建筑工程部門年度工作總結

時間：2024-09-05 21:06:43 工作總結我要投稿

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建筑工程部門年度工作總結范文（通用5篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，為此我們要做好回顧，寫好總結。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的建筑工程部門年度工作總結范文（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

建筑工程部門年度工作總結范文（通用5篇）

建筑工程部門年度工作總結范文（通用5篇）1

　　土建工程師是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也特別珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關懷，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也慢慢成熟了。現在就20xx年的工作狀況總結如下：

　　一、工程施工資料整理及移交工作

　　今年工程順當交工并交付業主使用，工程交工前必需先把施工資料整理交接完畢，我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱，力爭做到一張不漏、一張不缺、名目整齊、保證資料齊全，交房前全部的戶型圖、質保保證書、使用說明書，我都要提前預備齊全，已備交房時給業主以充分的保障。備案資料全部經由我手整理完畢，再領導的指導下，我順當的完成了交房前全部資料的整理工作。交房后由于資料過多及其重要性，需移交公司檔案室保管，移交期間，我必需對資料重新整理，做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的名目。期間我花費大量精力，花費將近一月的時間，最終不負領導所托吧全部資料都重新整理完畢。

　　二、二期工程景觀、綠化工作

　　xx年初，我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對于現代化小區，比重雖小，但是意義重大。它是現代化新生活小區不行或缺的。由于預備充分，二期的景觀、綠化工作進行的很順當。但是，后期驗收時，由于苗木規格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的.麻煩，最終，我通過與技術部通力合作，把全部苗木的種類、數量、規格全部核查到位。最終順當的完成了領導交付的此項工作。

　　三、工作心得

　　保持良好的心態與主動進去的工作態度。我自覺遵守公司的各項規章制度，聽從上級領導的工作支配;以對公司確定忠誠的態度投入到各項工作中去，把公司的事情當作自己家里的事情去做，在解決現場施工管理、協調等工作上，依據現場實際狀況主動主動的思索，自己考慮應當完成的各項工作，而不是等領導來支配。以主人翁的心態投入到各項工作中去，維護公司的形象和利益不受損害。

　　今年對于我來說是探究、學習、進步的一年，面對著與以前不一樣的工作內容，我擺正了自己的心態，充分發揮主管能動性，主動主動的思索。在這樣的一年中，我通過自己的勞動充實了自己，通過領導賜予自己的機會開闊了自己的視野。

建筑工程部門年度工作總結范文（通用5篇）2

　　自大學畢業，在工業爐窯分公司工作已經一年有余，我也基本上完成了一名大學生向一名合格的工程技術管理人員的轉變。這個轉變不僅有我自身的不懈努力，還有公司各位領導和同事的鼎力栽培和幫助。值得欣慰的是我一進入公司就分到馬鋼項目部工作，在項目部工作期間，我主要從事了技術、質量等工作，了解了多崗位的職能和責任制，增強了責任心。現就我過去一年的工作簡述如下：

　　一、具體做法

　　1、制作材料計劃，確保施工順利進行。科學的工程技術管理包含了許多方面，最主要包括材料管理、質量管理、施工技術管理、安全文明管理、資料管理等等。馬鋼的材料管理相當的嚴格，需要我通過計算圖紙上的工程實物量、材料耗損量、現場余量，并且配合勞動力情況提出材料周計劃和每日材料計劃。由于各個爐子的情況不同，耐材的種類、型號又相對較多，這就給材料管理工作加大了難度。但是要保證工程施工能夠順利進行，材料的到位情況是前提，為了保證材料能夠及時到位，我根據實際情況向甲方提供材料周計劃和日計劃，與甲方材料員保持聯系、不斷溝通，確保材料能夠提前或按時進場。通過我們材料組全體成員的齊心努力，使得施工的到了有條不紊的進行。而我也通過實際參與，了解了耐材管理的全部工作流程。

　　2、資料整理，為科學工程管理提供服務。除了材料員工作，我還從事質量檢查、資料的成型(包括隱蔽工程的cad制圖)、資料報監、資料整理歸檔、貫標工作、辦公室文件收發、綜合治理等管理工作。隨著貫標工作的深入開展，工程管理不斷向科學化發展，這就要求項目管理具備各種完整的資料文件。通過使用各種office辦公軟件，我完成了馬鋼項目a區工程的資料工作，為配合工程迎接貫標檢查盡了一份力。而資料的制作也使我熟練掌握了各種辦公軟件，提升了自己的業務能力。

