辦公室上半年工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起來學習寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編收集整理的辦公室上半年工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室上半年工作總結1
光陰似箭，上半年即將過去。回首過去的半年，內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于個人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。作為辦公室一名行政專責人員，面對行政工作是繁瑣，小到復印、掃描、傳真、復印機維護、視頻調試、大到接待、會議組織、費用結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年上半年工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
一、上半年主要工作回顧
（一）、年初為春節期間組織的相關活動。例：完成公司領導節前慰問施工單位、及慰問一線員工的策劃方案及慰問品準備工作和具體相關事宜的實施、節前其他公司慰問沙河電廠接待工作以及接待物品物品采購工作;完成春節大廳、食堂布置方案及物品采購及布置工作、完成春節期間鞭炮的采購及組織燃放工作。
（二）、完成與李峰工作交接，以及辦公用品盤查、庫房清點等工作。
（三）、對內做好各部門辦公用品的采購及發放工作，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地按計劃采購辦公用品。
（四）、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作。上半年先后接待30多次，例：集團領導、考察團、業務合作單位、機關單位視察、各項檢查等，接待標準以大方得體為準則，切合企業形象，活動健康、正面，充分展現了企業積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
（五）、會議組織。上半年組織相關大的會議10多次。如：1#、2#機組168投產、1#、2#機組啟委會會議、質檢中心站監檢、省質監站創優達標迎檢工作、1#、2#機組并網安全性評價會議、1#、2#機組整套啟動后監檢會議、環保廳對沙河電廠脫硫、脫硝驗收會議等等、全面負責會場安排及布置、現場考察陪同、食宿的安排及協調、交通安排及部分資料匯總工作、接待及會議組織工作等。
（六）、公司電子設備調試和使用情況。如：上述會議都要提前調試會議室音響設備、投影儀、背景燈光、更換公司門口的電子大屏的調試、包括公司上半年視頻會議的前期調試和每周4周5的視頻會議的設備調試、以及聯系設備的維修、制作各個會議。期間公司歡迎標語條幅等工作。硬件設備維護15次：由于公司復印機復印量較大，復印機經常出現卡紙等不同程度的故障，除了聯系維修人員維修，還與維修人員對復印機故障進行分析，解除復印機故障保證員工正常的復印工作。
（七）、人力資源情況。負責公司全年工資及獎金的匯總和發放工作，負責全體人員工資及獎金分配上機工作和辦理職工物業費、網費、電話費的扣費和相關部門的`聯系和督辦工作、完成人資部安排的低職高聘文件內容落實、人資部20xx年培訓檢查工作，以97.5的高分排列第一，以及完成人資部安排沙河事務性工作。
（八）、按照要求完善和健全了機動車輛修理費、油費的制度及月度車輛公里數及油費和油耗統計工作。
（九）、圓滿完成1#、2#機組168投產發電會場物品置辦、接待、就餐、會場服務、話筒音響、會場站位圖、條幅、桌子及會場期間服務等工作，以及1#、2#機組慶功酒會的接待及會場服務工作。
（十）、完成第一、第二季度公司中層人員手機話費充值工作，以及上半年公司各部門話費充值工作。
（十一）、完成1#、2#機組調試期間生產部門特殊物品采購，及調試期間對生產部門食品配送及發放工作。
（十二）、費用結算。每月完成成辦公室發生的各項費用的報銷及轉賬工作，例：每月公司各部門就餐補助匯總及超市票發放工作、食堂每月付費工作、車輛修理及油費、公司話費、超市等費用的結算工作。
