協管工作總結范文（通用6篇）

　　時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？來為這一年的工作寫一份工作總結吧。那么寫工作總結真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的協管工作總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　協管工作總結 篇1

　　作為一名城管協管員，就要全心全意為廣大人民群眾服務，為美化房山創造良好環境，協助城管工作人員依法行政，完成城管執法任務。

　　xxxx年在城管分隊的領導下，我做了如下三個方面的工作。

　　一、學透政策法規，練就嚴格執法本領

　　我覺得城市管理行政執法正從單一的市容、環衛執法向綜合執法過度。執法的內容多了，要求掌握的法律法規多了。不學透有關法律法規，就無法勝任本職工作。為此要做一名合格的城管協管員，應認真學習掌握城管執法工作的法律法規及政策規定和有關業務知識，并學以致用，和工作實際相結合，在實踐中學，向有豐富經驗的老同志學，不斷積累工作經驗，總結方法，提高自己分析問題，解決問題的能力。只有這樣才能練就嚴格執法的本領，才能認真履行本職工作。

　　二、注重言行舉止，樹立文明執法形象

　　人民群眾對城管執法人員的信任我認為是從外表開始的，協管員應做到儀容整潔、舉止端莊、語言文明。對城市管理中的各種違章現象按照有關法規、規章的要求做到公正執法，杜絕人情法和隨意性，維護法規的公正性、嚴肅性和權威性。堅持以人為本，執法過程中要做到親民，愛民、為民，堅決杜絕粗暴執法和冷、橫、硬等不良現象發生。同時要牢記全心全意為人民服務的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，在工作中要有“誠心、耐心、熱心、愛心”，設身處地的為人民辦實事、辦好事。對管理對象動之以情、曉之以理、以理服人，堅決反對那種以管理者的姿態，高高在上的做法。

　　三、強化服務意識，打牢愛崗敬業的基礎

　　一個城市是“三分建設、七分管理”，作為一名協管員，首先要加強對城市管理工作的認識，增強對自身所從事工作的榮耀感、自豪感、歸屬感。要牢固樹立愛崗敬業，無私奉獻，為民服務的思想，始終把是否有利于群眾利益作為衡量標準。工作中做到對市民的要求有求必應，確實做到“民有所呼、我有所應，民有所求、我有所為”，不斷增強服務意識，提高服務水平。做到忍辱負重，發揚“不怕苦、不怕累”的精神，以高度的責任心和使命感、飽滿的工作熱情，來立足本職工作、愛崗敬業、任勞任怨、勇于奉獻，努力做一名合格的城管協管員。

　　xxxx年我努力了。

　　協管工作總結 篇2

　　衛生監督協管工作在縣衛生監督局的業務指導下，認真貫徹落實上級有關文件精神，緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學校衛生、公共場所衛生、非法行醫等工作出發點，根據上級文件精神認真實施產品質量和食品放心工程，加大產品質量和食品安全專項整治力度，對中心學校開展傳染病防治、健康教育、突發公共衛生事件應急預案處置，到各村巡查非法行醫，排查公共場所單位和個人，結合我鎮實際并制訂了實施;各項工作取得了顯著成績，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，現將我院今年來的衛生監督協管工作總計如下:

　　一、落實各項措施，切實做好衛生監督協管工作

　　1、加強對衛生監督協管工作的領導，將衛生監督協管工作列入工作日程，舉行專題工作會議2次，研究決定相關事項完全落實。

　　2、已經成立由院長為組長、公共衛生科為成員的工作領導小組，全面落實了責任制。

　　3、安排協管員、信息員，負責協管及相關信息報告工作。

　　4、每周或在節假日期間，組織有關人員進行檢查，預防安全事故的發生。

　　5、結合我鎮實際問題制定實施方案，對本轄區安全存在的薄弱環節加強整治，有針對性地開展專項整治行為，以事故為教訓，加大對衛生的宣傳和督察力度，并積極配合縣級相關部門開展督察和檢查。

　　二、存在的不足和今后努力方向

　　今年是衛生監督協管開始的第一年，工作艱巨，任重道遠。近一年來，城管鎮衛生院雖然對衛生監督這個工作有了初步認識，但由于對這個崗位的工作經驗不足，理論水平薄弱等原因，在一定程度上會影響工作的.開展，今后為適應新時期的工作要求，我們將嚴格要求自己，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進步;工作進一步強化責任意識、依法行政意識，慎重對待每項工作，認真學習衛生法律、法規等相關法律知識，學習業務知識和技能，強化終身學習的意識，克服和改進不足，為衛生監督工作盡一份微薄之力。

　　協管工作總結 篇3

　　20xx年，全省依據《黑龍江省衛生監督協管工作實施細則》和《黑龍江省衛生監督協管工作實施方案》等文件要求，全面開展衛生監督協管服務工作�，F將工作開展情況總結如下：

