宿舍管理員個人工作總結

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的宿舍管理員個人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

宿舍管理員個人工作總結1

　　20xx年，是我們宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在學院領導的支持下和學生處的領導下，各分院和有關部門的配合下，我們齊心協力以高度的責任感，努力完成學院交給我們的各項工作。下面就20xx年度工作作如下總結：

　　一、改革創新，優化宿管員隊伍，堵住住宿漏洞

　　1、改革創新，優化宿管員隊伍建設。在學院領導和學生處領導的支持下，今年我們對宿管員隊伍進行了大膽的改革創新。取消了樓道長管理制度，由科室一對一的管理。宿管員由原來的31名，管理不到3000學生。經過改革，我們學校現在有3300多名學生，現在有24名宿管員進行管理。雖說他們管理的學生增加了，管理難度和工作量也大了，但他們的收入也多了，收入增加了他們的工作積極性也上去了，他們的責任心和管理水平也相應提高了。總的來說改革創新是為了更好的發展，只有創新才能提高管理水平，才能提高責任心，才能節約成本，經過改革每年為學校節約成本近8萬余元。當然了節約成本是一方面，提高管理水平才是我們改革的方向，最重要是為以后的宿管工作奠定了基礎。現在看來我們宿管改革是非常成功的，宿管員的管理水平、責任心和素質都有一個質的飛躍，比以前天地之差別。當然了，一個好的管理模式必須有一個好的制度跟上去。我們相應制定了《宿管員考核細則》，對違反細則其中一條的從200元浮動工資中扣除，連續三個月扣完200元的作辭退處理。我們不僅對他們進行愛崗敬業的教育，而且多次對他們進行業務培訓，以激發他們的工作熱情，發揮他們的主觀能動性，提高他們的管理水平和責任心。

　　2、改革創新，嚴格住宿管理。

　　今年暑期開學我們要求宿管員在安排學生寢室的同時，并作好交費發票登記工作，住宿費交多少，學費交多少登記清楚，沒有交費的不安排寢室。不象往年在學期中間還要宿管員一個一個問：學生住宿費交了沒有?發票讓我看看。并且做起來難度很大，有的學生不配合，還說：問一次，問一次，煩不煩啊！你們三聯管理這么落后，我有沒有交費你們可以到財務查啊！別再來煩我了。今年暑期開學改變了這種情況，并且誰交費了沒有不用在問學生本人，查看一下登記就非常清楚了，不再做重復工作，堵住了住宿費不交的漏洞。

　　二、頭腦清醒，時刻繃緊安全管理這根弦

　　宿舍安全工作是我們一直強調的，也是重中之重的工作，安全無小事，出事沒有回頭路。今年初我們學校發生的3.28事件。事后，真對這一事件我們立即組織宿管員進行了認真反思，再次強調安全管理的重要性，要求宿管員做好學生的按撫工作，同時摸清每個學生的思想，把責任落實到人，把安全管理工作放到首位。

　　1、對于那些私拉電線或使用花錢，躺在床上吸煙，使用明火，使用大功率電器。我們進行不間斷的宣傳，并以教育引導為主，學生上課時要求宿管員進行排查，發現有寢室使用大功率電器的立即沒收，今年沒收大功率電器共計60余件，消除了安全隱患。另外，我們要求同學們要相互提醒，共同監督。

　　2、建立了寢室安全檢查制度，每月二次對各寢室進行全面安全檢查，對檢查結果要求每月中旬和月底上報科室，并責任到人。主要檢查學生寢室的線路、設施設備、大功率電器、管制刀具等，力爭在源頭上消除安全事故發生。

　　3、工作制度化、規范化，要求宿管員不間斷的巡查樓層，發現安全隱患及時采取措施解決，力爭做到學生寢室安全有序，無外來人員留宿現象。

　　4、抓好學生晚歸、不歸。我們嚴格遵守查房點名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學生，宿管員總是想盡辦法利用發短信、打電話與學生聯系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。今年住宿率96%左右、晚歸率2%，不歸率1%。

　　5、我們要求宿管員時刻摸清學生的思想，每月要對所管理的'學生進行思想排查，及時發現有思想情況的學生及時上報科室，今年我們共排查出有心理和身體問題的學生15名，并及時通報給了各分院。

　　三、宿舍管理，堅持以服務為主

　　宿管工作是個比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們日常要報修為學生服務的工作。對于故意損壞公物的學生，除了批評教育還要追交賠款，收交的賠款有20xx余元。為了更好的服務學生，讓學生在學校感受到象家一樣溫暖，我們女生宿舍配備了針、錢、溫度計、創傷貼等。宿管員幫助學生縫補衣物，有的學生想改善口味，我們宿管員還從家里給他們帶吃的。他們大部分都是第一次離開父母，有些學生生活上不能自理，我們要求對待學生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學生生病，我們的宿管員陪同去醫院，為方便學生，每個樓層都有微波爐。并利用黑板報做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。

　　四、服從大局，做好寢室衛生和寢室調整工作

　　每學期放假后寢室衛生和寢室調整是我們宿管科要做的最辛苦工作。其工作相當累、相當臟。5百多個寢室需要逐一打掃，在調整之前，為了合理安排住宿、學生行李。首先，由科長作出寢室調整方案，再開宿管員動員大會，為了不作重復工作，大家討論方案是否可行，并對每一項工作都做了精心計劃，確保寢室調整工作不出現差錯，學生物品不丟失。我們買了三種顏色的布，并做成布條，按分院把顏色定好分給每位學生，讓學生寫好名子系在打好的包上。其后宿管員一一排查每一件行李是否符合要求，標簽是否系好，并對每位學生的行李做好登記，誰管理、誰負責到底。我們的宿管員大部分都是女的，但他們從不叫苦，不叫累，兢兢業業的把工作完成好。寒假遇年關，天又特別冷，調整寢室搬運行李打掃衛生時還下著大雪，暑假天熱到38度左右，其中的辛苦是可想而知。數據如下：

