個人年中工作總結（通用70篇）

　　總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經驗、教訓等，都有自指性的特征。下面是小編整理的個人年中工作總結，歡迎大家分享！

　　個人年中工作總結 1

　　時光荏苒，轉眼間半年的工作已經結束，回顧一下，感觸頗多！在上年的工作中，有喜有悲，有得有失，當然，最多的莫過于在工作當中業務能力和工作經驗的提高與收獲。

　　在上半年的工作當中，工作態度的問題不只是體現在了節目上，在紀律方面，也一直是“典型人物”！以前學過的《西點軍校》中說過：“沒有鋼鐵般紀律的隊伍，一定是一直失敗的！”確實是這樣的，在今后的工作中，我一定會遵守各項規章制度，堅決不會再犯以前犯過的任何錯誤！

　　下半年，在即將開始的工作中，我要總結上半年的經驗教訓，爭取在新的工作中，取得更好的成績！望領導和同志們監督指導！

　　新的挑戰就要開始了，下半年將怎樣度過呢？我在心中也是反復思考，經過深思熟慮，主要是我們的態度和實際行動！

　　人們總是不停的忙碌著。忙著工作，忙著吃飯，忙著學習，忙著娛樂，忙著這忙著那……，人的道路站在原地是看不到未來的`。這個時候，我們只有不停的行走，只有不停的前行， 才可以發現，未來就在你身邊。不要讓時間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態度，我們時刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。一個人在工作時，如果能以飽滿的精神，滿腔的熱情，充分發揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人；如果以冷淡的態度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個平庸的人。 所以我們要把心沉下來，兢兢業業做好本職工作。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業為前提，干一行，愛一行，只有這樣才不會把工作作為一種負擔，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。心態好了，工作態度端正了，刷馬桶也能做到完美！

　　懶散的行為作風一直以來是制約我工作積極性的一個重要缺點，凡事總是慢人半拍、拖拉的問題始終是個大問題！我也曾經痛下決心改正這個問題，但是凡事總得有個過程，我沒有持之以恒的堅持下來，今年在懶散上我有了一定的提高，我決定以后時刻提醒自己，凡事盡量提高效率，盡量避免拖拉，我有把握能夠把這個問題給處理好。

　　上半年在創收方面還算是有了一點小小的起色，完成了廣告創收3萬多元，6月份爭取再收上2萬元，離自己的目標還很遙遠,下半年的時間,再培養老客戶的同時，再去發展新客戶！要想有客戶，要想留住客戶就需要有好的服務！做好服務工作是關鍵。

　　較之前年有了一定的提高，但是這些還很不夠，我有很充足的時間去跑廣告，如果把精力都用在廣告創收上面，那我的創收成績還會更加可觀！下半年，我打算加大創收力度，爭取到年底完成既定目標！

　　個人年中工作總結 2

　　轉眼間今年已過一半，在這半年里時間里，在部門領導的的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，在工作中嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，做好本職工作，恪盡職守，認真的履行著一名收銀主管的工作職責，并在規定時間內完成工作指標，得到領導肯定和同事們的認可，現將工作情況總結如下：

　　一、上半年日常管理工作

　　1、不斷提高收銀管理水平

　　公司百貨去年開業，轟動全市，接著超市于開業以來，商場內消費人流呈上升趨勢，企業也在不斷走向正軌。當然除了有過硬的硬件設施外，當然在軟件服務上更得跟得上服務水平，對所有的管理人員及工作人員的服務提出了更高的要求，作為商場收銀部的主管，更要帶頭以身作則將商場的收銀工作做好。超市開業前期，所有收銀員的面試、培訓工作一一由我自行把關，嚴格要求每位員工熟練掌握收銀技能，通過考核上崗。實行末尾淘汰制和獎懲制度，激勵每位員工在自己的本職工作崗位上，盡心盡責做好自己的本分工作。同時自己也在不斷地提高自己的業務水平，作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平達到一定的高度，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好手下的工作人員。

　　工作期間，定期和收銀員進行溝通，定期對收銀員的業務培訓，包括掃描，點鈔，理論，對待顧客應有的態度等等。合理安排好收銀員的值班、換班工作，收銀員的'工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此，在收銀員的調休安排上面，做到合理人性化，做到既不影響工作，又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財務部門的溝通工作，包括零錢的兌換等等。

　　2、售卡處管理

　　商場消費卡的出售，主要是為了帶動百貨及超市的人氣，刺激消費者在賣場的固定消費，售卡部的工作好壞將直接關系到百貨及超市的營業額，在工作中積極協調售卡處與客服部之間的工作關系，監督和管理客服人員為客戶服務的過程，遇到客戶投訴問題，以客戶利益為重，及時協調售卡與客服部門之間的關系，第一時間給顧客以滿意的答復，維護企業的形象。除了部門關系協調，還定期與財務對賬，通過財務數據分析，總結售卡處工作的完成情況，未完成情況，分析原因，為一步工作安排做依據。

　　3、停車場收費及投訴處理

　　作為百貨、賣場，不可避免就會有許多車停放停車場，作為停車場的其層管理人員，確保所有停車合理有序，按收費標準進行收費，拒絕多收、亂收現象的發生，保護停放所有車輛的安全及進出停車場井然有序。我針對停車場的收銀工作每天進行抽查，并受理投訴業務。對客戶提出的停車問題及時給予回復和解決，以防損壞賣場的品牌形象。

　　4、賣場巡檢

　　每日不定時對賣場進行巡檢，由于賣場是人員聚集的地方，往來人員頻繁、復雜，由其是在周末及其節假日，在消費高峰期收銀組的隊伍排成長龍，這時更需收銀員的工作除了追求效率外，還得細致，不得出錯，出現多找、未找、少找錢的現象。認真仔細地操作每個消費者付款流程。

　　巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外，還考核其收銀技能，服務態度，著裝要求及工作效率外，還對客戶的滿意度進行調查，從各個細節來完善賣場的服務。并且對各種貨物陳列、購物環境及賣場衛生等方面進行巡檢，針對需要整改的地方和商場管理人員提出建議。

　　5、抓好部門的一級管理工作，給領導分憂解難

　　作為一名收銀主管，能夠在收銀員一級解決的問題，就在內部消化，解決領導的后顧之憂，面對商場、超市里發生的重大決策及事情，不失時機第一時間內向領導請示匯報。將損失降至最低，以大局為重，時刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。

　　二、工作中的不足

　　1、需加強和提高與各部門之間的合作、配合默契度，建立信息共享平臺，完善客戶數據庫，及時更新，在節日活動促銷前及時向客戶傳遞促銷及活動信息，建立科學良性發展的循環系統，促進百貨、超市業績的提升。

　　2、部門內收銀員流動性大，薪資水平低，激勵體制不健全，給收銀組的人力資源的儲備工作帶來困難，面臨的招聘培訓工作壓力大。身為收銀部門的主管，應該第一時間第出合理化意見，向公司領導進行組織匯報，并提出解決方案。

　　3、商場的客戶服務滿意度檢查結果一般，多項服務內容落實不夠細，服務的不夠好，不夠全面。要想樹立客戶對商場的忠誠度，需要建立系統的客服體系。加強客戶的貼心服務，針對大客戶群體，更要是上帝式的服務流程，把客戶放在首位，是我們必須做的重點工作之一。

　　4、收銀部部分員工執行力不強，面對部門工作總有許多借口和推辭，不能在規定的時間內完成本職工作，影響了團隊完成任務的進度，拖團隊的后腿。執行力關系到整個團隊的發展，好的執行力是團隊發展的動力，沒有執行力使團隊走向衰落，針對執行力不強的問題，部門在下半年召開激勵會議，針對執行力和協作能力強的個人除了物質獎勵外，還提供部門的晉升機會；執行力不好的員工，給其他同事帶來不好的影響，實行淘汰制度。

　　下半年我將繼續帶領收銀部全體同仁，圍繞收銀部門的經營工作，繼續發揮全體員工的主觀能動性和創新服務，關鍵做好細節管理、基礎工作的強化管理工作，把商場的基礎收銀工作做好，并在經營中配合其他部門實施聯合營銷拓展新的銷售增長點，力保百貨、超市份額穩步提升，賣場知名度和美譽度得到極大的提高，為公司的快速發展盡一份自己的綿薄之力。

　　個人年中工作總結 3

　　走過的上半年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對我而言，雖然繁忙給我帶來了累的感覺，但累的同時也融進了收獲的快樂。半年以來，在總經辦劉經理和各位同事的幫助配合下，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：

　　一、半年來的主要工作實績。

　　(一)強化形象，提高自身素質。為做好本質工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則、以誠待人、不斷加強工作作風建設。半年來對自身嚴格要求，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實。在工作中，自覺以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作；堅持做到不利于公司形象的`事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護本公司的良好形象。

　　(二)強化職能，做好總經辦工作。工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平。總經辦只有兩人，人手較少，工作量大。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我都積極配合各部門做好工作，從不計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　(三)在這1~6月份里，公司半年開支的統計如下：

　　1、自從購買了一臺凈水管線機后，減少了飲用加林山桶裝水，加林山桶裝水半年費用為315元，平均每月元。

　　2、辦公用品。總經辦現采用了兩間文具店(迎客松文具和富斌文具)作結算。辦公用品xx年上半年費用為，而XX年上半年費用為元。雖然費用只降低元，但是現在物價不斷升高，xx年a4紙每箱185元，現在每箱升至210元/箱，紙升價為xx%。

　　3、物業管理費(包含水費)半年開支為元，平均每月管理費和水費每月為元。

　　4、公司打印機加碳粉費用為140元，平均每一個半月加一次碳粉。

　　5、堅持回收公司的廢紙，半年賣出廢紙費用為元。

　　6、公司的快遞費采用“天天快遞”作為月結結算。與天天快遞公司協商，凡珠三角地區的快遞首重為7元，雖然相比其它快遞首重降低一元，但古時代有一句老話：省一元得一元。

　　二、工作中的不足與努力的方向

　　半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放還不夠，學習還不夠，和有經驗的同事比、與領導的要求比，還有一定差距；同時，還存在創新意識不強，寫文章缺少縱深挖掘等方面的問題。在下半年的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)面對總經辦的事務多、接待的人雜，任務重的工作性質，不厭其煩，細致耐心，做到“眼勤、手勤、腿勤”，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　(二)正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持誠實敬業，錘煉和提高自身的理論。

　　三、對公司的建議：

　　1、希望公司按國家規定的假期放假，實行每周五天半工作日。

　　2、懂得守信是中華民族的傳統美德。希望公司每次組織活動不要食言，搞到員工對公司失信。建議每年公司至少組織兩次以上的旅游活動，如春游、秋游。

　　四、后半年的工作方向：

　　隨著公司新規章制度的推出，可以預料總經辦的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力提高個人技能，為公司做最好的貢獻。

　　個人年中工作總結 4

　　上半年的工作順利完成了，沒有出現大的差錯，以高度的責任感做好本職工作，在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己自覺學習業務知識，不斷提高自身素質。

　　我自覺遵守作息時間，嚴格堅持一日生活制度，在工作中聽從領導指揮，在工作中執行本職工作操作程序，聽從領導的安排，完成領導交給的各項工作任務。

　　認真查找不足，認真絡知識，在過去的半年里，認真自我，找出差距，在以后的工作中更要有大的進步，這半年里還是有很多不足之處，在下半年里要吸取著上半年的教訓，對業務知識活學活用，在以后的工作中要彌補不足之處，全面提高自身素質業務水平，服務質量，為中心做出應有的貢獻我要接受這份工作，在以后的工作中有不足之處請領導批評指出，為公司作出一點點貢獻。

　　自上半年工作以來，一直從事網絡工程的`管理工作，因此，我對公司這個崗位，并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工程的基本情況，馬上進入工作。現將工作情況簡要總結如下：

　　1) 負責辦公樓機房樓網絡以來，對辦公樓施工存在的歷史累積的問題進行 了理順，制定了一系列的施工措施使問題得到解決。

　　2) 對辦公樓整體網絡運維做到及時響應。

　　3) 技術工作：分析和了解壽險，健康險網絡需求，及時制定弱電施工方案；結合目前的工程布線實際情況，制定實施方案。

　　在本部門的工作中，認真的做好部門領導分配下來的任務，在完成過程中獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。

　　在這半年的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。

　　個人年中工作總結 5

　　轉眼間，20xx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下：

　　一、上半年工作總結：

　　(一) 、知識管理

　　20xx年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。

　　數據回顧：

　　(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)

　　說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；并列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

　　(2)、20xx年集團知識管理考核——個人積分

　　說明：員工平均積分年累計為18、85分，排名前列。

　　(3)、20xx年集團知識管理考核——頻道點擊

　　1、培訓覆蓋面力求100%

　　20xx年，集團調整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，KM推進氛圍較好，員工自覺使用KM工具并達到可喜成果。

　　2、組織成立項目小組

　　3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。

　　3、迎接集團KM現場審計

　　3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的KM推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績為99分，為第一批查核單位。

　　4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

　　4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。

　　在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。

　　(1)、黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名)；

　　(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”(KM推進團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦)；

　　(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

　　本次年會上，集團高度評價我司的KM推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

　　(二) 、現場管理

　　數據回顧：

　　1、調整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象；

　　20xx年，通過與部門班組的溝通，發現很多員工對6S推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產部門員工認為與優秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

　　2、規范班組現場管理，發揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續開展部門自查和班組自查；

　　按照20xx年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組，按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作；生產部成品庫較去年改觀較大，現場面貌煥然一新；工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊，被評為“現場管理紅旗班組”；班組會議學習現場管理推進技巧，回顧現場管理存在的問題。

　　3、“示范點”、“現場亮點”以點帶面，提升員工積極性。

　　公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現場亮點，例如包裝部生產現場統一有序，標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。

　　4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進。

　　(三)、包裝有效工時

　　數據回顧：

　　1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組，成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，并解決存在問題。

　　2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學習有效公司的統計方法，有效工時數據評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數據。

　　3、有效工時管理工具指導生產，引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃，結合工時統計方法指導生產，包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20xx年同期比，產銷量增長，生產人員減少，達到了“減員增效的”目的。

　　(四) 、E-HR人事信息管理

　　E-HR人事信息管理為20xx年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

　　1、員工自助查詢。

　　2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現異常。

　　3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業證書。

　　二、上半年工作不足：

　　1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關情況。

　　2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現象時有發生。

　　3、對精細化的`管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致HR績效積分卡多次失分。

　　4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。

　　5、現場管理檢查力度不夠，常規性問題經常出現，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。

　　三、下半年工作計劃：

　　1、知識管理

　　(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。

　　(2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的KM門戶。

　　(3)、進一步完善審批流程。

　　(4)、網上調查、時間管理模塊的推進。

　　我們的目標：總結先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。

　　2、現場管理

　　(1)、持續開展旺季綜合檢查。

　　(2)、部門6S專員培訓學習，加強檢查的能力。

　　(3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規范現場。

　　3、有效工時管理

　　(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。

　　(2)、規范員工考勤管理，跟蹤數據統計，加強班組長對有效工時的深入理解。

　　4、E-HR人事信息管理

　　(1)、員工照片維護；

　　(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息；

　　(3)、學習薪酬管理模塊的操作。

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　　教師個人年中工作總結 1

　　時間時間像飛鳥，滴答滴答向前跑，轉眼間上學期已經過去了，回顧半年來的工作，感到有頗多的收獲，頗多的感動、在這里我對半年來的工作做一下總結。

　　一、班級工作方面

　　1、在教學上，我和張x老師密切配合，按時保質保量地完成了學前幼兒文化課方面系統綜合的學習，得到了家長普遍的認可，為幼兒能夠順利學習小學階段的課程打下了堅實的基礎、在數學教學上，我有意識地把理論運用到實際教學中，把“引導幼兒主動學習”運用在教學過程中，不僅使幼兒掌握了系統的知識，而且也使其掌握了一定的學習和思考的方法、細心的家長曾反饋說：看了你們留的作業，我都知道該怎么教孩子了。

　　2、在保育工作上，我們力主以幼小銜接為切入點，有意識的培養幼兒獨立自主的習慣和能力，比如自己管理書包文具，獨立做作業，自己學會處理和小朋友之間的矛盾等，并積極引導家長掌握這一年齡段幼兒的特點，做好幼兒心理斷奶的準備，把手放開，為幼兒能夠盡快適應小學生活做好了鋪墊。

　　3、班級其他工作方面，我們積極響應幼兒園工作常規化這一工作思路，努力使環境布置，大型活動，教學教研不與日常活動相沖突，充分利用課后間隙時間完成，做到早下手，早準備，不突擊，不趕場、體現在六一活動準備上，我們班基本上沒有影響正常上課、畢業典禮也是利用一些細小時間練成。

　　這里我非常感謝張x老師默默無聞的配合，在我忙于其他工作時，她能變被動為主動，承擔起班里一切細小瑣碎的事情，而且能逐漸變消極心態為積極心態，逐漸用積極的眼光看待工作中的問題，努力使自己進步，尤其是在這次畢業典禮的準備工作上，她一直在躍躍欲試的參與節目的排練、為此，我感到驕傲和感激，我又帶出了一位新老師。

　　二、小組工作方面

　　我很驕傲的說，我們大班組的老師每個人都有一顆積極向上的心、對于園里的工作安排普遍完成的到位，而且在每個人的個人成長方面都有很大的突破、比如在這次教師培訓中，大部分老師都能被提名安排上課，玉欣，文娜，劉寧都比去年有了很大的進步；在這次畢業典禮的組織上，我只是把握一個大框，具體實施上，鈺輝和文娜發揮了很大的作用、我能夠帶動這些優秀的`組員，用積極的態度對待工作，有效地發揮群體力量，并帶動老師個人的成長，我感到很幸福也很給力、謝謝大班組老師在每一項工作中的鼎力配合。

　　三、個人成長方面

　　侯老師說過一句玩話：“孫老師13年的數學代表樹人xx年的水平，xx年的'數學代表樹人xx年的水平”，我算了一下跨度是7年、這一句玩話說明了，我在幼兒數學教學上有了一個很大的飛躍、從x年元月至今，我一直在學習一些前沿的幼兒數學教育理論，并試圖把理論與教學實踐結合起來、我已收集了幼兒數學心理方面的，目標設定方面的，教學實施方面的許多資料，并在逐漸把它們變為自己的東西、而且，我還順利的當了一回“老師的老師”、我希望能進一步把這些東西與老師們分享，能用我作為一個老老師的經驗，給樹人作出一份貢獻、同時，在這里我要深深的感謝許多老師們對我的支持與幫助，在我需要收集各年齡段的教學用書及學具作為參考時，很多老師翻箱倒柜也要幫我找出來；講課以前，曹寧老師，旭娟老師，都從內容上給我提出了很中肯的建議。

　　在教研上，感謝園里給我提供了一次次的機會，使我在多聽，多看中，接觸到我園眾多優秀老師的課，把自己的理論學習與這些課結合起來，提高了自己對課程把握的能力、在一期習慣教研與故事教研活動中，在裴老師悉心的指導下，我感到自己的評課，總結能力有了很大的提升、而且這半年，我也初步接觸了寶盒課程，用了最短的時間對其理論上有了一定的把握、這次培訓后，我又對寶盒課程有了更新的更深刻的認識，希望在下一步的實踐中對本課程做出更好的把握，并且能為寶盒課程的推廣出一份力量。

　　累著，快樂著，并幸福著、我原以為，四十歲的人了，跳不動扭不動了，在幼兒園肯定不受歡迎、但我善于反思，積極的心態，不懈的努力讓我獲得了很多、記得侯老師有一次說過，經驗就是你們的財富，你們是經過沉淀的、我愿意用我的沉淀和積累、和樹人共同成長。

　　教師個人年中工作總結 2

　　20XX年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能說是勞碌而充溢。半年來在領導的指導、關切下，在同事們的幫助和親切協作下，我的工作取得了肯定進步，為了總結閱歷，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：

　　一、端正看法，熱愛本職工作

　　看法確定一切，不能用正確的看法對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然變更不了環境，那就變更自己，盡到自己本份，盡力完成應當做的事情。

　　只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種主動的看法，本著對工作主動、仔細、負責的看法，踏實的`干好本職工作。

　　二、培育團隊意識，端正合作看法

　　在工作中，每個人都有自己的特長和優點。培育自己的團隊意識和合作看法，相互協作，互補不足。工作才能更順當的進行。僅靠個人的力氣是不夠得，我們所處的環境就須要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

　　三、存在不足

　　工作有成果，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要仔細總結閱歷，克服不足，把工作干好。

　　(一)、強化自制力。

　　工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培育大局意識

　　(二)、加強溝通。

　　同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消退誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有剛好溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

　　(三)、加強自身學習，提高自身素養。

　　積累工作閱歷，改進工作方法，向四周同志學習，注意別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

　　最終還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在許多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累閱歷教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

　　教師個人年中工作總結 3

　　懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。一個學期已過去，新的學期即將來臨，在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業上，傾注于每一個學生身上。一個學期的工作已經結束，收獲不少，下面我對上學期的工作作一總結，為新學期的工作確立新的目標。

　　一、思想認識

　　在上一學期里，作為一個共產黨員，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項政治活動，如學校的黨員冬訓活動。一學期來，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。新學期即將來臨，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的共產黨員。

　　二、教學工作

　　在教學工作方面，整學期的教學任務都非常重，擔任初一共十三個班級的信息技術課，但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經常看電腦報、信息技術奧賽書籍等，還經常網上找一些優秀的教案課件學習，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。

