行政年度工作總結(jié)合集15篇

　　總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的行政年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

行政年度工作總結(jié)1

　　我在今年領(lǐng)導(dǎo)安排的行政工作中細心對待才完成相應(yīng)的任務(wù)，只不過對身為行政主管的自己而言不應(yīng)該將目光僅僅停留在不犯錯上面，而且隨著時間的積累應(yīng)該在行政管理工作中具備更高的水平才符合情理之中，而且在當前的團隊管理工作中仍需要進行不斷的探索才能提升自己在行政方面的能力，因此我對今年已經(jīng)完成的行政管理工作進行了相應(yīng)的總結(jié)。

　　在日常的文件處理工作中需要層層安排下去并做好行政管理才行，因此我在今年年初得到相應(yīng)的指示以后便開始對行政部的員工們布置相應(yīng)的任務(wù)，在這之中除了做好監(jiān)督工作以外還會和行政助理討論部門中的重要事務(wù)，即便是處理好手中的文件整理工作以后也會在會議中和大家總結(jié)其中的不足，這種促進有效交流的方式在今年的行政管理工作中給予自己帶來了許多的.便利，從總結(jié)過后部門員工較為明顯的進步以及整體的改變便能看出目前工作方式的問題所在，在我看來對待初期比較繁瑣的行政工作應(yīng)該保持一定的耐心才能夠有著長遠的進步。

　　在會場的布置工作中也需要事先進行請示以后根據(jù)用途的不同來進行規(guī)劃，事實上關(guān)于這方面的工作自己正準備逐步讓行政助理分擔其中的部分，而且為了起到培養(yǎng)部門員工的作用也應(yīng)該在會議中講述文件和印章的使用場合，這樣的話即便有客戶進行拜訪也能夠提前準備好簽字的文件以及公司的印章，只不過關(guān)于文件的內(nèi)容在請示領(lǐng)導(dǎo)并進行打印以后需要遵守相關(guān)的保密性原則才行，所幸的是今年自己在公司的幾次大型會議中的準備工作都做得不錯。

　　至于公司的環(huán)境整理以及其他的雜項也是自己在工作中需要注意的部分，除了營造出良好的工作環(huán)境并安排相應(yīng)的員工定期進行維護以外，我還會針對現(xiàn)有布局的時效性設(shè)計出合理的方案并在領(lǐng)導(dǎo)的指示下進行實施，而且有些時候作為行政部門的主管也應(yīng)該在工作中多關(guān)心員工的工作狀態(tài)并進行分析才行，畢竟若想在當前的崗位中走得長遠一些就應(yīng)該在獲得員工認可的情況下管理好行政部的諸多事務(wù)，現(xiàn)階段自己也正是這般去做才能夠保持行政部門員工的活力與凝聚力。

　　針對今年的行政部門管理工作進行總結(jié)以后也讓我獲得了許多體會，至少從不斷的分析中找出今年行政工作中的瑕疵也能讓自己了解其中的不足，這樣的話我便可以在完成今年行政工作的基礎(chǔ)上分出精力開始思索明年的任務(wù)與安排。

行政年度工作總結(jié)2

　　20xx年，辦公室圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認真履行職責(zé)，全力推進各項民政工作。總結(jié)如下：

　　基本情況

　　(一)行政管理方面。

　　1、做好辦文組會工作。年，辦公室認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率;上半年辦理文件2100件，其中處理收文1738件，發(fā)文362件;合格通過我局省一級檔案館年檢工作。

　　2、完成人大建議、政協(xié)提案的辦理工作。全年辦結(jié)人大建議1件，政協(xié)提案5件。

　　3、加強督辦督查工作。全年督辦各類事項41件，其中上級交辦的事項18件，局長辦公會議事項27件，確保政令暢通，工作落實到位。

　　4、推進信息、調(diào)研工作。全年重點完善了信息報送制度;共出簡報11期，向上級報送調(diào)研信息45條，情況報告12份，定期不定期向兩報提供報道信息30多次;制發(fā)了全年調(diào)研計劃，完成3個調(diào)研課題。

　　5、認真籌辦各種會議和組織相關(guān)培訓(xùn)。年初，成功地組織召開了全市第五次民政會議;積極協(xié)助各科室召開各類民政業(yè)務(wù)工作會議;組織計算機應(yīng)用技能培訓(xùn)和基層領(lǐng)導(dǎo)干部及科長培訓(xùn)班;組織全體干部職工參加市人事局舉辦的依法行政和wto培訓(xùn)班。

　　6、加強民政信息化建設(shè)。協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)籌措建設(shè)資金，加強組織策劃，科學(xué)控制工程進度。全年辦公室組織完成光纖線纜、通訊電纜鋪設(shè)、計算機房的裝修及50多套計算機和相關(guān)設(shè)備采購，為辦公樓搬遷做好充足的準備。全年累計投入信息化建設(shè)資金達150多萬元。此外，積極維護全局計算機正常運作，協(xié)助完成民政信息網(wǎng)頁設(shè)計，促成市社會保障網(wǎng)站啟用。

　　7、認真做好信訪問工作。年共處理上訪信件58件，妥善處理上訪18起。此外，加強綜合治理工作，配備消防器械，提高消防能力;與各下屬單位簽訂社會治安綜合治理責(zé)任書，落實一方責(zé)任，保一方平安。

