醫院亮點的工作總結范文（精選16篇）

　　時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經結束了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。相信很多朋友都不知道工作總結的開頭該怎么寫吧，以下是小編為大家收集的醫院亮點的工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。

　　醫院亮點的工作總結 1

　　我院地處xx縣xx農村地區，距縣城和xx市區較遠，且人口密集，因此多年來，我院始終堅持"扎根農村、立足基層、服務百姓"的宗旨，以科室人員高素質、服務高質量、管理高效率為主線，針對農村群眾收入和文化水平相對較低的實際情況，實行優質、低價的醫療服務。主要有以下幾個方面：

　　一、改善環境，優化服務

　　多年來，我院多方籌集資金，先后改建了病房樓，購置了核磁、CT、彩超、大型生化儀等設備，滿足了農村群眾的多層次醫療需求，同時對檢查實行限價、限次，并對同級及以上醫院的檢查結果互認，避免重復檢查，有效減輕了農村患者負擔。優化急救服務，開展便民服務。對急危重癥病人應先搶救、后結算，確保及時施治；改進住院服務，合理配置護士人力、實行責任護士制度，以"技能好、會溝通"為重點，實行"優秀護士帶科室、優秀科室帶全院"。并組建了志愿者服務隊，每月2次到轄區各村開展義診活動。推進"三合理"住院，即合理檢查、合理用藥、合理治療。堅持因病施治。繼續開展醫務人員"三基"抽考，大力推行單病種付費，促進醫療質量管理向科學化、規范化、專業化、精細化發展。

　　二、加強醫德、嚴肅紀律

　　設立醫德獎懲制度。以正面教育為主，培養和樹立先進典型，全院各科室均設立醫德標兵，以科室為單位，每月1次開展了宗旨意識、職業道德和紀律法制教育，引導廣大醫務人員樹立良好的醫德醫風。建立了醫患溝通責任人制度，多與患者接觸，多用通俗語言，住院患者主要由責任醫生、責任護士負責溝通，手術患者術前、術后由主刀醫師溝通，門診患者有接診醫師負責溝通。使農民患者也能明白自己的`疾病詳情，更好的改善醫患關系。

　　三、多措并舉，聯系群眾

　　開展患者滿意度調查和出院患者回訪活動，入院患者對醫院的意見和建議可直接在入院調查時提出，也可以在患者回訪中提出，均由領導小組審議，并積極落實整改。開展民主評議行風活動，聘請多位社會監督員，定期與隨機相結合，以評促糾、注重整改。并院內設立了行風督促員，及時解決群眾反映的突出問題，努力讓社會滿意。全面推行醫院院務公開制度，充分發揮媒體、網絡、電話的監督作用，在門診大廳公開收費項目及收費價格，定時更新，推動我院進一步優化服務流程和內部民主管理。

　　醫院亮點的工作總結 2

　　20xx年，市一院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，以人民群眾滿意是目標，深化內部運行機制改革，加快人才隊伍建設和學科建設步伐，持續改進和提高醫療服務質量和安全，強化社會治安綜合治理和安全生產日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績。

　　一、進一步健全社會治安綜合治理、安全生產管理體系。

　　醫院高度重視社會治安綜合治理工作，成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創建領導小組和辦公室，印發《關于建立蚌埠市第一人民醫院消防安全三級網絡管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫院消防安全應急預案》等規范性文件，科室層層簽訂平安醫院、安全生產、綜合治理目標責任書，將建設責任層層分解落實。

　　二、努力提高醫療服質量，保證醫療安全。

　　1、開展醫療質量與安全專項治理活動，啟動“醫療質量與安全月”活動，首批開展以兒科醫療安全、手術科室圍手術期醫療安全為主題活動。

　　2、定期召開醫師論壇、中高、初級醫師大會、護理定期例會、醫療質量分析會，開展病例質量雙月評審等工作，努力提高醫療質量與安全意識。

　　3、組織學習醫療核心制度及相關法律法規知識，尤其是《執業醫師法》和《侵權責任法》等法律法規進行重點解讀和學習，及時通報平安醫院安全生產情況，加大獎罰力度，堅決要求全體醫務人員充分認識到保護醫患雙方的合法權益、維護正常的醫療秩序和的重要意義，積極投入到保障醫療安全、維護醫療工作中去。

　　三、積極開展優質服務活動，深化滿意度調查，提高病人滿意度。

　　1、落實“三交斑、三見面、三查房和滿意度包床”措施，推動所有病區開展優質護理服務工作；打造科室服務品牌，心內科開展“ 愛心一刻鐘”活動,整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示，內分泌科開設“糖尿病”課堂，血液凈化中心使用“安全聯系卡”，婦產科開展“孕婦學校”等舉措受到歡迎；建立護患溝通渠道，所有病區護士長對出院患者進行疾病康復指導回訪，公示護士電話，方便病人隨時的咨詢；

　　2、結合護理工作特點，收集醫療護理工作中的問題136項，積極開展解決問題的“品管圈”、創新護理工作的“金點子”活動16項，其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績；

　　3、堅持開展青年志愿者“365伴醫”行動，實施全年無假日醫療、“一貫制”門診時間等活動，開診門診預約診療，落實便民服務措施，積極創建省級文明單位。

　　4、完善滿意度調查方式，將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調查結合起來，多方收集患者的意見，集中通報、定期整改。

　　四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的.相關規定，建立責任追究制度。

　　嚴格按照《投訴處理流程》《醫療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄并及時反饋，投訴的事情經過、調查情況和專家討論意見整理匯總后，經投訴辦、醫務科及相關科室討論后上報院領導班子，在每季度召開《醫療質量持續改進會議》進行通報，認真查找投訴、糾紛的發生原因，工作中存在的疏漏與不足，深刻剖析總結存在問題，提出具體的持續改進意見并跟蹤落實。對重大醫療爭議和糾紛引導到第三方進行調解，并及時上報有關部門爭取各方支持。

　　五、加大資金投入，改造環境形象，保障患者基本的醫療需要。

　　1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移，10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用，實現了真正的一院“雙回路”供電，保證用電安全。完成呼吸內科重癥監護病房（RICU）、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程，改善醫療用房條件，緩解大樓建設期間壓力，滿足人民群眾的醫療需求。

　　2、進一步完善電子監控系統，增加人防、技防投入力度，在門診大廳、急診室、兒童門診、醫院大門和重點部位等處增加高清電子監控點系統，有效地對全院要害部位、公共場所及院進出口實施了全方位的監控，監控點達到200多個。

　　六、建立綜合治理、安全生產定期巡查、通報、整改日常工作機制，確保綜合治理、安全生產各項工作落到實處。

　　1、建立后勤每周“查房”制度，總務水、電、工等人員每周2次對全院病區、科室進行查房檢查，對用電線線聯路、重大的安全部位、重要設備、設施進行定期巡查；興建新配電房，更新陳舊線路、設備，使醫院硬件建設達到新的水平；建立消防控制室，由專職人員值班監控，保證醫院安全；全面開展消防、突發公共衛生事件等應急演練，提高應急能力和水平。

　　2、堅持行政、業務和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加，負責醫院事務的全面協調工作；業務總值班由臨床高級專業技術組成，每天對人員在崗情況、醫療安全和醫療質量進行檢查；護理總值班由各病區護士長組成，在檢查護理質量的同時，對病區安全、消防隱患、衛生狀況進行檢查。

　　3、建立安全生產每月度檢查、影像檢查定期通報制度，在院周會及時進行通報，限期整改。今年以來，開展消防應急演練、專項培訓等活動，開展重點科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月開展消防設施、設備維護、維保工作。

　　4、完善醫院安全責任區及考核制度，增加護完人力量，實行2 4小時巡邏與區域責任制相結合，切實把防火、防盜、防破壞和醫療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度，突發事件5分鐘到位，起到院內110的作用。

