信息部工作總結

時間：2024-11-01 10:05:21 工作總結我要投稿

信息部工作總結(匯編15篇)

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起來學習寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的信息部工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

信息部工作總結(匯編15篇)

信息部工作總結1

　　回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

　　一、加強管理、保障安全

　　銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。

　　其次，網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在20xx年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

　　二、科技項目、重點實施

　　在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的.產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

　　以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

　　三、把握全局、團結協作

　　我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。

　　科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的`重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。

　　１．商品信息系統管理：

　　從一份份合同到一個個商品可以通暢的進行銷售，從每一天各柜組商品的監控、每周商品價格市調、商品負庫存銷售修正、商品損溢調整、每月商品盤點、每個檔期商品促銷活動的價格變更、到每月結算的銷售匯總。后臺系統及時做好商品的建檔工作和維護工作，各類單據必須及時輸入電腦，數據錄入必須保證其準確性，以保證前臺系統及時獲得最新的商品信息并進行銷售處理，所有單據的歸檔必須規范。及時做好銷售和庫存的調整工作并保證其準確性。這中間執行的每一步都嚴格規范，我要求在系統中操作的步驟一切依流程為準。認真做好每日例行的數據備份工作，確保信息的通暢流轉。

　　２．軟硬件設施的應用、維護與管理：

　　安裝、調試進銷存系統、財務系統，確保二套系統正常運行。根據工作分工授予不同用戶在系統中的使用權限，確保系統的安全性。做到每日不定時巡場，及時排除收銀工作期間POS機故障，督促各部門員工正確使用各類設備，糾正其違章操作行為，并對其進行指導和培訓，定期檢修清潔維護管轄范圍內的各種設備，對系統運行過程中出現的疑難、突發性軟件故障及時予以排除，保證設備的正常安全運行。對外進行技術合作，確保公司的管理系統處于領先地位。

　　３．員工的培養與規范管理：

　　我們部門人手少、事情多，工作的技術含量高，因此我對本部門的員工依據公司的各項規定進行嚴格的管理，定期的進行技術操作培訓與系統操作運用知識的考核，為幫助大家提高解決工作的實際問題的能力，營造邊學、邊干、邊提高的良好氛圍，確保在工作中運用自如。本部門內部著重檢查每位員工上月工作情況，布置當月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實、有回音。制定了規范管理辦法，明確設置崗位與操作流程,對其進行跟蹤管理和職責配置、設備的保管與維護、運行的規程與要求、信息的有效使用及網絡安全等，統一作出了嚴格的規定。

　　總而言之，過去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，這里面包含著公司領導的關懷和支持，也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水，同時也得益于其它各公司和各部門的理解與配合，我作為主管，自認為我和我的員工盡心努力地工作了，我們僅僅做了一些力所能及的工作，回想起來，我走上電腦部主管的崗位之日，正值超市運營高潮到來之時，這是難得的工作機遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點、即使東奔西走、即使有得有失，我也無怨無悔，有四個值得欣慰的地方：

　　第一個欣慰是公司領導堅強有力的支持。信息系統管理是一項基礎工作,它能及時有效準確地統計出數據，為上級決策提供有力依據，被擺在了優先發展的位置；

　　第二個欣慰是各部門始終不渝的配合。信息系統管理是一項服務工作，沒有各部門的充分理解和配合，我們的系統工程就不可能這樣的通暢；

　　第三個欣慰是本部門員工精誠有效的合作。信息系統管理是一項技術工作，我和我的員工使用好、發揮好所掌握的技術，讓它起到充分理想的作用，我的重要職責就是努力營造一個既有分工、又有協作，既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面；

　　第四個欣慰的是自己一直保持著強烈的敬業精神。對我來講，信息系統管理是一項十分深奧的工作，我老老實實地學習，不懂就問，不會就學，既勤奮干事，又努力協調好上下、左右、內外，還有"人""機"之間的關系。

信息部工作總結2

　　年級會信息部已經成立了半個學期，在上半個學期里，我們部門的各位部長副部長們都努力工作，及時總結工作經驗，盡職盡責，以便讓自己的工作有意義，更好的服務于同學。現對上學期的各項工作進行一次總結。

　　1設立了郵箱主要負責信息委員對本班情況的收集，和對他們的回信。從而我們也了解到很多班上的信息，及時向學工辦傳達了信息，讓老師準確的把握了學生的思想動態，起到了聯系學生與老師之間的橋梁。

　　2，建立并使網站初具規模。

　　2．1快速有效地傳遞信息，這是我們網站最大的特色,我們的網站力求準確,有效,實用.我們的網站是個專業型,學院型網站,主要服務于我們院的同學,對于學院年級的工作、

　　2．2宣傳自己，促進交流，通過論壇，加強我校學生的聯系,并且我們對論壇的分塊管理.使其各具特色.各版主也會盡自己最大的努力,為大家營造一個充滿活力的娛樂氛圍和學習交流的好天地.加強我們的思想交流.

　　3對于盜竊猖獗，我們采取了防盜意識宣傳和對失物統計以便上報有關部門，其中書寫了“給校長的一封信“

　　4對于同學反映的上學途中的.交通問題，我們又有針對的進行了安全意識的宣傳，并且參與到學校“安全意識周“的活動中去。

　　在過去的一個學期里，我們一直的努力做好自己的工作，使自己多為同學多點貢獻，但是工作中也難免會出現錯誤，但是我們及時改正，我想我們的工作將越來越出色，希望老師和同學的監督。

信息部工作總結3

　　斗轉星移、歲月流逝,瞬間年末將至,回顧20xx年的工作,在公司領導的關懷和指導下，信息部作為一個新成立的部門，較好的完成了系統運行維護，審單對賬、核算收入、軟硬件維護和新客戶數據對接以及部分培訓工作。新成立的信息部職能在前期時其職能跨度較大，從系統統安裝、調試及初始化確定服務器、規定IP及網絡環境配置到各部門軟件的培訓工作到后期系統的跟進與維護，從現場單據錄入、到作業量單據審核。根據職能特點，結合人員技術結構，前期我們將信息部劃分為三個組，分別為：單據組、系統運維組和審單組，后期為適應現場業務管理的需要，將單據組劃分給倉儲部，以便更好地為現場服務，現就前八個月的工作做一總結：

　　一、工作任務完成情況簡述：

　　1、過去的一年里，在公司領導的支持和各個部門的配合下，通過部門員工的共同努力，確保了公司網絡的正常運行，配合各個部門順利完成公司的各項工作任務，推進了新的物流軟件系統的培訓、測試及全面上線。

　　2、基礎數據對接華聯、三菱、亞洲漁港、愛地富佳、鑫泰連、奧鵬、三江等客戶基礎數據的前期對接工作，

　　3、系統維護信息系統軟、硬件維護，保證現場所有設備電腦、打印機、RF、攝像等設備以及信息系統的正常運行，解決日常作業現場出現的問題。

　　4、單據審核：

　　5、計費項目

　　6、規范信息系統日常工作，制定和完善管理制度，嚴格執行計算機操作流程、系統管理制度和信息安全保密制度,做好信息系統安全工作。

　　7、建立信息部設備臺賬，做好備品管理，確保設備正常運轉。問題：

　　1、計費

　　2、后期重點工作：各項項目作業驅于穩定，后期系統維護

　　三、專業知識和技能的學習和培訓

　　在專業知識和技能的學習上，我們采用外培內引培訓方式加強學

　　習，及時與培訓部聯系，今年組織了五次送外培訓，培訓專業技術人員11名，兩次內部培訓32人。在內部引進學習上，重點請廠家到我公司現場服務時，對相關業務知識講解并現場搭建平臺演示，使學以致用。我們還多次組織到周邊煤礦參觀學習，開闊視野，以其之長補己之短。在班組建設中，開展師傅帶徒弟活動。通過多樣化的學習活動，使部門人員技術有了較高的提升。

