“三送”工作總結

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，是時候寫一份總結了。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編整理的“三送”工作總結，希望對大家有所幫助。

“三送”工作總結1

　　今年上半年，我隊緊緊圍繞中共縣委創先爭優（“三送”）活動領導小組辦公室和鎮“三送”辦公室的工作要點，扎根基層，深入農戶，積極開展村情調查，加強“三送”工作宣傳力度，認真抓好該村的防汛、村莊整理、“1893”黨員培訓工程，向上爭取資金，平安建設等一系列工作，取得了一定的成績，現將我隊上半年的“三送”工作總結如下：

　　一、積極做好“三送”資料的規范化建設工作。按縣委“三送”辦的要求，全面完善了干部聯系牌、聯心冊，同時把“三送”工作隊分管領導、工作隊長、工作隊員的姓名、職務、聯系號碼及“三送”工作各項制度、公開承諾、干部聯系的重點戶等制作成工作牌全面上墻公開；“三送”工作室內資料（上級來文、計劃總結、村情調查、民情臺帳、工作承諾、請假登記、1893機制、96333臺帳、各類考評材料、各類報表圖片）全面分類上墻，形成了一套較大詳實的“三送”室內資料。

　　二、全面開展了溪尾村村情調查。為掌握溪尾村的村情，“三送”工作隊員利用白天、晚上深入到黨員、村干部、各小組農戶家中，全面了解該村的基本情況和群眾的所需所想，書寫了較為詳實的村情調查材料和群眾急需解決的村組道路硬化問題。

　　三、積極做好防汛工作。上半年，溪尾村采取分片包干的形式，全面開展了防汛工作宣傳，深入農戶逐戶排查安全隱患，對低洼地、危房戶、靠山建房戶已發預警通知，同時對四次降雨量較大的暴雨天氣，進行輪流值班。

　　四、認真做好維穩工作。溪尾村有人口20xx多人，為維護該村的社會穩定、提升群眾的公眾安全感，今年上半年，“三送”工作隊員積極上門入戶宣傳政法綜治工作，積極宣傳國家法律、法規，了解掌握群眾對社會維穩、綜治工作的'意見和建議，盡力為群眾解決生產生活中的實際困難和各類矛盾糾紛，到目前為止，“三送”工作隊為群眾解決糾紛3起。

　　五、認真抓好“1893”黨員培養工作。為做好發展農村黨員工作，溪尾村召開了支部會，黨員大會，認真地挑選了18名優秀青年為發展黨員的后備人選，并為他們上黨課一次，組織他們參加“三八”林場至村委的義務修路勞動一次，通過認真考察，確定了10名入黨積極分子，目前還對10名入黨積極分子進行進一步的培養和考察。

　　六、修整好四條村組道路。針對溪尾村群眾反映最突出的村組道路難走的問題，“三送”工作隊員積極想辦法。

　　七、積極為溪尾村爭取項目資金。自到溪尾村開展“三送”工作以來，縣招商服務中心韓世棟主任、廖嫦娥、潘俊才副主任配合村干部積極與發改委、交通局、扶貧辦等相關部門聯系，精心準備相關資料，積極向上匯報。目前在交通部門已上報省市村組道路2公里硬化工程項目一個，在縣扶貧辦爭取村道水毀工程款2萬元。

　　八、按時報送了“三送”各項材料。上半年，按縣、鎮三送辦要求，我隊按時報送了每周匯要，每月報表，同時認真書寫了民情日記，上報并選用“三送”信息2條。

　　回顧過去，我隊的“三送”工作也還存在不足，主要是資金投入不夠，為群眾辦實事、辦好事不夠，下一階段我隊將緊緊抓住蘇區振興發展的機遇，積極為溪尾村籌集資金，加大項目編報、向上爭資爭項力度，盡可能為該村多辦實事、好事。

“三送”工作總結2

　　按照縣委、縣政府要求，豐田鄉于9月、10月在全鄉開展為期一個月的“三聯三送”作風建設主題活動，活動中，縣水利、國稅、勞動、法院四個單位的20余名干部，鄉機關及部門抽調46名干部，組成工作組，赴村開展活動。現將此次活動的情況總結如下：

　　一、高度重視、加強領導

　　我鄉于9月5日晚召開黨政會議貫徹會議精神，根據本鄉實際制定了“三聯三送”活動方案，成立了領導小組和督查小組，安排專項工作經費1萬元；9月6日召開全體行政干部、部門工作人員、村支書會議，全面安排干部作風建設暨大走訪活動以及“豐田是我家、我把豐田夸”工作，對干部管理和作風建設的文件做到干部職工人人閱讀。同時加強宣傳力度，懸掛宣傳橫幅6條，張貼簡易標語200余條，發放宣傳資料1.3萬份，從而把“三聯三送”走訪活動作為當前的中心工作狠抓落實。

　　二、認真組織、成績顯著

　　一是認真組織大走訪活動。從9月8日開始，縣機關下派的干部及鄉行政、部門共70余名干部分赴各村，逐戶上門聽民聲、訪民情、聽民意、解民困，圍繞建設中國旅游強

　　縣和創建全國旅游標準化示范縣、美化新寧對外形象，向廣大群眾宣講政策，宣講新寧當前政治、經濟和治安方面的大好形勢，引導群眾樹立“新寧是我家、我把新寧夸”的觀念。全鄉6101農戶，除1695戶全家外出的以外，在家的4406戶（占全鄉72%），走訪率達到100%。收回調查問卷2506份（其中父子戶籍分戶，但住一起的填寫一張），重點問題排查表2485份。全鄉民調總分212007分，平均分84.6分。85分以上的1823戶；85-75分的.586戶；75分以下的97戶。總結梳理出群眾反映的問題89個，對問題建立臺賬，進行分類管理，能解決的及時解決，一時解決不了的，根據職責權限，輕重緩急，采取包案到人到單位的方式狠抓落實，切實為人民群眾排憂解難。同時做好了解釋疏導工作。對民調得分75分以下的農戶進行了回訪。

　　二是組織開展“豐田是我家、我把豐田夸”活動。為了引導群眾樹立良好的主人翁意識，愛我豐田、贊我豐田，豐田鄉制訂了“豐田是我家、我把豐田夸”活動方案，在電視臺滾動播放“攜手共創美好的明天”的活動倡導詞，各村各部門組織開展發展豐田大討論，在全鄉開展“豐田是我家、我把豐田夸”有獎征文活動。活動共收集群眾意見45條，收到征文14篇，點燃了全鄉干群愛我豐田、發展豐田的熱情和決心。

　　三是為群眾排憂解難，密切了黨群干群關系。各工作組

　　心系群眾，積極開展了“送溫曖、送政策、送服務”活動。聯系豐田村的縣法院在豐田街道開展了法律咨詢及宣傳活動，開展模擬法庭調解了兩起較大的民眾糾紛，慰問困難群眾14戶；聯系當家村的縣水利局拿出1萬元慰問困難戶，協助群眾建立了一個600畝的優質油菜示范點，協助調解了當家村至關子口1.8公里道路硬化群眾矛盾；聯系麻田村的縣勞動局送來留守兒童幫扶資金20xx元，對大圳傷殘民工譚太柱進行了慰問，與民政局協調了幾名重點穩控人員提出的政策問題；聯系吉山村的縣國稅局慰問困難群眾10戶。活動中，工作組共解決和協調資金3萬余元，慰問困難群眾85戶，整修道路3.5公里，硬化水圳3700米，調處矛盾糾紛21起，對全鄉原民辦教師、79臨戰人員、大圳傷殘民工等重點信訪人群進行了有效穩控，解決了群眾最關心、最直接、最現實的利益問題64個，密切了黨群干部關系。

