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公積金員工年終個人工作總結（通用16篇）
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編整理的公積金員工年終個人工作總結，歡迎閱讀與收藏。
公積金員工年終個人工作總結 1
20xx年度本人通過自己的主觀努力，同時在同志們的大力支持和幫助下，以高度的責任感和使命感，恪守職責，務實開拓，出色地完成了工作任務。
一、認真貫徹落實領導分配的各項工作任務，與單位的其他同志相互協作，共同完成全年的本職工作。
本年度通過我部全體工作人員的共同努力，認真落實市中心下達的各項工作指標，圓滿完成了工作任務，取得較好的成績。
截止20xx年10月底，我部住房公積金累計歸集余額達到億元，繳存職工人數為萬人，其中本年度繳存萬元，發放個人住房貸款萬元，發放戶數戶。
二、加強自身素質建設，學習各種專業知識，提高業務工作水平。
我單位主要負責公司住房公積金的歸集、使用、信貸等大量的工作，同時還得解決下屬基層單位在工作中遇到的疑難問題，由于我們單位工作人員少，日常工作量較大，加強業務學習和政治學習是做好本職工作的前提條件，多年來，本人通過不斷學習和探索，使自身的業務水平得到了逐步的提高，讓自已能夠身兼數職，以便更好地完成各項工作。
三、完善會計電算化管理工作，做到數據核算準確、管理規范、監督到位。
多年來，我主要負責單位的會計電算化管理工作，需要核算的單位余家，實繳住房公積金人數萬多人，尤其平煤公司于本年變更繳交標準，由原來每人扣繳元，單位補繳元，變更為按個人工資總額12%扣繳，工作量比較大，我利用大量時間，加班加點地對計算機歸集系統進行整改更新，做到數據核算準確、管理規范、監督到位，節約了大量人力、物力。
三、完善會計電算化管理工作，做到數據核算準確、管理規范、監督到位。
多年來，我主要負責單位的'會計電算化管理工作，需要核算的單位余家，實繳住房公積金人數萬多人，尤其公司于本年變更繳交標準，由原來每人扣繳元，單位補繳元，變更為按個人工資總額12%扣繳，工作量比較大，我利用大量時間，加班加點地對計算機歸集系統進行整改更新，做到數據核算準確、管理規范、監督到位，節約了大量人力、物力。
四、堅持原則、依法辦事，努力提高服務水平，樹立勤政為民的服務意識形象。
由于單位人員少，我在負責會計電算化工作的同時，還兼著住房公積金的歸集、支取和會計憑證的審核、貸款的審查和回收等工作，每天接觸前來辦事人員的比較多，尤其是在住房公積金的支取、貸款工作上，原則性、政策性比較強，我在認真負責、嚴格把關的同時，爭取讓每位前來辦事的人員高興而來，滿意而去，對不符合條件的職工，做好耐心明確的解釋，使他們少跑路、無怨言，為樹立窗口優質服務貢獻自己的力量。
公積金員工年終個人工作總結 2
20xx年，我中心在市委、市政府的正確領導和市有關部門的積極配合和協作下，以“三個代表”重要思想和黨代會精神為理論指導，根據市委、市政府“一城三創五爭先”的工作思路，以“兩個條例”為行動坐標，認真貫徹落實市府印發的《關于進一步加強我市住房公積金管理的通知》，嚴格按照住房公積金管理委員會的決策運作。努力擴大我市住房公積金覆蓋面，提高歸集率，取得了良好的成績。現把20XX年度完成的工作回顧總結如下：
第一，住房公積金各項業務穩中求進，快速發展
今年2月16日，經省政府同意省建設廳下文，從20xx年1月1日起，我市職工和單位住房公積金繳存比例均調整為職工上年度月平均工資的10%；有困難的單位，職工和單位均不得低于5%；有條件的單位，職工和單位均不得高于20%。隨后，市府下發《關于進一步加強我市住房公積金管理的通知》(東府[XX]28號文)，為管理中心下一步工作的開展提供了強有力的支持和辦事依據。由于住房公積金政策進一步完善，XX年我市住房公積金業務超額完成了計劃的各項工作指標，呈現出良好的發展勢頭：
住房公積金歸集量有了較大提高。全年繳存額為7.34億元，比去年3.33億元增加4.01億元，增長了120.42%；累計歸集總額達16.72億元；繳存余額為13.68億元，較去年年底7.90億元增加5.78億元，增長了73.16%；XX年底，歸集總人數達10.68萬人，比去年年底8.86萬人增長1.82萬人，增長了20.54%。
住房公積金支取有了明顯增長：全年支取額達15558.9萬元，比去年增長104.76%；支取9482人次，其中7233人次購房還貸支取12812.62萬元，減輕了購房者的經濟壓力，1343人離退休支取1627.67萬元，有效增強離退休人員的生活保障。非本市戶籍644人離職支取213萬元。累計支取額3.04億元，占歸集總額的18.18%。
住房公積金貸款實現穩步增長。目前我市住房公積金貸款遍布全市大部分鎮區的大部分樓盤，已在包括市區在內的21個鎮區118個樓盤開展了貸款業務，按目前的發展勢頭，住房公積金貸款將很快在全市32個鎮區全面鋪開。年末貸款余額為93061.73萬元，較去年年底57602.71萬元增加35459.02萬元，增長61.56%；XX年為1791人發放貸款45143.07萬元；至XX年底累計向5158戶職工發放了11.22億元貸款解決住房問題，貸款余額占歸集余額的比例為68.02%，逾期貸款額為103.76萬元，逾期率只有0.11%，遠低于全國0.23%的平均水平，充分體現了住房公積金的優越性和建立住房公積金制度的意義。
一、統一思想，創新思路，創造開放進取的人文環境
管理中心按照“一城三創五爭先”的工作思路，把“創建殷實生活”作為今年執政為民、為群眾謀利益的目標，樹立了科學的發展觀。
(一)統一思想，加深認識。
住房公積金管理工作直接關系到全市居民住房條件的改善和生活質量的提高。大家在學習中充分認識到，必須進一步認清形勢，統一思想，切實增強創優爭先意識，緊緊抓住重要戰略機遇期，向廣大職工做好宣傳，讓他們充分了解住房公積金制度設立的意義和目的，有效地引導職工消費，從而促進城市建設的加快，拉動經濟增長。必須把落實“一城三創五爭先”工作思路與做好當前各項工作結合起來，為今后開展工作奠定新的理論基礎，在新的起點上開創我市住房公積金管理的新局面。
(二)加強學習交流，不斷進取。
管理中心除加強理論學習外，不斷加強業務的培訓和學習交流。在今年5月中旬和9月底，管理中心分別組織了有關業務人員到茂名市和韶關市住房公積金管理中心學習交流，對其住房公積金業務的有關政策程序進行調研，在核算方面，重點了解其如何確保單據的`及時性、完整性和規范性，核算軟件，監管系統的硬件要求及運行情況等。在信貸管理方面，重點了解其貸款的審批程序、貸款風險防范方法、貸款審批軟件、科室規章制度等，經過調研學習，我們取長補短，進一步規范并加強了業務管理，為完善我市住房公積金各項業務獲取了好的經驗和做法。
(三)做好黨團建設工作。
管理中心積極貫徹落實固本強基工程，充分發揮黨支部的領導作用，提高黨員干部的整體素質水平。在去年建立黨支部的基礎上，積極培養入黨積極分子，今年6月，黨組織嚴格按照要求進行考察把關、按照程序從中發展了三名預備黨員，使我單位黨的隊伍進一步壯大。今年5月，正式成立團支部。至此，管理中心初步形成了“黨—團—群”三點一線的組織架構，一年來，黨支部和團支部將組織工作與單位中心工作有機結合起來，開展了豐富多彩的學習教育活動，逐漸形成一個政治堅定、組織健全、職責明確、作用顯著的堅強集體。
二、改進工作作風，創造廉潔高效的政務環境
(一)加強服務意識，密切與群眾的關系
1、不斷創新宣傳方法
為進一步推行住房公積金制度，擴大我市住房公積金的繳存范圍，管理中心緊緊圍繞市府28號文，督促各個鎮區成立了住房公積金管理機構，為今后各項工作的開展打下扎實的組織基礎。同時，不斷創新宣傳方法：
a、報刊：重要政策法規如“東府[XX]28號、東公積金委[XX]1號”和XX年度我市住房公積金執行情況公報均已在東莞市政務公開欄上作全文刊登；還在《東莞日報》上刊登“住房公積金知識問答”和兩個規定，《廣州日報》、《羊城晚報》、《東莞經濟》、《東莞民企》等幾家報刊雜志積極報道我市住房公積金的信息；
b、電臺：管理中心與市建行一起在東莞人民廣播電臺進行了為期2個月時間的住房公積金貸款和組合貸款的宣傳廣告工作；
c、發放資料：以建設銀行各支行為宣傳基點，將《條例》和《住房公積金業務指南》由銀行各網點發放，對相應的企業單位進行住房公積金政策和業務宣傳；通過郵政部門寄發了10萬份宣傳單張給企業；
d、設點咨詢：今年3月15日，管理中心以“3.15消費者權益保護日”為契機，在市文化廣場上設立咨詢點，并對廣大咨詢人員發放的上千份宣傳資料；
e、走訪調研：今年，管理中心共走訪了17個鎮區，調研與宣傳相結合，采用召開座談會等形式，認真聽取了大家對我市住房公積金工作的意見和建議，并向大家釋疑解難，取得了良好的效果。
2、重視信訪和投訴
管理中心制定了單位有效投訴認定制度，并根據有關文件規定，認真對待信訪，積極辦理群眾的投訴，做到每一件都詳細解釋，認真答復。今年7月，管理中心認真細致地辦理了市政府交辦的由東莞市十三屆人大一次代表提出的“關于放寬住房公積金提取條件的議案”(建議024號)，根據《住房公積金管理條例》和相關政策法規的有關規定，對代表和委員提出的問題給予詳盡的解答，得到了他們的理解。目前管理中心已回復經市長專線和市督查室轉達的咨詢7宗，投訴5宗，單位信箱收到投訴4宗，市信訪局轉來投訴信件1宗，單位收到書面來信投訴3宗，所收的咨詢和投訴信件均是關于住房公積金事項，已回復，暫未收到機關效能投訴信件。對日常業務引起的爭執，我們通過即時對辦事的群眾進行政策解釋和對工作人員進行教育，基本及時化解矛盾。
3、改進工作作風，推進機關效能建設
管理中心嚴格按照“為民、務實、清廉”的要求，樹立“管理就是服務，在服務中優化管理”的新理念，深入踐行市府規定的“六項制度”，樹立新政風。一年來，管理中心不斷強化反腐倡廉和改進工作作風的宣傳教育，切實提高干部職工的服務意識和拒腐能力。今年7月9日，管理中心組織看了我黨反腐倡廉先進典型的電影《生死界限》，大家都從中受到了深刻的教育和警示，增強了廉潔奉公，忠于職守的責任意識。今年6月，管理中心設置了“辦事窗口”，方便了前來辦事的群眾，優化了政務環境。為了更好地服務群眾，今年12月2-4日和14-17日，管理中心組織了建行、保險公司有關人員進行現場服務，分別為洪梅鎮府和機關干部住宅小區辦理住房公積金貸款申請、簽訂合同、購買保險等相關手續，方便了借款人，取得較好的效果。
(二)電子政務、業務建設取得突破性進展
今年管理中心進一步加大電子政務業務建設的力度，不斷完善住房公積金核算系統，實現檔案的信息化管理，對單位的網站作了一次較大的改版，及時更新網站的信息，增加各項業務的透明度。
1、不斷完善核算軟件，提高效率
20xx年12月，管理中心正式啟用珠海建行開發的住房公積金核算系統以來，數據準確，更新及時，核算的效率得到極大的提高。但是由于該軟件的開發人員不熟悉財務制度，導致該軟件有很大的局限性，不能完全符合管理中心的核算要求。于是，我們在實際運用該軟件時，注意發現問題和缺點，及時告知軟件開發者，并要求其改進。今年8月，因建行系統升級，我中心核算軟件銜接不上，核算一度停滯不前。管理中心積極和建行，特別是科技部溝通，最終促使其解決了接口問題。且建行成立公積金軟件修改小組，用來修改和完善我們在使用的軟件，從而規范軟件的管理及核算。經過一年的運用和改進，該核算軟件已能基本滿足我單位目前的核算要求。
2、建立檔案制度，實現檔案信息化管理
為使單位的檔案工作制度化，規范化，管理中心建立了檔案工作制度，參加檔案專業人員培訓的工作人員，正式持證上崗。今年4月，管理中心根據《檔案法》的規定，用新的方法對單位檔案整理歸檔。為方便檔案的瀏覽，提高檔案利用率，管理中心依照有關標準自主開發了文書檔案管理系統，自主開發應用軟件，不但達到了檔案管理信息化的效果，還可根據自身的實際情況自定義各種功能，在軟件維護上更方便、快捷。現我單位歷年的文書和人事檔案已錄入完畢，實現查詢和打印的功能。