　　五、存在的問題和不足

　　1、團隊協作能力弱，信息化是一項系統工程，這就需要我們在具體工作中集思廣益，不能搞個人英雄主義，更不能相互推諉扯皮。

　　2、工作協調能力不強，管理信息化需要多層面支持與參與,但在一些具體工作的協調過程中，應該更合理分配時間,合理調配人員。

　　3、標準化建設沒有做到高標準高要求，需要進一步加強和提高。

　　4、信息化人員技術水平和業務素質達不到公司信息化發展需求，有待于進一步的提高。

　　5、信息化建設的制度化管理和設備管理工作力度不夠，考核力度不強。 20xx年工作計劃及思路

　　按照公司20xx年采掘接續計劃安排部署，20xx年工作我們計劃從以下幾個方面入手：

　　1、做好掘進面接續及綜采面兩撤兩安材料計劃工作和施工工作；

　　2、隨著小靈通的清頻退網，產業萎縮，容量小，掉話率高，維保困難，計劃對小靈通升級換代，使無線通訊功能更有效地發揮；對礦壓監測設備進行升級改造，使監測設備更有效使用；在部分皮帶轉載點、掘進頭布臵視頻探頭，監督掘進面和轉載點安全生產；增設礦用應急救援廣播系統，改善作業面工作環境，并為應急救援提供可靠工具。

　　3、目前井下東、西翼開采，原有很多信號線纜重疊布臵，且出現故障不易查詢。針對這種情況要全面診斷公司現有信息網絡資源，合理調整網絡設備，對井下環網和地面環網進行技術改造。將原有視屏單點、單線的傳輸方式改為井下匯集后集中上傳。

　　4、加強信息采集面的拓展，查看現有各類綜采和綜掘設備、輸送設備

　　說明書,了解性能，將這些具有網絡接口的設備運行數據傳輸到調度中心，滿足和完善生產指揮系統的數據支撐。

　　5、將公司信息化的建設進程與生產經營環節緊密結合，充分整合數據

　　資源，使公司“兩化”融合工作得到進一步的深入。

　　6、加強公司應用管理軟件系統的管理和考核、維護工作。梳理優化管理流程，編訂針對各節點的考核細則，確保各項業務在系統中同步實時的辦理，使各類業務數據準確、及時的反應到系統中。為公司生產經營提供詳實、可靠的數據資料。也為公司的生產經營管理決策起到強有力的數據支撐作用。

　　7、加強設備資料整理、材料消耗、回收再利用管理工作。

　　8、加強地磅房的日常管理工作，堵塞管理漏洞，提高工作效率。逐步改善工作環境。保持清潔的'衛生，整齊的工作場所。以良好的服務形象為社會車輛和地方車輛做好服務工作。

　　9、充分做好對安全、生產、經營等管理軟件與相關硬件的更新與維護，保障設備與系統的正常運行，加強網絡資源的安全預防工作。為公司的生產、經營數據做好保障工作。

　　10、配合公司通訊員做好公司網頁日常數據、模塊上傳和更新工作，打造好公司對外的展示平臺。

　　11、全力配合集團公司及旗、市兩級煤炭管理部門對信息化建設的要求和實施工作。

　　在今后的工作中要注重協調和交流,在這方面,我們做得還不夠,往往忙于事務,疏于統籌,今后必須努力提高。

　　信息部今年的主要工作是以物流系統軟件的推動使用為重點工作，2月份開始初步上線測試物流軟件（YY物流公司使用的軟件），因為系統性能的不穩定，前期只是本埠操作，一直是試用期，測試了2個月左右，本埠的業務模塊開始使用，雖然也出現一些小問題，但是基本的錄入單據和發貨環節可以操作，期間也準備了一段時間機打票據和觸摸屏的操作，也是主要是測試現場使用，預計要門市全部推開使用的時候，因考慮到該系統性能的不穩定性，暫時擱置，相應的硬件設備也沒有使用起來，后期跟財務的配合，推動外埠辦事處系統的財務模塊的操作，該系統軟件才把業務模塊和財務模塊結合，正式得使用系統的操作，但中間出現的問題，通過業務手工流程進行彌

　　覆蓋面廣泛，之前使用物流軟件系統主要是業務模塊使用，到后來業務模塊和財務模塊結合使用，有了很大的改進，但這時使用的業務模塊主要是集中在少部分部門中如制單組和財務的一部分人使用，隨著后期ZZ軟件系統的推進，業務模塊的使用鋪設到現場制單、各個門市、調度、總部財務、客服等涉及面增大。

　　3.新系統推動的過程中，參與部門和參與人員的多少將直接影響著系統的上線使用速度，更多部門和人員參與能夠及時了解和掌握比較全面的信息，保證了信息及時有效的傳遞，另外有了管理層得支持配合特別是高層的強有力的支持推動也為新系統的推動上線提供強大的助力。所以新系統推動更多體現的是一個團隊的力量。

　　4.通過新系統的使用，大大提升了公司的信息化管理，標準化公司業務操作水平，為公司的20xx年的發展奠定了基礎。工作中還需要努力改進的方面：

　　1.系統全面上線，環節和具體操作還需要進一步的完善和改進；2.系統操作權限與崗位進一步的明確和劃分；3.積極督促公司各環節之間的銜接；

　　二．20xx年部門工作目標和思路總的目標是進一步理清系統使用的各個環節的流程操場并使得其能夠更加順暢的運作，具體：

　　1.實現新系統的本埠機打票（機打運單和標簽的打印）的實施應用。

　　2.進一步的理清權限操作和環節銜接。

　　3.同財務一道，進一步推動財務模塊的操作模式向方便快捷方面進展。

　　4.推進現場系統操作的預配載功能的應用和客服理賠環節模塊的使用。

　　5.提升系統業務數據的分析功能和決策指導功能。三．公司的發展的建議和意見

　　1.希望在公司領導的支持下加強各部門間的溝通，由塊狀變成一個整體，使各方面緊密銜接。

　　2.為公司的發展找準一個主線，部門圍繞主線進行，當工作出現偏離主線，應該及時進行糾正，保持整體的步調一致性，調動員工的積極性，以便多發現和了解公司的短板環節和部門進行加強改進。 3.提高公司員工的素質，適時的進行業務培訓，或向外學習，多了解附近的市場信息，以便共享。

　　4.公司部門需要逐步的進行規范化，完善制度，并且是在發展中完善，不是擯棄，推到重來，造成資源浪費并且造成管理成本增加。

　　5.決策慎重，決定了就要堅持，避免決策的隨意性和變化性。

信息部工作總結4

　　20xx年，我信息化工作在集團公司的領導下，較好地完成了各項信息化工作任務，信息化建設在去年的基礎上又上了一個新臺階，取得了一定的成績，信息化工作開展順利。

　　一、企業基本情況

　　㈠公司的基本情況

　　歷史沿革：公司成立于1958年3月，為當時承建西北核武器某研制基地而建，初建時名稱為“建工部直屬第三建筑工程公司”，隸屬于建設工程部。1959年公司劃歸第二機械工業部，更名為“青海省第五建筑工程公司。”1965年，為西南三線建設，公司遷至四川綿陽，公司名稱為“國營西南第二四建筑工程公司”。1982年二機部更名為“核工業部”，公司名稱為：“核工業部二四建筑工程公司”。1988年撤銷核工業部，成立“中國核工業總公司”，公司名稱為“中國核工業總公司第二四建設公司”。1992年，經國家工商總局核準，公司注冊名稱為“中國核工業第二四建設公司。”1999年7月，國務院批準成立十大軍工集團，“中國核工業建設集團公司”成立，我公司為其全資子公司。

　　組織機構：公司現有主營業務獨立核算生產單位9個，非主營業務獨立核算經營單位4個，主要分布在四川綿陽、河北燕郊、上海江橋、浙江海鹽、福建廈門等省市區。總部管理機構設置為：人勞處、財務處、規劃發展處、經營管理處、質量安全處、核電管理部、經理辦、政工處等13個管理工作部門。實行的是三級管理三級核算模式（建設公司、分公司、項目部）。人員結構：截止20xx年8月31日，公司現有在冊職工3345人，其中：管理人員1501人，工人20xx人；大專以上文化的712人，研究生3人；高級職稱的63人，中級職稱的329人，初級職稱的655人，工人技師35人；共有離退休職工6328人（其中退休人員已移交社區進行管理）。

