辦事處年度工作總結（精選12篇）
不經意間，工作已經告一段落，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，是時候認真地做好工作總結了。你還在為寫工作總結而苦惱嗎？以下是小編精心整理的辦事處年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
辦事處年度工作總結 1
“金雞追竹葉；黃耳踏梅花。”2006年新年的鐘聲即將敲響。已經遠去的20xx年，對我們xxx辦事處而言是不平凡的一年，我們辦事處在各方面都取得了驕人的成績，銷售額翻了三翻。
過去的一年里，在領導的正確統率下，我辦事處按照上級的統一部署，結合銷售市場的實際情況，以規范經營為指導，堅持市場原則、效益原則、以增強辦事處的核心競爭力為己任，通過全體干部員工上下一心的共同努力下，較好地完成了20xx年各項工作任務。我擔任辦事處主任三年來，一直以精誠之心戍守本職，使河北市場銷售額逐次攀升，年年更上一層樓。下面就20xx年來的工作情況做一總結，請領導批評指正。
一、20xx工作回顧。
我們xxx辦事處根據20xx年初公司制定的各項任務以及辦事處人員配置情況，劃分了市場區域，并將客戶具體到人。通過我們積極開展工作，并建立健全了辦事處各項規章制度，工作中獎優罰懶，充分的調動了業務人員的積極性。
第一、統一思想，端正態度。
市場競爭日趨激烈，市場機制日趨規范，每個公司、每個人都會面臨變化，并不斷有新的挑戰擺在面前，以一種什么樣的態度去對待它，就會得到一種什么樣的結果，態度決定一切，導致問題和困難不能解決的主要原因是態度問題。
拿破侖曾經說過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現出一種遇到難題就消極地等待，作為一個辦事處主任，我憂心如焚，為帶好隊伍，我積極做思想動員工作。使大家統一了思想，端正了態度，開創了銷售的輝煌業績。
第二、開發潛在市場。
今年我們確定了重點開發市場，通過全年的開發情況看，收到了良好的效果，河間經銷商市場運作實現xxxx噸的普通纖維的銷售量，新客戶開發全年完成xxxx的銷售收入。在工作中我將個人目標與公司目標統一，將公司的長期和短期發展目標機統一，使得在實現公司發展目標的同時，實現自己的個人目標。通過上下統一，步調一致，才增加了凝聚力，開發出許多潛在的市場，取得了發展的新輝煌。
第三、招標項目喜貨豐收。
今年區域內的重大項目的運作，對我們辦事處每名業務人員是可遇不可求的，只要遇到我們就全力以赴拿下，今年通過全體辦事處人員的共同努力我們除了邢臺熱電廠、xxxxx丟標外，其它各個項目全部中標。實現了招標項目的跨越式發展，為完成今年的目標任務奠定了基礎。
第四、各項銷售費用與監督情況。
在實際工作中我們辦事處努力節儉各項費用，為公司增收創效益奠定了基礎。今年5—6月份結算金額交多，大部分的貨款在7—9月份陸續收回。業務費用的管理上由于零星小客戶較多，全年的各項費用中除手機通訊費用超支，其他費用均低于規定標準。大家在工作中相互溝通，相互提攜，形成了一支過硬的銷售隊伍。我們通過監督和督促工作集中了大家的優勢，發揮團隊的力量，群策群力，充分的尊重市場和事實，取得了銷售的成功。今后我將努力重視部門內的學習和交流的機會，毫無保留地、開誠布公地促進大家相互學習。共同進步。
第五、內部管理與時間利用情況。
對內我強化服務意識，提高服務能力，通過提高大家的業務能力，打開市場。堅持“誠信、務實、優質、高效”的宗旨，拓展多種渠道完成了工作目標。為加強銷售管理，達成銷售目標，提升經營績效，我將銷售人員的業務活動進行制度化，加強出勤考核。針對一般銷售人員關心最多的是獎金和工作安全的問題，同時也為了激勵銷售人員工作士氣，提高績效，我們實行鼓勵先進并出臺獎懲機制，收到了良好的效果。鑒于辦事處人員少任務重的情況，我們一直利用周末的時間來總結匯報各項工作并學習公司的新產品知識及公司的各種新文件指示。為提高工作效率，大家都是利用周末的時間來趕車，犧牲節假日早已經成了我們的家常便飯。在今年我出差累計時間達到90天。
第六、取得的主要成績。
一年來開發了xxx新客戶，其中成為公司長期重要客戶的有xxx。全年共完成簽約xxx，交貨xxx，結算xxx，回款xxx，施工工程xxx，實現銷售收入xxx萬元，新開發客戶xxx個，實現銷售收入xxx萬元。今年我們還完成了對東明石化焦化、加氫、制氫項目、西柏坡電廠2x60萬千瓦機組和黃驊電廠2x60萬千瓦機組的招標工作。邯鄲鋼鐵項目正在跟蹤落實。我們還完成了與xxx新華工業爐的纖維100萬元的'定單，并與xxx金蘭工業爐完成合作意向，年用量大約在50萬元左右。與邯鄲紫山特鋼加熱爐、熱處理爐的技改項目合作xxx臺爐子。
二、明年的工作打算：
1、做好辦事處的管理工作。
沒有規矩不成方圓，管理是一種投入，今后我將完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，真正達到有效管理。管理制度對公司大系統需要、對銷售部小系統也同樣需要，對規范個人的行為、了解員工動向都非常有用。
2、加大區域市場的銷售，鞏固好長期重要客戶。
今后我會加強貨物的包裝、容重、以及品牌的提高，全力推出我公司的優勢產品1050型甩絲毯。通過良好的質量，做好河北市場的拓展工作。我們將有計劃的針對一些重大項目做好前期工作，確保項目中標。鞏固好東明石化焦化、加氫、制氫項目、邯鄲鋼鐵項目、邢臺海源玻璃廠xxxxxx等重要客戶，在此基礎上努力拓展業務。
3、加大回款工作，做好落實工作。
明年我們將加大各客戶的回款力度，確保全年回款達到銷售收入的90％以上。爭取全年實現回款xxxx萬元。落實好邢臺海源玻璃廠伏法玻璃兩條日產700噸的生產線。
4、加強培訓，搞好隊伍建設。
今后我將努力培養人才，加強工作經驗的溝通和交流，切實增強團隊意識，加強培訓，建設一支素質過硬的團隊。并通過建立一些規章制度來加強管理，提升工作業績。在各項工作中我會嚴格要求自己，率先垂范，以身作則，帶好團隊。
5、做好市場調研工作。
今后我將努力做好市場調研工作，以確保各項工作做到有的放矢，在調研的基礎上做好科學的分析和研究，體現出專業化、規范化，為實現明年的目標奠定基礎。
回眸過去的一年我們有輝煌的業績，但是我們不驕傲，放眼未來，任重而道遠。在新的一年里，我要強調貫徹“事事落實，事事督導”這八個字，努力強化職能管理，降低成本，大力加強職工隊伍建設，開拓市場，擴大銷售，爭取使各項工作再上新臺階！
辦事處年度工作總結 2
20xx年，xx辦事處要認真貫徹落實科學發觀，繼續深入開展創先爭優活動，緊緊圍繞xx中心工作，結合自身實際，圍繞“一個目標、突出兩個重點、抓好三個落實、強化四項工程”這一主線做好工作。
一、圍繞一個目標
我們將繼續堅持以人為本、關注民生的工作宗旨，以構建人文街道、打造特色社區為目標，推動街道社區工作再上新臺階。
二、突出兩個重點
1、以陣地建設為重點。在社區活動陣地上，使xx社區新建的社區服務中心正式投入使用。同時，各社區立足自身實際，要逐步實現“四個一”（即擁有一個圖書室、一個文體活動場所、一個醫療衛生室、一個綜合服務中心），全方位滿足居民需求。
2、以社區服務為重點。
一、要以建設一居一品社區的特色定位，不斷強化服務意識，拓展服務領域。緊緊圍繞社區居民生產、生活的實際需求，大力改善服務設施。力爭將水域藍灣小區打造成計生社區，創建“人口與計生社區援助服務中心”平臺；將xx小區打造成充分自治型社區。將xx小區打造成警民共建型社區；
二、要開展獻愛心活動，切實做好關愛空巢老人、貧困群眾、殘疾人等弱勢群體工作，使弱勢人員成為包括轄區單位、社會團體共同關注的群體；
三、要完善轄區離退休人員、城鎮無業居民的醫療保險、養老保險、社會保險工作，做到應保盡保；四要建立健全社區黨組織、社區居民委員會、業主委員會和物業服務企業協調機制，加強解決小區物業管理工作。爭創一處高標準、現代化的低碳型社區，真正把社區建成人居環境好、便民服務好的和諧家園。
三、抓好三個落實
抓好基層黨建目標的全面的落實：
1、加強社區組織體系建設，完善黨員信息化管理。繼續深入開展創先爭優活動，全面提高基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，拓寬黨員服務群眾渠道，充分發揮黨員在和諧社區建設中的先鋒模范作用。以創建黨建綜合示范社區為目標，創新組織設置，密切黨群干群聯系，增強為民服務能力，全面提升服務水平。認真落實黨風廉政建設和紀檢監察工作責任制，切實加強黨員干部廉潔自律意識，樹立勤勉敬業、求真務實、清正廉潔的機關形象和作風建設；
2、抓好計劃生育工作的落實。以穩定低生育水平，提高出生人口素質，促進人的全面發展為目標，繼續貫徹落實利益導向政策，重點做好流動人口的管理服務工作，完成《人口與計劃生育目標管理責任書》的各項指導任務，繼續做好全員人口信息工作；
3、抓好信息化建設工作的落實。整合社區現有信息網絡資源，不斷建立覆蓋更大范圍的社區信息管理和服務平臺，完善數據收集和資源共享工作機制。加強信息化建設培訓，使每位干部都能熟練掌握辦公自動化系統的應用。
四、強化四項工程
