醫院總務科的工作總結范文（通用20篇）

　　難忘的工作生活已經告一段落了，相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。我們該怎么去寫工作總結呢？以下是小編幫大家整理的醫院總務科的工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　醫院總務科的工作總結 1

　　為了進一步提高我院的醫療質量和市場競爭力，確保醫療安全，經研究制定本年度工作計劃：

　　一、組織全院醫護人員學習衛生廳制定的《病歷書寫規范》，熟練掌握醫療文書的書寫要求，并由同志負責分科室對相關章節進行講解。

　　二、加強醫療質量管理力度。

　　進一步完善醫療質量月檢查制度，對違反醫療技術操作規范的行為決不姑自成遷就，一律按醫療質量檢查評分細則規定在當月工資中兌現懲罰措施。

　　三、繼續堅持專業技術人員在職培訓制度，繁榮我院的學術空氣。

　　20xx年擬派二名內科醫師到中醫學院附屬醫院參加全省中醫臨床技術骨干培訓班，一名口腔科醫師到醫學院口腔醫院進修口腔修復半年，一名檢驗人員到市第一人醫院進修臨床檢驗一年，同時在院內大力開展基礎理論、基本技能和基本知識的三基訓練，基礎理論和基本知識的訓練由醫務科組織，基本技能的訓練由各臨床科室主任安排，醫務科派人現場督促，年內舉行三基考試不少于兩次，參考人員達到專業技術人員總數的70%以上。

　　四、強化醫療服務的法律意識。

　　敦促全院職工的醫療服務行為必須符合法律法規，同時向患者及家屬宣傳法律法規賦予他們的權利和必須遵守的規定，確保醫患雙方在法律法規允許的范圍內享有各自的合法權益，約束各自在醫療服務中的行為，教育職工必須遵守和執行《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》及《處方管理辦法》等法律法規，使醫院的各項醫療活動有章可循。

　　五、重視臨床科研工作

　　繼續鼓勵專業技術人員積極撰寫專業論文，對在省級以上雜志上發表的論文給予公報表揚，鼓勵學有專長的專業人員開展科研課題設計研發工作。

　　六、負責來院進修實習人員的'管理工作，并根據進修實習專業特點擬定進修實習計劃。

　　七、預防保健工作

　　1、負責擬定年度內預防保健和計劃生育工作計劃，報院長批準后組織實施，并經常督促檢查，按時總結匯報。

　　2、負責做好職工的醫療保健工作，經常組織體檢，掌握其健康情況，并提出保健措施。

　　3、負責搞好傳染病管理和疫情報告等工作，督促網絡直報員按要求進行網上直報工作。

　　4、負責本院和轄區地段的愛國衛生工作，健全清潔衛生制度。

　　5、負責本院職工因病休息的審批及治療的轉、會診組織工作。

　　6、負責組織學習中醫中藥防治知識，并做好學習記錄。

　　7、負責醫院感染控制計劃的擬定，并報院長批準后實施。

　　8、負責醫院感染控制措施的督促檢查工作，并作好資料總結。

　　9、繼續做好醫療保險管理、醫療信息統計、以及病案室管理等工作。

　　醫院總務科的工作總結 2

　　在20xx上半年里，我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門。在新—的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療、保艦教學工作的順利進行。現就半年來的工作總結如下：

　　一、加強學習，樹立服務育人的理念

　　總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發揮了積極的作用。

　　二、明確責任目標，全面做好后勤服務工作

　　總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區綠化、食品衛生安全等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

　　1、發揮能打“硬戰”精神，出色地完成基建、維修等工程項目

　　根據市衛生局的衛生發展規劃和我院的五年發展規劃，在院長的領導下，我科的基建工作又取得了飛速的發展。

　　在經過x個多月時間的不懈努力，完成了醫院門診附屬樓工程的建設工作。該工程總投資x萬元，2層框架結構，建筑面積x平方米，于9月份完工并投入了使用。在克服了重重困難后，計劃投資x萬元，地下一層，地上6層框架結構，建筑面積x平方米的病房綜合樓工程，也于x月份正式進入開工階段，其后工程進展順利，并將于20xx下半年結頂進入徹墻階段。我科本著勤儉辦院的`原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

　　2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作

　　落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，共維修水電辦公設備150余件，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。

　　3、順利完成愛國衛生的檢查工作

　　在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協助下，上半年，總務科多次組織清潔公司對全院的衛生進行徹底的清掃，由專業的公司進行藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所；并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置；還重點加強了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。

　　4、整治環境污染，為職工和病人創造一個更為潔凈的生活環境

　　原先的醫療廢物堆放處因眾多的工程造成影響，使醫院的醫療環境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領導的重視和總務科及醫院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規范的垃圾房和醫療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。

　　5、加強職工的安全知識培訓，提高安全防范意識

　　為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務科、綜治辦還組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現場講解，提高了職工的安全防范。

　　醫院總務科的工作總結 3

　　總務科在醫院黨總支及院領導的正確領導下。按照科室綜合目標責任書的要求，科室全體職工完成了項目建設、全院能源、物資供應，后勤設施設備維護保障、維修改造等相關工作。現將總務科上半年工作總結報告如下：

　　一、科室管理工作

　　在科室管理工作中，科室全體同仁集思廣益，團結奮進，在工作繁雜、新任務、新項目不斷出現的情況下，在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。上半年共召開科室早會x次，科室協調會x次。干事、維修班、司機班3個24小時值班電話平穩運行。

　　維修班上半年開展維修維保工作共計x次：衛生間堵塞疏通x次；儲物柜門修理x次；漏水維修x次；門、鎖修理x次；其它修理x次；更換燈具x次；其他電器維修x次；設備巡查x次；日均x次。

　　二、日常保障工作

　　（一）招標與采購

　　科室對日常采購物品集中進行了招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中嚴格遵循法律法規，采取定點采購和詢價采購等形式規范采購過程，降低采購成本。現總務科x%以上的物品采購執行的是招標、網絡集采和政府定點單位采購。采購過程進一步規范合理。

　　（二）冷熱水及電力線路、管路維護

　　認真做好醫院自來水、供電、有線、電話、暖氣、直飲水、景觀用水、污水等管網的.維護與保養工作，定期對院內電路、水路進行巡查，確保醫院水、電，正常供應。在上半年的工作中著重關注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問題，對部分保障設施通過更換、改造、維修等形式進行了優化。對全院管道井、辦公室雜亂線路進行整理，消除安全隱患。x月份組織人員對院內老舊供水管道進行更換，杜絕浪費。

　　（三）重要指標監測

　　為切實增強保障水平，確保設備安全。總務科建立了配電房、燃氣鍋爐、污水處理站、變壓器、直飲水設備的日巡查制度，做到重要設備的每日巡查記錄。尤其對直飲水設備、污水處理設備簽訂維保合同，聘請專業公司開展日常設備維保及定期采樣檢測分析工作。確保了飲水安全和污水處理效果達標。

　　（四）醫療廢物回收

　　在院感科的指導下認真學習相關知識，扎實做好醫療廢物的回收及暫存間管理工作，順利接受了各級各部門的多次檢查，上半年無事故發生。

　　（五）綠化及除四害工作

　　與xx公司一同開展日常除四害工作。集中對全院投放了老鼠和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅孳生場所。

　　（六）車輛管理工作

　　認真學習及落實上級部門的相關文件及要求。加強車輛管理，節假日對所有車輛進行了封存，杜絕公車私用，在司機班人手緊任務重的情況下合理調配，滿足了業務及行政用車需要，完成了日常車輛保障工作。

