院前急救工作總結

時間：2024-03-28 12:01:00 志升工作總結我要投稿

院前急救工作總結（精選10篇）

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，是時候寫一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編收集整理的院前急救工作總結，希望能夠幫助到大家。

院前急救工作總結（精選10篇）

　　院前急救工作總結 1

　　20xx年上半年度，歸流河衛生院120急救中心緊緊圍繞“質量第一，患者至上”的發展理念，始終堅持“以病人為中心”的服務宗旨，內強素質、外樹形象，不斷更新服務觀念，提高醫療服務質量，強化衛生應急和院前急救管理。通過努力，上半年年度，歸流河衛生院120急救中心共接到報警電話23個，出診23車次，急救25人次，搶救成功率達97%，真正成為了全縣人民群眾身體健康的守護神，受到了得到了社會各界的廣泛好評。下面將上半年工作匯報如下：

　　一、加強急救隊伍建設，不斷提升急救工作整體水平。

　　建立一支高素質的隊伍是做好急救工作的基礎，對急危重癥患者的搶救，交通事故、自然災害、傳染病暴發等公共衛生事件的及時救治都起著重要的保障作用。因此，120急救中心把隊伍建設放在首位，從“急救組織建設、人員配置、業務培訓”三個方面入手，不斷提升急救隊伍的業務素質及技能。

　　1、高度重視急救工作，不斷健全組織建設。我院領導高度重視120急救工作，時時關注120急救中心的建設與發展。成立了急救工作領導小組，院長為工作小組第一負責人，各專業高年資醫師為領導到小組成員，為急救工作提供了強大的后備力量支撐。急診科作為120急救工作的具體責任科室，積極從質量管理組織建設方面入手，提升急救工作能力與水平。

　　2、優化人力資源配置，加強急救隊伍建設。為提高急救隊伍的整體素質，醫院統籌考慮，抽調精兵強將，建設成一支強有力的急救隊伍。目前，120急救中心共9人，其中，主治醫師2人，助理醫師2人；護士3人，救護車司機2人。

　　3、強化業務培訓與學習，提升隊伍急救技能。120急救中心把對專業技術人員的培訓放在重要的'議事日程，年初即制定了詳細合理的培訓計劃。上半年度，共舉行急救專業知識培訓講座2次，進行了1次“三基”理論考試，選撥了1名專業技術人員到上級醫院進修學習。通過以上措施的實施，120急救中心專業隊伍的急救技能不斷提升，醫療急救服務水平達到了一個新的高度。

　　二、高度重視院前急救管理，努力實現“一縮二增三提高”目標。

　　院前急救對于突發疾病或者遭遇意外創傷的病員來說，至關重要，甚至關系到病員的生命能否延續。120急救中心高度重視“院前急救”階段的管理，為牢固樹立“為生命贏取每一秒，為患者守護每一天”的服務理念和秉承“呼叫就是命令，時間就是生命”的宗旨，采取多種措施，努力實現“一縮二增三提高”的目標。

　　1、“一縮”就是要縮短醫療急救的平均反應時間。對于急救工作來說，時間就是生命。120急救中心千方百計的在縮短醫療急救的平均反應時間上下功夫，制定了“接到呼救后白天3分鐘內、夜晚5分鐘內出車”的目標，為保證這一目標的實現，急救中心對各個環節耗時進行了合理的劃分，對接線員、醫生、護士及司機等各環節的專業技術人員進行了嚴格的培訓及考核，要求人人達標，考核上崗。

　　2、“二增”就是要增強專業人員的醫療救護能力、增強應急能力。醫療救護能力對院前急救效果起著極大的影響，急救中心把增強專業人員的醫療救護能力當成中心任務，常抓不懈，通過開展“業務學習、培訓考核、技能練兵”等各類活動，使急救中心的醫療救護能力大幅度提升，取得了上半年度內無急救事故發生的佳績；120急救中心在重大自然災害及突發公共衛生事件中往往是醫療救援的主力軍，共舉辦了1次大型應急救援演練，極大的增強了專業技術人員的應急能力。上半年度，共處理突發公共衛生應急事件1起，歸流河衛生院120急救中心的快速急救反應速度及反應能力，受到了旗委旗政府的認可。

