口腔醫院工作總結（精選10篇）

　　辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢？下面是小編精心整理的口腔醫院工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　口腔醫院工作總結 1

　　一、科研立項：保持多渠道、穩定發展

　　本年度積極組織各類科研項目的申報，對申報限項的項目堅持公平、公正、公開的院內評審制度，并舉辦有關項目的申報培訓、組織國家自然科學基金申報書的校內預審等，科研項目申報書質量明顯提高，取得良好效果。20xx年度合計有20項科研項目獲得立項，資助金額總計達75.68萬元，保持穩定發展勢頭。其中國家自然科學基金1項，廣東省醫學科學研究基金項目9項、廣東省科技廳計劃項目5項、廣東省自然科學基金3項，另有2項橫向課題。本年度獲資助項目的特點是基礎研究類較多，項目負責人基本上是碩士、博士或者在讀研究生，說明醫院近年來人才發展戰略實施初顯成效。

　　二、科研管理：完善工作流程，加強科研的過程管理和終末管理

　　近年來醫院承擔的科研項目數量多、項目來源多，僅20xx年度醫院承擔的科研項目就包括國家“十一五”科技支撐項目子項目、國家自然科學基金、廣東省科技計劃項目、廣東省自然科學基金、廣東省醫學科學研究基金及為數不少的橫向課題，保證科研資金的使用效益一直是近年來科研管理工作的重中之重。本年度保持與財務科、總務科進行積極有效的溝通，完善了科研資金開支審批、使用流程，既保證資金安全，又兼顧效率。確保了相關項目結題經費決算的順利進行。

　　科研課題管理方面，加強了科研的過程和終末管理，督促項目負責人完成課題的年度報告、結題報告。本年度完成了國家自然科學基金、廣東省科技計劃項目、廣東省自然科學基金、廣東省醫學科學研究基金共21項年度報告或結題報告。本年度有1項2008年延期項目結題未獲批準，已督促課題負責人重新總結項目資料，爭取盡快結題，同時停止其20xx年度項目申報資格。

　　三、實驗室建設與管理：建設初具規模，管理規范有序，成績顯著

　　20xx年度完成了實驗室的搬遷工作，脫離醫院主體大樓，遷移至一幢獨立的三層樓。搬遷后的實驗室裝修一新，在對實驗室重新定位后添置了一批實驗設備，為科研工作的順利開展提供了可靠的保證，也消除了原先駐于醫院主體大樓的潛在安全隱患。

　　目前實驗室管理規范有序，20xx年增加至35名研究生在本實驗室開展課題研究，6名碩士研究生、4名博士研究生順利畢業。實驗室管理的工作量雖然大幅增加，無安全事故發生。依托該實驗室開展實驗，發表SCI論文4篇，其中1篇發表于JournalofClinicalPeriodontology，影響因子3.193，為本專業影響因子排名第二的雜志。

　　配合科研經費管理制度，本年度在實驗室管理中繼續完善成本核算。堅持常規試劑由實驗員進行統一調配，多個實驗者共用的高值試劑統一申購，再分配給相應的實驗者，避免浪費。完善領物流程，由實驗室統一到庫房、藥房等相關部門領取實驗者所需物料，避免給相關部門管理帶來不便及管理漏洞。由此產生的實驗室成本，定期從相應的課題經費中扣除，以免實驗室成本虛高。

　　四、教務管理：開展各層次教學，管理嚴格規范

　　為規范外來學習人員的管理、保障醫療安全，20xx年繼續嚴格執行《進修生、實習生管理辦法》、《廣東省口腔醫院進修實習要求》和醫院繼續教育委員會集體討論的制度，對進修、實習人員的'資質嚴格把關。20xx年共招收進修生（醫生）105人、本科實習生18人。另有在我院上臨床的研究生44人、住院醫師培訓1人、執業醫師考前培訓3人，學習人員高達171人，較20xx年招收112名學習人員相比增加了55%。20xx年度繼續組織了各學科專家進行每月3～4次的專題講座，較20xx年度專題講座量又有所增加，講座涉及口腔醫學臨床各科的最新進展，為來院學習人員提供了較好的學習條件。同時，加強授課教師的管理，堅持聽課人員對授課教師的無記名評分，以作為下一年度授課資質的參考。

　　20xx年南方醫科大學第一批口腔醫學專業本科生到本院實習，也是本院第一次同時接收如此之多的本科實習生。醫院已裝修了6樓的教學診室，并安排研究生實習，積累教學及管理經驗，為迎接本科實習生進行了充分的準備。本年度共接收本科實習生18人，醫院為教學診室配備了各專業副高以上職稱、教學經驗豐富的老師專職帶教，嚴格遵守南方醫科大學本科評估的有關規定開展教學，教學文件記錄齊全，教學效果良好，患者滿意，學生反映良好，為探索有本院特色的口腔醫學本科教學積累了寶貴的經驗。