1、強化干部隊伍建設工程。一要嚴格規范《干部目標績效考核管理實施辦法》，繼續實行干部目標考核機制，將想干事、能干事、熱心服務居民的干部放到社區領導崗位上；將占位不作為的社區、辦公室干部進行調整；二要在街道對各科室、社區目標責任制的考核內容和考核形式上求創新，下功夫，結合工作實際，簡化軟件資料內容的考核，更多側重于科室、社區服務方式的創新和服務質量的提升，建立不定期帶分督察的.考核機制，有效提高干部工作的積極性和主動性；三要推進隊伍作風建設。認真貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的戰略方針。
2、強化社區居民素質提升工程。一要以“繁榮社區文化、打造特色街道”為主題，繼續深入開展各類群眾喜聞樂見的文體活動，引導社區居民崇尚文明健康的生活方式，豐富廣大市民的文體生活，提升他們的生活質量；二要以創建和諧社區工作為重點，建立健全工作機制，充分利用社區資源，對轄區居民進行思想道德、科學文化、社區公德、職業道德、家庭美德、文明禮儀等教育，繼續深入推進文明小區、文明社區、文明市民、道德模范評選活動，充分挖掘、選樹和推出典型集體和個人；三要按照上級要求做好信息反饋工作，及時上報精神文明建設工作中的好做法、好經驗，做好外宣窗口，擴大街道整體工作的影響，努力推進辦事處精神文明建設和宣傳工作再上新臺階。
3、強化強基工程。年內力爭完成財政收入xx萬元，引進年納稅額xx萬元以上的流通企業一個。
4、強化平安建設工程。20xx年，我們繼續堅持“打防并舉，預防為主”的方針，建立健全組織網絡，全力推進平安工程建設。一要以化解社會矛盾為主線，加大排查化解轄區不安定因素的工作力度，及時掌握情況化解矛盾，不斷完善矛盾糾紛排查調處制度，著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題；二要高度重視信訪工作，落實信訪工作責任制，及時解決和落實信訪案件，妥善處置各種突發性、群體事，爭取把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態，確保轄區社會穩定，做到小事不出社區，大事不出街道。
此外，我們將繼續做好人武、群團、民族統戰、統計、檔案、保密工作、體育、科技、教育、關心下一代等工作。
辦事處年度工作總結 3
一、領導重視，責任明確
20xx年4月9日，辦事處黨政召開了人事變動后的第一次安全生產工作專題會議，在會上成立了新的安全生產工作領導小組，明確了各領導小組成員的職責，對今年安全生產工作提出主要目標：年內不發生一起重大安全事故。明確煙花爆竹及危化物品由李蓉同志負責，水上安全及森林防火由林球德同志負責，公共場所及消防安全由馬萬前同志負責，學校安全由歐青蘭同志負責，機關安全由鄧慧君同志負責。
二、嚴格按照《辦法》，層層簽訂責任狀
辦事處對轄區內的單位和企業進行了安全生產的摸底、檢查、排查，并將責任進行分解。召開專題會議，辦事處與各社區(村)及有關單位簽訂了安全生產目標管理及打擊非法生產、經營煙花爆竹工作責任狀。
三、嚴格執行上級文件精神，安排部署專項整治工作
我辦事處領導非常重視此項工作，自收到文件后立即召開安全生產百日督查專項行動工作會議，傳達上級的有關會議精神，動員布置了我處安全生產百日督查專項行動，研究制定了專項整治活動方案、成立了“排查治理百日大行動”工作領導小組，并組成了由辦事處領導帶隊的3個檢查小組，深入社區、學校、企業進行全面排查。截止到10月9日，我們共檢查26家單位，發現一般隱患37處，無證經營煙花爆竹銷售點1處，銷售許可證未年檢煙花爆竹銷售點1處，當場整改15處，發出整改通知書23份。
1、認真開展危險化學品的監管。危險化學品的監管一直是我處安全生產的.工作重點，雖然我轄區內經營、銷售、儲存和使用的單位較少（只有三家：裕能管道煤氣公司、市液化氣站、新興氧氣供應站），但我們是一直關注它們的經營情況的，幾家公司制度健全、管理較為規范，都運行正常。
2、轄區內共有煙花爆竹銷售店10家，在檢查期間發現關門停業的有三家，無證銷售一家，證件未年檢一家，其余的都正常營業，但都存在貨物超標準存放、從業人員未持證上崗、管理制度不健全、從業人員安全教育培訓不到位等問題，我們均對其下發了整改通知書，責今其在規定的時間內整改到位。
3、轄區共管轄學校（幼兒園）12所，自我處召開安全生產百日行動動員大會后，辦事處中心學校已于國慶節前對所有學校進行了安全自查，辦事處也由歐青蘭牽頭，于2013年10月9日開始會同交警、運管、中心學校等單位對轄區內的所有學校（幼兒園）進行安全隱患排查，共發出整改通知書12份，存在的問題主要有：
大部分幼兒園存在校車駕駛員資質不夠，越級駕車，校車也沒有準運手續、部分食堂無衛生許可證、從業人員健康證明、消防器材數量過少等問題。
四、切實加大整改力度，努力消除各類隱患
1、進一步提高認識，切實增強做好我處安全工作的責任感和緊迫感。必須本著對人民生命財產負責的態度，從維護人民群眾根本利益，維護社會安定和政治穩定的高度出發，進一步增強“安全第一”的思想，堅決消除僥幸心理和麻痹大意的思想，居安思危，警鐘長鳴。要把整改工作抓實、抓細，防范于未然。
2、根據排查出來的問題交由辦事處黨政會議逐個進行研究，落實整改責任，馬上予以整改，并且還將對排查出的問題還要不定時進行“回頭看”活動，杜絕隱患重生。
3、健全規章制度，切實落實安全工作責任制。督促各被查單位進一建立健全安全工作的各項規章制度，并且將制度落實到實處，強化管理，對疏于管理、造成事故的責任人依法追究，嚴肅處理。
五、嚴格值班制度，增強了處理突發事故的能力
我辦事處根據值班制度做到每天由黨政成員帶隊值班，保證值班電話24小時有人接聽，增強了突發事件的處理能力，盡量做到將事故消滅在萌芽狀態。
總之，通過上級的重視和辦事處上下共同努力，今年來我處取得了安全無事故的好成績，但由于我辦事處地處城鄉結合部，市內開發區眾多，老城區木板房多，花圈紙錢店多，娛樂場所多，學校危房多，存在的安全隱患也就相應較多，但我們將時刻牢記“隱患險于明火，責任重于泰山，防范勝于未然”的理念，繃緊安全生產工作這根弦，真抓實干，在下階段工作中，我們將以安全生產排查治理百日大行動為工作契機，完善各種安全管理制度和突發事件預案，切實把安全管理、安全教育、安全檢查、隱患整改有機結合起來，建立長效機制，納入制度化軌道，將安全工作做實、做細，將安全隱患與安全事故消滅于萌牙狀態，切實維護我處平安、和諧、穩定。
辦事處年度工作總結 4
一年來，本人在街道黨工委、辦事處領導的關懷下，嚴格要求自己，兢兢業業，認真履行本職職責，積極完成領導交給的工作，較好地完成了本職工作任務，得到了辦事處領導的肯定。近三年來，在辦事處干部年度考核中，二年被評定為稱職等次、一年被評為優秀等次；連續三年被評為辦事處先進工作者；連續三年被區城管與愛國衛生工作委員會評為先進個人；本人所負責的愛國衛生工作亦連續三年被區政府評為先進單位。辦事處團委在xx年被團市委評為“五四”紅旗團委。
一、加強學習，提高自身的思想政治素質
俗話說，學到老、干到老，一天不學，思想會僵化、老化、退化。學習能提高業務水平，可以充實自身政治營養。所以在什么時候都不能放松自己的學習。一是堅持政治學習，不斷增強政治敏銳性。積極參加街道黨工委組織的集中培訓學習，做到從不缺課。我堅持做到逢學必到，認真做好學習筆記，寫出心得體會。
二是堅持業務學習，不斷增強科學工作能力。為適應工作需要，在工作中或工作之余，積極鉆研業務知識，如對《x省愛國衛生工作條例》、的學習，通過學習，不斷提高自身的業務知識、工作能力和執法水平。
三是向群眾學習，向村干部學習，向同事學習，做到取長補短。堅持深入基層、深入群眾，調查研究，聽取群眾好的建議和意見，解決群眾關心的熱點和難點問題，做到在實踐中不斷充實自己，既鍛煉了自己，又推動了工作。三年來，經過自己的不懈努力，思想作風過硬，綜合素質高的合格公務員。
二、街政愛衛工作得到新發展
1、通過抓“一中心兩重點”工作，使轄區街政愛衛工作上新臺階
一是抓好社區的環境市容衛生這一中心工作。圍繞綠化、美化、凈化、亮化的目標，加強對社區的衛生保潔、管理和督查力度，使社區衛生工作達到制度化、規范化。如x等作為x市的環境衛生的樣板小區，成為x市的新亮點，x村作為x村的安置小區，通過加強管理也成為x城區的環境衛生新亮點。
二是以加強社區居委會的管理為重點。首先，抓好了社區居委會干部隊伍的學習、培訓和素質教育工作，提高了居委會干部隊伍的整體素質和服務水平，較好地發揮了政府溝通居民的橋梁作用，使居民對黨和政府的形象進一步提升。
2、通過加強與職能部門協調，圓滿解決x號小區x多戶居民吃水問題。由于某種客觀原因，x號小區x棟居民一直未到自來水公司報裝水表，違法用水，自20xx年以來一直拖到現在都沒有解決。今年上半年本人通過找市自來水公司經理，找業務主管，找營業所領導等，經過反復多次的上門協商、現場辦公。最后，同意由辦事處出資x元工程款，由自來水公司出人，將原來堵塞的舊管換成了新管，裝上總水表，總算得以圓滿解決了這個困憂辦事處長達x年之久的歷史遺留問題。
三、抓陣地建設，圍繞服務做好共青團工作
隨著經濟社會的發展，結合團員青年流動性的觀狀，我按照有利于加強黨對共青團的領導，有利于團結凝聚青年和團組織發揮作用，有利于團的高質管理的.原則，有機整合社會各種資源，以陣地為依托，積極發揮陣地作用，不斷完善社區青的服務體系，以此來吸引青年，團結青年、凝聚青年，并服務于青少年。