　　3、“三提高”就是要提高現場處置率、提高CPR成功率、提高急救物品的使用率。為實現“三提高”的目標，急救中心通過規范院前急救的各項規章制度和操作流程，制訂了《歸流河衛生院120急救技術指南及操作規程》、《急救藥品通用配置》、《120急救駕駛員車輛管理暫行規定》、《院前急救規范用語》等管理制度和規范性文件，使院前急救工作做到有章可循、有據可依。上半年度，120急救中心現場處置率達100%，急救物品的使用率達95以上。

　　三、大力購置急救設備，嚴格做到“一暢通二良好三完備”的配置標準。

　　急救設備是急救工作得以實現的重要保證，極大的影響著急救效果。上半年度，120急救中心積極籌措資金1余萬元，大力更新購置急救設備，確保急救設備性能良好，配置完好。

　　1、“一暢通”就是要做到急救通訊方式的暢通。上半年度，急救中心新添置了急救通訊電話機1部，從而做到了急救電話專機專用，通訊無阻。

　　2、“二良好”就是要確保急救車輛性能良好、警燈警報使用良好。急救中心嚴格按照《內蒙古自治區衛生廳救護車配置與使用管理辦法》的有關要求，對救護車進行了徹底維修，1輛救護車處于性能良好、警燈警報使用正常狀態。

　　3、“三完備”就是要搶救室設備完備、急救藥品配置完備、車載急救設備完備。目前，急救中心搶救室擁有心電監護儀、洗胃機、多功能搶救床等設備；配置有完備的急救藥品，并且對急救藥品實現了“專柜、專人”管理；1輛救護車配置了完備的輪式擔架、氧氣袋、急救箱、夾板、等設備。

　　四、外樹形象，不斷提升120急救中心的知名度和美譽度

　　歸流河衛生院120急救中心中心的宣傳工作緊緊圍繞醫療衛生改革的宣傳導向，以病人為中心，以群眾滿意為目標，弘揚醫務工作者救死扶傷、愛崗敬業、開拓進取、無私奉獻的精神。積極聯合初高中學校，舉辦了1次預防中毒、傳染病等突發公共衛生事件的應急演練；開展“急救知識進社區、下鄉、進村”等活動，在全鎮各社區、行政村衛生室懸掛宣傳牌，宣傳急救知識，公布120急救求援聯系方式，累計發放宣傳品300余份，免費培訓群眾達500多人次，取得了較好的社會效益。20xx年上半年，歸流河衛生院120急救中心在上級主管部門的關心和指導下，在全體員工堅持不懈、艱苦奮斗下，圓滿完成了各項工作計劃及任務。在新的一年里，我們將繼續發揚成績，總結經驗，爭取開創新一年度急救工作的新局面。

　　院前急救工作總結 2

　　三年來在上級部門領導下、市120指揮中心的指導下及各兄弟急救站的的協助支持下，我院樹立和落實“以人為本”的科學發展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫療服務質量”，堅持社會效益第一、經濟效益第二，構建和諧醫患關系。時刻牢記“時間就是生命，呼救就是命令”的急救原則，較好地完成了院前急救任務及上級交付的臨時指令性緊急救援任務。現將具體工作總結如下：