　　5、落實門衛管理制度、護院隊值班制度、安全保衛工作制度及人員職責物崗位責任制度，建立責任追究制度，將收入分配與醫療安全、消防安全、安全保衛等工作相結合，最大限度地調動積極性，維護正常的醫療秩序。加強門衛車輛管理，減少進出通道，杜絕亂停亂放保持院內環境井然有序。

　　20xx年，市一院認真完成綜合治理與安全生產工作各項工作任務，為醫院建設與發展創造了良好的社會環境，一院批準為三級綜合醫院，全市醫療機構首個院士工作站獲得省科技廳批復，與復旦大學兒科醫院的合作順利推進，逐步實現了在更高臺階的發展。

　　醫院還獲得省節能減排示范單位稱號，院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號，心內科病區、燒傷整形病區、普外科病區獲得全市優質護理病區稱號，彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號，胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優秀護士稱號，裴培獲得全市優秀團干稱號，裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。

　　20xx年，市一院將在市衛生局黨委的正確領導下，繼續深入開展綜合治理和安全生產工作，為醫院更好更快地發展保駕護航。

　　醫院亮點的工作總結 3

　　按照省衛生廳《轉發〈關于20xx年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定〉的通知》以及安康市、區衛生局《關于開展創建無煙醫療衛生機構活動的通知》精神，我院在區衛生局領導下，自20xx年4月起開展了創建無煙醫院活動。現將我院創建無煙醫院工作總結匯報如下：

　　一、組織開展創建活動，鞏固創建成果

　　（一）提高認識，明確目標，分清職責

　　4月份由院長馬xx主持召開了全院職工創建無煙醫院動員會議，傳達了衛生部、省衛生廳、安康市、區衛生局開展創建無煙醫療衛生機構活動的有關文件精神，明確了創建無煙醫療衛生機構工作的重大意義以及進一步加強控煙工作的重要性，要求全院職工認真按照創建工作標準，努力工作，以干克難，保證醫院全面禁煙，實現無煙醫院創建工作的目標。全院職工動員會議之后，醫院控煙工作領導小組成員又召開工作會議，對下一步如何開展創建工作的各項工作內容進行研究，對創建活動的各項具體措施作出具體安排。

　　積極開展世界無煙日控煙宣傳活動

　　我院于5月31日世界無煙日組織有關職工開展了遠離煙草關愛生命控煙宣傳和醫療保健咨詢、義診活動，向過往群眾散發了今年世界無煙日主題內容和有關吸煙危害和戒煙益處、控煙知識、控煙方法以及醫療衛生保健方面的宣傳材料。

　　（二）抓住重點，強化措施，積極開展創建活動

　　1、設置禁煙標識，室內工作場所和公共場所全面禁煙，樹立醫療衛生機構良好形象。

　　為了實現室內工作場所和公共場所全面禁煙的目標，我院門診樓、住院樓、急診樓所有樓層大廳、走廊、樓梯、各房間、辦公室等處都設置了禁煙標識或禁煙標牌，在室內工作場所和公共場所實行全面禁煙。按照創建工作要求，我院在門診樓后門西側設置了室外吸煙區，并設有明顯的引導標識。通過以上措施，我院工作人員加強自我約束，帶頭不在室內工作場所和公共場所吸煙，不穿工作服在吸煙區吸煙，單位禁止使用卷煙接待賓客，室內工作場所和公共場所吸煙和隨地亂丟煙頭的現象大大減少，偶有在禁煙區吸煙者或發現地上有丟棄的煙頭時，也都被單位職工及時勸阻或清掃。實行全面禁煙后，我院為服務對象、門診患者、前來辦事的其他人員以及本所職工提供了一個良好的服務和工作環境，也樹立了醫療衛生機構的良好形象。

　　2、通過開展控煙宣傳教育和相關知識培訓，提高了全所職工的控煙意識。

　　我院開展多種形式的控煙宣傳和教育，通過向全體職工發出戒煙倡議，組織全體職工開展創建無煙醫院從我做起主題簽名活動、舉報控煙知識專題培訓，控煙監督員學習培訓，在醫院建立控煙知識宣傳專刊、在電子顯示屏開設控煙園地，發放控煙宣傳材料和控煙健康教育處方等方式，進行控煙的有關政策和制度、煙草危害知識、戒煙的益處、勸阻吸煙的責任和義務以及方法和技巧等內容的宣傳教育和培訓，提高全體職工控煙的意識和知識水平。自開展創建活動以來，共舉辦全體職工控煙知識專題培訓3次、控煙監督員學習培訓1次、建控煙宣傳專欄1期，創建控煙園地1期，經過開展宣傳教育和相關培訓，全院職工進一步了解吸煙時所產生的對人體健康有害的物質，吸煙對人體呼吸系統、心血管系統、消化系統等方面的各種疾病危害，被動吸煙對健康的危害，尤其是對婦女兒童健康所產生的'危害等，并使全體職工能夠自覺遵守我院控煙工作制度，不在室內辦公場所和公共場所吸煙，主動戒煙或減少吸煙量，保持室內、室外良好的工作和服務環境，積極支持開展創建工作，保持已取得的創建工作成效。

　　3、加強控煙監督管理，以取得更好成效

　　通過組織開展多次的控煙宣傳教育和培訓，全體職工明確了所負有的勸阻吸煙的責任和義務，逐步提高控煙的知識以及勸阻吸煙的方法和技巧，并鼓勵和幫助周圍吸煙職工戒煙、控煙。控煙監督員佩戴袖章上崗，在科室負責人領導下，負責本科室及其所在樓層控煙工作實施情況的監督、指導和勸阻吸煙等工作，主動勸阻在禁煙區吸煙者滅煙或提醒其到吸煙區吸煙，向服務對象發放宣傳材料、控煙健康教育處方，同時認真做好工作記錄。

　　4、建立首診詢問吸煙史制度。

　　為了加強控煙工作效果，我院在戒煙門診建立了首診詢問吸煙史制度，詢問服務對象或門診患者是否吸煙、吸煙煙齡、每日吸煙量等情況，并向其發放控煙處方、控煙宣傳材料，為吸煙者提供控煙宣傳和戒煙咨詢指導，同時做好戒煙指導登記工作。通過在戒煙門診開展實施首診詢問吸煙史制度工作，不僅提高了醫院醫務人員控煙的知識水平和工作能力，而且加強了控煙宣傳工作力度，擴大控煙宣傳范圍，增強了控煙工作取得的效果。

　　5、開展戒煙門診服務，不斷推進創建活動

　　按照創建無煙醫院標準的要求，我院在皮膚科設立了戒煙門診、戒煙醫生和戒煙咨詢電話，為吸煙者提供戒煙服務，對有戒煙需求的吸煙者進行煙草危害、戒煙益處、戒煙過程中可能遇到的障礙等方面的宣傳咨詢和指導，幫助戒煙者克服生理依賴、心理依賴、改變行為習慣并提出綜合干預措施，鼓勵和幫助吸煙者成功戒煙。

　　二、加強組織領導，明確職責

　　確保創建工作貫徹落實為保障我院創建活動的正常開展和順利進行，我院成立了控煙工作領導小組，全面負責我院開展創建活動的各項組織、管理、宣傳、培訓、指導等工作。按照創建活動的內容和要求我院制定了《xx區第二醫院創建無煙醫院工作實施方案》，對整個創建活動做了總體上的安排，進一步明確了控煙工作領導小組、各科室及其負責人、控煙監督員（巡查員）的各項創建工作職責，確保各項創建工作得以貫徹落實。

