后勤個人工作總結

時間：2024-05-11 11:27:03 海潔工作總結我要投稿

后勤個人工作總結（精選19篇）

　　時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？這時候，最關鍵的工作總結怎么能落下！那么寫工作總結真的很難嗎？下面是小編精心整理的后勤個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

后勤個人工作總結（精選19篇）

　　后勤個人工作總結 1

　　20xx年，作為xx項目的一名內業員，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內業資料，負責資料的收集、整理與歸檔工作。

　　我本著在工作中提高自己、為公司創造價值這樣一個目標，通過自己的刻苦鉆研，向領導請教、向同事學習，不斷開拓創新，圓滿的完成了本職工作。對這個行業有了一些，專業技能和工作能力都取得了很大進步。

　　一、工作體會

　　根據半年的工作經驗，我認識到，衡量一個工程的好壞，除了通過工程實體反映外，資料也是一個極其重要的環節。通過資料能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的銜接是否符合要求，工程是否按圖施工等等。所以內業員在工程建設中有著舉足輕重的作用。此外，我徹底摒棄了工作經驗比學歷更重要的想法，因為二者本是相輔相成的，我認為視野決定思路、思路決定出路。理論功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路，而工作經驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此，作為公司的資料員，我嚴格要求自己，從實踐中積累經驗，加強學習，做好資料的收集、整理與歸檔工作，為公司的發展做出應有的貢獻。

　　二、專業技能

　　通過20xx年的踏實工作，我將理論與實際緊密結合起來，迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關的規范要求。從最開始的學習研究圖紙，到現在能發現圖紙中的錯誤，我在專業技能方面取得了不小的進步。我深刻體會到了實踐出真知這一至理名言的涵義。目前，我正在利用業余時間學習隧道和路基的圖紙和施工工法，抓緊時間全面的了解土木工程施工行業，用專業知識武裝自己的大腦，為今后的工作打下堅實的基礎。

　　三、工作能力

　　從一名剛剛走出校門的大學生到一名熟練的資料員，我經歷了一個由最初的手忙腳亂到現在的游刃有余的過程。我堅持今日事今日畢，寧可加班加點，也要保證資料及時歸檔。

　　工作中，我充分發揮主觀能動性，摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣，全憑大腦記憶很容易丟三落四，所以我準備了工作任務表，把想到的工作任務隨時記錄下來，保證每天工作有條不紊的進行；為了使歸檔資料條理清晰，一目了然，我編制了資料歸檔明細表，用以記錄已歸檔的資料，匯報工作時，由于資料分類恰當、真實準確，電子版資料保存完整，得到了領導的贊許。

　　四、資料員是土木行業中最基礎、最全面的工作。

　　我覺得作為一名剛入行的新員工，資料員這一崗位，是一個良好的全面學習的平臺。資料員接觸的.面非常廣，土木行業里有關安全、質量、技術以及現場全面管理的東西都有，法律法規、施工質量規范、技術標準、安全標準規定等等，都可以接觸的到。

　　有人說做資料員有兩個結果：一個是永遠重復性的機械作業，用通俗的話說就是沒有前途；一個就是努力工作，通過資料員工作全面了解、掌握將來準備從事的工作。所以，在做資料員這一階段，我著重我的職業目標進行學習，為自己以后的發展方向奠定一個堅實的基礎，逐漸展示自己在這一領域的才能。與此同時，我利用業余時間密切關注國家政策和行業最新動態，積極了解信息，準備20xx年參加一級注冊結構工程師基礎課考試，爭取早日在建筑行業有所建樹，成為一名土木工程專業工程師。

　　雖然我在工作上取得了一點成績，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里，我會更加嚴格的要求自己，努力的鉆研業務，不斷更新和補充新的專業知識，提高業務水平和工作能力，總結經驗，更好的完成資料整理工作。我告訴自己：20xx年我的工作目標是做一名優秀的資料員，但我人生的職業目標絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動證明，我有能力擔任技術性和專業性更強工作！

　　后勤個人工作總結 2

　　回顧20xx，在醫院領導的正確領導下，我們的工作著重于醫院的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟醫院各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx的工作做如下簡要工作總結。行政后勤工作大體上可分為以下幾個方面：

　　一、人事管理方面

　　1.根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地進行招聘，以配備各崗位，逐漸完善招聘、入職、考核各項程序。

　　2.規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，建立了完善的人員信息系統。

　　3.有步驟的完善培訓管理機制，有計劃的外派員工學習并安排內部中層以上的領導培訓員工，加強員工的業務能力以及員工的職業素質培養，同時加強內部的培訓管理工作。

　　4.在保障依法執業和醫護人員繼續教育方面，20xx年12月一個月內共辦理繼續教育人員72人，醫師變更人員4人，醫師首次注冊2人，護士變更5人，辦理護士延續注冊21人，辦理護師報名15人，為醫院醫護人員依法執業帶來便利，有效杜絕非法執業現象的出現。

　　二、行政工作方面

　　1、加強文檔信息管理工作及時傳達上級來電來文，并有效的收集上級各項學術交流會議與培訓信息，讓醫務人員從根本上走出去，開闊了視野，學習了外界先進的理念與知識，為醫院實現現代化管理打下了基礎；完善人事檔案信息，辦理好醫護人員變更注冊信息，嚴格管理證照保管工作。

　　2、和相關職能機關做好溝通工作，以使醫院對外工作更為通暢，做好上級領導接待工作。

　　3、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

　　三、醫院管理運作方面

　　1、順應市場的發展，依照上級要求，制定相應的管理制度。完善本院現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和院內各個部門、科室密切溝通、聯系，適時對各部門的工作進行協調。

　　2、逐步完善醫院監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

　　3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的.醫院新形象。

　　4、充分引導員工勇于承擔責任。以前醫院各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

　　四、后勤保障方面

　　1、建立停車場收費系統，加強了停車場的管理，在收費上嚴格把關，一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾)，為醫院增加年收入約10萬元左右。

　　2、引進了“鮮活直飲水”：醫院往年一年用水費用約在4萬元以上，而引進了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右，為醫院節約了資源，節省了開支和人力，為患者和職工也帶來了極大的便利，并迎合了市場環保需求。

　　3、對于后勤維修方面仍存在不足，20xx年將繼續改革，完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強管理與培訓，增強服務意識，改善工作方式提高工作效率，保障醫院正常運轉。

　　4、用車管理上：20xx完善用車制度，對商務用車程序進行了規范，并限制公務用車方式，提暢綠色出行，鼓勵公交出行，保障了正常用車程序；在救護車管理方面，更加加大了管理力度，司機24小時隨時隨地待命，保障了醫療用車需求。

　　作為行政后勤部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使醫院各項工作正常進行。

　　新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。

　　后勤個人工作總結 3

　　我鎮后勤工作在上級教育部門及各學校校長的大力支持下，在學校各部門的共同協作下，在教職工的共同努力下，順利地完成了本年度的工作，主要成績表現在以下幾個方面：

　　一、立足本職，服務一線

　　開學初我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂后勤工作計劃，避免后勤的保障缺位而影響教學工作。

　　1、改善教學環境和學習環境。在開學伊始，作好了開學所用的學生桌椅床準備工作，為節約開支，大多采取該修就修，不能修的也儲存好，基本上滿足學生人人有桌椅，住宿生順利地住進新建的宿舍樓。暑期對十力中學、上巴河小學、宋家涼亭小學和標云崗小學進行了大型維修，為開學做好了準備工作。

　　2、安排專門的水電管理員，維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管100余次，更換閥門水嘴共十多只。零星維修服務100多次。

　　3、配合政教處、教務處開展工作，基本做到一線問題需要后勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。

　　4、加強文印工作的管理，處理了文印工作中的薄弱環節，中心學校添置大型打印復印機，為各個學校服務及時到位。安排人員負責文印用品的保管及購置，安排專人負責文件資料的打印及復印工作，使各處室的.文印資料快速、齊全，保證工作的正常有序。

　　二、整章建制，規范管理。

　　后勤工作是學校的基礎工作，后勤工作的管理直接影響到學校全面管理。今年，后勤管理繼續執行了《上巴河鎮中心學校物品采購申請審批制度》、《電教儀器圖書管理制度》、《水電維修制度》、《中心學校核算點制度》、《食堂安全衛生制度》，有效地規范了學校的后勤管理工作。

　　為了加強校園管理，我們還制訂了《學校安全管理制度》、《學校安全緊急預案》、《學校安全防火制度》，從而保障學校安全，杜絕了安全隱患。

　　今年對學校所有帳務進行了規范。首先對本期之前的一切帳務進行了進一步地清查，所有帳務全部登記、核實、建帳、上報。其次對本學期的帳務做到日清月結，任何一筆開支均有記載，并且每月上報校長，校長隨時問起均胸有成竹。管理日趨完善。

