醫院icu護士長的工作總結范文

　　忙碌而又充實的工作已經告一段落了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰，也收獲了許多成長，將過去的成績匯集成一份工作總結吧。好的工作總結都具備一些什么特點呢？下面是小編整理的醫院icu護士長的工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　醫院icu護士長工作總結1

　　一、以“優質護理服務示范工程”為切入點，創新服務，全面提升服務品質

　　1、今年我院被市衛生局確定為“優質護理示范工程”重點聯系醫院，護理部按照醫院總體部署，制定了以“夯實基礎護理，提供滿意服務”為主題、以“患者滿意、政府滿意、社會滿意、醫院滿意、醫護滿意”為創建目標的優質護理服務示范工程實施計劃，召開護士長動員會及全院護士誓師大會，廣泛宣傳發動；修訂完善了《基礎護理考核標準》、《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》，并裝訂成冊，人手一冊；確立了12個試點病房，公示分級護理的服務內涵及服務項目，引入社會評價機制，接受患者及社會監督。

　　2、“以病人為中心”，創新臨床護理服務舉措。一是實行護士長“兩問安”制（早問安與晚問安）；二是推行“三前”服務（走在紅燈亮起之前、做在病人開口之前、想在病人需要之前）；三是“流動護士站”按照“巡視三部曲”（主動巡視、痕跡巡視、有效巡視）主動巡視患者，讓紅燈不再響起；四是注重加強健康教育及與患者的溝通交流，在全院開展“醫患溝通情景劇”表演賽及頒獎晚會；五是開展“服務創新---我有金點子”合理化建議征集，共收集123條，并在各科室推廣共享；六是開展“溫馨護理，創新服務，爭做病人滿意護士”系列活動。首先護理部發出倡議，各科室制定溫馨服務用語；然后，護理質量監控小組每月深入科室進行護理工作滿意度問卷調查，評選病人最滿意護士；最后將問卷調查結果通過護理服務月報反饋并通報表揚病人最滿意護士，全年共評選出病人最滿意護士97人次。

　　3、基礎護理落實到位。一是加強護理人員培訓，徹底轉變服務理念，強化思想認識。二是實行績效考核。制定績效考核制度及評分細則，將護士完成臨床護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度與績效工資掛鉤，并作為晉升、評優的重要條件，極大地調動了護理人員做好基礎護理的積極性和自覺性。三是流程優化，分工明確，責任到人，從而確保了基礎護理落實到位，使患者得到實惠。四是固定親情護理日，每周一下午給住院患者集中進行衛生處置。

　　4、深化整體護理，實行護士長—責任組長—責任護士三級負責、分組包干制，分床到護，護士有了“責任田”，能夠確保護士對所負責的患者提供連續、全程、無縫隙的護理服務。

　　5、優化服務流程，創立特色化彈性排班模式，使患者及其家屬、醫護人員更加滿意。

　　二、以“服務創新年”為總抓手，創新管理，全面提升護理質量

　　1、多措并舉，嚴把護理質量關。推行“123”質控模式。即以質量為核心，緊盯與跟進，發現問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實不到位不放過；實行現場管理及陽光反饋，實行無懲罰性護理不良事件上報制，每季度召開護理質量根因分析會，讓“錯誤”成為財富。

　　2、重點環節管理：制作各種警示標識（如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等），懸掛于醒目位置，提高了安全防范意識。

　　3、安全用藥管理：除遵循用藥“五個正確”、常規藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外，又制定了藥品“入科”、“上臺”、“配制”、“換藥”等一系列“關口”核對的措施，并規定三個月內到期藥品用“藍色”標識，一個月內到期用醒目的“紅色”標識，先期先用，既避免了浪費，又保障了安全。

　　4、護士長管理：本著加減乘除法則，做護士長的知心朋友。“加”即為護士長加油、加將，以及增加學習的機會，讓護士長干勁增加；“減”即為護士長減壓、減負，如取消或合并各種交接記錄4余項，讓護士長有更多的時間從事病房管理；“乘”即“可乘之機”，為護士長搭建充分施展才能的平臺，如護士長管理論壇、組織各種活動、群策群力謀發展等，讓護士長有成就感、價值感；“除”即消除顧慮、解除煩惱，支持護士長工作，鼓勵護士長創新，為護士長排憂解難，讓護士長大膽前行，無后顧之憂。

　　5、重點人群管理：我院共有護士362名，其中“80后”護士225名，占護理人員總數的62.15%，如何培養和管理這一群體，關系護理事業的發展和未來。因此，護理部將這一群體作為管理的重點。一是實行人性化的家長式管理。二是“有為”管理模式，即積極搭建平臺，展示才能，有所作為。