　　(二)黨建人事工作。

　　1、加強黨建工作。一是制訂下發(fā)《市民政局年度黨建設(shè)計劃要點》，并督促落實;二是認真組織政治理論學(xué)習(xí)。中心組學(xué)習(xí)5次，觀看錄像、聽報告會、組織理論學(xué)習(xí)測試8次;三是加強基層組織建設(shè)，指導(dǎo)各支部開展換屆選舉和發(fā)展新黨員工作;四是完成市局機關(guān)黨務(wù)管理信息庫的建設(shè)。

　　2、人事工作。協(xié)助局黨組完成部分下屬事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以及部分工作人員交流工作;調(diào)研制定烈士陵園管理處機構(gòu)改革方案;研究制定殯葬管理處管理和分配體制改革方案;促成慈善會的'成立;認真處理多宗歷史遺留的人事關(guān)系問題;與下屬單位簽訂計劃生育目標管理責(zé)任書，有效落實計劃生育綜合治理責(zé)任工作。

　　(三)后勤服務(wù)工作。

　　1、完成民政專項基礎(chǔ)工程建設(shè)。并成功搬遷綜合辦公樓。完成市經(jīng)常性捐助接收站建設(shè)，并于8月正式啟用;完成綜合樓工程補充立項工作;完成招投標60多次;9月份協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)完成綜合樓裝修，并成功地組織綜合樓的搬遷工作。

　　2、結(jié)合新辦公樓的實際情況，制發(fā)《市民政局綜合樓管理制度》，規(guī)范全局后勤管理，有效維護綜合樓的正常運作，促使綜治局面迅速改觀。

　　3、年初，積極應(yīng)對非典疫情，做好消殺工作，定期消毒局辦公大樓，并向機關(guān)人員提供抗非藥物和消毒藥具、藥物，保證機關(guān)人員的安全;認真做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險等到日常工作;妥善處理軍牌車問題;認真做好接待和對外聯(lián)系工作。

行政年度工作總結(jié)3

　　xx年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，面對xx酒店相繼崛起的競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、學(xué)習(xí)、服務(wù)、招聘、溝通等工作重點，詳細內(nèi)容請看下文酒店行政助理個人。

　　一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時，行政部不定期的深入到員工之中，加強與員工的溝通，積極了解員工的思想動態(tài)。

　　比如在前廳工作的pa阿姨們，雖然人數(shù)不多，但其幾年下來，相互之間存在著一些誤會與積怨，導(dǎo)致兩位從開荒一直工作到現(xiàn)在的pa唐阿姨和史阿姨，在工作中因為一些小事而時常產(chǎn)生摩擦，行政部在走訪中對分別和兩位阿姨進行了溝通，使原本已提交辭職書的唐阿姨留了下來，為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員工。客房部服務(wù)員張以鳳是一位工作認真、不怕苦不怕累的好員工，每一次客房的績效工資她都是排名前幾位。有一次在和她聊天時，發(fā)現(xiàn)她的氣色大不如剛開始來上班的時候，便對她的近況做了一些詢問，才知道她在最近一段時間做了手術(shù)，她個人怕影響到部門工作，一直沒有向部門領(lǐng)導(dǎo)反映其身體狀況，仍然堅持在一線部門。行政部考慮到她的實際情況，積極與其部門總監(jiān)溝通，給予了一定時間的休息和合理的工作安排。

　　行政部始終堅持給員工的工作環(huán)境，為員工提供人性化的人文關(guān)懷，讓員工真正感受到酒店是家，切實做到關(guān)心員工、愛護員工，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，增強酒店的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　二、加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工生活

　　為了更好的對外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽度，春節(jié)之后，有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜，大到整個頁面的合理設(shè)計及內(nèi)容規(guī)劃，小到酒店所有資料的收集整理，工作在一步步中完成并實施。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè)，也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。酒店網(wǎng)站建立起來了，也得到了客人的關(guān)注，有些客人已經(jīng)開始在網(wǎng)站上面提交預(yù)定信息，只是我們酒店沒有專人負責(zé)，酒店在線預(yù)定這一塊成為了一個空缺。

　　時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對xx年的工作做一個年終工作總結(jié)。

　　一、前臺接待方面

　　20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

　　二、會議接待方面

　　1、外部會議接待

　　參與接待了xx聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的`經(jīng)驗。

　　2、內(nèi)部會議管理

　　按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。

　　3、視訊會議管理

　　在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

　　三、費用報銷、合同錄入工作

　　在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

　　四、綜合事務(wù)工作

　　xx年x月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

　　至12月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

　　對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

　　五、其他工作

　　在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會；在xx聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；xx聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

　　六、工作中的不足

　　在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

　　七、20xx年工作計劃

　　1、加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

　　2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

　　3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

　　4、加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

　　20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

行政年度工作總結(jié)4

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺xx-xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。

　　過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　一、 xx-xx年的工作回顧。

　　1. 辦公室的日常管理工作：

　　行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

　　行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

　　1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

　　2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。

　　3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責(zé)。

　　4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

　　5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

　　6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

　　7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

　　8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

　　2. 憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

　　3. 加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：

　　作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

　　隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

　　經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　二、工作中存在的問題。

　　自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

　　1)0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳荊

　　3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的`培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

　　三、xx-xx年的工作計劃。

　　1. 充滿希望的xx-xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　1)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

　　2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

　　3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。

　　5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

　　6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

　　2. 持續(xù)提升人力資源管理水平。

　　1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。

　　2)明確崗位職責(zé)，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。

　　3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基矗組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。

