業績工作總結（通用15篇）

　　時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。你還在為寫工作總結而苦惱嗎？以下是小編收集整理的業績工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　業績工作總結 1

　　20xx年是公司以“增創優勢，增產增收，穩健管理，穩步發展”為主題工作目標，全體員工發揚開拓、務實、創新、奉獻的企業精神和實事求是、真抓實干的工作作風，使公司業務、經營、效益穩步上升，圓滿地實現了全年工作目標，保持了公司持續、穩定的發展態勢。經全體員工的共同努力，全部實現了年初預定的各項目標任務。截止12月底，公司共完成產值59147.1萬元，為公司創造了良好的經濟效益，同時也得到了客戶的好評。

　　在安全管理方面。公司建立健全了安全保證體系，并制定了相應的一系列的公司規章制度和管理方案。以項目施工管理為重點，加大力度，提高整體素質和管理水平，嚴抓質量安全和文明施工，確保文明施工安全生產和施工創優的管理思路。在保證創優工作的同時，時刻緊緊把住“質量安全生命線”，積極開展安全生產周和百日安全無事故活動，抓好部門和項目例會制度、對管理人員和施工人員加強安全教育，重點灌輸搞好安全工作的重要性，使所有管理人員都清醒地認識到，具備安全的作業環境是干好一切事情的前提和保障，而且也是能否完成其他各項指標的前提和保證，管理者的安全意識有明顯的提高。

　　在日常的安全檢查和管理工作中，分遵循減少形式化工作，增加實質性工作的原則，堅持安全管理工作與施工進度同步的做法，杜絕違章指揮，杜絕違章作業，不允許只做表面文章，而是要求腳踏實地、切實解決具體問題，發現安全隱患及時糾正和消除，有效地保證了工程項目的安全施工。

　　項目工程施工中，公司堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為第一要務。我們從以下幾個方面加強了管理工作：

　　①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。

　　②加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。同時，對現場的全部設備實行了專人專機管理。

　　設備進場時公司統一進行檢查，合格后進行接收。施工中，定期進行設備的維修、保養和檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。公司所承建的工程從未發生重大安全事故，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產目標的要求。

　　在質量方面。公司不斷提高施工人員的素質，使質量管理落到實處，我們采取了如下措施：

　　（1）每星期召開一次質量例會，組織管理人員學習圖紙、熟悉圖紙、規范、規程和施工工藝，根據現場施工情況，解決施工上的技術和質量問題；

　　（2）項目開工前，由公司分管質量的副總經理會同生產技術科、質安科對現場管理人員進行技術交底及質量要求交底，使每個管理人員對自己的責任、任務有清楚的認識。

　　（3）分部分項工程施工前，工長要對作業人員進行詳細、清楚的書面技術、質量、安全交底工作，并做好交底簽字手續，無交底者不準進行施工。

　　（4）技術、質量、安全管理資料與現場工程質量有同等重要的影響，必須做到收集工程管理資料與施工質量資料同步進行，在工程竣工驗收時，及時將所有有關資料裝訂成冊交付存檔。

　　公司連續多年被自治區建筑業聯合會評為“廣西建筑業先進施工企業”、“廣西工程建設安全生產先進企業”、“廣西工程建設質量管理優秀企業”“廣西建筑業誠信施工企業”。連續多年獲得玉林市建筑業聯合會的“玉林市工程建設安全生產先進企業”、“玉林市工程建設質量管理優秀企業”、“玉林市建筑業先進施工企業”、“玉林市建筑業誠信施工企業”、“玉林市建筑業綠色施工先進單位”稱號。

　　公司抓好自身建設，重視人才，使用人才，培養人才，使企業不斷走向興旺發達。企業要發展，關鍵在人才，高素質的人才，才具有較高管理能力，擁有這些人才，整個企業的管理水平才能上去，才能把企業推上新的規模、新的'檔次，才能創造出更多的效益。我公司首先從基層的工人培訓抓起，至現在已有1000多人通過培訓并取得了崗位技能上崗證書，此外，我公司先后派人參加《建設工程強制性標準條文》培訓、建設工程質量培訓、建筑施工安全培訓、《房屋建筑工程和市政基礎設施工程質量監督管理規定》培訓、《建設工程施工管理人員崗位》培訓等各種培訓學習。由于這些長期工作在一線的人員得到及時的培訓，基本上每個工種的人員都能持證上崗，為確保工程質量，安全生產奠定了堅實的基礎。

　　制定新發展戰略和經營宗旨。分析市場、分析形勢，研究政策，審時度勢，不斷適應新形勢的發展需要，樹立“鞏固北流，站穩玉林，立足廣西，走向全國”的發展戰略和“建一項工程，樹一座豐碑，創一流信譽，拓一方市場”的經營宗旨我們將順應新形勢的要求，與時俱進，進一步挖掘潛力，不斷拓展市場生存發展的空間，不斷尋求新的經濟增長點，在探索奮進中走出企業創新之路，譜寫出企業發展的嶄新篇章！

　　業績工作總結 2

　　本人于20xx年xx月xx日畢業于大學，參加工作以來，始終圍繞“確保目標任務圓滿完成、狠抓基礎管理建設、加大成本把控力度、順應時代調整思慮”的原則，在上級領導的監督和管理下，在同事的共同協作下，在工作上取得了較好的成績，主要專業工作業績如下：

　　1.加大服務力度，提升溝通交流。

　　通過平時與老客戶的交流工作，構建和諧關系，并及時針對客戶的需求，提供最適當的幫助，有效解決服務工作難題的同時，加大對與各大酒店的溝通，學習到了相關工作經驗。至20xx年3月到20xx年3月以來，我擔任四公司華鐵賓館經理，在此期間，由于中鐵八局工作的需要租用了一層樓，而xx年7月成都鐵路局又再次將六樓作為辦公場所，使得僅有的四層樓有一半不能夠正常投入運作，為此，我及時發揮服務意識，通過與老客戶的溝通，在做好解釋工作的同時，積極聯系臨近酒店，通過及時安置溝通，成功安置了客人的同時，也提升了我賓館的名譽度。

　　2.樹立不怕苦不怕累的旗幟，引導隊伍樹立服務精神。

　　通過加強員工服務意識，帶領隊伍堅守在崗位上，并不斷提高服務質量，在混亂時期成功取得了較好的營收，同時也提升了職工的思想。

　　3.堅持在改進中進步，冷靜調整創新改革。

　　一是以工作為中心，貫徹始終保增長。在xx年度稅費檢查中，查出需補交近9萬元的稅費，以及xx年至20xx年三年稅費檢查中，查出需補繳幾萬元的稅費，經過我多方奔走，與主要負責部門人員的'密切聯系，最終僅繳納了一千余元的稅款及三年兩千一百元的稅款，挽回了賓館的損失。同時在全國消防大檢查中，我賓館面臨著無自動噴淋系統而關門，通過努力協調以及加強消防設施增設，成功取得了消防合格證，并保證了正常運營。實現了20xx年營業收入155萬元，利潤18萬元，xx年營業收入190萬元，利潤21萬元的快速增長。

　　二是以租戶為中心，調整費用保增長。由于電費上調，為我們的租憑房電費征收工作，帶來了挑戰，為此，我通過對租戶不斷溝通協調，動之以情曉之以理，成功讓租戶接收了電費調價。

　　三是以客戶為中心，加強服務保增長。為了提高營業收入，我親自帶隊深入市場調研，通過對地區賓館房價、服務等信息的了解，切實掌握了市場的情況，并根據市場情況，積極調整改革，將房價、服務管理等工作進行了大幅的調整，下半年在只有兩層樓投入運營的清下，完成了121萬元的營業收入，以及90%以上的房屋出租率，并且在xx年全年取得了7萬元的利潤。

