有關(guān)工作總結(jié)范文
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的有關(guān)工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
有關(guān)工作總結(jié)范文1
從會(huì)計(jì)崗位描述中，我們能夠了解會(huì)計(jì)的日常工作有哪些，這對(duì)于年終總結(jié)的寫作十分重要的哦。以下是會(huì)計(jì)年終總結(jié)范文，大家看看對(duì)你們有沒有幫助啊。
XX年，是我從事會(huì)計(jì)工作的第一年。這一年來(lái)，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，由一名初涉會(huì)計(jì)行業(yè)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)槊禾夸N售會(huì)計(jì)的行家里手，個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、主要工作情況
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。
我是一名沒有任何經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人員，我深知銷售會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作，在煤炭銷售這么重要的崗位擔(dān)任會(huì)計(jì)人員，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的，壓力是極大的`。有壓力才有動(dòng)力，每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題，我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教，直到弄懂弄通為止。同時(shí)，為了能熟練應(yīng)用erp系統(tǒng)，我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了《erp系統(tǒng)操作指南之一(之二)》、《erp財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》等書籍，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，豐富了自己的營(yíng)銷理論知識(shí)，為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在XX年1月份，我剛接觸erp系統(tǒng)時(shí)，每辦理一筆業(yè)務(wù)需要2分鐘以上，而現(xiàn)在辦理一筆業(yè)務(wù)只需要不到1分鐘，通過(guò)自己業(yè)務(wù)水平的提高，真正為客戶帶來(lái)了方便，受到了領(lǐng)導(dǎo)與客戶的一致好評(píng)。在XX年11月份，舉辦的全面質(zhì)量管理考試中，順利通過(guò)，并取得了優(yōu)異成績(jī)。
2、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)。
在銷售會(huì)計(jì)工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對(duì)公司煤炭銷量大、品種多、結(jié)算復(fù)雜的情況，嚴(yán)格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質(zhì)運(yùn)銷部地銷煤財(cái)務(wù)管理辦法》的規(guī)定，從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具等等，都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，每項(xiàng)工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。遵守財(cái)務(wù)保密制度，對(duì)未公開的煤炭?jī)r(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行、稅務(wù)等部門的各項(xiàng)工作、各種關(guān)系。
3、工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。
本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導(dǎo)探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序，簡(jiǎn)化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時(shí)，一個(gè)訂單一開，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細(xì)附在
上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。
二、存在的不足
XX年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績(jī)，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果，但這些成績(jī)離上級(jí)的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);二是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正
有關(guān)工作總結(jié)范文2
20ｘｘ年，按照公司（局）的整體部署，結(jié)合我公司礦井建設(shè)的基本需求，在公司（局）人力資源部和安全監(jiān)察部關(guān)心與指導(dǎo)下，我公司進(jìn)一步加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作力度，由公司人力資源部會(huì)同各部門、各項(xiàng)目施工單位管理，有條不紊地開展了職工教育培訓(xùn)工作。現(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)匯報(bào)
一、教育培訓(xùn)工作基本情況
今年以來(lái)，公司人力資源部完善員工教育培訓(xùn)制度，促進(jìn)培訓(xùn)有效開展。本著“干什么、學(xué)什么，練什么、比什么”的原則，始終堅(jiān)持“向培訓(xùn)要素質(zhì)，以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓(xùn)方針，不斷完善各種培訓(xùn)制度，逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，確保培訓(xùn)時(shí)間、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實(shí)用性，確保安全培訓(xùn)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
截至20ｘｘ年12月14日，我公司共有245人次參加由集團(tuán)公司、澄合培訓(xùn)中心、社會(huì)職能部門和本公司等舉辦的各類培訓(xùn)42項(xiàng)，使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)86945元。培訓(xùn)范圍涉及礦長(zhǎng)（副礦長(zhǎng)）、安全生產(chǎn)管理人員、工程類專業(yè)技術(shù)人員的安全資格培訓(xùn)，新員工入井培訓(xùn)、人力資源、檔案管理、黨紀(jì)政紀(jì)、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓(xùn)等多個(gè)方面。
二、20ｘｘ年職工教育培訓(xùn)主要工作完成情況
1、20ｘｘ年度公司培訓(xùn)計(jì)劃完成情況
截止20ｘｘ年12月14日，公司已組織和參與培訓(xùn)42場(chǎng)次，參培人員245人次，占到公司總?cè)藬?shù)的500%。其中，安全資格證培訓(xùn)（復(fù)訓(xùn)）6期，共培訓(xùn)13人次（礦長(zhǎng)2人次、副礦長(zhǎng)7人次、管理人員4人次）；新工人安全技術(shù)培訓(xùn)1期，培訓(xùn)14人，為14人辦理了入井資格證；涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓(xùn)2期，共培訓(xùn)4人次；通風(fēng)系統(tǒng)培訓(xùn)1期，培訓(xùn)3人次；公司自培10期，培訓(xùn)175人次；其他培訓(xùn)22期，培訓(xùn)40人次。
2、積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓(xùn)工作
截止20ｘｘ年11月30日，公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓(xùn)，多次邀請(qǐng)澄合培訓(xùn)中心為施工單位進(jìn)行新工人安全技術(shù)培訓(xùn)，共培訓(xùn)220人，為220人辦理了入井資格證。
僅20ｘｘ年給施工單位發(fā)放培訓(xùn)通知ｘ次，培訓(xùn)包括各工種。此外，公司每周四下午還對(duì)施工單位的安全管理人員進(jìn)行安全知識(shí)集中培訓(xùn)，每周四對(duì)施工單位安全培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，落實(shí)全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個(gè)一”工作，并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的效果。
3、教育培訓(xùn)制度建設(shè)情況
公司20ｘｘ年逐步完善培訓(xùn)制度，制定了《moumou公司員工教育培訓(xùn)制度》，為職工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。針對(duì)以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)資金偏少、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問(wèn)題，今年我公司管理層進(jìn)一步加大了對(duì)員工培訓(xùn)工作的管理力度，建立培訓(xùn)臺(tái)賬，并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷開發(fā)自主培訓(xùn)模式，形成了每周二公司內(nèi)部自主培訓(xùn)，每周四給施工單位培訓(xùn)的長(zhǎng)效培訓(xùn)制度，鼓勵(lì)職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并將在20ｘｘ年逐步實(shí)施受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在部門，以促進(jìn)部門全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高這一新舉措。同時(shí)為每位職工發(fā)放了一套學(xué)習(xí)記錄簿，每個(gè)部門配備有電腦，為職工自我學(xué)習(xí)營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
4、教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況
20ｘｘ年按照公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取方案，共提取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)143608、12元，支取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)86945元，結(jié)余56663、12元，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用率為60、54%。其中安全培訓(xùn)使用37660元，安全培訓(xùn)資料使用31520元，其他管理培訓(xùn)使用17765元，購(gòu)培訓(xùn)設(shè)備使用18683元（投影儀），培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用符合公司規(guī)定，未出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)使用經(jīng)費(fèi)情況。
5、規(guī)范信息化管理，建立各類培訓(xùn)臺(tái)賬和電子文檔
