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認(rèn)證辦的工作總結(jié)（通用13篇）
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。那么問(wèn)題來(lái)了，工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)？以下是小編整理的認(rèn)證辦的工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
認(rèn)證辦的工作總結(jié) 1
20xx年xx月份，由監(jiān)理公司來(lái)到集團(tuán)公司認(rèn)證辦工作，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的協(xié)助、配合下，各項(xiàng)工作基本達(dá)到了預(yù)期的效果。
一、按照20xx版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)體系，編制完成了公司的《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》。
本著簡(jiǎn)潔、實(shí)用，便于操作的原則，在多次征求公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的意見(jiàn)和建議后，經(jīng)反復(fù)修訂，于20xx年xx月xx日，新版的《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》正式發(fā)布，20xx年xx月xx日開(kāi)始實(shí)施，標(biāo)志著公司集團(tuán)的質(zhì)量體系得以順利啟動(dòng)，公司的管理向更為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化發(fā)展。
二、修訂完成的質(zhì)量體系文件。
《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》發(fā)布后，立即著手組織各部門修訂、編制與體系相關(guān)的支持性文件，期間匯總完成了各部門的工作目標(biāo)及責(zé)任制度，制定并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱通過(guò)了公司考核管理辦法；組織各部門完成了供方產(chǎn)品驗(yàn)證、小區(qū)綜合驗(yàn)收等各項(xiàng)規(guī)章制度，使公司的管理工作逐步得到完善、規(guī)范，基本做到了日常各項(xiàng)工作的有法可依、有章可循。
三、通過(guò)多種措施和活動(dòng)，強(qiáng)化了員工的質(zhì)量意識(shí)，質(zhì)量管理工作得到了初步有效運(yùn)行。
質(zhì)量體系始運(yùn)行，大部分員工認(rèn)為公司現(xiàn)階段沒(méi)有必要搞什么質(zhì)量管理，不能認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理的重要性，針對(duì)此種情況，專門制定了培訓(xùn)計(jì)劃，并組織了質(zhì)量文件考試，對(duì)不及格人員進(jìn)行補(bǔ)考，并進(jìn)行了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰；另一方面，通過(guò)培訓(xùn)、講課灌輸員工的質(zhì)量意識(shí)，先后組織了合同法學(xué)習(xí)、九千標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員學(xué)習(xí)，使員工從思想上對(duì)管理工作有了根本的轉(zhuǎn)變。6月10日，組織各部門人員到長(zhǎng)勺項(xiàng)目辦公室、電廠監(jiān)理部，對(duì)ISO9000質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行學(xué)習(xí)交流和現(xiàn)場(chǎng)參觀。通過(guò)各種措施，公司的服務(wù)質(zhì)量正在從經(jīng)驗(yàn)型向制度型轉(zhuǎn)變，工作質(zhì)量從隨意性向定性定量化轉(zhuǎn)變。
四、通過(guò)檢查、指導(dǎo)、協(xié)助，各部門的質(zhì)量管理工作得到了不同程度的提高。
質(zhì)量體系運(yùn)行后，積極協(xié)助各有關(guān)部門做好體系的運(yùn)行工作，對(duì)容易出現(xiàn)及不符合質(zhì)量體系文件要求的工作，及時(shí)進(jìn)行指正，下發(fā)通知單位要求相關(guān)部門進(jìn)行整改，并將體系的運(yùn)行情況，及時(shí)反饋公司領(lǐng)導(dǎo)層，采取了一些必要的糾正和預(yù)防措施，在很大程度上促進(jìn)了體系的順利運(yùn)行。同時(shí)協(xié)助各部門完善其自身的規(guī)章制度，如工期管理、投資控制及部分質(zhì)量表格、相關(guān)文件的起草、修訂工作。
五、按照公司的安排及質(zhì)量體系文件的要求，制定完成了公司的《顧客投訴服務(wù)準(zhǔn)則》和《員工服務(wù)準(zhǔn)則》。
對(duì)接受顧客投訴和員工的服務(wù)行為作了約束和規(guī)范，為嚴(yán)格考核，進(jìn)一步推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，滿足顧客的合理要求，更好地為顧客服務(wù)奠定了制度基礎(chǔ)。
以上是20xx年上半年的主要工作，當(dāng)然其中有許多不足和欠缺的地方，比如在體系文件運(yùn)行過(guò)程中，糾正、預(yù)防措施效果不明顯；檢查、指導(dǎo)力度不夠等多方面。在下半年工作中，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門的協(xié)助下，做好以下各項(xiàng)工作：
1、強(qiáng)化檢查（糾正、預(yù)防措施）、嚴(yán)格考核管理力度，保證質(zhì)量體系的`持續(xù)、適宜、有效運(yùn)行。對(duì)工作中不按體系文件要求的事件和員工，嚴(yán)格考核管理，公正處理，從根本上保證體系的健康、有效運(yùn)行。
2、協(xié)助公司管理者代表做好內(nèi)部質(zhì)量體系審核、管理評(píng)審工作。對(duì)公司的現(xiàn)況和質(zhì)量體系運(yùn)行情況，做出科學(xué)、合理、正確的評(píng)價(jià)，找出制約公司發(fā)展的一些不利因素，采取措施加以糾正和預(yù)防，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，促進(jìn)公司的發(fā)展。
3、根據(jù)公司的質(zhì)量體系運(yùn)行情況，申請(qǐng)通過(guò)第三方認(rèn)證。借用外力的推動(dòng)來(lái)驗(yàn)證公司的質(zhì)量管理體系的科學(xué)、有效性，發(fā)現(xiàn)公司質(zhì)量管理中存在的不足之處，提高公司的質(zhì)量管理水平，同時(shí)也是公司提高社會(huì)信譽(yù)的一個(gè)好的機(jī)會(huì)。
4、開(kāi)展各種知識(shí)競(jìng)賽、培訓(xùn)等活動(dòng)，宣傳、灌輸質(zhì)量管理意識(shí)，致力培養(yǎng)良好的質(zhì)量管理氛圍，結(jié)合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建相應(yīng)的企業(yè)文化，將推選ISO9000標(biāo)準(zhǔn)作為提升公司管理業(yè)績(jī)的重要措施。
認(rèn)證辦的工作總結(jié) 2
一、抓住發(fā)展機(jī)遇，積極拓寬工作領(lǐng)域。
在鞏固原有工作領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，克服困難、迎難而上，靠政策法規(guī)和自身努力進(jìn)一步拓寬工作領(lǐng)域，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。力求在創(chuàng)新中求發(fā)展，在發(fā)展中求突破。一是主動(dòng)出擊，把業(yè)務(wù)范圍延伸到涉案價(jià)格鑒證以外。繼區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)用車改革結(jié)束后，價(jià)格認(rèn)證中心與有關(guān)單位、部門取得聯(lián)系，爭(zhēng)取到了市某銀行公務(wù)用車的評(píng)估、拍賣業(yè)務(wù)。對(duì)涉改的18輛汽車進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘察和鑒定評(píng)估，評(píng)估標(biāo)的額93.6萬(wàn)余元。二是轉(zhuǎn)變機(jī)制，把道路交通事故車物損失鑒定工作推向縱深。以車損評(píng)估換點(diǎn)、新成立雪浪交警中隊(duì)為契機(jī)，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，適時(shí)調(diào)整具體工作方法，與交警部門共同查找工作中存在的問(wèn)題，適時(shí)開(kāi)展車損業(yè)務(wù)。今年上半年共辦理車物損鑒定24件，鑒定金額17.3萬(wàn)元。工作人員在現(xiàn)場(chǎng)勘察的基礎(chǔ)上，掌握第一手資料，選取恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估方法，出具客觀公正的報(bào)告。為事故等級(jí)的確定、賠償、調(diào)解、處理提供了很好的參照依據(jù)。
二、加強(qiáng)規(guī)范管理，扎實(shí)做好涉案財(cái)產(chǎn)價(jià)格鑒證。
涉案物品價(jià)格鑒證是一項(xiàng)責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)大的工作，在涉案物品的價(jià)格鑒證工作中，始終把公平、公正、守規(guī)、守紀(jì)放在核心地位，今年以來(lái)我們都嚴(yán)格按照《江蘇省涉案物品價(jià)格鑒證操作規(guī)程》開(kāi)展價(jià)格鑒證工作，特別是從今年5月份開(kāi)始，按照省、市有關(guān)文件要求，刑事案件出具的價(jià)格鑒定結(jié)論書(shū)要按十四項(xiàng)版式書(shū)寫(xiě)，不再用原來(lái)的簡(jiǎn)易文書(shū)格式，我們對(duì)工作人員進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)，每個(gè)報(bào)告都堅(jiān)持做到資料齊全、程序合法，計(jì)算準(zhǔn)確，結(jié)論真實(shí)，確保了鑒證案件質(zhì)量，把風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避到最低限度。今年1-6月份共為公安機(jī)關(guān)辦理價(jià)格鑒定206起，標(biāo)的額150萬(wàn)元，還為質(zhì)監(jiān)局辦理價(jià)格鑒定6起，標(biāo)的14.5萬(wàn)元。準(zhǔn)確有效的打擊了犯罪，為穩(wěn)定社會(huì)治安、改善本區(qū)投資環(huán)境作出了積極的貢獻(xiàn)。 2011年個(gè)人工作總結(jié)
三、重視規(guī)范化建設(shè)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
以爭(zhēng)創(chuàng)全省規(guī)范化價(jià)格認(rèn)證中心活動(dòng)為載體，不斷強(qiáng)化價(jià)格認(rèn)證中心的規(guī)范化建設(shè)和管理。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，出臺(tái)了《委托受理和登記制度》、《錯(cuò)案追究制度》等制度。二是嚴(yán)格按照國(guó)家和省局的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范價(jià)格認(rèn)證和鑒定工作程序，努力提高工作質(zhì)量和效率。今年5月份，還獲得了以省物價(jià)局價(jià)格認(rèn)證中心副主任張鈺為組長(zhǎng)的省級(jí)創(chuàng)建規(guī)范化認(rèn)證中心檢查驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)來(lái)檢查指導(dǎo)價(jià)格認(rèn)證工作。他們通過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、查資料、詢問(wèn)、當(dāng)場(chǎng)測(cè)試等方式逐項(xiàng)考核創(chuàng)建規(guī)范化價(jià)格認(rèn)證中心的各項(xiàng)工作，對(duì)認(rèn)證中心硬件設(shè)施和軟件建設(shè)給予了肯定。他們認(rèn)為區(qū)價(jià)格認(rèn)證中心班子強(qiáng)，工作措施得力，人員精神面貌好，整體素質(zhì)高，是一支特別能吃苦，善團(tuán)結(jié)，勇拼搏，敢于打硬仗的認(rèn)證隊(duì)伍。
四、發(fā)揮價(jià)格協(xié)會(huì)作用，架起溝通與交流的橋梁。
為充分發(fā)揮協(xié)會(huì)在調(diào)查研究、價(jià)格宣傳、行業(yè)協(xié)調(diào)、咨詢服務(wù)等方面的作用，為政府決策服務(wù)。價(jià)格協(xié)會(huì)組織召開(kāi)了3次理事會(huì)議。并通過(guò)會(huì)刊《ｘｘ價(jià)格信息》，大力宣傳價(jià)格政策法規(guī)、提供有關(guān)商品最新市場(chǎng)價(jià)格行情，發(fā)布定調(diào)價(jià)信息。辦刊中始終圍繞價(jià)格工作中心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，緊盯價(jià)格熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，同以往相比，信息的質(zhì)量和時(shí)效性都有了較大的改觀。上半年共編輯了《ｘｘ價(jià)格信息》12期，向會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送《ｘｘ價(jià)格信息》7200余份。
五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高自身素質(zhì)。
一流的隊(duì)伍才能創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，為進(jìn)一步搞好我中心的各項(xiàng)工作，我們?cè)谝韵聨追矫嬷丶訌?qiáng)了建設(shè)。一是加強(qiáng)工作人員的政治理論、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)鑒證人員參加各種形式的'政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)鑒證人員高尚的品質(zhì)，良好的職業(yè)道德，扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)取取得與價(jià)格鑒證聯(lián)系密切的各種資質(zhì)；二是加強(qiáng)硬件建設(shè)，在已獲得省級(jí)規(guī)范化價(jià)格認(rèn)證中心驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，繼續(xù)爭(zhēng)取各級(jí)業(yè)務(wù)主管部門支持，進(jìn)一步抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)價(jià)格鑒證業(yè)務(wù)水平和工作效率的進(jìn)一步提高；三是完善各項(xiàng)規(guī)章制度，使價(jià)格鑒證工作有章可循，使價(jià)格鑒證工作制度化、程序化、規(guī)范化，從而進(jìn)一步促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，促進(jìn)價(jià)格認(rèn)證工作更上一個(gè)臺(tái)階。