　　五、繼續醫學教育工作：項目舉辦有聲有色，社會效益好

　　20xx年度分別有4項國家級和3項省級繼續醫學教育項目獲得批準，在獲得立項后，積極督促繼續醫學教育項目負責人舉辦項目，在項目舉辦后及時總結，協助20xx年度項目的備案或重新申報。本年度國家級繼續醫學教育項目涵蓋口腔修復學、口腔種植學、口腔正畸學和口腔醫學（綜合）學科，省級繼續醫學教育項目涵蓋牙體牙髓病學、牙周病學和口腔護理學學科，舉辦形式有院內舉辦、依托華南國際口腔展舉辦以及和基層醫院合辦等，多數項目主持人精心組織，邀請了國內或省內相關領域知名專家授課，舉辦得有聲有色，取得良好的社會效益。

　　六、其他工作

　　20xx年度嚴格公正地組織完成了該年度醫院依托南方醫科大學的研究生招生工作，共招收了16名全日制碩士研究生、3名博士研究生。順利完成8名碩士研究生和6名博士研究生的畢業論文答辯工作和20xx級15名博士和碩士研究生的中期考核工作，此次畢業的全日制碩士研究生是我院依托南方醫科大學正式招收的第一批研究生，經過長達18個月的臨床培訓及導師們精心的課題指導，臨床操作熟練，具備一定的解決較疑難問題的能力，答辯委員普遍反映學位課題完成質量較高。另外，還積極組織了南方醫科大學研究生導師遴選的認定和申報工作，共有4人參加研究生導師認定、2人申報新增博士生導師、8人申報新增碩士生導師、8人申報兼職碩士生導師。

　　本年度共有19名教師參加南方醫科大學口腔醫學專業本科生的專業大課講授，其中有7名教師未參加過大課講授，根據學校要求組織了2次相關教師專業大課試講，規范了教師理論授課行為。17名教師參加了牙體牙髓病學、牙周病學、口腔黏膜病學、兒童口腔醫學、預防口腔醫學、口腔頜面外科學、口腔修復學、口腔正畸學、口腔生物學等口腔醫學主要專業課程講授，學生普遍反映教學效果良好。已建立院內教學提醒制度，有效地避免教學事故的發生。

　　醫師人文醫學執業技能培訓將成為今后醫師執業的前提條件，20xx年開展了3期分別針對在院學習的研究生、本科生以及臨床科室主任的醫師人文醫學執業技能培訓，在研究生、本科生上臨床接觸患者前進行培訓，提高了其臨床診治患者的技巧，減少醫療糾紛，提高醫療質量，成為我院學生培養的另一特色。

　　口腔醫院工作總結 2

　　20xx年是我們門診部的開局之年，在XX衛生局的正確領導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質量立院”的辦院宗旨，積極貫徹和執行區局的文件精神，不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質量和服務質量，各項工作都取得一定的成績，回顧近一年來的工作 ，主要有以下四點：

　　一、注重設備投入，大力提高服務能力

　　20xx年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發展之年”，為了在XX鎮及周遍鄉鎮“建立品牌、占領市場、落地生根”我院在院董事會的領導下，堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念：

　　1、大力加強設備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統，日本根管治療系統，牙洗白噴沙潔牙系統，低輻射牙片x光機系統，手機抗感染消毒系統等等，不斷提高服務能力。

　　2、堅持人性化標準，精心規劃裝修診室，我們在本院設立了“三室二區”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區為兩個休閑候診區，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優雅的環境中享受醫療服務。

　　二、注重質量管理，杜絕交叉感染

　　我們的'宗旨是“醫療安全無小事，病人利益無小事，所有缺陷都是可以避免的”，醫療質量管理工作是我們的“生命線”。

　　1、成立醫療安全管理專項工作領導班子，由院一把手主任兼任領導小組組長，直接全面負責全院醫療安全各項工作。

　　2、嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統，同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫療安全。

　　3、無痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意。

　　4、平價醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執行并低于省物價局非營利性醫療機構的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。

　　三、注重服務內涵，樹立優秀好口碑

　　“以服務、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務質量。

　　1、推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式，變“要我服務”為“我要服務”。

　　2、嚴格執行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”。

　　3、開展預約門診，為了節省患者的等待時間，我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間。

　　4、不斷健全門診部網站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通。

　　5、隨時注意診室環境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。

　　四、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動

　　我們根據我院的特點和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業，充分發揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神。