3、資源共享，政務暢通。
為進一步增強辦事透明度、提高辦事效率和促進各部門之間的聯系，管理中心完成了局域網的組建，網絡的應用和資源共享給業務帶來極大的便利。今年1月，管理中心設立個人和部門的電子郵箱并正式開通網站，建立了管理中心與政府信息網連接，也搭造了與群眾廣泛交流的信息平臺。一年來，管理中心及時對網站上的內容更新完善，擴充各項政策、業務的內容，完善辦事指南，極大地方便了群眾業務查詢。
三、機構制度更科學規范，體制環境更富活力
(一)機構設置更加規范。
今年1月7日，市機構編制委員會批復同意管理中心機構和編制的調整，調整后，管理中心增加事業編制6名，內設綜合科、歸集管理科、信貸管理科和核算科4個科室，明確了各個科室的責任分工，使內部管理更加規范，各項工作得以順利開展。
(二)制訂“兩個規定”。
今年，管理中心根據東莞實際情況擬訂了《東莞市住房公積金提取使用規定》和《關于辦理住房公積金貸款的若干規定》，在今年4月20日召開的市住房公積金管理委員會第三次會次上通過并在5月份在《東莞日報》政務公開欄進行公告。其中放寬了支取的條件，外市戶口職工與單位終止勞動關系，以及職工與單位終止勞動關系并領取《失業證》兩年以上，男性50歲(含50歲)、女性45歲(含45歲)以上的也可支取公積金。進一步明確和規范住房公積金提取使用和貸款的條件和程序，使辦理住房公積金支取和貸款時更加規范、明晰。
(三)推出組合貸款措施
由于我市住房公積金貸款最高額是38萬元，這個限額使一部分干部職工在想進一步改善住房條件方面受到限制。管理中心在經過與市建行有關部門研究后，在今年4月份推出了住房公積金組合貸款，建行的商業貸款部分最高貸款額可達10萬元，這個措施的出臺，加強了這部分干部職工的解決住房問題或提高住房條件的能力，同時又進一步降低了住房公積金貸款的風險。
(四)初步建立逾期貸款催收制度。
針對目前我市住房公積金貸款逾期情況，為了做到防患于未然，有效地防范貸款風險，我們經過研究和分析，參考了商業銀行對逾期貸款的催收做法，從今年4月份起對逾期貸款超過3期(含3期)的借款人在經過電話催收無效后發出《住房公積金逾期貸款催收通知書》進行催收。此項措施，大大減少了我市住房公積金逾期貸款率，加快了資金的回收。
四、加強內外監管，創造健全公正的法制環境
管理中心在不斷完善辦事制度、工作制度的同時，對工作人員嚴肅紀律，增強法制觀念。不斷加強內外監管力度，做到有法可依、執法必嚴、違法必糾，創造了健全公正的法制環境。
(一)發揮黨內監督作用。
管理中心加強對憲法、法律和黨內條規的學習，立足教育，健全制度，形成用制度規范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的機制，不斷提高反腐倡廉法制化水平。今年，管理中心認真組織學習《住房公積金行政監督辦法》，根據要求調整完善了內部管理制度和約束機制。切實完善崗位責任制，加強考核監督，引導廣大黨員干部自覺履行監督職責，嚴于律己，以身作則，正確行使黨內監督的各項權利。由于管理中心重視、強化監督工作，工作人員增強了事業心和責任感，維護了隊伍紀律的嚴肅性，也促進了住房公積金業務的快速發展。
(二)增強與銀行合作并加強對其監管
與建行合作一年來，為確保單據的正確、完整、及時，管理中心一方面不斷增強溝通協調，督促他們及時完整規范地提供單據及清單，另一方面結合其他兄弟單位的做法，制定了相關的公積金的單據要求，進一步加強對銀行的監管。經協商，建行將其向管理中心提供單據的正確性、完整性及時性納入績效管理。效果十分顯著。
(三)加強對應繳未繳、拒繳住房公積金的單位的督辦。
管理中心先后在《東莞日報》頭版和東莞電視發布了“住房公積金催繳通告”，督促符合“繳存范圍”尚未開戶繳存住房公積金的單位按規定履行為職工繳存住房公積金的義務；對一些有經濟能力經多次宣傳教育仍拒不履行繳存住房公積金義務的單位進行了書面催繳和上門催繳。
第二，工作中的薄弱環節和有待解決的問題
20xx年，管理中心各項業務都已步入正軌，但依然存在一些薄弱環節和突出問題。
一、公積金歸集率不高，繳存范圍窄
最突出的問題仍是：公積金歸集率不高，繳存范圍窄，履行公積金義務的企業較少。相當部分非公有制企業和外資企業未建立住房公積金制度，或者存在少繳和不繳的現象。主要原因是認識不足、缺乏民主監督氛圍，市、鎮屬單位執行情況不平衡，這說明住房公積金制度在各個鎮區推行有著巨大了潛力，但也存在著很大的執行壓力。
二、住房公積金的宣傳和服務力度仍需加強
住房公積金宣傳仍然是現今乃至將來一項十分重要的工作。今年宣傳工作達到了一定的效果，但力度還不夠。我們要繼續開展多種形式、多種渠道的宣傳，將宣傳與調研相結合，將宣傳與服務相結合，培育職工的維權意識，提高繳存的積極性，引導職工使用住房公積金貸款購房，提高住房公積金的使用率，改善居住條件，使住房公積金制度真正深入人心。
由于管理中心只有一個服務窗口，隨著繳存范圍的不斷擴大，辦理公積金支取和貸款等業務的人數不斷增加，而服務窗口的人員配置有限，不僅辦事窗口工作壓力不斷增大，許多服務和工作也不能到位，行政效能無法提高。尤其是給許多鎮區離退休人員支取公積金帶來很大不便。同時，僅憑管理中心單個服務窗口和管理機構，不能把工作落實到基層，制約了我市住房公積金業務的發展。
公積金員工年終個人工作總結 3
20xx年以來，市住房公積金中心堅持扶企惠民主題，突出監管服務，通過實施一系列貸款新政和便民服務舉措，不斷提高服務水平，嚴格防范風險，使住房公積金使用效能得到提升，為促進房地產健康穩定發展和支持百姓實現住有所居發揮積極作用。現將工作總結如下：
一、實施利民新政，支持職工購房。
為應對國際金融危機，該中心按照“擴內需、保增長、重民生、保穩定”的要求，堅持以人為本思想，適時調整了公積金貸款政策，去年底出臺了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬提高到5萬，同時降低了首付比例，延長了貸款期限，提高繳存基數，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報紙、網站、廣播電視、廣場咨詢加強宣傳的基礎上，還創新宣傳方式，與文聯、作協聯合舉辦“我與住房公積金”有獎征文，開展公積金條例有獎知識競賽活動，廣泛開展“住房公積金服務進萬家”活動，發放“市民手冊”、“企業手冊”2萬份，使公積金制度更加深入人心。
二、堅持扶企擴面并重，努力擴大覆蓋面。
針對國際金融危機對實體經濟的影響，該中心堅持圍繞大局，服務全局，把支持企穩回升作為工作中心，對確因企業下行、經濟效益欠佳的企業實行降低繳存比例、延緩繳存期限的`政策。上半年為近1家企業減緩公積金繳存。與此同時，對有條件繳存公積金而未開戶的單位加強催建催繳，擴大公積金覆蓋面。
三、推出八大便民舉措，提升服務效能。
今年以來，針對住房信貸消費增長、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認真調查研究、廣泛征求意見，推出了8大便民服務舉措。按照科學、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個流程中可以簡化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅持領導和機關人員值班制度；實行服務窗口導服制度；第一次向城區、邗江近1.5萬人發放貸款對賬單；向貸款人免費提供復印服務等，最近正在研究實施全市統一公積金客服熱線，以切實為貸款人提供一流服務。
四、嚴格風險防范，確保資金安全。
按照貸款量激增但貸款質量不減的要求，市公積金中心出臺了多項防范風險舉措，強化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔保中心合作，實施住房公積金貸后管理社會化試點，同時加強內部審計監督工作，及時排查業務運作隱患，堅決拒絕操作性風險，全年全市住房公積金個貸逾期率控制在16%以下，遠遠低于建設部規定指標，各分中心、管理部個貸逾期全部為零。
公積金員工年終個人工作總結 4
20xx年，市住房公積金管理中心（以下簡稱“中心”）依法行政工作在省住房公積金監管處和市法制辦的指導下，在“中心”廣大干部職工共同努力下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十七屆五中全會精神，認真學習實踐科學發展觀，緊密圍繞構建和諧社會，為廣大住房公積金繳存戶服好務的工作大局，以加強法制建設和強化建設行政執法責任制為核心，大力規范行政執法行為，堅持執法為民、依法行政、依法執法、嚴肅執法，切實提高了依法行政的水平。現將20xx年工作總結如下：
一、領導重視，機構落實，目標明確
全面推進依法行政工作，是全面貫徹落實科學發展觀的重要舉措，是構建社會主義和諧社會的迫切需要，是社會主義市場經濟發展的重要保障，是維護廣大公積金繳存戶合法權益的有效途徑。結合“中心”實際，制定了20xx年法制工作要點，完善了以市政協副主席、中心主任趙曉平同志為組長，中心領導班子成員為副組長，相關科室負責人為成員的法制工作領導小組，形成了主要領導親自抓，分管領導協助抓，承辦部門具體抓的良好工作格局。同時，明確了領導小組的辦事機構職責，制定落實了相應的`工作制度，明確了推進依法行政工作的指導思想和主要目標、主要任務和工作原則，主要形式的方法步驟，并根據構建社會主義和諧社會，創建法治單位的要求，制定了每年的工作計劃，將依法行政工作列為重要內容，將其納入年度目標考核，進行嚴格檢查考核，做到了年年有計劃，計劃有針對性、有重點，責任明確，措施到位。
二、加強依法行政的監督和指導
為切實加強依法行政的監督和指導，“中心”建立健全了單位代表、職工代表、專家論證和住房公積金管理委員會決定的行政決策機制，完善決策機制和決策程序，嚴格實行依法決策，科學決策、民主決策，按照“誰主管、誰負責”的原則，建立健全了決策跟蹤反饋和決策責任追究制度，強化了對決策活動的監督。特別是對行政執法案件的處理，以案件的登記、立案、調查，作出處罰決定都做到嚴格審查，實行調查與決定分離，每一案件均需由分管副主任審閱，主任審批簽字，重大處罰由中心法制領導小組集中討論。對重大疑難案件，“中心”法制領導小組在作出決定前書面或口頭聽取市政府法制辦的法律意見，努力防止錯案的安生。
三、進一步貫徹實施各項法律法規
（一）為加強行政效能和政務公開建設，鞏固行政審批制度改革成果，“中心”進一步清理了行政許可事項，完善了行政許可的辦理程序，改進了行政許可的辦理方式，切實推進了便民措施，減少了辦事環節，實行了集中統一辦理。
（二）嚴格執行省委、省政府《關于構建大調解工作體系，有效化解社會矛盾糾紛的意見》（川委辦［20xx］16號）文件要求，“中心”及時擬定了實施細則，學習《意見》精神，領會《意見》含義，把握《意見》實質，認真履行行政調解職能，解決爭議，切實維護了人民群眾的利益。
（三）認真貫徹執行《住房公積金管理條例》、建設部、財政部、中國人民人民銀行《關于住房公積金管理若干具體問題的指導意見》等一系列法律、法規，使行政執法工作得以進一步規范。
（四）加快電子政務建設進程，建立了全面、及時準確的政務信息公開制度，確保了各項規定落到了實處。同時，“中心”設立了政務公開欄、公示了工作職責，授權審批事項、辦理時限、辦理條件、辦事程序。印制了行政審批服務指導，免費為群眾提供資料。
四、加強行政執法隊伍建設，認真做好行政執法人員培訓
加強對行政執法人員的培訓是提高行政法人員素質和執法水平的基礎工作。“中心”對行政執法人員進行了職業道德教育，進一步強化的執法為民的觀念，增強了依法行政、依法辦事的能力，并在對所有行政執法人員在年初或年終按計劃進行了專業法律知識培訓。
五、法律、法規執行情況
“中心”在對全市的住房公積金管理的行政執法工作中，基本做到了有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。在法律法規賦予的職權內履行好自身的職責，無超越職權的現象發生。