　　四是切實加強干部作風建設。為切實加強干部作風建設，強化干部隊伍管理，豐田鄉制訂下發了《關于進一步加強干部作風建設的補充規定》，與干部及部門簽訂了《作風建設承諾書》和《單位負責人作風建設承諾書》，嚴禁上班時間打牌、下棋、打麻將、炒股、玩電腦游戲、看網絡影視、QQ天等行為。由鄉紀委牽頭成立干部作風督查小組，不定期對干部作風情況進行督查，對有上述行為的，每發現一次罰300元/人。通過加強干部作風管理，樹立了干部的良好形象，提高了群眾對干部的評價。

　　三、存在的問題

　　此次走訪達到了預期的效果，了解了民情，知道群眾最迫切需要解決的問題，密切了黨群、干群關系，但也存在著一些問題：一是走訪時碰到的大都是留守的老弱病殘，溝通困難；二是解決問題的能力有限，有個別群眾提出的困難一時難以解決，容易造成群眾的誤解和失望；三是本次走訪只有一個月時間，難以取得較大的成績，應該建立干部下基層的長效機制。

“三送”工作總結3

　　為積極響應集團公司工會關于“三送一強”即送清涼、送安全、送健康、強保障等為內容的號召，領導高度重視，專門成立領導小組，下設小組辦公室，切實把關愛職工、夏送清涼做成工會促進職工體面勞動，保障職工生命安全的一個抓手和有效載體，把職工群眾的生產生活關心好、維護好，幫助職工群眾提高維權意識。

　　時值盛夏，酷暑難耐。入夏以來南昌平均溫度達到38℃以上。正值我標段盾構有序推進的攻堅克難的關鍵時刻，為了施工現場各項工作保質量、保安全的順利進行，為傳達工會下發的文件精神，結合“面、心、實”活動的點帶面的開展，從維護員工的自身利益及保障員工的身心健康方面出發，南昌地鐵結合項目實際情況，成立以書記為組長，經理、安全總監、常務副經理為副組長，各工區經理、各隊隊長為主要成員的活動領導小組，明確活動小組成員的職責與范圍。同時，設立項目部工會為活動辦公室。活動小組采取深入現場、上工地、入工棚、下食堂的方式，對各工區現場施工人員及各協作隊開展了以“夏送清涼，關愛員工”為主題的慰問活動，為員工送去了綠豆、白糖，發放西瓜、藿香正氣水、風油精、等防暑藥品，截止到目前為止，共發放西瓜21000斤、綠豆500斤、白糖300斤、人丹500袋、藿香正氣水、風油精、清涼油各1000盒，這在高溫的'天氣里給員工送去了一絲清涼，帶來了項目領導的親切慰問，得到了員工的一致好評。

　　通過開展此次活動，極大鼓舞了員工們的干勁，并且充分調動了他們的積極性，同志們紛紛表示要立足崗位，奮戰高溫，保證各項工作任務順利完成。

　　7月8日上午，我標段工會本著融洽警企關系的原則，項目書記即協調部部長帶著我單位全體員工的熱情問候，前往南昌市青山湖區交管局北京路段交警大隊送去30箱礦泉水，8月初又前往青山湖交管局送去50箱礦泉水、20箱飲料，在夏季高溫的南昌為這些仍舊在一線執勤的“馬路天使”帶來一絲清涼。

　　8月8日上午，軌道集團公司工會主席一行蒞臨我標段慰問施工一線職工，帶來了軌道集團領導熱切的問候，極大鼓舞了奮戰在一線職工的干勁。

　　為做好夏日防暑降溫工作，確保安全生產和一線員工身心健康，8月20日上午8點，帶著公司領導的親切問候與關懷，公司工會主任和部長在地鐵主管領導的陪同下，將西瓜、綠豆等各種清涼解暑慰問品及襯衣送到職工手中，在炎炎夏日為奮戰在一線的員工送去絲絲清涼。

　　南昌市火爐城市之一，已經連續數周沒有降雨，盾構作業區間的溫度更高，可喜的是公司工會來到南昌地鐵送清涼，南昌便降溫并且下起了雨，員工們都紛紛開玩笑說這真真正正是給我們送清涼來了。

　　通過開展此項活動，極大鼓舞了一線職工的士氣，有效的預防和控制了高溫中暑及高溫作業引發的各類事故，切實維護好了勞動者安全健康權益。

“三送”工作總結4

　　今年“三送”活動開展以來，我公司認真按照上級“三送”活動有關要求，結合村實際情況，周密安排，精心組織，深入開展“三送”活動，在活動中認真總結經驗和做法。現對“三送”活動工作進行總結如下：

　　一、積極響應高度重視

　　年初，公司積極響應上級“送政策、送溫暖、送服務”活動文件精神，我公司領導班子專門召開了會議，傳達了上級有關“三送”活動的文件精神，統一了思想，使大家認識到“三送”活動是深化創先爭優活動的突破口，是關注民生、構建和諧社會的創新舉措。“三送”活動能否深入開展，關鍵在于人員是否到位，公司由綜合辦公室及農村營業部人員組成“三送”活動工作組，總經理為領隊，負責組織、協調和指導工作組成員的工作。我公司工作組成員即分赴掛點幫扶村駐村開展工作。公司領導對工作組成員反復強調，要充分認識到上級對開展“三送”活動的決心和措施，大家務必把工作做好，多向鄉村居委會干部學習，加強鍛煉，改進作風，多為民辦實事、好事。

　　二、活動開展情況

　　1、開展大走訪活動，建立民情臺賬制。要求工作組人員不僅要走訪所包的對象，更要做到全村在家所有農戶都走訪，重點走訪黨員戶、貧困戶、計生二女戶、產業大戶、上訪戶等，面對面了解群眾所思、所想和熱點難點問題，收集群眾的困難訴求和對黨委、政府在發展經濟、改善民生以及加強班子建設等方面的意見建議，通過下村走訪，摸清楚困難戶等弱勢群眾的情況，體察民情，扶貧幫困。記好《民情日記》。對收集到的'情況要進行歸納分析梳理，并按難易程度分門別類建立好民情臺帳。

　　2、解決冷水坑村民用水難問題，公司根據村冷水坑村民用水難問題，出資5000元，在冷水坑做水池，解決村民用水問題，目前水池已做好。

　　3、幫扶困難村民，針對村民周洪生生活困難，其兒子就讀小學，在我公司幫助下落實到一名幫扶人員，從下學期開始；

　　4、解決村民上網問題，針對村民上網難的問題，我公司在村增加設備，于20xx年7月10日開通了村寬帶設備，所有村民小組都可覆蓋，解決村民使用寬帶需求。

　　5、開展土坯房改造，公司安排工作組成員到各小組進行調查摸底并登記造冊，將政策介紹到村民家。

　　6、開展大慰問活動，建立服務承諾制。要求包村的工作組成員抓住群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，認真落實好中央、省、市、縣各項惠民政策。實行公開服務承諾制，為群眾興辦一批看得見、摸得著的好事、實事，讓群眾得實惠。

“三送”工作總結5

　　會昌縣食品藥品監督管理局駐莊埠鄉寨富村、正坑村“三送”工作隊在會昌縣莊埠鄉黨委的領導下，按照會昌縣委推進“送政策、送溫暖、送服務”工作全覆蓋常態化實施方案的要求，緊密結合寨富村、正坑村工作實際，扎實開展工作，求真務實，開拓創新，不斷把“三送”工作往縱深推進，并取得了一定成效，現將20xx年上半年開展“三送”工作情況總結如下：

