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醫院計量工作總結范文（精選14篇）
難忘的工作生活已經告一段落了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，好好寫寫工作總結，吸取經驗教訓，指導將來的工作吧。那么一般工作總結是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的醫院計量工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫院計量工作總結 1
為構建誠信計量的和諧醫療環境，切實貫徹《計量法》，加強醫療計量器具管理，有效提升了我院醫療計量工作水平，取得了一定的成績。下面談談我們的具體做法和體會。
1、 提高對醫學計量重要性的認識
醫學計量工作是為了保證在用醫療設備的量值可靠，為臨床醫師提供準確的測量數據，以得出正確的臨床診斷。隨著現代科學技術的飛速發展，醫學計量廣泛應用于醫院的各個科室。臨床醫師已越來越多的依靠各種儀器所得的數據作為診斷依據。醫學計量問題不僅是單純的計量問題，而更是安全問題，甚至是關系人的生命的安全問題，醫療質量是醫院生命線，“安全重于泰山”。因此，增強計量意識勢在必行。醫院數次組織相關人員學習了計量管理的法律法規，并請市技術質量監督局的專家來院對計量管理骨干進行培訓，通過學習、培訓全面提高對醫學計量重要性的認識。
2、建立規范的計量管理體系
計量管理是一項系統工程。做好計量管理的.首要任務就是建立健全組織機構，職責明確的管理網絡。多年的實踐經驗證明，健全的組織領導是促進各項工作順利推進的前提。我院有以一把手為組長的計量管理領導小組。明確規定醫療設備管理辦公室（設備辦）為計量管理職能部門，設備辦副主任為全院計量管理員，配有計量器具的科室有兼職計量管理人員。各級各類人員職責明確。
3、 編制完整的計量管理文件
我院計量文件主要分為管理文件、程序文件和技術文件。
管理文件包括：計量文件的編制及執行日期、計量管理制度、組織機構與人員職責。我院計量管理組織機構的領導層是院長，職能層是設備辦副主任，基礎層是計量器具使用單位的兼職計量管理人員。我院的計量方針是：計量準確、保證質量、守法誠信、服務患者。我院的計量目標是：為能滿足臨床診療、教學、科研的需求，提供可靠的計量保證，保證計量數據的準確性、可靠性、可追溯性，確保：強檢計量器具受檢率100%，合格率100%；非強檢計量器具受檢率98%，合格率95%。
程序文件包括：計量器具流轉制度，周期檢定制度，使用保養制度，報廢更新制度，人員管理制度。計量器具流轉制度規定了計量器具的計劃、采購、請領、保管、維修、調用、報廢的程序和方法。周期檢定制度強調，醫院所有計量器具必須按照計量檢定規程的檢定周期要求進行周期檢定。對超過檢定有效期的強制檢定器具一律不得使用。
4、 申請江蘇省醫療機構計量確認，簽署醫療機構誠信計量承諾書。
20xx年8月醫院通過計量確認，20xx年8月復審計量確認，并順利通過，確實對醫院計量管理起到了推動作用。20xx年江蘇省質量技術監督局對醫療機構提出了承信計量的要求。醫院領導對此十分重視，一致認為，承信計量能構建和諧醫療環境，確保醫療診斷、治療中計量器具安全、準確、有效，確實保護患者的切身利益，對醫院計量管理將會起到積極的促進作用，它即是一個學習過程，也是實踐過程，更是一個對醫院所編制的計量文件有效性的檢驗過程。
5、體會
一是領導要重視計量管理工作，要有職責明確的網絡。二是抓好落實，要堅持年初有計劃、落實有專人、檢定有記錄、年終有匯總。三是編制的各種管理文件要切實可行，具可操作性。假、大、空的文件是一堆廢紙，要說得到做得到，或者通過努力能做到。以上三點是做好醫院計量工作的重要保證。
6、存在問題及建議
1、單位要和諧，事業要發展，人才是關鍵。隨著科技的發展，醫學計量已滲透到檢驗、制劑、診斷、治療、護理等醫院的各個領域，這便要求計量人員除必須掌握一定的計量基礎知識和專業知識外，還必須具有醫學、理學、工學等知識背景。我院的計量管理人員和其他大多數醫院一樣，缺少計量管理知識背景，缺少相關的專業培訓。建議相關部門組織醫療計量管理人員進行補課。
2、醫療計量管理牽涉到醫院的方方面面，建議相關部門將醫學計量作為一個學科來重視，提升計量管理在醫院中的地位。
醫院計量工作總結 2
我院始建于抗戰烽火的1938年，地處成都市西部溫江區，是集醫療、教學、科研為一體的三級乙等綜合醫院。醫院現有在職員工1224人，衛生技術人員1087人，高級職稱128人，碩士69人，博士2人，核定床位880張，23個臨床醫技科室。
我院自08年順利通過成都市醫療衛生系統一級計量單位評審后，我院在醫療設備的日常管理和維護、量值的傳遞和溯源、藥品的控制、生化試劑的管理、文書書寫等方面，嚴格按照一級計量管理要求作了一系列扎扎實實的工作，現將近三年的計量工作開展情況總結如下：
一、領導重視
醫院領導高度重視計量管理工作，成立了以院長為組長的計量管理領導小組專門對醫院的計量管理工作開展情況進行監督，行駛最高領導權，同時將醫院計量管理工作納入醫療質量管理考核范疇，統一參加院長行政大查房，確保醫院計量工作的有序開展。網絡構架的形成，為醫院計量工作的有效開展提供了可靠的組織保障。
二、與時俱進，不斷完善計量管理手冊
由于我院規模擴大，各專業科室更加細化，人員分配方面發生了較大變化，我院根據自己的實際情況，結合國家計量法的'要求，于20xx年4月從各科室抽調部分工作責任心較強的同志進行了為期兩天的計量管理培訓，根據個人對計量知識的掌握程度，重新調整了各科室兼職計量管理員，以便更好地開展計量管理工作。6月又重新修訂了《計量管理手冊》下發各科室，各科室按照新的計量管理標準開展計量管理工作。
三、認真做好日常的監督管理工作，確保醫療質量安全可靠
1、嚴格按照國家計量法的要求，認真開展強檢計量器具的周期檢定工作
由于我院醫療設備的購置由設備科負責，因此強檢計量器具的首次檢定難免出現疏漏，為了杜絕這種不符合計量法管理要求的現象發生，我院在設備購置方面作了新的要求：新購計量設備由設備科和商家協商完成首次檢定，檢定合格證書交由計量管理科保管，以保證計量器具受檢率達到100%，確保診療質量，減少醫療糾紛。
我院計量器具檢定日期分為三個時間段：每年6月份邀請成都市測試院的工作人員來院對血壓計、天平、砝碼、人體稱、氧壓表、氧氣流量計、壓力表進行周期檢定；9月份邀請成都市測試院的工作人員來院對監護儀、心電圖機、DR、CT、B超、彩超等大型、精密計量器具進行周期檢定；12月份邀請成都市測試院的工作人員來院對血壓計、氧壓表、氧氣流量計、壓力表進行周期檢定；20xx年年共檢定計量器具820余臺件，受檢率100%；20xx年共檢定計量器具870余臺件，受檢率100%；校準計量檢測設備30余臺件，合格率達到100%；20xx年共檢定計量器具890余臺件，受檢率100%；校準計量檢測設備30余臺件，合格率達到100%；檢定合格的計量器具一律貼上綠色合格標簽，校準合格的計量設備一律貼上黃色準用證標簽，不合格的計量器具及時維修，對于完全沒有修復價值的計量器具及時撤離現場，作報廢處理。
2、自校設備的管理
無檢定規程的強檢計量器具如：糖化血紅蛋白分析儀、時間分辨熒光分析儀、動態血沉壓積測試儀等，由檢驗科兼職計量員聯系相關廠家來院對機器性能進行測定，制定科學的校準時間，作好自校記錄。自校資料一式二份，分別保存在計量管理科和檢驗科。自校合格的檢測設備一律貼上黃色準用證標簽。
3、大型、精密計量器具的日常使用和維護
大型、精密計量器具如監護儀、心電圖機、B超、X光機等由設備科制作設備卡和操作規程，隨機掛上，方便使用者按操作規程正確使用儀器；監護儀建立了儀器日常使用記錄本，內容包括日期、病員科別、姓名、住院號、項目檢測、開機、關機時間、設備操作者簽名，如遇機器故障，則在下一欄寫明故障原因及維修情況；X光、B超等建立了大型、精密儀器日常使用記錄本，內容包括日期、開機、關機時間、運行狀況、操作人簽字、備注，如遇機器故障，則在備注欄寫明故障原因及維修情況。機修組工作人員每天下科室查看設備運行狀況，作好維護記錄，并不時提醒科室人員按操作規程正確使用設備。
4、功能檢測報告單的溯源
臨床功能檢測報告單均在報告單上設置了設備編號欄，設備溯源率達到100%；由于醫療技術的日益發達，所有功能檢測報告單的原始記錄均采用微機管理，溯源率達到100%。
5、質控考核
檢驗科每日室內質控考核進行微機管理，定期參加四川省組織的室間質控考核，對于考核成績較差的項目，科室負責人及時組織科室人員進行討論、分析，擬出整改方案，并以書面報告的形式上報主管領導審閱，及時整改;化驗單原始報告采用微機管理，溯源率達到100%。
6、生化檢測試劑和標準物質的管理
檢驗科指定專人負責登記檢測試劑和標準物質的名稱、生產廠家、批號和有效期，每周對試劑的有效期進行核實，將離失效期較近的試劑羅列出來先使用，及時處理失效試劑，以保證化驗結果的準確性。
7、藥品管理
