藥企工作總結10篇

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨坐下來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的藥企工作總結，希望能夠幫助到大家。

藥企工作總結1

　　時光荏苒，歲月如歌，一轉眼20xx年已經悄然走到盡頭，我們即將邁入嶄新的20xx，回首20xx，在集團公司董事長的指引下，我們一正集團無論是經濟效益還是社會效益都比上一年有了長足的發展，而我正是在這個良好的契機走進了這個大家庭。 從5月中旬到現在我已經在丸劑車間工作了7個月時間，雖然7個月的光蔭并不能培養一個人堅強的信念，但我從上級領導和身邊的各位同事身上收獲了很多關懷和幫助，在此我要向他們說一聲謝謝，我也通過努力使自身業務水平得到了顯著提升。從而較好地完成了本職工作，在這段時間的工作過程中，我體會到自己是在開心的工作，快樂的生活，是為了自己的人生目標而努力，個人的思想也日益走向了成熟，而總結過去可以使我們更好的開拓未來，“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，致此辭舊迎新之際：我有必要對近一年的工作情況進行認真總結，使自己做到：“憶往昔，知得失，明方向。舉大業”。以下是我的20xx年度工作總結。

　　一、提高自身素質，努力適應工作環境。

　　來了公司上班以后，為了適應qa工作的需要，我時刻把學習業務知識放在第一位，提高自身管理方面專項素質，使自己能夠逐漸向一個合格的管理型人才邁進，與同事們多溝通，多幫助他人，從而使我快速融入了公司團隊，另一方面嚴格遵守公司規章制度，做到不遲到，不早退，積極參加公司及車間召開或組織的各項活動及培訓。（如gmp，企業管理相關培訓，四平市總工會文藝匯演等）。通過gmp培訓使我的gmp知識得到了充實，更加有利于自身qa工作的有效開展，

　　各項工作的質量和效率都有了明顯的提高。

　　二：認真進行生產過程現場監控，把qa工作做到實處。

　　qa工作職責中體現的主要工作內容之一是生產過程的現場監控，每天早上來到單位后，我會按崗位對生產過程分主要分以下幾步進行實時監控，

　　1.檢查各崗位生產現場是否所有設備及正門都有狀態標志，檢查存放在中間站的中間產品是否有標明物料名稱及流向的中間產品標識，暫時不生產的崗位、設備是否有已清潔標識，并在清潔有效期內。

　　2.稱量，配料崗位 核對原輔料品名、規格、重量與批生產指令是否一致，衡器水平歸零，并雙人復核。

　　3.合藥崗位：檢查混合后的藥坨軟硬度，均勻度，色澤是否一致

　　4.制丸，切丸崗位：檢查丸重是否在內控標準范圍之內，丸形圓潤。

　　5.干燥崗位：沸騰干燥床溫度，干燥時間控制是否符合要求，水分、溫度是否符合工藝要求。

　　6.包衣崗位：核對批生產指令領取物料及包衣材料，包衣過程中檢查丸形外觀、是否圓整均勻，色澤一致。確保生產品種外觀、重量差異符合公司內控標準；

　　7.鋁塑包裝崗位：檢查藥板外觀文字是否準確，板面是否清潔，合口是否嚴密，生產批號，有效期是否與批生產指令相符

　　8.包裝崗位：檢查藥品批號，生產日期，有效期與批包裝指令是否一致，對包裝現場進行抽查。裝箱，裝盒數量是否準確，裝箱單填寫無誤。

　　在各崗位現場監督檢查過程中，如發現不符合gmp要求的地方及時通知崗位班長或相關人員糾正。發現質量問題及時向上級領導反映情

　　況，協調解決。

　　三、密切配合，與工藝員共同完成車間設備清潔驗證設備確認的文件修訂及批生產記錄審核工作。

　　批生產記錄審核也是我的工作重點之一，截止20xx年12月12日對各品種共計117批次

　　的批生產記錄進行了審核，其中包括填寫清場合格證，生產過程監控記錄，復檢記錄中數據是否計算準確無誤，是否與批生產指令，包裝指令內容相符，記錄是否完整，崗位前后順序是否正確，物料平衡是否符合要求等。另外由于新版gmp認證需要，我與工藝員李墨配合完成了設備清潔驗證，設備確認兩部分文件共計36個文件的修訂工作。重點整理了驗證方案和驗證報告，保證了上述各項在工作過程中的可靠性、準確性和重現性。

　　四、與銷售部門配合，每月完成銷售記錄編寫及上報工作。

　　每個月月末根據銷售部門提供的銷售數據，完成銷售記錄的編寫，并上報至質量管理部。截止到12月份，我一共完成了7個月的銷售記錄編制上報工作。

　　五、完成潔凈區溫濕度，塵埃離子檢測及數據統計歸檔工作。

　　根據新版gmp認證要求，質量管理部對新的潔凈區溫濕度記錄模版進行了修訂，從5月-12月一共完成的7個月的溫濕度，塵埃離子記錄編寫及數據統計工作，與中心化驗室提供的沉降菌記錄合訂，交由質量管理部存檔。

