口腔科院感管理年度工作總結（精選20篇）

　　總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的口腔科院感管理年度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　口腔科院感管理年度工作總結 1

　　在過去的一年中，口腔科在醫(yī)院領導的正確指導下，以及全體醫(yī)護人員的共同努力下，取得了顯著的進步和成績。在院感管理方面，我們更是嚴格把關，確保每一位患者的安全與健康。

　　一、加強理論知識學習，提高醫(yī)療技術水平

　　我們深知，只有不斷學習，才能跟上醫(yī)學發(fā)展的步伐。因此，我們科室全體醫(yī)護人員積極參與各類培訓和學習，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過參加省內(nèi)外口腔會議和培訓，我們了解了最新的.醫(yī)療技術和經(jīng)驗，并將其應用于臨床實踐中。同時，我們還邀請上級專家到科室進行指導，進一步提高了我們的醫(yī)療技術水平。

　　二、嚴格規(guī)范科室管理，保障安全醫(yī)療

　　在科室管理方面，我們始終堅持“一人一機一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一銷毀”的原則，確保每一位患者都能得到安全、可靠的醫(yī)療服務。我們嚴格執(zhí)行消毒、滅菌、隔離措施，對醫(yī)療器械進行定期檢測和維護，確保其在使用過程中始終處于良好狀態(tài)。此外，我們還加強了對醫(yī)療廢棄物的處理和管理，確保其對環(huán)境和患者不會造成任何危害。

　　三、以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務

　　我們始終堅持以病人為中心的服務理念，全心全意為人民服務。在診療過程中，我們注重與患者的溝通和交流，耐心解答他們的問題和疑慮，并給予他們必要的安慰和鼓勵。我們還積極開展健康宣教工作，讓患者了解口腔健康的重要性和預防措施，提高他們的健康意識和自我保健能力。

　　四、取得的成績和展望

　　在過去的一年中，我們科室在院感管理方面取得了顯著的成績。我們的醫(yī)療技術水平得到了提高，患者的滿意度也顯著提升。同時，我們還積極參與各項社會公益活動，為社會做出了應有的貢獻。然而，我們也深知自己還存在不足之處。在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力學習和進步，不斷完善科室管理制度和流程，提高醫(yī)療服務質(zhì)量和效率，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

　　口腔科院感管理年度工作總結 2

　　隨著醫(yī)療技術的不斷進步和人們健康意識的提高，口腔科在醫(yī)院中的地位和作用日益凸顯。在過去的一年中，我們科室在院感管理方面取得了顯著的成績，現(xiàn)將具體情況總結如下：

　　一、加強科室內(nèi)部管理，提高服務質(zhì)量

　　我們科室始終堅持“以病人為中心”的服務理念，加強內(nèi)部管理，提高服務質(zhì)量。我們制定了嚴格的規(guī)章制度和操作流程，確保每一位醫(yī)護人員都能按照規(guī)范進行工作。同時，我們還加強了對醫(yī)護人員的培訓和教育，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識。通過不斷努力，我們的服務質(zhì)量得到了顯著提升，患者的滿意度也大幅提高。

　　二、嚴格消毒隔離措施，確保患者安全

　　在院感管理方面，我們始終將患者的安全放在首位。我們嚴格執(zhí)行消毒隔離措施，對醫(yī)療器械和診療環(huán)境進行定期消毒和監(jiān)測。同時，我們還加強了對醫(yī)護人員的`個人防護和管理，確保他們在工作過程中不會受到任何傷害。通過這些措施的實施，我們有效地降低了交叉感染的風險，確保了患者的安全。

　　三、積極參與醫(yī)院活動，提高科室影響力

　　在過去的一年中，我們科室積極參與醫(yī)院組織的各項活動，如“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“優(yōu)質(zhì)護理服務”等。通過這些活動，我們不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平，還增強了科室的凝聚力和向心力。同時，我們還積極參與社會公益活動，為社會做出了應有的貢獻。

　　四、取得的成績和存在的不足

　　在過去的一年中，我們科室在院感管理方面取得了顯著的成績。我們的服務質(zhì)量得到了提升，患者的滿意度也大幅提高。同時，我們還獲得了多項榮譽和獎勵。然而，我們也深知自己還存在不足之處。例如，在部分細節(jié)問題上還需要進一步完善和優(yōu)化；在醫(yī)護人員的培訓和教育方面還需要加強等。在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力學習和進步，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。

　　總之，過去的一年是我們科室在院感管理方面取得顯著成績的一年。我們將繼續(xù)保持謙虛謹慎的態(tài)度，不斷學習和進步，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

　　口腔科院感管理年度工作總結 3

　　在過去的一年里，口腔科院感管理工作在院領導的指導和支持下，取得了顯著的成效。我們始終以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為宗旨，不斷加強院感管理，確保醫(yī)療安全。

　　一、加強理論知識學習，提高醫(yī)療技術水平

　　我們注重醫(yī)護人員的專業(yè)理論學習和技能培訓，定期組織科室內(nèi)部的學習會議和講座，邀請專家進行授課和指導。同時，我們還積極參加醫(yī)院和上級部門組織的各種培訓和交流活動，不斷提高醫(yī)護人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

　　二、嚴格規(guī)范科室管理，保障安全醫(yī)療

　　我們嚴格執(zhí)行一人一機一消毒、一人一套一次性器械等原則，確保醫(yī)療器械的`清潔和衛(wèi)生。同時，我們還加強了科室內(nèi)部物品的消毒滅菌處理，定期進行微生物檢測，防止交叉感染的發(fā)生。此外，我們還建立了完善的醫(yī)療廢棄物處理流程，確保醫(yī)療廢棄物的安全處理。

　　三、積極開展新技術、新項目

　　我們緊跟醫(yī)學發(fā)展的步伐，積極開展新技術和新項目的應用。通過引進先進的醫(yī)療設備和技術手段，提高了口腔疾病的診斷和治療水平。同時，我們還注重與患者的溝通和交流，根據(jù)患者的需求和實際情況，制定個性化的治療方案，提高了患者的滿意度和治療效果。

　　四、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高服務質(zhì)量

　　我們注重醫(yī)護人員的醫(yī)德醫(yī)風建設，加強職業(yè)道德教育和服務意識的培養(yǎng)。醫(yī)護人員始終以患者為中心，熱情、文明、禮貌地對待每一位患者，認真解答患者的問題和疑慮，為患者提供全方位的醫(yī)療服務。同時，我們還注重與患者的溝通和交流，及時了解患者的需求和反饋，不斷改進服務質(zhì)量。

　　五、存在的不足和改進措施

　　盡管我們在過去的一年里取得了顯著的成效，但仍存在一些不足之處。例如，在管理意識上還需要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化醫(yī)療方面，治療病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。針對這些問題，我們將采取以下改進措施：一是加強管理制度的創(chuàng)新和完善；二是加強人性化醫(yī)療的落實和執(zhí)行；三是加強規(guī)章制度的宣傳和教育，提高醫(yī)護人員的執(zhí)行力和自覺性。