　　1、成立了青年志愿者服務隊，以組織的形式參與社區衛生服務工作。

　　2、開展“重晚情、送溫暖”活動，我們定期組織優秀醫務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫療藥物。

　　3、組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動。

　　4、積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向XX地震同胞捐款近XX余元人民幣。

　　5、積極開展“愛牙日”活動在今年X月X日，我們組織X名醫務人員到XX街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動，現場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕，活動中我們共向XX歲以上老人贈送藥品和代金券計X萬余元，發放口腔宣傳資料X萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。

　　總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎有了新的發展，措施有了新的創舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。

　　口腔醫院工作總結 3

　　即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的XX月份開始，在XX口腔醫院的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。

　　一、提高服務質量，規范前臺服務

　　前臺是展示醫院的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們醫院的第一步，是對醫院的第一印象，是非常重要的'。所以前臺在一定程度上代表了醫院的形象。同時，醫院對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態度，熱情的接待。在合適的環境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應美容院的快速發展。

　　根據記錄統計，20xx年我來醫院開始：填寫XX余次、接待來訪客人X余次、訂飲用水X余次、做員工考勤表X次、轉接電話X余次、更新通訊錄X次、快遞收發X余次、盤點申購庫存X次、收發傳真X余次、打印文件X余次、打掃衛生X余次、周末轉接電話X次、指紋登記X余次等。

　　二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類

　　嚴格接照醫院制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據統計20xx年X月份至今共辦理各部門各項物品入庫X余次，入庫物品都配有相應出庫記錄。

　　三、應以大局為重，不計較個人得失

　　不管是工作時間還是休假時間，醫院有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。

　　作為XX的一員，我們將奉獻自己的一份力量為醫院效命。平時積極參加醫院組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解醫院的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

　　雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和醫院給予我們的機會；通過這些日子的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好！

　　口腔醫院工作總結 4

　　從20xx年9月1日開始，本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來，在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績，現匯報如下：

　　一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全

　　病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協助科室領導先后制定了各種制度，如：

　　1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度：

　　2、堅持月階段及周階段總結匯報制度：

　　3、實行主任每周主題查房制度：

　　4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。

　　這些制度的建立，規范了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。

　　二、積極參與口腔醫學院的各項建設及宣傳工作

　　情系口腔，積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔XX市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作；在口腔執業醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。口腔醫學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸專科化，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術，新業務及時總結，在及上發表簡報多篇。

　　參與協調制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1－2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫學知識。

　　有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術前術后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的.不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統的繁雜的工程，我經常犧牲周末節假日整理資料，希望為我院口腔醫學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優秀共產黨員”稱號。

　　三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作

　　口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下，目前已經能獨立完成各項常規中小手術，手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。

　　四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作

　　我科承擔有全校口腔科學及口腔系的`各項專業課程的教學任務，同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為xx級預防醫學系講授口腔頜面部感染；為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度；多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識；參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在20xx年度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協調來自南方醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員，共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫學院的教學總結評比中，獲得“第一名”的好成績。

　　五、質控員工作

　　從20xx年7月份起，我開始擔任口腔科第三屆質控員，參加質控員崗前培訓，參與質量管理科各種有關質控員會議，承擔起口腔頜面外科病房環節病例及出院病例的檢查審理工作；協助主管科主任每月檢查病例；通報病例質量及協助病房教授檢查病歷書寫；每月檢審他科環節病歷20份。在20xx年度的質控員評比中，經過對環節病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為20xx年度南方醫院“優秀質控員”。

　　六、科研工作

　　在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養，繼續從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨床應用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養觀察各種因素對其侵襲性的影響；將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術治療相結合，探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關課題及基金，撰寫相關科研文章，本年度發表科研論著7篇，其中sci收錄2篇，口腔核心期刊5篇。

　　一年的住院總工作結束了，我感受最深的一點是總住院醫師不僅是科室的一個重要職位，是聯系本科室和其他科室的一個有用的橋梁，同時更是一種榮譽，各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任，這是一個醫生最大的榮譽。另外，住院總工作可以提高自身素質。例如協調處理各方面關系的能力：科室及機關的關系；相關科室關系；科室領導與普通醫師關系；床位醫生與教授的關系；醫生與病人的關系。住院總工作還教會我去尊重別人，注意聆聽，有效溝通。在處理急診病人及突發事件中的沉著冷靜，敢于承擔，綜合分析，及時匯報。

　　能力這些都是在書本中學不到的，在讀書中難以得到的，感謝這個職位，兩年住院總，我無怨無悔。一年來，本人工作兢兢業業，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協助科主任完成病房的業務管理及日常規章制度的監督實施；協助病房三位教授完成各項手術；及時處理院內會診，每有急會診或值班醫生報告病房急癥，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動得到了領導的肯定。