　　一、基本情況

　　截止20xx年11月30日，全省128個縣區中，已有106個縣區開展了衛生監督協管服務工作，覆蓋率82.8%。全省1318個社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院中，有1273個開展了衛生監督協管服務工作，占總數的96.6%。聘任衛生監督協管人員4269人。目前，已開展衛生監督協管服務巡查25460余次。

　　二、工作開展情況

　　(一)加強領導，建立和完善衛生監督協管工作機制

　　20xx年12月在黑龍江省衛生監督所設立“衛生監督協管服務指導委員會”，委員會下設辦公室及十一個指導組，明確了各執法及業務科室對上協助制定全省衛生監督協管工作的相關政策及工作方案，負責全省衛生監督協管工作開展情況進行指導、督查和考核，對下提供衛生監督協管人員的培訓、指導、推廣各地衛生監督協管服務工作好經驗、好做法的多項職責。各市(地)衛生行政部門根據各地實際制定了衛生監督協管工作實施方案，成立了市、區(縣)兩級衛生協管工作領導小組，下設辦公室，具體負責衛生協管日常工作。形成了省、市、縣三級聯動，共同推進衛生監督協管工作全面開展的新機制，促進了衛生監督協管工作的有效開展。

　　(二)認真組織，確保培訓到位

　　自開展協管工作以來，省衛生監督所積極組織、指導各地衛生行政部門、衛生監督機構開展衛生監督協管人員培訓、考試、聘任工作，在全省實行衛生監督協管員考試ab卷制度，負責確定全省監督協管員的考題，按時組織考試和監考工作。按照省衛生廳衛生監督協管工作進程要求，已完成全省衛生監督協管隊伍的培訓、考試及聘任工作，對4269名考試合格人員發放《衛生監督監督員b證》，按時完成了全省衛生監督協管站的掛牌任務。

　　(三)強化工作措施，全面開展衛生監督協管工作。

　　按照省衛生廳的統一部署，全省13市(地)衛生監督協管工作有序開展。哈爾濱市組織監督協管員對轄區校園周邊進行巡查，保證達到校園周邊200米內無非法行醫。

　　齊齊哈爾市由縣級衛生監督所進行了業務培訓指導，結合當地實際，開展了摸底調查和巡查等項工作。牡丹江市各協管站在轄區開展了衛生監督巡查，接受并協助查處各類涉及食品安全舉報29起，對115家職業病危害單位開展了針對性的職業病防治咨詢、指導，協助進行飲用水采樣監測工作111余次，協助開展學校衛生監督整治工作70余次，非法行醫攤點協助查處28余起，報告違法信息37起。七臺河市共計巡查涉衛企業3073戶次，其中公共場所862戶，二次供水31家，學校101家，托幼機構139家，醫療機構213家，食品企業1733戶，已上報無證無照涉衛企業16家，排除食品安全隱患217起，充分發揮了基層衛生監督協管的積極作用。黑河市將衛生監督協管網絡和衛生監督信息網絡的“雙網聯合”，提高衛生監督協管工作效率。

　　三、存在問題

　　(一)協管工作進展不平衡。部分鄉鎮衛生院和社區服務中心對衛生監督協管工作認識不足、行動遲緩;衛生監督協管站的領導有畏難心里，工作思路不清，措施不力，工作無序。

　　(二)衛生監督協管人員多為兼職，加之監督范圍片大面廣，監督協管力量分散，不可避免出現監督協管不到位，監管不力現象。

　　(三)衛生監督協管經費作為公共衛生服務經費的一部分，由國家財政撥付，但在經費使用方面，各地無法達到方式統一，造成一定工作上的實際困難。

　　四、下一步工作建議

　　(一)進一步強化衛生監督協管工作人員業務培訓，增加學習頻次，定期或不定期開展培訓，采取多種培訓形式，使每個協管工作人員能按規范要求開展工作。

　　(二)加強督導、考核、抽查工作力度，采取隨機抽查和定期檢查相結合的方式，對監督協管站進行指導檢查，及時糾正工作中存在的問題，保障發揮出應有的作用。

　　(三)加強轄區衛生監督機構與監督協管站信息化建設，提高衛生監督的信息收集、處理和報告能力和快速反應能力，提高衛生監督協管服務實效。

　　(四)要進一步統一思想認識，切實增強做好衛生監督協管工作的責任感和緊迫感，繼續加大工作力度，健全工作機制，完善服務模式，提高服務質量和水平，提升隊伍素質，積極探索建立了多種形式的衛生監督協管服務模式。

　　協管工作總結 篇4

　　風風雨雨經歷了許多，無論成功與否那都是一段生活的經歷。經歷多了，對待生活的的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入**物業開始，我就面臨著一個新的挑戰。當我第一天跨入工商銀行大門開始，我就知道這是我又一個新生活的的開始。