建立了安全管理人員培訓(xùn)臺(tái)賬、新工人入井培訓(xùn)臺(tái)賬、公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用臺(tái)賬等臺(tái)賬，從培訓(xùn)班次、人次、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)等進(jìn)行了登記匯總；為每一名培訓(xùn)員工建立了培訓(xùn)檔案，制定了員工教育培訓(xùn)教學(xué)大綱，建立了培訓(xùn)電子教案，保證每次培訓(xùn)都有記錄，每次培訓(xùn)都有案可查。
6、加大對(duì)職工的安全教育宣傳
公司充分利用網(wǎng)絡(luò)、書籍等載體，對(duì)員工安全意識(shí)、職業(yè)技能鑒定進(jìn)行了廣泛的.宣傳，提高廣大員工的認(rèn)同、參與和支持意識(shí)。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會(huì)性考試，20ｘｘ年有5人參加函授大專、大學(xué)學(xué)習(xí)，6人參加了成人高考考試，3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動(dòng)，為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單20xx多張，發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書籍6種，共計(jì)234本。在立井、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提示卡制度，要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7、開展形式多樣的崗位技能培訓(xùn)
公司20ｘｘ年共舉辦各類崗位技能培訓(xùn)8期，培訓(xùn)主要包括辦公自動(dòng)化培訓(xùn)、公文寫作培訓(xùn)、駕駛員崗位技能培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理人員培訓(xùn)等。通過(guò)實(shí)行鑒定前自我培訓(xùn)，公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓(xùn)，為順利通過(guò)職業(yè)技能鑒定做好準(zhǔn)備。
總的來(lái)說(shuō)，在公司（局）的監(jiān)督指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我們的培訓(xùn)工作做得比較成功。
有關(guān)工作總結(jié)范文3
自新泰市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作啟動(dòng)以來(lái)，市工商局積極響應(yīng)市委、市政府的決策部署，把農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的整治與改造升級(jí)工作當(dāng)作一項(xiàng)完善市場(chǎng)功能，提升市場(chǎng)檔次，豐富廣大消費(fèi)者“菜籃子”，提升城市形象的民心工程緊緊抓在手上，發(fā)揚(yáng)“甘當(dāng)主力、甘做苦力”的“兩甘”精神，全局創(chuàng)衛(wèi)，合力攻堅(jiān)，城區(qū)市場(chǎng)整治與升級(jí)改造工作取得了顯著成效，市場(chǎng)面貌煥然一新，衛(wèi)生秩序、交易秩序明顯改觀，經(jīng)營(yíng)者守法、文明經(jīng)商意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)水平明顯提升，得到了地方黨政領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和認(rèn)同，贏得了廣大群眾的好評(píng)和贊譽(yù)。市場(chǎng)升級(jí)改造累計(jì)投入資金4926萬(wàn)元，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)室內(nèi)市場(chǎng)1處（張莊市場(chǎng)），遷建蔬菜果品批發(fā)市場(chǎng)，改造了青龍路、向陽(yáng)及通天街等12處市場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)營(yíng)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施，取締了泰汶和銀河兩處不達(dá)標(biāo)市場(chǎng)。目前兩城區(qū)共有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)7處，便民市場(chǎng)共6處，瓜果蔬菜自產(chǎn)自銷攤點(diǎn)6處，專業(yè)市場(chǎng)2處，共計(jì)21處。市場(chǎng)占地總面積約18.9萬(wàn)平方米，固定經(jīng)營(yíng)攤位4798個(gè)。
一、實(shí)地調(diào)研，摸清市場(chǎng)現(xiàn)狀，為制定詳實(shí)的整改方案奠定基礎(chǔ)。
在市場(chǎng)整治與升級(jí)改造之初，我局工作人員深入市場(chǎng)，通過(guò)與市場(chǎng)開辦者和場(chǎng)內(nèi)業(yè)戶交流座談，全面了解各市場(chǎng)現(xiàn)狀，找出存在的問(wèn)題與不足。新泰市城區(qū)共有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)17處，多年來(lái)由于投入不足，管理不到位，建設(shè)規(guī)劃滯后等原因，城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)普遍存在以下問(wèn)題：一是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)不合理。受傳統(tǒng)修建農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)思維模式影響，青云、新汶兩城區(qū)新建市場(chǎng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)檔次低，功能分區(qū)不科學(xué)，配套設(shè)施不完善，市場(chǎng)環(huán)境較差。舊市場(chǎng)、老市場(chǎng)的開辦者缺乏投資改造積極性，疏于市場(chǎng)維護(hù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理，市場(chǎng)大棚支架銹蝕腐爛、棚頂失修漏雨、無(wú)上下水管道、排污設(shè)施堵塞、市場(chǎng)無(wú)廁所和垃圾收集點(diǎn)等問(wèn)題普遍存在。二是市場(chǎng)開辦者、經(jīng)營(yíng)戶追逐利益最大化的自身需求使其將主要精力放在收繳租金、管理費(fèi)和銷售商品上面，在證照辦理、秩序保障、環(huán)境維護(hù)、消防安全等方面意識(shí)欠缺；另一方面，市場(chǎng)實(shí)行“管辦脫鉤”后，工商部門按照職能分工主要對(duì)市場(chǎng)開辦者、經(jīng)營(yíng)戶證照和經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行管理，并對(duì)違法行為進(jìn)行查處。市場(chǎng)在秩序、衛(wèi)生、消防等方面出現(xiàn)管理空檔的現(xiàn)象，占道經(jīng)營(yíng)、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂搭亂建、亂停車輛、亂設(shè)攤點(diǎn)、地面垃圾清理不及時(shí)等問(wèn)題普遍存在。三是現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)無(wú)法滿足人民群眾日常生產(chǎn)生活需求。近幾年，居民小區(qū)大量增加與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)總量不足、分布失衡的矛盾越來(lái)越突出，一些新建小區(qū)沒有規(guī)劃建設(shè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，依賴周邊區(qū)域農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，造成這些市場(chǎng)服務(wù)半徑過(guò)大，增加了群眾購(gòu)物消費(fèi)時(shí)間成本、同時(shí)，為擴(kuò)大規(guī)模，很大市場(chǎng)業(yè)戶向馬路溢出，
擠占道路，形成馬路市場(chǎng)。城區(qū)每一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊幾乎都存在馬路市場(chǎng)，導(dǎo)致道路堵塞，人流擁擠。干擾了周圍居民的正常生活，同時(shí)給市容市貌也帶來(lái)嚴(yán)重影響。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)成了老百姓口中的名副其實(shí)的臟、亂、差、堵、臭的集中區(qū)域和“代名詞”，既嚴(yán)重影響了城市形象，也給老百姓日常的生產(chǎn)生活帶來(lái)了諸多不便。
二、周密部署，精心實(shí)施，全力推動(dòng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)舊貌換新顏
作為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治和改造升級(jí)的`牽頭單位，我局按照新泰市“精品創(chuàng)衛(wèi)“思路，不等不靠，不講困難理由，不計(jì)條件代價(jià)，早籌劃，早行動(dòng)，集全局之力投入到創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治工作之中。
（一）深入宣傳動(dòng)員，贏得理解與配合。
一是召開創(chuàng)衛(wèi)工作市場(chǎng)整治動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一干部職工思想認(rèn)識(shí)。組織全體人員學(xué)習(xí)《新泰市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市重點(diǎn)工作專項(xiàng)整治方案》，提高全局對(duì)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的必要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，明確我局在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造中的職責(zé)。把開展市場(chǎng)整治活動(dòng)作為工商局職能歸位、補(bǔ)缺欠賬、執(zhí)政為民的一場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在全局樹立背水一戰(zhàn)的決心和干就要干好的信心，發(fā)揮“甘當(dāng)主力、甘當(dāng)苦力”的兩甘精神投入到市場(chǎng)整治與改造工作中。
二是通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙報(bào)刊、發(fā)放明白紙和創(chuàng)衛(wèi)宣傳手
冊(cè)等形式，全方位、多渠道、多形式為創(chuàng)衛(wèi)市場(chǎng)整治宣傳造勢(shì)。根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶類型，分別印制了生鮮肉、活禽宰殺、水產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等十種業(yè)戶《創(chuàng)衛(wèi)明白紙》和《創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市基本知識(shí)》15000余份，印制《創(chuàng)建衛(wèi)生城市宣傳手冊(cè)》7000余份，組織各市場(chǎng)整治人員走街道，進(jìn)市場(chǎng)，向經(jīng)營(yíng)戶、消費(fèi)者和市場(chǎng)開辦者散發(fā)資料，提高群眾知曉率和參與率。動(dòng)員轄區(qū)各市場(chǎng)懸掛創(chuàng)建標(biāo)語(yǔ)，利用市場(chǎng)內(nèi)電子顯示屏播放創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)語(yǔ)和市場(chǎng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，廣泛宣傳創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)戶的衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)境意識(shí)。