（十三）、制定行政事務標準、會議管理標準梳理、修訂辦公用品、考勤、治安、車輛制度修改。
（十四）、完成支部對沙河團青支部檢查，20xx年團青支部團青干部測評活動、團青培訓、圖書及掛歷捐獻、開展特色活動等工作。
（十五）、協調全廠安全保衛工作，20xx年上半年，協調節前沙河電廠的安保方案，協調處理民工討薪、堵門、堵路事件8起，保障安全穩定，春節期間無一被盜案件。
（十六）、其他工作，完成主任交給的日常事務性工作及突發性工作等。
二、工作中存在的主要問題
過去的半年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，個人取得了一定的成績。盡管我取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
由于辦公室工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
辦公室上半年工作總結2
辦公室是一個單位內部的樞紐，對外的窗口和領導的左右手,發揮著承上啟下、綜合協調、參謀助手和服務保障作用。進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量是新形勢下對辦公室工作提出的新要求。
一、擺正辦公室在全局的地位，明確服務對象
辦公室是一個綜合部門，擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等工作任務，處于協調機關各科室、連接領導和基層的樞紐地位，主要是為領導、機關、和基層服務，是機關的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務、協調，任何一個環節出了問題，都會產生較大影響，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項工作任務的完成。
首先，辦公室是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把"一切服從大局，一切服務大局"作為辦公室工作的出發點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。樹立"責任意識"。辦公室工作無小事，責任重于泰山。每個工作人員都要認真履行自己的職責，兢兢業業，恪盡職守，盡心盡力，全力以赴地做好每一項工作。要從辦文、辦會、辦事等具體環節入手，從接打電話、迎來送往、報送信息、機關衛生等"小事"做起，從每一天做起，重效益，講質量，恪盡職守，穩中求新，充分地發揮樞紐作用，對工作負責，對事業負責，確保單位各項工作有條不紊，高效有序。
其二，辦公室是機關對外的窗口，要為群眾提供優質服務。辦公室是單位的重要"門面"，辦事效率高低、服務態度好壞，不僅反映一個部門、一個單位的精神面貌，而且直接關系到這個部門、單位的對外形象。辦公室要堅持全心全意為人民服務的宗旨，把為基層，為群眾服務作為工作的出發點和落腳點，積極主動、熱情周到地為他們服務，協調好關系，處理好問題。特別是接聽電話，接待來人來訪等方面，更要熱情周到，優質服務。做到讓前來辦事的人歡喜而至，滿意而歸，由"窗口"體現、塑造我局良好形象。
二、樹立"五種意識"，明了怎樣服務
"畫龍需點睛"，有了服務的意識還要練就服務本領，這就要求辦公室的工作人員，一方面要加強自身素質訓練，確保政治、思想、工作、作風都過得硬;另一方面要端正服務態度，提高辦公水平，講究辦事效率，謹小慎密，減少疏忽和失誤。在具體工作中要注重培養、樹立"五種意識"，
一是"學得勤"。學習是不斷適應和改進工作，提高自身素質的必由之路。要樹立終身學習的觀念，堅持不斷地學習，并真正做到學以致用，使辦公室真正成為"學習型"科室。