　　成績的取得是醫療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果，沒有領導的信任不可能很好的開展工作，沒有領導的信任也不會有鍛煉的機會。本屆總住院醫師工作結束后，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作，主要職責是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術等。我一定不辜負領導希望，把從事住院總工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。

　　口腔醫院工作總結 5

　　XX年是我們門診部的開局之年，在龍灣區衛生局的正確領導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質量立院”的辦院宗旨，積極貫徹和執行區局的文件精神，不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質量和服務質量，各項工作都取得一定的成績，回顧近一年來的工作，主要有以下四點：

　　一、注重設備投入，大力提高服務能力。

　　XX年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發展之年”，為了在天河鎮及周遍鄉鎮“建立品牌、占領市場、落地生根”我院在院董事會的領導下，堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念：

　　一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統，日本根管治療系統，牙洗白噴沙潔牙系統，低輻射牙片x光機系統，手機抗感染消毒系統等等，不斷提高服務能力；

　　二是，堅持人性化標準，精心規劃裝修診室，我們在本院設立了“三室二區”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區為兩個休閑候診區，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優雅的環境中享受醫療服務。

　　二、注重質量管理，杜絕交叉感染。

　　我們的宗旨是“醫療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質量管理工作是我們的“生命線”。

　　一是，成立醫療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長，直接全面負責全院醫療安全各項工作；

　　二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統，同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫療安全；

　　三是，無痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的'操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意；四是，平價醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執行并低于省物價局非營利性醫療機構的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。

　　三、注重服務內涵，樹立優秀好口碑。

　　“以服務、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務質量。

　　一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式，變“要我服務”為“我要服務”；

　　二是，嚴格執行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”；

　　三是，開展預約門診，為了節省患者的等待時間，我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間；

　　四是，不斷健全門診部網站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通；五是，隨時注意診室環境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。

　　四、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動。

　　我們根據我院的特點和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業，充分發揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：

　　一是成立了青年志愿者服務隊，以組織的形式參與社區衛生服務工作；

　　二是，開展“重晚情、送溫暖”活動，我們定期組織優秀醫務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫療藥物；

　　三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動；

　　四是，積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣；

　　五是，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動，現場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。

　　總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎有了新的發展，措施有了新的創舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。

　　口腔醫院工作總結 6

　　一周來在醫院領導班子和醫務科領導下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，口腔科全體醫護人員協調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業心和責任心，結合口腔科的工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項醫療工作任務，保證了科室醫療工作的穩步進行，取得了較滿意的成績，現將一周口腔科醫療工作做如下總結：

　　在政治上認真學習鄧小平理論，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫患溝通，用“八榮八恥”的標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評。

　　我們科室的10名醫護人員（9名醫生，1名護士）在科主任劉照永的帶領下，嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度，認認真真、兢兢業業地工作，好多同志都是堅持以科為家，早來晚走，嚴格按照操作規程為病人服務，全科室心往一處想，勁往一處使，團結協作，開拓進取，全周實現了經濟收入萬元，圓滿完成了周初制定的目標任務；科室人員努力工作，奮發向上，全周住院病人達到74例，接診門診病人達到余人，堅持經常例會講評，好的表揚，差的批評，責任到人，把一切問題都消失在萌芽狀態。規范醫療質量管理，提高醫療技術水平

　　1、注重人才隊伍建設

　　我科在院領導的支持和安排下，分批派出人員到自治區人民醫院口腔科和和頜面外科為期三個月到一周不等的進修學習，培養了口腔不同專業技術骨干，為我科以后的壯大儲備了技術人才。學成人員回科后把所學的新技術、新理念以課件的形式傳授給大家，使我科醫務人員的整體醫療技術水平有了一定的.提高。20xx周我科4人參加了口腔執業醫師和口腔助理執業醫師的考試。

　　2、加大安全管理力度

　　制定切實有效的安全管理措施，安全是保證科室業務開展的重要環節，因此每位工作人員必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任心和事業心。定期進行安全教育，對病歷進行檢查和評估，對安全隱患進行檢查和評估，科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

　　總之，回顧一周來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。20xx周，我們科室將繼續沿著醫院領導的總體工作思路，緊緊團結在院領導周圍，開拓進取，迎難而上，繼續爭先創優，在今周創收目標任務的基礎上，再創新高：進一步提高服務質量，搞好醫患溝通，開展口腔頜面外科的手術治療，繼續配合醫院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事。

　　口腔醫院工作總結 7

　　XXXX年轉瞬即逝，過去的一年中，在院 XX和醫院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞口腔科工作性質，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅。