六、加強規范性文件管理，全面開展規范性文件清理
“中心”今年代擬寫XX市人民政府辦公室關于貫徹執行省住房和城鄉建設廳《關于貫徹國家四部門規范公積金個貸政策有關工作通知》的通知。已經審查，現已按程序逐級上報待批。同時我們按照《XX市人民政府關于全面清理規范性文件的通知》要求對“中心”成立以來的規范性文件進行了全面清理。對不符合法律、法規、規章規定或者互相抵觸以及不適應經濟社會發展要求的規范性文件，及時予以修改或者廢止，并向社會公布。
公積金員工年終個人工作總結 5
20XX年以來，XX市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領導下，在省公積金監管辦、市公積金管委會的決策監督下，在金融部門的支持配合下，堅持以科學發展觀為指導，以服務民生為根本，以資金安全為核心，以規范管理為基礎，以擴大公積金制度覆蓋面為重點，立足圍繞全市中心工作，服務發展大局，調整工作思路，突出工作重點，加大工作力度，推動住房公積金事業快速健康發展，各項工作取得了顯著成績。
一、住房公積金指標任務完成情況
截至20XX年底，全市共有3168個單位23.66萬人建立了公積金制度，覆蓋率達到97.6%。全市當年歸集住房公積金13.52億元，同比增加2.4億元；審批辦理住房公積金提取7.2億元，同比增加1.8億元，增長33.3%；當年歸集余額增加7.24億元，全市累計歸集住房公積金70.79億元，提取公積金26.88億元，歸集余額為43.91億元。全市當年向5015名職工發放住房公積金貸款9.63億元，個貸使用率達到79.1%。全市累計向29562名職工發放住房公積金個人住房貸款47.47億元，累計回收貸款本金12.72億元，貸款余額34.75億元。當年實現增值收益8014萬元，提供城市廉租住房補充資金5300萬元。年度共為職工結轉住房公積金利息9207萬元，并均已劃入職工個人賬戶。住房公積金管理規范，運行安全完整，沒有逾期貸款發生。
二、主要工作措施
中心緊緊圍繞省監管辦XX年工作要點的部署要求，結合XX公積金管理工作實際，重點抓了以下幾方面工作：
(一)突出抓重點，構筑資金“防火墻”
實行規范化管理，強化風險控制，確保資金安全，始終是住房公積金管理工作的基礎和前提，也是中心堅持秉承“安全最大化，兼顧收益”理念的出發點和落腳點。
一是加強制度建設。從制度頂層設計上，積極探索管辦分離的管理模式，借鑒金融機構的標準建立有效的監管機制。堅持工作目標考核，建立自求平衡的運行機制和激勵機制，全力推進一體化管理進程。進一步健全和完善了資金調拔、個貸管理、檔案升級、人事管理、內審內控、黨風廉政制度，出臺各項業務及制度規定60余項。積極推行經辦員負責制、提取三級審批、網上銀行支付制度，建立住房公積金聯名卡制度，保證資金專款專用。全市近200個單位建立經辦員負責制度，10個縣區全部啟動了網上銀行支付，并實施分級授權管理。堅持每周一、每月第一個周一領導班子例會制度，積極推行與各委托銀行、住房置業擔保公司、各縣區管理部及機關科室定期會商制度，促進受托銀行與中心業務合作的制度化、規范化、透明化，發揮住房置業擔保公司在防范資金風險的重要作用，及時掌握各縣區住房公積金管理的最新動態和需求，確保資金安全、高效運行。
二是加強組織技術手段。積極謀劃構建專門風險防控機構，形成風險稽核、資金審批、貸款審批三位一體全覆蓋的監管體系；充實專業技術人員，增強技術手段，提高信息業務系統管理水平，最大限度防范網絡風險。日前，在市政府領導高度重視下，中心增設機構與增加人員編制有關問題已得到市編委批準，新增內設機構2個(城區管理部、風險控制科)，并為10個縣區管理部增加人員編制各2人，共增加人員編制28人，管辦分離的架構即將實現。中心將以此為契機，進一步充實專業技術管理力量和公積金行政執法力量，在組織、技術、人員等方面全方位提升公積金風險防控水平。
三是加強內外監督。組織機關相關科室對縣區管理部進行了全面內審，發現問題及時整改；定期開展內部審計、縣區督導工作，并主動外聘會計師事務所對中心系統公積金管理各項工作進行全面審計，保證內審和社審的常態化，實現了資金運營零風險。加大對關鍵崗位、重點環節的監管力度，暢通監督渠道，打造群眾、繳存單位、審計紀檢監察等部門全方位監督平臺，讓群眾滿意，讓黨委政府放心。
(二)強力抓歸集，擴大制度覆蓋面
始終堅持把歸集擴面工作作為住房公積金的發展之基，生存之本，進一步加大公積金催建催繳工作力度，多措并舉提高住房公積金制度覆蓋面。
一是加大宣傳力度。充分利用各種新聞媒體多層次、多渠道宣傳住房公積金制度的政策優勢、在住房保障體系中的重要作用、先進單位的經驗做法，實現政策帶動典型引路，擴大社會影響力。中心網站升級改版工作已圓滿完成，中心編發住房公積金信息162篇(條)，在省、市各級電視、報紙、系統刊物刊發報道、信息19篇(條)，在XX市政府信息公開平臺公布各類政策性文件、信息40余篇(條)，在《XX晚報》舉辦的“鳳凰御景杯住房公積金有獎知識競賽”活動收到有效答卷近3623份。
二是加大擴面力度。確定以縣區事業單位和市縣骨干企業為重點，大力挖掘礦業企業擴面潛力，發揮礦業企業的重要經濟作用和資源優勢，積極推進礦業企業公積金制度建立，不斷提高住房公積金覆蓋率。按照《XX市人民政府辦公室關于進一步加強住房公積金管理的通知》要求，中心聯合市財政局、審計局等部門下發了《關于進一步推進住房公積金制度擴面工作的通知》，建立了9個部門單位推進擴面工作協調聯動機制。制定出臺了委托銀行參與歸集擴面工作的獎勵辦法、擴面工作流程等一系列政策規定，建立了中心領導班子成員和各科室聯系金融單位分包縣區目標責任制，集中力量持續到縣區和重點企業推進擴面工作開展。縣區財政供養人員住房公積金比例提高工作取得顯著進展，雙橋、雙灤、營子等縣區單位繳存部分已達到工資總額的12%，其他縣區均有不同程度的提高；XX縣建龍礦業集團、灤平華都公司、大中電器公司、豐寧國營林場、糧食儲備庫等企事業單位20xx余名職工開戶建立了住房公積金制度，寬城京城、天寶兩大規模集團企業及XX縣河北暢達集團正在辦理住房公積金開戶手續，新增職工近5000人。
三是加大執法力度。嚴格執行《XX市住房公積金行政執法暫行規定》，進一步健全和完善行政執法制度、臺賬，充實行政執法人員力量，強化行政執法執行力，全年共對27個企業單位進行了住房公積金行政執法檢查，推動建制工作開展，新增職工3166人，新增繳存38.9萬元。中心班子成員分別到各縣區調研督導，并走訪縣區相關領導，開創公積金執法工作新局面。制定印發了《XX市住房公積金行政處罰裁量管理辦法》，進一步規范住房公積金行政執法行為，確保科學有效行使行政處罰權，保障行政處罰相對人的合法權益，形成執法促動、部門聯動、政策驅動的良好局面，保證了行政執法工作得實效、見實績。
(三)注重抓結合，提高民生貢獻度
始終堅持把支持城市建設和增強中低收入職工購房融資需求作為為民生工程建設和構建和諧社會做貢獻的根本途徑，努力為城市建設和職工購房提供更大的資金支持。
一是抓運營。科學調度，精深核算，合理調配資金，穩步放貸。冷靜應對金融形勢和房地產市場的不斷變化，及時分析貸款量的增減，靈活調整和完善貸款需求的前置性要求與現有資金規模的合理化調配政策，全年實現增值收益8014萬元，為全市城市廉租住房建設提供補充資金5300萬元。
二是抓科技。強化信息化管理，提升科技含量。完善管理信息系統和信用系統，積極推進電子商務和信息網絡化建設，構建嚴密的監控機制；先后組織中心科級以上干部赴湖州、蘇州及山東、遼寧兩省四市公積金中心考察學習業務系統軟件先進管理經驗，并積極協調市財政部門，落實大連華信永道軟件系統上線相關事項，為納入全省統一業務管理信息系統奠定了堅實基礎；結合住房公積金聯名卡的發放，進一步完善繳存單位和職工基本信息，增加投入，提升管理工作的科技含量，有效防范風險，全市共完成公積金繳存職工個人信息采集完善83081人，生成卡號71559人，已導入中心系統數據60952人。
三是抓協作。積極穩妥推進異地貸款協作工作，重點做好北京鐵路公積金分中心委托貸款業務，利用北鐵資金為駐承職工辦理公積金貸款，積極引進市外資金服務地方經濟，當年共為394名北鐵職工發放貸款8503.5萬元。
四是抓創新。按照市委、市政府“將地方金融機構做大做強，支持地方經濟發展”的要求，中心在XX銀行開辦住房公積金金融業務，這是我市住房公積金事業發展歷程中的一項重要創新舉措，對推動我市公積金制度的宣傳與擴面，最大限度支持地方經濟發展，助力國際旅游城市建設具有重要意義。
(四)傾力抓服務，提升社會影響力
弘揚倡導優良作風，提升優質服務品質，是公積金事業發展的內在要求，也是公積金管理隊伍建設的.重要內涵。中心堅持把創優服務、提升形象作為精誠敬業、竭誠服務的動力，努力架設隊伍管理與服務群眾的“連心橋”。
一是強化素質培育，鍛造過硬干部職工隊伍。組織開展業務培訓、知識競賽、交流觀摩，學習借鑒同業先進管理經驗和做法，先后召開了受托銀行座談會、房地產開發企業座談會、縣區管理部主任會議、住房公積金經濟形勢分析會議、全員培訓會議、黨風廉政專題教育、服務禮儀講座，努力提高員工綜合素質，不斷適應公積金事業發展的需要。
二是強化窗口建設，打造作風優良的服務品牌。中心以創先爭優活動為契機，深入開展了“服務創新年”活動。按照“以人為本，服務職工”的要求，樹立“服務無小事，小事見作風”的理念，不斷提升窗口服務水平。制定完善了《住房公積金服務指引》(試行)、《窗口工作人員服務規范》，公開服務內容、流程、時限等，在業務大廳設立了服務牌，制定文明用語和服務“忌語”，實行微笑服務和“一站式”服務；設立“綠色通道”，推行預約服務、延時服務、上門服務等新舉措,不斷提高服務效率和服務質量。進一步完善個人住房貸款綜合服務廳，實行開放式、面對面辦公和“一條龍”服務，極大地提高了住房公積金業務辦理效率，為職工提供更加細致、周到和個性化的服務，以良好的內外部形象打造了“XX住房公積金”服務品牌。中心被共青團省委、省住建廳聯合命名為20XX—20XX年度省級青年文明號，中心在上半年全市住建系統經濟和社會管理類24個單位行風建設民主測評中位列上游，各管理部上半年行風測評名次均在中上游，為全年行風評比工作打下了堅實基礎。
三是強化機關文化建設，力促精神文明建設再上新水平。堅持以人文本，開展了為職工過生日送蛋糕、職工及直系親屬發生重大變故(生產、去世、重病等)發放慰問金等人文關懷活動；進行中心黨支部改選，成立機關黨總支，加強黨建工作，不斷增強隊伍的凝聚力、戰斗力；在隆化董存瑞烈士陵園組織開展“迎七·一”愛國主義教育暨全體黨員重溫入黨誓詞活動。深入開展“基層建設年”活動，中心駐平泉縣王土房鄉王土房社區工作組為該社區謀劃飲水工程改造、街道硬化、幸福新村建設、衛生院建設、一村一品等項目，為該社區捐贈面粉1450公斤、棉被68套、水泥50噸，舉行了“基層建設年”暨“學習雷鋒，積善XX”愛心捐款活動，中心系統共募集捐款9100元，分別為社區的38名孩子和5位老黨員購置學習用品和米、面、油等生活用品，為山區孩子和老黨員們送去了XX公積金人的問候與祝福。
(五)著力抓廉政，增強反腐執行力
加強黨風廉政建設，建立有效的預防腐敗機制，樹立良好的行業新風，是住房公積金管理工作的重要政治保障，也是中心各項工作的重要抓手。
一是強化領導，健全工作體系。中心按照“一把手負總責，分管領導各負其責”的要求，加強組織領導，強化責任意識，量化責任目標，健全配套措施，突出責任追究，把懲防體系建設和黨風廉政建設工作與公積金業務工作一起部署、一起落實、一起考核，為公積金管理工作扎實深入開展提供堅強政治保證。
二是強化教育，筑牢思想防線。把黨風廉政教育和行風建設作為黨的建設和宣傳教育工作的重要內容，定期分析面臨的新形勢和黨員干部思想狀況，研究、協調、解決存在的問題，筑牢拒腐防變的思想道德防線，使廣大干部職工牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和榮辱觀。