　　3、學習施工技術，培養自己專業水平。馬鋼工程a區結束以后，我們進入了全面攻克b區的階段。由于領導的信任，給我壓擔子，讓我擔任b區3#爐爐長，全面負責b區3#熱風爐蓄熱室、燃燒室的耐材施工，這就對我各方面的能力提出了更高的要求。但是面對挑戰，是迎難而上，還是退縮謙讓?我選擇了前者!在熟悉掌握施工圖紙后，我每天深入施工現場，與班組長聯手，在確保不出現施工問題的情況下，保證施工質量和進度。在我擔任3#爐爐長期間，3#爐沒有出現過一次返工現象，并且施工進度在幾個爐子當中處于領先地位。分爐爐長的擔任，不僅使我掌握了具體施工的各種方法和措施，也提高了我解決施工問題的能力，為今后能夠成為獨當一面的工程管理人才打下基礎。

　　4、不斷進行知識積累，完善自身知識結構。去年我利用培訓的機會參加了質檢員的專業培訓，以優良的成績取得了證書。年前，我由項目回到公司工程部工作，學習施工方案的編制。經由公司袁總和同事的幫助獨立完成了《寶鋼制氫裝置轉化爐耐材砌筑施工方案》的編制工作，同時我還參與了梅鋼、杭鋼和江西閃速爐方案的編制工作。

　　各種方案的編制工作使我接觸了各種各樣的爐型，學會熟練使用cad軟件，知識得到了不斷的豐富，專業水平得到了提升。

　　二、存在的不足

　　在過去的一年里，我做了大量的施工、技術、質量、資料的管理工作，也取得了較好的成績。但是由于參加工作的時間相對比較短，我在知識的積累上還是比較單薄的，施工經驗也相對比較缺乏。由于我進入公司以后只在馬鋼項目部和公司工程部工作過，所以和公司其他項目部和部室的人員缺乏交流，溝通不足，這有待于我在今后的工作中擴大交流面，建立良好的人際關系。盡管自己大于外延，所以我要學會如何展現自己，你給我一個平臺，我會給你一個精彩。

　　三、個人職業生涯規劃

　　隨著企業成功改制，要適應現代化股份制企業的管理需要，就必須用科學施工管理知識來武裝自己的頭腦，不斷加強業務知識學習，提升自己的管理水平，把自己培養成一名能夠獨擋一面的復合型工程技術管理人才，這是我對自身的要求也是企業今后發展的需要。同時我要明確自身發展的方向，除了現在從事的.質量、資料等工作外，我希望自己能夠不斷提高專業技術水平，并在施工方案的編制上能有所建樹，當一名優秀的女工程師。

　　四、對公司的建議

　　1、我認為公司的生存和發展與公司的技術實力和產品創新是分不開的，提高技術實力的方法，不僅僅是獲得具有高技術的人，還和企業內部自身的學習與提高是分不開的。所以要鼓勵員工學習，不斷

　　提高全員的管理水平、專業水平和業務能力，并且在公司內部聘請有經驗的老同志開班授課，同時加大引進知識型人才的步伐，培養一支思想好、作風硬、能力強、業務精的高素質員工隊伍。

　　2、一個很好的獎罰機制是提高員工積極性的重要因素之一。罰是一種教育員工的方式之一，而獎是一種提高積極性的有效途徑。建立一個可行的獎罰機制，可以提高員工的進取心和創造精神，我相信爐窯分公司會在黨政的正確領導下開創一片新天地。

建筑工程部門年度工作總結范文（通用5篇）3

　　我于20xx年3月18日通過招聘到××集團公司沈陽辦事處工程部上班。從學校到工程施工單位，雖然我的工作崗位和角色發生了很大變化，而且對工程管理、廣聯達預算軟件首次接觸，但在領導的關心和同事的幫助下，憑著自己的專業基礎和工作經驗，加上刻苦鉆研和學習，很快適應了工作環境，并取得了一定的成績。現將工作情況簡要總結如下:

　　一、主要工作表現及成績

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了《工程質量管理細則》，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。

　　2、認真學習各種規范文件。從最開始的《檔案編制指南》，包括技術交底清單、貫標實施表格、質量體系實施指南等到《建筑施工手冊》、《建筑施工質量通病防治手冊》、《建筑工程施工質量驗收細則》等等各種規范規程；除此以外，還有《××酒店工程施工招標文件及投標文件》、《××招標文件及投標文件》、《房屋建筑和市政基礎設施工程招投標編制指南》等文件。