　　1、寒假我們共搬運行李750余只包裹，調整寢室120余間，打掃衛生465間，包括265個洗漱間，擦洗柜子、桌子、凳子等寢室內設施設備。

　　2、暑假我們共搬運行李800余只包裹，調整寢室200余間，打掃衛生465間，包括265個洗漱間，拆洗420臺電扇。擦洗窗戶465間，柜子、桌子、凳子等等。

　　3、檢查寢室設施需報修項目，及時報維修科修理。

　　五、做好文明寢室評比工作

　　寢室衛生是歷年來的老大難，為了改變這一狀況，促使學生養成良好的生活習慣，營造一個文明的學習、生活和休息環境。我們每月不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查，評出月文明寢室通過校廣播站給予宣傳表揚，臟、亂、差的寢室要求宿管員督促整改，也作為考核宿管員管理工作的一項指標。經綜合評定上半學期評出文明寢室20個，下學期評出25個，給予了精神獎勵和一定的物質獎勵，通過長抓不懈寢室衛生面貌比往年有了較大的改觀。

宿舍管理員個人工作總結2

　　20xx學年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在校園政教處的領導下，各位班主任的配合下，我以高度的職責感，努力完成校園下達的各項任務指標。下面就20xx-20xx學年工作總結如下。

　　一、宿舍安全管理方面

　　宿舍安全工作是一向強調的，也是重中之重的工作，安全無小事，出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一向放到首位。

　　1、時刻警惕著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現象出現。這一年來，我們不間斷的宣傳，并以教育引導為主，學生上課時我們進行排查，發現有寢室使用大功率電器的立即沒收，消除了安全隱患。另外，我們還要求同學們之間要相互提醒，共同監督。

　　2、抓好學生晚歸、不歸現象。我們嚴格遵守查房點名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學生，總是想盡辦法利用發信息、打電話與學生聯系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。

　　3、我們要求自己時刻摸清學生的思想，每月要對所管理的學生進行思想交流，及時發現有思想狀況的學生及時疏導、上報。

　　二、宿舍管理服務方面

　　宿管工作是個比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們日常要報修為學生服務的工作。對于故意損壞公物的學生，除了批評教育還要追交賠款。

　　住校的學生大部分都是第一次離開父母，有些學生生活上不能自理，我們要求對待學生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學生生病，我們的宿管員陪同去醫院。并利用黑板報做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的'表揚、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。

　　三、宿舍衛生方面

　　寢室衛生是歷年來的老大難，為了改變這一狀況，促使學生養成良好的生活習慣，營造一個禮貌的學習、生活和休息環境。我們每個星期不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查，評出“禮貌寢室”透過光榮榜給予宣傳表揚，并對臟、亂、差的寢室進行督促整改。，透過長抓不懈，寢室衛生面貌比往年有了較大的改觀。

　　回顧即將過去一年，我們完成了學院交給我們的各項工作，為校園做出了必須貢獻。但我們清醒地認識到，離校領導的要求還有一段距離，展望未來，我們緊緊圍繞正德厚生，務實創新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭取更上一層樓。

宿舍管理員個人工作總結3

　　1、明確目標，讓文明宿舍標準要求成為全體寄宿生的努力方向；學期開始的好習慣至關重要。

　　每一條河流都有自己的方向，我認為寄宿生的生活也應有一個明確的目標。如果沒有目標，寄宿生在宿舍生活中就沒有努力的方向，就會三天兩天的出問題，有時甚至會出大的問題，有了明確的目標，寄宿生在宿舍就會知道什么能做，什么事情不能做，什么事情要做的較好，什么事情要做的出色。一開始不養成好習慣，以后的壞習慣很難改掉。于是，在開學的第一個月我幾乎會及時親自到位督促宿舍管理。每天早晚堅持親自檢查，努力配合宿舍管理員的工作。就這樣良好的宿舍衛生習慣在我的督促下逐日養成。

　　2、宿舍衛生管理、內務管理要求宣傳到位，倡導“宿舍是我家”“ 我為人人，人人為我。”

　　兩年不到的班主任工作經歷中發現，對學生的一些具體細節要求單單憑班會課講一下是遠遠不夠的`，還要利用其他一些可以利用的時間去宣傳滲透，例如可以利用晚上查宿舍的時間去講，在熄燈之前也可以跟他們說哪些地方做的好，哪些地方還存在問題，具體的哪些事情落實到那些人頭上等等；要求每位寄宿生以宿舍為家，宿舍內部一定要團結，晚自修后回宿舍后，決不把垃圾隨地扔，以方便第二天的值日生，做到“ 我為人人，人人為我”；每周早上還利用一定的時間去抽查，提醒值日生該注意哪些問題；利用周末大掃除的機會，對符合要求的床位進行拍照，不符合要求的也進行拍照，利用下一節班會課展示，進而做到及時整改。

　　3、落實室長負責制，讓室長管理和班主任管理相結合，對宿舍室長進行培訓，實行室長責任制，充分發揮室長的作用。室長一般都是班級干部。要求室長嚴格控制晚就寢紀律，還利用班會課進行投票，評出本班內部最差宿舍，把先進宿舍評比與期末考試獎勵相掛鉤。

　　4、充分發揮班級干部的帶頭作用。對班級干部提出嚴格要求，在各方面起模范帶頭作用，以點帶面，帶動整個宿舍各方面的提高；如此能給學生提供自我教育，自我管理的重要機會，通過班級干部的自我管理和監督，達到學生自我管理和教育的目標。

　　5、積極與宿舍區生活管理員老師溝通，及時了解本班宿舍存在的問題，并積極配合宿舍管理員老師及時解決問題。進而加強宿舍管理。宿舍區生活管理員老師不定期到宿舍檢查，能幫助杜絕夜不歸宿和遲到現象；同時通過深入到同學中，和同學談心，及時發現宿舍內部問題，解決問題，了解學生的思想動向，防患于未然。

　　6、積極配合學校的衛生檢查，制定規章制度，嚴格執行，采取表揚與批評的方式，促進宿舍整體水平的提高。根據學校領導、學校宿舍區生活管理員每周對學生宿舍進行不定期抽查，嚴格檢查的結果，對表現差的宿舍進行曝光，并與評優相結合。同時，利用班會課對優秀宿舍則及時進行通報表揚。

　　總之根據學校有關學生宿舍衛生的要求和學生宿舍的安排，我班采取了以上幾點做法，在室長學生干部、，宿舍區管理員老師、全體寄宿生與我的共同努力取得了一定成績，上月底我班5個宿舍全部被評為文明宿舍，這份成績我班全體師生為之感到驕傲。 在今后的工作中，作為班主任我必將繼續努力將工作切實深入到學生宿舍，逐漸學會宿舍管理科學化。進而把自己的工作做得更好。