　　總之，口腔科院感管理工作在過去的一年里取得了顯著的成效，但仍需要不斷努力和改進。我們將繼續(xù)以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為宗旨，不斷加強院感管理，確保醫(yī)療安全，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

　　口腔科院感管理年度工作總結 4

　　在過去的一年中，口腔科院感管理工作在全體醫(yī)護人員的共同努力下，取得了長足的進步和顯著的成績。我們始終堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為目標，不斷加強科室管理，完善工作流程，提高醫(yī)護人員的專業(yè)技能和服務水平。

　　一、加強科室管理，確保醫(yī)療安全

　　我們嚴格執(zhí)行醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。我們注重醫(yī)護人員的職業(yè)道德教育和法律意識的培養(yǎng)，提高他們的責任心和法律意識。同時，我們還加強了科室內(nèi)部的溝通和協(xié)作，形成了良好的工作氛圍和團隊精神。

　　二、注重專業(yè)知識學習，提高醫(yī)療技術水平

　　我們注重醫(yī)護人員的專業(yè)知識學習和技能培訓，定期組織科室內(nèi)部的學習會議和講座，邀請專家進行授課和指導。我們還鼓勵醫(yī)護人員參加醫(yī)院和上級部門組織的各種培訓和交流活動，不斷提高他們的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。通過不斷的學習和實踐，醫(yī)護人員的醫(yī)療技術水平得到了顯著的提高。

　　三、加強院感管理，防止交叉感染

　　我們嚴格執(zhí)行一人一機一消毒、一人一套一次性器械等原則，確保醫(yī)療器械的清潔和衛(wèi)生。同時，我們還加強了科室內(nèi)部物品的消毒滅菌處理，定期進行微生物檢測，防止交叉感染的發(fā)生。此外，我們還建立了完善的醫(yī)療廢棄物處理流程，確保醫(yī)療廢棄物的安全處理。

　　四、注重患者服務，提高滿意度

　　我們注重患者的服務和需求，加強與患者的溝通和交流。醫(yī)護人員始終以患者為中心，熱情、文明、禮貌地對待每一位患者，認真解答患者的問題和疑慮。同時，我們還注重患者的心理健康和人文關懷，為他們提供全方位的醫(yī)療服務。通過不斷的努力和改進，患者的滿意度得到了顯著的`提高。

　　五、存在的不足和改進措施

　　盡管我們在過去的一年里取得了顯著的成效，但仍存在一些不足之處。例如，在醫(yī)護人員的專業(yè)技能和服務水平方面仍有待提高；在科室管理和工作流程方面仍有待完善；在與患者的溝通和交流方面仍有待加強。針對這些問題，我們將采取以下改進措施：一是加強醫(yī)護人員的專業(yè)知識學習和技能培訓；二是加強科室管理和工作流程的完善和優(yōu)化；三是加強與患者的溝通和交流，提高患者的滿意度和忠誠度。

　　總之，口腔科院感管理工作在過去的一年里取得了顯著的成效和進步。我們將繼續(xù)以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為目標，不斷加強科室管理、完善工作流程、提高醫(yī)護人員的專業(yè)技能和服務水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

　　口腔科院感管理年度工作總結 5

　　在過去的一年里，口腔科院感管理工作在院領導和上級部門的指導下，取得了顯著的成績。我們始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務理念，不斷加強管理，提高服務質(zhì)量，為患者提供了優(yōu)質(zhì)的口腔醫(yī)療服務。

　　一、加強科室管理，提高服務質(zhì)量

　　我們嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，加強科室內(nèi)部管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。我們堅持一人一機一消毒的原則，對醫(yī)療器械進行嚴格的消毒和滅菌處理，杜絕交叉感染的發(fā)生。同時，我們加強醫(yī)護人員的培訓和教育，提高他們的'專業(yè)素養(yǎng)和服務意識，確保患者得到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

　　二、開展新技術、新項目，提高醫(yī)療水平

　　我們積極引進新技術、新項目，不斷提高科室的醫(yī)療水平。在過去的一年里，我們成功開展了多項新技術、新項目，如數(shù)字化牙片機和根管長度測量儀的應用，使根管治療的水平得到了顯著提升。同時，我們還積極開展口腔癌和涎腺惡性腫瘤的聯(lián)合根治等復雜手術，取得了良好的治療效果。

　　三、加強患者教育，提高患者滿意度

　　我們注重患者教育，通過健康講座、宣傳資料等多種形式，向患者普及口腔健康知識，提高他們的自我保健能力。同時，我們加強醫(yī)患溝通，認真聽取患者的意見和建議，不斷改進服務質(zhì)量，提高患者滿意度。

　　四、存在的問題和改進措施

　　在過去的一年里，我們也存在一些不足之處。例如，在科室管理方面，我們還需要進一步加強制度建設和執(zhí)行力度；在醫(yī)護人員培訓方面，我們還需要加強專業(yè)知識和技能的培訓和教育；在患者教育方面，我們還需要加強宣傳和推廣力度，提高患者的知曉率和參與度。

　　針對以上問題，我們將采取以下改進措施：一是加強科室管理，完善各項規(guī)章制度和操作流程；二是加強醫(yī)護人員培訓和教育，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識；三是加強患者教育和宣傳推廣工作，提高患者的知曉率和參與度。

　　總之，在過去的一年里，口腔科院感管理工作取得了顯著的成績，但也存在一些不足之處。我們將繼續(xù)努力，加強管理，提高服務質(zhì)量，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的口腔醫(yī)療服務。

　　口腔科院感管理年度工作總結 6

　　隨著醫(yī)療技術的不斷進步和人們對口腔健康意識的提高，口腔科院感管理工作面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。在過去的一年里，我們科室在院領導的正確指導下，不斷加強管理，提高服務質(zhì)量，取得了顯著的成績。

　　一、加強科室內(nèi)部管理，確保醫(yī)療安全

　　我們嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，加強科室內(nèi)部管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。我們堅持一人一用一消毒的原則，對醫(yī)療器械進行嚴格的消毒和滅菌處理，杜絕交叉感染的發(fā)生。同時，我們加強醫(yī)護人員的培訓和教育，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識，確保患者得到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

　　二、積極開展新技術、新項目，提高醫(yī)療水平

　　我們積極引進新技術、新項目，不斷提高科室的'醫(yī)療水平。在過去的一年里，我們成功開展了多項新技術、新項目，如數(shù)字化口腔成像技術、激光治療技術等，這些新技術的應用不僅提高了診斷的準確性和治療的效果，還減輕了患者的痛苦和不適。