　　3、對于一個剛畢業的學生來說，雖然在學校也有過一個多月在施工現場實習的經歷，但是在真正的'施工過程中，我所了解的還只是鳳毛麟角。所以，從到公司上班開始，工程部的兩位前輩就帶著我去各個現場。跟隨他們一起檢查質量、安全、文明施工等情況的那段時間，是我吸取知識、總結經驗的最佳時機，也是我對于施工現場學到最多、最全面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導和關心。

　　4、認真學習遼寧省概預算編制資料。我首先對遼寧省概預算編制資料、計價清單規范等進行了認真系統的學習，并堅持邊學習邊實際計算練習，借××項目投標之際，參與了技術標的編制過程，并針對其中11號樓施工圖加以計算，由于大學畢業設計做的就是投標編制，所以較快的掌握了其中的要領，雖然還沒有真正獨立完成任務的機會，但是我個人認為我已經具備一定的獨立完成任務的能力;與此同時，我還學會了使用“廣聯達預算軟件”編制預算和抽算鋼筋，通過對××施工圖的預算練習，雖然是首次接觸，但是已經有了很大的進步，可以進行部分獨立操作。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細、完美。

　　5、其他方面:

　　①堅持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛生，為同事創造一個干凈的工作環境。

　　②管理辦公室內部分文件存放，以便需要時能夠及時找到

　　③對部分事宜進行登記備忘，供以后對照

　　④與分公司同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友情，又提高了自身能力

　　⑤主動與同事交流，熱情幫助他人。

　　三、努力的方向

　　1、考慮到在建筑施工單位女同志的工作范圍有限，所以更需要給自身充電，著重向投標方向努力，積累投標經驗，爭取達到工作年限要求時，順利通過全國造成價工程師執業資格考試，充分利用通過全國造價工程師執業資格考試的優勢及以往的工作經驗，積極主動接觸各種相關業務，提高自身的實際操作能力，有可能的話能夠為公司在投標談判時奉獻力量，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。

　　2、積極參加證書考核，鉆研專業技術，提高業務能力和專業水準;

　　通過總結一年來的工作，我雖然個人認為取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

　　總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。

建筑工程部門年度工作總結范文（通用5篇）4

　　在過去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協同攻關的艱辛;我們有觀望惆悵的疑惑，也有堅信前途光明的時刻就是這樣，我們一步一步堅實地走過了的春秋夏冬。

　　可以說，20xx年是公司推進改革，拓展市場，持續發展的關鍵一年，也是我們公司向集團公司邁出最堅實一步的一年。回顧過去的一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加堅定，思路格外清晰。現將20xx年工程部的工作總結以及明年的工作思路和計劃向公司做以回報。

　　一、一年來的工作

　　1、努力工作，圓滿完成自身任務。

　　本年伊始，工程部在公司各位領導的關心幫助下，對麗水金沙溫泉會所的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由于我公司以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精通，但是，我們不氣餒，不自卑，虛心學習，多方請教，克服重重困難，經過近八個月的不懈努力，終于在十一前，使溫泉會所隆重開業。完成裝飾面積近3平方，其中吊頂22平方，木地板8平方，壁紙17平方以及相應的給排水、電氣、中央空調的安裝調試工作。同時，溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進行。

　　20xx年新世界二期23號交工后，由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初，工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工，經過一個月的努力，完成地坪18平方，十個集水坑，四個截水溝以及兩個坡道的面層工程。同時對新世界一期13號、14號樓，二期23號樓、人防車庫的結算資料進行搜集整理。

　　總建筑面積255平方的地稅局街住宅小區工程，今年是關鍵的一年，在缺少技術員的情況向下，工程部及時派出工程師配合吳經理的工作，每日堅持騎自行車往返兩個工地之間。精心組織施工，工作細致認真。完成了水、電、暖以及木質防火門、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機的拆除和上料洞口的封堵工作。同時完成地下室地坪34平方，內墻涂料35平方，外墻涂料約9平方。做到竣工資料齊全，結算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結算打下了堅實的基礎。