　　㈡公司主要產品情況

　　公司核心業務為核電工程、核工程、國防工程建筑安裝施工。工業與民用建筑市場主要經營房屋建筑工程、電力工程、市政公用工程、公路工程、地基與基礎工程、機電設備安裝工程、鋼結構工程、防水工程、起重設備安裝、消防設施安裝施工、建筑設備租賃服務和新工藝研究與開發等。具有房屋建筑工程、電力工程、公路工程、機電設備安裝等10余個施工總承包和專業承包資質，以及國家核安全局頒發的1000m*4km。

　　5、系統對未來的發展要求由于該系統規模大、涉及面廣，不可能一步到位，因此計劃分幾期完成，要求系統有極好的可擴展性。系統的每一次擴充，都要保護以前的投資，包括硬件平臺的擴充，軟件系統的`擴充。

　　二、系統概述

　　萬達erp系統融合先進的管理思想，結合國內紡織企業的實際情況，抓住物流、資金流、信息流、工作流四條主線，優化企業流程，為企業管理層提供最佳的企業管理手段，幫助企業實現信息資源充分共享，全面提升企業的市場應變能力和整體競爭力。

　　萬達erp系統是基于敏捷制造、供應鏈管理思想的企業資源規劃系統，在mrpⅱ的基礎上，充分吸收了國外先進管理理念和技術，緊密結合中國紡織行業，通過與多家企業的實踐磨合，已經發展成為在功能和技術上卓越一流的紡織行業erp軟件。

　　萬達erp系統不僅覆蓋了企業內部管理的方方面面（生產、物料、設備、人力、資金、信息等），而且突破企業的邊界，擴展到企業上游的供應商，下游的分銷商、客戶，以及合作伙伴等資源和能力的集成，幫助企業利用一切可以用的資源快速高效的進行生產經營，將企業間的競爭轉化為供應鏈的競爭。

　　萬達erp系統深入到工序、設備級管理和模塊的靈活性，支持業務流程重組和企業不斷發展的需求，在實踐過程中不斷吸收各行業管理特色，通過建制完備的行業方案知識庫，能夠快速地在標準化erp的基礎上進行客戶化定制。

　　萬達erp系統充分考慮客戶的應用價值，在產品的開發過程中面向客戶應用，并且充分考慮

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信息部工作總結5

　　不得不說時間過的真快，一眨眼的時間，我已經從高中生轉變為大學生小半年的時間了，作為大一新生，對于剛入學的我一切都是新奇的，我大學的專業是計算機，所以在剛入學的時候就申請加入了網絡信息部，當接到通知我成為其中一員的時候，我是異常激動的，因為據說那里好多的校園里的技術大牛，可以和他們一塊學習了，不知覺我已經加入這個部門小半年了，自己也從一個剛來的什么都得問的情況，到現在我也可以獨立的完成一些個事情了，非常感謝學長、學姐的幫助，現在就對這一段時間的工作做一個簡單的工作總結：

　　一、日常工作

　　1、系網站的維護和更新

　　我系的每一個學生活動，都應該及時地反應到系網站，展現給我系的學子們，讓他們及時了解我系的學生動態，參與到我們的活動中來，更好地服務于同學們。因此，我部會在平日里做好網站新聞的更新，以及各部門活動宣傳、工作策略、執行計劃的上傳工作。

　　2、做好系網站的宣傳

　　有了足夠多的資料和豐富的網絡內容，接著我們要做好的就是網站的宣傳工作。我們是有必要讓更多的人了解這里、認識這里、訪問這里。這就需要我們積極做好宣傳工作。屆時，我們會跟系學生會宣傳部、學生會辦公室做好溝通，從他們那里得到幫助，讓系網站走進同學們的日常生活。具體工作是：通過各個班級宣傳，讓同學們了解系網站;舉辦一些有意思的活動，張貼一些紙質宣傳海報，讓全校同學了解我們系網站的精彩;配合我系的編輯部在學校首頁定期發表文章，做好系內活動宣傳工作的同時，做好宣傳工作，讓信息系更多精彩內容呈現在大家面前。

　　3、繼續維持我部特色活動"每周一看"、屆時，將有更精彩的'看點，內容更豐富、我們將熱忱歡迎同學前來觀摩。

　　二、舉辦特色活動

　　第四屆電子競技大賽

　　<1>參賽細則：該項活動由我部和系學生會合作舉辦。由我部和系辦負責人結合各方面意見確定比賽主題，以及參賽要求。

　　<3>活動經費：聯系外聯實踐部，爭取活動贊助，可由贊助商來提供場地、電腦。我部會根據當時具體需要，向學生會申請會費使用，完成活動。

　　在即將到來的新學期里，我們團隊又要注入新的血液了，但做為老成員的我，要繼續保持著高度的熱情和對社團的高度責任感，為社團的發展貢獻自己的力量，使社團不斷地發展壯大。還要繼續學習新的知識，讓自己的專業基礎更加扎實。

信息部工作總結6

　　您好，隨著時光齒輪的飛逝，回首在校區學生自律委員會經歷的日子感慨與激動總在心頭。特別是在這一年的工作中，在老師您的指導下，校區學生自律委員會的地位和名聲發生翻天覆地的變化，為此，自委會信息部也在努力著為會內的工作作至優的貢獻。作為信息部部長，肩負更加重大的責任，致力完成會內份內工作外，還為重點培養下一屆部門接班人而努力著。

　　在剛剛經手信息部時，緊張與不安常掛心頭，總是擔心不能勝任部門的工作，對于新干事的到來，給我們部門添加了很多活力，不過對于部門人數卻有點遺憾，因為有點多，數量在很多時候都不能體現質量的，當時的想法就是寧缺毋濫，況且還沒有到缺的地步，不過還是滿足的“龐大組織”的需求。同時在培訓花費了很多的功夫，為了能讓干事們及時能夠做一些實在的事，視頻制作、《方圓》排版軟件是重點對象，網站的維護也在同步進行著。

　　付出同時也意味著收獲，在以后的`每次活動中我們部門都會及時收集相片，之后制作成視頻在例會給大家分享活動的過程，留下很美好的回憶。在每次例會播完比較完美的視頻后，聽到雷振的掌聲之時，心里還是挺樂的。同時《方圓》的排版個人覺得版面的設計比之前有韻味了不少，至少看到版面后就不會有放棄閱讀的沖動，確實在同學們的評價上在一定程度上感到驕傲。自律委員會的網站也是不斷努力發展著，如果不出意外，網站能正常運作，我們都能及時更新有關信息。與此同時，關鍵詞“自律委員會”在百度的搜索排名也在前面了。

　　在學年工作期間，總結了句話，就是：一起辛苦工作的感覺不叫辛苦，那是一種幸福。還記得為了及時出報紙，和采編部師兄一起工作到四點多，突然間要做一個視頻，還是要工作到兩三點，等等，記憶最深的還是最近的自律月晚會背景板，也是突然通知要完成，工程如此大，連夜工作才做好，不過秘書長，策劃部部長都在qq的另一端陪著我，等待著背景板的誕生，很欣慰。信息部的工作就是如此的與眾不同，正是因為這樣的幕后工作，讓人閃耀的地方淪落到被很多同學看不到，總讓人覺得這部門沒有什么事做的感覺，其實很多時候有些事情不能看外表，其本質的意義還是活著。不論到三點還是四點，在這里的每一個經歷都給我留下了一筆巨大的財富為著共同一個目標而努力，為達到一個共同的愿景而奮斗。

　　還是堅持為上，創新為本的思想。在一學年的工作期間，將所獲所得進行總結，以致力培養后備人員作為頭號文件來處理，部門的工作將會更加明確化，盡量減少部分干事工作繁忙，而其他的無所事事嚴重的兩邊倒現象，看看如何能突破用人的瓶頸。信息部，其實干事們基本都活力四射，各有所長，只要有他們的表現舞臺，還是能讓人眼前一亮，相信信息部的干事們只要努力，一切都能做得很好！為校區學生自律委員會做更多的貢獻。