　　在食堂管理上，逐步形成一套嚴密的管理制度。學校食堂每天的物品及食品的采購均有一位行政領導、一位教師代表對學校主管購菜進行安全衛生和價格方面的監督，購回后再到專職驗收員處進行驗收。作為監督員的行政領導及教師代表同時還對飯菜的制作質量和銷售進行必要的監督，既保證了學生吃得有份量，還要有質量。同時，為學校贏得了一定的效益。

　　三、加強管理，開源節流。

　　資金是學校的命脈。按照總體要求，學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。作為主管后勤的副校長與學校總務處嚴格履行規章制度，主動開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

　　1、做到“物品采購要批”的審批制度，學校各部門所需的教學物品均由部門提出申請、主管領導審批、一把手校長簽字、后勤統一采購，否則所購物品學校一概不予報銷。這樣就避免了過去誰需就買、誰需要誰都可簽單的無序狀況。

　　2、實行“物品發放按需”的管理制度。改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象，有效地節約了辦公用的開支，改變了過去按班配備勞動用品的合理現象，有需要的班才買，不需要的班就不給買，這樣有效地節約了學校的經費。

　　3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管統一購置打印和油印的用品，并有專人負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

　　4、頒布執行《xx鎮中心學校財產管理制度》及《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現象得到有效扼制。

　　后勤個人工作總結 4

　　在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。在領導和同事們的關心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，學習了我該學習以及領導讓我學習的所有內容，雖然沒有完全學會，更沒有達到爐火純青的地步，但是在以后的工作中我會理論結合實踐，進一步去學好這些內容。同時我也順利完成了領導交辦的各項任務。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將這兩個多月以來的工作做一個總結：

　　學習了公文的寫作、公文排版、文件歸檔、制度匯編、人力資源六大系統、商品條碼培訓手冊、企業禮儀、產品知識等內容。我花了近一個星期的時間學習了公文的寫作、排版，在領導和同事們熱情的幫助下，我已基本能獨立完成這項工作。但是還有很多不足的地方，在以后的工作中我會進一步去努力。我用幾天的時間學習了《生產管理制度》《安全管理制度》《行政管理制度》等，學習完之后按領導的要求獨立編寫了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》。學習了《商品條碼系統成員》(培訓手冊)和《商品條碼應用指南》(編碼快速入門)，學習完之后聯系了商品條碼制作商。學習了《企業人禮儀手冊》和《公文寫作教程》兩本書。學習完之后制作了“企業禮儀培訓”的幻燈片。學習了一部分產品知識，了解了我們公司現有的產品，但是對化肥市場以及其他公司的產品了解甚少，在這方面還有待加強。

　　在公司領導的幫助下完成了公司公文的寫作、發布、審批、歸檔等工作。這兩個月我完成了從第一期到第五期的全體員工會議紀要、財務核算部第一期會議紀要、市場營銷部第一期會議紀要，發布了“國泰辦51號—62號的公司公文”，并在公司crm平臺予以展現。根據工作需要，對開發公司和化肥公司的合同類檔案分門別類的做了正本和副本歸檔，并制作了相應的電子表格，在公司平臺上的檔案類欄目予以展現。同時完成了領導交代的打印、復印、傳真等工作。對公司所發放的通知及文件，及時做到了上傳下達。

　　整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊和員工通訊錄。由我和唐玉婷一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應的表格發給了劉經理。重新制作了員工花名冊，在crm平臺里面錄入了所有員工的個人資料。完成了員工通訊錄的.表格，發到了每位員工的郵箱里。

　　辦理了社保。我和唐玉婷一起辦理了十一月份的社保。我獨自辦理了順興物流的社保和我們公司十二月份的社保。目前我已經明確了社保辦理的所有程序和地點，但是還不會算應繳金額。這兩次去交社保都是在別人已經算好并填好表格的基礎上去完成的，所以，接下來的一年我首要熟悉的就是這塊內容。

　　完成了公司的接待工作。

　　把辦公用品納入到公司的統一管理之中。我和唐玉婷一起統計了公司的辦公用品庫存并做了相應的表格，然后做了辦公用品臺賬。發布《辦公用品管理制度》的文件，從20xx年開始實行。來國泰這兩個月學習了很多，收獲了很多。

　　后勤個人工作總結 5

　　轉眼一個學期又近尾聲，現將后勤工作作一總結。對于接手后勤工作的這一年，是對自己各方面能力提高最快的一年，同時也是自己的心態等自身素質提高最快的一年，并且在這個工作平臺上，使自己越發的成熟。在這里要感謝的人很多領導、同事等等，都給予了我非常大的支持與幫助，促使自己在這樣的一個工作崗位上更快更好的成長。

　　后勤工作不是一個人的工作，它要著眼于幼兒園的整體發展與運行，站在幼兒園的角度來規劃后勤工作的開展，服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我園后勤工作人員都能從幼兒園整體工作出發，努力提高自身的工作能力和效率，配合領導做好幼兒園的各項工作。

　　一、重視后勤人員的思想學習，提高他們的服務意識

　　本學期，我們有計劃的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業務學習，保健老師參加了托幼機構組織的技能知識培訓。在學習的同時認真對照職責要求，總結和分析工作中的得失，肯定了后勤人員工作上進步和成績，指出工作中存在的問題，提出改進的意見和方法。通過學習，后勤人員的服務意識得到了提高，用她們的話說，工作不分貴賤，后勤崗位雖不起眼，但它直接關系到幼兒園每個孩子的健康，少了就不行。由于對工作的重要性有了進一步的明確，本學期后勤服務的質量有的新的提高。

　　二、加強后勤管理，嚴格執行各種制度

　　1、做好教師教學用品及幼兒學習用品和班級衛生用具的分發工作。開學初，教室、課桌椅、教學器材、教材、教學用具等的調配、維修、添置等按期到位。教學用品和幼兒用品，班級衛生用具按時無誤地發到每個班級和老師、保育員手中，及時添置各種用具，保證教育教學工作順利開展。

　　2、做好后勤保障工作。幼兒園的各項活動，我們全力以赴，做好優質服務，保證各類活動正常有序進行。

　　3、做好幼兒園設施的檢查、維護工作。幼兒園需要小修小補的事情可以說天天都在發生，我們都能力所能及地加以處理好，后勤人員本著節約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈、水龍頭等，并做到隨叫隨到。

　　4、積極做好幼兒園環境衛生工作。首先，是幼兒園的“陽光”文化環境，包括全園文化環境，班級文化環境，請全體教職工密切配合，創造和維護好幼兒園的“陽光”文化環境。其次，加強幼兒園綠化的管理，責任到人，保證了花草樹木的正常生長，美化校園，綠化校園，為師幼提供了良好的教育教學環境。

　　5、對幼兒園內所有的電源線進行定期檢查，請專業人員進行檢測，以防漏電，并對教室內的開關、電扇全部進行全面檢查。對存在安全隱患的地方及時進行維修。定期檢查電子監控是否正常，規范管理。放學后，每天由保安人員進行園內進行巡視，檢查“三關”情況（門窗、電源、水龍頭是否關閉好），為幼兒園的財產安全和全體教職工的生命安全提供了有力保障。

　　三、建立和完善各項管理制度，確保校園安全

　　1、切實加強領導，幼兒園將繼續建立健全由園長為第一責任人的校園安全工作領導小組，專門成立了安全工作領導小組，園長為組長，后勤園長為副組長，組員由保健老師、年級組長和各條線負責人組成。形成園長直接領導，定期對全體教職工進行安全教育，增強教職工的責任感。并組織全體教職工認真學習上級轉發的各種安全教育、安全檢查等文件，讓大家明確到安全工作是人命關天的大事，安全工作人人有責，使教職工在思想上對安全工作高度重視，齊抓共管，為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學習和工作環境。

　　2、加強安全管理，為了確保幼兒能夠生活在一個健康安全的環境中，我園堅持“安全第一、預防為主”的方針，制定和完善了安全工作的一系列規章制度，對幼兒園的值班巡視、門衛管理、防火安全、飲食安全等相關人員進行學習培訓，增強他們的工作使命感和責任感以及處置突發事件應急事件的應變能力，另外，規定保安人員每天至少二次進行校園安全檢查巡視并且有記錄，每周進行一次全面的安全大檢查，對檢查出的'問題和隱患、立刻報告第一責任人進行整改，規定一般問題不超過二十四小時，一時不能解決的問題，馬上組織力量，利用雙休日進行修復，徹底排除不安全因素，確保教育教學的正常開展，根據上級部門的要求，認真做好每月上報校園安全信息工作。