藥房成立藥品管理小組，指定專人負責藥品的入庫和出庫登記，臨床用藥由藥房提供有效期和批號，以保證臨床用藥的安全性和有效性，臨床所用藥品、大輸液抽查溯源率達到100%。
8、能源器具管理
我院根據GB1716720xx6《用能單位能源計量器具配備和管理通則》進行能源器具管理，總務科派專人管理水、電、氣表的配備和使用。
9、日常的計量管理
由于醫院病人較多，科室較忙，我科根據我院的實際情況制定了一套科學的日常抽查計劃：每月按照我院《計量管理手冊》的要求對全院32個臨床、醫技科室進行抽查，并將抽查結果及時反饋給科室兼職計量員，做到發現問題及時處理，及時整改。對于計量管理工作開展較好的科室予以肯定，并作為年終評選優秀科室和先進個人的依據之一；對于計量管理工作開展較差的科室予以批評，并根據我院計量管理獎懲條例的要求，實行相應的經濟處罰，以激勵其作得更好。
四、加強內部管理、提高人員素質
提高計量人員的業務素質，是保證計量管理質量，提高工作效率的重要基礎。所以我院注重對計量管理人員的培訓、學習，經常不定期組織計量管理人員學習醫院計量管理規范，提高業務水平，各科兼職計量管理員已能完全作到就計量方面的問題主動和我科聯系和探討；同時，加強與兄弟單位之間的交流，揚長避短，逐步提高醫院計量管理水平。
五、加強協調和聯系
計量工作涉及面廣，對外加強與技術監督局和成都市測試院的聯系，對內進一步協調各科室和各相關人員之間的關系，作好上傳下達工作，認真領會和執行領導的工作意圖和決議，督促各科室人員嚴格按照《計量管理手冊》開展計量工作�？傊�，我院計量工作在領導的重視下，在各科室的配合下，正朝著制度化、規范化、法制化的方向發展。
醫院計量工作總結 3
XX月XX日，衛生局召開衛生系統抗旱救災工作緊急動員會后，我院接著召開中層干部會議，及時傳達貫徹局黨委書記、局長鐘繼紅的講話精神和州委、州府抗旱救災會議精神，安排布署我院參與州衛生系統的抗旱救災工作，成立了廣通醫院抗災救災工作領導小組，抽調精兵強將組成××州抗災救災衛生服務隊第十隊奔赴雙柏縣各鄉鎮指導、幫助抗旱救災工作，與災區人民一起戰斗在抗旱第一線，具體做了以下幾方面工作：
一、高度重視，精心部署。接到局黨委的抗災救災通知后，院領導高度重視，立即召開會議，成立了以院長為組長的抗災救災工作領導小組，并抽調精兵強將共10人組成抗災救災衛生服務隊，同時要求全院干部職工提高思想認識，把當前的抗旱救災工作作為一項重要的治任務來抓。
二、深入開展調查，全面掌握當前農村旱情。動員會結束后，第十隊就趕赴雙柏縣各鄉鎮，進村入戶，深入田間地角和中小學校、農戶家中，通過問、察、訪、聽全面了解鄉情、校情、村情、旱情和學校師生、群眾的生產生活情況，傳達各級黨委府當前的抗旱救災策措施，為當地群眾加油鼓勁，增強民眾抗災救災信心。
三、積極開展工作，大力宣傳生產生活自救。每到一處，服務隊最關心的'就是當地群眾有沒有飲用水、飲用水是否安全的問題。進校舍、走村入戶宣傳有關飲用水安全知識、疾病預防控制特別是腸道傳染病預防知識，并對一些存在飲用水安全隱患的學校、群眾發放了飲用水消毒劑，要求當地學校師生和老百姓要從思想上高度重視，提高安全防范意識，杜絕喝生水，杜絕食用不干凈食物，嚴格飲用水、餐具消毒措施。在一些人員集中的集鎮，服務隊不顧路途勞累，以飽滿的熱情投入到緊張的義診、宣傳工作中，在集鎮開展健康咨詢、送醫送藥的醫療救助活動，吸引了前來趕場的眾多農民朋友，許多老人前來咨詢，服務隊重點向群眾宣傳了天氣干燥容易引發的上呼吸道疾病和腸道傳染性疾病的防治知識，并耐心解答就診群眾關于防病治病的各種咨詢。衛生服務隊熱情周到的服務，專家們耐心細致的解答，讓當地老百姓眉頭舒展，心情舒暢，尤其是老年人、婦女們和兒童們對這次活動的開展連連叫好。
四、工作成果。截止3月15日，衛生服務隊走遍了雙柏縣所有8個鄉（鎮），為400多名老百姓義診和開展疾病預防知識咨詢、宣傳，共發放宣傳資料11000份，展出展板12塊次，免費為老百姓發放價值197.00元的藥品和消毒劑。醫院還組織全體干部職工進行抗旱救災捐款5590.00元。
五、抗旱工作有序開展，救災工作任重道遠。通過服務隊和災區群眾的共同努力，雙柏縣各鄉鎮的抗災救災工作正有序開展。群眾抗旱救災信心堅定，廣大干部群眾的抗旱積極性明顯增強。通過服務隊加大抗旱工作和節約用水宣傳，使群眾防災抗災意識和全民水危機意識有所提高，人民群眾自覺節約用水方法明顯改善。
災情無情人有情，災情就使命令。作為每一名勇于承擔社會責任勇于奉獻愛心的廣醫人，我們將永遠和災區人民在一起，牢記使命，積極響應上級黨委府的號召，按照州委、州府和衛生局黨委的統一部署，到抗旱一線去體現我們的價值。我們立誓：旱情一日不解，隊伍一天不撤！我們相信，只要按照州委、州府的統一部署，發揚艱苦奮斗的精神，真正把抗旱救災工作作為我院當前的治任務來抓，因地制宜采取強有力措施，就一定能打好抗旱救災的攻堅戰，奪取抗災救災的全面勝利。
醫院計量工作總結 4
20xx年是我院立足“二級甲等中醫醫院”，謀求科學跨越發展之年。過去的一年，按照區委、區政府工作部署，在區衛生局黨委的正確領導下，我院堅持以十八大精神為指導，銳意進取，改革突破，在加快整合兩家醫院醫療衛生資源基礎上，錯位發展，優勢互補，大力發展培育中醫特色專科，取得了顯著進展。
一、業務指標與經濟指標完成情況
20xx年全年業務總收入xxxx萬元，門急診95870人次，出院4057人次。全院20xx年藥占比為51.5 %，比去年下降2.7%.
二、具體工作完成情況
（一）加強制度建設，狠抓規范落實
在健全和完善制度的基礎上，醫院始終把醫院管理放在重要地位，緊緊圍繞提升服務質量、防范醫療隱患兩個目標，突出各項制度核心，抓重點，抓薄弱環節。特別是今年9月，醫院下發xxx號文《關于進一步規范交班值班、強化制度落實的通知》以來，全年共通報違反規定的科室23次、個人164人次。完成交接班交辦事項217件。醫院風氣明顯改善，職工精神面貌煥然一新，正能量得到弘揚。大家積極干事創業的精神狀態，促進了醫院各項工作順利完成。
�。ǘ├卫伟盐蔗t療質量總關口，穩步提升醫院“軟實力”
為促進我院不斷健康發展，今年以來，醫院全面實行醫療質量管理。一方面加強業務培訓，不斷提升醫療技術水平，夯實醫療質量的基礎。另一方面建立從患者就醫到離院，包括門診醫療、病房醫療及其他部分醫療的就醫流程，明確各科室的日常工作內容，實行動態督導，切實保證醫療服務質量。尤其是20xx年8月王院長召開二甲持續改進動員會后，各臨床科室全部行動起來，抓緊學習，積極改進；醫務科、護理部、公衛辦、感染辦等職能科室，各司其責，共同做好醫療質量控制工作，得到省二級中醫醫院持續改進檢查評估專家組一致認可。醫務科全年共組織培訓837人次，組織召開業務學習會議22次，征求醫務人員反映問題52個，協調解決各科室存在的各種問題個，妥善處理患者的投訴17起。護理部全年業務學習12次，中醫理論考核12次，并舉辦了全院護理中醫適宜技術比武，以比促學。不斷的學習進步，提高了護理人員的業務技能和服務素養，豐富了服務內涵，體現了中醫特色人文關懷。護理部還制定了中醫適宜技術激勵措施，充分調動了護理人員積極性，使中醫適宜技術在全院范圍得到普及，醫院的中醫特色進一步顯現。公衛辦、感染辦加強院內感染控制，保障患者就醫安全，為醫療質量打下基礎。
（三）各科室加壓奮進，創新發展，成績顯著。內科全年搶救危重病歷37例，出院人數905人次。普外科新增“碎石”項目，治療腎結石、輸尿管結石、膀胱結石，有損傷小、無痛苦、費用低、時間短等優點，迎合了患者需求。骨傷科全年手術180例，其中含高齡粗隆間骨折人工股骨頭置換3例，部分手術水平居全市前列。腦病科開展中藥塞鼻治療面神經麻痹，穴位貼敷治療中風病恢復期，臍療治療尿頻尿失禁等多種中醫療法，效果顯著。中醫科在居民保險政策不利情況下，全年中藥銷量突破210萬元。急診科全年接警約1300余次，出警約1200余次，年搶救人數約150余次，搶救成功率97%。放射科年收入150萬元，檢查人次11520次，甲級片率達85%，診斷符合率86%。特檢科新增全自動心電分析平臺、動態心電圖儀，為患者心電功能檢測提供了方便。
（四）謀劃新�？�，全力打造醫院新的突破點
20xx年，院領導班子積極探索，超前謀劃，于1月正式啟動了康復科和肛腸科的籌建工作，并在人才、基礎設施、宣傳等方面給予支持。
1、“一騰一改”，為新科室創造空間。20xx年8月，兩家醫院婦產科整合，我院婦產科全體醫護人員全部整合到區人民醫院婦產科，為肛腸科發展創造了空間�？祻涂剖峭ㄟ^撤掉會議室重新改造門診樓四層，建成的康復治療大廳。
2、注重人才培養，打造高標準科室。在確定肛腸科科室人選后，醫院先后派出3名醫師奔赴具有不同特長的醫院的肛腸科進修，取長補短，綜合發展。康復科更是忍一時之痛，選派了4名針推科的業務骨干到安徽省人民醫院進修。人才的高標準培養，為打造技術一流的科室奠定基礎。
3、高端合作，為科室打下雙重保障。為了確保新建科室技術、設備高起點。我院與濟南槐蔭人民醫院確定了技術協作單位，由其每周六選派一名專家到我院進行指導帶教工作。與廣州一康醫療設備實業有限公司簽訂了戰略合作框架協議，確定了定期更新設備，定期專家帶教，定期人員培訓等一系列就二十建設方案。