　　截止XXXX年X月，完成門診治療總量人次，其中團購人數超過X人次，網上獲得 XX評價，網絡評分位居首位。在匯報個人工作之前，我首先要感謝院 XX，對我個人的信任和支持，為我指明工作目標和方向;感謝醫院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮。現總結XXXX年工作，如下：

　　一、堅持黨風建設，提高個人醫德素質及服務質量

　　1.端正思想態度。在思想上，作為一名從軍營里出來的醫生，時時刻刻都保持嚴謹工作態度，緊緊圍繞醫院的百年春光夢，“誠信惠民”的經營理念，服從 XX，團結同事，愛崗敬業，始終將患者安全及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。

　　2.患者說好才是真的好。把醫德醫風建設，真正落實到患者服務當中去，通過美團等團購 XX，XXXX年來我科室就診的患者超過X余人次，累計就診人數已超X人次，顧客的好評如潮，美團的評分高達4.9分(5分滿分)，在 XX的銷量、評價均排名第一。

　　3.“惠民”行動落地執行。杜科新村的一名X多歲的患者，身患糖尿病多年， 曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫院門診，都沒有得到很好的修復，患者來到我門診處，仔細聽取患者的訴說要求及細節，認為義齒還有可修復的使用性，便為其修復，僅此一項為患者節省費用近千元，為減輕了患者的經濟負擔，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實消費者。

　　二、努力提高醫務人員的業務水平

　　1.積極學習口腔專業知識。本年度工作平穩有序，在業余時間， XX科室人員積極學習專業相關知識，提高自身業務水平，XXXX年度，帶教X名實習醫生，每天抽一定時間閱讀相關課本專業基礎知識，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術操作中，為其仔細講解技術操作過程的注意事項，還注重實習醫生的基本技術操作的實踐。實習結束后，實習醫生在操作中，均能 XX熟練操作，豐富了臨床經驗。

　　2.鼓勵和支持報考參加 XX教育考試。XXXX年，參加 XX教育繼續學習，通過學科考試門，為取得學歷有了更進一步的提升。

　　3.外出學習，提高自身業務能力。為跟上社會發展的步伐和節奏，擴大口腔科的經營范圍，現消費群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計劃的外出學習次，主要學習內容為牙齒美學修復，經過學習和實踐，能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的`操作。

　　三、增加醫療設備，提高醫療競爭力

　　1.為了提高醫療質量，不斷滿足人民區中日益增長的醫療需求，根據口腔科的需要，經過多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高，發揮了更好踐。實習結束后，實習醫生在操作中，均能 XX熟練操作，豐富了臨床經驗。

　　2.鼓勵和支持報考參加 XX教育考試。XXXX年，參加 XX教育繼續學習，通過學科考試門，為取得學歷有了更進一步的提升。

　　3.外出學習，提高自身業務能力。為跟上社會發展的步伐和節奏，擴大口腔科的經營范圍，現消費群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的`需求，有計劃的外出學習次，主要學習內容為牙齒美學修復，經過學習和實踐，能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作。

　　四、改善就醫環境，提高服務質量

　　XXXX年，我門診對室內裝修更進一步的美化，制作了統一的宣傳服務標識，確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進，屋內的房頂裝修，使就醫環境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下，在院 XX及同事的熱心幫助下，科室 XX了取暖設施，大大改善了就醫環境質量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫療服務質量得到了提升。

　　五、加強醫患溝通，構建和諧醫患關系

　　1.增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權和選擇權，根據國家有關的法律規定，結合醫院的實際，XXXX年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，切實維護患者的健康權益。

　　2.進一步完善醫患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者 XX，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。

　　六、加大宣傳力度，參加義務診療團隊為擴大醫院在周邊群眾的影響力

　　積極主動參加醫院 XX的“清涼一夏，電影下鄉”義診活動，在活動中，為前來 XX的患者，熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節，并協助內科醫生測量血壓。

　　XXXX年是發展的一年，在市場經濟的體制下，我還要加強學習，提高自身素質，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態度相結合，創業自強不息，把生存發展的壓力變成改善和提高服務的動力，強化服務理念、意識和行動，以 XX的服務質量回報群眾。在以后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結同事，開拓進取，克難奮進，為醫院的發展盡自己最大的努力!