　　在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。一學期來，認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。

　　在教學中，由于這個學期學校正在改造，所以沒有安排機房，這對于信息技術課程來說，主要是突出學生的動手能力，所以教和學都有了一定的困難，但是為了上好這門課，也為了激發學生學習的興趣，我作了充分的準備，每堂課上之前我都查找各種資料和圖片，或者找一些學校老的電腦配件給學生們看，盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍，樹立起他們學習的信心和激發他們學習臺階信息技術的興趣。

　　在整個教學過程中，由于是教室上課，所以我特地每節課都增加課本外的計算機基本知識，如像“計算機的發展史”，“dos基本命令”等。還輔導家里有電腦的同學學習一些課外操作知識，也收到了很好的效果，發現學生中還有很多電腦小高手的，如輔導學生信息技術奧賽，輔導學生制作網頁，還輔導學生用word制作小報，也取得了豐碩的成果，輔導學生的小報制作獲得了吳江市初中組三等獎。輔導的過程也很艱辛，通過這些輔導，使自己的輔導經驗增加了，學生也學到了東西，增強了他們學習的興趣和學習的信心。

　　這學期我還一個人承擔了校本課程《asp網頁制作》課題的開發和教材編寫。從接到任務的開始，我就感到壓力是非常重的。首先這是初中生學習asp網頁制作，是一種新的`嘗試性教學模式，在整個教材編寫探索過程中我查閱了很多的書籍和資料;其次asp是對有一定編程基礎的學生學習的，一般是大學生學習的內容，在初高中還沒有任何的教材可借鑒;再次，我還是剛剛從大學畢業出來的，教學經驗還不足，既然學校把重任交給了我，我當然還是努力承擔并把它一定要做好，所以我根據自己所學的經驗一邊探索一邊編寫，經過一個多月的努力終于編寫完成。

　　在每個星期二和五都花一個多小時輔導有潛力的學生學習這門課程，通過一個學期的實踐教學，取得了很好的成績。在新的學期里我將繼續保留成功點并不斷改進自編教材，嘗試新的教學方法，爭取有新的突破。

　　三、學校工作

　　我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的'各項任務。由于我們是信息技術教師，這個特殊的職業決定了我們必須還有很多的學校工作要做，我服從黨和學校領導的安排，兢兢業業，主要完成了學校電腦的維護，全體師生的床位卡、胸卡等的排版和打印，還完成了學校的種類成績統計和打印，并完成了學校領導安排的所有任務。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合學校領導完成各項任務，為學校的美好明天更加努力。

　　四、考勤方面

　　我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與個人之間的關系，一個學期里沒有缺席過一次，晚上也是堅持天天加班，一邊完成學校的各項任務，一邊準備教材和學習自己的專業知識。在新學期中，我應更加勤懇，為學校作更多的事，自己更加努力學習專業知識，使自己的業務水平更上一層樓。

　　五、主要成績

　　在這一學期里，作為剛參加工作的新老師，應該說我還是取得了一定的成績的，第一學期信息技術參加了蘇州市統考統批，成績還是喜人的，平均分為84.2分，名列全市第二;參加了吳江市首屆信息技術課件比賽，作品《計算機的組成》獲得了三等獎;在XX年吳江市中小學信息技術教學設計論文評比中，《江蘇省中學信息技術教材改革之我見》獲得了三等獎;在XX年中小學網絡科普小報制作競賽中，輔導學生張心怡的作品《小橋流水人家》獲得了初中組三等獎;《科技發展和理論發展之矛盾》和《初登講臺兩個月的心情》在我校XX年校刊上刊登。在以后的教學和學習中我會更加努力。

　　教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領導、師生的支持，創造性地搞好信息技術課的教學，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

　　教師個人年中工作總結 4

　　不知不覺中一個學期就要結束了，回顧這個學期的工作，基本上是比較順利的。我所享有的收獲，我會用于下個學期的工作中，我所碰到的問題我會認真思考，想辦法解決。在這個學期中，我能在保持原有良好工作態度的基礎上，不斷進步，不斷進取，不斷學習，虛心向有經驗的老師學習。為了保持優良的工作心態，以使下一學年能以更優秀的面貌去繼續工作，現將教師上半年工作總結如下：

　　一、注重學習教育教學理論， 做好教學工作計劃

　　本年度是我又一次從一年級帶學生，每次這樣的從頭帶起，我都認為是對我的教育理念和教育方法的又一次深入挑戰。同時也是實現我教育理念的絕佳的機會，我希望我長期教育下的學生能實現我的教育理想。

　　因此我象第一次踏上講臺那樣認真鉆研教材，吃透教材，認真備課、上課，覺得處理不當的地方就去請教經驗豐富的老師，用心學習教育教學理論，大膽進行教學改革，經常總結和積累經驗，吸取教訓，改正缺點，不斷改進教學方法，力求把每個知識要點以最佳方法傳授給學生。為了填補手上資料不足，我還查閱了大量的專業雜志，真正做到教學相長。

　　二、深入學生，讓學生愛上語文

　　作為老師，是學生信得過的朋友，跟學生交朋友，以情動人，學生因“親師”而“信道”，會對你所教科目產生愛好。我們都是從學生過來的人，學生喜歡怎樣的課我們心里清楚，備好一節課，不一定能上好一節課，還需要有駕馭課堂的能力，這就需要不斷創新，怎樣去激發學生主動參與才是最重要的。

　　語文是一門工具學科，對學生而言，既熟悉又困難，在這樣一種大環境之下，要教好語文，就要讓學生喜愛語文，讓他們對語文產生興趣。為此，我采取了一些方法，就是盡量多講一些文化生活故事，讓他們更了解語文，更喜歡學習語文。力求通過各種形式比如：“語文賽詩”、“閱讀交流會”、“聽說訓練”、“隨筆交流”等等。讓學生從聽說讀寫的方面感受大語文的魅力。同時通過這些活動又不同程度地提高了學生的語文水平，在成績中感受到了自我實現的價值，從而更加喜歡語文。在學習語文中感受到學習的快樂。

　　另外，我還把好信息反饋關，要求自己不要自我感覺良好，就忽略了學生的心聲，每一次考試后，我都會叫學生給我提出意見，綜合反饋回來的信息，重新擬定教學計劃。我在進步，學生也在進步，付出總會有收獲的，這一年，我所執教的兩個班，中段考、期終考學科平均分、合格率、優秀率都排在前茅

　　三、用自己的勤奮堵住學生懶惰的`后路

　　因為語文的`特殊情況，學生在不斷學習中，會出現好差分化現象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導。我把這批同學分為三個組。第一組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學的同學，對這些同學，我采取集體輔導，給他們分配固定任務，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發揮應有水平； 第二組是肯學，但由于能力不強的同學。

　　對這部分同學要適當引導，耐心教導，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望搞提高；第三組是紀律松散，學習不認真，基礎又不好的同學。對這部分人要進行課余時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環境，才會立下心來學習。我相信只要堅持輔導，這些同學基礎重新建立起來，以后授課的效果就會更好。

　　因為對癥下藥，因材施教，所以我所教的兩個班級尖子生的語文成績特別突出，又因為自己的勤奮堵住了學生懶惰的后路，所以連朱天昊、謝若其、周宗澤這樣的底子差又懶的學生也會偶爾有驚喜的成績送給我；而象梁苑、李帥鋒肯學但能力不強的學生還進入了優生行列······

　　教師個人年中工作總結 5

　　一晃眼又是半年的時間，相比于過去的日子，今年因為一些原因，一些特殊的意外因素，自己的上半年的工作也非常的特別，盡管我在上半年的一半時間里，都沒有去學校，但是我作為一個高三的教師，我依舊肩負起了自己的責任，對于自己的工作也還是盡力的去完成了，我也知道高三、高考不僅僅對于學生來說是一種挑戰，對于我們教師來說更是一種挑戰，我也在用心的完成自己的工作，用心的去對待自己的學生。

　　上半年的開始那幾個月的時間，我們都在家里上網課，這次的事情也對我們的教學以及學生的學習都產生了更多的困難，挑戰也更加的大，但是很幸運的是我們所有的人都在努力，所以作為一名教師，自己所能夠做到的就是盡力的不讓這件事影響到學生們的學習情況，不耽誤他們的備考情況，在上網課的時候我也遇到了很多的挫折和磨煉，因為網課學生們所面對的都是一個機器，所以很多的時候他們所產生的問題也只能在課后得到解決，在課堂上不能很好的進行溝通，融入課堂的效率也沒那么高了，所以很多的時候，我的工作也非常的困難，但是在特殊的時期也要有特殊的`對待，盡管自己的工作環境是在家里，盡管學習環境和氛圍都發生了或多或少的變化，但是我們學生的求學心理以及我們老師的教學工作都不會停止，所以在我們師生的共同的努力之下，我們也都在這段時間里，沒有耽誤學生的學習，保證他們可以正常的去進行自己之后的學習。

　　當疫情好轉一些之后，也因為我們的高三的特殊性，關系到學生們的未來，所以我們也開始慢慢的返校，在開學之后我們也更加的調整好自己的心情，在學校的時間里，更加用心的去完成自己的'工作，也更加緊張去做好學生的工作，幫助他們調整好自己的狀態，收拾好自己的心情，保證他們可以不受外界任何的影響，全身心的進入到復習和備考的狀態當中，所以我們也需要去更好的幫助懂啊學生們。

　　眼看著上半年的工作就這樣結束了，我也非常的慶幸自己的學生都非常的認真和刻苦，也正是因為這半年的工作，讓我懂得了不管是什么時候，我們教師的教學工作都不能停止，學生們作為我們未來的國家棟梁，我們也有責任和義務去做好自己的工作，所以在往后的日子里，我也會認真的做好自己的本分工作，做好一名教師應該要做的事情。

　　教師個人年中工作總結 6

　　轉眼間上學期已經過去了，回顧半年來的工作，感到有頗多的收獲，頗多的感動。在這里我對半年來的工作做一下總結。

　　一、班級工作方面

　　1、在教學上，我和x老師密切配合，按時保質保量地完成了學前幼兒文化課方面系統綜合的學習，得到了家長普遍的認可，為幼兒能夠順利學習小學階段的課程打下了堅實的基礎。在數學教學上，我有意識地把理論運用到實際教學中，把“引導幼兒主動學習”運用在教學過程中，不僅使幼兒掌握了系統的知識，而且也使其掌握了一定的學習和思考的方法。細心的家長曾反饋說：看了你們留的作業，我都知道該怎么教孩子了。

　　2、在保育工作上，我們力主以幼小銜接為切入點，有意識的培養幼兒獨立自主的習慣和能力，比如自己管理書包文具，獨立做作業，自己學會處理和小朋友之間的矛盾等，并積極引導家長掌握這一年齡段幼兒的特點，做好幼兒心理斷奶的.準備，把手放開，為幼兒能夠盡快適應小學生活做好了鋪墊。

　　3、班級其他工作方面，我們積極響應幼兒園工作常規化這一工作思路，努力使環境布置，大型活動，教學教研不與日常活動相沖突，充分利用課后間隙時間完成，做到早下手，早準備，不突擊，不趕場。體現在六一活動準備上，我們班基本上沒有影響正常上課。畢業典禮也是利用一些細小時間練成。

　　這里我非常感謝x老師默默無聞的配合，在我忙于其他工作時，她能變被動為主動，承擔起班里一切細小瑣碎的事情，而且能逐漸變消極心態為積極心態，逐漸用積極的眼光看待工作中的問題，努力使自己進步，尤其是在這次畢業典禮的準備工作上，她一直在躍躍欲試的參與節目的排練。為此，我感到驕傲和感激，我又帶出了一位新老師。

　　二、小組工作方面

　　我很驕傲的說，我們大班組的老師每個人都有一顆積極向上的心。對于園里的工作安排普遍完成的到位，而且在每個人的.個人成長方面都有很大的突破。比如在這次教師培訓中，大部分老師都能被提名安排上課，x都比去年有了很大的進步；在這次畢業典禮的組織上，我只是把握一個大框，具體實施上，鈺輝和文娜發揮了很大的作用。我能夠帶動這些優秀的組員，用積極的態度對待工作，有效地發揮群體力量，并帶動老師個人的成長，我感到很幸福也很給力。謝謝大班組老師在每一項工作中的鼎力配合。

　　三、個人成長方面

　　x老師說過一句玩話：“x老師13年的數學代表x年的水平，x年的數學代表x年的水平”，我算了一下跨度是x年。這一句玩話說明了，我在幼兒數學教學上有了一個很大的飛躍。從x年x月至今，我一直在學習一些前沿的幼兒數學教育理論，并試圖把理論與教學實踐結合起來。我已收集了幼兒數學心理方面的，目標設定方面的，教學實施方面的許多資料，并在逐漸把它們變為自己的東西。而且，我還順利的當了一回“老師的老師”。我希望能進一步把這些東西與老師們分享，能用我作為一個老老師的經驗，給樹人作出一份貢獻。同時，在這里我要深深的感謝許多老師們對我的支持與幫助，在我需要收集各年齡段的教學用書及學具作為參考時，很多老師翻箱倒柜也要幫我找出來；講課以前，x老師，都從內容上給我提出了很中肯的建議。

　　在教研上，感謝園里給我提供了一次次的機會，使我在多聽，多看中，接觸到我園眾多優秀老師的課，把自己的理論學習與這些課結合起來，提高了自己對課程把握的能力。在一期習慣教研與故事教研活動中，在x老師悉心的指導下，我感到自己的評課，總結能力有了很大的提升。而且這半年，我也初步接觸了x課程，用了最短的時間對其理論上有了一定的把握。這次培訓后，我又對x課程有了更新的更深刻的認識，希望在下一步的實踐中對本課程做出更好的把握，并且能為x課程的推廣出一份力量。

　　累著，快樂著，并幸福著。我原以為，四十歲的人了，跳不動扭不動了，在幼兒園肯定不受歡迎。但我善于反思，積極的心態，不懈的努力讓我獲得了很多。記得x老師有一次說過，經驗就是你們的財富，你們是經過沉淀的。我愿意用我的沉淀和積累。和樹人共同成長。

　　教師個人年中工作總結 7

　　作為班主任，自己秉著"德育為首，訓練為主，育人為本"的指導思想，結合本班的實際狀況，為了同學能德智體全面進展，并使整個班集體朝著"健康活潑，嚴謹治學，務實求知，努力進取，團結友愛"的方向目標邁進，同時也為同學締造一個安靜和諧、人人主動認真學習的氛圍的文明班級，現將20xx年上半年工作總結匯報如下：

　　一、"勤"是班主任工作的前提條件。

　　正如俗語所說："一勤天下無難事"。要搞好班級工作，管理好同學，勤是不行少的。也只有時常性的深入到到了解，才能管理好班級。

　　1、勤接觸俄國的訓練家烏申斯基說過"假如訓練家從一切方面訓練人，那么首先就必需從一切方面去了解人。"所以為了搞好班級，首先深入到到同學中去，多方面去了解，把握同學的思想、性格等，與同學形成融洽的師生關系和朋友關系，多與同學相互溝通談心，加強了師生之間的心靈溝通，削減訓練時的阻力。

　　2、勤表揚俗語說："數君十過，不如賞君一長。"多表揚同學好的方面，通過這種主動的`鼓舞，從而形成一種良好的班風，激發人人向善的意識，從而達到管理班級的目的。

　　二、"嚴"是班主任工作的基礎。

　　俗語說"嚴師出高徒"，"嚴是愛，松是害"。這些都充分說明白嚴的必要性。所以要想做好班工作，訓練好同學，就必需嚴。

　　1、嚴于律已作為班主任，深知其中的重要性，自己怕一言一行都會成為同學學習效仿的榜樣。班主任只有以身作則，嚴于律已，才能達到"言傳身教"的目的，才能令同學信服。

　　2、嚴格要求同學學習本身是靠自覺的，但同學本人有確定的惰性，要達到預想效果，就必需要嚴。只有嚴格要求同學，以班規來形成約束力，用紀律來約束同學，只有如此，才能形成好的班風與紀律。當然"嚴"并不是只指上課嚴峻，課外還是可溫順的，與同學交朋友，建立良好的朋友關系，才有利班工作的開展。同時要做到"嚴而不厲，嚴而有度"。

　　三、"細"是班主任工作的關鍵。

　　要想管理好班級與訓練好同學就必需把工作做細，這樣才能搞好班級。

　　1、細心做同學思想工作必需細心，才能使其動力心，從而使同學明白老師的用心。也只有細心做工作，才能使同學明理，明理則順心，才會達到訓練的目的。

　　2、細思面對一些問題，同學常會犯，自己不斷反復地思索：為什么會消逝同樣的錯誤?該如何來杜絕?在經過細思后，促使自己想出一些較好的解決方法，從而根本上轉變了同學再犯的`現象。

　　3、細管理針對同學消逝的各種狀況，應從細方面著手管理。做到分工明確，各司其職，從而切實解決了不少曾令人頭痛的問題，照實行值日生負責制，班干部午息坐班制等。

　　四、"實"是班主任工作的保證。

　　班工作的開展，離不開實效。只有把工作做到實處，才能贏得同學的心。

　　1、從實際動身，明確目標自己慢悠悠實處入手，制訂符合同學個人的實際狀況，提出個人及班集體的奮斗目標。要求人人做一個合格的中同學，為已爭光，爭當三好同學。在班集體上，從營造良好的班風和你追我趕的良好競賽局面。

　　2、辦實實在在的事，做好下半年工作計劃，從關懷每一位同學著想，在自己力所能及的范圍內盡力為班上的同學做一些實實在在的事，如購置一些茶具、水壺，供同學口渴時有水喝；或訂幾份不同的報紙，課后使同學閱讀，擴大視野，豐富知識；當同同學病時，組織班干部去探望勸慰。

　　總之，要想管理好班級，形成一個具有良好班風的優秀班集體，就必需從"勤嚴細實"著手，在生活中給同學關懷、照看，在學習中賜予關懷，讓同學真正體驗到班級如家的氣氛，使同學形成愛班如家的良好思想，也為自己管理好班。

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　　護士個人年中工作總結 1

　　20xx年上半年在急診科主任和護理部主任的領導下，在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下，我結合急診科的工作性質，緊緊圍繞醫院今年的工作中心，求真務實，踏實苦干，帶領急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步向前。取得了滿意的成績，我現將20xx年上半年護理工作從四個方面做如下總結：

　　一、完善各項規章制度，加強護理管理質量，提升醫院新形象

　　為加強對護理人員的管理，配合醫院等級提升復審，我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間，整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術規范及操作流程》、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考核本，這不但規范了急診病區護理人員的日常工作行為，還大大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。

　　為有效減少高危藥物的用藥錯誤，降低護理工作失誤和不良事件發生；急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用，即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環境潔凈度、不同治療方法等，以此表達風險的高低，警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫療護理過程中可能遇到的各類風險，保障了病人安全；如我們在補液室的用“三元色”分區及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區域；EICU三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。

　　二、堅持以人為本的原則開展工作，調動護士的工作積極性

　　我常常主動與護士進行交流溝通，了解她們的想法、收集她們的.意見，理解她們的煩惱，解決存在的實際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環境，來激發她們的工作積極性和熱情，充分發揮她們的主觀能動性；從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬，為病人，為社會提供高質量的護理服務。今年我常常幫護理人員代班；護士家里有什么事情都要和我說，我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診區護士們稱我為“知心大姐”。

　　同時，我還要通過崗位績效考核，開展病區優秀護士的評比等活動，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質，使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員資質手冊”，并發放到每位護士手上，使她們知道在自己這個團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮斗目標；

　　同時試運行了急診科護士績效考核分配法：即通過：本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜，評選“業務能手”、“星級明星”。等方法進行綜合考核，成績優秀的給予獎勵。半年進行崗位績效考核三次，評選出的優秀護士x人，給予了精神和物質上的獎勵，大大的刺激了整個急診病區的護理人員，出現了人人爭當業務能手，人人爭當標兵的熱潮，使我區的護理質量有了很大的提高。

　　三、加強護理人員培訓教育，提高護士整體素質

　　護理工作是醫院工作的重要組成部分，現代醫科學技術迅猛發展，新理論、新知識、新技術不斷出現，新的形勢要求護理人員必須及時地、不斷地學習掌握這些新知識、新技術，并應用于臨床，更好地為病人服務。護理人員的專業技術水平是提高護理質量的重要因素，直接關系到病人的身心健康。因此，加強護理人員培訓教育是提高護理質量的關鍵。為此，急診病區將護理人員培訓教育工作列入護理工作之首；

　　20xx年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計劃，明確了培訓目標、內容和步驟，建立了20xx—20xx年護士的培訓手冊，并印發到人手一冊。我們根據不同層次的護理人員制定具體培訓計劃，加大培訓力度，重視新護士的崗位培訓，幫助她們盡快熟悉環境及規章制度，較快勝任臨床護理工作，對低年資護士應加強基礎理論、基本知識和基本技能，醫德醫風等方面的培訓，對高年資、中級護理人員進行帶教指導、組織管理、護理科研等方面的培訓，創造條件鼓勵在職護士學歷教育，外出進修學習等，建立不同層次護士的績效考核目標，規范護理人員行為，達到全面提高護士整體素質要求。

　　通過有組織、有計劃的安排，今年舉行的幾次培訓教育都取得了圓滿的成功，如x月x日舉辦的首屆“急救護理短訓班”，全院x人年輕骨干獲得了“初級證書”，納入急救人員資源庫；