1、通過與小區資源共享，使小區以償或無償的方式為青年提供文體活動場所，如x的籃球場和羽毛球場；x村的籃球場和乒乓球室以及圖書閱覽室等，為團員青年的學習生活提供便利。
2、充分調動“青年志愿者服務隊”的積極性，按照“參與市容市貌整治經常化、慰問服務制度化、義診獻血服務化、服務形式多樣化”的原則，主動參與到各項有益的社會活動中去，如：參與辦事處舉辦的法律、計生、綜治、衛生、安全生產聯合宣傳；組織辦事處參與衛生清掃大行動；與民政部門一起慰問孤寡老人、五保戶、軍烈屬；參與辦事處的義務巡邏等等。使共青團工作服務于社會，扎根于社會。
四、存在主要問題及今后努力方向
一年多來，自己能較好地完成本職工作，也得到了組織和辦事處機關的肯定，但工作中存在的問題也不少，離上級的要求和群眾的期望還有差距，反思起來，主要體現在：
一是政策理論水平不夠高，運用理論去指導實際工作不夠。學習過程淺嘗輒止，致使自己政治理論水平提高較慢，有時只注重現學現用的內容，或忙于工作，保證不了足夠的學習時間；
二是思想觀念需要進一步更新，創新意識、思維和辦法還有待提高。
辦事處年度工作總結 5
20XX年以來，街道認真學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞區委、區政府的部署要求，按照“抓班子帶隊伍，抓重點攻難點，抓創新出特色”的整體思路，堅持以“打造中山路核心商務區、創新社會管理、改善‘兩個環境’”為工作重點，全力推進經濟社會各項事業發展。截至目前，固定資產投資累計完成27個億元，民營經濟收入完成25.43億元，增加值完成6.10億元，稅收完成1.65億元。河北日報、石家莊新聞、長城網等國家、省、市主要媒體刊登報道街道安全生產、民政、計生、社保等方面重點工作的稿件50余篇。現將20XX年工作情況匯報如下：
一、穩扎穩打，扎實推進，做好項目建設各項工作
轄區省四院病房樓改擴建項目：主體大樓整體23層的建設基本完畢，已經封頂，大樓二次砌筑工作現進行到第12層。市一中宿舍改建項目：現階段1號樓建設至XX層，2號樓建設至25層，違規建設整改已經落實，處罰已經到位，土地分割和劃租的手續正在跑辦中。浙江大廈項目：5棟回遷樓已經完工，居民開始回遷；4棟商品樓內外裝修已完成三分之二左右，商業寫字樓已挖好地基。
二、結合實際，服務為民，推進社會各項事業協調發展
1.全力打造城區管理示范街道。
一是做好大氣污染防治工作。根據全市統一安排，扎實做好大氣污染防治工作，加大工地值班人員到崗到位的檢查，加強工地降塵措施，加深工地負責人的思想認識，確保重污染天氣得到穩步控制，達到各項要求。
二是做好“兩違”項目建設工作。針對區委、區政府關于實施防控和查處違法占地、違法建設網格化長效管理的各項要求，建立“兩違”工作網格化與“兩違”工作臺賬。并按照要求制定了《中山東路街道辦事處“兩違”查處網格化責任機制的實施方案》，成立了中山東路街道辦事處“兩違”領導小組，城管科為主要責任科室，各班子成員所分包科室、社區為成員。明確職責分工，建立全覆蓋、“零”容忍、高效率的違法占地、違法建設查處機制，堅決打擊“兩違”行為。
三是做好揚塵污染治理工作。在工地設立文明施工等相關標語，從思想上提高全體人員對于治理揚塵污染重要性的認識，從日常工作入手，在細節上防治揚塵污染。在施工現場設置全封閉圍擋，加大施工工地的加大沖刷力度，對大型工程運輸車輛進行高密度沖刷降塵，對施工工地裸露地塊要求進行路面硬化、對未能進行硬化區域采取了臨時綠化，對暫時不能進行硬化、綠化的，實行不間斷灑水，嚴防揚塵污染。辦事處還通過取灑水、苫蓋、封閉圍擋、分區管理、加大巡查等多種方式加強對工地揚塵治理力度，共懸掛條幅20余條，張貼宣傳海報300余份，發放高密度苫蓋網2000多平方米，切實抓好工地揚塵治理工作。
四是春季環境衛生整治工作。按照區愛衛辦要求，結合我轄區地處多無物業的老舊小區，人口稠密、環境復雜，環境衛生整治工作量大、任務艱巨的問題，積極組織開展了以“清潔城鄉、保護健康”為主題的春季環境衛生整治活動。辦事處明確了相關人員的職責，將目標任務進行了細化分解，將居委會工作人員分組。共清理衛生死角200多處，清理亂張貼XX處，清理生活垃圾5車。
五是做好夏季防汛工作。根據上級各有關部門的文件精神，辦事處建立防汛領導小組，制定了《中山東路街道辦事處防汛應急預案》，同時召開轄區企事業單位參加的防汛工作會議，及時將有關文件精神傳達到所有單位、居民中。辦事處本著“誰受益、誰負責”的原則，要求各單位的搶險隊伍、搶險物資準備等防汛準備工作要趕在雨季之前完成，以應付各種突發災害；建立汛期24小時值班和夜間巡查制度，增強值班人員防汛意識，并配備雨具、電筒等有關值班用品，如遇洪澇災情及時處置和上報。在汛期，組織人員對各單位防汛工作、防汛物資儲備情況進行定期和不定期檢查，堅持24小時值班制度，遇到重大天氣預告情況，第一時間通知轄區各單位及居民做好防汛準備，做到有備無患。
六是做好城區管理其他工作。按照相關單位要求，印發1200余份宣傳單，發放60多個鼠盒，做好春季滅鼠工作，確保藥餌到位率和飽和率達到100%，進一步健全各種防鼠措施。做好夏季露天燒烤整治工作，每晚19點至22點，配合區綜合執法大隊對轄區內的`所有燒烤攤位進行排查，對有店面依托的燒烤攤位嚴格要求，不能占壓盲道，必須有油氈等。開展以“遠離香煙、守護健康”為主題的宣傳活動，提高公眾對煙草危害的認識，共發放禁煙標志120余塊，進一步營造無煙環境。
2.惠民項目力推社區建設。
為進一步加強和改進社區黨建和社區建設工作，促進社區綜合服務管理水平的提高，街道積極做好各社區惠民項目資金投入，改善社區環境。其中長征街東社區為銀宏花苑、金恒花園、正東路73號院、正東路81號院安裝攝像頭57個；長征街西社區疏導地下管道XX棟樓；栗康街南社區疏導地下管道5棟樓，清理垃圾26車；對中山東路119號院進行水管改造，切實解決居民吃水難問題。此外將正東路96號院、長征西路6號院、12號院列入老舊小區改造項目中，從根本改善老舊小區設施環境。為了更好地推進社區建設，各社區還結合自身特色，制定了《鄰里公約》，開展了“樓道文化”活動，組建了“健美隊”、“木蘭隊”、“模特隊”3支隊伍，從硬件、軟件多角度、多方面改善社區建設。
3.全面做好民生保障服務。
一是全面落實各項惠民政策。積極推進就業、民政、殘聯、計生、社保、住房保障、供暖等各項工作。截止11月共發放各類民政款項656819元，殘疾人年檢充磁696張；廉租房保障資格通過232戶，公租房保障資格通過129戶，加強社區對就業再就業作用，按要求進一步對高校畢業生政策進行了宣傳，共辦理高校畢業生自主創業補助審核認定3人。借助中山e家網絡平臺和省“網上辦事大廳”，方便群眾業務辦理，通過登陸網站便可了解辦事流程，進行網上申請一胎生育證和獨生子女父母光榮證辦理。
二是高度關注特殊集體生活。定期走訪特困家庭、特困殘疾人、特困職工、特困黨員，走訪慰問65戶；建立“親情關愛檔案”，成立了特殊家庭“四對一”幫扶團隊，定期不定期送去關懷和照顧。為轄區一戶失獨家庭發放一次性救助金10000元，后又為其申請了特扶金和關懷扶助金；為王順義、張鳳明、武建興等3人申請了醫療救助和臨時救助合計7538元；為百歲老人徐振梅發放津貼2400元。此外，為殘疾軍人、兩參人員、優撫對象等發放慰問金共計514877元。
三是豐富居民文化生活。積極組織群眾開展“慶三八，婦女健身在行動”、“我運動，我健康母親節”趣味運動會、“溫馨五月關愛母親”、“六一兒童節才藝展示””、“計生協會會員日知識競賽”、“健康保健知識講座”、“關懷關愛流動人口”、“重陽節慰問活動”“鄰里節”系列活動等共計40余場次，豐富了轄區居民的生活，增進了鄰里感情。
四是全力做好供熱“一管到戶”交接工作，保障轄區供暖。配合華電做好供熱“一管到戶”交接工作。轄區共交換站18個，經過和產權單位協調，華電接收公交公司宿舍換熱站，其余17個換熱站由華電委托物業或產權單位自行管理，供暖期結束后繼續交接。供暖期間辦事處責任到位，采取多走動、多看、多溝通的方式，及時解決供暖期間問題，確保今冬轄區居民能夠如期供暖。
五是扎實開展食品藥品安全專項整治工作。實施社區分片包干制度，實現隱患排查治理常態化、制度化、規范化，推動監管工作由被動處理向主動防控轉變，防范和遏制重特大事故、實現食品藥品長治久安的戰略舉措。建立農藥殘留檢測記錄臺賬制度，建立市場經營者和從業人員檔案，加強小餐飲整治監管任務，對市場進行不定期巡查，落實餐飲責任管理、進貨查驗、索證索票、生產經營、員工健康等制度，確保市場產品質量安全。加強校園周邊小商店及小飯桌、食堂食品安全的監管力度，對轄區內各中小學、幼兒園、小飯桌及周邊餐飲、商店進行定期排查。同時建立食品安全舉報獎勵激勵機制，對經行政執法機關立案查證屬實的舉報有功人員給予獎勵，對群眾的舉報投訴受理率達到100%，對食品安全案件的查辦結案率達到100%。
六是認真完成武裝兵役各項工作。扎實開展民兵整組工作，對駐區單位符合年齡段的工作人員進行編組，做到不重不漏。上半年民兵營新編組應急獨排40人，鐵路護路分3分隊2排31人。同時按照《征兵工作條例》文件要求，在轄區內廣泛宣傳，發動轄區適齡青年進行兵役登記。