三是加強(qiáng)與社區(qū)和市場(chǎng)開辦者的溝通。采取座談會(huì)、到肥城、東營(yíng)外出學(xué)習(xí)和算“明白賬”等形式，統(tǒng)一社區(qū)、市場(chǎng)開辦者、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的思想認(rèn)識(shí)，提高市場(chǎng)開辦單位對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升的重要性的認(rèn)識(shí)，對(duì)于改變市場(chǎng)形象，創(chuàng)造市場(chǎng)品牌，促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展，保障食品安全，提高經(jīng)濟(jì)收益的積極意義，為創(chuàng)衛(wèi)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
四是再動(dòng)員，再部署。在創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市關(guān)鍵時(shí)刻，我局召開“農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)奮戰(zhàn)30天，全力包過(guò)關(guān)”創(chuàng)衛(wèi)誓師大會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一干部職工思想認(rèn)識(shí)，確保這項(xiàng)“得民心、民得益、利萬(wàn)家”的民生工程順利通過(guò)驗(yàn)收。
（一）完善工作機(jī)制，保障市場(chǎng)整治與升級(jí)改造順利進(jìn)行。
（二）健全組織領(lǐng)導(dǎo)體系。面對(duì)市場(chǎng)整治時(shí)間緊，任務(wù)重的形勢(shì)，為確保整治活動(dòng)取得顯著成效，我局成立了一把手任組長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人和各工商所所長(zhǎng)為成員的新泰市工商局“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組”，抽調(diào)了科長(zhǎng)、所長(zhǎng)在內(nèi)的150名業(yè)務(wù)骨干成立規(guī)范指導(dǎo)、檢查督導(dǎo)、宣傳報(bào)道、綜合保障四個(gè)專項(xiàng)工作組和三個(gè)市場(chǎng)整治組，每個(gè)工商所包一個(gè)市場(chǎng)，每個(gè)市場(chǎng)成立一個(gè)市場(chǎng)整治組。
（二）細(xì)化責(zé)任分工。實(shí)行市場(chǎng)整治 “包保”責(zé)任制，局長(zhǎng)與分管局長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)與整治小組層層簽訂創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)任細(xì)化分解到到具體市場(chǎng)、具體檔口、具體責(zé)任人，并制作“責(zé)任公示牌”，采取倒排工期、掛圖作戰(zhàn)等舉措，強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造，使“責(zé)任”真正落地。
（三）制定整治方案和改造升級(jí)方案。在前期調(diào)研17處市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，與社區(qū)、村一起細(xì)心謀劃、精心敲定市場(chǎng)整治方案，分門別類制定出17個(gè)市場(chǎng)詳細(xì)的整治工作計(jì)劃、步驟和最終效果。為防止工程建設(shè)的反復(fù)與折騰，確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、一次性完成市場(chǎng)升級(jí)改造目標(biāo)，在有標(biāo)準(zhǔn)，沒有模板，缺乏感觀認(rèn)識(shí)的情況下，我局先后多次組織帶領(lǐng)各街道、社區(qū)、市場(chǎng)負(fù)責(zé)人到肥城、東營(yíng)等先進(jìn)地市觀摩學(xué)習(xí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和市場(chǎng)創(chuàng)建工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)學(xué)習(xí)開闊了眼界，看到了差距，同時(shí)也學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了信心。
有關(guān)工作總結(jié)范文4
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面總結(jié)一下在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)
銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少，珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂(lè)及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”！“歡迎光臨”。如果是綜合商場(chǎng)，營(yíng)業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣，實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。
2、適時(shí)地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問(wèn)候一下，但不宜過(guò)早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營(yíng)業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息，同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無(wú)顧慮地讓你拿出首飾來(lái)。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地打開柜臺(tái)，拿出后便遞交顧客，個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說(shuō)完在遞給顧客，這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問(wèn)什么是“比利時(shí)切工”，什么是“火”……。營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問(wèn)一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí)，也會(huì)招來(lái)顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。
5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是vvs級(jí)的，評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有。比如當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆時(shí)，我們可以先肯定說(shuō)有（否則顧客可能扭頭就走），隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的.，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。對(duì)于鉆石的品級(jí)，營(yíng)業(yè)員在給顧客拿證書時(shí)，應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對(duì)象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長(zhǎng)相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。
6、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)䲡簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購(gòu)買并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)，比如：“如果您不佩戴時(shí)，請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起。”此話立即引起顧客注意：“為什么？”“這是因?yàn)殂@石的硬度非常硬，比紅藍(lán)寶石硬140倍，比水晶硬1000倍。如果堆放在一起就會(huì)損壞其他寶石”。……最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。
8、總結(jié)銷售過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類，對(duì)于特別問(wèn)題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠(chéng)信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待顧客。其次是同行間不搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，相互詆毀，有些營(yíng)業(yè)員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會(huì)同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會(huì)遭到顧客的貶低。所以講，誠(chéng)信有利于別人，更有利于自己。
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情況概述：20xx年是自己嶄新的一年，剛剛步入社會(huì)，第一份正式的工作，回首這一年的經(jīng)歷，或糾結(jié)，或充實(shí)，或成就感十足，或溫暖……但是不管怎么樣要謝謝天健軟件，謝謝市場(chǎng)部，謝謝很多給我過(guò)幫助的領(lǐng)導(dǎo)、同事及朋友。
成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)：20xx剛剛進(jìn)入公司，自己就慢慢開始做力所能及的事情，從電子刊物系統(tǒng)【后臺(tái)】舉報(bào)中心-簡(jiǎn)報(bào)的錄入，到每天枯燥的看著各種文件，到開始做一些招投標(biāo)文件的排版，到嘗試著物價(jià)局平臺(tái)的測(cè)試工作，到興奮的跟閆會(huì)姣去檢察院，到第一次試著編寫內(nèi)河危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸安全管理系統(tǒng)的招標(biāo)文件，到整理市港航項(xiàng)目投標(biāo)工作的資料，到溫州紀(jì)委項(xiàng)目投標(biāo)工作的準(zhǔn)備，到和悅投標(biāo)文件的編寫、演示PPT的制作及相關(guān)材料的準(zhǔn)備，到完成公安廳出入境的技術(shù)文件、采購(gòu)合同、服務(wù)費(fèi)及質(zhì)保金的.一些工作，到和閆會(huì)姣去桐廬縣財(cái)政局出差，到寧波市紀(jì)委信息應(yīng)用平臺(tái)項(xiàng)目的投標(biāo)文件與硬件采購(gòu)等問(wèn)題的咨詢，到年底每天枯燥的做著應(yīng)收款工作，到物價(jià)局的兩個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)等等。每一點(diǎn)點(diǎn)都是自己大大的進(jìn)步，在這個(gè)大家庭里自己學(xué)會(huì)了做事，更學(xué)會(huì)了做人。
存在的問(wèn)題和教訓(xùn)：
1、剛剛開始工作，常常一頭霧水，很多事情都做的沒那么順手，但是領(lǐng)導(dǎo)同事給了我很大的幫助，只要肯學(xué)，就能學(xué)有所成；
2、要多問(wèn)多想，不要只做一個(gè)執(zhí)行者，唯有這樣才能讓自己工作事半功倍；
3、工作成長(zhǎng)都是自己的事情，自己要對(duì)自己負(fù)責(zé)，不要好高騖遠(yuǎn)，但是主觀能動(dòng)性要強(qiáng)。
4、要做事情就要大膽的做，瞻前顧后那什么都做不好，膽子再大一點(diǎn)，證明：我能行。
5、在一個(gè)大家庭里要相信自己，很多事情要能放手的去做，要有底氣的去做，明白自己不會(huì)還有同事，同事不行還有領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)上面還有領(lǐng)導(dǎo)。
