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水廠運行工的個人工作總結（通用10篇）
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編幫大家整理的水廠運行工的個人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
水廠運行工的個人工作總結 1
光陰荏苒，轉眼20xx年即將過去，展望20xx回首20xx年來的工作，我廠領導和各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
一、立足本職，做好各項工作
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
認真做好各種文書工作。
1、編寫20xx年、20xx年度工作總結，年初做好20xx年度各級評先工作。對我廠上半年經營目標情況進行分析，為各項目標達標出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發放標準”、《集體合同》、《工資集體協議書》、《xx水務管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結、內部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內部用水全年共x桶。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告x份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現良好態勢，截至十一月份全廠有x名員工《xx水務》上發表反映廠里生產動態、好人好事的文章x篇，圖片x幅；本人也發表各類文章10篇，圖片x幅。
5、從今年x月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉市城市供水三年發展規劃及20xx年遠景目標》、20xx年資金計劃等。
做好日常行政事務管理工作
1、全年接待各級領導視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學習十余次。
2、定期聯系清運廠區垃圾，全年共清運垃圾x奔馬車，支出清運費x元。
3、組織員工填寫《xx水務》讀者問卷調查表x份。
4、向x災區捐款x元，特殊黨費x元，衣物x件。
5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待x小學學生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日，負責填寫全廠員工生日賀卡，員工生日當天送到員工手中，并送去祝福。
8、探望員工及家屬x人，參加員工及家屬紅白事13次。
加強車輛管理，確保行駛安全。
全年大車行駛x公里，小車行駛x公里。僅辦公室開出的派車單就近x張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養、檢驗和故障上報等工作，還要負責公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發生一起車輛安全事故。
組織員工參加各種崗位培訓和技術比武
1、為了提高員工整體素質，先后組織了調度、加藥工、凈水工等工種進行崗位培訓和技術比武。
2、組織員工參加新鄉市機泵運行工技術比武。
3、對xx泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的`方法步驟，增強了實際工作中的應變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓方案，并為員工進行培訓講解。培訓內容包括：本崗位績效考評的內容及標準；績效考核評分細則和說明。
二、水源管理
常抓不懈因工作需要本人從x月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據實際情況從員工人身安全、設備安全、水質安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時賠青、內外協商方面積累了經驗。
1、積極參與水源地賠青、協商工作，參與了xx井道路調整占地、xx養兔場附近管道漏水和xx一村民田地下管道滲水的協商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設備運行情況和掌握員工思想動態。
3、每周對xx截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發現和維護故障報警器，確保供水設備設施安全運行。
4、冬季來臨前對xx截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設備被凍。
5、七里營查井組夜間查井時馬路上車輛較多，并且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿身上，保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度，每天各值班人員按規定接班時向廠調度匯報到崗情況。
三、創衛工作，落到實處
創建國家衛生城市活動中，制定了各種衛生管理制度，張貼知識，每個班組醒目位置懸掛禁煙標志，編寫開展衛生活動計劃、總結。收集整理各種創衛資料，并分門別類放置x個檔案盒中，僅打印創衛資料就余張。由于xx地表水源地是必檢單位，每天都呆xx，將任務分解，責任到人，要求高標準高質量地對待創衛工作，不放過每個細節。比如：員工宿舍統一了被罩床單，并由當過軍人的員工指導各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規范。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進入水源區域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運水面漂浮物、水草約汽車。經過大家的努力順利通過了創衛驗收，受到了領導的好評。
四、參加各種文體活動
1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質量的節目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風拿到廠里用于排練，指出不足，尋找差距。