　　4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。

行政年度工作總結(jié)5

　　今年以來，中隊緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府全年工作目標和部署，在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)執(zhí)法局支持關(guān)心下，以打造優(yōu)美、和諧、宜居的城市市容環(huán)境為目標，以“長效管理提升年”為抓手，堅持以文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法為出發(fā)點，堅持公平、公開、公正的執(zhí)法理念，各項執(zhí)法管理及保障工作取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、主要成績

　　今年來，我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化建設(shè)已加快了步伐，中隊在全面管理的基礎(chǔ)上，牢記建隊宗旨，做到重點突出，以點帶面，全方位加強執(zhí)法管理工作，主要體現(xiàn)在：

　　（一）抓隊伍建設(shè)，激發(fā)隊員斗志。中隊著力打造一支“學(xué)習(xí)型、作風(fēng)型、思想型、戰(zhàn)斗型”的城鎮(zhèn)管理執(zhí)法隊伍，不斷夯實隊伍的規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)。

　　一是成立永安鎮(zhèn)半軍事化訓(xùn)練工作領(lǐng)導(dǎo)小組，集中一個月時間開展全市城管執(zhí)法中隊規(guī)范化建設(shè)為契機，切實提高城管執(zhí)法隊員素質(zhì)，提升城管執(zhí)法隊形象，讓城市有變化，市民有感受。安排每周繞場鎮(zhèn)跑一周、每月開展一次隊列訓(xùn)練和隊務(wù)檢查、每季度開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和廉政教育。

　　二是按照市城管委《關(guān)于開展城管執(zhí)法中隊規(guī)范化建設(shè)的實施意見》成立城市管理規(guī)范化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將鳳凰里社區(qū)800平方米辦公區(qū)設(shè)為永安鎮(zhèn)（生物城）綜合行政執(zhí)法中隊規(guī)范化建設(shè)場所開展鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法中隊規(guī)范化建設(shè)試點，從而提高文化綜合執(zhí)法權(quán)威和執(zhí)法公信力。

　　三是根據(jù)《永安鎮(zhèn)開展20xx—20xx年交通秩序規(guī)范化治理年活動工作方案》要求，開展交通秩序集中整治周活動，全面排除永安場鎮(zhèn)和鎮(zhèn)村道路的各類堵點、亂點，深入治理場鎮(zhèn)占道頑癥，拓寬鎮(zhèn)村道路公共空間，拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源，從而改善永安鎮(zhèn)交通環(huán)境。四是注重后備力量的培養(yǎng)。全隊隊員實行輪流帶班上崗，形成職責(zé)分工明確，人人發(fā)揮特長，個個積極努力，使中隊全面工作有了新的起色。

　　（二）抓鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。除了有一個整潔的環(huán)境，還必須有一個優(yōu)美良好的秩序，按照雙流區(qū)20xx年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作要求，執(zhí)法中隊注重主干沿線和重點部位的整治，對戶外廣告、停車秩序、占道經(jīng)營、亂涂寫亂張貼、亂搭建逐一整治，對菜市場周圍的占道經(jīng)營等違章行為開展專項整治，保護合法經(jīng)營，維護交通秩序，方便鎮(zhèn)民出行。

　　今年以來，完成一般案件41件，罰金203700元（其中揚塵30件，罰款200000元、市容7件，罰款2500元、餐廚4件，罰款1200元）。發(fā)放《溫馨提示》500余份，整治雙黃路、劍南大道永安段、場鎮(zhèn)違規(guī)戶外廣告50余個。整治各類車輛亂停放、攤位亂擺、越門占道、牛皮癬、橫幅1500余起，出動執(zhí)法人員20xx余人次，執(zhí)法車輛1500余臺次。

　　（三）抓鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生管理。鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的好壞，直接關(guān)系到我鎮(zhèn)的.對外形象，也是日復(fù)一日的長期工作。首先，中隊做到明確分工，責(zé)任到人，人定路段，建立以3名城管隊員、2名環(huán)衛(wèi)工人、1名路燈維護人員組成的環(huán)衛(wèi)保潔隊伍。其次，嚴格街面、道路的清掃，嚴格作業(yè)時間、作業(yè)標準、作業(yè)質(zhì)量，并主動做好店面門前三包的管理，在全鎮(zhèn)14條街道開展背街小巷整治工作，實行街長制管理，重新簽訂一式兩份的新“門前三包”責(zé)任書500余份。最后加大檢查力度，城管隊員每天對環(huán)衛(wèi)工人進行檢查督促，每天上路抽查暗訪，并對檢查情況每周進行通報，與月度考核掛鉤，激勵先進，獎懲罰懶，充分調(diào)動環(huán)衛(wèi)工人和城管隊員的工作責(zé)任心和積極性，做到了干凈整潔不出問題，全年清運垃圾1200余車。

　　二、20xx年工作計劃

　　（一）加強場鎮(zhèn)市容秩序的管控。如整治出攤占道、牛皮癬、雜物亂推、非機動車亂停亂放等。

　　（二）加強揚塵治理監(jiān)管工作，如：規(guī)范工地打圍、出入口硬化保潔、設(shè)置沖洗降塵設(shè)施設(shè)備等，協(xié)助交警做好運渣車檢查整治工作。

　　（三）持續(xù)深入推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、農(nóng)垃分類、行政綜合執(zhí)法等相關(guān)工作，做好區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理測評工作。