二是"想得到"。有謀才能善斷。辦公室工作人員要立足千姿百態的新情況，多動腦筋、多想辦法、多出主意，發揮參謀和助手作用，不斷提高參與、決策能力。這就要求辦公室要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺。辦公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的重點、難點問題上，既要了解局內的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解局班子的工作意向和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。要善于增強整體凝聚力，樹立團隊協作精神和服務理念，善于對內加強管理，對外搞好協調，對上加強聯系，對下做好服務。
三是"管得寬"。辦公室工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為機關工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關系，確保令到人動。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，項項有交代，件件有著落。對職責以外但沒有部門抓的`或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。
四是"做得細"。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求我們在工作中要細心、細致，要從不起眼的小事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓到辦公室問詢工作的群眾在我們這里受到冷落，不讓人事勞動和社會保障局的形象在我們這里受到影響。
五是"講程序"。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的工作人員一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過建立一套科學規范的工作制度、工作程序、工作規則，使每項工作都有章可循。
辦公室上半年工作總結3
今年以來，辦公室在局領導的正確領導下，在分管局長的直接指導下，在各科室的緊密配合下，圍繞我局黨組和中心工作，較好地發揮了辦公室的參謀與助手作用，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作按時圓滿完成，為總體工作計劃的實現發揮了作用。現將20xx年上半年辦公室工作總結匯報如下：
一是做好辦文、辦會、辦事工作
辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，積極和相關科室協調溝通，完成了局機關20xx年工作規劃、人大年初建帳卡、市政府年初責任制簽訂內容、月、季工作總結與分析、人大代表和政協委員的提案和建議18份以及《全局機關效能建設實施方案》等各種會議材料、領導講話等。認真做好有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作，及時傳達貫徹國家、省、市有關會議、文件、批示精神，重新設計了傳閱文件卡，更加體現了工作的職責分工，重新明確了文件批閱、督辦和落實制度，專職確定了機要員，按文件的輕重緩急綜合采取復印快遞、電話通知、定期催辦等辦法，切實減少推諉扯皮，切實做到提高效率；做好所有文件、審批表、協議書等資料的整理歸檔工作，局檔案員參加了全市組織的檔案管理培訓班，并取得了資格認定。截至目前，下發上報文件44個。
辦會工作，接待省局調研組、省財政廳、各縣局的局長、客人和其他來訪人員，組織或協助舉辦了局系統機關效能建設動員大會、法律服務三晉行、金橋行動臨汾培訓班、3月1日的中小企業促進法宣傳活動、全市信貸培訓工作會、基層黨組織整頓工作會議、企業家座談會、消防安全知識講座以及市直部門相關工作的驗收、匯報等大小會議和活動。積極參加全國中小企業創新與發展成果展的有關準備工作，保證各項工作的順利開展。
辦事工作，積極利用內部條件，積極創造外部條件，進一步加強與市委、市政府兩個辦公廳的聯系，加強與有關職能部門的聯系，加強與兄弟市局辦公室和各縣局的聯系，及時掌握信息，進而指導工作。響應市政府的號召，5月8日組織了全局的“博愛一日捐”募捐活動，募集捐款2360元。參加了今年的大寧下鄉扶貧，為貧困地區做一些力所能及的工作。
二是做好機關后勤保障的管理工作