2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術展覽。
水廠運行工的個人工作總結 2
時光在我們的手中靜靜地流逝，20xx已成為歷史，回眸歷史工作的成與敗，對與錯，只是總結而不是中心，中心就是發展，如何發展，怎樣發展，主要是領導的決策，就是領導人的態度和定調，有了方針政策才有真正的發展，領導是決策者，員工是執行者，執行的好不好，就是工作的好不好，再怎么說，關鍵在領導的決策的方向定位，定位對了，才有發展，我個人認為再生水廠是社會效益，而不是經濟效益，要把上述兩個問題顛倒來看，那工作就很難開展。
下面我再總結一下水廠的工作，我作為再生水廠的一名普通員工，立足本崗，切實做好自己的工作，與水廠一同見證著中水事業的發展。
比起公司其他部門的工作，我們并不辛苦，但這不代表我們不努力。每天，我們伴隨著產水設備的隆隆聲，嘩嘩的流水聲，在各自的崗位上辛勤的工作。巡視廠區、記錄數據、調節水量、檢查設備，我們都滿懷工作熱忱，投身到工作當中去。巡視廠區，及時的把各個工號的.工作狀況檢查；記錄數據，從數據中分析設備的運行情況；調節水量，把產水和供水維持在最優的情況；檢查設備，讓設備發揮最大的力量！我們，為了中水事業的發展，努力地做著自己的貢獻。
墨守成規不適合中水這個新興事業，只有在工作中不斷適應工作狀況，改進工藝，合理發揮人和設備的力量才是發展的方向。在水質更優，水量更有保證的前提下，工作效率有了大幅度的提高，這與領導和同事們的辛苦是分不開的。
泥濘滿地，摸索前行的時間已經過去了，接下來的道路雖不平坦，但我們中水人會以自己的努力奮勇向前！
捫心自問，20xx年的工作還沒有做到盡善盡美，但我們都盡了自己的全力。接下來的一年20xx年里，我們必將繼往開來，沖破種種問題的考驗，迎接更加輝煌的明天，不負我們中水人的光榮稱號！
水廠運行工的個人工作總結 3
我叫xxx，我在今年8月份擔任車間主任一職，主要進行生產工藝、設備運行和設備維護與保養等生產相關工作。8月份是公司實行制度改制的第一個月，通過我的努力和學習我成功競聘上了車間主任一職，我在公司和公司領導班子的正確領導下，在公司各部門大力支持和幫助下，我按照公司的安排和部署基本上完成了本職工作。
下面我就自己3個月來的學習和工作情況做下簡要的匯報：
一、工作回顧
1.我在工作之余努力學習專業技能知識，提高自身的專業技能和科學化素質，工作期間保證了本崗位各項工作的正常進行，能夠以正確的態度對各項工作任務，爭取工作的主動性。具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。加強自身學習的同時，也強化員工的學習和培訓，增強班組的整體實力。
2.在這3個月里我主要完成了以下工作：每周一按時清刷4號濾池，整理上一周的設備運行報表每周三按時清刷氧化溝出水堰及二沉池漂浮物上班期間及時清理清水池.消毒池.二沉池.氧化溝.漂浮物，完成上級交代的臨時工作不定期清理3號濾池，下班前打掃好衛生，為下個班創造良好的工作環境，盡量徹底的'清刷巴氏計量槽，每次巡視觀察進水和設備運行情況，有時在夜間進水超標，我們也能及時發現和調整工藝，保證出水合格
3通過著3個月的工作和陳經理的正確領導下我們工作一步步的完善，現在能很好的按交接班制度交接工作，以前不足的地方也在逐步的改善，現在二期工藝也開始運行，二期的工藝和一期的工藝有所不同，一些東西都從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態度要端正，工作效率要快，力求周全。
二、努力方向
1、充分發揮班組的帶頭作用，進一步全面提高班組能力。
2、積極學習專業知識，充實自我。多向別人請教和學習。
3、積極認真地做好本職工作，當班的事情當班做，盡量不留給下個班組。
4、加強學習和創新精神，節能降耗、實現社會效益和經濟效益統一。
(二)存在的不足與整改措施
由于我事剛當上車間主任，缺乏相關的管理和工作經驗，剛開始帶班的時候有些激動，但隨著自己及時的調整，也取得了一些不錯的效果，但還是有很多不足之處，總結下來有以下幾點：
1、業務知識的學習提高不夠，工作方法需要變通，工作效率的提升需要多看書籍，學習業務知識。要知道學無止境。創新工作方法，學會靈活變通.提高工作效率。
2、提高員工的能力，有些事情員工還是不知如何去做，這是需要加強理論知識培訓，讓員工的工作能力完全可以自足.自立
3、個月我的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足。在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
以上我的述職述廉有不妥之處，敬請各位批評指正。
謝謝大家!
水廠運行工的個人工作總結 4
自20xx年x月參加工作到現在已經快有一年了。在這過去的一年里非常感謝領導和同事對我的關心和幫助，使我很快適應了自己的工作崗位，完成了從一名學生到一名公司員工過渡的過程。在工作中兢兢業業，踏實工作，很好的完成了崗位職責內規定的各項工作指標。一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到的實在是太多太多，一年來我的最大感受就是要做一個學習型的人。
剛到時，由于工廠正處于籌建階段，條件極為艱苦。廠領導經常與我們談心，并積極為我們解決生活上的困難。老員工也積極耐心的傳、幫、教，把自己的專業知識毫無保留的傳授給我們。同事之間團結友愛，互幫互助。這良好的工作氛圍，使我獲得了很多知識。剛到路工作時，我發現自己知道的實在是太少了。為了盡快適應工作崗位，自己就在工作中刻苦學習專業知識并積極投入到工作實踐中去。我閱讀了大量的資料，并在同事的指導和幫助下，很快掌握了污水處理的工藝流程，并了解了大量的污水處理專業詞匯。因為當時工廠正處于籌建階段，廠領導便安排我暫時管理資料，負責設備隨機資料的簽收、整理、保存和借閱等工作，我很快摸索出一套管理資料的方法，工作起來得心應手。另外，我還利用空閑時間閱讀了所有的設備隨機資料，不但弄懂了設備的工作原理，還與實際到貨設備相結合，隨時發現缺少哪些資料，并及時與機電公司相結合，保證安裝工作的順利進行。