　　（七）基建工作

　　在項目建設過程中加強環節管理，確保工程質量。同時結合臨床一線使用意見，將各科室反映的問題在施工過程中進行優化改進，不斷提升建設水平。在改造前充分征求使用科室意見，改造過程中不斷優化施工工藝，降低成本，規范材料及顏色運用。進一步加強施工管理，對施工過程中的人、物、設施設備等環節加強管控力度，建立制度、明確責任。在確保工程質量的前提下，優化流程安排，縮短工期，降低施工影響，順利完成以上新建及改造工程。

　　三、科室黨風廉政建設工作

　　在科室工作中著重加強科室黨風廉政建議工作。在科室采購工作方面組織相關人員，認真學習政府招標采購相關法律法規，按照《院貨物、服務及工程采購與招標工作管理辦法》組織并開展日常采購工作，不斷規范招標采購行為。上半年組織并參與了x個項目的招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中也嚴格遵循法律法規，采取網絡集采、定點采購等形式規范采購過程，降低采購成本。在勞動紀律建設方面，要求科室全體職工，不遲到不早退，因公外出做到提前請假，按醫院要求利用科室早會等時機不斷強調遵章守紀的重要性和嚴肅性。狠抓作風建設，嚴明紀律，嚴防紀律松弛、克服組織渙散。做到無論大會小會或是個別交流談心時，都強調此項工作，做到警鐘長鳴，對苗頭性傾向，一經發現，通過與當事人進行談話的方式，曉以利害，進行必要的提示。基建工作及其他重大問題，做到了及時匯報、保證透明、陽光操作。認真落實并帶頭執行上級部門及醫院的相關規定，及時報告科室工作相關事項，堅決杜絕不正之風。

　　四、工作亮點

　　（一）基建項目。完工并投入使用，新項目簽訂合同，項目開工在即。

　　（二）節能降耗。全院逐步推行節能設備，改造照明設備，直飲水設備。

　　（三）安全工作。科室上半年無安全事故發生。

　　醫院總務科的工作總結 4

　　時光飛逝，20xx年在忙碌和充實中度過，一年來，總務的工作比較多、工作范圍廣、任務重，由于大家較好地履行了職責，發揮了各自的長處，較好的完成了科主任布置的各項工作任務。

　　后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來總務科以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。

　　政治思想方面：認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，以及“三個代表”重要思想，加強自身的思想和世界觀的改造，使自己的思想政治跟上時代的步伐，加強自身的政治思想素質建設，認真貫徹擁護中國共產黨的領導，擁護社會主義制度和黨的各項方針政策，堅決貫徹單位的各項規章制度。

　　我主要負責的是倉管管理和后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。

　　在設備儀器方面出現故障和問題能及時處理，處理不了時請專業人員來處理，做到不耽誤正常工作的運行。我一年來在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的.努力配合，圓滿地完成了20XX年的后勤和倉庫保管工作。

　　存在的主要問題：要進一步學習理論知識，進一步改進工作方法，提高工作效率，從而提高工作能力。在工作中雖然能夠圓滿完成領導交給的各項任務，但是在實際工作中我仍存在著許多不足，主要表現在理論學習不夠，思想認識有待于進一步提高；工作經驗不足，在實際工作中不免有些彎路，工作效率需進一步提高。在今后的工作中，我將在科室領導和同事的幫助下繼續加強學習，進一步提高思想意識和業務素質。同時在以后的工作中請領導和同事能夠傳授更多切身經驗，進而避免工作中的失誤，提高工作效率。

　　今后，我將在工作中堅守崗位，兢兢業業，協助領導搞好后勤工作。為單位建設盡到自己最大的力量。

　　在新的一年里我為自己制定了新的目標，要向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步，更要圍繞著醫院的中心工作，明確個人職責做好本職工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，更好的完成20xx年的各項工作任務。

　　醫院總務科的工作總結 5

　　總務科作為醫院的服務管家，在醫院運轉過程中起到了關鍵性的作用，在院領導的正確決策和支持下，總務科本年度完成了裝修改造、消防安全、維保維修等一系列工作。現針對科室工作情況，以及新一年的工作計劃，做出總結如下。

　　一、20xx年工作總結

　　20xx年，總務科堅持以服務一線科室為中心，緊緊圍繞重點工作，開展完成了多項工作任務，確保了醫院業務的正常開展。

　　（一）裝修改造

　　本年度裝修改造相關工作較多，完成了病房樓裝修改造、南坊門診裝修改造、醫院外墻粉刷等較大工程。同時，完成了兒康一科、兒康二科、兒康六科、成康二科等房間改造工程。充分利用了現有空間，有效優化了醫院格局，美化了醫院環境。

　　（二）辦公用品、維修耗材的采購

　　不斷優化采購流程和方式，規范采購程序。采購過程中通過多尋找賣家、多對比，為醫院采購到質優價廉的物品，有效節省了開支。同時，不斷規范采購程序，做到程序合法合規化。

　　（三）鍋爐、空調的維修保養

　　完成空調檢修，鍋爐維保，更換軟水設備一套，完成穩壓泵維修，病房九樓供暖壓力不足等相關工作。

　　（四）倉庫管理

　　辦公用品、維修耗材、固定資產、被服的準確及時發放，日常工作平穩有序開展進行。

　　（五）消防管理

　　本年根據消防大隊要求，更換防火門xx套，更換消防警鈴6套，老化管件改造等工作。做好日常消防監控及整改，完成兩次消防演練及消防培訓工作。消防設施及時維修和保養，對于出現的'問題及時進行了整改

　　（六）特種設備管理

　　本年新開通電梯4部，做好相關年檢校驗，日常巡查，保險等相關工作。

　　（七）醫院綠化管理

　　病房樓新種植月季花一千二百棵，做好日常修剪工作。

　　（八）物業管理

　　加強物業管理，對于醫院日常中出現的故障進行及時的維修，對科室提出的保修和需求進行及時解決。

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年，本著努力服務好醫院、服務好科室的原則，結合近期的工作和明年規劃，作出明年工作計劃如下：

　　（一）裝修改造工作

　　繼續推進醫院的裝修改造工作，根據計劃主要包括以下幾項：

　　1．病房裝修工程。

　　2．醫院門診樓前地面改造工程。門診樓前鋪設的大理石地面無法滿足車輛的停放的要求，需要進行重新整修，滿足醫院患者及醫院職工停車需求。

　　3。病房樓2—3樓裝修工作。病房樓2—3樓目前無法滿足病人入住的要求，需重新進行裝修。

　　4。廚房煙道改造工程。將煙道出口改到1樓，避免病房煙道噪音影響病人休息。

　　5．病員廚房改造工程。為病員做飯提供良好的場所，避免病房內的做飯現象。

　　6．其他零星改造工程。

　　（二）物資的采購工作

　　繼續規范物資采購流程，優化物資采購方式。采購工作是總務科一項重要日常工作，通過多詢價、多對比的方式，為醫院節省不必要的開支。同時，進一步規范物資采購流程，確保流程的合法化、規范化。

　　（三）倉庫管理

　　每月定期盤點庫存，確保倉庫井然有序，做好辦公物品的及時供應、及時發放，為科室提供便利。

　　（四）辦公設施的維修

　　加強物業公司的管理工作，做好日常維修工作，本著能修則修的原則，通過微信群快速響應科室報修，確保科室正常運轉。

　　（五）消防安全工作

　　加強日常消防巡查，發現問題后及時安排處理，做好每月的消防檢查，落實好相關消防設備的檢修工作，確保醫院消防安全得到有效保障。積極開展消防演練以及消防培訓，普及干部職工和病人的消防知識，做好消防宣傳工作，提高消防意識，每年進行兩次消防演練及消防知識培訓。