　　一、完善基礎建設，加快發展院前急救事業

　　加強院前急救隊伍，更好的滿足社會對急救服務的需求。為了進一步加強我院急救醫療工作，建立適合社會需求比較完善的急救服務體系，更好地應對日常急救任務和突發事件，保障人民群眾身體健康和生命安全，為此，院領導高度重視并實行業務院長親自主管，在院領導的大力支持下我們加強院前急救隊伍建設，及時更新救護車車輛及車載設備，20xx年醫院投資170萬元購置兩輛救護車及相關設備，急救人員實行24小時值班制和首診醫師負責制，每班保持足夠的人員和救護車值班，每車單元保證一醫一護一司一擔架工四名人員，做到急救藥品及裝備齊全，時刻處于應急狀態。急救隊伍的加強，對加快院前急救反應速度，提高危急重病人的搶救成功率，確保人民群眾的身體健康和生命安危具有非常重要的意義。

　　二、注重制度建設，規范急救行為，狠抓安全管理。

　　科室積極制定并完善各種規章制度、流程、應急預案及特重大突發事故流程，并組織全體醫務人員認真學習醫療急救的各項工作制度：如急救管理制度、出診制度、危重病人搶救制度、重大事件現場救護報告制度、病人家屬簽字制度、駕駛員工作制度等，在完善制度的'同時，加強監督力度，進行專項檢查，逐步規范急救工作流程。院前急救是醫院醫療工作的前沿陣地，所面對的人群社會背景復雜，患者病情來勢兇險，進展快，是高風險的地方，故此，要求我們時刻繃緊安全醫療這根弦，提高全體人員的法律意識，做好全體人員的醫療安全教育，減少醫療差錯，避免醫療糾紛，杜絕醫療事故。

　　三、加強業務學習，不斷提高急救水平。

　　為不斷提高急救醫生的業務水平，結合本地區疾病譜，制定了詳細的學習計劃，定期組織工作人員進行急救業務知識學習，讓大家熟練掌握急救理論與技術，通過這些學習進一步提高了搶救成功率，同時，積極參加省內及國內各項急救會議，了解相關專業發展的最新動態。在理論學習的同時，還注重對急救人員的技術操練，科室要求急救人員經常就心肺復蘇術等十項院前急救常用技術進行演練操作。并進行逐個考核，做到“技能操作人人練，人人操作規范化，規范操作熟練化”，力爭為急救患者提供更加快捷、暢通、專業的生命綠色通道。在醫院進行崗位大練兵大比武活動中現場徒手心肺復蘇醫療和護理分別取得了第一名。

　　四、加強宣傳工作，普及急救知識

　　提升我院整體形象科室積極組織義診，深入到基層醫院、廠礦、企業單位、學校、社區等進行急救知識普及，同時通過新聞媒體進行宣傳工作，比如我院在銅川電視臺對心肺復蘇、溺水、氣管異物、一氧化碳中毒等疾病進行了現場宣教，為我院樹立了良好的社會聲譽。

　　五、存在問題

　　1、院前急救可控性小，隨機性強，人員不夠充足。

　　2、科室新進人員及年輕人較多，業務能力、臨床急救水平和應對突發事故處置能力有待加強和提高；個別職工工作的積極性和自覺性較差、責任心不強。

　　3、人才梯隊配制不合理，缺少拔尖優秀技術骨干；加之患者在病人停留時間較短，新技術、新業務及科研開展較困難。

　　4、人才梯隊配制不合理，尤其是醫生人數短缺，既承擔院前急救，還承擔院內急診病人處置與危重病人搶救，不能保證值班的正常運轉，出車較多時，科室留有空擋，存在醫療安全隱患；科室大部分人員未經過專門的急診專業培訓且從業時間短，不能達到相關規定要求，外出學習、培訓的機會少。

　　5、工作人員安全缺乏保證。由于急診急救工作強度大、風險高、隨機性強等性質決定，加之無理取鬧、酒后滋事與日俱增，工作人員經常受到圍攻、辱罵、甚至毆打，導致身體、心理及精神受到極大的挑戰。同時近年來由于惡意欠費、無主病人、三無等患者較多，導致科室工作量增大。