　　4.貫徹服務理念，改善經營環境。

　　xx年3月至20xx年3月我調任金路飯店經理助理，在工作中，各大鐵路局均在賓館中成立了指揮部，我在接好他們的服務接待工作的同時，不斷加強對駕校和學生等團體的思想工作，為服務指揮部打下了基礎。同時針對下水道堵塞問題，進行了全面疏通。并且不斷加強對賓館內客房、窗戶等修繕工程，成功取得了僅兩層樓的運營小，完成營業收入162萬元，實現了除去xx萬元裝修費用后的5萬多元利潤。

　　5.扭轉市場不景氣局面，變壓力為動力。

　　20xx年3月任職華鐵賓館管理工作至今。為了提高營業收入，提高市場份額，我圍繞市場需求，緊密結合客戶的需求，添置了電腦、機麻等休閑設備，獲得了客戶的高度好評。與此同時，結合我賓館的消費情況，我進一步加強能源管理，堅持一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣的原則，成功將能源費用降至最低，為賓館節約了一筆較大的費用。并了在裝修的過程中減少人工支付費用，我組織職工親自動手，用現有資源整合完成了裝修工作。并在人員短切的高峰時期，積極調整人員安排，動員保安等人進行幫忙，并且在安全工作的特殊時期，帶領隊伍親自投入到安全工作的管理上。

　　6.加強對員工的關愛，提升隊伍凝聚力。

　　在工作中，我始終堅持著“以人文本”的理念，積極關心員工的生活，聽取員工在生活上、思想上以及工作上想法，真實掌握員工的思想動態，同時切實結合員工的需求，幫助其解決問題，安心工作。并結合親自探訪慰問生病等員工，進一步強化了人員凝聚力，穩定了隊伍。

　　業績工作總結 3

　　財務部在實際工作中精益求精，不斷將專業知識結合酒店實際情況，審時度勢，為將酒店利益最大化作出突出貢獻。

　　現總結如下：

　　1、專業、敬業的工作作風引導我們前進。財務部站在專業的角度上，起著對酒店收入、各部門成本費用進行核算的作用。在每次損益、分析會上提供詳實的基礎數據，并且能在企業經營角度具備足夠的財務前瞻性與對風險把控的能力，從而為酒店經營者決策起著至關重要的作用。

　　財務部的日常工作非常繁雜瑣碎，但在工作中從不敢懈怠，始終本著嚴謹細致的態度。對酒店收入進行嚴格把控，嚴謹審核賬單，保證酒店的每一分收入不對外流失，為實現酒店利潤打下堅實的基礎；在掌握酒店收入、間夜數、出租率等大量數據的基礎上，能夠通過自己的專業判斷能力及掌握的市場信息和酒店前期經營情況進行對比，并及時發現酒店存在的問題，找出源頭，并及時予以制止，讓酒店不再蒙受不應當的損失，讓酒店收入節節高升。財務部嚴格把控酒店各項費用，對工資、提成等各項報銷單據要求領導簽字、附件齊全以外，更注重合理性，真實性，并對各檔口利潤情況進行評估，根據實際情況調整提成等各項方案，對酒店經營作出貢獻。

　　2、強大的`凝聚力推動我們發展。在財務管理工作中，不斷培養各分部門員工自我意識提高、工作技能共享。定期召開財務部會議，將店務會的精神下達給員工，讓員工們提出合理的建議。

　　趁機抓住典型來告誡員工、調動員工的積極性，激活大家在工作中的主動性，提高自覺性，讓大家能夠主動發現工作中的問題，為酒店經營的后勤力量做一點實事。如果出現一些偶發事件，員工們能夠及時反饋、制止。這樣，大家心里有同事、有企業利益，有企業形象第一的意識，增強了集體的凝聚力。

　　3、樸實踏實的風氣激勵我們提高。財務部在工作中團結向上、目標一致，用辛勤的汗水、專業的技能記錄酒店歷史數據，核算酒店過去經營情況，為酒店將來提供決策依據。財務部作為酒店的小電腦，整個酒店的核算中心，為酒店各個部門提供收入、費用等各項信息，為其他部門損益分析會、做預算提供必要的數據，并以自己的專業知識熱心對其他部門進行幫助并在規定時間內完成新一年預算。年輕的團隊，資深的管家。財務部作為酒店的管家，掌握酒店所有的固定資產，低值易耗品，嚴格把控，不容遺漏。為進行酒店盤點工作，而不對酒店白天的經營帶來影響，財務部全體員工堅持于晚間對酒店進行盤點工作，雖然經歷徹夜的工作，第二天依然斗志昂揚整理盤點數據，從不言辛苦。

　　4、永無止境的進取心催促我們奮進。我們積極配合酒店各項活動。萬圣節、圣誕節兩個喜慶的節日情景仿佛還在眼前。財務部作為二線部門，為酒店活動忙的不亦樂乎，節日前，積極聯絡各關系部門購買節日門票，做好宣傳推廣工作。節日當天，對節日門票進行嚴格把控，杜絕未購票者誤入會場。另外，在旺季時能夠放下手中工作，對一線部門提供幫助，比如婚宴和會議翻臺、抬桌子和座椅、套椅套；20xx年新年，五一假期幫助餐廳撿桌子，刷碗盤等等，任勞任怨。

　　20xx年剛剛過去，這些成果的取得離不開我們員工的辛勤汗水和奮斗的心血。共同的奮斗目標是財務部所有員工不斷奮進的動力，集體就是在一個接一個的目標的實現中逐步形成和發展的。不斷提出新的共同的奮斗目標，尋找鼓舞酒店業績前進的力量，激勵和指導全體財務部員工朝著共同的方向前進。進步無止境，我們仍需努力。團結的思想讓我們認為自己有能力在各項活動中做得更好，奮進的精神令我們看到自己有潛力使成績更加豐滿。一分耕耘，一分收獲，相信財務部的所有員工定會更加努力，結出豐碩的成果，財務部員工愿意和酒店共同成長，永伴我公司左右，愿我們xx年更上一層樓！

　　業績工作總結 4

　　自從2008年11月任職助理工程師后，先后在海信新嶺花園三期項目、魯信含章花園項目、61419部隊小埠東經濟適用房工程項目，擔任工程監理資料員職務。同時也在取得建設工程造價員執業資格證之后，兼任海信新嶺花園三期、安達路經濟適用房、魯商中心、孟莊路回遷房項目的投資控制人員。

　　通過近幾年工作，對工程的資料管理有了一定的認識。資料是工程一個重要控制環節。工程所使用材料的優劣、工序之間的交接是否符合要求，工程是否按圖施工等細節都在資料里很好反映出來。所以作為一名監理資料員，做好資料的收集、復核、整理工作十分重要。通過近幾年的工作及學習，對于資料的管理，需要做好以下幾點：

　　熟悉工程資料管理規程，對施工單位、監理單位資料表格填寫熟悉、分類進行歸檔整理。要求施工單位統一表格格式，并且和施工現場進度同步進行，及時歸檔。

　　隨著工程施工的逐步進展，及時收集整理工程變更、技術核定、工程報驗、材料報審、各種材料的準用證及檢測報告等。材料進場時做好了見證取樣登記臺帳、材料進出場臺帳的工作，準確核對質保資料與實物是否相符，有無違反有關規定的材料。對于各方往來的文件做好了收發文登記，對工程變更、技術核定等涉及工程施工的資料，及時傳遞給了每一位相關的監理人員，使他們及時了解了工程的變更情況。在工程施工過程中，出現了難以避免的問題，就協助現場監理工程師做好了監理工作聯系單、監理工程師通知單等工作。在工程施工過程中，每周負責對工程例會做好記錄，并下發各單位，及時歸檔。對工程資料按照分部分項工程逐一進行編號歸檔，通過分門別類的歸檔，使人一目了然。