目前，肛腸科已正式成立，康復科也將馬上投入運行。新建科室將與區醫院形成良好的錯位互補關系，成為醫院快速發展的加速器，對提高我院的整體醫療技術水平意義重大。
�。ㄎ澹┘訌娽t院硬件建設，提升服務體驗
20xx年，醫院投入大量的資金，購買醫療設備和醫院的改造升級，提升醫院的整體醫療服務水平。先后投資21萬元，購置門診電子病歷系統，實現患者掛號、交款、取藥、病歷、報銷一卡通。投資60萬元購買dr一臺，大幅提升臨床診斷的可靠性、簡便性、準確性。投資15萬元，購物腸鏡、熏蒸椅等設備。投資17.5萬元，全面裝修升級手術室，滿足了部分重大手術的要求標準。投資70萬元，改建門診樓四樓，新增電梯一部。投資30萬元，更換燃油鍋爐，并重新布置全院暖氣管道。
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為了緩解醫院人才匱乏的.困境。醫院通過同工同酬、人才代理等優惠政策，招聘醫院緊缺人才，為醫院人才發展提供智力保障。20xx年共招聘5名醫生、15名護理人員充實到醫院的人才隊伍，為醫院人才注入了新的活力。醫院通過請專家會診、坐診、技術合作等形式，與濟南、徐州、棗莊等醫院的5名專家建立了技術支持合作關系，使老百姓在享受高水平高層次服務的同時，也帶動了我院一批年青骨干的快速成長。
（七）加強精神文明建設，鞏固行業作風建設成果
為進一步加強我院行業作風建設和黨風廉政建設，醫院以“作風建設鞏固提升年”為契機，充分發揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用，以點帶面，在全院干部職工中廣泛開展政治思想學習教育，醫德醫風和行業作風建設取得了積極的進展：一是認真開展作風建設鞏固提升年活動。實踐活動中，廣大黨員干部和職工進一步提高了認識、轉變了作風、密切了黨群干群關系，樹立了“忠誠擔當有為干凈”的良好形象；二是積極開展“解放思想，敢于擔當”大討論，努力尋求醫院發展的辦法，使廣大職工明確了醫院努力方向；三是強化醫德教育，防范醫患糾紛。通過醫德醫風教育有效地促進了職工服務理念的轉變，堅定了全心全意為病人服務的自覺性，加深了醫患溝通，贏得了人民群眾的信賴；四是加強精神文明建設，積極參與創建省級文明城、國家衛生城，順利完成了迎檢相關工作。
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1、積極參加各項活動。組織參加以“擔當、有為、干凈”為主體的演講比賽。參加了市衛生局組織的“5.12護士節”慶祝和區衛生局舉辦的戒煙勸阻等活動。
2、加大消防宣傳工作，提高消防意識。邀請xxx消防大隊武警戰士來院講授消防安全知識。與專業消防公司簽訂消防協議，保障全院消防安全。
3、做好計生、綜治維穩和安全生產工作。加強計生管理，規范相關制度。加強安全生產和綜合治理工作，針對重點部門開展隱患排查，制定推進安全生產網格化管理工作方案執行落實，努力創建平安醫院。加強保安工作，做好細節服務，妥善做好醫患安全問題，維持醫院正常的工作秩序。
醫院計量工作總結 5
一年來，在區委、政府的正確領導下，在區衛生主管部門的具體指導下，我院領導班子精誠團結，全院職工扎實工作，醫療質量有了明顯提高，群眾滿意度節節攀升。
一、開展黨的群眾路線教育實踐活動
根據區委區政府、區衛生局群眾路線教育實踐活動的相關部署和要求，醫院成立了以院長為組長的活動領導小組。制定了《山亭區人民醫院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務推進表,及時召開動員會、學習班，安排部署有關工作，扎實推動活動展開。醫院領導班子認真開展學習教育，并圍繞班子作風建設和“四風”方面的問題，結合了醫療衛生工作發展，深入自查，廣泛征求意見，深刻反思，邊查邊改。
二、加強人才引進，提高醫療技術水平
為使醫院健康可持續發展，醫院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫、藥、護、技等專業技術人員緊缺狀況，醫院整體服務理念、技術水平及服務能力都得到明顯改觀和提升。
三、狠抓醫療護理質量管理，確保醫療安全。
認真組織和督促醫務科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫療質量檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查，綜合分析，并嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時，充分發揮行政、后勤職能部門的協調、指導、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障。由于措施得力，醫療護理質量穩步上升，一年來無重大醫療差錯事故發生。
四、落實黨風廉政建設。嚴格貫徹執行上級部門《關于對貫
徹落實中央八項規定的通知》等文件要求，加強醫德醫風和職業道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業責任、職業道德，增強服務意識。
五、努力做好計劃生育工作的管理服務工作
一是組織廣大干部職工認真學習計劃生育有關文件和法律
二是嚴禁非醫學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規行為。加強婦產科、B超室工作人員的業務學習培訓。B超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計生專干負責組織落實，將查體結果記入個人檔案，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。
六、推行院務公開，下大力解決了群眾關注的熱點問題。
充分利用各種會議、公示欄、醫院網站、醫院OA辦公系統、院務公開欄等途徑，及時公布廣大群眾關注的熱點問題，主動接受社會的監督，對于促進全體員工規范服務行為、提高醫療質量起到了積極的作用。政務的進一步透明化，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監督的`權利，促進了依法執業、誠信行醫，建立了和諧的內外關系。
20xx年工作計劃
一是加強業務管理，提高醫療服務質量，降低醫療事故的發生，鼓勵臨床科室開展“三新技術”，提高醫療技術水平。
二是增收節支，節能降耗，提倡人人節約一度電，節約一滴水，少用一張紙。 法規，通過學習進一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。
三是重點學科建設。抓好學科配套設置和學科建設規劃，有計劃地培養引進人才，并選派各學科業務骨干到上級醫院進修學習，提高專業人員的業務技術水平；開展新技術、新項目，拓寬服務領域。
四是加強人才引進，制定人才招聘與培養計劃。
五是切實做好計劃生育各項工作。一是組織相關醫務人員認真學習《山東省終止妊娠的規定》、《母嬰保健法》、《禁止非醫學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠規定》等法律法規。二是配合好計劃生育工作，要求相關醫務人員必須持證上崗并嚴格執行規章制度和技術操作規程。三是按照計生主管部門的要求，加強醫院育齡婦女管理，認真及時、準確做好各種報表并及時上報計生局；并做到每年對育齡婦女進行至少兩次查體，從而使違犯計劃生育工作的死角及苗頭及時得以解決。四是認真落實計劃生育優惠政策。
六是繼續深化和鞏固滕山緊密型醫療技術合作成果，更好的為山區群眾提供優質的醫療服務。
七是加強醫德醫風和勤政廉政建設。
八是積極開展無煙醫院活動。
醫院計量工作總結 6
今年上半年，我院繼續認真貫徹落實省衛計委、縣衛計局關于《創建平安醫院實施方案》，結合我院實際，深入開展醫院平安建設工作，進一步完善全院平安醫院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，切實維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了我院穩步發展。堅持以科學發展觀為指導，堅持“打防結合、預防為主、干群結合、依靠群眾”的方針。在全院深入推進“平安醫院”創建活動，大力開展社會治安綜合整治，切實解決醫療機構執業環境面臨的突出問題，各項工作取得了顯著成績，職工安全感有效提升。現將創建工作情況匯報如下：
一、強化領導，機構健全。
構建平安醫院，需要從每一個人做起，需要從一點一滴做起。我院領導高度重視平安醫院創建工作，把創建“平安醫院”納入工作計劃，調整了創建“平安醫院”活動工作領導小組成員，分工協作、明確任務，定期召開會議研究創建工作，辦公室負責抓，層層抓落實，確保我院綜治工作和創建工作取得實效。
二、注重宣傳，制度健全。