宿舍管理員個人工作總結4

　　時間飛快，轉眼即逝。一個學期就這樣過去了，回望這一個學期，工作的點點滴滴時刻呈現在眼前。一路走來，我們有了付出，也有收獲。我部門在老師的具體指導和支持下，在學生們的積極協助下，特別是在各部門的配合幫助下，大體完成了這學期初定的工作計劃，并取得了一定的成績，現就即將過去的一學期的工作總結如下：

　　一、常規工作

　　在會議方面：定期開會，及時總結工作、布置任務。我部門在團學聯合會定期列會之后召開一次小會，肯定優點，指出不足，明確今后工作重點，提升水平。

　　在寢室檢查方面：做到每周一次衛檢一次晚檢，在中午12：10時檢查部分寢室的衛生情況，并評出一定數量的優寢差寢，在晚上10；00左右檢查各個寢室的人數、晚歸情況，作好記錄。事后將衛檢晚檢情況進行張榜通知。

　　在本學期，為協助學校做好標準化文明寢室評定工作，我部門連續幾周時間對被評公寓進行了詳細的晚檢，效果明顯。

　　二、部門活動

　　主要在寢室文化方面：本學期舉行了經管系寢室文化藝術節“陽光家園”的`活動，主要對象是09、10級學生。在活動中得到同學的積極響應，也得到了老師們的肯定。在“陽光家園”活動中，同學們積極裝扮寢室，以自己獨特的風格來裝飾。通過舉辦這次“陽光家園”裝扮寢室大賽，旨在調動同學們的積極性，活躍學校氣氛，鼓舞同學們開動腦筋，發揚團結合作的精神，依靠集體智慧共同建設好宿舍，同時，通過同學之間的共同合作，互相關心、互相幫助，營造一個和諧、美好的人文環境，使同學們的生活更加豐富多彩，使宿舍里時時洋溢著歡歌笑語。

　　三、各部門合作

　　積極配合各部門工作，協助主席團文娛部搞好“迎新送老”晚會現場布置。與保衛部、生活部聯合協助，連續執勤兩個月，保管好同學們宿舍的財務安全。協助組織部在周一升旗儀式上進行查到工作，等等。各方面的合作促進了各部門的交流，也認識到了各自的不足。在過去的一學期工作中，由于時間較短，工作經驗缺乏，我部門存在這樣那樣的缺點和不足，我總結了幾點：

　　1、我部門部分干部積極性不高，上進心存在不足，態度不夠明確，成員之間產生了一定的懶惰情緒。

　　2、我們部門部分人員對部門的工作積極性不高，沒有及時做到做好，對部門的工作理解不夠透徹，使部門工作不能統一協調行動。

　　3、我部門對成員的監督管理制度不夠明確。

　　4、部門的工作分配、協調不平衡，部分工作重心只集中在個別、少數人身上，甚至有個別人不知道部門近期有哪些活動。

　　對我個人而言，在某些方面同樣存在不足，還有待改進。我認為，在我部，部長也好，副部也好，助理、干事也好，不管什么身份都應該盡力的去做。學會工作的同時學會做人。

　　當然成績只代表過去，本部門會繼承優良傳統，發揚吃苦耐勞的精神，創出佳績。在老師的指導和關心下，在我們的共同努力和勞動下，在其他各部門的共同合作和幫助下，我們湖南工業職業技術學院的明天將會更加輝煌。

宿舍管理員個人工作總結5

　　認真貫徹每星期的會議精神，防火安全的重點，處處嚴格要求自己，自覺堅守工作崗位，有事請假，從無曠工現象。對工作盡職盡責，落實到行動上每次查違章用電，漏水，空床位和查家具等，都是我和同學一起上樓去查，發現出物有問題及時報修，并且特別注意安全工作，通過查房發現陌生人或其它問題，自己處理不了的及時上報領導，絕不允許違規現象存在。

　　在工作中，自己以身作則，親自帶領同學一起打掃衛生，發現死角及時處理，經常巡查，保持清潔，一定做到：團結、愛護、教育學生，把學生當做自己的親人。

　　宿舍衛生管理、內務管理要求宣傳到位，倡導“宿舍是我家”“我為人人，人人為我。”

　　落實室長負責制，讓室長管理和班主任管理相結合，對宿舍室長進行培訓，實行室長責任制，充分發揮室長的'作用。室長一般都是班級干部。要求室長嚴格控制晚就寢紀律，還利用班會課進行投票，評出本班內部最差宿舍，把先進宿舍評比與期末考試獎勵相掛鉤。

　　充分發揮班級干部的帶頭作用。對班級干部提出嚴格要求，在各方面起模范帶頭作用，以點帶面，帶動整個宿舍各方面的提高；如此能給學生提供自我教育，自我管理的重要機會，通過班級干部的自我管理和監督，達到學生自我管理和教育的目標。

　　深入到同學中，和同學談心，及時發現宿舍內部問題，解決問題，了解學生的思想動向，防患于未然。

　　積極配合學校的衛生檢查，制定規章制度，嚴格執行，采取表揚與批評的方式，促進宿舍整體水平的提高。每周對學生宿舍進行不定期抽查，嚴格檢查的結果，對表現差的宿舍進行曝光，并與評優相結合，對優秀宿舍則及時進行通報表揚。

宿舍管理員個人工作總結6

　　20xx——20xx學年下學期的工作即將結束，回顧本學期我們校宿管部的成長歷程，既有值得我們驕傲的方面和成功的經驗，也有許多不足的方面和失敗的教訓。

　　本學期伊始，我們校宿管部就擬定了本學期的工作計劃。在學工處、校團委的領導下，我們部門的工作很快地步入正軌，并按照本學期的工作計劃有條不紊地開展了各項工作。

　　3月6號我部與校女生部，心協在音樂廣場舉辦了一場慶“三八”節的綜藝活動，活動以知識問答、歌舞、表演相結合，我們部也別出心裁的推出了一個“寢室風采展”節目，通過四個女生精彩的表現，展現了當代大學生的寢室文明，更教育了大家要珍惜寢室間這份難得的友誼。整個活動總體來說進展都很順利，各個節目都達到了預期的效果。

　　3月12，我部與校生活部聯合進行“學生生活”問卷調查。旨在傾聽同學們對校宿管方面的意見和建議，使我們的工作能夠有的放矢。更好的為同學服務。調查結果報告已刊登在第四十九期學生會工作簡報上.