　　銀行大堂協管員的工作主要表現在建立和維護客戶關系上的一項工作，如：引導分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂。潔、及時清。柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了，在此期間我從開始時的不適應到現在能很好地融入到這個。體中，我的心態有了很大的轉變。剛開始時，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關系，還要與自己搭班的協管員把關系處理好，更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊，一天的工作時間是用分秒計算下來的。

　　但是，我慢慢的開始適應了這項工作，開始明確了這項工作的范圍、目標、意義。有了這些工作對于我來說一切都變得那么的清晰和明朗了。于是我在工作中學到了許多銀行知識，如：如何填寫匯款單？在ATM機上跨行取款收取多少手續費？小額管理費如何收�。咳绾巫尶蛻舯M量的減少損失變動存款方式？如何讓客戶知道新的產品？

　　在服務上我主動迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙，指導客戶在柜員機上正確使用，對待肢體殘疾和老人盡量的給予優質的服務。在我跑班的永安分。處就經常有一位坐著輪椅來辦。業務的肢殘人，只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候，我主動的充當他的“二傳手”，幫他遞送單據到窗口辦。業務，把需要本人簽字的單據再遞到他的手上，熱情的和他講明情況的直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦。業務。服務只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務應該就不成問題了。

　　在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，讓客戶來到這里有一個好的氛圍，好的服務標準。穿梭服務于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來，常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼，每每這個時侯我的心里都是甜的。

　　通過這么長時間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協管員之間的關系也相處的非常的的融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協管員成為了很默契的搭檔，常常會和大家小聚一下聯絡聯絡彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動，我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經搭班一段時間的伙伴，但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關的，彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態。

　　我深知作為一個大堂協管員的一言一行都受到客戶的關注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰性。但是我會在有限的工作時間里，盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協管員的工作我感到非常的的快樂，因為我們有一幫很好的領導，他們讓我們有一個很好的后盾，支持和。我們的工作，讓一切事物都變的得心應手，生命也因此而燦爛了。我會在這樣的。體里，工作中不斷的充實和完善自我，最終成為一個優秀合格的大堂協管員。

　　協管工作總結 篇5

　　今年上半年，我縣的衛生監督協管工作在20xx年全面鋪開的基礎上著重在內涵和質量上下功夫，進一步強化隊伍建設和日常考核，各項工作取得新的顯著進展，初步實現工作運行機制的制度化、規范化、常態化。

　　1、根據工作重點和形勢的變化，適時調整考核細則，早在元月份就制定并下發了《歙縣20xx年度衛生監督協管工作績效考核細則》和《村衛生室衛生監督協管工作績效考核細則》，用以指導各鄉鎮工作的開展。

　　2、認真做好衛生監督協管隊伍建設

　　一是表彰了15名優秀衛生監督員和10名優秀衛生監督信息員，頒發了證書并給予了適當獎勵。二是3月份分別舉辦衛生監督檢查員、衛生監督員信息員培訓，4月下旬又利用四員培訓的機會再次對28名衛生監督員檢查員(食品安全宣傳員)，183名衛生監督信息員(包括食品安全信息員)進行了再培訓，每次培訓均做到周密計劃，認真備課，嚴格培訓紀律，注重培訓效果，培訓材料和試卷作為績效考核現場考試的依據，以此督促監督檢查員，信息員堅持自學，同時對衛生監督員也開展了《行政強制法》等法律法規及業務知識的培訓考試。

　　3、扎實做好衛生監督協管服務對象摸底工作

　　為及時掌握我縣食品、公共場所、生活飲用水、學校衛生等衛生監督協管服務對象的變動情況，為20xx年衛生監督工作的開展和績效考核提供可靠依據，2月下旬我局發文通知(歙[20xx]27號)要求各鄉鎮衛生院摸清轄區內衛生監督協管服務對象基本情況并報衛生監督所，到3月15日28家衛生院均按時報送了摸底調查表。

　　4、有序開展了對衛生監督執法檢查和日常檢查

　　為切實加強村衛生室的管理，確�；�本公共衛生服務項目、新農合，基本藥物制度等惠民政策真正落到實處，根據省、市衛生行政部門統一部署，我縣有序開展了村衛生室專項執法檢查，分四個階段進行，制定方案、動員村衛生室自查鄉鎮衛生院全面檢查縣衛生監督所抽查，鄉鎮衛生院監督檢查覆蓋率100%，縣衛生監督所抽查了16個鄉鎮50所衛生室，立案查處19所，責令改正26所，同時各衛生院結合均等化工作適時開展巡查，及時發現問題及時解決。通過此次檢查和日常巡查，進一步鞏固了基本藥物制度和基層醫改成果。