　　（六）特種設備安全工作

　　醫院現有電梯11臺，啟用9臺，正在維修1臺，并即將投入使用。隨著啟用電梯的不斷增加，下一步將加強與維保公司的對接，定期對電梯運行狀況進行檢查，遇到電梯故障，及時通知維保公司處理，務必保障電梯乘坐人員安全。做好電梯資料的存檔，配合好市場監管局的檢查，繼續落實好電梯的年檢工作，并及時為電梯購買保險。

　　（七）醫院綠化工作

　　繼續做好醫院綠植的修剪養護工作，排查醫院綠植情況，對死亡、缺失的綠植，及時購買補充，為來院病人提供一個良好的環境。

　　（八）做好科室服務工作

　　以科室為中心，積極主動與各個科室聯系溝通，對于科室反映的問題做好及時的回應，做到反應快、維修快、服務好。

　　醫院總務科的工作總結 6

　　20xx年，醫院總務科在整體工作上取得了一定的進步和成績。總務科作為醫院的后勤保障部門，其工作涉及到醫院行政管理、后勤保障、設備維護等方方面面，對醫院的日常運轉起著重要的作用。在這一年里，總務科全體員工凝心聚力，勤奮工作，為醫院的發展貢獻了自己的力量。

　　在行政管理方面，總務科加強了對醫院各項政策法規的學習和宣傳，使全體員工都能夠明確自己的崗位職責和工作任務，在工作中嚴格遵守制度規定，做到守土有責，守土如金。總務科加強了內部溝通和協調，確保各項工作有序展開，有效提升了工作效率和質量。

　　在后勤保障方面，總務科著力提升服務水平，全面規范后勤管理流程，為醫院各部門提供及時、高效的后勤保障服務。在食堂管理方面，總務科加強了食品安全監管，確保食品安全，提供營養均衡的餐飲服務；在環境衛生管理方面，總務科加大了清潔力度，做好醫院環境的衛生清潔工作，確保醫院的整潔和環境的舒適。

　　在設備維護方面，總務科加強了對醫療設備的維護保養工作，確保醫療設備的正常運轉，為醫院的醫療工作提供有力支持。總務科還加強了對設備管理制度的執行，建立了定期檢查和保養制度，提高了設備的使用率和服務壽命，降低了醫院運營成本。

　　20xx年，醫院總務科在各項工作中取得了顯著成績，為醫院的.發展和提升服務水平做出了積極貢獻。在未來的工作中，總務科將繼續努力，不斷提升自身的服務水平和管理能力，為醫院的發展注入新的活力和動力。相信在全體員工的共同努力下，醫院總務科的工作會越來越好，為患者提供更加優質的醫療服務。

　　醫院總務科的工作總結 7

　　20xx年已經過去，醫院總務科工作也迎來了新的一頁。回顧過去一年的工作，總務科在醫院運行中起著至關重要的作用。在這一年里，總務科在確保醫院正常運轉、提高服務質量、促進醫院管理效率等方面取得了一定的成績，但也存在一些不足之處，需要進一步改進和完善。

　　一、工作開展情況

　　20xx年，總務科全體員工緊緊圍繞醫院的工作重點，認真履行本職工作，做好各項工作的組織、協調、管理和服務工作。在醫院日常運轉中，總務科保障了醫院用電、供水、供暖等基礎設施設備的正常運行，確保了醫療服務的持續性和穩定性。總務科還承擔了醫療廢物處理、家屬住宿管理、保潔衛生等工作，為醫院的正常運行提供了有力保障。

　　二、服務質量提升

　　為了提高服務質量，總務科在20xx年開展了一系列工作。首先是加強員工培訓，提高員工的綜合素養和服務意識，使他們能夠更好地為患者和醫務人員提供周到、細致的服務。其次是優化管理流程，簡化各項手續和流程，提高辦事效率，減少不必要的繁文縟節，使各項工作更加便捷、高效。總務科還加強了對各項服務工作的監督和檢查，及時發現和解決存在的問題，確保各項服務得到持續改進。

　　三、管理效率提升

　　在管理方面，總務科也做了大量工作，不斷提升管理效率，提高工作質量。20xx年，總務科積極開展信息化建設，實施智能化管理，借助信息技術手段提高工作效率，減少人力資源浪費，提高管理水平。總務科還加強了對各項工作的評估和考核，建立完善的`考核體系，推動員工發揮主動性和創造性，提升整個團隊的凝聚力和執行力。

　　四、存在的問題與不足

　　盡管總務科在20xx年取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。首先是業務能力不足，有部分員工對工作內容和要求認識不夠清晰，導致工作效率偏低，服務質量不穩定。其次是管理手段不夠靈活，有些工作還停留在傳統模式下，難以適應新形勢、新需求，需要及時調整和改進。人員結構不夠合理，有些職工待崗時間過長，崗位職責不明確，需要進一步優化調整。

　　五、未來發展規劃

　　展望未來，總務科將繼續努力，進一步完善工作機制，提升服務質量，優化管理模式，推動醫院管理水平和服務水平不斷提高。首先是加強團隊建設，培養更多專業化、高素質的員工，為醫院提供更加優質的服務。其次是加大信息化建設力度，推動工作智能化、自動化，提高管理效率和服務水平。最后是強化對員工的培訓和考核，激勵員工積極進取，全力以赴完成各項工作任務。

　　20xx年總務科在醫院運行中發揮了重要作用，為醫院的正常運轉和提升服務質量做出了積極貢獻。但也需要繼續努力，發現問題、解決問題，不斷提高工作水平和管理水平，為醫院的長遠發展打下更加堅實的基礎。相信在全體員工的共同努力下，總務科的未來一定會更加美好，為醫院的發展做出更大的貢獻！

　　醫院總務科的工作總結 8

尊敬的領導：

　　回顧一年來的工作，科室落實年初工作計劃制定的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，科室人員按照輕重緩急的維修順序認真有序的完成各項工作任務，確保我院醫療工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下：

　　一、加強學習，樹立服務理念。

　　進一步增強做好本職工作的自豪感、責任感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

　　二、全面做好后勤服務工作。

　　1、完成對制氧機、空壓機、負壓、手術室重癥監護室空調、中央空調、生活區換熱站機房等重點設備的日常保養和維修工作，其中更換上水管327根，下水管265根，水龍頭431個，鎖芯207個，角閥685個，節能燈1531個，維修內門226次，修窗戶178次，更換馬桶內件163套，維修輪椅85次，維修病床27次，維修板凳、轉椅、長條椅若干次，維修病房中央空調電磁閥若干次，對監控設備進行升級。

　　2、洗衣房管路改造：因洗衣房新購置設備后原先水管管路口徑偏小，不能滿足現有設備的供水需求，科室人員加班加點，僅用兩天時間完成對新設備的裝卸、安裝及水管管路的重新鋪設。

　　3、中央空調維修保養：對中央空調機組進行維修保養，期間科室人員對發現的問題進行集中處理，更換空調房內250閥門9個、壓力表15個、清洗空調過濾器四組、更換風機8個、