信息部工作總結7

　　今天，又以堅實而有力的步伐勝利跨過了20xx-20xx學年第一學期，在這如火如荼的學習和生活歷程中，靜心回首過去，我們既有辛苦也有快樂，既有進步也有不足之處，我們在不斷的學習中成長，在磨礪中成。回首過去，我們都有一個共同的體會和感覺，那就是：團結奮斗，再創佳績！現在也是時候對整個學期的工作做一個總結的時候了。

　　20xx-20xx年度第一學期信息部主要進行了以下工作：

　　與各部配合，完成了迎接新生、新生教育大會、、新生軍訓、學生會招新、禮儀風尚大賽、迎新晚會、辯論賽、宿舍文化節、及各項體育比賽等活動的臺前幕后的記錄工作。

　　一、活動開場視頻制作：

　　本學期，共制作視頻三個，分別是：新生入學典禮、迎新晚會開場視頻、宿舍文化節視頻。

　　二、活動、會議ppt的制作及技術支援：

　　積極配合文藝部，了解迎新晚會的日程及節目安排，全程跟蹤了晚會節目的編排和審核，并根據“以心迎新”的主題制作了ppt，且負責當晚晚會視頻及ppt的播放工作。

　　積極配合女生部的禮儀風尚大賽，全程跟蹤了晚會節目的編排和審核，并根據“禮儀風尚”的主題制作了ppt，且負責當晚晚會視頻、ppt及音樂的播放工作。

　　三、微信、微博平臺更新：

　　每項活動結束后，及時整理文件，與其他部門合作合作，更新學院微信與微博內容，與老師同學們一起分享那些精彩瞬間。

　　四、部門會議：

　　信息部內部適時開會交流，進行分配工作、技術交流、工作總結，討論研究如何避免寫作中出現的問題，點評每周優秀的文章。進行部內活動情況總結，由成員總結工作情況，提出可參考建議或意見。由全體成員自由發言，提出寶貴意見，以利于信息部在今后更好地發展。

　　五、總結：

　　換屆后信息部處于干事培養與成長階段，工作中我們還存在不足首先，由于干事們對部門工作之前沒有接觸，需要一段時間去了解、去適應，導致在一些工作上出現了差錯。對此，我們在之后培訓干事的過程中會把相關工作的內容說明清楚，把應該注意的事項進行強調，在細節上還有待加強。

　　其次，我們在工作方面，由于信息量較大，有時會稍有滯后，我們會在以后的工作中更加注意和督促，及時更新信息。再次，信息部一直以來需要和各部有著緊密的`工作聯系，因此我們要更加主動的與各部進行溝通交流，并在為人處事的態度、言語等方面做得更加得體。我們會繼續努力改進，在下學期的工作中讓大家看到更加成熟的信息部。

　　這三個月以來，信息部見證著所有大大小小活動的準備、開始、進行、結束、回憶，信息部與所有人一起同開心，共擔當。不管我們

　　有怎樣的困難，我們都一直在成長，一直在收獲，不斷地前進和發展。

　　再次，信息部一直以來需要和各部有著緊密的工作聯系，因此我們要更加主動的與各部進行溝通交流，并在為人處事的態度、言語等方面做得更加得體。我們會繼續努力改進，在下學期的工作中讓大家看到更加成熟的信息部。

　　材料科學與工程學院團委信息部

　　20xx年X月XX日

信息部工作總結8

　　一、3月份工作總結

　　1、本月主要完成工作項目

　　（1）對電腦硬件進行日常維護，本月所發生的硬件異常問題較少

　　（1.1）一廠外發電腦死機，CPU風扇壞，更換OK。

　　（1.2）二廠包裝電腦自動關機，查此電腦設了定時關機功能，取消定時關機處理OK。

　　（1.3）處理文控室、財務部打印機故障。財務部佳能20xx復印機定影出問題，已請新思玄廠商來進行維修OK。

　　（1.4）監控室電腦開不了機，主板故障已送外面維修OK。

　　（2）公司大門口監控點鏡頭角度不對，影響視頻錄像，已調整OK。

　　（3）對全部工作站電腦重新更正電腦名稱和工作組名稱。

　　2、本月電腦設備及耗材主要采購情況如下：

　　序物品名稱號1數量單位用途1個業務打貼紙打印機更換用黑白墨盒

　　3、ERP系統方面總結

　　（1）本月藍天公司主要配合處理了訂單管理和財務管理系統問題等(接單日報表、接單匯總表、采購單價修改等模塊）。

　　（2）開發了訂單材料領退料追蹤表，可統計某個訂單的材料用量、領料、退料、欠領等情況。

　　（3）倉庫正批領料控制不能超領，但一些皮料需整張發料不便裁剪，需超領一些，為此訂單BOM設定了真皮類、人造革類1-3單位范圍的超領數量。后續增加訂單超領統計表，倉庫根據此超領統計表向生產部要回超領數量的材料或沖減發料數。

　　（4）本月起，3月至4月應收帳款系統與手工帳并行作業，在作業過程中逐步修正完善系統。目前3月份帳款部分成品單價未補完，系統還有部分未調整完。

　　（5）本月末開始對ERP系統物料線、生產生管線進行完善，計劃用2個月時間，每周一、周三對生產生管線、物料線進行總結與工作任務安排。

　　二、下月（4月份）工作計劃

　　1、對電腦軟硬件進行日常維護，減少硬件異常問題的發生，并進行內部郵件系統的維護。

　　2、制定工作站文件備份方案，提高各工作站工作文檔的`數據安全性。

　　3、對ERP系統進行日常維護，整理和反饋異常問題，跟進藍天公司處理系統問題進度。

　　4、ERP系統方面

　　（1）3月和4月份應收帳款系統與手工帳并行作業，在作業過程中逐步修正完善系統。跟蹤業務、倉庫、財務的應收賬款模塊并行作業情況，及時處理異常問題，重點核查處理3月份系統帳與手工帳的差異問題。

　　（2）繼續對ERP系統物料線、生產生管線進行完善，每周一、周三對生產生管線、物料線進行總結與工作任務安排，并跟進作業情況。

　　（3）4月和5月對開發子系統功能及報表完善需求討論，優化。

　　（4）制定ERP崗位操作手冊的編制要求及規范。

信息部工作總結9

　　按照小區辦的總體工作部署，在辦領導的正確領導下,信息服務部成立以來, 求真務實，開拓創新，扎實工作，圓滿地完成了各項工作任務，取得了一定的工作成績。現將主要工作總結和20xx年工作思路匯報如下：

　　一、工作完成情況

　　（一）全力以赴,通力協助，確保物業管理服務大廳按時啟動

　　為進一步規范物業管理市場，提高物業管理和信息服務水平，按照市政府及局領導的指示精神，從年初開始，小區辦負責組織開發建設了沈陽市物業行業信息管理系統。該系統由沈陽物業網、沈陽市物業內部信息管理系統和沈陽市物業管理市場服務大廳三個部分組成。信息服務部與大連海心計算機公司，通力協作，一邊積極參與軟件研發工作，一邊建設服務大廳，克服了重重困難，歷經8個月的努力工作，確保了物業行業信息管理系統按時開通。于9月20日，舉行了全國第一個物業管理有形市場—沈陽市物業管理服務大廳啟動儀式。使我市物業行業步入信息化管理的良好開端，在規范發展的道路得到了進一步的提升。特別是沈陽市物業管理市場服務大廳的啟動運行，為全市居民和物業服務單位提供了一個查詢和監督的平臺，也為政府的有效監督管理提供了基礎保證。受到了市領導和局領導的充分肯定及國內行業同仁的高度贊譽。