　　3月20日，我們開始了全校衛生普查工作，盡管同學們有些對此有疑議，但它的確有助于大學生良好的生活，學習習慣的'養成，提升江財寢室整體精神風貌。它一方面有助于我們了解全校宿舍的整體情況，另一方面也可以及時發現學生宿舍存在的一些安全隱患，從而即時得到解決。為規范全校衛生普查工作，我們專門印發了《衛生評分標準》，專門制作了檢查表和工作證。對于每次暴露出來的全校衛生最差寢室，我們進行了全校通報并將通報結果送達各學院分團委和在全校各樓棟張貼。

　　但由于檢查隊伍過于龐大，檢查人員來自各個學院因而不規范，不客觀公正的因素時有發生，在同學中間造成了不好的影響，簽于此種情況并征求同學們的意見。我們將校衛生普查改為校衛生抽查。每星期抽查5~6棟樓進行抽查，原則上一個星期將全校樓棟抽查一遍，檢查時間為4：45~5：30，我們學校實行夏令時之后，我們又將這一時間改為5：15~6：00。為一步規范檢查工作，盡量作到客觀、公平、公正，我們從各學院抽調了優秀的檢查人員來開展這項工作。我們對檢查人員還進行了專門培訓，統一了衛生檢查標準和要求。這項工作我們將進行到停課前一周。

　　為配合學校對學生提出的“三自”要求，即自我管理、自我服務、自我監督。并本著服務同學的目的，我們成立了大學生“三自”宿舍管理委員會，旨在探索學生宿舍自我管理的新模式。大學生“三自”宿舍管理委員會由學工處，校團委領導，校宿管部牽頭，各院宿管部共同參與的組織，其基本動作模式是：全校學生宿舍以樓棟為單位劃分，各樓棟設樓長，成立樓棟管理委員會。樓棟管理委員會原則上由該樓棟中住宿人數較多的學院來主導成立，其下設信息員和委員（或者層長），信息員每周向校宿管部匯報一周來的樓棟信息，由我們匯總后報學工處，實現學校與學生之間信息的對稱，并作為一條信息渠道保存下來。

　　5月13日下午5：00我們在學工處會議室召開了第一次全校樓棟管理委員會工作會議，就委員會成立以來的工作情況進行了交流。學工處主管領導盧建華處長也出席此次會議并且對我們的工作提出了具體要求，概括起來說為“一個主線，兩個亮點，三項建設”即以“以人為本，服務為先，培養學生成長、成才”。兩個亮點即學生精神風貌展示點，校園文化新的增長點。三項建設即隊伍建設，制度建設，寢室文明文化建設。盧處長的工作指導進一步為我們指明了工作思路和方向，我們將認真總結和吸收，使我們的工作能卓有成效的開展。

　　6月1日下午5：00我們將在學工處會議室召開樓棟管理委員會第二次會議，我們將就委員會成立以來的工作做以總結，并針對這個組織的動作模型和體系進行座談，為下學期的工作積累經驗。

　　4月中旬在金融學院網絡部的幫助下我們建立了部門網頁。這里有最新的信息發布，這里有心與心的交流，我們有部門簡介、情況概述、信息動態、樓棟信息反饋、留言板。歡迎點擊、關注、留言，讓我們攜手來共建美好家園。

　　4月28日我們推出了“春天的衣食住行”對一些生活方面出現的問題給同學們提個醒，使同學們在我們學校渡過一個愉快的的春天。

　　20xx校宿管部愿意以一顆誠心，一份責任，無限服務與江財學子共建溫馨家園。

宿舍管理員個人工作總結7

　　1號院為普通宿舍，20xx年上學期入住藝體系三年制，五年制男生197人，20xx年下學期入住女生157人，分別為：中文系79人；政教系51人；經管系13人；外語系12人；數理系2人。

　　一年來，在教學領導的關心、支持和學生處宿管科的正確領導下，緊緊圍繞校園的中心工作，以管理育人、服務育人為目標，以制度管人管事為手段，深化禮貌宿舍建立工作，開展宿舍文化活動，努力構建和諧宿舍，營造良好的育人氛圍。為我校大學生的健康成才創造優良環境。現將一年來的工作總結如下：

　　一、強化安全管理，加強安全工作力度

　　1、為確保我校學生宿舍的安全穩定大局，更好的營造一個溫馨和諧的生活、學習環境、學生宿舍管理科對階段重點工作進行布置安排，強調宿舍管理員的崗位職責，服務態度，服務意識，強調工作中的安全防范意識，加強課間、夜間巡邏工作，發現問題要及時匯報，遇到節假日及校園重大活動期間時刻把安全穩定放在第一位，認真做好24小時值班工作。

　　2、進一步做好學生宿舍的安全與穩定工作，加強檢查與維修，為杜絕隱患，校園還進行消防安全知識競賽。保衛處、宿管科、學生會聯合每月進行一次安全已生大檢查，在檢查過程中發現：如人離不鎖門、貴重物品不加妥善保管、隨意丟放；在宿舍內亂接亂拉電線，吸煙亂扔煙頭、棍棒等。

　　3、每周進行2—3次安全衛生檢查，同時安排自管委員成員沒有

　　課的同學至少1名參加管理員的檢查。在檢查中及時排查安全隱患，開展安全教育，做好學生的安全防范意識工作，使學生用心參與到安全排查工作中來。

　　4、宿舍實施24小時全天管理，認真做好學生宿舍的查夜及日常督察工作，其間發現外表推銷人員2次，已及時上報保衛處處理；巡查間發現藝體系08級學生xxx，09級兩名學生分別在外酗酒后回宿舍毆打他人，并及時上報宿管科處理，還發現查完夜翻墻頭的被當時發現，并對其進行嚴肅的.批評教育。他們都認識到了自己的錯誤，并寫了檢討書保證以后不再犯。

　　二、以育人為目標，用心做好宿舍內學生的思想工作

　　1、20xx年下學期新生入住1號院，我們完成了一系列入住工作程序，建立了學生檔案，組成了13名自管委成員，24名宿舍長負責制，有效發揮自管委干部及宿舍長的主體作用，先后召開自管委及宿舍長會議。對她們重點講述了校園對入住學生的規章制度，讓她們各自下去負責做好宣傳工作，有問題及時反映給管理員。

　　2、對違紀學生和宿舍衛生不合格的進行了違紀上報，并都做了批評教育和談話工作。20xx年1號院入住學生夜不歸宿235人次；晚歸9人次；酒后毆打他人3次；以上全部屬于藝體系男生。