隨著工程日益接近尾聲，我們的工廠也由籌建逐漸轉入運營，工作也面臨著轉型，我被分配到了中控室。面對新的工作、新的環境，我積極調整自己的心態和工作方法，在組長與同事的悉心指導下，我通過學習本崗的工作規章制度了解了本崗位的工作范圍以及本崗在污水處理廠與其它崗位之間的關系。時值各種設備的安裝調試時期，很多設備廠家的.技術人員都到廠里來進行調試，我抓住這個有利時機，積極參加調試工作，多聽、多看、多記、多操作，學會了總結經驗。并能夠嚴格按照儀器儀表的維護保養制度定期對各類現場儀表進行維護、保養和校準，堅持每天對儀表進行巡視檢查。通過對儀表的調試及維護，使我對儀表的功能及參數設置有了更深一步的了解，為今后的工作打下了良好的基礎。同時我還參與了整個工廠自控系統的編程工作，自控系統對于污水廠來說具有舉足輕重的作用，為做好這項工作，我們每天都到現場去反復的察看和調試，深入細致的學習各個工藝環節的自控專業圖紙及與之配套的選型樣本、技術資料等，查閱自控、儀表方面的專業技術書籍，并將其與現場情況及實際工作需要相結合，查找問題，為廠家人員提供第一手資料，保證編程工作的順利進行。
在通過日常工作積累經驗的同時，我也積極參加各種培訓，提高自身的技術水平。我曾先后參加了公司組織的入職前培訓和新員工培訓，對污水處理和公司現狀有了一個深刻的認識。通過參加廠里的培訓，使我增長了安全知識，提高了安全意識，并能夠在工作中做到文明生產、安全操作，嚴格遵守安全操作規程及各項相關的規章制度。平時經常參加各個設備廠家舉行的培訓，如各種儀表、細格柵、鼓風機、變頻柜等。今年五月份，我參加了市政黨校舉辦的電工培訓。另外，我現在正在參加檔案培訓和計算機培訓，盡量拓寬自己的知識面。
在適應崗位的過程中最重要的就是上級領導和同事們對我工作上的支持和幫助。通過這近一年的工作和自己不斷地學習，現在對自己所從事的工作崗位已經適應，并對能夠干好自己的崗位工作更加有了信心，也相信自己能夠把工作做好。在過去的一年里，我在工作上取得了一些小的成績。但我也清楚地認識到自身還存在不足之處，還需在今后的工作中加強學習，不斷提高。我將一如既往的以最飽滿的精神、最踏實的作風、最穩健的工作和最積極的態度完成各項工作，為咸陽路污水廠做出自己應有的貢獻。
水廠運行工的個人工作總結 5
今后的工作中，公司將縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾；樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好供水服務工作，為水務雷鋒精神系統文明行業建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優質高效的服務，為的健康發展做出自己的貢獻。
20xx年我們x水廠承包基礎商品蓄水量為x萬立方米。面臨著勘探局的嚴峻形勢，年初我們歡水廠領導班子根據水廠實際情況，制訂了全年的工作部署，確立了工作重點，時至今日，全體員工的共同努力下，我們圓滿的完成了水廠各項生產工作。一年來，我們本著“爭創一流的生產、生活、人文環境；爭創有凝聚力、有戰斗力、有影響力一流的水廠；創一流公司里最優秀、最先進的品牌；爭創卓越的經濟效益”的指導思想，彼此間圍繞科研工作生產經營工作的重點，從強化基礎管理工作具體來說，朝著做到實現經濟最大化方向努力，充分調動女職工積極性、能動性，從而，實現了企業管理上水平、經濟效益有提高的進一步提高奮斗目標。面臨著供水商品水量全局范圍內仍繼續呈現持續下滑的趨勢，經過全體職工的共同努力，全年共完成商品水量x立方米（扣除x水源停產損失x萬立方米），全年超額完成商品水量x立方米，各項經營成本均控制指標范圍內；生產工作
及水源站基礎建設方面也取得了較好的成績，現將第三季度總結如下：
一、生產運行方面
1、標準化水源站建設各方面。今年水廠將標準化工作作為全年的工作主線，各項工作技術規范也圍繞標準化工作來開展，由水廠主要領導親自主抓，并成立了建立標準化管理委員會，下設表閥井管理小組、水源站現場管理小組、單井管理小組、基礎資料運營管理小組，各小組由專人并負責，定期對每項工作進行檢查、整改。針對公司的文件精神及考核細則，水廠成立了“千分制考核”專項領導小組，班子成員親自承包班組，各項考核項目均有專人子項目并負責。專門針對今年的各項工作，水廠領導年初就擬定了“親自主抓、親自參加、親自安排、親自落實、以身作則”的工作作風。這一勞動競賽這一光榮傳統是調動員工積極性的如何有效形式，活動的關鍵是要有雙創，適應新形勢的變化切合一般來說實際求實效。去年的基礎上，水廠五月份今年將評鑒細則更加的細化。
抽水站水廠每月對水源站進行五次評比活動，評定活動包括技術設備、安全管理、環境衛生、單井管理等方面。通過這些當年度活動，使得水源站的各項管理工作都上了一個新的臺階。評比中，水廠要求考評人必須做到公義、公平的打分。并評比后由專人進行匯總并對水源站進行通報，對評比第一名的水源南站嘉獎x元。通過這些當年度活動，有力的激發調動了員工的滿腔熱情工作熱情，效果顯著。愛崗愛站的人則多了、敬崗敬業的多了、出謀劃策的人多。為了能使班組爭先創優，鉆二水源的女班長多水體冬梅同志，每天都任勞任怨的堅持自己的崗位上；老黨員同志經常性的義務獻工來協助班組工作。水廠針對水源單井管理的薄弱環節廣泛開展了“黨員示范崗”活動，確立了五座“黨員示范井”，以黨員的先鋒模范作用來帶動水廠整體其他工作的提高。由同志負責的x公司歷次檢查中都受到好評。
今年水廠繼續要求水源站運行工實行了掛牌機制上崗制度，對員工要求共管著裝，統一掛牌，并就此項活動加大檢驗力度。同時水廠就就作業指導書的上墻管理進行了統一規范，對三座水源站的作業指導書都統一重新繪制，并進行上墻管理。使職工時時刻刻能把作業指導書上的內容牢記于心。
2、安全管理生產方面今年，工業生產水廠將生產運行重點落實各水源站內系統運行方案的調配及加強水源管理工作上。合理的將水源井與大石供水系統進行了調配，杜絕了“大馬拉小車”的現象。水廠時刻對職工進行工會干部安全教育，并“安全生產月”期間大力宣傳安全知識，對職工貫徹安全意識，讓職工把安全生產放工作的首位，實行了嚴謹的崗位制度、交接班制度，統一了廠服，正是由于領導的嚴格管理和職工的重視，使得水廠全年安全工作取得了較好的成績，釀成各水源站無任何生產事故發生。
為了更好的抓好安全生產成本生產能力管理，水廠于油庫今年下半年開展了一次以“x”為內容的活動，即千次巡檢無漏點、千次報表無涂改、千次化驗無差錯、千次修保無返工、千次操作無失誤、千天生產無事故。此項活動的開展更加有利于生產各項生命安全生產的開展。設備的平穩運行趨于穩定離不開維修班全體黨員的共同努力，正是由于他們強烈的工作責任心，使得水廠即使炎熱的夏季也能順利完成公司嚴寒下達的離心泵畝數、二保、大修、單井提下泵、加氯機維修保養、表閥井流程防腐等計劃內其他工作。水廠還開展了多次安全知識競賽，使廣大職工深切的感受到安全的。同時水廠還組織維修班、技術組等有關同志進行兩周一次的水源站安全大檢查，檢查中發現了很多的安全隱患。例如檢查中發現x單井內電纜漏電，經過電工緊急狀況處理避免了重大安全事故發生的發生；針對歡x單井外電纜漏電問題進行了整改，改為加套管入地。水廠此后每次發現后都立即整改，避免了多次事故的發生。