　　一、工作實效

　　半年來，我局“三送”常駐干部和非常駐干部走村入戶，深入到各自的聯系戶，調查了解情況，收集村民訴求，真心實意幫助群眾，視群眾為親人，“三送”常駐干部更是與村民同吃同住同勞動，積極協助鄉、村中心工作。上半年，共組織“三送”非常駐干部走訪聯系戶3次，發放連心冊、張貼聯系卡232份，收集村民訴求9條，化解矛盾糾紛6起，辦好事、實事3件，工作臺賬、會議記錄規范完整。按照縣“三送”工作文件的要求，在正坑村和寨富村村委會設立“三送”工作公開承諾公示欄和“三送”工作聯系戶公示欄，對我局公開承諾事項及進度進行公示，方便群眾監督。

　　（一）認真宣講送政策

　　為認真落實縣“三送”工作動員大會精神，我局“三送”常駐及非常駐干部在村干部的協助下，進村入戶，分發“三送”宣傳手冊，向廣大群眾宣講“三送”活動精神，宣傳國家“三農”新政策，特別是將《國務院關于支持贛南等原中央蘇區振興發展的若干意見》作為宣講重點，鼓勵農戶，抓住振興發展的有利時機，發家致富，爭取和全國人民同步進入小康生活。向村民分發了《健康飲食合理用藥》知識讀本260份，講解飲食用藥科普知識，引導群眾規范購藥，及時清理家庭小藥箱，提升安全飲食用藥安全意識。通過扎實有力的政策宣講，“三送”活動及國家惠農政策更加深入人心。

　　（二）真情幫扶暖人心

　　在深入基層走訪中，工作隊員充分發揚黨的優良傳統作風，足跡踏遍正坑、寨富兩村所有村民小組，對困難群眾、老黨員、因病返貧家庭一一走訪慰問，先后共走訪群眾60多戶，以真情換真心。“七一”前夕拿出2400元資金慰問困難老黨員8戶；幫助村民化解建房糾紛；幫助寨富村村民歐鳳英要回工資，維護其合法勞動權益。我們的真情善舉以及誠心誠意辦實事，盡心盡力解難事，堅持不懈做好事的為民作風，在掛點的村產生了極大的影響，不僅與群眾建立了親戚般的關系，結成了兄弟般的情誼，還贏得了百姓的信賴，純化了民風，溫暖了人心。

　　（三）排憂解難辦實事

　　在幫助群眾解決具體問題的.同時，我局“三送”干部始終堅持群眾利益至上原則，通過走訪，深入了解村民相關困難與訴求，對村民反映的熱點、難點問題進行認真梳理，并制定相關工作計劃，解決村民實際問題。一是投入5000元對正坑村委會門口坪水泥硬化；二是投入5000元對寨富村杉排小組安點的排水設施進行修繕；三是寨富村村委會橋頭至杉排公路硬化，積極向上級主管部門爭取立項。我局“三送”干部誠心誠意辦實事，盡心盡力解難事，深受村民歡迎。

　　二、不足之處

　　自開展“三送”活動以來，我局“三送”干部深入基層、深入群眾、深入第一線，盡管為群眾解決了許多困難和問題，但離縣委、縣政府的要求和群眾的訴求仍有一定差距。

　　（一）籌措的資金有限，正坑村塘坑至東山下公路鋪沙石路完成的難度較大。

　　（二）工作方法有待進一步改進。依舊采取較為傳統的基層群眾工作方法，未能有效的拓寬村民致富增收之路。

　　三、下一步工作打算

　　（一）進一步掌握工作方法，提高工作效率。要進一步學習領會上級有關“三送”活動會議、文件精神，堅定工作信念，樹立工作信心，注重將“三送”工作與當前鄉、村中心工作相結合，夯實“三送”工作載體，進一步強化“三送”工作力度，營造“三送”工作氛圍，提升“三送”工作水平。

　　（二）協助做好土地增減掛、土坯房改建、基層黨建、抗旱防汛、森林防火等工作；進一步做好干部聯系服務群眾全覆蓋、“三送”活動項目資金等相關工作。

“三送”工作總結6

　　“三送”活動開展三個月了，三個月來，我司“三送”活動在縣委、縣“三送”活動領導小組的正確領導下，在鄉黨委、鄉“三送”活動工作領導小組的指導下，在鄉駐村干部和村兩委的大力支持及全體村民的積極配合下，按照縣“三送”活動領導小組的工作安排，基本上完成了各項工作任務，現就我司“三送”工作階段性工作情況總結如下：

　　一、幾項主要工作

　　㈠宣傳發動，造就聲勢，建立健全各項工作制度。

　　我司接受到鄉村開展“三送”活動工作掛點任務后，公司黨支部積極響應，并根據工作任務要求，由支部書記掛帥，配備了兩各優秀的黨員干部組成了縣鹽業分公司駐鄉村“三送”活動工作掛點小組，并及時與鄉駐村“三送”活動聯絡點取得聯系，就工作小組進村掛點有關工作事宜進行了商討和安排。

　　為盡快開展好“三送”活動，我司“三送”工作小組與鄉駐村干部及時進到村部召開了村兩委干部工作會議，學習了縣委“三送”活動有關文件，制定了“三送”工作相關規章制度。為讓廣大村民了解“三送”的活動內容、目的和意義了我司工作小組與駐村干部、村兩委制作了宣傳標語三條，張貼了工作小組公示欄，并通過各種會議、座談會、走訪等形式積極開展了“三送”活動的宣傳教育工作，共發放《政策法規簡明問答讀本》、《“三送”活動學習讀本》500多套，為“三送”活動的迅速開展，造就了聲勢，并打下了良好的基礎。

　　㈡積極開展了走訪調查并建立了民情臺帳。

　　為積極開展好“三送”，確保“三送”活動的各項工作順利展開和政策進萬家，我司工作小組成員在駐村干部和村兩委成員的幫助下，積極開展了調查走訪工作，三個月以來，據不完全統計共走訪村民80余戶，召開各種形式座談會27次，解答村民疑惑不解問題50余個，建立了民情臺帳，每個工作隊員都能根據“三送”活動要求，工作、生活情況記好民情日記，據統計我司工作隊員共記民情日記120余篇。

　　㈢積極開展了迎新年、交農友、暖民心活動。

　　我司活動工作小組在積極開展調查走訪、政策宣傳的`同時，又積極開展了“迎新年、交農友、暖民心”活動，在走訪調查和與村民同吃、同住、同勞動中積極開展了交農友、暖民心活動，并在交農友中了解到由于村地處比較偏僻，鄉鎮食鹽委批配送戶不愿送鹽，導致村里一些商店沒有食鹽賣，給村民在生活上帶來不便的情況，我司工作小組成員積極主動與公司專營部和鄉鎮食鹽委批配送點聯系，三天內村民買直難的問題就得到了較好的解決。“三送”活動三個月來我司工作人員調解糾紛6起。并在春節期間與駐村干部、村兩委成員一起慰問走訪了16戶困難戶。

　　㈣積極協助村兩委開展了新農保、計劃生育、招工就業等工作。

　　“三送”活動就是要協助所掛點鄉、村積極開展好“送政策、釋民惑，送溫暖、聚民心，送服務、解民難”等工作，新農保、計劃生育、招工就業同樣民是釋民惑、聚民心、解民難的重要工作，為此，我司工作小組成員與駐村干部、村兩委成員在春節前后積極開展了新農保、計劃生育、招工就業等方針政策的宣傳、教育工作，有效促進了村民對國家有關政策的知曉度和鄉鎮下達工作任務的完成率。