行政年度工作總結(jié)6

　　不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自5月進入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：

　　一、前臺日常工作。主要包括：

　　1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、負責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

　　二、行政工作方面

　　行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

　　三、人事管理方面

　　1、落實相關(guān)人事管理制度

　　初到公司，由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。

　　2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

　　3、歸檔人事檔案

　　及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿�體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

　　4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

　　5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

　　6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

　　新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

　　1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意

　　植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意意復(fù)印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設(shè)備的正常運行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。

　　2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

　　3、團結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的'團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質(zhì)，加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。

　　4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。

　　5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。

　　6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　7、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)�業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。

　　在的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應(yīng)該加強學(xué)習(xí)，用知識指導(dǎo)實踐，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

　　8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的發(fā)展起到良好的促進作用。

　　9、誠如在上周會議上所說，將是龍騰虎躍的一年，將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料，努力完成好上級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。

　　作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以

　　主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點，我相信陜西隆翔會越做越強。

　　最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

行政年度工作總結(jié)7

　　1、20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的220x。展望充滿期望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有活力，堅持陽光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離。進取的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作提高和工作的順利。

　　2、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們公司全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。

　　3、20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：

　　4、時光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來到央行已經(jīng)工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷；也是我人生中最美好的回憶；更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年。這一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的進步，個人素質(zhì)也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時，也會自己能夠成為央行的一員而感到欣喜。現(xiàn)將本人這一年的工作情況總結(jié)如下：

　　5、一轉(zhuǎn)眼，一年又過去了，xxxx年經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多。面對過去，或多或少總要有些回憶。在新的一年即將開始的時候，也就預(yù)示著xx年的結(jié)束，對于本年的重點工作現(xiàn)將整理成材料上報如下：

　　6、在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，20xx年，今年是有意義的，有價值的和有意義。回顧過去一年的工作經(jīng)歷，作為XXX的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。在過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻和指導(dǎo)，通過不懈努力，取得了一些成績，但也有少了很多。在過去的一年，現(xiàn)在的工作歸納如下：

　　7、豐富繁忙的20xx年已經(jīng)過去，嶄新的一年接踵來臨。在過去的一年里，我們客服部在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的積極配合下，在客服部全體員工的共同努力下，客服部門圓滿的完成了一年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　8、自20xx年工作以來，我認真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展我所工作的xx作為公司的一個設(shè)計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到小慎微。

　　9、20xx年，酒店營銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪，公關(guān)營銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項經(jīng)濟指標均超同期，實現(xiàn)時間過半，任務(wù)過半，為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年工作情況作如下總結(jié)：

　　10、xxxx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合崗位實際，樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)，為煙草事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。

　　11、一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師一年工作計劃匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。

　　12、在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的'時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空！

　　13、時光如箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)做客服快一年了。在這一年里有歡樂也有悲傷，有成功也有失敗。在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯中，我逐漸的成長起來，業(yè)務(wù)技術(shù)水平也不斷提升，理論知識得到充分實踐。

　　14、緊張忙碌的xx年即將過去，充滿希望的20xx年已悄然而至。過去的一年，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位股長、同事們的幫助支持下，我順利的完成了上級交辦的各項工作，下面我將就一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)以及生活等方面的情況具體工作總結(jié)如下：

　　15、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。

　　16、懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為xx縣人民醫(yī)院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新征程。現(xiàn)將一年工作期間的工作總結(jié)如下：

　　17、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。我來到xx工作，一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。

　　18、20xx年即將逝去，這是我步入xx公司一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我xx公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

　　19、伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際，現(xiàn)對來公司一年的所作的工作匯報如下：

　　20、20xx年，辦公室在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟庭室的大力支持和協(xié)助下，堅持“三個至上”的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞我院審判工作重點，統(tǒng)一思想，團結(jié)協(xié)作，銳意進取，努力創(chuàng)新，為我院各項工作的全面推進提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。

行政年度工作總結(jié)8

　　20xx年，xx街道黨工委、辦事處依法行政工作在區(qū)委區(qū)政府及區(qū)法制辦、普法辦等業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“依法治區(qū)”的建設(shè)目標，結(jié)合街道實際工作，以依法行政為核心，大力實施依法治理，為構(gòu)建宜居宜業(yè)的新xx創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。根據(jù)《XX區(qū)20xx年度法治政府建設(shè)指標考評分數(shù)表》，我街道“法治政府建設(shè)（含普法教育）”自評分為101分，現(xiàn)將我街道一年來依法行政工作匯報如下：

　　一、完善基層矛盾化解工作機制

　　（一）建立健全基層矛盾預(yù)防預(yù)警機制。積極運用法治思維，進一步強化社會矛盾主動治理、源頭治理、依法治理和綜合治理。一是通過制定勞資糾紛、環(huán)保隱患、舊城改造、城市拆遷、信訪積案等專項治理行動方案，切實將矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā)的重點領(lǐng)域、重點行業(yè)的不穩(wěn)定隱患降到最少，形成矛盾糾紛預(yù)防化解長效機制；二是積極發(fā)揮“一格三員”社區(qū)管理模式，加大基層矛盾糾紛和問題隱患的排查，按照《廣東省信訪條例》精神，嚴格依法處置群體性的事件，把信訪維穩(wěn)工作納入法治化軌道；三是以落實人民調(diào)解“福田模式”為契機，增配了4名法律學(xué)專業(yè)的工作人員，加強基層矛盾糾紛防控力量，同時加強人民調(diào)解工作，目前轄區(qū)已建調(diào)委會1x個，為矛盾糾紛化解工作提供了保障。截止目前，全年共開展排查行動8次，排查出矛盾糾紛218宗，調(diào)處民間糾紛1079宗、成功1070宗、涉及金額833萬元。