　　我還時常跟急診病室的護士們說，自己要主動向護理專家、主任以及周邊護理前輩請教學習，不斷充實提高自己的業務素養、組織管理水平，溝通協調能力，認真學習、尋找自己弱點，為將來實現自己的人生目標積累豐富的知識。

　　四、立足本職崗位，迎接新的挑戰

　　今年我在圍繞本院持續質量改進、提供滿意服務，開展人性化管理，充分調動護理人員的工作積極性，增強凝聚力，進一步提高護理服務質量等方面的工作上盡力自己的微薄之力；在做好自己的本職工作的基礎上，還帶領全體護理人員還根據公司的安排做好了上級機關對我病區的檢查工作。

　　1、完成了上海市護理質控中心對我院的護理質量檢查工作，急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎；

　　2、在“文明醫院復查”檢查中，急診室也完全達標，為我院榮獲”文明醫院”盡了力；

　　3、在x月x日在醫院等級復審的預審中，急診室圓滿的完成了兩場現場急救模擬演練，獲得了好評。

　　4、在x月x日舉行的行業萬人滿意度檢查中，我病區達到了優秀。

　　光陰似箭，從去年x月份到急診室擔任護士長已有一段時間了，回望過去，在這時間里，我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通，增強科室凝聚力！充分調動護理人員的工作積極性，讓全體護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

　　護士個人年中工作總結 2

　　上半年很快過去了，在過去的半年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。

　　在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了上半年度的工作任務。現將上半年度個人工作總結報告呈現如下：

　　一、思想道德、政治品質方面

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

　　二、專業知識、工作能力方面

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。

　　認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。

　　我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的`態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

　　護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準，做好護士工作計劃，工作態度要端正，“醫者父母心”，我以千方百計解除病人的疾苦為己任。

　　我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

　　護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！

　　在即將迎來的下半年，我會繼續發揚我在過去的半年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

　　護士個人年中工作總結 3

　　一轉眼，20xx上半年過去了。我來到醫院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了上半年的工作任務，并且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。

　　一、政治思想方面

　　堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

　　二、業務方面

　　在這半年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

　　三、增強法律意識

　　認真學習《護士條例》及其它法律法規，積極參于醫院組織的學習班。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

　　在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的`手。”我會用我的愛心耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

　　我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在下半年的工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。

　　護士個人年中工作總結 4

　　工作半年來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養下在同事支持幫助下我加強思想政治學習，對工作精益求精，圓滿地了所承擔工作任務。個人思想政治素質和工作能力都了進步。為今后工作和學習打下了基礎。現將上半年工作和學習情況總結如下：

　　一、政治思想

　　以病人為中心，以質量為核心護理服務理念，新護理模式，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

　　二、法律意識

　　學習《護士法》及其法律法規，讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已是人們共識，現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意，對醫療護理服務更高、更新需求，這就要求我豐富法律知識、安全保護意識使護理人員懂法、用法依法。

　　三、工作學習

　　在工作中遵守醫院和科室規章制度，查對制度及護理操作規程制度差錯事故，無菌操作孕產婦新生兒安全“以病人為中心以質量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規范。對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率；對缺點、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然。

　　在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學習、自身素質緊迫性：

　　1、向書本學習每天擠出充實汲取“營養”。

　　2、向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織傳染病知識學習班。

　　3、在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。

　　我時刻提醒，要提高自身思想道德修養和人格品質，鍛煉奉獻意識，把無私忘我做為人格修養，不受社會上不良風氣，從一點一滴小事做起；工作中嚴以律己、忠于職守、防微杜漸、牢固全心全意為病人服務宗旨。

　　我在醫院半年來感受到醫院向上朝氣，對未來充滿信心！愿意為x院盡一份微薄力量。請同事們監督和支持！

　　護士個人年中工作總結 5

　　眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會或不能正確表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。現將上半年工作總結如下：

　　一、熱愛兒童事業，全心全意為患兒著想

　　由于是兒科，液體量少而組數多，許多藥計量難算；嬰幼兒好動，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之，容易使護士產生厭倦、不滿情緒，覺得兒科護士太累了，跑斷了腿，有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會產生消極應付的想法，覺得工作永遠也沒可能干完、干好，只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況，我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業的思想，要有堅定的敬業和獻身精神，堅信自己所做的事業是人類最崇高的事業，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來，而熱愛，關心兒童是熱愛祖國的表現，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內心熱愛兒童護理事業，才不會因工作繁瑣而厭倦；才能全心全意為患兒服務；才能有利于患兒的治療和護理；才能促進患兒早日康復。

　　二、理解家屬，正確處理好護患關系

　　許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏，易受氣，因為現在都是獨生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管，就罵你，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態，多從患兒父母角度來看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態度，畢竟“可憐天下父母心”嘛！其次，要做好解釋與安慰工作，要多說“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發生。

　　三、勤學苦練，有過硬的穿刺技術

　　我認為，這一點是特別重要，有了這一點，上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛！而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練，多總結多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現。只要我們肯下苦工夫，多學多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。

　　四、努力學習，能及時、準確觀察病情并發現病情變化

　　前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時地掌握患兒的病情變化，作出準確判斷，并及時向醫生匯報，使病兒能轉危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察，就要求護士必須有扎實的醫學基本知識和技能，根據患兒的疾病有的放矢地進行觀察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗，才能更好地工作，更好地為患兒服務。綜上所述，要把兒科的護理工作做好，護士必須要有熱愛兒童護理事業的思想，能正確處理好護患關系，有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護士。

　　兒科是一支充滿活力，愛心，刻苦鉆研的年輕隊伍。在院各級領導的正確領導和大力支持下，兒科迅速發展，各項工作上了一個新的臺階。在新的一年里，為了貫徹我院“關愛生命，親情護理”的服務理念，積極響應衛生部開展的“優質護理服務工程”。加快兒科發展的步伐，全面提高兒科護理工作水平。

　　特擬定下半年護理工作計劃：

　　一加強護理質量管理。持續改進質量，保障臨床安全

　　1、完善護理質量考核標準。進一步細化和量化考核指標。

　　2、充分發揮質控小組的作用。成立以護士長為組長的一級護理質量管理小組。由兩名護士長助理不定期進行檢查和考核。將檢查和考核結果及時反饋并提出整改措施且作為個人獎懲評優的依據，持續改進護理質量。

　　二加強護理人員的在職教育，提高專科護理水平。

　　1、科室制定詳細的'培訓及考核計劃并落到實處。內容為：各項操作技術，常用、急救藥的使用方法及不良反應，常見疾病的護理常規，危急重癥急救，院感知識及核心制度等。

　　2、營造濃厚的學習氛圍。在全科護士中掀起爭做“學習型護士”的高潮。“與時俱進，從我做起！”為了滿足不同職稱，不同年資的護士學習需求，科室制定上崗1年內，3年內，5年以上護士業務學習計劃，堅持每周兩次晨會提問。（不超過15分鐘）選拔技術能手，對全科護士進行基本操作的培訓，指導和考核。促進大家學習。這一舉措為全科護理人員搭建了吸納新知識、新信息的平臺。

　　3、繼續加大專科護士的培養。按計劃選派護士輪流赴上級醫院進修和參加各類短訓班，鼓勵護士參加繼續教育。讓我們的護理水平能與時俱進達到三級醫院標準，并確保專科護士的穩定性。

　　4、PICU是無陪護病房，所有治療和護理均由護士完成。對于患兒的治愈與康復，一支業務精湛，知識全面，應急能力強的護理隊伍極為重要。科室每季組織風險預案演練，提高護士應急能力。加大力度對兒科急救技術與新進展的學習，做到人人過關。

　　三樹立“以病人為中心”的服務理念，提高服務質量。

　　1、將我院“關愛生命，親情護理”的服務理念和人文關懷融于到對患兒的護理服務中。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2、注重收集護理服務需求信息，通過了解回訪意見、與住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上做到真正的主動服務。把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。增進護士責任感，促進護理工作更加貼近患者，密切護患關系。

　　3、在科室繼續深入開展禮儀服務。全科護士推行普通話服務，做到儀表規范，淡妝上崗，熱情服務。行為規范組長隨機檢查，將禮儀服務納入護士個人質量考核，提升護士整體素質。同時加大健康宣教力度，使廣大家長理解醫護人員，信任醫務人員，促進醫患和諧。

　　四加強醫院感染管理，降低醫院感染率

　　1、制訂和完善科室醫院感染管理和消毒隔離制度，做到持續改進。

　　2、院感質控員不定期對全科院感工作進行檢查，護士長不定期抽查。發現問題及時解決并責任到人。

　　3、定期進行院感知識培訓和考核，增強護理人員的院感意識，嚴格執行各項操作流程和消毒隔離制度。

　　4、加強一次性用品的管理。嚴格執行醫療廢物處理條例。

　　五加強護理安全管理，防止差錯事故的發生。

　　1、加強急救藥品，物品及器械管理，嚴格交接班制度，保持良好的應急狀態。護士長堅持“五查”。

　　2、嚴格執行各項操作規程和核心制度的落實。

　　3、加強護理缺陷管理，嚴格執行差錯事故管理制度。

　　4、護士個人考核登記及時，每月總結并公示，落實獎懲制度。

　　5、對發生的差錯做到明確責任人，分析原因，討論防范措施，及時落實整改措施，杜絕類似差錯發生。

　　6、加強法律相關知識學習，增強法律意識。規范護理行為。

　　六做好教學，科研工作

　　1、科室選拔帶教組長一名，全面負責科室帶教工作。

　　2、制定上崗，實習，進修人員培訓課件。有計劃組織學習并進行考核。

　　3、每月召開帶教座談會，廣泛征求大家的意見，不斷總結經驗，提高帶教水平。

　　4、增強科研意識，積極撰寫論文。

　　七加強科室財產，設備和耗材的管理。

　　1、貴重設備專人保管，定期檢查維修。

　　2、各類物品專人管理，每季清點登記。

　　3、各類耗材專人管理，每周清點并將每周領取耗材的支出及時公布，做到人人有數，杜絕浪費，增收節支。

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　　文員個人年中工作總結 1

　　隨著上半年工作的圓滿落幕，我作為公司的一名文員，特此提交我的個人年中工作總結。在過去六個月里，我在崗位上盡職盡責，不斷學習成長，努力為公司日常運營提供高效、準確的支持。以下是我對上半年工作的回顧與總結：

　　一、工作完成情況

　　1、日常行政事務管理：我嚴格按照公司規章制度，高效處理各類行政事務，包括文件收發、歸檔管理、辦公用品采購與分發、會議安排與組織等。通過優化工作流程，我成功提升了辦公效率，確保了各部門工作的順利進行。

　　2、文檔管理與信息整理：面對大量文檔資料，我建立了完善的分類管理系統，運用電子化手段提高了文檔的檢索速度和安全性。同時，定期對公司重要文件進行備份，以防數據丟失，保障了公司信息資產的安全。

　　3、溝通協調與團隊協作：作為連接各部門的橋梁，我積極溝通協調，確保信息流通順暢。無論是內部會議的組織還是外部客戶的接待，我都力求做到細致入微，展現了良好的職業素養和團隊精神。

　　4、特殊項目支持：在上半年中，我參與了多個跨部門項目，如公司年會的籌備、新辦公區搬遷等。在這些項目中，我充分發揮了自己的組織協調能力，與團隊成員緊密合作，確保了項目的順利完成。

　　二、個人成長與學習

　　1、技能提升：我意識到在快速變化的工作環境中，持續學習的重要性。因此，我利用業余時間學習了辦公軟件的高級應用、項目管理基礎知識等，不斷提升自己的'專業技能和工作效率。

　　2、心態調整：面對工作中遇到的挑戰和壓力，我學會了更加積極的心態去面對。通過自我調節和與同事的交流，我逐漸增強了抗壓能力，保持了良好的工作狀態。

　　3、溝通能力增強：通過不斷的實踐，我在溝通協調方面有了顯著進步。我學會了如何更有效地表達自己的想法，同時也更加善于傾聽他人的意見，促進了團隊之間的和諧與合作。

　　三、存在的不足與改進方向

　　盡管取得了一定的成績，但我也清醒地認識到自己在工作中存在的不足。例如，在時間管理和任務優先級排序上還有待加強，有時會因為瑣事繁忙而忽略了更為重要的任務。為了改進這一點，我計劃在下半年采用更加科學的時間管理方法，如番茄工作法、四象限法則等，確保工作有序高效進行。

　　四、下半年工作計劃

　　展望下半年，我將繼續秉承認真負責的工作態度，努力在以下幾個方面取得新的突破：

　　1、深化專業知識：進一步學習與公司業務相關的知識，提升自己的專業素養。

　　2、優化工作流程：不斷探索并優化現有工作流程，提高工作效率和質量。

　　3、加強團隊協作：積極參與團隊建設活動，加強與同事之間的溝通與協作，共同推動公司發展。

　　總之，上半年是充滿挑戰與收獲的時期。我將以此為契機，不斷總結經驗，完善自我，為公司的發展貢獻更大的力量。感謝公司給予我的支持和信任，期待在下半年取得更加優異的成績！

　　文員個人年中工作總結 2

　　時光飛逝，半年過去了。在這半年的時間里，我從一個剛畢業的文秘專業的學生成長為一個普通的辦公室文員，或者說是在辦公室里能挑起大梁的文員。我感到非常高興。我知道我的付出和努力有了回報。現在，我就這一段時間的工作做一個總結，讓自己以后更安心:

　　第一，認真做好寫作工作。

　　作為一個綜合辦公室的文員，寫作自然是最重要的工作，這份工作也是我最喜歡的工作，只是因為我喜歡寫作，喜歡寫作。在我進入公司的半年時間里，無論領導需要我寫什么樣的稿子，我都憑借著對寫作的熱情做好了，并且在做好的過程中，我總結出了做好這份工作的基本條件——細心。我可以肯定的是，在公司做文員的這半年里，我的細心已經成為了我的一個個人優勢。

　　第二，對瑣事要有耐心。

　　綜合辦公室是整合了公司所有瑣事的辦公室，也就是說辦公室文員的工作必不可少，會有很多瑣事需要處理。在過去的半年里，作為一個綜合辦公室的文員，我做了很多瑣碎的事情。幸運的是，在處理這些事情的時候，我對自己的工作有一種必要的耐心，并且已經耐心地做了。回頭看看這些瑣事，我甚至不敢想象我已經一件一件處理完了。這一次，我感覺和剛接手時一樣不可思議。

　　第三，公司樂于做活動。

　　除了瑣碎的工作，綜合辦公室在公司還有一項非常充實的.工作內容，那就是公司的文娛活動、培訓活動等活動都是由綜合辦公室策劃組織的，這對我們綜合辦公室的每一個文員都是極大的考驗。來公司半年來，我和辦公室領導一起策劃了兩次大型節日活動和一次公司全體員工參加的培訓活動。培訓活動持續了三個月，極大的考驗了我的工作能力和工作態度。幸運的是，這些活動順利完成，我得到了辦公廳和公司領導的高度贊揚，為剛畢業的大學生今后的工作打下了堅實的基礎。公司的活動總是比那些瑣碎的工作有趣得多。我很高興能完成這項工作，并把它做好。

　　文員個人年中工作總結 3

　　時間如流水，今年又在不知不覺當中過去一半了，我作為公司的行政文員，可以更加直觀的感受到公司這半年的發展情況，可謂是非常迅速的一年，公司在進步，我們做員工的自然不能落下，不能給公司拖后腿，今年上半年我的個人工作表現還是非常不錯的，但是我覺得仍有需要加強的地方，總得而言，我對自己在公司上半年的工作情況，做出了總結，希望自己下半年能有更加突出優異的工作表現。

　　一、工作態度端正

　　作為公司的員工，為重要的就是自己工作態度要端正好，這是公司看待員工的第一要素，比如一個人就算給公司制造的再多的利益，但是這個人的工作態度不端正，領導也會思考再三，要不要給他升職加薪。我今年上半年在公司每天都按時按量的完成了自己的工作任務，并且都是以高要求高標準的態度完成的。再辛苦都不會讓自己用情緒發泄出來，更不會使小性子在工作上，雖然自己才從學校畢業出來工作一年時間，但是這個的這個辦公氛圍已經完全的感染了我，讓我變得成熟穩重。這個從我的工作情況當中就可以明顯的看出來，半年下來錯誤都沒犯過，都沒被領導批評過。行政文員的工作再繁瑣又如何，我只要在工作當中的細心，工作態度足夠端正，就能做到不出錯。

　　二、高效率、高質量、高要求

　　作為公司的行政文員，我做的很多工作任務，都牽扯到公司很多其他部門的，所以我今年上班以來，每一天都對自己的工作極高的要求。比如，公司各部門員工的名片都是需要到我這里來，打印的，我可以給你提供多種樣式的選擇，在打印好之后，我會每一張都檢查有沒有出錯的，后親自送到對方的手上，保證自己的工作是保質保量的。在轉接電話的時候，我會做到迅速，盡可能的不讓對方有一絲的等待，對于需要預約我們領導見面的，我也會第一時間清楚的.記錄下來。工作嘛，講的就是個工作效率，工作效率上來了，我才能去做更多的事情。公司要求我一周檢查，辦公室內的綠植情況，適當的進行澆水，那我就三天，以更高的標準來要求自己。

　　三、下半年的工作計劃

　　通過這么久的工作，我不難發現，由于我跟各部門的員工們都不是很熟悉，所以導致很多工作都沒辦法順利的開展，或者說不能及時的到位，下半年我主要的工作任務，就是我這個行政文員要跟公司所有人都混個臉熟。然后就是適當在自己工作任務完成之余，做點其他的工作，只要是在為公司做貢獻，都是可行的。

　　文員個人年中工作總結 4

　　回顧20xx年上半年工作，作為公司的行政文員，半年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將上半年的整體工作情況總結匯報如下：

　　一、盡職盡責，做好行政管理工作

　　根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

　　二、認真細致，確保檔案完善有序

　　檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

　　三、保障有力，做好物資管理

　　接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。

　　四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行

　　按照國家工商部門的規定，定期進行檢測。今年3月份主要是對房地產開發資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。

　　五、其他工作完成情況

　　做好各項協助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。

　　六、下半年需要努力的方向及工作思路

　　在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的.知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

　　以上是我上半年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態，迎接來年的挑戰。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。

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　　司機個人年中工作總結 1

　　時光匆匆，轉眼間已經過去了半年的時間。在這半年里，我有幸能夠擔任公司的司機工作，通過自己的努力和不懈的奮斗，為公司的發展貢獻了自己的一份力量。在此，我對公司給予我的信任表示由衷的感謝。現總結如下：

　　一、工作內容及完成情況

　　1、安全駕駛：在過去的半年里，我始終將安全駕駛作為首要任務，嚴格遵守交通規則，確保乘客和車輛的安全。在全年的.行駛中，未發生任何交通事故，受到乘客及領導的一致好評。

　　2、服務態度：在工作中，我始終以禮貌、耐心、細心的態度對待每一位乘客，積極協助乘客解決問題，受到了乘客的一致好評。

　　3、車輛保養：我定期對車輛進行檢查和保養，確保車輛的正常運行，減少了故障率，提高了工作效率。

　　二、工作中的不足和改進計劃

　　1、溝通能力：在與乘客和同事的溝通中，我意識到自己的溝通能力還有待提高，今后將加強溝通技巧的學習，提升自己的溝通能力。

　　2、駕駛技能：雖然在安全駕駛方面取得了較好的成績，但我深知自己的駕駛技能還有提升的空間，今后將加強駕駛技能的訓練，提高自己的駕駛水平。

　　三、工作收獲和感悟

　　在這半年的工作中，我不僅積累了豐富的駕駛經驗，更鍛煉了自己的責任心和團隊意識。通過與乘客和同事的交流，我也收獲了很多寶貴的人生經驗，使我更加成熟和自信。同時，我也深深感受到了公司的文化和團隊的力量，我會倍加珍惜這份工作，不斷提升自己，為公司的發展貢獻更多的力量。

　　最后，我會在未來的工作中繼續努力，不斷提升自己，為公司的發展貢獻自己的一份力量。再次感謝公司對我的信任和支持！

　　司機個人年中工作總結 2

　　隨著上半年工作的結束，作為一名司機，我深感責任重大，任務繁重。在過去的幾個月中，我嚴格遵守公司規定，認真履行職責，不斷提升駕駛技能和服務水平。以下是我的上半年工作總結。

　　一、工作內容概述

　　1、安全駕駛：始終將安全放在第一位，嚴格遵守交通規則，確保行車安全。在復雜的交通環境中，保持冷靜，準確判斷，有效應對各種突發情況。

　　2、高效出行：合理安排行程，提高行車效率。熟悉各種路況和路線，選擇最佳出行方案，確保按時完成任務。

　　3、車輛維護：定期對車輛進行檢查和保養，確保車輛處于良好狀態。及時處理車輛故障，避免影響正常工作。

　　4、客戶服務：提供優質的客戶服務，包括禮貌待人、熱情服務、及時響應客戶需求等。

　　二、重點成果

　　1、安全記錄：上半年無任何交通事故和違章記錄，保持了良好的安全駕駛記錄。

　　2、效率提升：通過優化行程安排和提高駕駛技能，實現了工作效率的顯著提升，有效降低了運營成本。

　　3、客戶滿意度：獲得了客戶的一致好評，客戶滿意度明顯提高。

　　三、遇到的問題與解決方案

　　1、交通擁堵：遇到交通擁堵時，我會利用多種交通工具輔助軟件實時關注路況信息，選擇最佳的行駛路線，以最大程度地減少擁堵帶來的時間延誤。

　　2、車輛故障：對于車輛突發故障，我積極學習車輛維修知識，提高自己的.應急處理能力。同時，保持與維修人員的緊密聯系，確保故障能夠得到及時有效的解決。

　　四、自我評估與反思

　　在過去的半年里，我認真履行職責，取得了一定的成績。但同時，我也意識到自己在某些方面還有待提高，如駕駛技能、客戶服務水平等。我將繼續努力，不斷提升自己的專業素養和服務能力。