提供后勤保障是辦公室的一項主要工作。根據局里實際需要，本著節儉辦公的原則，我們年初制定計劃，按時購置辦公用品，按照辦公用品領取制度及時發放；加強來人來客接待管理，杜絕大手大腳，嚴格就餐標準，嚴格就餐人數，確保各項接待工作和活動的正常開展。制定車輛維修和特殊加油制度，認真填寫維修單和加油申請表，一定程度上保證了車輛的維修質量，節約了部分開支。做好車輛的調配、使用和管理，確保老干部、科室同志以及其他正常工作的需要。加強對司機管理的力度，嚴禁酒后駕車和開飛車等行為，增強責任心，提高服務質量，確保行車安全。繼續加大力度，規范后勤管理，責成專人，定期對機關大樓及家屬院的水、電、暖等進行檢修，發現隱患，及時解決，同時做好家屬院和地下室出租屋水電費、衛生費的收取工作，建立專戶，專款專用。
三是做好社會治安綜合治理工作
作為負責社會治安綜合治理的科室，我們認真貫徹上級和轄區內關于加強社會治安綜合治理的有關規定和精神，突出重點，有針對性、有組織性地開展活動，開展工作。加強對局里聘任的臨時人員的管理，根據職責要求，每年簽一次合同。重大節日和非常時期，我們都要對各科室、下屬單位進行安排，把上級和局黨組的決定及時傳達和部署。春節期間，我們在家屬院早安排，早發動，編寫黑板報、懸掛標語，嚴防盜搶等行為的發生，確保大家度過一個安全祥和的節日。認真做好水、電、暖等基礎設施的維護、保養和防盜、防火、防水工作，杜絕治安案件發生，消除各種不穩定因素。局里大院拆墻透綠以后，車輛停放、自行車擺放、安全工作、衛生工作和原來比，都發生了較大變化，我們及時調整工作思路，在較短的時間內，使各項工作步入正規。及時做好春節、五一以及平時的值班工作，我們對值班的幾位同志都進行了明確分工，并確定了負責人，這幾位同志都是一身兼多職，在值班的同時，還負責傳文、網絡信息建設等工作，但即使這樣，也保證了值班工作的順利開展，始終做到文明禮貌用語、電話隨叫隨到。通過一系列工作，有效地維護了我局穩定發展的良好局面，為全體工作人員營造了一個安全、穩定、和諧的工作氛圍。我局的綜合治理工作被市綜治委、西街辦事處都授予“先進單位”稱號，兩名同志分獲“先進個人”表彰。
四是做好網絡信息服務中心各項工作
我們以臨汾中小企業網為陣地，構建面向全市中小企業的綜合信息服務平臺。
今年以來，為了滿足我市中小企業的信息化需求：
一是對臨汾中小企業網進行改版擴容。這項工作，可以說是我們辦公室上半年的一項主要工作，投入極大的人力和精力，目前可以說在全省各市局、全市市直職能部門中都是比較新穎和領先的。年初由李局長和中國網通臨汾公司經理共同簽署戰略性合作協議，全面啟動了網絡信息建設工程的各項工作，重新設計制作網站，新增加了六大服務體系、發展論壇、行業頻道、投訴熱線、項目申報等十多個欄目。現在我們與國務院各部委、全國各省市的中小企業網、一些知名的商業網站、市里的部分網頁、限額以上建立網站和企業名片的企業都實行了連接，同時，我局各科室的日常工作，下發的文件都在臨汾市中小企業網上看到。改版后的`網站除對版面進行重新整合外，著重推出了服務窗口和商務平臺兩大互動欄目。這兩大欄目的推出，標志著臨汾中小企業網作為公共服務平臺，在著力解決中小企業市場開拓能力低、融資服務不到位、人才交流和政務信息渠道不暢等問題方面，又跨出了實質性的一步。目前，各項工作已基本完成，我們計劃在七月中旬舉辦開通儀式。
二是今年5月份，我們又推出了臨汾市中小企業《網絡信息快遞》專刊，這在全省也是第一家。本著貫徹黨和國家鼓勵中小企業發展的方針，立足企業需求，以“服務中小企業，創建信息快車”為宗旨，及時發布國家、省、市有關文件，發布國家的有關產業政策，使大家第一時間了解國家宏觀政策的內容；同時建立信息調查和反饋制度，及時了解我市中小企業最直接、最關心的熱點和難點問題，力求為我市中小企業發展起到積極的推動作用。目前，該刊已發行5期。
三是深入基層，認真調研我市中小企業的信息化現狀，及時了解企業需求，積極宣傳中小企業網絡信息化知識、企業信息化在企業發展中所起的重要作用等，目前已拿出了全市中小企業網絡信息培訓方案，在全市共分5片，把培訓工作辦到縣上去，同時我們也確定了首批擬建立網站企業。
四是對機關大樓的寬帶進行了重新重新規劃和布局，利用20天的時間，在沒有影響局里大家工作的前提下，順利的完成施工，使大家上網更加便捷，也為網絡信息工作的進一步延伸創造了條件。