　　對于各方來往文件，分為甲方發出文件、乙方發出文件、以及政府文件幾類。所有文件及時歸檔，并做好目錄。

　　監理例會每周召開一次，在會議中做詳細的會議記錄。會議紀要通過總監及建設單位、總承包單位認可后，立即發往各相關單位，并請各方在發文本上簽認。 工程監理月報是監理工作一個月的總結，也是對現場施工情況一個月的`總結，監理月報在每月的25日至30日整理完畢，先通過公司的網上平臺上傳，由公司工程部領導審批后，上交業主。

　　在工程施工過程中，本人及時到現場了解施工情況、材料進場情況，以及督促施工單位及時做好隱蔽工程報驗、材料報審及材料的取樣送樣工作。同時，熟悉相關的施工工藝及施工規范。

　　在日常工作中，配合整個項目監理部的工作，負責監理資料的收集、匯總及整理，通過對資料的復核、檢查資料是否符合規范要求，發現問題及時協助監理工程師督促有關單位進行整改。通過現場的巡視，及時發現工程中存在的各種問題、隱患，并記錄下來，協助現場監理督促整改。對工程中存在的重大問題及時匯報和請示總監理工程師，使問題盡快得到解決。

　　由于我公司實行信息平臺網絡化制度，要求項目部的資料員必須熟練使用信息平臺。我每天隨工程的進度，將動態資料在規定的時間內上傳至指定的賬號內，供上級主管部門及公司領導隨時查閱，做出批示后，及時修改。

　　作為監理單位的資料員，我還應該不斷學習新知識、熟悉掌握各項施工技術規范、設計要求等，嚴格按規范檢測、檢查施工質量。因技術、材料等是不斷更新的，只有通過不斷地學習，補充自身的不足，才能適應發展的需要。對其他工程的資料做得好的方面，虛心學習、吸取經驗。通過與其他監理機構的相互交流、相互學習，取長補短、不斷完善，真正做好監理資料員的工作。

　　監理資料員工作還要學會嚴謹、細心。不得馬虎、圖省事。事無巨細，關系到工程質量、工作的事情都詳細記錄存擋。做到工程中涉及的大小事項都具有可追溯性，而追溯依據就在資料員手中。做為資料員要提高對“責任”和“依據”的敏感度，在工程中發生的每一件事都要做到有據可依，有據可查，不能因為省事或者因為甲方、乙方的理由而省略保留依據的過程。這樣往往會將監理陷入兩難的境地。遇到自己無法做主的事情，與總監理工程師或總監代表商議，請他們定奪，不擅自做主。在往后的工作中不斷總結經驗和學習鍛煉，提高自己的工作能力。讓自己更好完成工作。

　　在建設工程施工監理過程中，我還擔任項目的投資控制工作。在項目施工過程中，監理單位作為建設工程費用的監控主體，處于工程計劃與支付環節的關鍵位置，我加強對合同中所規定的工程量表、工程費用的計量與支付管理，還對合同中規定的其他費用加強監督與管理，同時還根據合同條款的規定，明確工程計量與支付程序，每月或按階段審批施工單位上報的工程進度款支付申請，認真對照工程的實際進度，逐一對照圖紙，核查施工單位實際已完工程量是否屬實。一旦發現有虛報工程量的現象，馬上向施工單位下達整改通知書，要求其立即整改，并重新上報支付申請。堅決杜絕其虛報工程量的現象，把工程進度款的撥付做到真實、準確。作為監理單位，努力做到在維護業主的利益的同時，不侵害承包商的合法利益。

　　業績工作總結 5

　　時間飛速流逝，轉眼間又是一個學期過去了。回顧這一學期，感受到的是壓力、緊張和忙碌，但其間收獲多多，令人欣慰、令人快樂。現將本學期的工作總結如下：

　　一、加強學習，不斷充實自己的頭腦

　　為了在平時的教學中更加能體現并運用好新的課程理念，我認真閱讀《語文課程標準》、《教師教學用書》等書，潛心鉆研新教材、新課標、新教法，認真體會、領悟其間的精髓，為不斷提高教學水平奠定了基礎。另外，在緊張、忙碌的工作之于，我還要堅持讀一些與教育教學有關的報刊雜志，如《小學語文教學》、《語文教學通訊》等，了解更多著名教育專家、行家的觀點，了解當前的教改動態，同時還要經常上網，查閱一些有關新課程改革的資料、信息，解決教學中遇到的一些疑難問題，另外，經常透過網上視頻來觀看一些名家的識字課、閱讀課、作文課的教學，為今后的教學積累一些好的教學經驗，以理論來指導自己的教學工作。

　　二、勇于創新，不斷提高課堂教學效率

　　課堂是學生獲取知識與培養潛力的主要陣地。一學期以來，我努力在課堂上狠下功夫。為了上好每一節課，我課前認真鉆研教材，吃透教材，并結合本班學生的實際特點，采用生動活潑的'教學形式，激發學生的學習興趣。課堂上努力貫徹當前一些新的教育理念，創設簡單民主的教學氛圍，鼓勵學生踴躍發言，構成群言堂。以學生為主體，構建探究式課堂模式，引導學生主動探究，自主獲取知識，不斷提高學生的自主學習潛力。此外，在課堂上，我特別關注暫困生，帶給更多的機會給他們，使他們也能取得進步，對學習產生濃厚的興趣。我覺得，班里的學生都挺喜歡上語文課的，因為他們在自主探究、合作交流的學習方式下，找到了學習的捷徑，從而提高了課堂效率。

　　三、積極參加教研活動，促使自身業務水平的提高

　　一學期以來，在擔任教研組長的工作中，我處處以身作則，積極參加、組織各種教研活動，和同組教師經常互相切磋，從中取長補短，不斷提高自身的“六課”潛力。另外，本學期搞的“我的一堂課”照鏡子活動中，更加大大提高了我獨立備課、上課、評課的潛力。在平時的教學中，遇到問題時，大家一起交流、討論，有了好的方法思路彼此推薦介紹，教研的氣氛十分濃厚。此外，我還去市里以及其他兄弟學校聽課、教研，虛心學習新的教學理念，新的教學方法。在日常教學中，我特別注重采用邊實踐邊反思邊總結經驗的方法來深入教研活動，這一舉動很好地推動了教研工作。

　　四、加強培優輔差工作，促進全體學生得以發展

　　學生之間存在著差異，為了促使每個學生都能在原有基礎上有所發展，我采取“抓兩頭，扶中間”的方法。不但注重培養優生的特長，而且注重暫困生地輔導，同時，在班中成立互助小組，以績優生帶動暫困生，使同學之間構成互幫互學的氛圍，互相取長補短，共同發展進步。在平時的教學中，我對“暫困生”投入更多的關注與了解，我每一天觀察他們，琢磨他們，與他們聊天、游戲，拉進師生的距離。他們愿意和我交流，愿意把心里話告訴我，這樣我才能走進學生的心靈世界，才能找到適合他們的教育方法。孩子們都喜歡聽表揚，那我就抓住孩子們身上的閃光點來激勵他，幫忙其樹立自信心，告訴他只要努力，你就是最好的、最棒的。我經常會當著全班同學的應對xx暫困生說，你的字寫得真漂亮；你真熱愛勞動；你上課真守紀律等。表揚的魅力是神奇的，它會變成暫困生前進的動力，讓他們在表揚地指引下快樂學習。