　　三、開展創建工作檢查，做好自查評估工作

　　努力實現創建目標為了保證創建工作質量，鞏固取得的創建成果，我院于5、7月份分階段組織開展了兩次創建工作落實情況檢查，對各科室開展全面禁煙、控煙監督員的控煙監督工作、控煙的勸阻和指導、開展控煙宣傳和健康教育、開展戒煙門診的工作情況、控煙宣傳材料和控煙處方的發放情況等各項工作進行一一檢查，及時總結經驗，鞏固成果，并對檢查中發現的問題或不足之處要求有關科室及時整改完善。

　　自開展創建活動以來，我們深深的體會到，創建無煙醫院活動既為本院工作人員提供一個良好的工作環境，也為患者和服務對象提供了一個良好的服務環境，單位的文明行醫的形象也得到了提升。同時，創建活動也是一項惠及患者和社會的公益活動，培養健康生活方式、移風易俗的一項長期任務。我們將更加積極地投身到創建活動中去，在控煙工作中發揮示范帶頭作用，為推動全社會的控煙工作貢獻力量。

　　醫院亮點的工作總結 4

　　20xx年我科全體工作人員緊緊圍繞我院“以病人為中心，以滿意服務”為主題的宗旨，圓滿地完成了醫院下達的各項工作任務，實現了經濟效益和社會效益雙豐收的局面，現就本年度的工作總結如下：

　　一、 工作任務完成情況：

　　全年（截止12月18日）我科診治病人127754人/次，其中我科接診門診病人16778人/次，門診收入為408868元；我科收治住院病人614人，住院收入為1873975元，接診病人數比去年增加了53人/次；全年完成理療收入2410413萬元，比去年增加43萬余元，全年全科完成業務總收入410萬余元，比去年增長73萬余元，增長率為21.7 %。對病人的診治情況，思路清楚，診斷明確。治愈率為71%，有效率達96.8%，

　　二、實際工作體會：

　　一年來，我科結合醫院的實際情況，遵照“醫院管理年”活動的各項要求，以提高醫療服務質量，建立并完善科室的各項管理制度。落實醫生對病人的.首診責任制，加強醫德醫風建設，結合醫院雙文明考核、個人業績和出勤相結合，采取多勞多得的經濟分配方案，作為分配績效工資的參照標準，來調動科室職工的積極性。醫院或科室每月組織科室職工參加業務學習，來提高專業技術人員診治水平。對疑難病例先是科室內部會診、討論，若不能確診再同其它科室會診。科室間加強學習交流，以便能更好的為病人服務。要求科室同仁都做到“想病人之所想，急病人之所急”；“一切以病人為中心”。開展各項康復醫療服務工作，解除病人的疾苦，重點突出中醫特色療法和適宜技術，讓病友享受到簡便廉驗的中醫特色服務。科室一切工作服從醫院安排，多次派醫生參加下鄉義診活動，參加社會捐助，熱情為病人服務等。全年統計，病人滿意度為99%，醫療文書合格率為90%以上，醫療差錯、事故發生率為零。收到病人的感謝信3封，錦旗兩面。這就促使我科室持續、快速、健康的發展，得到醫院和相關領導的肯定和社會的好評。

　　三、存在的問題和今后的工作思路：

　　縱觀一年來的工作，成績是可喜的，這與醫院的正確領導，全體職工的共同努力是分不開的，但我們也應清醒地看到目前存在的困難和問題：

　　一，科室有個別職工的主人翁意識和責任感欠缺，同時缺乏團隊精神，喜歡一個人單干，工作欠主動。

　　二，科室部分設備陳舊老化致不能使用，醫院未能及時修理或更換。

　　三、少數員工專科學習欠主動。為此，我們在今后的工作中，需加強醫德醫風及工作作風教育。改善工作環境，及時更換和增添醫療設備；加大專科設備建設的投入，開展新項目。加強康復專科知識學習，及時吸收新的醫療技術，逐年派人外出學習有計劃的選送人員外出學習；加強員工的素質教育，增強主人翁意識。人人做到院興我榮，院衰我恥。

　　醫院亮點的工作總結 5

　　20xx年，合肥福華經過了一個不平凡的一年，澤云公司的成立、營銷團隊的組建、整形項目的開拓推廣、市場方向的尋找、營銷對象的選擇、國際金融危機等，對我們是一個嚴峻考驗。取得很大的發展，同時也存在不足！

　　20xx年，在新的營銷體制下，通過所有員工的拼搏和努力，我院各項工作均有序開展，經濟收入在穩步上升，管理工作取得一定進步。現就的工作總結如下：

　　全面加強內部管理，建立科學管理機制

　　20xx年，我們堅持“以顧客為中心，以拓寬營銷途徑為主題”的工作宗旨，以提高醫療水平和服務質量為主線，明確崗位職責，工作程序，制定崗位規范，落實目標責任，使管理工作邁上了新的臺階，主要做了以下幾方面工作：

　　一、進一步完善管理組織，規范管理制度。堅持每日例會制度，針對具體問題，研究和落實整改措施，有力地減少了醫療、護理、營銷差錯，保障了門診的醫療安全和正常經營。

　　二、把醫療質量管理放在首位，重點抓手術安全及手術效果，術前進行效果模擬，進行顧客的有效溝通。建立健全手術跟單制度、護理跟單制度，嚴格發掘潛在手術項目。

　　三、堅持強化首次接待負責制，咨詢人員對電話接入及時登記并進行跟蹤，堅持誰接誰跟蹤的制度，對不能攻破的顧客采取移交其他咨詢人員。

　　四、加強手術病歷管理。嚴格按照《病歷書寫規范》要求進行書寫，簽定手術協議，手術結束后及時輸液，并告知術后注意事項。一周內進行電話回訪并確認復診時間等。

　　五、進一步加強護理工作質量管理和消毒隔離措施。護理人員根據要求完成護理工作，并進行自身學習，充實和豐富護理知識，以達到更好的工作需求。同時嚴格執行控制院內消毒隔離措施，制定消毒隔離相關制度并嚴格執行，保障手術安全。

　　人力資源管理

　　人力資源管理是企業生存之本，全面有效的人力資源管理制度對企業的生存和發展有著重大作用，同時培養一批技術過硬，企業忠誠度高的員工將是企業壯大的必備條件。主要從以下幾個方面：

　　一、管理人員的幾次變動：10年，合肥福華高層管理人員經過了3次的變動，對整個經營具有一定的影響。管理人員的變動直接帶動其營銷方式和營銷措施的變動，給一個完整的營銷思路注入新的'活力的同時也帶來了很多的弊端。應建立行之有效的高層管理人員工作制度。

　　二、中層管理力量的逐漸壯大：隨著企業的發展和市場的不段開拓，中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個新的認識高度，我們在發展過程注重這一股力量的培養，如咨詢部主任、護士長等的培養，充分體現企業發展的人才儲備。

　　三、人員流動：人員流動頻繁是企業發展的弊病，10年，福華的人員流動相對比較穩定，但也存在不少問題，如部分時間的護理人員離職，造成手術室護士的空缺，對日常經營有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度，將人員流動的具體情況控制在管理者手上。

　　四、員工歸屬感和忠誠度的建立：目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠度建立存在空白，沒有進行有效的管理和采取相應的措施，應加大這方面的管理的建立，給企業發展帶來穩定和可持續性。

　　五、營銷團隊建設：作為高質量服務的企業，營銷團隊的整體素質等是至關重要的，福華一直注重團隊建設，從醫療、護理、咨詢的組織構架，處處體現服務行業的整體素質。但從目前來看，整個營銷團隊還有部分欠缺，需要進一步加強和充實營銷團隊管理，增加團隊合作性和積極性。

　　營銷思路管理

　　市場營銷直接決定企業生存，正確的、合適的營銷思路管理是能夠給企業帶來無盡的力量和更大的經濟收入，就合肥福華的營銷管理做如下分析：

　　一、整形項目的選擇與推廣：10年重點開展韓國活性整體祛皺及童顏術項目，營業收入占全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動推廣。在后半年內相繼開展了顏面部手術推廣，其營業收入占總收入20%左右，其他項目在20%左右。就全年推廣來看，祛皺和顏面部項目推廣是最佳選擇。