　　三、物資采購實行招標制。

　　全年物資采購60萬元。為了加強我院物資采購的管理，規范我院采購行為，提高我院采購資金的使用效益。

　　20XX年的工作計劃。

　　1、完善水、電、五金、設備維修安全責任管理工作制度，責任落實到人。

　　2、合理編制辦公耗材、五金電料、印刷品等零星物品的采購計劃，抓好質量關，確保滿足臨床科室需求。

　　新的一年意味著新的.起點，新的挑戰。我們總務科全體成員將再接再厲，使工作更上一層樓。在今后的工作中，我們將一如繼往地服務臨床，加強安全管理，提高服務意識，全力打造一支現代化的總務科。

　　醫院總務科的工作總結 9

　　20xx年即將結束，回顧這一年總務科的工作，我深感收獲滿滿，也意識到其中存在的不足和需要改進的地方。在過去的一年里，醫院總務科與時俱進，積極開展各項工作，為醫院的正常運轉和各科室的順利工作提供了堅實的支持。

　　總務科在設備管理方面取得了一定的進展。我們不斷更新和維護醫療設備，確保設備的正常運轉。通過對設備的及時維修和保養，提高了設備的使用壽命和性能，為醫院的醫療工作提供了可靠的保障。我們還加強了對設備的管理和監控，建立了設備檔案，隨時了解和掌握設備的情況，確保設備的.安全可靠。

　　在衛生和環境管理方面，總務科也取得了顯著成績。我們加強了對醫院環境的衛生管理，定期對醫院各個區域進行清潔消毒，確保醫院的環境整潔衛生。我們還加強了對醫院污水和垃圾的處理，建立了科學有效的處理體系，保障了醫院環境的衛生和安全。

　　在后勤保障和物資管理方面，總務科也做了很多工作。我們加強了對后勤保障工作的管理和監督，確保醫院的供水供電供氣等基礎設施正常運轉。我們還加強了對物資的管理和采購，建立了物資檔案，合理安排物資的儲存和使用，確保醫院的物資供應充足。

　　20xx年總務科的工作取得了一定的成績，但也存在一些不足和需要改進的地方。在人員隊伍建設方面，總務科的工作人員需要進一步提高專業技能和服務意識，提高綜合素質，確保工作質量和效率。在工作流程和管理制度方面，總務科需要進一步健全和完善相關制度和流程，提高工作效率和管理水平。在設備管理和后勤保障方面，總務科需要進一步加強對設備和物資的管理，提高設備的使用效率和物資的利用率。

　　對于20xx年的工作，總務科將繼續努力，提高工作質量和效率，不斷提升服務水平和管理水平，為醫院的持續發展和各科室的順利工作提供更好的支持。希望在全體工作人員的共同努力下，醫院總務科能夠取得更大的成績，為醫院的發展貢獻更大的力量。

　　醫院總務科的工作總結 10

　　20xx年已經過去了，醫院總務科在這一年的工作中取得了一定的成績，也面臨了一些挑戰和困難。在這里，我要對20xx年醫院總務科的工作進行總結，分析工作中存在的問題，并提出改進的方向，以便更好地開展下一年的工作。

　　一、工作回顧

　　20xx年，醫院總務科圍繞醫院的總體目標，充分發揮職能作用，做了大量的工作。在衛生材料管理方面，我們加強了對各類醫療器械的采購管理，提高了采購效率，確保了醫療器械的供應。在儀器設備管理方面，我們加強了設備維護保養工作，確保了設備的正常運轉。在衛生環境管理方面，我們加強了衛生消毒工作，保持了醫院的整潔和衛生。在醫療廢物管理方面，我們做好了醫療廢物的分類收集和處理工作，確保了醫療廢物的安全處理。

　　二、存在問題

　　20xx年的工作中也存在一些問題。醫院總務科人手不足，工作量大，人員緊張。在衛生材料管理方面，由于供應商的變動和價格波動，我們在采購管理方面存在一定的困難。在儀器設備管理方面，設備的老化和維修費用的增加也給我們帶來了壓力。在醫療廢物管理方面，有些醫務人員對醫療廢物處理流程不夠熟悉，存在操作不規范的情況。

　　三、改進方向

　　針對上述問題，我們提出了以下改進方向。應該加大招聘力度，完善人員配備，合理分工，有效分擔工作壓力。應該加強與供應商的合作，建立長期穩定的合作關系，確保采購的及時性和質量。應該加大設備更新換代的力度，合理規劃設備維護保養預算，確保設備的正常運轉。應該加強對醫療廢物處理流程的培訓和督導，提高醫務人員的操作規范性。

　　四、展望未來

　　20xx年，醫院總務科將繼續努力，克服困難，做好各項工作。我們將進一步加強與其他科室的協作，提高工作效率，為醫院的發展做出更大的貢獻。我們也將不斷學習和提高自身的專業水平，以更好地適應醫院發展的需要。相信在全體員工的'共同努力下，醫院總務科的工作將進一步發展，為醫院的各項工作提供更好的支持和保障。

　　20xx年是醫院總務科取得成績的一年，也是面臨挑戰的一年。在新的一年里，我們將繼續努力，改進工作，取得更好的成績，為醫院的建設和發展貢獻自己的力量。希望各位同仁繼續積極配合，共同努力，共同創造更加美好的未來！

　　醫院總務科的工作總結 11

　　在XX年度里，在院部的領導下，總務科能主動的參加院里的政治思想學習，業務學習和院內、外的各項活動，本科人員能進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。本年度總務科為節省開支，物盡所能，依據每人的特長和技能，組織相關人員，制作維修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫療儀器車等，配備縫制了；手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場價，為我院節約開支今年近兩萬元錢，在總務管理工作中，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨。如：電工房正常情況下需三人，現在有兩人在輪換值班.擔負全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務.不論何時都要確保電路正常和醫療用電.電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫療工作的正常工作。再如：鍋爐房需有6人運行工作。

　　現僅有兩人，兩人擔負著鍋爐的'安全運行和管道維修工作,二人對工作能認真負責不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖.總務科工作人員都身數職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯、無霉爛變質等差錯,同時還兼負著零雜維修等、醫療廢物管理在現有的條件下均能盡力按規定執行,而且管理員均能認真負責,同時還兼負著零雜維修等.木工一人年令偏大點而且負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修.工作中均認真踏實隨叫隨到發現損壞及時修補.做到了修舊利廢能修則修.廢物相配確保了科室的正常工作。總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統的維修、綜合治理、消防安全、院內外環境衛生、院內的綠、美化、物品供應、設備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時協助院部完成我院的病房改造工程、產房的改造、兒科的監護室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設等工作，協助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務。

　　總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理,增強創新意識，后勤總務工作是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫療同步發展。為我院的快速健康發展做出應有的努力。

　　醫院總務科的工作總結 12

　　一、工作概況

　　20xx年，醫院總務科全體工作人員緊密圍繞醫院整體工作目標，積極開展各項工作。在科室領導的指導下，大家團結協作，通力合作，認真履行本職工作，為醫院的發展壯大貢獻了自己的力量。

　　二、工作內容

　　1. 管理衛生保潔工作：總務科根據醫院的規定和要求，制定了衛生保潔工作計劃，保障醫院環境的整潔和衛生。全體衛生工作人員認真履行職責，每日定時進行清潔消毒，確保患者、醫護人員在一個清潔的環境中工作、治療。