　　三、加強患者溝通，提高患者滿意度

　　我們注重與患者的溝通，認真聽取他們的意見和建議，不斷改進服務質(zhì)量。我們設立了專門的咨詢服務窗口，為患者提供詳細的解答和指導。同時，我們還通過健康講座、宣傳資料等多種形式，向患者普及口腔健康知識，提高他們的自我保健能力。

　　四、存在的問題和改進措施

　　盡管我們在過去的一年里取得了顯著的成績，但也存在一些不足之處。例如，在科室管理方面，我們還需要進一步加強制度建設和執(zhí)行力度；在醫(yī)護人員培訓方面，我們還需要加強專業(yè)知識和技能的培訓和教育；在患者服務方面，我們還需要進一步提高服務質(zhì)量和效率。

　　針對以上問題，我們將采取以下改進措施：一是加強科室管理，完善各項規(guī)章制度和操作流程；二是加強醫(yī)護人員培訓和教育，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識；三是加強患者服務，提高服務質(zhì)量和效率，滿足患者的需求和期望。

　　總之，口腔科院感管理工作是一項長期而艱巨的任務。我們將繼續(xù)努力，加強管理，提高服務質(zhì)量，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的口腔醫(yī)療服務。同時，我們也希望院領導和上級部門能夠給予我們更多的支持和幫助，共同推動口腔科院感管理工作的不斷發(fā)展和進步。

　　口腔科院感管理年度工作總結 7

　　一、引言

　　在過去的一年中，我院口腔科高度重視醫(yī)院感染管理工作，積極貫徹落實國家及地方衛(wèi)生行政部門關于醫(yī)院感染控制的各項政策和法規(guī)，以確保患者安全及醫(yī)護人員健康為首要目標。通過完善制度建設、加強人員培訓、優(yōu)化工作流程和強化環(huán)境管理等多方面措施，取得了顯著的成效。現(xiàn)將本年度院感管理工作總結如下：

　　二、主要工作回顧

　　1. 制度建設與更新：

　　根據(jù)最新的院感防控指南，修訂和完善了口腔科醫(yī)院感染管理制度，包括消毒隔離制度、手衛(wèi)生制度、個人防護裝備使用制度等，確保制度的時效性和可操作性。

　　建立了院感不良事件報告與處置流程，鼓勵科室人員主動上報，及時分析原因并采取糾正措施。

　　2. 人員培訓與考核：

　　組織了多次院感知識培訓，涵蓋手衛(wèi)生、器械消毒、個人防護、醫(yī)療廢物處理等內(nèi)容，全年共培訓240人次，合格率100%。

　　實施定期考核，確保每位員工都能熟練掌握院感防控知識和技能。

　　3. 環(huán)境管理與消毒：

　　加強診療區(qū)域的日常清潔與消毒，確保診療環(huán)境符合衛(wèi)生標準。

　　定期檢查診療器械的清洗消毒效果，確保器械的滅菌合格率100%。

　　增設了空氣消毒設備，有效降低了診療區(qū)域內(nèi)的細菌濃度。

　　4. 個人防護與職業(yè)暴露管理：

　　為每位口腔科醫(yī)護人員配備了合適的個人防護裝備，如口罩、手套、護目鏡等。

　　建立了職業(yè)暴露應急預案，對發(fā)生職業(yè)暴露的人員進行及時評估、處理及跟蹤隨訪。

　　5. 患者教育與溝通：

　　通過宣傳欄、健康講座等形式，增強患者對口腔健康及院感防控的'認識，提高患者自我防護意識。

　　改進了預約掛號系統(tǒng)，合理分流患者，減少診療區(qū)域的人員聚集。

　　三、存在問題與改進措施

　　盡管取得了一定的成績，但在實際工作中仍存在一些不足，如部分新員工對院感防控知識的掌握不夠熟練，診療區(qū)域的空氣流通性有待進一步提高等。針對這些問題，我們計劃采取以下措施進行改進：

　　加強新員工的院感知識培訓，特別是實踐操作部分，確保每位新員工在上崗前都能達到合格標準。

　　優(yōu)化診療區(qū)域布局，增加通風設施，改善空氣流通性。

　　定期邀請院感專家進行現(xiàn)場指導和評估，持續(xù)提升院感管理水平。

　　四、結語

　　回顧過去一年，口腔科在院感管理方面取得了顯著的進步，但我們深知院感防控工作永遠在路上。未來，我們將繼續(xù)秉持“預防為主、科學防控”的原則，不斷優(yōu)化工作流程，提升服務質(zhì)量，為患者提供一個更加安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。

　　口腔科院感管理年度工作總結 8

　　一、引言

　　本年度，我院口腔科在院感管理方面積極響應國家號召，堅持“以人為本、預防為主”的工作方針，通過一系列有效的措施，顯著提升了科室的院感防控能力。現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

　　二、主要工作成就

　　1. 制度執(zhí)行與監(jiān)督：

　　嚴格執(zhí)行國家及院內(nèi)制定的院感管理制度，確保每項制度都能落地生根。

　　成立院感質(zhì)控小組，每月對科室的院感工作進行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

　　2. 人員培訓與意識提升：

　　組織開展了多次院感知識培訓和演練，提高了醫(yī)護人員的院感防控意識和技能。

　　建立了院感知識考核機制，將考核結果與個人績效掛鉤，激發(fā)了員工的學習積極性。

　　3. 診療環(huán)境優(yōu)化：

　　對診療區(qū)域進行了全面改造，增加了洗手設施，改善了空氣消毒設備，提升了診療環(huán)境的舒適度。

　　實施了嚴格的消毒隔離措施，確保診療器械和環(huán)境的清潔與安全。

　　4. 職業(yè)暴露與防護：

　　加強了醫(yī)護人員的個人防護裝備管理，確保了防護用品的充足供應和正確使用。

　　完善了職業(yè)暴露處理流程，為發(fā)生職業(yè)暴露的醫(yī)護人員提供了及時、有效的.幫助。

　　5. 患者安全與教育：

　　加強了患者院感知識的宣傳教育，提高了患者的自我保護意識。

　　實行了預約掛號制度，有效減少了診療區(qū)域的擁堵和交叉感染的風險。

　　三、存在的問題與挑戰(zhàn)

　　盡管取得了一定的成績，但我們也清醒地認識到，院感防控工作仍面臨諸多挑戰(zhàn)。如部分醫(yī)護人員對院感防控的認識還不夠深入，患者自我防護意識有待進一步提高等。針對這些問題，我們將采取以下措施加以解決：

　　加強院感知識的宣傳教育，提高醫(yī)護人員的專業(yè)素養(yǎng)和患者的自我保護能力。

　　完善院感管理制度，加強制度執(zhí)行力度，確保各項制度落到實處。

　　持續(xù)優(yōu)化診療環(huán)境，提高診療服務的舒適度和安全性。

　　四、未來展望

　　展望未來，我們將繼續(xù)秉持“安全第一、質(zhì)量至上”的理念，不斷總結經(jīng)驗教訓，創(chuàng)新工作方法，提升院感防控水平。同時，我們也期待與兄弟科室及社會各界攜手合作，共同為構建一個更加安全、健康的醫(yī)療環(huán)境而努力。

