【推薦】個人工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的個人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人工作總結(jié)1
20xx年上半年我單位各部門都取得了可喜的成就，作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在xx期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的'同時，順利完成如下工作：
一、開業(yè)期間日常工作
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險單位辦理好交接手續(xù)，完成對我單位職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接單位評估，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我單位帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照單位部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
三、在上半年工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回單位各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
個人工作總結(jié)2
一、財務(wù)報表，特別是其中的資產(chǎn)負(fù)債表將變得更長、更復(fù)雜和更難以理解
財務(wù)工作報告的中心可從收益表轉(zhuǎn)向資產(chǎn)負(fù)債表財務(wù)工作報告首先起始于資產(chǎn)負(fù)債表。在初期，資產(chǎn)負(fù)債表似乎一直優(yōu)先于收益表。在世紀(jì)初，由于所得稅日益成為企業(yè)的一項重要費用項目，人們也更加熱衷于采用長期融資形式取得資金，而長期融資的保障程度更多地依賴于企業(yè)創(chuàng)造盈利的能力。
因此，收益表成為人們更為關(guān)心的對象。然而，近年來這種趨勢有所改變。例如，在美國已有跡象表明，資產(chǎn)負(fù)債表將重新成為財務(wù)工作報告的中心。美國財務(wù)會計準(zhǔn)則委員會在號財務(wù)會計準(zhǔn)則公告所得稅會計中，把各個會計期間所得稅的攤銷方法由遞延法改為負(fù)債法。前者為了保證收益表的相對真實;后者則重視資產(chǎn)負(fù)債表的可靠性。此外，其號準(zhǔn)則公告職員養(yǎng)老金和第號準(zhǔn)則公告租賃會計等也都以資產(chǎn)負(fù)債表為中心。其結(jié)果是，資產(chǎn)負(fù)債表項目將不斷增加，如退休無形資產(chǎn);收益表上揭示的收益將有更大的變動性。
1、多種計量基礎(chǔ)并用，但將越來越多地采用現(xiàn)行價值或市場價值
由于環(huán)境和財務(wù)工作報告目標(biāo)的變化，傳統(tǒng)會計模式，特別是歷史成本，顯示出一定的局限性，而尋找理想的替代方案又非指日可待。因此，未來的財務(wù)工作報告將采用折衷的方法即：混合使用兩種或兩種以上的計量基礎(chǔ)例如，美國會計學(xué)會下屬會計與審計計量委員會在年度報告中指出：
基于歷史成本的局限和有限相關(guān)性，在盡可能的情況下應(yīng)盡可能采用某種形式的市場價值，它還認(rèn)為，財務(wù)證券是以市場價值為基礎(chǔ)的會計模式的首要選擇對象。因為對這些項目來說，利用相關(guān)性和可靠性來衡量，將傾向于選擇以非歷史成本為基礎(chǔ)的模式。英格蘭和威爾士特許會計師協(xié)會和蘇格蘭特許會計師協(xié)會在年發(fā)表的《財務(wù)報告的未來模式》中指出：為了反映各自的特征，資產(chǎn)和負(fù)債將采用折衷的方法進行計價。
美國會計學(xué)會、英格蘭和威爾士特許會計師協(xié)會和蘇格蘭特許會計師協(xié)會都把相關(guān)性視為選擇財務(wù)工作報告計量基礎(chǔ)的首要標(biāo)準(zhǔn)。美國會計學(xué)會指出：在選擇財務(wù)工作報告的計價基礎(chǔ)時，我們將首先考慮相關(guān)性問題。數(shù)據(jù)的可靠性固然重要，但不相關(guān)數(shù)據(jù)的可靠性對任何人也沒有用處。
這樣，財務(wù)工作報告的未來發(fā)展趨勢是：一方面，財務(wù)工作報告將同時混合使用多種計量基礎(chǔ)，即不同資產(chǎn)和負(fù)債項目采用不同的計量基礎(chǔ);另一方面，由于對決策有用性的重視，在條件成熟時市場價值或現(xiàn)行價值將逐漸形成一套獨立的會計與報告模式。因此，可能形成歷史成本模式與現(xiàn)行價值模式并存的局面。
2、未來財務(wù)計量的側(cè)重點可能發(fā)生變化
傳統(tǒng)的財務(wù)計量往往集中于每股盈利、資產(chǎn)報酬率或業(yè)主權(quán)益報酬率，未來財務(wù)計量將集中對股東價值的計量。股東價值是由美國會計學(xué)會拉帕波特在年出版的《創(chuàng)造股東價值》中指出的一個新概念，它包括價值增長的持續(xù)性，銷售增長、經(jīng)營毛利率、所得稅率、營運資本投資、固定資產(chǎn)投資和資本成本。股東的價值可能與傳統(tǒng)的財務(wù)計量差距懸殊。
3、收益表將趨于反映全面收益，或分化成兩個報表年月，美國財務(wù)會計準(zhǔn)則委員會頒發(fā)第號概念公告《企業(yè)財務(wù)報表要素》，把全面收益列為財務(wù)工作報告的十個要素之一。這一概念已日益獲得人們的承認(rèn)和擴展。傳統(tǒng)的收益表將逐漸成為全面收益表。例如，加拿大會計準(zhǔn)則行政當(dāng)局在年頒發(fā)的《財務(wù)報告概念結(jié)構(gòu)》中就把收益表改為全面收益表。
英格蘭和威爾士特許會計師協(xié)會等在年發(fā)表的《財務(wù)報告的未來模式》中，把利得表作為一個單獨的報表加以推薦。該報表用以反映報告主體財務(wù)財富的變化，它包括：反映在收益表上的經(jīng)營利得;由于非經(jīng)營因素影響，對有形資產(chǎn)(不動產(chǎn))進行重新評估而產(chǎn)生的其他價值變化;年終對無形資產(chǎn)重新評估而產(chǎn)生的價值變化。
4、增加對現(xiàn)金流動表的重視
繼美國正式把現(xiàn)金流動表列為企業(yè)的對外財務(wù)工作報告之后，世界上其他國家和地區(qū)紛紛加強對現(xiàn)金流動表的`研究和采用。例如，上述英國《財務(wù)報告的未來模式》就建議把現(xiàn)金流動表列為企業(yè)的對外財務(wù)工作報告。
增值表將與收益表同時成為備選的收益披露方式，或兩個報表同時并存年，德國頒發(fā)的公司法率先把增值計量引入公司財務(wù)工作報告。它是通過把產(chǎn)成品和在產(chǎn)品存貨增加或減少以及在報告期內(nèi)資本化的其他費用加到銷貨凈額上，得出在收益表中首行列示的總成果或總產(chǎn)出量度。年，英國頒發(fā)的《公司報告》，也明確地建議各種企業(yè)提供有關(guān)增值的計量和報告。美國會計學(xué)會最近也建議把增值表列為財務(wù)工作報告的組成部分。由于增值表所提供的信息對宏觀經(jīng)濟管理很有幫助，越來越多的國家可能把傳統(tǒng)收益表擴大為增值表，或把增值表單獨作為對外提供的一種財務(wù)工作報告。
5、財務(wù)報表備注的內(nèi)容將日趨增加
由于報表內(nèi)容日益復(fù)雜化，表內(nèi)已無法包容更多的信息，而表內(nèi)某些信息若不加以必要的說明或補充又難以理解。因此，表外備注的內(nèi)容必將不斷增加。備注可能反映的信息類型包括：有助于理解財務(wù)報表的重要信息;采用與報表不同基礎(chǔ)編制的信息;那些可以反映在報表，但基于有效交流的原因而披露在其他部分的信息;用于補充報表信息的統(tǒng)計信息等。
二、其他財務(wù)工作報告手段將不斷增加并發(fā)揮日益重要的作用
由于傳統(tǒng)報表受到種種限制，首先要遵循公認(rèn)會計原則，披露的信息必須經(jīng)過確認(rèn)、計量和記錄的程序取得，這就使它的發(fā)展不能不帶有一定的局限性。隨著財務(wù)工作報告目標(biāo)向決策有用性傾斜，為了滿足使用者新的信息需求，其他財務(wù)工作報告手段將發(fā)揮日益重要的作用。在未來，其他財務(wù)工作報告手段可能包括：差別報告、概括性報告、預(yù)測報告、管理人員的分析與討論、職員報告、社會責(zé)任報告等等。
1、差別報告
差別報告是指為不同使用者或使用者集團所提供的內(nèi)容(或在時間上)有差別的財務(wù)工作報告。由于使用者的信息需要和獲取信息的權(quán)力(途徑或方式)各不相同，某些特定使用者或使用者集團已不滿足通用的財務(wù)工作報告了。因此，企業(yè)可能有選擇地有重點地對外披露某些使用或者使用者團體特殊需要的信息。例如，主要債權(quán)人收到的信息往往比股票更為詳細(xì)和及時;債券評估機構(gòu)收到的信息也往往比年度報告更為詳細(xì)，等等。通過差別報告，企業(yè)既可滿足特定使用者或使用者團體的特殊信息需要，又可避免因廣泛對外披露而對企業(yè)產(chǎn)生不利的影響。基于上述優(yōu)點，差別報告必將成為企業(yè)對外財務(wù)工作報告的一個重要手段。
2、概括性報告
從某種意義上說，概括性報告也是差別報告的一種形式。它也是以針對不同使用者不同信息需要為出發(fā)點的。由于現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)工作報告變得越長、越復(fù)雜和越難以理解，財務(wù)工作報告的信息過量反而使重要的信息模糊化。此外，在財務(wù)報告使用者中，有一些使用者(如財務(wù)分析專家、投資經(jīng)紀(jì)人等)由于擁有豐富的知識與經(jīng)驗，因而有可能與必要分析和利用詳細(xì)和復(fù)雜的信息。但比較大量的使用者對財務(wù)工作報告的理解與利用能力有限甚至十分有限，他們也沒有必要全面掌握財務(wù)工作報告的全部內(nèi)容，這些使用者團體包括分散在社會各階層的普通股東。這樣，又產(chǎn)生了對新型報表的需要。這種報表應(yīng)能反映財務(wù)工作報告中需要掌握的最基本和最重要的信息，即所謂概括性報告。那些需要詳細(xì)信息的使用者仍可通過通常的財務(wù)工作報告而獲得所需的信息。概括性報告的主要格式可以包括：廣泛利用圖形等代替財務(wù)報告的某一部分;保留財務(wù)工作報告和報告的各個部分，但進行大量的濃縮;廣泛修改，擴大使用董事長或總經(jīng)理報告和簡短的專題分析;等等。