　　六、按照排產配合中心化驗室完成生產過程中的取樣工作。

　　截止12月23日前共完成了各品種中間產品，待包裝產品，成品取樣237次。樣品檢驗合格后由中心化驗室提供檢驗報告書。 第六、 其他方面

　　按照車間領導的`部署，完成了主任安排的其他臨時性工作。主要表現為：車間內部情況說明的編寫，人員統計等臨時性工作。

　　以上六方面是我在20xx年下半年這段時間的工作內容，在不斷的學習和摸索中，我從中看見了自己的優勢，勤勞，肯干，不怕吃苦。工作態度積極，抗壓能力強，這些都是我能夠勝任這份工作的動力源泉。當然我也有不足的一面。對此總結為以下幾點：

　　1.與車間領導溝通不夠，有時無法領會主任要表達的真正意愿，導致工作中會出現吃力不討好的情況。

　　2.管理能力有待加強，因為在以前的工作崗位中涉及管理方面的東西比較少，所以來到公司以后，感覺自身管理能力有比較大的提升空間，正如吉大于老師所說，管理是一門藝術。平時積極鼓勵員工、信任員工、讓她們放手去干，目的是發揮各崗位班長及員工的主觀能動性，做到各司其責，處理問題的失誤就會更少。

　　3.工作流程化不夠。在工作中有時不知道哪件是自己應該做的，還是應該安排車間崗位去做。比如個別崗位記錄的填寫。進而導致自己手上的工作會出現干不完的現象。達不到自己所要的結果。這一點我想我要向九段秘書學習，在前年我有幸參加了一次有關執行力方面的培訓，其中對九段秘書的最高境界做出了注解，工作中需要我時時處于主動狀態，將看似無序的工作做到規范、標準，每天都遵照著標準化的流程完成好每一個環節從而達到讓自己和上級領導都滿意的結果。

　　1.提高業務水平及管理能力

　　在20xx年我要著重提高自己兩方面的能力，對各品種生產工藝進行深入學習，平時多下車間，多跟一線操作工交流溝通。注重管理能力的提升，學習上級領導的管理模式，要敢管，敢于做決定。逐步加強自身管理水平。

　　2.加強生產過程監控，認真完成領導交待的各項工作

　　進一步加強生產過程中的監控力度，勇于發現問題，解決問題，不要什么事都依靠上級，認真完成主任安排的各項工作，做到不懈怠，不拖延。

　　3.及時跟進產品的檢驗結果查詢

　　車間排產下來以后，提高取樣速度及效率，及時跟進化驗室檢驗樣品結果，做好記錄，保證車間生產過程的有序運行。

　　4，加強批生產記錄審核工作，與工藝員配合完成車間內部的文件修訂等相關工作。 在對批生產記錄的審核工作中，與相應品種批次排產記錄核對相關數據，做到準確無誤，

　　與工藝員配合完成車間內部及上級下發的文件修訂及歸檔工作。（如質量標準、工藝規程的修訂歸檔）

　　以上幾部分是我對這段時間的工作總結及下一年的工作規劃，而在新的歷史形勢下，工藝技術及質量是企業可持續發展的靈魂，工藝服務于生產，質量控制產品品質。對于我來說來到一正即是機遇，又是挑戰。社會總是不斷的進步，經濟總是向前發展，曾有古人云：“以銅為鏡，可以正衣冠；以史以鏡，可以知興衰；以人為鏡，可以明得失。”在20xx，我會以更積極的工作態度為公司做出應有的貢獻。也使自己各方面能力向更高的目標邁進。

藥企工作總結2

　　20xx年即將過去，我來到xx藥業已差不多有兩年的時間，從最初的實習生到現在的產品部主管，真的很感謝各位領導對我工作能力的認可以及信任，對我工作方面的教導！

　　根據分工，我現在的工作職責主要體現在：洽談、引進新品種的合作；理解、讀懂新形勢下的醫藥方案；負責廣東省掛網的統籌工作；組織安排學術推廣會議；協助副總處理部門的工作；編制各類統計報表；審核首營資料以及藥監數據上傳；負責處理藥品質量方面的工作等等，雖然工作面非常寬，工作內容非常雜，但是，這兩年來，本人緊緊地圍繞著公司“xxxxxxxx”的宗旨，不僅對客戶，對同事，對本人更是如此，嚴格要求自己，刻苦學習，扎實工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務。20xx年過去了，靜心回顧這一年的工作生活，收益頗多。現將幾方面的工作情況總結如下：

　　一、招投標及掛網工作

　　剛進入xx藥業，從器械部轉到質管部，首先第一接觸的就是招投標的工作，一直延續到現在的掛網。看似很繁瑣重復的工作，卻教會了我很多東西。從最初的xx市屬招投標，到xx汕尾市招投標、市屬22種降價抗生素招投標、20xx年廣東省掛網、20xx年部隊招投標，五個項目，每一次都讓我更深刻地體會了“責任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。