　　街道及社區(qū)人民調(diào)解委員會合計排查調(diào)處民間糾紛1177宗，成功化解糾紛11x6宗，其中威尼斯員工意外傷害糾紛、南山第二實驗學(xué)校學(xué)生墜樓糾紛、僑城坊工地員工意外死亡糾紛、世紀佳人婚紗攝影有限公司勞資及合同糾紛案等疑難案件均得到妥善圓滿解決。全年無案件激化、無民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生，無群體性上訪案件，保障了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。

　　（二）建立信訪維穩(wěn)“分流機制”。根據(jù)信訪工作具體流程及實際操作需要，今年7月，我街道對《綜治信訪維穩(wěn)中心制度》進行了重新修訂。對群眾來信、來電、來訪反映的問題、日常排查中發(fā)現(xiàn)的情況、上級督辦的案件及只能部門通報的矛盾糾紛和問題隱患進行審核，對內(nèi)容清晰的，按照“誰主管、誰負責(zé)”原則進行分流，實施歸口調(diào)處整治。截至11月底，街道受理來電（來訪）矛盾糾紛案件3754宗、調(diào)處3754宗，調(diào)處率達100%，其中較大勞資糾紛案件52宗、涉及人數(shù)482人、追討工人工資476.3萬余元。

　　（三）深化“一核多元”社區(qū)治理。堅持“法治、自治、共治”社會治理工作思路，厘清政府、社區(qū)、居民權(quán)利義務(wù)邊界，以法治思維促進社區(qū)自治、共治。去年以來，街道根據(jù)“一核多元”社區(qū)治理模式，在法律框架內(nèi)厘定居委會、工作站、社區(qū)服務(wù)中心的職權(quán)，通過建立“三位一體”協(xié)商議事模式，制定議事制度，建立社情民意接待站收集居民意見建議，通過委員會會議解決協(xié)商解決，實現(xiàn)居民自治。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織核心引領(lǐng)作用，把轄區(qū)業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司、各類社團組織納入社區(qū)事務(wù)管理，引導(dǎo)其依法發(fā)揮自治功能，實現(xiàn)社區(qū)多元共治局面。

　　二、扎實推進基層社會治理法治化

　　（一）實施“律師駐隊”模式規(guī)范行政執(zhí)法。以城管行政執(zhí)法為試點，通過購買服務(wù)的方式，聘請專業(yè)律師進駐執(zhí)法隊，提供法律培訓(xùn)、規(guī)范執(zhí)法程序、協(xié)助執(zhí)法、協(xié)調(diào)兩院等相關(guān)服務(wù)。定期開展《行政處罰法》、《行政強制法》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)城市管理綜合執(zhí)法條例》、《刑法》等相關(guān)內(nèi)容的法律培訓(xùn)，及時糾正、規(guī)范隊伍執(zhí)法方面的問題，現(xiàn)場應(yīng)急處置時對當事人進行法制教育，全程指導(dǎo)跟進所有執(zhí)法案件。今年重點推進駐隊律師在協(xié)調(diào)“兩法”方面的`服務(wù)，對當事人拒不履行義務(wù)的案件依法依規(guī)向法院申請強制執(zhí)行，打通案件執(zhí)行“最后一公里”，使行政處罰真正落到實處，彰顯法治權(quán)威。今年，我街道把“律師駐隊”模式“移植”到到安監(jiān)、查違、計生、出租屋管理等重點執(zhí)法領(lǐng)域，通過梳理執(zhí)法依據(jù)、制定執(zhí)法指引、設(shè)置法律服務(wù)介入環(huán)節(jié)，深化律師服務(wù)在規(guī)范行政執(zhí)法中的作用，提高依法行政水平。截至11月底，街道城管執(zhí)法立案285宗，執(zhí)行到位277宗，執(zhí)行率高達97.19%，暴力抗法事件僅1起。年初，市委副書記李華楠同志批示市政法委、司法局總結(jié)推廣“律師駐隊”工作模式，目前市城管局已在全市城管執(zhí)法系統(tǒng)推廣；6月，省委辦公廳《每日匯報》也對該舉措進行了轉(zhuǎn)發(fā);11月，《南方日報》以《“律師駐隊”破城管執(zhí)法困境“xx模式”獲深圳全市推廣》為題，對“律師駐隊”模式做了專題宣傳推廣。同時，我們重點探索“律師駐隊”在推進行政強制執(zhí)行上的作用，使律師服務(wù)涵蓋從立案到執(zhí)行完結(jié)全程，目前，申請南山法院強制執(zhí)行的4宗案件，已做出裁定并執(zhí)行完畢，讓法律法規(guī)權(quán)威真正落到實處。