認(rèn)證辦的工作總結(jié) 3
我局房屋認(rèn)證工作進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查階段以來(lái)，我局認(rèn)證辦公室加強(qiáng)組織，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持做到“三不放松”，保證了房產(chǎn)認(rèn)證工作順利進(jìn)行。
一是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督不放松。三月下旬，我局第一階段的資料準(zhǔn)備工作獲得上級(jí)認(rèn)證辦公室的肯定，工作轉(zhuǎn)入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查階段。3月28日開(kāi)始，油田指派市測(cè)量技術(shù)服務(wù)有限責(zé)任公司對(duì)我局需要認(rèn)證的房屋進(jìn)行面積測(cè)繪，國(guó)家測(cè)繪局二大隊(duì)進(jìn)行規(guī)劃定位測(cè)量。我局認(rèn)證辦公室和基層單位的主要工作任務(wù)轉(zhuǎn)為配合測(cè)量并核查測(cè)量結(jié)果。
準(zhǔn)備資料階段的工作一直緊鑼密鼓，順利進(jìn)入配合測(cè)繪階段后，個(gè)別單位房產(chǎn)員產(chǎn)生了“松口氣”的.思想，出現(xiàn)了不到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督陪同，使測(cè)繪隊(duì)伍因找不準(zhǔn)房屋誤測(cè)的情況。我局認(rèn)證辦針對(duì)這種情況，立即召開(kāi)會(huì)議，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量的意義，講解工作流程，嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)，確保基層房產(chǎn)管理人員工作力度不減、標(biāo)準(zhǔn)不降。*油庫(kù)房產(chǎn)員xx全程跟隨面積測(cè)繪隊(duì)伍，逐棟房屋指引測(cè)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)面積測(cè)量結(jié)果，達(dá)到油庫(kù)所有房屋外部測(cè)繪結(jié)果與我局自行測(cè)量結(jié)果完全一致，無(wú)任何爭(zhēng)議。在開(kāi)展測(cè)繪工作的18天里，認(rèn)證辦公室全體人員節(jié)假日不休息，緊密配合測(cè)繪隊(duì)伍，隨時(shí)提供資料，深入到基層單位房屋測(cè)繪現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保了兩個(gè)隊(duì)伍測(cè)繪方式符合規(guī)范、測(cè)繪結(jié)果實(shí)事求是。
二是查找問(wèn)題不放松。房產(chǎn)問(wèn)題涉及到我局的長(zhǎng)期權(quán)益，我局認(rèn)證辦公室按照“承認(rèn)歷史、面對(duì)現(xiàn)實(shí)”的原則，堅(jiān)持核查問(wèn)題面對(duì)面、確認(rèn)結(jié)果到書(shū)面，一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展測(cè)量結(jié)果核查工作。4月7日，我局認(rèn)證辦全體工作人員和基層單位房產(chǎn)員面對(duì)面開(kāi)展集中辦公，對(duì)市測(cè)量技術(shù)服務(wù)有限責(zé)任公司出具的403份《房屋測(cè)繪報(bào)告》，逐頁(yè)核查名稱、座落、面積、層數(shù)、用途，共清查出經(jīng)濟(jì)保衛(wèi)大隊(duì)機(jī)關(guān)辦公樓層數(shù)、面積有誤等問(wèn)題25項(xiàng)，會(huì)后立即通報(bào)測(cè)繪隊(duì)伍進(jìn)行了修改。4月12日，認(rèn)證辦人員和基層單位房產(chǎn)員、測(cè)量隊(duì)人員開(kāi)展第二次集中辦公，對(duì)測(cè)量隊(duì)出具的《規(guī)劃定位測(cè)量圖》、房屋大地坐標(biāo)、邊長(zhǎng)、間距定位進(jìn)行核查，共清查出總站測(cè)研加油站位置有誤等28項(xiàng)問(wèn)題，與三中隊(duì)測(cè)繪人員面對(duì)面修改圖紙54幅。兩次緊張有序的集中辦公和復(fù)查，進(jìn)一步提高了我局403棟房屋面積測(cè)量和定位測(cè)繪結(jié)果的精確度。
隨著測(cè)繪工作的深入，我局認(rèn)證辦公室還制定推行了“工作結(jié)果確認(rèn)制度”，各基層單位大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、房產(chǎn)員三級(jí)負(fù)責(zé)人必須對(duì)本單位核查或提供的資料簽署確認(rèn)書(shū)，便于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題追本溯源，追究責(zé)任。這極大提高了基層單位的工作責(zé)任心。4月19日，在反復(fù)核查測(cè)繪結(jié)果的基礎(chǔ)上，涉及認(rèn)證工作的10個(gè)基層單位各級(jí)負(fù)責(zé)人都按要求簽署了面積核查《確認(rèn)書(shū)》和規(guī)劃定位核查《確認(rèn)書(shū)》，對(duì)核查后的結(jié)果做出了書(shū)面保證。
三是完善資料不放松。按照油田我局要求，我局每棟需要認(rèn)證的房屋都有一系列產(chǎn)權(quán)資料，每修改其中一項(xiàng)數(shù)據(jù)，配套的《房屋認(rèn)證申報(bào)表》、《現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查表》、《申請(qǐng)調(diào)查審批表》、宗地圖等項(xiàng)資料都需要修改，工作環(huán)環(huán)相扣，牽一發(fā)而動(dòng)全身。三月下旬以來(lái)，局認(rèn)證辦下發(fā)了兩版《房屋認(rèn)證工作指南》，對(duì)房屋名稱、座落、層次、權(quán)屬等細(xì)節(jié)做出新的要求，認(rèn)證辦人員把上級(jí)新要求和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪過(guò)程中自查出的百余項(xiàng)問(wèn)題梳理匯總，列成大表，連續(xù)一周緊張工作，逐項(xiàng)對(duì)照修改，及時(shí)完善了1162份基礎(chǔ)資料。
為全面了解上級(jí)要求，更清晰地把握工作重點(diǎn)，4月以來(lái)，認(rèn)證辦公室人員5次主動(dòng)攜帶資料到油田我局認(rèn)證辦請(qǐng)求指導(dǎo)，并及時(shí)與房產(chǎn)測(cè)繪部門和規(guī)劃部門聯(lián)系溝通，圓滿解決了產(chǎn)權(quán)來(lái)源劃分等6方面的問(wèn)題，把油田我局的各項(xiàng)要求不折不扣落實(shí)到位。目前，我局認(rèn)證基礎(chǔ)資料達(dá)到了4135項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，各項(xiàng)資料齊全，面積等關(guān)鍵數(shù)據(jù)均精確至小數(shù)點(diǎn)以后兩位，為下一步即將開(kāi)展的土地測(cè)繪和組卷工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
認(rèn)證辦的工作總結(jié) 4
20xx年3月份我公司順利的通過(guò)了GMP專家組的認(rèn)證，取得了“GMP戰(zhàn)役”的勝利，在過(guò)去的1年多時(shí)間里，公司的每一個(gè)人都在積極的為GMP認(rèn)證做準(zhǔn)備工作，從小到大，事無(wú)巨細(xì)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
研發(fā)部作為一個(gè)企業(yè)的重中之重，也是GMP認(rèn)證過(guò)程中的重點(diǎn)，活量大，事情繁雜，文件種類、數(shù)量多，一致性難度較大，但是在領(lǐng)導(dǎo)下，整個(gè)生產(chǎn)部齊心合力，共同努力為GMP規(guī)范檢查做好了充分的準(zhǔn)備。我認(rèn)為在這次GMP成功認(rèn)證最關(guān)鍵的因素為：一、領(lǐng)導(dǎo)指揮方針；二、所用人員對(duì)認(rèn)證的重視。三、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
GMP認(rèn)證工作主要包括人員、硬件和軟件三方面的工作。
1.人員 人是一切事物的主體，是決定事情成敗的關(guān)鍵因素，GMP認(rèn)證工作需要企業(yè)各職能部門的積極參與和通力協(xié)作，需要全體員工的密切配合，讓每位員工從思想深處真正意識(shí)到實(shí)施GMP的重要性。通過(guò)培訓(xùn)使企業(yè)員工明確實(shí)施GMP的目的和意義，提高對(duì)GMP認(rèn)證必要性、緊迫性、可行性的認(rèn)識(shí)，掌握GMP認(rèn)證條款的具體要求，使各崗位、各工序規(guī)范操作，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
2.硬件 應(yīng)根據(jù)《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，對(duì)廠房及設(shè)備等主要硬件設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)的新建和改造。
3.軟件 在硬件達(dá)到《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》要求的基礎(chǔ)上，還應(yīng)特別注意文件系統(tǒng)的建立，因?yàn)槲募到y(tǒng)從根本上反映出一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程的管理和調(diào)控水平，而且軟件的完善也可以彌補(bǔ)硬件上的缺憾和不足。文件的制定應(yīng)思路清楚、線條清晰、表達(dá)明確。只有做到了“事事有人管、事事有標(biāo)準(zhǔn)、事事有記錄、事事有檢查”，企業(yè)的文件系統(tǒng)才真正做到了位。總之，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照GMP的要求去做，除了具有完善的監(jiān)督和管理制度外，更重要的是提高人們對(duì)實(shí)施GMP重要性的.認(rèn)識(shí)，建立健康的GMP實(shí)施環(huán)境，提高GMP實(shí)施水平。
藥品生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)GMP認(rèn)證以后，更應(yīng)該把GMP理念，企業(yè)制訂的文件始終如一的貫徹于企業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)，持之以恒。實(shí)施GMP是一項(xiàng)只有開(kāi)始，沒(méi)有結(jié)束，只有持之以恒，才能保證藥品質(zhì)量的可靠、安全、有效，才能確保GMP的可持續(xù)性。
這次GMP認(rèn)證的通過(guò)跟大家的努力是分不開(kāi)的，首先是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次認(rèn)證活動(dòng)高度重視，其次是團(tuán)隊(duì)合作，為著共同目標(biāo)，大家各司其職，各自貢獻(xiàn)自己的力量，為達(dá)成目標(biāo)努力。人無(wú)完人，每個(gè)人都有缺點(diǎn)，一個(gè)人的力量是有限的。團(tuán)隊(duì)的作用就是揚(yáng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
認(rèn)證辦的工作總結(jié) 5
哈密市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員，生存認(rèn)證工作于近日全面展開(kāi)，此次生存認(rèn)證涉及全市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員1.4萬(wàn)人，認(rèn)證工作從20xx年度5月至7月集中開(kāi)展。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未做生存認(rèn)證的待遇領(lǐng)取人員，將從8月起停止發(fā)放其養(yǎng)老待遇，待核實(shí)待遇領(lǐng)取人員符合領(lǐng)取資格后，做補(bǔ)發(fā)養(yǎng)老待遇處理。
一、本地常住居民認(rèn)證方式：
本地常住待遇領(lǐng)取人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)攜本人居民身份證、戶口簿、銀行存折（卡）原件到戶籍所在地或者就近村（居）委會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)登記認(rèn)證。重病、殘疾、癱瘓及高齡等重點(diǎn)人群，不能到指定地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證的.，可由家屬憑醫(yī)院證明、殘疾證等證明材料向村（居）委會(huì)提出上門認(rèn)證申請(qǐng)，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道委托村（居）委會(huì)協(xié)辦員上門進(jìn)行認(rèn)證。
二、異地居住居民認(rèn)證方式：
長(zhǎng)期居住在異地的待遇領(lǐng)取人員，攜帶本人身份證、戶口薄及隨信附寄的《異地居住人員領(lǐng)取待遇資格協(xié)助認(rèn)證表》，到居住地所在街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社會(huì)保險(xiǎn)工作機(jī)構(gòu)或縣（區(qū)）社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理認(rèn)證手續(xù)協(xié)助認(rèn)證，并在一個(gè)月內(nèi)將認(rèn)證資料連同近期主流報(bào)刊為背景的本人生活照片一張（5寸）寄回哈密市人社局城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)科，逾期未寄回的，將按規(guī)定暫停參保人員的城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。
待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作結(jié)束后，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處社保所會(huì)將認(rèn)證結(jié)果在行政村、居委會(huì)進(jìn)行公示，公示期不得少于7天。如果居民發(fā)現(xiàn)待遇領(lǐng)取人員喪失領(lǐng)取資格，繼承人或其他相關(guān)人員繼續(xù)領(lǐng)取，或以其他形式弄虛作假，冒領(lǐng)、騙取養(yǎng)老金的，可撥打舉報(bào)、監(jiān)督電話。