下一步，我們將聯合網通臨汾分公司，為企業提供上門服務，針對企業自身需求，為其提供專業性的服務。并要篩選出幾家示范企業，在全市范圍進行推廣，以此加快我市中小企業信息化進程。
辦公室上半年工作總結4
20xx年，辦公室在董事長、總經理和常務副總經理的領導下，在公司各部門支持下，緊緊圍繞五個公司的中心工作，認真履行部門工作職責，積極發揮主觀能動性，服務和保障各公司工作有序健康地開展。回顧總結一年來的工作，主要體現在以下五個方面：
一、認真分解全年目標任務，全力推進各項工作落實。公司領導明確今年辦公室主要目標任務為7項內容，我們分解成10個大項，53個小項，并按時間節點要求，細化到月份，明確月份需完成的工作量和推進的進度，同時明確每項工作的責任人和責任。2月份制定印發了《20xx年度職工教育培訓計劃》，3月底前完成了鑫都房地產公司質量管理體系再認證審核工作，獲得了繼續持證資格，制定出臺了《鹽城鑫都房地產公司目標考核實施辦法(試行)》并審定匯總印發了各部門20xx年主要工作目標分解一覽表。4、5月份完成了鑫都、大陽、鑫馨、鑫海、物業五個公司營業執照、代碼證書的年檢工作。5、6月份配合物業公司做好資質升級相關基礎性材料準備工作。8月份該公司資質升級順利通過江蘇省住房和城鄉建設廳的復審批準，獲得了由三級升為二級資質證書;7、8月份完成鑫都資質延期、鑫海置業CA證書延期、大陽施工資質年檢及三類人員證書延期工作。4—8月份對20xx年修訂執行的公司規章制度和工作流程進行了重新修訂，在廣泛征求意見，下發條目增減意見表的基礎上，增設了公司機構設置、公司文化、公司工作作風、公司員工守則、公司歷年榮譽等章節，拓寬了原有條目，豐富了原有內容，使修訂后重新定稿定名的《員工手冊》更加符合公司發展的實際，能初步反映出公司發展壯大的概貌，能初步體現出公司領導對企業管理的要求和愿景。12月份，《員工手冊》經領導審定，交付設計印刷。9、10月份完成了大陽公司質量、環境、安全管理體系復查審核工作。一年來，辦公室將大陽公司“三、三、四”資質升級工作作為一項重點工作，按照資質升級的要求，認真做好相關資料收集整理工作，完備各種證書、證件，補登工程原始記錄，核查、補填多項報表，5次派人配合大陽公司到南京添補、修改有關資料。目前，資質升級工作已到了最后審核階段。一年來，辦公室還加強各類文檔檔案的整理歸檔工作，認真做好協調服務工作。三名駕駛員能嚴格執行相關制度和交通法規，確保車況良好，謹慎駕駛，行車安全。
二、發揮參謀助手作用，為領導決策提供依據。辦公室是公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系各方的樞紐中心，也是公司承辦來電來文、掌握政策、知情政務的信息中心。因此，參與政務、當好領導的參謀與助手是辦公室的一項重要工作職責。一年來，辦公室緊貼五個公司的中心工作，圍繞領導工作重點和工作思路，建言獻策，努力給領導決策提供一些有針對性的服務。年初，公司領導提出了公司全年總體奮斗目標、各部門目標任務，并提出“八個抓”、“五個盡責”的具體要求，如何進行細化，落實好責任人?亟須明確。辦公室用2天時間對全年目標任務逐項分解到月到人，并率先繪制成一覽表報送領導審定，得到了領導首肯并批示，要求各部門參照辦公室做法，分解全年目標任務，落實責任人。上半年，全行業房產銷售不暢，出現偏冷局面。我們公司也因銷售受阻，資金出現嚴重短缺。當時領導想的、急的就是如何突破重圍、啟動銷售，加快資金回籠。領導想的、急的也是辦公室想的和急的。辦公室全體同志商議后，及時給領導提出幾點建議：
①要充分認識當前銷售的嚴峻形勢;
②要從思想觀念上查找原因，改變以前開發保障房不愁銷的模式;
③加大策劃宣傳力度，舍得投放廣告;
④要建立全員銷售制度，給承建、分包單位下達銷售指標，并給領導提供了一份全員銷售的目標任務分解表。此建議大部分被領導采納。為充分展示陽光御園景觀綠化實景效果，辦公室還動員有專長的家人盡一份力，從多角度拍攝了200多幅圖片，并從中精選出50余幅供領導選作報紙、電視、戶外廣告宣傳。為精心籌備陽光星辰首期開盤、陽光御園二期開盤準備工作，辦公室提前擬定一份較為詳細的實施方案，供領導部署參考。此方案原則上都被領導采納。南北兩區開盤都很順利，達到了預期效果。為了銷售樓盤廣告用語內涵豐富、精準、扣心、易記，辦公室認真研判“中國十大廣告用語”、“世界十大廣告用語”，反復思考推敲創作出“生活在陽光里，幸福在御園中”、“白天擁抱陽光，夜晚采擷星辰”、“串場河畔錦繡家園，風水寶地陽光星辰”等16條廣告語，被領導采納、選用。