　　口腔科院感管理年度工作總結 9

　　在過去的一年里，我們口腔科在醫(yī)院領導的指導下，在全體醫(yī)護人員的共同努力下，院感管理工作取得了顯著的成績。我們嚴格遵循醫(yī)院感染控制的相關法規(guī)和標準，不斷完善科室的院感管理制度，提高醫(yī)護人員的院感防控意識，為患者提供了更加安全、有效的醫(yī)療服務。

　　一、加強院感知識培訓

　　我們定期組織醫(yī)護人員參加院感知識培訓，包括醫(yī)院感染控制的基本原則、手衛(wèi)生、消毒隔離、醫(yī)療器械的清洗與滅菌等方面的知識。通過培訓，醫(yī)護人員對院感防控的重要性有了更加深刻的認識，掌握了更加規(guī)范的防控技能。

　　二、完善院感管理制度

　　我們根據(jù)醫(yī)院的要求和科室的實際情況，制定了完善的院感管理制度，包括醫(yī)療器械的清洗與滅菌流程、醫(yī)療廢物的分類與處理流程、醫(yī)護人員的手衛(wèi)生規(guī)范等。同時，我們定期對制度進行修訂和完善，確保其符合最新的法規(guī)和標準。

　　三、加強醫(yī)療廢物管理

　　我們嚴格按照醫(yī)療廢物的分類和處理流程進行操作，確保醫(yī)療廢物的安全處置。同時，我們加強了對醫(yī)療廢物收集、運輸和儲存環(huán)節(jié)的監(jiān)管，防止了醫(yī)療廢物的流失和泄漏。

　　四、開展院感監(jiān)測與反饋

　　我們定期對科室的院感情況進行監(jiān)測和評估，包括空氣、物體表面、醫(yī)護人員手等部位的細菌培養(yǎng)，以及醫(yī)療器械的滅菌效果監(jiān)測。通過監(jiān)測，我們及時發(fā)現(xiàn)了潛在的院感風險，并采取了有效的`措施進行干預。同時，我們建立了院感反饋機制，對發(fā)生的院感事件進行及時報告、調(diào)查和處理。

　　五、提高患者滿意度

　　我們注重患者的就醫(yī)體驗，通過優(yōu)化就診流程、加強醫(yī)患溝通、提高服務質(zhì)量等措施，提高了患者的滿意度。同時，我們加強了對患者的健康教育，提高了他們對口腔健康的認識和預防意識。

　　總之，在過去的一年里，我們口腔科在院感管理方面取得了顯著的成績。但是，我們也清醒地認識到，院感防控工作是一項長期而艱巨的任務，需要我們不斷總結經(jīng)驗、持續(xù)改進。在新的一年里，我們將繼續(xù)加強院感知識培訓、完善院感管理制度、加強醫(yī)療廢物管理、開展院感監(jiān)測與反饋等工作，為患者提供更加安全、有效的醫(yī)療服務。

　　口腔科院感管理年度工作總結 10

　　隨著醫(yī)療技術的不斷進步和醫(yī)療環(huán)境的日益復雜，院感管理工作在口腔科中顯得愈發(fā)重要。在過去的一年里，我們口腔科在醫(yī)院領導的正確指導下，全體醫(yī)護人員共同努力，院感管理工作取得了顯著的成效。

　　一、加強組織領導，明確職責分工

　　我們成立了院感管理小組，由科主任擔任組長，各科室負責人作為小組成員，共同負責科室的院感管理工作。同時，我們明確了各自的職責分工，確保了院感管理工作的有序開展。

　　二、完善制度建設，規(guī)范操作流程

　　我們根據(jù)醫(yī)院的要求和科室的實際情況，制定了完善的院感管理制度和操作流程，包括醫(yī)療器械的清洗與滅菌、醫(yī)療廢物的分類與處理、醫(yī)護人員的手衛(wèi)生等方面的規(guī)定。同時，我們定期對制度進行修訂和完善，確保其符合最新的法規(guī)和標準。

　　三、加強培訓教育，提高防控意識

　　我們定期組織醫(yī)護人員參加院感知識培訓，包括醫(yī)院感染控制的'基本原則、消毒隔離技術、醫(yī)療器械的清洗與滅菌等方面的知識。通過培訓，醫(yī)護人員對院感防控的重要性有了更加深刻的認識，掌握了更加規(guī)范的防控技能。

　　四、加強監(jiān)測與反饋，及時干預風險

　　我們定期對科室的院感情況進行監(jiān)測和評估，包括空氣、物體表面、醫(yī)護人員手等部位的細菌培養(yǎng)，以及醫(yī)療器械的滅菌效果監(jiān)測。通過監(jiān)測，我們及時發(fā)現(xiàn)了潛在的院感風險，并采取了有效的措施進行干預。同時，我們建立了院感反饋機制，對發(fā)生的院感事件進行及時報告、調(diào)查和處理。

　　五、加強患者管理，提高服務質(zhì)量

　　我們注重患者的就醫(yī)體驗，通過優(yōu)化就診流程、加強醫(yī)患溝通、提高服務質(zhì)量等措施，提高了患者的滿意度。同時，我們加強了對患者的健康教育，提高了他們對口腔健康的認識和預防意識。我們還建立了患者隨訪制度，對患者的治療情況進行跟蹤和評估，為患者提供更加個性化的醫(yī)療服務。

　　總之，在過去的一年里，我們口腔科在院感管理方面取得了顯著的成效。但是，我們也清醒地認識到，院感防控工作仍然面臨許多挑戰(zhàn)和困難。在新的一年里，我們將繼續(xù)加強組織領導、完善制度建設、加強培訓教育、加強監(jiān)測與反饋以及加強患者管理等工作，為患者提供更加安全、有效的醫(yī)療服務。

　　口腔科院感管理年度工作總結 11

　　在院領導的正確領導和高度重視下，在主管部門的指導監(jiān)督下，在全院醫(yī)務人員鼎力支持和配合下，圓滿地完成了20xx年感染管理工作。一年來無醫(yī)院感染暴發(fā)事件發(fā)生，保證了醫(yī)療安全。現(xiàn)將全年醫(yī)院感染管理工作總結如下：

　　一、加強感染管理、確保醫(yī)療安全：

　　1、根據(jù)“醫(yī)院感染管理辦法”等法律法規(guī)的有關要求，通過監(jiān)測能夠系統(tǒng)地調(diào)查、收集、整理、分析有關感染情況，對存在的問題及時反饋、整改，向全院醫(yī)務人員通報醫(yī)院感染動態(tài)變化。

　　2、深入科室：對無菌技術操作、無菌用品使用、消毒隔離技術、醫(yī)療廢物分類收集手衛(wèi)生等進行檢查指導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，采取有效控制措施。