今后努力的方向：20xx嶄新的一年，要不斷的挑戰(zhàn)自己，更好與部門合作，做好自己的工作，就像我們吶喊的一樣：愿我們事業(yè)麻辣燙般紅火。
有關(guān)工作總結(jié)范文6
在過(guò)去的一年里，全體員工在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹國(guó)家和工程局關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“安全第一”的方針，深入宣傳“安全責(zé)任重于泰山”的安全理念，時(shí)刻把安全生產(chǎn)放在工作的首位。同時(shí)在項(xiàng)目部塑造濃厚的安全文化氛圍，構(gòu)筑了安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，確保了在工程施工中做到安全零事故。
在此把一年的安全工作總結(jié)以下：
1.完善安全管理機(jī)構(gòu)，推動(dòng)安全管理和諧發(fā)展
項(xiàng)目建設(shè)之初，項(xiàng)目部就成立了安全生產(chǎn)小組，以項(xiàng)目部經(jīng)理和專職安全員為首，負(fù)責(zé)日常安全管理事務(wù)。制定了健全的安全規(guī)章制度。強(qiáng)化了各部門安全職責(zé)。安全管理以《安全生產(chǎn)法》和《山東省安全生產(chǎn)條例》為準(zhǔn)則，做到有法可依，有章可循。建成橫向到邊，縱向到底的安全管理體系。2.制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度，多項(xiàng)措施保障安全
項(xiàng)目部安全結(jié)合工程局和項(xiàng)目公司的要求，全面完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了各崗位安全職責(zé)和崗位操作規(guī)程，職責(zé)分明、分工明確，杜絕安全漏洞。項(xiàng)目部根據(jù)工程局和項(xiàng)目公司的要求加強(qiáng)了安全資金的投入，給施工人員配備了安全防護(hù)用品，確保施工中在安全設(shè)施配置方面得到了有力保障，避免了安全隱患影響施工。
3.開展制定安全會(huì)議和培訓(xùn)工作
項(xiàng)目部在施工過(guò)程中實(shí)行每月召開1至2次的安全會(huì)議制度，在會(huì)議上項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)人員一起學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的安全文件精神，并就在施工過(guò)程中存在的'安全問(wèn)題及時(shí)糾正和解決，并對(duì)員工和施工協(xié)作單位進(jìn)行了安全培訓(xùn)，提高了員工的安全意識(shí)，增強(qiáng)了防范能力。4.實(shí)行安全生產(chǎn)檢查制度，落實(shí)整改方案
項(xiàng)目部實(shí)行每月安全大檢查，不僅針對(duì)施工還有員工的生活安全，還加大了對(duì)重大危險(xiǎn)源的檢查和監(jiān)管，對(duì)隱患高危區(qū)加大安全管理力度，設(shè)置了警示標(biāo)志、警戒線，配備了消防器材和絕緣器材等安全設(shè)施。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分析原因，落實(shí)整改方案并將落實(shí)結(jié)果反饋至安全員復(fù)查認(rèn)可。5.根據(jù)施工和季節(jié)情況，適時(shí)進(jìn)行安全的防范演練
項(xiàng)目部根據(jù)施工情況，利用施工間隙并根據(jù)季節(jié)的特點(diǎn)進(jìn)行了安全生產(chǎn)的演練，通過(guò)演練使員工深深認(rèn)識(shí)到災(zāi)難的嚴(yán)重性，增強(qiáng)了安全知識(shí)，掌握了安全技巧。在員工中得到了廣泛認(rèn)同。
工作中的體會(huì)和不足：
由于施工人員多、流動(dòng)性強(qiáng)，安全培訓(xùn)工作的普及度仍需加強(qiáng)。對(duì)施工協(xié)作隊(duì)伍的安全管理要向預(yù)防性管理和全員化管理邁進(jìn)，針對(duì)施工隊(duì)伍中個(gè)別人員尤其是管理人員重生產(chǎn)、輕安全的思想要著重做好思想工作。
施工一線在哪里，安全工作就在哪里。由于施工使用的機(jī)械設(shè)備數(shù)量大，質(zhì)量參差不齊，項(xiàng)目部對(duì)所有機(jī)械設(shè)備進(jìn)行了摸底排查，車況不達(dá)標(biāo)者，堅(jiān)決予以清退。對(duì)特種駕駛?cè)藛T實(shí)行持證上崗，以登記備案管理。對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)。張貼安全文明標(biāo)語(yǔ)，既樹立了形象，又起到了警示作用。營(yíng)造了良好的安全施工氛圍。經(jīng)過(guò)我們項(xiàng)目部全體員工的努力，我們的安全工作很好，在組織的安全大檢查中，我們由于扎實(shí)的工作受到了好評(píng)。實(shí)現(xiàn)了整個(gè)工程施工安全零事故，多次受到業(yè)主和監(jiān)理單位的贊揚(yáng)。我們的安全工作還要常抓不懈，讓我們打造出“科學(xué)管理，全員參與，精心施工，顧客滿意;同心協(xié)力，共創(chuàng)‘山東水工’優(yōu)秀品牌”的團(tuán)隊(duì)，為奪取下一個(gè)的新勝利而努力奮斗。
有關(guān)工作總結(jié)范文7
今年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞XX年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作，具體銷售175xxxx元，完成目標(biāo)計(jì)劃（225xxxx）的77.xxxx回籠110xxxx元，與銷售收入比為6xxxx。
（一）在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。XX年該客戶完成銷售180xxxx元，而XX年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對(duì)其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售80xxxx元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃200xxxx相差甚遠(yuǎn)。
2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于50xxxx，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮校如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會(huì)增大。 3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無(wú)法接下來(lái)，使客戶對(duì)我們的.信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷售。
（二）在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大（兩客戶合計(jì)銷售65xxxx）。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。另外，受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
主要做了以下幾方面工作：
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心；另一方面，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫(kù)存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫(kù)存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對(duì)庫(kù)存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。
在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：
（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
（2）工作要到位，服務(wù)要跟上，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；
（3）及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；
（4）集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系，做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái)，且越做越大；
（5）積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。上半年經(jīng)過(guò)努力，成功開拓了兩個(gè)客戶（江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司），有望在下半年成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
（6）加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來(lái)，本部?jī)晌恢鞴芊止f(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款，從沒有松懈過(guò)，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個(gè)別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。（如宏豐廠，華盛廠等）
存在問(wèn)題：
1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)；
2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求；
3、壓庫(kù)工作效果不明顯；
4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高；
5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小；
公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際，業(yè)績(jī)考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒 。
有關(guān)工作總結(jié)范文8
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間就放假了。回顧開學(xué)之初，那種緊張的工作狀態(tài)歷歷在目，100多個(gè)日日夜夜，就這樣在不知不覺中過(guò)去了。靜下心來(lái)，好好回首這一年的工作，首先感謝老師們的不懈努力，使我園的各項(xiàng)工作、目標(biāo)和任務(wù)順利完成。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、 園務(wù)管理：
得益于有一群好幫，一學(xué)期來(lái)，園務(wù)工作從計(jì)劃到實(shí)施再到日常工作的落實(shí)，都是我們每一位老師共同商量研討的。年底我園順利地通過(guò)了上級(jí)主管部門的一次性年審合格單位的考核。
二、教師待遇：
為老師們?cè)黾恿苏焦ご龅摹冻擎?zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)》；其中包括大病醫(yī)療、住院基本醫(yī)療、生育保險(xiǎn)醫(yī)療。
三、安全管理：
得益于全體老師有高度的安任責(zé)任感、使命感，將安全常識(shí)整合到一日活動(dòng)中去，把安全教育和安全預(yù)案落實(shí)到位。
四、教師培訓(xùn)：
1、老師外出培訓(xùn)：10多次，《國(guó)培計(jì)劃》《園長(zhǎng)管理》《課堂游戲策劃》《體育活動(dòng)》《如何組織幼兒園 一日活動(dòng)》《幼兒園節(jié)日策劃》等等。
2、本園的培訓(xùn)：30幾次：《新教師崗前培訓(xùn)》《幼兒園教師禮儀規(guī)范》《教師師德師風(fēng)培訓(xùn)》《幼兒安全 培訓(xùn)》《幼兒園教職工安全培訓(xùn)。》《陽(yáng)光園幼兒一日常規(guī)及保育知識(shí)》。
3、課程培訓(xùn)：《徐工速算》《直映拼音》《直映識(shí)字》《多媒體教學(xué)》。
五、教育教學(xué)方面：
1、各班教學(xué)課程、每月測(cè)評(píng)、大班、學(xué)前班期中、期末考試都按期完成。