　　五、未來計劃

　　1、繼續提升駕駛技能：參加專業培訓，學習先進的駕駛技術和經驗，提高自己的駕駛水平。

　　2、優化行程管理：進一步完善行程安排，提高出行效率，減少不必要的浪費。

　　3、加強客戶服務：深入了解客戶需求，提供更加貼心、專業的服務，提升客戶滿意度。

　　回顧上半年的工作，我深感收獲頗豐。在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的業務能力和服務水平，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　司機個人年中工作總結 3

　　光陰荏苒，轉眼間半年又過去了。剛剛過去的半年里，在領導的正確領導下，在其他同事的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。回顧起來，主要做好了以下幾方面的工作：

　　一、潛心學習，自覺錘煉。

　　工作中，我能夠認真學習汽車理論和建筑裝飾行業知識，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐，加深了對本質工作的正確認識，從思想上，行動上，與公司要求保持一致。

　　二、愛崗敬業，盡職盡責。

　　做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當開車累的腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦；當看到領導信任和同事們的贊許，看到公司工作發展的累累碩果時，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業，以單位為家，盡職盡責做好本職工作。經常加班加點，不分班上班下，沒有星期天和節假日，始終做到出車時隨叫隨到。

　　三、勤于修檢，保障安全。

　　作為一名司機，時刻牢記自己肩負的重任，以確保領導和同志們乘車安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴格按照操作規程和道路交通規則，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學習。平時將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節時省油。在車輛維修和保養中，對車輛勤檢修、勤保養、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態。

　　在20xx年上半年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的.綜合素質、業務水平、服務質量。

　　通過這些年的學習與實踐，使自己有了很大提高，但是與領導和同事們的要求相比，還存在一定的差距，在今后的工作中，我會謙虛謹慎，努力學習，以此來實現自己的價值，爭取為公司的發展貢獻更多的力量。

　　司機個人年中工作總結 4

　　作為一名司機，踏踏實實開好自己的車才是永遠重要的。駕駛技術過硬，才可以做一名合格的駕駛員。我在單位里給科室開車，閑暇時間也為單位做一點其他的工作，總之一切都是為了更好的工作。上半年的工作結束了，我將會對我這半年來的工作做一下個人總結：

　　作為單位的一名司機，為領導提供周到細心的服務，是我的職責，我堅持做到車輛時刻處于良好的狀態，保持車內衛生，給領導和同志們提供一個衛生舒適的乘車環境，做好出車前的各項準備工作，隨叫隨到，不誤領導和同志們用車，嚴格按照駕駛員操作要求，搞好車輛的維修和保養，節約車輛的用油，確保車輛的安全。現將我履行崗位職責的`情況匯報如下。

　　一、注重學習

　　在業務學習方面，認真學習物價知識，了解物價的業務，使自己能夠成為名付其實的物價員工。不斷的提高駕駛技術，苦練基本功，不斷提高自己的駕駛水平和服務水平。

　　在政治理論學習方面，作為一名和平年代的駕駛員，認真學習保持共產黨員先進性的精神和要求，要結合實際，確確實實的不愧于中國共產黨，不給單位添麻煩，進一步解放思想，轉換觀念，提高思想覺悟和認識水平，增強共產黨員的先進性。

　　二、嚴格要求自己，遵守紀律，團結同志

　　在我上班后，自己時時處處以熱情的工作態度，嚴格按照單位的各項規章制度，在思想上嚴格要求自己，堅持做到早上班，晚下班，不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作中服領導具體分工，以嚴謹的工作態度和踏實的工作作風干好每一項工作。永遠把安全第一做為工作中的座右銘。在每一次出車或下鄉中時刻都在提醒自己，把好手中的方向盤，安全回家是關鍵。作為一名駕駛員，把安全第一放在第一位，這樣不僅是對自己、家人、別人以及公司都是一個好的交待。

　　單位就是我的家，我能夠自覺維護單位形象，不說有損單位形象的話，不做有損單位的事，能夠和同志們和睦相處，搞好團結，集體榮譽大于個人的成績，積極地參加集體活動，向老同志虛心請教，把在公司學到的勤勤懇懇，兢兢業業，任勞任怨的工作作風堅持下來。

　　xx領導，我相信我會做的更好，這是我一直以來不斷的努力，不斷的進步得到的的啟示。只要努力去工作了，萬事大吉，沒有什么人會來為難你，也不會有人對你說三道四，所以我相信，只要我去努力了，我就一定能夠做好，我相信我的能力和我的毅力。我會在xx公司做的更好!

　　司機個人年中工作總結 5

　　上半年我在工作上兢兢業業，任勞任怨，服從公司領導安排，完滿地完成了工作任務，無事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學習培訓，使自己成為本領過硬，思想先進的優秀員工。

　　一、能夠積極參加各項學習活動，不斷提高自身素質

　　根據公司統一安排，上半年以來能積極參加公司組織的企業文化培訓，同時能關心時事，利用報紙、廣播及時了解國家大事，在政治思想上和黨中央保持高度一致；在行動上做到與上級的要求和公司的決策保持一致，自身素質有明顯提高，能在執行任務期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務，自覺維護單位和個人的形象。

　　二、認真鉆研本職業務，確保安全行駛無事故

　　半年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結合自身工作要求，能認真學習和鉆研駕駛專業知識。同時愛護車輛，勤儉節約，對所駕駛的'車輛及時檢查、維修，每天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況，及時做好保養等工作，使車況良好。認真堅持“三檢”、“一保”制度，做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。

　　三、嚴格公司各項規章制度，全力做好服務工作

　　作為一名司機，半年來我能明確自己的工作職責，遵循職業道德規范。在工作中嚴格按照各項規章制度，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領導，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節假日都能隨叫隨到，不計報酬從無怨言；在資料文件的傳遞工作，做到及時傳遞無差錯，較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。

　　上半年已經過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領導和同事們的肯定。但是我也深知與領導的要求相比，還存在一定的差距，在下半年里，我將會發揚優勢，克服不足，努力學習，不斷提高自己，進一步增強服務意識，爭取公司的發展做出更大的貢獻。

　　司機個人年中工作總結 6

　　隨著上半年的結束，作為公司的一名司機，我深感責任重大。在過去的六個月里，我始終堅守崗位，盡職盡責地完成每一次出車任務。現在，我將對自己上半年的工作進行全面的回顧和總結。

　　一、工作內容概述

　　1、嚴格遵守公司規章制度和交通法規，確保行車安全。

　　2、負責公司領導和重要客戶的接送工作，確保準時、安全到達目的地。

　　3、對車輛進行日常檢查和維護，保證車輛始終處于良好狀態。

　　4、及時向領導反饋車輛運行情況和存在問題，確保車輛使用的順暢。

　　5、在需要時，協助其他部門完成相關任務，如搬運物品、接送員工等。

　　二、重點成果

　　1、在上半年中，我成功完成了數百次的出車任務，未發生任何安全事故，確保了公司領導和重要客戶的出行安全。

　　2、在日常檢查和維護中，我及時發現并解決了一些車輛隱患，有效避免了可能發生的故障和事故。

　　3、我積極參與公司的各項活動和培訓，不斷提升自己的業務能力和安全意識。

　　4、在與其他部門的協作中，我積極配合，為公司的整體運營做出了貢獻。

　　三、遇到的'問題與解決方案

　　1、問題：在高峰期或擁堵路段，容易出現遲到或延誤的情況。

　　解決方案：提前規劃路線，避開擁堵路段；在必要時，與領導或客戶提前溝通，調整出發時間。

　　2、問題：車輛偶爾出現小故障，影響正常使用。

　　解決方案：加強日常檢查和維護，確保車輛處于良好狀態；在出現故障時，及時聯系維修人員進行維修。

　　3、問題：在與其他部門協作時，溝通不暢或任務分配不明確。

　　解決方案：加強與相關部門的溝通和協作，明確任務分配和職責；在出現問題時，及時尋求幫助和解決方案。

　　四、自我評估與反思

　　在上半年的工作中，我認真履行了自己的職責，努力做好每一次出車任務。然而，我也意識到自己還存在一些不足之處，如有時候在高峰期或擁堵路段會出現遲到或延誤的情況；在與其他部門協作時，溝通還不夠順暢等。為了改進這些問題，我將加強學習和實踐，提升自己的業務能力和溝通能力。

　　在下半年的工作中，我將繼續努力做好每一次出車任務，確保行車安全。同時，我將加強與其他部門的溝通和協作，提高整體運營效率。此外，我還將積極參與公司的各項培訓和活動，提升自己的業務能力和安全意識。最后，我希望通過自己的不懈努力，為公司的發展做出更大的貢獻。

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　　社區個人年中工作總結 1

　　今年來，在街道黨工委及辦事處的正確領導下，根據上級布置的各項工作任務和指示精神，結合社區中心工作，有序地開展各項工作，工作扎實有效，積極開展創建內涵豐富、環境優美、設施到位的新型社區，使各項工作都取得了優良的成績。

　　一、加強綜治維穩調解工作，確保社區平安穩定

　　充分發揮社區維穩防范作用，建立矛盾糾紛排查機制和維穩信息員制度，及時調解各類矛盾。XX年上半年共調解各類糾紛4宗，成功4宗，成功率達100%，真正發揮了維穩第一道防線的作用，例如：友誼商業大廈4樓金楓葉酒樓因老板欠員工工資發生勞資糾紛。xx大廈xx大酒店因涉及老板詐騙拖欠員工工資，發生勞資糾紛。因為員工與老板協商不成，員工要準備集體上訪，我們及時了解到動向，會同有關部門及時多次上門調解，有效地把即將爆發上訪工潮壓在社區解決，確保了社區平安穩定。

　　切實維護婦女孩兒童合法權益，今年上半年共調解家庭糾紛2宗，調解成功率100%。2月26日會同辦事處婦聯在xx口岸汽車站和火車站開展以防拐關愛為主題大型宣傳活動，派發宣傳資料10160份，省、市、區有關領導還到現場視察。

　　二、加強社區城市環境管理，改善社區人居環境

　　今年是延續去年基層基礎年和城市管理年，根據雙年工作的要求，認真開展，一方面不斷地改變社區環境和增加社區娛樂健身活動設施，營造優美舒適社區環境，另一方面是加強對社區環境衛生、亂擺賣、亂堆放清理整頓工作，重點抓好防四害基礎設施的.建設和安裝，社區共安裝了防蚊闡和毒鼠屋361個，消除了蚊鼠滋生地，上半年共派發防四害宣傳資料2810份。

　　三、加強消防安全管理工作，確保一方平安

　　社區消防安全管理工作是社區工作中重中這重，堅持安全第一、預防為主，為確保一方平安，工作站一方面積極開展消防安全宣傳工作，4月26日在社區舉辦了消防安全知識培訓講座，邀請消防專業老師主講，有8個單位共116人參加，制定消防監督巡查制度，重點對六小場所、三合一娛樂場所的檢查，發現問題及時匯報處理，堅決取締地下飲食加工窩點和房中房，上半年共派發消防知識宣傳資料2619份，各類宣傳畫冊210份，下發安全隱患整改通知書65份。

　　四、加強計劃生育綜合治理力度，開展形式多樣的宣傳活動。

　　xx橋社區住宅樓有70%是出租屋，大量的外來人員居住，流動性大，給計劃生育管理工作帶來非常大的管理困難，為了更好地做好社區計劃生育工作，發動廣大群眾人人參與協助管理社區計劃生育工作，在社區成立了轄區居民群眾計劃生育志愿者服務隊，成立了轄區單位計生協會，并組織了網絡化管理工作，與社區民警、出租屋管理站緊密配合，在社區形成多層次，人人參與局面，及時采集信息，準確掌握居住育齡婦女的`基本情況，采取喜聞樂見的形式，開展多樣化計生宣傳活動，進行圖片展覽，播放計生電影、錄像宣傳片，開展計生知識抽獎問答活動派發計生宣傳資料420份，到轄區單位舉行青春健康項目講座共6場，組織20名已婚育齡婦女到區計生服務中心進行免費婦檢，上半年本社區無違反計劃生育超生現象。

　　五、以人為本，服務于民，確保服務窗口工作質量

　　社區工作中社會勞動保障、民政事務、社區文體活動等服務性工作直接涉及到廣大居民群眾，工作人員全心全意地為居民群眾服務，為居民群眾辦好事、做實事，得到他們好評，在地統計、工會組織、法律法規咨詢等工作也與邊區單位息息相關，她們的服務態度和服務質量直接關系到工作站在居民群眾和單位聲譽和印象。為此，工作站經常開展職業道德教育，要求文明禮貌對待每一位前來辦事的人員，要耐心解釋有關法律法規工作規定和要求，要創建一流服務水準，以一流服務質量爭取居民群眾的信賴。

　　六、加強社區黨建工作，發揮黨支部核心領導作用

　　xx橋社區黨支部以全心全意為人民服務為根本宗旨，關注社區建設，關心居民群眾日常生活息息相關的事，為民解困，在社區黨建工作中始終堅持以社區建設為核心，積極開展社區黨建協調工作，發揮社區黨建聯度會的優勢，發揮工會、共青團、婦聯等組織作用，積極開展社區基層規模企業建黨工作，不怕麻煩，耐心講解，爭取企業的支持，圓滿完成了規模企業建黨工作，積極探討在兩新組織中開展黨建帶工建、團建、婦建的作用，樹立以人為本的思想，充分發揮黨支部核心領導作用。

　　以上是xx橋社區工作站XX年上半年所做的主要工作，但對上級領導要求還有一定距離，希望今后能改正缺點，發揚成績，再接再厲，把社區各項工作做得更好。

　　一、堅持以人為本，服務居民群眾。積極創辦社區百姓論壇，開展社區文藝晚會，各類專業知識講座，完善建南轄區室內星光老年人活動中心，組織中老年人開展健身操和太極拳表演活動，積極組織轄區單位參加南湖轄區物業管理公司運動會，積極開展社區鄰里相親，守望相助活動。

　　二、組織力量開展排查不穩定因素的工作，確保一方平安，重點做好改制企業退休員工和在崗員工調查摸底工作，密切了解重點飲食服務行業內部動態情況，及時掌握不穩定因素的苗頭，并及時化解矛盾。

　　三、完善xx橋社區工作站辦公用房，爭取7月份搬遷辦公室，加強對社區義務治安巡邏隊和義務消防監督隊的業務指導，繼續抓好青少年的教育，繼續開展創建無毒社區活動，邀請區電影公司在轄區播放有教育意義的電影，開辦多期消防安全知識講座。

　　四、加強義工隊伍的管理，擴大義工隊伍，充分發揮社區義工的作用，不定期組織義工在轄區開展敬老助殘、扶貧濟困活動。

　　五、繼續做好社區單位黨建工作，做好預備黨員轉正工作，完善社區黨建網絡工作，籌建xx橋社區黨員活動中心和黨員會客室，組織黨員外出參觀學習。

　　社區個人年中工作總結 2

　　我們繼續強大了民兵突擊隊、青年志愿者服務隊，發揚了我社區青年不怕苦、不畏難、勇于向上的優良風范，充分體現我支部的先進性。

　　支部的建設得到更進一步加強

　　一是繼續抓班子建設，強核心。班子好壞，直接體現能發揮“領導核心”和“戰斗堡壘作用”。我們堅持“三抓”不動搖，全面加強自身建設，抓好黨風廉政建設，長年堅持支持成員在支部干部會上述職述廉制度，接受黨員監督。

　　二是繼續抓好隊伍建設，突擊管理和培養要求。以社區黨校為陣地，發揮電教設備作用，健全“三會一深”制度，促進了黨員加強學習，提高了社區黨員隊伍整體素質，增強了支部凝聚力、號召力、戰斗力，從而更好樹立了在青陽鎮一支較高的敬業奉獻、遵紀守法、助人為樂、甘為民仆的`領導集體。繼續完善好新建立的樓棟黨支部、社區黨建聯席會議、以黨員服務隊等隊伍建設載體，為社區組織引導提供平臺。

　　在社區黨總支李書記的帶領下，xx社區發展成為布局合理、設施齊全、功能完善的新型的文明社區。上半年又被縣委定為“十強基層黨建示范點”，成績顯著。但我們一定還要保持謙虛謹慎，不驕不躁的心態，解放思想，扎實苦干、實事求是，力爭下半年工作再創輝煌。

　　下半年將繼續緊緊圍繞黨委、政府中心工作，開展社區工作，在此基礎不折不扣、加大力度、夯實“四個基礎”努力創建和諧社區。①加大資金投入，優化環境，夯實社區的`物質基礎。②加強民主政治建設，健全和完善管理體制和工作運行機制，夯實社區群眾基礎。③整合資金、強化為民服務、夯實構建和諧社會基礎。④加強領導、夯實創建和諧社會的組織基礎;另一方面，更進一步強化招商引資意識理念，爭取突破鎮下達招商任務。社區兩委班子成員爭做招商帶頭人，做到人人有責任，人人有任務，人人有項目。在實際工作中，我們肯定還存著許多不足之處，與友鄰兄弟單位相比一定存在著差距。我們社區兩委，在李書記帶領下一定務實苦干，堅決抵制不正之風，切實圓滿完成黨委政府交給的各項任務

　　社區個人年中工作總結 3

　　為加強對社區矯正對象的教育、轉化和管理，半年來我所在社區矯正工作中，主要從以下幾方面入手來進行矯正的：

　　一、健全組織網絡，明確工作格局。

　　為加強對社區矯正工作的組織領導，首先，成立了社區矯正工作領導小組，組長由社區書記擔任，成員由社區綜治維穩中心負責人組成，明確各單位各部門之間的分工協作關系。領導小組下設辦公室，辦公室設在綜治維穩中心，具體負責社區矯正工作的日常開展，社區有工作站，配備并建立健全了社區矯正工作者和志愿者以及監督人工作隊伍。其次，建章立制，建立健全了工作例會制度(每季度召開一次例會)、聯席會議制度、請示報告制度、教育培訓制度和責任追究制度。

　　二、充分發揮社區矯正移動管理系統，確保日常管理規范化。

　　充分發揮移動管理系統電子平臺作用，對在冊的矯正對象進行了逐個登錄，做到了所有矯正對象入網管理，確保在日常管理規范化，要求每位矯正對象必須做到：

　　①每周一次電話匯報(即每周五為電話匯報日);

　　②每月一次思想匯報并遞交書面匯報材料;

　　③每月一次公益勞動，勞動時間不少于12小時(集中在每月的25日);

　　④每月一次集中教育活動，對矯正對象的表現進行總評，該表揚的表揚，改批評的批評，該警告的警告，嚴明矯正紀律;

　　⑤遵守一項基本制度，即遷居和外出請銷假制度。在抓好日常管理工作的同時，對每位矯正對象都建立健全了電子檔案，做到一人一檔，對每位矯正對象的`思想狀況、活動情況做到了如指掌，發現不良苗頭及時矯正，確保矯正工作順利進行，對重點社區矯正對象，已實行手機定位監管，實時掌握社區矯正對象活動情況，更好的管理社區矯正重點對象。

　　三、教育管理制度化。

　　在做好矯正對象入矯正教育的前提下，根據矯正對象的具體情況，認真制定好個案矯正方案，從思想上、心理上、工作技能上，開展多方位教育活動，促使矯正對象認罪服法。為此，我們采用“三結合”的方式，來提高日常教育工作水平。即個別談話與集中法律法規技能等培訓相結合、定期匯報談話與不定期考察評審談話相結合、矯正工作者直接教育與社團和社會志愿者以及親屬對矯正對象開展經常性幫教活動相結合。如，每月一次的個別談話活動與月一次的集中教育，每月一次思想匯報和矯正工作者不定期社區走訪考察評審談話活動等。

　　四、公益勞動重效果。

　　勞動作為我國罪犯改造地三大手段之一，為此，我們既注重矯正對象參加公益勞動的形式，更注重矯正對象參加公益勞動的效果。形式上鎮有公益勞動基地，以便矯正對象集中勞動;社區有場所，以便矯正對象能發揮各自的特長為社區服務。為了確保公益勞動的效果，每個社區都有專人負責安排、記錄矯正對象的勞動情況，并報司法所存檔備案。從而使他們充分認識自己罪行，增強其改掉惡習、認罪服法的信心。通過公益勞動來回報社會。

　　五、社區矯正工作開展情況。

　　一是建立信息平臺。堅持每月對兩類人員進行信息監控，對重點對象進行走訪、了解，對困難對象進行幫助，同時通過信息平臺的建立，及時了解兩類人員的生活、工作動態，有針對性地加強對兩類人員的管理教育。

　　二是完善資料平臺。對社區矯正對象嚴格按要求，建立書面檔案資料，定期匯報資料、活動交流材料、集中教育、公益勞動管理資料;對剛回來的'兩類人員及時進行資料銜接，建好個人檔案，力爭做到不發生錯登、漏登、亂登、不登。針對在資料登記上存在的問題，限期進行了整改，徹底改變不規范現象，同時積極創新管理的方法，落實措施，強化工作責任。