財務(wù)工作報告的未來發(fā)展趨勢是，除了繼續(xù)對外提供傳統(tǒng)的財務(wù)工作報告外，還提供概括性報告。然而，完整的傳統(tǒng)財務(wù)報告可能是作為附錄形式出現(xiàn)的。這種做法既可使企業(yè)遵循有關(guān)財務(wù)工作報告的有關(guān)規(guī)章制度，又可使那些只需簡單瀏覽財務(wù)報告的使用者獲得一些概括性的信息，以便對情況有一個大致的了解。
個人工作總結(jié)3
20xx年以來，我主要從事xx賓館前臺收銀員工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績。現(xiàn)將我這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)水平
在這一年工作期間，我堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)賓館酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識、收銀注意事項等知識，通過不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪個人品行，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的服務(wù)技巧。
二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
我作為一名賓館收銀人員，在工作中能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。一是認(rèn)真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真核對應(yīng)收賬目，做到了結(jié)賬及時迅速，應(yīng)收款項條理清晰，令客人滿意。二是堅持熱情周到服務(wù)，不把負(fù)面情緒帶到工作中來，在工作中積極主動，沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。三是做到微笑服務(wù)，針對不同客人提供不同的服務(wù)，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。四是不隨意對客人承諾。當(dāng)客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時，我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定，給客人一個最準(zhǔn)確的答復(fù)，讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的，而我確實在盡力幫助他。五是堅持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費，計入房費項目，這樣既能為酒店增加收益，又能滿足客人的需求，但絕不為附和客人而違背原則。六是增強缺位補位意識，讓客人“高興而來，滿意而歸”。 前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)賬時投訴賓館的種種服務(wù)，而這些問題并不一定由收銀員引起，我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況，請求幫助，問題解決之后，再次征求客人意見，彌補其他同事或部門的工作失誤，沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶的信任度，從而與客人建立親密和互信的關(guān)系，留下對賓館方面的良好印象。
三、工作作風(fēng)方面
在工作作風(fēng)方面，我始終堅持熱情周到、主動服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的服務(wù)態(tài)度和腳踏實地、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，嚴(yán)于律己，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見和建議，增強做好收銀工作的責(zé)任感，以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀(jì)律方面，我能夠嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，較好地落實請銷假制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，維護賓館工作人員的良好形象。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將努力做到以下幾點：
1、自覺加強學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，向自己的工作生活實踐學(xué)習(xí)，逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
2、努力提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善和提高自己。
總之，我在今年的'工作中取得了一定的成績，但距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)抓得不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實地、盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
對于這份工作，我能認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗，曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!
以下是我個人在這段工作時間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念：
1.急客人之所急，想客人之所想。
(每天都會接觸到不同類型的客戶，針對不同類型的客戶們提供不同類型的服務(wù)。其服務(wù)本宗旨不變：客戶是上帝!)
2. 對顧客笑臉
(以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。)
3.不要對客人做出沒有把握的承諾。
(當(dāng)客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時，就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定，因為客人想得到的是最準(zhǔn)確的答復(fù)。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關(guān)鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的，而你確實在盡力幫助他。
許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點小費，計入房費項目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。)
3.考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)賬令客人滿意。
(前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)賬時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或者指責(zé)造成困難的部門或者個人，“事不關(guān)己，高高掛起”的作風(fēng)最不可取。不能彌補過失，反而讓客人懷疑酒店的管理，從而加深客戶的不信任程度，所以應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或者部門講明情況，請求幫助，問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和互相信任的客戶和我們之間的關(guān)系。)
4.不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。
(不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪自己的個人品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。)
相信我，我可以把它做的更好，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識，我熱愛這份工作，我要把它做得最好!各位同事，讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。
個人工作總結(jié)4
20xx年護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作，更新管理模式，創(chuàng)新服務(wù)理念，凝聚護理隊伍，深入推進各項護理工作。
一、提高服務(wù)質(zhì)量
按照三好一滿意要求，護理部要求各護理單元根據(jù)自己特點制定不同特色的護理服務(wù)目標(biāo)：病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同，門診全程快準(zhǔn)、無憂，手術(shù)室溫馨、無懼，供應(yīng)室收送及時，根據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力爭實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。并以此為切入點在5·12開展服務(wù)禮儀知識競賽，評選出優(yōu)秀職業(yè)團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護理人員的職業(yè)形象。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿意度調(diào)查，三個病區(qū)每月進行一次，護理部每季度進行一次，每次調(diào)查有總結(jié)有分析，針對調(diào)查中反應(yīng)的突出問題護理部及時提出整改意見，協(xié)調(diào)解決。