　　四、珍愛幼兒生命，提高衛生保健水平

　　1、認真落實晨檢、因病缺勤病因追查與登記制度，做到發現問題早發現、早報告、早處置。

　　2、認真抓好衛生消毒工作，制定了一系列的衛生消毒制度，班級、食堂嚴格按照有關規定對幼兒的玩具、餐具、生活用品等其它物品進行消毒，并作好消毒記錄。保育員認真作好班級衛生及環境區的清掃工作。被褥、床單、褥套、毛巾按規定清洗、晾曬。保健老師不定期的對衛生保健工作進行抽查、督促指導保育教師作好衛生保健工作的每一環節，確保了幼兒在一個干凈、溫馨的環境中健康成長。

　　3、食堂管理方面，為了保證孩子足夠的營養，保健老師嚴格按照幼兒營養標準認真制定好每周食譜，做到配餐營養科學化、飯菜合理多樣化，增加幼兒的進食量。

　　4、認真踏實的作好傳染病的預防工作，在傳染病多發期，幼兒園后勤有關人員高度重視傳染病的預防工作，每天認真作好晨檢，把好幼兒入園第一關，上下午不定時的到班級隨檢，發現問題隨時解決，同時保健室通過家校路路通、宣傳櫥窗，向家長宣傳傳染病的有關知識、臨床癥狀、預防措施等。杜絕了傳染病的發生。

　　五、存在問題

　　1、管理上還有欠缺的地方，對個別保育員管理不到位，導致在衛生保健年檢中出現問題，一個保育員在準備幼兒開水時不慎摔倒受傷。

　　2、平時督查不到位，在期末保育員基本功評比檢查時，保育員工作還存在問題，比如：消毒和清洗時間間隔短，有時沒有按規定進行。

　　一學期來，全體后勤人員在幼兒園這個溫暖的大環境下，團結協作，為幼兒營造了一個整潔、明凈、美麗的生活和學習環境，為幼兒的安全、健康提供了保障，為教育教學工作的順利開展提供了方便。在今后的工作中，后勤工作人員將加強學習，提高自身的修養，努力改善服務質量，把后勤工作做得更好、更扎實！

　　后勤個人工作總結 6

　　一年來，堅持四項基本原則，結合本部門工作實際，認真貫徹執行黨的方針、政策。在實踐中，不斷探索工作思路和方法，熟悉本職業務。有較強的全局觀念和敬業精神，工作勤奮踏實，辦事公正高效，具有一定的創新精神。注重聯系群眾，服務意識不斷增強，團結同志，關心他人。在設備采購和公務活動中，嚴格執行學校有關規章制度，做到清政廉潔。

　　本年度圍繞工作目標，在同志們的共同努力下，主要取得如下工作業績：

　　1、根據學校本年度黨政工作要點精神，抓好專業實驗室的重點建設工作。上半年，參與組織和實施了對重點建設專業實驗室的分校區調研及儀器設備購置的多次論證工作。下半年帶領實驗室管理科的同志多次到各校區指導、檢查專業實驗室的重點建設和迎接校級評估的各項準備工作。目前，大多數實驗室的重點建設工作已接近完成。從20xx年基礎課實驗室通過省級評估到去年和今年兩批專業實驗室重點建設進行校評估，實現了全校實驗室建設和規范化管理整體躍上新臺階的既定目標，為合格人才的培養提供了重要保障。

　　2、為了適應教學改革的需要，在去年三個基礎課實驗中心成功實施開放的基礎上，今年結合專業特點繼續在通過省級評估的六個專業基礎課實驗室推進多層次、多形式的開放工作。和管理科同志一起在暑假前就深入到一個個實驗室，參與開放方案的研究和制定，下半年又多次到這些實驗室了解開放進程，幫助他們協調解決開放過程中遇到的各種困難。這六個實驗室目前都相繼實施了開放，為學生提供了更能培養動手能力和創新能力的實驗環境。

　　3、積極引導和支持實驗室深化教學內容、方法和手段的改革。對通過省級評估的實驗室逐一落實實驗改革項目，本年度這些實驗室的實驗項目更新率已達到或超過了5的指標。

　　4、加強實驗室管理工作。組織開展了對通過省級評估實驗室評估工作“回頭看”的檢查，對鞏固評估成果，強化實驗室規范管理起到較大的促進作用。

　　5、注重實驗室管理制度的建設，參與起草制定了《大學實驗室人員營養保健費發放暫行規定》和《大學自制實驗儀器設備管理辦法》等規章制度。注重實驗室管理工作研究，與他人合作撰寫了兩篇論文，其中一篇已在核心期刊《實驗室研究與探索》上發表，另一篇也即將在該雜志發表。

　　6、分管的設備維修工作也取得了較大的成績。維修中心不斷提高服務質量，今年完成了11項較大的專項維修工作；為實驗室人員舉辦了三期專題培訓班；協助實驗技術人員維護、保養儀器設備4734臺（件）；中心維修人員修復儀器設備4180臺（件），提高了儀器設備的完好率，確保了實驗教學的'正常運轉。他們還利用自身的技術優勢，自制了兩件儀器設備，并分別獲省自制儀器設備評比二等獎和優秀獎。

　　7、分管的安全工作在連續兩年獲得校先進單位的基礎上今年得到了進一步加強。全處上下建立了安全責任制網絡，高度重視對全處職工和實驗室人員進行經常性的安全教育，強化了大家的安全意識。組織了對第二批重點建設專業實驗室人員的消防知識培訓和消防器材使用演習。協助保衛部門多次牽頭組織對全校實驗室安全檢查，對每次檢查中發現的安全隱患都能及時整改，全年在責任范圍內沒有發生任何安全事故。

　　8、在兼任的黨支部書記工作中，緊緊依靠支委會和全體黨員，積極開展組織活動，在各項工作中充分發揮支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，今年10月在全校支部目標管理考核中，被校黨委評為一類支部。

　　回顧自己本年度的工作，雖然取得了一定的成績但也存在著不足，如系統的學習政治理論不夠，全處的思想政治工作做得不夠，總體上看實驗室深入的層度還不夠，這些都有。

　　后勤個人工作總結 7

　　隨著幼兒園管理工作的實施，一學期來，在園部的直接領導下，后勤人員積極開展工作，全力服務于教學，充當教學一線的堅強后盾。為發揚成績、更好地做好今后的工作，現將幼兒園后勤工作總結如下：

　　一、加強學習，提高素質

　　每月保育員參加一次各種形式的學習活動，有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等，教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任，做好教學工作計劃，熱愛自己的工作崗位，做到自尊、自愛、自強、全心全意地為老師和幼兒服務。認真學習先進的技術技能，讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐，提高服務育人的質量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障，所有后勤工作均以這宗旨展開工作。

　　二、明確職責，優質服務

　　我們幼兒園的后勤隊伍，根據工作的性質，可分為保健、保育、門衛三大塊，由于人員配備不齊，所以有時候都是一身兼幾職。

　　保育工作要求細致，通過不斷總結交流，發揚優點，改正缺點，提高服務水平。在每月的保育員工作會議上，請工作時間較長的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點，要求工作時間較短的阿姨講具體的操作方法，分析她們的操作是否正確，相互取長補短。12月份，太倉市婦保所檢查了我園的衛生保育工作，阿姨流利的回答，齊全的資料，潔凈的環境給她們留下了良好的印象。

　　門衛的主要職責是“看好自己的門，管好自己的人”，經常檢查門衛的來客登記盤問制度的落實情況，嚴禁社會閑雜人員進入校園，以確保幼兒園正常的教學秩序。

　　后勤服務的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務工作，深入班級，了解教師的心聲，開學時安排好各班級的課桌凳、床位、學習用品等，平時任勞任怨，為所有活動做好物品、場地、音響多媒體等準備工作。特別是本學期創建省示范幼兒園，老師需要東西了領，沒了出去買；環境布置了，加班；整理資料了，奉獻了自己的休息日，最忘不了的是跟王劍玫付園長冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強幼兒園財產的保管，期初、末作好核對清查工作，減少不必要的損失，節約開支。倉庫鑰匙專人管理，進出物資均登記到冊。能節約的節約，為幼兒園節支做出了貢獻。

