銀行試用期工作總結

時間：2024-09-18 23:36:42 工作總結我要投稿

銀行試用期工作總結4篇

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編精心整理的銀行試用期工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銀行試用期工作總結4篇

　　銀行試用期工作總結篇1

　　三個多月試用期的時間讓我在銀行柜員工作中得以轉正，能夠通過試用期的考驗讓我很感激領導對自身工作的支持，而我在入職以來也能夠做好銀行柜員的本職工作，當領導有安排或者客戶有需求的時候都會認真履行好職責，而且我也在追求轉正的契機并在工作中不斷努力著，現對轉正前在銀行柜員崗位上的表現進行工作總結。

　　強化對業(yè)務知識的認知以便于更好地為客戶服務，想要獲得專業(yè)水平的提升便應當要注重知識的學習，對于缺乏經驗的我來說強化學習無疑能夠很好地促進自身的發(fā)展，因此我常利用工作之余的時間來學習銀行業(yè)務方面的知識，然后在工作期間進行運用從而積累相應的經驗，當客戶有需求的時候則會為對方進行解說，主要是讓客戶對銀行業(yè)務有著全面的了解以便于做出相應的判斷，而且我也能夠認識到自身能力的大小，即對于無法處理的問題會及時聯系大堂經理，在經理的幫助下讓客戶的問題得到盡快解決，而我則會在下班以后認真反思當天在工作中的表現。

　　重視工作效率的提升并以此來鍛煉自身的.能力，我明白效率的提升與自身的能力水平息息相關，若是經驗積累不足的話則難以完成領導安排的任務，因此我會認真做好本職工作并以此來積累經驗，細心做好工作中的各個細節(jié)并讓客戶對此感到滿意，牢記銀行柜員的職責并在工作中有著良好的表現，在我看來能過在工作中做到這點才不會辜負領導的信任，當我在職場遇到瓶頸的時候也會多向同事請教，主要是以不同角度看待問題從而盡快找出解決的方法。

　　做好業(yè)務辦理的細節(jié)并確保不會出現任何錯誤，我明白能夠得以轉正自然與自己在工作中的良好表現息息相關，而我在銀行工作中則會秉承嚴謹的原則來履行職責，即重視業(yè)務辦理的每個環(huán)節(jié)并爭取獲得客戶的認可，既要讓對方感到滿意又要保持較高的效率，而且我也會寫好工作日志并以此來對自身完成的工作進行分析，與以往的自己進行對比并對工作設立更高的目標，通過不懈的追求讓我在銀行柜員工作中取得不少進展。

　　雖然已經轉正卻有不少任務等待著自己去解決，因此我會認真做好轉正后的各項工作，通過工作中的良好表現為銀行的發(fā)展出一份力。

　　銀行試用期工作總結篇2

　　轉霎時，兩個月的試用期即將結束，在這段時光里，我在公司引導、局部領導及共事們的關心與幫助下，從一開端的慌手慌腳到當初的已逐漸適應了四處的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項工作也逐步進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高，現將這二個月的工作情況作以下總結：

　　一、人管方面：

　　1、通過打電話及參加應聘會的形式，物色銷售職員，并為合乎條件的應聘者安排筆試。

　　2、對通過口試的新員工，根據hr的懇求為其準備相關入司材料，并系統(tǒng)中為新員工上工號。

　　3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的打算工作。

　　二、業(yè)管方面：

　　1、在中信跟交通銀行的協定簽定的過程中，與分公司堅持聯系，跟蹤協議的`會簽進程，并在協議簽定后，在體系中設置相干網點信息,以保障保單的錄入，和單子的畸形出單。

　　2、負責日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務記錄跟業(yè)務播報，若浮現照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。

　　3、依據總監(jiān)的請求，制訂渠道經營計劃并對用度進行估算管理。

　　4、負責制定銀行與brc人員激勵打算,電火花機,并進行履行與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。

　　5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核查做單情形,盤算并及時支付銀行手續(xù)費。

　　6、制定有關業(yè)務的培訓方案，并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。

　　7、處置分公司下發(fā)的郵件，并實現其安排的任務。

　　8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。

　　9、做好施總安排的各項工作，為咱們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。

　　作為一個新人,一開始我做事總缺乏盤算性，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經由這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，保持在發(fā)展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時實現,中走絲機床，達到預期的成果，保質保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多貨色，也錘煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學習，更好地充實自己，以可能更好地去用勝任這份工作。

　　當然在工作中，也存在著一些不足之處，比喻處理問題方面，還需要多動動腦筋，全面地看待問題，而且在工作熟習度方面也有些欠缺，不過我信賴通過當前的工作，我會緩緩熟悉，理解并把持銷售支撐這項工作。我會在當前工作過程中，一直盡力，始終完善，做到盡如人意，以期為公司的發(fā)展盡本人的一份力量。

　　銀行試用期工作總結篇3

　　一轉眼，我已經到銀行工作六個月了，從炎夏到寒冬，在這短短的半年時間里面，我學到了很多以前不知道的東西，下面我要總結一下這段時間的工作情況。

　　入職的時候是從培訓開始的，雖然培訓的時間非常的緊湊，但是培訓對于我們新人來說是很有幫助的，通過入職的培訓，我了解到了銀行的文化，學習到了銀行的基本知識，還培養(yǎng)了團隊的精神，認識到溝通交流的重要性。