2、每周一篇工作總結(jié)、反思每位老師全部完成。
3、每周一篇QQ日志，各班級(jí)全部完成。
4、每周通過(guò)QQ給家長(zhǎng)發(fā)一篇《親子教育》，由我自己全部完成。
5、每次活動(dòng)照片上傳QQ相冊(cè)全部完成。
六、每月親子活動(dòng)：
x月：歡度中秋親子聯(lián)歡
x月：孝心寶寶親子活動(dòng)
x月：童心畫語(yǔ)—我的美術(shù)節(jié)親子活動(dòng)
x月：迎雙節(jié)—圣誕節(jié)、元旦節(jié)學(xué)期匯演
x月：教師聯(lián)歡活動(dòng)
每月組織的各項(xiàng)親子活動(dòng)，全部完成。并且都開展有序；活動(dòng)組織精彩；得到了廣大家長(zhǎng)的認(rèn)可和肯定。
教學(xué)總結(jié)：
我園的大班、學(xué)前班的徐工速算和直映識(shí)字、拼音是我們幼兒園的.兩大拳頭，也是我肩上的兩個(gè)重?fù)?dān)。這兩科抓不好，就愧對(duì)“拳頭”這個(gè)地位了。
首先感謝一下識(shí)字老師的不懈努力。這個(gè)學(xué)年的精品識(shí)字課，老師們都精益求精，顯現(xiàn)老師們的基本功扎實(shí)，也看出老師們平常上課的認(rèn)真程度。有了比較成熟的模式和套路之后，我們老師們不能停止追求和探索的腳步，要不斷的求新求好，把知識(shí)用更好的方式傳授給孩子們。
回首一學(xué)期，我們的“拳頭”值得我們自己對(duì)自己說(shuō)一聲：嗯，不錯(cuò)，加油！
幼兒園的工作就是瑣碎，看似無(wú)大事，但每一件又都不是小事。作為園長(zhǎng)，我一直把自己定位在老師們的好幫手；老師們的好戰(zhàn)友；孩子們的好媽媽這個(gè)位置上，并且不斷為之努力。
無(wú)論是寫好一篇策劃方案，還是監(jiān)督好每頓飯；無(wú)論是為老師們熬好一碗紅糖水還是為孩子們買好每個(gè)菜葉子，我都盡心盡力的去做了。可能還有不盡人意之處，但起碼我實(shí)現(xiàn)了自己對(duì)自己20xx年的承諾：言必信，行必果。
學(xué)期反思及計(jì)劃：
1、有圓必有缺，回顧這學(xué)期來(lái)，總會(huì)多缺憾，總會(huì)有對(duì)自己對(duì)老師不滿意的地方，認(rèn)認(rèn)真真總結(jié)下來(lái)也不 少，比如在孩子們的生活上，還要更加細(xì)心的照顧；
2、在孩子心理上多下功夫，帶領(lǐng)老師們認(rèn)真學(xué)好《3—6歲兒童發(fā)展指南》。
3、培養(yǎng)老師的親和力、提高教師業(yè)務(wù)水平。
4、更好的做好家園聯(lián)系工作。
5、更加監(jiān)管好孩子伙食。
總之，這學(xué)期做得不足之處；要作為經(jīng)驗(yàn)放在下學(xué)期認(rèn)真對(duì)待，相信我和老師們?cè)谛碌囊荒昀飼?huì)更加努力、精進(jìn)！
有關(guān)工作總結(jié)范文9
這是我在明江小學(xué)的第六個(gè)學(xué)期了，我喜愛這里的工作，在明江的三年我過(guò)的很快樂(lè)。這里的家文化，感恩文化，這里的團(tuán)結(jié)精神熏陶著我，培育著我。能夠留在明江這個(gè)溫暖的大家庭里，我榮幸、我感激，面對(duì)學(xué)校交付與我的任務(wù)我充滿了期待與熱情。
從執(zhí)教的第一天起，就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因?yàn)閺慕褚院笪覍槿藥煴恚谎砸恍卸加绊懼慌耍次宜逃龑?duì)象的未來(lái)，我要對(duì)他們負(fù)責(zé)。
在職業(yè)活動(dòng)中，我把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，只要是我的學(xué)生，我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信，走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的我堅(jiān)信：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個(gè)人，才可能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。
經(jīng)過(guò)三年的鍛煉，我覺得現(xiàn)在的工作不那么吃力了，很多的事情都能坦然對(duì)待。在處理教師和學(xué)生關(guān)系的這個(gè)問(wèn)題上，我有了一個(gè)突破。懂得了怎么去做一個(gè)學(xué)生喜歡的老師，如何跟學(xué)生們成為親切的朋友。本學(xué)期的工作重心還是放在了孩子的整體全面發(fā)展上。小學(xué)階段是孩子成長(zhǎng)的黃金時(shí)期，給予一個(gè)良好的`科學(xué)的運(yùn)動(dòng)氛圍，是極其關(guān)鍵的。所以我始終圍繞著小學(xué)生成長(zhǎng)的各個(gè)階段的需求去發(fā)展學(xué)生的身體協(xié)調(diào)性，平衡性，爆發(fā)力以及耐力素質(zhì)，并得到了良好的成果。我覺得身體的健康不是完全的健康，孩子的心理發(fā)展這塊也是至關(guān)重要的。培養(yǎng)孩子們良好的心理素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，吃苦耐勞，是我的工作重心之所在。
教育是一項(xiàng)高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂(lè)崗敬業(yè)，定會(huì)有所收獲。我的精神生活中將會(huì)有一份常人無(wú)法比擬的歡愉。
有關(guān)工作總結(jié)范文10
時(shí)光流逝，歲月如梭。不知不覺來(lái)到xxxx公司已有二月有余，在這二個(gè)月中，有工作的快樂(lè)，也有一些波折，但更多的是收獲和感悟。陌生的工作讓自已思想上有壓力，同時(shí)也是動(dòng)力。我想這也是對(duì)自己工作能力的一次檢驗(yàn)。是對(duì)我人生的一次考驗(yàn)。通過(guò)這一段的學(xué)習(xí)和工作，更加對(duì)自己充滿了信心，卓有成效的工作 其實(shí)也是自己能力的一次展示，同時(shí)對(duì)自己的素質(zhì)也有了較大的提高。開闊了眼界，特別是思想理念上的升華，讓自已境界提升到了較高的層次，有了一質(zhì)的飛躍。為了今后更好的工作，在事業(yè)上有更好的發(fā)展，現(xiàn)把自已學(xué)習(xí)、工作的情況做一簡(jiǎn)單的小結(jié)。
一、 來(lái)xxxx公司成就一番事業(yè)
xxxx公司始建于1991年，是一家專門從事中空微濾膜片技術(shù)研發(fā)、推廣、應(yīng)用、生產(chǎn)及服務(wù)的省級(jí)高新技術(shù)優(yōu)秀企業(yè)，公司擁有中空微濾膜及膜組件等十二項(xiàng)專利技術(shù)，是山西省民營(yíng)高新技術(shù)企業(yè)。
xxxx公司從事的膜技術(shù)是現(xiàn)在已知的分離技術(shù)中最簡(jiǎn)單實(shí)用、運(yùn)行成本最低、效果最好的技術(shù)。在整個(gè)國(guó)家建設(shè)低碳社會(huì)、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展、節(jié)能減排成為國(guó)策，人們環(huán)保意識(shí)日益增強(qiáng)的今天，這給公司的發(fā)展迎來(lái)了千載難逢的機(jī)遇。
能成為xxxx的'一員是我的幸運(yùn)，在這里又認(rèn)識(shí)了不少新朋友，部門領(lǐng)導(dǎo)張局工作要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和追求完美的工作要求，讓我受益匪淺。尤其是能結(jié)識(shí)象馬總這樣的老板，可以說(shuō)是我人生中的一大幸事，他的思想和理念非常的超前，對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)有極敏銳的觀察力，學(xué)歷不高，但學(xué)識(shí)淵博；博覽群書，文化底蘊(yùn)深厚。和他接觸時(shí)間不長(zhǎng)，但學(xué)到不少書本上學(xué)不到的知識(shí)。你遇到解決不了的問(wèn)題，聽他一席話，定會(huì)茅塞頓開。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的老總服務(wù)讓人心情舒暢，對(duì)自已有提高，關(guān)鍵是能學(xué)到好多在別的地方學(xué)不到的東西。所以，我決定在這里工作，在xxxx成就一番事業(yè)。
二、 工作的過(guò)程也就是學(xué)習(xí)的過(guò)程
不僅是過(guò)去，還是現(xiàn)在。我始終有這樣的思想理念：工作的過(guò)程也就是學(xué)習(xí)的過(guò)程。不把工作當(dāng)作是一種謀生的手段，而是要享受其過(guò)程，享受工作的快樂(lè) 。我是這樣想的，也是這樣干的，并把這種思想理念經(jīng)常的給下屬灌輸，督促他們平時(shí)要注意學(xué)習(xí)。走到那，學(xué)到那，干到那，學(xué)到那。我認(rèn)為：我們供職的企業(yè)性質(zhì)是私企，要讓老板認(rèn)識(shí)你、了解你、信任你、依靠你這是一漫長(zhǎng)的過(guò)程。如何使這漫長(zhǎng)的過(guò)程盡可能的縮短，這就要我們自已不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，盡快的進(jìn)步。從另一方面講，私企用人的特點(diǎn)是：一人多用，一人多能。這就更要求我們通過(guò)學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)來(lái)適應(yīng)企業(yè)的要求。
有關(guān)工作總結(jié)范文11
今年的時(shí)光過(guò)的很快，可能也跟自己的日子過(guò)的不錯(cuò)有關(guān)，因?yàn)槲疑险{(diào)到銀行工作了，這是對(duì)我很不錯(cuò)的，因此日子過(guò)的有滋有味，時(shí)間一而就過(guò)的快了。
在每年年末的時(shí)候，趙烈我還是要寫出一份工作總結(jié)的，這是對(duì)我過(guò)去一年的工作總結(jié)，也是對(duì)我來(lái)年工作的一種Ji勵(lì)，這已經(jīng)成為了我的一種習(xí)慣。
21世紀(jì)人是最重要的生產(chǎn)力，支行十分重視對(duì)員工的培養(yǎng)，注重打造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。為此，自年初開始，支行按網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管、員工和客戶經(jīng)理4個(gè)層面每周培訓(xùn)一次。在全轄開展勵(lì)志活動(dòng)，一是發(fā)放勵(lì)志書籍，二是勵(lì)志作品和口號(hào)的征集評(píng)選活動(dòng)。以此來(lái)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
不過(guò)對(duì)我來(lái)說(shuō)，寫出工作總結(jié)也是一件比較容易的事情，我已經(jīng)寫過(guò)很多了，下面就是我在過(guò)去一年的工作總結(jié)：
200*年,在分行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，**支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)，明確目標(biāo)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系，在年度取得一定成績(jī)。
截止到200*年12月末，我行各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
中間業(yè)務(wù)：國(guó)際結(jié)算量累計(jì)**萬(wàn)美元，比去年同期增加**萬(wàn)美元，增幅達(dá)**%；結(jié)售匯合計(jì)為**萬(wàn)美元，比去年同期增加**萬(wàn)美元，增幅達(dá)**%。
負(fù)債業(yè)務(wù)：本外幣存款余額為****萬(wàn)元，其中：人民幣存款余額為***萬(wàn)元，比年初新增***萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的**%。增量結(jié)構(gòu)為：儲(chǔ)蓄存款新增**萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃**%；企業(yè)存款新增**萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃**%。外幣存款余額為**萬(wàn)美元，比年初新增**萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的**%。
資產(chǎn)業(yè)務(wù)：本外幣各項(xiàng)貸款余額為**萬(wàn)元，比年初增加**萬(wàn)元，資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費(fèi)貸款新增**萬(wàn)元，同期增幅為**%，完成年度計(jì)劃**%。