　　三是加強社區矯正監管。結合社區矯正監管專項整治活動，抓好“思想匯報、公益勞動、外出請銷假”三項重點監管措施規范有效地落實。四是強化電子平臺。根據社區矯正電子平臺管理質量的要求，并針對我社區矯正平臺存在的問題，及時進行核對，及時進行查漏補缺，并嚴格按省、市、街道工作要求，逐個抓好落實，不斷提高電子平臺的工作質量，力爭確保無差錯，真正發揮電子平臺的效率。

　　六、下半年工作打算。

　　一是加大管理教育的力度，定期開展匯報教育和公益勞動。

　　二是充分發揮幫教志愿者和責任人的作用，協助好監管工作。

　　三是加強電子平臺的建設，定期進行平臺登錄，及時做好電子平臺內容的更換工作，確保規范。

　　四是加強資料平臺的管理，做到準確無誤、保證質量。

　　社區個人年中工作總結 4

　　20xx上半年白布社區黨支部工作在街道黨工委的正確領導下，深入貫徹黨的十八大精神，以科學發展觀為指導，以黨的群眾路線教育實踐活動為載體，全面開展黨支部各項工作，充分發揮黨組織的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作密切，為推進社區發展提供強有力的思想和組織保證，促進各項工作等方面取得了明顯成效。現將上半年工作情況總結如下：

　　一、主要工作和成效

　　1、黨建工作

　　黨員轉正1人，培養入黨積極分子11人，組織黨員學習十八大會議精神，每一位黨員都寫了一篇心得體會。在社區黨支部的組織領導下，黨員均能自覺參加組織生活，完成組織交辦的各項任務，自覺接受黨組織的教育和培訓，并按期按規定交納黨費。

　　2、社會保障

　　辦理續保城鎮居民養老保險88戶124人，并為12人新增養老保險居民辦理了養老保險。為失業人員辦理失業登記證25人次。年初為返鄉就業人員提供工作崗位15人次，使居民更好的享受政府的各項優惠政策

　　3、綜治工作方面

　　成功調解糾紛5起，比較大的.有熟皮坑的治理工作、下坡街路面的硬化工作，以及洪濟橋廁所問題。社區年后成立了10人的義務巡防隊，并配備了巡防專門制服，安排了具體的巡防值班表，不定期開展了保衛社區安全的義務巡防。

　　4、創建工作方面

　　開展居民組長、黨員干部、居民代表、環衛隊伍環境衛生專題會議共計5次;發放整治社區環境衛生居民告知書200份;環境衛生日掃日清，門前五包責任制，做到了無裸露垃圾的標準;上半年共進行2次環境衛生檢查評比，共評出14戶最清潔戶。配合街道辦隨手拍與數字城管平臺共處理小廣告100余次，清理占道經營、沿街晾曬50多次，大大改善了居民的生活環境。

　　5、民政工作方面

　　通過請各街道包保人員、社區監督委員會成員來社區召開了民主評議會議，對社區原有的32戶享受城鎮低保戶逐一進行了評議，對不符合享受低保待遇要求的10戶共21人直接取消城鎮低保。城市公租房的申請工作共為21戶46人申請了城市公租房手續。并為6名80歲以上的老年人申請了老年補助。

　　6、計生工作方面

　　完成網格化人口管理的'信息錄入工作，對流動人口管理進行及時上報;組織了女性防癌檢查，查環孕檢工作積極性非常好，二季度社區對參與透環的育齡婦女每人發放涼拖鞋一雙。查環孕檢全部到位，無任何違反計劃生育行為出現，年初為12對夫妻辦理了身體免費檢查。

　　7、網上辦事方面

　　自市政府推行網上辦事以來，社區共辦理案件216件，完成率達到100%，對于老弱病殘的居民，社區到戶全程代理其申請各項服務，并主動將各種證件送到居民手中，網上辦事得到居民群眾的肯定和認可。

　　二、下半年工作總體思路

　　我們將緊緊圍繞黨的群眾路線實踐教育活動為契機，踐行三言三實，搶抓機遇，不斷創新，攻堅克難。我們將重點做好以下工作：

　　1社區黨支部全面貫徹落實中央有關黨風廉政建設暨反腐敗工作會議的新部署新要求，以加強制度學習教育為基礎，以貫徹落實黨紀條規和規范權力運行制度為重點，以推進制度建設規范化、程序化、科學化為目標，以開展制度執行效果評估為手段，以強化監督檢查為保障，切實加大制度執行力度，充分發揮制度的治本功能、防范功能和保障功能，為深入推進反腐倡廉“清風凈土”工程提供有力的保證。

　　2、繼續加強基層組織建設。

　　進一步深入開展“在職黨員回歸社區報到”活動，進一步發揮黨員先進模范作用，充分發揮黨支部的作用，不斷把黨建引領型黨組織和服務型黨組織建設推向深入。

　　3、提前謀劃，周密部署，立足“早”字，積極為換屆選舉做好準備工作，確保換屆選舉工作順利完成。

　　4、繼續做好計劃生育工作，做好單獨政策的宣傳與登記工作，進一步完善服務陣地建設，夯實社區計生工作基礎、深化居民自治、完善利益導向、開展生殖保健綜合服務，努力開創計生工作新局面，創建和諧社區營造良好的人口環境。

　　5、民政工作。認真開展社區公租房申請服務，形成確保居民應保盡保;努力做好大病醫療救助工作，為社區弱勢群體提供醫療保障。努力搞好社區殯改工作，擴大宣傳力度，及時反饋社區殯改工作信息;

　　6、做好上級安排的其他工作。

　　回顧半年以來的工作，我們社區雖然取得了一些成績，但也存在著一些問題，一是社區兩委會成員忙于事務較多，有些工作還抓得不夠深入扎實；二是社區工作者責任意識、服務意識和業務素質有待進一步加強，這些問題有待社區在20xx年下半年的工作中予以落實和解決。

　　白布社區黨支部

　　社區個人年中工作總結 5

　　20xx年棲霞司法所將繼續扎實推進司法行政工作，依照上級部門的要求，結合本地區實際，進一步加強司法所自身建設，以社區矯正為重點，不斷完善社區矯正試行工作。

　　截止到6月，棲霞司法所在冊矯正對象57人，其中普管35人，寬管22人，新入12人，解矯11人，對各項日常管理教育工作真正做到從嚴出發，從細節出發，同時注意在工作中進行創新，自三月開始我司法所多次開展創新活動。在談話教育上，嚴格按照分類管理的要求定期進行談話，在談話內容上注意與矯正對象的個人情況和當前的社會形勢相結合。在社會敏感日、重大節日我們組織矯正對象適時進行談話教育，確保地區社會治安穩定。具體工作總結如下：

　　一、提高改造質量，創新教育模式。針對我司法所矯正人員比較多，情況復雜，為提高管理效率，更好改造，20xx年3月19日，司法所組織了部分矯正對象以旁聽者的身份參加了由棲霞人民法庭審理的一場民事糾紛案件。4月23日棲霞司法所組織在冊所有矯正對象參加雨花臺烈士陵園警示教育活動，目的`：弘揚愛國主義精神，加強矯正人員對中國革命歷史意義的認識，提升愛國主義情操，促進自我改造。兩次活動均取得較高成效，為矯正工作的順利進行打下良好的基礎。

　　二、抓重點人群。上半年，我司法所對在冊的2名重點矯正對象進行了手機定位跟蹤管理。針對未成年人矯正對象具有團伙性強、重新犯罪率高、社會交往復雜、觀念不成熟、受外界因素影響比較大等特點，4月初聯合區司法局開展對未成年矯正對象心理矯治工作，活動專門聘請南大心理學碩士輔導，通過心理疏導糾正其不良心理。5月21日，為強化幫教工作，我司法所聯合區關工委、區法院和在冊的4名未成年社區矯正對進行一對一幫教談話，現場大家相互了解了一些基本情況，開展了談話教育，講述了犯罪給社會、家庭、自己所帶來的危害性，通過此次零距離的教育，每名社區矯正對象感觸很深，保證一定要好好珍惜這次緩刑的機會，認真改造，痛改前非，爭取早日度過緩刑考驗期，順利融入社會，做一名對社會有益、孝敬家人的守法公民。

　　三、對社區矯正移動信息管理系統工作記載按市司法局的要求適時補錄到位。確保移動管理信息的正常運轉，確保在本月的檢查工作中不丟分。

　　社區個人年中工作總結 6

　　20xx年，XX社區以黨的十八大精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照XX鎮重點工作的安排部署，全社區統一思想，落實職責，理清思路，突出重點，扎實推進社區各項工作平穩高效進行，現將20xx年下半年工作總結如下：

　　一、以社區黨建為核心，健全組織機構，社區工作全面推進

　　20xx年下半年XX社區堅持以黨建統領社區各項工作，建立了多方參與、資源共享、有效互動的工作機制，根據上級要求開展了在職黨員進社區活動，截止到目前356名在職黨員已到我社區報到。下半年我們社區還接待了山西、甘肅、貴州、重慶等5個省市組織部的檢查調研。同時下半年我們社區加強了黨員管理、黨費收繳、四簿兩冊記錄、完善基層黨組織軟件材料等工作，不斷擴大服務黨員工作的深度與廣度。

　　二、改變工作作風、提升人員素質方面

　　20xx年下半年XX社區為嚴肅工作作風，特制定了嚴格的請銷假制度，并且制作了機關事務登記簿，全體工作人員嚴格執行此項規定。社區書記、副主任隨時對工作人員用電腦情況進行檢查，杜絕工作人員在上班期間利用電腦做與工作無關的.事情。

　　在提升人員素質方面，社區書記要求網格員深入本網格了解居民情況，社區書記定期就轄區內居民情況對網格員進行抽查，確保網格員對本網格自然情況做到一口清。社區還將所有社區工作涉及到的政策做成小冊子，分發到社區工作人員手中，社區書記不定期對工作人員政策掌握熟練程度進行檢驗，確保工作人員在為居民提供幫助時，因政策不熟悉出現差錯。在要求工作人員完善好本職工作表卡單冊的同時，不斷創新工作方法，更方便更簡潔的為居民提供服務。

　　三、衛生工作方面

　　今年XX縣創建國家級衛生城，下半年我們社區以此為契機，全力加強轄區內衛生環境整治力度，結合社區實際情況開展衛生清理工作，XX社區包保棄管樓43棟，做到專人包保，包保人定期到棄管樓檢查衛生情況，衛生不合格做到及時清理，保持棄管樓衛生常態化。定期更換小黑板內容。利用小區揭示板宣傳創衛知識，形成全民創衛的良好氛圍。在3、4月份我們社區進行春季投放鼠藥工作，分別投入棄管樓一樓樓道、樓院和門市。我們45棟棄管樓投放鼠藥近100公斤，1043個門市投放鼠藥近100公斤，我們一共投放鼠藥近200公斤，取得了很好地滅鼠效果。

　　四、綜治方面

　　在綜治方面，下半年社區加強了社會治安綜合治理、反對邪教、安全生產、消防安全排查等工作。組織社區工作人員定期深入到民辦養老院、幼兒園、大型商場等人員密集場所開展安全隱患的排查工作，堅決杜絕重大安全事故的發生，切實維護社會穩定。加強對各類矛盾糾紛的排查調處工作，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態，對于居民生活中出現的問題及時發現及時解決，防止矛盾糾紛擴大化。

　　五、民政方面

　　認真按照上級要求做好各項惠民工作，做到應保盡保，積極做好低保、廉租房等政策的宣傳工作，廉租房、低保摸底排查工作以及愛心卡的辦理工作。準確的把握了各項惠民政策的落實情況以及政策的申報條件和申報程序，把民政工作做到細致、準確、周到居民對我們的工作非常滿意。

　　六、其他方面

　　20xx年XX社區進一步探索網絡信息化平臺的搭建。在現有的社區網站管理基礎上，打造公共信息綜合共享平臺，努力實現黨建、計生、民政、人社、綜治等政策信息的共享流通，以提升管理服務的效率。 XX社區老年藝術團與梅河口市老齡委藝術團、輝南縣朝陽鎮東街社區夕陽紅藝術團舉辦了主題為“相親相愛一家人”聯合會演。 總體來講，XX社區在20xx年下半年在XX鎮黨委的統一部署和正確領導下取得了一定成效。下一步，社區將進一步做好“服務群眾、凝聚人心、優化管理、維護穩定”，結合工作實際，不斷總結經驗，認真對照差距，進一步創新思路、完善措施、推動落實，不斷探索 “黨委領導、政府負責、公眾參與、社會協同”的社區管理，確保完成XX鎮交辦的各項工作任務。

　　社區個人年中工作總結 7

　　水鄉社區在松陵辦事處的指導下，以構建和諧社區為目標，努力打造特色品牌，認真開展工作，經過全體工作人員的共同努力，圓滿完成了上半年的工作，現總結如下：

　　一、 加強黨建工作

　　堅持“三會一課”制度,每月15日召開黨小組會議,每個黨員做到不缺席,自覺學習“三會一課”出勤率達98%,深刻理解了“三個代表”重要思想的深刻內涵,學習“三個代表”,正確認識了人生價值,按照“三個代表”重要思想的精神,切實加強了黨的建設,推動黨風建設和反腐敗斗爭的深入開展等,通過學習,黨員的素質得到了進一步的提高,能夠嚴格要求自己,積極參與社區的各項活動,關心社區,爭做文明市民。

　　二、 提升社區干部素質

　　1、堅持每月組織集中學習，不斷提高自身的思想政治和業務素質，做到虛心好學，互幫互學，發揚實事求是的工作作風。

　　2、積極推進“進百家門、知百家情”活動，轉變工作作風，勤于聯系群眾，充分了解居民的需要，取得居民的信任和支持。

　　3、積極參加松陵辦事處組織的社區建設基礎知識競賽以及健美操比賽。

　　通過學習、培訓以及各種活動，不斷提高社區干部的政治素質和業務知識，增強為民服務的意識，更好的'做好社區工作。

　　三、 加強文化建設

　　1、唱歌課堂

　　由于洪老師認真教唱歌，今年上半年來社區唱歌的人數有960多人次。在兩個多小時唱歌中，老師教的認真，學生唱的起勁。真如我們社區內的王醫生說的，現在我們的課堂，人也多了，氣氛也濃了，學生唱的也好了，我們老年人的生活豐富了，心情也開朗了。

　　2、聊天站

　　今年聊天站主題是保健知識，聊天站安排好了全年聊天的內容和主講人。每次聊天的內容印發到每個聊天人的手中，也同時刊登到每期的《水鄉老人》簡報上。讓社區內的老年人懂得更多的.保健知識，更重要的是提高老年人的保健認識，真正做好保健工作。

　　3、社區學校

　　充分利用“社科知識進社區”、“健康知識進社區”、“文博知識進社區”優勢資源，加強社區學校建設。今年上半年，社區共開展各類講座6次，豐富了居民的知識，受到了居民的歡迎。

　　4、運動會

　　4月25日，水鄉社區“婚育新風杯”獨生子女家庭趣味運動會在水鄉花園廣場如期舉行，來自社區的10多個家庭參加了“三人四足跑”、“乘船過河”、“抬轎子”等四個項目。運動會后不少居民說：這樣有趣的運動會要多舉辦，既宣傳了計劃生育政策，又活躍了居民們的文體生活，真正體現了優生優育，家庭幸福，健康快樂，友好和諧。

　　四、 辦好水鄉老人

　　2017年xx月xx日，《水鄉老人》三周歲座談會在市糧食局會議室隆重召開。

　　三年前，XX年xx月xx日，《水鄉老人》誕生了。老領導于孟達先生親自為《水鄉老人》題寫刊頭。

　　三年來，《水鄉老人》刊出37期，共327篇文章，另有社區工作簡訊37篇，照片228幅，漫畫、書法36幅。這些文章內容豐富，形式多樣，精悍活潑，真情樸素，從科學飲食到養生保健；從參加社區活動、體育鍛煉到老有所為、老有所樂；從對往事的回憶到暢談晚年的幸福；從鄰里新風到和諧社區；從吳江新聞到國家大事，不僅表現了老年人的豐富生活，也反映了社區的變化，吳江的新貌，涵蓋了方方面面。同時，我們還出了幾期專刊：青少年夏令營、社區運動會、抗震救災、北京奧運、神七飛天、紀念改革開放三十周年。

　　三年來，《水鄉老人》已走進了水鄉社區的千家萬戶，成為廣大居民的良師益友，也為廣大居民和社區的密切聯系架起了一座橋梁；同時《水鄉老人》也走出了水鄉，走進了兄弟社區，讓人們了解水鄉，也讓水鄉了解兄弟社區，密切交流，共創和諧。《水鄉老人》也得到了社會的認可和好評，《吳江日報》曾多次轉載過《水鄉老人》上的文章，不少單位和個人慷慨解囊。《水鄉老人》也走出了松陵鎮，走到了吳江市每個鎮的老年協會。

　　《水鄉老人》已成為水鄉社區文化的特色品牌，為了做好做精這個品牌，我們社區將為之辛勤耕耘。

　　五、 加強勞動保障工作

　　勞動保障工作是民生工作，關系到社區居民的切身利益。社區非常重視這項工作。今年上半年，社區勞動保障協理員做了大量的工作。

　　1、辦理大額醫療保險1041人。

　　2、75周歲以上退休人員春節慰問42人。

　　3、75周歲以上企業退休人員體檢44人。

　　4、重癥退休人員慰問3人。

　　5、退休人員生日慰問2人。

　　6、社區失業人員就業援助62人。

　　7、辦理社保補貼申請154人。

　　8、創建充分就業社區家庭戶調查及錄入電腦2282戶。

　　六、 做好計劃生育工作

　　社區育齡婦女2851人，其中已婚2200人，未婚651人。出生小孩41人，節育措施率達100%，知情選擇率達100%，隨訪率達95%。

　　加強外來人口計劃生育工作，社區查閱流動人口婚育證明53人，發放不辦通知書48份，辦理《蘇州市非戶籍人口計劃生育管理服務卡》9人，與租戶房東以及用工單位簽訂計劃生育管理責任書，簽訂率為100%。舉辦獨生子女家庭趣味運動會1次，組織計生志愿者以及新吳江人計生志愿者培訓1次，發動居民募捐生育關懷救助金590元。

　　社區全體工作人員將繼續加強學習，提高業務素質，以務真求實的作風，發揚艱苦奮斗、與時俱進的精神，迎接新的挑戰，為社區建設做出新的貢獻。

　　社區個人年中工作總結 8

　　20xx年上半年，我辦在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在區住房和建設局的指導下，在街道辦事處各職能部門和各社區工作站、股份公司、物業公司的共同配合和努力下，進一步強化物管單位責任，強化業主自治和督導檢查，加強部門聯動，積極探索物業管理、業主委相關工作新機制。以組建的業主委員會為工作重心，緊抓住業委會組建這個工作重點，加強領導，集中力量，扎實穩步推進組建的業委會工作，完成了各項工作任務和目標。

　　一、推動物業服務企業參與社區治理，創新社區多元共治。

　　按照“標準引領，質量至上”的要求，針對老城區“先天不足、后天老化”的特點，社區治理體制創新的力量由單純的政府推動轉變為由政府、企業和社區組織等多元主體合力共建的發出點，提出推動物業服務企業參與社區治理的實施意見，并分解制定項配套實施方案全面推行，務求將轄區物業服務企業打造成創新社會管理、創建平安社區的重要載體，實現政府治理和社會自我調節、居民自治良性互動，構建多元共治社區治理等工作的基礎上，打造和諧、平安、幸福東門。出臺東門街道物業管理考核辦法，制定量化、細化的考核標準，對物業服務企業的`安全生產、治安管理、環境衛生和物業管理等方面進行考核。對年度考核優秀企業進行表彰，以考核促進轄區物業服務企業切實規范日常運作，提升管理服務品質。同時，對物業服務企業的不良行為，以及在考核中成績較差的物業服務企業，分別予以勸誡、黑名單制度、公示、上報主管部門及市行業協會、建議禁止參與轄區物業管理服務招投標活動等懲戒。

　　3至4月，東門街道平安建設部聯合東門派出所、各社區工作站開展了兩次本年度創新物業管理提升社區治理能力專項行動考評工作，對轄區30個物業服務企業進行了考核，評選出4個優秀管理小區，分別是聚龍大廈、銀都大廈、金溪大廈、1234商場，2個不合格管理小區分別為港澳8號、蛟湖路2號院。

　　二、以組建業委會為工作重心，繼續規范組織協調、指導、監督業主大會和業主委員會的選舉日常工作。

　　我辦專門下到轄區各個社區摸底調查，本著先易后難原則，確定了我街道組建業委會的小區。目前開展業委會選舉工作的小區有聚龍大廈、繽紛時代家園、東門天地大廈、東方華都、天璽1號等5個小區。組織召開籌備、協調、選舉會議25場次。我辦繼續將做好各相關社區工作站及小區的業務指導工作，共同推進業委會的組建工作。

　　三、積極主動調處業主、業委會及物業公司之間的糾紛。

　　隨著廣大群眾維權意識不斷增強，近幾年來物業管理糾紛近乎直線上升，為解決這一凸顯問題，我辦主動介入調處物業糾紛。據統計，1-5月我辦共處理各類物業糾紛案件65宗：（1）重大糾紛中籌備業委會糾紛1宗，重大糾紛中物業管理糾紛3宗，其中2宗糾紛得到妥善調處，其余1宗正調處中。（2）處理各類物業信訪（含網絡和現場）案件61宗，其中來信11宗、來訪23宗、網絡及電話投訴27宗。