　　五、盡職盡責做好班主任工作

　　1、思想教育常抓不懈：利用班會、晨會、板報對學生進行思想品德教育，行為習慣教育，衛生、紀律、安全等方面教育，著重培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和禮貌行為習慣等。

　　2、發揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，通過制定班級管理制度，對學生各方面做出了嚴格要求，使班內構成了團結向上的優良班風。

　　3、經常與任課教師取得聯系，了解學生的學習狀況，協同對學生進行學習目的教育，激發學習興趣，培養刻苦學習的意志，教會學習方法，學好各門功課，并掌握學生的課業負擔量。

　　4、關心學生身體健康，注意保護視力，指導開展豐富多彩的班級活動，積極參加學校組織的各項活動，搞好班級的經常性管理工作，對學生進行常規訓練，培養學生養成良好的學習、生活習慣。

　　5、經常與家長持續聯系，互通狀況，取得家長的支持和配合，指導家長正確教育子女等。

　　業績工作總結 6

　　這一年即將結束。在這近一年的時間里，我通過努力獲得了一點點收獲。隨著一年的結束，我覺得有必要總結一下我的工作。目的是吸取教訓，提高自己，這樣你才能把工作做得更好，你有信心和決心明年把工作做得更好。下面，我將對自己一年的工作做一個簡短的總結。

　　今年10月份來公司上班，同時開始成立銷售部。進入公司后，通過不斷學習產品知識，收集同行業信息，積累市場經驗，對預付費儲值卡市場有了深刻的了解。能夠清晰流暢地處理客戶提到的各種問題，準確把握客戶的需求，與客戶做好溝通，逐漸獲得客戶的信任。所以通過努力，獲得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了必要的程度，對市場的把握也相對透明。在學習產品知識和積累經驗的同時，我們的潛力和業務水平也比以前有了很大的提升。

　　雖然我之前從事過銷售相關的工作，有必要的銷售知識和經驗，但是優秀的和成功的銷售管理人才還是有一定的距離的。感覺自己還處于銷售人員的位置，是因為工作沒有做好，沒有給銷售人員足夠的培訓和指導，影響了銷售部門的銷售業績。

　　一、部門工作總結

　　在過去的三個月里，通過銷售部全體員工的共同努力，我們討論制定了銷售技巧、公司產品的核心競爭優勢以及公司的宣傳資料《至客戶的一封信》，為各種媒體廣告建言獻策，提出了“做什么都不擔心，做什么都在世界上”的核心主張，使我公司的產品知名度逐漸得到x x市場客戶的認可。部門全體員工整理黃頁5000余份，發出公司宣傳資料3000余份，在高新區稅務大廳和各種寫字樓進行了奇怪的走訪，為即將到來的瘋狂銷售季打下了良好的基礎。在團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，并對銷售部門的運營體系、工作流程和團隊文化進行了探討。這是我認為我們做得很好的一個方面，但是我們在其他方面的`工作還存在很多問題。

　　從銷售部門的銷售業績來看，我們的工作做得不好，可以說是銷售上的失敗。

　　雖然存在一些客觀因素，但工作中的一些其他做法也存在很大問題，主要是目前

　　1)對銷售中最基礎的客戶拜訪太少。銷售部于今年10月中旬開始工作。有記錄的客戶訪問記錄有210條，無記錄的有230條。在一個月的時間內，計算五個銷售人員一天拜訪的客戶總數。從以上數字來看，我們拜訪客戶的基礎工作做得并不好。

　　2)溝通不充分。銷售人員在與客戶溝通的過程中，無法清晰地向客戶傳達我公司產品的狀況，了解客戶的真實想法和意圖；無法快速響應客戶的建議。在傳達產品信息時，我們不知道客戶對我們的產品了解多少，了解多少，被拒絕后不再次跟進，是致命的錯誤。

　　3)工作沒有明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，導致銷售工作沒有統一管理、工作時間分配不合理、工作情況混亂等各種不良后果。

　　4)新業務發展不夠，業務增長小，個別業務員工作責任心和工作規劃不強，業務潛力有待提升。

　　二、市場分析

　　目前xx消費卡市場有很多品牌，但主要是那些公司。目前，我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

　　在xx市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場能夠用這一句話來概括，在技術發展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。

　　三、20xx年工作計劃

　　在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

　　1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

　　2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

　　銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

　　3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和推薦，業務潛力提高到一個新的檔次。

　　4)建立新的銷售模式與渠道。

　　把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

　　5)銷售目標

　　今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

　　今后，在做出一項決定前，應先更多的思考公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以到達一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必須能有一個更高、更新的開始，也必須能做一名合格的管理人員。

　　業績工作總結 7

　　集團新的一輪大學生招聘時，我于20xx年12月21日成為集團的試用員工，被聘任到集團業績考核處，到今天試用已滿6個月。上崗后，在集團寬松融洽的工作氛圍下，經過領導的言傳身教、關心培養和同事的悉心關懷和耐心指導，在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了本部門的基本工作流程，最重要的是接觸和學習了不少相關的業務知識，基本地完成了交予的各項任務，做好了自己的本職工作，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將工作學習情況總結如下：

　　一、思想政治方面

　　努力學習，注重實踐，不斷提高自身素養和工作能力。積極學習政治理論和與自己工作相關的業務知識，始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。善于學以致用，結合集團實際認真學習集團的管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

　　二、主要工作和感受

　　進入集團后，按照領導的安排，認真學習關于業績考核和法律事務工作的業務知識，虛心向同事請教，在各項工作中本著認真負責的態度去對待每項工作，使自己盡快熟悉工作，進入角色，查看相關資料，熟悉自己的工作職責。雖然短短六個月的時間，但是通過以下幾項工作的鍛煉，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

　　1、大學生座談會上的發言。通過參加會議，著實感受到集團關心人才、重視人才的理念，進入集團第一次在領導、同事面前發言，強烈感覺到自己諸多的不足，專業知識、心理素質、思想認識等等，不僅與集團的要求有著差距，而且和同事們之間也有著一定的差距。認真體會和學習了張總要求的七個勤勉和曹總提出的八個能力的提高，認識到自己必須注重學習，注重實踐，敬業勤業，盡心盡力，勇于承擔，誠實勤奮，才能不斷的提高自己，創造業績，彰顯自己的價值。

　　2、到各公司進行業績考核工作檢查。有幸有這樣一個機會到集團各公司了解和學習，按照領導安排，分配給我學習和搜集關于各公司全員考核制度材料的任務。通過此次理論和實踐相結合的學習，不僅加深了對基層工作的了解，對集團“七項重點工作”的進一步認識，而且彌補了自己在業務知識上的'空白。一個月的考察學習時間是短暫的，但是對于一個新員工來說開闊了眼界，看到了差距，同時也得到了啟示，堅定了信心。作為一名新員工更是需要多思考、多學習，要在前進中學習別人，在學習中發展自己。

　　3、勤能補拙，第一次對簡報的認識。4月中旬，國資委領導蒞臨集團調研指導，部門領導為了鍛煉新員工，安排我聽會并作記錄，會后領導指示草擬一份簡報。通過幾次三番的駁回和改動，王總會親自指導和修改，簡報終于得以發行。后來知道，簡報是政府機關公文最簡單的一種，簡報杜絕虛話套話，拒絕文采，抓重點要點，內容交待清楚準確。可是自己作為一名大學生，竟然連最簡單的公文都寫不好。盡管與同事比起來自己有些相形見拙但王總會仍然給予，需要多鍛煉。這是一次深刻的教訓，通過這次教訓，深刻的認識到自己知識匱乏、眼高手低，更是要激勵自己勤勉于學，只有不斷的學習才能創新自己。