總結(jié)今年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施：
一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理，營(yíng)造愛行愛崗企業(yè)文化
1、以專項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)。一季度開展各條線部門200*年問(wèn)題的對(duì)照梳理，由各業(yè)務(wù)主管對(duì)照問(wèn)題匯總，查找本部門存在的問(wèn)題并加以整改；二季度“人人挖遺漏，處處防風(fēng)險(xiǎn)”的百條風(fēng)險(xiǎn)建議活動(dòng)，組織對(duì)公、對(duì)私、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險(xiǎn)，組織評(píng)選“慧眼獎(jiǎng)”，涌現(xiàn)有一些有價(jià)值的防風(fēng)險(xiǎn)建議。
2、制定***員工全面管理規(guī)劃，加強(qiáng)員工整體性管理。將員工管理和成長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)分，規(guī)劃個(gè)人發(fā)展生涯，打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。
3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當(dāng)家”作用。從責(zé)權(quán)利方面對(duì)業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時(shí)今年開始實(shí)行定期獨(dú)立匯報(bào)制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)主管的雙線管理，由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報(bào)制和每季向分管行長(zhǎng)匯報(bào)，從而掌控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理現(xiàn)狀。
二、 突出績(jī)效考核引導(dǎo)（ ）作用，重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
1、各季度與時(shí)俱進(jìn)，重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。
一季度堅(jiān)持存款立行原則，根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律開展存款開門紅競(jìng)賽，通過(guò)采取支行每周通報(bào)、定期例會(huì)分析，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動(dòng)和vip客戶座談等措施，使開門紅活動(dòng)扎實(shí)有效開展，在分行開門紅競(jìng)賽活動(dòng)中，支行對(duì)公日均存款處于分行領(lǐng)先位置，對(duì)私存款中網(wǎng)點(diǎn)入圍率40%。
2、完善改進(jìn)績(jī)效考核整體方案，突出考核的全面引導(dǎo)作用。
今年對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗疲膭?lì)網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，利用自身區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí)，為配合總行經(jīng)營(yíng)合規(guī)年的創(chuàng)建，在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度，特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高，體現(xiàn)對(duì)內(nèi)控管理的重視。
三、做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù)，拓展贏利新空間
1、其他中間業(yè)務(wù)：經(jīng)過(guò)積極引導(dǎo)，各網(wǎng)點(diǎn)明確了中間業(yè)務(wù)對(duì)于我們收益、功能和形象上的重要性，通過(guò)早籌備、早落實(shí)，紛紛挖掘客戶資源，積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo)，經(jīng)過(guò)上下努力，目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度均已完成。另外,支行積極拓展分行新業(yè)務(wù)，制定***競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)方案，通過(guò)每日發(fā)送短信，及時(shí)向行長(zhǎng)室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通報(bào)黃金寶行情及相關(guān)信息，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和情景營(yíng)銷，帶動(dòng)***新品業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率提升。
2、國(guó)際結(jié)算：培育重大客戶，爭(zhēng)攬市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案，對(duì)支行前十位大客戶實(shí)行首席客戶經(jīng)理制，業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營(yíng)情況，共同商定下一步營(yíng)銷方案，提高客戶忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度。我行通過(guò)與分行及**分行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，抓住有利時(shí)機(jī)，以網(wǎng)上銀行為營(yíng)銷手段促進(jìn)了該公司在我行國(guó)際結(jié)算量的`增加；對(duì)于另一結(jié)算大戶—**公司，我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機(jī)，采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過(guò)多方面營(yíng)銷，目前為止，**公司國(guó)際結(jié)算量達(dá)**億美元，**結(jié)算量達(dá)**萬(wàn)美元。與此同時(shí)，也關(guān)注中小公司的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)，利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷，形成兩頭抓，兩頭都不放松的發(fā)展局面。
3、零售貸款：在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，結(jié)合20xx宏觀調(diào)控對(duì)無(wú)錫房市的影響，我們注重加強(qiáng)與中介的合作，重點(diǎn)發(fā)展二手房業(yè)務(wù)，同時(shí)兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過(guò)努力，實(shí)現(xiàn)新增***萬(wàn)元，較同期增幅為***%。
四、充分認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì)及壓力，樹立營(yíng)銷新理念
由于支行一季度行長(zhǎng)室成員調(diào)整，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，加強(qiáng)分工，明確職責(zé)，三位行長(zhǎng)與網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制。提出“用腦用心的有效營(yíng)銷”、“團(tuán)隊(duì)個(gè)人相結(jié)合的有效營(yíng)銷”新理念。為此倡導(dǎo)個(gè)性化營(yíng)銷，充分挖掘本區(qū)域資源；柜面和目標(biāo)客戶營(yíng)銷相結(jié)合，柜面以管理引導(dǎo)柜員營(yíng)銷為主，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷；業(yè)務(wù)拓展通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷等手段，利用項(xiàng)目組豐富的拓展經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶的營(yíng)銷力度。此外，行長(zhǎng)室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，由國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品帶動(dòng)，負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
五、深層發(fā)掘區(qū)域資源，確保業(yè)務(wù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)：
1、提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
2、加強(qiáng)對(duì)新項(xiàng)目爭(zhēng)攬。累計(jì)爭(zhēng)攬新項(xiàng)目**個(gè)，注冊(cè)資金合計(jì)達(dá)**萬(wàn)元。日資項(xiàng)目爭(zhēng)攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)地位得到進(jìn)一步鞏固；歐美項(xiàng)目爭(zhēng)攬?zhí)げ角斑M(jìn)，如**等紛紛落戶我行。
3、加大對(duì)他行目標(biāo)客戶的爭(zhēng)攬力度。三個(gè)項(xiàng)目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標(biāo)，有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)已開立帳戶的他行客戶，要求增加走帳、存款比例；尚未營(yíng)銷成功的，進(jìn)一步通過(guò)外圍營(yíng)銷、產(chǎn)品營(yíng)銷、走訪等形式，積極爭(zhēng)攬。
4、繼續(xù)強(qiáng)化與政府招商部門的溝通，確保新的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目源頭。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次，第一時(shí)間捕捉項(xiàng)目信息，并據(jù)此展開跟蹤與營(yíng)銷。其次，（ ）按項(xiàng)目組進(jìn)行具體分工，三個(gè)項(xiàng)目組對(duì)應(yīng)三個(gè)招商局，充分利用有限資源，重點(diǎn)聯(lián)絡(luò)，重點(diǎn)跟蹤；再次，點(diǎn)面結(jié)合，在全面保持與招商部門聯(lián)系的同時(shí)，有重點(diǎn)的選擇部分招商經(jīng)理，重點(diǎn)公關(guān)，使他們成為“內(nèi)線”人物。
在今后的工作歲月中，我還是會(huì)一如既往的努力工作，將我該做的事情做好，將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成好，和同事處好關(guān)系，為我們支行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
做好自己的工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)也是對(duì)國(guó)家作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)了。全球金融危機(jī)的爆發(fā)導(dǎo)致我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展的不如之前幾年迅猛了，這是大環(huán)境，全球影響都這樣，不過(guò)我們還是應(yīng)該不要灰心，金融危機(jī)早晚都要過(guò)去，只要我們做好了自己的工作，就是為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