結合我院實際，認真制定宣傳計劃，通過在院內出版板報、定期舉辦“三基”知識考試、臨床醫療護理知識培訓等形式，不斷提高醫院醫務人員的安全意識，在院內形成了人人知曉平安醫院創建、人人參與平安醫院創建的濃厚氛圍。同時，我院制訂完善了《醫患溝通管理制度》、《健全落實藥物不良反應管理制度》。定期組織開展政治理論學習，努力提高員工的政治思想素質及道德水平，打造有堅強執行力的團隊精神。
三、完善管理，提高能力。
1、加強值班制度。行政值班人員由院領導組成，總值班人員在值班過程中遇有處理不了的問題，及時請示、通知到相關領導、相關科室人員時，必須給予明確的答復，需要到場處理的'，必須無條件地及時到場處理相關問題。
2、建立并執行醫療質量安全管理制度、操作規程、診療規范及常規。包括首診負責制度、疑難病例討論制度、轉診制度、危重患者搶救制度、交接班制度。
3、建立醫療風險防范、控制、追溯機制，按規定報告醫療安全時間與隱患缺陷，不瞞報和漏報。
4、建立重大醫療過失和醫療事故防范于處置預案。
四、提高措施、確保成效。
1、不斷提升醫療服務質量。強化“以病人為中心”的服務理念，引導醫務人員尊重患者，理解患者，主動為患者著想。開展改善服務態度、優化就醫流程、落實醫療安全措施，繼續深化開展“創先爭優”和“三好一滿意”活動，不斷創新服務流程，優化診療環境，開展延伸服務，加強醫患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫療服務，半年來無醫療事故發生。
2、有效預防醫療糾紛發生。加強醫患溝通，創新溝通方式，注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發現在早、處置在小”的原則，把預防醫療糾紛發生作為治本之策，建立健全醫患糾紛預防和情況研判機制，定期排查，及早發現問題，消除隱患。急危重病人先搶救，后補辦手續。建立有效的監督機制和獎懲機制，認真落實各項規章制度、崗位職責，嚴格執行診療技術常規。
3、完善醫院安全防范體系。加強內部治安，落實人防、物防、技防措施，提高醫患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，有效保障患者和醫院的財產安全。完善突發事件應急醫療救治預案，加強醫院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發生。加強與工商、公安和藥品食品監督管理部門的聯動，對個別散發醫藥印刷品、醫托等清理整治，消除了治安隱患。
4、建立健全財務管理制度。嚴格執行財務管理制度、依法規范經濟活動。醫院財務堅持“統一領導、集中管理”的原則，杜絕科室和個人私收現金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫療服務成本。
5、強化職工職業道德建設。結合醫務人員定期考核等活動，開展行業作風建設和職業道德教育。進一步規范診療服務行為，認真執行行業不正之風專項治理的“六條”禁令，繼續加大“藥占比”控制和考核力度。經常組織警示教育活動，強化監督力度。
6、繼續開展治理商業賄賂工作，定期進行自查自糾，查找問題和薄弱環節，開展整治“慵懶散貪”活動，對一些苗頭性、傾向性問題，要早發現、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。
7、建立行風監督員溝通會制度，及時了解醫療服務中存在問題，主動接受社會監督每月表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。
今年，我院創建“平安醫院”工作在上級的關心指導下，取得了較好的成績，組織機構逐漸健全，全院醫務人員意識得到增強，硬件設備不斷完善，各項工作得以較好落實。今后，我院將繼續在縣衛計局和鎮黨委、鎮政府的統一領導，認真貫徹落實“平安醫院”創建工作，打造和諧醫患關系，為創建“平安醫院”打下良好的基礎。
醫院計量工作總結 7
在醫院黨委、醫院院長的領導下，在全院職工的支持和幫助下，通過自身努力，較好地完成了各項工作任務，現將本人工作情況匯報如下：
一、思想政治方面
認真學習，樹立正確的社會主義榮辱觀，嚴格遵守國家的法律法令及各項規章制度，依法行醫，工作認真負責，作風正派。嚴格執行醫療器械和藥品采購的管理規定，自覺抵制醫藥購銷中的不正之風，始終堅持不以醫謀私，不以權謀私，做到在醫療器械和藥品采購中不收取任何回扣和紅包。
二、醫療管理工作
1、不斷完善和落實醫療工作制度
修證完善了我院醫療工作制度已匯編冊，待校對后即可發致本院醫務人員，本制度涵蓋了各項關鍵性醫療制度及常用醫療工作制度、醫療事故、糾紛防范和處理預案、突發性公共衛生事件應處理預案以及本院抗感染藥物應用實施細則等。同時，對關鍵性醫療制度強化了環節管理，把每周一次的定期檢查與不定期檢查相結合，統一了全院關鍵性醫療制度落實過程中八個登記本，規范了記錄的要求，使醫院的各項制度的落實正在向規范化方面進行，并取得了一定的成效。
2、強化基礎質量管理，提高醫務人員整體素質
全面提升全院醫務人員的三基水平是強化基礎質量的關鍵之一，今年則重抓了學習，抓學習首先要抓學風，與學習制度的落實，尤其要側重醫務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高;第二是抓學習制度的落實，規定每周二為醫院業務學習日;第三是抓學習的內容，包括相關法律法規、技術操作常規、各規章制度及規范以及專業相關的專業理論及醫學進展;第四是抓學習的方法，包括全院性及科室業務講座、病例討論、遠程教育、外出參加學術活動，選送上級醫院進修及短期培訓，在人員緊缺的情況下克服困難，選派了數十名醫務人員去上級醫院進修與短期培訓，針對我院的現狀，尤其側重了高級職稱人員的繼續再教育問題;第五是以考促學，注重考試的實用性，以及考試的深度與廣度。強化三基三嚴訓練，對全院45周歲以下在職在編的醫技人員舉行三基考試2次，參考人數達268人，在參考人員中隨機抽考83人再次考試，兩次成績均達良好。
3、抓病歷處方質量的提高。
上半年召開病案管理委員會議3次，就如何提高我院病歷書寫質量進行討論，同時對各科的歸檔病歷、處方質量評審結果進行展評，及時總結梳理，剖析存在問題，及時反饋，要求各科室限期整改，并組織復查整改情況。除了院內每月組織對病歷、處方進行自查外，上半年共抽取315份歸檔病歷在自查的基礎上，送到x人民醫院評審。在共計315份送審病歷中，甲級病歷284份，乙級病歷28份，未定級病歷1份，丙級病歷2份，甲級率達90%。對丙級病歷的個人給予了嚴肅處理：
（1）待崗兩個月處分;
�。�2）扣發人民幣1000元;
（3）全院通報批評。
同時，當事人所在科室扣季度績效考核分5分。對質量差的病歷和處方以《醫療通報》等形式在院內公開曝光，起到了一定的警示和促進作用。
上半年我們進行了我院處方的重新認定工作，確定了具有處方權的218名醫生，落實了衛生部《處方管理辦法(試行)》，在全院組織醫務人、藥劑人員學了《處方管理辦法》的要求，采取了落實措施，4月1日正式起用新處方。在提高病歷、處方質量方面還采取了以下措施：
�、僭黾恿顺槿w檔病歷的樣本量;
�、跈z查現住院病歷每周一次，所查病區包括所有的現住院病歷;
�、塾赏暌徊榱酥浇衲晡淖滞▓罂浦魅�，到目前在檢查的第二天，直接由醫務科在科室晨會上進行通報，對存在的問題形成文字資料，每一位醫生人手一份;
�、芴幏劫|量檢查由往年每季一次改進到每月一次，到目前的每月檢查三次;
�、菰谝笊弦欢ò匆幏秶栏駡绦校辉试S檢查人員有老好人思想。強化了檢查過程中的嚴肅性、嚴謹性、規范性，強調了檢查的質量，通過采取以上措施目前盡管我們的病歷處方質量還存在一定的問題，但總體已有明顯提高。
4、規范管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。
為進一步強化以病人為中心的服務觀念，糾正行業不正之風，減輕病員不合理負擔，根據省衛生廳《關于進一步規范醫療服務行為糾正不正之風的通知》(x衛辦[20xx]號)和省衛生廳、省財政廳《關于印發控制醫療x機構藥品收入比例的實施意見的通知》精神，制定了x人民醫院科室藥占比控制指標。今年以抓抗菌藥物使用為突破口，努力降低藥品收入占業務總收入的比例。出臺門診病人處方最高限額，制定了我院《抗菌藥物臨床應用指導原則》，目前，我院絕大部分科室已執行抗菌素分級使用原則，目前對少數未執行科室近期已采取相關措施。
5、注重學科建設，增強醫院發展后勁
現代醫學的高速發展，學科專業分工既向精細化深入，也向高度綜合發展，傳統的學科專業不斷分化，融合與重新組合，使醫療單位在醫療、教學、科研工作中跨學科、跨部門的技術問題也越來越多加強，因此，加強學科建設是醫院管理的重要課題。今年醫院確定了六個培養發展重點建設學科，根據學科發展的需要，上半年先后兩次召開了重點學科帶頭人專題會議兩次，組織學習《醫院學科建設要求》，各學科制定學科發展規劃，4月份開始按計劃逐步實施，期間，我們先后成立了兒童哮喘診療中心、泌尿疾病診療中心和膽道疾病診療中心。消化內科今年已開展多項新技術新項目，心血管疾病診療中心因設備因素還未正式掛牌，但其基礎工作已在開展，并意向與聯合組建心血管疾病診療中心，通過加強重點學科建設達到出人才、出成果、出品牌，發揮良好的社會效益與經濟效益，并帶動其他學科發展的作用。