　　責任心：就是指每一個人對自己的所作所為，敢為負責的心態；是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。20xx年的廣東全省統一掛網，是一個全新的模式，一個新生的事物。對于醫藥政策的每一次變動，我都需要深刻地去理解，理解是為了更專業的`對待我的工作，對待我面對的客戶。對于每一個委托我司全權進行投標，掛網的品種或是廠家，我都以高度的工作責任心去對待，因為每一次投標或是掛網的開始，就預示著我司未來一年所經營的產品，也預示著廠家的品種未來一年內在廣東的市場基礎。正是工作責任心的驅動，每一次對方案，我都是反復地閱讀思考，讀透理解，并了解與其相關的一些政策文件，如差比價原則等。總結20xx——20xx年的幾個項目，報錯價的概率為xx%，報價并成功入圍品種的概率為90%，客戶滿意度為100%。

　　責任心的另一個方面是耐心、細心，招投標及掛網工作涉及到大量的數據，如果不耐心，不細心，那將會造成不可挽救的錯誤，因為涉及到客戶委托我們報價。總結以往的招投標、掛網經驗，其實數據多、大并不可怕，最重要的是有沒有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個一個數據去核對，就算完成了，也只是一個空白白的結果，并不能感受到解決難題的勝利，也不能總結方法應用到下一次的工作中。

　　在工作中，每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當然，做本職工作的專家，就必須要付出自己的努力，在20xx年，新一輪的廣東省掛網中，我會更加努力，更加讀懂方案，多跟前輩學習，彌補自己的不足。

　　二、新產品引進，洽談——產品部

　　20xx年的廣東全省統一掛網，給公司帶來了機會，也帶來了挑戰。“一品兩規”，加大了產品競爭的激烈化，市場份額競爭的白熾化。目前公司的產品結構主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經營品種數共xx個，其中底價合作xx個，配送品種xx個。市場競爭的激烈，迫使大多數的醫藥企業都在尋找長線，獨家通用名，空間大的品種，以完善公司的產品結構。

　　受益于招投標、掛網經驗，目前我對產品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解醫院的部分常規用藥，常規規格，對于產品的藥理分類歸屬也有了一定的認知；通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進步，但同時也深深認識到自己對于產品市場了解的缺乏。

藥企工作總結3

　　光陰似箭，實踐如流水，轉眼已入司半年之久。在這半年里從認識公司到了解熟悉融入公司仿佛是經歷了一場小得戰爭。收獲頗多。下面將近期工作匯報如下：

　　一、主要工作

　　在公司各位領導與老同志的教導幫助支持下，現在自己已順利在大理市場上開展本職工作，拓展業務。

　　（ 1 ）轉變思想，提高認識

　　進入人福大家庭以來，首先進行了崗前培訓。通過學習，認識了公司的主體和發展方向，了解了一個企業不僅僅是創造利益，更為重要的是承擔著一個社會性質的責任，創造他人的幸福，創造社會的幸福。對此自己改變了對人福的看法，被企業文化所感染，投入進來，提高了思想認識。同時了解了公司的主要發展方向，產品知識等。

　　（ 2 ）熟悉情況，行業規則，市場動態

　　做事情為何而做，做的是什么？我想只有把這些問題弄懂了弄清楚了才會有清晰的思路去開展工作。進入公司后，在各位的領導的細心教導與老同志的幫助下很快進入了工作狀態。理清了思路。在初期階段全時由省區經理和老同志帶領開展工作，熟悉業務。

　　在領導與老同志細心的傳幫帶下，很快便熟悉了當地的市場操作模式和行業規則。公司對產品的定位，發展方向以及競品廠家的產品分布情況操作境況。摸清了思路，為以后自己開展工作做了良好基礎。

　　在此期間主要按省區經理指示開展工作，熟悉業務。工作日以拜訪客戶熟悉產品知識為重點。在此期間對米非及左炔類的包裝規格，作用原理進行了滾固學習。拜訪商業公司 36 家，熟悉了云南整體的商業模式，和大型企業的商業運轉情況。同時為進一步了解產品動向，對連鎖企業的部分門店也進行了走訪調查。通過在市場上的實踐清楚了自己所在辦事處的操作模式及基本情況。

　　就目前看，左炔主要以連鎖企業藥房為主，有力的控制了市場終端的穩定性。而米非則側重于商業流通，這樣會有更大的市場空間。競品廠家占有份額則以北京紫竹的占有率最大，將近 2/3 ，覆蓋面廣。我公司產品通過幾年努力市場占有率逐漸提高。

　　（ 3 ）積極主動開展工作，擴大產品影響

　　在入職后一個半月，經領導安排， 5 月份下分在大理市場開展工作。負責 所在區域米非司酮類以及左炔類產品的市場銷售和客戶維護工作。針對所負責區域的具體市場情況 結合自身不了解當地商業模式的情況下，分為兩個階段開展了工作。

　　先是對當地的商業及終端摸底。前幾個星期進行流水式作業，通過走訪，問，聽，知道了大理區域的主要商業公司分布情況和實力情況。我公司產品主要動向。理清了市場開發的大體方向。對可以合作的公司及信譽不好的公司進行了初步劃分。同時關注了競品廠家在當地的銷售情況，價格，和活動動態。。