　　（1）、成立巾幗環境美容隊，利用周二下午下班后清理醫院轄區綠化帶垃圾，以增加主人翁意識，累計活動20余次；

　　（2）、成立愛心天使服務隊，世界衛生日到集市義務宣傳8次，到老年公寓為老人義務服務4次。

　　（3）、成立天使文藝宣傳隊，利用業余時間自編自演節目，參加縣總工會、縣婦聯、衛生系統及醫院等文藝匯演，均獲得好評。三是“憂患意識”教育：敬崗愛業教育，珍惜現有的崗位；“5.12”護士節系列慶祝活動，如跳繩比賽、授帽宣誓等，以增加職業自豪感；“80后護士，我想對你說”專題心靈洗禮，形成合力；四是賞識與鞭策教育：評優樹先、配星上崗，同一平臺、同一起點，機會與榮譽面前人人平等，對“80后”護士而言是莫大的鼓舞與鞭策。

　　三、以“開卷有益”讀書活動為著力點，創新學習，全面提升護理技能

　　1、制定“開卷有益”讀書活動實施方案，舉行啟動儀式，各科室推選出學習組長，制定學習計劃、學習座右銘、學習溫馨

　　提示等，每周四為固定學習日，以科室為單位組織學習，有主講人，有課件，時間至少1小時以上，真正做到了“開卷有益”。

　　2、護理部組織全院性護理講座14次，請專家講座4次，選派護理骨干院內icu輪轉學習 7人次。

　　3、強化“三基三嚴”，達到人人過關，全年組織理論考試 608人次，合格率100%，優良率86.98%；操作考核 610人次，合格率100%，優良率98.37%。

　　4、按照“831”模式（掌握病人8知道即病人姓名、診斷、病情、治療、護理要點、飲食、輔助檢查陽性指標、心理護理及健康宣教等；考核方法3結合即查閱病歷、提問責任護士、實地查看病人落實情況；考核頻次為每季度1次）考核責任護士166人次，合格率100%。

　　5、崗前培訓，職業生涯的基石。每期皆詳細制定培訓計劃、規范授課，嚴格考試，注重實效。

　　6、注重專科護理人員培養，成立了首批專科護理會診小組、picc資質認證小組及治療小組、靜脈留置針治療小組、靜療護士培訓工作領導小組。

　　四、其它

　　1、洗衣房工作：在院領導的支持下，改進洗滌方法，既提高了洗滌質量、減輕了被服損壞程度、大大延長了被服使用壽命，又提高了工作效率、降低了勞動強度。

　　2、保潔員管理： 修訂完善了獎懲制度，獎罰分明；注重與保潔員的溝通交流，其愛院愛崗的`意識不斷增強。

　　3、實習生管理： 入科前進行崗前培訓，制定教學計劃，按照教學大綱要求，完成帶教任務；2次與帶教老師座談；實習結束，認真聽取護生意見，寫出實習心得，與護士長及帶教老師分析，查找不足，不斷完善。

　　4、召開全院護士大會1次、全院住院病人及家屬代表座談會4次、全院性護理查房2次、護士長管理論壇4次、副護士長座談會2次、護理質量分析會4次、保潔員座談會2次；編寫護理工作簡報3期、護理信息4期、護理服務月報8期。

　　五、存在問題

　　1、年輕護士占護理人員總數的2/3，理論知識和技能需進一步提高。

　　2、基礎護理、健康宣教有時還不到位，有待進一步加強。

　　3、出院隨訪需要加強。

　　4、保潔隊伍不穩定，保潔人員工作欠主動，衛生還不盡人意。

　　總之，護理部在各級領導的支持和幫助下，做了一定的工作，但是，離院領導的期望和病人的需求還有一定的差距，新的一年，我們將發揚優點，改正不足，進一步做好各項工作，讓領導放心，患者滿意。

　　一、完善病房設施，加強病房管理

　　icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，要求病房環境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫療用品。并安裝了熱水器，室內開水供應設施，以及各種生活設施，以優質的病房條件服務于患者，方便的工作條件利于醫護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于領先水平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。

　　二、建立、健全、落實各項規章制度

　　icu在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規，以保證icu的護理工作正常運轉，本年度在原有XX年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發揮。

　　三、提高護理人員業務素質，加強自身建設

　　由于icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質如何，將直接關系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續教育中，我采取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法，并結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房，嚴格按照進行培訓并考核，XX年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育，一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu熟練人才。

　　要做好icu護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網絡上查閱icu相關資料，學習和探索，以提高自己的管理水平和業務水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績。與此同時，協助院長順利完成了《體外循環在心臟外科手術的應用》這一課題，并通過了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科《烏司他汀對危重癥患者臟器保護作用》課題的研究。

　　XX年度我科收治病人×××余例，成功搶救了ards，mods，dic，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后，多發傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術后的監護任務，取得了良好的社會效益和經濟效益，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視，支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量，職業道德建設上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。

　　醫院icu護士長的工作總結2

　　ICU是一個特殊的臨床科室，這里沒有家屬的陪護，所有的護理工作均由護理人員全面承擔,通過ICU護理人員積極主動的努力付出，不僅在管理培訓護理人員方面取得了一些經驗，而且還呈現出嶄新面貌，護理工作更加細致，更加貼近病人，作為ICU的護士長，現將ICU這大半年的護理工作總結如下。