二、嚴(yán)格護理質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量持續(xù)改善
針對XX年護理一級質(zhì)控相對薄弱問題，20xx年初護理部及時召開護士長會議，確定20xx年護理質(zhì)量的目標(biāo)、任務(wù)及發(fā)展方向，重新制定重點科室護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護士長參照護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)周檢查、月總結(jié)，護理部每月對重點科室進行質(zhì)控大檢查，并在護士長會議上進行反饋分析，及時擬定整改措施進行改善。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有檢查落實，有總結(jié)分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實記錄。體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)不斷改善。參照標(biāo)準(zhǔn)：整體護理質(zhì)量檢查記錄，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導(dǎo)記錄，一級護理質(zhì)量控制改善記錄，護理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)，各科護理質(zhì)量考核檢查標(biāo)準(zhǔn)，護理核心制度
針對20xx年底檢查中出現(xiàn)問題，20xx年重點加強職責(zé)護士優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)，病區(qū)護士長優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)。
三、具體工作抓落實
影響護理工作持續(xù)改善的突出問題是：
1、沒有目標(biāo)計劃；
2、有目標(biāo)計劃但沒有落實；
3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。
針對上述問題，20xx年護理部真抓實干，要求各護理單元年有計劃，月有安排，周有重點，日有記錄，資料分類管理。在三大病區(qū)及重點科室順利完成一級質(zhì)控的建設(shè)及管理工作。
四、監(jiān)測護理質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，落實風(fēng)險防范措施，保證護理安全重點
制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等重點環(huán)節(jié)的'安全工作程序和措施。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實，20xx年全院無一例上述事件發(fā)生。
建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度，高危藥品和備用藥品分開存放，標(biāo)示清楚。
建立全院統(tǒng)一的重點環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風(fēng)險預(yù)案用藥、輸血、治療、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期、護理操作等，并定期進行培訓(xùn)和演練。
有院內(nèi)緊急意外事件的護理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程。
有全院統(tǒng)一的護理不良事件上報制度及上報流程。
護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達(dá)100%，上報率大于等于90%，對輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率到達(dá)100%，手術(shù)安全核查率100%，患者身份識別核查制度落實100%。
五、重視護理隊伍建設(shè)，落實層級培訓(xùn)，提高護士素質(zhì)
20xx年全院進行護理培訓(xùn)4次，理論考核2次，技術(shù)考核2次，資料涵蓋搶救藥品、儀器設(shè)備、危重病人、應(yīng)急預(yù)案、護理禮儀等，人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。
護理部要求各科室每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)2次，考核1次，公休座談會1次。
20xx年即將過去，對過去工作的總結(jié)和分析，是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實更穩(wěn)健，我們的工作目標(biāo)更清晰，更有的放矢。XX年我們有很多不足，也暴露了很多問題，期望在新的一年里，有意愿的堅強領(lǐng)導(dǎo)，有全院護士的團結(jié)努力，我們的護理工作能躍上一個新的臺階。
個人工作總結(jié)5
光陰荏苒，時光易逝，轉(zhuǎn)眼間一個新學(xué)期立刻就要來了，在這一年當(dāng)中，在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位職工的緊密配合下，本著“為同學(xué)服務(wù)，為學(xué)生分憂”的宗旨，完成了應(yīng)盡的職責(zé)，本學(xué)期為了進一步做好學(xué)生的餐飲工作，維護學(xué)生切身利益，有必要對過去的工作進行反思：
一、過去工作的回顧
1、制訂并完善了各項管理制度。
如：各類人員崗位職責(zé)制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度，分別對食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規(guī)范。
2，加強教育培訓(xùn)，提高了職工素質(zhì)。
帶領(lǐng)職工到其他學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校的先進的管理經(jīng)驗。另外，選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn)，消防安全知識培訓(xùn)，預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn)，旨在提高每個職工的整體素質(zhì)，更好地為學(xué)生服務(wù)。
3、加強了硬件建設(shè)，杜絕事故發(fā)生。
利用寒暑假對廚房進行了程度不一樣的改造、添置了部分硬件設(shè)備和用具，到達(dá)布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“三防”預(yù)案，安全通道安裝了應(yīng)急燈，消防器材專人保管，每一天管理員防火巡查，進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”，食堂供應(yīng)的材料專人監(jiān)管。
除采購及消毒外，衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五專”等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
4、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。膳食做到以人為本，給學(xué)生創(chuàng)造了舒適的就餐環(huán)境，在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中，不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。
（1）、建立了“小吃一日一頓”，引進了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學(xué)前去就餐。
（2）、在大廳開設(shè)24小時值班窗口，確保學(xué)生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
（3）、千方百計控制成本，降低飯菜價格，切實讓利于學(xué)生，廚房每一天為學(xué)生供應(yīng)稀飯，確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生的飯菜。
（4）、開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺，設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話，隨時解決學(xué)生反映的問題。
（5）、帶給助學(xué)崗位18個，解決了特困生的燃眉之急。
5、食堂在“規(guī)范”落實的工作中，采取了多方面的措施；
（1）、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴(yán)格把關(guān)；對不貼合要求的原料堅決拒收。
（2）、對衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理，分工清楚，職責(zé)明確；在工作人員減少的狀況下，也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。
（3）、本學(xué)期每周為學(xué)生帶給涼茶，每周二、三晚餐糖水，每餐的湯都根據(jù)氣候季節(jié)為師生制作，使師生有更強壯的身體，能更好地投身教學(xué)
（4）、在對員工的日常管理中，我制度加情感用自我的行動去管理，用指導(dǎo)去管理，在不斷的教導(dǎo)下，員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變；