　　3、加強重點科室、如檢驗室、口腔室、人流室、注射室、等管理：口腔科：對口腔科小型滅菌柜，消毒不合格及時更換、保證口腔科無菌物品合格后安全使用，防止醫(yī)院感染的發(fā)生。對口腔科消毒設施不合理進行了整改,保證了醫(yī)務人員在診療過程中做到一患一用、避免了交叉感染。

　　4、加強了重點部門的管理：加強了無菌器械的管理，各科室的無菌器械的基本符合要求，器械清洗保養(yǎng)高壓消毒我院是有兵團醫(yī)院代消毒的、按照市衛(wèi)生局消毒供應中心的檢查指導要求，消毒是合格的。

　　5、嚴格執(zhí)行“手衛(wèi)生管理制度”各科室取消了肥皂洗手，全部使用洗手液及手消毒液。定期開展手衛(wèi)生知識培訓，加強醫(yī)務人員掌握手衛(wèi)生知識和正確的手衛(wèi)生方法，以提高醫(yī)務人員手衛(wèi)生的依從性。

　　6、加強臨床醫(yī)生合理應用抗生素的`管理，減少經(jīng)驗用藥、用藥次數(shù)、重復用藥，盡量減少患者的抗生素用藥時間，嚴格遵守無菌操作的原則，加強手衛(wèi)生的依從性，降低多重耐藥菌的出現(xiàn)，有效預防和控制多重耐藥菌產(chǎn)生，保障患者醫(yī)療安全。

　　二、進行醫(yī)院感染的全面監(jiān)測，為患者提供安全的醫(yī)療環(huán)境：

　　1、強化醫(yī)院感染的綜合性監(jiān)測，提高主管醫(yī)生報告制度，我科定期匯總分析，制定醫(yī)院感染控制措施，堅持下科室監(jiān)測住院病人，發(fā)現(xiàn)感染或有漏報現(xiàn)象，及時反饋回科室。分析醫(yī)院感染與危險因素的關系，查找感染的主要原因，提出干預措施。對全院使用中消毒液的監(jiān)測：每月進行監(jiān)測合格率為100%。對使用中的紫外線燈管進行了監(jiān)測，上半年共監(jiān)測24根，合格23根，合格率為96%。對<70W/cm2的紫外線燈管通知科室及時更換。

　　2、對我院使用的消毒劑及一次性醫(yī)療器械和物品進行了備案。

　　3、醫(yī)務人員的職業(yè)防護，制定防護制度和相關措施（包括手部衛(wèi)生、標準預防、著裝防護等），在日常醫(yī)療活動中，根據(jù)各科室工作特點提供相應的防護用品，如口罩、帽子、手套、護目鏡等，以保證醫(yī)務人員的職業(yè)安全。

　　三、加強院感知識培訓、提高醫(yī)務人員控制醫(yī)院感染意識

　　提高醫(yī)務人員對控制醫(yī)院感染知識的知曉率，每季度對全院職工采取答卷、聽課形式、進行感染管理知識、傳染病防治知識、醫(yī)療廢物管理知識、職業(yè)防護知識及手衛(wèi)生知識、醫(yī)療機構消毒技術規(guī)范、計劃免疫等知識培訓。

　　對我院保潔人員進行醫(yī)院感染知識培訓。培訓內(nèi)容包括職業(yè)暴露防護、醫(yī)療廢物分類、收集、手衛(wèi)生知識等。培訓人數(shù)3人，培訓率達100%。通過培訓，使保潔人員能夠熟悉醫(yī)院感染基礎知識，提高他們對醫(yī)院感染重要性的認識，增強了在工作中的自我保護意識，確保在工作期間的醫(yī)療安全。

　　四、加強醫(yī)療廢物及污水的管理、防止造成社會污染：

　　我院醫(yī)療廢物管理工作已經(jīng)走上了規(guī)范化管理的軌道。醫(yī)院感染管理科不斷完善各項規(guī)章制度，加強監(jiān)督管理，明確各類人員職責，落實各類人員責任，進行各類人員培訓，使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到了規(guī)范化管理，沒有因醫(yī)療廢物管理不善引起感染爆發(fā)，全年未發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、丟失事件。

　　五、傳染病的管理：

　　根據(jù)傳染病防治法的管理要求、加強傳染病的防控工作，防止傳染病漏報、遲報現(xiàn)象的發(fā)生，負責傳染病管理專職人員認真負責，每天及時收集報告，深入臨床及輔助科室進行核實、查對，保證傳染病在法定的時限內(nèi)上報。 各科室的傳染病登記準確無誤。讓全院醫(yī)務人員及時掌握傳染病的動態(tài)變化。

　　口腔科院感管理年度工作總結 12

　　20xx年也是我院二甲準備年，在院領導的直接領導下，感染科全體人員努力拼搏及全院醫(yī)護人員鼎力支持，憑借著質(zhì)量第一、病人第一、預防第一的理念，全面開展院內(nèi)感染、傳染病預防、傳染病疫情管理等各項工作，狠抓落實、抓實效、注重細節(jié)、抓住關鍵環(huán)節(jié)，強化院內(nèi)感染各項制度、措施，深入學習和貫徹傳染病各種法律法規(guī)，做到了院內(nèi)感染預防系統(tǒng)化、規(guī)范化、措施化，加大院內(nèi)感染的指導、督導工作，結合我院的實際工作、實際情況，采取切實有效的措施，成立了以院長為核心的質(zhì)控領導小組，健全院、科等三級網(wǎng)絡體系。在時間緊任務重，面臨著重重壓力，全科克服困難為二甲打開綠色通道。具體工作如下：

　　一、政治思想方面

　　全科人員在鄧院長的領導下，掀起了“愛崗敬業(yè)、以院為家”的熱潮，我科人員積極響應院里各項號召，遵規(guī)守制、獻計獻策，時時刻刻與醫(yī)院保持一致，經(jīng)常參加院里各種學習和培訓，人人有筆記，通過學習、使全科人員的政治素質(zhì)有了提高，同時也增加了工作責任心和事業(yè)感，提高了工作效益和工作質(zhì)量。

　　二、傳染病管理

　　1、嚴格執(zhí)行傳染病法律法規(guī)，建立健全各項規(guī)章制度并組織實施。做到有法必依，執(zhí)法必嚴、有章可循。

　　2、定期對傳染病防治知識和技能的培訓，使醫(yī)務人員掌握傳染病報告種類、報告時限、報告程序，使我院的法定傳染病報告率達到100%。對傳染病患者實行有效的隔離措施，未發(fā)生院內(nèi)傳染病的'局部流行。