　　口腔醫院工作總結 8

　　今年在院 XX的關心和支持下，我科室全體工作人員忠實的履行醫院工作職責，在努力提高自身業務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學等各方面取得了一定成績，現匯報如下：

　　一、加大科室管理力度

　　創新 XX服務新模式開展向社會服務承諾活動，切實抓好 XX服務建設工作首先我們認真 XX科室工作人員，反復學習了《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。

　　二、強化監督、落實承諾

　　繼續聘請社會各界代表為監督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗5面，表揚信32封，得到醫院的充分肯定。堅持服務月活動，創新 XX服務新模式科室繼往年開展“ XX服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后，今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診的費用，醫療指標完成情況良好，而且著力將 XX服務貫穿全程醫療服務過程中。

　　1、樹立 XX服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。

　　2、落實醫療服務規范，落實周六、日醫生回訪制度，設置《患者心聲本》、建立“醫患 XX卡”。

　　3、拓寬醫療服務范疇，設置“便民服務中心”。

　　一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的`就醫就診，看病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。我科室堅持病患服務例會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作 XX和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。

　　三、抓好醫德考評制度落實

　　工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養，做到三個結合：

　　1、學習模范人物與先進典型相結合。

　　2、評先樹優，職稱評定相結合。

　　3、平常表現與外出進修相結合。

　　四、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平

　　1、注重人才隊伍建設我科人員利用專家來我院做診時間，講課時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

　　2、強化的落實科 XX期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全、質量檢查，對不合格表現給以兩 XX： XX整改， XX查辦。

　　3、抓好看病各個環節的管理和監控

　　4、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位工作人員必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心

　　一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與 XX的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，我們要加大 XX學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務。

　　口腔醫院工作總結 9

　　20xx年，xx口腔醫院在區委區政府的正確領導下，在區衛生局的大力支持下局，全面貫徹黨的十八屆五中全會精神和“三個代表”重要思想，以科學發展觀統領各項工作，緊緊圍繞工作目標以“內強素質、外樹形象、求突破、爭一流”為宗旨，強化內部管理。 為確保醫療質量，提高服務水平，各項工作取得顯著成效，圓滿完成各項目標任務。現將過去一年的工作匯報如下：

　　工作任務完成情況

　　一、業務發展良好

　　（一）門診數量創歷史新高

　　通過與內部其他兄弟合作省外醫院之間的相互交流，將其部分先進的運營管理模式和先進的工作經驗應用到我院的實際工作中。醫院各項業務指標均取得良好發展。 20xx年門診人次達到72人次以上，日均門診人次72人次，比上年增長10%，達到建院以來的最高水平。

　　（二）醫療收支平衡

　　20xx年醫療收入570萬元，比上年增長40%年，并超過年初設定的。年收入500萬元的14%。其中藥品收入1萬元，占總收入的8‰；截至20xx年10月末，總支出550萬元，其中醫療支出540萬元，藥品支出約4萬元。收支余額約20萬元，職工長期貸款1萬元已還清。

　　（三）醫院影響力大幅提升

　　繼續加強與第四軍大、交通大學等的技術交流與合作口腔醫院不斷完善雙向轉診制度。來自中華口腔醫學會“西游記”的兩名志愿者來到醫院進行為期兩個月的教學和臨床指導。 1-5月，市區縣聯合醫院成功申請全市農村老年人全口義齒免費修復項目。我院被批準為市級新型農村合作全口義齒全口義齒修復定點診療機構，6月承辦咸陽市。新農村合作全口義齒修復技術培訓班為全市80余名口腔科醫師提供全口義齒修復培訓。 12月，成功申請將全口義齒修復費用納入城鎮居民基本醫療保險支付范圍。 10月，成功承辦xx省口腔醫學會第xx屆學術交流會。

　　二、人才隊伍不斷壯大，硬件設施完善

　　（一）加強人才隊伍建設

　　我院現有在職人員66人，在職人員44人（其中專業技術人員32人），離退休人員36人。針對技能人才不足的現狀，我院高度重視人才的引進和培養，全年新增臨時職工13人，其中口腔專科畢業生9人，行政管理人員4人，臨時就業人數增加。增至38人。一線人員4人通過醫師執業考試，1人取得口腔助理醫師資格，3人取得牙科醫生資格；全年派出50余人進修進修。這些都進一步加強了我院的人才隊伍建設，醫院的醫療技術水平和綜合服務能力也得到了提升。

　　（2）增加科室設備

　　引進全市第一臺牙科手機專用注油機；牙髓病學：捐贈西安交通大學口腔醫院5臺牙科綜合治療椅。維修調試后，分別分配到正畸科、口腔黏膜病科、洗牙室等椅子位置比較緊的地方，有效緩解了椅子位置。患者看病緊張、難的問題；放射科配備了RVG影像系統，所有一線科室都安裝了計算機，使科室的影像信息化傳遞，提高了工作效率，節省了患者就醫的時間。