（5）、開學(xué)初由于人員變動太大，發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量有所下滑，故立刻對食堂全體工作人員做了調(diào)整，目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果，雖然，此時食堂連續(xù)離職了多位員工，但我們的整體工作沒有受到影響，而是全體員工團結(jié)協(xié)作，忘我工作，食堂工作雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及全校師生的認(rèn)可，但離我們的目標(biāo)“創(chuàng)一流的食堂”還有必須的距離，我們?nèi)w員工必須會在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)先進理念指導(dǎo)下，在總務(wù)處主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷完善自我，不斷提升自我，盡早盡快實現(xiàn)我們的目標(biāo)，為學(xué)校創(chuàng)一流學(xué)校而貢獻我們的力量。
由于我對餐飲工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ)，增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和職責(zé)感，構(gòu)成良好規(guī)范衛(wèi)生習(xí)慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和必須的成績，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對此刻職工人員少，工作量大，我將知難而進，創(chuàng)造條件，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點，創(chuàng)造新的輝煌。
二、存在的問題
1、要進一步提高管理水平和業(yè)務(wù)潛力，盡量不造成有工作的失誤損壞食堂利益。
2、要搞好財務(wù)的開支，主要是執(zhí)行的力度不夠，食堂借支太多，要進一步理順財務(wù)室與事務(wù)室的.關(guān)系。
3、食堂的骨干人員很欠缺，整體素質(zhì)很低。
4、要合理建設(shè)食堂硬件設(shè)施，盡量減少浪費和重復(fù)建設(shè)。
5、教育全體工作人員要注意節(jié)約增收。
三、改善的措施
1、進一步搞好民主監(jiān)督管理，發(fā)揮工會用心參與監(jiān)督的管理，認(rèn)真理解學(xué)校經(jīng)費清理小組的清查意見，加強有效的改善措施，認(rèn)真聽取師生對改善食堂的意見。
2、規(guī)范食堂財務(wù)賬目，加強成本核算，維護學(xué)生的利益，繼續(xù)實行三公開。
3、加強職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，成為有技術(shù)、精業(yè)務(wù)，懂服務(wù)、會育人的好職工。
4、加大清潔衛(wèi)生和食品衛(wèi)生的管理力度，做到安全、衛(wèi)生的為師生服務(wù)。
5、搞好食堂的硬件設(shè)施建設(shè)，使食堂向現(xiàn)代化邁進。
6、發(fā)揮管理干部的一技之長，鼓勵職工多動腦筋，多想辦法，齊心協(xié)力把食堂辦好。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將加倍努力而為之！
在過去的一年來，雖然取得了一些成績，但存在問題不容忽視，讓我們在新的一年里，認(rèn)真應(yīng)對存在的問題，克難奮進，團結(jié)一心，仔細(xì)探索，努力辦好食堂，以新的業(yè)績?yōu)樾幑狻?/p>
個人工作總結(jié)6
一、心理狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售過程中，如果銷售人員有良好的精神狀態(tài)，就會給客戶一種積極、充滿活力、積極向上的氛圍，所以這種積極、積極向上的情緒總是會影響到客戶，從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染，這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時間，總是選擇合適的服裝、心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的gfd上、只有具備一定禮儀知識的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價值，因為在看待一個品牌時，我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象，所以銷售人員素質(zhì)的'提高也是品牌推廣的重要標(biāo)志、一個精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷售人員達(dá)成交易的幾率要高得多、
二、身體準(zhǔn)備
如果我們有一個好的身體，我們就能保持旺盛的精力，更好地工作、在這段時間里，店里的站務(wù)讓我感覺很累，這樣我就可以對擁有一個好身體感覺更好，這樣我們就可以更努力了、因此，一個強壯的身體是一支充滿活力的團隊所必需的、
三、專業(yè)知識的準(zhǔn)備
接待客戶的時候，因為不熟悉產(chǎn)品知識，不能在客戶要中號毛衣的時候把中號衣服拿給他們，因為我不知道中號衣服的尺碼、我著急的時候，店長把中號衣服給了顧客、售后店長跟我說32號毛衣小，34號中等，36號大，反映你是一點產(chǎn)品知識、因為你不能給他提供適合他的產(chǎn)品、因此，產(chǎn)品知識在銷售中至關(guān)重要、
四、為顧客做準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識，我們是第一個掌握銷售的人、為了提高我們的銷售業(yè)績，我們還需要了解客戶的性格和著裝風(fēng)格、只有多了解客戶，才能更好地把握客戶心理，與客戶建立和諧的關(guān)系，營造輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽客戶的每一句話、然后分析客戶是否有購買意向，推薦適合自己的衣服、
實習(xí)期間，店長的銷售讓我覺得了解客戶是輕松銷售的關(guān)鍵、顧客試穿一件衣服后，店長為顧客整理自己穿的衣服，讓顧客覺得自己受到了尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生了好感、那就是先做好人，再做好銷售技能、然后店長對顧客穿的衣服做了一個很中肯的評價，然后告訴他們怎么搭配衣服、如果他們穿成這樣，他們會告訴他們衣服的感覺、然后顧客也覺得很合適，然后給了他們買的理由，于是毫不猶豫的買了皮衣、
銷售看似那么容易，其實這里用了很多銷售技巧、所以銷售是有方法和技巧的、只要用心做，我們的銷售業(yè)績一定會提高、兩個月的店鋪生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實了自己；專賣店人員流失很大、但我發(fā)現(xiàn)，的專賣店有五個基礎(chǔ)的、堅實的支柱，在五個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域為客戶創(chuàng)造價值、提供解決方案、比如作為店長，光保證賣的衣服質(zhì)量好是不夠的、你必須雇傭能幫助顧客找到合適體面衣服的銷售人員、他們需要有豐富的專業(yè)知識，提供專業(yè)知識；比如，專業(yè)裁縫隨叫隨到，為客戶提供送貨服務(wù)，愿意接受特殊訂單、
實習(xí)是每一個學(xué)生都必須具備的體驗，讓我們在實踐中了解社會，鞏固知識；實習(xí)也是對每個畢業(yè)生專業(yè)知識的考驗、它讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識，不僅開闊了視野，也增長了知識、它為我們將來進一步走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作的第一步、
通過這幾個月的實習(xí)，我鍛煉和提高了自己，特別是開闊了眼界，了解了一個我從來不知道的環(huán)境，受益匪淺、同時，對未來研究的方向和目標(biāo)也更加明確和肯定、可能我這個沒經(jīng)驗沒經(jīng)驗的大學(xué)生，距離成熟還有很長的路要走，這鼓勵我不斷的學(xué)習(xí)鍛煉自己、
個人工作總結(jié)7
走在教育的路上，也許沒有燦爛和輝煌，也許沒有掌聲和鮮花，但我渴望在這條路上遠(yuǎn)行！于是年齡大的我給了自己一個目標(biāo)，給了自己一個更具有挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn)。一學(xué)期來走過的路，雖然很艱辛，但更多的是我和孩子們一起收獲著欣喜、快樂、成熟。
工作賦予我學(xué)習(xí)探索的動力，學(xué)習(xí)賦予我工作的激情，《愛心與教育》讓我懂得了師生間的真情，魏書生老師的《班主任工作漫談》引領(lǐng)我步入神圣而廣闊的心靈世界，朱永新老師的《我的教育理想》讓我感受到教育的理想境界。優(yōu)秀班主任的精彩報告讓我再次深深感受到班主任這一崗位的神圣，在這個神圣的崗位上我認(rèn)為我努力了，我理解了我的角色，我履行了我的職責(zé)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、心與心的交匯
開學(xué)第一天，我就對學(xué)生進行了“你喜歡怎樣的班主任？”的問卷調(diào)查，孩子們說“喜歡有愛心的班主任！”“喜歡溫柔的班主任！”“喜歡字寫得漂亮的班主任！”“喜歡愛勞動的班主任！”從稚嫩的談話中我讀懂了孩子們的心，我又一次堅定了自己的決心就是“做不了年輕漂亮班主任，一定要做一名漂亮的老班主任！”接著我對孩子們說“老師喜歡講文明，懂禮貌，守規(guī)范，自信的孩子！你們都是老師心中一個個紅紅的小太陽！”
二、小太陽從好習(xí)慣升起