　　六、20xx年工作計劃

　　1、結合科室實際情況，加強院前急救建設，提高院前急救能力，力爭做到銅川最好。

　　2、加強管理，認真落實各種相關文件及政策。

　　3、繼續狠抓醫療質量、醫療安全，改善服務態度，簡化就醫流程；強化細節與環節管理，定期考核，不斷整改，持續改進，更上一個新的臺階。

　　4、加強急救設備的管理，及時維護及保養，使其處于最佳應急狀態。充分發揮設備的作用。

　　5、加強培訓，以崗位大練兵為契機，定期進行崗位培訓和急救技能考核，定期進行應對突發公共衛生事件的演練，積極開展新業務。加強繼續再教育，待人員充足后陸續派人到上級醫院短期培訓和學習。

　　院前急救工作總結 3

　　炮竹聲聲辭舊歲，春意暖暖迎新春。隨著20xx年元旦的到來，充實而忙碌的20xx年已漸行漸遠。過去的`一年，全市院前急救工作人員為我市院前急救工作做出了不懈地努力，繼續為州城人民創造出良好的急救就醫環境。全年共調度急救車輛82955余車次，救治急危重癥病人76071余人次，受理重大事件61起。

　　一年來，在各級領導的大力支持和親切關懷下，通過全市院前急救站地積極配合，我市院前急救工作成績斐然，主要體現在以下幾個方面：一是嚴抓調度工作不放松，促進院前急救調度工作上新水平。調度工作日考核日評價制度的執行，進一步保證了每一調度事件的公平、公正、公開；新一輪大規模的全員調度人員實地培訓再掀人人爭做德州市“活地圖”高潮；二是精心策劃，嚴密組織，圓滿完成我市首次院前急救上崗資格培訓考試工作。經過系統培訓、抽查、考試三步走，我市首次院前急救上崗資格考試取得了令人滿意的成績，這項工作必將對規范院前急救環境起到至關重要的作用；三是積極準備，嚴格值班，全力做好第四屆世界太陽能大會應急保障工作；四是認真整改，狠抓落實，打響創建國家衛生城市攻堅戰；五是夏津縣中醫院急救站納入院前急救網絡，進一步縮短了院前急救半徑及急救反應時間，改善了夏津縣只有一家急救站的現狀。

　　新的一年，希望25家急救站與指揮中心更加緊密地團結在一起，繼續開創我市院前急救工作的良好局面，為營造溫馨、快捷的院前急救環境做出我們應有的貢獻。

　　院前急救工作總結 4

　　20xx年醫院提出“優質服務，發展專科”的工作思路，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。

　　一、全年各項護理工作量及工作達標情況

　　1、工作量：急診xx人次。參加搶救xx人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。

　　2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率。

　　二、加強護理人員服務意識，提供優質服務

　　1、強化服務理念全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。

　　2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。

　　三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。

　　1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。

　　2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。

　　3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。

　　4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

　　5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

　　6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

　　四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育

　　1、全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。

　　2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。

　　3、全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。

　　4、基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

　　5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。

　　6、根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的.使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

　　7、制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。

　　五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步規范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。

　　今年順利完成人次的實習帶教任務。

　　六、配合醫療開展專科發展調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。

　　20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，培養專業護士，提高服務質量，完成新一年的工作計劃。

　　院前急救工作總結 5

　　為了加強我院急救隊伍建設，提高全院醫務人員急診急救水平，促進院前急救事業的可持續發展，建立適合社會需求的完善的急救服務體系，更好地應對日常急救任務和突發事件，保障人民群眾身體健康和生命安全，現制定醫院院前急救崗位輪轉制度。

　　一.輪轉范圍：

　　年齡40周歲以下執業醫師。凡是新輪入急診科人員，必須先培訓合格，熟悉操作規程后上崗。

　　二.輪轉計劃。

　　由醫務科統一制訂年度輪轉計劃。各科室每年12月底制訂科室下一年度科內輪轉計劃報醫務科備案，以達到全面輪轉目的`。

　　三.輪轉要求

　　輪轉期間要熟練掌握院前急救的基礎理論、基本知識、基本技能，能獨立完成各類急、危、重病人的現場救治工作，熟悉院前醫療急救工作流程、車輛急救裝備、醫療器械和藥品的配置等情況，服從急診科指揮，遵守科室規章制度，按時出勤。