　　2. 管理后勤保障：總務科認真管理醫院的后勤保障工作，包括食堂管理、采購管理、物資管理等。確保醫院各項后勤保障工作的順利進行，為醫護人員提供便捷的服務。

　　3. 安全保衛工作：總務科負責醫院的安全保衛工作，加強巡邏檢查，加強安全防范措施，確保醫院的安全穩定，杜絕事故發生。

　　4. 培訓和考核工作：總務科根據工作需要，定期組織各項培訓和考核，提高員工的綜合素質和工作能力。

　　5. 協助其他科室工作：總務科積極協助其他科室的工作，包括協助醫務科、護理部等科室的工作，保障醫院的正常運轉。

　　6. 完成上級交辦的其他工作：總務科積極配合醫院領導的工作安排，認真完成上級交辦的其他工作任務。

　　三、工作亮點

　　1. 團隊協作：總務科全體工作人員團結一致，相互協作，共同完成各項工作任務。

　　2. 服務意識：總務科全體工作人員堅持以患者為中心的服務理念，全心全意為患者提供優質的服務。

　　3. 創新思維：總務科在工作中不斷創新，探索新的工作方法和方式，提高工作效率。

　　四、存在問題

　　1. 人員流動問題：部分工作人員由于個人原因導致流動頻繁，影響工作的連續性和穩定性。

　　2. 人員素質問題：部分工作人員工作態度不夠端正，影響了工作效率和服務質量。

　　3. 資金投入不足：總務科在一些方面的資金投入不足，導致部分工作無法開展或不夠完善。

　　五、改進措施

　　1. 加強人員培訓：總務科將加強員工的培訓，提高員工的職業素養和工作技能。

　　2. 加大招聘力度：總務科將加大招聘力度，穩定人員隊伍，保障工作的連續性和穩定性。

　　3. 加強經費管理：總務科將加強資金的管理和使用，提高經費使用的`效益和效率。

　　六、展望未來

　　20xx年，醫院總務科將繼續秉承“服務、責任、創新”的工作理念，繼續努力，為醫院的持續發展和醫護工作的順利開展貢獻自己的力量。希望在未來的工作中，總務科能夠更加協調高效地開展各項工作，提升服務質量，為患者提供更好的服務，為醫院的發展做出更大的貢獻。

　　醫院總務科的工作總結 13

　　20xx年轉眼間就已經過去了，回首這一年，總務科在醫院管理中發揮了舉足輕重的作用。在過去的一年里，總務科全體員工團結一心，努力工作，取得了一系列的成績，為醫院的發展和醫療服務的提升做出了積極貢獻。

　　一、綜合工作成績回顧

　　在20xx年，總務科全面履行了其職能，為醫院各項工作提供了有力的支撐。我們認真貫徹執行了醫院的各項管理制度和政策，始終保持了良好的工作狀態。在各項管理工作中，總務科都做到了嚴謹、規范、有效，確保了醫院的運轉順暢。我們積極配合醫院各科室，加強協調溝通，確保了醫務、后勤、行政等各個部門之間的協同合作，形成了良好的工作氛圍。

　　二、文檔管理與檔案整理

　　在20xx年，總務科繼續加強了文檔管理與檔案整理工作。對醫院各類文件、資料嚴格管理，做到了分類存儲，提高了信息檢索的效率。我們還積極整理了醫院歷史檔案，保障了檔案的完整性和安全性。在新的一年里，我們將進一步加強文檔管理，提高信息化水平，為醫院科學決策提供更加全面的.信息支持。

　　三、設備保障與維護

　　設備保障與維護是總務科的重要工作之一。在20xx年，總務科全面做好了醫療設備的保障工作，確保了醫療設備的正常運轉。我們加強了設備維護與檢修，及時處理了設備故障，減少了設備故障對醫療服務的影響。我們還積極引進了新型醫療設備，提高了醫院的醫療服務水平。在未來的一年里，我們將繼續優化設備保障與維護工作，確保醫療設備的穩定運行。

　　四、環境衛生與保潔

　　環境衛生與保潔是醫院的窗口工作，直接關系到患者的就診體驗。在20xx年，總務科繼續加強了醫院的環境衛生與保潔工作，確保了醫院內外環境的整潔和舒適。我們加強了清潔防疫工作，定期對醫院進行大掃除，提高了醫院的整體衛生水平。在未來的一年里，我們將進一步加大環境衛生與保潔工作力度，打造一個舒適、整潔的醫療環境。

　　五、20xx年是總務科工作取得了階段性的成績，但也還存在不足之處。我們將以20xx年的工作總結為契機，不斷加強自身建設，提高工作水平，為醫院的可持續發展貢獻力量。希望在新的一年里，總務科能再接再厲，為醫院的發展再創佳績！

　　醫院總務科的工作總結 14

　　總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，牢記總務圍著臨床轉，現就一年來的工作總結如下：

　　一、總務科根據工作需要，積極認真地組織職工學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。

　　二、總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區綠化、食品衛生安全等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

　　三、我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工，全年各類維修超過2000次以上。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

　　四、落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，保證了醫院使用水電的.需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。

　　五、空調系統的電耗約占醫院總電的60 %。通過實際的經驗以及學習此方面的知識，對其合理的操作與使用對節能有著極其重要的意義。

　　（1）夏季溫度設置范圍26～28℃為宜，冬季溫度設置應不高于20℃。

　　（2）每日定時察看主機運行的水溫、水壓、冷媒溫度、冷媒壓力、電壓電流等，在不影響制冷的情況下，適當提高冷凍水出口溫度，每提高1℃，大約可以減少主機耗電量2%。

　　（3）定期清洗空調回風口處，以免影響回風效果。

　　六、氧氣是醫院診療工作中的重要保障。每日安排專人值班，定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發生。發現問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。

　　七、污水處理關系到醫院污水處理排放是否達標的重點。按照環保部門的要求，每日8小時定時工作，做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。

　　八、在院部領導下，全年多次組織消防安全知識培訓，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災撲救、逃生能力、深得消防管理部門的好評。

　　九、簽訂醫療垃圾處置合同、做好全院醫療廢物的分類、收集、轉運工作

　　十、做好電梯日常記錄工作、做好周、月、季的保養工作，無隱患梯，電梯的年檢通過率達到了100%。

　　醫院總務科的工作總結 15

　　時光飛逝，下半年已經開始，在過去的半年里，總務科在新領導班子的帶領下，奮發圖強，自強不息，認真完成了醫院下達的各項工作任務，為醫院發展提供了堅實的后勤保障服務。今后為更好地開展工作，現將過去半年的工作進行總結，以便吸取經驗和教訓。

　　一、做好日常后勤工作，切實為臨床一線提供堅強保障在工作中我們堅持“強化素質、完善管理、物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展新構想。首先是加強水電管理，做好水電使用和維修工作。落實管理崗位責任制，實行巡查，發現問題及時解決，接報必修，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生；二是熱情服務，做好日常維修工作。本著少花錢多辦事的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對各科室提交的大量維修項目，我們熱情接待，按章辦事，修理及時，保證質量，按時完工。對重點部位，堅持檢查和巡查，發現問題及時處理，為醫院解除后顧之憂；三是嚴格倉庫管理制度，保障物質供給。加強和健全了固定資產的管理制度。倉庫定期清理，物品擺放整齊，對醫院各科室領物品熱情服務，按章辦事，力爭做到物盡其用，避免浪費。

　　二、積極行動，順利完成創衛檢查工作

　　創建國家衛生城市是市委市政府制定的重要方針政策之一，醫院領導也是高度重視，并做出了詳細的計劃安排，給每個科室分派了任務。總務科多次組織保潔公司對全院的衛生進行徹底的清掃，并派專人對全院進行藥水噴灑消毒，統一修建滅鼠藥投放點，投放老鼠藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂滋生場所；并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置；還重點加強了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。