　　二、存在的問題與不足

　　㈠工作隊員對農村工作不熟悉，在開展政策宣傳等工作中有些對不上號。

　　㈡由于工作隊員都是在城里長大的，從沒有接觸過農村的生活，造成在同勞動中有些力不從心，加上不懂當地語言，在溝通中也有些困難。

　　三、下步工作打算

　　㈠進一步提高工作隊員的思想認識，進一步提高工作效率。

　　㈡積極協助掛點村完善新農村規劃。

　　㈢進一步加強黨的方針政策的宣傳教育，提升廣大村民對創建“文明新風進萬家”、“道德進村戶、文明育新人”、“文明和諧家庭”的積極性。

　　㈣積極完成縣、鄉“三送”活動領導小組交給的其他工作任務。

“三送”工作總結7

　　我局自選派干部下基層開展“送政策釋民惑，送溫暖聚民心，送服務解民難”（以下簡稱“三送”活動）活動以來，在縣委、縣政府正確領導下，在縣“三送”辦和新城鎮“三送”工作組的指導和支持下，立足基層，在入戶調查，化解矛盾糾紛，改善村莊基礎設施方向做了積極的努力，取得了較好成效，在群眾中樹立了良好的形象，現將上半年開展情況總結如下：

　　（一）強化組織領導，認真做好“三送”宣傳工作

　　為確保我局“三送”活動扎實有效開展，縣委動員會結束后，局領導班子高度重視，召開了局長辦公會進行了專題研究，成立了局黨組書記、局長為組長，其他班子成員為副組長，各股室負責人為成員的“三送”活動領導小組，成立了“三送”活動辦公室，制定了《大余縣國土資源局開展“濾布三送”活動的實施方案》，以及建立責任包干，公開承諾，民情臺賬聯動工作，責任追究等制度，在此基礎上，工作隊先后制作了“三送”公示欄，并在村委會，村主干道等顯眼處懸掛了5條“三送”宣傳橫幅和宣傳標語，以提高“三送”活動在群眾中的知曉率，工作隊還召開了村民小組長、黨員、群眾代表參加的動員會，進一步擴大“三送”活動在群眾中影響。

　　（二）記好民情日記和民情臺賬，化解矛盾糾紛

　　半年來，工作隊建立聯系服務群眾覆蓋常態化機制，推行包村聯戶制度，做到一包到底，每位成員對各自包扶對象摸底摸戶進行走訪，詳細了解群眾的家庭生活，生產等基本情況，詢問他們的實際需求，在走訪過程中了解到掛點村因20xx年7月3日洪災中，有300多戶用地手續沒有辦理審批，工作隊及時向局領導匯報，局主要領導向當地黨委、政府溝通協調，并在機關人員緊缺的情況下，派出人員到掛點村協助填寫用地審批表，對受災建房戶有了圓滿的手續，現在辦理中，得知部分村民因村委前些年發包的山林合同有意見并引發上訪，工作隊會同村、鎮、縣林業主管部門積極宣傳有關林業政策，做好上訪者的思想工作，起到了較好的平定作用。同時工作隊還認真記錄民情日記100篇，收集群眾意見匯總15條，化解矛盾糾紛，解決群眾合理訴求5起。

　　（三）想方設法，全面解決實際問題

　　一是積極爭取土地整治項目。新城鎮周屋村有耕地面積1.61km2，由于受20xx年7月3日洪災的影響，大部分耕地均受到了不同程度的摧毀，針對這一情況，工作隊深入調查研究，工業濾布形成方案，并積極向局主要領導匯報，得到了上級國土部門的高度重視，現已完成新城鎮周屋村規劃測量，正向上申請立項，有望下半年開始實施；二是做好抗旱救災的指導，20xx年4月25日，我縣部分地區普降大雨，周屋村由于地勢較低，水溝暢通不好（有1600米左右的水溝受堵）造成水溝旁農田被淹，房屋進水，工作隊及時會同村干部冒著大雨沿路巡查，相方設法疏通溝渠，減少了災害損失；三是開展送溫暖服務，工作隊把日常幫扶工作與集中送溫暖活動有機結合起來，及時將組織的'溫暖送到群眾手中，讓群眾充分感受到黨和政府的關懷，在“七一”期間，慰問困難黨員4戶，送去慰問金1500元，同時參加了村黨支部慶“七一”活動，發展新黨員2名。

　　（四）大力推進新農村建設。

　　工作隊堅持把“三送”活動與新農村建設有力結合起來，一是做好村莊的整治活動，抓住上級國土部門在駐村的土地整治有力時機，做好村莊整治規劃，目前已選好兩個村莊整治規劃點，并進行了測量；二是抓好新農村規劃點的實施，克服困難，做通群眾思想工作，現已順利實施，同時，幫扶紅磚2萬塊，幫扶資金1萬元，有力支持了該村的新農村建設，得到了人民群眾的好評。

　　二、存在的問題

　　1、農村基礎設施不夠完善，雖然周屋村這幾年基礎設施有了較大的變化，上級對農村的基礎設施有較大的投入，但與群眾的生產、生活發展水平還存在一定的差距。

　　2、孤寡老人機留守兒童居多，由于周屋村人多地少，而且農作物價格偏低，許多青壯年外出務工，留下的多是老人和小孩，缺乏勞動力。

　　3、由于對農村工作不熟悉，尤其對農業生產技術、種養技術不擅長，在送服務方向顯得不夠。

　　三、下一步工作打算

　　我們將繼續以“三送”工作為主題，具體做好以下幾個方面，促使駐村工作有新的突破。

　　1、積極向上爭資立項，完善與群眾生活、生產息息相關的措施；

　　2、認真學習國務院支持贛南蘇區發展若干意見，開展宣講、宣傳，更好地為民服務；

　　3、記好民情日記、民情臺賬，密切人民群眾的聯系；

　　4、繼續開展好送溫暖活動，建立好掛點村困難檔案，經常進行家訪，電話聯系，了解他們所思、所想、所憂，及時幫助他們解決一些實際問題。

“三送”工作總結8

　　根據縣教育局送課下鄉活動精神，我非常榮幸地跟縣教研室的領導們到石阡縣坪山鄉九校參加了送課下鄉活動，雖然忙碌了一段時間，但是感觸非常深刻，可謂是收獲頗豐。

　　心得之一：感謝

　　首先要感謝縣教研室領導給了我這次學習和鍛煉的機會。在準備這節公開課的過程中，我得到了教研員的熱情幫助，學校領導的鼓勵，特別是講完課以后雷老師耐心細致地幫我分析課堂中的每一個細節，提出了許多寶貝意見，他這種嚴謹扎實、一絲不茍的工作作風及豐富的教學經驗，讓我無比欽佩，也使我受益匪淺。

　　心得之二：感動

　　坪山鄉九校，是我剛參加工作時的教學地方，走進九校仿佛回到家里，一切都是那么的親切、溫暖，但在近十多年來，九校的教學硬件軟件設施上都發生了很大變化，唯一不變的是學校領導和老師們的熱情。

　　在上課時我深切地感覺到孩子們的淳樸、可愛。看著他們那一雙雙求知欲望的眼睛，真的讓我感動。我感覺我比以前任何一次上課都更有熱情、更加投入、更希望和他們交流。我感覺到這里的孩子一點也不比城里的差。通過這次活動，使我更進一步感到教學是教與學的交流、互動，師生雙方相互交流、相互溝通、相互啟發、相互補充。在這個過程中，教師與學生分享彼此的思考、經驗和知識，交流彼此的情感、體驗與觀念，豐富教學內容，求得新的發現，從而達到共識、共享、共進，實現教學相長和共同發展。