　　（二）深入開展“宜居出租屋”年審工作。為夯實城中村平安基礎(chǔ)，我們開展“宜居出租屋”年審復(fù)查工作，抽調(diào)力量成立執(zhí)法中隊，開展聯(lián)合執(zhí)法，實行每周會商制度。截至目前，年審達標出租屋1962棟（總2112棟），達標率93%，通過年審工作白石洲片區(qū)出租屋新增滅火器203個、應(yīng)急燈50臺，拆除直排熱水器85臺、開通逃生窗74個、逃生通道545條，消除安全隱患253處，對10名不配合整改的業(yè)主依法進行了處罰。8月27日，中央政法委綜治辦將“宜居出租屋”創(chuàng)建工作納入全國流動人口管理服務(wù)先進經(jīng)驗，聯(lián)合中央電視臺攝制組到轄區(qū)進行拍攝。

　　（三）引入“法律顧問”增強行政決策合法性。聘請律師擔任街道“法律顧問”，由律師事務(wù)所派1名律師常駐街道為各科室提供法律咨詢、合同審查、法律風(fēng)險評估等服務(wù)。同時，進一步建立服務(wù)評估機制，切實提高律師服務(wù)有效性。今年，在黨工委（擴大）會議重大事項、市容環(huán)境整治行動、協(xié)管員歷史遺留問題處理、重大合同簽訂、矛盾糾風(fēng)及信訪積案調(diào)處等方面都先后征詢律師法律意見及進行風(fēng)險評估，提高行政決策的合規(guī)水平。同時，利用“法律顧問”的實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識，加強對街道干部職工法治培訓(xùn)，進一步提升干部隊伍法治思維。

　　（四）梳理權(quán)責(zé)清單加強政務(wù)公開。根據(jù)上級推行街道權(quán)責(zé)清單清理，依法梳理街道現(xiàn)有行政職權(quán)，明確依據(jù)、主體、職權(quán)具體事項。共梳理出行政給付類24項、行政確認類18項、行政處罰585項、行政檢查類13項、行政強制類22項、行政許可類1項、行政征收類1項、其他類3項，逐一編制行政職權(quán)運行流程圖，并統(tǒng)一進行公示。

　　同時，進一步加強政務(wù)公開工作，通過街道政務(wù)網(wǎng)站、街道及社區(qū)辦事窗口等渠道對街道公共管理、公共服務(wù)、財政預(yù)算、“三公”經(jīng)費使用等進行公開，對街道職權(quán)范圍、業(yè)務(wù)辦事流程進行公開，接受社會監(jiān)督，推進陽光政府建設(shè)。

　　三、營造基層治理法治化氛圍

　　（一）宣傳推動普法。在抓好年度普法工作的同時，圍繞創(chuàng)建文明城市，促進社會公正正義，大力開展《刑法》、《憲法》、《刑事訴訟法》、《治安管理處罰法》、《行政許可法》、《國家賠償法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《未成年保護法》、《婦女兒童權(quán)益保障法》、《勞動合同法》《廣東省信訪條例》《物權(quán)法》《治安管理處罰法》《人民調(diào)解法》等法律法規(guī)宣傳，促進居民真正知法、懂法，主動學(xué)法、用法。截至12月，街道合計開展普法宣傳12場，5000余人受到宣傳教育，派發(fā)宣傳資料5000余份。

　　（二）安置幫教。20xx年，我街道合計有9名社區(qū)服刑人員和18名在冊的安置幫教人員。利用三級幫教網(wǎng)絡(luò)的作用，積極落實捆綁幫教、親情幫教、訪談幫教等措施，從心理上、生活上、生產(chǎn)上關(guān)心重點幫教對象。動員和組織社會各方面的力量參與幫教工作，充分發(fā)揮政府部門和社會力量兩個方面的積極性，最大限度地減少重新違法犯罪。建立健全安置幫教工作組織網(wǎng)絡(luò)，落實幫教責(zé)任，對幫教對象實行跟蹤管理，并做到一人一檔。積極為9名社區(qū)服刑人員設(shè)計個性化活動方案，通過舉辦心理講座、綠色出行、觀影會等活動，幫助矯正人員再次融入社會。

　　（三）服務(wù)促進普法。積極落實“一社區(qū)一法律顧問”制度，通過社區(qū)律師加強對社區(qū)居民的法律服務(wù)，降低居民尋求法律服務(wù)成本，增強普法的針對性和實效性。至今年8月，轄區(qū)內(nèi)13個社區(qū)共進駐5家律所26名執(zhí)業(yè)律師。同時，降低受援門檻，拓寬法律援助覆蓋面，使居民能便利地接受法律服務(wù)，增強法治意識。律師進駐社區(qū)至今，合計解答社區(qū)居民法律咨詢80宗，開展法律宣傳講座13次，參與人民調(diào)解14宗，辦理法律援助案件2件。

行政年度工作總結(jié)9

　　一、行政復(fù)議與應(yīng)訴工作的基本情況

　　行政復(fù)議方面：20xx年上半年,共收到向市政府提出的行政復(fù)議申請44件，其中受理35件，不予受理6件，其他處理3件。在審結(jié)的行政復(fù)議案件中，維持16件、駁回1件、終止3件、確認違法8件，有效化解了一批行政爭議，糾正了一批違法或不當?shù)木唧w行政行為，切實做到化解爭議，定紛止爭，維護社會穩(wěn)定。

　　行政應(yīng)訴方面：20xx年上半年，共辦理行政應(yīng)訴案件（包括一審、二審、再審案件）、市政府作為行政復(fù)議被申請人、第三人行政復(fù)議答復(fù)、檢查監(jiān)督案件共計33件。