　　5、公共場所、生活飲用水、學校衛生等監督覆蓋率得到提高。深渡、昌溪、三陽、杞梓里、璜田、北岸、岔口等鄉鎮相繼開展了食品、公共場所、生活。

　　協管工作總結 篇6

　　一、領導重視，精心組織，狠抓各項工作的全面落實

　　我市主要領導高度重視外來人口管理特別是普法教育工作，經常在各種會議上強調該項工作，并多次下基層檢查指導工作。我們在制定普法規劃和依法治市實施意見時，始終把外來人口的法制教育作為普法工作的重點內容之一。

　　一是建立健全領導機構。成立外來流動人口綜合管理領導小組，把外來人口的法制教育納入綜合管理的日常工作。并抽調綜治辦、公安局、計生局、勞動局和司法局等單位工作人員,成立了市流動人口管理辦公室,下設法制宣傳組。各鎮、各村對外來人口綜合管理實行“一把手”負責制，成立了相應的流動人口綜合管理領導小組，下設辦公室，配備專門人員，負責抓好本轄區的外來人口法制宣傳工作。

　　二是提供物質保障。加大對外來人口法制宣傳教育的投入，設立專門辦公場所，配備辦公用品，確保外來人口管理工作落實。

　　三是制定實施計劃。制訂了流動人口綜合管理工作意見，每年初都精心制定了外來人口法制教育工作意見，有計劃地抓好落實，年終進行工作總結，確保外來人口管理工作的正常運作。先后制定了《關于在清理整頓房屋、規范流動人口管理專項行動中做好宣傳工作的通知》、《關于進一步加強對流動人口綜合管理相關法律法規宣傳教育的通知》等一系列文件，并通過簡訊、會議等形式對一些好做法給予交流推廣。各鎮、各有關部門結合各自實際情況，制定了切實可行、便于操作的外來人口法制宣傳工作方案，做到了“有部署、有措施、有落實”。

　　四是加強檢查督促。流動人口綜合管理領導小組定期召開會議，研究、部署外來人口綜合管理工作。相關領導經常深入基層，加強檢查督促，針對工作中存在的問題及時采取措施，確保各項工作落到實處。市、鎮、村流動人口綜合管理領導小組根據各自職能，分別負責本轄區外來人口法制宣傳工作，做到一級抓一級，一級為一級負責，確保工作落到實處，抓出成效。

　　二、廣泛宣傳，注重效果，營造人人參與的良好氛圍

　　開展法制宣傳教育是管理好外來人口的一項基礎性工作。我們非常重視宣傳教育工作，廣泛運用各種宣傳媒體，認真落實“村（居）宣傳欄要有四分之一的外來人口法制宣傳版面”的要求，講究形式，注重實效，讓宣傳活動深入到各個方面。

　　一是通過發放宣傳單、法律讀本,開展法律咨詢,利用廣播、電視、宣傳車等形式，開展群眾喜聞樂見的宣傳教育，形成全方位、多層次的宣傳局面。我們編印了《流動人口綜合管理法律法規選編》和《流動人口綜合管理法律法規續編》，印發了《外來務工人員和用人單位須知》，錄制錄音帶。

　　二是各部門密切配合，通力協作，大力開展宣傳活動。宣傳、廣電部門充分發揮宣傳主渠道作用，加強宣傳報道，大力宣傳有關外來人口綜合管理的法律法規，增強外來人口的法制觀念。市依法治市辦公室組織法制宣講隊伍，進村入戶宣講《流動人口計劃生育工作管理辦法》、《省流動人口治安管理條例》、《勞動法》等法律法規。計生局利用有線電視臺在每晚新聞之前，滾動宣傳有關的法律法規。公安局結合中心任務，在市有線電視臺的新聞欄目，宣傳報道有關外來人口治安管理的法律法規，提高群眾參與外來人口管理的意識。

　　三是精心組織開展宣傳月活動，營造濃厚的宣傳氛圍。根據《流動人口綜合管理工作意見》的要求，每年四月份和十月份舉行兩次大規模的外來人口綜合管理宣傳教育活動。各鎮積極運用各種宣傳媒體，通過宣傳車、廣播、標語、電視講話等形式開展宣傳活動，開展“五個一”活動（告用人單位和外來人員的一封信、出動一部宣傳車進行宣傳，召開一場由商會、企業代表參加的座談會，開展一場外來人口管理的法律咨詢，下村干部、責任區民警召開一次企業廠家、租房業主座談動員會）。

　　四五普法期間，我們通過舉辦宣傳月活動，召開各種動員會議，進行有線電視講話，張貼標語，出動宣傳車，企業主座談會，外來人口法制講座，在各種場合分發外來人員及用工單位須知，使廣大干部群眾受到了不同程度的教育。

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