　　3、新上崗人員做到即上即培訓，即培即考核原則。

　　三、我院是當?shù)刈钣袡嗤�的醫(yī)療機構

　　承擔著突發(fā)公共衛(wèi)生事件和災害事故的緊急醫(yī)療救援任務，所以我院建立了應急預案和組織，做到了定期演練和相應培訓，增強應急能力，備好了救援物資等，隨時處于應急狀態(tài)(含通訊聯(lián)絡)，并且做到了及時、妥善處理醫(yī)院內(nèi)部發(fā)生的突發(fā)事件

　　1、醫(yī)院感染管理：制度健全，監(jiān)督指導到位 ，對新上崗人員、進修生、實習生、醫(yī)務人員按時培訓，醫(yī)務人員知曉率達到了100%。醫(yī)院感染監(jiān)測到位，病例監(jiān)測、衛(wèi)生學監(jiān)測做到準確、達標。

　　2、重點部門的醫(yī)院管理：抓好手術室、供應室達標改建、口腔科、腔鏡室、感染性疾病科、血液透析室、檢驗科等這些重點科室的管理，從室內(nèi)的保潔、消毒、醫(yī)務人員的操作，物品器械的清洗、消毒、滅菌等環(huán)節(jié)入手，使之達到醫(yī)院感染管理規(guī)范的標準。

　　3、輸血管理：嚴格執(zhí)行了《獻血法》的有關規(guī)定，嚴禁了擅自采血，成分輸血比例達到了規(guī)定要求，輸血不良反應應急預案健全，儲備血液能滿足急診臨時用血需求。

　　4、抗菌藥物的管理：結合我院的實際情況，制定了抗菌素合理使用制度，并與藥劑科共同監(jiān)督執(zhí)行。

　　5、一次性使用醫(yī)療物品的管理：杜絕了重復使用，醫(yī)療廢物的分類、焚燒，達到了《醫(yī)療廢物管理條例》的標準。

　　口腔科院感管理年度工作總結 13

　　20xx年醫(yī)院感染管理工作能順利開展，不斷完善規(guī)章制度、細化管理措施，加大監(jiān)督檢查力度，全年無院感暴發(fā)事件發(fā)生。現(xiàn)將本年度醫(yī)院感染管理工作總結如下：

　　一、重新修訂醫(yī)院感染管理規(guī)章制度

　　根據(jù)國家衛(wèi)計委不斷更新和下發(fā)的醫(yī)院感染管理規(guī)范，我院根據(jù)實際情況重新修訂了《醫(yī)院感染管理規(guī)章制度》。根據(jù)重新修訂的制度每月進行嚴格的督導檢查。

　　二、全面綜合性監(jiān)測完成情況

　　1、感染病例監(jiān)測情況

　　截止10月末監(jiān)測出院病例933例，歸檔病例覆蓋率100%，醫(yī)院感染病例0例，醫(yī)院感染率為0，漏報率為0。

　　2、現(xiàn)患率調(diào)查情況

　　我院8月4日進行了院感橫斷面的調(diào)查，總人數(shù)46人，醫(yī)院感染病例0例，院感現(xiàn)患率為0。我院20xx年的院感橫斷面調(diào)查工作進入內(nèi)蒙古自治區(qū)橫斷面調(diào)查優(yōu)秀名錄中，并獲得榮譽證書。

　　三、目標性監(jiān)測完成情況

　　1、Ⅰ類手術部位感染監(jiān)測

　　全年監(jiān)測Ⅰ類手術病例共115例，Ⅰ類手術切口感染率為0，抗菌素使用符合要求。

　　2、多重耐藥菌監(jiān)測

　　住院患者總數(shù)900人次，使用抗菌藥物前檢驗標本送檢病例16例，住院患者中使用抗菌藥物例數(shù)404例，住院患者抗菌藥物使用率44.89%；接受抗菌藥物治療住院患者微生物檢驗標本送檢率3.96%；病原體檢出菌株總數(shù)10例，多重耐藥菌檢出菌株2例，多重耐藥菌感染發(fā)現(xiàn)率0.22%；多重耐藥菌感染檢出率20%、監(jiān)測結果顯示我院接受抗菌藥物治療住院患者微生物檢驗標本送檢率太低，低于30%的目標。

　　3、三管相關感染監(jiān)測

　　本年度留置導尿管總天數(shù)0天，導尿管相關泌尿系感染發(fā)病率0；患者使用血管內(nèi)導管留置總天數(shù)132天，血管內(nèi)導管相關血流感染發(fā)病率0；患者使用呼吸機總天數(shù)0天，呼吸機相關肺炎發(fā)病率0、

　　四、環(huán)境衛(wèi)生學及消毒滅菌效果監(jiān)測情況

　　本年度院感管理辦公室加強院感采樣監(jiān)測，每季度對手術室、腔鏡室、口腔科、血透室、生物安全柜、各病區(qū)的治療室、處置室等高危險區(qū)的'環(huán)境及醫(yī)務人員手衛(wèi)生進行監(jiān)測。共采樣147份，其中空氣采樣培養(yǎng)34份，物體表面采樣培養(yǎng)30份，醫(yī)護人員手采樣培養(yǎng)29份，消毒液采樣培養(yǎng)41份，消毒滅菌物品采樣培養(yǎng)25份，合格率100%。

　　五、手衛(wèi)生監(jiān)測情況

　　本年度受調(diào)查的醫(yī)務人員實際實施手衛(wèi)生次數(shù)225人次，同期調(diào)查中應實施手衛(wèi)生次數(shù)476人次，洗手正確次數(shù)444人次，醫(yī)務人員手衛(wèi)生依從率47.26%，低于80%；洗手正確率93.27%，低于95%。

　　六、醫(yī)務人員職業(yè)暴露監(jiān)測情況

　　加強了員工職業(yè)暴露的管理，檢驗室，血透室、手術室，消毒供應室等重點科室的人員每年進行一次感染四項檢查，并指導重點科室進行職業(yè)暴露演練，強化了員工職業(yè)暴露的防護及處置能力，全年發(fā)生職業(yè)暴露1例，感染者是護士，感染源是乙肝，按職業(yè)暴露處理流程進行了正確處理，未發(fā)生不良后果。

　　七、強化了院感知識培訓及考核

　　全年進行了各級各類人員醫(yī)院感染知識集中培訓9次，考核9次，合格率100%，深入科室進行有針對性的專科感染知識培訓12次。

　　口腔科院感管理年度工作總結 14

　　不能的時間很快過去了，在20xx年里，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，20xx年的工作總結如下：

　　1.工作質(zhì)量成績、效益和貢獻

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的.進步，開創(chuàng)了工作的`新局面，為醫(yī)院及口腔科工作做出了應有的貢獻。

　　2.專業(yè)知識、工作能力和具體工作

　　能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的`書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

　　3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　總結20xx年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在下一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