　　四.考核

　　院前急救崗位輪轉作為專業技術職務晉升與評聘的重要條件。40歲以下醫師在晉升高一級專業技術職務之前必須完成崗位輪轉，否則不能晉升，即醫師晉升主治醫師、主治醫師晉升副主任醫師之前完成崗位輪轉。同時，在職稱聘任中符合輪轉條件而沒有輪轉的，扣減10分。

　　五.本辦法自x年xx月xx日起實施。

　　六.附科室輪轉登記表

　　院前急救工作總結 6

　　1、目的：使病員迅速、安全到達醫院。

　　2、適用范圍：突發疾患，需要院前或院內急救的病員。

　　3、職責

　　120調度員：

　　（1）負責“120”接警電話的接聽、記錄。

　　（2）記錄出診目的地的`地址、聯系人、聯系電話、病員的病情。

　　（3）需要時電話咨詢、指導現場急救。

　　（4）立即通知“120”出診醫師、司機出車。

　　（5）負責救護車回院后一切費用的收取。

　　“120”出診醫師：

　　（1）負責出診救護車醫療物品的準備，保證值班車內配備：心電監護儀、內科急救箱、外科急救箱。

　　（2）接到出診通知后，立即隨車出診盡快到達目的地。

　　（3）需要時電話咨詢、指導現場急救。

　　（4）到達現場后檢查病員，對病員病情做出評估。

　　（5）根據病員病情做出決定，如病情平穩，馬上轉送。如病情不穩定，則給予相應處理后或一邊處理一邊轉送。

　　（6）根據病情送回本院急診科或就近醫院，如病人及家屬堅決要求送往其指定醫院，可酌情同意，但需要家屬簽字。

　　（7）隨時和急診科保持聯系。

　　（8）送達醫院后向急診醫師匯報病情及治療過程。

　　救護車值班人員：

　　（1）任何時間至少有1名司機和一部完好救護車。

　　（2）負責救護車擔架、供氧系統的保養，保證其正常使用。

　　（3）接到出診通知后，帶齊必備物品，2分鐘內隨出診人員出發。

　　（4）熟悉周圍道路狀況，以最短時間，安全、平穩到達目的地。

　　（5）需要時搬運病人，幫助醫生救治。

　　（6）隨時和急診科保持聯系。

　　院前急救工作總結 7

　　炮竹聲聲辭舊歲，春意暖暖迎新春。隨著xxxx年元旦的到來，充實而忙碌的xxxx年已漸行漸遠。過去的.一年，全市院前急救工作人員為我市院前急救工作做出了不懈地努力，繼續為州城人民創造出良好的急救就醫環境。全年共調度急救車輛82955余車次，救治急危重癥病人76071余人次，受理重大事件61起。

　　院前急救工作總結 8

　　20xx年院前急救部在醫院的正確領導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫療服務質量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在首位。開拓創新，艱苦奮斗，狠抓落實，在院前急救部全體醫護人員的共同努力下，使我科社會效益與經濟效益穩步上升，取得了多方面的好評。

　　一、20xx年工作主要開展情況：

　　（一）業務工作開展情況：

　　1、我科實行24小時值班，每天有固定的醫師、護士和司機負責出診，加強對救護車輛的管理，現規定救護車停在醫院內，司機每天檢查車輛狀況，打掃車內外衛生，讓救護車處于完好備用狀態。重新樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。

　　綜合以上因素，在全體醫護人員的共同努力下，院前急救部得到了社會的認可，就診病人逐日增多，使我們科全年共接診人數6888人次（平均每天就診人數78人次），住院人次5371人次