三、妥善處理好各種訴求，維護好公司的形象和聲譽。辦公室對內是一個服務部，要積極妥善地處理好各種事務、各種訴求，對外是一個窗口，代表公司，要穩妥地處理好相關事務，解決好各種矛盾和投訴。一年來，辦公室堅持在責權范圍內，能處理解決的盡力協調解決，不能解決的及時反饋給相關部門給予解答，需要請示的及時報告。做到遇事不推諉、矛盾不上交、投訴不避讓，主動攬過來處理，盡量少影響部門正常工作，少分散領導抓緊主要工作的精力。5月初陽光御園部分業主投訴公司違規交房、欺詐業主，并將投訴信分別寄往《消費日報》、《江蘇法制報》、《江蘇經濟日報》，這三家報社先后分別致電公司辦公室和公司領導，要求迅速做出答復并安排見報。這是一件有損公司形象和聲譽的'投訴，辦公室做了冷處理：一是向領導作匯報，提出我們的處理意見;二是分別致電三家報社，說明投訴信中反映的6個問題出入較大，并介紹本公司是一個誠實守信的企業，請求媒體予以支持和保護;三是迅速整理出書面答復函，電傳給媒體，同時邀請三家報社承辦投訴的記者來公司監督檢查。可能是我們的真誠和快速答復感化了媒體記者，業主的投訴信終未見報。7月11日，鹽城電視臺接到陽光御園9#樓陳女士的投訴，聯合住房監理公司，拍攝了曝光專題片。專題片中指出進戶門把松動、客廳墻面開裂、鋼絲網外露、局部空鼓、煙道止回閥無法正常閉合、弱電箱沒有智能模塊、陽臺地面未做防水處理等7處問題。該專題片已經臺領導審簽，安排7月12日播出。辦公室得此信息后，快速作出反應，一面向領導報告，并闡明厲害關系，電視臺是本地主流媒體，此專題片播出必然帶來負面影響，一面立即去電視臺交涉，請求延緩播出，后經多方共同努力，專題片被撤下，未有播出。
四、做到“四個”堅持，樹正辦公室人員自身形象。辦公室是服務辦事機構，本身沒有權力，但由于處于各種利益、各種關系樞紐中心，往往被人抬愛、高看一分。對此，辦公室人員清醒，絕對不能有優越感、“光環感”，必須帶頭強化崗位職責，嚴于律己，帶頭爭做奉獻，樹好自身形象。一年來，辦公室人員努力做到“四個堅持”，即：
(一)堅持按章辦事。執行好規章制度，落實好領導交待的各項指示，做到常規工作不漏著，份內事務不拖拉。比如，月度工作計劃按時催報把關、送審、印發，月度加班按時審查簽發，駕駛人員在崗、出車、安全狀況隨時查驗，用印嚴格程序審批、簽名、登記，辦公用品領發和招待，先申請審批再安排，公務用煙申請批準、登記，辦公場所衛生、安全定時檢查，報紙收發及時到位，職工福利購買嚴格把關，分發到位等等，力求做到“小事不小，件件都按章辦好”。
(二)堅持公正辦事。對待公司與員工之間的利益、職工與職工之間的矛盾糾紛，老員工與新員工的訴求，公司與公司之間經費結算，領導與部門交辦的事情等，辦公室都基本做到公平對待，公正處理，不袒護、不偏向、不拖延，以最大的誠意秉公予以處置、辦理或解答。
(三)堅持干凈辦事。辦公室經常強調要以公心辦事，要憑良心辦事，不準任何人中飽私囊，謀取不當好處。一年來，辦公室購買的辦公用品、招待糖果水果、采購的職工福利、填報的雜項費用，都未發現損公肥私的現象。
(四)堅持節儉從事。一年來，辦公室把公司領導提出，“嚴格把關、控制成本”的要求認真落實在行動中，凡需動用經費的事項，一般都先預算造單，審批后購買，辦公桌椅、打印機、復印機、小鍋爐損壞，能自己動手修理的自己修，不能自己維修請專職人員上門修，不輕易申請更換。據不完整統計，今年辦公室人員自己動手維修桌椅張、更換維修門把手、門鎖、廚鎖11個，維修電腦6臺。合理調減、壓縮廣告經費10萬多元。9月份，公司計劃在《鹽城晚報》、《揚子晚報》、《現代快報》分別投放廣告，按報社內部最低優惠價需6.4萬元，后經辦公室幾番努力，以3萬元并在三報A版上刊發了廣告。短信發布，通常是0.04～0.045元/條，辦公室分別找了四家代理公司，進行比價，最終以0.03元/條成交，僅此一項全年為公司節約成本3萬多元。7月份，亭湖城管局執法大隊通知我們，將對公司擁有的陽光星辰地塊戶外廣告牌進行安全檢測，并要我們交納0.8萬元檢測費，否則不準發布廣告。辦公室研究認為，該廣告牌骨架是牢固的，不需檢測。為規避這項費用，辦公室通過多渠道疏通關系，終免交了檢測費，并取得該廣告牌正常發布權。