　　學校及村委辦公樓工程，去年主體結束后一直沒有進展。為了是學校在今年暑假后按時入駐，工程部迅速組織人力物力對教學樓的內外粉工程、屋面保溫及防水工程進行施工。完工后又及時對室內隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。經過三個月的努力工作，共完成內外粉5平方，輕質隔墻15平方，鋪地板磚3平方，屋面保溫防水1650平方，內墻涂料75平方，外墻涂料32平方，硬化停車場3平方，其中籃球場7平方。

　　經開區商混站是公司居安思危、著眼未來的新上項目。工程部為了做好商混站的基礎工作，多次實地考察，仔細研究恒基商混站的優點和不足，征求專業人士的意見，圖紙幾次移稿，如今已經破土動工。

　　2、心系公司，認真履行職責，對分支機構的項目加大管理力度。

　　分包項目做的好與壞，與公司息息相關，不僅直接影響公司的經濟利益，而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來，遵照公司領導的指示精神，加大對分支機構的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監督，工程部對此多次召開專題會議，研究方案，部署任務。要求巡查人員做到：檢查細致，有記錄;督查嚴謹，有通知。提出整改意見，落實整改效果。針對在工程質量、安全文明生產上有重大隱患的項目，提出嚴肅批評，限期整改。半年多來，工程部對錦繡家苑(1#——61#樓、三棟辦公樓)匯龍城(2#、3#、5#樓)、新世界三期(1#、2#、8#、10#)以及司法警官學校體育館、圖書館工地，現場巡查8次，記錄8次，下達整改通知六期。每次檢查都發現較上次有大的'改觀，成效顯著，近40萬平方米的建筑群，沒發生一起質量、安全事故。同時，對工程部管理人員在技術水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項活動，既鍛煉了自身隊伍，也提高了公司形象。

　　3、配合其它部門做好工作。

　　20xx年，為配合公司做好工業園的投資預算工作，工程部先后數十次派人進駐工業園區，親自測量，據實繪圖。歷經兩個多月，繪制了18座倉庫、16棟住宿、辦公樓的建施、結施和水電圖。

　　工程部一向把搜集結算資料，配合經營部做好工程結算，作為份內的工作。20xx年工程部完成了新世界一期13#、14#樓，二期23#和人防車庫的結算資料的整理工作，街住宅小區結算資料的整理工作，同時配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程，17#、18#樓以及發電機房工程的結算工作。

　　協助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運，積極搬運貴重、沉重物品，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造，做出了應有的努力。

　　二、取得的經驗和收獲

　　1、只有擺正位置，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。

　　2、主動融入集體，處理好各方面的關系，才能把工作做得得心應手。

　　3、以公司利益為重，不計較部門和個人利益的得失，才能有更大的收獲。

　　4、虛心學習，不斷追求進步，才能跟上公司發展的步伐。

　　三、存在的不足問題

　　1、質量控制手段需要改進。

　　質量是公司發展的基礎，在過去的一年里，質量控制還有許多不足，質量控制的管理思路不太清晰，重點不突出，質量控制手段單一，沒有形成全過程的把控體系。往往突出進度，而忽視施工程序層次化，施工方案常有變化，從而造成進度與質量之間的矛盾突出。

　　2、安全文明生產大多存現在形式。

　　安全文明施工是企業的一面鏡子。在過去的一年中，安全文明管理較以往有大的改觀，已經提到工程部的工作日程上來，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標，尤其對分包單位，缺乏有效的力度，沒有形成可畏的約束力。

　　3、合同管理重視程度不夠。

　　過去的一年中，對合同管理的重視程度不夠，表現在合同交底不清楚，項目管理人員對合同內容掌握的不是很清楚，甚至就沒見過自己所管理項目的合同。許多項目的合同，工程部壓根就沒有，所以，造成出現了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。

　　四、明年的工作思路和工作計劃

　　20xx年讓我們認識到自身工作的不足，20xx年工程部面臨的任務更艱巨：新世界三期工程，匯龍城工地，錦繡家苑小區以及司法警官學校項目面臨著全面交工，公司三門峽偉創基地項目，麗水金沙溫泉會所第二階段的改造裝修，鄭州經開區商混站的建設，正在緊鑼密鼓的進行。質量管理和進度管理任務很重，安全文明生產面臨要上一個新的臺階，及時做好工程結算、催要工程款的難度加大。這就要求我們;早謀劃，嚴要求，堅決執行公司的決策，及時總結工程部階段性的工作經驗和不足，為使工程部的管理工作日趨制度化、規范化、合理化，需要加倍努力!