　　二、廣告推廣方式：平面媒體廣告是我們采用的最基本、也是最直接有效的推廣方式，10年廣告總投入在30萬元左右，對比全年總營業額，按廣告基本投入產出比1：5來看，其效果還是很明顯的。

　　從廣告內容上看，目前采用的是效果對比圖配合文字說明，闡述項目效果及作用，其傳播直接真實有效。從廣告版面上來看，采用半通欄大小穩定投放，使廣告的連續性得到很好的保障，延續品牌作用和技術實力的強勢。從媒體上來看，采用中高收入群體閱讀報紙和大眾媒體想對應投放，抓住項目和群體的結合點，起到良好的作用。

　　三、活動推廣方式：定期舉辦學術推廣活動或聯歡活動，采取現場推廣方式吸引顧客。活動采用現場簽單優惠政策、會員積分、現場學術講座等真實感染和吸引顧客，接受咨詢并達成手術意向。從目前所有活動總結來看，活動本身存在很大的局限性，活動報道和活動實施脫節比較嚴重，有為做活動而做活動的思想意識，使得活動效果不明顯，不能達到預期目的。而且活動本身存在雷同性，沒有很好的吸引顧客的亮點。總結為：活動舉辦意向明確、活動出發點好、活動吸引度夠、活動組織不嚴密、活動實施無亮點、活動雷同太多、不強調跟蹤報道。單純只是一個活動，沒有延續性和可持續性。

　　醫院亮點的工作總結 6

　　根據桐梓縣衛生和食品藥品監督管理局婦幼衛生工作計劃，我院以創建“愛嬰醫院”為目標，努力體現“兒童優先、母親安全”的愛嬰醫院宗旨，不斷探索衛生院長效管理機制，努力提高住院分娩和產婦母乳喂養率，經過全院職工的共同努力，采取了一系列有效措施，現總結如下：

　　一、領導重視，認識創建愛嬰醫院工作的重大意義

　　自決定創建愛嬰醫院以來，院領導將創建愛嬰醫院工作納入重要議事日程，全院職工全身心投入到愛嬰醫院的創建工作中，根據創建要求，成立了創建愛嬰醫院的相關領導小組，且明確創建愛嬰醫院工作為我院的“一把手”工程，使創建愛嬰醫院工作責任到人，各司其職，相互協調，密切合作，確保創建愛嬰醫院工作的順利進行。

　　二、結合實際，不斷完善創建愛嬰醫院工作目標

　　（一）按照愛嬰醫院標準要求，對創建愛嬰醫院工作制度進行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養工作制度、母乳喂養宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養常規、正常新生兒護理常規、健康教育常規等內容，使愛嬰工作有章可循、有法可依，向制度化、標準化、規范化、科學化管理邁進。

　　（二）在提供母嬰系列服務的同時，將母乳喂養管理措施納入各班護士崗位職責，責任到人，開放式的護理與服務對象融為一體，既增加了工作責任心，又激發了家屬積極參與促進母乳喂養的熱情，形成了全民參與、社會支持關注的嶄新局面，提高人口素質，維護了婦女兒童的合法權益。

　　（三）不斷優化門診和病區的環境，使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進一步體現愛嬰行動的宗旨，為孕產婦營造一個溫馨、舒適、潔凈的住院環境，現在我院的愛嬰區環境宜人，設備齊全；同時為孕產婦提供了人性化的服務條件，贏得了社會和服務對象的贊譽。

　　（四）堅持做好母乳喂養培訓工作。對產兒科全體醫務進行了18小時以上的崗位培訓，對全院其它醫務人員進行了8小時以上的.崗位培訓，重點培訓“三十條”及有關母乳喂養知識，同時在培訓前和培訓后進行測試，做示范演練，合格后方可上崗。

　　（五）落實母乳喂養工作，使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中，從產科門診到到病房均有護士做好母乳喂養的宣教，一進病房負責護士就會發給相關宣教資料，隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養知識宣教。臨產婦進入產房后，助產士以胎兒給媽媽一封信的形式，將母乳喂養的好處宣傳資料發給臨產婦及家屬，并實施“一對一”助產士全程陪伴分娩服務；助產士嚴密觀察產程，減少難產的發生，最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害；新生兒出生后半小時內進行早接觸、早開奶、早吸吮；母親在產房期間嬰兒不能先送離開母親。陰道分娩要求半小時內床旁進行母乳喂養知識宣教及指導母乳喂養一次，實行24小時母嬰同室，鼓勵按需哺乳；產科護士每1～2小時巡視母嬰一次，進行母乳喂養知識的督導與評估。

　　（六）加大產科基礎護理質量管理，使病房整潔、美觀、家庭化，確保為孕產婦做到方方面面的放心。堅持落實產科查房制度，確保母嬰安全；同時做好安全保衛工作；出院前護理人員再次作好母乳喂養評估并告知產婦及家屬出院后與母乳喂養支持組織取得聯系的方法，使母乳喂養工作深入社會的每一個角落、每一個層次。

　　三、尋找短板，積極推進婦幼保健工作的發展

　　（一）完善制度建設，愛嬰工作是一項社會系統工程，領導重視，社會支持，使婦幼保健工作能夠得到全社會的監督管理，納入了制度化、規范化、系統化的管理軌道。我院通過創建愛嬰醫院的工作，不斷完善了各項規章制度與服務功能，強化了醫護人員的法律意識與職業道德意識，規范了醫護人員行為，醫療護理質量顯著提高，促進了醫院工作的全面發展。

　　（二）將創建與發展相結合，在不斷發展上下功夫，我們將常抓不懈，做到思想不松、目標不降、責任不變。在創建愛嬰醫院工作上一如既往做到醫療保障到位，宣傳指導到位，護理責任到位。通過規范管理，加強監督考核，強化了護理人員的服務意識，提高了服務質量，體現了以病人為中心的服務宗旨，有效地促進愛嬰工作的不斷發展。

　　醫院亮點的工作總結 7

　　20xx年在xx縣衛生和計劃生育局的正確領導和大力支持下，我院緊緊圍繞以“市場為導向，創新經營思路、經營理念，主動適應醫療市場需求，轉變觀念，樹立品牌意識，有效增強綜合實力”為總體思路；以“病人為中心，醫療質量為核心，構建和諧醫患關系”為工作目標，全院職工團結協作、奮力拼搏，較好地完成了全年的工作。現總結如下：

　　1、醫療業務指標完成情況

　　（1）診療工作總量174381人次，同比增加46664人次。其中：門急診169138人次，同比增加50233人次；居民體檢22166人次，同比增加3354人次。

　　（2）出入院5243人次，同比增加69人次；

　　（3）平均住院日7天，同比減少1天；

　　（4）床位利用率67%，同比增加2%；

　　（5）藥品比例36%，同比減少2%。

　　2、經濟指標完成情況

　　20xx年累計實現業務收入2160萬元，同比增長260萬元。其中：醫藥收入2124萬元，同比增長32%。

　　3、加強醫療質量管理，服務水平穩步提升

　　繼續實行二十四小時值班制度，不斷完善并嚴格落實各項醫療質量管理核心制度，加強醫務人員醫德醫風建設，實行行風民主評議，加強群眾監督，不斷提高服務水平。增強服務意識，轉變服務觀念，改善服務態度，以群眾滿意為最高目標，自覺抵制醫藥行業的不正之風，加強自身職業道德修養，努力構建和諧醫患關系。