4.認真搞好安全生產管理。
一是做好重要節日期間安全生產工作。在重大節假日等重要時期，結合我辦事處實際，制定針對性檢查實施方案，對轄區內的生產經營單位和居民生活區開展了“兩節”、“兩會”、“五一”、“9.3大閱兵”、“暑期”期間的專項檢查行動。對在檢查中發現的隱患當場給予當事人嚴肅的批評教育，并對責任人口頭警告，責令其立即整改，消除不安全隱患。
二是認真開展安全生產專項整治工作。認真貫徹落實上級部門文件精神，按照不同領域，深入開展商貿企業、餐飲場所、建筑工地、沿街門店開展安全生產專項檢查工作。發現安全隱患351處，當場整改完畢87處，限期整改264處。共對183家社會單位、73家餐飲單位、2家賓館，及沿街門店、倉庫等共計509家進行了專項安全生產檢查，發現問題42家，發現安全隱患351處，督促整改1XX處，當場整改完畢87處，限期整改264處，發放宣傳材料180份。
重點加強對臨近南三條市場的倉庫，舊住宅區、住宅一樓門店，“二合一”、“三合一”的倉庫等的專項檢查，截止目前累積共計檢查417家單位，發現問題231處，當場改正70家。同時做好對轄區居民樓和企業單位電梯安全專項整治工作，共排查轄區居民樓2處，轄區企業單位13家，對圓明路28號新裝電梯和區質檢大隊進行了現場督查。
三是加強重點場所消防安全培訓、宣傳工作。為了增強小區社區居民與人員密集場所人員的消防安全意識，提高人民群眾的安全素質，營造全社會關注安全的氛圍。辦事處針對高層小區、人員密集場所、公共娛樂場所、老舊小區和特殊人群、工地等場所易發生火災、特殊人群消防意識較差等情況，并結合轄區實際情況，積極開展“消防應急演練”和“安全生產從我做起簽名活動”。深入企事業單位開展宣講活動，宣講企事業單位12家。并分別在長征街西社區高層、泰洋美食城、栗康南社區、省四院社區、市政公司、新源燕府等地組織消防知識培訓和大型演練7次，培訓人員820余人，發放宣傳單、圖冊XX00余份，懸掛條幅80余條。
三、以穩促安，狠抓落實，打造平安祥和新環境
1.整合資源，扎實開展三大活動。大力開展“大排查、大調處、大幫扶”一體化社會矛盾化解工作，進一步完善“日排查、周調度、月匯總、季分析”工作機制，全面梳理各類矛盾糾紛，實現矛盾糾紛和社會不穩定因素的排查化解工作制度化、規范化，進一步暢通群眾利益訴求表達渠道，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發生。截止目前共排查化解各類矛盾糾紛20余起，全力做好全國、省、市、區兩會的、“9.3”大閱兵、十八屆五中全會穩控安保工作。
2.細致分類，全面開展化解信訪積案專項行動。辦事處將各類矛盾糾紛依據嚴重及解決的難易程度分為a、b、c三個等級進行分級管理，a級糾紛為最嚴重及解決難度較大的，由街道黨工委書記直接關注調度，其次是b級由分管領導進行研究處理，再次為一般矛盾落實到社區。力爭從嚴、從細把矛盾摸排上來，每個矛盾分析可能的后果，盡最大努力把矛盾糾紛處理在爆發之前。同時，巧用法律援助，注重健全完善普法隊伍的建設工作，同過調動各種積極因素，挖掘各方資源優勢，力求在排查過程中就及時將信訪隱患化解。
3.強化管理，完善基層組織網格化管理工作。為更好的為轄區居民服務，按照區綜治辦要求，將轄區6個居委會的人、地、物、情、事、組織、服務資源、管理項目等，按照“點片結合、屬地管理，分類指導、方便服務，健全組織、全面覆蓋”的原則，劃分為18個社區網格，每個網格配備1個信息管理員，將社會管理工作更加明確化。
四、創新載體，激發活力，加強基層黨建
1、繼續落實黨的群眾路線教育活動各項工作。
認真落實黨的群眾路線教育實踐活動整改落實階段各項工作，繼續做好“三嚴三實”各項工作，街道班子和基層黨員干部認真貫徹省市區委一系列安排部署，認真完成 “3.23”趕考日系列活動等規定內容，認真寫好學習筆記。對整改落實征集到的群眾的意見建議，采取多種方式解決。通過活動的開展街道和社區黨員干部的思想認識進一步提高，工作作風明顯轉變，黨群干群關系進一步密切。
2、建設黨建新模式。
自黨的群眾路線教育實踐活動以來，我街道將學教活動期間征集到的7大類21小項問題進行認真分析，特別是對大雜院管理難、群眾買菜難、服務信息不對稱、困難群眾幫扶長效機制缺失、鄰里關系冷漠等問題，從思想、服務、理念上下功夫，探索整合社區資源，采取信息化手段，打造鏈接和百姓的互動平臺。
一是建設中山e家服務平臺。搭建了中山e家網上家園，涵蓋了“紅色港灣、我要辦事、征集意見、中山微公益”等多個和群眾息息相關的板塊，讓群眾可以通過網站進行政務辦理，初步實現了“便利生活、親近鄰里、和諧社區、溫暖城市”的社區黨建帶服務的目標，現網站已舉辦“愛心衣櫥”、“兒童物品慈善義賣”、“中山榜樣”、“8分鐘相親”、“親自觀影”、“小小演說家”等各類公益活動。同時推出了“智慧菜籃子”三好菜園網上早市，初步實現了網上買菜，轄區內送菜上門，有效解決了信息不對稱和轄區群眾買菜難問題，把街道提供的服務和群眾關心的衣食住行問題通過網站論壇服務的方式進行對點推送。石家莊新聞及石家莊廣播882對中山e家網絡平臺進行了播報。
二是建立中山微信平臺。推出了中山東路街道微信服務平臺，通過手機服務，讓中山東路街道辦事處的服務通過手機移動互聯無處不在，加強街道和群眾的互動，讓群眾有問題通過手機微信就能到解決。完善了“民情收集、問題處理、民情研判、結果反饋”工作機制，真正做到百姓時刻在心，服務無時無刻。
三是推進“兩新”黨組織建設。隨著中山路商務樓宇聚集度不斷提高，總部經濟隆起帶效應初顯，我街道努力構建以黨建為核心、以服務企業為載體、以促進經濟發展為目標的新型“社區”服務模式，大力支持轄區單位成立黨組織。現轄區建立了勒泰中心黨支部、康輝國際旅行社黨支部等4個“兩新”組織，此外秦川文體樂器和大大集團等“兩新”企業也在積極申請成立黨支部。街道積極拓展“兩新”組織的數量和質量，豐富“兩新”組織的黨團活動，使“兩新”組織服務社會，參與社區建設的正能力不斷提升。
3、強化干部隊伍建設。鮮明提出了培養“四有”干部的目標，即有理想、有信念、有道德、有激情，有效凝聚大家共識。提出了6堅持6反對的中山言行規范，規范大家行為，初步建立了一支服務意識強、服務水平高、服務效果好的班子隊伍，街道干部的群眾工作能力得到大幅度提高。
以上是今年主要工作的完成情況，雖然取得了一些成績，但仍有差距和不足：
一是穩定形勢不容樂觀，仍有上訪情況沒有完全解決；
二是社區基礎建設難度大；
三是“兩新”黨建缺乏不急，作用發揮仍然有限。這些問題都有待于在今后的工作中加以改進和提高。具體來說，20XX年將重點抓好以下五項工作：
一是推進樓宇經濟發展。以探索樓宇服務新措施、新機制，并建立網絡平臺，以服務促招商，引進大企業、大總部入駐轄區商務樓宇。
二是全力推進中山e家數字化網絡平臺建設。下一步將在轄區進行全方位推廣，建設健全中山電子地圖、長安分局出入境戶政系統等功能，不斷完善我要辦事等板塊，建設手機app，力爭使群眾生活、工作各方面問題得到持久妥善的解決，在真正營造“便利生活、親近鄰里、和諧社區、溫暖城市”的居民網上家園，通過貼心的服務，提升居民的幸福指數。
三是加強社區基礎工作建設。積極協調多家單位，力爭為群眾提供更多活動場所和活動設施。完善社區物業聯管機制，整合志愿者服務隊伍，加強社區監督和平安建設，讓居民群眾享受更多的便利服務。
四是強力推進樓宇黨建特別是“兩新”組織黨建。立足勒泰中心總部經濟隆起帶，積極拓展“兩新”組織的數量和質量，豐富“兩新”組織的黨群中東，實現以黨建創新推動各項工作升級。
五是進一步加強大氣防治、“兩違”項目建設等工作。以工地為重點，強化日常監管；以網格為陣地，以壯大隊伍為基礎，實現大氣防治工作常態化。繼續做好小區環境整治、市容綜合整治等專線工作，爭取創出亮點，做出成績。
六是扎實做好信訪穩定工作。通過建立矛盾隱患排查員機制，抓好矛盾隱患排查、信訪積案化解、穩控責任落實，確保不發生一起集體性事件和赴省、進京非訪案件，努力確保轄區社會穩定和政治安定。
辦事處年度工作總結 6
街道辦事處20XX年，認真按照省、市、區城鄉環境綜合治理工作的有關要求，狠抓落實，在區城管局及街道黨工委、辦事處領導、上級相關職能部門大力指導下，以網格化管理為依托，扎實推進，全面落實，不斷深化城鄉環境綜合治理工作，認真完成了上級下達的各項目標任務和臨時交辦的工作。
一、環衛清掃保潔及考核工作
1.嚴格落實城鄉環境綜合治理工作目標要求。進一步加大了城鄉環境綜合治理力度，加強了對環衛作業公司的作業指導、檢查和考核力度，成立了環境衛生及城市秩序督查隊，重點路段嚴格落實24小時環衛保潔工作制度，環衛作業公司成立了專門的環衛應急處置小組，機動撿拾主干道沿線漂渣，嚴格加強了對環衛作業公司清掃保潔的考核標準，加強了環衛作業硬件設施投入。堅持“4311”環衛作業法，強化落實垃圾不落地收運制，實施集中收運與巡回收運結合的方式，杜絕垃圾桶暴桶現象的發生，垃圾清運做到高效、及時，確保日產日清，對企業、人員居住較集中的場所要加大布桶力度，防止垃圾亂傾亂倒。投入資金34萬余元新建景觀垃圾池31個。全年增添公用生活垃圾桶380個。推進了“簇錦家園”物管小區實施了垃圾袋裝化。