　　四、積極協助區住建局對本轄區物管小區（第一類）的.物業專項維修資金催繳、使用和管理工作。

　　我轄區今年應上交本體維修資金小區共13個。其中，已上交本金的有7個，已上交材料的小區18個，籌備收繳工作中。

　　五、積極完成老住宅區統計工作及安全文明小區籌建工作。

　　我辦對轄區各類小區進行摸排統計：轄區共計172個小區。其中老舊小區37個，約占總體22%；步行街區小區34個，約占總體的20%。

　　歷年創建安全文明小區（1994-20xx）共計109個，約占63%。今年計劃新創建小區為嘉年華名苑，提高升級小區為外貿集團大廈，鞏固小區為羅湖商貿中心、中信星光名庭。我社區物管辦已向各小區管理處講解了創建工作應該注意的事項，需要準備和更新的文件資料，指導管理處、社區工作站按照市文明小區建設的標準五條標準，從管理機構、治安防范、規章制度、人口管理、糾紛調解、文化生活、法制教育、環境衛生、服務質量和社會風氣等方面，制定切實可行的標準和實施辦法，建立健全小區管理機構負責制度、治安人員管理制度、流動人口管理制度、安全文明公約、監督檢查及獎懲制度，逐步實現小區工作制度化、規范化和科學化。下半年我們將繼續走訪各小區查看建設進度，在走訪中與管理處、社區工作站交流創建情況，了解他們在實際操作中遇到的困難，協助他們更好的開展創建工作。

　　六、開展物業管理行業百日安全專項行動。

　　根據《羅湖物業管理行業百日安全專項行動》（羅物委[20xx]01號）的工作要求，積極開展轄區物業行業安全專項行動檢查，全面排查轄區所有物業項目落實企業安全生產主體責任情況，并擬聘請委托第三方專業機構對轄區內所有項目項目開展專項檢查。

　　七、推動物業服務企業進駐轄區無物業管理住宅小區。

　　根據20xx年3月5日羅湖區委(政府)辦公室《工作會議紀要》（75）號文件精神，按照深圳市物業管理法規規定的程序，繼續推動深圳市正陽投資開發有限公司進駐轄區無物業管理住宅小區，力求轄區內無物業管理小區盡快實現物業管理全覆蓋。目前已成功進駐小區為花場社區園林宿舍，正陽公司進駐各無物業小區后將會對治安管理、消防安全、環境整潔這三個環節作必要的整治整理，保證小區的安全和整潔。

　　八、下一季度工作計劃。

　　1、繼續做好老住宅區引進物業管理工作；

　　2、力爭協助條件成熟的小區組建業委會的目標；

　　3、繼續指導業主委員會獨立開展自治工作；

　　4、積極開展創新物業管理提升社區治理能力專項行動；

　　5、開展安全文明小區創建和提升鞏固工作；

　　6、做好物業小區老化電線改造工作等工作;

　　7、按時保質完成物業管理行業百日安全專項行動；

　　8、協助做好扶持老住宅區物業管理的工作；

　　9、繼續協助區住建局對本轄區物管小區（第一類）的物業專項維修資金催繳、使用和管理工作；

　　10、推動深圳市正陽投資開發有限公司進駐轄區無物業管理住宅小區。

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　　銀行個人年中工作總結 1

　　我在銀行已經工作了大概x個多月的時間了，這段時間由于我還是新人的緣故，因此并沒有從事柜員方面的工作，也是因為不想因為自己的業務知識不熟練從而誤導其他人，因此今年上半年我主要是從事一個類似于銀行大堂經理助理一類的職務，其實最主要的還是跟著大堂經理多學、多看，這樣我才能夠有著一個質的成長，以下便是我年中個人總結。

　　一、上半年的工作內容

　　我在上半年主要是跟著大堂經理一起學習各種業務的講解以及辦理情況，其實除了我以外還有兩個員工也在跟著學習，只不過后來他們都申請調去了其他的部門，只有我在自信不足的情況下想要將自身的理論知識學得更扎實一些，實際上經理對我勤于學習的態度還是比較滿意的。

　　當我看見有客戶進入銀行想要辦理業務的時候，我會起到一個向導的作用，告訴他們一些銀行業務的知識，如果有什么不明白的地方我會逐字逐句地向他們解釋，然后他們便能在最短的時間內辦理好自己的業務，也相當于為他們節省了許多的時間，不過遇上自己解決不了的問題我還是會不得不麻煩經理。

　　二、上半年取得的成就

　　由于我自身的服務態度比較好，再加上為了更好地為附近的居民解釋銀行的業務知識，我還特地學習了當地的一些方言，只不過因為工作需求的緣故，因此大多數的時間還是使用普通話，主要還是本著為客戶辦理業務節約一些時間，另外在來我行辦理業務的客戶比較多的時候，我也會協助安保人員維護好現場的秩序，最后我因為表現良好成為了銀行優秀員工的預備成員，正式的優秀員工稱號大概要到下半年才會最終評定出來。

　　三、上半年工作中的不足

　　其實我是屬于那種理論尚可、實踐不足的人，也就是說我平時的學習態度是比較好的，但是實際上在為人講解的過程中聲音比較小，一旦人比較多的時候我甚至會感到有些慌亂，實際上我覺得自己這樣的缺陷如果不能夠盡快改正的話，很有可能會影響到自己以后的職業發展，而且我覺得自己最近在工作方面的確懈怠了不少，應該要重點注意這些方面的問題了。

　　我覺得自己在做好上半年工作總結之余還應該要提前制定好下半年的工作計劃，至少在以后的工作之中我應該要將自身的步伐邁大一些，不要總是在工作中畏手畏腳的`，而且遇上情緒不耐煩的客戶的話很容易在對方心中留下一個不好的印象，不過我目前扎實的學習態度還是應該要繼續保持下去的。

　　1、強化制度建設，規范管理，防范會計風險。

　　會計工作是信用社一項基礎性工作，肩負著核算業務、反映經營成果、預測業務發展前景，參加信用社經營決策的重要職責。會計工作的好壞，直接影響信用社的信譽和地位，關系到信用社的生存發展。為此要加大會計內控制度建設，從嚴治社，化險增效。

　　（一）要堅持不懈抓好會計規范化管理。從整體上改變會計基礎工作狀況，對未實現會計達標的信用社要重點檢查輔導，嚴格標準驗收，促其達標；對已達標的信用社要定期堅持檢查保證質量。力爭xx年信用社會計工作達標100%，+個信用社達標升二級，升級面達30%以上。

　　（二）整章建制，完善內控制度。針對轄區信用社會計的情況，進一步修改《信用社財務管理辦法》、《電子聯行和微機業務操作規程》等，制定出一套具有自身特點、便于信用社會計操作執行的內部管理制度規范體系，進一步規范財會人員的行為，將各種會計風險控制在規定的范圍之內，達到查錯防弊、堵塞漏洞、消除隱患，保證業務穩健運行目的。

　　（三）確立激勵機制，全面提高會計工作質量。一是設立會計風險抵押金。每個會計員交500元作為保證金，實行錯帳自賠；二是加大對會計工作質量考核力度，對檢查發現不合規會計憑證，每張扣工資0.1元，記帳不合規的每筆扣0.2元，計息差錯的按差錯金額退賠補收入帳；三是開展會計工作評比，獎優罰劣，對會計工作成績顯著，安全無事故的會計頒發榮譽證書，給予表揚，對會計工作質量差的會計員通報批評，并進行經濟處罰。

　　2、重管理、抓落實、巧理財、創效益。

　　20xx年利潤計劃目標，確定社社盈余，盈余面達%，盈利額x萬元。綜合費用額壓縮到%。財務管理的主題應是加強核算，增收節支，支持業務的發展與創新，進一步提高經濟效益。我們將以加快財會管理創新為動力，找準財會工作改革和突破口，實行積極有效財務措施。

　　（一）強化成本管理，嚴格控制費用支出。對信用社實行綜合的費用率、費用限額“雙軌制”管理辦法。以收定支“總額控制、單項包干、節約留用、超支自負”。一是以收入為基數，測算確定各社的應控費用額；并對存款、收息任務完成好的信用社獎勵費用。二是實行重大費用請示報告制度，信用社凡開支1000元以上的，無論什么性質，事先寫出請示報告，審批后方可入帳。三是堅持財務開支公開制，每月向職工張榜公布財務開支明細帳，增加透明度。接受群眾監督，把住財務支出的關鍵性閘門，節支增效。

　　（二）大力盤活信貸資金，積極收回到逾期貸款，努力提高貸款收息率。實行工效工資，切實落實“以包貸、包收、包管理、包效益”內部信貸崗位責任制，增加信貸人員的工作責任心，采取靈活多樣的辦法，積極清收貸款應收利息，防止人情收息，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象。創造一個新穎生動的效益工作局面，貸款收息額力爭達到萬元，貸款收息率力爭超7%。

　　（三）立足增加存款總量，著力調整負債結構。加大對低息存款的考核力度，積極組織低成本存款，降低存款付息率，資金成本要比上年降低0.4個百分點。

　　銀行個人年中工作總結 2

　　上半年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將上半年工作情況具體總結如下：

　　一、完成工作任務，取得良好成績

　　上半年，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規合法，基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產品x萬元，其中：基金x萬元，保險x萬元，銀行卡x萬元。

　　二、積極拓展業務，認真做好新老客戶工作

　　我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。

　　在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的`信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續購買，使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性，實現銀行與客戶的雙贏。

　　我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又促進銀行經濟效益的提高。

　　三、樹立服務意識，真誠服務客戶

　　在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。

　　上半年，我將切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成績，服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上，繼續加強學習，提高工作業務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創造優良工作業績，為銀行的又好又好發展，做出自己應有的努力與貢獻。

　　銀行個人年中工作總結 3

　　上半年的工作即將告一段落，回顧上半年來的工作，我在車隊的領導下，認真按照條令條例和規章制度去嚴格要求自己，認真落實上級的指示精神，上半年，不管在工作、生活、學習上，還是在訓練管理上都取得較大的進步，下面我就上半年的工作、學習、生活、管理等情況作以下述職：

　　一、政治思想

　　上半年，我在思想上牢固樹立以部隊為家的思想，保持高度的穩定，團結在黨支部的周圍，積極協助班長搞好全班人員的思想工作。上半年，我協助班長帶領全班積極參加車隊的政治教育和政治教育理論學習。全班人員的思想基本上保持穩定，沒有任何事故的苗頭，真正做到了車隊所提出的要求，我也能夠從思想上提高認識，把握住人員的思想狀況，了解本班戰士想什么，做什么，在哪里，需要什么，也起到了良好的促進作用。

　　二、上半年以來，我們車隊保障了各項施工任務

　　為了考慮駕駛員疲勞駕駛的原因，工程車輛是人停車不停的原則;每天早晨4點工地上就已經能聽到發動機的轟鳴聲，夏天的氣溫能達到30度，車里的溫度能有40多度，這也是考驗我們駕駛員隊伍，在條件艱苦的情況下是否能夠完成任務。我們全班同志能夠發揚連續作戰，不怕苦不怕累的思想，完成任務。倉庫改建，綠化庫區，植樹種草，澆水拔草等一系列的工作。同志們還是能夠戰勝一切的困難完成上級交給的任務。這一點，我覺得全班同志是做得非常好的，工作上可以說是叫得響的，拿得出蝗，在參加車隊去挖樹坑中，我班同志能夠積極涌躍的參加，并且完成任務圓滿。

　　三、在工作上

　　我在擔任副班長以來，能夠嚴格要求自己，認真履行好自己的職責，立足本職，干好工作。上半年，能夠緊緊的團結在業務處黨支部的周圍，積極發揮骨干作用，協助班長完成各項工作。在倉庫施工以來，工作任務重，我本人沒有被這大項的任務所壓倒，而是在內心默默的化艱巨為力量，盡職盡責的干好工作。對車隊交給的每項工作，及時順利圓滿的`完成。并力求高標準，高質量。

　　四、在管理能力上

　　我本人自任班長以來，管理能力一直是我工作的難題。雖說本班在各個方面比其它班好，但在管理的力度是缺乏經常。上半年，我在管理上能夠按照條例條令和規章制度以及自己的`職責去要求自己，堵塞了自身在服從管理上的漏洞，保證了管理的正規化。通過近一年的管理情況來看，確實也反映出自身的能力有待于進一步的加強，全班人員在服從管理上也是擺在我面前的現實問題。

　　在全班人員的管理上引發了我個人的思考，針對人員思想消極悲觀，干好干壞一個樣，干與不干一個樣的現象，我認為，我應該要確實的把全班人員的積極性，創造性調動起來，使之更好的為倉庫服務。

　　五、存在的問題：

　　1、思想上有放松現象，在大項任務面前，有畏維情緒，(主要表現在工作多，任務重的情況下)

　　2、履行職責上缺乏雷厲風行的工作作風，存在老一套的思想

　　3、在學習理論上，只求表面的學習，而沒有深入的探索，沒有真正達到學以致用的目的;

　　4、工作積極性有待于加強

　　5、對全班人員的管理上在漏洞，沒有真正深入戰士中去。

　　以上的我上半年的工作述職，取得的成績只能代表過去，在下半年的工作中，我將吸取經驗教訓，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。

　　銀行個人年中工作總結 4

　　回首上半年，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。下面我對自己上半年工作進行總結：

　　一、端正思想，迎難而上

　　我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，為自己交了一份滿意的答卷。

　　二、身體力行，狠抓落實

　　在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人，在服務客戶的.過程中，我用心細致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念，在與客戶打交道的過程中，真正做到以誠相待，把客戶的利益視為自己的利益，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推薦我行的各種金融產品，客戶也得到了雙嬴，他們在滿足自己需要的同時，也享受到了建行更加細致周到的服務。

　　三、努力學習，不斷進取

　　作為一名前臺工作人員，有時自己在服務中還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，特別是理財業務知識，全面提高綜合業務知識水平。

　　克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌。同時繼續提高自身政治修養，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。

　　有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗，興旺和發達。

　　銀行個人年中工作總結 5

　　我已經完成了上半年在銀行的工作。下一步就是讓下半年的工作比上半年的好。雖然半年的工作已經結束，但我的工作經驗非常深刻。

　　我是銀行前臺的普通柜員。好像只需要坐在前面處理事情，但還是很難。今年上半年工作期間，對工作不是特別滿意。雖然我已經執政很久了，但我還有很多東西要學。進入這個崗位后我不能偷懶。努力很難，不努力也很難有所成就。

　　出納員作為銀行的工作不僅僅是為客戶辦理業務那么簡單。今年，銀行增加了新業務，自然有很多要學的。作為一個銀行老人，雖然我有豐富的.經驗，但在新的時代，我仍然要注意很多事情，所以我仍然要向年輕人學習。

　　這半年的我工作有一點難度，我不僅要不停的去學新的'，還要帶著新人做事。這可真是有點難為，可是我還是堅持了，所以半年來我工作都還進行的比較順利。起初在教新員工如何辦理業務時出現一些小狀況，但最后都還解決了，過程遇到小麻煩，也還好。

　　終于是在三個月的時候，新人自己能夠掌握銀行的流程，我也算是完成了這一個任務。后面就是接觸新窗口的工作了，一行有兩人，我是其中之一，在這新窗口辦事，初時有很多人都不太喜歡，沒有適應它，在我和另一個同事的努力下，每天不停的做宣傳和拉客戶，我們最后贏得了客戶的信任，完成了領導交辦的事情，這個窗口也越來越多的人來辦理了。

　　雖然剛開始去接觸新的事務的時候，都會有點難以接受，但是當真正接手時，進入了狀態，就很容易做事了，就沒有多少的難度。很多時候都是自己不敢踏出那一步，但只要踏出去，就變得簡單多了。

　　這半年來的工作，我是有歡喜也有辛酸，但最終都成功的解決了，這是我很開心的事情，希望以后我工作會更加好。

　　銀行個人年中工作總結 6

　　20xx年上半年的銀行工作已經結束了，是時候對自己的工作進行一個總結了。

　　一、不斷加強學習，提高自身素質

　　時代的發展已使銀行業由一個最平穩的行業變成一個變化最為迅速，最富挑戰性的行業，學習對于銀行業人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切。現在我們金融行業的競爭日益激烈，金融產品不斷創新，業務品種日益豐富，非凡是隨著網上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產品的推出，我們只有自己首先學習把握這些產品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學些操作規程就會的，還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學習，開闊視野，才能跟得上業務發展的需要。

　　而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應加強學習，不僅要加強自己的專業理論學習和相關業務技術的學習，提高自己的業務技能，還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學習，使我行的業務在最大限度控制風險的.前提下得到快速發展。

　　獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業務水平，提高我們整體的服務質量。我們青年員工不僅要自己學習，還要帶動其他同志一起學，形成良好的學習氛圍，不斷提高自身素質，成為遵守制度精通業務的骨干，成為領導信任同志信服的技術型人才。

　　二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神

　　敬業愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業道德操守，但作為青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。

　　工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結經驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。作為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業務也有更強的接收能力，我們要發揮自己的優勢，把握新業務新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業務的更快發展。

　　三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進取，不斷創新當前

　　建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的`籌備工作，在這種背景下，關于-銀行改革的話題受到廣泛關注，盡管人們的關注合情合理，但一些不準確的報道，也給農業銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了-行的品牌形象。雖然-行歷史包袱重，不良資產占比高，機構網點多，改革要比其它三家國有商業銀行復雜困難，作為-行的青年員工，我們要堅定-行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務塑造-行良好的的形象，打造-行一流的品牌。為了-行健康強大的發展，我們青年員工要開拓進取，不斷創新。

　　作為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門，便于其研究開發新產品彧整合現有產品，提高產品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，作為年輕的一名治理者，我們要組織協調現有的勞動資源，實現勞動最優化，效率最大化，為領導獻計獻策，時刻以-行的發展為已任，開拓進取，不斷創新。

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　　物業個人年中工作總結 1

　　今年上半年，xx物業公司在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在社區以及相關部門的大力支持下，圍繞服務大局、以人為本、精心工作的原則，以“狠抓、深抓工作重點、難點，發揮所長、深挖內部資源優勢”為指導思想，重點抓好安全管理、崗位培訓、月度考核，全體員工克服困難，圓滿地完成了年初制定的各項管理及考核目標。

　　一、上半年的主要工作體現了以下幾個方面

　　（一）設備設施維護、保養及工程維修。

　　1、今年年上半年度總計提供用水維修服務484項，用電維修服務367項，土建維修198項，門窗維修171項，電梯維修145項，維修完成率100%。

　　2、小區內設施設備定期巡檢維修，監督電梯維保單位按時進行電梯、限速器等特種設備檢驗，并對應急照明、水泵房等設備間巡檢。雨季準備防汛物資，檢查并清理溝渠，排污泵保養，降雨期排水止漏，確保安全渡過汛期。其中：疏通污水管網42公里；排水溝改造500米；清淤、排查集水井320只；清理了所有小高層天溝及826個單元門平臺；油漆養護三區車庫、平臺護欄2500㎡。

　　3、配合市政部門工作，因市政線路維修等原因，小區需要停水停電時做好應急處理，提前通知業主做好準備。

　　（二）搞好環境衛生。

　　1、綠化養護：進行綠化養護、補植，定期開展消殺工作。有計劃對小區綠化進行全面養護、松土、打草、施肥、補植、修枝、滅蟲害，加強管理考核以提高效率。在不同季節進行及時的有針對性的施打農藥，確保了全區綠化無病蟲害。

　　2、公共能耗：路燈桿更換100只；完成三社區公共部位照明節能改造；電梯機房排風扇的維修養護。

　　（三）辦好民生實事項目。

　　積極主動落實為民辦實事項目，全面提升小區生活環境質量。同時繼續加強基礎設施建設，增設消防通道安全警示牌400塊，車庫圍欄禁止翻越警示牌400塊；完成一、二區電動車充電設施的提升改造；完成一區多層頂樓自來水管防凍改造；二社區部分泄水坡蓋板更換；老八幢消防設施提升改造；增設五區河道護欄；為業主全力打造一個方便，溫暖，舒適和諧的'居住小區而努力。

　　（四）落實安全設施管理和建設。

　　把安全生產工作放在首位，落實安全生產主體責任，致力建設平安小區。配齊配優消防設施，對消防設施設備進行全面檢查維修。其中滅火器換藥養護369只；更換2013只；對一社區消防水箱的進行油漆養護；完成老八幢消防設施提升改造。

　　二、工作中的不足

　　上半年的工作改進業績讓我們堅定了發展的信心，我們也清晰的知道，成績是在街道領導正確指引下，全體員工努力拼搏的成果，與過去相比，我們在業務類型、企業規范建設、基礎管理等方面取得了一定成效，但我們仍然存在很多問題和不足，如：物業品牌品質與商品房精品物業要求有差距；基礎工作仍然不夠規范，扎實；管理執行力與目標要求的差距等等。這些都是企業發展面臨和解決的問題，也是今后工作中重點的`改進方向。

　　三、下一步的工作計劃與思路

　　下半年，我公司將繼續貫徹落實街道黨工委關于科創小鎮建設的發展思路，一方面認真完成城市管理科交付的各項工作任務，另一方面，繼續加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業務范圍，提高服務質量，創建有信譽、有實力的物業管理品牌。

　　（一）進一步創新工作機制，內強管理，外拓業務，使公司的發展再上一個新臺階。下半年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及費用包干制度，向管理要效益。