　　后期則根據前期的調查確定重點拜訪對向。在熟悉了市場環境的情況下有規劃的進行市場開發，走訪終端，擴大產品知名度。至目前，市場上合作的商業有 6 家。個人開發的終端醫院診所 5 家，均為xx用藥客戶。業績很不理想。 對此自己將保持積極的態度繼續開展工作，相信只要堅持不懈一定會有潛在的收獲和突破，請領導多支持。

　　二 、存在的問題和困難

　　在市場上的工作情況來看，現階段存在的較大問題是今年招投標的事情了。由于x市場今年的xx米索沒中標而浙江x的又獨家中標。直接導致原有的xx市場出現蒸空狀態。新農合市場實行 百分之百 全 基本藥物制度，產生退貨事件。只能在二級以上市場尋求xx市場。公司xx占有率會因此削減，對市場有一定影響。

　　三 、個人體會

　　作為一名新的員工，目前談不上什么業績，更多的是領導和老同志的教誨和幫助讓自己在生活與工作中學到不少東西與感悟。

　　（ 1 ）勤奮是工作的助推器，是收獲的加油站

　　剛下到云南市場工作不久，省區經理就告訴我說：“人做什么事情都要先勤奮，能動三分才。”讓我感觸非常深。是呀，錢財不會掉下來，凡是不努力，不爭取哪里會有收獲呢？客戶擺在那里不去跟進，不去拜訪，會有合作合作的可能嗎？危險永遠是擺在那些不勤奮的人面前的，不拜訪客戶就意味著永遠有危險。我要謝謝省區經理給我的這一席話。我們年輕人常說讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數，閱人無數不如民師指路。有一個好的師傅多重要。所以自己因此而體會到，要想有更多的收獲就要不停的勤奮，它是進步的加油站，多加油才能走的更遠。

　　（ 2 ）善于思考，創新思維。方法是在不斷 思索與實踐 中誕生的

　　剛到市場上，不論是談話技巧還是工作模式都達不到效果。老同志鼓勵說要多思考總結。于是自己就每次拜訪完客戶，每做完一件事就想想之前是說了哪些話，做了哪些動作才把客戶拿下的。經過不斷的思考總結，才明白做業務談話是要講技巧講方法的。拼命講自己的成功案例，給別人溫暖，為客戶算賬，這樣成功的幾率高多了。效率明顯提高。

　　（ 3 ）朝氣激情是年輕的資本，狀態決定結果

　　誰都不喜歡看著一個面無血色毫無激情的.人在面前，更別說做業務了。工作中我明白了人的長相不是最重要，更重要的是如何去用自己的活力感染到客戶，讓他也蓬勃起來。這樣才好互動。情緒不好做事無疑只有失敗，悲慘。

　　（ 4 ）帶著結果做事。做手邊清楚的事情，不要看遠處模糊的風景

　　在這段時間里悟出一個小的道理。雖然自己還沒成功，但是還是想和大家分享一下。做事情一定要有方向，有目的，要帶著結果出去，這樣才會有結果回來。就拿拜訪客戶來說吧，如果一開始就沒給自己定個目標定個結果，毫無意圖的去拜訪，想想看是什么后果，哪怕有收獲也是收獲的意料之外，沒有進步。

　　再者就是要做手邊清楚的事情了，要知道哪些是要做 的哪些是不該做的，計劃好。不空想，不然想也把自己想累了。事情要一件一件做。再高的樓蓋起來也是一塊磚一塊磚碼起來的吧。

　　四、下半年工作計劃

　　（ 1 ）服從上級安排，一切工作按計劃進行，遵守公司各項制度

　　在下半年工作中將一如既往的保持積極向上的工作狀態，聽從安排。不違紀違規，遵守公司各項規定。在思想上提高認識，投入工作。最大程度的提高效率。

　　（ 2 ）把握重點方向，合理規劃市場

　　在接下，來的工作中將分清市場形勢，抓住重點，有方向的去開展業務。深挖潛在客戶端。維護好現有的老客戶。合理規劃市場。

　　下半年主要放在xx市場的開發工作上。爭取二級以上的縣市級單位把單方替代下來。配合上級的決策和下達的指示開展工作。

　　（ 3 ）強化自身素質，不斷自我學習總結

　　進步需要不斷的學習和總結，為提高自己各方面的水平和素質將會在工作和業余時間隨時為自己充電。讓自己進步成長。

　　（ 4 ）提高安全意識，避免糾紛

　　自己一個人在外面會按照公司的行為準則來約束自己，規范自己。不在外面惹事引起糾紛。會注意自己人生交通安全，有情況及時向上級匯報，溝通，不打獨立仗，不做個別人。

　　我相信只要自己不斷的努力，堅持不懈，達成一個一個目標，把事情當做事業來做，來經營，成功會向我們招手的！

藥企工作總結4

　　時光荏苒，青春易逝。回顧下半年的工作歷程，作為人福的一份子，我深深感受到了企業蓬勃發展的熱氣，團隊之拼搏的精神。自己卻深深感到遺憾，因為xx年是艱辛的一年，在這一年里自己沒能夠完成自己訂下的任務，沒有為公司創造等同的績效價值而深感愧疚。