認(rèn)證辦的工作總結(jié) 6
隆冬時(shí)節(jié)，瑞雪千里。在這銀裝素裹、充滿喜悅的季節(jié)里，我們迎來(lái)了ISO9001質(zhì)量管理體系審核組的各位專家、老師。在此，我代表雞東縣通信分公司全體干部員工，向前來(lái)我公司檢查、指導(dǎo)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證工作的各位專家、老師表示熱烈的歡迎！
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，是一個(gè)組織所建立和實(shí)施的質(zhì)量體系應(yīng)能滿足該組織規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)，是確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)，是提升我們企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)綜合能力的一項(xiàng)必要性工作。因此，這次由長(zhǎng)城（天津）質(zhì)量保證中心的各位審核專家、老師所組成的審核組的到來(lái)，是給我公司如何作好ISO9001認(rèn)證、如何強(qiáng)化管理、規(guī)范服務(wù)、創(chuàng)建良好的企業(yè)形象和風(fēng)采提供了極好指導(dǎo)機(jī)會(huì)。審核組的到來(lái)，不僅可以促進(jìn)我公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序發(fā)展和繁榮，而且能夠進(jìn)一步提高我公司在地此文章來(lái)自于公文
網(wǎng)區(qū)性通信企業(yè)中的知名度，更能讓我們通過(guò)ISO9001認(rèn)證讓用戶了解雞東通信，讓雞東通信以嶄新的姿態(tài)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
一、雞東縣通信分公司概況
雞東縣通信分公司共分有綜合、運(yùn)維、營(yíng)銷三個(gè)職能部室，下轄東海、永安、向陽(yáng)、平陽(yáng)、興農(nóng)、哈達(dá)、雞林七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局，現(xiàn)擁有電話交換機(jī)總?cè)萘?1084萬(wàn)門，實(shí)裝47213萬(wàn)門，交換機(jī)實(shí)裝率達(dá)到92.42%，固定電話主線普及率達(dá)到16.26%，戶普及率達(dá)到51.5%。擔(dān)負(fù)著全縣30萬(wàn)人口多元化、全方位、方便、優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)，是雞東縣地區(qū)通信行業(yè)和龍頭企業(yè)。經(jīng)過(guò)多年的不懈努力，我公司已建成了覆蓋全縣、具有國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，高帶寬、立體式、智能化，能夠滿足語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像、視頻等業(yè)務(wù)需求的.現(xiàn)代化通信網(wǎng)絡(luò)。
二、前一階段質(zhì)量目標(biāo)運(yùn)行情況
目前，我公司共有質(zhì)量認(rèn)證兼職人員3人，自ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作于今年7月份在我公司全面啟動(dòng)以來(lái)，我公司在市公司質(zhì)管辦及各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，嚴(yán)格落實(shí)市公司的工作部署，札實(shí)抓好質(zhì)量認(rèn)證工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，力求以“ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作”為重點(diǎn)，其它工作及各項(xiàng)業(yè)務(wù)公文寫(xiě)作首選網(wǎng)站——公文網(wǎng)發(fā)展協(xié)調(diào)推進(jìn)，在本職工作與認(rèn)證工作兩不誤的情況下，建立運(yùn)行了質(zhì)量管理體系，使企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，員工的素質(zhì)有了進(jìn)一步提高，圓滿完成了市公司預(yù)期所指定的認(rèn)證計(jì)劃，為下一步企業(yè)管理制度的改良和認(rèn)證工作的順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。
一是根據(jù)質(zhì)量管理方針，結(jié)合自身情況，明確此次認(rèn)證工作的總體目標(biāo)。力求通過(guò)認(rèn)證使公司通信質(zhì)量達(dá)到或超過(guò)市公司要求，并不斷提高。創(chuàng)造地區(qū)性知名品牌，持久地為用戶提供滿意服務(wù)，使公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、效益增長(zhǎng)、質(zhì)量管理等方面工作在緊緊圍繞ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的同時(shí)，提升到一個(gè)新的層次。
二是理順流程，確保認(rèn)證工作順利進(jìn)行。將ISO9001認(rèn)證列入“一把手工程”，由總經(jīng)理親自掛帥，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片主管，及時(shí)為認(rèn)證兼職人員在辦公場(chǎng)地、工作設(shè)施等方面給予充分的保障。為了有效完成體系文件的編寫(xiě)、整理、修改工作，我公司還通過(guò)培訓(xùn)的方法，在公司普及ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證知識(shí)，采用全體班組長(zhǎng)以上管理人員配合的方法，及時(shí)為基礎(chǔ)管理手冊(cè)的編寫(xiě)修訂贏得了時(shí)間。
三是制定《質(zhì)量管理認(rèn)證工作實(shí)施方案》，召開(kāi)《雞東縣分公司ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作啟動(dòng)會(huì)議》，加大對(duì)20xx年6月26日以后收、發(fā)的各類文件及工單進(jìn)行清整、裝訂和備案力度，把整理任務(wù)分解到各部、室，實(shí)行《ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作責(zé)任狀》，強(qiáng)化職能人員規(guī)范質(zhì)量管理工作思想，剖析自身管理特點(diǎn)，總結(jié)各項(xiàng)職能規(guī)章制度，將各類文件、工單等重新整理、裝訂、登記造冊(cè)，對(duì)到期不報(bào)或上報(bào)內(nèi)容質(zhì)量低下的部門，給予一定處罰。在這期間，我公司共編寫(xiě)了雞東分公司“基礎(chǔ)管理手冊(cè)”（其中包括：共包含職責(zé)權(quán)限、記錄臺(tái)帳、考核標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和工作流程五個(gè)分冊(cè)）。收錄了各類人員的職責(zé)權(quán)限總計(jì)35條；記錄臺(tái)帳列舉了91項(xiàng)質(zhì)量記錄清單；制定了6項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)；建立了33項(xiàng)規(guī)章制度；編制了22條工作流程。嚴(yán)格按照市公司的“認(rèn)證”時(shí)間表來(lái)運(yùn)行質(zhì)量管理體系文件，經(jīng)常與市公司質(zhì)量管理辦公室取得聯(lián)系，不斷咨詢和提高我公司的認(rèn)證工作，確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
四是加大對(duì)一、二次內(nèi)審中存在問(wèn)題的持續(xù)改進(jìn)力度。首先是對(duì)質(zhì)量記錄紙張過(guò)于陳舊，且有部分記錄與記錄臺(tái)帳中規(guī)定的不符的記錄或臺(tái)帳進(jìn)行從制定，增設(shè)了《性質(zhì)變動(dòng)登記本》和《程控業(yè)務(wù)登記本》。其次是進(jìn)一步明確了公司領(lǐng)導(dǎo)班子的職責(zé)權(quán)限，對(duì)各部室職能人員的職責(zé)權(quán)限、業(yè)務(wù)流程也重新進(jìn)行整改、下發(fā)。并在全公司范圍內(nèi)，統(tǒng)一組織了ISO9001知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)行了考試，使公司員工對(duì)ISO9001的基礎(chǔ)知識(shí)和我公司質(zhì)量方針、目標(biāo)等有了新的認(rèn)識(shí)。再次是對(duì)質(zhì)量目標(biāo)考核不規(guī)范的地方及時(shí)進(jìn)行了糾正，結(jié)合實(shí)際查找體系文件中的不足，確保ISO9001工作朝健康的方向發(fā)展。
三、通過(guò)認(rèn)證所收到的效果
通過(guò)實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，我公司全面規(guī)范地建立和修正了內(nèi)部管理制度，達(dá)到了良性有序的運(yùn)作；明確劃分各部門工作職責(zé)和質(zhì)量職責(zé)及員工的崗位責(zé)任；增進(jìn)了各部門工作的透明度及部門間、員工間的相互溝通，營(yíng)造了良好的企業(yè)文化氛圍和強(qiáng)烈的“求特色、上水平、創(chuàng)最佳”的服務(wù)意識(shí)。在前階段的質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中，公司各項(xiàng)工作均在ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求下有條不紊地進(jìn)行，部門間職責(zé)明確，節(jié)省了不必要的工作環(huán)節(jié)，提高了工作效率；公司員工嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要求，靈活應(yīng)用于各自分管工作，也是受益匪淺，感觸頗深。實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系，有利于提高我公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范管理制度、增進(jìn)內(nèi)部溝通、增強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信度、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信心，是完善企業(yè)管理制度和維持競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段，更為我公司下一步各項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展打下了良好的基礎(chǔ)。到目前為止，我公司各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)完成狀況良好，整體工作已基本告捷。通信質(zhì)量目標(biāo)方面，固定電話裝、修、移機(jī)及時(shí)率已達(dá)到了100%（大于98%）；電路開(kāi)通率達(dá)到100%（大于98%）；網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)到了100%（96%），大客戶流失率為0（小于2）；服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)方面，顧客綜合滿意度大于81.3分（81分）；企業(yè)責(zé)任投拆為0（十萬(wàn)分之一），180回訪率100%（100%），應(yīng)答時(shí)限達(dá)到了7秒（≤10秒）；較好地完成了市公司確定的質(zhì)量目標(biāo)。
四、持續(xù)改進(jìn)
ISO9001認(rèn)證工作的順利運(yùn)行，是我公司在當(dāng)前緊迫的市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)立追趕型、跨越式發(fā)展目標(biāo)的基石我公司將在未來(lái)的工作中，通過(guò)及時(shí)的學(xué)習(xí)、檢查、組織研究等方法對(duì)現(xiàn)有的編制形文件程序做好持續(xù)改進(jìn)工作，確保公司質(zhì)量管理體系的有效性。在這里，我真誠(chéng)地希望，前來(lái)檢查、指導(dǎo)ISO9001認(rèn)證工作的各位專家、老師，更多地關(guān)注我們雞東通信的認(rèn)證工作、宣傳雞東通信的誠(chéng)信形象、支持雞東通信朝著正規(guī)化的企業(yè)方向大步邁進(jìn)。最后，作為雞東縣通信分公司的管理者，我代表雞東縣通信分公司全體干部員工誠(chéng)摯的希望和歡迎各位專家、老師在日后的任何時(shí)間內(nèi)到雞東作客和指導(dǎo)工作。我相信，只要我們肯吃苦耐勞，加上各位專家、老師悉心教導(dǎo)，我們雞東縣通信分公司就一定能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏，就一定能夠通過(guò)認(rèn)證走向正規(guī)化管理的道路，就一定能夠創(chuàng)造出更美好的未來(lái)！謝謝大家！
認(rèn)證辦的工作總結(jié) 7
為規(guī)范公司管理制度、增進(jìn)內(nèi)部溝通、增強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)安糧實(shí)業(yè)向更高的目標(biāo)發(fā)展。經(jīng)石紅總經(jīng)理提議，20xx年底公司成立伊始即著手開(kāi)展ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證工作。
公司的質(zhì)量管理體系經(jīng)過(guò)8個(gè)多月的運(yùn)行，在全體員工的共同努力下，經(jīng)過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審以及中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心安徽評(píng)審中心的認(rèn)證審核，確認(rèn)了我公司質(zhì)量管理體系符合GB/T19001-20xx idt ISO 9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求。20xx年8月21日，公司獲得了由中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)的《質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)》。
一、質(zhì)量管理體系的建立和文件的發(fā)布