有關(guān)工作總結(jié)范文12
XX年，我院在縣委、縣人民政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，克服困難，從抓質(zhì)量，強(qiáng)服務(wù)，重醫(yī)德入手，進(jìn)一步樹立醫(yī)院文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象，有效促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、上半年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
XX年上1-6月，全院總收與去年同期相比增加18.05%。其中：財(cái)政撥款減少29.82%;醫(yī)療業(yè)務(wù)收入與去年同期比增加18.43%。門診量79604人次、增長(zhǎng)21.9%;住院病人8801人次，增長(zhǎng)28.8%;平均開放床位330張，增長(zhǎng)46.7%;“120”接診952人次，增長(zhǎng)26.74%;手術(shù)1232臺(tái)次，比去年同期增長(zhǎng)24.3%;治愈好轉(zhuǎn)率99.1%，與去年同期相比提高1.0%;危重病人搶救成功率98.1%。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)收到病人感謝信4封(其中外科3封、后勤部1封)，獲病人點(diǎn)名表?yè)P(yáng)50人次，通過(guò)病從滿意度調(diào)查問(wèn)了解，病人對(duì)醫(yī)院工作的綜合滿意度達(dá)99%。
二、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，糾正行業(yè)作風(fēng)
XX年我院按照市、縣衛(wèi)生局行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)要求，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際和特點(diǎn)，認(rèn)真抓好落實(shí)，加大我院行風(fēng)建設(shè)和反腐敗工作的力度，并取得了初步成效。
通過(guò)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整充實(shí)行風(fēng)建設(shè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組;開展“三好一滿意”活動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動(dòng)，職業(yè)道德教育、法制教育和反腐倡廉警示教育等活動(dòng);建立健全規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定;向社會(huì)公布醫(yī)院舉報(bào)電話，在各科室設(shè)舉報(bào)箱，設(shè)立院務(wù)公開欄，增加醫(yī)務(wù)工作的透明度;落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的行風(fēng)管理責(zé)任制，并層層簽訂責(zé)任狀，對(duì)違反規(guī)定的按責(zé)任輕重處罰，進(jìn)一步強(qiáng)化了行風(fēng)建設(shè)崗位責(zé)任，營(yíng)造廉潔行醫(yī)的良好氛圍，使全院干部職工自覺地把行風(fēng)建設(shè)工作與醫(yī)療業(yè)務(wù)崗位工作結(jié)合起來(lái)，規(guī)范執(zhí)業(yè)，文明行醫(yī)。
三、加強(qiáng)醫(yī)院科室建設(shè)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療
在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：一是進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu)，組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促，努力使上級(jí)主管部門制定和部署的'工作要求落實(shí)到實(shí)處;二是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生;三是堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)行政查房、中層干部夜查房、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度;四是加強(qiáng)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》、《合理使用抗生素》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行用血登記、報(bào)批，檢驗(yàn)核對(duì)制度;五是加強(qiáng)病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求，對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫(yī)療。由于方法得當(dāng)、措施有力，XX年上半年我院無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。
四、加強(qiáng)醫(yī)院宣傳，樹立醫(yī)院新形象
九、完成黨委、政府指令性工作任務(wù)100%
十、存在問(wèn)題
(一)人才缺乏，技術(shù)發(fā)展緩慢
目前，我院人才斷層明顯，高級(jí)職稱人員嚴(yán)重匱乏，部份學(xué)科建設(shè)缺乏帶頭人，專科特色無(wú)法開展，這些因素對(duì)醫(yī)院以后全面發(fā)展極為不利。
(二)醫(yī)療糾紛增多，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)大，束縛了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性隨著醫(yī)療糾紛的逐年上升，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)增大，應(yīng)結(jié)合實(shí)際，分析醫(yī)療糾紛的特點(diǎn)，提高醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心，提高防范醫(yī)療事故的自覺性，健全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度，做到依法行醫(yī)，既要用法律規(guī)范我們的醫(yī)護(hù)活動(dòng)，又要用法律維護(hù)醫(yī)務(wù)工作者的合法權(quán)益，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
(三)少數(shù)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德觀念淡薄。盡管醫(yī)院長(zhǎng)期把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，建立了制度和措施，但仍有個(gè)別職工，由于不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，思想覺悟低，責(zé)任心不強(qiáng)，影響了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。因此，要今后的工作中，要強(qiáng)化職業(yè)道德教育，加大對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理力度，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作。
六、目前存在的問(wèn)題及下半年工作安排
1、加強(qiáng)醫(yī)院管理層方面學(xué)習(xí)，使醫(yī)院管理水平上一新臺(tái)階。
2、加強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)，以院為家的教育，要求大家同舟共濟(jì)，擰成一股繩，使醫(yī)院利益和職工福利事業(yè)逐年提高。
3、加快新中醫(yī)院整體搬遷工作進(jìn)度，做到分工負(fù)責(zé)，落實(shí)責(zé)任人，按時(shí)按質(zhì)按量完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
有關(guān)工作總結(jié)范文13
二0一x年個(gè)人工作總結(jié)20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落，在入職的這半年里，我通過(guò)自身努力，克服各種困難，成功的完成了從學(xué)校生活到社會(huì)生活的過(guò)渡和轉(zhuǎn)型，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我順利的完成了融資部的各項(xiàng)工作，并在工作的過(guò)程中，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司的組織構(gòu)架，這為今后的工作打下了一定的.經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
這半年時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在同事的大力配合下，我做到了：
1.完成公司現(xiàn)有銀行貸款的貸后管理工作
完成公司貸款的日常工作，包括跟進(jìn)用款和公司貸款相關(guān)的資金安排，監(jiān)督貸款的還本付息，保證銀行對(duì)公司的資信評(píng)價(jià)。
2.為新貸款做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作
為壯大公司資本規(guī)模，夯實(shí)公司發(fā)展根基，部門正積極進(jìn)行新貸款的相關(guān)準(zhǔn)備工作，我負(fù)責(zé)相關(guān)貸款文件的制作，如貸款可行性分析報(bào)告，項(xiàng)目介紹等。
3.做好溝通，保持銀行與公司的良好關(guān)系
掌握公司相關(guān)情況，配合銀行完成貸款相關(guān)問(wèn)題的答疑，并積極支持貸款銀行的相關(guān)金融業(yè)務(wù)。做好公司與銀行的樞紐工作，保持公司與各銀行的良好關(guān)系，為以后開展新的貸款業(yè)務(wù)做好準(zhǔn)備。
4竭力配合公司其他部門，推動(dòng)相關(guān)工作的進(jìn)展
在公司其他部門有金融業(yè)務(wù)需求的情況下，通力配合完成相關(guān)工作，如：財(cái)務(wù)部購(gòu)買銀行理財(cái)，行政部公司相關(guān)資料的年審等。
雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑：
1. 盡管年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
2.財(cái)務(wù)分析經(jīng)驗(yàn)還不夠，特別是在財(cái)務(wù)分析關(guān)鍵數(shù)據(jù)在貸款中的重要性上把握不夠，還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
3. 在對(duì)銀行函電中對(duì)文字的拿捏程度還把握不好，有時(shí)造成不必要的尷尬和誤解。
企業(yè)融資專員是企業(yè)的門面，企業(yè)的融資窗口，我們的一言一行同時(shí)代表了在企業(yè)投資人心目中企業(yè)的形象。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取融資溝通經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的融資專員。
20xx年是充滿期待的一年。在20xx年完成公司完成相關(guān)籌備的基礎(chǔ)上，20xx是一個(gè)新的起點(diǎn)。對(duì)于我們把握公司資金命脈的金融部門，作為其中的一員我有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好部門的工作，做好一切對(duì)公司有利的事情。希望我們部門能最快的完善各種工作需求，力爭(zhēng)20xx年在保持現(xiàn)有的良好狀態(tài)下，拓展融資業(yè)務(wù)。在部門的各項(xiàng)工作上取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
20xx年度工作規(guī)劃：
1．加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高。
針對(duì)自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)銀行信貸與公司資本運(yùn)作的相關(guān)知識(shí)，提高解決問(wèn)題的能力。