　　4、擬寫集團各公司一季度經營業績通報。了解一個行業從做好每一件小事兒做起，不僅僅包括做完做好，更包括由此而引申出來的所有的方法、溝通、隱患、技能。只有對每一個小事兒做到了面面俱到的了解和掌握，你才能往前走的更快一點。經過過米師傅的指導，各項指標的概念終于真正理解，同時深刻感受到每項工作必須抱以認真負責、嚴謹細心的態度，細節決定成敗。

　　5、在集團學習交流的平臺上第一次講課。首先很感謝集團為我們大學生提供了這么一個平臺，以講課的形式與集團同事進行交流，促進自己。從備課開始，收集資料、制作ppt、寫講稿，到面向領導和同事講課，不足一個星期的時間，收獲了很多，也體會到發言是一件榮幸而又不易的事情。課前靳部反復的提醒不要緊張，放慢語速，由于經驗不足，臨時怯場，內容拓展也不夠，講稿上準備的內容也有所遺漏，原本一個小時的課時，匆忙半個小時收場，但我還是堅持到了最后，有驚無險的完成了我的講課。感謝認真聽課的領導和同事們，雖然不夠完美，但這次的經歷讓我受益匪淺，深深的體會到“臺上一分鐘臺下十年功”這句話的深刻含義。我相信通過這一次的經歷，下一次的我會更加出色，我會取長補短，繼續努力做到的！

　　三、學習生活方面

　　在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”；二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。在與同事們的交談中，讓我明白了一個很重要的人生道理：出來工作，要先學做人，再學做事！

　　四、針對存在的不足和問題，在下半年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足

　　1、做好基層掛職鍛煉的工作計劃，繼續加強對集團各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解集團的各種制度和業務。用集團的各項制度作為自己工作的理論依據，結合實際更好的開展本職工作。

　　2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

　　3、做什么事情應該一絲不茍，認認真真，處處留心，切忌馬馬虎虎；做大事應從小處著手，不要一口吃個胖子，急功近利，切忌浮躁；對于不懂的多聽、多問、多記，把良好的學習習慣帶入工作中。

　　4、繼續在做好本職工作的同時，善于與同事們溝通，達到協作的目的，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。

　　半年來，我在集團領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，理論基礎還不扎實，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為一名合格的人。在此我提出轉正申請，希望自己能成為集團的正式員工，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同集團一起展望美好的未來！懇請領導予以批準。

　　業績工作總結 8

　　尊敬的各位領導，大家好，我是來自德州子公司的曲xx，20xx年畢業于山東城建學院、城市燃氣工程專業。時光飛逝，日月如梭，轉眼間我已在公司工作了5個年頭。在此期間，由于工作認真仔細、積極突出，于20xx年由運行工調至預算員。在這些年的工作中，我思想積極進步、服從領導安排、認真完成領導分配及崗位工作的各項任務，并且不斷加強業務知識的學習，用理論武裝自己的頭腦、用實踐驗證工作中的問題，腳踏實地做好本職工作。現將20xx年的主要工作總結如下：

　　一、 工作開展情況

　　回顧這一年的工作，我個人可謂感受良多，既學到了很多新的知識和理念，也還感到仍有許多不足之處需要改進。20xx年開始之際，當看到重重的任務指標時，我感到壓力巨大，但我沒有灰心，沒有放棄，怎樣完成任務、怎樣替領導分憂、解決某些困難，才是我應該有的心態。我深知，我的技藝并不精湛，我的經驗也不豐富，但我有一顆不斷向前、永不放棄的心，我相信只要鍥而不舍就一定能夠成功。

　　二、工作業績

　　1.工程現場管理方面

　　雖然我的.崗位是預算員，但我深知圖紙設計、預結算、竣工資料審核工作，離不開現場的實際，需要有豐富的現場實踐經驗。因工作需要，我不能旁站現場，但我經常參與由公司領導組織的對工地的巡查活動。本年共開工27個項目，組織施工單位召開了33次《圖紙會審》、《施工技術交底》、《施工組織方案設計》，施工過程中，我經常利用周末時間去現場進行學習，并指正施工單位的不足之處，同時，組織開展施工單位學習5次總部所下發的通知制度。參與竣工驗收19次，并且測量實際工程量，自己當場繪制竣工草圖，以備竣工資料審核時的核對。

　　2.設計方面

　　在20xx年的工作中，我完成了圖紙設計及其審核24份，圖紙設計是工程項目開始的第一步，也是降低工程成本的關鍵環節之一，為了使設計院設計的圖紙與現場相符，每個項目我都事先繪出CAD草圖，標出每段的距離，并且加注照片作以說明，同時要求設計院在正常安全供氣的前提下，合理利用管材、管件，以降低工程成本。

　　3.預算審核

　　預算編制是我這個崗位工作的根本，怎么做出一份合理、正確的預算書是我追求的目標。我們經理經常告誡我：預算是一個講求依據、遵照實事的工作，不能有半點粗心馬虎，更不能隨心所欲、憑空想像。所以工作中，我時時提醒自己，一定要細心細致，需要嚴謹的工作作風，做到精亦求精。20xx年我共編制預算33份，無任何糾紛。

　　4.竣工資料審核

　　20xx年上半年竣工資料的審核一直是我的一塊短板，原來對竣工資料不太重視，造成了施工單位編制的竣工資料五花八門、各種數據錯誤百出，為此給總部審核資料人員帶來了不少麻煩。20xx年9月之前，共上報竣工資料23份，其中不合格23份，但經過9月所參加的工程管理培訓后，我深刻認識到竣工資料在燃氣工程建設中所占的重要地位，為此，我加強對竣工資料編制的學習，與施工單位召開《竣工資料編制與提交》專項會議，嚴格要求施工單位施工與編制資料的同時性。在9月之后，共上報竣工資料44份，不合格5份，雖然離100%的合格率還有段距離，但我會不斷努力，以求達到百分百合格。

　　5.結算審核

　　20xx年共完成結算91份，100%完成了我們公司的所有結算，并且超額完成了公司下發的任務指標，可以說，這項工作是我感覺到比較欣慰的。20xx年初定制的任務指標是結算率80%，3月份公司總部在我們齊河組織了一次工程預算培訓，會中秦經理提出，德州結算需100%完成，當時對我來說這是晴天霹靂，是不可能完成的任務，尤其是8月份付工的突然離職，這更是雪上加霜，我不僅需要做好本職工作，更重要的是需要肩負起工程管理的事情，我只得改變原有的工作思路，重新定制工作計劃。為此我專門和施工單位召開結算上報計劃，利用晚上和周末的時間來審核結算，功夫不負有心人，在20xx年12月的最后一天，終于完成了全部結算的OA審批，這對我以后的工作是種鼓勵，讓我相信，“世上無難事，只要肯登攀”。

　　三、專業能力

　　1.能出色的完成本職專業工作

　　在預算員崗位的這幾年工作中，從開工到竣工，我都進行了系統的學習和實踐，在工作后進行總結，經過長時間的積累，終于使自己成為有一定專業能力的技術人員。

　　2.具有綜合分析和解決疑難問題的能力

　　在預算工作中，難免出現一些使工作無法正常下去的因素。此時，我可以利用自己所學的知識和工作經驗做出正確判斷，并做出相應的調整，使工作平穩地運行下去，為此在施工單位中有一定的話語權。

　　四、工作要求

　　干中學，學中干，不斷掌握方法總結經驗。成績屬于過去，未來任務更加艱巨，雖然工作有了長進，但仍需不斷提高努力：

　　1.加強內在素質和外在形象的提高。從專業技能、文化知識方面充實自己、完善自己；

　　2.加強工作的嚴謹和細致性，保證預算工作的獨立和真實性，不出任何差錯；

　　3.積極學習相關規范、規程，增強工作實踐，提升工作經驗。

　　當然，成為一名合格的“濱海人”、塑造良好的內在素質和外在形象，還需要在實際工作和實踐中繼續磨勵，繼續創新及提高。我將在各級領導的支持及關心下，各位同仁的幫助下，與企業榮辱與共，把提高自己，樹立企業形象，作為持之以恒的目標而奮斗!