有人作過這樣的比喻：孩子的心田是一塊奇怪的土地，你播下思想的種子，就會獲得行為的收獲；你播下習(xí)慣的種子，就會獲得品德的收獲；你播下品德的種子，就會獲得命運的收獲。因此作為小學(xué)低年級班主任抓好學(xué)生的行為規(guī)范對培養(yǎng)學(xué)生良好的品德起著極其重要的作用。特別是低年級班主任，我就利用晨會、班會和隊會等教育時間，運用多種孩子們喜聞樂見的活動形式，如，講故事悟道理，看圖片辯對錯，小知識競賽等等，讓“規(guī)則意識”深入孩子的心坎，使每人都產(chǎn)生積極的向往心理，“想當(dāng)一位文明好學(xué)生”。并設(shè)立了“文明崗”，展開了“文明章”、“自理章”爭章活動。為了爭取優(yōu)秀，孩子們都暗暗較勁，活動對學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成起到了很好的促進作用。“文明禮儀伴我行，時時刻刻講衛(wèi)生。尊敬長輩有禮貌，老師看見哈哈笑”是我班的文明格言。我還特別重視了課堂內(nèi)的常規(guī)訓(xùn)練.，一學(xué)期以來,我針對班上學(xué)生實際,利用一切有利時間，加強了學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，對每個孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣進行了自評，小組評，卓有成效，我班學(xué)生上學(xué)期多次積極配合多位老師進行了多學(xué)科的`校級的課堂教學(xué)展示，課堂上孩子們樂學(xué)、愛學(xué)、善學(xué)、會學(xué)。我班被評為“校文明班級”。
三、我能給他們些什么呢？
我想，應(yīng)當(dāng)讓孩子們從小就有追求，有向往，有勇氣，有力量，使他們沿著正確的人生旅途堅定地邁出第一步。具體地說，班主任應(yīng)該給他們情感，給他們道理，給他們信心，給他們歡樂。一句話，要在班主任的引導(dǎo)下，讓學(xué)生學(xué)會自己走路。我利用了班級文化布置，告訴孩子們“你們真的不錯！”并利用校訊通加強了家校聯(lián)系，一但發(fā)現(xiàn)他們在學(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時的、主動地和家長聯(lián)系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作，取得家長的理解和配合。作到不厭其煩，不厭其細(xì)。時時抓，細(xì)細(xì)抓。使每一個孩子都能揚長避短，健康地成長。
四、做一名研究型班主任
班主任工作的研究是創(chuàng)建優(yōu)秀班級的主要途徑。班主任不僅要成為教育科學(xué)的學(xué)習(xí)者，而且要努力使自己成為教育科學(xué)的研究者和創(chuàng)造者，才能使自己所帶班級的學(xué)生緊跟上時代的要求，在平時的工作中，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的孩子在家里都是被照顧、被包容的珍寶。特別有一些家庭環(huán)境比較好或有家庭問題的孩子，由于有優(yōu)越感或?qū)χ車娜巳鄙傩湃胃校蝗菀鬃龅綄捜荽耍瑘F結(jié)同學(xué)，缺乏團隊意識和團隊精神，于是我決定在班主任工作中，深入研究團隊精神的培養(yǎng)。
五、不足之處
在教育培養(yǎng)班干部方面。我們二年級的學(xué)生年齡還比較小，能力還不強，由于這種種原因使我沒有完全放手給孩子們更多充分發(fā)揮的機會，以后的工作中我將逐步由扶到放，培養(yǎng)建設(shè)優(yōu)秀的班干部隊伍。
我知道，再多燦爛的話語也只不過是瞬間的智慧和激情，樸實的行動才是開在成功之路上的鮮花，我將繼續(xù)用自己一顆真摯的愛心和智慧引導(dǎo)著孩子們健康成長，我相信我們二（1）班從班風(fēng)、學(xué)生的思想狀況、生活習(xí)慣到學(xué)習(xí)成績都將會有長足的發(fā)展。在這條教育之路上，我將用真實來描繪夢想，讓生命揮灑出中老年教師的活力。
真心的希望各位老師能深入到小學(xué)教學(xué)一年級并且擔(dān)任班主任工作，因為低年級的班主任真的能鍛煉人，看現(xiàn)在的我：課外活動和學(xué)生跳成、踢毽子，快樂無比，笑聲不斷；身體結(jié)實的像牛一樣，整年的不長病，廣醫(yī)療費節(jié)省了上萬元；雖然年近50，但是因為整天和小孩子們在一起，所以心態(tài)像18歲的少女那樣寬廣；并且面容好像30歲的女人那樣漂亮動人。這一切的一切都是因為和小孩子們交往得到的，總之好處很多，沒當(dāng)過低年級班主任的老師是感受不到其中的美妙的。
個人工作總結(jié)8
我自20xx年8月份進入xx物業(yè)公司，到現(xiàn)在已有一年的時間，主要負(fù)責(zé)銀行網(wǎng)點、國電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作，像招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)、開荒實踐，溝通關(guān)系等很多管理工作幾乎是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下，按照我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，在此對過去的一年做以簡要心得總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
一、因地制宜，分清工作重點：
根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設(shè)施齊全的特點，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間干凈無異味；玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈；地面光潔、無塵、無腳印；墻面無污漬。
二、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度：
要嚴(yán)格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀(jì)律方面，對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，違法必究。嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評，對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面，根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。
三、公司是一個整體，要全力配合公司其他部門工作：
要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候，都積極配合，服從管理。
四、能用自己的親和力團結(jié)每一位員工
能與保潔員工打成一片，在對她們嚴(yán)格要求的同時，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，要使員工端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。
五、注重搞好與甲方的關(guān)系：
搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。
六、抓好節(jié)能降耗工
在每月報領(lǐng)保潔用品時，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。
七、正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的'關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
一年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力。
個人工作總結(jié)9
一、勇于探索，節(jié)約集約用地，有力保障經(jīng)濟發(fā)展
20xx年，我局堅持把保障發(fā)展作為國土資源工作的重心，在經(jīng)濟社會快速發(fā)展中積極作為，勇于探索和實踐，全力以赴做好服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展這篇大文章。
1、積極拓寬建設(shè)項目用地空間。充分挖掘潛在資源，全面盤點可利用的土地資產(chǎn)的工作，通過引導(dǎo)工業(yè)企業(yè)壓縮超標(biāo)的綠地面積和輔助設(shè)施用地，擴大生產(chǎn)性用房，鼓勵工業(yè)企業(yè)老廠房改造等內(nèi)部挖潛，采取嫁接招商、零增地技改、強化用地批后監(jiān)管等舉措，促進潛在土地資源快速轉(zhuǎn)化，推動土地節(jié)約集約利用。全年盤活存量土地1500畝，組織上報并獲批準(zhǔn)征轉(zhuǎn)用地21個批次、8262畝，爭取到新舟電腦等重大項目點供用地指標(biāo)3個、1039畝，全市引進的28個超千萬元項目沒有增加一畝土地。
2、全力活躍土地交易市場職能。采取“走出去、請進來”的方式，在深圳、浙江等地認(rèn)真組織了3期大型土地招商推介活動，推出一批吸引力強和投資潛力大的土地招商項目，吸引了世界500強韓國樂天、法國歐尚、中遠(yuǎn)鋼構(gòu)等20多家大型企業(yè)來海投資。全年通過土地市場以招拍掛出讓方式供地112宗，出讓面積畝，合同土地出讓金近48億元。
3、充分發(fā)揮土地收購儲備功能。通過強化計劃管理、實行科學(xué)收儲、提升運作水平等一系列工作舉措，發(fā)揮土地收購儲備功能，增強土地融資和調(diào)控土地市場的能力，有效地緩解了全市經(jīng)濟社會發(fā)展的建設(shè)用地供需矛盾。全年新增儲備土地24宗、1740畝，促進土地集約節(jié)約利用。同時，依托土地儲備平臺，在城市南進和重大項目中落實土地前期開發(fā)工作，全身心投入到城市建設(shè)和項目建設(shè)之中，成為城市建設(shè)和項目建設(shè)中的業(yè)務(wù)工作骨干力量。
4、切實強化建設(shè)用地批后監(jiān)管。建立“建設(shè)用地項目全程跟蹤監(jiān)督管理制度”，將每個工業(yè)建設(shè)用地項目的批準(zhǔn)文件、項目基本情況、建設(shè)期限、建設(shè)進度、跟蹤管理卡等一系列材料組成批后監(jiān)管臺賬，對工業(yè)建設(shè)用地項目的開工、建設(shè)、竣工驗收等各個環(huán)節(jié)全程納入跟蹤管理范疇，定期進行巡查。對工業(yè)建設(shè)用地項目的用途、容積率、建筑密度、用地范圍以及土地出讓金等指標(biāo)進行復(fù)核檢查，并作為各部門聯(lián)合竣工驗收工業(yè)建設(shè)用地項目合格的前置條件。