三是強化制度，完善保障機制。中心黨組制定印發了《關于加大預防腐敗工作力度的實施措施》，制定和完善了中心工作人員過錯追究責任辦法、“三重一大”事項集體決策實施辦法、主要負責人“三個不直接分管”及“末位表態”工作制度實施辦法、工作人員輪崗交流暫行規定、崗位廉政風險三級預警實施辦法、行政權力風險提示制度、關于加強住房公積金廉政風險防控工作實施意見、干部職工八小時以外行為監督管理暫行辦法等監控機制建設制度，并聯合市財政、監察、審計、糾風辦、人行、銀監等六部門聯合印發了《關于加強住房公積金廉政風險防控工作的通知》，細化明確了公積金管理工作中12種風險類型、34個風險點、70項防控措施，基本上形成了制度全覆蓋。
公積金員工年終個人工作總結 6
20xx年住房公積金淮濱管理部在縣委、縣政府的大力支持和市住房公積金管理中心正確領導下，在幫助中低收入家庭職工解決住房問題，實現“住有所居”，助推淮濱經濟發展等方面發揮了重要作用，各項工作取得了顯著成績，超額完成市政府下達的目標任務，業務指標在全市排名靠前。
一、20xx工作完成情況
20xx年，全體干部職工通過認真組織學習、開展服務群眾活動，真正能把“優質服務”展現在日常工作中。管理部工作人員都能堅守自己的崗位，對辦事群眾做到耐心、責任心，認真為其講解公積金繳存、支取、貸款所需流程以及所需材料、注意事項，使每一位辦事人員都是帶著疑問而來，帶著滿意而歸。每位工作人員都按各自的崗位職責高標準嚴要求，勤奮學習，定期對中心文明服務用語、服務承諾進行培訓，狠抓服務意識，提升服務水平。
（一）政策宣傳工作
為了讓住房公積金政策為更多的人了解，淮濱管理部擴大了住房公積金政策的宣傳力度。今年5月份制作了公積金宣傳片，在淮濱電視臺連續播放了7天，6月底結息結束后，印制2萬余份《職工個人公積金賬戶余額通知單》通過郵寄的方式送到每個繳存人手中，使公積金管理公開化、透明化。利用電視、報刊、戶外大型廣告牌位、參加社區活動、發放公積金宣傳單擴大公積金政策宣傳。
（二）歸集擴面工作
在縣委縣政府的支持下和單位干部職工的努力下，20xx年，淮濱住房公積金繳存單位由原來的財政單位擴展到廣大民營企業，繳存人數大幅增加。根據年初《工作報告》，XX縣財政供養人員的住房公積金繳存比例基本上都達到10%，金融行業、國企及部分民營企業住房公積金的繳存比例甚至達到12%，從而帶動我縣住房公積金歸集額增長1200萬余元。截止10月底，歸集總額達3.42億元，當年歸集8507.7萬元，超額完成市政府目標任務（7970萬元）的1.07%；當年新增歸集人數1215人，完成市政府下達目標（1025人）的1.18%。
（三）住房公積金使用情況
“儲公積金筑幸福家”，20xx年，淮濱管理部加大住房公積金貸款放款力度，應貸盡貸，已累計向全縣中低收入家庭職工發放住房公積金貸款3.02億元。當年共為336戶家庭發放貸款8626.8萬元。今年住房公積金放寬了支取條件，繳存職工憑房產證或購房合同就可以辦理支取業務，截止10月已累計支取7180萬元。為淮濱經濟建設和房地產業健康快速發展做出了巨大貢獻。
（四）產業集聚區各單位住房公積金建立及使用情況
20xx年，我部借抓住房公積金歸集擴面的契機，經過多次上門宣傳住房公積金各項優惠政策，鼓勵各產業單位為產業工人建立住房公積金制度。目前已有裕盛鞋廠、富貴食品有限公司、龍海雨布廠、舒美環衛保潔公司、華英分公司、天一藥業6個公司建立住房公積金制度。其中已有多人享受到住房公積金低息貸款的.優惠政策，累計發放貸款500余萬元，降低了其購買住房的支付壓力。
二、20xx年工作目標
1、繼續做好日常管理工作，對公積金的資金加大安全管理，使每一筆資金都安全運行。
2、目前，市直、浉河繳存比例都已經提高到了12%，20xx年淮濱管理部建議縣政府將提高公積金的繳存比例納入財政預算，把財供人員的繳存比例從10%提高到12%，與市直單位同列。讓廣大干部職工盡早享受到政策利好。
3、對產業集聚區內還未建立住房公積金制度的單位進行排查，上門聯系各單位負責人，通過發放住房公積金的宣傳單、現場講解住房公積金政策，讓每位產業工人都能了解住房公積金，積極爭取各單位為其職工建立住房公積金制度。
公積金員工年終個人工作總結 7
為了切實貫徹國務院《住房公積金管理條例》，在我市范圍內全面建立和完善住房公積金制度，規范我市住房公積金歸集管理工作，加強執法力度，提高我市住房公積金覆蓋率和歸集率，保證繳存單位按時足額繳存住房公積金，維護我市住房公積金繳存人的切身利益和合法權益，我中心執法檢查科按照上級領導的指示，精心準備，統一部署，集中力量，利用今年十月中旬至十二月底這兩個半月的時間，開展了一次住房公積金的催繳催建工作。
在工作中我們實行了領導負責、專人管理、定期報告的工作制度。在主管領導的安排指示下，同志們充分發揚了團結協作精神和認真嚴謹工作態度，使得這次催繳催建工作開展的有條不紊，進展順利，成效顯著。我們小組二人分管的催建工作取得了一定成績，現將我們組的工作情況總結如下：
一、工作情況
首先，我們通過市勞動保險局獲取了一些單位基本信息，對照我中心已開戶單位，排查核實未建住房公積金的單位，從而確定了催建工作的范圍。然后，我們將單位信息分類匯總，按照先國企、三資企業后集體、私營企業的工作順序，本著“由面到點，重點突破，抓大放小”的原則，采取了電話通知、信函傳真、上門宣傳督促等工作方式。自X月X日至X月X日，我們電話通知了上海世紀聯華超市有限公司、賽博數碼科技城有限公司、佳誠網絡技術有限公司、上海福祥陶瓷有限公司經營部、房銀都地產開發有限公司、市機電儀表成套有限公司等270余家單位，并向部分單位傳真了相關文件；對華正公路投資發展股分有限公司、上海迪比特實業有限公司分公司、上海凱博特通信設備有限公司分公司、環祥環境設備有限公司、泛安科技開發有限公司、申聯上海大眾汽車銷售股份有限公司、聯拓汽車貿易有限公司等單位主動上門向其負責人做工作，講解公積金有關政策；對有能力繳存的.深圳太太藥業有限公司辦事處、中山市完美日用品有限公司分公司兩家單位發放了催建通知書；另外，我們還與一些從原單位分離出來的企業子弟學校，如市滹沱河學校、化肥集團有限責任公司學校等單位主動聯系，要求這些單位來我中心開立新賬戶，繼續按時足額繳存住房公積金。
在工作過程中，我們積極向各單位職工及其負責人宣傳住房公積金的相關政策法規，使單位廣大職工提高了住房公積金的認識，意識到建立住房公積金制度的重要性，也使我們的工作得到了廣泛的理解和支持，取得一定成效，多家單位已與我中心聯系開戶事宜，目前已有29家單位來我中心登記開戶并開始繳存住房公積金，涉及單位職工1434名，累計已繳存公積金363457.31元。
二、存在問題
我們在工作過程中也遇到了一些問題，有的單位對住房公積金的性質、繳存和使用認識不清，一些單位負責人認為繳存住房公積金是增加負擔，不履行繳存住房公積金義務，有的職工誤以為繳存住房公積金會減少自己的收入，從而存在著不愿繳納住房公積金的現象。我們認為公積金政策宣傳不夠、影響不大是主要原因。目前，許多企業和職工還不了解住房公積金的適用范圍、內容；更主要的還是企業建繳住房公積金需要增加成本支出，因而缺乏履行法定義務的積極性，這種現象在非公企業尤其是私營企業中尤為突出，部分職工的維權意識也較為缺乏，工作難度比較大；最后，執法力度不夠，也是造成目前住房公積金普及率不高的原因之一。
我們應以貫徹執行《住房公積金管理條例》為契機，采取多種形式，深入開展住房公積金的政策法規宣傳教育活動，加強住房公積金的宣傳力度，提高人們對建立住房公積金制度意義的認識，強化法制觀念、政策觀念，使廣大職工自覺地支持管理中心的執法工作。為此，我們認為我們管理中心今后應做好以下幾項工作：
1、通過各種新聞媒體進行多種形式的強力宣傳，主動與有關部門配合，深入基層單位，結合實際，開展《條例》等政策法規的宣傳教育，尤其要有針對性地辦一些專題培訓班，使有關政策深入到千家萬戶，以提高有關領導和全體職工的認識，使廣大職工了解住房公積金與自己的密切關系，深刻認識住房公積金非搞不可，不搞就是損害職工利益，從而促使職工由不了解到了解，由抵觸到支持，甚至自發地要求單位維護自己的權益，繳交住房公積金。
2、我們公積金管理中心自身在思想上要高度重視。應該認識到《條例》是行政法規，具有強制性，可使住房公積金管理法制化、規范化、制度化。明確加強行政執法不僅關系到法律法規的統一貫徹執行、法制的權威不可侵性，還關系到職工正當利益的保護。單位不繳存住房公積金的理由在單位看來可能的確“事出有因”，但從中心的角度看，職工的利益已受到損害。因此，加強行政執法，不僅可以保證公積金的高覆蓋率、高歸集量，充分發揮規模資金效應，還可以體現住房公積金的重要地位，加強單位和職工對公積金的正確認識。
雖然這次集中開展的催建工作即將結束，但我們的工作還不夠細致、深入，還有很多單位需要繼續聯系督促，執法檢查科還有很多后續工作需要繼續深入開展，我們將盡職盡責的做好以后的工作，解決剩余問題，更進一步推進擴大住房公積金的覆蓋面和影響力，努力把我中心的執法工作提高到一個新水平。
公積金員工年終個人工作總結 8
20xx年，在市委、市政府的帶領下，在市政務公開辦公室的悉心指導下，我中心緊緊圍繞市政府的政務信息公開工作要求，認真貫徹落實國家、省、市印發的關于政務信息公開方面的各類文件精神，積極拓展公開渠道、豐富公開內容、規范公開形式、執行公開制度，進一步推動管理中心政務公開工作實現深入發展。
一、主動出擊，積極公開
我中心始終堅定按照市政府網信辦的'要求，加強政務信息公開力度，及時更新門戶網站信息，信息更新頻率基本達到每日一次；嚴格自查，并于每月10日、20日前后向市政府網信辦報送網站自查報告，發現問題，及時整改；加強網站融合力度，建立與XX市政府信息公開平臺、河北政務服務網等多家信息公開網站的深度融合，讓我中心的政務信息在多個網站平臺進行公開。
推出微信公眾號，及時發布政策法規、業務指南和最新新聞資訊，信息更新頻率在每周至少一次。全體職工團結一心，積極轉發最新資訊，讓政務信息最大限度地向群眾公開。
20xx年，我中心繼續堅持以人為本，想民之所想，解民之所惑，轉變工作思路，創新服務方式。我中心積極籌備，走進群眾，外出宣傳政策，近距離為群眾服務；走進《清晨市民熱線》直播間，在線上為市民解惑答疑；推行“一趟清、不見面”、“七日放款”、“組合貸款”等多項惠民利民政策，并召開了媒體通報會。利用多種渠道、多措并舉，將政務公開工作落到實處。
20xx年6月7日早7：00，我中心黨組領導及相關部門處室長一同走進了《清晨市民熱線》欄目。我中心以“心系市民、服務市民”為宗旨，傾聽民生民意，熱心為市民排憂解難，把關系人民群眾切身利益問題作為大事來抓。通過《清晨市民熱線》欄目，積極向市民公開住房公積金方針政策、投訴渠道、建議咨詢等各方面內容。
20xx年6月26日，我中心在經濟開發區科技中心召開了住房公積金個人貸款“一趟清”服務事項通報會。會上，我中心面向廣大媒體群眾公開了“一趟清”、“不見面”、“七日放款”等惠民利民政策，面對各開發商企業和群眾提出的各項問題，我中心積極解決，為大家解惑答疑。
20xx年11月7日，我中心在經濟開發區科技中心召開了住房公積金組合貸款簽約發布會。會上，我中心與中國銀行在各新聞媒體、繳存職工的多方監督下進行簽約合作，實現了政策制定公開透明，政務公開及時到位。
20xx年，我中心主動出擊，積極宣傳，多渠道、多方式、豐富內容，主動公開、加強公開，積極推動我中心政務公開工作的進一步進行。
二、依托制度，規范管理
20xx年，我中心成立了政務公開工作領導小組，制定了中心各項政務信息公開制度。20xx年，我中心繼續踐行《政務信息公開制度》、《政務信息公開保密審查制度》等制度的要求，堅持執行公開、決策公開、管理公開、服務公開、結果公開的“五公開”原則，加強依法公開、公平公正；全面公開、講究時效；簡化流程、廉潔高效；求真務實、注重實效；開拓創新、不拘形式；方便群眾、便于監督的政務信息公開六大方針，規范政務信息公開形式，豐富政務信息公開內容，完善政務信息公開程序，加強政務信息公開監督檢查。真正做到依托制度，規范管理，嚴格審查，加強監督。