　　3、利用宣傳欄每月一期宿管簡報進行粘貼、通報違紀學生，表揚好人好事，宿舍財產維修狀況教師來訪次數。創辦心里咨詢專欄，進行心里健康知識宣傳粘貼，疾病預防小常識粘貼。

　　4、實現向學生“自我教育、自我管理、自我服務”的延伸。利用黑板報進行消防安全意識知識宣傳。溫馨提示：如“節約用水，珍惜生命”“舍區禮貌環境”“入住須知”“營造舍區舒適環境”等資料進行宣傳。

　　三、開展禮貌宿舍建立和宿舍文化建設，構建和諧宿舍氛圍

　　為進一步深入化校園的宿舍文化建設，開展了禮貌舍區、禮貌宿舍建立系列活動。20xx年x月學生處舉行了“我愛我家，我家因我而秀麗”的宿舍美化、綠化活動。以宿舍格言、工藝品制品和溫馨居室布展等活動的資料進行評比。1號院在管理員及全體同學的共同努力下取得了“優秀組織獎”。學生宿舍共有9間分別獲得了不同獎項。經過此次活動，提升了宿舍文化品味，豐富了宿舍文化生活，營造和諧溫馨的宿舍氛圍。

　　四、提高管理員綜合素質，努力實現管理育人與服務結合

　　1、要求在宿舍管理中，務必統一思想認識強化服務意識，提高個人的綜合素質，業務潛力，加強服務意識，提高服務水平。

　　2、每學期管理員進行綜合素質考評，舍區每周進行一次周會，總結一周來的工作狀態，存在的不足以及需要改善和下一步的工作。

　　3、了解本舍區入住學生的基本狀況。如：民族、異體質、、貧困的學生都分別在冊。時常與她們進行交流以及時發現異常狀況及早處理。

　　五、存在的問題及不足：

　　1、學生住宿條件有待進一步改善；

　　2、宿舍內部衛生狀況難以令人滿意，個性是男生；

　　3、機率、消防安全需要進一步加強；

　　4、對舍區的“盲區”管理，需進一步完善；

　　5、學生黨員、學生干部的工作用心性需進一步提高，讓學生在宿舍的任何問題都能做到：有人管、有人能管、有人能管好；

　　6、五年制學生的管理問題，由于他們都沒有理解過高中三年的教育。

　　在生理、心理上都不成熟，管理難度大，他們都還處于青春萌動期。初中畢業直接進入大學里，沒有經過高中三年緊張的學習整體素質差，對外界的實驗潛力低，難免出現問題的機率要比三年制的高，他們都還需要父母的呵護教育，要求我們管理員要多了解、多關心他們、多積累經驗引導他們樹立正確的人生觀，做一名合格的大學生。

　　透過一年的管理工作，體會頗多。首先作為學生宿舍的管理員，應具有良好的心理素質，當應對個別同學對工作不理解甚至破口大罵時，應當以服務員的身份出現，用自己的語言化解對方的矛盾。正確對待同學們的過激語言，還要熟練掌握各種規章制度、語言技巧。所以宿舍管理方面也是有很大學問的。我們會在日后的工作中在宿管科的直接領導下不斷增強業務水平，努力學習各種相關規定與技能及時總結經驗，把學生宿舍當作自己的家，把維護學生宿舍的穩定和諧當成自己的職責，把建設營造安定和諧的宿舍當作自己的任務。

宿舍管理員個人工作總結8

　　本學期以來，在馮書記的指導、團總支老師的領導和宿管部所有成員的共同努力下，宿管部各方面日常工作都順利完成，取得了明顯進步。本學期即將結束，我部在此歸納經驗，找出不足，用積極認真的態度迎接新學期的到來，也為今后更好地工作打下堅實的基礎。宿管部是一個與廣大學生日常生活密切相關的部門，本部本著全心全意為同學們服務的宗旨走進宿舍，貼近同學，及時了解和解決同學們在宿舍生活中所遇到的困難。同時，定期進行宿舍衛生檢查，促進同學們健康文明生活習慣的養成，在做好本職工作的同時，也積極配合其他部門的工作。

　　一、工作回顧

　　1、日常工作

　　（1）、每周一檢查一次衛生，每周四晚檢查一次違章用電器，每周五晚檢查一次晚歸。

　　（2）、實行不定期抽查和定期檢查的方式對各級各棟寢室進行違規用電器的嚴格檢查與整頓。

　　（3）、組織各級男女生干部進行級與級交換檢查。

　　（4）、把每一次日常檢查的結果進行匯總后通報全系，把各級優秀率與不合格率匯總上報團總支老師，通過我們部門全體成員的努力工作，我系涌現了一大批優秀文明寢室。

　　2、宿舍安全

　　宿管部于十月份組織了干部假期值班，在十一假期間，宿舍沒有出現任何嚴重事故。

　　3、宿舍文化

　　在大學生活動月期間我們部門舉行了“宿舍創新設計比賽”的評比活動，通過我們部門的努力及同學們的積極配合，使得活動圓滿結束。

　　4、宿舍文娛

　　宿管部于十一月份舉行了舍歌大賽活動，在活動期間我們邀請了主席團及各部部長支持我部的工作，參賽宿舍表現都很積極，以致活動順利結束。

　　5、支持其他部門

　　積極配合了其他部門的工作，如：“笑星聯盟之相聲小品大賽”中本部門承擔著準備工作和會場秩序的維持工作。

　　二、存在的問題及不足

　　在這一學期的工作當中，既有值得我們驕傲的方面和成功的`經驗，同樣也有許多不足的地方和失敗的教訓。

　　1、充分調動各寢室積極性的作用還未完全發揮。

　　2、在日常工作中偶有工作不徹底的現象。

　　3、防偷、防盜方面有所疏漏。

　　三、今后的設想

　　1、加強本部男女生與院宿管部的交流，相互了解，相互借鑒經驗，共同提高工作效率，便于工作的順利開展。

　　2、加大防火、防偷、防盜的宣傳力度。

　　3、把宿舍管理與宿舍文化相結合，提高同學們的素質修養。

　　當然成績只代表過去，目前，我們宿管部正在積極努力，不斷更新，提高整體綜合素質。我部會繼承優良傳統，發揚吃苦耐勞的精神，創出佳績。我部會在老師的指導和關心下，在成員的共同努力和勞動下，在其他各部門的共同合作和幫助下，為了給同學們創造更好的環境而貢獻自己的一份力量。學院的明天會更加美好。