　　（二）加強企業和社區文化建設，打造公司服務形象。繼續將重點放在企業文化與社區文化的建設上，努力搞好各社區安全活動，拓展服務深度、提升服務質量，繼續推進黨風廉政建設和精神文明建設工作，不斷加強小區的物業管理工作，提升市場競爭力。

　　（三）加強人力資源的培養與人才隊伍建設。加強培訓和學習力度，以提高其業務素質和整體管理水平；加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。

　　物業個人年中工作總結 2

　　時光飛逝，20xx年不知不覺已經過去半年，在這過去的半年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現對上半年工作做一個總結。

　　一、前臺接待方面

　　前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯系小區住戶的窗口。在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電xx個、去電xx個，業主有效投訴xx宗。業主的.所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的`投訴，已上報有關部門協調解決。通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。

　　二、檔案管理方面

　　檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度。

　　三、各項費用的收繳工作

　　鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用xxx元；xx花園養護費xxx元；光纖使用費xx元；預存水費xxx元；有線電視初裝費xx元；燃氣初裝費xxx元。

　　四、經驗與收獲

　　半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　五、下半年工作計劃

　　加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

　　物業個人年中工作總結 3

　　回顧這半年的工作，嵩景花園物業公司在集團公司各級領導的關懷下，全體員工時刻以飽滿的熱情來做好了各項工作，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，取得了較好的成績，現將半年來的工作總結如下：

　　一、客服部：

　　1、費用收繳工作

　　20xx年的工作重點是費用的收繳工作。嵩景交房1174房，已入住1192戶，已收取物業費978241元，收費率100%。由于工程遺留問題，一部分業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。管理處服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶內存在問題;經常上門走訪業主，了解業主的需求，并及時予以跟進處理，得到業主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。

　　2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理今年上半年，嵩景物業管理處服務中心，緊緊圍繞維修工作進行跟進。根據實際情況，回訪業主，記錄在檔。

　　(1)每周二召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

　　(2)不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

　　3、社區活動開展

　　上半年，嵩景物業管理處服務中心除了扎扎實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了一系列社區活動：根據廣大老年業主的需求，想方設法地為其安排了活動場地，在餐廳外為老年業主們提供一個娛樂場所，受到老年業主們的好評。

　　二、秩序部

　　秩序部的主要工作就是做好治安管理、消防管理的三管工作。一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區內控制發貼廣告，與相關部門配合為業主家中移動各類家具和其它物品。

　　二是在交通管理工作中，1月份至今，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區地下停車場、停放的車輛巡查監管和登記管理。

　　三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材做了全面的檢查，并做好記錄有效的消防事故的發生。

　　三、環境維護部(綠化養護、衛生清潔)

　　一是綠化養護工作上，開春之際，我們精心地養護園區內的花草樹森，定時噴水，根據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節的將園區內部分苗木品種進行更換。并在養護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。

　　二是環境員工作上，首先對員工進行了培訓，巡查員每日督促跟進環境員各區域的'衛生清潔，監管改正他們不合理的作業，發現問題及時解決，促使他們環境工作達到公司的標準和要求。

　　四、下半年工作計劃：

　　1、弘揚源緯物業企業文化，打造物業管理品牌，努力使嵩景物業走上正規的管理軌道。

　　2、進一步完善內部考勤管理制度，提高員工素質，盡現企業良好形象，努力完成上級下達的各項工作任務。使小區的物業費收繳工作上了一個新的臺階，在前半年的工作任務目標責任中，圓滿完成公司領導交給的各項工作任務。

　　3、開展員工物業管理專業知識培訓，增強員工物業管理服務意識。

　　物業個人年中工作總結 4

　　20xx年x月份，我帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。半年的'時間一瞬間就過去了，在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。年中了，每個人都應該梳理過去、籌劃未來，此刻就將20xx年上半年來的工作總結如下：

　　一、物業服務工作

　　物業工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施、設備維護、環境衛生、蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓、上級部門檢查等。

　　催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度上半年的主要工作，經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。

　　二、辦公室工作

　　辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識、注意加快工作節奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。

　　三、存在的不足

　　本著“為自己工作”的職業態度，敬業愛崗、創造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現在第一，物業管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高；第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。

　　四、努力的方向

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。第二，本著實事求是的原則、注重公司各部門間的協調與溝通；有效形成團結一致、群策群力的氛圍。第三，向領導提供有效數據。

　　“故不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”20xx年上半年，我收獲了成功，經歷了困難，感受了啟迪；下半年我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。

　　物業個人年中工作總結 5

　　在公司總經理室的正確領導下，物業部堅持“務實創新、開拓進取”的精神，在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上，各項管理工作正常有序的開展。半年來，物業部得到了各個兄弟部門的鼎力，在物業部全體員工的共同努力下，得到了進一步順利的發展。具體體現在以下幾方面：

　　上半年完成的主要工作：

　　加強保安隊伍建設，樹立保安隊伍良好形象

　　上半年來，物業部結合保安的工作實際，強調要以“外樹形象，內強素質”做為工作重點，制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規范，并在實際操作中不斷總結提高，使保安工作逐步走上規范化、程序化的發展軌道。著手抓保安員儀容儀表，操作規范，紀律作風，使保安員的精神面貌大大改觀；其次是加強軍事體能訓練，從實踐出發，統一規范體操，每周兩次訓練，既鍛煉身體、增強體質，又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示保安精神風貌的作用。第三是指導保安宿舍內務管理改進工作，要求保安員保持宿舍整齊、衛生、統一，按準軍事化的標準進行管理，并采取有效措施，大大減少了以前水電浪費、設備損壞的弊端；

　　加強綠化、保潔、機電工作指導

　　1、要求按照《操作人員服務規范》操作，并督導相關人員實施不定時、不定點抽查保潔、綠化工作等若干措施，以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新臺階；

　　2、根據保潔、綠化工作現行的操作程序，提出改進的意見并進行指導。使之更合理和更規范；

　　3、結合實際，制定相關的設備運行管理、操作流程以及維修、保養制度，規范物業設備的管理。定期組織機電設備、設施維修保養培訓，對設置機電設施臺帳保養、標準記錄進行評述，使機電員更明t崗位操作方法，對前期物業的機電設備設施進行有效地保養，確保機電設備正常運行。

　　開展工作培訓，提高隊伍素質

　　為不斷提高員工隊伍素質和工作能力，物業部通過加強員工培訓計劃，分期分批對新入職員工、在職員工進行培訓。在培訓中還組織保安員、綠化工、管理員、機電工進行崗位知識測驗，取得較好的學習效果。

　　加強精神文明建設，促進各項工作開展

　　1、年初注冊成立了xx物業管理有限公司xx分公司，同時成功競標接管了xx項目的物業管理工作。完善了物業的管理體制，使本部門的工作有條理地進行，提高了我們的管理水平。2、積極配合房產公司開展各類活躍社區文化和各個階段舉辦的房產展銷、促銷活動任務。

　　3、舉行保安演練，營造良好的外部環境，充分凸顯xx物管服務新優勢，在品牌傳播方面做了大量的工作。

　　下半年工作計劃

　　物業部把一期交房作為契機，著重從質量管理的全員參與、服務水平的.全面提升、物業管理前后環節的規范、員工補給資源的完善、物業企業的經營策劃等方面著手打造具有xx特色的物業管理品牌。

　　回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對這些困難時也顯現出我們對突發事件的預見性不強，處理具體事務時對細節關注還不夠。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領導滿意，業主滿意，員工滿意。我們會在今后的工作中從認真總結經驗教訓，從自身找原因，加強管理隊伍及員工隊伍建設，不斷提升管理水平及員工素質，把物業部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優秀團隊。

　　物業個人年中工作總結 6

　　今年上半年，我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標，加強了企業內部管理和員工自身素質的培養，不斷創新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現將主要完成的工作總結如下：

　　一、完成的工作

　　小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念，更要有專業化管理.對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業工作能夠有條不紊地進行下去.其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業形象。我們有針對地對員工的.職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求.出色的服務為企業樹立了良好的形象。

　　我們組織保潔人員對小區公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒，整治了衛生死角;組織安保人員就節日安全防范進行培訓，制定了安全應急預案，明確了分工，落實了責任，加強了措施.為了加強公司內部管理，便于更好地服務業主，我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔，接著對各類手續進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。

　　我們通過人才招聘市場以及發動在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘，嚴格篩選，擇優錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進行。我們對新入司員工進行了系統的培訓，包括企業理念，崗位職責，行為規范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團隊的服務能力得到了保障。

　　二、體會與不足

　　在上半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助.我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為xx房地產后期服好務，為xx房產創名優品牌而努力,同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務，業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量，力爭把xx物業打造成品牌物業，為集團公司增添光彩.當然，我們的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業內部管理方面還做的不夠科學、規范，員工的整體素質還有待提高.

　　三、下半年的工作打算

　　培養市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識。做好我們的.回訪我工作，特別是業主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線.做好安全管理方面的工作，安全是企業永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區創作一個安全、舒適的環境.結合實際情況，多從細節考慮，緊跟集團公司步伐，協調好內外部門關系，多為集團公司排憂解難。

　　總之，我們物業公司會在集團公司的帶領下，重管理，抓培訓，創新服務理念;重品牌，拓市場，增強競爭實力;重人才，創機遇，擴大發展空間;勵精圖治，開拓物業市場，眾志成城，創xx物業輝煌。

　　物業個人年中工作總結 7

　　上半年，經營部全體員工在物業公司的領導下，加強政治理論學習和業務知識學習，不斷創新，努力完成各項任務，現將主要完成的工作、經驗體會及今后工作打算匯報一下：

　　一、主要完成的工作：

　　1、完成了東部新城XXX國道供水管道的PE管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批量使用PE管的工程，影響力巨大。經過兩個月的努力，該工程已基本竣工，并得到監理和甲方的認可，為偉星PE管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎。

　　2、完成了經一路供水管道改造工程的PE管的投標工作，該工程中標價為XX萬元，目前合同正在履行中。因為經一路地處市區，在開挖和與駐地單位協調配合上比較困難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結算。

　　3、完成了山大新校供水管道PE管的投標工作，工程中標價XX萬元，已履約XX萬元，該工程地處南外環，是市里的重點工程，目前已經打壓實驗，驗收合格，只差一點后來增加的收尾工程。

　　4、完成了資產評估物業公司的倉庫清點工作。

　　二、工作中出現的.問題及解決辦法：

　　1、在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓，我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業務學習，提高自身能力，增強企業市場競爭力，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。

　　2、不能正確的處理市場信息，具體表現在：

　　①缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住；

　　②缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；

　　③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

　　3、缺乏計劃，缺少保障措施。具體表現在山大新校工程中，因為對工程進度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產上對計劃的先后沒有做好正確的排序，導致供貨緩慢；在設備維護方面又沒有保障措施，機器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應該加強與業主的溝通，幫助業主分析圖紙，了解工程進度，提前做出規劃，在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養，發現問題及時處理，不留隱患。對于經常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護設備。

　　三、今后的工作打算：

　　1、培養市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識。

　　濟南目前正在大搞城市建設，東部新城、西部大學城、市內大面積的管網改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調查，總結上半年三個工程的經驗教訓，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點，適當的投入一定的廣告宣傳，提高企業知名度，加大營銷力度，進一步的進行推廣。

　　2、做好售后服務方面的工作，特別是搶修工作。現在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭，一個好的產品的推廣不光是良好的質量，還要有全面的售后服務。很多新興的管材，剛開始打入市場時轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢？就是因為保障措施不到位，服務水平達不到。我們要在維修方面下功夫，對人員進行系統的培訓，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。

　　3、分析競爭對手，加強與競爭對手的溝通，實施合作競爭。

　　目前，我們最強大的競爭對手是‘四川森普管業’，該公司的銷售網絡覆蓋整個山東市場，有著龐大的人際關系網絡，在濟南的銷售業績僅次于我們。現在，我們兩家為了爭奪市場份額，都采取了降低價格這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應加強雙方的聯系，互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯合競爭、利益循環、共享市場。

　　4、加強部門間的溝通合作。作為經營部門，應該多向兄弟部門學習，加強聯系，共同合作，做好服務工作。為了物業公司共同的目標，各部門應該緊密合作，減少內耗，充分發揮團隊精神，利用集體的力量提高物業公司整體作戰能力。

　　5、加強學習和內部管理，加強培訓，規范各項管理制度，提高人員素質。不斷的學習專業知識，提高業務水平。不斷完善和規范各項管理制度，為各項工作的開展打下良好的基礎。

　　6、做好安全方面的工作，安全是企業永恒的主題堅持預防為主

　　防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創造一個安全、舒適的工作環境。

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　　財務個人年中工作總結 1

　　半年來，在我負責的xx分廠財務工作中，我本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時能做到實事求是、細心審核，加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務工作，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。同時完成了區廠內部財務考核報表的編制匯總及各類對外報表的編制報送工作。為了能按質按量完成各項工作任務，我不計較個人得失，經常加班加點進行工作。對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。

　　一、上半年度工作要項

　　1、在財務部長的領導下，進行具體會計核算，保證賬賬相符、賬實相符、賬表相符，確保帳務處理正確合理；

　　2、及時開具貨物銷售發票、農產品收購發票及時購買各類發票；

　　3、相關財務報表的編制和各統計報表的填寫、報送；

　　4、負責財務憑證、報表的搜集、整理和立卷歸檔工作；

　　5、按時、按質、按量完成廠區和分公司領導臨時交待的任務和應付突發事件。

　　二、主要貢獻

　　1、財務每天都離不開資金的收付與財務報賬、記賬工作。這是財務人員最平常最繁重的工作，半年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。滿足了各部門對我部的財務要求。本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時。1—5月處理會計憑證805張，并能準確無誤地出具各類內外財務報表。

　　2、加強與上級領導以及同事的交流，虛心接受大家的指導，努力提高業務能力。并且充分融入到工作團隊中，配合大家完成各個工作任務，使我們的團隊為公司做出應有的貢獻。

　　三、存在的不足

　　然而，在一些事物上對細節處理的'不夠老道、缺乏實踐、缺乏溝通，使工作不能順利的進行。讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，唯有在以后的工作中調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，從而使自身價值得以升華。

　　1、財務工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記賬、事后算賬，對事務發展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然；另外，對企業經營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料，在對企業經營進行分析時往往會將企業實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。

　　2、會計工作中仍有許多待改進之處。如：《差旅費報銷制度》基本以集團制度為依據，但在實際工作中還存在許多不足之處，實際操作相對困難。在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

　　3、管理工作的形式化、表面化。很多的日常管理工作做的還不夠細致、深化，往往只限于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細做深，應是今后工作中的又一重點。

　　4、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位。財務工作是對企業經營活動的反映、監督，對本部門以外的信息應及時了解，目前部門之間的協作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解，到用時都不知該找誰；另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。

　　四、下半年工作計劃

　　1、增強財務計劃的管理，加強計劃執行情況的分析與控制，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供有用的決策信息；

　　2、加強企業內部財務管理，進一步加強財務日常監督工作；

　　3、加強內、外部的溝通，搜集有關信息。對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種信息作一個動態的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯系，及時掌握有關政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業合法經營做好參謀；

　　4、不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高業務水平，充分自身挖掘。

　　最后，在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持我工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。

　　財務個人年中工作總結 2

　　20xx年上半年，在在座領導的正確領導和上級業務部門的關心指導下，財務部認真落實各項規章制度和工作，圓滿完成了各項目標任務。現在情況如下：

　　一、工作任務完成環境

　　1.財務制度執行環境：根據現場領導的職責分工和業務管理的總體要求，財務部嚴格執行財務程序，做到手續不全，非財務領導批準，出納不得付款，記賬員不得記賬。按時、按月、按季度做好財務賬冊等檔案的管理工作，未經主管領導同意，不得為他人或單位借閱或查閱財務檔案資料。

　　2.堅持依法理財，認真執行財經法規。為了保證各種資金能夠有效合理地使用，防止經濟違法行為的發生，財務部門應本著實事求是的原則落實具體問題，切實執行先審批資金后支用支出的制度。費用由分管領導、承辦人、推薦人簽字后，財務部才能報銷。嚴格控制支出范圍和內容，嚴格控制不同支出的財務部門。

　　3.堅持預防為主，重視財務安全和內部紀律制度。財務部始終把資金的安全管理放在各項工作的首位，能夠嚴格按照相關財務規定，按期核對相關賬目，做好業務資金的日常結算，實時掌控資金動態和資金使用環境。嚴格內部財務分工，印章管理制度落實到位。涉及到支出時，財務部門可以主動實時介入，有效控制資金使用，嚴格執行單一管理和登記使用制度。

　　4.堅持學習制度，增強業務學習，提高工作水平。一年來，財務人員能夠認真學習上級的相關文件，在學習中相互交流討論，在工作中相互學習配合，相互提醒，強化責任意識，提高工作效率和財務治理水平。

　　二、20xx年上半年金融環境

　　1.上級安排專項資金69萬元，其中：農業稅費改革補助20.8萬元，個案獎勵4萬元，土地增減掛鉤補助47.62萬元，叢林撫育補助1700元，防護林補助14.4萬元，封山育林補助5萬元，公墓扶持補助4萬元，75萬元

　　2.資金全部支付給環境：156萬元支付給管理者，36萬元支付給管理，60萬元支付給農村整治和扶持，51.45萬元支付給造林，61萬元支付給新農村村扶持，41.76萬元支付給苗木。

　　三、切割存在的主要問題及改進。

　　1.金融監管不足，金融部門對解決具體事務的`干預實時性不足。

　　2.財務部的工作不夠主動，經常被動，工作不夠細致。

　　鑒于以上情況，我們將盡力克服未來工作的不足，減少現金使用量，兼顧計劃現金使用環境，加強財務監管。

　　四、20xx下半年

　　為了做好20xx年來的財務管理工作，我們計劃重點做好以下幾個方面的工作：

　　1、根據現場領導的指導和管理規劃的規定，進一步完善財務管理工作，加強財務內部審計檢查制度，按期抽查現金和銀行存款，杜絕內部風險。

　　2.積極協同上級部門爭取更多項目資金，按有關規定對已到帳的專項資金進行處罰，認真做好上級部門的各項自查工作。

　　3.節流增效，嚴格控制各種非生產性支出，進一步提高各部門統籌資金的使用效益，杜絕鋪張浪費，實行超支、節儉、有獎制度，努力使各項資金低于去年。

　　財務個人年中工作總結 3

　　我們財務科在正確領導下，在各兄弟科室和同志們的大力支持和積極配合下，狠抓各項工作落實，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。在費用支出方面本著厲行節約、勤儉辦事的原則，取得了良好的成效，上半年公司實現銷售收入XX萬元，上繳稅金XX萬元。經費上半年支出XX萬元，相比全年預算XX萬元略有結余。

　　一、上半年主要工作

　　1、為貫徹實施省局"XX業主導，多元經營"的發展戰略，達到鍛煉隊伍、積累經驗、提高營銷能力的目的，本單位開展了以、以及各經營業務，這給我們原本簡單的XX業財務工作帶來了很多新問題、新挑戰，產品名稱多、規格雜、分類細使財務核算工作量成倍增長，但每一位財務人員都能本著"認真、仔細、嚴謹"的工作作風，在財務核算工作中盡職盡責，認真處理每一筆業務；各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來，及時準確地出具各類會計報表。

　　2、隨著產品經營的展開，原來的營業執照經營范圍已經不符合需求，XX類產品屬于許可經營項目，辦理前置許可需要標準倉庫、標準陳列室、平面圖等等手續繁瑣，在相關部門同志的合作下，順利地完成了營業執照變更。

　　3、根據縣要求，今年我經費統一納入縣集中支付，這對于幾十年傳承下來的XX業財務支付習慣又是一個新的挑戰，我科室同志不厭其煩，手把手教下屬單位報賬員整理原始憑證、填制各類相關表格，嚴格要求下屬各單位按照規定報銷各類費用，對于不符合要求的，堅決予以拒絕。

　　4、近年來，隨著企業精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出臺了公司財務組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、車輛管理制度、預算管理制度等一系列相關制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在下屬單位費用控制方面，一是采取預算包干的方式，將下屬單位經費等進行預算控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的節約意識。二是采取預算審批的方式，對超預算的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面，規定了借款必須于發生當月還款，起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的手段，全局從上至下的規范意識進一步增強。經過半年的`運作，大部分單位經費都能很好地按計劃合理使用。

　　5、按上級關于做好小金庫專項治理的通知的要求，在領導的指導下我部展開了自查自糾工作，通過認真自查自糾以及回顧，公司無明顯小金庫以及類似行為存在，并出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書，通過此次自查自糾，我們深刻的認識到，"小金庫"的預防和治理是一項長期的工作任務，需要長抓不懈，已經有類似行為的單位或個人應該防微杜漸，沒有的也不可掉以輕心，而要剖析自身實際，通過提高政治覺悟，加強思想認識、完善制度機制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。

　　二、下步工作思路

　　財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，"當好家、理好財，更好地服務企業"是我們財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。下面談談我們下步主要工作思路：

　　1、改制進入關鍵時刻，改制經費涉及面廣資金量大，專項資金專款專用，分類具體，往來賬務涉及年份久遠，歷年欠款清理工作量大。改制的賬務處理是當前工作的重中之重，下步我們財務工作重心將向這方面傾斜，按時保質完成此項任務。