三、認識不足，加強整改
20xx年，我中心政務公開工作整體水平得到了有效提升，公開的信息質量也取得了質的飛躍。但我們也深刻認識到，我們的政務公開工作還存在諸多問題。
一是部分信息公開不夠及時；
二是政府信息公開的實用性有待提高，如需要公眾廣泛知曉的民生領域、重點領域和政策解讀等信息公開明顯不足，公開內容相對單一；
三是門戶網站信息公開欄目設立不科學，導致重復信息較多。
針對我中心政務公開工作方面存在的不足，我中心會加強重視，積極調整對策進行整改。
一是加強領導，提高認識。全面提升干部職工對做好政務信息公開工作的認識，切實加強領導，強化工作機構職能，形成“主要領導親自抓、分管領導具體抓、專門處室負責、專人落實“的工作體系，確保工作常態化；
二是進一步加強對政務公開工作的監督，認真落實有關檢查制度、責任追究制度、反饋制度，確保把政務公開工作落到實處；
三是進一步規范和完善政務公開的內容、形式，對涉及人民群眾關心的重大問題、重大決策應及時公開；
四是進一步做好政務信息公開資料建檔工作，做到政務信息公開有據可查；
五是進一步加強政務公開工作自查力度，堅持“半月一小查，一季一大查”，查漏補缺，不斷完善，真正意義上推動我中心政務公開工作的進步。
公積金員工年終個人工作總結 9
今年以來，在市委、市政府和滄州市管理中心的正確領導下，緊緊圍繞“服務大局、服務民生”的工作目標，積極創新理念，優化服務，高標準完成各項工作任務。今年以來共歸集公積金8543萬元，累計歸集額2.7億元；發放貸款1.2億元，累計發放2.2億元；發展建制單位達到176家，職工24054人；提取公積金1405萬元，累計提取4573萬元。公積金使用率達到97.9%，居全省先進行列。各項工作呈現強勁發展勢頭和良好發展態勢，為全市推進民生工程改善職工居住條件做出了應有的貢獻。連續三年獲得滄州市公積金管理先進單位稱號，“五.一”前夕，被黃驊團市委授予“青年文明號”。現將今年以來的工作總結如下：
一、加強機關建設提高服務水平
一是加強學習，統一認識,做到開展兩項活動與做好本職工作兩促進兩提高。對照標準，查擺問題，提高兩項活動針對性。通過認真梳理，對查擺出的.重集中輕民主、重應酬輕學習、重他律輕自律、重管理輕服務、重謀劃輕落實等問題，進行深入研究，并予及時糾正。
二是把握重點，全面推進，切實把兩項活動抓緊抓牢抓出成效。
二、以服務經濟建設、服務職工群眾為導向，超強度做好公積金放貸工作
一是“一步到位”，大力度提高放款額度。為更好滿足職工貸款需求，積極拓展房貸渠道，豐富期房按揭、現房抵押、二手房過戶、商業貸款轉公積金等多種房貸形式，真正讓公積金貸款在職工購房置業中“解渴”、管用。同時，對符合條件的用戶，積極協調銀行，實行足額發放，及時到位，絕不惜貸。先后為大學城二期、三期工程、京城花園、名人花園、金都花園、金都國際、濱海花園、眾誠家園、頤園小區、海韻小區、麗湖小區、第一公館等樓盤居民發放個人貸款，放貸額度在全滄州市名列前茅，工作做法多次在全市系統內予以推廣。
二是“一以當十”，超強度加大放款力度。今年以來，面對復雜多變的房貸市場，主動出擊，多方協調，努力推動貸款上臺階。一方面，積極協調開發商給貸款戶讓利優惠。在公積金貸款，相關開發商分別給予3-4.5%的優惠，讓老百姓得到實實在在的實惠。另一方面，積極協調銀行加快放款速度。在此基礎上，還積極向上跑資金，爭取放款額度。在全滄州市各縣市基本停止放款的情況下，爭取上級1500萬元資金支持，努力保障職工的貸款需求。
三、科學求實，把為民理財作為做好公積金工作的第一使命
在歸集工作中：
一是抓繳存，大幅度提高比例。在市領導及財政部門支持下，克服財力緊張的實際困難，使繳存比例提高至12%，圓滿完成中心下達目標。
二是抓擴面，大面積抓好延伸。推動歸集工作向自收自支事業單位、國有企業、城鎮私營企業職工延伸，維護職工合法權益。特別是爭取市政府領導支持，以政府正式文件形式，要求企業盡快建立住房公積金制度，起到積極促進作用。
三是抓斷交，大力度做好“清欠”。針對近兩年部分企業由于種種原因，停交住房公積金的實際情況，采取上門催繳，督導與宣傳相結合的策略，深入細致做好企業工作，推動中鹽長蘆集團等欠繳企業的700多萬元公積金全部落實到位。
在支取方面，堅持嚴格把關和“人性化”管理相結合。一方面嚴格按支取規定審批辦理公積金提取手續，堵塞漏洞，防止個別人違規套取公積金。另一方面貼切實際，實行“人性化”管理、向弱勢群體傾斜的寬松支取政策。半年共辦理提取651筆，提取額1405萬元。
同時，認真管好 “明白賬”，嚴格做好職工公積金計息工作。今年以來，共為職工計息1932928.7元，努力讓群眾滿意放心。
公積金員工年終個人工作總結 10
根據《臨夏州住房公積金管理工作目標考核責任書》的各項具體規定，和臨州公積金（20xx）30號《關于對20xx年度目標責任制考核的通知》精神，現將我縣住房公積金管理目標責任書各項指標完成情況作如下匯報：
一、業務指標
1、20xx年度住房公積金完成計劃率為148％。
2、住房公積金繳存余額增長率為114.3％。
3、公積金實繳職工人數增長率11.3%。覆蓋面達到90％以上，財政撥款的所有行政事業單位及差額撥款單位職工及工商局、郵政局、郵政銀行總計8350人。
4、住房公積金貸款指標1000萬元，放貸57戶682萬元，占計劃的68.2%。
5、住房公積金支取指標30萬元，實際支取29.38萬元，占計劃的97.95%。
二、管理工作指標
全面落實崗位責任制度和內部審核制度。及時記載住房公積金的繳存登記，變更登記和銷戶登記，定期對住房公積金繳存帳戶，繳存人數，繳存比例等查對核實。個人提取住房公積金，辦事程序透明、公開在保證真實性和合規性前提下，能做到及時辦理。總賬，明細賬，日記賬等賬簿，帳戶的設置及會計，出納等崗位配備規范，健全完整。在會計核算科目，帳務處理和報表編制中，執行《住房公積金會計核算辦法》等政策法規。定期與銀行，單位，個人核對余額，及時結息，會計核算做到賬賬相符，賬實相符。及時編制和按時報送住房公積金統計報表，會計報表和年度財務報告。會計檔案的真實性，完整性，努力使管理的安全性符合財務檔案管理的相關規定。
三、行政管理工作
認真執行中心學習制度，加強政治理論和業務知識的學習；嚴格執行考勤制度；認真貫徹中心日常行政管理、財務管理的.有關規定；嚴格執行中心重大事項報告制度；對配備的各類辦公設備合理使用，計算機使用符合中心有關管理制度；對稽核發現的問題及時進行糾正和整改。
臨夏縣管理部堅持從大局出發，全面貫徹落實州住房公積金管理委員會的統一決策和決定。嚴格執行《臨夏州住房公積金繳存、支取、貸款管理暫行辦法》、《各縣管理部工作職責》以及其它各項管理制度，嚴肅各項財務紀律。進一步加強內部業務學習和日常管理，全面提升業務素質和管理水平，有力的促進了全縣住房公積金管理工作快捷有效開展。
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今年以來，市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領導下，在市糾風辦的指導下，以民主評議行風為契機，以“創先爭優”、“效能”建設活動為載體，緊緊圍繞“京津冀最好、環渤海一流”的軟環境建設目標，認真履行年初向社會公開的承諾，達到了預期目標。
1、積極兌現承諾，促進公積金健康發展。
結合“創先爭優”、“效能”建設兩項活動的開展，“中心”通過將首問負責制、一次告知制、使用文明語言等承諾內容制作成警示牌，通過宣傳欄、住房公積金網、行政權力公開透明網、報刊、走進電臺直播間等形式向全社會公開的方式，提醒干部職工，主動接受社會各界的監督，有效地促進了公積金事業的健康發展。截止年10月底建制單位3177個，繳存職工30.5萬人，覆蓋率95.94%，累計繳存總額63.67億元，累計為13805戶職工家庭發放貸款31億元，實現增值收益超億元，實現了資金安全無擠占、資管運營零風險、規范提取無違規、嚴格審批無逾期的“四無”目標，各項承諾全部得以兌現。
2、作風明顯轉變，隊伍整體形象得到進一步提升。
按照“中心”黨組提出的`“團結、規范、創新、廉潔”和“懂業務、守規矩、盡職責”的總要求，狠抓機關作風建設。通過組織全系統干部職工參加多種形式的學習、培訓，使干部職工的理論素養和業務能力得到進一步提高，精神面貌有了新的變化、作風有了新的轉變；“中心”上下氛圍更加和諧，人際關系更為融洽，團結共事，干事創業的氣氛更加濃厚，隊伍整體形象得到進一步提升。
3、強化制度建設，機關行政效能得到進一步提高。
“中心”從強化制度建設入手，不斷創新管理手段，規范行政行為，提高行政效能和服務質量。在建立健全崗位責任制、AB崗工作制、首問首辦負責制、限時辦結制、一次告知制、考核評議制、責任追究制等制度的基礎上，又建立并推行了公積金服務指南、管理部業務管理工作考核辦法、住房公積金行政處罰自由裁量權細化標準、信訪接待制度、機關考勤制度等一系列日常管理、業務工作、隊伍建設和效能建設等方面的管理制度，基本形成了靠制度管人、按制度辦事，用制度規范行為的良好局面，機關行政效能得到進一步提高，極大地方便了企業和群眾。
下一步我們將進一步強化學習教育和業務培訓工作，進一步完善服務措施，為社會各界提供更加便捷、優質的服務。
公積金員工年終個人工作總結 12
一、今年住房公積金工作情況的簡要回顧
過去的一年，在市委、市政府的領導下，在市住房公積金管理委員會的決策監督下，我市住房公積金管理系統扎實開展了"規范與歸集年"活動，全市住房公積金工作取得了明顯的進展和成效，圓滿完成了全年的工作任務。
今年，我市住房公積金歸集額、貸款發放額、增值收益、非公企業擴面等四項主要指標創歷史新高。
一是住房公積金歸集。全市歸集住房公積金6.07億元，比上年同期增加1.6億元，增長35.70%，累計歸集突破21億元，當年歸集額超過前10年歸集總額的三分之一。全市住房公積金余額已達到14.70億元，比年初增加3.34億元。
二是住房公積金貸款。全市向4170戶職工家庭發放住房公積金貸款5.50億元，貸款發放戶數比上年同期增加1243戶，同比增長42.47%，發放金額比上年同期增加1.76億元，同比增長46.96%，住房公積金貸款支持職工購買住房55萬平方米。全市住房公積金貸款余額已達到12.60億元，存貸比率為85.17%。其中市區貸款余額達到8.41億元，存貸比率達到97.26%。
三是住房公積金增值收益。全市共實現住房公積金增值收益為2583.24萬元，比去年同期增加522.25萬元，增長25.36%。其中市區1752.35萬元，比去年同期增加338.75萬元,增長25.95 %。
四是住房公積金擴面工作。20xx年下半年以來，特別是今年以來，我市率先在全國系統地開展了非公有制企業實施住房公積金制度工作，并取得了突破性進展。一年多來，全市非公企業住房公積金擴面新增2萬多人，其中今年完成17900多人，凈增6000人。
歸納起來，今年工作有以下幾個特點：
㈠歸集擴面工作取得了突破性進展。通過認識啟動、行政推動、政策帶動、氛圍促動、服務互動，有力地推動了非公企業建立住房公積金制度的工作。在"絲物聯"、"美欣達"試點企業的示范引導下，去年全市有400多家非公有制企業新建了住房公積金制度，有1.7萬名非公企業職工建立了住房公積金，扭轉了過去五年歸集人數持續下降的局面，使歸集人數首次實現了正增長。積極探索和扎實開展非公企業建立公積金制度工作，對統籌城鄉發展，加快城市化進程和構建和諧社會，對健全住房保障體系，解決職工住房難的問題，發揮了重要的作用。
㈡資金管理更趨規范化、制度化。針對湖州市住房公積金工作沒有綜合性的規范性文件這一情況，通過調研和擬訂，市政府頒發了《湖州市住房公積金管理辦法》。同時，制訂了三個實施細則，還出臺了加強內部管理的20多項制度，進一步規范了公積金歸集、支取、貸款等業務政策。規范了行政管理辦法。一個用制度管資金、管工作、管人的工作氛圍正在形成。