今年水廠嚴格執行設備的一、二、三級保養，逐個設備的統計、分類，認真執行保養時間明定采取相應專人負責，掛牌管理制度，做到不拖欠一臺設備漏失保養維修；加強對設備、管線的防腐工作，杜絕跑冒滴漏現象的發生。加強水源單井的維護管理。同時水廠成立檢測小組，對水源站進行定期或不定期的檢查。檢查中發現，三座路標水源站泵類及配電設施標牌有的損壞，有的丟失，有的不規范。水廠領導根據這兩項現象投入了一定投入經費資金，將轉用各水源站所有標牌按規范統一進行了更換。統一更換后的設備標牌，顯的更加規范化。水質的好壞用戶中一直是很敏感的，水廠這一方面下了很大工作力度，堅持長抓不懈，關頭保證水源站的水質檢測工作和消毒系統的正常運行。為了加強夏季細菌傳染的防范預防工作，水廠組織機構本廠職工對歡四水泥廠過濾池、回收池，鉆二回收出水口進行了清洗，并化學物質購買了大量漂白粉等消毒劑，堅持對水源內的過濾系統和回收池進行定期消毒，以確保水質，切斷傳染源。
二、經營管理方面
1、水費收繳方面。
為了完成承包指標，水廠年初將計劃成功進行的x萬立方米的商品水量進行季度、月分解。一年來，水廠以分解的實際水量為工作目標來部署每時期生產任務。針對x供水管網的復雜性和用戶的分散性，水廠今年3月份深入開展了供水調查工作，水廠對營業室合理進行調整，充實營業室人員，加大工作力度。營業室成員胡林會副廠長的跟隨帶領下，每天奔波于歡采和鉆四之間，走向對所轄地域的供水管網走向進行了解，以便杜絕跑水、不收費現象。營業室成員還堅持經常性的管線巡查，堅持每周進行抄表一次，及時了解水表運行動態，避免水量損失，同時，水廠還做好與各用戶的.溝通協調工作，擴大了水費的收繳力度。由于物業公司的設立，x地區增加了x多塊水表井，增加了用戶結算區縣，各單位又都細算經營成本帳，所以水費收繳工作顯得尤為重要也十分困難。特別是歡采小區業主，他們耗資數萬元安裝監抄水表，對水廠的正常收費工作了很大障礙，加上今年的總包任務較重。為此，水廠領導年初就要求抄表工對水廠所屬的近x塊水表每周抄那次表數，防止因水表托柳損失及表輪被卡將等原因造成的水量損失。工作中，營業室的班長鮑春富同志不顧身體不適，堅持每周一次的抄表巡線工作，及時的發現了水表損壞、管線漏點等多次，為水廠挽回了不必要的經濟損失，同時他們教育工作也取得了較好的成績，順利完成了全年的經營主要指標。
2、成本控制方面。
今年來隨著油田改革和結構調整的不斷深入，給我們生產經營情勢帶來國際局勢了巨大變化，各節能減排用水戶以節約能源為突破口，來降低成本，使我們水廠經營狀況遇到前所未有的挑戰。20xx年x水廠內部承包指標已經壓縮到極端，為了保證已經完成任務，我們全面教育工作搞好各項基礎工作，減少水廠管理上的漏洞。積極深入開展“管理創新增效年”活動，嚴格控制非生產性支出，大力壓縮管理費用，帶動職工從特蘭縣，小處做起，從點滴入手挖潛增效。全廠上下營造一個人人爭做貢獻的濃厚氛圍。這種環境下，我們水廠抓好大的方面的同時把修舊利廢與班組職工的獎金掛鉤，引導老干部大處著眼，小處著手，減省從自己的崗位入手盡可能的節約成本降低消耗，挖潛增效。
以往，水廠每次修理單井提出的潛水泵機組不是送到其他下屬單位修理，就是放到資料室閑置，使得維修費用較大，為了從根本上解決這一問題，維修班人員通過努力鉆研潛水泵的維修業務，熟練的掌握了潛水泵機組的維修技術，今年以來，水廠維修班人員共計組裝電潛泵機組x臺次，節約修理費x萬余元。x源站有x個電動閥，每年的修理、維護、養護都由廠家來進行維修，費用支出較大。今年，水廠科季夫人員通過學習，掌握了維修保養技術，這樣一來，水廠每年可提高效益修理費達x余元。水廠xx水源單井長期處于閑置精神狀態，為了節省生產費用，水廠將這四套電機組填充上來，并對揚水管進行了除銹烘干，以便再利用，對四套電潛泵經過自行維修后都能投入正常使用，僅此一項就節約費用高達x萬余元。同時電容費占去了每年水廠電費的很大一塊付開支，我們結合生產和水的現實情況情況停用閑置變壓器，降低電容費。將鉆二水源站xkva的變壓器降為xkva，停運了x水源單井使用的xkw變壓器，為水廠節約耗電量費達x萬元。
三、隊伍建設方面
1、職工教育方面我們根據生產運行實際，年初新年初制定了職工教育培訓投資計劃、培訓科目、培訓內容，并有專人授課，同時到工作崗位進行實際操作演練，讓每位職工都認識到提高技術素質的重要性，為不斷增加培訓力度和知識面，水廠把培訓同hse體系培訓、x質量體系組織工作培訓工作結合志趣相投，堅持每周一課，嚴格按照“四個一”的要求對職工進行培訓，水廠不定期考試，以促進職工學習技術。通過培訓工作，提高了人員素質職工隊伍的整體素質，加深了職工的崗位觀念、責任意識、安全意識及質量意識。
公司教育培訓中心領導及水廠領導的大力支持下，水廠于20xx年x月順利舉辦了第x屆水泵操作工技術比賽。本次比賽以理論考試與實際操作考試相結合的方式進行，并由xx組成了評卷小組，采取當場打分，取平均分的方式�？荚嚦煽冋鎸崳u出了xx等人為水廠技術能手，并進行獎勵。此舉大大提高了職工自學文化的積極性與自覺性。同時公司舉辦籌辦的技術表演賽中，歡水廠取得了團體名次第一名的歡好成績。水廠自去年來就注重對軟件資料的規范化管理，全廠范圍內開展了白苞“天天練”活動。今年水廠繼續堅持此項活動并成功的舉行了兩次鋼筆字仿宋體書法比賽。分階段、分層次進行全員性的鋼筆字仿宋體技法練習活動，并對優勝者給予經濟政策獎勵，促進了各項報表、記錄字跡的規范、工整�！胺滤误w”練習的內涵的不僅僅于練字本身，而是崇廉的磨練企業職工職工的意志，培養員工愛崗敬業的精神，通過數項活動的開展，水廠水廠整體科研工作普遍有所提高，員工自身素質不斷提高的同時，更實現了水廠各項工作的進行規范管理。處理廠并指派技術組同志定期對各類軟件資料進行檢查，生產會上進行總評，此項活動的開展帶動了全員性的對整體基礎建設的提高。
2、領導集體建設規劃方面抓好生產經營的同時，水廠領導班子加強研習方法論學習，健全了水廠的各項規章制度，團結一致，全心全意為職工排憂解難、辦實事。今年班子成員的總體其要求就是團結好、思路好、形象好、業績好。領導班子黨支部始終認為員工的小事就是廠領導的大事。為了做到這些，班子成員和其他單身困難職工一樣吃一同住一起，大大的任何事情上時，從不搞特殊化。廠長xx每周日下午乘交通車回xx，水廠一住就是一周，用自己的實際行動外界影響大家，使我們遠離公司的邊遠水廠全廠員工都能安心工作，員工隊伍穩定，班子團結一心；副廠長胡林會以身作則，吃苦前，克服孩子小等緊迫，出色地完成各項工作。