　　（二）制定了制度并上墻，具體如下：

　　1、首診負責制、各級醫師職責、傳染病報告制度、醫療安全制度等；

　　2、完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒等；

　　3、制定急危重癥病院內搶救的綠色通道制度和搶救流程圖；

　　4、制定了“120”院前院內急危重癥搶救流程圖和制度；

　　5、制作了院前急救部的健康宣教宣傳欄和院前急救部的基本情況及醫護人員的簡介；

　　6、建立“120”急救中心的網絡醫院，明確網絡醫院職責；

　　7、建立各種轉診知情協議書，完善轉診制度，防范醫療糾紛

　　（三）抓思想政治教育，營造良好醫療安全氛圍；

　　全科人員在理論上認真學習十七報告精神，深刻理解“十七大”精神實質，學習各種醫療法律法規（如執業醫師法、護士法、傳染病法制法、輸血法等）。同時讓全科成員通過參加醫院組織的各種文體活動和捐贈活動，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德修養，能夠自覺遵守院內院外的各種法律法規和各種規章制度，在診療過程中按照醫療規則操作，避免醫療糾紛發生。

　　（四）加強業務技術培訓，提高搶救能力。

　　院前急救部是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務態度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫務人員認真鉆研業務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，因此科內組織定期的業務學習和加強各種急救技術的培訓，相互交流，及時了解先進的急救技術，以便提高急救能力。

　　（五）加強管理，協助環保科做好傳染病及突發事件的防控工作。

　　近年來，新的傳染病時有發生，舊的傳染病又有死灰復燃之勢，加強傳染病的防治工作，是每位醫務工作者都應該重視的，院前急救部首當其中。所以加強傳染病防治知識的培訓，認真細致診治每個病人，尤其是發熱病人，才能確實做到及時發現、及時報告、及時隔離、及時治療，并詳細做好記錄。所以科室多次學習傳染病防治法。

　　（六）改善服務態度，提高服務質量，提升社會效益：

　　我科醫護人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫療服務的準則，切實做好“服務”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，時時處處想病人所想，急病人所急，不斷強化服務意識，充分尊重病人對服務便捷性，人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務，做到“六心、七聲”的微笑服務。護士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫院的環境（如廁所、安全通道、飲水機的位置等）、在輸液過程中如果有事請按鈴、熱天開空調制冷、冬天開空調和開電熱毯取暖。經環境改善和服務理念的轉變后，病人對院前急救部的服務比較滿意，現我們科每天來輸液的病人不斷增多，說明我們的服務得到全縣人民的.認可，才使院前急救部的社會效益不斷提高。

　　（七）規范醫療文件書寫，杜絕醫療事故的發生：

　　我們規范了轉診知情同意書和院前急救部病歷，做到轉病人前要有家屬簽轉診同意書，移交病人時，要有接病人的病房醫師簽字，病歷和轉診書都歸案保存。增強自我保護意識及法制觀念，以免發生醫患糾紛，減少不必要的爭議。

　　二、存在的不足和整改措施：

　　1、 “120”車的管理不到位，車內衛生不夠理想，“120”車有事無事開上街影響不好。加強對司機的管理，實行懲罰制度；

　　2、醫師對門診疾病治療用藥不規范，時有個別醫師對病人試驗性用藥，今后必須加強對常見病的規范治療，確保醫療安全；

　　3、時有醫師的處方書寫不規范和門診目志漏登；

　　4、搶救室沒有得到充分利用；

　　5、急診室醫師經后要輪轉到病房上班，特別是年青醫師，因為院前急救部面對的疾病面廣而雜，需要有一定的急救技術；

　　6、急診室護士太年輕化，應急急救經驗不足，難以完成緊急救護任務，經后一定分批分次去學習培訓，加強隊伍的業務訓練，提高整體搶救水平。

　　院前急救工作總結 9

　　一、出車前：

　　（1）救護車為醫療救護專用，實行24小時院內值班，由院辦公室統一安排（夜間由行政值班，特殊情況下醫務科可直接調用）。

　　（2）救護車司機必須保持車況良好、車容車貌整潔，保持車輛處于隨時待命狀態。接到電話10分鐘內必須出車。并填寫有出車登記，記錄出車時間、地點、到達時間、隨車人員等。