二、敢于創(chuàng)新，堅守耕地紅線，有效保護耕地資源
耕地保護特別是基本農(nóng)田保護工作，一直是國土資源工作的核心內(nèi)容。我局堅持在保障發(fā)展的同時，牢記職守，不遺余力地履行好保護耕地紅線的工作職責(zé)。
1、全面落實耕地保護責(zé)任目標(biāo)。進一步創(chuàng)新落實耕地保護共同責(zé)任、強化基本農(nóng)田信息化管理、加強基本農(nóng)田“片警式”管護、層層簽訂基本農(nóng)田保護責(zé)任書、加快推進基本農(nóng)田保護示范區(qū)建設(shè)、設(shè)立和更新基本農(nóng)田標(biāo)識等工作舉措，強化耕地保護剛性責(zé)任，不斷提升耕地保護的社會化水平，真正實現(xiàn)將全市所有耕地保有量及基本農(nóng)田保護指標(biāo)全部落實到具體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、農(nóng)戶和田塊。
2、全面實施土地復(fù)墾開發(fā)整理。建立了土地復(fù)墾開發(fā)整理項目實施的制度、機制、手段、管理的'“四大創(chuàng)新體系”，真正改善了項目區(qū)土壤質(zhì)量，提升了耕地質(zhì)量等級，提高了項目審計結(jié)果公信力，實現(xiàn)了項目工程竣工驗收后工程質(zhì)量得到有效維護、工程管理得到有效加強。20xx年規(guī)劃、20xx年入庫的20個掛鉤整理項目和20xx年耕地占補平衡項目全部一次通過上級驗收，項目合格率及新增耕地面積確認(rèn)率雙雙達(dá)到100%。
3、全面啟動“萬頃良田建設(shè)工程”。按照省國土資源廳關(guān)于開展“萬頃良田建設(shè)工程”試點工作的總體要求及工作部署，全面啟動xx鎮(zhèn)、臨江鎮(zhèn)、海永鄉(xiāng)3個片區(qū)的“萬頃良田建設(shè)工程”項目，先后完成了對項目區(qū)建設(shè)規(guī)模、土地權(quán)屬地類面積、人口結(jié)構(gòu)、房屋拆遷安置、資金籌集等初步方案的確定，進入方案編制和上報階段，工作匯報《國土局工作經(jīng)驗匯報材料》3個片區(qū)項目建設(shè)規(guī)模達(dá)15011畝，資金總預(yù)算億元,涉及拆遷農(nóng)戶3139戶、7778人，計劃拆遷建筑面積達(dá)497950平方米，項目實施后可新增耕地面積2xx3畝。
4、全面構(gòu)建防控預(yù)警管理體系。以創(chuàng)建“土地執(zhí)法模范市”為抓手，以開展衛(wèi)片執(zhí)法檢查為契機，以開展“保護國土資源青年志愿者行動”為載體，進一步增強全社會保護國土資源的共同責(zé)任意識，在全社會營造“保護國土資源，人人都有責(zé)任，青年更有責(zé)任”的濃烈氛圍，形成國土資源“大家管、大家用”的工作局面。繼續(xù)推廣德勝鎮(zhèn)銀才村村干部上下班、沿路途、異線路土地巡查模式，繼續(xù)推廣劉浩國土資源所聯(lián)合規(guī)劃、城管、建管等有關(guān)職能單位和村土管員開展聯(lián)合、交叉土地執(zhí)法巡查模式，著力構(gòu)建土地違法違規(guī)行為“早發(fā)現(xiàn)、早制止、早報告、早查處”的“四早”預(yù)警處置機制，不斷優(yōu)化聯(lián)席會議、先予執(zhí)行、現(xiàn)場制止、信訪協(xié)調(diào)等土地執(zhí)法監(jiān)察工作制度，有效防范土地違法違規(guī)行為的發(fā)生。
三、勤于實踐，夯實工作基礎(chǔ)，有序提高綜合素質(zhì)
做好國土資源管理工作，基礎(chǔ)性工作是關(guān)鍵，保護資源和保障發(fā)展需要基礎(chǔ)性工作支撐。我局堅持把夯實基礎(chǔ)性工作作為做好一切國土資源工作的出發(fā)點，擺上重要位置。
1、圓滿完成第二次土地調(diào)查工作。我市第二次土地調(diào)查的農(nóng)村調(diào)查共調(diào)查面積平方公里，涉及圖斑290256個，現(xiàn)狀地物123564個。城鎮(zhèn)調(diào)查共調(diào)查平方公里，247個街坊，18629宗宗地，建立了城鎮(zhèn)地籍信息庫。在整個調(diào)查中，周密部署、精心組織，注重質(zhì)量，實事求是地確定各類地類，全部數(shù)據(jù)高質(zhì)量通過部、省檢查驗收，為我市經(jīng)濟社會發(fā)展提供全面、準(zhǔn)確、真實的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料。
2、科學(xué)修編土地利用總體規(guī)劃。認(rèn)真組織開展規(guī)劃修編前期研究工作，提出改進規(guī)劃修編工作的對策和建議。完成了現(xiàn)狀邊界、規(guī)模邊界、擴展邊界三個邊界的論證工作，并在此基礎(chǔ)上對基本農(nóng)田進行了初步測算。加強同交通、水利、發(fā)改委、環(huán)保、農(nóng)林等部門密切溝通，做好能源、水利、交通設(shè)施項目、重點保護區(qū)域、畜禽養(yǎng)殖規(guī)劃與新一輪土地利用總體規(guī)劃的銜接工作。嚴(yán)格落實修編要求，在**市土地利用總體規(guī)劃大約確定的控制指標(biāo)下，科學(xué)布局，合理劃界，較好地保證重點片區(qū)的發(fā)展空間。
個人工作總結(jié)10
1、人力資源管理風(fēng)格問題
不同的公司，由于規(guī)模，行業(yè)性質(zhì)不同，發(fā)展階段不同，因此，在人力資源管理風(fēng)格方面，也就需要有一定的針對性。
一般來講，初創(chuàng)期的企業(yè)，由于人員少，資金有限，就不能制訂嚴(yán)格的人力資源管理制度，對人的約束也不能太制度化。這個階段，需要領(lǐng)軍人物發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，采用人性化的管理風(fēng)格，留住人才，激勵人才，發(fā)挖人才潛力。對于成熟的企業(yè)，由于人員相對較多，組織機構(gòu)健全，光靠領(lǐng)導(dǎo)人員個人的領(lǐng)導(dǎo)能力，已無法實現(xiàn)對全公司的協(xié)調(diào)控制，因此，這個階段，就必須要制訂比較健全且較為嚴(yán)格的制度，對員工進行制度培訓(xùn)，增強執(zhí)行力，靠制度來規(guī)范、約束員工的行為，以實現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營目標(biāo)。
2、員工招聘的問題
企業(yè)制定完善的制度，創(chuàng)建良好的激勵環(huán)境，搭建良好的人才成長、能力施展平臺，固然重要，然而招聘到真正合適的人才亦不可小視。這個關(guān)口如果把得不好，今后的工作就會很被動。
人很復(fù)雜，心理承受能力、性格、氣質(zhì)等等這些個體差異，都會對今后的工作帶來不同程度的影響。有人是天生的工作狂，有人是自由散漫型，如果人員與崗位之間的關(guān)系配置得不好，就會帶來大意失荊州那樣的后果。還有是人員的穩(wěn)定性，有人性格不穩(wěn)定，愛好與興趣多變，這樣的人，企業(yè)招進來也很頭痛，起碼在管理上會很費心。
3、人事公關(guān)問題
對外方面，特別是做人員招聘工作的時候，人事工作者不但代表其本人，亦是所任職企業(yè)宣傳、展示企業(yè)形象的.代言人。應(yīng)聘人員首先是從人事工作者所體現(xiàn)出來的素質(zhì)、作風(fēng)、言談中了解所關(guān)注的企業(yè)的。我看到不少企業(yè)，招人的時候，隨便派個人到人才集市上去，登記一下，這個方法不可取。（其實我們公司經(jīng)常也會使用這個方法）退一步想，起碼，等級招聘信息的時候，必須對本企業(yè)的文化有相當(dāng)程度的把握，讓對方對對本企業(yè)的情況大致有所了解。否則，通過中介公司進來的員工都是盲目的。也許就是留不住的。
內(nèi)部管理方面，辭退員工，實施獎懲任免，，人事工作者在處理這些牽涉員工切身利益的問題時，其表現(xiàn)出來的態(tài)度、作風(fēng)甚至口吻，都會對員工的心理帶來某種影響，當(dāng)然也就會影響到其最終的管理績效。員工或配合，或抵制，皆與人事工作人員的工作方式方法，有著重要的關(guān)系。這需要人事工作者有卓越的人事公關(guān)技巧。
4、薪資與激勵問題
實施怎樣的工資制度，制訂怎樣的激勵措施，非常重要。在人才日益市場化的今天，工資制度只能是宏觀的，參照性的，具體的工資水平，必須與市場接軌。當(dāng)然，激勵員工有很多方法，有工作激勵，工資（金錢）激勵，愿景激勵，環(huán)境激勵，制度激勵（制度完善本身就是一種激勵），情感激勵，等等。人事工作者必須靈活地根據(jù)情況，采用多種方法，以最經(jīng)濟有效，以及利于員工持續(xù)發(fā)展，利于組織整體績效的方式，創(chuàng)造性的加以組合利用。
5、人才流動與人才流失的問題
流動未必是流失，但過于頻繁的流動，就是流失了，因為這起碼是增加了人力資源管理成本（直接的或間接的）。為了留住人才，一方面在人才招聘的時候，要把住關(guān)口，另外，對各級下屬單位，各業(yè)務(wù)或職能部門，負(fù)責(zé)人必須處處關(guān)心其下屬員工的思想以及工作動態(tài)，防微杜漸。條件許可的話，可以將人才成長以及人才保持等作為指標(biāo)，納入考核。人才工程不是單獨一個部門的事情，所有管理人員都要積極主動的配合。
6、考核問題
考核是相當(dāng)關(guān)鍵的問題，說它關(guān)鍵有兩個方面，一方面是說它不可或缺，二是必須做好，做不好反而有負(fù)面影響，不如不做。
制度定好了，任務(wù)安排好了，執(zhí)行得如何，是必須要考核的。考核不但可以反映員工工作的績效，也可以及時發(fā)現(xiàn)工作中的漏洞，以便及時找到原因，解決問題，提高績效。
另外，一些小問題，可以通過考核及時得到解決，這樣就避免了小問題堆積成大問題的情況發(fā)生。
還有一個，考核同時也是一種溝通渠道。通過這個渠道，主管與下屬建立了一種互動的關(guān)系，通過這種正式的溝通渠道，組織內(nèi)部的任務(wù)、期望、關(guān)心與幫助、認(rèn)可，等信息，將得到及時的溝通與傳遞。公司的表格一堆一堆的，每每月底大家都忙的抓狂。如果表格對工作有實質(zhì)性的幫助也好，如果都是臨時補填做做樣子，不如不填......