　　在這辭舊迎新之際，全年的工作已經劃下句號。在其間有努力收獲的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。可時間總是不會停住他的腳步，讓我們來彌補自己的過失。充滿希望的xx伴隨著新年伊始即將臨近。隨之而來的工作也將跨入另一個階段。

　　創新、求實、真誠、堅毅、團結，’這是企業成立之初的文化精神，在接下來的工作中，我也一定會用具體的工作狀態來詮釋這些詞匯的真正內涵，用我的實際行動證明自己能做的更好!

　　不積跬步，無以成千里。在過去的半年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

　　有了這些不可或缺的經驗，和半年前的業務水平比起來，現在的工作明顯會感覺較之以往更加的順手，效率也隨之增進。

　　所謂事倍功半，厚積薄發，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆可以極大幫助工作的財富，要知道專業和不專業的.區別就在于那些看似無足輕重，事實上卻是非常關鍵的差別。

　　團隊的力量；什么是團隊？團隊就是不要讓另外一個人失敗，不要讓團隊任何一個人失敗—

　　————馬云

　　大家都知道阿里巴巴和馬云，有人非議過阿里巴巴的商業模式，但從沒有人非議過阿里巴巴的團隊；有人非議過馬云善于炒作，但從沒有人非議過馬云的治理藝術。阿里巴巴新經濟投資至高原則則是：只要有一流的團隊和治理，你就成功了一半。馬云如此成功讓其最為自豪的也是他的團隊。

　　每一個辦事處都是一個小的團隊，每一個客戶也是自己的團隊，只有相互前進才不會倒下，倒下一個人也是失敗的。

　　開拓市場等于創業，等于做事業，所以必然會很艱難。關鍵是得看自己怎么定下目標怎么去堅持。怎樣正確有效的去完成。記得上次培訓時鄭總說過的一段話：“我們要反思，付出不一定有回報。有些時候事情我們做了，也做好了，可是沒得到想要的結果。你得想是不是一開始就做錯了”。確實，這樣的例子比比皆是。記得以前有次參謀長吩咐我去幫他買碗酸辣粉，當時我拿到錢話都不敢多問半句，只想著速度。因為我們是最講究作風的。可是到了面攤這才發現沒有酸辣粉，只有羊肉粉，羊肉粉是當地的特色。我還在想是不是參謀長說錯了，就自以為然的買了份羊肉粉就火速跑回去了。說道這里相信大家都應該都知道結果了，被參謀長直接訓的狗血淋頭。當時腦海里只有一句話“這個教訓我深刻的記住了”

　　其次在以身踐行中也是至關重要的。

　　制定一個戰略目標并不難。難得是兩點：一是目標的合理性和可能性；二是制定目標之后不為其他因素所動，能夠堅決的不管不顧的去做。

　　————————柳傳志

　　所以堅定目標說起來不難，但是做起來就不一般了，在日后的工作中我會時刻自律，嚴于律己的去做事。用正確的觀念、方法，將目標切實分解落實。付出不一定有結果，但不付出就一定沒結果。目前公司給自己這樣一個學習磨礪的平臺，自己一定會好好珍惜，好好學習。

　　另外，保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。拿破侖.希爾曾經說過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說法上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果？

　　市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什么樣的態度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。這是一個弱肉強食的社會。我們只有不斷的充實自己，讓自己忙起來，不停下自己的腳步才不會成別人嘴里的羔羊。

　　每時每刻，我都變得更忙了。

　　——————羅伯特.西奧迪尼

　　這是自進入公司大半年以來，在工作中讓自己體會最深，受益最大的一點心得。實屬不自量力請大家多給建議。今后的工作中，自己將繼續堅持一貫以來“從容淡定，嚴以律己，實事求是”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過在理論學習，行動實踐方面積極充電來進一步充實自己，從專業層面提高自己的業務能力。

　　下面就今年所完成的各項工作任務和生活情況進行梳理。

　　●具體任務：

　　自xx年5月起開始從事一線銷售工作，7個月下來在公司領導和老同事的帶領幫助下，自己立足本職工作，恪守職責，自己所負責的區域從公司原有的11家客戶發展至現有的23家客戶（商業及連鎖），截止xx年12月，完成銷售額 元，完成全年銷售任務的23.3％，貨款回籠率為79％。