　　2、加強專業知識學習，提高業務水平，進一步做好經營項目的財務管理和財務核算工作。加快XX公司的注冊及前期準備工作。

　　3、進一步按時高質完成財務預算、會計決算、經濟分析和其他日常管理工作，為公司的經營管理提供基礎數據和參考意見。加強日常管理，降低財務費用。通過細化管理，理順流程，實現資金平衡，減少資金沉淀，為公司的成本控制、增收節支而努力。

　　財務個人年中工作總結 4

　　XX年上半年財務工作充分發揮財務的監督職能，調控各項費用的合理支出，為領導提供決策依據。現將這半年以來的工作情況做如下匯報。

　　一、半年的收入情況。

　　XX年全年計劃為萬元，上半年完成萬元。完成計劃的%。其中：固話萬元，數據萬元，小靈通萬元。這半年以來，由于移動和聯通公司的相互競爭降低資費，對我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下，積極開拓市場，發展新的收入增長點，來彌補由此造成的影響。

　　二、積極控制成本費用。

　　今年是網通公司上市第一年，增加利潤是全公司從上到下的第一要務。在激烈市場競爭環境當中，大幅度增加收入已幾乎不可能，所以要想增加利潤最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達的可控成本計劃是萬元，這比去年計劃減少了%。我公司上半年完成萬元。在這種情況下，我們結合市公司的要求和我公司實際情況，出臺了一系列成本費用管理方案、發票管理核銷辦法。上市之后，省市公司對內控制度進行了完善，加強了憑證傳票管理。我公司對此加強財務監督，嚴格執行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時，對不真實、不合格的原始發票堅絕退回，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，充分發揮了財務核銷和監督作用。從而達到了增收節支的目的，確保了成本費用在計劃內使用。

　　三、營業款的管理。

　　上半年，市公司帳務中心對我公司營業款管理進行了兩次的檢查，在檢查中發現了一些問題，如繳款不及時等。對此我們認真對待，逐個問題認真研究，仔細解決。xxxx縣合鄉并鎮后，有七個鄉鎮當地沒有銀行機構，最遠的支局有50多公里，但為了確保營業款的安全，我們克服困難，當營繳款達到5000以上時，派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心，然后由專職營業款稽核人員進行每日清算，做到當日繳款送存銀行并同98網核對。從而確保了營業款的及時、準確地上繳到市公司。

　　四、業務發展及日常工作。

　　今年全公司上下都感覺到業務發展的緊迫，除了日常工作外，業務發展也同等的重要。雖然財務工作雜亂繁重，但我們堅持發展是硬道理的`原則，抓緊一切時間，利用八小時之外的時間發展業務。聯系一切可以聯系的親戚朋友，向他們介紹我公司的主打產品和新業務，把他們發展為我公司的客戶，為公司發展做出貢獻。

　　統計工作和固定資產管理在相關人員的積極努力下，按時完成了上級部門的報表工作，每月都能保證數據的準確、及時地上報到統計科和資產科。并得到了上級部門的一致好評。

　　集團上市后，為了和國際接軌，按照國際慣例對財務實行ERP管理模式。ERP是現代化的`管理模式，它能給決策者最全、最新的企業信息，符合上市公司的要求。上半年是試運行階段，也是熟悉和熟練的過程。在這期間財務帳套新逸和ERP并行，也就是說，以前做一遍的工作現在需要做兩次，而且兩套帳還要相符核對無誤。從下半年開始，ERP就要正式上線獨立運行，經過多次的培訓和對帳工作，我們有能力保證ERP在我公司的應用能夠做到準確無誤，不出現任何差錯。

　　五、下步工作思路。

　　1、加強財務知識的學習，使我們的財務管理水平進一步提高。

　　2、規范成本費用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應的管理辦法。

　　3、加強營業款的稽核，確保分毫不差地及時上繳到市公司。

　　4、對各項基礎工作進一步加強，如：統計、固定資產、日常報帳。確保不出現任何失誤。

　　以上是財務部門的XX年上半年工作總結，財務工作比較雜，這里不可能詳盡列舉。總之我們相信在分公司領導班子的正確領導下，在上級主管部門的指導和幫助下，以及各部辦的大力支持和全體財務人員的共同努力下，能及時地完成分公司交給我們的各項工作任務，為單位當好管家，管理好每一分錢、算好每一筆帳。

　　財務個人年中工作總結 5

　　20xx年上半年財務工作在公司領導的正確指導及各位同仁的共同努力下，各項工作取得了較大的進展，回顧半年來的工作，我個人工作以成本核算為重心，做好日常費用報銷和采購核算工作，通過加強自身學習、努力掌握生產工藝流程以及嚴格執行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務質量，促進工作正常有序地進行，圓滿完成了各項財務工作。作為我個人而言，上半年的工作讓我感受頗深，現將工作總結如下：

　　一、積極做好成本核算和費用報銷工作

　　負責公司成本核算工作，成本管理是財務工作中重要的一項工作內容，只有掌握生產工藝才能準確的計算成本，工作期間我認真學習公司生產工藝流程，主要包括產品結構構成、產品生產工藝、設備運轉基本知識等，在費用報銷和付款單據審核過程中，做到及時準確，嚴格把關，把不符合公司報銷規定和付款條件的單據予以退回，責令整改。具體工作如下：

　　1、積極協調各部門做好成本核算的基礎工作

　　成本管理工作來說，它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作，僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進行，根據我自身工作特點，發揮成本崗位主導作用，積極協調生產統計和倉庫保管員對賬，到生產現場和倉庫進行實物盤點工作，做到賬賬相符，賬實相符，協調各部門，做好成本管理基礎工作。

　　2、及時、正確地進行成本核算，開展成本分析

　　制定公司成本核算規程，及時準確的核算成本。成本核算在月末生產和倉庫、財務對賬正確，現場成品、廢料盤點結束后，三日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后，認真、全面地開展成本分析工作。通過成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評價公司內部各有關單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題，從而促進成本管理工作的改善，提高企業的經濟效益。

　　3、嚴格審核和控制各項費用支出，努力節約開支，不斷降低成本

　　在審核公司報銷單據過程中，嚴格按照國家有關成本費用開支范圍和開支標準，以及公司各項制度和規定，嚴格控制各項費用的開支，審核各部門是否按照規定辦理，簽字是否齊全等，并積極探求節約開支、降低成本的途徑和方法，以促進公司更好的節約成本，提高效益。

　　二、與成本會計交接，交出成本崗位工作，與原財務部長交接，接手財務部工作

　　1、根據公司安排著手成本會計交接工作

　　首先為接手人詳細介紹工作內容和崗位職責，其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓和指導，在為期兩個月的時間內完成交接工作，接手人基本能順利開展工作，為公司工作持續穩定的`開展做好了基礎。

　　2、根據公司人事調整安排，進行財務部門工作交接

　　接手部門日常事務和基礎工作。核對現金、銀行賬務，盤點現金、銀行和承兌匯票。做好銀行、稅務和項目貸款工作的交接。做好賬目核對，完善交接手續。

　　三、協調財務部工作，保持財務工作的一貫性和穩定性

　　接手財務部工作，由于在月底結賬時間緊，在接手工作后立即著手工作，積極做好財務日常工作，嚴格審核付款手續，做好物資清產盤點和賬務整理工作。審核憑證，協調財務人員積極做好結賬工作。

　　召開財務部內部會議，對于財務工作整改內容有：財務核算中發現的問題進行限期調整；實際工作中使用不便的單據按照總公司樣式重新印制；財務憑證處理和摘要的書寫有了統一的調整和規范；根據業務需要和人員分工，對財務人員工作內容進行了劃分和調整；對倉庫工作中的問題進行了批評并提出整改措施；對財務和倉庫人員提出一些新的工作要求。

　　四、工作中存在的問題和不足

　　由于剛接手財務部門工作，對于整個部門的管理工作有些還不熟悉，需要時間來過渡，工作中與各部門和單位還需要加強溝通和配合，倉庫作為物資管理部門工作有待整改，自身業務素質和理論水平有待提高，實際業務處理需要向有經驗的師傅請教，各項基礎工作有待加強。

　　五、未來工作設想和整改提高方案

　　新的工作局面，我將不斷增強全局意識，放眼整個公司經營管理，努力探求工作中的新辦法，為了進一步做好財務工作，我想從以下幾個方面著手：

　　1、爭取在最短的時間內熟悉部門業務，做好財務核算基礎工作，嚴格費用報銷程序，按照公司規定和程序辦理業務，在稅法范圍內進行財務處理，及時準確的完成各項財務核算工作。

　　2、履行財務服務職能，通過晨會和經濟活動分析會等，通報公司經營情況和財務信息，讓經營者和管理層了解公司經營情況。及時準確的提供財務信息和成本分析，完善財務部門為生產經營服務的宗旨和職能。

　　3、積極配合各部門的工作。在溝通和理解的基礎上，立足公司實際和切身利益，提高工作效率，配合各部門完成報銷和付款業務，提高公司經營運轉效率。

　　4、制定倉庫管理補充規定，對于實際工作過程中制度不健全的地方進行整改和完善，加強物資的保管和利用效率，在實際工作中改變倉庫管理人員的工作態度和工作方法，提高工作效率，配合各業務部門工作，切實履行服務職能。

　　5、在處理實際業務過程中積極請教有經驗的師傅，多學多問，多向領導請示，同時切實起到監督作用，對于不合理、不合規、不合法的單據一律不得入賬。

　　6、加強自身的學習和提高，不斷學習理論知識，關注新會計準則和稅法的變動，努力考取在職教育學歷和專業職稱，認真鉆研業務知識，結合公司實際不斷完善財務核算質量。

　　最后，我要感謝董事會和公司領導對我的信任，對于這份工作我倍感壓力的同時也充滿信心，我相信在公司領導的支持和各位同仁的配合下，我一定能把工作做好。我將以飽滿的熱情和認真執著的態度來對待工作，努力提高自身業務水平，積極進取，開拓創新，絕不辜負領導的厚愛和公司搭建的展示自己的平臺，為公司的發展貢獻自己的力量。

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　　保險個人年中工作總結 1

　　20XX上半年來，xx保險股份有限公司在x公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入x萬元大關。今年，我公司提前x個月完成了省公司下達的上半年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這上半年來的成績與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的`責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。半年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

　　二、業務管理

　　“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：根據市公司下達給我們的上半年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、半年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

　　作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。上半年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

　　三、工作中的不足

　　由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手。總之，上半年以來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。

　　20XX年上半年即將過去，20XX年下半年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。下半年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績！

　　保險個人年中工作總結 2

　　20xx年初加入xx保險公司，從事不熟悉的保險工作。半年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱心幫助下，我已經能夠從一個保險門外漢獨立從事和開展保險營銷業務，在自己的業務崗位上沒有任何違法違規行為，與整個部門的員工共同努力，更好地完成領導和上級交辦的各項任務。以下是我上半年工作總結。

　　第一，努力提高政治素養和思想道德水平

　　積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類政治學習、主題教育、職業教育活動、組織活動、文娛活動，無無故缺席；能堅持正確的政治方向，主動從各方面提高自己的政治素養和思想道德水平，在思想政治上有所進步。

　　二、努力提高專業素質和服務水平

　　積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種業務學習培訓和考試，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質培訓，不斷提高業務操作技能和服務客戶的基本技能，掌握應有的專業業務技能和服務技能，能夠熟練處理各種業務，了解公司經營的各種業務產品，進行有針對性的宣傳和推廣。

　　第三，嚴格執行各項規章制度

　　在過去的半年里，我們能夠嚴格執行上級公司和分公司的規章制度、內部控制制度和服務規定，堅持使用文明用語，不越權，不以權謀私，沒有受到客戶投訴或其他違規行為。業余時間自律，不參加賭博，xx等不良行為。

　　四、完成分公司和部門交辦的各項任務

　　上半年，我能夠兢兢業業，勤勤懇懇，上班早出晚歸，堅守崗位，默默奉獻，積極完成分公司和部門交辦的各項任務。能夠積極照顧部門的營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務、各種銀行卡等中介業務。

　　這半年來，帶著對保險的熱愛，努力履行自己的`工作和崗位職責，按照上級領導的要求，努力做好各方面的工作。我取得了一定的成績，贏得了領導和同志的贊譽。回顧上半年，我對自己的成績很滿意，但也發現自己與秀的員工相比還有一些差距和不足。但是，我有信心和決心努力工作，在未來的工作中尋找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自己的整體素質，做好工作。

　　保險個人年中工作總結 3

　　隨著夏季的到來我們上半年的工作也已經告一段落了，在這樣的時機我們也要準備開始下半年的工作安排了。隨著時間的流逝，我對于崗位上的事情也越發的得心應手，工作經驗的增強是我能夠騰出更多的時間來學習不同的知識，對于保險行業的了解也更加深入。在上半年的工作中，我還是有些自己的想法，想要將其總結出來，便于在下半年的工作中不會發生同樣的錯誤。

　　在日常工作中積極地參與每周的例會，將領導下達的'指示努力的完成好，和同事一起探討在工作中出現的問題，從哪里可以改進，以及將自己的任務例出表格，根據完成任務的重要性規劃好時間，在整個任務的過程中不讓自己出現錯誤。

　　保險的業務工作還是要靠我們到外面去跑，但是由于現在各類新聞比較多，人們對于保險的信任感不高，很多事情就需要花費一番功夫做事情，才能夠取得顧客的信任，將業務完成。

　　在上半年里，我覺得自己的工作方向好像是有一點問題，在我們推銷業務的過程中還是以前的詞匯，對于辦保險有什么具體的好處放到說不出一個一二三出來。意識到自己的十五之后，我加緊了這方面的學習，尤其是對于保險內容的了解，以及辦完保險之后我們能夠有什么承諾。保險其實就是一個預防，對于未來的事情的一個預防，尤其是世界上的事情變化多端，萬一出了什么事情，心里能夠有一個安慰，我是這樣想的，但是更深層次還需要我去挖掘。

　　工作上和學習上的繁忙讓我暈頭轉向，這么多的內容又是也會讓我覺得很累，對于工作上面就有一些懈怠，然后就容易出現問題，發生錯誤。我有很多次的小失誤就是在這樣走神的情況下發生的，因此在下半年的計劃中我想要改變這一點，尤其是在怎么提高自己的工作積極性上面，還需要有更高的追求。

　　總而言之，保險公司的工作已經成為了我生活中的一部分，我習慣這樣的工作，也一直保持著對于工作的激情，也認為自己在工作上面有缺陷，一直在進步著，為公司的發展創造條件。在下半年的工作中，我也會一直保持這樣的狀態，同時懂得如何調節自己的心態，努力向這優秀的同時靠攏，彌補和他們之間的差距，努力提升自己的工作能力。

　　保險個人年中工作總結 4

　　時光流逝，又在xx開心的過了半年，回顧上半年的工作歷程，作為公司的員工，我們深深感到xx之蓬勃發展的朝氣，感受到xx人之拼搏的精神。上半年的工作，有收獲，有教訓，總結，對一個熱情工作的人來說是承上啟下的，現將上半年的工作總結如下：

　　一、在工作上

　　我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預估是否準確，要列入分公司的一項考核當中，不單單是理賠部門的一項工作，而是關系到溫州中支公司，所以每個月都要關注的一個問題。于是在預估上，對于不知曉的'案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，盡量問的全面，讓預估偏差盡量做到最小。在這過程當中，便會遇到各式各樣的客戶。預估是一份棘手的工作，但我還是在預估偏差率上很好的體現出來，我想以后會做的更好。

　　接下來是客戶的咨詢和投訴，面對客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚，對不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復客戶的疑問，同時也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸”，當然這其中也有著難纏的客戶，但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上，不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升。

　　二、業務上

　　完成了公司完分配的業務任務，實現了業績和效益雙豐收。為了配合公司業務發展的需要，管理部門人員分配了一定的業務任務，每季度都定期評比，面對了相當的壓力，我通過自身的努力，順利的完成了任務，期間遇到的客戶多種多樣，通過耐心回答客戶的疑問，盡量系統解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險產品，中間雖然有很多小麻煩，但經歷這些讓我增加了業務方面的知識并更能體會業務員的辛勞。

　　三、勞動紀律上

　　在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件，本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時間不開小差，認真負責的工作。平時盡量不請假，遇到事情必須請假時，也提早向上級領導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。

　　本人以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，盡責盡職，按時完成工作任務。并團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時完成領導交與的工作。由于工作性質的不同，預估是非常注重實效的，要在規定是時間里完成，如不然，就會超時，所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導，請教同事，在工作中能夠發現問題、并力求方法解決問題。能夠尋求創新，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛，互相學習，互相幫助。

　　本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，以后要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學到老”。要不斷的學習保險的專業知識，充實自己，也要不斷的提高自己的業務水平，更好的服務于我們的客戶。

　　保險個人年中工作總結 5

　　我于20xx年加入人保財險這個大家庭，已是第5個年頭了，在這不算短的時間里，我深感20xx年是xx公司發展迅猛的一年，xx公司在經理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務，作為xx公司的一員，我引以為豪，公司的發展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我半年的工作情況做一個簡要的回顧和總結：

　　一、個人發展及工作完成情況：

　　我的這半年工作分為兩個階段，一季度主要從事銷售部組訓及代理人服務工作；二季度開始丁家營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬，截止到5月初，已經完成半年任務，截止到6月31日，我部共完成保費收入約900多萬，超任務指標約25%，；上半年，部門給我下達的任務指標是16萬，截止到6月31日，我已完成保費收入31萬（其中含摩托車8萬），排除摩托車新增業務按23萬計算，超出計劃指標40%，于20xx年14萬同比增長60%；此外，xx營銷服務部實現半年保費任務約208萬，同比增長19%。

　　在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學習，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想匯報，在黨組織有意識的培養和錘煉下，我于20xx年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識，開拓創新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的承諾。

　　在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能；利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究PPT制作等；為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。

　　同時，做好代理人服務工作，幫助他們填單，算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎。丁家營銷服務部掛牌營業后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點，沒有先前的經驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位（是指簽單人員在前期還沒有到位），我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。

　　根據鄉鎮的習慣，有時候很早就趕去，發完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮；有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業務后，才伴著夜色拖著疲憊的.身體回到家中；同時還陪同代理人展業，驗險，協同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。

　　xx營銷服務部開業后，不到5個月的時間，實現了保費收入200萬，實現業務增長35%，高效、優質地完成上級下達的階段保費任務。此外，還加強新人培養和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓，通過在理論和操作上系統化的學習，該簽單人員已掌握了相關規定，并能熟練簽單；在日常業務上或私人生活圈中，我經常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

　　在生活中積極熱情，全面發展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一辯題中，以優異成績獲得辯論賽團體第一名；作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在20xx年“五四青年節”，便聯誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館；作為工會委員，從職工切身利益出發，構思相關活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規則，確保活動實施。

　　二、存在的問題和不足

　　在上半年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：

　　1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過于小心謹慎，習慣依賴經驗判斷。

　　2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的能力。

　　3、管理經驗還不是很豐富，管理的藝術性、還有待加強和改進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

　　4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。

　　保險個人年中工作總結 6

　　半年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務，為完成公司下達的任務指標而努力，現將總結如下：

　　一、員工管理、業務學習工作

　　1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內進行學習。

　　2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業務的相關新知識和新承保事項，使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識，以減少業務的逆選擇，降低賠付率。

　　3、加強部門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。

　　4、制訂“xxxx”、“xxxx”賽業務推動方案，經總公司批復后，及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。

　　5、制訂20xx年團險業務員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

　　二、意外險方面工作

　　xx險：一是一如既往地做好xx險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學校或家長手里，充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保xx險市場的穩定與人保公司合作進行xx險的展業，全面貫徹省保險協會下發的文件精神，對xx險收費標準進行再次明確，全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯系，取得了市教育局領導的.大力支持，使今年的xx險續收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體xx險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xxx萬余份xx險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校，發至全體學生家長手中，做好前期xx險工作，最終在xx月份圓滿完成了xx險任務。

　　企業職工意外險：一是為更好的與企業主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的情況，上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看，以體現我們的關心及重視，企業有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

　　三、壽險業務方面工作

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業務員努力展業，但是壽險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業，并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環境下找到新出路。

　　此外今年在總公司的指導下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業務發展渠道，目前為止意外險共收保費xxx萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在下半年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。

　　四、建議

　　一是在當前各項政策影響下，團險業務拓展環境越來越嚴峻，展業難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議，多與業務員溝通、交流，在業務思路上予以指導與幫助。

　　五、下半年工作思路

　　1、做好xx險收費前的各項工作。

　　2、下半年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業務。

　　3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業務增長點。

　　4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。

　　5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

　　6、加強對團險業務員隊伍的建設。

　　保險個人年中工作總結 7

　　20xx年初，我加入到了xx保險公司，從事我不曾熟習的xx保險工作。半年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱忱幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和展開保險營銷業務，在自己的業務崗位上，做到了無背規行動，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人上半年來的工作情況總結。

　　1、努力提高政治素養和思想道德水平

　　積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動和各項組織活動和文娛活動，沒有沒有故缺席現象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高本身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

　　2、努力提高業務素質和服務水平

　　積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強本身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技能，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地展開宣揚和促銷。

　　3、嚴格履行各項規章制度

　　半年來，不管在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格履行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行動和其它背規背章行動。業余生活檢點，不參與賭博、x等不良行動。

　　4、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務

　　上半年來，能一直做到兢兢業業、勤勤奮懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

　　半年來，本人憑著對保險事業的酷愛，全力以赴來實行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的.要求做好各方面工作，獲得了一定的成績，也獲得領導和同志們的好評。回首上半年過來，在對獲得成績欣慰的同時，也發現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺點和不足，進一步提高本身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

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