　　最后，預祝各位領導:新的一年里，身體健康，工作順利!

　　謝謝！

　　業績工作總結 9

　　光陰似箭，時間如梭。轉瞬間上班已經一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千。在各位領導的幫忙帶著下，以及和同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，我順當地做好自己的工作，這也算經受了一段不平凡的考驗和磨礪。特別感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養與才能。以下就是我今年的工作總結。

　　一、工作態度，思想工作

　　我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持虛心、慎重、律己工作態度，在領導關懷培育和同事們幫忙下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，仔細完成任務，履行好崗位職責，堅持抱負，堅決信念，不斷加強學習，堅固自己工作技術！

　　二、設備操作，工作領悟

　　每一個好的員工都應對自己的工作熟悉清楚，熟識和嫻熟自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的？的本職工作。反響簡潔，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過程狀況熟識與理解，還應有較強的理論學問。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發生故障的應變力量，完成領導賜予的各項任務。

　　但由于自己的力量有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有很多缺乏和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，虛心慎重的向別人學習，盡可能提高自己的.工作力量，使自己在自己的崗位上發揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關系也很重要，由于一個人的力量有限，每件事的勝利都是靠集體的才智，所以和同事們團結在一起才是勝利完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平常的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務！

　　三、回憶過去，展望將來

　　對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作力量，把不利因素在自己以后工作中排解，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我信任通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優秀員工，充分發揮我個人力量。也感謝領導給我這一個適宜工作位置，讓我能為公司做出自己該有奉獻。一年來我做得雖然還不夠，但我信任在今后工作中，我還會連續不斷努力下去，我信任，只要我在崗位上一天，我就會做出自己努力，將自己全部精力和力量用在工作上，信任自己肯定能夠做好！

　　業績工作總結 10

　　今年以來，本人始終堅持黨的方針政策，努力工作，求真務實，積極進取。在領導的關心下與同事一起圓滿完成了各項工作任務。下面我從德。能。勤。績。廉五個方面對去年的工作做一總結。

　　一、“德”方面

　　始終牢固樹立馬克思主義世界觀。人生觀。價值觀，保持良好的道德風尚。無論做什么工作都能擺正自己同組織。同事的關系，把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排緊密地結合起來。在工作和事業面前，不爭名奪利，不計較個人得失，時刻保持良好的道德情操。

　　二、“能”方面

　　在日常工作中不斷加強方針政策。法律法規。業務知識。信息化知識等的`學習，在工作中多向老同志請教，遇到疑難問題及時向領導請示。通過努力不斷提高自己各方面的能力，為完成好本職工作打下堅實的基礎。

　　三、“勤”方面

　　勤勉敬業是對一名公務員的起碼要求，我時刻牢記自己是人民的公仆，嚴格遵守各項工作紀律，上班不遲到不早退，不離崗。串崗。脫崗。在工作中始終堅持“做了就要做好”原則，對領導布置的工作認認真真按要求及時完成。有時遇到工作量大。時間趕的任務，能夠利用中午或晚上的時間加班，按時完成工作。

　　四、“績”方面

　　在工商局辦事大廳我主要受理企業年檢和戶外廣告。動產抵押。商品展銷會登記窗口的業務，在窗口工作中我格遵守窗口崗位職責規范，熱情高效服務辦事群眾，做到優質服務。支持地方經濟發展。20xx年共辦理企業年檢xx多份，辦理戶外廣告登記xx份，受理動產抵押。商品展銷會資詢xx次。在受理窗口工作的同時做好企管股收發文和材料匯報工作，20xx年共收發文xx份，按文件要求對各工商所報上來的材料進行收集整理，再向xx市局企管科。xx市安監局匯報的材料達xx份。今年xx到xx月份我被抽調到注冊股，在完成本股日常工作的同時協助注冊股的企業檔案掃描工作，共去黑企業檔案掃描件xx多份，為完成企業檔案掃描工作盡了自己的一份力。

　　五、“廉”方面

　　按照國家工商總局和省工商局的“六項禁令”嚴格要求自己，廉潔奉公，依法辦事，始終保持清正廉潔的作風。從來沒有利用職務之便，獲取一己之私。在黨風廉政建設方面，把重點放在嚴謹。細致。扎實。求真上，養成奉公守法以廉為榮的作風。一年來，雖然在工作。學習方面取得了一定成績，但仍然存在著一些不足，如理論學習不夠。服務缺少創新等，今后我將加強學習，在實踐中總結經驗不斷提高服務水平，成為一名人民滿意的工商公務員。

　　業績工作總結 11

　　一學期即將過去，可以說緊張忙碌而收獲多多.總體看，全體數學教師認真執行學校教育教學工作計劃，在繼續推進我校課堂教學模式的同時，把新課程標準的新思想、新理念和數學課堂教學的新思路、新設想結合起來，轉變思想，積極探索，改革教學，收到很好的效果.現就本學期開展的工作做如下總結:

　　一、加強教學常規管理，扎實有效地開展教學工作。

　　本學期，我組堅持以教學為中心，強化管理，進一步規范教學行為，并力求常規與創新有機結合，每位教師都有嚴謹、扎實、高效的良好教風，并努力培養學生勤奮、求真、善問的良好學風的形成.努力體現以人為本的思想，教師能認真備好每一堂課，隨時保證有余課，課前作好充分準備，能認真探究教材的深度和廣度、注重教法與學法的指導，及時研究教學的重點、難點，精心設計課堂的教學過程，并依據自己的`教學感受做好教學后記.我們組每位教師能精心合理布置作業，做到批改準確，反饋糾錯及時，切實抓好查漏補缺，培優輔差等工作.教師互學互促，扎扎實實做好常規工作，做好教學的每一件事，促進數學教學質量的進一步提高。

　　二、積極開展教研活動，提高課堂教學效益。

　　發揮團體教研的優勢，加強聽課、評課活動.本學期，教研組劉愛霞、華占祥兩位老師，每人做了一節有關提高課堂教學效率的教學研討課.每次研討課，老師們都能認真研究教材，寫出設計意圖和詳細教案。我們教研組尤其重視評課及反思環節，在每位老師開課之后，教研組都要在組內開展認真的說課、評課活動。

　　首先由執教者先說課談談自己對本節課的設計意圖、思路、理念，同時談在課堂教學實踐過程中達到的教學效果或困惑，然后由已定的中心發言者點評，接著大家圍繞執教的亮點、困惑或自己觀課后的感受進行暢所欲言，最后教研組長做主題總結發言.這樣組內教師之間相互取長補短、相互學習，真正做到優質資源共享.在參加寶應縣骨干教師說課比賽中華占祥老師《圓的周長》一課獲二等獎，劉愛霞老師在寶應縣數學教師基本功比賽中獲一等獎。

　　三、積極開展校本教研，促進教師專業成長。

　　數學教研組是數學教師專業成長的團隊，數學校本教研是數學教師業務水平發展的方向，對于數學教師的專業成長起著關鍵性的作用.在這一學期中，我們數學教研組結合學校校本教研計劃和學校發展規劃，開展了新老教師"師徒結對"、集體備課、教學反思專題研討、"藍天杯"教學設計研討，鼓勵和促進教師的專業成長。