　　三、改善門診就醫環境，理順門診就醫流程

　　良好的就醫環境、合理地就醫流程是醫院無形卻又十分寶貴的財富資源，對醫院的發展建設具有極為重要和廣泛的作用。老院區門診樓基礎設施落后、環境差、就醫流程不合理，患者就醫呈現明顯下降趨勢，嚴重影響了醫院發展。新領導班子果斷作出決定，對老院區門診樓進行改造，并與北京同仁堂合作，聯手打造具有中醫特色的“名醫堂”及“精品中藥房”，理順就醫流程，從而徹底解決了這些問題。在裝修工程開工前，總務科制定了詳細的計劃，對裝修公司及裝修材料優中選優，把好第一道關。在裝修過程中，派專人負責工程質量的監督，協調科室與施工人員的關系，并主動幫助科室搬遷，購置新的辦公用品，滿足科室需求。確保在正常營業的同時進行施工，盡量把施工造成的影響減少到最低程度。在整個裝修過程中，加班加點是家常便飯，但相關人員都能做到積極主動，并且無怨無悔。這充分體現出總務科是一個團結向上的戰斗集體，是一支奮發有為的隊伍！

　　四、改善民生，提高生活質量

　　醫院由于資金缺乏、設備陳舊等原因，一些關乎群眾基本生活的問題遲遲未得到有效解決，新領導班子對這些問題高度重視，經實地調查研究后，采取了一系列整改措施，并由總務科負責實施。為了解決職工和患者的一日三餐問題，首先對食堂進行了招標。選定了飯菜質量高，服務水平好，價格合理的承包商進行承包，并督促他們不斷創新，在飯菜質量上多下功夫，滿足廣大群眾的需要，提升醫院的形象。老院變壓器容量小，在用電高峰時期，難以滿足生產和生活用電，時常出現停電現象，大大阻礙了醫院的發展，小區居民也是怨聲載道，且存在嚴重的安全隱患。為了徹底解決這一突出矛盾，醫院決定對原有變壓器進行擴容，使生產與生活用電都得到保證。在改造過程中，相關人員輪番上陣，不叫苦，不叫累，發揚大無畏的精神，一心撲在工作上，常常是干起活來忘了吃飯喝水，但大家沒有絲毫退縮，越干越起勁！經過不懈努力，終于提前完成了任務，保證了生產生活的正常秩序。這一工作的背后有著總務科每位員工的辛勤汗水，為了高質量地完成好這次改造任務，相關人員吃苦在前，享受在后，披星戴月，任勞任怨，天天盯在施工現場，組織協調各方面關系，嚴把質量關，努力打造精品工程，維護廣大群眾的切身利益。

　　五、提高醫院后勤保障水平，推動醫院快速發展好的工作環境，能夠成倍提高工作效率。

　　醫院作為一個特殊單位，對環境衛生的要求更是不能放松。為使醫院衛生環境更上一個新臺階，今年x月份醫院對衛生保潔再次進行了招標，保潔管理部門也由辦公室改為總務科。在這期間總務科嚴格保潔管理，明確保潔公司職責，對保潔情況進行不定期檢查，發現問題及時督促其整改，努力使其達到衛生清掃全方位、高質量，使患者能在溫馨、舒適、潔凈的環境中得到治療。

　　醫院被服清洗工作看似簡單，但其中卻有著大文章，被服的衛生問題直接影響患者對醫院的印象。由于我院醫用洗衣機數量少、設備老化，已經不能承擔兩個院區的床單、被褥、工作服等洗滌任務。為確保被服洗滌質量，避免因被服清洗不徹底引起的各種交叉感染，總務科在新院又修建了新的洗衣房，并購進新型醫用洗衣機兩臺，同時對洗滌劑進行了招標，選用了去污好、用量省、價格低的洗滌劑。與此同時，在滿足全院被服洗滌的前提下加強了對被服的管理，提高了醫院整體服務水平，在一定程度上杜絕醫院交叉感染事件，為提高醫療質量，維護醫院良好形象保駕護航。

　　作為為醫院相關科室的無菌物品提供殺菌消毒服務的供應室，有著非常重要的地位，承擔著供應消毒包的重任。由于近期醫院發展迅速，病號增加，原有的供應室壓力增大，與相關科室日益增長的.需求矛盾越來越突出。為了緩解這一狀況，由醫務科在新院主持修建了新的供應室，并組織人員發揚吃苦耐勞，連續奮戰的精神將購買的新設備運輸安裝到位，確保新供應室能按計劃正常運行。

　　我們醫院作為一個醫療服務單位，承擔著本事很大范圍內的醫療救助任務，近年來的發展勢頭也是非常喜人，與此對應的是對電力的需求與日俱增。為了確保臨床一線的正常運行，在斷電情況下不出現任何問題，醫院購進了一臺大功率發電機，并交由總務科負責。為了在緊急情況下能及時使用，相關人員認真學習，仔細揣摩，熟練操作技能，掌握操作技巧，并搭建了專用的庫房，時刻準備著在特殊情況下能及時、安全地為醫院提供充足電力。

　　污水排放一直是困擾老院區的難題之一，由于缺乏污水處理系統，老院的污水排放未能并入市政下水道管網，時常發生堵塞情況，給生產生活帶來極大的不便。為了徹底根除這一頑疾，醫院經反復論證，決定上馬污水處理項目。總務科義不容辭地成為牽頭科室，從搜集整理材料，到形成文字報告，再到去相關部門跑手續，每一個環節都浸透著總務科人員的心血，即使磨破了嘴，跑斷了腿，仍然以飽滿的精神投入到工作中去，默默奉獻，不求索取。

　　六、立足本職崗位，搞好后勤保障

　　“兵馬未動，糧草先行。”一個單位無論發展得多么強大，后勤保障工作永遠是不可或缺的組成部分。總務科作為一個后勤科室，承擔著全院上下的后勤保障任務，不管哪里的門窗少了一顆螺絲螺絲釘，哪里的水管漏水，也不管刮風下雨，春夏秋冬，只要接到電話，我們都是第一時間趕到，為大家排憂解難。不知多少次，我們維修人員的手被碎玻璃劃傷，也不知多少次，我們的維修人員在睡夢中被叫醒，去搶修出現的故障。醫院所有科室申領的物品，每次都由專人負責整理，并且給每個科室記錄好出入庫，然后再到庫房按申領單分配好，并裝上滿滿的一推車，樓上樓下地跑，挨個發下去。

　　雖然日常工作單調而乏味，偶爾還得到理解與支持，但我們總務科人總是微笑面對這一切，從不牢騷滿腹，怨天尤人，因為我們知道，這是我們的職責所在，是我們應該盡的義務。

　　醫院總務科的工作總結 16

　　一、準確及時，誠心實意做好自己的本職工作：

　　根據醫院領導及總務科的整體安排，確定思路，確定方法，明確目標，按時按質按量完成自己的本職工作。在不斷的工作過程中，我主要做好了自己的以下工作：

　　1、以掌握醫院中央空調、太陽能、電子監控、中心制氧、負壓吸引的管理為主要工作，認真管理，維護好各項系統，確保全院正常運行，并為了提高自己的實踐水平，到上海、青島等廠家，深入學習，提高自己的專業水平，以便于更好地工作。

　　2、在掌握好弱電組的操作規程的同時，認真學習強電組、電梯組、鍋爐組等其他裝置的操作規程，全面提高自己的業務水平。

　　3、放棄休息時間，以院為家，不計日夜，值班值夜。由于今年我們組的同事和我都是剛剛結婚，家里很多事情，需要自己去做的事情，比如裝修新房子，帶孩子等等，這些事情相對于工作，只能選擇放棄，這些事情也只能全部由家人代勞，舍小家，顧大家，我想這是每一個員工應該具備的基本的職業道德。