　　更令我深受感動的是那里的教師。聽課的老師都非常認真，整個聽課的過程中無一人講話，只看到他們都在認真地聽著、記著。多么令人感動的場景，他們和我們一樣，一樣有著理想和抱負，不一樣的`只是環境。但他們比我們還多一樣東西，那就是艱苦奮斗，不斷進取，不斷求學的精神，我被他們的這種精神所感動著。

　　心得之三：反思

　　“吾日三省吾身。”作為新時代的人民教師，如何不斷加強自身修養，提高個人素質，以適應課程改革的需要。通過這次送課下鄉活動，我愈發感受到每天堅持反思自己的學習活動和教學行為是必不可少的。只有多反思才會發現自己的不足，只有發現了不足才會在實踐中不斷改進，只有不斷改進才會實現自己的專業化發展，才會有學者型、研究型、專家型名師的出現。

　　“送課下鄉”結束了，給我的啟發是：我們的教育對象是學生，他們是在不斷發展變化、逐漸成長的，我們教師一定要以發展的眼光看待他們，要堅持反思，做到虛心好學、刻苦鉆研、勇于創新，也做到“吾日三省吾身”：一省，今天我讀了嗎？（教材、課標、相關資料）二省，今天我做了嗎？（實踐新理念、改進教法）三省，今天我寫了嗎？（教學反思、教學心得）。

　　“送課下鄉”使我感恩之心油然而生，感動之情無以言表，最大的感慨那還是我深深地體會到自己此行也學到了一種精神——好學、鉆研、創新。我相信這將使我終身受益。

“三送”工作總結9

　　xx鎮地處xx市中心城區，是xx市委、市政府所在地，也是經濟、政治、文化中心。東漢時期，因地形似象，塘多如湖而得名。全鎮國土面積34.5平方公里，人口23.6萬人，城區面積18平方公里，下轄8個行政村、11個居委會。自20xx年“送政策釋民惑、送溫暖聚民心、送服務解民難”活動（以下簡稱“三送”活動）開展以來，xx鎮嚴格按照贛州市委、xx市委的總體要求，創新工作思路，大力實施“點、線、面”工作法（即：“點”上解難事，結對聯戶全覆蓋；“線”上建機制，三級聯動常態化；“面”上求發展，“四位一體”大變化），有力提升了“三送”工作全覆蓋、常態化水平，做到了每位干部都參與聯系服務群眾、每戶群眾都有干部聯系服務。“三送”工作，成為新時期做好群眾工作的有效抓手，為當前開展的黨的群眾路線教育活動奠定了基礎。

　　一、主要做法和成效

　　（一）推行點對點結對，實現了干部聯系群眾全覆蓋。一是實行雙向全覆蓋結對聯戶，實現管理網絡全覆蓋。實行“雙向全覆蓋”結對聯系群眾的'做法（即每一戶群眾都有干部聯系，每一名干部都聯系群眾），按照“三送”工作常駐隊員聯系xx戶以上群眾、全覆蓋干部聯系xx戶以上群眾的要求，根據全市統籌，共安排了xx個工作隊、xx名常駐隊員、xx名全覆蓋隊員與全鎮xx戶農戶和居民戶進行結對聯戶，從而實現了每戶群眾都有干部密切聯系，使“三送”工作覆蓋了全鎮居民、覆蓋了外出務工人員、覆蓋了所有居住在本鎮的流動人口。二是強化立體宣傳，實現政策到戶全覆蓋。在“送政策”過程中，我們除印發各種宣傳資料（宣傳單）、讓干部上門面對面為群眾解疑釋惑外，還通過建好宣傳欄、定期發送手機報和手機信息等方式向群眾全面宣傳各項方針、政策，讓黨的聲音全面覆蓋基層、第一時間傳達到基層。三是實行全員互動，實現溝通聯系全覆蓋。首先，所有結對干部進村入戶后，不僅要與結對家庭的留守人員聯系，還要與長期外出的家庭成員聯系，實現家庭成員聯系全覆蓋。其次，在聯系方式上，除了定期對農戶進行走訪外，平時也通過電話、手機加強溝通聯系，實現溝通聯系全天候覆蓋。再次，結對干部不僅聯系服務農戶，還與村組干部經常溝通、互通情況，保證社情民意掌握得更全面、更真實。四是推行二次覆蓋，實現結對聯戶雙保險。實施干部直接聯系群眾“二次覆蓋”，即工作隊包村，常駐隊員分片包組；全覆蓋干部結對聯戶，要求每戶群眾都有1名常駐隊員、1名全覆蓋干部結對聯系，實現了結對聯戶雙保險。五是創新“三送”進小區模式，掃除了“三送”工作盲區。積極推動完善城市住宅小區“送政策、送溫暖、送服務”全覆蓋常態化工作，提出了具體的小區“三送”工作模式，即城市住宅小區“三送”全覆蓋工作全部由本小區內公職人員負責，具體聯系方案根據小區實際情況和群眾戶數，平均分配到本小區公職人員名下，開展全覆蓋工作。目前，全鎮共有住宅小區以及xx個單位集資房小區列入“三送”工作進小區管理，初步統計涉及服務群眾xx戶，小區內公職人員xx人變身為“三送”干部，就近負責該小區“三送”工作。“三送”工作進小區的開展，避免了“燈下黑”，較好地掃除了“三送”工作盲區。

　　（二）完善制度建設，確保了干部聯系群眾常態化。為杜絕干部聯系群眾一陣風、走過場現象的發生，我們積極構建了干部聯系群眾常態化機制，確保群眾時時刻刻可以聯系干部，群眾訴求時時刻刻有干部處理解決。一是建立了督查機制。圍繞人員到位、平臺標準化建設、干部結對聯戶、臺賬完善、撰寫日記、解決群眾困難等內容，鎮“三送”督查組經常不定時間、不打招呼對各下派單位“三送”活動開展情況進行檢查。對檢查中發現的問題，及時反饋到責任單位和人員，督促其進行整改，防止干部在活動開展中走過場、搞形式。二是建立了公示機制。把“三送”工作隊隊員基本情況、工作進展情況、結對聯戶情況、解決實際問題、公開承諾等內容，在醒目位置進行公示，自覺接受群眾監督。三是建立了考勤機制。嚴格執行請銷假制度，常駐隊員請假1天由工作隊長批準，請假2天經工作隊長同意由本鎮黨委主要負責人審批，請假3天及以上的由掛本鎮市領導審批。請假一律書面提出申請，在未審批之前，不得擅自離崗。常駐隊員要堅持駐點，每周駐點時間不得少于5天，節假日期間可安排輪休。常駐隊員要負責對全覆蓋干部集中走訪情況進行考勤登記并建立相關臺帳。四是建立了責任追究機制。把“三送”放在推動工作首要位置，納入本鎮年度目標責任考核和干部考核評價體系，并作為評先評優和干部使用的重要依據。凡“三送”工作不過關的村居，一律取消村居當年評先評優資格；凡“三送”工作不過關的干部，一律取消當年評先評優資格，不得提拔重用；列為后備干部的，取消其后備干部資格。凡是干部調動，必須先過“三送”工作考核關，考核合格才能辦理調動手續；被批評曝光的，追究分管領導、工作隊長、駐村干部、村居干部、結對干部的相關責任。