2．竭盡全力完成融資任務(wù)。
現(xiàn)我部門正積極擴(kuò)大融資范圍，擴(kuò)展新的融資渠道，在傳統(tǒng)的銀行貸款融資的基礎(chǔ)上開展新的吸引資金，優(yōu)化資產(chǎn)的工作，如：公司資本的優(yōu)化和整合工作，為公司上市做準(zhǔn)備 ；引入其他投資商共同開發(fā)新項(xiàng)目，擴(kuò)大品牌商業(yè)影響力；積極開展投行業(yè)務(wù)，使企業(yè)價(jià)值最大化。這也對(duì)我的工作要求更加嚴(yán)格，所以在以后的工作過(guò)程中，要充分溝通，要在計(jì)劃推進(jìn)上投入更大的力度，牢記速度、想象力和完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成部門融資任務(wù)。
3．完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。
總結(jié)人：xx
20xx年12月15日
有關(guān)工作總結(jié)范文14
根據(jù)“四五”普法規(guī)劃要求，為做好我院的普法學(xué)習(xí)工作，按照上級(jí)部門的有關(guān)文件精神的要求，結(jié)合我院的實(shí)際情況，現(xiàn)將我院開展普法教育工作情況總結(jié)如下：
一、單位領(lǐng)導(dǎo)重視。
“四五”普法學(xué)習(xí)培訓(xùn)是醫(yī)院干部學(xué)法用法的基礎(chǔ)，為此，院領(lǐng)導(dǎo)首先帶頭學(xué)習(xí)，同時(shí)認(rèn)真制定歷年全院的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真抓好全院干部職工的法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。必要時(shí)，選派人員參加上級(jí)舉辦的有關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高全院依法辦事、依法服務(wù)的水平。
二、認(rèn)真組織干部職工按縣主管部門的學(xué)習(xí)安排，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，歷年來(lái)，我院利用開職工大會(huì)、集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等多種形式學(xué)習(xí)了《藥品管理法》、《傳染病防治法》、《中醫(yī)藥條例》、《信訪條例》等法律法規(guī)，五年來(lái)院辦人員下各科室二十余次，抽查醫(yī)院干部職工的學(xué)習(xí)情況，絕大部分職工利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)了與本職工作有關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)了法律意識(shí)，減少了工作中的盲目性。
三、積極參加上級(jí)部門舉辦的各種普法考試，另外，利用工作之余組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職工們的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，切實(shí)樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
“四五”普法期間，我院每年均訂書學(xué)習(xí)，積極參加每年一次的普法考試，另外，針對(duì)近幾年來(lái)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)風(fēng)氣較差的情況，通過(guò)組織干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，提高了職工們的思想道德水平和敬業(yè)精神，幾年來(lái)，我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面有了很大的改觀，全院的業(yè)務(wù)收入逐年提高，受到了廣大群眾的'好評(píng)。
四、提高了普法教育的針對(duì)性和實(shí)效性。
針對(duì)近年來(lái)藥價(jià)虛高，假劣藥泛濫等情況，群眾有很多怨言的情況，我院及時(shí)成立或調(diào)整醫(yī)院的藥事委員會(huì)成員，規(guī)范醫(yī)院進(jìn)藥渠道，把好藥品質(zhì)量關(guān)，、價(jià)格關(guān)，能使群眾得到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品。另外，醫(yī)院藥事委員會(huì)或院領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)對(duì)醫(yī)院藥品的質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
五、認(rèn)真抓好“四五”普法最后階段的工作，迎接上級(jí)的檢查和驗(yàn)收。
今年是“四五”普法的最后一年，絕不能放松緊這項(xiàng)工作，因此，我院領(lǐng)導(dǎo)再三強(qiáng)調(diào)，今后的路更長(zhǎng)，任務(wù)更加艱巨，全院干部職工在做好自己的本職工作的同時(shí)，必須注重法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
總之，通過(guò)醫(yī)院普法工作的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)了工作中存在了一些問(wèn)題，如個(gè)別同志的法律法規(guī)意識(shí)淡薄，平時(shí)學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)太少，今后的工作中，嚴(yán)格要求全院干部職工，在干好本職工作的同時(shí)，注重學(xué)法用法，為共創(chuàng)和諧社會(huì)而努力。
有關(guān)工作總結(jié)范文15
一、工作思路
成為最了解學(xué)生的人，成為能夠因材施教的人，教學(xué)生最實(shí)用的知識(shí)，講學(xué)生最困惑的道理，成為學(xué)生最喜歡的人，成為學(xué)生的朋友，成為學(xué)生的人生導(dǎo)師。
二、具體工作
1、教學(xué)工作
在教育教學(xué)工作上我兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)工作，完全按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成每一樣工作。首先我精心備課，備教材，備教法，備學(xué)生。想方設(shè)法把課備透?jìng)浠睿瑸檎n堂教學(xué)奠定良好的基礎(chǔ)。其次，在課堂傳授知識(shí)過(guò)程中，根據(jù)教材內(nèi)容利用新的教學(xué)理念，給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，我經(jīng)常采用設(shè)置情境教學(xué)法及小表演的形式，讓學(xué)生主動(dòng)的去獲取知識(shí)，并能運(yùn)用所掌握的知識(shí)解決實(shí)際生活問(wèn)題。除了認(rèn)真對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識(shí)教育還進(jìn)行思想教育。如：安全教育，衛(wèi)生教育，紀(jì)律教育等，認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課的.教學(xué)，向45分鐘要質(zhì)量，注重學(xué)科滲透，課堂教學(xué)聯(lián)系學(xué)生的實(shí)際生活，創(chuàng)設(shè)民主、平等、和諧、融洽的氛圍，體現(xiàn)自己幽默、詼諧的教學(xué)風(fēng)格，使學(xué)生樂(lè)學(xué)、善學(xué)，使學(xué)生在輕松愉快的氛圍中主動(dòng)獲取知識(shí)。
關(guān)注學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。教學(xué)中注意因材施教，將培優(yōu)補(bǔ)差作為教學(xué)工作的又一重要方面去落實(shí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力各班學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)狀態(tài)非常好，轉(zhuǎn)變非常大。七年級(jí)兩個(gè)班都完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，最重要的是同學(xué)們大都學(xué)會(huì)了自主學(xué)習(xí)養(yǎng)成了較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣這對(duì)于他們是受益終身的。計(jì)算機(jī)課及計(jì)算機(jī)興趣小組因機(jī)器被盜受到中斷，我將充分、合理利用下學(xué)期的時(shí)間將這學(xué)期的損失彌補(bǔ)回來(lái)，決不讓學(xué)生受任何原因的影響。
2、班主任工作
“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”這句話所包含的工作在班主任身上體現(xiàn)的淋漓盡致。
有好的班級(jí)環(huán)境可以使同學(xué)們安心學(xué)習(xí)，有正確的輿論導(dǎo)向可以使同學(xué)們明白事理，有班主任的潛移默化可以使學(xué)生養(yǎng)成高尚的道德情操。
我做為一名班主任比一般的教師有更多的機(jī)會(huì)接近學(xué)生、教育學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生，以使他們重感情、懂知識(shí)、明事理。所以我經(jīng)常利用周會(huì)，課前一分鐘，晨會(huì)的“每日一講”將安全教育，衛(wèi)生教育，道德品質(zhì)教育，人生形成教育以及法制教育等包含在小故事、身邊例子形式潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的傳達(dá)給學(xué)生，使學(xué)生明白對(duì)與錯(cuò)，使學(xué)生掌握了許多知識(shí)，知道了什么事該做，什么事不該做，同時(shí)，提高了安全法律意識(shí)，本學(xué)期學(xué)生秩序良好。
3、教研及學(xué)習(xí)
在緊張工作之余，我時(shí)刻覺得自己有一種被淘汰的緊迫感，要為自己充充電。
不論是作為一位教師，還是作為一名現(xiàn)代人，都要掌握各種技能，跟上時(shí)代的步伐。平時(shí)堅(jiān)持自己的“苦學(xué)、樂(lè)學(xué)、善學(xué)、好學(xué)”八字方針。就拿這個(gè)學(xué)期來(lái)說(shuō)，周課時(shí)十七節(jié)，平均每天接近四節(jié)課，加上批改作業(yè)，還有備課，開會(huì)，開班會(huì)，做學(xué)生思想工作，查衛(wèi)生，查早操、管理機(jī)房等其他事情，一個(gè)字——累；但學(xué)校安排的任務(wù)，又是一個(gè)字——干，我知道這也是一個(gè)難得的鍛煉機(jī)會(huì)。這學(xué)期，在課余時(shí)間經(jīng)常和同事探討、學(xué)習(xí)，嘗試著為學(xué)校做網(wǎng)站，開展興趣小組，得到學(xué)生的認(rèn)可和家長(zhǎng)的好評(píng)，總之收獲很多。
三、存在問(wèn)題
由于沒有數(shù)學(xué)課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于數(shù)學(xué)中學(xué)階段的課程標(biāo)準(zhǔn)掌握不夠，使數(shù)學(xué)課上的不是特別滿意，無(wú)法得心應(yīng)手。
四、今后工作
在教育工作中，我會(huì)堅(jiān)持“愛是教育的工具，愛是教育的基礎(chǔ)”，只有教師從心里熱愛學(xué)生，學(xué)生才能反過(guò)來(lái)“親其師，信其道”，進(jìn)而“樂(lè)其業(yè)”。我力求做到“在傳授知識(shí)時(shí)是老師循循善誘；關(guān)心疾苦時(shí)是慈父無(wú)微不至；交往中是朋友心心相印；犯錯(cuò)誤時(shí)是醫(yī)生治病救人”。用師愛去滋潤(rùn)學(xué)生的心田，在教師與學(xué)生之間建立民主、和諧、信任的新型的師生關(guān)系。在教育工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，虛心向同行請(qǐng)教。在班級(jí)管理工作中，我堅(jiān)持“以真摯的愛心感染人；以優(yōu)良的環(huán)境培養(yǎng)人；以良好的班風(fēng)凝聚人；以濃烈的學(xué)風(fēng)引導(dǎo)人”。
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