　　（三）進一步完善信息化建設

　　建立醫院機房，引進新型醫療管理監控軟件系統，應用于一線線部門，聘請專業維修人員，建立城鄉居民健康電子檔案，實現電子辦公、信息化管理，進一步提高公共衛生服務質量。

　　三、內部管理更加成熟

　　（一）醫保管理穩步推進

　　完善醫保管理制度，截至20xx年11月，5700余名員工已刷醫保卡，總收入約85萬元； 220多名居民刷了醫保卡，總收入約1萬元。 1-11月的醫保費用也已全部結清。

　　（二）安全生產工作

　　我院進一步加強對安全生產工作的組織領導，嚴格落實責任，簽訂《安全生產工作“與每個部門。生產目標管理責任書，落實安全生產目標管理考核。并成立安全生產檢查督導組，定期深入部門，檢查指導安全措施落實情況、消防設施的設備、維護和使用情況。有效防止安全事故的發生。全年未發生醫療事故、醫療糾紛。

　　（三）提高立案率

　　認真貫徹《xx省衛生廳《xx省醫美機構醫院感染控制管理辦法（試行）》） ” 按照《xx省醫美機構門診病歷格式（試行）》文件精神，成立專門領導小組，加強醫院規范管理，開展書面培訓醫案和院內感染控制，規范化操作和病歷書寫率達到100%。

　　（四）規范有序的藥品管理工作

　　年初制定了《咸陽市口腔醫院藥品采購及質量驗收管理制度》和《咸陽市口腔醫院藥房管理制度》等制度嚴格按照要求加強藥品采購和計劃調劑管理。麻類、毒類、藥品實行“五專”（專柜、專戶、專方）管理，加強其他藥品質量管理，未發生一起因用藥不當造成的醫療事故管理和使用。

　　工會工作穩步推進 20xx年，我院工會在區總工會的領導下，按照年初的工作計劃，結合自身特色、銳意進取、分時段組織 員工開展各類有意義的活動，節假日按時為員工發放福利，完成各項任務，得到員工的一致好評。

　　認真履行公共衛生服務職能

　　（一）積極承擔公共服務職能。 20xx年5月，被市農村合作辦確定為“市級老年人全口義齒免費修復定點醫療機構”，承辦“市新型農村合作綜合藥房”。老年人口腔義齒免費修復培訓班”；截至20xx年10月，共為420余名農村老年人提供免費義齒修復。 20xx年10月，主辦“xx省口腔醫學會第二屆學術交流年會”。

　　（二）積極開展義齒全口修復工作“敬老活動定點醫療機構免費全口義齒修復”，承擔《義齒全口修復工作》市新型農村合作社全口義齒免費修復敬老活動培訓班》；截至20xx年10月，共有420余名農村老年人獲得免費義齒修復。

　　（三）健康促進教育進一步加強

　　口腔健康教育活動投入大量資金和人力，全年開展口腔健康教育和義診活動。 10次?，2000余人次接受口腔保健咨詢，為2000余人次提供免費牙科診所，免費發放口腔健康知識宣傳冊2000余份，口腔健康促進臺歷2000余份;在保健版塊發表口腔健康教育46期；在興平、永壽等縣電視臺制作宣傳新型農村合作全口義齒免費修復和敬老的短片；開展為期三個月的咸陽市農村老年人口腔健康普查活動，共調查2000余名適齡老年人，并在大型超市的收據背面印制宣傳頁進行宣傳口腔健康知識；提高群眾口腔健康知識和口腔疾病的知曉率20%以上獲得了良好的社會效益。

　　6.堅持黨風廉政建設，營造高效廉潔工作環境　　根據區委區政府部署部署，結合全區實際情況醫院，我們對20xx年全院黨風廉政建設和反腐倡廉工作進行了部署，做到與業務工作同部署、同部署、同檢查，嚴格落實黨風廉政建設責任制，主要領導負責、主管領導對主管部門負責，進一步發揮黨員和黨員作用。員工自律建立了有效的約束和防御機制。一年來，領導班子和干部職工沒有違反廉政規定。

　　（一）堅持民主集中制

　　重大事項由院長辦公會議和職工代表大會討論決定，如：如基建、裝修、大型設備采購、人員任免、大型宣傳培訓活動等，會議討論、集體決定，并及時向主管部門報告。

　　（二）嚴格執行財務紀律

　　堅持財務制度，做好財務會計工作，按規定公布政務和財務狀況，堅持公開收費標準，嚴格按照物價部門批準的標準執行；嚴格控制財務工作管理，有效防止違紀違規行為的發生。 在過去的一年里，雖然我們做了一些工作，取得了一定的成績，但仍有許多問題亟待解決。