三、防保工作
1、傳染病管理
會同防�？茖θ横t護人員分期分批進行了流腦防治知識培訓和霍亂防治知識培訓以及相關工作的落實。
督查本部和分院傳染病疫情報告情況。傳染病總登記本和肺結核轉診登記本完善情況。
2、健康教育
在4.7世界衛生日、5.31世界無煙日、6.6愛眼日分別組織醫務人員進行健康教育知識宣教3次，上街、赴社區義診3次，累計接受義診、健康咨詢560余人次。按創衛要求整理了近幾年健康教育資料，并對分院集中培訓。
四、藥劑管理
1、進一步強化服務意識，樹立良好窗口服務形象，堅持站立收方服務。
2、狠抓藥品質量，堅持藥品質量三把關制度，即驗收、領藥、發藥三把關，未發生假劣藥品事件。
3、堅持雙人復核調配制度，上半年未有差錯事故發生。
4、召開全科人員會議，狠剎購銷領域不正之風。嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經營活動。門診處方雙人統計裝訂，嚴禁統方。
5、積極籌備市藥監局、市衛生局關于創建星級藥房工作并順利通過了市藥監局的初驗。
6、完成了制劑室的凈化設計、裝修和凈化室的凈化監測及制劑室換證前的前期準備工作。
7、積極配合藥品統一招標配送工作，協調處理配送過程中的相關事宜。
五、醫保工作
1、組織學習有關法律法規，重申了醫保病人的具體要求，抽查了280余份醫保病歷，則重檢查合理檢查合理用藥的情況。
2、針對醫保工作存在的問題，如：用藥檔次高，用藥數量偏大，部分用藥不合理或無指征，出院帶藥超劑量，住院時間較長，用藥無醫囑等問題，分別在中層干部會議及全院醫生會議上進行了傳達，加強了督查的`頻率與力度，目前，以上現象已得到有效控制，1-7月份醫保費用已全部結算。
六、存在問題與改進措施
由于本人既是一個領導又是一個醫生，因此常常難以正確擺正管理與業務和關系，在某種程度上由于手術等因素影響管理工作，又由于我院以往在管理上嚴重缺乏一整套的管理方案與制度及考核細則。今年上半年看書動筆制定軟件資料較多，因此在某些問題的落實上還沒有完全到位，也由于歷史的原因在過去的管理上欠債較多，面對一大堆問題，有時難免有畏難情緒，工作的力度還不夠大，今后要注意改進以下方面的工作：
1、進一步加強醫療管理工作的力度排除外界的干擾，合理安排業務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，對重點難點問題實行各個擊破，使管理水平與醫療質量同步提高。
2、進一步加強科學化規范化管理努力學習國內及先進的管理理念與管理經驗，學習《現代化醫院管理評價指南》，結合醫院管理活動的具體要求，使自己的管理理念、管理水平得到提升，使管理邁入科學化、規范化的軌道。
3、進一步加強管理上的落實問題。
到目前為止，應該說其軟件資料已初步完善，要使全院的工作都能步入正常的軌道，重點就是抓落實二字，做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦，同時必須經常性地深入臨床第一線進行調研，督促檢查，因為醫療管理中的許多工作就是要不厭其煩地周而復始進行，才能把各項工作落到實處。
醫院計量工作總結 8
20xx年上半年，我院愛嬰工作在縣衛生局和縣婦幼保健院的正確指導和大力幫助下，重點以鞏固“愛嬰醫院”為目標，以認真貫徹實施國際母乳喂養成功措施為中心，加強產科質量的建設，提高產科人員的思想素質和專業技術素質，建立建全各項規章制度，積極宣傳母乳喂養的好處，以保證新生兒４－６個月純母乳喂養，提高兒童健康水平，使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高�，F將我院愛嬰工作總結如下
一、提高認識，加強領導
為了保證愛嬰醫院的各項工作落到實處并能正常運轉，特成立愛嬰負責領導小組及愛嬰工作技術指導小組，院長擔任鞏固愛嬰醫工作領導小組組長，親自掛帥，負責有關制度的落實、檢查及技術培訓，使職工掌握、執行母乳喂養規定，使鞏固愛嬰工作成果作為“一把手”工程,確保了鞏固愛嬰醫院成果順利進行。
二、重點培訓，鞏固知識
為保證達到標準一致，認識一致，目標一致，質量一致，效果一致，醫院制定了母乳喂養制度，做了宣傳欄，并下發到各科室認真貫徹執行。同時對產兒科在崗人員進行了強化復訓，一年一次的理論考試考核，考核合格率達100%。對新上崗人員進行了指導培訓，培訓合格率達100%，確保了深化愛嬰醫院行動的質量保證。
三、加強院內感染管理，杜絕暴發流行
為切實控制產房的感染源及傳播途徑，防止交叉感染，真正體現“兒童優先，母親安全”的宗旨，在院感科肖翠蓮副院長的領導下，科室院感小組，具體負責產兒科的感染管理工作。
1、增添了必備的硬件措施，手術器械全部由供應室統一處理、打包及高壓滅菌。
2、從基礎護理抓起，控制感染源。
3、洗嬰室設施達到了一嬰一巾一用一消毒，淋浴后紫外線消毒。
4、對產房及隔離產房實行了嚴格的消毒隔離制度，控制入房人數，接生完畢后嚴格執行了終末消毒。
5、加強了母嬰同室及特護嬰兒室的感染管理，定期對嬰兒恒溫箱進行擦洗和紫外線消毒并進行常規維護，保證設備完整無損。
6、定期對產房、治療室、洗嬰室等進行空氣及各種微生物監測，發現問題及時整改，全年院內無感染暴發流行事件發生。
四、加強產科管理，提高醫療水平，保障醫療安全
1、定期不定期對科室人員進行業務培訓，組織對疑難病歷的討論，業務知識得到了鞏固和提高。
2、抓好病歷書寫質量，落實了三級醫師查房。
3、產房急救藥品作到了定位定數量，專人管理。
4、對高危妊娠進行重點監護和管理，無一例孕產婦死亡。
5、發現有胎兒宮內窘迫征象者，立即通知兒科醫師和麻醉師到場協助搶救，使其新生兒窒息搶救成功率達100%。
6、嚴格掌握剖宮產指征及操作規程，作好宣傳，積極降低剖宮產率。半年來，剖宮產率僅為19%。
7、開通了孕產婦綠色通道，實行了孕產婦免費接送。
五、加強母乳喂養管理
1、入院后，發放宣傳資料，告知分娩的注意事項，作分娩及哺乳的心理準備。
2、新生兒出生后，按常規進行早吸吮，皮膚接觸，在每天的查房中均給予哺乳正確指導，做好乳房異常情況的護理，教會產婦擠奶手法。
3、產婦出院時，告知產褥期注意事項及母乳喂養咨詢電話，并介紹給母乳喂養支持組織，使母乳喂養率達85%以上。
4、設置母乳喂養咨詢門診，為出院后母乳喂養的持續提供保證。
六、抓好門診宣教，重點搞好孕產婦知識的宣教
1、孕期保健的中心任務是降低孕產婦死亡率，提高孕婦自我保健能力，我院實行了形式多樣化的孕婦門診宣教，發放宣傳資料，宣教達300余人次。
2、指導孕婦自我監護技術，發現異常及時就診。
3、大力宣傳服用葉酸的好處，發放葉酸300余人，降低了出生缺陷患兒的.發生。
4、作好了艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作，檢測約200余人，阻斷了母嬰傳播。
5、對高危妊娠進行了篩選和管理，作到了及時處理，并制定出相關防治措施。
七、當今存在的問題
我院在鞏固愛嬰醫院工作中取得了可喜的成績，但也存在不少問題。對許多孕期知識仍須加大宣傳力度，對母乳喂養中存在的問題解決不及時，服務還沒有全部到位，這些都需要我們在今后的工作中探索出一條適宜的方法，使愛嬰工作深入持久，為婦女兒童的健康服務作出貢獻。
醫院計量工作總結 9
半年來，在集團的正確領導下，全院職工秉承“求真、求精、求新”的瑞興精神，緊緊圍繞集團“一五”規劃目標，奮勇拼搏，精誠合作，努力完成醫院的上半年工作任務，現總結如下：
一、上半年全院各項業務指標完成情況：
20xx年上半年實現業務收入xx萬元，比去年同期增長,完成預算xx%;門急診2320人次，與去年同期增長，體檢6902人次，與去年同期%，入院624人次，與去年同比期增長xx%，出院609人次，比去年同期增長xx%，床位使用率xx%，比去年同期增長xx%，病床周轉次數次，比去年同期增長xx%，手術962人次，比去年同期增長xx%，再植指(趾)，比去年同期增長xx%，成活率為xx%，比去年同期下降xx%，再造指，比去年同期下降xx%，成活率為xx%，游離皮瓣塊，比去年同期增長xx%，成活率為xx%，比去年同期增長xx%，第二趾甲皮瓣例，成活率為100%，殘修率為9.31%，比去年同期上漲xx%，離院率為xx%，比去年同期上漲xxx%，急診病人入住率為xx%。比去年同期下降xx%�？祻屠懑�13558人次，同期比去年上漲128.3%。
二、轉變思想，更新觀念，全面推動醫院各項工作健康有序發展
(一)解放思想，乘勢而上，鞏固醫院競爭優勢