通過采取有效措施加大管理力度，轄區街面環衛質量明顯提升，在全區的“周檢查、月考核”中多次排名涉農區域第一。
2.繼續推進村組保潔員與環衛作業公司相結合的環衛保潔工作方式。保證了轄區清掃全覆蓋保潔無盲區，道路清掃做到橫向到邊、縱向到底、不留死角，按月斗硬考核，有效的提升了村組背街小巷保潔工作效率。
3.進一步加強對轄區大型企業及賣場的環衛工作的指導。督促大型賣場加大沿街衛生保潔力度，落實好“門前三包”制度并協調企事業單位環衛公司統一清掃標準和作業時間，實現轄區單位與環衛公司保潔的無縫對接。
二、大氣和水環境治理工作
1.我辦在大氣治理方面加大了道路清掃保潔和沖洗降塵力度，處理了簇橋上街拆遷工地、三河物流園、污水處理廠、太平寺XX區小學外等區域的揚塵污染問題，嚴厲查處違規運輸渣土行為，降低了道路的揚塵污染。嚴格規范工地管理
一是對無證施工行為以公函的方式責令停工整改；
二是加強了日常揚塵監管；
三是加強拆遷工地揚塵治理，實施標準化打圍6處約3000余米，對裸土、建渣進行了覆蓋。
四是加強環衛除塵力度，加強了路面的清掃降塵和機械沖洗降塵力度。結合全市“四改六治理”目標，配合區環保局多次對社區排污企業進行了專項整治行動，加大了燃煤鍋爐的整改力度，通過細致的工作，對轄區納入全市工業燃煤鍋爐改造的2臺鍋爐正在按時間進度要求推進清潔能源替代改造；
五是定期開展了燃煤治理工作，城管科工作人員聯合執法大隊隊員對轄區內存在的蜂窩煤使用用戶進行了徹底的整治，截至目前，三環路內已經達到全面禁煤。
2.為加大水環境治理工作，我辦積極想辦法全力配合區統籌局按時完成了雞公堰斗渠、圍機溝、雞公堰、簇橋排洪河、三吏堰、黃堰河全線截污、清淤工作，并得到了區委主要領導的肯定。投入30萬余元加強河道打漂及兩岸垃圾清理工作，整治后的河渠水質得到明顯改善，受到了轄區居民的一致好評。
三、商招店招專項整治工作
進一步加大了商招店招的管理，對沿街商鋪做好動態監管，及時規范招牌設置，定時進行了安全檢查。投入資金13萬余元對南橋二路主要路段招牌進行了統一制作，發動武侯大道三河段商家自行對不規范商招店招進行了拆除及統一更新。
四、園林綠化工作
按照區局下達的綠化目標任務，結合城鄉環境綜合治理，積極開展“3·12”植樹活動，發放宣傳資料4500余份，利用拆遷地塊周邊形成的整治盲區，清渣植綠，植樹節植綠面積3畝，植樹200余株。發動社區大力開展植樹工作，較好完成了目標任務，全年新增綠化面積0.03公頃，義務植樹3千株，得到區城管局的.肯定。
五、市政建設工作
1.道路：全年協調區局有關部門對轄區1090米道路進行了逐步整修。其中結合河道治污工程，整修了太平寺西路、太平寺東路、圍機路南橋村三組段，下半年對沈家橋社區九組變電站路旁200米村道實施了黑化、埋設排水管道近100米，徹底解決了沈家橋九組居民出行和雨季排水的問題，對三河九組長達200余米的損壞道路進行了大修硬化整治，解決了沿線居民出行難的問題，辦事處投入資金3萬余元對沈家橋九組窗簾城邊村道實施了樹池裸土彩磚鋪設及河渠堡坎整治。
2.公益場所：投入資金8萬余元對南橋新居廣場進行了徹底大修，鋪設大理石地磚90平方米，更換排水設施110米，植綠60平方米，保障了轄區居民業余文化休閑場地的完整、美觀。
六、愛國衛生工作
較好開展了國家衛生城市復查迎檢工作，發現問題及時整改，建立了群眾訴求問題日常工作臺賬，對群眾反映的問題處置快速準確。建立健全了組織機構，落實了防治措施，按時上報了工作目標雙月報。扎實開展愛國衛生工作，在除“四害”工作中我辦共開展公共區域集中消殺行動6次，采用機動噴霧器和點位藥物投放等多種方式進行消殺除害，并進行張貼《鼠藥（蟑螂藥）投放溫馨提示》，避免人畜中毒，投放餌盒300個，發放鼠藥200公斤；6月份入汛以來，及時安排對多個居民院落進行了集中消殺防疫，較好地做好了傳染病的防控工作。被四川省愛國衛生運動委員會命名為“四川省衛生單位”。
七、防汛工作
加強汛期的應急值守工作，充分做到資金保障、物資保障、人員保障。投入資金4萬余元對和高新相鄰的三河社區九組的排洪渠實施了堡坎和修建溝渠垃圾沉淀過濾池工程。確保了今年安全度汛。
針對轄區地勢低洼，基礎設施不健全，雨季容易發生洪澇的特點，再次修訂并下發了《街道辦事處防汛救災實施方案》，進一步明確責任分工，組織了民兵應急分隊，各社區及部分重點單位相應成立了防汛搶險隊伍，嚴格執行24小時帶班值班制度。防汛工作堅決落實四個“到位”，即專項資金落實到位、保障物資儲備到位、責任人員布防到位、隱患排查整改到位。結合“四改六治理”河道治污，協調上級職能部門疏浚護堤1772米，消除內澇居民點位3個。汛期內，我辦共出動巡查車輛80余臺次，巡查執行人員210余人次，消除安全隱患點位13處。
通過街道各科室、村組、企事業單位的積極努力，防治結合，自入汛以來幾次大的降雨過程均未在我辦轄區造成洪澇災害。
八、數字化城管工作
在去年數字化城管工作取得較好成績的基礎上，進一步抓好數字化城管案件的處理及回復工作，努力在提高案件辦理綜合績效上下功夫。1~10月數字化城管區域化評價9次獲得涉農街道排名第一，取得較好成績。目前街道城管數字化指揮平臺正按照上級要求緊鑼密鼓順利建設中。
九、工作中存在的主要問題
在今年的城鄉綜合環境治理過程中，雖然未出現大的紕漏，得到上級的表揚，但是在日常管理工作中還存在著一定問題。一是，城鄉綜合環境治理宣傳氛圍亟待增強，公眾對城市管理支持和參與度不高，自上而下與自下而上的參與路徑不平衡。二是涉農區域的市政基礎設施、城市規劃建設貸賬太多，起步低，與城區的工作要求和標準相比存在先天不足，需要在日常工作中付出更多艱辛。
十、存在的工作難點
轄區屬涉農區域，部分經營戶租用村民剩余房屋或空余場地開設廢品收購站點，對轄區環境影響較大。無證或一證多址經營現象嚴重，亟待上級職能部門牽頭開展行業規范及行業執法。
工作思路
20xx年我街道城市管理工作將結合市、區關于涉農區域城鄉環境綜合治理的工作部署，繼續深入貫徹落實推進“四改六治理”工作，以清潔家園、美化環境為目標，結合轄區特點，改善硬件，夯實基礎，圍繞“衛生、秩序、設施”三好目標，致力城市管理的末端治理；加大政策宣傳力度，積極推進老舊院落改造并配合區級部門完成轄區道路景觀打造；不斷提升城市管理工作水平，借助城市管理數字化指揮平臺，建立更加科學高效監督考核系統，形成區域治理常態，為改善轄區人居環境不懈努力。
辦事處年度工作總結 7
20xx年，在區委、區政府的正確領導下，我辦深入貫徹黨的十八大精神，結合實際，團結務實，合力攻堅，全面推進各項工作開展，經濟社會呈現了繁榮、發展、穩定的良好局面。現將20xx年度主要工作情況總結如下：
一、多措并舉促和諧，社會穩定發展
（一）主要經濟指標達到預期效果。
認真落實區委、區政府部署的各項經濟指標，準時上報每月數據及臺賬，積極開展城鄉一體化調查及各項社會調查，按階段完成普查工作任務，單位核查率達100%。全年共上繳區財政專戶非稅收入281.5萬元，分別為社會撫養費征收48.3萬元，國有資產收入233.2萬元，完成固定資產投資1.2億。積極組織完成招商引資工作，引進廣東隆泰生物技術有限公司到湞江產業轉移園落戶，主要從事保健產品研究及開發。此外，我辦負責的棚戶區改造二期工程本年度投資額為6.58億元，超過了韶湞辦發〔20xx〕6號文件中要求超過6億元的投資任務，各項經濟建設指標達到又好又快發展。
（二）棚改工作有序推進。
一是及時召開專題分析和工作推進會議，重新調整分工，明確責任。設立棚改辦公室，購置檔案柜，指定專人管理檔案，實行檔案移交和檔案借閱制度，并對棚改以戶為單位實行一戶一檔管理。
二是針對征拆工作存在問題進行再動員，深入細致做好宣傳工作，加大摸排力度，認真核查，針對每一戶不愿搬遷的對象進行造冊登記，落實責任包干。截止目前，辦事處共有原曲仁礦棚戶區改造建設、新客運東站、棄土場工程項目的五個征拆工作，需周轉臨時安置住戶279戶，已完成臨時周轉xx1戶，尚需動員住戶118戶。
（三）轄區和諧穩定。
今年以來，特別是在全國“兩會”期間、“七一”期間、抗戰勝利70周年紀念活動和世錦賽等各個敏感時期，我辦結合實際，成立領導小組、制定工作方案、定期召開會議研究部署維穩工作，對重點人員、重點問題指定專人負責跟蹤落實，制定行之有效的工作措施，包案處置落實到人。據統計，20xx年全辦共成功調解民事糾紛132宗，創建無民轉刑案件、無刑事案件、無民間糾紛激化、無到省進京上訪事件，糾紛調解率100%，有效確保轄區和諧穩定。
（四）加強監督檢查確保平安。
一是高度重視安全生產、消防安全、食品安全及三防工作。多次組織對“四小”場所及企業開展地毯式排查，對無消防器材和滅火器過期的四小場所提出警訓和整改，排除轄區內的火災隱患。據統計，全年共組織大檢查共計60余次，其中聯合上級部門共計12次，辦事處主要領導參加共計32次。共檢查43家“四小”場所，5家學校，2家企業，1家醫院，共發現安全隱患22處，下發整改通知書12份，現場督促整改10處，整治效果明顯有效。
二是以棚戶區改造工程施工現場及煤矸石為巡查重點。在暴雨防汛期間，每日堅持零匯報，實行24小時輪流值班制。并妥善處理20xx年5月19日至20日的洪災險情，做好受災居民的情緒安撫和疏導搬離，與施工工地協調排水處置，安全轉移受災居民32人。
（五）依法執政和依法行政工作取得了新進展。