廠探知領導經常實地到職工當中了解職工情況，掌握職工思想動態，盡全力解決職工實際困難，慰問困難職工；每逢節日，親自廠領導都親自上面水源站慰問值班工人；水廠還為各個班組配備了醫藥箱，里面裝上各種醫療用品，以備職工急用。廠領導時刻到都關愛著職工，努力為職工創建一個和諧職業培訓的教育工作、生活環境，努力營造家的緊張感，從而有效地激發了職工的工作熱情。局黨委書記xx20xx年局四屆四次全委擴大會議上提到了做好新形勢下思想政治工作和群眾工作要認真貫徹的幾項原則，其中包括：堅持貼近生活、貼近實際、貼近群眾的原則；堅持思想政治工作和經濟工作相融合的原則；堅持解決思想問題與解決實際問題相結合的堅持到底原則；堅持尊重人、理解人、關心人的原則等等。水廠領導通過讀書對這次會議的學習，深深的知道求真務實的搞清楚重要性。
深知職工的困難就是領導工作的出發點。日常工作中，水廠領導通過了解干部員工的思想動態有針對性的高管開展各項工作。為員工辦好事、辦實事是我們班子成員總思考的問題。具體工作中也體現了很多。例如x地區蚊子多，職工夜間值班環境較差，水廠領導就為三座水源站安裝了空調，以來改善職工工作條件；水源站每名職工到生日時，水廠都為其送上一份賀卡并組織工作班組為該同志一封信集體過生日；水廠高層領導每月都對困難職工家庭進行定期走訪。職工x家庭困難、父親又突然病逝，單位領導親自探望，并安排車輛處理后事及對其進行困難處理事件補助xx元。之所以能辦到這些，廠領導就是要把歡水廠一種家的氛圍，讓員工愛崗敬業、愛站如家。
穩定員工隊伍是歡水廠班子一項長期的重要工作。我們廠領導班子組織部門本著對公司負責、對水廠負責、對員工負責的準則，認真做好扎實的軍事思想政治工作。一年來，通過開展各項組織工作、文體活動，黨支部團結一心，員工隊伍奮發向上，水廠幾項的四項工作都取得了較好成績。
四、20xx年工作打算
20xx年，水廠不但要鞏固20xx年取得的成績，更要完成公司下達的各項生產經營指標，同時注重內部挖潛、外部增效。20xx年，水廠還要抓好x質量體系認證工作及提高職工素質加強培訓工作。設備管理方面，做好日常設備的一保、二保、三保及水池清洗、濾池維護、表閥井維護保養、管網巡線、配電系統維護保養等基層工作。爭取20xx年，x水廠的各項工作都取得較好的總成績。
以上是我水廠20xx年的工作總結，成績面前我們也看到了有許多做的不到之處，生產管理上還存薄弱環節，明年的工作當中我們將明年克服困難，加大工作力度，完善各項改革管理措施禰補不足，為完成公司下達的各項生產任務而努力。
水廠運行工的個人工作總結 6
自水廠試運行以來的半年時間里，我積極投入到工作中，不斷努力改進工作流程和工作質量，取得了一定的成績�，F將此期間的工作總結如下：
一、工作內容及完成情況
作為水廠的運行人員，我的主要工作內容包括：日常設備檢修與維護、水質監測與處理、設備運行管理等。
1. 日常設備檢修與維護：我按照規定的維護計劃對水廠設備進行了定期的檢修和維護，保證設備良好的運行狀態。通過充分了解設備的特點和工作原理，我采取了科學、嚴謹的方式進行檢修，有效提高了設備的使用壽命和運行效率。
2. 水質監測與處理：我負責對進水、出水和水廠各個節點的水質進行監測和分析，確保水質符合國家標準。在水質異常情況下，我積極與相關部門合作，采取相應的處理措施，及時控制和消除潛在的水質問題，保證供水質量。
3. 設備運行管理：我參與了水廠的設備運行管理工作，主要包括設備的開啟、關閉和運行狀態的監控。我通過加強對設備運行參數和數據的了解和分析，有效地發現了一些設備隱患，及時采取措施進行修復和改進，確保了水廠的正常運行。
二、工作中的收獲和問題
在工作中，我積累了豐富的實踐經驗，獲得了一些收獲。首先，我深入學習了水廠的工作原理和流程，提高了自己的專業知識和技能。其次，通過實踐，我更加理解了團隊合作的重要性，與同事們密切合作，共同解決了一些問題。然而，我也發現了一些問題，比如在水質監測和分析方面，我仍然需要進一步提高自己的知識和技能。
三、改進措施和建議
為了進一步提高工作質量和效率，我認為有必要采取以下改進措施和建議：
1. 加強專業知識和技能的學習：定期參加相關培訓和學習，提高自己在水廠運行管理方面的專業素養。
2. 建立健全的工作記錄和檔案：建立詳細、完整的工作記錄和檔案，方便日后參考和工作總結。
3. 提高與他人的溝通和合作能力：加強與同事和上級的溝通協調，共同解決工作中的問題，提高工作效率。
4. 加強對設備的定期檢修和維護：定期對設備進行檢修和維護，及時發現和修復設備隱患，保證設備運行的`穩定性和可靠性。
綜上所述，半年的水廠試運行工作中，我兢兢業業、盡職盡責，努力完成了工作任務，取得了一定的成績。然而，我也意識到還存在著不足之處。希望在今后的工作中，我能夠繼續努力，不斷提升自己的能力和水平，為水廠的穩定運行和供水質量的提升做出更大的貢獻。
水廠運行工的個人工作總結 7
20xx年是大運年，這一年，xxx水廠全體員工圍繞保障大運會供水這一重點任務，團結，全力以赴，通過強化巡檢和生產監測、細化生產過程控制、全面的設備設施檢查、徹底的隱患整改、加強預案演練等方式方法，圓滿完成大運會期間供水任務，順利保障大運會期間安全平穩供水；與此同時，借大運會的東風，水廠在水質水量、過程控制、安全管理、設備管理、人員素質、應急能力、節能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠運營管理水平，與大運會一起締造了“不一樣的精彩”。
第一部分：20xx年工作回顧
一、發揮主觀能動性，超額完成全年供水任務
今年適逢第xx屆大運會在舉行，xxx水廠以開展“迎大運、創全國文明城市標兵”行動為契機，以確保大運安全供水為目標，克服員工新老交替等困難，狠抓部管理，全力排除生產隱患，強化績效管理，加強與公安、水務和供電等部門的溝通，堅決杜絕各種影響供水的不利因素，盡力做到多供水。
二、加強生產過程控制，確保供水水質合格穩定
水質是供水企業的生命線，讓市民喝上放心水，一直是水廠工作的重點，而今年大運會的召開，更令水質保障工作具有特殊的意義。
水廠源水采用東部網絡干線水源，源水濁度偏高，同時，源水水質隨季節、氣候變化幅度較大，水質極不穩定。針對這種先天不利因素，我們在日常工作的基礎上，完善水質預警系統的數據傳送功能，并針對大運會和集團xx周年慶典期間保障供水的需要，特別增加水質監測和巡檢頻率，實施以生產運行參數控制結果為導向的績效考核等方法，加強了制水生產的過程控制，提高了水質掌控水平，形成一套科學的應對高濁度水和水質突變的應急措施，確保了水質合格穩定，所有水質指標均符合國家最新飲用水水質標準要求，水質綜合合格率100%。
三、提高安全管理水平，實現全年安全生產目標
安全是各項工作的重中之重。水廠堅持安全教育和培訓，嚴格要求員工執行各項安全生產規章制度和操作規程，對氯庫安全、高低壓配用電安全、設備運行安全等重點工作，狠抓落實，責任到人。為了備戰大運會，水廠在抓好日常安全工作的基礎上，進一步抓好硬建設和軟管理，全面提高安全管理水平，在保障大運會供水的同時，也確保了全年安全生產目標的實現。