為建立質(zhì)量管理體系，公司成立了由6人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的開(kāi)展。建立質(zhì)量管理體系是一項(xiàng)全新的工作，從20xx年12月份開(kāi)始，在認(rèn)真學(xué)習(xí)了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)的法律、法規(guī)后，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)按照體系標(biāo)準(zhǔn)的要求先后編寫(xiě)了《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》。之后總經(jīng)辦又根據(jù)公司現(xiàn)狀對(duì)原有的各項(xiàng)管理規(guī)定進(jìn)行了修改，形成了一套新的《作業(yè)文件》。質(zhì)量管理體系文件于20xx年3月11日正式頒布，至此，公司的質(zhì)量管理體系基本建立并開(kāi)始運(yùn)行。質(zhì)量管理體系文件充分覆蓋了我公司業(yè)務(wù)流程的全部要素，為體系的正常有效運(yùn)行提供了保證。
二、全員參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)文件
公司邀請(qǐng)中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心安徽評(píng)審中心的李老師對(duì)全體員工進(jìn)行了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，使大家了解了質(zhì)量管理要求、原則和重要性。全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《質(zhì)量手冊(cè)》，同時(shí)結(jié)合自身業(yè)務(wù)，就公司建立質(zhì)量管理體系的必要性和管理體系的基本知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)和討論，提高了全體員工的質(zhì)量意識(shí)。此外，公司還委派方嘉亮、楊小宇、孫永梅3位員工參加了中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心安徽評(píng)審中心組織的ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)，獲得了內(nèi)審員資格。
三、質(zhì)量意識(shí)的提高和加強(qiáng)
通過(guò)8個(gè)月的宣傳培訓(xùn)、學(xué)習(xí)討論以及質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，公司全體員工對(duì)“以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)”的認(rèn)識(shí)有了很大的提高，質(zhì)量意識(shí)得到明顯加強(qiáng)。質(zhì)量管理體系的建立，使全體員工進(jìn)一步理解了公司質(zhì)量管理方針的內(nèi)涵，明確了公司的質(zhì)量目標(biāo)，努力將各項(xiàng)日常工作融入到質(zhì)量管理體系中，使質(zhì)量意識(shí)成為大家的自覺(jué)行動(dòng)。在體系貫徹過(guò)程中，公司管理層還根據(jù)各部門工作實(shí)際，對(duì)公司的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行了分解，制定了20xx年公司業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)辦、單證儲(chǔ)運(yùn)部、企業(yè)發(fā)展部和總務(wù)部的.質(zhì)量目標(biāo)分解書(shū)，使之更具體、更明確，有效地提高了大家在實(shí)施質(zhì)量管理體系中的責(zé)任感和緊迫感。
四、質(zhì)量管理體系不斷改進(jìn)和提高
認(rèn)證實(shí)際上是一種先進(jìn)的管理理念和管理方法，是對(duì)原有管理模式的進(jìn)一步規(guī)范和提升。在體系運(yùn)行中，公司始終實(shí)施規(guī)范化、程序化和文件化管理，嚴(yán)格過(guò)程控制，強(qiáng)化監(jiān)督和檢查，使客戶的要求得到滿足，優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)得到保證，法律法規(guī)得到執(zhí)行，工作效率得到提高。
為促進(jìn)體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，公司于20xx年8月7日至8日進(jìn)行了內(nèi)部審核，這次內(nèi)審是嚴(yán)肅認(rèn)真的，全體人員進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備，內(nèi)審員從嚴(yán)要求，共發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)2個(gè)：
1、內(nèi)貿(mào)二部未能提供對(duì)供方進(jìn)行評(píng)價(jià)的證據(jù)，不符合《采購(gòu)過(guò)程控制細(xì)則》的規(guī)定，也不符合ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)7.4.1的要求
2、罐頭二部未能出示《客戶意見(jiàn)回執(zhí)》、《客戶滿意度調(diào)查表》。不符合ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)8.2.1的規(guī)定。對(duì)存在問(wèn)題，內(nèi)審員協(xié)同責(zé)任部門將不符合項(xiàng)原因一一分析，并采取了糾正和預(yù)防措施，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加以落實(shí)。達(dá)到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、積極整改、迅速提高的目的。
五、質(zhì)量管理體系運(yùn)行的成效
通過(guò)內(nèi)審和整改，公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行已經(jīng)初顯成效，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、全體員工的質(zhì)量意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，員工自覺(jué)遵守業(yè)務(wù)規(guī)定、持續(xù)改進(jìn)觀念有了進(jìn)一步提高：
（1）強(qiáng)化了關(guān)注客戶滿意度的認(rèn)識(shí)；
（2）加強(qiáng)了對(duì)遵守法律法規(guī)的重要性的認(rèn)識(shí)；
（3）工作方法得到改善，工作效率得到提高；
（4）與客戶之間的溝通更加充分與和諧。
2、全體員工對(duì)管理方針、管理目標(biāo)、崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)有明顯提高：
（1）工作責(zé)任心得到加強(qiáng)；
（2）業(yè)務(wù)流程更加科學(xué)和規(guī)范；
（3）各類記錄完整、真實(shí)和有效；
3、管理制度和體系文件進(jìn)一步完善，文件能夠滿足指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、規(guī)范的作用。并得到貫徹落實(shí)和有效運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題各部門能夠積極主動(dòng)地采取預(yù)防和糾正措施。
（1）嚴(yán)格遵守和執(zhí)行管理制度；
（2）善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題；
（3）建立了持續(xù)改進(jìn)的自我完善機(jī)制。
4、進(jìn)一步明確了各部門職責(zé)，理順了內(nèi)部管理關(guān)系，使各管理層面、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)既緊密聯(lián)系又互相制約，克服了以往工作中各部門之間存在的一些職責(zé)不清，推諉扯皮的現(xiàn)象。
ISO9001質(zhì)量體系建立運(yùn)行以來(lái)，全體員工克服困難，團(tuán)結(jié)拼搏，順利完成了集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，這和各部門根據(jù)體系的有關(guān)要求，立足崗位、盡職盡責(zé)是分不開(kāi)的：業(yè)務(wù)部經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)都在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的非常時(shí)期穩(wěn)中求進(jìn)；總經(jīng)辦圍繞公司的中心工作和集團(tuán)下達(dá)的年度目標(biāo)，積極協(xié)調(diào)，嚴(yán)格監(jiān)督，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，并且制定了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真抓好績(jī)效考核及人才引進(jìn)等工作；財(cái)務(wù)部的賬目工作準(zhǔn)確率實(shí)現(xiàn)100%，另一方面妥善安排公司資金的使用，開(kāi)辟了多方面的投資渠道；單證儲(chǔ)運(yùn)部快速準(zhǔn)確的審單、核證，對(duì)貨物運(yùn)輸工作安排得當(dāng)，同時(shí)保證了公司的倉(cāng)儲(chǔ)貨物安全；企業(yè)發(fā)展部對(duì)各控股、參股子公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作進(jìn)行了有效的管控，并協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各直屬企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展出謀劃策；總務(wù)部負(fù)責(zé)的維護(hù)各部門的工作環(huán)境，公司的消防和安全保障工作達(dá)到零事故。
六、質(zhì)量管理體系目前存在的問(wèn)題
公司質(zhì)量管理體系從建立到實(shí)施，雖然取得了明顯的成效，但還存在一些問(wèn)題，主要有：
1、在體系運(yùn)行過(guò)程中，雖然公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作予以了高度重視，但就全體員工來(lái)看，《質(zhì)量手冊(cè)》的學(xué)習(xí)還較膚淺，認(rèn)識(shí)的深度也還不夠。
2、如何將公司的業(yè)務(wù)規(guī)定與質(zhì)量管理體系有機(jī)結(jié)合起來(lái)，如何將公司的日常工作與質(zhì)量管理體系的運(yùn)行有機(jī)結(jié)合起來(lái)，還有許多需要改進(jìn)和完善的地方。
3、在質(zhì)量管理體系的運(yùn)行中，質(zhì)量目標(biāo)的考核、客戶滿意度的測(cè)評(píng)等，還缺少科學(xué)的方法和考核指標(biāo)，定性的東西多，定量的東西少。
4、在規(guī)范操作，嚴(yán)格按程序執(zhí)行方面總體上做得較好，但一些細(xì)節(jié)的處理、環(huán)節(jié)的銜接等小的方面不夠嚴(yán)謹(jǐn)，重視度也不夠。
獲得證書(shū)不是目的，持續(xù)改進(jìn)，不斷完善才是安糧實(shí)業(yè)永遠(yuǎn)的追求。正如周洪副總經(jīng)理在外審工作總結(jié)會(huì)議上說(shuō)的那樣：“質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)的獲得只是我們?cè)谔岣哔|(zhì)量管理水平的道路上邁出的可喜的第一步，既是里程碑更是起點(diǎn)，以后的路還很長(zhǎng)，需要我們大家繼續(xù)努力，才能使安糧實(shí)業(yè)朝著跨越式發(fā)展的方向大步邁進(jìn)。”
認(rèn)證辦的工作總結(jié) 8
市營(yíng)1082班是一個(gè)團(tuán)結(jié)爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀的班級(jí)。思想上進(jìn)，積極向黨組織靠攏；生活團(tuán)結(jié)友愛(ài)互相幫助親如一家人。在XX年上學(xué)期各個(gè)同學(xué)都有了自己的人生規(guī)劃，并且在一定程度上取得了一些成績(jī)。
一、堅(jiān)定的政治方向
全班同學(xué)熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的路線和方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想，倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展觀，為建設(shè)和諧社會(huì)，構(gòu)建和諧校園貢獻(xiàn)一份力量。我們是湖工的一份子，我們要為建設(shè)和諧校園增光添彩。從入學(xué)至今，班級(jí)同學(xué)都在奮發(fā)進(jìn)取，積極向黨組織靠攏，在提高自身修養(yǎng)方面從來(lái)沒(méi)有片刻懈怠。在25名同學(xué)中全班已有1名正式黨員，1名預(yù)備黨員，1名發(fā)展黨員以及2名入黨積極分子，大多數(shù)人都已經(jīng)向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。身邊有了榜樣，在思想上就有了動(dòng)力，班級(jí)素質(zhì)和理論水平在全班同學(xué)的推動(dòng)下不斷提高。思想上的積極向上，整體水平的不斷提高，良好的精神風(fēng)貌不僅為黨組織壯大了隊(duì)伍力量，也為整個(gè)班級(jí)帶來(lái)了榮耀。通過(guò)一年的班級(jí)工作，同學(xué)們的思想認(rèn)識(shí)水平得到了普遍提高，個(gè)人理論修養(yǎng)水平正在向系統(tǒng)化邁進(jìn)。我們一致認(rèn)為，在以后的學(xué)習(xí)和生活中，班級(jí)的思想水平會(huì)達(dá)到一個(gè)新高度。
二、嚴(yán)肅的班級(jí)管理
今年我們成功實(shí)現(xiàn)班委換屆。新一屆班委會(huì)都是按組織程序產(chǎn)生，并且班委會(huì)成員自身素質(zhì)高，學(xué)習(xí)成績(jī)均在班級(jí)前列，以身作則，努力為同學(xué)服務(wù)。
過(guò)去的半年中，全班同學(xué)為班級(jí)活動(dòng)的開(kāi)展付出了努力，特別是班委的同學(xué)傾注了很多心血。我們?cè)谧龊美蠋熀屯瑢W(xué)之間溝通的橋梁和紐帶的同時(shí)，認(rèn)真完成老師交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為廣大同學(xué)服務(wù)。
在班級(jí)事務(wù)中，我們充分發(fā)揚(yáng)民主機(jī)制，涉及班級(jí)比較重大事務(wù)時(shí)，由班長(zhǎng)和團(tuán)支書(shū)召開(kāi)班會(huì)，集體討論，集思廣益，群策群力。同時(shí)，我們注重班務(wù)的公開(kāi)，把班委的想法及時(shí)和大家溝通，實(shí)行班費(fèi)透明制度，確保每一分錢都用在實(shí)處。
在班級(jí)管理中，建立了班級(jí)成績(jī)進(jìn)步獎(jiǎng)學(xué)金，對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)步的個(gè)人進(jìn)行物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。激勵(lì)了全班同學(xué)共同努力學(xué)習(xí)，營(yíng)造了“人人講勤奮學(xué)習(xí)，班班創(chuàng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)”的良好班級(jí)氛圍。此次活動(dòng)以來(lái)，我們班同學(xué)不僅端正學(xué)習(xí)態(tài)度，更加把學(xué)習(xí)落實(shí)到了實(shí)處，很多同學(xué)都取得了很大的進(jìn)步，獲得了大家的一致肯定。同時(shí)，我們也對(duì)其給予了一定的獎(jiǎng)勵(lì)，希望他們能夠更上一層樓，堅(jiān)信自己還可以做得更好。