　　（一）嚴格依法辦理行政復(fù)議及應(yīng)訴工作。

　　嚴格依照《中華人民共和國行政復(fù)議法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法實施條例》、《中華人民共和國行政訴訟法》等法律法規(guī)，依法辦理行政復(fù)議及行政訴訟案件。在行政復(fù)議案件審理過程中，充分聽取當事人意見，查清事實，明辨是非，重證據(jù)、依程序，依法作出行政復(fù)議決定。符合條件受理率100%，法定期限內(nèi)結(jié)案率100%。嚴格依照《中華人民共和國行政訴訟法》等法律規(guī)定，依法進行訴訟答辯，依法舉證。

　　（二）加強行政復(fù)議應(yīng)訴工作能力建設(shè)。

　　切實提高市政府各部門、各區(qū)政府的行政復(fù)議應(yīng)訴工作能力，不斷提高行政復(fù)議審理的質(zhì)量和水平，提升政府公信力。進一步規(guī)范我市行政機關(guān)依法出庭應(yīng)訴工作，加強與法院司法審判良性機制的互動銜接，加大對行政應(yīng)訴工作監(jiān)督考核力度，認真落實行政機關(guān)負責(zé)人及其工作人員出庭應(yīng)訴制度。

　　（三）行政復(fù)議應(yīng)訴工作機制不斷完善。

　　暢通受理通道，做到有案必登，應(yīng)收盡收。為踐行“復(fù)議為民”的宗旨，進一步強化落實行政復(fù)議立案登記制，對復(fù)議申請人的申請經(jīng)審查符合條件的都依法受理，復(fù)議申請材料不全的依法及時地督促申請人補正后受理，做到依法案件受理率100%。開通行政復(fù)議網(wǎng)絡(luò)申請渠道，充分保障行政復(fù)議申請人的救濟途徑和參加行政復(fù)議依法享有的權(quán)利，對不符條件的依法不予受理，且在耐心解答的基礎(chǔ)上，正確引導(dǎo)其通過其它途徑解決問題。通過辦理行政復(fù)議工作和接待來信來電來訪，依法維護了人民群眾的合法權(quán)益，樹立了政府機關(guān)依法辦事、依法行政的良好形象，促進了各級行政機關(guān)依法行政意識的提高。

　　（四）積極開展行政復(fù)議應(yīng)訴的指導(dǎo)協(xié)調(diào)、實地調(diào)研工作。

　　1.行政復(fù)議與應(yīng)訴科工作人員深入各縣區(qū)實地調(diào)研指導(dǎo)行政復(fù)議應(yīng)訴工作。旨在摸清機構(gòu)底數(shù)、掌握工作動態(tài)、提升辦案能力、強化協(xié)調(diào)監(jiān)督，深入推進行政復(fù)議體制改革和法治政府建設(shè)。采取召開座談會、評查案卷、查看平臺、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式，全面了解所在地行政復(fù)議應(yīng)訴機構(gòu)設(shè)置、人員配備、經(jīng)費保障和案件辦理的情況，對案件辦理和檔案管理中存在的問題進行了規(guī)范，現(xiàn)場操作全國行政復(fù)議工作平臺的在線辦理，并就落實行政機關(guān)負責(zé)人出庭應(yīng)訴、強化府院聯(lián)席機制以及工作中的難點、堵點和法律方面的問題進行了交流。

　　2.在辦理市政府受理的行政復(fù)議案件和市政府行政應(yīng)訴案件的同時，積極開展行政復(fù)議應(yīng)訴的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。接受各政府部門、各區(qū)政府、行政相對人關(guān)于行政復(fù)議應(yīng)訴工作的`咨詢和請示30多次，指導(dǎo)各政府部門、各區(qū)法制辦開展行政復(fù)議和應(yīng)訴工作。

　　二、下一步工作思路

　　將重點加強以下幾個方面的工作：

　　（一）繼續(xù)做好行政復(fù)議應(yīng)訴案件工作。

　　仍然要狠抓行政復(fù)議案件審理和行政應(yīng)訴這個中心工作，提高案件審理及應(yīng)訴水平，充分發(fā)揮案件集體討論會的作用，提升行政復(fù)議法律文書的寫作水平，增強行政復(fù)議決定書的說理性，使每一個經(jīng)復(fù)議的案件能經(jīng)得起檢查，切實做到化解爭議，定紛止爭，維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧發(fā)展。

　　（二）進一步加強行政復(fù)議應(yīng)訴能力建設(shè)。

　　要把加強行政復(fù)議應(yīng)訴能力建設(shè)作為重要工作來抓，通過購買服務(wù)或其他適合方式，合理使用輔助人員。加強對行政復(fù)議法、行政訴訟法等相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)司法解釋、各級法院發(fā)布的白皮書、司法建議和典型行政案例的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。建立敗訴案件內(nèi)部分析研判機制，對本機關(guān)敗訴的案件進行專題總結(jié)，認真分析原因，吸取教訓(xùn)，研究改進措施，有針對性地規(guī)范行政機關(guān)的行政行為，避免行政不作為、亂作為等情形發(fā)生，增強行政機關(guān)及其工作人員的依法行政意識。