四、提高設備管理水平，保持設備良好運行狀況
設備的平穩運行是水廠正常生產的前提和必要保障，為了保持設備良好的運行狀態，水廠在大運會召開前對全廠設備進行了徹底的檢修，并在8月份前提前完成全年設備的維護保養計劃，全年共完成設備整改、維修和保養項目535項，這些維修為設備平穩運行創造了必要條件，有效避免了被動搶修情況的'出現。
五、提高生產人員素質，平穩實現人員新舊交替
專業的運行人員是制水生產達標最重要的因素。我廠運行人員具有數量少、年齡兩極分化、缺乏熟練工等特點，而且今年出現老員工退休和較多新人員入職的情況，因此，處理好人員新舊交替問題，幫助新入職運行人員適應崗位要當務之急。今年，我們組織了新入職人員專題培訓、新老員工經驗交流會、新員工閉卷考試等多種形式的活動，對新入職運行人員進行全面培訓目前，絕大部分新入職員工能夠獨立操作，其余在崗人員的實操技能進一步提高，平穩實現人員的新舊交替。
六、加強預案演練，提高應急處理能力
為提高應急處理能力，保障大運會期間生產安全，廠部組織生產人員認真學習了各種應急預案和安全操作規程，在此基礎上，5月上旬至7月中旬，我廠進行了多次的應急預案演習，其中包括了液氯泄漏、水質突變、突然斷電和特種設備故障等多個應急預案的演習，做到相關人員人人過關、不走過場。
七、提高精細管理水平，節能降耗出新績
在備戰和服務大運會的同時，水廠也不忘積極控制成本，向精細管理要效益，實現環保低碳發展。11年廠部通過優化運行移峰填谷、加強用電管理、合理組合水泵以及不斷總結藥耗和水質的最佳配比等辦法，在節能降耗上取得新成績。
八、發揮支部領導核心作用，確保員工思想一致、隊伍穩定
穩定和諧的員工隊伍，是保障供水的基礎。黨支部以穩定隊伍為工作重點，在上級黨委的領導下，扎實抓好領導班子建設，踏實做好黨員評議、紀律教育學習月等日常黨務工作，以紀念建黨90周年活動為載體，充分發揮黨支部的領導核心作用和黨員的模帶頭，同時發揮工、青、婦組織的合力，大力開展幫扶活動和各種形式的文體活動。如及時掌握員工的生活困難，申請和發放困難員工補助，探視傷病員工、大力推動職工之家建設等；文體活動方面，今年水廠在保障大運會各項工作的同時，因時制宜地組織了登山、籃球賽、電影放映、讀書交流會等活動，其中團支部組織的“影院在身邊”的電影放映活動，因地制宜，花費少、效果好，廠團支部還獲得集團“先進團支部”的榮譽。
通過支部和工、青、婦組織各方面的工作，緩解了員工的困難，加強了員工與企業的情感聯系，激發了員工的工作熱情，為統一思想保供水、和諧穩定度大運提供思想政治保障。
水廠運行工的個人工作總結 8
20xx年，縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，公司緊緊圍繞供水緊扣服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創新，公司被x供水協會縣鎮委員會命名表彰為“全國優秀縣鎮供水金融機構”。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
以人為本，狠抓隊伍建設，不斷提高干部職工隊伍素質燃氣是做好供水工作的根本保證，公司不夠牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建其他工作的重中之重，高度重視班子自身推進，狠抓黨風廉政建設的同時，結合“規范黨支部”創建活動，進一步完善了現有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先組成員做到”，領導班子成員和黨員干部必須三個文明建設中起表率作用。
公司制定了教育、培訓、宣傳工作計劃，組織工作組織職工群眾通過思想政治教育、法制教育、職業道德教育工作，把黨的方針、企業職工政策等變為職工的自覺暴力行動。此外，公司還堅持開展“假如我是用戶”的討論，引導鐵路職工換位思考；開展“十佳職工”、“先進集體”、“文明科室”評選等活動，激發職工的集體榮譽感，引導職工關心企業、愛惜自己的顧員，為企業塑造一個團結協作、健康向上的良好風氣，更進一步促進了健康發展企業的健康發展。
二、管好用好新水廠，安全優質供好水
十萬噸新水廠一期工程年已順利竣工，為確保新水廠按計劃年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓課程，對凈水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經衛生部門檢測合格準予入網，于x月x日正式對外供水。
新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供十分重視，凈水廠根據公司提出的“管好用好新水廠、安全優質供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經常巡視，嚴格按操作規程快捷鍵，嚴把水質關。此外，公司又投入萬元對凈水廠、取水泵房及城區個測壓點進行實時自動監控，實現了視頻管理，及時發現和消除不安全隱患，確保安全順價無事故。目前，新水廠運行正常，最低日供水量已突破萬噸，城區實現了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持左右，各項指標均基準優于發展中國家飲用水衛生標準，全年水質綜合合格率達x%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發展作出了應有的貢獻，整潔衛生的衛生保健花園式工廠受到了前來視察的人大、政協委員們的一致交口稱贊。
三、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象
由于房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及設施由于房屋產權部門對于總表內的供水設施不善管理而計算方法造成的總分表計量不符，客戶使居民用戶對歷史形成的抄收方式產生了不滿，這是引發供水矛盾的一個主要原因。眼見這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。
為真正做到愛民解憂，為民辦實事，公司從年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的'問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。