“三送”工作總結10

　　自開展“送政策、送溫暖、送服務”活動以來，我辦“三送”工作嚴格按照縣委三送辦的總體要求，高度重視，精心組織，實事求是，艱苦奮斗，切實幫助群眾解決生產生活中的問題，贏得了駐點鄉、村廣大群眾的信任與廣泛好評，取得了豐碩的成果。現將20xx年上半年“三送”工作情況總結如下：

　　一、基本情況

　　縣鄉村位于鄉的東南方（206國道旁），轄區總面積21.87km?,離縣城10公里，下轄8個村民小組。全村共有256戶農戶1225人。自扎實開展“送政策、送溫暖、送服務”活動全覆蓋、常態化以來，工作隊進村入戶，通過走訪了解，詳實掌握了社情民意，積極解決群眾在生產、生活中遇到的困難，20xx年累計籌資10多萬元為群眾辦實事、辦好事。

　　二、今年主要工作

　　今年1月份經過多方籌資，為10戶困難群眾送去了春節慰問金，讓困難群眾過個好年；2月份一是參與了為期一個星期的重點項目土地房屋征收大宣傳大走訪活動，通過走訪宣傳，積極利用三送工作積累的經驗宣傳土地征收的有關政策。二是積極深入走訪聯系戶，詳細了解聯系戶生活、生產情況，做到戶戶見面，戶戶了解，有效的解答并解決了部分群眾遇到的困難；3月份工作隊深入推進農村危舊土坯房改造工作，積極宣傳摸底，為今年的土坯房改造工作奠定基礎；4月份進入雨水季節，工作隊積極做好防汛動員和防災減災工作，共發放宣傳資料500多份，發放地質災害明白卡20余張，與群眾簽訂了地質災害協議，有效地保障了群眾的'財產、生命安全，截止目前為止，未發生過一次安全事故；5-6月份，防汛工作仍是我們工作的重點，我們采取蹲點巡邏的方法，確保群眾生命財產安全。

　　三、下一步工作打算

　　一是繼續做好危舊土坯房改造工作，當好十員，盡自己最大的努力幫扶好改造戶；二是想盡辦法為村民解決生產、生活中遇到的困難，盡力為民謀利；三是協助村委做好1893工作，約談入黨積極分子，掌握思想動態；四是協助做好村委中心工作；五是全力扶持村委會辦公樓建設。

“三送”工作總結11

　　今年“三送”活動開展以來，我公司認真按照上級“三送”活動有關要求，結合聶都烏洞村實際情況，周密安排，精心組織，深入開展“三送”活動，在活動中認真總結經驗和做法。現對“三送”活動工作進行總結如下：

　　一、積極響應高度重視

　　年初，公司積極響應上級“送政策、送溫暖、送服務”活動文件精神，我公司領導班子專門召開了會議，傳達了上級有關“三送”活動的文件精神，統一了思想，使大家認識到“三送”活動是深化創先爭優活動的突破口，是關注民生、構建和諧社會的創新舉措。“三送”活動能否深入開展，關鍵在于人員是否到位，公司由綜合辦公室及農村營業部人員組成“三送”活動工作組，總經理郭元清為領隊，負責組織、協調和指導工作組成員的工作。我公司工作組成員即分赴掛點幫扶村駐村開展工作。公司領導對工作組成員反復強調，要充分認識到上級對開展“三送”活動的'決心和措施，大家務必把工作做好，多向鄉村居委會干部學習，加強鍛煉，改進作風，多為民辦實事、好事。

　　二、活動開展情況

　　1、開展大走訪活動，建立民情臺賬制。要求工作組人員不僅要走訪所包的對象，更要做到全村在家所有農戶都走訪，重點走訪黨員戶、貧困戶、計生二女戶、產業大戶、上訪戶等，面對面了解群眾所思、所想和熱點難點問題，收集群眾的困難訴求和對黨委、政府在發展經濟、改善民生以及加強班子建設等方面的意見建議，通過下村走訪，摸清楚困難戶等弱勢群眾的情況，體察民情，扶貧幫困。記好《民情日記》。對收集到的情況要進行歸納分析梳理，并按難易程度分門別類建立好民情臺帳。

　　2、解決冷水坑村民用水難問題，公司根據烏洞村冷水坑村民用水難問題，出資5000元，在冷水坑做水池，解決村民用水問題，目前水池已做好。

　　3、幫扶困難村民，針對村民周洪生生活困難，其兒子周毅就讀小學，在我公司幫助下落實到一名幫扶人員，從下學期開始；

　　4、解決烏洞村民上網問題，針對烏洞村民上網難的問題，我公司在烏洞村增加設備，于20xx年7月10日開通了烏洞村寬帶設備，所有村民小組都可覆蓋，解決村民使用寬帶需求。

　　5、開展土坯房改造，公司安排工作組成員到各小組進行調查摸底并登記造冊，將政策介紹到村民家。

　　6、開展大慰問活動，建立服務承諾制。要求包村的工作組成員抓住群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，認真落實好中央、省、市、縣各項惠民政策。實行公開服務承諾制，為群眾興辦一批看得見、摸得著的好事、實事，讓群眾得實惠。

“三送”工作總結12

　　聯通鄉龍歸村“三送”活動工作組在縣委和鄉黨委的具體領導下，緊密結合該村工作實際，認真落實省、市、縣及鄉組織干部下基層開展“送政策釋民惑、送溫暖聚民心、送服務解民難”活動的有關要求，工作認真，作風扎實，活動經常，解決問題及時到位。現將今年開展工作的情況小結如下：

　　一、主要工作

　　(一)認真當好宣傳隊

　　聯通“三送”小組是20xx年6月開始由金坑鄉安排到鄉參加“三送”工作。活動初期，駐村工作組及時進駐村組，并迅速組織召開了村干部、村民代表動員大會，組長上官尉歆親自在村“三送”動員會上作動員報告和政策宣傳，并組織駐村工作組和村“兩委”向鄉村小組公布了每位“三送”工作組人員聯系電話。同時，各工作隊員結合走訪，認真向走訪群眾解釋“三送”活動的有關工作，做到“三送”活動的目的、意義、內容和要求家喻戶曉，人人皆知。在活動開展過程中，工作組緊緊圍繞工作中發現的問題，注重做好解釋宣傳工作，及時釋疑解惑。

　　(二)深入調查謀發展

　　工作組一駐村，立即同村干部組織全村黨員、村民代表廣泛征求意見建議，并組織老黨員、老干部和有公心、有名望、敢于為群眾說話的民意代表進行座談，累計收集了黨的建設、村級班子建設、經濟發展、民生問題、基礎設施建設和目前急需解決的問題等5個方面的問題，同時制定了20xx年工作組工作方針，即圍繞毛竹、油茶、生豬、通組公路、橋梁建設、安裝路燈、水渠建設、土壩房改造等8各方面開展工作。

　　(三)真情服務解民難

　　工作組每個工作隊員認真按“三送”工作要求，對每戶包扶對象都一一走訪到位，特別加強了五保戶、低保戶、孤寡老人、家庭變故、家庭成員患病等生活困難、弱勢群體人員的走訪力度，向他們噓寒問暖，了解實際困難。籌集資金6800余元，（用于土坯房改造工作5000元、通訊線路改造工作1800元），土坯房改造點走訪慰問了生活困難、急需救助的困難戶。開展“三送”活動以來，對群眾電話、來信或當面反映的問題，每個工作隊員都能高度重視，對群眾合理的要求，我們能及時協調解決，對有些不符合政策法規規定的問題，我們都能及時作出解釋，使群眾心中疑問及時得到消除。