三、優(yōu)秀的班級(jí)學(xué)風(fēng)
我們班的學(xué)習(xí)成績(jī)較好，但各種考試的通過(guò)率不是很高。從20XX年6月份英語(yǔ)四級(jí)考試之后，我們班已有4人通過(guò)四級(jí)考試（班上總共25人）。此外，截止到20XX年9月份的國(guó)家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，已有2人通過(guò)了國(guó)家計(jì)算機(jī)等級(jí)二級(jí)考試。 11～12學(xué)年我們班有2人獲得二等獎(jiǎng)學(xué)金、1人獲得三等獎(jiǎng)學(xué)金、3人獲“國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”等獎(jiǎng)勵(lì)。雖然我班的同學(xué)在各項(xiàng)事務(wù)中取得的成就不是很突出，但這些成績(jī)的取得都是大家共同努力的結(jié)果，這與我們班良好的班風(fēng)是分不開(kāi)的。我們班的到課率較高呢，幾乎零遲到率，聽(tīng)課認(rèn)真而著稱。在課堂上，很少看見(jiàn)打瞌睡不認(rèn)真聽(tīng)講的同學(xué)，作業(yè)交的最齊的也是我們班。我班本學(xué)期在學(xué)習(xí)學(xué)風(fēng)方面有了很大的提高。
四、和諧的班級(jí)生活與活動(dòng)
本學(xué)期我班進(jìn)行了專業(yè)課程市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，為期一星期，全班同學(xué)全體出動(dòng)，4人一組，分組行動(dòng)，下到每個(gè)寢室去調(diào)查訪問(wèn)以及街頭訪問(wèn)。其中每組同學(xué)調(diào)查問(wèn)卷不少于100份，在相互鼓勵(lì)和支持下，我班的同學(xué)完成的情況非常好，得到了我們的輔導(dǎo)老師的充分肯定。對(duì)任何一個(gè)集體而言，團(tuán)結(jié)的重要性是不言而喻的。團(tuán)結(jié)是一個(gè)集體生存的基礎(chǔ)，是班級(jí)之所以成為集體的重要保障。團(tuán)結(jié)是一種力量，是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力。我們班同學(xué)在學(xué)習(xí)上互相幫助，生活上互相關(guān)心，思想上互相進(jìn)步。在本學(xué)期期中，我班還舉辦了班集體燒烤活動(dòng)，在此次活動(dòng)中我班的同學(xué)們相互互動(dòng)，無(wú)形中增進(jìn)了我們班同學(xué)之間的情誼。
五、缺點(diǎn)和不足
第一，班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)。我們班本學(xué)期在學(xué)風(fēng)建設(shè)上總體上說(shuō)做的'不錯(cuò)。但是，要達(dá)到學(xué)院學(xué)風(fēng)優(yōu)良班和校學(xué)風(fēng)特優(yōu)班的目標(biāo)，我們還需要在各方面繼續(xù)努力。本學(xué)期班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)量化考核中，優(yōu)秀班集體的評(píng)選中落選了，在班集體的獎(jiǎng)項(xiàng)獲得方面我班得重點(diǎn)開(kāi)拓。
第二，學(xué)習(xí)方面。大學(xué)不像高中那樣有那么頻繁的考試，但個(gè)人學(xué)習(xí)情況就不能很好的得到及時(shí)反饋。至于期末有少數(shù)同學(xué)掛科的現(xiàn)象，主要還是其自身應(yīng)該重視起學(xué)習(xí)，樹(shù)立自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，從平時(shí)的學(xué)習(xí)、消化、積累開(kāi)始，“臨場(chǎng)抱佛腳”的效果畢竟有限。班委本學(xué)期在同學(xué)學(xué)習(xí)的宏觀面上還是處于“無(wú)為”狀態(tài)。各班委要從自身做起，以身作則，起到學(xué)習(xí)上的帶頭作用。班委要“宏觀引導(dǎo)，微觀帶頭”，在班級(jí)形成良好的、積極的學(xué)習(xí)氛圍，調(diào)動(dòng)起每個(gè)同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)習(xí)方面，我們的工作方針是：平時(shí)用點(diǎn)功，考試放輕松；每天有所得，消滅不及格。
第三，個(gè)人活動(dòng)參與。雖然本學(xué)期同學(xué)個(gè)人獲獎(jiǎng)上取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但從整個(gè)班說(shuō)，參與各級(jí)各類活動(dòng)的同學(xué)比例并不是很高。大家應(yīng)該積極參加各類活動(dòng)，從活動(dòng)中鍛煉自己，展示自己，這不論對(duì)個(gè)人還是班級(jí)都是十分有益的。另外，班級(jí)工作總結(jié)中，提出了一點(diǎn)很好的建議。在同學(xué)個(gè)人、小組團(tuán)體參加比賽、活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該發(fā)動(dòng)其他同學(xué)到現(xiàn)場(chǎng)為之加油鼓勁。不僅班級(jí)活動(dòng)大家要積極支持，個(gè)人的比賽活動(dòng)，我們也應(yīng)同樣給他/她以全班的支持。最后，我們忠心感謝學(xué)校和商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)班級(jí)的關(guān)心與支持，忠心感謝老師們的辛勤工作，正是有了你們的關(guān)愛(ài)我們才能不斷進(jìn)步，不斷向前發(fā)展！
認(rèn)證辦的工作總結(jié) 9
20xx年7月15—16日，由梁夢(mèng)成高級(jí)審核員任審核組長(zhǎng)的北京埃爾維質(zhì)量認(rèn)證中心審核小組，對(duì)我公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了為期兩天的現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證審核，并順利通過(guò)審核組的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。
一、認(rèn)證背景
20xx年，公司對(duì)原富信制冷設(shè)備有限公司、寶昌、配件公司的資源進(jìn)行有效整合后，成立廣東富信電子科技有限公司，在高黎新廠區(qū)正式運(yùn)營(yíng)，并與美國(guó)Ⅱ—Ⅵ公司合作成功。為加快公司的發(fā)展，規(guī)范管理，提升廣東富信電子科技有限公司在國(guó)內(nèi)、外市場(chǎng)的知名度，公司領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，決定對(duì)三個(gè)公司文件資源進(jìn)行有效整合，建立起廣東富信電子科技有限公司的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系，并一次性順利通過(guò)北京埃爾維質(zhì)量認(rèn)證中心的認(rèn)證審核。
二、認(rèn)證過(guò)程
公司原質(zhì)量管理部在管理者代表的精心組織和策劃下，通過(guò)短短三個(gè)月的時(shí)間，全公司上下動(dòng)員，齊心合力，精心準(zhǔn)備，歷經(jīng)第一階段的文件整合、修訂、評(píng)估、批準(zhǔn)、下發(fā)、培訓(xùn)、宣貫、動(dòng)員，第二階段的試運(yùn)行、內(nèi)審、整改，第三階段的準(zhǔn)備、完善、提高、迎審等三個(gè)階段的攻堅(jiān)戰(zhàn)，最終圓滿完成公司快速、高質(zhì)、高效通過(guò)認(rèn)證的任務(wù)。同時(shí)，北京埃爾維質(zhì)量認(rèn)證中心高級(jí)審核員梁夢(mèng)成老師對(duì)我公司建立和運(yùn)行的質(zhì)量管理體系也給予了充分肯定和高度的評(píng)價(jià)，并提出一些有利于公司質(zhì)量管理體系有效實(shí)施的建設(shè)性建議：
1、管理標(biāo)準(zhǔn)或程序文件要作為質(zhì)量手冊(cè)中引用的`文件；
2、在后續(xù)開(kāi)展內(nèi)部審核時(shí)建議按要素條款進(jìn)行審核；
3、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中開(kāi)發(fā)文件要規(guī)范管理，樣機(jī)或小批試制問(wèn)題點(diǎn)要有責(zé)任部門確認(rèn)；
4、公司的質(zhì)量記錄表格要標(biāo)準(zhǔn)化（公司標(biāo)志、名稱、編號(hào)等）；所有使用的與質(zhì)量體系有關(guān)的記錄表格都要納入公司質(zhì)量記錄總表格冊(cè)；
5、外來(lái)文件統(tǒng)一由文件控制中心負(fù)責(zé)接受、登記、發(fā)放、保管；
6、工藝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行細(xì)化，明確操作流程，圖片上標(biāo)明操作時(shí)的位置，在指導(dǎo)書(shū)中要明確質(zhì)量要求，建議對(duì)來(lái)料檢驗(yàn)編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，在指導(dǎo)書(shū)明確檢驗(yàn)流程；
7、成品檢驗(yàn)記錄等各種檢驗(yàn)結(jié)果必須明確合格與否，對(duì)有參數(shù)或數(shù)據(jù)檢測(cè)要求的必須標(biāo)明實(shí)測(cè)值；
8、質(zhì)量目標(biāo)文件中未將公司的所有質(zhì)量目標(biāo)納入到文件中。
三、成績(jī)與差距
在整個(gè)認(rèn)證審核的準(zhǔn)備過(guò)程中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)人員和部門，體現(xiàn)出較強(qiáng)的合作精神，表現(xiàn)較為突出的有：經(jīng)營(yíng)管理部質(zhì)量管理科在整個(gè)認(rèn)證工作的策劃、實(shí)施、檢查、準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)等方面工作有序、準(zhǔn)備充分，使認(rèn)證工作按計(jì)劃進(jìn)行，并順利通過(guò)；總裁辦行政科在認(rèn)證宣傳上配合到位，營(yíng)造出濃厚的認(rèn)證氛圍；冰柜事業(yè)部采購(gòu)科在內(nèi)審問(wèn)題點(diǎn)的整改及審核準(zhǔn)備過(guò)程準(zhǔn)備較充分，資料規(guī)范，起到表率作用；冰柜事業(yè)部技術(shù)科提供資料及時(shí)、準(zhǔn)確，回答問(wèn)題得當(dāng)，審核開(kāi)端良好等等。
同時(shí)，通過(guò)這次認(rèn)證審核，也反映出一些差距和不足，反映出公司的體系標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)的深度、廣度不夠，有些標(biāo)準(zhǔn)要求還沒(méi)有開(kāi)展起來(lái)，如各事業(yè)部對(duì)客戶投訴信息的系統(tǒng)分析、改進(jìn)工作沒(méi)有系統(tǒng)作起來(lái)；各事業(yè)部供應(yīng)商的管理還存在漏洞，供應(yīng)商的選擇、評(píng)價(jià)及臨時(shí)供應(yīng)商的管理還不規(guī)范等問(wèn)題。
四、改進(jìn)建議
1、公司各級(jí)人員要深刻認(rèn)識(shí)和理解建立和運(yùn)行質(zhì)量管理體系的真正目的和意義，通過(guò)了認(rèn)證并獲得證書(shū)僅是公司體系建設(shè)的第一步，公司最終要靠體系的有效實(shí)施及持續(xù)改進(jìn)來(lái)規(guī)范管理、提高效率、提升管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，各部門領(lǐng)導(dǎo)要將這一理念傳輸給每一位員工；
2、經(jīng)營(yíng)管理部組織、策劃按新架構(gòu)修訂質(zhì)量管理體系文件；
3、兩事業(yè)部質(zhì)量管理科室對(duì)本事業(yè)部的質(zhì)量管理工作進(jìn)行有效的策劃，逐步開(kāi)展事業(yè)部級(jí)的內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核；
4、公司各部門、兩事業(yè)部要組織本部門深刻總結(jié)認(rèn)證工作的成績(jī)、不足及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并通過(guò)部門會(huì)議等方式進(jìn)行總結(jié)；并對(duì)部門人員提出要求，對(duì)審核組提出的建議要有針對(duì)性的落實(shí)改進(jìn)，要繼續(xù)深入貫徹、實(shí)施質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，提升本部門的管理水平。
認(rèn)證辦的工作總結(jié) 10
20xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，根據(jù)局工作會(huì)議精神，認(rèn)證監(jiān)管處緊緊圍繞我局工作要點(diǎn)，以服務(wù)奧運(yùn)為切入點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)本處工作計(jì)劃，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
一、認(rèn)證監(jiān)管業(yè)務(wù)情況：
（一）20xx年我處完成衛(wèi)生注冊(cè)、登記及換證審核67家。其中新增出口食品衛(wèi)生注冊(cè)企業(yè)33家，換證復(fù)查、變更34家，年度抽查24家，取消27家到期未申請(qǐng)換證、工廠搬遷或一年以上未出口企業(yè)的衛(wèi)生注冊(cè)、登記資格。
對(duì)美國(guó)新薦熱加工禽肉3家、對(duì)日本推薦腸衣2家、對(duì)南非推薦熱加工禽肉5家，熱加工豬肉5家、對(duì)菲律賓注冊(cè)熱加工禽肉6家，對(duì)蒙古推薦農(nóng)產(chǎn)品注冊(cè)17家。
截止10月31日已在我局進(jìn)行出口食品注冊(cè)、登記企業(yè)183家，獲國(guó)外注冊(cè)36項(xiàng)次，涉及10個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
（二）共受理CCC免辦2954批，較去年同期增長(zhǎng)7%。審核通過(guò)發(fā)放免辦證明2779份，不符合免辦條件退回175份，約占受理總數(shù)的6%。
（三）對(duì)23家獲得ISO14000認(rèn)證、有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證、HACCP的企業(yè)，30家認(rèn)證機(jī)構(gòu)和6辦事處進(jìn)行了認(rèn)證有效性和規(guī)范性監(jiān)督檢查工作，抽查擋案100多份。