㈢防范風險的措施更加落實。防范風險是公積金管理工作的永恒主題。機構調整后，進一步健全了公積金貸前、貸中、貸后的管理措施，建立健全了貸款風險控制三級警示制度。發放那么多貸款，沒有出現一筆逾期貸款和呆帳，連續7年保持了優良資產率100%的記錄。
㈣良好的工作氛圍正在形成。在市政府領導的重視和協調下，理順了公積金管理中心開展工作的關系，解決了我市公積金事業發展的主要困難和問題。同時，積極做好宣傳工作。一年來，報刊、電視、網絡和黨委、政府辦公室信息簡報已宣傳了100多次，特別對我市非公企業和農民工建立公積金制度的做法，《人民日報》、新華社、中央電視臺、《浙江日報》等國內主流媒體都作了重點報道。于20xx年11月8日開通的"湖州住房公積金網"，已有7萬多人登陸觀看，提出各類問題800多個，做到在兩個工作日內有問必答，受到了群眾的好評。一個有利于做好住房公積金工作的外部工作環境正在形成。
㈤機構調整和自身建設取得成效。經過一年多時間的努力，我市率先在全省全面完成了住房公積金機構調整工作，由于調整工作的指導思想和工作措施到位，使整個機構調整工作有條不紊。一個單位，有什么樣的領導班子，就有什么樣的精神面貌和工作業績。為此，我們十分重視班子自身建設，做到了"三個堅持"：即堅持民主集中制、堅持團結協調、堅持以身作則。我們經常想到，中心是一個為老百姓管資金的單位，工作上定位應該高標準，生活上做到盡量低調、簡樸。在隊伍建設方面，堅持抓教育、抓制度、抓管理。在效能建設中，針對公積金工作與群眾關系密切的特點，推出了實行一柜式服務、延長服務時間、對行動不便的貸款戶上門服務等為民、便民、利民措施。現在，從班子成員到干部職工，精神狀態良好，凝聚力、向心力強，形成了積極向上，齊心協力，勤奮工作的局面。
㈥加大了對廉租房建設的支持力度。通過住房公積金的安全運作和增值，在歷年提供廉租房建設資金1150萬元的基礎上，2003、今年提供廉租房建設資金743萬元，累計提供廉租房建設資金1893萬元。
回顧一年來的工作，我們的主要體會有：
一是要在服從和服務全局中找準自己的定位。我們堅持圍繞大局開展工作，注意把住房公積金工作放到全局工作中去考慮。譬如：我們把整個公積金工作，放到落實科學發展觀，堅持以人為本、維護人民群眾切身利益中去考慮；把非公有制企業和進城務工人員建立住房公積金制度的工作，放到統籌城鄉發展，加快城市化進程中去考慮；把發放公積金低息貸款，放到解決中低收入職工家庭住房難，構建和諧社會中去考慮，對引進人才公積金貸款實施優惠政策，放到配合貫徹"人才強市"戰略中去考慮，等等。我們體會到，部門工作雖然職責不同，分工有別，但都應該懂全局、管本行，象公積金中心這樣相對專業性強、工作單純的部門，也可以在為全局服務中找準自己的定位。
二是本著以人為本、關注民生的要求完善住房公積金制度。我們在考慮問題、制訂政策時，堅持維護最廣大人民群眾的切身利益，設身處地為中低收入職工著想。如非公企業職工約占職工總數的五分之四，是一個低收入群體。為了讓這部分職工享受公積金制度的優惠政策，采取了低門檻進入的政策，同時為了更好地解決中低收入家庭住房難的問題，出臺了延長貸款期限到30年、提高貸款限額到20萬元、允許五年沖還一次貸款的政策。又如針對部分國有企業非在編職工沒有建立公積金制度的問題，制定了凡要求給正式職工提高繳存額，必須全員建立住房公積金制度的措施。又如針對特困職工的實際情況，出臺了特困職工用住房公積金交納房租的辦法。
三是必須爭取領導重視和有關部門支持。在爭取領導重視和部門支持這個問題上，我們注意把握三條：
第一、積極爭取；
第二、注意方法；
第三、關鍵還是要把自己的事情做好。
通過爭取領導重視，市政府將公積金工作列入政府為民辦實事項目，并與縣區政府簽訂目標責任書，對推進非公企業建立公積金制度發揮了重要的作用。同時，通過協調和溝通，縣區政府、市總工會、財政、審計、人事、勞動保障、建設、房管、金融等部門，對公積金工作給予了充分理解和大力支持。
對我們所做的工作，市委、市政府和上級主管部門給予了充分肯定。市住房公積金管理中心被省建設廳、省房改辦評為年度目標責任制考核先進單位。
在肯定成績的同時，還應清醒地看到，我市住房公積金制度的.覆蓋面還不廣，住房公積金繳存人數僅占養老保險參保人數的40%；行政執法工作尚未正常展開，影響了住房公積金制度的實施力度；全市住房公積金管理系統的信息化建設滯后，制約了我市住房公積金管理工作的進一步提高；班子、隊伍建設也存在一些薄弱環節，等等。
二、20xx年工作總體思路
㈠突出一個主題。進一步貫徹落實科學發展觀，圍繞實施"456"民生工程，加大實施住房保障制度的工作力度，提高住房公積金制度的覆蓋面，更好地為大局服務，更好地解決中低收入職工住房難的問題，努力促進住房公積金工作再上新臺階。
㈡實現五項目標。
一是年全市歸集住房公積金6.70億元，增長10.79%；
二是向4000戶職工家庭發放住房公積金貸款6.2億元，貸款金額增長12.74%；
三是實現增值收益為3347萬元，增長29.58%；
四是全市年計劃新增非公企業住房公積金繳存人數1萬人；
五是確保全年住房公積金貸款逾期率低于1‰，資產優良率保持100%。
㈢狠抓兩個重點。整個住房公積金工作，要以業務建設為中心，進一步深化"規范與歸集年"活動，把歸集與規范作為貫穿全年住房公積金業務建設的重點。
一是繼續擴面。要站在統籌城鄉發展、消除二元結構、構建和諧社會和建立企業職工住房保障制度的高度，進一步抓好非公企業擴面工作。最近,建設部、財政部、中國人民銀行發出通知，要求進一步加大住房公積金歸集擴面工作的力度。我市擴面工作總的工作方針是積極、穩妥，保持今年的好勢頭。已經完成擴面任務工作的企業，要鞏固完善；部分職工建立公積金制度的企業，要盡快做到全員實施；尚未建立公積金制度的企業，要積極推行。
二是全面達標。要按照"規范化管理、高效化運轉、親和化服務"的要求，對照省、市住房公積金工作目標責任制考核辦法，全面開展達標升級活動。已經進入先進行列的單位，要提高標準，揚長補短。尚未進入先進行列的單位，要堅持標準，對癥下藥。要通過扎實有效的工作，努力使全市住房公積金4個考核單位成為省級崗位目標責任制考核先進單位，爭取實現"滿堂紅"。
㈣強化三項措施。
一是強化防范貸款風險的措施。個人貸款要從前幾年數量增長為主方式，轉到質量提高為主、風險控制為主，要進一步強化基礎工作，落實各項管理措施。在住房公積金制度擴面的形勢下，特別進一步要建立防范貸款風險責任制，貸前要落實審核責任制，貸中要健全抵押管理責任制，貸后要強化催討責任制。在貸前審核中，不僅要審核借款人身份、繳存公積金時間，還要審核借款人的還款能力和個人信用。重視防范二手房貸款風險。同時，要重視和健全內控制度。力爭將貸款和內部管理風險降低到最低限度。
二是強化"窗口"建設措施。要盡最大努力為全市3300多個繳存單位和18萬名繳存職工搞好服務，開展優質文明服務活動。把市中心窗口建設成為全省住房公積金工作一流的服務窗口，并帶動三縣分中心和南潯區管理部的窗口建設，進一步完善為民、利民、便民服務措施。
三是強化信息化建設措施。要抓好全市公積金系統的計算機聯網工作，重點抓好中心的公積金監管網建設，實現全市數據集中管理，進一步規范業務流程。
公積金員工年終個人工作總結 13
為推進政府信息公開工作，及時向社會公開住房公積金政策落實及執行情況，提高住房公積金工作透明度，解決群眾最關心、最直接、最現實利益問題，長春市住房公積金管理中心創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督，較好地完成了年度信息公開各項工作。現將具體情況總結如下：
一、信息公開工作主要做法
（一）高度重視，認真部署。中心黨組高度重視此項工作，成立政府信息公開工作領導小組，實行一把手負責制，分管領導分工負責，職能處室各負其責。制定了中心推進政府信息公開工作實施方案，建立工作責任制，規范工作程序，細化了公開內容，把廣大繳存職工最關心、最需要了解的服務信息作為公開重點，全面、及時、有效地進行公開，讓群眾積極了解、參與、監督辦事公開工作。要求全體職工充分認識政府信息公開工作的重要意義，積極推進政府信息公開工作的深入開展。
（二）加大制度建設，強化制度保障。中心將加強制度建設作為確保工作落實的重要措施，完善了政府信息公開工作制度，加強了信息轉化為應用的速度，明確了政府信息公開的工作內容、形式和公開、受理、回復的反饋機制。嚴格遵循政府信息公開基本原則，本著“公開不涉密、涉密不公開”的基本要求，真正做到“依法公開、真實公正、注重實效、有利監督”。
（三）強化教育，提高素質。中心將政府信息公開工作與加強職工教育相結合，引導全體干部職工進一步加深了對政府信息公開工作重要性的認識，增強主動抓、堅持抓信息公開工作的自覺性，積極推進信息公開工作；加強信息公開相關業務培訓，增強全體職工全心全意為人民服務的主動性，自覺地轉變服務模式，提高廣大干部職工信息公開工作與服務基層群眾的能力與水平。
二、完成工作的主要工作
（一）不斷完善信息查閱制度。
一是在各服務大廳設立了電子顯示屏，將住房公積金各類業務的辦理依據、辦理時限、辦理流程、辦理結果，對外窗口的服務承諾、工作規范、行為準則和服務標準等在電子顯示屏進行公開，方便了廣大辦事職工和群眾了解；
二是為讓廣大的`繳存單位和職工更好的了解住房公積金制度和相關政策，中心編制了住房公積金業務宣傳單，內容豐富、通俗易懂，詳細的解釋了公積金各項政策及具體規定，免費向職工發放，深受職工和單位的歡迎。
（二）不斷拓展信息公開方式和途徑。
一是充分發揮信息公開平臺的主渠道作用；
二是利用報刊、電視等媒體發布信息，宣傳公積金政策法規、民生關注的熱點信息及我市公積金發展動態；
三是利用門戶網站公開信息，將住房公積金的業務辦理程序、政策法規、政務信息在中心網站公布，建立了單位信箱、網上留言版等欄目，暢通溝通渠道，20xx年中心主動公開信息共159條；
四是充分發揮12329咨詢電話的作用，全面培訓咨詢員的業務素質和綜合素質，創百姓滿意窗口，全年接聽電話142461次。
三、依申請公開
中心規范依申請公開辦理工作，暢通受理渠道，完善工作機制，提高工作效率。20xx年度我單位收到行政訴訟1件，網絡申請1件，并按時辦結，同時通過中心網站進行了公開。
四、重點領域信息公開推進工作
中心明確了重點領域政府信息公開的內容和形式，重點是公積金歸集、提取、貸款等業務的辦理手續和辦事流程的公開，并通過12329熱線和網站在線咨詢，及時準確地對群眾咨詢事項予以解答或在線回復；配合中心內控管理和科學化、規范化體系建設，對與中心干部職工切身利益相關的事宜，包括“三公”管理費用、職稱評定、晉級評優等能夠及時在中心內部及時公開，使中心干部職工更加及時地了解中心的各項工作開展情況，增強了職工參與政府信息公開的積極性和主動性。
五、存在問題和下一步工作安排
中心的信息公開工作雖然取得了成效，得到了廣大職工群眾的認可，但與市政府的要求和群眾的期望還有一定的差距，主要表現在：
一是干部職工和社會公眾對政府信息公開工作認知度不夠，需進一步加強宣傳；
二是信息公開形式和內容有待于進一步拓展；
三是隨著群眾對政府信息公開的要求越來越高，信息公開服務水平還有待提高。
下一步中心將繼續加強信息公開工作。
一是加大政務信息公開的宣傳力度。
二是進一步充實信息公開內容，把群眾最關心、反應最強烈的事項作為政府信息公開的主要內容，切實發揮好信息公開平臺的橋梁作用。
三是完善長效工作機制。建立和完善信息公開審查制度，確保政府信息公開工作制度化、規范化發展，深入、持續、高效地開展政府信息公開工作。
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在區委、區政府的堅強領導下，在市住房公積金中心的決策監督下，今年分中心以中國特色社會主義理論體系為指導，緊緊圍繞為民辦實事項目確定的年度目標，制定措施狠抓落實，促進各項業務快速進展。在全體職工的共同努力和有關單位的支持配合下，全面超額完成各項年度工作目標，實現了我區住房公積金事業的連續健康進展。現將20xx年工作進行總結，并提出20xx年工作思路。