　　(四)狠抓落實求實效

　　結合“三送”工作要求，及時制定了《聯通干部下基層開展“送政策釋民惑、送溫曖聚民心、送服務解民難”活動工作方案》，健全了責任包干、工作聯動、公開承諾、民情臺帳、銷號公示、考勤考核、責任追究等7項制度，幫助村“兩委”健全民主監督機制，積極推行黨務村務公開標準化、集體“三資”管理規范化和干部監督制度化工作，指導村委抓好春節、清明節、“五一”節、“中秋”節期間等重要時期的安全穩定工作，積極化解村民與村民之間、村民與干部之間、村民與政府有關部門之間的個人或工作上的矛盾，有力有維護了全村安全穩定。并且在特殊時期：根據縣委“三送”辦對臺風的防范要求，緊急通知各幫扶點人員做好防災減災知識，提高防汛意識，并加強巡查力度，及時排除安全隱患；加強通信設備巡檢力度，保證防汛工作通信暢通；天氣干燥及年終了，做好防火防盜工作的宣傳，并協助村民除草巡查，排除火災隱患。只要發現或有村民反映的.問題，工作組都能及時登記、及時解決銷號。目前，全村各項工作有序進行。

　　存在的主工問題：一是有時工作隊員原工作與“三送”工作之間的矛盾處理得不夠好，駐村時間達不到要求。二是部分工作隊員對農村工作經驗不足，下一步需要進一步深入和加強。

　　二、明年工作打算

　　繼續在縣委和鄉黨委的具體領導下，在年初制定的“三送”活動工作方案的基礎上，按照常態化、全覆蓋要求，進一步抓好“三送”活動各項工作的落實。

　　一是及時收集群眾反映的意見、建議，加大解決實際問題的力度。特別是群眾和村委無法解決的問題，工作組要加強收集整理上報，并提出解決問題的意見、建議，讓更多的群眾享受到黨和政府的關心、溫暖，得到更多的實惠。

　　二是加強村委工作的指導幫助，提高村委自我完善、自我解決問題的能力，大力協助村委抓好各項工作的開展，確保各項工作任務圓滿完成。

　　三是不斷提高工作組“三送”活動工作能力，進一步深入村組、農戶，掌握一線實情況，確實把“三送”各項工作做到實處，實現“六個在一線”的目標。

“三送”工作總結13

　　XX年是“基層組織建設年”，也是創先爭優活動總結之年。“書記項目”是今年市委統一組織開展的黨建創新項目活動，XX鎮根據市委的要求和部署，立足實際，以密切聯系群眾為核心，以黨員干部受鍛煉、工作作風求轉變、社會和諧促發展、人民群眾得實惠為目標，開拓創新，開展以“送政策上門、送溫暖到家，送服務到位”主題的專項活動，取得較好成效。現將工作情況簡要匯報如下:

　　一、工作成效

　　（一）送政策釋民惑。活動開展以來，XX鎮將涉農惠農政策如社保待遇、計劃生育、教育助學會、律師進村等惠民政策及時告知群眾，選取與群眾生產生活聯系較為密切的政策法規匯編成《鶴山市XX鎮密切聯系群眾專項活動涉農政策資料匯編》，印制了XXXX本送至村民群眾手中。通過自身學習，上門宣講、發放資料等多種形式，與群眾一起學習，使許多干部成為與群眾打交道、宣講黨的政策的能手，群眾成為政策法規的明白人。

　　（二）送溫暖聚民心。XX鎮從解決群眾實際困難入手，切實把溫暖送到困難群眾的心窩里。我鎮發動XX籍老板捐款170多萬成立教育助學會，困難家庭學生將長期受惠，首批99個學生已經受到捐助。駐大埠村工作組發動鎮干部職工與慈善機構為身患重病的大埠村民馮XX捐款1.3萬元，并積極發動村民為其籌款24萬多元；駐麗水村工作組為患傷寒病的村尾村村民李XX捐款XXXX元，并發動村民為其籌款4萬多元；駐連城村工作組為單親家庭馮香蓮危房改造籌集資金XXXXX元等。此外，XX鎮工作組還積極開展走訪慰問活動，通過重點走訪慰問特困黨員、困難群眾、退伍軍人和計生困難戶等，把黨和政府的溫暖實實在在送到群眾心坎上。據統計，活動開展以來，共慰問各類困難家庭203戶，送上各類慰問金30多萬元。

　　（三）送服務解民憂。各職能部門圍繞鎮“三送”工作部署，結合各自工作職責，紛紛開展便民活動。如鎮聘請9名律師分片到村開展法律服務。社會事務辦聯系眼科醫院為我鎮80名低收入白內障患者開展了復明手術。XX衛生院組織醫護人員每月定期到各村委會開展義診活動，免費為群眾提供醫療服務。派出所對鎮內的問題青少年不定期開展走訪、幫扶活動。供電所、工商所、計生辦等職能部門落實了一系列便民、利民措施。在得知XX工業區主水管道爆裂后，立即調集了3臺消防水罐車，及時向該工業區送水，確保了居民生產生活用水等等。

　　目前，工作組已走訪群眾XXXXX多戶，共收集各方面意見建議XXX多條，為群眾解決困難350多件，正在辦理的有70多件，為群眾辦好事實事XXX多件。真正做到情況在一線掌握，問題在一線解決，矛盾在一線化解，情緒在一線理順，穩定在一線加固。

　　二、主要做法

　　（一） 加強領導，健全“三送”工作制度

　　我鎮成立了由黨委書記任組長的工作領導小組，下設辦公室。 “三送”工作實行網格化定位，將轄區13個村（居）217個自然村劃分為54個網格，以領導干部包村、其他人員包網格的形式，層層落實走訪聯系服務群眾責任。分組人員對每個網格內的群眾做到“進家入戶全到位、聯系方式全公開、反映渠道全暢通、服務管理全覆蓋”。

　　為切實開展好“三送”工作，鎮“三送”活動辦公室制定了一系列完善聯系活動的相關機制。1、記錄民情，建立聯系活動的'檔案機制。每名參與三送工作的干部配備一本民情日記本，在走訪的過程中要將所走訪聯系戶的基本情況、存在問題及困難、群眾意見建議以及為群眾辦實事、解難題的情況進行全面、真實記錄。2、注重實效，建立回應群眾的訴求機制。按照層級負責、分類處置、上下聯動、協同解決的辦法，建立問題處置“三級平臺”：以服務網區為一級平臺，對走訪中了解的問題，能夠通過服務網區組隊力量解決的，應及時解決；以村（居）為二級平臺。對服務網區組隊不能解決的問題，提交至所屬村（居）委會協調解決；以鎮委鎮政府為三級平臺，對村（居）委會依靠自身力量無法解決的，由聯系村（居）的負責領導反饋至鎮黨委、政府解決。對本鎮層面不能解決的問題，及時向上一級進行反映。對發展中遇到的問題，及時上傳并做好解釋；對超出政府公共服務范圍而無法解決的問題，要做出說明；對留作參考的意見和建議，要記錄在案，以便備用。

　　（二） 擴大宣傳，營造“三送”工作氛圍

　　自“三送”工作開展以來，我鎮高度重視宣傳工作。一是各駐村工作組進村入戶，通過召開動員會議、張貼宣傳標語、懸掛宣傳橫幅、入戶宣傳“三送”資料等形式，進行廣泛宣傳，使“三送”活動內容家喻戶曉。二是把學習宣傳省黨、市有關會議精神與“三送”工作相結合，精心組織，廣泛深入開展學習宣傳活動，采取舉辦培訓班、召開座談會、工作碰頭會、難點工作協調會等形式，在全鎮迅速掀起三送工作熱潮，營造良好工作氛圍。