　　三、重抓安全工作，做好學校安全工作計劃，保證孩子健康成長

　　1、領導重視，認識到位。幼兒園將繼續建立健全由園主任為第一責任人的學校安全工作領導小組，專門成立了安全工作領導小組，園主任沈英組長，王劍玫任副組長，組員由保健老師項秋芳和3名年級組長組成。形成園主任直接領導，定期對全體教職工進行安全教育，增強教職工的責任感。并組織全體教職工認真學習上級轉發的各種安全教育、安全檢查等文件，讓大家明確到安全工作是人命關天的大事，安全工作人人有責，使教職工在思想上對安全工作高度重視，齊抓共管，為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學習和工作環境。

　　2、保教并重，加強一日活動的管理。晨檢是一日活動的.開端，因此，我們每天做到一問二看三摸四查，防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對發現問題的幼兒及時與家長聯系，妥善處理，對服藥的幼兒要問清緣由，杜絕服錯藥物。教師在組織活動時，不管是集體活動、分散游戲，還是午餐、午睡、盥洗，都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤，隨時發現不安全因素，及時加以引導，以防事故發生。有使用剪刀時、玩大型玩具時、午睡上床時、收取玩具時、搬椅子時、放學發衣服等時出現的安全問題，老師眼觀六路，耳聽八方，及時發現并采取了必要的引導措施，杜絕了很多傷害事故的發生。孩子離園是一天中安全事故多發環節，為了孩子的安全，放學時，教師能根據本班的實際情況，認真檢查接送卡，核對把關，特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證。

　　3、堅持實行領導值班制，負責督促檢查幼兒園的日常教學秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。

　　4、日常維修及時化。對老師報來的維修項目能夠及時匯報小學總務部，拿出處理方法，除特殊情況外，做到當天通知維修部門，不留問題過夜。

　　綜上所述，本學期后勤本著務實、勤儉的工作態度，與老師們同心協力，為創建省示范性實驗幼兒園做出了應有的努力。以后還要加強學習，不斷總結，做好下半年工作計劃，進一步提升服務水平。

　　后勤個人工作總結 8

　　我校現有在職教職工123人，退休教職工52人，在校學生2038人，教輔、工勤崗位工作人員共計14人，其中財務人員2人，門衛2人，檔案室、打字室、圖書閱覽室、儀器室、醫務室、體育保管室、倉庫保管室、水電管理、汽車駕駛、豆漿加工工作人員各1人。后勤分管副校長1人，下設學校辦公室，配辦公室主任1人。

　　根據文件精神，對照《中小學后勤管理工作評估辦法》，結合我校后勤管理工作實際，我校對后勤工作進行了認真地自查，自查得分為96分，其中學校食堂管理19分，學生宿舍管理15分，學校安全與衛生管理15分，學校資產管理14分，勤工儉學管理20分，組織管理與效果14分。現將自查情況匯報

　　一、學校食堂管理

　　我校一直未開辦過食堂，但近幾年來為方便師生生活，課間提供了飲用豆漿。為確保豆漿質量，我校嚴格按《食品衛生法》要求，加強豆漿管理，確保師生飲用衛生安全的豆漿，主要做法是

　　1、注重加工場所內外環境的創設，保證加工環境衛生。我校豆漿加工房內地面為水磨石，仿瓷墻壁潔白衛生，配有不銹鋼水桶及桶架，內部環境整潔、規范；無老鼠、蒼蠅、蟑螂及其它有害昆蟲；室內無油垢，地面無污物，干凈、整潔。

　　2、房屋設施齊全。豆漿加工操作間和原料擺放間獨立，布局合理；加工、清洗、消毒設備配套；防塵、防蠅、防鼠、防潮等設施齊全。

　　3、嚴把采購關和加工關，確保食品衛生。我校豆漿加工有專人采購食品；采購食品及原料有衛生及質檢合格證，有原始登記帳冊；貯存工具保持清潔，定位存放；從未購買腐敗變質的原料或供應變質豆漿；所有豆漿盛放工具都經消毒后使用。

　　4、豆漿加工人員持證上崗。學校有衛生許可證，加工人員有健康證，加工人員堅持著工作服上班，不在食品加工場所吸煙，禁止閑雜人員進入加工間。

　　二、學生宿舍管理

　　因我校無學生宿舍，自查從略。

　　三、學校安全與衛生管理

　　1、加強安全保衛工作，確保校園穩定。

　　為加強校園安全管理，一方面學校注重了技防、物防措施的落實，在學校財務室、多媒體室、儀器室等重要部位加裝防盜門窗，各樓梯口安裝鐵大門；另一方面加強門衛管理，校園實行封閉式管理，安排兩名教師值白班，兩名臨時工值夜班。同時，學校加強與朝陽路派出所、交警二大隊等部門的聯系，建立警校聯防制度，設立交警護學崗，參加派出所組織的夜晚巡邏隊，校內有護校隊。由于措施得力，近幾年來我校安全責任事故為零。

　　2、狠抓環境衛生，確保校園優美。

　　我校校園內衛生保持主要分為兩個部分：一部分由學生值日負責，學校將校內操嘗樓梯間、走廊等衛生范圍分區劃分到各班，由各班負責早、晚及大掃除時間做衛生；另一部分由學校的專職衛生保潔員負責，即學生上課期間負責操嘗樓梯間、走廊的保潔和檢查督促工作。此外，學校廁所有沖洗設施，每天專人沖洗。學校設有醫務室，配備有專職校醫，負責學校的衛生保健及流行并傳染病的防治工作，將健康教育納入課程之中。由于學校重視，常抓不懈，我校環境衛生良好，受到師生、家長的一致肯定。

　　3、因地制宜，綠化美化校園。由于我校地處中心區，校園用地十分有限，無法正常進行綠化，盡管如此，我校還是因地制宜，在操場兩側和北側實驗樓前開辟了三塊綠化地帶，修建了花壇，栽種了雪松、樟樹等樹木，花壇里種植了各種花草。同時，為了增加綠化面積，達到綠化效果，我校還購置了各種盆景，常年租花擺放，盡量綠化美化校園。在校園文化建設方面，學校在校園醒目位置布置有書畫專欄、公示欄、文化長廊、名人名言、學生習作等，真正達到“讓墻壁說話，使花草育人”的育人氛圍。

　　四、學校資產管理

　　我校堅持規范學校資產管理，嚴防資產流失。建有固定資產臺帳，有專門檔案記載，有固定資產使用、登記、維護制度，維護經費納入年度預算，近幾年來，不論是新建的實驗樓、教學樓，還是校園網建設、大型設備購買等均納入政府采購，實行校務公開、民主理財、科學管理。學校設有倉庫保管室，有專人負責，平時所有低值易耗品均有出入、庫登記。此外，在水電管理方面，我校因有一配電房，加之市教育局、實驗幼兒園等單位在我校借用電，因此水電管理工作任務較大，學校配有一名專職水電工，且經過培訓持證上崗。學校所有水電改造、維修均能自行解決，保證了水電的正常供應，水電方面未出現任何安全責任事故。

　　五、勤工儉學管理

　　我校目前勤工儉學方面，只有房屋出租和豆漿加工兩項。在房屋出租方面，我校加強了房屋出租管理，規范房屋出租程序，嚴格履行合同，堅持不懈地抓好承租戶的安全、衛生、計劃生育等教育，確保租金的`按時足額收取，每年租金收入達30萬元左右。在豆漿加工方面，堅持學生自愿原則，每年可收入4萬余元。

　　六、組織管理與效果

　　1、組織領導。因我校是一所老學校，地處鬧市區，所以后勤工作任務還是比較多的。加之近幾年基建任務較重，為確保后勤工作落實到位，學校后勤管理實行校長負總責，濾布確定一名副校長分管專門抓。后勤下設校長辦公室，配有辦公室主任一名，確保學校各項后勤工作圓滿完成。

　　2、制度建設。為規范學校后勤管理工作，做到有章可循，有據可依，結合我校實際，制定了后勤管理各類規章制度30余個，有后勤管理和食品衛生安全管理制度，有各崗位工作人員崗位責任制，有突發事件應急處理機制，有資產管理制度、財務管理制度、校園綠化美化管理制度等。

　　3、師生評價。由于學校高度重視后勤管理工作，在后勤所有工作人員的不懈努力下，我校后勤管理已逐步邁入制度化、規范化、科學化軌道，后勤服務意識得到強化，服務態度端正，服務質量不斷提高，后勤工作人員服務達到了文明、熱情、及時的標準，受到師生的好評。

　　總之，我校將以此次學校后勤工作檢查考評為契機，總結成績，找出不足，力爭在今后的工作中，嚴格按照考評標準，結合本校實際，求真務實，真抓實干，努力抓好后勤管理工作，為師生服務，為教學服務，為使我校盡快實現“創建現代學校，培育創新人才”的辦學目標，再造名牌學校形象提供良好的服務保障。