　　4、做好公共衛生工作，提高農村衛生工作水平

　　一是計劃免疫工作正常開展，嚴格執行國家有關政策，積極開展擴大規劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。二是大力開展二類疫苗的推廣和接種工作，降低相應傳染病的發病率。三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網絡直報工作。五是搞好強化免疫和查漏補種工作，對轄區內適齡兒童開展麻疹疫苗強化免疫，乙腦、甲肝疫苗查漏補種工作。六是繼續搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作。七是繼續搞好公共衛生服務，在去年完成上級交給任務的基礎上，今年又扎扎實實創造性地開展了工作，使本轄區查體建檔人數達到了39002人，查出高血壓患者2476人，糖尿病患者990人，重性精神病人46人，腦卒中506人，冠心病xx人，電子建檔率98.82%，并且對查出的慢性病人進行了及時回訪。

　　5、健全制度，強化措施，糾正行業不正之風

　　為使我中心行風建設做到有章可循，結合我中心的實際情況我們先后制定了：醫德醫風教育和行風建設工作計劃；糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風工作方案。為進一步明確醫務人員的`工作職責，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽定目標治理責任狀。通過努力，使治理從過去經驗化治理步入了制度化治理的軌道。在行風建設上我中心始終以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點為重點，健全制度，強化措施，做到人人有職責，處處有人抓，以此帶動糾正行業不正之風工作全面展開，并取得了良好成效。

　　醫院亮點的工作總結 8

　　20xx年在院領導的正確指引下，在科主任，護士長及兒科同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步。

　　現手術室護士年終總結內容：

　　一、在思想政治方面

　　我積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

　　二、積極學習各項新技術、新業務

　　作為一名手術室護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院兒科的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務，與手術醫生積極密切配合，團結協作，打造和諧的工作氛圍，保證手術順利完成。

　　三、積極參加兒科組織的危重病人搶救工作，配合各兒科做好搶救工作

　　我工作中團結同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。參加醫德醫風工作一年來，我在兒科同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術配合步驟如：普外、兒科、胸科、婦產科及腦兒科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。

　　進入手術室的第一天，老師便對手術室的環境與器械向我們做了詳細的介紹，讓我認識到了解環境和認識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解，更重要的是讓我們能夠在最短的時間內熟悉并掌握它，在環境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認識到時間就是生命，我們必須爭分奪秒!

　　第一次上臺做洗手護士，緊張的心理揮之不去，可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下，我很快調整好了自己的心態，從開臺開始，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗，讓我認識到這項醫德醫風工作的重要性，看似簡單，其實不然，必須有扎實的理論基礎與豐富的臨床經驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣，承擔著重大的責任與壓力。

　　在手術室的實習中，強化了我的.無菌觀念，增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的認識與了解，使我更加懂得醫德醫風工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護理工作的重要性。

　　新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的醫德醫風工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業績。

　　醫院亮點的工作總結 9

　　在醫院領導班子領導下，以二級甲等醫院評審為契機，以“醫療安全和質量”為主題，以構建和諧平安醫院狠抓治安消防安全為根本目標，進一步加大工作力度，為臨床一線服務。定期開展電梯應急培訓、建立警醫聯動機制、重點部門裝置自動報警系統、簽訂消防維保合同等一系列工作，切實維護了醫院的安全穩定，防止了各類重大案件事故的發生，醫院在治安安全、防火安全、就醫環境都取得了明顯實效。回顧一年，我科主要做好以下幾個方面工作：

　　一、加強科室建設

　　提高保衛隊伍綜合素質我科認真抓好法律法規、崗位職責、車輛管理、應急預案、防火急救知識等。保衛科工作人員各司其責又主動配合，形成團結和諧、朝氣蓬勃、富有戰斗力、競爭力和創新精神的團隊，增強了凝聚力，提高了我科綜合素質、工作效率和執法能力。

　　二、建立健全了管理和責任制度

　　加強職工普法教育為切實做好今年的安全保衛工作，認真組織學習治安條例、法律法規，健全各項安全制度，落實整改措施。繼續實行治安綜合治理和安全保衛目標責任制，按照“誰主管、誰負責”的一原則，逐級與全院各個科的主要負責人簽訂了《安全保衛工作協議》，使目標層層分解，層層落實，責任到人。形成了治安工作層層抓落實和獎罰分明的格局，有效地提高了干部職工遵紀守法的自覺性和安全防范的警惕性。保衛科認真抓好職工隊伍的普法教育工作，增強職工的防范意識。繼續深入開展平安醫院創建工作，及時妥善處理化解各類矛盾。

　　三、加強防范措施

　　實行人防、技防、物防并舉保衛科加強科室保衛人員與全院工作人員應急演練培訓，提升全院應急能力，同時加大對技防硬件設施建設投入，今年醫院新增室外監控系統一套，重點部位安裝自動報警系統，加強消防維保，全院形成了動態的安保系統。按院長辦公會的要求，制定重大節日、重大活動預防意外突發事件的應急方案。

　　較好地完成了節日的安全保衛工作，并對各重點要害部位、院區加強巡查守護、晝夜值班巡查，確保各項活動安全，使我院各節日安全和各項活動得以順利圓滿完成。同時，加強與派出所及周邊的聯系，與當地派出所建立警醫聯動機制，通過警民共建，齊抓醫院治安，收到了很好的效果。

　　四、規范迎評方案

　　積極做好二級甲等迎評準備工作，為加強醫院規范化建設，創建現代化二級甲等醫院。按照院務會創二級甲等醫院工作安排，全科統一思想認識，增強責任感，把迎評工作做為一切工作的中心來抓。依照醫院二級評審辦公室的要求，認真細致的做好科室相關迎評資料準備工作，做到缺什么就補什么，從問題中發現不足，從整改中提高標準。

　　經過半年的`緊張準備，初步完成了本科室的準備任務。我科將繼續精心準備，細致工作，為順利通過三級甲等醫院評審夯實基礎。

　　20xx年我科工作取得了一定的成績，但也存在很多薄弱環節，我們有信心，在20xx年，進一步提高執行力，履行職責，以扎實的工作為醫院的和諧平安醫院建設添光彩，為醫院建設發展保駕護航。

　　醫院亮點的工作總結 10

　　醫院在抓效益和經濟效益的同時，不忘抓，時刻做到居安思危，警鐘長鳴，防患于未然。根據醫院地處城鄉鬧市區，地形復雜，公共場所流動人員多等特點，制定了一系列安全防范、防火防盜等措施，并加大了消防投入，使火災隱患得到了有效治理，為醫院創造出了一個安全有序的就醫，受到各方面人士的好評，下面對醫院的消防工作進行總結：

　　一、重視，組織健全

　　加強消防工作，領導重視是關健。在新形勢下，我們醫院領導清醒的認識到“安全就是效益”，“消防安全工作是其它一切工作的保障”，在加大其它投入的同時，不忘加大消防投入，舍得花錢買安全，僅去年一年在消防上就投資兩萬多元進行更換或維修消防設施。醫院對病房樓、門診樓的消防進行了全面的檢查后，決定在病房樓、門診樓安裝停電燈，開啟消防安全通道。自籌資金改造了醫院整體空調專線供電，確保了高負載用電安全。現在，醫院已經形成以院長為首的消防委員會，主管院長負責全面消防安全工作，成員由各科擔任，負責安全防火務性工作，各科室指定義務消防員實行“分級、分片負責”。目前，全院有義務消防員4名。

　　二、完善制度，責任到人

　　幾年來，醫院先后制定了消防制度、消防員職責、義務消防員職責、防火檔案、消防器材管理制度等，并根據醫院特點，對氧氣罐、中藥房，配電室，發電機室等重點部位專門制訂了一套行之有效的規章制度，將安全與職工切身利益緊密結合起來。醫院在制訂責任制時，將安全消防納入責任制中，本著“誰主管、誰負責”的原則，各科負責人與醫院簽訂目標責任書，同時把各科主任的任期目標同消防安全目標掛勾，成為干部成績的一項，實行一票否決權，避免不負責任的短期行為，使大到重點防火部位，小到門窗、水電、滅火器材都有專人負責，形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面。