xx年我們將以“立恒心、夯實基礎”為指導思想推動醫院發展，以改善服務讓病人滿意為使命，以加強學科建設、提高醫療質量為主要抓手，營造團結、和諧、積極向上的醫院文化氛圍，保持醫院健康穩定地發展。我們既要清醒地看到金融危機的沖擊和影響、新醫改方案實施后結構調整、醫療市場競爭加劇等一系列不利因素，更要堅定信心，知難而進，著力抓質量強內涵，努力保增長促發展。半年來根據市場不斷變化的特點，醫院為適應新形勢進一步解放思想，開拓創新，克難求進，我們召開了多次院務會、院周會及各種座談會，使大家認清形勢，統一思想，明確目標，利用技術質量、服務、機制方面發揮我們現有的優勢，去占領市場，鞏固市場，真正做到“硬件不足軟件補”，要求我們全體員工做到“以病人為中心”，“以質量為核心”提高服務質量。
(二)強化質量，提升內涵，確保醫院校驗合格
質量是醫療工作的生命線，醫療安全是醫院工作的重要內容之一，加強醫療安全管理是患者健康和生命安全的前提，是貫徹落實黨的十八大精神的具體體現。為了醫院的長期健康發展，我院積極參與“以病人為中心”醫療安全百日專項檢查活動，并結合醫院實際，制定了《“以病人為中心”醫療安全百日專項檢查方案》。通過此活動，各科室深入開展醫療安全大檢查，落實各級管理責任制，定期制定改進方案，發現問題及時糾正、具體分析、接受經驗教訓。牢固樹立醫療質量安全是醫療的生命線，堅持質量第一、安全第一、生命至上、以人為本的理念，科學診治、規范操作、優化流程、細化服務，全心全意為患者服務。為確保病歷的質量得到更大的改善，我院安排主任、護士長到瑞興醫院學習，參照瑞醫的病歷互查方法方式，對病歷的書寫質量，組與組間進行互相檢查，將問題進行討論分析，達到共同提高。為提高護理質量，護理部始終堅持“以病人為中心、以質量為核心”的人性化服務，要求全體護理人員一定要從我做起，從日常工作做起，提倡主動服務，增強服務意識，規范服務行為，轉變服務理念，真正為病人提供全程全方位的優質服務。并根據“優質服務標準”，要求全體護士按標準開展工作。為規范病區陪護人員的從業行為，全方位提高病人對醫院的滿意度。醫院護理部組織全體護工參加培訓，從醫院、入院后對病人的觀察、院感以及與陪護工作有關的病區衛生等方面內容再次做了全面布署，提高陪護人員的質量，以求最大限度地滿足病人的需要。為了進一步加強藥品質量管理，根據蘇州市藥監局發關于《蘇州市醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，實施了《藥品驗收質量管理制度》、《藥品存儲養護質量管理制度》、《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施。從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫院因藥品過期造成的損失。在醫院感染管理上，始終把這項學習工作放在前位，定期組織全院醫務人員學習有關感染知識，加強各項隔離督導工作。全體員工能認真學習國家法律法規，依法行醫，持證上崗。醫院還組織各部門各科室對新《員工手冊》及核心制度的學習與考試使大家提高了法律意識。半年來在上級主管部門及公司的領導下，經過大家共同的努力，順利通過20xx年區衛生局對我院的校驗。
(三)加強宣傳，拓展服務，提升醫院外部形象
一個品牌從培育到成熟走向市場被廣大公眾接受需要一個進程和途徑，廣泛宣傳是實施品牌策略重要工作之一，要通過廣播、電視、報刊、網絡將醫院的品牌信息帶進千家萬戶。上半年我們重視了新聞媒體和報刊的報道，其中電視報道13次，報刊報道3次，社會推廣5次。我院還注重發揮醫療優勢，盡社會責任，積極響應政府的扶貧幫困活動。完成了對殘聯和福利院的捐款，共捐款890元、食品(約300多塊錢)，體現了我院全體員工對殘疾人的關心和對福利院小朋友的關愛。每月組織醫務人員上門為困難家庭義診。四月份我院還組織了兩次社區義診活動，加大了對周圍社區的宣傳。同時醫院要求主管與外聯加強溝通，一起簽定協議，走進工礦，做宣傳、隨訪等，拉近關系;實行走動式管理，成立志愿
隊提供上門服務。不斷拓展體檢業務，上半年受到金融危機的影響，各個企業單位大幅減少招工人數，完成體檢6902人次，比去年同期減少了38.39%。因此我們要緊緊咬定目標不放松，繼續做好優質服務，使體檢工作再上一個新臺階。
(四)更新理念，夯實基礎，增強醫院發展后勁
隨著知識經濟時代的來臨，科學技術作為第一生產力，在醫院的建設和發展中起著舉足輕重的作用。醫院加強了對職工繼續醫學教育工作，組織“三基技能”培訓并安排醫生參加公司組織的各種技能操作講座。開展了“股前外側皮瓣合并高血壓”的護理教學查房工作，并就合并高血壓病病例展開討論。為了提高護理病例的質量，于去年引進了上級醫院的護理病歷資料，xx年1月1日在我院推出了“首次護理記錄單”。通過全院集中學習、自發學習、鼓勵職工參加各類學校學習等各種學習形式，不斷提高醫護人員的業務能力�？蒲泄芾碜鳛獒t院管理中的重要環節，對科學技術水平的提升、對醫院核心競爭力的形成至關重要。積極開展了新項目，新技術，完成科研項目的調查。鼓勵員工在實踐中不斷總結經驗，積極撰寫論文，現已在專業期刊發表論文6篇，還有部分待發表。向集團第三屆科技工作會議投稿18篇文章并有7篇文章在大會上作交流;向集團第二屆管理工作會議投稿13篇文章并有3篇文章在大會上作交流。
(五)厲行節約，降本降耗，努力提高保障水平
“強化意識，責任到人”是醫院節能降耗工作的一大重點。“因地制宜，科學節能”，是醫院節能降耗工作的一大亮點。“節能降耗”是當今構建和諧社會的需要，也是醫院實現可持續發展的保證。我院在節能降耗工作中，一是引導教育醫務人員，樹立“醫院生存，我亦生存”的思想意識，從節約一滴水、一度電、一張紙和一快紗布等小事做起，把節支降耗工作抓在平時，落實在日常。;二是建立健全和完善成本費用目標責任考核制度，對各門診部、科室、辦公室及公共設施等可控費用進行測算與嚴格控制，同時強化日常管理，重在落實到位;三是整合資源，節約成本，兩個病區合并，3樓關閉，電梯停運，人員合理安排。行政后勤管理是完成醫院工作任務的有力保障。行政、后勤、總務本著為臨床第一線服務的宗旨，積極配合、支持臨床科室。醫院強調職能科室要深入臨床一線，發現問題，解決問題，為臨床一線和患者解決急需解決的問題，解決不了應及時報告分管院領導解決。當前，氣候炎熱，正值門診、急診、住院高峰期，各職能科室要服務前移，貼近一線做好服務管理工作，后勤要做好水、電、物資等保障工作，確保臨床工作的順利運行。
(六)提升能力，規范收費，行風建設長抓不懈
醫院根據衛生局要求，將“三條禁令”分別上墻，把醫德醫風工作做為頭等大事來抓，組織醫護人員學習，從源頭制止了不良現象的發生。全體醫務人員嚴格按照病情，合理檢查、合理治療、合理收費，努力減輕傷病員的經濟負擔。關于醫保工作，嚴格按照蘇州市規定，醫保病人的平均收費嚴格控制在5000元以下。要求臨床醫護人員認真核實病人受傷的原因，了解受傷過程，嚴格把關。全院員工能夠認真執行醫保工作的各項規章制度，較好的完成上半年的工作任務，社保局組織的'綜合檢查得到好評，我們的醫療服務也得到了廣大參保人員的認可。由于不斷改善我們的醫療服務，得到廣大患者及社會的肯定和認可。上半年病人對我院服務態度總體表示滿意，同時收到表揚信59封，錦旗9面，拒收紅包20人次，共計人民幣11500元。由于我們員工樹立了正確的價值觀、人生觀，愛崗敬業，竭誠奉獻，杜絕了衛生行業中一些不正之風，從而樹立了良好醫院形象。
三、工作中存在的問題
1、醫療質量有待進一步提高，仍存在一定的醫療隱患，病歷書寫質量、手術質量以及護理質量還需要進一步提高。
2、數據、資料的規范整理不夠準確。
3、節能工作做的不到位。
4、對門診和考勤管理不嚴格，部分規章制度落實不到位。
5、品牌推廣力度不夠，醫院的知名度不夠高。
四、下半年工作思路
20xx年下半年，繼續深化醫院內部改革，堅持以病人為中心，不斷提高醫療服務質量，確保醫療安全前提下，全面加強醫院的建設和發展，主要抓好以下工作：
1、進一步加強醫德醫風建設，改善服務態度，轉變服務理念，規范服務行為。避免醫療糾紛，樹立“質量第一、服務第一、病人第一”的觀念，提高員工的職業道德素質，為醫院塑造良好的形象，督促員工改掉不良習慣，達到人員行為的規范化，推出醫院的服務品牌。
2、新聞宣傳工作有待加強，上半年醫院在報紙報道、電視宣傳方面還有不足。面對日益激烈的市場競爭，不進則退。我們要努力擴大宣傳力度，增進品牌認知度，提高核心競爭力。
3、濃厚學習氛圍，強化學習制度，創造學習的平臺，通過提高醫務人員的整體素質，全面提升我院的核心競爭力。
4、強化內部管理，增收節支，重點治理“跑、冒、滴、漏”現象，嚴格執行各項收費標準、收費程序，保障醫院良好、有序運行。嚴格執行勞動紀律，杜絕“懶、散、閑”現象，提高工作效率。
5、不斷推出新的便民措施，強化“人性化”服務，為病人創造舒適、溫磬的就醫環境。
醫院計量工作總結 10
一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協調一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現作工作總結如下：
一、思想方面