二、主要工作情況：
（一）以服務(wù)奧運(yùn)為契機(jī)，全面推進(jìn)認(rèn)證認(rèn)可工作。
充分發(fā)揮認(rèn)證認(rèn)可工作對(duì)提高管理及服務(wù)水平、保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要作用，為成功舉辦奧運(yùn)會(huì)創(chuàng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境做貢獻(xiàn)，同時(shí)以服務(wù)奧運(yùn)為契機(jī)，全面推進(jìn)認(rèn)證認(rèn)可工作。為此在局黨組的統(tǒng)一部署下，我處開(kāi)展了一系列圍繞服務(wù)奧運(yùn)的認(rèn)證認(rèn)可工作。
首先，針對(duì)我局衛(wèi)生注冊(cè)的許多出口企業(yè)，同時(shí)也是奧運(yùn)食品的備選企業(yè)的情況，抓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)源頭和食品生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控，提高奧運(yùn)食品安全保障。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的種植和養(yǎng)殖環(huán)節(jié)，建立《北京地區(qū)出口食品企業(yè)農(nóng)業(yè)良好規(guī)范開(kāi)展計(jì)劃》，落實(shí)到我局相關(guān)部門，列入績(jī)效考核剛性指標(biāo)；與北京市食品安全委員會(huì)聯(lián)系，將此項(xiàng)工作納入北京市食品安全專項(xiàng)整治工作，取得地方政府的重視；與法綜處共同與商務(wù)局協(xié)調(diào)，幫助企業(yè)爭(zhēng)取政府對(duì)認(rèn)證體系建設(shè)的促進(jìn)資金；舉辦促進(jìn)資金申請(qǐng)政策和GAP標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。首批10家衛(wèi)生注冊(cè)企業(yè)的種植養(yǎng)殖基地的良好農(nóng)業(yè)規(guī)范工作已順利開(kāi)展。
在食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)，強(qiáng)化衛(wèi)生注冊(cè)登記監(jiān)管工作，突出HACCP管理體系建設(shè)，在官方驗(yàn)證的基礎(chǔ)上鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行第三方認(rèn)證，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證有效性的監(jiān)督抽查。
在產(chǎn)品檢驗(yàn)把關(guān)方面，以我局技術(shù)中心為技術(shù)依托，組織北京出口食品衛(wèi)生注冊(cè)登記企業(yè)的檢測(cè)室開(kāi)展微生物能力驗(yàn)證工作，規(guī)范企業(yè)檢測(cè)人員操作，提高企業(yè)的產(chǎn)品檢測(cè)能力。
目前北京的出口食品衛(wèi)生注冊(cè)企業(yè)既有奧運(yùn)贊助商中又有奧運(yùn)食品獨(dú)家供應(yīng)商，在首批17家?jiàn)W運(yùn)餐飲食品供應(yīng)生產(chǎn)企業(yè)中有5家是北京的出口食品衛(wèi)生注冊(cè)企業(yè)。
第二，進(jìn)一步完善強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的入境驗(yàn)證程序，提高進(jìn)口強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的奧運(yùn)物資的通關(guān)效率。提出了強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄內(nèi)的進(jìn)口奧運(yùn)物資的奧運(yùn)立法意見(jiàn)和便捷通關(guān)措施，多次就奧運(yùn)物資進(jìn)口的相關(guān)事宜和國(guó)家認(rèn)監(jiān)委進(jìn)行溝通，召開(kāi)局內(nèi)入境驗(yàn)證協(xié)調(diào)會(huì)，保證了強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄內(nèi)奧運(yùn)物資的順利通關(guān)，已完成多批強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄內(nèi)奧運(yùn)物資入境驗(yàn)證工作。
第三，服務(wù)奧運(yùn)，積極推動(dòng)奧運(yùn)認(rèn)證工作。在局奧運(yùn)認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，制定了奧運(yùn)認(rèn)證行動(dòng)計(jì)劃；與北京奧組委運(yùn)動(dòng)員服務(wù)部、市工商行政管理局、市商務(wù)局達(dá)成了服務(wù)奧運(yùn)，推動(dòng)商業(yè)服務(wù)業(yè)管理體系認(rèn)證工作，全面推進(jìn)市場(chǎng)規(guī)范化管理的合作協(xié)議；充分發(fā)揮北京評(píng)審中心的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，與北京市文化部門合作，開(kāi)展文化領(lǐng)域體系認(rèn)證工作，促進(jìn)奧運(yùn)期間文化娛樂(lè)場(chǎng)所服務(wù)質(zhì)量的提高，繼首批15家北京影院質(zhì)量體系認(rèn)證頒證后，第二批7家影院質(zhì)量體系建立工作正在進(jìn)行；組織局認(rèn)證機(jī)構(gòu)有關(guān)大型賽事質(zhì)量保證體系建設(shè)的技術(shù)交流；起草了我局認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證有效性、規(guī)范性監(jiān)管檢查辦法，加強(qiáng)對(duì)認(rèn)證有效性、規(guī)范性的監(jiān)管工作；配合局辦公室做好奧運(yùn)認(rèn)證的宣傳工作，先后在中央電視臺(tái)、國(guó)門時(shí)報(bào)、中國(guó)質(zhì)量報(bào)、北京電視臺(tái)等多種報(bào)紙、電視、網(wǎng)站媒體上對(duì)奧運(yùn)認(rèn)證工作進(jìn)行了報(bào)道，引起了社會(huì)各界，特別是認(rèn)證界的高度關(guān)注。
（二）加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行部門的檢查、調(diào)研，強(qiáng)化綜合管理職能。
結(jié)合業(yè)務(wù)工作調(diào)整，我處及時(shí)組織全處人員討論研究、調(diào)整工作思路，加大業(yè)務(wù)綜合管理的力度。建立了調(diào)查研究制定辦法、加強(qiáng)培訓(xùn)建立隊(duì)伍、堅(jiān)持檢查重在落實(shí)的業(yè)務(wù)綜合管理原則。
如：針對(duì)強(qiáng)化對(duì)獲衛(wèi)生注冊(cè)登記企業(yè)的后續(xù)監(jiān)管問(wèn)題，我處對(duì)所有負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生注冊(cè)登記企業(yè)后續(xù)監(jiān)管部門的監(jiān)管人員情況、監(jiān)管任務(wù)情況監(jiān)管企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管工作落實(shí)情況等進(jìn)行了調(diào)研，寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告，根據(jù)調(diào)研情況，提出技術(shù)資源需求，按照風(fēng)險(xiǎn)分析，分類監(jiān)管，修改認(rèn)證監(jiān)管工作計(jì)劃和程序文件。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)新監(jiān)管計(jì)劃和程序文件的落實(shí)檢查，檢查中重在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。通過(guò)一系列的調(diào)研、完善和檢查，在各業(yè)務(wù)執(zhí)行部門的努力下，我局的衛(wèi)生注冊(cè)后續(xù)監(jiān)管工作取得了顯著成效。以監(jiān)管記錄抽查為例，今年一季度抽查118家企業(yè)，其中抽查時(shí)現(xiàn)場(chǎng)未能提供日常監(jiān)管記錄的企業(yè)70家，占59%。實(shí)施新的監(jiān)管要求后，在三季度的檢查中全局各后續(xù)監(jiān)管部門對(duì)注冊(cè)的168家企業(yè)全部有日常監(jiān)管記錄或定期監(jiān)管記錄，監(jiān)管工作質(zhì)量也有了較大提高，對(duì)1家監(jiān)管發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重衛(wèi)生安全隱患的.企業(yè)，提出了限期整改，整改期間暫停出口檢驗(yàn)的處理。
在對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)方面，我處著重解決一線的疑難問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題。針對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工作技術(shù)含量較高，操作要求不明確的實(shí)際情況，結(jié)合具體案例與局內(nèi)相關(guān)部門組織研討會(huì)，共同研究強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的政策和規(guī)定，商量制訂解決實(shí)際工作中所碰到問(wèn)題的措施和辦法。通過(guò)下發(fā)文件、會(huì)議紀(jì)要、工作聯(lián)系單等方式明確要求，規(guī)范行為，使強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工作的操作性有所提高，對(duì)保證口岸的通關(guān)效率起到了積極的作用。同時(shí)我處注意利用各種機(jī)會(huì)到一線調(diào)查情況，結(jié)合局內(nèi)組織的業(yè)務(wù)檢查等活動(dòng)對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，行使綜合管理職能。
在培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)方面先后組織了衛(wèi)生注冊(cè)監(jiān)管培訓(xùn)、農(nóng)業(yè)良好規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、認(rèn)證有效性、規(guī)范性稽查、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證等6次較大規(guī)模的局內(nèi)人員培訓(xùn)6次，175人次。組織我局相關(guān)部門的21人次參加國(guó)家認(rèn)監(jiān)委組織的各種認(rèn)證監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)、研討、出國(guó)檢查等。
通過(guò)這些培訓(xùn)和實(shí)踐建立和鍛煉了我局的衛(wèi)生注冊(cè)評(píng)審員隊(duì)伍、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證執(zhí)法檢查隊(duì)伍和認(rèn)證有效性稽查隊(duì)伍，初步形成了我局的認(rèn)證監(jiān)管隊(duì)伍，執(zhí)行專業(yè)復(fù)雜的認(rèn)證認(rèn)可執(zhí)法工作。
在對(duì)外政策宣傳方面，和局內(nèi)相關(guān)部門先后召開(kāi)日本肯定列表制度、玩具產(chǎn)品實(shí)施強(qiáng)制性認(rèn)證政策、農(nóng)業(yè)良好規(guī)范等政策宣貫會(huì)，130多家進(jìn)出口企業(yè)和經(jīng)銷商參加了會(huì)議；會(huì)同北京工商部門和局執(zhí)法大隊(duì)對(duì)北京地區(qū)的14家重點(diǎn)玩具銷售商場(chǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)宣傳。
此外，還與市技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行溝通決定，共同推動(dòng)農(nóng)業(yè)良好規(guī)范試點(diǎn)工作；主動(dòng)組織我局與河北局注冊(cè)監(jiān)管人員座談會(huì)，共同研究動(dòng)物原料保障措施和檢驗(yàn)檢疫信息的溝通；以我局技術(shù)中心為技術(shù)依托，組織開(kāi)展出口企業(yè)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力的能力驗(yàn)證工作，在掌握、提高企業(yè)檢測(cè)能力的同時(shí)也為出口食品免檢工作提供了遴選依據(jù)等。
（三）深化衛(wèi)生注冊(cè)工作，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，擴(kuò)大食品出口。
1、幫助出口企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大出口。充分利用我局衛(wèi)生注冊(cè)監(jiān)管的信息優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，組織人員經(jīng)常登陸國(guó)外食品衛(wèi)生管理官方網(wǎng)站，收集最新食品注冊(cè)、認(rèn)證監(jiān)管政策信息，先后組織翻譯、匯編了《出口食品生產(chǎn)加工企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范匯編》、《中國(guó)對(duì)日出口熱加工偶蹄動(dòng)物產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)迎檢情況匯編》、《美國(guó)肉類食品生產(chǎn)企業(yè)安全體系官方驗(yàn)證實(shí)例集》等法規(guī)、資料，加強(qiáng)培訓(xùn)，幫助出口企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大出口。
如：先后幫助北京大發(fā)正大、華都的禽肉兩家企業(yè)在原對(duì)日注冊(cè)的基礎(chǔ)上，增加了熱加工隧道生產(chǎn)線和碳烤產(chǎn)品生產(chǎn)線。并獲得日本農(nóng)林水產(chǎn)省的批準(zhǔn)。改造后北京大發(fā)正大的熱加工禽肉年生產(chǎn)能力將增加4800噸，華都將增加1個(gè)新的出口產(chǎn)品種類，并使年生產(chǎn)能力增加，極大地提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、加強(qiáng)前瞻性建設(shè)，積極創(chuàng)造條件擴(kuò)大對(duì)外注冊(cè)成果，幫助企業(yè)打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)。