將依法執政和依法行政工作擺上議事日程，常抓不懈，修訂了適合實際的相關制度，規范機關干部依法行政行為，嚴格行政執法管理，切實加強依法行政、政務公開和政務監督工作，認真開展“六五”普法工作，全面推進依法治理，全年無違反政策制度行為發生。
（六）認真開展武裝及“雙擁”工作，始終把擁軍愛國作為開展軍民共建活動的主要內容。
結合春冬季征兵、八一建軍節等活動，積極鼓勵職工適齡子女參軍。同時，大力支持配合退役士兵安置工作。20xx年，我辦共有4人報名入伍，體檢合格人數1人，圓滿地完成了征兵任務。
（七）加強管理違法占地。
高度重視違法建設工作，安排相關工作人員貫徹落實“每日一巡”，堅決遏制違章建筑蔓延。據統計，今年發現違章建筑0處，違規搭建鐵硼3處，已上報至區城管局對其進行強拆,杜絕違建發生。
二、多管齊下推工作，堅持為民服務
（一）民生保障和扶貧雙到工作有序開展。20xx年以來，我辦以社會保障為重點，積極開展各項社會事務工作。第一，認真落實勞動和社會保障相關政策，構建和諧勞動關系，全面完成城鄉居民社會養老保險續保繳費工作和醫療保險參保任務。第二，加大民生保障力度，一方面是積極組織落實救災救濟，認真做好社會救助工作。截止到20xx年12月份，除去新增和退出的低保戶人數，全年共有低保戶80戶、140人，享受低保金額637980元。在很大程度上解決部分群眾生活、醫療困難的問題，促進了社會和諧穩定。另一方面是深入推進黃浪水村貧困戶的扶貧幫困工作，20xx年共落實幫扶資金10000余元。第三，落實保障性住房基礎工作，棚戶區改造征地和新汽車東站征地工作全面推進。第四，落實自籌人員經費保障，無擅自增加人員，及時辦理減員手續，及時足額發放工資、退休金，按規定為鄉鎮自籌人員繳交養老保險、醫療保險、住房公積金。
（二）計劃生育工作穩步推進。全年共開展兩次集中服務活動，制定《辦事處20xx年春季計劃生育集中服務月活動實施方案》、《辦事處20xx年秋季計生服務活動工作方案》等相關文件，加大清理“四術”庫存力度，取得了一定成效。共落實“四術”31例，其中上環23例、結扎8例。此外，加強隊伍建設，努力提高工作人員業務能力。20xx年，共舉辦7次業務培訓，培訓108人次。同時按時落實計生干部及居委計生專干的工資待遇，提高計生干部的`計生補貼，將計劃生育層級動態管理責任制落到實處，充分調動計生工作人員的積極性。20xx年度，共投入4.2萬元用于兌現層級動態管理責任制獎罰。加大宣傳教育力度，開展多項大型集中宣傳服務活動，分別在元旦春節期間 、“5.29協會會員活動日”、“7.11世界人口日”等節日紀念日,協同各級計生協開展了集中宣傳服務活動，活動以舉行游園活動、政策咨詢、座談、舉辦抽獎活動、發放宣傳品、避孕藥具等多種形式開展，加深轄區居民對計生政策的認識，提高法制意識，取得了良好的宣傳教育效果。活動共發放宣傳小冊3500份、避孕藥具300余盒，共投入活動經費約2萬元。
三、多種形式抓黨建，加強作風建設
（一）深入開展領導干部駐點普遍直接聯系群眾工作。
自領導干部駐點直接聯系服務群眾工作開展以來，我辦結合實際、明確分工，堅持每周三坐班制，為群眾排憂解難。此外，切實加強支部黨員管理，發揮黨員先鋒模范作用，制定“量化積分制”管理方案，將黨員的學習教育、履行義務、服務群眾、本職工作等不同情況進行詳細記錄，作為黨員日常行為積分的重要依據，讓黨員考核評價用‘積分’說話。截止20xx年12月底，我辦共收集群眾意見85條，幫助群眾解決問題85個。
（二）強化效能提高廉潔意識。
一是積極探索長效機制，結合工作實際和工作崗位明確工作職權，開展廉政風險防控，筑牢防線。
二是以規范管理，落實制度為目標，進一步增加公開透明的辦事程序，規范了財務制度，全面公開老百姓關心的熱點、難點問題。
三是加強加大黨風廉政宣傳力度。通過系列廉政工作開展，強化黨員干部機關效能意識，提高了黨員領導干部的自身素質，增強了努力工作的干勁、勤政為民的意識。
四、存在問題
在取得成績的同時，我們必須清醒地認識到我們工作中存在的一些困難和不足：
一是經濟建設較為落后，沒有稅收產生。
二是辦事處財力有限，資金籌措困難，轄區基礎設施建設維護較難完善。
三是棚戶區改造補征地工作中，仍有部分問題難以協調解決，導致征地工作難以順利開展。
四是大塘山安置區工作產生的矛盾隱患仍存在，維穩壓力較大。
五是一些群眾關注的熱點、難點問題有待進一步解決。這些問題需要我們進一步采取切實有效的措施，在今后工作中認真加以解決。
五、工作思路
1、切實做好拆遷安置和信訪維穩工作，繼續全力協助配合市、區相關部門做好棚戶區改造建設、拆遷安置工作及市區棚戶區改造宣傳工作。妥善解決居民內部矛盾，使棚戶區改造項目能夠如期進行。
2、繼續抓好人口計生工作，提高服務水平。
3、切實把各項救助工作落實到實處，不斷推動和諧轄區、和諧家庭建設，自覺樹立良好的社會形象。
4、強化就業服務、全面推進就業再就業政策落實，開展就業再就業政策宣傳，用好用足政策，充分發揮效應。
5、繼續抓好其它各方面的工作，保證各項事業的順利發展。
辦事處年度工作總結 8
一年來，我們街道工會在區總工會的具體指導和街道黨委的正確領導下，以開展各類活動為載體，緊緊圍繞區總工會和街道黨工委年初提出的總體目標要求，勇于創新，銳意進取，積極開創工會工作的.新局面。
一、切實加強領導，建立健全工會組織。
20xx年，街道黨委辦事處十分重視工會工作，把做好工會工作放在維護轄區治安穩定和繁榮社會生活的高度，推動街道其他工作的健康發展。組織健全工會委員會委員2名，主席、副主席各1人，并建立健全了工會活動開展制度等各項制度，形成了有機的工會工作運行機制。
二、以活動為載體，不斷增強工會組織活力和凝聚力。
工會組織的活力在于活動。三月份，組織各社區開展了“婦女維權月”活動。并積極組織廣大會員參加區工會組織的籃球、長跑、乒乓球、拔河、攝影等比賽，豐富了職工的業余生活。
三、加快私營企業工會組建步伐，努力加強工會組織建設。
我們嚴格按照“哪里有職工，哪里就必須建立工會組織”的原則，結合區總工會關于新建企業工會組建工作的指示精神，結合街道實際，制定了非公有企業組建工會工作計劃，確立了“先組建、后規范”的工作思路。今年在區總工會的直接指導下，成功組建了《天美快捷賓館》工會工作委員會。
四、努力完成上級工作目標，開創工會工作新局面。
今年完成金秋助學2人，大病互助106人參加，3月份發放糧油卡22張，辦理特困張14張。職工重大疾病醫療互助救助1人。工資集體協商31家，會員錄入1300人。勞模救助3人，完善困難職工檔案，組織6家駐街單位工會參加區“安康杯”競賽，2家參加女職工合法權益競賽，完善幫扶信息基層工會調查表40份，目前正在積極完成20xx年報刊征訂任務。
一年的工作中，我們雖然取得了一定的成績，但與上級工會的要求、與廣大職工的要求還有一定的距離。今后我們要貼近職工實際和時代要求，進一步加大工作力度，為街道經濟和社會發展做出應有的貢獻。
辦事處年度工作總結 9
一年來，我處移民辦以“轉變作風，提高效率，改善民生，推動跨越”為工作指導，認真貫徹落實上級文件精神，切實做好移民安置工作，圍繞重點項目目標和年初工作目標抓落實，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，現將全年的工作總結如下：
一、基本情況
我處安置大中型移民326戶，1046人，原遷移民794人，其中有7個村接收安置三峽移民127戶，535人，其中，省內三峽移民205人，重慶三峽移民330人。
二、今年所做的工作
（一）加大移民政策宣傳和農業技能培訓力度，提高移民生產技能培訓質量，提升移民自我發展能力。在移民的生產過程中加大技術扶持力度，提高移民的生產技能，今年年初辦事處聘請農業技術專家講課，指導移民調整結構，并有針對性地講授經濟林園的管理生產技術和養殖技術。舉辦技術培訓12場次，移民接受培訓達630余人次，在生產過程中針對移民反映的情況和問題，特地請農技服務中心技術人員現場指導，使每戶移民有一人掌握一至二門農業生產實用技術。
（二）加大了移民的幫扶力度。突出幫扶主題，以幫項目、幫技術、幫資金、幫服務為重點大力扶持移民發揮自身優勢發展高效農業，支持移民經商辦企業，鼓勵移民勞務輸出。重點扶持移民發展種養業，切實幫助移民拓寬致富渠道，出現了一批好的典型，在移民中起到了很好的帶頭作用。和平村移民張榮發等今年養殖牲豬達200多頭。慶豐崗村移民胡華英形成酒廠釀酒、酒槽喂豬、豬糞養魚的立體養殖模式，年出欄牲豬200多頭，產成魚10000多斤，年純收入30多萬元。引導移民勞務輸出，全處共有120多個移民或外出務工或就近在附近企業打工，年創收近200多萬元。
（三）加強移民后扶項目建設，切實改善移民的生活條件和環境，今年向上爭取項目資金100余萬元，共完成移民后扶項目10個。硬化道路5公里，硬化渠道6千米，整修水利設施1處，加強了部分村級活動室的陣地建設。
（四）建立長效幫扶機制。辦事處在常年建立一名國家干部聯系一戶移民戶不變的基礎上，每一個移民戶有一名村組干部或黨員和一名經濟能人幫扶，切實開展“進移民門，知移民情，結移民友，解移民難”的活動，以幫扶促致富，幫助移民發展生產奔致富路。