全科人員在政治上認真學習國家及衛生部精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚過去的優良傳統，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫患溝通，用“八榮八恥”的標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待。
二、學習方面
全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”醫院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、“總量控制、結構調整”。
科室內部積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓藥品比例。三是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，科室業務增長速度迅速。
1、門診量次；較去年同期x%。
2、接急診x人次；較去年同期x%。
3、收住院x人次；較去年同期上漲x%。
4、手術x人次；較去年同期上漲x%。
5、床位使用率x%，較去年同期下降x%。
6、平均住院天數天；較去年同期下降x%。
四、技術工作
積極引進和運用新技術，今年加大了對PICC手術的推廣和運用，引進了輸液港技術，填補了皖南片此項技術上的空白，標志我科靜脈治療技術上了一個新的臺階，同時為患者后續治療建立了一條無痛、通暢的綠色通道，避免了反復穿刺帶來的`痛苦，為保證病人治療的連續性提供了保障。
五、宣傳工作
在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我科實際，廣泛宣傳我科在醫療范圍、�？茖２ ⒋笮歪t療設備以及開展的新項目、新業務等，進行多科協作治療腫瘤，增強了醫院整體知名度和�？茖２≈龋瑸獒t院業務的發展起到了一定的推動作用。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫院計量工作總結 11
鄉鎮衛生院是以公共衛生為主，綜合供給預防保健和基本醫療服務，并受區縣級衛生行政部門委托承擔公共衛生管理職能的團體制單位，是農村衛生工作的一個重要樞紐，而鄉鎮衛生院院長則是這一樞紐的核心，對建設、管理和發展好鄉鎮衛生院起著至關重要的作用，結合實際工作，談以下幾點工作體會：
一、抓管理，出效益，促發展
首先鄉鎮衛生院院長要有必須的醫院管理水平和管理本事，對衛生院的全部醫療活動進行有計劃、有組織的協調、控制和運作，使診療的各個環節相互銜接，密切配合，使衛生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用、高質高效地完成診療疾病的任務，解決本鄉群眾的常見病、多發病的問題，促使衛生院的社會效益和經濟效益穩步提高。
其次，鄉鎮衛生院院長要有公共衛生管理本事，他能夠面向本鄉群眾、綜合運用法律、行政、預防醫學技術、宣傳教育手段，動員全鄉群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關因素，提高本鄉居民的健康水平。
另外，鄉鎮衛生院院長要能夠很好地協調好衛生院與衛生局、鄉政府、疾控中心、婦幼保健所的關系，協調好院內各科室之間、職工之間的關系，搞好與兄弟單位之間的橫向聯系，取長補短、資源共享，其中尤其要注重高層次的協調，以贏得領導們對衛生院工作的支持，來促使本鄉衛生事業的良性發展。
二、專業過硬，熟知政策
鄉鎮衛生院是為當地居民供給基本醫療和預防保健的基層醫療機構，越是基層的領導越是要技術含量高，作為院長，你必需具備預防醫學或臨床醫學方面的精湛技術本事，你的技術在職工中有威信，便于衛生院的相關管理，你的技術在群眾中有威望，更有利于以名醫打造名院來促進衛生院的發展。另外，作為院長，你必需熟悉地掌握國家關于農村衛生的相關政策和法規，敏銳地領悟新出臺的農村衛生政策，結合本鄉實際情景，融會貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉衛生事業發展的工作方案。
三、解決實際問題的工作本事-
農村衛生工作中出現的困難和矛盾相當多，作為院長，要善于抓住主要矛盾，要有全局意識，要從本鄉衛生事業發展是大局，本鄉經濟建設是大局，本鄉人民的健康是大局來研究問題，安排工作要從這些大局出發，服務服從于這些大局，你的工作才不會因小失大。作為院長，作為我，如何解決這一問題是我工作的重中之重，急中之急，只要我解決好了這一問題，使虧損嚴重、瀕于倒閉的衛生院重新走入正軌，煥發生機，門診收入穩步上升，防預、婦幼、公共衛生管理各項工作全面到位，相信必須能得到領導的認可，更能夠得到全鄉群眾的好評。當然，作為院長，不但需要處理好重要的工作和問題，日常工作中的小事處理得好不好，同樣是你本事的體現。作為鄉鎮衛生院院長，必需先得講原則、講政治，比如在計劃免疫工作和突發性公共衛生事件的處理上，同時又得講感情，比如生活小事的處理，就得要會靈活處理，因為鄉鎮衛生院所面臨的各種事項錯綜復雜，作為院長，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的。
四、遵紀守法、品行廉潔
鄉鎮衛生院院長雖說不是個官，也不是公務員，但他手中畢竟有必須的權力，亦有必須資金在他手中掌管使用，加上如今社會上托人情、找關系的不少，所以院長必須要經得起人情關、權利關、金錢關、榮辱關的考驗，要抗得住誘惑，遵紀守法、秉公盡責、品行廉潔、艱苦奮斗，為了本鄉衛生事業的發展不計較個人的得失。
五、講求實效，創造業績
實踐是檢驗真理的唯一標準。院長的文憑再高，本事再強，方法再好，如果沒有在現實工作中創造出良好的業績，就是“紙上談兵”，經不起實踐的檢驗。作為鄉鎮衛生院院長，在當前形勢下，要抓住以下幾個工作重點，創造出良好的業績。
1、全面推行鄉村衛生服務管理一體化
目前，鄉村醫生執業不規范，技術水平低，無菌操作不嚴，假劣藥品多，而鄉鎮無人管，區縣管不到位，衛生方針政策難落實，僅有將鄉村兩級衛生機構集合起來，經過鄉村衛生一體化管理，來完善鄉村衛生服務體系，實行規范性的管理和運作才能促使本鄉衛生事業持久有序地發展。-
2、高度重視農村衛生隊伍的培養
目前，因為鄉鎮衛生院的條件差，待遇低，導致高水平的人才不愿來，來了也留不住。作為院長要主動積極參加培訓，提高業務水平、管理本事和綜合素質，才能對職工的繼續教育和業務培訓起到帶頭作用，同時要將衛生隊伍培訓工作制度化，制訂年度計劃、長遠規劃和獎懲制度，才能促使農村衛生隊伍的素質不斷提高，保障農村衛生業的可持續性發展。
3、切實抓好農村公共衛生服務與管理
公共衛生是農村衛生工作的重點，是中共中央、國務院明確提出的，是受區縣衛生行政部門委托的管理職能，作為鄉鎮衛生醫院院長，必須要親自抓，并落實到位，來確保衛生的社會效益和全鄉居民的`安居環境。
4、花大力氣提高基本醫療質量和水平
隨著農村生活水平的不斷提高，居民對健康的重視，對醫療環境的要求也越來越高，作為鄉鎮衛生院院長，要緊跟時代的步代，大力改造衛生院的硬件設施建改，抓好軟件人才配套建設，規范診療服務，全面提升衛生院的醫療服務水準，來適應廣大群眾不斷提高的健康需求。
5、為新型農村合作醫療供給良好服務
目前，全國開展了新型農村合作醫療試點，有效地緩解了農民看病難、看病貴的問題，同時也為我們鄉鎮衛生院的建設和發展供給了新的機遇和挑戰，我們要響應國家政策，為新型農村合作醫療的開展供給良好的服務。
總之，鄉鎮衛生院條件艱苦，設備簡陋。醫務人員水平不高，人心不穩，作為鄉鎮衛生院院長所面臨的壓力很大，困難很多，但我們必須要堅信黨的領導，進取學習，嚴格管理，樹立信心，開拓創新，爭取政策的扶植，爭取各級領導的支持幫忙，就必須能開創我們農村衛生工作的新局面。
醫院計量工作總結 12
在醫院領導班子領導下，以二級甲等醫院評審為契機，以“醫療安全和質量”為主題，以構建和諧平安醫院狠抓治安消防安全為根本目標，進一步加大工作力度，為臨床一線服務。定期開展電梯應急培訓、建立警醫聯動機制、重點部門裝置自動報警系統、簽訂消防維保合同等一系列工作，切實維護了醫院的安全穩定，防止了各類重大案件事故的發生，醫院在治安安全、防火安全、就醫環境都取得了明顯實效。回顧一年，我科主要做好以下幾個方面工作：
一、加強科室建設
提高保衛隊伍綜合素質我科認真抓好法律法規、崗位職責、車輛管理、應急預案、防火急救知識等。保衛科工作人員各司其責又主動配合，形成團結和諧、朝氣蓬勃、富有戰斗力、競爭力和創新精神的團隊，增強了凝聚力，提高了我科綜合素質、工作效率和執法能力。
二、建立健全了管理和責任制度
加強職工普法教育為切實做好今年的安全保衛工作，認真組織學習治安條例、法律法規，健全各項安全制度，落實整改措施。繼續實行治安綜合治理和安全保衛目標責任制，按照“誰主管、誰負責”的一原則，逐級與全院各個科的主要負責人簽訂了《安全保衛工作協議》，使目標層層分解，層層落實，責任到人。形成了治安工作層層抓落實和獎罰分明的格局，有效地提高了干部職工遵紀守法的自覺性和安全防范的警惕性。保衛科認真抓好職工隊伍的普法教育工作，增強職工的防范意識。繼續深入開展平安醫院創建工作，及時妥善處理化解各類矛盾。