　　（3）急救車應按規定停放在指定位置，定人、定車、責任到人。車上的設備、附件不得私自拆卸，如需變動，需經院辦公室批準后由專業人員拆卸。

　　（4）急診護士嚴格執行交接班制度，做到班班交接。當日出診前必須對照《救護車物品配備清單》對搶救物資進行檢查。護士長每周一次檢查藥品、器材、物品，護理部每月檢查一次。

　　二、出車中：

　　（1）院辦公室或行班值班接到120電話，并簡單詢問病情及聯系方式后，立即通知駕駛員及值班醫生、護士，告之簡要病情和聯系方式，醫務人員攜帶必要的搶救設備10分鐘內出發（用物見《救護車物品配備清單》）。出發前出診醫生必須與報警人取得聯系，再次詢問病情。

　　（2）當班駕駛員嚴禁飲酒，不得酒后駕車。駕駛車輛時不得抽煙，不得與人閑談，駕駛室內不得私自帶人，病人及陪護人員上車后應關好車門后再啟動車輛。

　　（3）救護車司機應嚴格遵守交通規則，認真執行操作規范。確保行車安全。完成救護任務后及時返回醫院，不得路途中辦私事和單獨出車，私自出車。

　　（4）醫護人員、救護車司機在出車救護時，應穿工作服、戴工作帽、佩戴工作牌，對病人及家屬在態度熱誠，文明禮貌。

　　（5）出診人員對病人應有高度負責的'精神，進入現場應立即檢查病人情況，對危重病人必須向病人家屬交待病情并簽署《120出診、轉診、轉院知情同意書》，取得家屬簽字。

　　（6）搶救病人要嚴格遵守醫療急救工作程序及急救原則，按急救醫療規范及服務標準對待病人，合理用藥，確保醫療安全。

　　（7）使用擔架搬運病人時，必須使用安全帶將病人固定于擔架上。

　　（8）接送過程中醫護人員至少應有一人在病人身旁觀察病人病情變化，如系危急重癥病菌，醫護人員均須在病人身旁密切病人生命體征變化，便于及時處理，嚴禁醫護人員坐在駕駛室內。如遇危急情況，可第一時間報告院辦公室或行政值班，取得院辦公室或行政值班的同意后，在保證安全的情況下，就近醫院搶救，杜絕責任事故發生。

　　（9）加強查對制度，不管是在現場還是在路途中救護，護士所執行的口頭醫囑及所有操作，包括時間、藥名、劑量、給藥方法，要及時記入搶救記錄，所有藥品安瓿及包裝均要核對后帶回醫院。

　　（10）接診病人返回醫院后，出診醫師要立即對接診醫師交接出診情況。如系危急重癥患者或遇突發公共衛生事件，須提前向行政值班或院辦公室匯報，告之相關科室提前做好準備。

　　（11）車輛在外出執行急救任務時發生交通事故或機械事故，駕駛員應第一時間及時報告院辦公室，等候院辦公室的指示和安排。

　　三、出車后

　　（1）為防止傳染病交叉感染，救護車用后要及時清洗消毒。一般情況下每周清洗消毒一次，如遇外傷血液、嘔吐物污染等需及時清洗消毒。車輛清洗消毒由救護車駕駛員負責，車內搶救設施的清洗消毒由出診護士負責。

　　（2）藥品、器材、物品用后均由出診護士及時補充、清理、消毒，使其保持完好備用并做好登記。發現搶救儀器有故障應及時報告護士長，由護士長報后勤維修人員及時維修。

　　院前急救工作總結 10

　　為切實加強防汛工作和減少洪澇災害的影響，確保我項目部設施和人身安全，項目部于20xx年xx月xx日根據《xx地鐵建設管理有限公司關于做好20xx年地鐵施工影響范圍內防洪排澇工作的緊急通知》的要求，認真組織，精心策劃，于14：00在普石盾構井施工場地組織開展本年度防汛應急演練活動，現將本次演練活動中的主要開展情況及總結如下：