　　一是牙科專業人員數量嚴重減少，導致技術故障；

　　二是牙科專業交流與發展的空間有待擴大；

　　三是專業技術人才引進難度較大；

　　四是補償機制有待完善；醫院發展有限。

　　今后的工作計劃和建議

　　一是提升醫療服務水平，維護公立醫院品牌形象。 進一步做大做強重點科室，做精做細高新技術，努力打造更多的商業品牌，樹立專科醫院的良好形象。

　　二是繼續加大宣傳力度，提高群眾口腔健康知識知曉率。 在校園和社區活動中積極開展口腔健康教育，普及口腔健康教育知識，提高公眾的口腔保健意識。

　　三是加強醫院內部管理，建設一支勤奮高效的醫療隊伍。 建立健全醫院內部管理機制，引入競爭機制，加強醫生職業道德和敬業精神教育，營造廉潔工作環境，構建高效和誠實的醫療團隊。

　　四、積極爭取上級支持，努力拓展醫院發展空間。

　　隨著醫院業務的發展，我院病房面積要達到5000平方米，牙科椅數量要達到55張以上，病床數量要增加到25張。以滿足診斷和治療的`需要。為了醫院的生存和發展，要積極爭取省、市有關部門的支持，為醫院爭取更大的發展空間。

　　未來，隨著口腔醫學的快速發展和人民生活水平的提高，人們的口腔健康需求將增加，醫療市場將日趨規范，給口腔醫學的發展帶來前所未有的機遇專科醫院。以改革創新意識、求真務實精神、腳踏實地的工作作風，抓住歷史機遇，擴大醫院規模，做大做強重點科室，保持提升醫院品牌形象，提升核心競爭力，全力推動醫院創新發展。做出積極貢獻。我們要團結帶領全院干部職工，齊心協力，銳意進取，為我市人民提供更好的服務，為我市醫療衛生事業的發展注入新的活力！

　　口腔醫院工作總結 10

　　近年來，隨著人們的生活水平的提高，口腔保健的意識也日漸增強，口腔醫院為人們的口腔健康保駕護航。接下來，我們來一起看看這家口腔醫院一年來的發展情況。

　　一、服務質量保障

　　本口腔醫院始終堅持以“服務至上，質量第一”為核心理念，不斷提升服務質量和水平。在服務過程中，醫院注重用戶體驗，堅持以患者為中心，以聚焦患者需求為基礎，用誠信服務讓每一位患者都感受到溫暖和關懷。

　　在醫療質量方面，醫院注重人才引進和技能培養，堅持建立科學、規范、嚴謹、高效的醫療團隊，從而保證每個患者的治療效果。同時，醫院積極推行國際化和現代化的醫療設備和器械，不斷提高診療水平，滿足患者的多樣化需求。

　　二、深入改革轉型

　　作為醫療機構，醫院對于轉型升級也持續進行改革思考。醫院按照醫改方案，全面推進轉型改革，強化協同創新，探索多元化經營，著力打造口腔全領域服務，診療、預防、康復為一體的復合型醫院。

　　此外，醫院注重推進信息技術的集成應用，提高醫療服務效率，確保醫療信息化管理取得良好效果。醫院還積極開展醫學科研工作，與國內外知名口腔醫院開展深度合作交流，借鑒國外先進的治療技術，推進自身的發展。

　　三、社會責任和口碑建設

　　在醫院的運營管理中，醫院始終懷揣著滿足患者的期望，口碑始終是其發展壯大的重要因素。醫院注重提高社會責任感，堅守道德底線，遵守相關法律法規，開展誠信宣傳活動，倡導文明就醫，進行各種形式的公益活動，積極參與社會活動，在社區居民中樹立了良好的口碑。

　　除此之外，醫院還致力于進一步加強基層醫療服務，與基層醫療單位開展技術培訓和技術指導，提高基層醫務人員的`口腔疾病診治水平，讓更多的人享受到口腔保健的服務。

　　總之，在口腔醫院的發展過程中，醫院不斷更新創新，不斷提升服務和治療質量，開展智能化、信息化、國際化、創新型的醫院建設。相信在未來的發展中，又會有更加出色的表現和精彩的發展。

【口腔醫院工作總結】相關文章：

口腔醫院工作總結07-17

口腔醫院前臺工作總結10-31

口腔醫院工作總結（精選13篇）08-16

口腔醫院前臺簡潔的工作總結（通用13篇）07-05

口腔醫院前臺年終工作總結08-08

口腔醫院辭職報告08-26

口腔醫院前臺年終工作總結4篇10-25

口腔醫院前臺年終工作總結（通用5篇）01-20

口腔醫院開業致辭范文10-03

經典工作總結08-19