存在問題：一是目標考核、教育培訓工作沒有抓實。這兩項工作辦公室雖研制出實施意見，公司也都發了文，在執行過程中，遇到了這樣那樣的情況，終未能很好地落實。其原因，主要是辦公室主任未能根據實際情況及時提出更好的建議和執行辦法。二是對加班考核不到位。因辦公室未能建立好職工加班申請、審批、考核的流程辦法，致使加班工作量難以考核，月度加班時限的計算有點隨意。三是有時把關不夠嚴格。如在安排組織職工旅游中，對物業公司上報的名單，沒有按照領導的要求，進行嚴格審核，造成了被動，受到領導嚴肅的批評。
辦公室上半年工作總結5
我們代縣聯社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機構，共有9名工作人員，其中：工勤人員6名，后勤兼職1名，專職人事工作的辦公室副主任1人，聯社副主任兼辦公室主任1人。
上半年在市聯社辦公室和聯社理事會的正確領導下，我們全體工作人員克服人少、事雜、任務重等實際困難，以規范管理為重點，以協調服務為手段，以宣傳調研為介質，以促進業務發展為宗旨，統籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯社全年工作和領導要求，認真履行工作職責，積極充當參謀助手，強化樞紐作用，充分發揮承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務，為整體工作的順利推進發揮了積極的職能作用，現將有關情況匯報如下：
一、積極參與全社經營，為好領導的參謀長。
為領導出謀劃策，協助領導搞好內部管理工作，辦公室責無旁貸，為此，我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針，進一步改進工作作風，深入基層調查研究，掌握第一手資料，為領導決策提供可靠依據。
一是積極參與全社經營。年初，緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標，結合掌握的實際情況，主動出主意、想辦法，超前服務，為領導決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結合季度工作的完成情況，及時總結、分析工作中的不足和問題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實，從而有效地推進了全社各項業務的健康、快速發展。
二是協助領導加強內控管理。靠人去管人，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我們按照領導的意圖，緊密圍繞農村信用社改革的有關要求，以加強內部管理為重點，以規范操作行為為突破口，不斷完善內部管理辦法并狠抓落實。首先按照《忻州市信用聯社構建內控管理辦法體系實施意見》的有關要求和規定，繼續完善了勞動用工、績效考核、授權授信、不良貸款清收等內部管理辦法，制定出臺了《工效掛鉤，目標經營責任制考核辦法》，修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領用管理辦法，逐步健全了各項管理制度。與此同時，我們狠抓了各項制度的貫徹落實，按照規定落實了目標責任制的貫徹考核力度，規范了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領用等內部制度的貫徹執行力度，為確保聯社機關工作正常運轉起到了積極的作用。
二、認真完成領導交辦的工作任務，當好領導的勤務兵。
辦公室工作的另一大特性就是服務，為領導服務、為基層服務、為員工服務。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂于奉獻，辦好勤務兵角色。為此，我們認真完成領導交辦的每一項工作，堅持做到件件有落實，事事有回音。