　　一、制定方案，認真組織

　　認真編制《20xx年防洪度汛應急預案》，為提高本次演練效果，落實具體演練工作，并按照預案要求，編制本次《防汛應急演練方案》。結合實際情況，按照演練內容范圍，進行了科學分工，明確了各職能組的職責和任務，并進行了戰前動員，為規范性的開展好這次演練活動提供了組織保證。

　　二、高度重視，加強領導

　　項目部成立了由分部經理張鵬為總指揮的領導班子，加強組織領導管理，并于6月x日下午組織項目部管理人員及作業工區主要負責人召開防洪演練動員會議，部署了13日防洪演練具體事宜。要求參加演練的職工，要提高認識，高度重視，在工作中要精力集中，盡職盡責，嚴肅工作紀律，認真履行職責，及時請示和報告，各職能組之間要做到及時溝通情況，相互協調配合做好工作，布置好各項準備工作，落實搶險工具，明確任務分工，責任到人，確保安全。

　　三、演練過程

　　1、20xx年xx月xx日14：00，西山區春雨路由于連續的暴雨造成春雨路周邊大面積積水，普石盾構豎井內排水設備不能滿足積水抽排能力，積水如不及時封堵或抽排，會對豎井初期支護造成很大的影響，降低初期支護能力，導致豎井初期支護收斂或變形，普石盾構井工區主任吳大偉及時向分部領導張鵬匯報險情，請求應急搶險，分部領導張鵬接到報告確認險情后，立即通知各小組成員趕赴現場，啟動防汛應急預案，迅速組織搶險救援。

　　2、項目總工岳振敏立即根據防汛應急預案制定具體的搶險方案和搶險過程的技術實施，對演練過程中可能出現的技術問題進行評估和分析。

　　3、各應急救援組小組接到應急搶險指令后，立即趕赴普石盾構井施工現場，各小組進入搶險救災狀態，遵循各自的.職責，有序的組織開展搶險工作。

　　4、應急救援小組用沙袋壘鑄擋水墻封堵春雨路周邊積水，防止積水繼續涌入施工場地；

　　豎井井底增加水泵進行抽排，通過以上搶險工作，險情得到有效控制。所有演練人員全部趕到集合現場，按對應位置排列隊形，由各組組長清點人數。總指揮張鵬宣布此次防汛應急演練結束，并對本次演練作簡要評析。

　　四、演練收獲

　　1、提高了項目部全體員工對防汛應急演練的認識。通過本次防汛演練實際參與，使我們更深刻地認識到防汛對人員安全和公司財產保障的重要性。

　　2、檢驗了防汛應急預案是否可行。通過這次演練對我們的各項安全應急預案的可操作性、合理性，指揮決策的準確性、規范性、防汛調度的靈活性和科學性，和對意外事件的快速反映能力，都提出了新的要求。

　　3、檢驗了各職能組之間的協調配合能力。各職能組之間，通過險情報告、方案制定、指揮調度、防汛組織、工程搶險、通信信息、后勤保障等各項防汛工作的配合，提高了協同作戰能力。

　　4、檢驗了我們的職工隊伍，全體參戰人員、堅守崗位、嚴格紀律、緊張有序的工作，表現了較高的政治素質和業務工作素質。

　　五、本次演練工作中存在的不足：

　　1、面對險情，個別應急搶險隊員不是很嚴肅；

　　2、各職能組有效配合不是很默契，有時出現各自為戰的現象，相互協調配合不夠；

　　3、本次演練在準備上還有一些不充分，從演練程序上還不能十分有序的銜接順暢，在今后的演練中應該加強訓練，加強理論與實踐相結合，全方位提高和展現項目部的應急防范。

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