　　口腔科院感管理年度工作總結 15

　　如今我即將成為口腔醫(yī)院的一分子，我感到非常榮幸。緊張充實的一年已經(jīng)過去了，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝!口腔醫(yī)院是由：口腔總院、口腔高新分院、口腔正畸中心、口腔種植中心、口腔修復體設計制作中心、口腔牙周保健治療中心、口腔管理中心等多家口腔連鎖機構構成。在別人看來作為總院醫(yī)務科病歷管理崗位，就是每天對病歷進行分檔和整理工作。其實，病歷是醫(yī)院和患者之間的法律保護工具，也是醫(yī)患糾紛的法律憑證。

　　下面是我一年的述職報告：

　　一、病歷發(fā)放工作

　　在這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的.那樣每天在重復著機械的工作，早上八點前病歷送達到各個診室，晚上五點前要把各個診室的病歷如數(shù)收回。但我沒有簡單去機械的重復，對待每一份病歷我都在努力的做好完整清潔、送達準確；同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在組長的指導下認真學習相關制度規(guī)定，通過實踐，找出自己的不足，分析原因后加以改正。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。

　　二、病歷整理工作

　　為了加強病歷管理，保證病歷資料客觀、真實、完整，我院從建院伊始就對病歷有著嚴格的要求。病歷是指醫(yī)務人員在醫(yī)療活動過程中形成的文、符號、圖表、影像、切片等資料的總和。為確保病歷的準確完整，我每天都將醫(yī)生寫好的電子病歷單頁及時分類歸檔。認真做好病歷檔案管理、存檔等工作，及時完成總院需要的一些材料，并及時將圖表、影像、切片等資料存檔、整理，確保醫(yī)生在治療過程中有文性的東西有檔可查。在做好本職工作的同時，我充分發(fā)揮自己年輕、接受新事物能力強等優(yōu)點，當人員崗位出現(xiàn)空缺時，我都放下手頭工作，及時替補，協(xié)助醫(yī)院做好患者分流工作。

　　三、學習和遵守病歷管理規(guī)定

　　建立病歷是為了正確處理醫(yī)療事故，保護患者和醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員的合法權益，維護醫(yī)療秩序，保障醫(yī)療安全，促進醫(yī)學科學的發(fā)展。所以為了做好病歷管理工作，我查閱了有關醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定，通過認真學習和結合我院病歷管理制度。使我認識到病歷管理的重要性和責任感。可以說在一年里，我本人不論在思想上還是在知識上都有了很大收獲。在這一年中，我團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；工作期間，我認真遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，無違章違紀現(xiàn)象，不做有損醫(yī)院利益的事情。

　　四、自我完善

　　一年以來，我雖然在工作上有了新的進步，但我深知這與院領導的正確指導和同事們的大力支持是密不可分的，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。以上是我在口腔醫(yī)院一年來對自己工作總結。最后，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為口腔醫(yī)療系統(tǒng)中的一面旗幟。

　　口腔科院感管理年度工作總結 16

　　工作即將接近尾聲，身為一個口腔醫(yī)生，我一年來接待了很多患者，我一直堅守自己為醫(yī)生準則，以看病治病為己任，為患者解決痛苦，下面是我的總結。

　　一、為患者解決口腔疾病

　　來到口腔科的患者都是受到了口腔疾病的困擾，非常難過，作為口腔科的一名主治醫(yī)生，我對來到的患者一視同仁，對于他們的問題不會隨意妄下定論，都會根具具體的原因做好整治工作，借助各個儀器，先了解引發(fā)疾病的原因，然后處理好口腔的問題并且更具患者需要更患者做好整治，來到口腔科的大多數(shù)多是牙齒的`問題，有的是因為牙齦發(fā)炎，有的是因為牙齒變壞，這時需要做的就是報這些問題治理老需要換牙一般都要打麻藥然后更具他們的牙齒心態(tài)做好牙齒更換，保證他們有一顆健康的牙齒，不管是男是女，不管是老是少做的一直奉行的是減少他們的痛苦，用最簡單的辦法只要他們一邊如果影響不大都會征求他們的意見在開始從不會胡亂私自做主。

　　二、提升自己的能力學習提升實力

　　作為一個醫(yī)生，我光要能夠給人看病，更要能夠解決問題，我的實力還不夠，因此我在工作之余會找時間學習，在工作中能夠也不是天天都有病人前來，有時候患者非常多，有時候沒有患者，我機會抽時間學習好，把更多的時間精力花在學習上，學的多才能夠應對各種口腔疾病，才能夠做好自己的工作，在治療時遇到的問題不知道怎么解決的時候我會及時的與其他有經(jīng)驗的醫(yī)生溝通，通過與他們學習，我會把自己該做的做好，把需要學習的學好，不斷提升自己的醫(yī)療水平，提升自己的治療能力，避免自己因為見識或知識不足傷害到患者，做事要做有把握的事情，要把事情做好，做全，我絕不會讓自己傷害的患者，我要做一個能夠給病人解決問題的好醫(yī)生成為一個名醫(yī)，而不是成為一個庸醫(yī)，庸醫(yī)誤認傷害他人罪過太大。

　　三、處理好醫(yī)患關系

　　在治療時也會遇到一些情緒激動地人，因為對于這樣的'事情非常懷疑，總是不相信，總是一邊又一遍的詢問，我都不會因為患者啰嗦二煩惱反而會耐心的安撫他們讓他們能夠冷靜下來，做好自己的事情，與患者都會和顏悅色，不會因為自己是醫(yī)生就目中無人，目空一切，我總是把自己的事情做好才會罷休，不會因為自己能力不足就反對，一直都非常尊重患者，照顧患者的心情。

　　四、不足之處

　　我工作時也存在很多的問題，自己的能力不足，不能夠很好的解決問題，總是存在著這樣那樣的缺點，有時候因為自己的耐心不足會討厭客戶，這都是我的缺陷問題，是我因為工作時間短暫雖然有了一年的鞏固走經(jīng)驗但是還是沒有調(diào)整好自己的心態(tài)。

　　經(jīng)過洗禮我已經(jīng)成長了很多，我也明白了自己的責任，知道了自己的重擔，我一定會做好一個醫(yī)生，完成自己的任務。

　　口腔科院感管理年度工作總結 17

　　作為一名口腔科護士，我一直以來都非常自豪并熱愛自己的工作。隨著一年又一年的過去，我深刻地意識到，口腔健康對于人們的日常生活和社交活動都具有至關重要的影響，而護士們在其中的作用也不容忽視。在此，我要向大家分享一下我自己作為一名口腔科護士在這一年中的工作經(jīng)驗和收獲，向同行們和廣大患者交上一份年度工作總結。

　　一、備課筆記嚴謹詳盡，提供充分支持

　　在這一年的'工作中，我學會了如何更加認真地準備每一堂次的服務，為患者提供更為詳細和透徹的口腔健康知識。我會在課前針對患者的個人情況進行調(diào)研和閱讀相關的資料，然后結合自己的經(jīng)驗和實際操作，制定出更具適應性和個性化的教育計劃。我還堅持將每次使用的器械和工具進行清洗和消毒，以免留下任何可能的交叉感染風險。