　　經過短暫的入職培訓，我在永豐路支行開始學習柜面業(yè)務。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務。與此同時，我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復，但實則需要柜員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。

　　在銀行工作在風險，因此，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現。作為柜員，我嚴格按照“雙十禁”的`要求進行工作。無論是業(yè)務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。

　　營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷，我學習了相關的基礎知識，樹立了相應的理財意識。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。

　　這半年的工作經歷讓我學到了很多的東西，也認識到了我自身的不足和有待提高的地方，在以后的工作里面，我一定會更加的努力，保持好現在的熱情，擺正自己的心態(tài)，用心做事，希望給銀行帶來一定的貢獻。

　　銀行試用期工作總結篇4

　　從報到的那一天開始，我就被安排到xx小區(qū)支行，給我的感覺，這里的同事都特別的友善，不計較個人得失，對于我這個新來的員工，都是毫無保留，有什么就教給什么。

　　九月十六號開始，我就加入了工作，先認識了一些硬件設施，學習了怎么填寫各種單據，有定期存單、存折開戶，建行龍卡開戶，轉賬、匯款單據的填寫，跨行轉賬，掛失單的填寫，以及各種特殊業(yè)務，比如更換工資存折，消磁換本，消磁換卡，維護個人信息等。這些在一開始對于我來說都是新的，從未接觸過，我就拿筆和本做筆記，說過的東西以便事后再慢慢消化。同時，在大廳要學會怎么說標準的服務用語。

　　客觀原因所致，客戶很多，時刻都會出現客戶咨詢問題的情況，還有柜員機的一些使用方法，經常，問我的問題我都無從回答，我只好再跟同事們問，然后再答復客戶，很長一段時間，經常會聽到客戶說我是新來的，感覺自己很沒面子，心想，一定要早點終結對我的這種評價。我要成為一名建行的老員工。

　　不再記得度過了多少個日日夜夜，我從外面轉入里面了，剛到柜臺，不知所措，看著別人操作很簡單，我自己卻是摸不著頭腦，就坐在同事的后面看人家怎么操作，怎么跟客戶交流，電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點信息，不同的業(yè)務的不同做法。開工資的'最簡單，也是我最先掌握住的。

　　不管面對什么，首先問清辦什么業(yè)務，然后自己心里明白該用哪個交易碼，認真做好每一步，敲對每一下鍵盤，不能忘了讓客戶簽，有些是給客戶的回執(zhí)，相當一部分是簽完銀行留存的，不能少了單據，錯誤無大小，一旦出錯很麻煩。辦業(yè)務講究速度，更重要的是精準。認真、微笑服務好每一位顧客，不急不躁，來去有迎有送，這就是服務的窗口。

　　經過數天的學習，自己也或多或少悟出了其中的道理，后來就自己在窗口辦業(yè)務，從拙劣到一點點熟練，同事們都在熱心地告訴我我所不會的，很感激。有時覺得一些業(yè)務很繁瑣，也有過厭倦，但客戶來了，決不能拒絕，銀行就是為客戶服務的，剛開始，辦卡開電子銀行很不習慣，經常犯錯，但后來接觸的多了也就會了，熟練了，經歷了這個過程感覺很有成就感。掛失業(yè)務也是非常令我傷腦筋，活期、定期存折，龍卡，尤其是卡丟了的情況，有時會打錯單子，就更使得業(yè)務繁瑣，還好有同事不厭其煩地指正，給自己一次次提醒。

　　蓋章和簽是必不可少的內容，有的要蓋公章，有的要蓋訖章，有的要蓋結清、提前支取或部分提前支取章，有的不能少了個人名章，存取大數額的要主管授權簽，點好錢，錢是絕對不能差的，手點，機點，都是必須的，跟客戶核實好錢數，在此基礎上才能保證業(yè)務不出差錯。假幣有時也會不期而至，這就更要擦亮我們的眼睛，看清每一張不同面額的鈔票，進來的假幣一律不能再遞出窗口，這是行規(guī)，更是原則，但要和客戶解釋清楚，只有得到客戶的配合，才有我們不斷提升的業(yè)績，因此，我們更要服務群眾，奉獻社會。

　　有些還需要個人身份證件以及復印件、核實件，一切都要心中有數，該怎么做信手拈來。工作中，很重要的一點，我們不能忘記要善于發(fā)現目標客戶，積極主動營銷我們的各項產品，比如信用卡，電子銀行，保險，基金等，本著為客戶著想、負責的態(tài)度向客戶推薦，盡可能達到預期目的。

　　一天的工作從押賬開始，又從結賬結束，早起，晨會完，開始準備，撥好日期，開始一天緊張忙碌的工作，晚上到下班時間，更要點清手里的錢和重要空白憑證。小事不計較，大事有原則，但是，銀行工作沒小事。

　　再多的文不能表達我此時的感受，在建行，在稅鋼小區(qū)支行工作是我的榮幸，結識了這些同事是我更大的榮幸，感謝親朋對我工作的支持，感謝各位領導的關懷和每一位同事的幫助，今后定當加倍認真努力地工作，以優(yōu)異的業(yè)績作為回報大家的禮物。

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