　　一、加強監護護士自身素質的培養

　　1、加強監護室護士思想觀念的培養

　　作為ICU的監護護士，在沒有患者家屬陪伴的工作環境下，處處以病人為中心，將病人的需要放在第一位，從思想上轉變認為監護護士是“高級保姆”的觀念，用實際行動把優質服務落實到位。

　　2 、加強三基培訓

　　優良的服務加精湛的技術才是真正優質的護理，兩者缺一不可。我們每月對護士進行理論和操作考試，通過這種形式，讓每位護士都有扎實的基本功；讓家屬放心，讓患者滿意。并在如何給予患者針對性的護理方面給予相關的指導，不斷提高護士的觀察能力、發現及解決問題的能力，不僅豐富了護士的專科知識，拓展了知識面，還使臨床護理服務充分體現本科特色，豐富服務內涵，將基礎護理與不同專科護理有機結合，保障患者安全，體現人文關懷。

　　3、做好護理隊伍“傳、幫、帶”

　　近年來不斷有年輕護士充實到ICU病房，對于年輕護理人員，安排有經驗有年資的護士一對一帶教，深入開展優質服務教育。年輕護士不僅提升了自學能力，推動責任制護理更快、更好地發展，更重要的是把活動真正落實到了具體的行動上，做到了真做事，做實事。

　　二、加強并完善科室制度建設

　　1、完善及健全監護室各項護理規章制度。在以病人安全為主的前提下，不斷完善及健全科室護理各項規章制度，包括：病人轉入轉出制度、搶救工作制度、護理查房制度、藥品管理制度、儀器保管使用制度、消毒隔離制度、家屬探視制度等，已逐步建立健全各種技術操作和診療常規，大手術后監護常規，休克監護常規，呼吸機治療監護常規，氣管切開護理常規，各種導管、引流管護理常規等。堅持每日“四查房”，每月開展核心制度、重要流程、護理查房、業務學習及不良事件分析討論，不斷強化規章制度及重要流程的學習。根據評審辦下發的任務完成對各項規章制度的培訓考核。

　　2、修訂和優化各班職責、各種護理常規、護理應急預案、操作流程。根據醫院評審辦要求，重新修訂ICU各班職責、護理常規，呼吸機等各種儀器使用操作流程，特殊藥物如血管活性藥物使用操作流程，并進行強化訓練，檢查考核，逐一過關。不斷提高搶救成功率和監護水平。

　　3、床旁交接班具體化。ICU一直遵循床旁交接班制度，隨著科室的不斷發展，床旁交接班從模式化轉變為具體化，就是從病情介紹、護理要點、治療重點、特殊藥物使用注意事項等多方面交接病人的情況。每班次交接都詳細記錄，認真書寫在重癥護理記錄單上。

　　三、加強了院感工作

　　1、嚴格執行無菌操作技術，做好特殊病人隔離工作。

　　2、認真規范執行各項消毒工作，做好微生物監測。配合院感科在我科進行了“三管”目標性監測。

　　3、提高手衛生依從性，加強“五個重要時刻”的管理。ICU感染控制小組把好洗手關、填報關、外來會診人員管理關。由當班護理人員監督外來會診人員執行手衛生。

　　四、完善績效考核激勵機制，實行護士績效考核

　　1、改革護理工作模式：根據病區的情況，實施責任制整體護理，根據護士的工作能力，綜合素質等要素，分管不同數量，不同病情的患者，采取新老搭配排班，充分發揮高年資護士的傳幫帶和示范作用，促進低年資護士的盡快成長。

　　2、改變排班方式：實行彈性排班，排班以病人為中心，以滿足臨床護理工作需要為出發點，在護理工作量大，重病人多的時段，增加護理人力，盡可能保證夜間護理質量，實行APN排班，減少交班環節，實行24小時連續無縫隙護理，充分調動一切積極性為病人服務。

　　3、建立護理人員的績效考核登記，依據護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度等進行考核，每月考核結果與當月績效工資掛鉤，體現多勞多得，優勞優酬。充分調動護理人員積極性和主動性。

　　不足之處：

　　1、科室質控工作持續改進有待提高。

　　2、優質護理工作深度不夠。

　　3、科室無護理新技術、新項目引進。

　　4、年輕護士較多，人員素質參差不齊，應繼續加強護理人員分層培訓。

　　下半年工作計劃：

　　1、重新修訂科室質控組考核表格，體現出PDCA。在工作中應用PDCA方法，逐步學習總結。

　　2、對上半年的優質護理工作進行回顧評估，保留有效措施。根據我科室實際情況制定有效措施提升優質護理工作。號召全科護士參與優質護理工作。

　　3、與有關科室溝通，下半年計劃在科室試行開展鼻空腸胃管留置技術。積極通過各種學習途徑，把學到的新東西在我科試行。

　　4、加強年輕護士的三基培訓及專科知識及操作的訓練，不斷提高護理水平。

　　5、根據醫院下發的二甲評審實施方案，以等級醫院評審標準為工作標準，不斷自查，持續改進護理質量。