宿舍管理員個人工作總結9

　　從激烈的學生會工作競聘到任命后的忙碌工作，轉眼間一個學年已悄然流逝。在這一個學年中我擔任生物與化學工程學院的宿管部部長，在各位老師的關懷下各位干部和同學的支持下工作進展順利，宿舍文明效果較為明顯。

　　在這個學期中中我也出現的很多問題，但是其中的經驗不得不說令我感到很充實，受益匪淺。

　　一、明白自己的本分。

　　雖然自己是一名學生干部，但是我是來源于學生的。絕不能因為如此而趾高氣揚的對其記所說的一樣——服務同學，提高自己，奉獻學校。在與同學和自己的下屬干部相處中應是一種平等互助的態度，做到是學生的優秀代表，是學生的代頭人，是他同學發號施令，特別是在查寢工作時。與此同時還需要實事求是，以身作則的積極學習，別人的意見批評要勇于承認不斷改正錯誤。對于這兩點我覺得自己認識得很清楚。我明白我的追求必須是像院韓書學生的代言人，只有這樣才可以做到上通下達，讓領導的任務可以順暢的得到基層的理解并有效率的完成。

　　二、完善自己的工作。

　　一邊我需要樹立一個干部和團隊領導的形象一邊又需要下任務給自己下屬的干部團隊，在這個過程中，我注意到有三點很重要：

　　1、自己要增強責任心，強化服務意識，胸有全局；

　　2、自己要以身作則，以實際行動履行遵守自己的`職責，帶頭遵守院系規章制度；

　　3、工作要實行分工制度，大型活動可以在保持自己部門成員精誠團結的前提下邀請其他兄弟部門給與配合；

　　感謝領導對自己的信任，感謝自己踏上的這么一個好的展示舞臺，感謝讓自己能夠學習更多與人處事之道理的人與事，感謝···盡管這學期已經接近尾聲，也不管下期工作將會如何的忙碌。我還是競選時自己最有力的那句話——我不怕。我將站好這學期宿管的最后一班崗，并把這些經驗融入血液小小蟄伏之后再在下期的工作中協助老師在宿管和其他學生工作中發揮更大作用。

宿舍管理員個人工作總結10

　　一學期來，在董事會、校委會的正確領導下，在各處室的精誠協作下，在各年級各班主任的共同努力下，宿管工作取得了較好的成績，同時也還存在些問題，為使今后工作更具針對性、實效性，現將情況總結如下：

　　一、以管理為總抓手，明確職責，提升水平

　　宿管部是一個新成立的職能部門，工作性質相對單一，但管理難度不小。對于管什么、如何管沒有完全現成的經驗可依。為此，我們主要從如下幾方面進行了努力。

　　1、調整人事，科學分工

　　以往宿舍管理員身兼保潔、管理兩項任務，在給管理帶來了許多方便的同時，也出現了一些弊端。主要是工作過程中職責不明，推委責任，缺乏主動性。因此，調整人員分工勢在必行。我們首先讓管理員、保潔員從中解放出來，制定了《于都五中宿管員工作崗位職責》《于都五中宿舍保潔員工作崗位職責》《宿管員一日工作流程表》等，明確分工，使他們各司其職，各盡其能，盡努力調動他們工作的積極性、主動性、創造性。

　　對于宿管部辦公室內部，我們也自我明確了工作職責，進行了科學的分工協作，制定了《宿管部工作職責》《宿管部成員分工》。根據實際情況，謝曉堅干事主要負責公寓保潔員的管理與考核;公寓衛生打掃情況的檢查與管理;每天宿舍檢查情況的通報;公寓安全管理;統計并上報公寓水電、財產的維護與維修;各年級學生寢室的安排與調整，保潔員假期的值班安排等;劉安平干事主要負責公寓宿管員的管理與考核;公寓學生及寢室長的管理;文明寢室的創建評比;公寓每天檢查情況的統計匯總;班主任考核;就寢紀律的管理;宿管員假期的值班安排等。

　　2、建章立制，制度管人

　　為進一步規范宿舍安全、紀律、衛生等方面的管理，宿管部制定了詳細的規章制度，從方方面面對學生在宿舍的一切活動進行有效的全程管理。主要有《于都五中學生公寓住宿管理規定暨文明寢室評比評分細則》《“文明寢室”評比制度》《于都五中學生晚就寢管理制度》等，這些制度，基本上涵蓋了學生宿舍管理的各方面，為學生宿舍的科學管理提供了制度依據。

　　二、以考評為助推力，強化競爭，激活潛能

　　沒有考評的管理是沒有活力的管理，必然陷入干多干少一個樣，干好干壞一個樣的死棋之中。為激活管理潛能，我們主要從以下幾方面進行了工作考評。

　　1、強化對宿管部內部工作人員的考核

　　我們制定了《于都五中宿舍管理人員工作考核細則》《于都五中宿舍保潔人員工作考核細則》，從他們工資中拿出100元錢作為考核獎，宿管部分管的干事每天進行定期和不定期的檢查評比，根據《考核細則》獎勤罰懶，獎優罰劣。這樣就極大地調動了全體宿管員、保潔員工作的積極性、主動性。在這個過程中，涌現了一批工作認真、表現出色的管理人員，如b棟的曾福建、c棟的何小紅、王小蘭、d棟的'魏云桂等，他們都已成為宿舍管理或保潔的楷模。而對于一些工作認識不到位，表現較差，經教育仍無明顯效果的，我們則及時進行了調換，盤活了整個管理隊伍。

　　2、加強對班主任宿管常規的考核

　　宿舍管理既是宿管部的工作職責，也是班級管理的常規工作之一，因此，班主任絕不能置身其外不管不顧，加強對班主任宿管工作的考核成為考核工作中的重中之重。

　　宿管員每天各時段都對宿舍的用膳、衛生、就寢、安全情況進行檢查并登記，宿管部則及時公布，并以此為主要依據對班主任進行考核，每半月進行一次考核排名，每月進行一次考核獎罰。在這方面，我們借鑒了政教處、總務處對班主任的考核方案，每月提取班主任理論津貼的1/5用于考核，將考核排名居年級倒數第一和倒數第二的班主任該部分津貼用于獎勵排名前三位班級的班主任，從而真正讓班主任參與到公寓管理中來。