　　三、定期檢查，消除隱患

　　防火檢查是貫徹“預防為主、防消結合”方針，落實消防措施，發現和整改火災隱患，防止發生火災的重要控制手段，也是發動群眾，提高認識，推動消防工作的有效形式，其目的在于消除火災隱患，防患于未燃。因此，以院長及科室負責人組成的安全檢查小組每月進行一次大查，節假日增加檢查次數，對每次的檢查都有詳細記錄，對發現的火災隱患部位及時整改，并實行“下達整改書“制度，限時整改，對不執行或推諉者予以經濟處罰。真正做到有制度、有落實，使防火安全工作具體化、制度化、規范化、經常化。

　　四、加強，群防群治

　　消防工作是一項社會性，群眾性的工作，單靠少數幾是不行的，必須依靠廣大職工才能確全。因此，加強教育工作，也成為消防重要工作之一。防火安全，教育先導。總務科經常利用板報、、發放宣傳等豐富多彩的.形式宣傳消防法規。特別是針對近年來全國的幾次大火為警示，加強防火安全教育，增加自救能力。并在院內醒目的位置設置防火宣傳牌，時刻提醒職工注意安全。定期對職工進行消防安全教育及消防器械的使用。通過一系列的宣傳，增強了職工的防火意識及消防工作的責任感。為了檢驗職工實際防火能力，每年醫院都進行小型消防演習，3個樓層病區12個科室近20人參加，先后進行了“病員疏散、干粉滅火、消防栓滅火”實地演習，使職工具有一定的自救能力。

　　由于我院抓好了消防工作，為醫院發展創造出了良好的消防安全環境，醫院各項工作都在不斷進步，為了實現醫院快速發展，我們將在上級有關的正確領導下，大力加強消防工作，認真貫徹落實各種消防條例，做到居安思危，警鐘長鳴，防患于未然。

　　醫院亮點的工作總結 11

　　20xx年我院的消防安全工作在市消防支隊、區委、區政府的正確領導和區衛計委、區消防大隊的指導下，堅持“預防為主，防消結合”的工作方針，切實履行職責，努力工作，大力推進我院的消防工作，一年來未發生一起消防安全事故，繼續保持近幾年來的良好勢頭，未我院正常醫療工作的開展和創造良好的消防安全環境提供了有力的保障，現將我院的消防安全工作情況總結如下：

　　一、提高認識，加強組織領導。

　　我院領導對消防安全工作十分重視，作為一項經常性的'重要工作常抓不懈，在召開消防安全工作會議研究和布置有關工作，建立了以院長為第一責任人、相關科室負責人組成的安全生產、消防安全領導小組，加強消防安全工作的管理，設專人負責，齊抓共管。做到工作有計劃、有布置、有總結。

　　二、完善消防安全責任體系，推動消防安全責任制的落實。

　　為了搞好我院的消防安全工作，進一步強化安全管理，全面落實我院各科室消防安全責任制，預防和減少火災危害，我院制定了《20xx年消防安全工作計劃》，責任到科室，具體到人員，健全管理組織，加強管理，督促檢查，按照“誰主管、誰負責”的原則，對治安消防工作實行科室領導負責制，即各科室主任、護士長對院長負責，不斷完善工作制度，有效發揮了消防安全領導小組的組織、協調、督促、指導作用。

　　三、加強消防知識教育，牢固樹立“安全第一”意識。

　　我院加強了對消防安全的宣傳教育工作，大會小會，逢會必講安全工作，在思想上時刻繃緊安全工作這根弦，不僅通過醫院中層領導會議傳達消防工作，要求他們在科室內部帶頭學、領著干，加強管理，抓好各自科室消防安全工作，而且時常借助醫院社區簡報、微信公眾平臺、報欄、電子顯示屏等方式向職工宣傳消防知識，傳達上級有關文件精神，向職工宣傳法律法規和安全防范常識。同時為了搞好消防安全工作，醫院今年組織了二次全院的消防安全培訓和應急演練，培訓主要從消防知識宣傳、逃生自救、互救技巧、發生火災時如何處置、滅火器材使用方法、發生火災時如何疏散病人幾方面展開，提醒大家在日常生活和工作中，一定要嚴格按照工作流程和工作紀律操作，嚴禁違規操作，絕不粗心大意，更不能僥幸敷衍，埋下安全隱患。培訓共有322人次參加。切實提高了職工的消防安全知識和能力。

　　四、加強火險預防，確保萬無一失。

　　為進一步加強火災防范工作，提高醫院預防火險的能力，我們根據上級有關文件要求，積極開展了消防安全隱患排查專項治理工作，認真開展消防安全檢查，堅決消除火災隱患，全力搞好我院的消防安全隱患排查專項治理工作，嚴格按照國家有關規定配置滅火器材、設置消防安全標志，并定期組織檢查、維護，確保消防器材設施完好、有效，保障疏散通道、安全出口，進一步明確了責任制，由主管副院長帶隊，對本院各樓層進行了安全檢查，確保更換失效滅火器、壞的疏散指示燈、安全出口標志，解除了消防安全隱患。

　　五、投入經費，整改火災隱患。

　　今年以來，我院投入消防的經費為4650元，我院共購入滅火器42具，滅火器箱5只，更換失效滅火器2具，校驗新裝滅火器84具；更換消火栓箱玻璃3塊、消防防水帶5盤，更換損壞疏散指示燈16個，更換安全出口燈11個，煙感報警器2只，消防增壓泵1臺，更換消防止回閥3臺，保溫室外消防管道102米，更換可燃夾芯泡沫彩板322平方，并新建了標準微型消防站一座；簽訂專業消防維保公司對我院的消防設施進行定期維保。

　　六、加強安全生產隱患排查，增強安全意識。

　　今年我院組織消防安全檢查7次，共發現隱患9起，已整改9起；區衛計委督查2次，發現隱患2起，整改2起；市消防聯合執法檢查1次，發現安全隱患7條，整改6條，剩下一條門診樓消防噴淋自動報警系統已完成圖紙設計，綜合病房樓啟用后立即進行整改；消防設施維保單位檢查3次，發現隱患1起，整改1起。在每次的隱患排查中，醫院對發現的問題及時整改，對不能解決的問題通過院務會研究討論，提出解決方案，確保消防安全。

　　七、堅持消防安全每日巡查制度，作好巡查記錄。

　　今年，我院堅持對消防安全進行每日巡查，做好巡查記錄，消防安全每日巡查由后勤值班人員負責，對巡查到的問題及時匯報并整改，確保消防安全工作得到有效落實，為廣大群眾創造一個安全舒適的就醫環境，推動全院消防安全工作持續穩定發展。

　　八、存在的問題。

　　1、全院職工安全意識仍相對淡薄。“時時講安全，處處提安全”的意識尚未廣泛深入人心，安全保護意識和法制觀念缺乏。

　　2、科室職工撲救初起火災、組織人員疏散逃生知識掌握不夠。

　　3、消防專、兼職人員持證少，專業知識不扎實、不熟練。

　　九、下一步工作措施。

　　1、加強全院職工的法制宣傳教育，督促各科室學習消防知識，不斷提高全院職工的消防安全意識。

　　2、加強對全院各個科室的指導和督查，確保消防工作取得明顯成效。

　　3、加強消防專兼職同志的專業知識學習和理論知識學習，爭取做到人人有證，持證上崗。

　　醫院亮點的工作總結 12

　　20xx，我院根據各級有關文件，以消防法規為依據，以“標本兼治、重在治本”為指導，在上級主管部門統一領導下，我院開展了消防安全“大排查、大整治、大宣傳、大培訓、大練兵”活動。全面構筑消防安全“防火墻”，有效的預防了火災的發生。為維護醫院的穩定，創造了良好的醫療環境，我們主要做了以下工作：