　　在這一學期中，數學組教師聽評課非常積極，組內12位老師積極撰寫教育教學論文，華占祥老師的兩篇論文發表，其余多名老師的教學設計參加省評選。

　　四、存在的不足與改進的方向。

　　1、聽課及評課的基本功仍有待于進步.如:對于聽課的方向，聽課前的準備及聽課時所要觀察的要領.(即聽什么，看什么，想什么?)再者，我們的評課仍停留在點上。

　　2、運用理論指導實踐不夠.因為我們的理論水平仍存在著欠缺，所以老師的論文缺少生命活力.故今后應繼續加強理論學習，理論學習和實踐學習相結合，提升教師數學專業素養，使大家的教學藝術進一步得到提高。

　　3、課題探索研究工作力度不夠，在今后的教研工作中，繼續把加強課題的研究作為一個工作重點。

　　4、進一步抓好后進生的輔導，減少不合格現象，提高優秀率。

　　一學期來我們數學教研組在教學教研方面取得了一定的成績，也得到學校領導的充分肯定.但隨著學校的發展，我們應積極學習、自主創新，今后我們在繼續做好常規工作的同時，積極為學校的發展作更大的努力。

　　業績工作總結 12

　　叫xx，男，預備黨員，一名物流學院普通的專職教師。我于20xx年6月畢業于北京科技職業學院7月參加工作至今，我的工作表現一直保持穩定，在現代物流學院負責實驗室管理和實驗室的日常教學工作，我在物流公司的工作經歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握最新的物流知識，為我在物流實驗室的工作提供了良好的基礎在各級領導的支持和全院職工的配合下，將我物流學院實驗室的工作短短的八個月推上一個新臺階，得到了各級領導的肯定。下面，我重點就物流實驗室工作期間所形成工作思路及完成的工作，做總結如下。

　　一、開展工作情況

　　我的工作都是圍繞著評估開展的，按照領導安排，我主要職責是實驗室的管理包括日常的安全和實驗室的機器設備的維護保養維修工作以及物流學院05級校設本科7個班和05高職3個班的物流實訓課程的教學工作，此外還有搞好相關服務。在工作中，我始終堅持政治理論和業務知識的學習，不斷充實自己，一直以來，自己能夠積極參院里政治理論學習，除此之外，我還結合自己的業務工作，閱讀了有關物流方面的書籍，如供應鏈管理、運輸管理、倉儲管理、采購管理、配送管理、會計學等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓。在工作中還堅持向實踐學習，向有經驗的同志學習。在實踐中逐步豐富自己的業務能力，提高自身素質，為提高工作質量奠定了良好的基礎物流實訓教學工作是一項專業性很強的工作，實操是目的，實操是前提，沒有良好的實操技能，就失去了教學工作的價值和作用，而我們物流學院的現實是沒有實操得場地要把實訓課程拿到課堂上來講，這樣給我們的'教學工作贈加了很大的難度，我始終堅持工作就是物流實際工作的觀念，以一切使學生學會一切滿足教學為標準，以一切貼近實際作為工作的出發點和歸宿，在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，為了能設計出讓學生看的到聽的懂學的會的實訓課程有多少個通宵的夜晚，連我自己都記不清了。但當我看到規范有序的教學工作能為學生能帶去物流實用的實訓課程訓練時，心里感到無比的欣慰。

　　在履行崗位職責方面，根據上級提出的要求，我積極探索物流實訓教學的新模式，對歷年來我院的理論教學的成功和失敗經驗進行總結。對物流實訓課程的設置和安排進行創新。

　　二、取得業績

　　（一）設計出一套具體的可操作的物流實訓流程

　　我們物流學院以前沒有開設過實訓課程，以前我們其他的專業也沒有成熟的經驗給我們借鑒。在院長的帶領下我們在實踐經驗缺乏，課程設置經驗不足的情況下，我們物流實驗室在院長地帶領下對物流實訓課程流程創新，并繪制成圖表有運輸功能說明1張、運輸實訓流程1張、倉儲功能說明1張、倉儲實訓流程1張和綜合實訓1張。豐富了教學能容提高了教學工作質量，受到了領導的好評。

　　（二）完成各項基本教學材料的編寫

　　實驗室剛剛建立可以說是什么都不健全，我們完成了實驗室的相關管理制度的建立歸檔，共完善相關管理制度和具體的崗位要求15項相關材料。

　　根據洛捷斯特的兩套軟件：

　　1、運輸管理系統；

　　2、倉儲管理信息系統。完成的20xx版實訓大綱的修改，和20xx版的實訓指導書的編寫。新版的地實訓指導書按照供應鏈管理功能設計由16個實訓項目和來源于企業的20個實際問題場景組成。其中我個人完成了倉儲實訓指導書的編寫和20個情景的設計。

　　三、教研教改

　　隨著我校“三、三方略”的實施，加之10月面臨著評估可以預料我們物流學院的實驗室工作將更加繁重，要求也更高，我們的工作不能來一點虛的每一個地方都要經得起專家和領導的檢查。在我們明確了物流實訓教學的方向和高職的特點的基礎上我們的實訓目標是物流作業、管理的一線技術人員。為此我們將實施“平臺+模塊”的課程設置在課時允許的范圍內將實訓的項目分類根據學生特點和實際需求調成組合符合學生特點的教學內容和學習方式。

　　在新版的實訓報告的設計上得到了院里領導的大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實訓基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實訓報告不能在按照著理工科的常規的實驗報告的形式和模式。要設計和創新出符合物流實訓要求的實訓報告，這點得到了專家的認同。這個也是我們下一步的教學改革的一個方向。

　　四、總結

　　以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結，我的工作的成績的取得絕非是我一個就能做到的還有很多幫助和協助我的人。今后還有很多工作需要我去做，希望領導能給我知道方向、批評指正。總之，我忠誠于黨的教育事業，全面貫徹學校的“三三方略”。愛崗敬業，求真、求實、求新。

　　業績工作總結 13

　　不知不覺，來到平山已經一學期。現在，我將本學期高一音樂教學工作總結以下四個方面，以便今后更好地開展工作，彌補不足，精益求精。

　　一、音樂教學

　　勉力通過高中音樂欣賞課陶冶情操、激發學生對美的愛好與追求。堅持以審美教育為核心，注重培養學生對音樂的興趣、愛好及情感。以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動（聽、看、唱，討論、聯想、想象及律動）中，主動地去發現、去探究，去感觸感染音樂、理解音樂、表現音樂，并在一定基礎上創造音樂。高中音樂欣賞課還加入了一項讓學生自己介紹音樂，表達自己藝術見解的實踐活動，這也使學生的能力得到了鍛煉。同時，關注音樂研究方式的變革，處理好培養審美能力與研究知識技能之間的關系；進而培養學生的審美能力，提低音樂鑒賞水平，從而完善品德。

　　二、課堂教學

　　本學期的音樂課以音樂欣賞為主。既弘揚我國的民族音樂文明；也重點介紹世界音樂文明以及音樂文明與其他人文文明的同構關系，有益于開闊學生的文明視野。為了使學生能輕松、愉快地上好音樂課，經常采用鼓勵的方式使學生表現出良好的品質。勉力做到用好的教室設計來吸引學生的注意力。對于破壞教室秩序的行為也進行了善意的批評與糾正；力圖給學生一個較為寬松、協調、歡快的研究音樂欣賞環境。

　　在教學過程中，自我感覺存在不足之處就是側重了情感、興趣的培養，忽略了高一新學生對基本樂理知識的'掌握參差不齊，只有更好地掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。

　　三、考試方面

　　為了讓學生能更自然地表現音樂，表達自己對音樂的理解，也為了讓我對每位學生有個基本的了解，這學期的音樂考試我采用了：筆試，共分兩種題型（簡答和分析）。主要針對課本中的一些重要知識點，而分析題是讓學生當場分析一首作品。