　　4、完成領導交辦的其它工作。

　　二、發揮部門整體優勢，發揚團隊精神，認真對待每一項工作。

　　總務科是一個相當團結的部門，我一直堅定的認為，個人的力量是有限的`，一個人自己的工作做得再好，但是一個集體，一個團隊，把整個部門的優勢淋漓盡致的發揮出來，就可以把醫院交給我們的任務勝利完成。只有大家心往一處想，勁往一處使，工作的效率就可以顯現。

　　三、提升業務素質，提高業務水平，努力使自己成為學習型工作人員。

　　總務工作繁瑣、事務性工作較多，作為總務工作人員，有時容易陷入事務堆里而得不到提升，而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的工作水平，提高個人工作能力尤為重要。本人及同事在平時工作中，比較注重業務學習，結合專業，以實踐為第一要務，認真學習，認真工作，以醫院搬遷為契機，對自己所學內容在工作之余與大家共同討論，學習其他工作人員的工作經驗，通過學習，通過一次次的提高，找到自己在工作中的差距和不足。

　　四、提高工作創新意識，提升工作熱情。

　　我個人認為，工作創新并不是執意的一種創造，更重要的是體現的一種工作激情，一種激發自我潛能、提高工作價值的熱情，在今年的工作中，我在此方面做了一些小小的努力，對自己的工作有一些幫助，也希望對以后的總務工作中能有一些新的突破。

　　五、時刻繃緊學習這根弦，努力打造學習型科室。

　　1、人人具有嚴謹細致的工作作風，吃苦耐勞的奉獻精神，爭做醫院的合格員工，爭做豐城人民醫院的優秀員工;

　　2、心胸開闊，待人真誠，不在工作中患得患失，而在工作中不斷努力，不斷進取，不斷練習自己，成長自己，提升自己;

　　3、在工作中有創新意識在工作中沒有畏難情緒，注重在工作中有所創新。

　　4、認真學習理論知識，弱電組三名都是年輕人，但是都是具有多年黨齡的共產黨員，工作的同時，需要以理論來武裝自己，牢固樹立科學發展觀，為創建和諧單位、和諧城市、和諧社會做出自己個人的努力。

　　以上是弱電組近段時間的工作報告，我也特別想借助這樣一個機會，衷心感謝醫院領導給我一個施展自己才能的平臺和給我的每一個工作的機會，感謝同事們在工作中對我的支持和幫助，也希望在以后的工作中，一如既往的得到醫院領導對我的關心與厚愛，一如既往的得到同事們對我的支持和幫助。

　　醫院總務科的工作總結 17

　　一、工作思路

　　20xx年總務后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫務人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。

　　二、工作目標

　　本年度后勤工作的總體目標是：做到五個確保、五個力爭。五個確保是：確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約后勤開支成本。

　　三、工作措施

　　1.優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。

　　(1)根據20xx年工作經驗總結，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。

　　(2)從20xx年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

　　2.加強后勤職工的思想建設、制度學習。

　　(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。

　　(2)認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創造優良條件，在搞好服務的'過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。

　　3.加強醫院物資、藥品、耗材管理。

　　(1)嚴格材料購進，材料領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。

　　(2)每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。

　　(3)固定資產形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

　　4.節約后勤支出，節約使用水電氣。

　　(1)加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。

　　(2)加強采購的價格審核和質量把關，盡量購買物美價廉的物品。

　　(3)節約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發生。

　　5.做好醫院清潔工作。

　　(1)加強清潔工醫院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對醫院感染的重要性。

　　(2)增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。

　　(3)提高醫院清潔質量。

　　6.提高維修工作的質量與時效性。

　　(1)優化維修流程，提高時效性。

　　(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。

　　7.完成院內出現的一些臨時性工作。

　　8.把安全防范工作放在首位。

　　1、進一步抓好院容院貌和兩個文明建設，強化院內外環境衛生的整潔，完善各項衛生工作制度和保潔措施調動廣大員工的積極性和主動性，努力提高服務質量做到經常與突擊相結合，實行崗位責任制，堅持進行衛生工作檢查評比制度。繼續努力把全院的衛生各項工作全面推向社會服務代管理，使我院的環境衛生工作落到實處，營造一個干凈、整潔、環境舒適、綠化優美的就醫環境。

　　2、加強醫院后勤倉庫的管理工作，嚴格遵守各項規章制度，對全院部分固定資產低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫療服務的思想，做到有計劃、有步驟地購進所需物資，對一切物資分類存放整齊，注意物資的積壓、變質、霉爛的處理，保證全院的物資供給所需，嚴格落實出入庫、實物驗收、清點、發放等制度，并做好物品分類建賬，賬物相符。保持室內外貨物擺放有序，衛生整潔，并徹實做好防火、防盜、防破壞工作。

　　3、進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度，嚴格對醫院的被服衣物隔離消毒等工作的管理，按時下收下送，保障供給，徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續，嚴防錯漏和丟失，嚴格遵守各種機電設備的操作規程，做到用電安全、生產安全，杜絕一切事故的發生，保持室內外環境衛生整潔。

　　4、加強落實醫院職工飯堂的管理制度，完善職工飯堂必須做到民主管理、虛心接受和聽取職工意見和建議，努力提高烹調業務技術和服務質量，做到菜式品種多樣化，飯熱菜香，積極改善職工伙食，嚴格對各種票據及實物驗收、餐票登記，定期清理結賬等制度積極搞好飯堂的環境衛生及個人衛生，堅持從業人員每年進行身體健康檢查，嚴格做好防蠅、防塵、防毒、防霉及各類餐具的消毒工作，保持室內外的環境衛生整潔。

　　5、加強醫院安全保衛工作及消防安全管理工作

　　（1）醫院的安全保衛工作：加強組織全體保安人員學習《治安管理條例》和醫院有關安全保衛的規定，明確保安人員的任務和職責，積極維護本院內的治安秩序和一切車輛管理秩序，隨時應付突發事件的發生，及時向院部或上級部門報告，控制事態的發展。堅守工作崗位，并做好著裝整齊及交接班制度，保護好醫院的電房、倉庫、藥等醫院的重要設施，確保醫院各項工作順利進行。

　　建議：在經濟允許的情況下將醫院安全保衛工作推出社會，由社會服務業負責。

　　（2）醫院的生產安全消防安全管理工作：徹實加強對全院的機電設施消防設施檢查和落實，嚴格遵守各種機電設備、消防設施的操作規程，堅持做好檢修保養。積極開展消防安全宣傳短程教育，努力提高廣大職工的安全意識和自我保護能力，以防為主，防范結合，消除不安全生產的隱患，杜絕事故發生。

　　6、醫院基礎設施建設及科室設置裝修改選工程：積極配合醫院按規劃對科室的設置有計劃、分步、合理地進行改造裝修。妥善處理建筑材料的堆放，及時處理現場的建筑殘留物，保持環境衛生整潔。并按有關規定做好工程預算、結算和質量驗收等工作。

　　醫院總務科的工作總結 18

尊敬的院領導：

　　在20xx年度里，總務科在院長和各位主管院長的直接關懷和領導下，在各個科室的大力協助下，堅持強化素質，完善管理的物盡其用，服務臨床，保障后勤的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，積極主動到臨床各科室做好服務工作，出色地完成各項任務收到較好的成效，現將一年的工作做以總結，向各位領導匯報：