　　工作思路：以分公司經營管理目標為導向，以總公司項目管理為重點，以加強工程部職能建設為保障，確保公司全年目標的實現。

　　1、繼續加強對分支機構的管理工作。堅持每一禮拜巡視一遍，重點由安全文明管理轉移到工程掃尾的質量和進度管理，及時整理竣工資料，做好工程備案工作。要逐樓排查、摸底，記錄在檔，做到心中有數，使一次合格交工率達到%，同時協助催要工程款。

　　2、公司項目永遠第一。公司利益關系到工程部每一個管理人員的自身權益，要把公司的項目做為核心，做為重中之重去落實。要求每一個工程管理人員，要以一個主人翁的姿態全身心地投入到工作中進去，真抓實干，協同作戰，使工程部成為公司戰無不勝的排頭兵、尖刀班!

　　3、社會在前進，公司在發展，工程部管理人員的職能建設不能忽視。在新的一年里，要做到專業知識培訓三次，組織到優秀企業參觀學習兩次，一定使員工知道如何去開展工作，如何規范自己的行為，如何提高自己的工作效率。20xx年，工程部要定期對各項目進行檢查，并對檢查結果組織評審，從而對項目的管理人員進行獎罰。過程檢查每周一次，評比檢查每月一次。要營造一個比學趕幫、爭先恐后、先榮后恥、團結和睦的良好氛圍。

　　20xx年對工程部來說，是關鍵的一年。項目多，且分散，工期緊，任務重，交工面積大，管理人員少。困難中透著光明，艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力，執行迅速，增強思想意識，提高工作效率，確保年度目標的圓滿實現，為公司走向集團化而努力奮斗!

建筑工程部門年度工作總結范文（通用5篇）5

　　時間飛逝，20xx年就要過去，在這簡潔而不平凡的一年，花園城物業工程部依托公司及領導的支持和關懷，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應各種工作要求，我們不斷提升員工品質，在工程修理技能、工作績效、前介工作、專業技能、服務態度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領導的正確指導下，基本上完成了部門的各項工作任務，為了總結閱歷，探尋差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年工作總結如下：

　　一、部門團隊建設工作：

　　1、依據20xx年工作方案，我部于今年7月份完成工程人員的聘請工作，從年初2人擴大到現今6人的工程團隊，部門充分利用優勢資源為行人部，解決了部分人員聘請壓力，并于9月份完成工程修理人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業設備設施正常運行供應了重要的保證。

　　2、部門在公司及管理處領導的號召下，提倡團隊整體作戰力氣。在日常工作中，堅持廣開言路，強化執行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消退一切雜音，以統一的行動，確保制定的方案得到有效落實。

　　3、部門嚴格按公司要求除從業資格證要求100%外，工程團隊的職業資格水平也處于行業領先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。

　　二、部門培訓工作：

　　共計開展45次，培訓參預人數157人次，包括新員工入職培訓，部門人員在崗專業培訓，平安生產學問培訓，項目基礎學問培訓等;

　　三、體系文件建設工作：

　　1、部門依據現場實際工作需要，在管理處主任的帶領下，完成修改、編制工程部作業指導書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓后，嚴格依據作業指導書要求開展相關工作。

　　2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質量、部門依據各崗位的具體要求，編制部門崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執行標準通過培訓進行了明確。

　　四、平安生產工作：

　　依據項目實際狀況，工程部為了保證接管設備設施的正常運行，每周對接管設施設備進行1次以上的平安檢查，(注：詳見《公共設施巡查記錄》)對存在平安隱患的設施準時進行修復或與地產主管部門溝通協調售后責任單位進行處理，部門全年共計對存在平安隱患的設備設施自行處理87項，通過溝通協調施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對平安危險源的精確識別，共組織了19次危險源識別及平安類專項培訓

　　五、前期工程介入工作：

　　1、第一季度：共計參預地產工程相關會議11次。施工現場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協調設計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒有接受但對后期物業管理很重要的問題有4件，仍在持續溝通中，并已工作函件形式與地產相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產客戶服務中心，如：物業用房，增設公共衛生間及建渣堆放等。

　　2、其次季度：共計對N12、N4異地呈現區施工現場不定時巡查48次。參預地產項目部周例會9次，設計部圖紙會審專題會3次，工程整改協調會4次。

　　共計提出39條設計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關部門接受并實施的45條、經協商后期進行處理的16條、沒有接受的27條、沒有接受但對后期物業管理很重要仍在溝通的問題：如物業用房，增設公共衛生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2-1N4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。