　　（三） 注重改善民生，擴大三送工作影響

　　我鎮的“三送”工作突出解決群眾的實際問題及合理訴求，努力將“三送”工作打造成為群眾的滿意工程。一建立激勵機制，充分發揮村委會一級的作用，使得村民在村里就能解決日常問題，詢問常見政策，做到小事不出村。二是做好農村黨員干部遠程教育信息平臺工作，不斷拓展農村信息渠道，改變農村信息閉塞的現狀，以信息化推動農村發展、農民增收和新農村建設。三是加大對困難群眾的救助力度。積極組織社會各界力量參與救助，為困難群眾捐資捐物。四是通過走村入戶全覆蓋工作，深入各家各戶摸清情況。解決群眾反映突集中、急切期盼解決的民生問題。今年用于解決各類民生問題的資金近千萬元。

　　（四） 強化監督考核，確保三送工作推進

　　為讓“三送”工作常態化，鎮“三送”工作領導小組成立了督查小組，不定期檢查民情日記本，隨機抽查了解聯系對象反映問題的解決情況，對行動緩慢、工作進展滯后的，進行通報批評，對表現優秀、業務突出的，及時通報表揚。年終鎮委、鎮政府將對聯系工作進行考評，按照“五個比一比”，即比一比誰聯系群眾多，比一比誰走訪更普遍，比一比誰記錄民情日記更詳細，比一比誰反映問題更及時，比一比誰幫助解決問題更到位。考核的結果作為干部培養提拔、評優獎懲的重要依據。

　　三、經驗與啟示

　　開展“三送”活動目的在于發展經濟、致富農民、鍛煉干部，進一步提高黨的群眾工作科學化水平，密切黨群、干群關系。

　　（一）提高黨的群眾工作科學化水平必須做到真心實意。XX“三送”活動之所以受到廣大群的衷心擁護，關鍵在于廣大干部真的實意地做群眾工作，始終把群眾呼聲當作第一信號、把群眾需求當作第一選擇、把群眾滿意當作第一標準、把群眾擁護當作第一追求。總結XX“三送”活動的實踐，做到真心實意就要真正在感情上貼近群眾，把群眾當成自己的親人，時刻把群眾冷暖放在心上，實實在在為民解憂。

　　（二）提高黨的群眾工作科學化水平必須順應人民群眾新期待和新要求。經濟社會的快速發展，人民群眾的需求呈現個性化、多樣化、品質化的新特征，人們的期盼和要求發生前所未有的變化。因此，提高黨的群眾工作科學化水平必須準確把握新形勢下人民群眾新的期待和要求：要沉下去真誠傾聽群眾呼聲；要以務實的作風回應人民群眾新的期待和要求；要以適當的方式引導人民群眾合理地予以期；要以創新精神切實解決人民群眾的新問題新要求，讓廣大老百姓真切感受到尊嚴、幸福感。

　　（三）提高黨的群眾工作科學化水平必須增強群眾工作的實效。當前，世情、國情、民情、黨情、干情發生了深刻變化，新情況、新問題、新挑戰前所未有，長期執政、改革開放、市場經濟和外部環境考驗復雜而嚴峻，在這種大背景下，群眾工作，比過去任何時候都更為緊迫。從XX鎮“三送”活動的實踐中我們可以感受到：只要以實際行動為民解困，一聲聲問候、一項項捐助、一件件實事，既會贏得群眾信任和擁護，也能凈化自己心靈，真正做到與群眾面對面，手拉手，心連心，建立起了魚水深情和血肉聯系。因此，進一步提高黨的群眾工作科學化水平必須增強群眾工作的針對性和實效性。

　　（四）提高黨的群眾工作科學化水平必須增強服務群眾的能力與水平。要以“三送”活動為陣地，著力增強服務群眾的能力與水平。通過“三送”活動力爭實現四個“零”的目標：群眾辦事“零門檻”，干群關系“零距離”，服務事項“零積壓”。這就要求廣大黨員干部通過“三送”活動著力提高做群眾工作的“五個能力”：有針對性地做好思想政治工作的能力、發展農村經濟的能力、及時化解矛盾問題的能力、主導思想文化陣地的能力、發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和共產黨員先鋒模范作用的能力。

“三送”工作總結14

　　一、實事求是理思路

　　結合當地經濟社會發展的實際，提出“堅持‘三個結合’，促進農村和諧”的“三送”工作思路。一是結合生態旅游重鎮建設促“三送”。重點抓好夏滸核心旅游景區和游客服務中心配套設施項目建設，對排查出的問題實行“限時結案制”，確保旅游開發順利推進。二是結合石芫——湖江戰備公路建設促“三送”。深入公路施工沿線調查走訪，宣傳有關政策，記好民情臺賬，解決實際困難，有效化解農村矛盾和糾紛。三是結合農業產業發展促“三送”。組成小分隊重點宣傳、支持和服務甜葉菊種植、水產品養殖加工和休閑觀光農業。面對近期持續低溫天氣，工作組還逐一深入農戶，幫助落實防寒抗凍措施，搞好市場銷售，確保產業不受損失。

　　二、強化措施促落實

　　一是積極營造活動氛圍。鎮村兩級都及時召開了“三送”活動動員大會，宣讀活動方案，提出工作要求。通過設置宣傳欄、懸掛橫幅標語、發放政策簡明讀本、干部職工大走訪等多種形式，形成多角度、全方位的宣傳格局，營造了開展“三送”活動的濃厚氛圍。二是積極創新活動載體。市委召開全會后，該鎮編印宣傳單10000份，組織干部利用圩日發放至農民手中，及時宣傳全會精神和市委決策。定期組織醫療衛生人員深入到敬老院、鄉村、圩鎮和集市開展義診活動，為群眾提供方便的醫療保健服務。積極籌備大米、食用油、被子等物資，大面積走訪慰問困難戶。通過定期召開招聘會等方式，引導農民到“新海洋精密電子”等就業，積極支持返鄉農民工創業，服務農村經濟社會發展。在結交農民朋友中，提出“十個一”的工作要求，即開好一個戶主會、上好一堂政策宣講課、記好一本民情日記、解決一件信訪問題、建好一本民情臺帳、培訓一項實用技術、發放一張聯系卡、慰問一戶以上困難戶、扶持一名貧困學生、扶持一項農業產業，以此為載體和切入點，拓展活動內容。三是分類解決實際問題。對發展產業有困難的農戶，重點幫助解決發展資金、技術服務、土地流轉等難題；對上訪戶，符合政策要求的，設法幫助解決好，不符合政策的，耐心做好解釋說服工作；對五保戶、低保戶和其他困難戶，切實幫助安排好生產生活問題。

　　三、建立機制抓調度

　　一是完善工作調度機制。成立“三送”活動領導小組辦公室，由鎮組織委員牽頭負責，發揮運轉樞紐作用，實行調度工作高位推進，全力做好各項日常調度工作。二是完善重點工作推進機制。對宣傳市委全會精神、慰問困難戶、排查矛盾糾紛、服務農村經濟發展、促進農民轉移就業等重點工作，實行全程跟蹤，并及時協調解決推進過程中出現的`困難和問題。實行每周一調度制度，采取工作組匯報和工作隊點評的方式，查缺補漏找問題，確保重點工作扎實推進。三是完善督促檢查機制。要求各小組月初有計劃、月末有小結，建立健全工作臺賬。對矛盾糾紛和經濟社會發展方面存在的問題，做到問題不解決不銷號。以“重行動、重干勁、重效率”為內容，將各小組工作完成情況，通過led電子顯示屏不定期進行通報，形成了你追我趕的工作態勢。

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