　　四、課外活動

　　為了更好地培養學生對音樂產生濃厚的興趣，根據在校園科技文化藝術活動的按排，組織學生到移動營業廳舉辦了xxx“第一屆動感地帶校園歌詠比賽”。通過這次比賽評出了20xx年度“十佳校園歌手”。平時，我經常收集各種音樂文化資料，以便讓學生能多聽、多看、多接觸優秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。此外，我還很注重自學。如：練鋼琴專業技能；閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊雜志；與各地中小學的音樂老師進行交流。

　　遺憾：沒能實現組建學校器樂隊的設想。研究器樂是一種很好的藝術實踐。對于音樂課少、研究緊張的高中生來說，研究演奏一些樂器對他們的研究和生活是大有裨益的，讓學生有更多展現自己才華的機會，走向藝術人生。

　　業績工作總結 14

　　20xx學年度，本人在學校教研組、教科室、工會、委等各級各位領導的帶領下，堅持四項基本原則，遵紀守法，嚴格以教師職業道德要求自己，為人師表，愛崗敬業，認真鉆研業務，關愛學生。現將本學年度的教學業績等作簡要總結：

　　一、在教學方面

　　本人認真鉆研新教材，領會新課改理念，認真查閱相關資料，虛心向同行請教，認真對待每一堂課，注重培養學生的自學能力和自主學習意識，并重視課后監督工作及時查漏補缺，在人格上和尊嚴上平等對待每一個學生。

　　第一學期我擔任高一（6）和高一（12）兩個班的語文教學工作，在學校期末統考中取得了優異成績，兩個班分別獲得教學一等獎和二等獎，20xx年教師節榮獲學校“優秀教師”稱號。

　　第二學期我擔任高二（10）和高二（16）兩個理科班的語文教學工作，這兩個班的語文基礎都比較差，學生學習熱情不高，缺少學習積極性。通過一學期的努力，學生在學習態度上有了很大轉變，成績進步很大。在全市期末統考中，高二（10）班獲學校教學二等獎。

　　二、在校報編輯方面

　　我負責兩個版面的編輯工作，開辟了“考場作文”和“校園文藝”兩個有特色的'欄目，充分激發全校師生的寫作興趣，努力培養學生的文學素養和藝術細胞，讓高中生活不再單調枯燥而是豐富多彩，讓學生的情感得到宣泄和傾吐，讓高考的壓力得到放松和緩解，讓師生之間與學生之間以及老師之間有了一個溝通、交流的平臺。尤其是“考場作文”欄目，通過精心挑選的校園內外（包括歷年高考中）的優秀作文，或者零分作文，讓學生從中有效地獲取高考作文經驗，輕松而有效地應對高考。大到版面設計和內容的選擇，小到一個字一個標點的校正，本人都做到嚴肅認真、客觀公正。在學校領導的帶領下，本人和主編陳現虎老師團結協作、共同努力，校報質量越來越好，得到了全校師生的好評，對高中語文教學起了一定的輔助作用。

　　三、在教研方面

　　本人積極參加備課組、教研組、教科室以及學校還有上級部門組織的各項教研活動，并認真總結經驗，積極撰寫教學論文。

　　1、積極參加校級課題“提高學生課外閱讀能力”和省級課題“同課異構”的研討。

　　2、論文《談談寫作》20xx年5月發表于《貴州師范學院報》。

　　3、論文《高中語文教學之對聯》獲貴州省教育科學研究所、貴州省教育學會20xx年教育教學科研論文三等獎。

　　4、受高三年級組老師邀請，擔任“培優補差”班作文版塊的培訓工作，作了三次高考作文講座，聽課師生人次達一百多，效果較好。

　　5、在高二（16）班成功上公開課一節，聽課教師有王鼎藝、呂彧章、李元清等，教學內容為《陳情表》。

　　四、活動方面

　　在學校領導謝友、陳家群、余化梅的帶領和指導下，本人第一次創作了校園歌曲《愛我酒都高中，愛我巍巍中華》。

　　由音樂組老師朱琳作曲并指導兩個班級參加20xx年學校“一二九”歌詠比賽，參賽班級均獲獎。

　　五、在學校工作之余

　　本人還擔任仁懷市文聯文藝季刊《茅臺》的編輯工作。較好地完成了文聯領導交給的編輯工作，擁有了一批優秀的作者（像穆升凡、李利維、駱科森、陳昆憲、蔡海紅等）。本人編輯的書刊獲得了文藝界很多前輩的認可，擁有了一批熱愛文學的讀者，讓仁懷文學愛好者有了一個溝通交流的平臺和施展才華的空間，為我市的文藝事業作出了一定的貢獻。

　　總之，身為新時代的女性，不管是作為一名高中語文教師，還是一名文藝編輯工作者，或是一名母親，一名女兒，或是一名普通女性，本人自尊自愛自重自強，有著新時代女性堅強的個性特征和人格尊嚴；對長輩孝，對晚輩愛，對朋友真，對同事誠；熱愛生活，熱愛本職工作；遵紀守法，明禮誠信；熱愛家鄉熱愛祖國！并在自己的工作崗位上作出了一定的成績！希望在以后的生活和工作中，不斷努力，讓自己更優秀、更完美！

　　業績工作總結 15

　　本人王xx，男，29歲，畢業于南京工業大學工程管理專業(本科學士)，曾于20xx年3月至20xx年9月受聘于南譙區重點工程建設管理局，從事重點工程建設現場管理工作，期間參與現場管理的工程項目有：錦繡湖安置小區二、三期工程、新區道路路燈亮化工程、滁寧快速通道路燈亮化工程、珠龍完美鄉村建設工程、珠龍養老院建設工程、沃特瑪廠房建設工程、高教科創城一、二期道路工程及高教科創城一期房建工程。

　　六年來，我在各位領導的親切關懷和同事們的大力支持下，我嚴格要求自我，努力學習，勤奮工作，認真完成上級交代的各項任務，履行好自身的崗位職責，各方面表現優異，得到了領導、同事和群眾的肯定。現將三年來的主要實績匯報如下:

　　一、注重理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

　　這六年來，我不斷增強學習的自覺性與緊迫感，牢記黨的全心全意為人民服務宗旨，從各方面嚴格要求自我、鞭策自我，切實履行好自我的職責；進取學習中央和省市區新時期重要理論精神，認真學習和本職工作聯系密切的有關知識，常常上網、讀報、讀書，不斷充實自我，使自我能夠獨擋一面，具備必須的處理復雜問題本事和應對重大問題的解決本事。

　　二、加強工作和經驗積累，不斷提高自身履職本事

　　20xx年3月至20xx年9月，主要從事重點工程項目現場管理工作，工作中，我堅持從實際出發，從大局謀劃，及時協調參建各方及各部門的關系，加強綜合協調，牢記辦事流程，妥善處理遇到的各類問題和困難，在確保工程質量和安全的前提下，按領導要求的時間節點完成領導交于的各項任務，得到各級領導及同事的一致肯定。

　　三、端正工作和生活作風，不斷深化自身廉潔自律

　　六年來，我認真學習有關廉政建設方面的.政策規定，按照上級紀檢部門的有關要求，經常性的學習黨紀法規和廉政建設的有關規定，不斷增強自律意識，提高自身思想修養，與區委、區紀委和局監察室堅持一致，以此端正工作作風、生活作風，自我認為真正做到了廉潔自律、奉公守法。

　　回顧六年來的工作，我認真地履行職責，自身的素養和綜合協調本事都有新提高，各項工作都有新促進。但認真審視自我六年所做的工作，還存在許多問題和不足，這些我將在今后的工作中切實加以改善和提高。

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