國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)瞬息萬(wàn)變，對(duì)外注冊(cè)是一個(gè)基礎(chǔ)性工作，只有平時(shí)基礎(chǔ)工作扎實(shí)，才能應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)。
北京地區(qū)腸衣出口近年不斷增大，20xx年上半年出口667噸。腸衣加工方式、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)簡(jiǎn)單，為了幫助企業(yè)質(zhì)量體系意識(shí)，居安思危，在主管局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，年初我局就有計(jì)劃的組織人員對(duì)腸衣注冊(cè)企業(yè)進(jìn)行全面的監(jiān)管整頓。按照日本、歐盟的最新腸衣衛(wèi)生要求，幫助企業(yè)完善車間改造、管理體系的建設(shè)和原料來(lái)源的控制，幫助兩家企業(yè)按照歐盟標(biāo)準(zhǔn)完善了體系建設(shè)。今年6月份當(dāng)日本提出要對(duì)腸衣生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行注冊(cè)，未經(jīng)注冊(cè)的不得對(duì)日出口時(shí)，由于這兩家企業(yè)前瞻性基礎(chǔ)工作扎實(shí)，兩家企業(yè)均順利列入對(duì)日注冊(cè)企業(yè)名單，開(kāi)始出口。
在嚴(yán)格監(jiān)管的基礎(chǔ)上，20xx年我局先后向美國(guó)、日本、南非、菲律賓和蒙古推薦熱加工禽肉、熱加工豬肉、腸衣、農(nóng)產(chǎn)品注冊(cè)38項(xiàng)。還順利接待了朝鮮品質(zhì)監(jiān)督局代表團(tuán)對(duì)北京禽肉企業(yè)的考察工作，接待智利代表團(tuán)對(duì)我局官方注冊(cè)監(jiān)管工作和實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力的考察，為禽肉出口創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì)。
（四）繼續(xù)做好強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工作，嚴(yán)把國(guó)門
1、進(jìn)一步規(guī)范強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證免辦和目錄外確認(rèn)工作，強(qiáng)化后續(xù)監(jiān)管。
采取多種形式公示強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證免辦規(guī)定和程序，耐心宣傳、講解新政策，使得更多的免辦申請(qǐng)人對(duì)相關(guān)政策有了清楚的認(rèn)識(shí)，與20xx年同期相比不符合免辦條件被退回的申請(qǐng)比率減少了65.5%。
制定了《免辦黑名單制度和管理辦法》，對(duì)于審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)編造虛假材料，騙取免辦證明，給予批評(píng)指正，情節(jié)嚴(yán)重的申請(qǐng)企業(yè)納入免辦黑名單制度作為重點(diǎn)監(jiān)督，加強(qiáng)管理。
抽取27家申請(qǐng)單位，50批免辦申請(qǐng)涉及科研測(cè)試、維修、展覽展示的進(jìn)口強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品免辦證明進(jìn)行了后續(xù)監(jiān)督抽查。對(duì)于監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際進(jìn)口產(chǎn)品型號(hào)與申報(bào)不符；維修產(chǎn)品無(wú)維修記錄；科研測(cè)試樣品測(cè)試后樣品處理不規(guī)范等問(wèn)題要求企業(yè)予以糾正。
對(duì)于違反免辦規(guī)定，騙取免辦證明的案件進(jìn)行了立案查處。同時(shí)將違規(guī)企業(yè)納入CCC免辦黑名單，對(duì)其申報(bào)的材料加嚴(yán)審查，重點(diǎn)監(jiān)控。
針對(duì)進(jìn)口商品是否在強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄范圍內(nèi)不易掌握的問(wèn)題，建立了CCC工作聯(lián)系單制度，加強(qiáng)與口岸部門的溝通，解決一線的實(shí)際問(wèn)題，有效地保證了口岸入境驗(yàn)證工作的順利實(shí)施。積極與軟件開(kāi)發(fā)公司、局信息中心和朝陽(yáng)辦協(xié)調(diào)，將在朝陽(yáng)口岸試運(yùn)用的目錄外確認(rèn)軟件系統(tǒng)擴(kuò)展到我局各口岸進(jìn)行運(yùn)行。
2、強(qiáng)化監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)法
20xx年涉及強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證產(chǎn)品報(bào)檢21915批，其中口岸查驗(yàn)CCC產(chǎn)品4607批，主要包括家用電器、電氣類、汽車、安全玻璃、醫(yī)療器械、照明設(shè)備、電線電纜等。其中查出不合格貨物264批，有87批進(jìn)行了整改；有90多批補(bǔ)辦了相關(guān)手續(xù)，有28批做了退運(yùn)處理，立案查處4批，銷毀貨物1批。查到的主要問(wèn)題有：無(wú)中文標(biāo)識(shí)、未加貼3Ｃ標(biāo)識(shí)、電源線和插頭不符合認(rèn)證要求、證書(shū)所標(biāo)型號(hào)與貨物不符、免辦證明與貨物實(shí)際型號(hào)不符、提交的非CCC聲明與貨物不符、無(wú)證進(jìn)口等。
3、開(kāi)展強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品專項(xiàng)整治和監(jiān)督抽查工作
根據(jù)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委的要求，組成了專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了專項(xiàng)整治工作方案。對(duì)外發(fā)布了開(kāi)展專項(xiàng)整治工作的通知，公布了舉報(bào)電話。
5月份我處和執(zhí)法大隊(duì)會(huì)同工商部門對(duì)北京地區(qū)經(jīng)營(yíng)進(jìn)口商品較多的賽特、燕莎、宜家等14家商場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)的燈具、小家電等商品進(jìn)行了市場(chǎng)檢查，檢查的效果良好。這一舉措對(duì)商家起到了警示作用，維護(hù)了強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度的嚴(yán)肅性。
組織我局各口岸和機(jī)電實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展了進(jìn)口傳真機(jī)和電動(dòng)工具的強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證專項(xiàng)監(jiān)督抽查工作。目前已抽取樣品4批，送指定檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)施檢測(cè)，此項(xiàng)工作正在有條不紊的實(shí)施之中。
（五）精心組織，認(rèn)真作好認(rèn)證有效性和規(guī)范性的認(rèn)證稽查工作
規(guī)范認(rèn)證行為，加強(qiáng)認(rèn)證有效性的監(jiān)督是近兩年認(rèn)證認(rèn)可工作的重點(diǎn)和新工作。我局地處首都，全國(guó)的主要的認(rèn)證機(jī)構(gòu)總部均設(shè)在北京，客觀造成了檢查任務(wù)重、難度大、情況復(fù)雜。為此，我處加強(qiáng)人員培訓(xùn)，組織局內(nèi)具有體系認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)的人員建立了我局的認(rèn)證稽查人員隊(duì)伍；起草了我局認(rèn)證有效性稽查管理辦法；將認(rèn)監(jiān)委指令性稽查和我局的主動(dòng)性檢查相結(jié)合。20xx年我局已對(duì)23家獲得ISO14000認(rèn)證、有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證、HACCP認(rèn)證的企業(yè)，30家認(rèn)證機(jī)構(gòu)和6辦事處進(jìn)行了認(rèn)證有效性和規(guī)范性監(jiān)督檢查工作，抽查擋案100多份，是今年全國(guó)監(jiān)督稽查數(shù)量最多，承擔(dān)任務(wù)最重的局。
檢查中發(fā)現(xiàn)了有4家獲14000認(rèn)證的企業(yè)沒(méi)有環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告或環(huán)保監(jiān)測(cè)報(bào)告，環(huán)境管理體系運(yùn)行存在較嚴(yán)重問(wèn)題。
認(rèn)證機(jī)構(gòu)稽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題主要是審核人日數(shù)不足；非專業(yè)審核員審核；企業(yè)未取得“三同時(shí)”環(huán)評(píng)報(bào)告以及年度監(jiān)測(cè)報(bào)告就實(shí)施審核發(fā)證等問(wèn)題。
檢查中及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題上報(bào)認(rèn)監(jiān)委，為認(rèn)監(jiān)委及時(shí)調(diào)整檢查方案，協(xié)調(diào)全國(guó)的檢查工作，提供了信息，獲得認(rèn)監(jiān)委的表?yè)P(yáng)。
（六）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)和綜合管理體系建設(shè)
1.根據(jù)我局的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)，把廉政建設(shè)同業(yè)務(wù)工作緊密聯(lián)合起來(lái)共同部署、做到制度落實(shí)、責(zé)任到人、措施有效，不斷增強(qiáng)廣大干部反腐倡廉的自覺(jué)性和抵制行業(yè)不正之風(fēng)的能力，樹(shù)立檢驗(yàn)檢疫新形象，全年召開(kāi)黨員、干部學(xué)習(xí)會(huì)、工作研究會(huì)31次，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)文件精神，提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，無(wú)違反廉政紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。
2.積極參加黨政工團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，結(jié)合支部組織生活和工會(huì)文明小家的建設(shè)，先后到延慶山區(qū)和爨底下抗日老區(qū)接受革命傳統(tǒng)教育，感受社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的巨大變化，增強(qiáng)凝聚力。
在局工會(huì)“讀有益書(shū)，做文明人”活動(dòng)中共投稿10篇，獲二等獎(jiǎng)一篇、三等獎(jiǎng)一篇。在征集座右銘活動(dòng)中，全處11人參加。另外積極派員參加局新春聯(lián)誼會(huì)跳舞，六里屯社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)，市直機(jī)關(guān)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)廣播體操和健身球比賽等。
（七）明年工作想法
1、進(jìn)一步完善衛(wèi)生注冊(cè)監(jiān)管信息化系統(tǒng)，規(guī)范管理。
2、加強(qiáng)評(píng)審員評(píng)審政策掌握和技術(shù)交流，細(xì)化、明確注冊(cè)登記評(píng)審要求，突出做好衛(wèi)生注冊(cè)監(jiān)管過(guò)程發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改有效性驗(yàn)證。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化注冊(cè)企業(yè)實(shí)驗(yàn)室的能力驗(yàn)證，為檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管模式轉(zhuǎn)變提供評(píng)價(jià)企業(yè)的參考依據(jù)。
4、繼續(xù)作好強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證入境驗(yàn)證的口案協(xié)調(diào)工作，規(guī)范、提高CCC目錄商品確認(rèn)、免辦工作。
5、建立強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證免辦的后續(xù)監(jiān)督的制度，規(guī)范監(jiān)督行為。
6、在認(rèn)監(jiān)委出臺(tái)出口商品注冊(cè)登記管理辦法的前提下，制訂我局有關(guān)出口商品注冊(cè)登記工作的規(guī)范性文件，宣傳和推動(dòng)北京地區(qū)出口商品注冊(cè)登記工作。
7、積極落實(shí)奧運(yùn)認(rèn)證行動(dòng)計(jì)劃，擴(kuò)大認(rèn)證效果。
8、落實(shí)認(rèn)監(jiān)委狠抓認(rèn)證有效性的思路，主動(dòng)開(kāi)展認(rèn)證有效性的稽查工作，探求控制認(rèn)證有效性監(jiān)督管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
認(rèn)證辦的工作總結(jié) 11
20xx年以來(lái)，xx市物價(jià)局價(jià)格認(rèn)證中心在本局領(lǐng)導(dǎo)支持和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，以“價(jià)格鑒證”為基礎(chǔ)，以“價(jià)格事務(wù)”為依托，以“價(jià)格認(rèn)證”為拓展，不斷解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹(shù)立價(jià)格鑒證服務(wù)理念，價(jià)格鑒證工作更加深入，價(jià)格認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍更加開(kāi)闊，截止目前，共受理各類價(jià)值認(rèn)定1000余件，認(rèn)證總額2700余萬(wàn)元，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，整體工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、抓隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)