7、防范人事風(fēng)險
其一是人員招聘上，身體檢查一關(guān)很重要，理由不言自明。
還有是政策風(fēng)險，人事工作的政策性很強，一定要遵守國家相關(guān)勞動政策法規(guī)。
個人工作總結(jié)11
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年。回首這走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的xx不難，但要做一名優(yōu)秀的xx就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的xx不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的xx需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名xx，要想完成工作的'責(zé)任，首先必須具備xx素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名xx，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
二、素質(zhì)提升
在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗，仔細(xì)記錄，并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲，有目的的在班中進行一些嘗試。如：xxx。
在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：xxxxxx。
在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書城自費購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。
三、工作內(nèi)容
（略）
四、展望
通過這半年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在****方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
個人工作總結(jié)12
時間轉(zhuǎn)瞬即逝，在忙碌而充實的工作中，我們和可愛的孩子們已經(jīng)一起走過九月，走進十月。現(xiàn)對班級九月份的主要工作作如下小結(jié)：
一、開學(xué)初幼兒的入園情況
因為大部分幼兒都是新生，也是第一次離開家，對家的依戀我們做老師的也能理解。因此，對哭鬧的幼兒我們x個老師采用鼓勵和表揚的方式來穩(wěn)定他們的情緒，如，表揚上幼兒園不哭鬧的小朋友，讓其他小朋友模仿，對有進步的小朋友我們采用摸一摸，抱一抱，笑一笑等親密的愛撫工作。把小朋友戀家的情感盡可能轉(zhuǎn)移到我們老師的身上來。
現(xiàn)在x個月下來，哭鬧的小朋友少了，樂意來幼兒園的小朋友多了，入園情緒有了明顯的進步。目前，只有個別幼兒還沒有完全的適應(yīng)，但也只是剛進教室的那一刻。盡管幼兒還處于過渡適應(yīng)期，但我們?nèi)匀煌瑫r有意識的逐步建立起了班級初步的生活常規(guī)、教學(xué)常規(guī)、游戲常規(guī)等，注重從最初就培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和常規(guī)意識。
二、教學(xué)方面
在開學(xué)的第x周我們班就可以正常教學(xué)了，我們課前認(rèn)真?zhèn)湔n、準(zhǔn)備教具，積極認(rèn)真組織幼兒的集中教育活動和游戲活動。為了貫徹《新綱要》的要求，我班老師順利完成了本月本班的教學(xué)任務(wù)，對孩子起到了教育教學(xué)的作用。我們還開展了“我上幼兒園”語言主題活動，主要以穩(wěn)定幼兒情緒為主，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。
此外，我們還根據(jù)三個節(jié)日《教師節(jié)》、《中秋節(jié)》、《國慶節(jié)》對孩子進行相關(guān)的教育，如：讓孩子知道x月x日是《教師節(jié)》是老師的`節(jié)日，培養(yǎng)孩子愛老師的情感，農(nóng)歷x月x是中秋節(jié)，讓孩子了解《中秋節(jié)》是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，x月x日是《國慶節(jié)》，這一天是祖國媽媽的生日，全園上下舉園歡慶。我們老師和小朋友還一起動手，制作出一面面紅彤彤的國旗，獻給親愛的祖國媽媽。
三、衛(wèi)生保健方面
我們班孩子年紀(jì)偏小，做好保育工作確實重要，保育老師也辛苦。我們老師每天的清潔消毒工作做得都很全面，班級的衛(wèi)生也很干凈。如：每天幼兒入園前，放學(xué)后，用消毒液擦試桌面，地面，消毒毛巾等，根據(jù)天氣變化及時增添被褥，能為幼兒提供一個溫馨的生活環(huán)境。
另外以培養(yǎng)幼兒各項生活習(xí)慣為重點，如：學(xué)習(xí)男女分別如廁的習(xí)慣，培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴等良好衛(wèi)生習(xí)慣，督促幼兒多喝水，對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧，對出汗過多的幼兒，及時更換衣服，對體弱多病的幼兒給予特別照顧。現(xiàn)在是手足口病多發(fā)時期，為了預(yù)防我們做了大量的工作，每天堅持“雙晨檢”，利用雙晨檢這一時間我們在x月x號早上發(fā)現(xiàn)我班幼兒xx患有手足口病，我們第一時間通知了園領(lǐng)導(dǎo)及他的家長。到現(xiàn)在為止，我們每天都堅持進行用具消毒工作，定時對教室和寢室進行空氣、玩具消毒，杜絕傳染病的流行。我班還在本月組織幼兒學(xué)習(xí)了新操，我們盡力排除各種對幼兒易造成的情緒和注意力的干擾，調(diào)動幼兒的參與積極性，反復(fù)練習(xí)早操動作，也培養(yǎng)了幼兒初步的集體主義精神。
四、安全方面
各項活動的開展前都是在安全的前提下進行的，所以幼兒的安全我們永遠(yuǎn)是放在首位的，隨時記住“安全在我心中”這句話。特別是幼兒自理能力和自我保護意識也比較弱。隨時都可能存在著安全隱患，所以進行各項活動前教師都跟幼兒講解安全知識提高警惕。加強接送幼兒期間的管理，杜絕走失事件的發(fā)生，對不認(rèn)識的人前來接幼兒的，一律不得隨意接走，必須通過與幼兒家長確認(rèn)后方可接走幼兒，對未成年人一律不得接幼兒。做好班級的各項工作，外出活動前后及時清點人數(shù)，確認(rèn)幼兒無誤。因此，x月份我們班沒有發(fā)生任何安全事故。
五、家長工作
針對新生班級特點，我們注重及時、積極的做好家長工作；家園欄內(nèi)及時更換新內(nèi)容，讓家長了解每周幼兒的學(xué)習(xí)情況和我們的工作重點。對于不來園的幼兒進行電話溝通，及時了解幼兒在家的情況。我班本月召開了x次家長會，會議上，我們向家長們傳達(dá)科學(xué)育兒方法和技巧，讓家長了解學(xué)期的教育計劃以及注意、配合事項等等。而事后家長們的積極配合也更好的反饋了會議召開的必要性和有效性。還利用來園及離園的時間向家長反映孩子在幼兒園的情況，取得了家長的理解和支持。希望通過家園合作來促進孩子個性的良性發(fā)展。
六、存在不足
1、幼兒常規(guī)還需加強。
2、幼兒對環(huán)境衛(wèi)生保持較差。
3、午睡部分幼兒較差。
以上不足將在今后工作中改進。
x月份的工作是忙碌而繁瑣的，但卻是充實而快樂的。展望x月，我們滿懷信心。在班級現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，我們將在x月份進一步穩(wěn)定幼兒情緒，建立完善各項常規(guī)，如按名字取用茶杯，毛巾等；將正常一日活動中的每個環(huán)節(jié)，如室外晨間活動、體育活動、游戲活動的組織等；還將加強幼兒生活自理能力的訓(xùn)練，加強班級午餐、兩餐一點的管理等。
個人工作總結(jié)13
辭舊迎新之際，首先祝各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事們新年快樂！忙忙碌碌的一年即將結(jié)束，但我在中國萬向新疆項目的工作才剛剛開始，于20xx年11月24日由神華集團調(diào)入中國萬向從事露天煤礦籌建工作，我便正式成為一名萬向人，這是一個積極向上、勇于進取的團隊。一個多月來在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，使我對中國萬向的基本情況有了一定了解，使我在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了一定的進步。現(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下：
一．工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的.職責(zé)。堅持理想，堅定信念，中國萬向的煤炭事業(yè)一定會做大做強。
二、露天煤礦籌建相關(guān)工作。
(一)為實現(xiàn)中國萬向在能源領(lǐng)域的煤炭發(fā)展戰(zhàn)略，20xx年11月25日至28日，在新疆萬向化肥能源有限公司露天煤礦籌建處主任李英俊帶領(lǐng)下到內(nèi)蒙古錫林郭勒盟、遼寧省阜新市，對遼寧春成工貿(mào)集團吉林郭勒二號露天礦的基本情況進行調(diào)研，并形成調(diào)研報告。