　　后勤個人工作總結 9

　　過去的一年，我校后勤工作，遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃，以帶給良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤工作人員素質，提高辦事的實效性。現總結如下：

　　一、立足本職，服務一線

　　年初我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學工作。

　　1、改善教學環境和學習環境。今年所有辦公室，教室全部安裝了空調設備。目前學校空調數量已達xx臺，共xx千瓦。

　　2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管8余次，更換閥門水嘴共18只。零星維修服務115次。

　　3、配合政教、教務開展工作，基本做到一線問題需要后勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。

　　4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環節，服務及時到位。

　　5、新建后勤倉庫15平米，使后勤管理工作更加集中、規范。

　　二、整章建制，規范管理。

　　后勤工作是學校的基礎工作，后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年，后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》、《維修申報制度》，有效的規范了學校的后勤管理工作。

　　為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。

　　今年對學校資產進行了一次摸底清查，所有資產全部登記、建帳，管理日趨完善。

　　三、加強管理，開源節流。

　　資金是學校的命脈。按照校長要求，學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規章制度，用心開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

　　1、做到“物資采購要批”的審批制度，學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況。

　　2、實行“物品發放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的'不合理現象，有效的節約了辦公用的開支。

　　3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批復印和油印的業務，并負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

　　4、頒布執行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現象的到有效扼制。

　　綜上工作，的益于領導指揮有方、各部門協同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態度令人滿意。

　　后勤個人工作總結 10

　　光陰似箭，一學期轉瞬就過去了，回憶過去的工作，在校長和校委會的領導下，在學校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下，學校總務工作取得了肯定的成績，現將20xx年春季后勤工作總結

　　一、效勞教育、和諧無私

　　后勤工作，是保證學校教育教學工作正常進展的后勤保障。作為后勤工作人員必需樹立為教育教學效勞的思想，主動、熱忱、全心全意為教育教學效勞。為了做好這項工作，總務處重新修訂了治理制度，依據后勤每個人的特點作了合理分工，明確了每個崗位的職責，充分調動了他們工作的積極性和主動性。半年來，總務工作人員進一步樹立了“效勞育人”的意識，能積極主動地為教育第一線的教師、學生效勞，自覺地為教師學生排憂解難，保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作，團結協作，相互支持，無私奉獻，為各項任務得以圓滿完成打下了堅實的根底。

　　二、同心協力、齊抓共管

　　今年春季，結合學校的工作規劃，為使學校環境進一步優化，為教師、學生營造優良的工作、學習環境，主要做了如下工作：

　　1、新年伊始，就接到教育局通知，正月十二要開頭撤除老辦公樓，于是電線、播送線、電話線的撤除和重新安裝工作馬上綻開，整棟樓的辦公用品和實施兩天全部搬完，保證了全體師生學習生活的正常進展和辦公樓的順當撤除。

　　2、為了保證新教學樓建立的順當進展，后勤處抽調一人特地負責基建工作，從破土開工開頭始終嚴格治理，目前進展順當，主體已完工。

　　3、對原辦公樓前的綠化植物準時進展移栽，目前全部成活，起到美化校園環境的作用。

　　4、加強食堂商店治理，定期對職工進展食品衛生安全培訓，層層簽訂責任狀，從原料的進購、加工到銷售全程監控；每月對食堂商店進展安全排查，確保不發生任何食品衛生安全事故；食堂商店員工齊心協力，任勞任怨，一心撲在學校工作上：陳xx身體始終不舒適，早就應當到醫院看病，怕耽擱工作，苦苦忍受著病痛的熬煎，后來還是在學校領導的劇烈要求下才到醫院治療；齊xx的.女兒在北京生病住院，她出錢請人代替自己也不缺崗；韓興國是從學校校長、黨委書記的位子上退下來的老領導，今年59歲，本學期被安排到食堂擔當事務長，他放下身材，踏踏實實的工作，起早貪黑從無半句怨言；豐xx、方xx兩位班長工作責任心強，做事以身作則，到處為學校著想，在她們的帶著下食堂商店超額完成了學校定的銷售任務。

　　5、教學樓內的門窗玻璃、電燈，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進展檢查，如有損壞，準時修理，保證了學生學習生活的正常進展。

　　后勤個人工作總結 11

　　20xx年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成20xx年的工作任務，現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下：

　　一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉

　　1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；通過每周班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力；

　　2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改；同時，每周對個人區域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯系維修，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態；

　　3、根據公司發展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行，通過6S活動，有效優化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的.后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

　　二、增強服務意識，征集廣大員工意見

　　提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜提供依據，而且不斷創新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，20xx年月度綜合滿意度平均達到95.3%。

　　三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全

　　1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選擇質優價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質量，有效的控制了食品原材料的采購成本；

　　2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰，采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認，財務人員、采購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。

　　四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次

　　經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質量。

　　五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量

　　為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

　　六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作

　　20xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作；大型接待18項，如：20xx年區域年終總結會、泰國SC水泥公司和川崎節能公司接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等；大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。

　　七、加強班組人員安全意識的宣貫

　　安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時發現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20xx年各項安全工作零事故。存在不足：

　　1、培訓方式單一，培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺；

　　2、人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能得到很好的提高；

　　3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質量不高。

　　八、20xx年工作思路：

　　1、加強規范化管理，完善管理制度

　　完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，及時發現問題，提高各崗位工作質量。

　　2、加強培訓，強化員工隊伍素質

　　加強崗位間的技能培訓，著力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。

　　3、細化服務措施，提高滿意度

　　實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。

　　4、加大人員思想引導，提高優質服務

　　引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而達到凝心聚力，提高優質服務的目的。

　　5、鞏固6S推行成果，強化基礎管理

　　梳理20xx年6S推行工作，查找推行過程中存在的不合理現象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現高素質企業形象。

　　6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜

　　以降低采購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調查，以員工為向導，通過調查、分析、反饋等方法，定期改進，加強菜肴質量，降低食堂成本，穩定服務質量。

　　以上是我個人20xx年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發展做出最大的貢獻。

　　后勤個人工作總結 12

　　回顧20xx年，我處圓滿完成了年初制定的工作計劃。全處職工都能以學院發展的大局為重，精誠團結，互助友愛，建立了良好的工作環境和積極向上的精神面貌。在與其他部門的工作協調中，我們堅持以服務為宗旨，保證全院教學和科研工作的順利進行，努力解決師生員工的后顧之憂。大家表示，在今后的工作中，我們仍將以學院的發展為一切利益的中心，認真按照部門目標管理責任的要求，加倍努力，積極改革，進行角色轉變，探索后勤管理和國有資產管理的新思路和新模式，針對工作的薄弱環節切實加以整改，促進各方面工作不斷向前發展。

　　一、班級衛生模塊：

　　本學期還是繼續沿用上學期的主要管理模式，由年級組的勞動委員組成的一個集體，推選出大組長，不過這學期在有人反映大組長偏心的前提下，推選出兩個大組長，一個負責帶領每周的四名勞動委員進行打分，然后移交給另一個大組長進行壘分評比及公示。本學期，還設置了衛生流動錦旗，每周進行循環表彰，調動了學生的積極性。在這個模塊上，我一直覺得做的很好，但缺乏新意和創新，希望自己在下一學年的這個模塊能有進一步的優秀與創新。

　　二、年級組后勤模塊：

　　這個模塊是最繁瑣的，要承接總務處的許多通知與事務，還要與每個班主任和任課教師協調、協商。除了每次的考試后勤工作安排外，還接受總務處發放《初中生必讀》，暑假作業等。其中最困難的就數后勤報修，各個班級總是有隨時損壞的物品，這對每個班級來說都是“大事”，可是對于這個學校來說也許有很多難題，不能及時維修，而這中間最難的就是我們的年級組后勤。這個模塊也是我最頭疼的模塊，希望以后有所改進。

　　三、寢室管理模塊：

　　本學期在寢室文化的建立上，有了很大的進步，比如，我們舉行了一次寢室長培訓會議，主要培訓一些如何處理好寢室關系和如何管理寢室成員，調節寢室成員之間的關系等等；另外，還舉行了一次男女生互動檢查寢室，給寢室尤其是男生寢室帶來了很大的`動力，據生活指導反映，男生寢室那一周的衛生都是很好，互動檢查給寢室注入了新的活力。最后還舉行了一次室徽評比，加強了寢室各個成員的團結能力和寢室的文化氛圍的建設。

　　但是在寢室的管理模塊還是不夠健全，學生在寢室的行為習慣和衛生習慣還是不夠好，從年級組的角度來講，還是沒有和物業或生活指導聯系管理不夠，這個是我苛待加強的。

　　后勤個人工作總結 13

　　20xx年，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來xx支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

　　在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。

　　我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

　　是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

　　參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的'業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。

　　平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

　　在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

　　完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

　　青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!