　　一、提高后勤人員的責任感和素質理念

　　總務科根據工作需要和醫院對各科室的學習要求，積極認真地院里組織的各項活動和業務學習，使大家明確了自己所從事的工作和職責范圍，員工各盡其職，工作努力認真負責，通過院里組織的學習，使全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感，責任感和使命感，使大家在日常工作中力爭在管理有法，服務有情等方面發揮了積極的作用。

　　二、團結協作，努力完成各種任務： 后勤人員現在都是些老同志，有些工作對他們的`身體來說是有些吃不消的，但是他們克服種種困難，任勞任怨，互相團結，形成了一個積極向上的工作氛圍，出色的完成了各項工作。

　　三、工作重點和落實情況

　　（1）在醫院把衛生保潔工作重新歸到總務科以后，總務科做了相應的措施，使醫院的衛生環境得到了明顯改善。給患者創造了一個良好的就醫環境

　　（2）在夏季對市醫院，婦幼保健院的暖氣管道進行了徹底的檢查和維修，保證了冬季的正常供暖。

　　（3）在爭創文明城期間，對市醫院，中醫院，婦幼保健院，三家醫院進行了房屋粉刷和維修，使醫院的整體環境得到了很大改善

　　(4) 加大對四方安全工作的力度，定期檢查，時刻把安全防火防災第一位

　　(5) 能夠及時的為臨床科室第一時間解決出現的問題，發現問題馬上解決。

　　一年來總務科在主管院長的領導下，齊心協力，團結友愛能夠及時完成院領導交給的各項任務。兵馬未動，糧草先行，這是古人對后勤工作的作用地位一個精辟的表達，形象的概括、醫院是一個大家，運行一天的開支不少，總務科工作不僅要做到開源，更要做到好節流工作。

　　明年，在完成各項日常工作的基礎上，力爭通過我們的努力為全院營造一個更好的工作和生活環境，我們要銳意進取，不斷完善自身服務態度和業務水平，在幕后為醫院臨床一線各項工作的順利進行鋪平道路，力爭做到工作使人信賴，態度使人滿意，為醫院的繁榮發展做貢獻。

　　醫院總務科的工作總結 19

　　隨著醫療事業的不斷發展，醫院總務科作為醫院后勤支持的重要部門，承擔著保障醫院正常運轉、提供優質服務的重要職責。在過去的一年里，總務科全體成員團結協作，積極進取，圓滿完成了各項工作任務，現將一年來的工作總結如下：

　　一、基礎設施建設與維護

　　本年度，總務科對醫院的基礎設施進行了全面的檢查與維護。針對老舊設備，我們及時進行了更新與替換，確保了醫療設備的正常運行。同時，我們還對醫院的供水、供電、供暖等系統進行了優化升級，提高了能源利用效率，降低了運營成本。此外，我們還加強了醫院的環境衛生管理，定期進行清潔消毒，為患者提供了一個舒適、整潔的就醫環境。

　　二、物資供應與管理

　　在物資供應方面，總務科嚴格遵循醫院采購制度，確保物資的采購質量與安全。我們與多家供應商建立了長期合作關系，保障了醫療用品、辦公用品等物資的及時供應。同時，我們還加強了物資庫存管理，實現了物資的精細化管理，避免了浪費與積壓。

　　三、應急管理與安全保障

　　為了應對突發事件，總務科制定了完善的應急預案，并定期組織演練。我們還加強了醫院的安全巡查，及時發現并排除安全隱患。在消防安全方面，我們定期對消防設備進行檢查與維護，確保了消防系統的`正常運行。此外，我們還加強了醫患溝通與協調，有效化解了醫患矛盾，維護了醫院的和諧穩定。

　　四、團隊建設與培訓

　　總務科注重團隊建設與培訓，定期組織員工參加專業技能培訓與安全知識講座。我們還開展了豐富多彩的團隊活動，增強了團隊凝聚力與向心力。通過培訓與活動，員工的專業技能與綜合素質得到了顯著提升。

　　五、存在問題與改進措施

　　在過去的一年里，總務科雖然取得了一定的成績，但仍存在一些不足。例如，部分員工的服務意識有待加強，部分工作流程還需優化。針對這些問題，我們將采取以下改進措施：一是加強員工思想教育，提高服務意識；二是優化工作流程，提高工作效率；三是加強內部管理，確保各項工作有序進行。

　　展望未來，總務科將繼續秉承“服務至上、質量為本”的理念，不斷加強自身建設，提高服務水平，為醫院的持續發展貢獻力量。

　　醫院總務科的工作總結 20

　　20xx年x月，我院設備科、后勤科合并成立總務科，現有人員15人，在職9人，合同6人，負責全院的醫療設備、耗材管理、基本建設、水電維修、物資采購、污水處理、醫療廢物管理、綠化、清潔衛生等工作，總務科堅持以“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展規劃，全面落實年度工作計劃，結合科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成領導安排的各項工作任務，熱情服務于全院各科室。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療、教學工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下：

　　一、加強學習，樹立服務臨床的理念

　　總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極參加醫院組織的政治學習和業務學習。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。總務科突破了過去的平均分配，實現了績效工資改革，真正體現多勞多得，充分調動了全科人員的工作積極性。

　　二、明確責任，全面做好后勤保障工作

　　總務科工作存在量大面廣的問題，我們根據總務科繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

　　（一）熱情服務，做好日常維修工作

　　我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

　　（二）加強水電管理，做好水電使用和維修工作

　　落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生，并對全年水電用量情況進行了認真的分析。2014年水費支出178963.50元，與同期相比減少支出15009.01元；電費支出336941.01元，與同期相比減少23638.66元，真正達到了節能降耗的`效果。

　　（三）加強醫療設備、醫用耗材的管理

　　按照20xx年工作計劃和科室申請，統一招標采購了等離子電切鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監控設備、康復科設備，加強了醫用耗材的管理，嚴格出入庫記錄，做到帳物分開。完成了全院醫療設備的計量、性能檢測，保證了臨床科室的安全使用。

　　（四）以創建衛生縣城為契機，認真搞好全院清潔衛生

　　在院領導的重視和領導下，在各個科室的努力下，全院各科室對衛生死角進行徹底的清掃，統一除“四害”，進行藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點加強了醫療廢物管理及污水的處理，保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。

　　（五）加強后勤物資的管理，降低物資消耗

　　按照等級醫院要求及物資采購的流程，成立物資倉庫，統一采購，大大降低消耗。2014年全院物資及醫療文書支出245077.95元，與同期相比減少支出26507.05元。

　　三、存在的問題

　　1.總務科沒有專業的水電工，且人員年齡偏大，文化水平有限，水電維修技術難以提高，不能滿足臨床科室需要。

　　2.污水處理設備老化，經常出現故障，影響污水處理效果。

　　3.清潔人員文化水平有限，認識不足，管理難度較大。

　　四、20xx年工作計劃

　　1.招聘一名年輕專業水電工，滿足全院科室維修工作。

　　2.加強培訓學習，提高總務科人員業務技術水平。

　　3.購置B超機一臺，滿足臨床需求，購置腹腔鏡一套，開展外科新技術。

　　4.考察一家有實力的保潔公司，把全院保潔工作外包管理。

　　20xx年，我科工作在醫院領導帶領下，在全體工作人員的努力下取得了一定的成績，但我們深知，離上級部門及院領導要求還有差距，在今后的工作中，我們將繼續真抓實干，突出重點，圍繞中心服務大局，全力推進總務科各項工作再上新臺階。

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