　　3、第三季度：共計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查61次。參預地產項目部周例會9次，完成對N14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設計建議工作。完成N12物業管理用房圖紙會審及功能建議協調工作。完成N12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業工程集中檢查方案的提交并通過地產項目部的審核。共計提出41條設計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關部門接受并實施的29條、經協商不作處理的19條、沒有接受的11條、接受侍后期實施的40條。

　　4、第四季度：共計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查52次。參預地產項目部周例會11次，關心項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關水檢查、協作售后服務部完成預接管驗收等工作。完成物業管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業對N12各類設備設施的接管驗收資料接管工作。完成業主入伙的預備工作。完成物業管理用房家具及軟裝安裝及物業各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關部門接受并實施的38條、經協商不作處理的19條、沒有接受的18條、接受侍后期實施的45條。

　　六、工程營銷協作：

　　營銷協作全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。

　　每周五對營銷區域現有的設備設施進行1次定期保養，保證設備設施的正常運行。

　　每天對營銷區域進行1次設施設備巡查，準時對出去故障的設備設施進行修理更換或聯系責任單位進行修理更換。

　　七、節能、環保、降耗工作：

　　1、為響應公司揚帆年節能降耗指導精神，部門充分利用外部資源，向公司推舉專業工程供貨商，使工程材料質量及材料售后得到有效保證，同時也使選購成本下降20%。

　　2、部門從4月份開頭實施節能降耗的另一措施，對營銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明實際分時開關，使營銷區域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產節約10534元左右的能耗費用，為了更有效的響應公司節能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的鋪張，同時再次對營銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明依據季節進行調整，使其實施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。

　　3、工程材料方面，部門于5月份經多次與地產設計部主管人員溝通，最終在設計部主管人員的監督下，促使施工單位嚴格依據售后質保要求，配送營銷區域工程維護所需光源，并促成地產設計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質保期間，光源配送要求。僅達成營銷區域施工單位質保期嚴格配送光源一項，為公司節約材料費用8572元，并大大的降低了物業后期維護成本。(詳見地產精裝修施工合同及配送光源清單對比)

　　4、部門節能把握方面：部門從4月份開頭建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領用登記制度，有序的把握了材料的使用，從根本上杜絕內部對材料的鋪張。

　　八、本年度部門存在的問題：

　　1、由于花園城物業工程部xx年才完成組建，雖然團隊的'成員都來自各個知名的物業公司，職業技能和工作閱歷也處于成熟狀態，但是磨合成一支擁有高度協作力氣和高執行力的團隊還有確定難度，必需有以下幾點作為前題：

　　(1)、需要得到公司相關領導持續的支持和信任

　　(2)締造輕松、和諧、但嚴峻認真的工作氛圍和簡潔直接的溝通原則

　　(3)建立公正、公正的激勵機制和良好的工作環境。才能使工程部成為一支優秀的團隊。

　　2、眾所周知工程部作為物業專業技術團隊，面臨新接管的設施設備，只有在相對生疏設備性能的狀況下，才能快速的解決各類設施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關系，才能保證能源的良好供應，這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協調、整改溝通、工程前期介入、工程物料把握等，這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作，綜合現今工程團隊的實際狀況(工程人員大多不擅特長理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務的成倍增加，連續保持團隊的良好進展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使——年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團隊成為一支優秀的團隊。

　　九、20xx年度工作方案：

　　1、依據管理處進展需要，穩固團隊建設，通過持續內部、外部培訓，提升部門全員綜合技能和服務水平。

　　2、與各部門高度親熱協作，做好業主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查把握)。

　　3、持續認真開展設施巡查保養方案，保證園區配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩定運行，做好管理處的核心技術保障。

　　4、嚴格執行管理處的工作方案，開展戶內工程有償服務工作，提升物業管理處經濟效益。

　　5、通過部門工程對客服務專項培訓及內部考核，提升部門工程專業服務水平，爭取xx年客戶工程滿意度在90℅以上。

　　6、持續開展節能降耗工作，對接管的一期設備設施，依據綜合衡量適，時進行調整，力爭最大程度把握能耗。

　　7、持續與工程業務對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。

　　8、總結xx年前期工程介入閱歷，做好N4N5N14-1的施工現場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。

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