　　3、進行文明寢室和優秀寢室長的評比評選

　　從某個角度說，學生才是公寓的主人，管理是為了服務學生。但是，學生的生活與休息也要班主任和宿管員共同引導，并及時評價。為此，我們制定了《于都五中學生公寓住宿管理規定暨文明寢室評比評分細則》《“文明寢室”評比制度》，每月進行文明寢室和優秀寢室長的評比評選。文明寢室評比納入班主任考評，優秀寢室長則及時張榜表彰，借此廣樹典型，以點帶面，充分發揮其示范、輻射作用。

　　三、以常規工作為指揮棒，突出重點，全面提高

　　1、定期開會，及時總結

　　為總結工作、布置任務，宿管部堅持了例會制度，定期召開宿管員、保潔員會，肯定優點，指出不足，明確今后工作重點，提升宿管員、保潔員工作水平。另外，宿管部還要求宿管員經常深入寢室或召集寢室長到其房間，將寢室問題及時反饋給學生，讓他們做到心中有數。與此同時，宿管部也經常召開全校寢室長會，通報宿舍管理情況，表揚先進，鞭策后進，提高學生自我管理能力。

　　2、加強巡查，發現問題

　　除宿管員正常檢查外，宿管部辦公室同志也安排了值日，經常對宿舍進行巡查。一是檢查保潔員、宿管員工作的執行、落實情況;二是檢查學生在宿舍的行為、紀律。每次檢查，我們都會發現些新情況、新問題。如有學生在宿舍打球、學生自行車堆放在樓道內、少數學生躲在宿舍不愿到教室上課、較多寢室內務整理較差等。這些情況，宿管部都高度重視，及時采取措施，在有關部門、年級的通力合作下，進行整改。

　　3、重視安全，警鐘長鳴

　　我校住宿生多而且集中，宿舍安全，責任重大。我們主要從以下幾方面進行了安全防范。

　　一是防校內學生偷盜。我們要求學生離開宿舍要及時鎖門;上課期間宿管員要鎖好大門;學生有特殊情況進入要憑請假條、學生證并進行登記;中途宿管員加強巡查。

　　二是防外來人員混入。本學期，我校出現了幾起校內外人員相互勾結，在校內共同做案的案件。開學之初，d棟高二年級寢室出現了兩次重大偷盜事件。兩次事發深夜，案情嚴重，后來經公安機關查實，系我校開除學生所為。這兩個案例，讓我們提高了警惕。但由于宿舍管理人員少、管理面大，有時讓我們防不勝防。因此，我們要求學生自己多提高這方面警惕。

　　三是防火防電。尤其是秋冬季節，天干物燥，稍有不慎，可能就會引發火災。為此，我們專門印發通知，要求各年級各班加強學生防火防電教育，并且組織了全校班主任到寢室查學生私接電線、違規使用大功率用電器的情況，做到防患于未然。

　　4、狠抓衛生，整頓內務

　　宿舍管理作為學校教育的一個組成部分，也肩負著學生行為習慣養成教育的重任。培養學生良好的衛生習慣，既是學校教育的必然要求，也是宿舍管理的自身需要。我們對宿舍衛生打掃、內務整理下發了專門的通知，做了統一的要求和布置，制定了詳細的檢查評比辦法和懲罰獎勵措施，納入班級評比中。

　　四、問題與不足

　　1、宿管員、保潔員隊伍不太穩定

　　在工作過程中，有時因宿管員、保潔員自身原因，不能勝任工作，我們及時進行了調換。而新手要重新培訓上崗，不利于工作的完全銜接過渡。

　　2、財產破壞現象未有完全杜絕

　　主要是有些空宿舍，年級組未有安排學生入住，學生撬鎖或踢開鐵門，將床板搬入其他寢室用作衛生間門。

　　3、學生行為習慣仍然較差

　　一是就寢紀律尚未有完全好轉，冷天還好，熱天則難以入安靜;二是學生亂扔現象依然存在;三是有些學生千方百計“打游擊”，將飯從側門、后門傳入寢室(c棟、d棟);四是部分班級部分寢室衛生打掃、內務整理不到位。

　　4、安全隱患未有徹底消除

　　c棟、d棟宿舍學生或外來人員可從多個地方爬墻攀管而入，危脅宿舍安全;班主任教育不到位，高年級學生(主要是高三年級)仍有使用熱得快現象，并且具備了一定反檢查能力，宿管部一時難以查實。

　　5、后勤保障尚不到位

　　一是學生宿舍經常停水，影響了學生正常的生息秩序;二是宿管員尤其是保潔員勞動工具添置滯后，影響了公寓衛生保潔;三是宿管部辦公室辦公設備一開始落實不了，如防盜網、電腦直到10月中下旬才到位等。

　　總之，通過全體師生的努力，本學期宿管工作服務于學校教育教學，較以往上了一個臺階，但也還存在較多問題，有待來年解決。

宿舍管理員個人工作總結11

　　眾所周知“細節決定成敗”隨著中學生公寓管理社會化進程的不斷推進，xx高級中學于20xx年的8月1日全面接管了自己的學生公寓管理工作。

　　時至今日已經有四個月了，首先我介紹一下我們這支隊伍的組成，一是沿用了物業公司的一批能力較強的員工，二是招聘了部分新員工，三是聘用了在教育事業上奮斗過多年的三位老教師。自接管以來，我們宿舍這一塊，在劉校、王主任、傅主任的大力支持下，陸續建立健全了一系列各項規章制度，覆蓋到各崗位，而要真正落實到這些制度，必須從細微之處入手，從點滴抓起，做艱苦細致的工作。我的老公也是做物業的，有時我們在探討工作時，他常常對我說，“海不擇細流，方能成大山，山不拒細壤，方能就其高。細細想來，在平時的工作中，只有重視細節，研究細節，關注細節，解決細節，注重細小工作的積累，才能夠達到科學化管理的要求。現就今天的機會對宿舍管理工作做個簡要的匯報，具體表現在以下幾個方面。

　　一、建立健全各項管理制度

　　為了讓日常的管理工作有章可行，有據可依，使管理更加科學，服務更加規范，宿舍建立了各項規章制度。如《南京市xx高級中學學生住宿管理規定》、《南京市xx高級中學學生住宿獎懲規定》等，在制度落實的過程中，不是急于求成，而是穩打穩扎，切切實實的做好此項工作，為今后的工作打下堅實的基礎。