　　后勤個人工作總結 14

　　20xx年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

　　1、堅持以營業為中心，做好后勤服務的工作，努力創造良好的營運環境。

　　營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

　　20xx年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，20xx年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發展的需求。

　　2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

　　良好的`環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高；三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

　　3、主動加強服務，提高員工的服務意識。

　　20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。

　　后勤個人工作總結 15

　　隨著高校后勤服務社會化和市場化步伐不斷向前推進，高校后勤實體的規模擴大、內部擴張的腳步已慢慢放緩，甚至進入停滯期。在當前形勢和大環境下，其管理重心已逐漸轉向注重內涵發展的精細化管理上來。由此，將目標管理應用于后勤管理中，成為提高后勤企業凝聚力和競爭力的有力舉措。

　　一、目標管理理論

　　（一）目標管理的理論基礎

　　美國管理學家彼德德魯克于1954年在其《管理實務》中首次提出了現代管理理論，該理論是以目標作為激勵手段的現代管理理論。主要內容是，先確立組織的總目標，然后根據總目標來設置各部門及各崗位的分目標，形成一個目標鏈，并依據各自目標制訂工作計劃、實施方案以及每個階段的進度和目標。組織以每個部門及員工完成的目標程度作為考核和評價的標準。

　　（二）目標管理的特征

　　1.組織成員共同參與制定組織目標將組織的總目標與部門目標和員工個人的分目標進行有效結合，以總目標來指導分目標，以分目標來促成總目標的實現。每個組織成員各司其職，在目標完成過程中把握各自的工作重點。

　　2.組織成員自我控制、自我管理德魯克認為，員工是負責任的，愿意在組織中貢獻自己的聰明才智。目標管理的宗旨在于將“壓制式管理”轉向“自控式管理”，化被動為主動，將員工的工作壓力轉化為工作動力，并盡可能把工作做好。

　　3.重視目標的管理過程和結果強調對目標進行全過程的控制，包括完成的時間節點，與其他組織、人員等協同配合情況，執行力等。定期進行檢查通報，對存在的問題及時商討解決，對于目標的完成情況進行反饋，落實有效的獎懲措施。

　　二、高職后勤管理的內涵

　　高職后勤管理是指高職院校、校內后勤組織和人員，為達成既定的目標而進行的計劃、組織、指揮、協調和控制的活動，并對高職后勤的各項資源進行優化配置和協調使用，從而實現優質高效的管理育人和服務育人的根本目的。高職后勤管理的內容主要包括：組織內部的人力資源管理、財務管理、信息資源管理、安全保衛管理；校內保潔、值班、綠化、住宿、餐飲、交通、醫療衛生和設施設備維修；校內超市、招待所、文復印、飲用水配送等。

　　三、目標管理在高職后勤管理中的應用

　　高職后勤目標管理即高職后勤在實施目標管理時，后勤組織的職工在同一思想和理論的指導下，以共有的價值觀念作維系，朝一致方向協調努力所要獲得的最后成就或成果。

　　（一）明晰目標管理框架體系

　　在后勤管理中，將管理目標分為長、中、短期的層次目標；數量、進度、改善等性質目標；業務、自我發展等多元目標。從管理層級上來分，包括公司層面、各部門層面以及各崗位層面的工作目標；從人員層次上分，包括公司領導層、部門負責人、主管人員以及員工個人工作目標；從具體職能上分，還包括人事、財務、資產、安全、服務滿意度目標。目標管理分縱向和橫向兩條線分別進行。在縱向目標方面，根據學校發展和教學需要設置后勤總目標、部門目標和個人目標三大塊。將后勤總目標、組織目標與員工個人目標有機結合起來。在橫向目標方面，根據后勤改革和發展以及日常運行的需要設置人事管理目標、安全管理目標、資產管理目標、制度規范目標以及日常管理目標等。

　　（二）制訂切實可行的目標管理計劃

　　計劃是后勤管理活動的起始環節，在后勤管理過程中計劃統率著整個過程，是整個過程的出發點和歸宿。目標是組織發展的方向和前進的動力，計劃是實現未來目標的藍本。在對計劃的要求上，通常需要明確以下幾點。

　　（1）做什么：為實現目標，后勤需要完成哪些任務和內容。

　　（2）誰來做：后勤管理由哪些人來實施。

　　（3）什么時候做：包括后勤工作安排的時間及完成時間點。

　　（4）怎樣做：為取得最佳的活動效果采取哪些手段和措施。根據每一個管理目標，制訂相應的一項或幾項工作計劃，以支撐管理目標的實現。然后，根據工作計劃制訂細化的實施方案，包括實施的具體方法、責任人、預計完成時間，面臨的問題、困難以及需要政策支持及其他部門配合等相關事宜。在計劃制訂過程中需要把握幾個關鍵點：計劃要提前制訂、要具體、針對性要強、難度適中、還要求能夠執行、有利于檢查和考核。最重要的是要爭取領導和員工的支持，調動各方的積極性。

　　（三）規范目標管理的實施過程

　　管理目標的實現不是一蹴而就的，它需要一個完整的過程，在過程中對工作事項的完成進度、完成質量與目標的.吻合度進行指導、把關，后勤管理許多工作和任務的完成需要依靠學校領導及后勤管理層的引導和帶領，依靠廣大員工的自覺和對工作的責任心，更多地表現為后勤組織的內部控制和員工個人的自控。正如彼得德魯克指出的，自我控制意味著更強的激勵，即一種想達到的最佳希望，而不是只要做到能行即可。在目標管理實施中，將后勤的總目標（一級責任目標）層層分解到部門目標（二級責任目標），再將部門目標分解到員工個人（三級責任目標）的具體目標。如后勤總目標“不發生一起一票否決的安全責任事故”，將可能涉及的安全責任分解為大樓值班安全、公務車輛安全、水電安全、食品衛生安全、財務資金安全、員工人身安全等，再按條塊分解到對應的部門，后勤與各個部門簽訂《部門安全管理責任書》；各個部門根據崗位工作性質再與每位員工簽訂《崗位安全責任書》，在責任書中明確相關獎勵及處罰措施。

　　（四）做好目標管理的控制與評價工作

　　1.對工作事項進行反饋評價對于完成的結果肯定成績，指出不足，必要時征求師生的意見和建議。采用定量研究與定性研究相結合的方法，對管理目標的實施成效進行測評。對于服務滿意率、成本節約率等，根據目標細化的指標進行統計匯總，最后得到具體的數值，測評標準比較明確、客觀。不能以單純的完成或沒完成來描述，應針對每一項目描述其實施的方案，制訂計劃，采取措施，形成制度，通過師生的反饋、評價等方面，通過由點到面，對整個目標完成情況進行綜合判斷。

　　2.實施有效的獎懲有效的獎懲能促進管理目標的實現。對于完成或超額完成管理目標的部門及員工個人要給予獎勵，對于沒有完成或是沒有很好地完成管理目標的部門和員工要給予一定的警戒和處罰。無論是獎勵還是處罰，都要堅持客觀、公正、公平的原則，同時還要與目標實現的成效相匹配，多勞多得，優勞優酬，論功行賞，切忌搞平均主義或憑領導意志決定一切，盡量調動廣大員工的積極性和工作熱情，從而促進下一階段目標的制定和實施。

　　后勤個人工作總結 16

　　20xx年是新醫院啟用、抗菌藥物專項治理工作年，也是創先爭優、醫療質量萬里行、三好一滿意、優質護理服務示范工作開展年，在院部的領導下，后勤工作人員樹立一切為了臨床，一切為了醫院的服務思想，緊緊圍繞臨床的需要，圍繞醫院中心工作的需要，求真務實，齊心協力做好工作，完成了院部交給的各項工作任務。現將工作總結如下：

　　一、加強理論學習，提高思想政治覺悟，樹立全心全意為人民服務的理念。

　　認真組織全體科員不斷學習馬克思主義、鄧小平理論、科學發展觀，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想覺悟和道德修養，提倡奉獻精神，全心全意為傷病員服務，全心全意為人民服務。

　　二、加強法律法規的學習，落實崗位責任制。

　　沒有規矩就沒有方圓，法律、規章制度、崗位職責是我們行為的基本準則，是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時，也加強法律法規，單位規章制度以及崗位職責的學習，不斷提高遵紀守法、按規章制度辦事，認真履行崗位職責的自覺性，努力完成各項工作任務。