（二）12月6日，完成與青海豪盛和評估公司《礦業(yè)權(quán)評估業(yè)務(wù)約定書》、《資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)約定書》、《審計業(yè)務(wù)約定書工作》的簽訂工作，12月8日評估公司在鄯善縣金水沙西煤礦的評估工作全面開展。
（三）為進一步規(guī)范露天煤礦工程建設(shè)管理，加強建設(shè)項目建設(shè)成本控制，提高投資效益，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國合同法》、《建筑工程質(zhì)量管理條例》等法律、法規(guī)，并結(jié)合露天煤礦工程管理實際，于12月27日完成《露天煤礦工程建設(shè)管理實施細(xì)則》的初稿。
三、其他相關(guān)工作。
（一）在岳總、李總帶領(lǐng)下，與自治區(qū)發(fā)改委能源處處長魏忠勇就熱電聯(lián)產(chǎn)項目初可上報、立項申報、總體規(guī)劃審查以及可研工作等有關(guān)事項進行充分溝通；與新疆電力公司黨組成員、副總經(jīng)理施學(xué)謙就熱電聯(lián)產(chǎn)工程接入系統(tǒng)技術(shù)性問題進行充分溝通。
（二）完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作。
四、存在不足和20xx年工作目標(biāo)。
回顧一個多月來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上和工作上取得了新的進步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，對環(huán)境下遇到的新情況新問題研究不夠、創(chuàng)新意識還亟待加強。針對存在問題，在今后的工作中，我將立足本職工作，從自身查找原因，切實采取有效措施加以整改。通過這一個多月來的工作，使我更堅信了自己的信念，選擇中國萬向是正確的！心若在，夢就在…我期待著在中國萬向的舞臺上演繹出自己完美的人生，走好每一步，干好每一天，與中國萬向一起發(fā)展，與全體中國萬向人一起用自己的青春和熱血構(gòu)筑中國萬向璀璨的明天！
個人工作總結(jié)14
不知不覺中，新年鐘聲已經(jīng)臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。到公司工作這段時間感受頗多，收獲也頗多。在這年終之際，現(xiàn)對這一段時間里所作的工作匯報如下：
一、主要完成工作：
1、熟悉各分公司、項目部施工圖紙，參與嵐山錦繡花園圖紙會審，提出合理化建議。
2、審核各項目部施工組織設(shè)計和施工方案，審核完成高級技工學(xué)校8#-B服務(wù)業(yè)實訓(xùn)中心、官山路社區(qū)42#43#工程施工組織設(shè)計。
3、協(xié)助組織月度檢查工作，對各項目檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改，并對其做好跟蹤檢查工作。
4、做好日常的工程質(zhì)量巡檢工作，及時匯編、報送檢查報告并監(jiān)督、檢查整改實施情況。
5、協(xié)助并參與日照市建筑行業(yè)質(zhì)量、安全現(xiàn)場觀摩會公司城投項目相關(guān)事宜。
6、參與工程基礎(chǔ)、主體、竣工等重點及有影響工程關(guān)鍵部位的隱蔽驗收，及時搜集與工程相關(guān)的資料。參與銀河華府C區(qū)竣工初驗，銀河華府A1-A4水電測試，高興金海花園一期竣工驗收。
7、配合公司及業(yè)主搞好工程維修及用戶回訪工作。
8、參與公司組織的`文藝活動排練。
9、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、工作中存在不足
通過總結(jié)一段時間來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，來到公司還沒有完全熟悉公司各項工作流程及各項管理規(guī)章制度，以至于有些工作還無法獨自正常開展，所以需要盡快融入公司這個大集體。
三、今后工作計劃
1、協(xié)助落實公司已竣工項目評優(yōu)獎項申報工作（市優(yōu)質(zhì)工程、省優(yōu)質(zhì)工程、港城杯等）。
2、協(xié)助落實20xx年度QC成果申報發(fā)布相關(guān)事宜。
3、協(xié)助落實20xx年度日照市職業(yè)技能大賽組織協(xié)調(diào)工作。
4、協(xié)助落實公司20xx年度ISO三體系認(rèn)證工作。
5、參與工程基礎(chǔ)、主體、竣工等重點及有影響工程關(guān)鍵部位的隱蔽驗收，及時搜集與工程相關(guān)的資料。
6、熟悉各分公司、項目部施工圖紙，參與各項目圖紙會審，提出合理化建議。參與審核各項目部施工組織設(shè)計和施工方案。
7、協(xié)助組織月度檢查工作，對各項目檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改，并對其做好跟蹤檢查工作。
在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認(rèn)真學(xué)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。加強與各部門之間的溝通聯(lián)系，并保持著飽滿的工作熱情做好每一項工作，以適應(yīng)時代和企業(yè)發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
個人工作總結(jié)15
今天是上班的最后一天，明天就可以傻乎乎的回家了，就這樣工作了快一年了，感慨自己變化也是挺多的，下面自己來總結(jié)下吧。
第一份工作是在xx，那時候就是打醬油，因為可以住在學(xué)校，就算沒有太多錢，可以鍛煉下也好，在那里最慶幸的就是遇見了他們幾個好朋友。對我來說幫助真的是很大，也算是有情有義的朋友吧，比起某人，我真的覺得好多了，勢利的人就不提了吧。在聚成給我一個很大的國內(nèi)平臺，作為最大的國內(nèi)企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)公司，接觸到的東西自然的比較多的。還有自己精神方面的積極影響也是終身受益的。那時候雖然沒有錢，真的是很窮，工作也不怎么好，但是跟他們一起做事也會覺得挺開心。每天起早貪晚，一點也不覺得累，現(xiàn)在想起來，打雞血的日子真的很讓人懷念。
第二份工作是在xx，那是一個很大型外貿(mào)網(wǎng)站公司。當(dāng)初進去的時候還以為很好，誰知道原來這么坑爹。因為太規(guī)范了，什么東西都流程化了，總是什么培訓(xùn)培訓(xùn)的，覺得自己也聽不進去吧，很快把學(xué)的東西就忘記了，當(dāng)時也是對自己失去了信心，覺得自己可能就是這個水平了吧，一直都是得到否定的結(jié)果，但是同時上司對我們的苛刻也讓我變得更強大，懂的東西更多，我很后悔有些東西當(dāng)時沒有搞懂，現(xiàn)在要自己去摸索也是很耗費時間的。那是一家大公司，我開始了我的外貿(mào)生涯，雖然是零售的，但是也養(yǎng)成了每天早上來了就看數(shù)據(jù)的習(xí)慣。工資是非常少的，那時候剛畢業(yè)，什么都要用錢，第一個月的房租還是問老爸拿的，那時覺得很不好意思，而老爸也放話說不會再給我錢了，也許是自己以前不夠爭氣吧，搞得老爸老媽對我有點失望了。但是不管怎么說吧，還是家里人才會真的幫助你。沒錢的時候真的是想錢想瘋了，尤其是聽到說誰的工資很高啦，然后自己才那么點，人家根本就不稀罕。然后就想各種辦法去賺錢，但是發(fā)現(xiàn)那些什么所謂的做查我根本做不來，現(xiàn)在也是丟在一邊了。那段日子真的很艱難，工作不好，沒錢又很迷茫，不管怎么說，也總算是熬過來了吧，有了自己的目標(biāo)和想法，去實現(xiàn)自己心中所想的才是最重要的。
第三份工作是現(xiàn)在的xx，老板是很大方的，但是年底了沒有年貨也沒有獎金什么的，總覺得過意不去。年會就是吃肯德基，唱k到一兩點第二天還要準(zhǔn)時上班也是醉了。累的不想說話，后遺癥都有了。一進公司的時候我是負(fù)責(zé)ebay的，當(dāng)時也是剛起步，自己也不懂，但是接受的很快，我對自己的工作也是非常有興趣的。其實這里的人都不怎么樣，但是大家都好相處，慢慢的就熟了。我以為我從來不會跟外省人好的，誰知道也是可以的'。后來因為英語比較好這個原因被轉(zhuǎn)到了阿里，當(dāng)時是千百個不愿意，但是沒話說就轉(zhuǎn)過去了，現(xiàn)在過了一個月了，出了一單，是老板娘開發(fā)的客戶然后給我跟的，有一點點成就感吧，但是不高，畢竟這是別人開發(fā)的，而且金額也很少。我希望能通過自己的努力去開發(fā)屬于自己的客戶。現(xiàn)在是算處在一個進退兩難的情況，我是要像當(dāng)時說的再轉(zhuǎn)回去ebay還是繼續(xù)做好阿里呢，因為我現(xiàn)在在這里投入了很多，突然走我也會舍不得，就像當(dāng)時我離開ebay了一樣，舍不得，不習(xí)慣。現(xiàn)在已經(jīng)由每天早上來了看數(shù)據(jù)變成看郵件了，我會惦記著客戶給我回的郵件，我想客戶也會回復(fù)我的，雖然只有那么一兩句話。雖然沒有在年前做成第二單，有點遺憾，但是我希望會有更好的消息在等著我。新年快樂各位客戶，哈哈。我對一百萬的目標(biāo)非常想盡一份力，但是我又舍不得現(xiàn)在自己一手經(jīng)營的阿里。我對一百萬很有信心和目標(biāo)感，只是我不能分身，不然我真的可以這么做的。
現(xiàn)在在這家公司我覺得很有潛力，心也變得很大了，幾千塊的工資也沒什么，雖然我沒有，但是我的心有，我相信我總有一天會拿到，而且就在不久的將來。我想做我自己想做的事情，有信心就會努力去做，而且現(xiàn)在卓煉也在做阿里，大家可以互相交流。謝謝在XX年所有幫助過我的同學(xué)朋友，希望在新的一年里大家都能工作順利，升職加薪。因為這也是我的夢想，大家加油！