　　具體工作

　　在工作期間自己

　　切實落實崗位職責，認真履行本職工作

　　明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

　　正確對待客戶反應問題并及時、妥善解決

　　認真學習公司產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種

　　行業競爭情況

　　目前市場上沖擊力最大的還是北京紫竹，在云南市場還未嚴格跟標的情況下，大部分三終端及醫院還是選擇北京的較多。

　　競爭對手及價格分析

　　這段期間通過自己對區域的了解，滇西區域北京紫竹的米非由代理商操作，供貨價格在21.00-23.00之間。有較強的競爭力，已形成規模銷售；

　　xx年區域工作目標

　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短力爭實現三個目標

　　一個目標是力爭在原有客戶基礎上再發展10家客戶，擴大市場；

　　二個目標是在今年的銷售基礎上增長20個百分點，提高銷量；

　　三個目標是在自己所負責的區域內增加促銷活動，以學術為主的活動方案來加深企業影響力。

　　在未來的三年里自己將從三個精神方面做好營銷工作，樹立企業良好形象。

　　一是始終保持開拓創新的精神狀態；

　　二是始終保持創新思維的工作熱情；

　　三是始終保持不怕苦，不怕累，艱苦奮斗的行事作風。

　　希望產品可以在未來占據市場半數以上，形成主導地位。

　　我相信只要自己保持這種激情，今天是小荷才露尖尖角，明天定是荷花香氣飄滿塘！

藥企工作總結5

　　xxxx年即將過去，我來到xx藥業已差不多有兩年的時間，從最初的實習生到現在的產品部主管，真的很感謝各位領導對我工作能力的認可以及信任，對我工作方面的教導! 根據分工，我現在的工作職責主要體現在：洽談、引進新品種的合作;理解、讀懂新形勢下的醫藥方案;負責廣東省掛網的統籌工作;組織安排學術推廣會議;協助副總處理部門的工作;編制各類統計報表;審核首營資料以及藥監數據上傳;負責處理藥品質量方面的工作等等，雖然工作面非常寬，工作內容非常雜。但是，這兩年來，本人緊緊地圍繞著公司“xxxxxx”的宗旨，不僅對客戶，對同事，對本人更是如此，嚴格要求自己，刻苦學習，扎實工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務。xx年過去了，靜心回顧這一年的工作生活，收益頗多。現將幾方面的工作情況總結如下：

　　一、招投標及掛網工作

　　剛進入xx藥業，從器械部轉到質管部，首先第一接觸的就是招投標的工作，一直延續到現在的掛網。看似很繁瑣重復的工作，卻教會了我很多東西。從最初的`xxxx市屬招投標，到xxxx汕尾市招投標、市屬22種降價抗生素招投標、xx年廣東省掛網、xx年部隊招投標，五個項目，每一次都讓我更深刻地體會了“責任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。 責任心：就是指每一個人對自己的所作所為，敢為負責的心態;是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。xx年的廣東全省統一掛網，是一個全新的模式，一個新生的事物。對于醫藥政策的每一次變動，我都需要深刻地去理解，理解是為了更專業的對待我的工作，對待我面對的客戶。對于每一個委托我司全權進行投標，掛網的品種或是廠家，我都以高度的工作責任心去對待，因為每一次投標或是掛網的開始，就預示著我司未來一年所經營的產品，也預示著廠家的品種未來一年內在廣東的市場基礎。正是工作責任心的驅動，每一次對方案，我都是反復地閱讀思考，讀透理解，并了解與其相關的一些政策文件，如差比價原則等。總結xx——xx年的幾個項目，報錯價的概率為0%，報價并成功入圍品種的概率為90%，客戶滿意度為100%。

　　責任心的另一個方面是耐心、細心，招投標及掛網工作涉及到大量的數據，如果不耐心，不細心，那將會造成不可挽救的錯誤，因為涉及到客戶委托我們報價。總結以往的招投標、掛網經驗，其實數據多、大并不可怕，最重要的是有沒有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個一個數據去核對，就算完成了，也只是一個空白白的結果，并不能感受到解決難題的勝利，也不能總結方法應用到下一次的工作中。

　　在工作中，每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當然，做本職工作的專家，就必須要付出自己的努力，在20xx年，新一輪的廣東省掛網中，我會更加努力，更加讀懂方案，多跟前輩學習，彌補自己的不足。

　　二、新產品引進，洽談-------產品部

　　xx年的廣東全省統一掛網，給公司帶來了機會，也帶來了挑戰。“一品兩規”，加大了產品競爭的激烈化，市場份額競爭的白熾化。目前公司的產品結構主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經營品種數共___個，其中底價合作___個，配送品種____個。市場競爭的激烈，迫使大多數的醫藥企業都在尋找長線，獨家通用名，空間大的品種，以完善公司的產品結構。

　　受益于招投標、掛網經驗，目前我對產品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解醫院的部分常規用藥，常規規格，對于產品的藥理分類歸屬也有了一定的認知;通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進步，但同時也深深認識到自己對于產品市場。

藥企工作總結6

　　20xx年xx月xx日，我很榮幸加入xx藥業有限公司，有幸成為該公司的一名實習生。回顧這半年來的實習生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關心和幫助，才使我較好的完成自己的本職工作。同時感謝xx藥業有限公司給我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學習，在思想上，專業技能上都有較大的提高，現總結如下：

　　一、收獲與認識

　　對于即將畢業的我來說，從事藥房營業員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的一員，在總店實習一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應。多虧店里店長與師傅的關懷與鼓勵，我才能認真學習公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業水平及服務理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業的實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業工作，服務號每一位顧客是及其重要的.。