　　我院在消防安全工作中，按照上級統一領導，部門各負其責的原則，由院領導班子組織實施，成立了以院長聞斌任組長，各臨床科室負責人為小組成員的`消防安全應急領導小組。領導小組主要負責發生火災險情時的應急指揮作用。下設總務科，主要指導和督促檢查各級、各部門消防檢查和隱患排查整改工作，做到工作有、有措施、有記錄，落實各項責任制，扎實基礎、全面徹底、不留死角，確保消防安全工作。

　　我院根據各級有關文件的具體要求，認真貫徹上級有關文件精神，堅持“預防為主，防消結合”的原則。確定整治目標和重點研究實施方案，不斷加大檢查力度，制定措施落實整改，有效防止了災害事故的發生。在今年的工作中，結合我院消防工作的實際情況，在全院組織開展“清剿火患”戰役。自查自糾，并加大了“藥品庫房、總務庫房、氧氣庫房”的安全檢查力度，做到有檢查，有記錄，堅持“安全工作日巡查制度”，每天消防員和安全保衛人員深入到各病區、各重點要害部位進行巡視檢查，發現問題，及時處理，暫時無法解決的問題，逐級反饋予以解決。每月對院內各消防重點部位進行一次至兩次安全工作大檢查，采取橫向到邊，縱向到底的方式，進行拉網式檢查，發現火災隱患，落實整改措施。

　　在消防安全檢查工作中，以突出重點為原則，對人員密集的科室、消防安全重點要害部位、易燃易爆化學危險品科室作為重點，做到邊查邊改，對在檢查中發現的隱患問題，認真落實邊查邊改原則，落實責任、整改方案和整改期限，切實做好消防隱患整治工作。我們主要把檢查的重點放在以下范圍：

　　1、設施方面：火災煙霧自動報警、防排煙系統，以及消防器材有無損壞情況等；

　　2、方面：安全出口、疏散通道、防火分區是否符合消防標準；

　　3、規劃方面：消防安全布局是否合理，消防設施是否不足和適不適應實際需要等；

　　4、安全出口和疏散通道、消防車通道是否暢通，消防水源是否充足等問題。

　　我院根據縣消防大隊文件精神和要求，組織消人員參加消防安全業務培訓，使之提高了消防和理論水平以及解決實際問題的能力，并對全院醫護人員進行了安全知識和消防知識的培訓教育。而且組織人員舉行消防應急疏散逃生演練，提高了職工的消防意識和實際應用的能力。

　　在消防安全工作中，我們認真梳理存在的火災隱患，及時研究制定整改方案。今年，我院維修了部分樓層的消防自動報警系統，檢查滅火器及消防應急照明燈和消防疏散指示標志，對消防煙霧自動報警系統進行維修。對門診樓、內科病房、綜合樓及其他部位的消防設施和設備全部進行了消防檢查。

　　由于我院抓好了消防工作，為醫院發展創造出了良好的消防安全環境，使醫院各項工作都在不斷進步。為了實現醫院快速發展我們將在上級有關部門的正確領導下，大力加強消防工作，認真貫徹落實各種消防條列，做到安居思危，警鐘長鳴，防患于未然。

　　醫院亮點的工作總結 13

　　一年來，在區委、政府的正確領導下，在區衛生主管部門的具體指導下，我院領導班子精誠團結，全院職工扎實工作，醫療質量有了明顯提高，群眾滿意度節節攀升。

　　一、開展黨的群眾路線教育實踐活動

　　根據區委區政府、區衛生局群眾路線教育實踐活動的相關部署和要求，醫院成立了以院長為組長的活動領導小組。制定了《山亭區人民醫院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務推進表,及時召開動員會、學習班，安排部署有關工作，扎實推動活動展開。醫院領導班子認真開展學習教育，并圍繞班子作風建設和“四風”方面的問題，結合了醫療衛生工作發展，深入自查，廣泛征求意見，深刻反思，邊查邊改。

　　二、加強人才引進，提高醫療技術水平

　　為使醫院健康可持續發展，醫院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫、藥、護、技等專業技術人員緊缺狀況，醫院整體服務理念、技術水平及服務能力都得到明顯改觀和提升。

　　三、狠抓醫療護理質量管理，確保醫療安全。

　　認真組織和督促醫務科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫療質量檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查，綜合分析，并嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時，充分發揮行政、后勤職能部門的協調、指導、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障。由于措施得力，醫療護理質量穩步上升，一年來無重大醫療差錯事故發生。

　　四、落實黨風廉政建設。嚴格貫徹執行上級部門《關于對貫

　　徹落實中央八項規定的通知》等文件要求，加強醫德醫風和職業道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫務人員牢固樹立全心全意為人民服務的.思想，強化職業責任、職業道德，增強服務意識。

　　五、努力做好計劃生育工作的管理服務工作

　　一是組織廣大干部職工認真學習計劃生育有關文件和法律

　　二是嚴禁非醫學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規行為。加強婦產科、B超室工作人員的業務學習培訓。B超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細登記記錄。

　　三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計生專干負責組織落實，將查體結果記入個人檔案，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。

　　六、推行院務公開，下大力解決了群眾關注的熱點問題。

　　充分利用各種會議、公示欄、醫院網站、醫院OA辦公系統、院務公開欄等途徑，及時公布廣大群眾關注的熱點問題，主動接受社會的監督，對于促進全體員工規范服務行為、提高醫療質量起到了積極的作用。政務的進一步透明化，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監督的權利，促進了依法執業、誠信行醫，建立了和諧的內外關系。

　　20xx年工作計劃

　　一是加強業務管理，提高醫療服務質量，降低醫療事故的發生，鼓勵臨床科室開展“三新技術”，提高醫療技術水平。

　　二是增收節支，節能降耗，提倡人人節約一度電，節約一滴水，少用一張紙。 法規，通過學習進一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。

　　三是重點學科建設。抓好學科配套設置和學科建設規劃，有計劃地培養引進人才，并選派各學科業務骨干到上級醫院進修學習，提高專業人員的業務技術水平；開展新技術、新項目，拓寬服務領域。

　　四是加強人才引進，制定人才招聘與培養計劃。

　　五是切實做好計劃生育各項工作。一是組織相關醫務人員認真學習《山東省終止妊娠的規定》、《母嬰保健法》、《禁止非醫學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠規定》等法律法規。二是配合好計劃生育工作，要求相關醫務人員必須持證上崗并嚴格執行規章制度和技術操作規程。三是按照計生主管部門的要求，加強醫院育齡婦女管理，認真及時、準確做好各種報表并及時上報計生局；并做到每年對育齡婦女進行至少兩次查體，從而使違犯計劃生育工作的死角及苗頭及時得以解決。四是認真落實計劃生育優惠政策。

　　六是繼續深化和鞏固滕山緊密型醫療技術合作成果，更好的為山區群眾提供優質的醫療服務。

　　七是加強醫德醫風和勤政廉政建設。

　　八是積極開展無煙醫院活動。

　　醫院亮點的工作總結 14

　　一年已經過去了，在一年里，我在院領導和護士長的關切與干脆領導下及同事們的關切與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，努力提高理論學問和嫻熟地駕馭了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，現總結如下：

　　一、加強自我廉潔自律教育和職業道德教育

　　是否廉潔自律和職業道德的凹凸、思想品德的好壞干脆影響護士的素養和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，把人民群眾滿足作為做好工作的根本動身點，通過深化開展一心一意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培育自己的道德品質。

　　二、留意護士職業形象

　　在平常工作中留意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整齊、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、看法親善、語言規范。仔細學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，主動參于醫院組織的學習活動，豐富了法律學問，增加了安全愛護意識。在護士長主動仔細指導下，我在許多方面都有了長遠的進步和提高，平常堅持參與科室每月一次的業務學習，每周二的.晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成果。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素養及應急實力。