（五）切實做好大中型水庫移民后扶資金的發放。今年，按照市委、市政府和移民局工作安排及要求，認真做好大中型水庫移民的后期扶持工作，把國家的后期扶持政策宣傳到每個移民戶。
一是對我處登記安置大中型水庫移民326戶，1046人。認真做好移民后扶直補資金的發放工作，今年已分兩次發放了781人的后扶資金468600元。
二是結合各村在安置過程中，生產、生活基礎設施中存在的薄弱環節和實際情況，五年的后期扶持規劃基礎上，認真做好后扶項目的實施，今年共完成移民后扶項目10個，硬化道路5公里，硬化渠道6千米，整修水利設施1處，加強了部分村級活動室的陣地建設。為提高移民的生活水平，改善生產生活環境，促進移民增收打下了良好的基礎。
（六）采取有力措施加強移民資金的監管力度。村級移民資金設立專戶、專帳專儲，我們改進了移民資金的管理方法和渠道，財政所建立移民專帳。移民資金通過財政所撥付到村，加強了對資金的監管力度，在項目扶持資金上，切實加強監管和督辦，工程竣工后，憑工程驗收報告，組織專班檢查驗收后，將項目資金由市財政局直接拔付到村。
（七）關心移民的生產生活，消除不穩定因素。在移民的生產、生活中，及時了解情況，迅速解決問題，積極幫扶困難，切實加強服務，變移民上訪為干部下訪。辦事處要求每名聯系移民戶的國家干部第一個月要進一次移民家的門了解情況。白龍村奉節移民馬家珍患宮頸癌，用去醫藥費近十萬元，處移民辦經多次上門關心服務，并送去了慰問金；和平村移民羅良祥因患精神病，經過多次協調為其辦理了殘疾證，享受免費吃藥，并將其納入農村低保。切實消除不穩定因素，確保了社會的穩定。
三、存在的問題
一是穩定形勢依然嚴峻，群眾上訪仍然存在。部分移民對政策不理解，對移民補償安置條件的期望高，因收入來源不穩定，在生活所迫和無地可種，無商可經的'情況下時有上訪。慶豐崗村三峽移民（空掛）劉建新等五戶，24人，現在要求到慶豐崗村進行安置。安置區現在無法安置，他們曾寫信等國家信訪局；望城村移民王輝瓊與本地村民嚴兵之間的糾紛導致無法正常出行，曾多次上訪。
二是移民后扶項目管理有待加強。我處有些地方移民安置的基礎條件比較落后，亟待解決的問題和急需建設的項目較多，需要建設資金量較大，而后扶項目資金有限，由于一些項目村沒有較好的整合資源，申報項目科學性不強，建設重點不突出等問題仍然存在。
三是工作經費缺乏。移民后扶工作量大面廣，信訪處理、項目實施等工作任務都十分繁重，由于缺少必要的工作經費，工作開展十分困難。
四、20xx年的工作安排
（一）抓自身建設，進一步提升行政能力。重點做好對移民村干部的政策法規培訓工作，切實提升政策水平和執政能力，加強移民資金的監督管理，加大違紀違法行為的查糾，嚴防貪、腐等不良現象的發生。
（二）抓好移民后扶項目實施工作，重點安排解決移民群眾最關心、最急需解決的農村道路、飲水、水利等基礎設施建設，不斷完善移民生產生活條件，提高移民安置區農業生產綜合開發能力。
（三）抓矛盾化解，切實做好信訪維穩工作。切實做好移民接訪，回復和復查工作，對群眾來信來訪，絕不推諉，及時按政策回復。
（四）持續推進“移民培訓就業工程”，充分利用“陽光培訓”等工程，繼續開展好移民實用技能培訓工作。
（五）切實搞好大中型水庫原遷移民后扶直補資金的發放，把國家的移民政策落到實處。
辦事處年度工作總結 10
根據縣委、縣政府關于印發《創建平安龍門行動方案（20xx—20xx年）》（龍委辦發[20xx]13號）的文件要求，我局充分認識到抓好“平安龍門”建設對全縣經濟和信息化工作的重要性，以加強非公經濟組織建設和信息化建設為突破口，創新工作思路，強化工作措施，著力建立工作新機制，為經濟社會的持續快速協調發展創造了平安穩定的社會環境。 現將20xx年我局開展平安龍門工作情況匯報如下：
（一）加強組織領導
一是局成立了經信局創建平安龍門工作領導小組，由局長親任組長、班子成員為副組長，各股室負責人為成員，領導小組下設辦公室，從局職能股室抽調工作人員，負責日常工作。
二是層層召開會議研究和安排部署創建平安龍門工作。1月9日召開了經信局創建平安龍門工作專題會議；2月20日，召開了各小組負責人會議，專題安排部署創建平安龍門工作；2月24日召開創平宣傳工作會議；3月5日召開創平領導小組協調會；4月10日召開推進會等。
（二）完善創平工作機制
年初，我局按照縣委、縣政府關于創建平安龍門活動的安排部署和有關要求，在深入調研的`基礎上，制訂了《XX縣經信局20xx年開展創建平安龍門工作目標任務》，明確提出了20xx年創建平安龍門工作目標、任務和要求。同時，根據縣委、縣政府要求建設的十大工程和54個項目，對涉及我局工作的進行分解，明確具體責任領導、責任股室。局創平領導小組強化指導，抓好落實，做好工作督查。
（三）加大宣傳力度
一是以會議的形式進行廣泛宣傳。利用以局名義召開的會議，如全體干部職工大會、生豬屠宰會議、節能降耗會議、酒類協會會議等，將創建“平安龍門”作為會議的主要內容之一，進行了安排部署，廣泛發動全縣各級各界人士參與創建活動，統一了全縣各級的思想認識。
二是充分利用局網站、政務辦公系統等形式廣泛深入宣傳創安工作。
三是積極向縣平安辦報送有關工作動態，指定專門宣傳報道員，對我局創建平安龍門開展的活動進行報道。
（四）加強非公有制經濟組織建設
支持非公有制經濟發展，要創造良好的環境。要認真貫徹《行政許可法》、《中小企業促進法》等，認真落實省、市已經出臺的一系列政策和實施辦法，并在執行過程中不斷完善。進一步規范行政行為，精簡審批程序，改進審批方式，打造服務非公有經濟的綠色通道，做到多服務，少干預；多幫忙，少添亂；只設路標，不設路障，為非公有制經濟發展提供良好的公開服務平臺。
1、制定了《XX縣企業服務年活動工作方案》，打造寬松的發展環境。為進一步突出民營經濟扶持重點，促進民營企業快速、健康發展，切實推進全縣經濟又好又快發展，結合我縣實際情況，制定了《XX縣企業服務年活動工作方案》，篩選出全縣重點63家上規模及上限額工業、商貿企業實行縣四套班子分包制度，要求掛鉤領導和聯系人要主動深入企業，幫助企業解決經營過程中遇到的困難和問題，促進企業健康發展。現已梳理出企業發展存在的問題32條，并將情況報告給縣督辦，由縣督辦轉其它職能部門解決。
2、組織申報20xx年省、市中小企業發展專項資金項目。鼓勵中小企業加快技術進步，用好財政專項資金。集中力量對全縣重點中小企業和民營企業進行指導，充分發揮財政專項資金的導向作用，引導中小企業和民營企業加快技術創新、技術改造步伐，不斷提高市場競爭力。
（五）加大社會服務管理信息化建設力度
1、根據《廣東省政府的網站管理辦法》和《互聯網信息服務管理辦法》，繼續做好XX縣政府的網站運行、管理與維護工作，完善網站備案和信息管理制度和安全應急事件處置制度。
2、做好XX縣電子公文系統的運行、管理與維護工作，使縣委、縣政府能順利把公文發送到縣直各部門和各鄉鎮，確保政令暢通。
3、5月份完成了建設XX縣電子政務外網。電子政務外網，主要用于我縣機關單位相互之間公文、信息的傳遞和業務流轉，為我縣電子政務信息的安全以及相關信息化項目提供基礎設施的保證。
（六）加強平安企業建設
1、民爆器材經營企業安全監管。按上級有關文件要求，成立XX縣經濟和信息化局民爆經營行業安全管理領導小組，定期組織開展對本縣民爆經營企業進行安全生產檢查，重點抓好民爆經營企業日常安全監管；同時根據上級文件精神，協調做好企業安全生產相關的各項工作。
2、認真抓好用電安全監管工作。根據縣安委會有關文件精神，切實開展安全生產月活動，確保用電安全和人民生命財產安全。為防止輸電線路安全事故的發生，聯合惠州供電局，積極開展轄區范圍內高壓輸電線路線行超高樹木砍伐清理工作。
辦事處年度工作總結 11
本人在xx街道辦事處已4年之久，從事文教衛生工作也有一年有余的時間了，在這一年里，我始終本著熱愛本職工作、嚴格要求自己的工作信念，努力履行好崗位職責，認真完成每一項工作任務，在領導的關心與同事的幫助下，經過近一年的學習實踐與工作鍛練，使的我工作能力與業務水平不斷不完善和提升，無論是個人思想上的學習與成長還是工作能力上的鍛練與提高，都取得了長足的進步與顯著的成績，得到了領導和同事的認可與肯定。現將一年以來學習工作情況總結如下：
一、加強理論學習，提高政治素養。
首先，積極參加區、街道組織的黨風廉政建設的學習，學習馬克思主義哲學，鄧小平理論，省的第八次黨代會精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，深入學習貫徹黨的十八大精神，進一步增強責任感、使命感。
其次，嚴格按照上級要求和規定，并根據自己的具體情況和實際需求，完成了在線學修滿100分和110分的課程指標，切實增強了黨員干部的道德素養和知識水平，為進一步鞏固黨員干部實踐工作能力、提升領導干部執政水平和道德修養奠定了堅實的理論基礎。
最后，充分利用業余時間，根據自身實際情況和工作需要進行自主學習和完善，閱讀、學習黨刊黨報等時政性材料，掌握國情，學習黨情，了解輿情，使自身的思想意識與能力水平與時俱進，切實增強自身理論基礎與思想意識，為更好的投入到工作之中打下良好堅實的基礎。
二、增強業務學習，適應崗位需求。
1、學習《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《食品安全工作標準》等相關法律法規，增強法律意識，更好地將法律法規運用于食品安全工作之中，切實做到依法執政，公平公正執政。
