越來越感到肩上擔子的沉重。如今學期即將結束，有必要回顧一下自己在本學期中的表現，思考一下該如何更好地面對下一階段的挑戰。
一、德
現代人需要終生教育，教師尤甚。作為教師，要不斷提高自己的專業知識水平，不斷提高教育教學的能力，以適應和滿足飛快發展的社會的需要。比如說，作為一個只有中專學歷的教師，就要自覺進修大學專科的專業知識，以拓寬和加深自己的專業知識面，同時，還要訂閱一些具權威性的專業雜志，從中了解本學科的發展情況，即最新的教學理念，了解當今最熱門最流行的教學方法，虛心學習別人成功的教育經驗，并結合自己和孩子的實際情況，研究出孩子喜聞樂上的而又具有個人特色的教學方法。還要善于創新，敢于嘗試，經常反思。中國有句古話叫“授人以漁而非魚”，講的就是這個道理。活動后要仔細反思活動的成功之處和不足之點，想想如何改進會更完善，并及時在教案上做好記錄。只有經常這樣學習、思考、創新、嘗試、反思，才能不斷地提高自己。
二、勤、能、績
每天我們都會與孩子共同游戲、學習，我們就像孩子們的“大姐姐”，陪伴在孩子們的左右，平常總能聽到我們和孩子們愉快的歡笑。
在新課程指南的指引下，我們全身心地投入到二期課程改革的洪流中。在走進二期課改的這一學期中，我已經明顯的感受到了我們幼兒園里每一個孩子、每一個老師、乃至每一個家長身上所發生的可喜的變化。在二期課改中，我們的孩子從原有的被動接受式的學習到現在探索體驗式的學習；我們的老師從各自為政執行自己預定的學科教學計劃，到現在一起選擇課程、平衡課程、優化課程；我們的家長也從幼兒教育旁觀者監督者被指導者的角色變成了現在幼兒教育的合作者、支持者、參與者。所有這些，都使我們心悅誠服地接受新課程。
孩子們對于幼兒園的集體生活已經有了很深的情感，使他們喜歡上了幼兒園的生活，并在大家共同的游戲、學習中相互了解和相互熟悉并成了好朋友。學會了生活的自理，平時總有孩子會對我說：“老師，我會穿衣服、穿褲子、鞋子。”的確，孩子是最棒、最了不起的。孩子在我們為他們創設的環境中無論是游戲、學習、交往等各方面的能力都得到了不同程度的提高。
三、努力的方向
1.孩子們的學習環境寬松了、自主了，但自我約束的能力、規則意識逐漸淡化。作為教師該如何把一些規則意識給孩子，讓他們養成良好的生活習慣。
2.隨著主題活動的開展，我們在嘗試著進行各科的整合。那么我們該如何把音樂、計算等活動滲透于主題活動中，使孩子得到均衡發展。
年個人工作總結12
時光飛逝，轉眼20xx年又過去了，而我已經在機電隊工作了整整一年，這一年不僅僅是時間的積累，也是工作閱歷的提升和工作能力的提高。從剛開始的電工開始，再到辦事員，再到機電技術員，每走一步我都全力以赴，認認真真做事，努力學習專業技能。
這一年中，按照各級領導的工作思路、目標、任務，我立足本職工作，勤奮努力，積極展開工作，較好的完成了自己負責的各項工作任務。現在將這一年的工作做以總結：
一、工作水平和總結方面
由于我是20xx年年初才來到項目部，因此在20xx的前幾個月，邊工作邊學習機電技術和機電管理知識。在機電經理和機電隊長的關愛培養和同事們熱情無私的幫助下，我學習到了很多新的知識理論和實操能力，并確立了自己的工作方向和計劃內容。
1、通過下井長時間的積累，我逐步了解礦井供電系統、供排水系統、壓風系統、通訊系統的構架并且經常巡查并認真維護這幾大系統，使之為施工更好地服務。
2、通過跟蹤電路圖的變化及防爆檢查，我逐步了解各種機電設備、電纜、小型電器等，并將這些設備形象化，為今后的供電設計和井下的短路保護及整定計算打下扎實的基礎。
3、通過不斷學習新的知識理論，不斷提高自己的業務水平同時，
也定期組織機電人才的培養工作，定期組織考試，讓每一個人都能將專業知識熟記于心，更好地完成了交給的任務。
4.認真執行公司機電管理質量標準化，并不斷完善項目部機電管理制度和機電設備管理制度。
5.維護項目部網絡、通訊、監控等工作，做到了及時處理，并不斷優化網絡使用和通訊質量，更好地服務于項目部建設。
二、存在的問題和需要努力的方向
