辦公室文員年終工作總結

時間：2024-08-07 08:03:39 工作總結我要投稿

關于辦公室文員年終工作總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編為大家收集的關于辦公室文員年終工作總結，希望能夠幫助到大家。

關于辦公室文員年終工作總結

關于辦公室文員年終工作總結1

　　在很充實勞碌的工作中，我收獲了很多也積累了不少的工作閱歷。同時在兩位領導和各位主管的關懷與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導支配的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合力氣，力求做到更好。現把這段時間的工作狀況總結如下：

　　一、認真仔細的工作態度

　　文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴峻后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的'支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導支配的工作任務。

　　二、盡心盡責做好人事工作

　　認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避開后顧之憂，在經理的直接領導下，主動主動的做好兩部門日常內務工作。

　　1、急躁細致地做好日常工作：

　　負責來電的接聽，做好來電詢問工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤。負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌。負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持潔凈干凈。負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

　　2、物資管理工作：

　　制定日常辦公用品清單準時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開具發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

　　3、文件管理工作：

　　依據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到準時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已準時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

　　三、不足之處

　　在這段時間的工作中，我始終嚴格要求自己，認真準時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

　　1、做事不夠細心

　　辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不行三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡潔看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批判，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

　　2、缺乏主動主動性

　　不能主動主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入到到的了解。

　　3、工作不是很扎實

　　勞碌于日常小事，工作沒有上升到確定高度。不能專注于工作學習，很多學問雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱忱投入到工作中去。

　　四、改善之處

　　作為一名辦公室文員，我充分熟識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我確定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的力氣為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成果。

　　1、不斷提高自己

　　抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱忱全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎學問和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作力氣，以主動的心態面對每天的工作任務。

　　2、端正工作態度

　　要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作。在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　感謝兩位領導和各位主管對于我工作的關懷和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些閱歷上的不足和力氣上的欠缺，但我認為正確而不懷疑努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互協作，認為正確而不懷疑公司的明天會更好。

關于辦公室文員年終工作總結2

　　回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與關懷下，嚴格要求自己，依據公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉變，現將半年來的工作狀況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己糊涂地熟識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四周八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、供應調研資料、數量都要為決策供應一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議支配、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、理順關系，辦理公司有關證件。我們公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開頭，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，主動為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

　　2、準時了解狀況，為領導決策供應依據。作為企業，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發進度有親熱關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，選擇實行有效措施，到、拆遷辦等單位，主動和有關人員相互溝通、溝通，準時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內把握了及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步支配交付工作。

　　3、主動響應公司號召，深入到到開展市場調研工作。依據公司0號辦公會議精神要求，我針對目前房地產的進展狀況及房屋租售價格、市場需求、進展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、小區調查這些物業的租售狀況。就號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

　　4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司全部的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協作領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。準時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤把握監督工作，依據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，依據有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂；

　　6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。依據預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份依據審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、款待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格依據程序核定使用標準；

　　7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿支配工作。落實好各種會議的會前預備、會議資料等工作。

　　二、加強自身學習，提高業務水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、力氣和閱歷與其任職都有確定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向四周的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了確定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中消逝的.各類問題，在組織管理力氣、綜合分析力氣、協調辦事力氣和文字言語表達力氣等方面，經過半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，寵愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業務素養，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　半年來，本人能敬業愛崗、締造性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

　　其次，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是特別到位；

　　第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在下半年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式進展，貢獻自己應當貢獻的力氣。我想我應努力做到：

　　第一，加強學習，拓寬學問面。努力學習房產專業學問和相關法律常識。加強對房地產進展脈絡、走向的了解，加強四周環境、同行業進展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數；

　　其次，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

　　第三，留意本部門的工作作風建設，加強管理，團結全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　不斷改進辦公室對其他部門的支持力氣、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，主動為公司締造更高價值，力爭取得更大的工作成果。

關于辦公室文員年終工作總結3

　　經過了一個月的工作，在工作中發覺了很多自身的缺點和不足，就這些方面作此總結，請各位領導及同事們批判指正。

　　本人的工作的綜合力氣還有待提高，有以下幾點需要提高：

　　工作閱歷要不斷積累：在這一個月的工作中，對公司內很多實際工作的流程不甚了解。缺少業務學問方面的實際閱歷，還處于等待領導支配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身力氣的任務，沒有充分做好在一段時期內的工作規劃，實際工作閱歷只是停留在了確定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。原來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的緣由主要是平常做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的看法，這種浮躁的心態，錯過了向別人學習和增長學問的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到準時地詢問這方面閱歷多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的閱歷。使自己多些熬煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的閱歷，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

　　技術水平有待提高：工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術學問。技術學問面較陳舊，未能做到準時了解更新自身要理解的`新的技術學問，以至于領導分派下任務后，只能在摸索中完成；技術學問面較窄，有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術力氣水平還要進一步提高，多去學習新的技術學問，把握新的技能。溝通技巧有待增加：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導準時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行準時果決有效的溝通，耽擱了工作的完成時間。今后我會在這方面多加留意，逐步轉變自身的在溝通上不敢去說的習慣，養成以工作完成度為重心的溝通技巧。在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要轉變：培育競爭意識和創新觀念：競爭意識是推動個體努力學習，自覺提高職業素養的動力。創新就是要打破安于現狀、聽天由命、依靠別人的人生觀。自己光有文化學問和職業技術是不夠的，還必需具有創新觀念與創業精神，才能更好地實現在企業中的就業。

　　培育適應變化的力氣：職業內容的不斷更新和新型職業的不斷產生準備了現代職業對人的素養提出了更高的要求。新資源的開發、新技術的締造與應用、生產工具的革新、生產組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學技術學問和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。培育廣泛的興趣：應時刻保持一種主動進取、主動熱忱的心境，自己應多去探究和參預各種活動。當自己一旦產生某種興趣，便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最終取得成功。興趣廣泛，就會時常留意四周消逝的新問題，從而大大地拓寬自己的學問面。廣泛興趣的培育要通過實踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中慢慢體驗到心理上的滿足，從而激發出興趣和愛好。

　　重視力氣補償：“勤能補拙”是性格與力氣之間的補償；“熟能生巧”是活動對力氣的增進。“興趣是最好的老師”說明白培育興趣可以克服力氣上的欠缺。

　　培育良好的職業品德：良好的職業道德是抵制各種不正之風，轉變企業風氣，建立良好的人際關系，建設高度的企業精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻身事業的樂業和敬業精神，實事求是、嚴峻認真的勞動態度，刻苦鉆研、 3 / 12精益求精的工作作風以及在工作中團結協作和全心全意為他人服務的精神。在工作中，無私、正直、勤奮、懇切、守信、堅決、勇敢等優秀職業品質是在工作上做出成果的必要條件。一個對人熱忱友好、樂于助人的人能得到同事的好感；一個有猛烈事業心和責任感的人能得到領導的賞識；一個虛心好學、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象，一個不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領導、同事的青睞。

　　提高身心健康水平就把握好休息與工作的關系，盡量避開讓自己身心疲乏的去工作。

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