　　二、積極回應患者需求，傳遞和維護專業(yè)形象

　　我與患者建立了一種良好的溝通與信任關系，并通過坦誠、細致、耐心的語言表達和動作演示，傳遞和維護了護士的專業(yè)形象。面對不同語言、文化、性格、年齡、心理狀態(tài)的患者，我經(jīng)常通過學習語言和談話技巧，以獲得更好地溝通效果。我秉承著質(zhì)量服務、耐心服務、預約服務的工作原則，在我所服務的每一位患者的口腔健康護理過程中得到了良好地回報。

　　三、堅決執(zhí)行安全規(guī)程，保證患者的安全信息

　　我在工作中注重安全病治理的方案建立和執(zhí)行，通過定期的安全宣傳、培訓和檢查評估，提升安全意識和安全責任。我也經(jīng)常關注及時更新口腔科最新的治療規(guī)程和操作說明，并在手術前，對場地環(huán)境、器材設備和手術器械進行全面檢查，確保患者的安全信息得到維護。同時，我也注重自我安全保護，切忌盲目、魯莽或過度疲勞的工作狀態(tài)。

　　四、常規(guī)檢查護士技能培訓，優(yōu)化服務流程

　　我在工作之余，也會花時間和精力參與系統(tǒng)內(nèi)的培訓和檢查項目，并且不斷的學習更新最新的醫(yī)學知識和技術，以確保自身的醫(yī)療技能得到提高。我也勤奮地參與常規(guī)的護士技能培訓和研討會，與醫(yī)生、技師和同行們分享工作中的好習慣和心得體會，并為更好地服務患者優(yōu)化服務流程做出了大量嘗試和改進。

　　口腔科院感管理年度工作總結 18

　　在20xx年的工作中，我院口腔科在牙防領導小組及院領導的正確指導下，在牙防所和醫(yī)院的共同努力下，增強了人民群眾對牙病的認識，提高了診療水平，為進一步開展牙防新局面，奠定了扎實的基礎，基本完成了年初既定計劃。現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

　　一、領導重視，組織得力

　　口腔科作為一個發(fā)展中的科室，離不開上級牙防所的支持。為了加快牙防工作的發(fā)展，口腔科借助防保科下園體檢，通過材料和現(xiàn)場指導來對牙防知識的宣傳。院領導在對口腔科發(fā)展的方面也做了大量工作，向區(qū)衛(wèi)計委申請的設備也基本落實，并投入使用。

　　二、加強對幼兒園和小學的宣傳

　　隨著宣傳教育的不斷深入，牙病防治的效果也日益明顯。通過對幼兒園和小學校保健老師的的牙病防治宣傳，提高了這一層次人群的牙病防治知識。這樣口腔科不僅擴大了宣傳，而且也拉近了幼兒園和學校師生的距離，為以后牙防工作奠定了基礎。

　　三、加強節(jié)日宣傳

　　今年的六一兒童節(jié)和九月二十日的`愛牙日期間，我們組織防保科和口腔科人員一起到幼兒園和小學校舉行義診，為孩子們做了口腔檢查。開展免費的口腔宣傳。幫助他們掌握適合他們的口腔保健知識，并通過我們的宣傳傳到家長中去，起到以點帶面的作用，讓兒童口腔健康被重視。

　　四、窩溝封閉和氟化泡沫防齲工作

　　今年五月我們到轄區(qū)注冊幼兒園里進行了氟化泡沫防齲工作，其中包括徐辛莊中心幼兒園，草寺幼兒園，和藍馨雙語幼兒園，工作中我們認真為兒童服務，家長同意書暫由幼兒園保管，并按要求及時上報了相關信息；七月份我們對徐辛莊小學，富豪小學，葛渠小學發(fā)了窩溝封閉的通知，并讓衛(wèi)生老師通知家長到我院口腔科做適齡兒童的窩溝封閉工作，在征得家長同意的情況下進行窩溝封閉的工作，做好登記，及時上報信息。

　　總之，在20xx年牙防工作中，我們接診的所有兒童中，基本做到人人滿意，沒有一例事故發(fā)生。在以后的工作中，口腔科將以更大的熱情做好牙防工作。

　　口腔科院感管理年度工作總結 19

　　從20xx年xx月xx日開始，本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業(yè)務及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報如下：

　　一、繼續(xù)建立和完善各項，有效保障醫(yī)療及病人安全

　　病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領導先后制定了各種制度，如：

　　1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度：

　　2、堅持月階段及周階段總結匯報制度：

　　3、實行主任每周主題查房制度：

　　4、制定口腔病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。

　　二、積極參與口腔醫(yī)學院(系)的各項建設及宣傳工作

　　情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士點評比、博士點申請、承擔市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作；在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執(zhí)行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。口腔醫(yī)學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸專科化，口腔各分支的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。

　　我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術，新業(yè)務及時總結，在《質(zhì)量管理簡報》及《簡報》上發(fā)表簡報多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的12種制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學知識。有意識的進行臨床資料及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。

　　尤其是術前術后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。

　　三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的及會診工作

　　口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業(yè)務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術，手術操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作。

　　有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我了知識，開闊了視野。

　　四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作

　　我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務，同時我科有許多醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的.醫(yī)生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染；為大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度；多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎理論知識；參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在20年度的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協(xié)調(diào)來自醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫(yī)學院的評比中，獲得“第一名”的好成績。

　　五、質(zhì)控員工作

　　從20年7月份起，我開始擔任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓，參與質(zhì)量管理科各種有關質(zhì)控員會議，承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作；協(xié)助主管科主任每月檢查病例；病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫；每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在20年度的質(zhì)控員評比中，經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為20年度醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。

　　口腔科院感管理年度工作總結 20

　　齊齊哈爾醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院口腔科科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于醫(yī)療工作的全過程。在醫(yī)院領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

　　一、打造科室文化，樹立團隊精神

　　積極響應醫(yī)院的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為富裕老百姓義診、體檢等。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。

　　二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務

　　在日常工作中，醫(yī)務人員時刻牢記“以病人為中心”的'服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入院時，醫(yī)務人員在門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。科主任經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

　　三、規(guī)范整體醫(yī)療，爭創(chuàng)一流管理

　　有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任醫(yī)師的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、醫(yī)療措施的落實、對科室醫(yī)師的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了醫(yī)師的工作責任心。我科為了使整體醫(yī)療做得更加完善，多次組織全體醫(yī)師學習有關整體醫(yī)療的相關知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及醫(yī)療操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了醫(yī)務人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率<0.5%。

　　四、提高醫(yī)師素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

　　社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫(yī)務人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種培訓，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信，只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。 成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化醫(yī)療方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、醫(yī)療科研方面立項不多;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。

　　病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務是永無止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階。

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