1、工作的業務比較熟練但是不精通，有些知識點沒有掌握透徹。因此在今后的工作之余，要加強理論的學習。而在平時的工作中，更應該多留心，追根溯源，只有將理論與實際密切結合，才能保證不會出現“提筆忘字”般的思路短路。
2、有時候自己容易情緒化，并且將這種不穩定的情緒帶入工作之中。自己的情緒容易受波動，有時候工作的時候，也容易將這些不好的情緒帶入工作中。今后要努力控制和引導自己的不良情緒，保證工作的時候工作態度認真。
回顧一年的工作，雖然任務也都完成，但是工作中存在很大的不足，因此在今后的工作中，自己要提高個人的業務素質，嚴格按照領導的安排和部署去完成工作。
年個人工作總結13
XX年快要接近尾聲了，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，工作當中的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快，不知不覺中充滿希望的XX即將臨近。
XX年我工作總結如下：
1、自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。
2、注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在上級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
3、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，在本職崗位上發揮出應有的作用
4、為了放電技術有一個新臺階，上級領導特意安排時間出去培訓，培訓當中從而了解到自己處于哪一階段，還有多少要學，同時也給自己有了一個學習的方向，為今后的工作奠定基礎。
5、經過培訓，同時自己去看書，不斷研究，立刻運用到了實踐當中，得到了顯著效果，工作效率提高了。
XX年主要經驗和收獲：
在這一年的工作中，完成了許多工作，取得了一些收獲。總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲?
一，只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本技能，才能更好適應工作崗位。
二，只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
三，經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階。做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底，基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走過了這一年。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
四，在這一年的工作中接觸到了許多新方法、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
五，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到效率和質量雙提高。
回顧這一年自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高工作的方法。
年個人工作總結14
為期六周的實習生活已經劃上句號，在這期間我體會到了身為一名教師的酸甜苦辣，也讓我體會到當一名教師的不容易與肩負的重任。以下是我的實習總結。
一、生活方面
我們實習隊員從一開始的不熟悉到逐漸的了解，再到現在建立起深厚的友誼。剛到實習學校時，我們一起打掃收拾我們的辦公室，講一個本來混亂的化學實驗室整理成了一個干凈整潔的辦公室，這里記錄了我們的歡笑，我們的忙碌，我們的進步與成熟等等。不管是我們一起備課討論，還是一起聽課評價，一起討論各自帶的班級，一起在休息時的歡聲笑語等，這些都讓人感覺我們真的是一個溫馨團結的集體！
二、教學實習方面