一是加強票據兌付的考核管理工作。深化農村信用社改革以來，作為票據兌付的主要負責部門，我們辦公室承擔著票據兌付考核期間所有資料的撰寫工作，為了圓滿完成這項工作任務，我們認真學習了深化農村信用社改革的有關文件、央行票據兌付考核講義和央行專項票據兌付考核操作的有關辦法，在深刻領會精神實質的基礎上，結合全縣實際，制定出臺了央行票據兌付考核辦法和已置換資產清收與處置考核辦法，劃分了科室職責，細分了崗位任務，下達了清收與處置任務，明確了每一個環節的責任人和獎懲辦法，充分調動了各崗位、各科室及各基層社對票據兌付工作的積極性和主動性，有效促進了票據兌付工作的順利開展。與此同時，我們綜合辦公室按照人行和銀監部門的'考核要求，每季末及時向人行報告業務發展、經營管理以及農村信用社改革的實施進展情況，并認真歸納總結上年工作成績，及時向社員和社會各界披露了信用社業務經營、法人治理結構、內控建設、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況，使社會各界對信用社的業務發展及內部建設等方面有了較全面的認識，促進了社員關心、幫助信用社發展的信心和決心，較有效地推進了改革進程。
二是積極協調處理代辦站干集體上訪問題。撤銷代辦機構，建立信息聯絡員是去年11月份按照銀監會有關精神，防范案件風險的一項措施，但由于在撤銷代辦站時未考慮1993年由原農行和信用社共同制定的扣收站干養老金問題，從而引發全縣代辦站干集體訪問題，為了妥善解決這一問題，我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干，主動查依據、講政策，并多次深入基層各社走訪站干，耐心解釋政策，尋找解決途徑，在歷時兩個多月，多次咨詢勞動、仲裁、法律部門，充分與上訪代辦站干協商的基礎上，達成了解決共識，并制定出臺了解聘代辦員養老補貼辦法和解聘協議書，指導、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止，除個別代辦站干要求保留勞動關系的認定權利外，原扣收的代辦站干養老金問題已經得到圓滿的解決。
三、努力拓展信息宣傳源，當好領導的智囊袋。
上半年，我們針對全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯社重視不夠的現狀，進一步提高全員思想認識，強化宣傳工作的組織領導，建立健全激勵考核機制，通過采取有效措施，狠抓宣傳調研工作，積極為領導決策掌握第一手資料。
一是切實加強組織領導，建立信息宣傳源。我們在積極要求聯社配備寫作人才的同時，不等不靠，主動想辦法，定措施，加強信息宣傳工作，及時成立了由分管主任主抓，臨時抽調基層2名有寫作基礎的同志參加的信息宣傳工作小組，由全縣17個營業網點聘用聯絡員，建立信息直報點，重點負責動態信息的反饋，由小組成員負責采集、撰搞進行重點宣傳，有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨角戲”的問題。
二是嚴格激勵考核，調動全員積極性。一是繼續完善宣傳信息工作目標責任制。制定出臺了《宣傳調研工作考核辦法》，分解下達了宣傳調研任務，要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條，對于有價值的信息，由辦公室組織人員協助其采集、報道。二是實行嚴格的登記和考評制度。將信息宣傳工作的任務完成情況納入季度和年度效益工資考核內容，實行季度匯總考核和年終總評。
三是加大獎勵力度。對于在國家級、省級、市級新聞媒體發表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎勵基金;對于在國家級、省級、市級新聞媒體發表的調研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎勵基金;對在聯社自辦的簡報和縣級報刊發表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金，以充分調動全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。
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