　　三、加強科學文化知識，專業技術知識的學習，建設一個招之能來，來之能戰，戰之能勝的后勤戰斗團隊。

　　醫院后勤工作紛繁復雜，不同工種有不同的專業之術，有不同的崗位職責，要完成不同的工作任務，就需要一個有各種專業技術組合的隊伍，就需要一個團結協作的隊伍，才能更好地為臨床一線服務，才能使醫院這個大團體更好地為人民服務。我們后勤全體員工在加強思想政治學習制度化的同時，加強科學文化知識的學習，加強各崗位的專業技術學習，單崗位工種還要雙技術知識學習甚至多技術知識學習。全面提高后勤服務的工作水平，滿足臨床一線的需求，多、快、好地為醫院做好后勤工作。

　　四、千溝萬壑點滴匯，歷盡艱辛到海洋。

　　經過幾年的艱辛，經過千萬人的努力，一座新醫院終于在新的一年開始屹立在xx縣城中。

　　新醫院項目建設從20xx年立項到20xx年元旦完成了醫院綜合樓工程的土建工程、裝飾工程、安裝工程、二次裝修工程、弱電系統工程、中心供氧工程、空氣凈化工程、通風工程、中心負壓工程、給排水工程、排污系統工程、附屬停車場及道路廣場建設工程、綠化工程等配套工程，于20xx年1月11日舉辦搬遷慶典，并啟用試運營。之后，全體項目工作人員一如既往，繼續完善項目建設的收尾工作，落實專項驗收，做好項目跟蹤服務，收集整理項目技術文件資料，管理文件資料、信息文件資料等，積極配合區、市、縣督察的各項迎檢工作、整改工作、不斷完善項目建設工作。不斷努力，在完善一期工程的同時，開展二期工程的`規劃、申報工作，同時已完成了xx縣120急救中心建設項目的可行性報告的審批、項目申報等工作，并得到了國家發改委批準，落實了建設資金501萬元，修繕東院職工之家3500平方米，設置KTV、圖書館、圖書閱覽室、兵乓球場、桌球場、氣排球場、室等為職工豐富文化生活提供了場所。裝修了康復中心、殘疾人康復中心等xx多平方米、康體部1000多平方米，為醫院明年新業務的開展準備了場所。

　　五、完成了各科室變遷新醫院的工作任務和各種集會的后勤工作任務以及日常的后勤保障供給任務。

　　在搬遷任務中，在保證被服、消毒用品供應中出車2500多臺次，工人數千人日次;物資辦公用品供應100多萬元;中心供氧xx多立方米。物資供應做到下收下送，確保臨床以及各科室的需要。加強職工食堂和營養食堂的建設，確保職工，實習生以及就醫病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務，20xx年1月-11月食堂服務收入240多萬元。

　　六、加強院容院貌建設，美化綠化環境。

　　一落實醫院保潔制度以及分區保潔責任制，保持醫院清潔以及環境的衛生清潔。

　　二綠化美化醫院，確保醫院東院的綠化面積之外，新區醫院新增綠化面積15000多平方米。

　　三積極參加城鄉衛生清潔工程，完成縣委、政府交給的城鄉清潔工程任務。

　　七、存在問題。

　　后勤雖然做了大量的工作，但醫院在發展，要求在提高，需要我們不斷的發現自己的問題，解決問題，跟上時代發展的需要。一后勤人員的思想政治、業務技術素質、管理水平偏低，需要加強學習，不斷完善自身建設。二有些管理項目不到位，不完善，如固定資產管理。三未做到量化管理、社會化管理。

　　八、20xx年工作計劃

　　一、繼續加強思想政治學習，法律法規、規章制度、崗位責任制的學習，職業道德知識學習以及科學文化技術知識的學習，不斷提高后勤人員自身的素質，提高后勤服務水平。

　　二、進一步落實崗位責任制，確保后勤服務工作跟上臨床的需要，確保醫院的正常運轉。

　　三、進一步解決存在的問題。

　　四、推進醫院遷建項目第二期工程的建設，確保120急救中心項目在20xx年6月底前建成投成。開發醫院東院投入運營，規劃老年人醫療保健護理醫院項目的可研申報工作。

　　五、做好職工之家住房房改工作。

　　六、逐步把后勤工作推向社會化，經營管理化。

　　后勤個人工作總結 17

　　總務后勤結合學期工作計劃和學校實際情況，在葉校長的領導下和全體教職工的支持及配合下，通過以趙主任為首的全體總務部門同志盡心盡責、共同努力，克服人手缺、任務重等困難，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。圓滿地完成各項工作，將一年來的總務工作總結下：

　　一、財務財產管理工作財務工作

　　在葉校長的帶領下，嚴格按規定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校通過行政會議討論，并向全體教師公示，接受群眾監督。具體工作如下：

　　1、協助葉校長做好學校經費的收支管理，認真編制本年度的預算經費。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經費及房修費計劃，開源節流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。

　　2、嚴格執行“一費制”收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行“一費制”收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的監督。學期末，學生課本費、作業本費等代辦費開支情況及時印發清單，向每個學生家長公示，并以告家長書的'形式告之家長。

　　3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規定的管理制度執行，做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發揮設備的作用，更好地為教育服務。

　　4、改建工程，有條不紊推行。學校好幾百萬的硬件改建工程從今年5月30日開始施工，多媒體教室已經以全新的面貌展現，我校的心理咨詢室更是建成了全市的樣板工程，全校37個班級的班班通全部換新，六樓添置了一套全新的健身器材，一年來，學校先后申報多項榮譽稱號，總務后勤部門不但在材料申報上獻計獻策，積極準備，領導來校實地考察，總務后勤更是嚴陣以待，在全校教職工的支持配合下，每次領導來實地考察，學校都以良好的校園校貌圓滿通過檢查驗收，學校至今已被評為安徽省文明校園、安慶市綠色校園、安徽省優秀總工會，全國特色足球學校的申報，安慶市教體局也已經審核通過。

　　二、后勤常規管理學校是培養人的場所，是文明的象征。

　　要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。而這些與后勤管理的優劣密切相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為重要，做好后勤服務工作，實際是對學校打造“質量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：

　　1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初，教學用品和學生的課本、簿冊及衛生用品，按時無誤地發到每個班級和師生手中，及時添補課本簿冊，保證教育教學工作順利開展。

　　2、做好后勤保障工作。學校的向國旗獻禮活動、公開課、評優課、廣播體操比賽、期中期終考試、等各項活動，我們總務處全力以赴，做好優質服務，保證各類活動正常有序進行。

　　3、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發生，我們都能力所能及地加以處理好，總務人員本著節約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并力求做到做到隨叫隨到、隨報隨修。

　　4、衛生管理長抓不懈。

　　每天都有“衛生督察”的學生對各班所屬的衛生地帶進行打分，并一個月進行一次“火車頭”班級的評選，學校的衛生環境，校園校貌有很大改觀，一年來各級各樣的檢查都順利通過，來校檢查的領導對學校的校園環境衛生的大變樣，紛紛點贊。

　　過去已成為昨天，總務后勤人員將本著踏實肯干的工作作風，以人為本，服務于教學，力求新思路、新方法，借鑒好經驗，在我校充滿活力的領導班子領導下，齊心協力，把后勤保障工作做好，更好的服務教育教學，在此也拜托各位領導、老師今后一如既往的支持和配合我的后勤總務方面的工作，真誠的感謝！

　　后勤個人工作總結 18

　　20xx年是公司進入聯合試運轉的關鍵年。后勤部按照公司的各項工作部署，強化管理，狠抓服務，提出了“節約增效，以人為本”的主要工作理念。在各級領導的正確指導下，部門全體干部職工努力將服務理念深入到每個工作崗位中，落實貫徹到每項實際工作中，堅持一切從職工的根本利益出發，全面做好食堂、澡堂、公寓樓、醫務所的管理及環境衛生整治和公共維修保障等各項服務工作。現后一年來的勤管理工作總結如下：

　　一、加強食堂管理，全面提升服務水平

　　人常說“民以食為天”搞好職工食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數職工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。一直以來，我們對食堂設備維護、員工就餐、對外接待、采購調研、管理制度等方面，學習總結經驗，使后勤管理不斷完善。

　　1、加強對食堂餐廳、操作間、冷葷間、貯藏間、燃氣間、洗碗間等重點部位的衛生及操作規程管理，對食堂人員身體情況進行定期檢查；

　　2、加強就餐人員管理，針對員工用餐時部分人員不出示餐卡、就餐秩序混亂、用餐浪費、超額外帶食物等不良行為，我們通過在食堂門口張貼通知的形式，提倡員工工自覺遵守食堂用餐相關制度，并安排專人在食堂值班，監督劃卡，維持食堂就餐秩序；