一、要緊業務指標完成情形
(一)擴面增人情形
20xx年全區新增住房公積金開戶單位1150家，完成年打算150%；新增職工開戶數3.3萬人，完成年打算117.86%；凈增繳存職工人數1.8萬人，完成年打算100%。截至20xx年11月底，全區住房公積金繳存人數達12.2萬人。
(二)資金歸集情形
20xx年共歸集住房公積金9.65億元，創歷史新高，比上年增加了2.64億元，增長37.66%，完成全年歸集任務的116.27%。截止20xx年10月，住房公積金月應繳額達9200萬元，累計歸集總額43.26億元，歸集余額23.75億元。
(三)資金提取情形
20xx年共提取住房公積金4.8億元，完成全年目標任務的104.35%，比上年凈增1.5億元。購建房提取0.8億元，占提取總額16.67%，全年共有8萬人次進行提取還貸，共提取住房公積金2.2億元，占提取總額45.83%；離職返鄉提取住房公積金2400萬元，占提取總額5%。
(四)貸款發放情形
20xx年共向2730戶職工家庭發放住房公積金貸款，比上年增加603戶；貸款金額達7.3億元，比上年增加1.81億元，完成全年目標任務的182.5%，超額完成年度打算3.3億元。截止20xx年10月底，期末個貸戶數為1.15戶，貸款余額為20.9億元，個貸比率為88%，逾期率為0%。
二、20xx年要緊工作及特點
20xx年，住房公積金治理中心圍繞機關黨建工作和全面推進“創先爭優”的工作目標任務，在嚴格執行《住房公積金治理條例》的基礎上，重點抓好住房公積金增人擴面工作，扎實推進住房公積金個人貸款，借助住房公積金制度實施20周年東風，加大住房公積金制度宣傳力度。從建立健全規章制度，強化內部治理，規范辦事程序，提高服務質量入手，真抓實干，使工作作風明顯轉變，服務意識明顯增強，工作效率明顯提高。
(一)加強黨建工作，政治保證更加有力。
20xx年，分中心黨支部堅持以上級黨組織的指示和工作要求為原則，以各項業務工作為中心，以加強黨風廉政建設、搞好懲防體系建設、開展廉政風險防控治理工作為主線，以加強隊伍建設為關鍵，積極探究新時期黨建工作行之有效的途徑和方式，進一步把基礎工作做強，把宣傳平臺做寬，把思想政治工作做活，黨支部圍繞開展爭創“五好四強”基層黨組織，爭當“五帶五爭”優秀共產黨員，開展各具特色的主題實踐活動，充分發揮了黨組織的政治核心作用、黨支部的斗爭堡壘作用和黨員的先鋒榜樣作用，為實現全年工作目標提供堅實的政治保證和精神動力。
(二)夯實擴面基礎，歸集金額大幅增長。
1、全方位推進公積金擴面。圍繞民辦實事目標，多渠道、全方位推進公積金擴面。
一是各鎮擴面工作有序推進。今年，區政府召開了全區住房公積金擴面工作會議，各鎮黨委、政府高度重視公積金擴面工作，16個鎮(開發區)都下發了鎮擴面文件，成立以鎮要緊領導為組長的領導小組，鎮稅務、工商、建設等單位相互配合，勞動所具體扎口全面開展擴面工作。鄭陸、湖塘、橫林、高新區、經發區等鎮專門召開企業座談會、推進會，把公積金擴面與社會保險擴面一起推進。部分鎮把指標分解到所轄村、企業。湖塘、經發區、禮嘉、湟里、遙觀等鎮瞄準重點企業重點攻關，成效顯著。我們還在鄭陸鎮建立我區第一個鎮公積金工作站。
二是抓好行業條線擴面工作。召開13家勞務派遣企業以及11家房地產開發企業和物業治理企業宣傳擴面推進會；召開受托銀行有關人員進行擴面培訓，全年共召開政策宣傳和擴面推進會15次。通過努力，全年全區各鎮完成擴面1.8萬人，占全年目標任務的100%；8個鎮已完成了全年任務。
2、多管齊下促進公積金歸集。
一是加大催繳力度。至11月底，我們發放催繳函209封，每月都督促個別單位解決住房公積金拖繳、欠繳問題。同時，走訪了光寶科技、東方特鋼、柳工、今創、百興、金鼎等近百家重點企業。
二是調整繳存基數和提高繳存比例。今年，區將津補貼納入繳存基數，繳存比例從10%提到12%，為做好20xx年公積金基數調整前期預備工作和機關事業單位繳存比例調整后的補繳銜接工作。
三是改進托收方式，培訓受托銀行有關人員，提高托收率，目前托收率已達98%以上。截止20xx年11月底，全市新增住房公積金4.92億元，歸集余額23.75億元，歸集總額43.26億元。
3、科學治理提高資金使用效率。在保證資金安全的基礎上，認真做好資金的保值、增值工作。
一是精心測算，依照歸集總量和歸集余額的實際，制定合理的資金運用結構，確定合理的放貸、提取、定存資金的使用比例，確保資金運用的最優化。
二是嚴格按照資金運行規律，優化組合好資金存款，確保收益最大化。
三是在確保資金安全的`基礎上，實現住房資金的合理增值，提高資金使用效率，實現住房公積金保值、增值的規范化和科學化，在增加住房公積金增值收益的基礎上，力爭為全區的廉租住房建設提供更多的資金支持。
(三)發揮政策優勢，個人貸款再創新高。
20xx年，在國家嚴格操縱房地產市場的大背景下，我們及時轉變工作思路，在貫徹執行國家宏觀調控政策的同時，充分發揮住房公積金制度的民生保證作用，滿足職工的住房需要，圓滿完成年初既定目標。
1.完善制度，加大對購房職工的扶持力度。積極貫徹市中心通過反復修正、多方征求意見后出臺的調整部分貸款新政，提高信貸最高額度，進一步規范了住房公積金貸款的流程，為住房公積金貸款業務進展提供了制度保證。
2.依靠政策優勢拓展個貸業務。
一是加大宣傳力度，提高住房公積金貸款的社會認知度。今年，我們利用住房公積金制度實施20周年之機，搭建宣傳平臺，廣泛利用報紙、電臺、電視臺、網絡等媒體宣傳的同時，通過走訪開發企業、繳存單位宣講政策，培訓鄉鎮、企業工作團隊，為購房職工答疑解惑等方式，極大地提高了開發企業和繳存職工對使用住房公積金貸款的積極性和主動性。
二是積極探究擴大住房公積金貸款市場占有率的新途徑。我們堅持以“規范治理、爭取支持、服務群眾”為指導，努力擴大住房公積金貸款的市場占有率。
3.建立全方位的貸款風險防控體系。本年度，我們在擴大信貸規模的同時，十分重視提高資產質量，排除貸款風險。
一是加強貸前調查，將風險前移。
二是嚴格執行貸款程序，實施規范化操作，確保申貸資料所填資料的真實性。
三是強化貸后治理，建立逾期催收機制。今年，我們加大了對逾期貸款的催收力度，建立短信催收平臺，為建立貸款催收長效機制奠定了良好基礎。
(四)加強內部治理，提質加速成效明顯。
20xx年，我們堅持“文明單位”標準，以“提質加速”為目標，加強內部治理，整合資源優勢，完善服務措施，提升服務質量，提高服務效率。
1、以各項創建活動為契機，推動作風建設。一年來，我們深化“青年文明號”、“巾幗文明崗”創建內涵，積極開展星級科室、黨員示范崗、服務明星等評比活動建設，堅持把簡化辦事程序、增加服務方式、提高服務效率、增加服務亮點作為我們的工作目標，切實樹立“熱情，文明、廉政、高效”的良好形象。我們以創建工作推動機關作風建設，認真按照創建“文明單位”工作措施，著力抓好以下工作，并取得突出成效。
一是狠抓“學習型”機關建設，黨支部堅持每季召開理論學習會，以帶動職工的學習活動，形成了濃厚的學習氛圍，職工整體素養得到全面提升。
二是以“創先爭優”活動為載體，深入開展行風建設，規范了文明用語和服務標準，增強了服務意識，拓展了服務項目，服務水平大提高，中心“熱情、周到、嚴謹、務實”八精神在服務中得到充分展現，各類示范崗活動成效良好。
三是思想道德建設成效顯著，一支“有理想、有道德、有文化、有紀律”的職工隊伍在創建中得到提升。四是行政效能建設縱深進展，辦事公布、服務承諾、單位制度全面落實。黨、團、工、婦組織在創建活動中的主力軍作用得到全面發揮。
2、強化制度保證，開展效能建設。20xx年，以實現治理工作規范化、業務操作標準化為工作目標，通過標準化建設工作，制定一系列科學的治理制度，建立一套成熟與完善的業務操作程序，培養一支高素養的職工隊伍，為住房公積金治理的進一步進展制造一個良好的環境。今年，一整套科學、規范、嚴謹、操作性較強的財務工作、信貸治理、業務培訓和治理規程差不多建立，為進一步提高效能打下了堅實的基礎。我們以“創建一流的窗口，辦理一流的業務，爭當一流的服務明星”為目標，大力開展效能建設。區住房公積金窗口承辦全區職工的公積金繳存、提取等業務，辦理人數多、業務量大，窗口工作人員始終以熱情周到的服務態度接待辦事群眾。窗口通過政策咨詢臺、開通特事特辦業務和提早預約業務等措施充分表達了窗口“以人為本、便民優先”的服務理念。我們從加強職工服務意識的培養做起，從一杯熱茶、一句問候、一個溫馨提示等周圍小事做起，讓寬敞職工感受到我們的真心和真情，使整個大廳服務態度、服務質量得到進一步提高。
3、立足“便民”“利企”，注重服務創新。我們鞏固和擴大分中心長期堅持的“微笑式、站立式、一般話”服務要求，連續對服務大廳環境進行優化，更新政務公布內容，增加服務承諾和服務明星評比等展板。我們通過走進新聞網直播間和政風熱線，直截了當與群眾對話，傾聽職工群眾的需要，解答職工的政策疑問，取得良好成效。“住房儲金、用心用情”是我們長期履行的服務品牌，今年，重點放在“便民、利企”上。除連續開展周六理想服務、送貸下鄉、預約上門、走進鄉鎮、走進園區，為企業和職工服務外，今年又提出了午間值班制度，為急難客戶中午辦明白得決了困難。面對一年一度的結息、基數調整和年審工作，人員緊缺的情形下，分中心仍從方便企業為動身點，積極統籌規劃，組織人員分工，上門辦貸，并為近XX多家單位集中辦理基數調整和單位登記證驗審工作，確保20xx年基數調整和單位登記證驗審工作按時保質保量的完成。至10月底，共接待客戶10萬余人(次)，辦理貸款2730筆、提取8.9萬筆，沒有服務投訴。我們通過走進新聞網直播間和政風熱線，直截了當與企業和群眾對話，傾聽需要，解疑釋惑，取得良好成效。
(五)加強文化建設，職員素養穩步提升。
1.緊抓主題教育。以”學習型、創新型、效能型”三型機關建設為目標，認真組織職員認真學習有關文件和會議精神，深入討論“三創三先”的精神，積極參與精神投稿，開設道德講堂，專門邀請區委黨校高級講師萬軍作了題為“弘揚團隊精神、打造一流隊伍、創建中意中心”、“弘揚感恩文化，共建和諧分中心”的專題報告。同時針對住房公積金治理特點進一步明確了創先爭優主導思想，以及住房公積金治理工作通過觀念創新、方法創新、措施創新，克服工作中的實際困難等問題，通過切實轉變工作作風，以更高的標準、更嚴的要求、更實的行動在同行業中創一流的業績。
2.培養知識職員。依照建設“學習型”機關的要求，分中心開展了“學習型中心，知識型職員”的專題活動，除了堅持每月業務培訓和班后會，組織全體職員參加了市中心舉辦的春季培訓班，明確形勢與任務；開展就分中心文化、工作心態、服務禮儀等方面交流學習。同時，還制定了讀書講書活動打算，今年圖書室已添置了200本各類書籍，向職員每人發放一本《致加西亞的信》，并舉薦了數十本優秀圖書，要求每位職員每月至少讀一本好書，做好讀書筆記，定期進行講書交流。職工精神面貌顯著提升，形成了勤學習、愛鉆研的良好風氣。積極參加市中心組織的各類文體活動。針對公積金制度實施20周年，每位職員撰寫一篇“住房公積金，惠及你我他”相關文章，其中6篇文章收錄在《市住房公積金治理中心“道德講堂”專集》里。
3.黨員示范帶頭。黨支部領導，黨員帶頭、全體職員積極響應，共同參與的氛圍差不多形成。在黨支部成員的帶動下，每位黨員都寫了《做最好的共產黨員》讀后感，并全部收錄在《市住房公積金治理中心“道德講堂”專集》里。通過表彰先進，設立共產黨員示范崗等營造出“人人創先爭優”的良好氛圍，掀起了創先爭優活動的熱潮。在黨員的帶動下，利用各種機會進行宣傳工作：借人才聘請會設點宣傳、到科教城向市民宣傳、走進柳工等企業進行宣傳，使住房公積金制度進一步為群眾知曉。在全區開展的一日捐活動中，全體職員積極參與，共捐款3300元。全年有3人次分別被評為市級優秀共產黨員和共青團員。