　　（二）系統采集，不斷完善，充實物業內部管理系統和沈陽物業網內容

　　為廣大業主和物業管理企業提供更多的詳實的信息，使他們能夠隨時查閱物業管理的政策、法規，是我們建設沈陽市物業行業信息管理系統的初衷之一。因此，我部組織各區小區辦重新采集了物業管理方面的數據（主要包括：物業管理企業信息、物業管理項目信息和物業企業人員信息）。并由專人對采集上的信息進行匯總、統計，且先后三次組織相關人員對數據進行校對，保證了各方面信息的詳盡、準確、系統。同時，將《物業管理條例》、《沈陽市住宅物業管理規定》等國家、省、市物業管理方面的政策法規文件共74件，上傳到沈陽物業網和服務大廳的觸摸屏上，供廣大業主和物業管理企業查閱。并將物業管理企業信息、物業管理項目信息和政策法規在物業服務大廳的大屏幕上滾動播放，真正做到了信息、數據的即時更新和共享的體系。

　　（三）打造平臺，制作專題，真實展示企業風采

　　為確保業主能夠擇優選聘物業管理企業和物業管理企業公平競爭提供一個廣闊的.服務平臺。至物業行業信息管理系統投入使用以來，我們先期選擇了萬科、銀基等10個服務質量較好、管理水平較高的物業管理企業，制作了專題宣傳片，主要宣傳企業的經營業績和管理情況等。在物業服務大廳大屏幕上定期播放，供廣大業主和社會各界了解企業的信息。播放以來，受到廣大業主的熱烈歡迎，特別對廣大業主擇優選聘物業管理企業提供了基礎保證。

　　（四）完善制度，明確責任，保障物業行業信息管理系統良性運行

　　沈陽市物業行業信息管理系統實屬我市在物業管理工作的創新嘗試，在全國屬于首創。特別是物業管理服務大廳的投入使用，直接體現了向服務型政府的轉變。考慮到上述因素，及大廳工作人員基本為各部門抽調人員的實際情況。經請示領導同意，我部制定了《沈陽市物業管理服務大廳工作制度》，并正與海心公司著手制定《沈陽市物業行業信息管理系統運行規則》等一系列的運行制度。通過落實制度，明確責任，實施目標明確，分工具體，既分工又合作的工作方式，確保了信息系統的良性運行，

　　（五）開展培訓，強化學習，提高市、區兩級工作人員操作水平

　　隨著物業內部管理信息系統的投入使用，對市、區兩級行政主管部門人員的計算機操作水平要求越來越高，為此，我部組織全市17個區（開發區）、縣（市）物業行政主管部門工作人員，進行了集中培訓。同時，考慮到市內7區物業管理企業較多，管理項目較大的實際情況，又增加了一期培訓班。使全市物業管理行政部門人員都能夠熟練的操作信息管理系統。實現了市、區快速信息傳遞、反饋和監督管理機制。

　　（六）深入宣傳，科學規劃，努力普及物業管理知識

　　為讓廣大業主充分了解物業管理的相關知識，充分地行使業主權利；使物業管理企業認真執行法律制度，切實履行好服務職能。一是開設了物業管理政策咨詢解答窗口，接待業主對物業管理方面的投訴和物業管理政策的咨詢；二是利用大屏幕關注率高的特點，按時播放《發展中的沈陽物業》、《物業管理是怎樣煉成的》等一系列的宣傳片，達到圖文并貌；三是設立書報欄，把《中國物業》、《沈陽物業》、《中國建設報》等物業管理相關報刊、雜志供廣大業主和物業管理企業閱讀。

　　二、20xx年工作計劃

　　（一）發揮媒體作用，展現服務大廳功能

　　一是與電視臺、電臺、沈陽報業集團等部門聯合，公開物業市場服務大廳的及介紹服務大廳的大屏幕、觸摸屏播放的信息。

　　二是與相關媒體開展評優活動，入選的物業管理企業要將經營業績等情況，拿到服務大廳進行展示，借此機會，讓全市業主了解到市場服務大廳是物業管理信息的集散地，同時，在服務大廳舉行頒獎儀式，邀請社會各界參加。

　　（二）加快系統建設，提高信息化程度

　　一是完成物業信息系統的二期研發。目前，我們已建立了以市小區辦為主體，以區小區辦為分支的內部管理系統。明年，要在此基礎上要將管理系統深入到物業管理企業，實現市、區、物業管理企業的三級管理體系，提高辦事效率，促進行業的快速發展。

　　二是建設沈陽住宅區的電子地圖。要將我市住宅區的位置、管理狀況、產權類型等全部在電子地圖上進行標注，即可以隨時查詢某個住宅小區的位子又可以了解該住宅小區的管理狀況。

　　（三）擴展業務氛圍，提升大廳服務功能

　　一是實現物業管理現場開標。目前，大屏幕能夠對物業管理招投標現場進行轉播，明年要實現在市場服務大廳進行現場開標。并力爭實現現場招投標。

　　二是開設企業宣傳欄。在繼續制作企業宣傳片的基礎上，在市場服務大廳開設企業宣傳欄，鼓勵物業企業將印刷宣傳小冊子在大廳宣傳欄內擺放，供廣大業主拿閱。

　　（四）舉辦聯誼活動，擴大服務大廳影響

　　以座談會的形式，定期組織全市物業管理企業代表，業主代表進行交流（可利用局內的會議室），使業主和物業管理企業能夠面對面，形成良性的互動。一方面物業管理企業可以了解到業主的需求，另一方面業主也能夠了解到物業企業的服務狀況。同時，在活動結束后，請相關人員到大廳進行參觀，由專人講解大廳的功能，逐步擴大影響力，搞活市場，推動行業發展。

　　（五）加強窗口管理，樹立一流服務意識

　　一是作好物業管理政策咨詢解答工作。做到一般投訴一次性處理解決，當場解決不了復雜問題，在受理后轉物業部進行處理。

　　二是作好物業管理企業資質業主工作。進一步規范工作程序和辦事流程。積極配合物業管理處對物業管理企業資質管理，作好物業企業資質審批、年檢、晉級等要件的收發工作。

　　三是作好維修資金業務辦理工作。做到當天受理的維修資金的更名、過戶、退還要件，當天轉給維修資金部，縮短工作時間、提高工作效率，更好的為廣大業主服務。

　　（六）強化信息管理，確保數據及時更新

　　保證信息管理系統日常數據（包括物業管理企業信息、物業管理項目信息和物業行業從業人員信息等）的及時更新，統計、歸集，同時，努力采集國內外其他城市的物業管理相關信息，每季度出具行業分析報告，為領導決策和制定物業管理的法規、規章及研討行業的發展提供參考依據。

信息部工作總結10

　　一、今年按照分組的方法工作后，對自己每天的職責更加清晰了

　　對全院電腦打印機等軟硬件設備的維護這方面，仍然瑣碎繁雜。從問題數量上雖然無法估計，但從解決問題的質量上，盡量做到從接到問題到解決問題不拖拉，及時溝通，盡快而有耐心的把問題解決好，也使得自己在各方面的專業技術上有進步。另外這年對自己不熟練的醫保劃卡，電子病歷等的疑難問題解決上有了很大的提高。

　　二、關于體檢系統

　　1、體檢系統相關的項目調整，常見的檢驗結果提取異常及體檢審核、出報告過程中出現的問題的解決；

　　2、配合PACS做相關的準備工作：項目設置及程序修改等；

　　3、為學院統計論證工作提供數據，對于20-06-01到20-1-1期間體檢人員，同時具有血脂，脂肪肝，高血壓三項的結果及其身高體重的的統計數據，這要做一些復雜的后臺查詢；