今年一季度，政府的網站“問計于民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個熱點問題要及早解決。為把這項民心工程辦好，沒有并無財政補貼及交通設施政策的情況下，公司經研究決定：把抄表到戶做為年的一項重點工作采暖期來抓，專業領域抽調專業人員成立戶表改造辦公室，從x月x日起，采取公司掛人工費，用戶每戶卻僅需出成本元費用的辦法，進一步減小改表費用，減輕用戶的負擔；對低保戶等困難做出群體按照有關程序給予適當減免。
公司目前自降低改表費用以來，受到了廣大用戶的好評，也受到了縣政府有關部門的關注。x月x日，縣政協與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行或進行了進行了專題視察，并到現場視察，對公司不等不靠，主動服務用戶的做法給予了高度評價。截止到月底，共完成戶表改造戶，為戶低保戶等困難群體其余部分按照有關程序減免了部分費用。
四、積極開展消防工作，積極推動精神文明建設和作風建設
20xx年是水務系統文明行業創建年，創建也是南京市文明城市構建年，公司認真貫徹落實上級有關上級領導文件精神，把創建活動納入到中其日常業務工作中其，與業務其他工作一起布置，一道考核。社團服務有關人員上街開展服務咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關注的戶表改造、水價等文件依據、政策法規放入了政府的博客，便于用戶查詢、監督。
為進一步提高運行效率，公司從接聽電話、文明用語等細節入手，制定了《窗口服務管理制度》，統一了工作服，為管線所印制了有“自來水公司”標識的黃帽子。投入萬多元，對營業窗口的計算機進行了升級，規范了公示內容，向社會制度公開招聘了名窗口服務人員。重新印制了“三來”服務信息單，嚴格采取用戶簽單制度；規范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，形成閉環操作。使用效率為促進管理效率的進一步提高，集團班子成員與有關部門班子成員一道，對抄表準確性、水表環境、窗口服務人員服務質量等進行一連三天的突擊抽查。
通過各項制度建設的落實，員工服務態度、工作質量有了畢竟的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用戶的肯定，今年共寄出用戶贈送的用戶錦旗面，表揚信封。
為認真聽取社會各界對供水慎重產品服務工作的建議和意見，持續提升服務質量，公司先后于x月x日、x月x日邀請政協委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，并對公司的服務質量和服務效率給予了表揚。
五、存在問題
這一個月我們雖然取得一年了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存不足之處，干部職工的思想刻苦鉆研和業務素質還有待思想體系進一步提高；服務質量上離指示行風建設的要求還有一定差距；創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有黨務工作待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
水廠運行工的個人工作總結 9
20xx年，縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，公司緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創新，公司被x供水協會縣鎮委員會命名表彰為“全國優秀縣鎮供水企業”。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
以人為本，狠抓隊伍建設，不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，狠抓黨風廉政建設的同時，結合“規范黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須三個文明建設中起表率作用。
公司制定了教育、培訓、宣傳工作計劃，組織干部職工通過思想政治教育、法制教育、職業道德教育工作，把黨的方針、政策等變為職工的自覺行動。此外，公司還堅持開展“假如我是用戶”的討論，引導職工換位思考；開展“十佳職工”、“先進集體”、“文明科室”評選等活動，激發職工的集體榮譽感，引導職工關心企業、愛惜自己的工作崗位，為企業塑造一個團結協作、健康向上的良好風氣，進一步促進了企業的健康發展。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規范入手，采用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規范和考核標準，要求各部門嚴格按服務規范開展工作。采用請進來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經理、電工進行了技術培訓和復審培訓，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創建文明城市知識考核，截止到目前共有人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為x%。
二、管好用好新水廠，安全優質供好水
十萬噸新水廠一期工程年已順利竣工，為確保新水廠按計劃年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓，對凈水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經衛生部門檢測合格準予入網，于x月x日正式對外供水。
新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據公司提出的“管好用好新水廠、安全優質供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經常巡視，嚴格按操作規程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入萬元對凈水廠、取水泵房及城區個測壓點進行實時自動監控，實現了視頻管理，及時發現和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破萬噸，城區實現了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持左右，各項指標均優于國家飲用水衛生標準，全年水質綜合合格率達x%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發展作出了應有的貢獻，整潔衛生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協委員們的一致好評。