　　在實習過程中，我認識到自己的學識，能力與經驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業員是個綜合性很強的職業，非常鍛煉人。每天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為一名醫藥工作者，位廣大患者提供優質服務，我非常自豪。

　　二、存在的不足與努力方向

　　近半年的實習，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也

　　無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學習，不斷提高，盡快考取執業藥師資格證書，做一名優秀的藥房營業人員。為每一位顧客提供更優質的服務。

藥企工作總結7

　　到XXX制藥公司來已經有一周的時間了，剛從學校里出來的我感覺一切是那么的陌生，很多東西都要重新學習。我這一周的主要事情是學習制粒相關的東西，包括制粒的工藝流程、儀器設備的操作使用和清洗維護。 以下是這周的學習情況：

　　1.基本熟悉了濕法制粒的流程：領取原輔料，按工藝卡的要求稱量、過篩和混合，加粘合劑制成軟材，然后可以采用沸騰干燥制粒或是搖擺式制粒（浸膏可以使用噴霧干燥制粒），顆粒在渦旋震蕩篩上過篩，接著在多維運動混合筒里總混（因為儀器的原因每個批次分了很多鍋，為減少每鍋間的差異，所以要總混），最后到中間站交料。

　　2.關于常用輔料：

　　內加輔料——微晶纖維素、玉米淀粉、乳糖、糊精（作為填充劑），聚維酮K30、干淀粉（作為崩解劑）。外加輔料——二氧化硅（作為助流劑）， 硬脂酸鎂（作為潤滑劑）。

　　3.制粒常用設備：

　　粉碎機——用于原輔料的粉碎；

　　槽型混合機——用于原輔料的均勻混合，加入粘合劑制軟材； 250B高效制粒機——用于原輔料的均勻混合，加入粘合劑制軟材； 沸騰干燥制粒機——通過熱空氣使軟材沸騰成顆粒并干燥顆粒；

　　搖擺式制粒機——通過機械臂搖擺使制好的`軟材過篩成顆粒，然后通過烘箱對其進行干燥。 渦旋震蕩篩——用于原輔料的過篩，以及顆粒的過篩整粒； 多維運動混合筒——用于顆粒和外加輔料的總混。

　　4.顆粒質量關鍵控制點有：

　　原輔料的稱量，以及顆粒成品的交料都應當進行稱量復核；篩網在使用時應注意觀察是否有破損，目數是否使用正確；粘合劑的配制和用量是否正確；攪拌制軟材的時間，顆粒干燥時間和溫度是否恰當；顆粒的外觀、粒度、水分含量（2-5為宜）、堆密度、休止角和顆粒分級是否符合要求。

　　5.學習了顆粒水分、休止角、堆密度和顆粒分級的測量。

　　6.學習了車間清場的流程。

　　7.關于編號、批號的學習：

　　編號——主要用于輔料，一般有8為，如N B 16 06 01，N表示內加物料（W表示外加物料，Z表示粘合劑），B表示車間代號為制劑一車間（A為提取車間，C為制劑二車間，E制劑三車間，D為制劑四車間，F為提取二車間），16表示20xx年，06表示6月，01表示這個月的第一個批次。

　　批號——中間品的批號和物料編號相似，為7位，就是編號去掉第一個字母。最終產品的批號為10位，就是在中間產品的批號后再加三位包裝號。 8.關于生產記錄：

　　物料平衡值應當介于97%-102%；記錄表的填寫不可污涂，若寫錯可劃掉（不可超過兩個地方）并應在旁邊簽上姓名和日期。

　　9.制粒組人員應當多從下一道工序中發現制粒中的不足然后改進，比如：壓片和膠囊填充中粘沖——可能是顆粒中水分含量超標；裂片——顆粒中細粉過多或是水分過低；片重差異大——顆粒粒度過大或者粒度均勻性差等

　　10.關于唐老師說的福多司坦膠囊在膠囊充填是出現粘沖的問題：

　　主藥為福多司坦，輔料有乳糖、干淀粉和二氧化硅，采用的是干法制粒。

　　粘沖的原因主要有：沖頭表面被銹蝕，光滑度不夠；顆粒干燥不夠，物料吸濕，顆粒中水分含量過多；潤滑劑或助流劑選用不當或用量不足。

　　分析：第一點應該可以排除，第三點也可以排除（因為二氧化硅作為阻流劑一般都不會有問題），第二條中干燥不夠和水分含量超標可以排除（唐老師說水分測時合格），所以問題可能在于物料的吸濕，經查資料知道，干淀粉的吸水性強，而且在該工藝中用量也比較大。 綜上可以得出福多司坦膠囊在充填時粘沖可能的原因是干淀粉的吸濕性（只是猜測）。