　　三、努力工作，按時完成工作任務

　　過去的一年，我為了搞好工作，聽從領導支配，不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，提高了工作實力，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當的開展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的心情，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后須要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、指責和幫助，感謝同事們賜予的關切和支持。回顧過去，有很多進步和提高，同時也存在一些不足。

　　醫院亮點的工作總結 15

　　為了盡早接觸臨床，熟悉醫學檢驗專業操作，增強自身見識面，我來到廣東省茂名市中醫院檢驗科進行為期一個月的預見習社會體驗。我一直認為醫院是個神圣的地方，只要我們穿上白大褂。

　　一、嚴謹的態度

　　檢驗科雖然不直接與病人接觸，但發的檢驗報告與病人息息相關，并能夠為臨床醫生提供有理的依據。如果在檢驗結果這里出了問題，后果也是不堪設想的。在老師的指導下，我在臨床檢驗實驗室做過幾次地中海貧血初篩檢測。盡管實驗過程繁瑣，例如移液槍的使用，吸液要慢，放液要快，避免吸入空泡而量不足。吸取采血管血液時更要注意技巧，注意別把血粘到吸液頭上，要先用蒸餾水擦干凈血液，再用酒精消毒(因為酒精能固定細胞)。我誤將已經離心好的試管搖勻了，我的錯誤讓儀器暫停，我心存內疚地看著老師拿去重新離心。當然老師沒有責備我，讓我長個記性，讓我明白了做錯事先別慌，要想辦法解決，不能得過且過。作為一名醫護工作者，持有嚴謹的工作態度是很重要的。對于檢驗結果出現很大的異常，應該找老師們先商量情況。

　　二、注意生物安全

　　一次偶然的機遇，我在免疫實驗室目睹了一名實習生運用乳膠法進行HIV抗體檢測。我一邊閱讀說明書，一邊觀察血清緩慢地滲透進試紙。根據說明書所述，出現一條杠代表陰性，而出現兩條杠則表示陽性。然而，令人意想不到的是，原本只有一條杠旁邊隱約出現了另一條，并且顏色逐漸加深。這不就是陽性的表現嗎？起初，我還沒有意識到事情的嚴重性，仍在思考之中。不過，對于這位實習生來說，第一次面對HIV抗體陽性的結果，他顯得有些手足無措。看到我們的慌亂，我的導師用粵語調侃道：“咦，又喇嘢！”緊接著，他又使用其他方法再次進行了檢測，結果同樣呈現陽性。不過，最終的確診還需要送往疾病控制中心進行進一步檢測。事后，我仍然心有余悸。艾滋病可以通過血液傳播，我深刻認識到，作為醫護人員，我們不能在疾病面前退縮。救死扶傷是我們的職責，作為醫生，我們必須具備一絲不茍的態度。此外，我們還要采取好防護措施，保護自己的安全。

　　三、理論和操作結合

　　我的感悟是書到用時方恨少。開始接觸的是臨床檢驗，看見桌面上一瓶瓶試劑但不知什么用途，對于儀器操作蠻分好奇，醫生們口中的術語聽起來一頭霧水，看化驗單像在看天書，偶爾有病人詢問我并要解釋化驗單，可是由于理論知識薄弱，不能很好為病人解決問題。雖說很多人認為醫學檢驗是個技術活，但足夠的理論和經驗是必不可少的。即使能在科室看熟所有操作，甚至學會操作，沒有足夠理論，遇到突發情況也不好處理。有一次老師上夜班時，遇到不確定形態的切片，拍了照片在微信群上求解，問是鉤蟲卵嗎。

　　四、生即從容，死亦淡定

　　在醫院，生死疾病乃家常便飯之事。我沒有目睹過生命停止的那一刻，但感受到生命可以很脆弱。我隨老師看過兩次骨髓穿刺，他們都是年邁的爺爺，很消瘦，可以說是皮包骨的.程度。說話的語速和聲音聽起來心疼，他們一定因疾病受了不少的苦吧。他們需要關懷，哪怕醫生多一句問候，都會暖在心頭許久。在微生物實驗室學習期間，每次血培養有可疑的標本老師都會直接聯系臨床醫生，這次連續兩個標本出現血培養有細菌。老師去打電話，實習生拿好試劑準備做細菌鑒定。還沒掛電話的老師說：不用做兩個標本的細菌培育了“我們對視地笑了笑!怎么那么巧是同一個人呢”我們只做一份培養?撕開試劑包裝時，又傳來老師的聲音。都不用做了：不在了!事情來得有點突然”有點接受不了?我們面前標本的主人已經不在人世了!實習生從容地把標本丟掉，說?這些事很正常的，慢慢就習慣了。我略懂的點點頭。

　　通過這次實習，我深刻地認識到了醫學檢驗專業的重要性，對這個職業更加敬佩。同時，我也意識到當今社會的快速發展，對人才的要求越來越高。我清楚地認識到自己的不足，并且將努力適應社會發展的需求，提高自己的思想認識和能力水平。雖然前路漫長，但我決心不斷追求進步。感謝檢驗科的老師和師兄姐們，感謝學校提供這次實習機會。我會腳踏實地學習專業知識，虛心向他人請教，并且爭取早日成為一名合格的醫護工作者。

　　醫院亮點的工作總結 16

　　隨著我國社會的不斷變化和醫療技術的不斷發展，人們對醫院的訴求也越來越高。為了更好地為患者服務，保障醫療質量和醫療安全，醫院必須要加強對法律法規的學習和宣傳。近年來，我所在的醫院積極開展醫院普法工作，下面我就這方面的工作進行一些總結。

　　一、制定醫院普法工作計劃

　　醫院普法工作的開展需要按照一定的計劃和程序進行，才能更好地發揮效果。我院制定了醫院普法工作計劃，包括開展專題講座、組織學習會議、制作宣傳材料等方面。并根據醫院實際情況，制定了具體的實施方案和時間表。經過一段時間的實踐和總結，我們發現這樣的有策劃性、有步驟的工作計劃可以有效地促進醫院普法工作的開展。

　　二、開展專題講座

　　醫院職工素質的提高和法律意識的加強離不開專題講座的開展。我們根據需求，邀請綜合醫療服務中心的專業人員介紹醫務工作者依法行醫的相關知識，還邀請了政法系統的法官、檢察官等專業人員，為醫院職工講解與醫療相關的法律法規，如《醫療糾紛處理條例》、《刑法》等。講座結束后，還開展了針對講座內容的問卷調查，以了解職工對于講座內容的吸收情況。

　　三、組織學習會議

　　醫院普法工作的`開展是一個長期的過程，需要不斷推進和深化，而學習會議則是一個很好的平臺。在學習會上，我們可以邀請行業領域的專家，就各類法律法規的適用、司法實踐、法律知識的更新等方面進行深入的交流和研討，以促進醫院職工對于法律法規的理解和應用能力的提高。同時，學習會議還可以對醫院普法工作取得的效果進行總結和評估，以進一步完善醫院普法工作的實施方案。

　　四、制作宣傳材料

　　宣傳材料是醫院普法工作的重要組成部分。我們制作了各類宣傳手冊、海報、宣傳畫、視頻等，以便更好地向患者、家屬、職工等廣泛宣傳醫療糾紛的預防、解決、避免等方面的法律知識，提高了患者的醫療知識水平，降低了醫療糾紛的發生率。

　　綜合以上，開展醫院普法工作是不可或缺的一個環節，是醫院建設和醫療質量保障的重要舉措。尤其在當前復雜的醫患關系下，更需要加強醫院普法工作，以帶動患者的法律意識，保護醫患權益，為醫護人員提供安全保障和合法保障。

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