2、參加區衛生局、衛生監督所以及疾控中心舉辦的食品安全工作標準、鄉醫衛生所檢查標準以及慢病示范區、示范單位創建等食品、衛生、教育相關業務知識培訓，通過深入了解食品、衛生以及教育相關工作的工作標準和要求，推進全街七個行政村相關工作的進程，促進全街衛生、教育等社會事務的完善。
3、認真學習各級工作文件材料，貫徹落實好上級相關部門的各項工作要求和政策方針，及時進行階段性工作總結，對于存在的問題和不足進行加強與完善，不斷提升業務能力和理論素養。
三、努力實踐工作，認真完成任務。
1、大力推進食品安全工作，促進全街道食品安全管理體系建設與完善。今年以來組織召開三次全街食品安全工作專題會議，貫徹落實區政府及相關部門文件、會議精神和要求，組織全街簽訂責任狀130份，居民承諾數5000戶，發放宣傳單3萬份，宣傳畫100張，宣傳條幅85個。
2、組織開展食品安全專項檢查工作，排除轄區食品安全領域問題與隱患。今年以來，組織聯合街道工商所、綜合執法科、社派出所等幾個部門對轄區主要建筑工地和農貿市場開展三次了大型聯合執法動。分別對建筑工地食堂、餐飲服務單位、流動臨建攤位進行了衛生條件和從業人員的健康證、環境衛生等進行了監督和檢查，對于發現的問題及時提出了整改意見，并不定期回訪跟蹤檢查，對轄區內156家食品生產經營單位進行了全面的摸底調查，完善更新食品生產經營單位檔案。
3、多渠道開展食品安全宣傳，營造轄區食品安全氛圍。截至日前，共組織開展四次大型食品安全常識講座，共發放宣材料500余份，受訓對象涉及村民、企業、食品生產加工經營單位、建筑工地、學校、幼兒園等各個領域人員600余人次；在食品安全宣傳周以及農貿市場大集等期間開展了大型聯合宣傳活動，發放食品安全宣傳材料1000余份，接受群眾咨詢100余人次；對轄區內11家大型建筑工地進行走訪宣傳，發放宣傳畫、宣傳單、條幅以及現場進行食物安全常識知曉率問答，并簽訂嚴禁食用毒蘑菇承諾書。
4、統籌鄉醫管理工作，不斷加強對轄區鄉所規范管理，協助上級相碰部門進行現場指導、規范鄉醫、衛生所行醫流程和操作行為。并邀請區衛生監督所對全街鄉醫以及衛生院相關人員進行培訓，內容主要涉及醫療用品消毒原則和標準；醫療廢物處理；搶救藥品設備配備；紫處線燈使用方法等，并現場進行考試驗收。
5、創建慢病示范單位，推進全街居民健康生活方式形成。自街道創建示范單位以來，不斷完善示范單位的各項標準與各項工作制度。為更好地營造機關范圍內創建慢病示范單位的氛圍，切實提升全體員工的身體素質和生活質量，通過組織全體機關人員參加健康生活方式培訓、開展工間操、創建健身活動團體等推進示范單位的創建和完善。
6、加大全街道教育管理投入力度，推進教育強區創建工作。推進69中學、中心小學以及鹽廠小學以及中心幼兒園教育創強工作及時跟蹤了解各學校創強工作進度，加大對各學校創強工作的.支持與投入力度，切時提升辦學、辦園水平。與此同時，對轄區內無證幼兒園進行摸底調查，保障轄區兒童安全與權益。
回首一年的工作學習，既看到了自己的成長與進步，也總結出作為一名年輕的基層公務人員需要不斷完善與加強的地方，在今后的工作中，更應腳踏實地，虛心學習，全面加強自身職業道德建設和綜合素養，做好自己的本職工作，不斷豐富自己工作閱歷，培養自己處置問題與矛盾的能力，充分挖掘自己的能力，努力去做一個讓群眾們認可，領導放心的公務員!
辦事處年度工作總結 12
20xx年xx街道辦事處緊緊圍繞區委區政府確定的工作主題，結合街道實際情況，認真實施年初制定的工作主題：一個目標，兩個基點，六條主線，全面發展。即“以瞄準哈市創一流、爭創省級文明單位為目標，以基層組織建設和“創業、創新、創優”工程建設為基點，以改善民生、促進街域經濟，打造文明城市，維護街區平安穩定、鍛造干部隊伍、強化社會事業為主線，全面爭先創優，全力打造金城品牌，全方位創新社會管理，實現全街各項事業的全面繁榮”。先后榮獲了黑龍江省“創業、創新、創優”活動先進基層黨組織、“XX市文明單位標兵”、“XX市城市管理先進集體”等光榮稱號。
一、拓展區域經濟，增強經濟實力
20xx年全年預計實現固定資產投資6億，招商引資1.1億。在經濟工作重點—個人出租房屋稅收代征上，針對稅率調整，起征點大幅提高的實際，采取多種有效措施，實現摸清稅源抓收繳、一邊抓宣傳一邊抓收繳、通過提升素質抓收繳。截止10月末，代征個人出租房屋稅收84萬6千元，比上年同期增長39.5%，預計全年可實現代征稅額100萬元。
二、強化民生工作，增強貧困群體幫扶力度
一是街道監督，社區牽頭，困補資金發放公平化、公開化、責任化，制訂了專門的審核責任制度，簽訂了專門的審核責任狀。班子成員負責特困戶的走訪認定，包片干部和社區主任負責貧困戶家庭的審核，實現一戶一認定，一戶一把關，轄區居民對金城街精心打造的這項暖心工程交口稱贊，增強了群眾對街道工作的認同感。 1-12月份共發放各項困補資金約302.3萬元、物資3.4萬元。
二是低保清理不放松，緊密配合國家審計署關于低保工作的專項檢查，從2月份開始，對所管理的1421戶低保家庭進行逐一走訪，清理出包括死亡、就業、脫貧等情況在內的低保家庭208戶。
三是經濟適用房的申報、搖號，公租房的申報工作順利完成。
三、夯實基層組織建設，增強黨組織的凝聚力和戰斗力
一是以“雙創一流”活動為載體，打造廉潔高效的基層組織隊伍。街道服務大廳不斷總結推廣敞開式服務的經驗，全力推動了特色服務品牌建設，打造了黨員先鋒窗口和為民服務的優質窗口，培養出一支政治、業務素質雙過硬的高質量服務隊伍，形成全街黨建工作的新亮點。
二是給予一定政策傾斜，積極推進兩新組織黨建工作，建立了盛世春都商砼黨支部。
三是大力推進樓道黨組織建設，在朝陽等社區新建黨總支1個，建立樓院黨支部6個，樓道黨小組24個。
四是圍繞區委領導的工作聯系點，抓好示范項目，分批次階梯式逐步鋪開先進社區黨組織的創建活動，確保實現一個支部一個特色，一個社區一個亮點的目標。
五是以交流黨建工作經驗，宣傳典型、鼓勵先進為出發點，開辦了街道自辦報紙《首善月報》，成為街區發展和弘揚社會正氣的觀景窗。
四、創建文明城市，增強城市管理活力
一是以義務勞動和整治會戰為載體，加大投入，集中解決環境衛生臟亂差問題，認真思考棄管樓再管理問題，大膽實踐街道直管物業管理問題，注冊成立了我區第一個社區物業管理服務站，努力為居民構筑整潔舒適的生活環境。
二是以社區為單位，充分利用各種宣傳陣地，采取靈活生動的宣傳方式，于潤物無聲中引導廣大市民樹立文明、健康、科學的生活方式，變行政命令為市民的自覺行動，全面提高市民的文明素質，推動全國文明城市的建設。
三是拓展志愿服務，挖掘文明使者。成立了由街道機關、社區和居民黨員組成的共產黨員志愿者服務隊13支，招募志愿者392名。制作了金城街黨員志愿者便民服務聯系卡，全面豐富了志愿服務內容。
五、實施穩定工程，增強群眾安全指數
一是開展“三項排查”，加大排查調處組織網絡和隊伍建設力度，充分發揮綜治特派員、綜治協管員、綜治信息員、治安志愿者及“五老”人員的作用，維護轄區安全。
二是狠抓信訪工作“一把手”工程建設，全年受理信訪事項41起，處理市長公開電話急辦件12起。對于有進京上訪苗頭和舉動的.重點戶，做到了事前穩定、事中盡力、事后協調，努力化解積案。
六、社會事業統籌兼顧，增強街區發展后勁
一是計生工作穩步開展，各項指標圓滿完成，“惠家工程”深入開展。
二是社會勞動保障工作進一步深化。為下崗人員辦理全國就失業證623人，其中430人實現再就業。努力擴大社會保險覆蓋面，為586人辦理了城鎮居民社會保險，發放保險卡525份。為230人辦理了社會養老保險補貼，補貼金額達62.4萬元。積極為創業者提供創業資金，辦理創業小額貸款。
三是司法進社區活動繼續推進。全年調處各類社會矛盾糾紛39起，發放各類普法宣傳資料4800份，受教育人數達5000人次，對36名刑釋解教人員開展了實實在在的安置幫教。
七、存在的問題
（一）社區辦公用房和辦公經費不足。
一是經政府協調的15個配建項目中，僅有3個得到落實，辦公用房緊張的狀況仍未得到有效緩解。
二是社區居委會沒有經濟收入，目前各社區的辦公經費僅為5040元/年，雖然區政府下發了有關幫居工程的文件，但實際操作中很難執行，同時工會、勞動保障等部門設立的派駐機構和派出人員76名，辦公場所和辦公經費全部由辦事處承擔，只增加人員不增加經費，街道和各社區無形中增加了不小的負擔。致使社區“硬件”和“軟件”建設后勁不足，嚴重影響了社區服務功能的發揮，制約了社區建設的發展。
（二）社區工作人員，尤其是綜治安全協管員的工資待遇偏低。我街現有綜治安全協管員25名，平均年齡39歲，正是人生的負重期，目前每人每月的工資為720元，且無社會保險，維持生計困難重重。
（三）物業管理公司缺乏監管，清掃人員隊伍不穩定。各物業公司衛生管理工作監督力度不夠，人為棄管、任意棄管的事情時有發生，居民的正常生活受到影響。由于勞動強度、勞動環境和工資待遇的不同步，導致清掃人員短缺，影響了環境衛生的正常管理。
（四）信訪工作資金支持不夠。屬地化管理后，勸訪、接訪成本逐年增大，很大一部分資金需要街道自行承擔，經濟壓力隨之增大。
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