　　1、細化崗位職責 針對中學生公寓查衛生查房頻次高的特點，形成了切實可行的“24小時倒班”插班、與長期住宿，相互交融的工作制，管理對象按年級、樓層落實到人，明確每位員工的工作職責和服務對象，把工作任務切切實實細化到人，做到事事有人管，件件有人抓，細化崗位職責，有助于對員工工作的監督考核，促進各項工作的有效開展，提高服務的整體質量。

　　2、細化服務標準 根據中學生的自身特點及中學教學的實際狀況，本學期我們把員工的照片與服務理念實行上墻制，同時對員工的儀容儀表、行為舉止、日常工作、清潔衛生、等都做了明確的定，其中抓好日常管理工作更是我們工作的重中之重，也就是做好門廳值班、衛生檢查、晚間查房、日常的巡視、維修等日常事務，逐條都有具體要求，日常的工作可通過《值班記錄》、《日查房記錄》等臺賬體現出來。

　　二、設施設備的完善

　　目前我們的'宿舍一般的情況下住8人，人多物品多，由于設施設備的不完善，給我們的宿舍管理工作也帶來了或多或少的困難，比如毛巾、衣服、盆等的擺放，在查衛生的過程中都是一些比較棘手的問題，本學期王校、劉校親自到宿舍了解學生打開水的情況，為了不使學生跨樓層打水，對開水機進行了調整，確保每個樓層有開水機。同時在每個宿舍的衛生間內裝了毛巾架，解決了床頭掛毛巾，鈍化了學生之間因水滴在床上而產生的矛盾。考慮到住北邊陽臺學生晾衣服的實際困難，又在北邊的宿舍拉上了鐵絲。學校這一塊也在盡最大努力完善宿舍的各項設施設備。

　　三、宿舍衛生、紀律的檢查

　　本學期我們細化了宿舍內務、紀律的評分細則，內務的評分細則主要從寢室、床鋪、日常用品的擺放、衛生間、宿舍外圍的這五項常規進行考核，紀律考核分為出勤、紀律、安全、熄燈四個方面進行考核，為了使學生對宿舍各項考核很明了，管理員在每個宿舍衛生間那一方墻上，粘貼住宿生管理規定、宿舍內務四化標準、住宿生獎懲規定、內務、紀律評分細則，對每天檢查中有問題的、沒有問題的，當天用反饋單把宿舍情況反饋到各班主任手中。同時在宿舍大廳黑板展板公布，告知宿舍存在的問題。對宿舍衛生存在嚴重問題的及時用短信聯系班主任回來整改。

　　利用晚間的時間對宿舍存在的問題進行衛生回訪。從各班級轉交反饋單同學的言語中，不難看出在背后默默支持宿管工作的班主任、年級主任，高一年級14班、1班在高一年級中男生宿舍時爆發問題最早的兩個班級，在孔主任、張先生、鄭濤兩位班主任的支持下，分別召開了專題會議，效果較好。12班的馮燕穎老師對班級學生要求嚴格，對存在的問題，及時主動到宿舍與管理員溝通，13班甘春老師的宿舍小助手，對存在的問題都能與宿管溝通。陳主任班級的宿舍小助手，每次領取反饋單時，都要和宿管聊聊情況。高二年級1班朱老師男女生宿舍衛生紀律不容樂觀，一段時間后的轉變令人贊嘆不與。3班薛老師、4班金城老師、12班劉玉鳳老師我們經常在網上溝通宿舍情況，彭主任、姚紅玲老師、薛介中老師、包學成老師、蔣峰老師我們平常溝通的不多，但是宿舍這一塊很少操心。連老師對宿舍反饋的問題能及時的給予處理。高三年級在三個年級中的宿舍衛生中遙遙領先，尚主任大部時間早早就到學生宿舍，對宿舍衛生要求嚴格，經常到宿舍查看衛生，對不合格的整改到滿意為止。馬xx老師對宿舍下發衛生整改，親自帶學生到宿舍，讓學生站在門外，挨個宿舍整改。13班馬xx老師、9班的孫xx老師，對每天不合格的宿舍都會安排值日者回來打掃。17班李永紅老師、16班夏x老師這兩班各方面的變化最大。7班嚴老師、8班翁老師本學區在衛生紀律對比上學期進步明顯。劉家身老師對宿舍反映的問題，與學生說的情況不吻合，到宿舍核實，究竟誰對誰錯，女孩認為男老師不可到女生宿舍，你沒法核實問題。

　　由于時間的關系我不能一一說出，在此請我們年級主任轉達我們全體宿舍管理員對每一位班主任的感謝，感謝他們對宿管工作的支持。當然我們的工作還需要給予理解，如今的孩子在家里過著飯來張口，衣來伸手的日子，現在送到學校來，很多家長對管理員的要求是高的，他們希望管理員每天為學生們打掃宿舍衛生，每天把水沖好送到宿舍，關門、關水、關電等等這些事，應該由宿管來做，其實有些小事作為宿管而言舉手之勞，何樂而不為呢？在這樣的環境里我們也應該放手讓他們去鍛煉，讓他們去感受，只有進過磨練，他們才能學會感恩，而不是一味的承包到底。

　　四、狠抓制度的落實，檢查工作常抓不懈。（對管理員的要求）

　　再好的制度如果不能落實，都將成為一紙空文，也就不能為日常管理所用，因此制度細化后，要狠抓制度的落實，對制度的執行情況進行必要的檢查。使其在日常管理中盡可能的發揮最大作用。如何開展靠制度的落實工作，我個人認為從四個方面做起

　　首先，不斷轉變思想觀念，與時俱進，在工作崗位上不斷轉變服務態度，，變被動服務為為主動服務，以被服務者的滿意度作為檢驗我們服務工作是否到位的尺子。在潛移默化中拉近員工與學生的距離，達到相互理解、相互支持、共同為學生營造一個溫馨的生活環境。

　　其次，服務態度轉變了，服務項目增加了，服務質量提高了，不能滿足現狀，沾沾自喜，要不斷總結經驗，解決新矛盾新問題、要繼續深化細化服務標準的落實，堅持常抓不懈，提高服務質量。

　　然后加強自身的業務能力提高，有做好工作的良好愿望而沒有實踐工作的本領，是不可能成為合格的管理員的，一流的產品來自一流的技能，能力是提供優質服務的前提保證，所以要想使服務標準落實到實處，就要加強自身能力的提高。

　　最后，加強與學生的溝通，學生是我們服務的主體，架起溝通的橋梁，有助于我們平時工作的開展，與班主任多一份溝通，工作中我們就多一份了解，多一份支持。

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