三、20xx年工作中還存在的不足
今年工作雖已有了良好的成績，但應清醒地看到還存在著以下問題：
一是我區住房公積金制度的總體覆蓋面還不夠廣，住房公積金繳存人數僅占養老保險人數的45%。各鎮在組織實施上不平穩，與相關部門間的協作聯動性存在不足。
二是受宏觀政策調控的阻礙，在完成營運目標上，面臨的壓力仍舊較大。
三是住房公積金行政執法工作相對滯后，與保證職工權益的要求還有一定距離。
四是內部治理水平、人員素養、作風建設等方面仍有待進一步提高。
公積金員工年終個人工作總結 15
20xx年，在中心黨組的正確領導下，根據我管理中心全年總體工作部署和要求，為了切實貫徹國務院《住房公積金管理條例》，在我市范圍內全面建立和完善住房公積金制度，加強我市住房公積金歸集工作，加大執法力度，規范住房公積金行政執法程序，扎實推進執法工作，把行政執法作為今年公積金歸集擴面工作的重點，精心準備，統一部署，集中力量，強化歸集，突出效應。在工作中，我處發揚了團結協作精神和認真嚴謹的工作態度，使行政執法工作開展的有條不紊，進展順利，成效顯著。現將工作總結匯報如下：
一、積極參加，自覺實踐創先爭優活動
認真貫徹落實黨的十七大和七屆四中、五中全會精神，以及省委七屆五次、市委七屆七次會議精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以深入學習實踐科學發展觀為主題，積極開展創先爭優活動，積極參與創建“五個好”先進黨組織、爭當“五個模范”優秀共產黨員活動。以加強經常性學習教育為手段，明確開展創先爭優活動的重大意義。提升思想認識，自覺投入“活動”的實踐中，自覺做學習的模范，做執行政策的模范，做服務群眾的模范，做愛崗敬業的模范，做遵紀守法的模范。彰顯中心黨組創造力、凝聚力、戰斗力、黨員職工的執行力、落實力、自律力，在推動科學發展觀、促進社會和諧、服務人民、加強組織建設的實踐中發揮積極作用。
二、加強建設，鍛煉高素質的執法隊伍
面對今年的工作重點，我中心現有的22名行政執法人員，已無法滿足行政執法工作對人員的需要。為加強行政執法工作，加大歸集擴大的執法力度，擴大行政執法隊伍，經中心領導同意。我處與政府法制辦聯系，新增執法人員24名，并在3月份政府法制辦組織的法制務實理論培訓中，46人通過參加培訓、學習，系統的掌握了法律、法規和行政執法務實技能，強化了依法行政意識，在工作中樹立了政府部門公正、文明和規范的良好執法形象，提高了執法水平，形成了一只有戰斗力的執法隊伍。
三、努力推進，開拓行政執法工作新局面
20xx年，在中心黨組的正確領導下，以“求實、務實、落實”的工作作風，牢固樹立依法執法思想，強力推進住房公積金歸集擴面工作，加大行政執法力度，本共對370個單位進行執法工作，共下達《責令限期改正通知書》79份、《行政處罰事先告知書》14份、《行政處罰決定書》2份、《申請法院強制執行書》4份。通過采取措施，有148個停繳、少繳公積金的單位，為38088名職工繳存了8379.3萬元公積金，有55個單位新增開戶，為2480名職工建立了公積金制度，并繳存公積金668.3萬元。行政執法工作取得顯著成效，我們的主要做法有：
（一）多措并舉精心組織
住房公積金行政執法，是國務院《住房公積金管理條例》賦予我管理中心的重要公共管理職能，加強行政執法，加大執法力度，是做好住房公積金歸集擴面工作的有力保證，做好住房公積金歸集擴面工作是我管理中心今年管理工作的重頭戲。為了做好這項工作，我們多措并舉，精心組織，篩選準備催繳催建的單位，為執法工作順利開展，提供了素材，奠定了基礎。主要通過以下五種途徑：
一是對全市在我中心信息管理系統中的單位，進行了拉網式核查，對核查出的1000多個少繳、停繳單位，進行認真分析、篩選，最終篩選出140多個單位，繳存基數較低59個單位；
二是在全國組織代碼共享平臺上篩選出280多個未建立住房公積金制度的單位；
三是在出門執法過程中，注意觀察其他單位，回來后及時查尋找出50多個單位；
四是通過社保和各種新聞媒體媒介中的新聞或廣告，搜集可以催建的單位60多個；
五是到各管理部調查研究，組織走訪，排查摸底。
（二）措施得當狠抓落實
在中心黨組高度重視下，配備執法車輛，充實執法人員到稽查處，為執法工作順利開展提供了有力保障，加強了執法力量。為了做好歸集擴面工作，我們整理修改法律文書，保證文書的明確性、嚴肅性、權威性；我們對篩選出的單位，進行由大到小、由易到難排序排查；我們通過認真分析，針對每個單位的特殊性，進行宣傳、執法兩手抓，軟硬兼施；我們通過發函，郵寄法律文書，電話聯系等多種方式多種途徑，積極主動的開展工作。通過以上措施，狠抓落實，效果明顯。
在第一執法順序中，主要針對對那些人員多、效益好、實力強的單位列，我們通過到單位調查、走訪、宣傳、執法，促使其開始著手住房公積金開戶建制工作。例如，針對農村信用聯社（邯鄲縣農村信用合作聯社、邯鄲市城郊信用合作聯社、農村信用合作聯社駐邯鄲辦事處）單位效益好、實力強，涉及職工達1000多人，且具有繳存能力，但是還沒有建立住房公積金制度；第一運輸總公司，420余人，進行核對，政策宣傳，促使其變更調整基數。
在第二執法序列中，通過深入單位，不厭其煩地進行政策宣傳、協商、催繳、催建。針對那
些沒有建制的單位，我們首先深入單位，向企業負責人宣傳住房公積金政策、讓他們明白，建立住房公積金制度，為職工繳存住房公積金是單位的義務，是職工應享受的權利，繳存公積金是維護職工的合法權益，有利于提高職工的工作積極性，有利于事業的發展，使部分停繳、少繳單位恢復了公積金，部分未建制的'單位為職工建立了住房公積金制度。針對那些有能力繳存，未
建立公積金制度，或已建立制度擅自停繳、少繳，通過宣傳、催繳催建，仍沒有效果的，按照《條例》規定，進行行政處罰或申請法院強制執行。
（三）嚴格執法，重點突破
在公積金行政執法中，堅持法律面前人人平等，對任何組織和個人的違法、違規行為，都能做到依法處理，堅持實事求是，做到事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當、手續完備、程序合法。在行政執法中，我們主動深入單位，向企業負責人宣傳住房公積金政策，首先讓他們明白，建立住房公積金制度，為職工繳存住房公積金是單位的義務，是職工應享有的權利，繳存公積金是維護職工的合法權益，有利于提高職工的工作積極性，有利于事業的發展。行政執法，堅持以政策宣傳教育、催繳催建為主，以行政處罰為輔的原則。對違法單位進行行政處罰，嚴格按照行政處罰自由裁量權細化標準制定處罰數額，經三級審批（較大數額處罰經集體討論）后執行。
針對事實清楚，宣傳到位，仍然沒有改正的單位，我們實施嚴格執法，重點突破。例如，中心在7月8日，經調查核實發現，邯鄲市仁達房地產開發有限公司自單位設立之日起至當日，未按照《住房公積金管理條例》第十四條規定為本單位職工辦理住房公積金賬戶設立手續。根據《住房公積金管理條例》第三十七條規定，住房公積金管理中心于7月8日送達了《責令限期改正通知書》。在其逾期仍未改正的情況下，住房公積金管理中心于12月1日送達了《處罰事先告知書》，在超過規定的陳述、申辯期后，于20xx年5月25日送達了《處罰決定書》。20xx年11月20日，在改單位已經超過行政復議和訴訟期限后，我們依照執法程序申請法院對該單位進行了強制執行，維護了職工的合法權益。
四、存在的不足和建議
本我處行政執法工作雖取得了一些成績、但與中心黨組的要求還有一定距離，還有五點不足。
一是對歸集擴面認識不到位，明年應該加強與歸集提取處、信貸管理處、信息技術處、業務考核處的工作聯動，形成合力；
二是對少繳、停繳和未建制單位底數不清，對不繳公積金的原因分析不透，應該加大信息數據的研究挖掘和分析工作；
三是缺乏強有力的行政執法措施，應該繼續加強執法人力物力的配備和相關法律法規的知識培訓學習；
四是對政府其他部門的聯系不到位，明年應加強與工商，國稅，地稅，市技術監督部門，市監察局，市審計局，人民法院等相關部門的溝通協調；
五是政策、法規宣傳工作不到位，明年應繼續加強在電臺、電視臺、報紙、網站等宣傳力度。
公積金員工年終個人工作總結 16
xx年，按照市委、市政府關于行政效能建設的安排部署，我們以創建市級“最佳文明單位”和“標準化建設年”為契機，以改進工作作風，實現住房公積金各項目標為重點，從建立健全規章制度，強化內部管理，深化政務公開，規范辦事程序，提高服務質量入手，精心策劃、周密部署，扎實工作，行政效能建設工作取得了階段性成果，干部工作作風明顯轉變，服務意識明顯增強、工作效率明顯提高。現將“中心”行政效能建設工作情況總結匯報：
一、加強領導，健全組織，充分認識行政效能建設工作的重要性
加強機關效能建設，是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。為了加強對行政效能建設工作的組織領導，把行政效能工作落到實處，“中心”成立了行政效能建設工作領導小組，由主要領導擔任組長，班子成員任副組長，各科室、縣（市、區）管理部負責人為成員，全面負責機關行政效能建設工作。年初，制訂了《xx市住房公積金管理中心關于xx年深化行政效能建設工作安排意見》（德公積金發[20xx]27號），明確了深化行政效能建設的總體要求，即以建設法治機關、服務機關、責任機關和效能機關為目標。緊密結合年度工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規范行政行為，嚴格考核獎懲，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創人民滿意為目的，進一步提高住房公積金工作的效率、質量和水平。
二、強化措施，突出重點，確保行政效能建設取得實效
（一）深化思想教育，進一步突出行政效能建設的重要性、緊迫性和必要性。20xx年，“中心”通過多形式、多層次的學習宣傳，結合創建市級“最佳文明單位”工作和創先爭優活動的開展，激發職工愛崗敬業的`積極性和主動性。
（二）加強內部管理和制度建設，嚴格規范從政行為。20xx年是“中心”實施標準化建設的第一年。一年來，我們以建立健全管理制度，理順管理體制，健全工作機制，完善業務程序，提高隊伍素質為目的，修訂完善了《考勤與休假制度》、《機關財務管理制度》、《固定資產管理制度》等十二項制度，并制定了相應的工作程序。在日常工作中，堅持以制度管人管事，做到有章可循、有章必循、違章必究，使機關管理更加規范化，制度化，有效的約束了干部的行為，提高了住房公積金工作的社會公信力。
（三）嚴格規范行政行為，提高管理和服務能力。加強政務服務窗口工作。“中心”政務服務窗口嚴格執行三項制度和“兩集中，兩到位”的工作要求，搞好“一站式”服務，并通過增設政策咨詢臺，開通特事特辦業務和提前預約業務，增設排號機、增加等候區座椅、配備老花鏡及飲用水杯等措施充分體現了窗口“以人為本、便民優先”的服務理念。
1、提高政務公開程度。按照市委、市政府關于政務公開工作的要求，及時將辦理住房公積金各項業務流程及機關各種無密級的命令、決定、公告、通告、通知、通報、報告、批復、意見、會議紀要等文件在住房公積金網站和市人民政府公眾信息網上公布，確保政府信息及時主動公開。
2、加強執法力度。20xx年，“中心”提出了建立“權責明晰、功能健全、程序標準、嚴格監督”的法制體系，以提高監管執行效力，實現我市住房公積金事業健康發展。對行政執法人員進行培訓，學習《條例》，提高執法人員的素質。完善住房公積金管理制度，建立住房公積金提取的監管辦法，嚴禁套取住房公積金的行為發生，處理嚴重貸款逾期案件，防范信貸風險的發生。
3、加強行政效能建設的自身監督。全年處理市長信箱和信訪辦的人民來信來訪76件，回復率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來人來訪、電話來訪約467件，積極維護職工合法權益，保障公積金事業和諧健康發展。
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