　　4、對已提出的即將對學院體檢人員體檢報告做電子版信息的查詢整理做準備（前臺程序無法做到，除非單個人的.結果導出）。

　　三、全院電腦，打印機等信息化設備（除醫療器械所帶設備）的固定資產賬目管理。

　　1、將平時各月的固定資產入帳、報廢等做好記錄；

　　２、今年將這些賬目按科室類別，拼音排序重新整理了一個賬本，使得賬本整潔，查詢更加方便；

　　3、將自20年6月年第一批電腦打印機等報廢后賬面上未報廢的機器，核對庫房所存機器進行整理，并按要求做了申請報廢工作。

　　四、科室成員團結協作，我深深體會到不是每個工作都是可以一個人獨自完成的，只有同事之間相互學習，相互溝通協作，才能更好的完成，所以心里感激身邊的每個人。

　　五、明年即將更換新的一套醫院信息系統，下載學習相關資料，SQLServr20的視頻教程等，為明年的工作做準備。

　　最后希望自己工作中做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善自己。不遲到早退。不做違反科室制度的事，并做好信息保密工作。（并對自己以后的工作自己做一份紙質的或電子版的記錄，能夠彌補有的問題記不清，記不全，為以后遇到的問題提供幫助，還可以督促自己）

　　感謝領導這一年對自己的幫助和理解！

　　最后還有一些感想，這一年的工作表面雖然時有輕松，可心理上并不輕松,對自己對工作的投入上不甚滿意，假如這一天的工作越多，越有意義，自己不懈努力了，那么這一天就會覺得越充實，覺得自己是被別人認可的，整個人的狀態就會越好，這個狀態不但影響在工作上，也會影響到自己的生活里，生活中的狀態也會更好，感覺工作和生活是相輔相成的。反之其然。我想這是不是一種價值的體現，那么自己就應該有一個規劃，有一個清晰而長遠的目標，去體現自己存在的價值，體現自己未知的價值。

信息部工作總結11

　　20xx學年度第一學期即將結束，新年的鐘聲即將敲響，回顧一學期以來，我北地文史學社在歷史文化學院的老師和同學的大力支持與配合下開展了許多工作，并且都取得了預想的結果，得到了我院師生的廣泛好評，下面是外聯信息部本學期的工作總結。

　　外聯信息部作為本社團的一個組成部分，代表著本社團的形象，是聯結我社團和其他組織之間合作的紐帶，是溝通學院各社團及組織的重要橋梁，也是我社團面向全院的窗口，因此我部的工作是很重要的。

　　一：本學期開展工作

　　本學期初因為省十二運會工作的舉行，從而導致我社團各項共作滯后，與預期的目標有很大出入，致使各項工作沒能及時完成。我外聯信息部也沒能按計劃完整相關任務，希望以后在工作過程中能夠避免此類現象。

　　本學期，我部開展的活動主要有以“五社一刊為載體、共建和諧新校園”為主題的歷史文化學院五大社團交流會。同時協助我社團其他部門開展了多項活動：

　　1、歷史文化學院讀書筆記展、

　　2、五項師范技能比賽之講課比賽、

　　3、“北地杯”三人籃球賽等等。

　　通過社團交流活動，使得我院其他兄弟社團對北地文史學社有了更深入的了解，同時這次交流大會進一步擴大了各個社團合作的空間，使在以后的活動中，各社團能夠充分展示自己的魅力與風采，從而凸顯他們的完美風采，同時通過交流，為我社的`以后發展提供了寶貴的經驗。

　　二：出現的問題

　　1、在活動舉辦過程中，秩序比較亂，而且組織準備不是很充分，突發現象不能很好的處理。

　　2、舉辦的部分活動不能很好的凸顯我們社團的學術性質，沒有做到有的放矢。

　　三、解決方案

　　1、活動舉辦之前得做好詳細的策劃，讓每個部門、每一位干事都能各盡其責，充分調動干事積極性。

　　2、每次活動的始終都要以提高xx級新干事工作能力為目的，讓他們熟悉各項工作流程以及相關準備事宜，使得他們將來能夠順利接任我們的工作。

　　四、對社團的建議

　　1、各部部長應該加大干事培養力度，認真對待每一位干事提出的問題，都能夠認認真真的去完成，同時教會他們相關技能，使他們真正體會到北地的溫暖。

　　2、加強社內各個部門的聯系。具體來說，應該在搞好學術的同時，開展一些有意義的活動，同時避免與其他社團開展性質類似的活動，我們應組織一些具有發散思維的、創新性質的活動，并且把各個部門都能聯合起來，大家都能參與其中，不要像之前的那樣，某個部門搞活動，就只有其一個部門的成員參與，那樣不僅目的沒有達到，相反的，會挫傷干事的活動積極性，取得相反的結果，得不償失。

　　3、我部人員應該積極向其他部門學習，提高自己的能力，貫徹我部宗旨，努力提高自己的實力。

　　總之，在這一學年中，我們北地文史學社的每一個人都能夠積極參與到每一次的活動中去，為北地投入了自己的熱情與汗水，當然，也取得了令人矚目的成就。我堅信通過我們每個人的不斷努力，歷史文化學院北地文史學社的發展路途會越走越廣北地的明天會更美好！！！！

　　外聯信息部

　　20xx-12-15

信息部工作總結12

　　斗轉星移，新的一年即將到來，年末之際回顧信息部這一年來的工作，這一年在公司領導的指導關心、各部門配合及信息部同事的共同努力下，本著“嚴謹、認真、服務”的工作態度，較好的完成了信息部的各項工作。信息部將會在經過一年的磨練中，總結上一年的工作經驗，吸取上一年工作教訓，相信服務保障也更加成熟和完善起來，其工作也會更加出色，信息部的工作主要有：

　　一、確保數據的準確性

　　為保證系統內各項數據的準確性，根據票據傳遞、信息錄入、單據審核、退貨管理、進倉單核對管理規定，嚴格每一項工作流程，具體落實到人。

　　信息部是公司數據的匯集中心，信息錄入、數據處理一定要做到有據可依、有據可查、錄入及時、處理準確，這就要求凡是在系統中錄入、處理的.數據必須根據符合公司簽字流程且簽字齊備的單據進行錄入、處理，再根據原始單據與錄入的信息進行審核、執行。

　　每日核對銷售數據，發現異常數據及時查明原因，并通知相關部門人員，做相應處理并跟蹤出錯數據的處理結果。根據分析數據的可靠性、準確性，了解表與數據之間的關系，學習簡單的數據分析，確保從信息部報出報表的正確性、真實性，為領導決策、財務核算提供準確的第一手數據資料

　　二、確保網絡的暢通

　　1、日常網路維護。每天早上10點檢測電信專線通斷情況，檢查機房交換機、UPS、空調、路由器及服務器是否異常，按要求完成信息系統的日常維護工作，每天記錄信息系統運行日志。

　　2、POS機信息系統維護，每日保證門店的收款設備能夠正常交易，每日不定期檢查商品數據下傳及接收情況。

　　3、上網行為管理：公司分內網和外網，為了保證每個部門工作正常和便于我們維護，我們對內網31臺電腦進行了U盤、上網進行了設置管理，外網電腦有16臺，沒有做任何限制，時不時進行殺毒軟件進行升級、漏洞修復，現電腦一切運行正常，沒有異常發生。

　　3、設備管理：信息部會同管理部和財務部對所有電腦設備進行了登記造冊，每個電腦設備落實到人，并由負責人簽字認可。

　　4、日常維護：不定期的對網絡線路進行檢查，發現水晶頭有問題的及時更換，定時檢查路由、交換機等設備，各部門電腦有問題及時維護，確保每臺電腦正常運行，不影響工作。

　　三、超市流程的測試

　　1、搭建運行環境：從搭建服務器、POS中轉服務器、POS傳輸服務器一直到前后臺的安裝測試，對整個安裝過進行了程完整的操作，從了解、熟悉到掌握。在軟件環境搭建完成后，按在阿克蘇店所學軟件日常操作流程從錄入、查詢、核對到制作報表進行了模擬運行操作。并根據我們的操作、實踐形成文字描述和制作流程圖，做為備查資料及培訓教材歸檔。