三、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象
由于房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產權部門對于總表內的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產生了不滿，這是引發供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。
今年一季度，政府的網站“問計于民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個熱點問題要盡快解決。為把這項民心工程辦好，沒有財政補貼及配套政策的情況下，公司經研究決定：把抄表到戶做為年的一項重點工作來抓，抽調專業人員成立戶表改造辦公室，從x月x日起，采取公司貼人工費，用戶每戶僅需出元費用的辦法，進一步降低改表費用，減輕用戶的.負擔；對低保戶等困難群體按照有關程序給予適當減免。
公司自降低改表費用以來，受到了廣大用戶的好評，也受到了縣政府有關部門的關注。x月x日，縣政協與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行了進行了專題調研，并到現場視察，對公司不等不靠，主動服務用戶的做法給予了高度評價。截止到月底，共完成戶表改造戶，為戶低保戶等困難群體按照有關程序減免了部分費用。
四、積極開展創建活動，推動精神文明建設和作風建設
20xx年是水務系統文明行業創建年，也是南京市文明城市創建年，公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創建活動納入到日常業務工作中，與業務工作一起布置，一道考核。組織有關人員上街開展服務咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關注的戶表改造、水價等文件依據、政策法規放入了政府的網站，便于用戶查詢、監督。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等細節入手，制定了《窗口服務管理制度》，統一了工作服，為管線所配發了有“自來水公司”標識的黃帽子。投入萬多元，對營業窗口的計算機進行了升級，規范了公示內容，向社會公開招聘了名窗口服務人員。重新印制了“三來”服務信息單，嚴格實行用戶簽單制度；規范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，形成閉環操作。為促進服務質量的進一步提高，公司班子成員與有關部門一道，對抄表準確性、水表環境、窗口服務人員服務質量等進行為期三天的突擊抽查。
通過各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗面，表揚信封。
為認真聽取社會各界對供水服務工作的建議和意見，進一步提高服務質量，公司先后于x月x日、x月x日邀請政協委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，并對公司的服務質量和服務效率給予了表揚。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存不足之處，干部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高；服務質量上離行風建設的要求還有一定差距；創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
水廠運行工的個人工作總結 10
20xx年是我人生的一次轉折點，我有幸成為x水業的一名員工，從x月到現，一年很快過去了，公司領導及部門同事的關心與協助下，我基本已經能夠勝任這份工作崗位。將自己這段時間的工作狀況和感想，做總結如下
一、熟悉水廠工藝流程和操作
通過一年來的日常工作和學習積累使我對制水工作崗位有了一定的認識。目前水廠采用的制水工藝流程，從水源地至集水池通過進水泵房進入水廠，再經過加藥間消毒，平流池沉淀、過濾等環節，最后通過送水泵加壓輸送到城市管網。我們制水崗位運行工的主要職責是負責業主正常供水，保證水質，水壓，各生產工藝設備的使用操作。協助維護機械設備以及生產區的安全、衛生工作等。
二、遵守各項規章制度，嚴于律己
中水生產過程中，制水工作崗位雖然任務并不復雜，但責任重大，不允許出一點差錯，因為關系用戶用水安全，自從來到水廠制水崗位工作，我時時刻刻嚴格要求自己，認認真真地履行崗位職責，團結同事，聽從領導安排，有大局意識和全局觀念，有什么不懂就虛心向各位同事及領導請教，20xx年來，我的工作能力有了很大提高，基本具備了獨立的操作能力。工作中，我嚴格遵守交接班制度，及安全操作規范等制水崗位的規章制度，加強三勤，嚴守安全規程，工作中勤奮細心，遇到意外情況，及時向部門主管反映。
三、面臨的不足和合理化建議存的主要不足之處
1、理論學習的系統性和深度還不夠，特別本職工作中，對自己理論提高方面要求的標準不夠高；
2、更多的深入下去、深入到相關工藝細節中還不夠，存著坐靠的現象；
3、如何本職崗位工作中堅持大膽創新做的有欠缺，意識還不夠強。
合理化建議
1、工作流程優化，從業務全過程的角度摸清現狀、找出問題的關鍵點，對業務流程進行徹底的分析和改進，讓生產環節更加標準化。
2、管理模式的的優化，一個好的'管理模式能夠提高生產效率、能夠協調人際關系和調動員工的積極性，能是組織的資源得到有效整合，以達到組織的既定目標。
3、獎懲制度的優化。
四、規劃自己今后的打算
1、繼續堅持＂愛崗敬業、講求奉獻＂的工作作風。
2、深入學習＂與時俱進、力求創新＂的工作方法。
3、繼續秉承＂團結協作，善謀合力＂的工作態度。
雖然我半年的工作中取得了一定成績，但離上級的要求和同事的期望還有一定的距離，主要表現工作主動性還不足，專業知識以及實際操作還不夠熟練。
對此，我將今后的工作中努力學習，遇到問題多想辦法，積極出點子，做好好廠區衛生，高標準嚴格要求自己，積極主動的學習制水工藝各個環節的原理和細節，各設備維護技術。20xx年是我人生中重大的轉折點，今后的工作中，我還將不斷總結與反省，不斷鞭策與充實自己，提高自身素質，為水廠發展做出自己的貢獻，努力工作與水廠共同進步，共同成長。
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