　　3、定期對廚房水、電、設備進行檢修，杜絕跑、冒、滴、漏、長明燈等現象，消除安全隱患的存在；發現問題及時維修，保證廚房設備的正常運轉；

　　4、根據需要對井下工人提供了班中餐，保證井下人員的體力恢復；

　　5、對員工進行走訪調查，根據員工意見，從飯菜質量、品種、味道，用油量以及提高服務員服務意識等方面進行了相應整改和提高。根據員工的不同需求，增設特色窗口。根據季節變化和員工意見，及時調整員工菜譜，增加品種花樣，改善員工飲食。

　　二、加強公寓樓管理，創造溫馨舒適的居住環境：

　　公寓樓每天都有幾百人在此休息就寢，安全、衛生問題是員工宿舍管理面臨的難題，為此，我部門組織開會研究員工宿舍管理問題，積極為員工創造安全舒適的休息環境：

　　1、理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理；

　　2、實行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便于管理；

　　3、加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措施，使員工宿舍的安全問題得到了有效控制；

　　4、加強與保衛、企管、紀委等部門配合，定期對公寓樓內違規使用大功率電器、破壞公共財產、酗酒滋事等不文明行為進行的'監督管理，確保不發生安全事故；

　　5、定期對公寓樓進行巡視，及時了解員工住宿環境設施設備運轉的情況，在供電、供水及垃圾清運方面出現問題后及時安排專人到現場檢查、進行調節和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題。

　　三、強化澡堂管理，保證員工洗浴要求

　　都知道辛苦不過煤礦工人，為了使我公司職工升井后能有澡洗，確保澡堂正常運行，在澡堂值班人員稀缺的情況下安排專人負責，保證了員工的正常洗浴需求：

　　1、做好全天開放工作，每天保證水量的充足供應，保證水溫達到要求；

　　2、加強澡堂的衛生工作，定期對澡堂消毒，對浴室內各墻面瓷磚進行洗刷，使保持墻面潔凈無污漬；

　　3、制定澡堂規章制度。嚴禁在澡堂內打鬧玩耍，亂扔垃圾，亂涂亂畫，以及拆移浴室設備等；

　　4、對用水情況進行巡查，洗完澡不關淋浴頭等浪費行為，及時進行糾正。

　　四、強化環境秩序管理，營造清新舒適的綠化環境

　　良好的環境秩序是公司形象最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓，在煤炭前景不好，公司進一步壓縮人員的大環境下，主要從以下幾方面加強了工作：

　　1、加強外圍衛生保潔工作，對礦區的公共場所實行每日小維護，定期大維護，重要部位每天打掃，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔范圍一直延伸到馬路上，盡可能減少周邊環境對公司衛生的影響；

　　2、積極改進工作方法，對各辦公場所及周邊衛生進行了責任劃分，在各部門的配合下，聯建樓、隊組樓等場所的衛生基本保持了整潔干凈。

　　五、成立醫務所，保證員工小病小傷不出礦：

　　經過兩年的努力，我公司醫務所在6月18日正式投入運行，這不僅為廣大職工群眾帶來了方便，也標志著應急救援專篇又向前邁進了一大步，為我公司早日投產奠定了基礎。

　　六、節約增效，確保資源的有效利用

　　受近年來煤炭市場低迷的影響，節約資源顯得尤為重要，為此我部主要從節水節電和公共設施維護上下功夫，在保證服務的前提下節約成本：

　　1、在節水方面我們重點將職工澡堂、食堂洗菜環節列為節水的主要控制點。指定專人負責管理澡堂用水情況，防止人走水不關的情況。并要求食堂人員在洗菜時加強節水意識，盡量改用小水進行沖洗，不定時檢查食堂洗菜用水環節，杜絕長流水現象；

　　2、在節電方面重點對公寓樓、澡堂等場所進行用電控制，加大對使用大功率電器的查處力度，樓層服務員對樓道燈等公共照明設備不間斷巡視，有效控制長明燈；

　　3、加強公共設施維護，提高使用壽命，對水龍頭、門鎖、玻璃等易損件，能維修的不換新，電視機、熱水壺、座椅等室內設施，采用張貼溫馨提示等辦法提醒員工愛護公共設施，有效提高了使用壽命。

　　后勤個人工作總結 19

　　醫院的后勤工作既要滿足醫院經濟效益，更要對病人和全社會負責。醫院的后勤管理與醫院的發展以及全社會的進步是密不可分的，因而要在加強后勤管理建設過程中采取積極有效的措施。

　　（一）提高后勤人員的業務技能

　　一個合格的后勤管理工作者僅僅具備良好的工作作風和熱情的工作態度是遠遠不夠的，除應掌握后勤保障的基本技能和相關知識外，還應掌握基本醫學知識和行政管理知識。只有在正確的理論思想指導之下，并將其靈活運用于醫療管理工作實踐當中，才能成為醫院后勤社會化大環境下所需要的人才，才能保證后勤工作順利進行，從而為醫院提供強有力的服務保障。

　　同時醫院的后勤部門具有特殊性，對于服務標準有著更加高的要求。特別是隨著醫療水平的提升，許多先進的醫療設備應用于疾病治療當中，這就需要配備大量的專業化工程技術人員，保障醫療工作的正常運行。因此，后勤管理工作者應著眼于未來，著重改善后勤職工的學習環境，把職工培訓放在首要位置。并切實聯系醫院的發展實際，結合國家的政策要求，積極創造條件，培養一批具有熟練技術和高水平服務的后勤職工隊伍。

　　（二）強化職工日常思想政治教育

　　思想政治工作的主要任務是根據醫院整體的發展要求以及醫院后勤工作的`宗旨，把提高后勤職工隊伍的思想政治素質同醫院后勤所承擔的工作任務結合起來，并且要與醫院整體水平的發展目標相一致。既要提高后勤職工的政治思想素質，又要讓他們真正認識到后勤工作在醫院整體工作的特殊地位和重要作用，明確后勤工作也是一項要求高素質的崗位。思想教育工作離不開必要的物質文化支持，因此可以嘗試開設后勤職工圖書館和活動中心，滿足職工物質文化需要的同時也有力地加強了職工思想教育；同時要激發后勤人員愛崗敬業精神，針對后勤工作的性質和特點，加強職業道德教育，明確為臨床第一線服務的思想。時刻強調以醫療為中心，明確職業道德的規范和要求，定期進行評比考核，獎勵做出突出貢獻的員工，使后勤人員立足崗位，在服務質量和服務態度上強化自身，積極主動為基層科室排憂解難，自覺地為臨床第一線提供優質服務。

　　（三）加快后勤社會化改革步伐

　　后勤社會化是減少成本的有效方法，將后勤服務工作推向社會，改變服務模式。醫院后勤實行社會化、市場化改革是大勢所趨，又是衛生事業單位積極探索和完善的重要任務。首先要讓職工樹立一種全心全意為醫療第一線服務的思想，提高為患者服務、為醫院服務、為社會服務的意識。同時要將后勤員工融入市場經濟中去，對"水、電、氣、暖、維修"等服務部門實行經濟目標責任制，進行量化管理，服務效果與報酬直接掛鉤，并成為對職工進行考核的重要參考指標。其次，對于保潔、綠化、電梯、保安、餐飲等服務項目要積極采取由物業公司進行外包模式，醫院要加大對社會化服務項目的監督和檢查，保障后勤服務的質量和效率。這樣既能獲得更加專業化的服務，又能節約后勤部門的運營成本。

　　（四）建立健全管理制度保障體系

　　健全而完善的制度是一個部門最根本的保障。醫院是一個特殊的社會機構，因此醫院的后勤部門也就具有著與其他單位所不同的特殊之處。醫院的后勤工作涉及范圍廣、工作復雜而煩瑣、工作人員較多、職工文化素質偏低、服務項目多種多樣。后勤工作的主體是人，因此要想做好后勤管理工作，必須注重以人為本，構建科學、規范的部門管理制度。同時要增強職工的團隊合作意識，激發職工工作的能動性和創新性。將個人利益與醫院的整體利益高度統一起來，制定安全操作規范，用科學的規章制度來約束職工的行為。通過制度安排，督促職工進行自我管理。同時要細分和完善各班組的規章制度，建立健全各類人員的崗位職責、技術標準、操作規章等，將各類標準、崗位規范措施進一步落實到實際工作當中，促使各項工作有章可循、有序運行。

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