　　2、制定測試計劃：根據超市架構結合系統要求制定測試計劃，從定義部門、人員、商品、商標、定義供應商，定義合同，經銷、代銷，聯營（有保底銷售，有目標銷售；有保底銷售無目標銷售；有保底毛利無目標毛利；有保底毛利，有目標毛利）、進貨，無定單進貨；普通定單；優先訂單；特級優先訂單及代銷商品入庫、一品多商、打包商品、促銷變價（售價變價、進價變價）、返廠單處理、自營訂單沖紅處理、商品盤點（長、短商品盤點）、商品銷售、代銷商品銷售、負庫存銷售，掛帳處理、相關報表查詢（銷售查詢、針對一品多商——供應商明細查詢，庫存查詢）、商品銷售批次調整。

　　3、簡單分析：針對超市經營品種繁多，數據分析多樣化，為保證報送的數據準確，測試期間根據這種情況，系統的學習了簡單常用的數據分析（銷售增長率、坪效、銷售毛利率、銷售毛利、比重、存貨周轉天數、聯營毛利）

　　4、信息反饋：將測試中出現的問題及超市流程需求整理反饋給軟件工程師，工程師修改后繼續測試，反復如此以達到軟件測試的目的。

　　四、其他

　　1、數據保密：由于信息工作的特殊性，很容易接觸公司的銷售數據，因此對每個人的職業道德、品行操守都有較高的要求，為此信息部制定了相關的約定，加強職業道德的學習，操作權限的劃分，日常工作的細節，數據查閱的范圍。

　　2、資料整理：設定文件資料分類，對現有文件資料進行歸類，制定日常工作操作流程及相關培訓資料。

　　為保證辦公網絡順暢，迎接新年度的盛大開業，信息部將夯實基礎，不斷提升業務能力，認真做好本職工作，為各部門工作提供更好的服務。

信息部

　　20xx年12月26日

信息部工作總結13

　　信息部是個核心部門，每天負責整個集團的軟件、硬件維護工作。下面我來介紹一下這一段時間信息部的工作情況。

　　網絡問題

　　一、由于超市的不斷發展和壯大，我們新添置了很多電腦，也分布出內網和外網兩個大的網絡架構。這樣就需要工作人員去維護好自己的機器。不要因為個別人的操作影響到整個網絡的正常運行。（外網用的人多，速度會慢不要下載與工作無關的。內網我們是用兩大軟件，科脈和用友，因為科脈的后臺點數有限所以希望用完就下線，方便別的人員查詢和使用。）

　　二、我們更換軟件已經有三年多時間，服務器和機器設備也到了維修、出現問題的時候，所以要做的`事情很艱巨。必須從根做起，首先服務器重新做系統安裝數據庫，之后把所有機器清一遍，包括各門店的前臺pos機。不允許私自使用u盤避免感染病毒。

　　工作總結

　　一、十月份月末盤點總結。以前每月月末都是重點商品盤點，生鮮、食品四課、食品五課盤點，這次因為距離上次大盤有三個月時間了，所以做了一次非食一課大盤。我想今后也要設定一下目標：每月生鮮必盤，重點商品盤點，三個月拿出一個課別做一下大盤，六個月各店全盤。下面說一下這次的盤點結果。

　　二、上個月大安店出現斷網數據造成收銀員多款，原因是在一臺pos機上有未上傳數據三千多元，日期是從6月21日到10月28日的，經過調整解決了這個問題把這些數據傳上來，財會和收銀金額相符，但值得注意的是有數據沒有傳上來要及時溝通，不能按長款處理，這樣是解決不了根本問題的。各店今后發生這種事情及時溝通。

　　三、電子秤的問題：各店都有十多臺電子秤，我們超市都是非常好的進口設備，但是需要維護的，正確使用并且不能進水，有的機器上全是蟑螂也不去打掃，這樣機器設備容易燒壞。各店要經常性的清理和灑藥，保護好各項設備，避免造成損失。

　　四、1、長春辦事處能實現打定單，節省了采購時間，不用再去貨棧取單據。

　　2、沈陽辦事處由于不經常有外采在，所以軟件沒有利用上。

　　3、批發在上月進行了盤點，安裝了管家婆軟件準備軟件對接。

　　4、賓館經常會出現軟件方面的問題，例如房門打不開、內部電話接不通、房間電腦不好使，信息部及時處理了這些問題。建議賓館培養一個會簡單處理故障的人員。

　　5、各門店信息人員也存在這個問題，本職業務能完成的很好，但處理不了簡單的網絡故障，要培養一批優秀的信息人員，擇優錄用，不只是電腦錄入方面做得好，也要掌握一些硬件維護知識，有問題時能及時解決。定期培訓信息人員，讓他們了解各店的網絡布局及處理辦法，使各店系統正常運行。

　　信息方面

　　信息部協助部組調出滯銷、淘汰商品，采購溝通返貨事宜。

　　需要各門店進行數據分析，調出abc類暢銷、滯銷品，并及時刪除或處理各類商品。

　　下一階段工作安排

　　一、由于松原江北店前期籌備階段，首先聯系上光纖，光纖連上之后把網絡架上，安裝機器設備，布網、調試機器，早一些用上軟件系統。

　　二、定購江北所需機器設備、軟件等。

　　三、招聘信息軟件、硬件人員并做培訓，做好前期錄入準備。配合采購和營運等各部門工作。

　　四、現在到了銷售旺季，越來越忙了，各店促銷、店慶，新店籌備，在這個月里大安、松原檢修機器設備，利用業務培訓提高員工業務能力。指導信息各項工作和各部門的銜接。

　　五、配合各部門工作，我有信心帶領全體信息部人員共同努力，把信息工作做好。

信息部工作總結14

　　信息部上半年的工作在公司領導的大力關注和支持下，在各部門的團結合作中，各項工作得以順利完成。

　　一、總結20xx年上半年工作，完成的工作有：

　　1、維護公司的計算機設備及輔助設備，及時解決日常中出現的故障

　　2、完成網站的改版更新工作

　　3、完成天津得萊富為我公司安裝和調試的三樓監控設備，并對其進行了驗收

　　4、完成食堂打卡機的安裝和培訓維護及數據備份

　　5、完成20xx年信息化資料上半年的編制整理

　　6、完成對公司各個部門的PPT培訓

　　7、完成天津得萊富安裝相關信息化設備，并對設備進行了交接與核實存檔

　　9、配合國檢在聯合辦公樓內的.計算機及網絡設備的運行及維護

　　10、積極配合海關在政務大廳內海關設備的維護

　　11、完成對海關卡口、國檢熏蒸庫、三樓監控室的衛生清掃及設備的維護

　　12、完成對我公司新增設備臺賬核查

　　13、完成對辦公設備臺賬的建立及耗材使用明細臺賬建立

　　14、完成對公司所有辦公設備固資及低值易耗臺賬的建立

　　15、完成對輔助設備驅動的備份。

　　二、發展中的“集裝箱多式聯運系統”

　　在未來物流軟件開發領域我信息部與物流軟件開發公司，在軟件開發方面達成了一些意向.并在6月13日，來我公司對該系統的業務及車隊模塊進行測試與調試編輯工作，我信息部門積極配合雅閣公司做好就我公司發展現狀所需要的基礎模塊.