三、加強防范措施
實行人防、技防、物防并舉保衛科加強科室保衛人員與全院工作人員應急演練培訓，提升全院應急能力，同時加大對技防硬件設施建設投入，今年醫院新增室外監控系統一套，重點部位安裝自動報警系統，加強消防維保，全院形成了動態的安保系統。按院長辦公會的要求，制定重大節日、重大活動預防意外突發事件的'應急方案。
較好地完成了節日的安全保衛工作，并對各重點要害部位、院區加強巡查守護、晝夜值班巡查，確保各項活動安全，使我院各節日安全和各項活動得以順利圓滿完成。同時，加強與派出所及周邊的聯系，與當地派出所建立警醫聯動機制，通過警民共建，齊抓醫院治安，收到了很好的效果。
四、規范迎評方案
積極做好二級甲等迎評準備工作，為加強醫院規范化建設，創建現代化二級甲等醫院。按照院務會創二級甲等醫院工作安排，全科統一思想認識，增強責任感，把迎評工作作為一切工作的中心來抓。依照醫院二級評審辦公室的要求，認真細致的做好科室相關迎評資料準備工作，做到缺什么就補什么，從問題中發現不足，從整改中提高標準。
經過半年的緊張準備，初步完成了本科室的準備任務。我科將繼續精心準備，細致工作，為順利通過三級甲等醫院評審夯實基礎。
20xx年我科工作取得了一定的成績，但也存在很多薄弱環節，我們有信心，在20xx年，進一步提高執行力，履行職責，以扎實的工作為醫院的和諧平安醫院建設添光彩，為醫院建設發展保駕護航。
醫院計量工作總結 13
自開展“醫院管理年”活動以來，襄樊市第四人民醫院按照上級衛生行政部門的要求，深入開展了“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動。堅持把突出公益性質、追求社會效益、維護群眾利益放在首位，堅持構建醫院管理的長效機制，著力在提高醫療質量、保障醫療安全、改進服務流程、杜絕不合理收費、加強行業作風建設上下功夫。經過1年的努力，管理水平和醫療服務質量得到了很大提高，確保了醫院可持續性良性發展，病人滿意率逐年提升�，F將一年來的工作匯報如下：
一、完善醫療制度，規范醫院管理
醫院按照管理年活動的要求，在原有規章制度的基礎上，重新制定了行政、醫療、護理、財務、職責五大類規章制度。為確保制度的落實，還制定了明確的考核細則，如《臨床醫療考核細則》、《臨床醫技考核細則》、《護理質量考核細則》、《服務質量考核細則》等。內容涉及依法執業、醫療質量、醫療安全、傳染病防治、藥事管理、儀器設備、醫療用品、醫院感染、突發公共衛生事件應急預案等方面。
二、狠抓醫療質量，確保醫療安全
按照《醫療質量考評實施辦法》，醫院明確了醫療質量獎罰制度，每月檢查測評，按分數計發績效獎。院長作為醫療質量、醫療安全第一責任人，堅持把醫療質量與醫療安全工作列入日常工作重要議程，利用全院行政業務大查房、百分比考核、醫療質量測評，對所發現的質量問題以及不安全的隱患及時通報、分析、測評，提出可行性整改意見。組織醫務科、質控辦、護理部、院感科等職能科室負責人每月不定期抽查各科的質量管理及醫療文書、合理用藥、醫療操作規程等方面的情況，尤其重視對急、危、重病人，重大手術病人及輸血病人實行重點監測管理。對發現的問題及時反饋，督促整改。各臨床科室負責人認真實施醫院十三大《核心醫療制度》，并定期開展業務學習、疑難病歷討論、死亡病歷討論、會診、術前討論、新技術新項目開展，同時作好醫療差錯事故地登記、嚴格交接班記錄等。
為確保醫療安全，每年院方與各科室主任簽訂《目標管理責任書》，其中，明確了醫療安全責任、要求、目標和獎懲措施。認真接受患者的投訴，做到有記錄、有處理、有反饋。由于各項安全防范措施到位，醫院管理年活動開展以來，醫院沒有發生重大差錯，杜絕了事故的發生。
三、完善服務功能，提升醫療水平
為應對突發性公共衛生事件，我院擬定了突發性的公共衛生應急預案和急、危、重病人搶救應急預案，提高了急、危、重癥病人的`搶救成功率和治愈率。至今年5月建立急診搶救室，截止目前，已收治急、危、重癥病人103人次，有力提升了醫療急救能力。
為了更好地服務于廣大人民群眾，醫院不斷增強服務意識，提高服務質量和技術水平。與國內多家權威醫療機構保持技術協作和人才共享優勢，特邀武漢同濟醫院、協和醫院、省婦幼保健院、省人民醫院專家坐診，擔任學科帶頭人。全力打造了一系列特色科室，基本滿足了病人常見病、多發病、疑難雜病診療的需求。倡導“無痛微創”的特色治療。在原有醫療設備的基礎上新配置腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱鏡、大型c臂x光機等前沿科技設備，一系列婦科、外科、不孕不育科的微創手術應用于臨床，服務于新農合。并成功開展頸椎/胸椎等管內腫瘤摘除術等多項大型骨、外科疑難手術，手術效果達到國內先進水平。
四、減輕群眾負擔，做好民心工程
在醫療服務過程中，醫院把解決人民群眾最關心的“看病難、看病貴”問題作為工作的突破口，堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理用材。規范收費行為，公示價格信息。始終把社會效益放在首位，積極投入社區公益醫療服務。如，在開展城市醫療衛生工作建設中，我院積極主動投入到“社區服務中心”送醫送藥到社區，對社區醫務人員免費培訓、免費提供技術指導。在襄城區率先成立vct自愿咨詢與檢測門診，為襄城區的相關人群提供規范性艾滋病咨詢、檢測、關懷等服務平臺。成立手足口病防治門診，并定期組織醫務人員深入所轄各社區集中開展健康普查和預防知識宣傳。對低保病人提供“七免十優惠政策”，對新農合病人在按政策報銷的基礎上，實行門診診療優惠20%。不定期深入社區、鄉鎮義診，送醫送藥。積極開展健康教育、科普宣傳，普及防病知識，不斷提高市民健康意識，取得了良好的經濟效益和社會效益。
20xx年我院門診接診人次近4萬余人，住院病人達1900人，與去年相比上升近百分之八個百分點。在取得成績的同時，我們也清醒地認識到，當前我院衛生工作現狀與_門的要求和廣大人民群眾的需求還有一定的差距。我們要本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，進一步解放思想，與時俱進，真抓實干，大敢創新，不斷提升醫療服務質量與技術水平，開創衛生改革與發展的新局面，為促進全區人民的身體健康和全面建設小康社會的目標而努力！
醫院計量工作總結 14
20XX年我科全體工作人員緊緊圍繞我院“以病人為中心，以滿意服務”為主題的宗旨，圓滿地完成了醫院下達的各項工作任務，實現了經濟效益和社會效益雙豐收的局面，現就本年度的工作總結如下：
一、 工作任務完成情況：
全年（截止12月18日）我科診治病人127754人/次，其中我科接診門診病人16778人/次，門診收入為408868元；我科收治住院病人614人，住院收入為1873975元，接診病人數比去年增加了53人/次；全年完成理療收入2410413萬元，比去年增加43萬余元，全年全科完成業務總收入410萬余元，比去年增長73萬余元，增長率為21.7 %。對病人的診治情況，思路清楚，診斷明確。治愈率為71%，有效率達96.8%，
二、實際工作體會：
一年來，我科結合醫院的實際情況，遵照“醫院管理年”活動的各項要求，以提高醫療服務質量，建立并完善科室的各項管理制度。落實醫生對病人的首診責任制，加強醫德醫風建設，結合醫院雙文明考核、個人業績和出勤相結合，采取多勞多得的經濟分配方案，作為分配績效工資的參照標準，來調動科室職工的積極性。醫院或科室每月組織科室職工參加業務學習，來提高專業技術人員診治水平。對疑難病例先是科室內部會診、討論，若不能確診再同其它科室會診�？剖议g加強學習交流，以便能更好的'為病人服務。要求科室同仁都做到“想病人之所想，急病人之所急”；“一切以病人為中心”。開展各項康復醫療服務工作，解除病人的疾苦，重點突出中醫特色療法和適宜技術，讓病友享受到簡便廉驗的中醫特色服務�？剖乙磺泄ぷ鞣䦶尼t院安排，多次派醫生參加下鄉義診活動，參加社會捐助，熱情為病人服務等。全年統計，病人滿意度為99%，醫療文書合格率為90%以上，醫療差錯、事故發生率為零。收到病人的感謝信3封，錦旗兩面。這就促使我科室持續、快速、健康的發展，得到醫院和相關領導的肯定和社會的好評。
三、存在的問題和今后的工作思路：
縱觀一年來的工作，成績是可喜的，這與醫院的正確領導，全體職工的共同努力是分不開的，但我們也應清醒地看到目前存在的困難和問題：
一，科室有個別職工的主人翁意識和責任感欠缺，同時缺乏團隊精神，喜歡一個人單干，工作欠主動。
二，科室部分設備陳舊老化致不能使用，醫院未能及時修理或更換。
三、少數員工�？茖W習欠主動。為此，我們在今后的工作中，需加強醫德醫風及工作作風教育。改善工作環境，及時更換和增添醫療設備；加大專科設備建設的投入，開展新項目。加強康復�？浦R學習，及時吸收新的醫療技術，逐年派人外出學習有計劃的選送人員外出學習；加強員工的素質教育，增強主人翁意識。人人做到院興我榮，院衰我恥。
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