在六周的實習時間里，我主要負責高二的政治課。高二不同于其它年級，它的教學工作復雜而又繁瑣，而且還有面臨升到高三的壓力。在六周的實習階段，我講了四節課，難以忘記第一節課，剛好是周一的第三節課，由于第一次上講臺，雖然課前準備得比較充分，但是還是很緊張，所以感覺還是很緊，非常感謝同學們的配合，讓我最后順利的講下來這節課。課后黃老師和陳老師認真的給我評課，讓我知道了哪些不足，并在以后的講課過程中注意這些問題。
雖然第一節課講下來了，但我總擔心自己做得不好。接下來的時間，我準備好后，講課給老師聽。指導老師聽過以后，很認真的為我指出講課中的缺陷，還有一些要注意的問題及建議，對我的講課給以了很高的評價并鼓勵我，這讓我很欣慰。從那之后，我就開始以平常的心態去備課、上課，不再緊張了。
三、實習要點
在備課中，認真研究教材，力求準確把握重難點，并注重參閱各種資料，制定符合學生認知規律的教學方法。教案編寫詳細具體，從復習提問、新課引入到講授都精心設計，并不斷歸納借鑒優秀老師的經驗。在教學中，做到重點突出。在每次正式上課之前，我都會先進行試講，讓指導老師聽課并評課，糾正不足之處。然后修改教案再進行試講，主要把握時間的安排，提高教學質量。
上課時注重與學生為主，重視發揮學生的積極性以及綜合能力的培養，有意識地培養學生思維的嚴謹性、邏輯性和相互協作的能力。布置作業力求做到精練，有針對性，有層次性。同時對學生的作業及時而認真地批改，給以及時的反饋課余時間與學生交流并幫助答疑，有助于他們對當天所學知識的掌握和鞏固，彌補課堂時間倉促等不足。
年個人工作總結15
忙碌的工廠工作是我在公司的寫照，因為這是我的責任，最為一個員工就必須要把自己的工作讓領導滿意，不辜負領導的期望，不辜負公司的栽培。
來到我們廠前我也有過幾段工作經歷，直到來到了這里才讓我感到了家的溫暖，在我們廠里有懂人情味的領導，也有互信互助的同事，在這里大家都是抱著對工作的熱情來工作，而不是被工作帶動，主動工作和被動工作完全是兩個情況，這也是我們一直以來工作的目的，為了完成工作任務，我也都是在照要求形式，從不讓自己有怠慢和僥幸之心。
既然得到了公司的信任與認同，我就要做出成績就要做出結果，而不是辜負了領導的一片苦心，有令人信服的領導帶領，我們做員工的就更加要把我機會讓我們的領導高興也展現自己的能力這就是我工作的心態。
作為一個員工要懂得回報，來到我們廠里工作，是因為領導的信任也是我們廠給的機會，我也一直牢記在心，對于當前的工作狀態我也非常滿意，但是我不會一直駐足不前，因為領導一直告誡我們，人要往高處走，水往低處流，我們是士兵是公司的一個個零件，做好工作就是給公司最大的回報。
對于工作，我不但給自己提要求更是給自己增加工作目標，在工作中，如同只想默默無聞的做好當前的工作，按照現在的做法就行了，但是這卻不是我要的，我要推動自己前進也要給自己壓力讓自己做的更好讓自己做出結果。
每一滴滴落的汗水都會得到回報，每一次努力的付出總會有收獲，我們廠從不會壓榨我們，反而會在逢年過節給我們提供各種各樣的幫助，給我們禮物，這些禮物送到我們手上，卻留在了我們心里，讓我們一直銘記在心，讓我們深深烙印在內心深處，留下了對我們工廠的卷簾，懂人情的工廠才會得到我們工人的認同，也才會讓我們一直堅守在崗位上。
每一次工作都是一次洗禮，在工作時我對于工作有了更多獨特的見解也有了不同的分析，每個人對待工作的目光都是不同的，現在的工作是我心中期許的，也是我一直渴望有的，我會一直牢記自己的使命，在廠里工作從沒有一次遲到過，也沒有曠工，更是很少請假，公司帶我不薄，我待公司以誠，用為的真誠來打動公司，來回報公司，這是我內心真實的想法。
能夠成為我們廠里的一員我高興，更加感到自豪，因為我們廠是一個朝氣蓬勃，發展快速的工廠，更是我心中的圣地，是我愿意為之付出，愿意為之努力。在今后的日常工作中我從不敢我自己的工作，我會把廠里安排的工作記牢，會做好工作的，完成自己的工作要求，實現自己的人生價值，為我們廠奉獻自己的力量。
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