　　三、上半年體會與總結

　　（1）培養了職業素質。在這半年的工作過程中，在各種規則的約束下，我們逐漸培養成職業素質。就以時間觀念來說，在平時工作中，我們可能會習慣以各種借口來掩飾自己的不足，實際上在單位工作，是不能隨便遲到的，否則，會受到公司的處罰。同時，作為我們信息部，每一項工作都要慎重考慮和完成，因為每一項錯誤都可能給各部門工作造成不便。

　　（2）培養了團隊精神。要做好公司軟硬件維護，需要各部分的溝通和配合，少了哪一個，都不能達到公司預期的目標。就以市場部來說，市場部在與客戶公司洽談訂單時，需要了解公司的貨場集裝箱的使用情況等等，這些少不了財務部、貨場部、和業務部的配合和支持。

　　四、各個部門上半年使用耗材明細

　　小計：

　　1、綜合辦公室：1750+1593+1250+55+320=4968平均每月：828元

　　2、人力資源部：480+480+550+480=1990平均每月：332元3、陸港財務:560+270+280+135=1245平均每月：207元4、信息部：120

　　陸港公司耗材費用總計：8328元平均每月：1388元

　　1、貨場部：2445+1035+755+1110+740+430=6515平均每月：1086元

　　2、市場部：1110+3170+785+480+560=6105平均每月：1018元

　　3、寧津財務：560+280+280=1120平均每月：187元寧津公司耗材費用總計：13740元平均每月：2290元

　　車隊：1110+740+740+55+30=2675

　　津寧公司耗材費用總計：2675元平均每月：446元

　　五、半年工作日志

　　1、為完善我公司信息化建設，軟件公司來我公司進行調研。并對公司各個部門進行了系統的跟蹤和學習，掌握各個部門的日常工作流程及異常問題的處理。并通過開會討論，信息化建設小組的成員集思廣益，發現問題解決問題；還討論各個部門之間的銜接問題，及整個過程的先后順序。還與公司簽訂了合同，對報價及工程建設達成共識。下一步將在全公司全面展開硬件設施的工程建設。

　　2、雅格公司工程師與信息化建設小組成員與去年年底在貨場辦公室進行了整個軟件的演示和研討。

　　3、網站的首頁已經做好了，通過領導審批。

　　4、對公司所有機房及機器進行維護檢查，打掃機房衛生、整理機房物品。

　　5、對海關監管場所進行的整改，完善了海關監管場所的管理制度、帳冊。故障設備進行了維修更換硬件。加強了對海關監管區域的管理，并進行了對海關監管庫安裝消防設備，提高安全保障系數。對海關監管區域進行了衛生大掃除。

　　6、對公寓樓的網絡進行安全維護，特別是海關公寓的網絡問題進行維修及整改。

　　7、維護中心監控機房設備正常運行，在此次試用行過程中出現多次斷線、服務器終止工作、安保室以及車隊監控客戶端不能正常運行等情況，信息部技術人員積極維修故障設備，在最短的時間內完成維修任務，通過這些事故極大的提高了信息部技術人員的技術水平。

　　8、信息部技術人員積極維護維修公司設備，上半年損壞及更換情況相比去年上半年較嚴重。多為使用人員使用不當、以及耗材設備周期性更換。

　　9、隨著各級領導來我公司參觀次數增多，為迎接各級領導參觀信息部人員多次清理打掃海關監管監控室、海關監管區、中心監控室等區域，創造一個干凈整潔的參觀環境，增加各級領導對我公司良好的印象。

　　10、隨著公司車隊發展，信息部技術人員自行掌握GPS客戶端安裝技術，自行安裝了5臺新車上的GPS客戶端。該項技術不再依賴天津得來福公司來進行安裝，有效的減少了公司運營成本。

　　11、公司給我公司做的軟件已完成了總進度的50%，信息部將積極配合到車隊、市場部安裝調試試運行部分功能。

　　12、制定本部門“節能降耗”制度及考核辦法。

　　13、與銀川辦聯系制定“小車管理系統”“商貿系統”規約及方案。

　　14、對本部人員進行培訓及規劃工作發展方向等工作。

　　15、天津得萊富在我公司安裝的硬件設施已安裝完90%（三樓監控機房服務器、陸港財務服務器、貨場監控設備、大廳LED數字頻）。

　　16、負責培訓食堂管理員使用一卡通（用餐卡）。

信息部工作總結15

　　XX年年全年連鎖超市財務工作在圍繞公司春節集訓所提出的“連鎖超市軟件全面升級、管理升級、超市全年實現銷售1個億”的目標開展工作;結合劉總在財務工作會議上部署全年重點工作精神，實現了銷售、利潤雙豐收。現將全年工作匯報如下：

　　一、連鎖超市商品管理軟件全面升級

　　連鎖超市經過二0XX年全年的快速發展，發現有些具體問題原有的業務系統軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現不同供應商不同進價等等。根據實際現狀，公司決定對超市軟件進行全面升級，春節集訓后迅速安排了連鎖超市業務與財務以及信息部相關人員到外地進行了實地考察，對連鎖超市經營模式以及超市所使用軟件進行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準備工作后于3月底對業務系統全面切換;切換后運行到現在基本達到了我們的預期要求;原系統無法解決的問題，現已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現不同供應商不同進價等。

　　我們利用軟件的先進功能，對進銷存各個環節提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個門店周邊消費水平，為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數據。(城南新區店在今年5月份時通過價格帶分析后，發現6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%，門店與業務協商后，從中天街調撥一批特價為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟)，兩天即搶購一空。

　　通過大半年的正常運行，連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的`共同努力下，取得了圓滿成功。

　　二、連鎖超市財務管理全面升級

　　為了使連鎖超市財務管理工作更加正規化、制度化、科學化;針對超市財務管理薄弱環節及部分店長微機操作能力較弱等現象，我們規范了各門店電腦操作流程，相應出臺了各種管理制度，并匯編成《關于規范東方連鎖超市商品流轉重點環節的管理規定》的制度來進行規范;并嚴格按管理規定執行，特別對以下幾方面加強了控管。

　　1、單據流程更加規范、正規化;針對連鎖超市業態特殊性，為使企業利潤不得流失，我們相應推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團購出庫單》、《連鎖超市價格執行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》，通過用單據流程對各個環節的監管，業務部門操作不再存在隨意性，如：1)商品條碼新增必須見到手續完善單后方可錄入，不存在一個電話即將條碼新增;2)規定所有團購商品出庫必須填寫團購出庫單(注明本次團購的毛利、經辦人及收款時間)后，收貨組方可發貨，否則一律不予出貨，填明團購出庫單的好處在于柜臺團購商品都有依據可查，不可能再存在因為無法劃清團購責任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表，在申報表上注明使用時間及扣收費用等情況，通過用堆碼端頭申報表近一年的管理，今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。

　　2、銷售環節管理。要求各門店按公司銷售管理環節執行并針對連鎖超市特殊性實行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報財務科，凡是違例者都作了相應處罰;堅持每兩月對門店銷貨款進行盤點，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現象。由于我們平時檢查力度較大，至今未發現有門店挪用銷貨款現象。對于打折促銷根據廠方所提供的要求來制定限時限量促銷活動，活動結束后電腦自動生成退補單扣收。

　　3、及時與業務部門搞好溝通工作。每周六下午5：30參加業務部門召開的門店店長溝通會議，對于本周各門店所遇到的財務方面新問題在會議上及時解決，對于自已無法解決不了的請示領導后在下次會議上解答。在溝通會議上，指出門店管理薄弱環節并嚴格按公司的管理規定執行;使各門店在財務的指導下有秩的開展工作。

　　4、搞好盤點工作。嚴格加強平時對商品進貨出貨工作監管，要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨，加強防損人員防損意識，做到嚴禁賒銷，一經發現賒銷嚴格按公司制度進行處罰;凡是團購掛帳者，在盤點前團購款未收回者，將團購欠帳掛團購經辦人個人欠款等，嚴格保證盤點時做到帳實相符。通過對商品進貨出貨管理，現在門店盤點工作大有改觀，剛開始每月盤點基本都是通宵并且盤點效果不明顯，有時還要幾天進行查詢核對方可報帳且帳實還不一定相符，通過加強管理，現在當天晚上盤點當天即可上報盤點結果。堅持每月對各門店進行定時或不定時抽盤，對抽盤結果出入較大的，及時請示上級領導后對該門店進行監盤。

　　5、加強對經理個人往來帳務清理。原先所有外地自采商品都掛在經理個人商品采購借款，造成帳目不清、庫存積壓過大等現象;針對此狀況今年上半年對所有從外地采購都從個人采購借款中分戶，分戶后對付款和商品退換貨都帶來了極大方便，使帳戶余額一清二楚。

　　6、加強對超市物料包裝管理;超市物料包裝使用是超市一大頭開銷，如何管理好物料包裝，就是如何節約了公司的費用，今年8月份在劉總的指導下，對超市物料包裝使用微機管理，視同商品按進銷存進行控制，門店領用必須有領用人簽字后報財務審核，供應商領用直接記入供應商費用扣收。

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