　　關于下周的計劃：

　　1.熟悉制粒崗的sop操作；

　　2.對制粒涉及的所有設備基本能獨立使用和操作；

　　3.學習制粒過程中影響質量的核心點；

　　4.對公司經常生產的藥品工藝流程基本達到熟悉；

　　5.學習公司相關的制度和規定。

藥企工作總結8

　　轉眼間20xx年已經過去一半，像公司領導常說的那樣“時間過半，工作也要過半”。通過學習和時間的漂移也該對自己的工作進行一下總結。

　　營業員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習，自我充電，用專業的業務知識為顧客更好的服務，來體現自我價值。

　　在這半年里，我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到很多提高自己的業務水平，也發現自己的不足。

　　要當好一名營業員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應該的。

　　作為一名合格的營業員呀以微笑服務為主題，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色，通過顧客的`動作和表情來發現顧客的真正的購買動機，不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神，要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。

　　在這半年里雖能完成任務，但還有許多毛病，希望能在領導的指導和自己的努力下，更好的完成下半年的任務，為我們的xx年畫上一個完美的句號！

藥企工作總結9

　　（一）設定走訪目標

　　藥品銷售人員應制訂每月、每周的訪問計劃，然后再根據計劃的內容制作每日拜訪顧客計劃表。訪問顧客的計劃，應在前一天制定好，最好養成就寢前定計劃的習慣。走訪客戶應考慮拜訪的`目的。

　　（二）準備推銷工具

　　1、皮包：包內東西要整理清楚，將產品目錄和推銷手冊收集齊全，并放入訂貨單、送貨單或接收單等。

　　2、與顧客洽談時必備的推銷工具：名片、客戶名單、訪問準備卡、價目表、電話本、身份證明書、介紹信、地圖、產品說明書、資料袋、筆記本、藥品二證一照等。

　　3、促進銷售的工具：計算器、樣品、相關報刊雜志、廣告和報道材料、優惠折扣資料，其它宣傳材料等。

　　（三）巧用樣品

　　樣品雖是無償提供，但要管好、用好及巧用，對企業及營銷人員是十分必要的。

　　1、發揮宣傳作用。請醫生將企業產品和產品手冊擺放在桌上，病號排隊侯診時可順便翻看，能收到較好的宣傳效果。

　　2、扮演“禮品”角色，增進友情。把樣品當禮品，要考慮場合、地點和人物，如果錯用則得不償失。

　　3、讓人人感知“她”。藥品銷售人員介紹自己的產品功能之優，療效之奇特，而對方看不到樣品，往往印象不深刻，效果不好。如果邊拿樣品邊介紹，讓顧客摸一摸、聞一聞、嘗一嘗、試一試，他們真正感知過，接受起來就容易。

　　4、處理好“點”和“面”的關系。有些藥品較貴，不宜見人就送，藥品銷售人員大多犯難。其實每種產品都有它的局限性和特點，分清主要與次要、點與面的關系，不必盲目“破費”。

　　總之，只要善于分析產品的特點，認真總結，巧用樣品，每種樣品都能挖掘出廣闊的空間，在節省開發市場費用、節藥營銷成本等方面才會大有可為。

　　（四）正確使用促銷材料

　　藥品銷售人員拜訪前應帶好整套的促銷材料，但不能直接把促銷材料給醫生，而必須做到邊敘述邊使用。

　　使用材料時注意：

　　（1）藥品銷售人員使用時，應一直拿在自己手上，并用鋼筆指示重要部分給醫生看，同時敘述。

　　（2）藥品銷售人員應注意把無關的部分折起。

　　（3）所有材料給醫生之前，應該先用鋼筆把重要部分標出來。

　　（4）藥品銷售人員與醫生談完后，再將材料交給醫生，注意不要在談話之前遞送。

藥企工作總結10

　　我于20xx年x月x日成為國大藥房的試用員工，2個月的試用期馬上結束，在這2個月的時間里，領導和同事們的耐心指導和幫助，讓我很快的融入到國大這個大家庭中。

　　初到門店，覺得藥店營業員的工作看是簡單，但要把工作做好，卻不簡單。首先，我要熟悉藥店的工作流程，學習藥品知識。每天營業前的準備，就有幾項工作要檢查好，門店的收銀系統、醫保系統及POS機系統的檢查，備用金的檢查和準備，藥品陳列檢查，營業用品等檢查都要做好，準備工作做好才能保證營業的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己，認真及時做好領導主旨的每項任務，虛心向同事請教學習，積極參加公司的培訓，做好培訓筆記。

　　其次，就是藥學知識、公司優勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識，才能更好的為顧客服務，才能將銷售額提高。扎實的'藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產品，也能讓我們來顧客的隊伍壯大。

　　最后，作為一名合格的營業員，要有好的服務態度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客，接受顧客的咨詢，解患者身體狀況，為患者提供安全有效、價格合理的藥物。

　　在這2個月的試用期里，公司領導和藥店同事給我很大幫助，讓我學會很多業務知識，提高自己的業務水平，但同時，我也發現自身的不足，在以后的工作中，我將加強藥品知識銷售技巧的學習，用自己德爾藥學知識服務顧客，用公司的的行為準則終生學習、不斷創新、持續改進來約束并提高自己。

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