一是抓學(xué)習(xí)，全面提高工作人員素質(zhì)。規(guī)定每周五為“集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日”，通過(guò)工作研究、案例分析、經(jīng)驗(yàn)交流、工作總結(jié)等方式，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。有計(jì)劃、分批次組織外出學(xué)習(xí)，今年先后組織業(yè)務(wù)骨干到桓臺(tái)、昌邑等地學(xué)習(xí)了銀行貸款低押資產(chǎn)評(píng)估工作，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，為價(jià)格鑒證工作順利開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)自學(xué)成才，制定了學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)考取價(jià)格鑒證師、會(huì)計(jì)師等專業(yè)資格證書(shū)的人員一次性獎(jiǎng)勵(lì)3000元，極大地調(diào)動(dòng)了大家的學(xué)習(xí)積極性，今年全局共有17人報(bào)考了價(jià)格鑒證師職業(yè)資格考試。
二是抓教育，激發(fā)干部職工工作熱情。結(jié)合“十佳服務(wù)窗口”創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，開(kāi)展了“比、創(chuàng)、樹(shù)”活動(dòng)，即比學(xué)習(xí)，創(chuàng)佳績(jī)，樹(shù)形象，并大力提倡“執(zhí)著干事、愛(ài)崗敬業(yè)、以認(rèn)證為家”的精神。通過(guò)開(kāi)展多種活動(dòng)，形成了“實(shí)干之風(fēng)，爭(zhēng)先之風(fēng)”的良好氛圍。
二、抓制度建設(shè)，規(guī)范鑒證程序
今年以來(lái)，xx市價(jià)格認(rèn)證中心嚴(yán)格程序建設(shè)，實(shí)行科學(xué)的崗位責(zé)任制，根據(jù)在業(yè)務(wù)工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，以及內(nèi)部運(yùn)行中出現(xiàn)的具體情況，從建立健全規(guī)章制度入手，建立了一套切合實(shí)際的工作制度，努力做到用制度管人，用制度管事。先后建立健全了《辦案考核制度》、《考勤辦法》、《價(jià)格鑒定結(jié)論內(nèi)部審核制度》、《檔案管理制度》、《責(zé)任追究制度》和《政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》等規(guī)章制度。在工作中嚴(yán)把鑒證委托關(guān)、現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)關(guān)、結(jié)論審查關(guān)，有效規(guī)范了操作程序。由于制度到位，措施得力，極大地調(diào)動(dòng)了全體工作人員的工作積極性，沒(méi)有出現(xiàn)一例復(fù)議案件，受到了司法和行政執(zhí)法辦案人員以及廣大人民群眾的一致好評(píng)。
三、抓服務(wù)強(qiáng)宣傳，不斷開(kāi)拓工作領(lǐng)域
一是服務(wù)中心工作，擴(kuò)大社會(huì)影響。抓住我市加強(qiáng)城市建設(shè)這一有利時(shí)機(jī)，努力提高價(jià)格認(rèn)證中心的社會(huì)認(rèn)知度。先后參加了百脈泉街拆遷、大學(xué)城服務(wù)區(qū)建設(shè)、雙山村整體搬遷、繡江路改造、百脈泉公園擴(kuò)建工程等多個(gè)拆遷評(píng)估項(xiàng)目，沒(méi)有發(fā)生一起因價(jià)格評(píng)估問(wèn)題而引起的.上訪事件，受到了社會(huì)的肯定和市委、市政府的表彰。
二是加強(qiáng)橫向聯(lián)合，促進(jìn)領(lǐng)域拓展。積極主動(dòng)到有關(guān)部門宣傳職能，采取靈活多樣的形式與各行政執(zhí)法部門、律師事務(wù)所聯(lián)系業(yè)務(wù)，不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，價(jià)格認(rèn)證范圍由單純的公、檢、法部門拓展到了行政執(zhí)法過(guò)程查扣、罰沒(méi)物品、舊機(jī)動(dòng)車交易、銀行抵押物品等價(jià)值認(rèn)證領(lǐng)域，收到了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
三是轉(zhuǎn)變機(jī)制，把車輛定損工作推向縱深。加大對(duì)車輛定損業(yè)務(wù)投入，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，適時(shí)調(diào)整具體工作方法，通過(guò)定期召開(kāi)業(yè)務(wù)聯(lián)系會(huì)等形式，與交警部門共同查找工作中存在的問(wèn)題，并收到了明顯成效，今年的業(yè)務(wù)量有望比去年翻一翻。
認(rèn)證辦的工作總結(jié) 12
隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)代人對(duì)于質(zhì)量的要求越來(lái)越高，不同行業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)證需求也越來(lái)越迫切。認(rèn)證工程師就是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生的職業(yè)。一位認(rèn)證工程師的工作是通過(guò)檢測(cè)、測(cè)試、評(píng)估等方式，對(duì)于堅(jiān)信的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)證明，并按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。作為一名認(rèn)證工程師，我在這一年的工作中，遇到了許多挑戰(zhàn)，也有很多值得表?yè)P(yáng)的地方。下面就讓我來(lái)為大家分享一下我的年終個(gè)人工作總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
我所從事的是家用電器行業(yè)的認(rèn)證工作。具體來(lái)說(shuō)，我的工作內(nèi)容包括產(chǎn)品認(rèn)證測(cè)試、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)制定、技術(shù)支持和市場(chǎng)調(diào)研等方面。其中，產(chǎn)品認(rèn)證測(cè)試是我最重要的工作內(nèi)容。每一種產(chǎn)品都有不同的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)試要求，我需要根據(jù)要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試并發(fā)放認(rèn)證證書(shū)。同時(shí)，每個(gè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)都需要的認(rèn)真研究和制定，以確保標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性和適用性。此外，我還需要與相關(guān)企業(yè)進(jìn)行溝通交流，為他們提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，解決企業(yè)遇到的.問(wèn)題。
二、工作成果
在這一年的工作中，我認(rèn)證通過(guò)的產(chǎn)品總數(shù)達(dá)到了 200 多個(gè)，其中獲得認(rèn)證的產(chǎn)品超過(guò)了 90%。除此之外，我還參與了多個(gè)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)制定和修訂，為企業(yè)提供了有力的技術(shù)支持，讓他們不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和安全性。我還通過(guò)了國(guó)家認(rèn)證考試，取得了認(rèn)證工程師資格證書(shū)。這些成果不僅僅是我的榮譽(yù)，更是企業(yè)和客戶對(duì)我的信任和肯定。
三、工作亮點(diǎn)
在這一年的工作中，我擁有了很多亮點(diǎn)。
1.提高工作效率
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，提高工作效率是一種核心能力。為了提高測(cè)試效率，我不斷學(xué)習(xí)新的測(cè)試技能和方法，磨練測(cè)試技巧，使得測(cè)試準(zhǔn)確率和效率得到了提升。我還采用了一些自動(dòng)化測(cè)試工具，如自動(dòng)化測(cè)試腳本和測(cè)試設(shè)備等，使得測(cè)試流程和結(jié)果處理更加標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，大大提高了測(cè)試效率。
2.提高服務(wù)質(zhì)量
我深知服務(wù)是關(guān)鍵，因此我始終將服務(wù)質(zhì)量放在首位。為了滿足客戶的需求，我時(shí)刻保持高度的敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)。在服務(wù)過(guò)程中，“身體力行”是我的行為準(zhǔn)則。我盡可能地滿足客戶的需求，耐心解答客戶的問(wèn)題，讓客戶感受到我的專業(yè)性和人性化服務(wù)。 多次獲得用戶滿意度和售后服務(wù)認(rèn)證稱號(hào)。
3.發(fā)展新業(yè)務(wù)
在工作中，我不斷思考如何開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。我發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研和新產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺乏了解，因此我提出了這方面的服務(wù)方案，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和新品設(shè)計(jì)。通過(guò)這種方法，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更全面的服務(wù)，而且還能夠開(kāi)拓更廣闊的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
四、展望未來(lái)
在接下來(lái)的日子里，我希望能夠在工作中不斷發(fā)掘自己的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力。同時(shí)，我也希望能夠在業(yè)務(wù)上做得更加全面，擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額。我相信，在自己的不斷努力和公司的大力支持下，我一定能夠成為一名更優(yōu)秀的認(rèn)證工程師。
總之，這一年的工作讓我受益匪淺，讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到認(rèn)證工程師的重要性和責(zé)任感。我將繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)能力和服務(wù)精神，為企業(yè)和客戶提供更好的服務(wù)，推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
認(rèn)證辦的工作總結(jié) 13
認(rèn)證工程師是一種專業(yè)的技術(shù)崗位，他們負(fù)責(zé)驗(yàn)證和確保系統(tǒng)、產(chǎn)品或服務(wù)的安全性和合規(guī)性。在現(xiàn)代社會(huì)中，信息和數(shù)據(jù)安全已成為企業(yè)和個(gè)人最重要的考量因素之一，因此認(rèn)證工程師的工作也變得至關(guān)重要。下面是一份認(rèn)證工程師工作總結(jié)，以便更好地了解這個(gè)職位的職責(zé)和重要性。
首先，認(rèn)證工程師的主要職責(zé)是進(jìn)行系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全評(píng)估。這包括對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的安全檢查，以確保其符合相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。工程師需要使用各種安全工具和技術(shù)來(lái)發(fā)現(xiàn)潛在的薄弱點(diǎn)和漏洞，并提出相應(yīng)的解決方案。
其次，認(rèn)證工程師負(fù)責(zé)制定和實(shí)施安全策略。根據(jù)公司或組織的需求和要求，工程師需要設(shè)計(jì)和建立相應(yīng)的安全框架和策略。他們需要分析業(yè)務(wù)需求和風(fēng)險(xiǎn)，并提供相關(guān)的安全解決方案，以確保系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全性和可行性。
此外，認(rèn)證工程師還需要進(jìn)行安全演練和應(yīng)急響應(yīng)。他們需要定期組織安全演練，模擬各種安全威脅和攻擊，并評(píng)估系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)對(duì)能力。在實(shí)際的安全事件發(fā)生時(shí)，工程師需要迅速響應(yīng)并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的`安全。
另外，認(rèn)證工程師還需要與其他部門和團(tuán)隊(duì)合作，共同推動(dòng)安全措施的實(shí)施和執(zhí)行。他們需要與軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)等緊密合作，確保系統(tǒng)的安全性與可靠性。他們還需要進(jìn)行定期的培訓(xùn)和技術(shù)交流，以保持對(duì)安全領(lǐng)域最新動(dòng)態(tài)的了解。
最后，認(rèn)證工程師還需要進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn)和教育。他們需要向員工和用戶提供相關(guān)的安全知識(shí)和培訓(xùn)，以加強(qiáng)他們對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)和威脅的認(rèn)識(shí)，并提供相應(yīng)的防范措施。正是通過(guò)這種安全意識(shí)培訓(xùn)和教育，企業(yè)和組織才能提高整體的安全水平。
總之，認(rèn)證工程師是企業(yè)和組織中不可或缺的一環(huán)，他們?yōu)橄到y(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全性和合規(guī)性做出了重要的貢獻(xiàn)。他們的工作包括進(jìn)行安全評(píng)估、制定安全策略、實(shí)施安全措施、安全演練和緊急響應(yīng)，以及安全意識(shí)培訓(xùn)和教育。通過(guò)他們的努力，企業(yè)和組織能夠減少安全風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)重要數(shù)據(jù)和資產(chǎn)的安全。因此，認(rèn)證工程師的工作至關(guān)重要，并且需要持續(xù)不斷地更新和學(xué)習(xí)，以跟上日益復(fù)雜和變化的安全需求。
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