　　（三）進一步發(fā)揮行政機關(guān)與法院良性互動機制的積極作用。

　　全市各級行政機關(guān)在執(zhí)法過程中，特別是作出行政行為之前應(yīng)全面評估法律風(fēng)險，必要時應(yīng)與法院溝通，盡量避免產(chǎn)生行政爭議；與法院開展聯(lián)合調(diào)研、聯(lián)合培訓(xùn)等，切實提高行政執(zhí)法人員法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平；全市各級行政機關(guān)要高度重視司法建議，認真落實研究、妥善處理，建立司法建議反饋制度，充分發(fā)揮司法建議對行政執(zhí)法漏洞的警示和彌補作用；通過召開府院聯(lián)席會議等方式，增強行政機關(guān)和法院的良性互動，積極穩(wěn)妥解決行政爭議，優(yōu)化法治環(huán)境。

　　（四）進一步積極探索和踐行行政復(fù)議體制改革。

　　20xx年2月5日中央全面依法治國委員會第三次會議審議通過了《行政復(fù)議體制改革方案》，嚴格落實行政復(fù)議體制改革方案要求，積極探索，優(yōu)化行政復(fù)議資源配置，充分發(fā)揮行政復(fù)議公正高效、便民為民的制度優(yōu)勢和化解行政爭議的主渠道作用。

行政年度工作總結(jié)10

　　在x科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié)：

　　一、工作回顧

　　1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。

　　2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

　　3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

　　4、按照公司制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。

　　5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。

　　6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重；公司制造部員工由6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進行。

　　二、工作中存在的主要問題

　　回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離；對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的'培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

　　三、工作規(guī)劃

　　充滿希望到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為決策提供一定的依據(jù)和參考。

　　2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。

　　3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

　　5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

　　6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

行政年度工作總結(jié)11

　　20xx年，在上級工會和公司黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，公司工會根據(jù)年初制定重點工作安排，按照集團公司黨委、工會工作精神，以和諧企業(yè)建設(shè)為主線，深入實施職工素質(zhì)提升工程、大力開展職工之家建設(shè)，努力加強工會自身建設(shè)，堅持走群眾路線，充分發(fā)揮工會工作優(yōu)勢，緊緊圍繞公司發(fā)展目標，開展了一系列工會活動，為生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成和隊伍發(fā)展起到了積極作用，現(xiàn)將全年工會工作總結(jié)如下：

　　一、工作完成情況

　　（一）加強自身建設(shè)，推進工會工作全面發(fā)展

　　一是年初，公司工會圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和隊伍建設(shè)，在職工隊伍教育、勞動競賽活動、維權(quán)職能、職工之家建設(shè)、職業(yè)技能培訓(xùn)、扶貧幫困、企業(yè)文化建設(shè)、工會財務(wù)管理等方面對工會20xx年工作進行了周密部署。二是及時發(fā)展工會會員，目前公司現(xiàn)有職工320人，工會小組四個，入會率達到100%。三是通過辦公室業(yè)務(wù)群、墻面公示等形式對于公司重大決策、先進評選、干部提職、檢查通報等與職工切身利益相關(guān)的事宜進行司務(wù)公開，使各個工作環(huán)節(jié)透明，接受職工監(jiān)督，保證職工的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)，對于公開材料進行備案，進一步規(guī)范了司務(wù)公開工作，使職工能夠最大限度地參與各項管理工作，保障職工民主權(quán)利。四是順利召開公司第三屆三次工會會員代表大會，順利完成工會第三屆委員會委員、主席補選工作。五是發(fā)揮企業(yè)工會組織的核心作用，按時撥繳工會經(jīng)費，收好、管好、用好工會經(jīng)費，合理使用，有獨立的工會財務(wù)帳戶，按時扣繳會員會費，認真審核各項票據(jù)的報銷程序。

　　（二）開展主題活動，為公司經(jīng)營發(fā)展作出貢獻

　　一是以“提信心激活力 走新路創(chuàng)新業(yè)”活動為切入點，組織公司334名員工開展了20xx年迎新春趣味運動會、128名女職工開展了慶“三八”婦女節(jié)趣味活動。活動的開展即舒緩了廣大職工的工作壓力，又增進了團結(jié)和諧的濃厚氛圍，增強了廣大職工的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，為今后更好地開展各項工作打下堅實的基礎(chǔ)。二是積極組織開展“搶險預(yù)案演練”、“百日安全無事故競賽”等競賽活動，增強公司凝聚力，穩(wěn)固安全生產(chǎn)根基，切實提升安全生產(chǎn)管理水平，保障職工從業(yè)健康。三是以創(chuàng)建“工人先鋒號”為載體，大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，激勵廣大勞模和工匠人才充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，熱力公司惠農(nóng)分公司高武生技能大師工作室申報石嘴山市工人先鋒號榮譽稱號、自治區(qū)勞動模范和技能人才創(chuàng)新工作室。四是開展了題為“打造工匠精神，提高員工技能”職工技能比武主題活動。此次比武設(shè)置了管工，鉗工，焊工，電工，辦公自動化，收費服務(wù)等11項實操比武項目，通過開展此次“打造工匠精神，提高員工技能”職工技能比武主題活動，充分的調(diào)動了公司廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，營造了“學(xué)技能、重技能”的良好學(xué)習(xí)氛圍，引導(dǎo)廣大職工樹立精益求精、持之以恒、愛崗敬業(yè)、守正創(chuàng)新的`中國“工匠精神”。

　　（三）關(guān)心職工生活，強化工會人文關(guān)懷氛圍

　　公司工會加強對困難員工家庭的關(guān)心和關(guān)懷，把節(jié)日送溫暖和平時關(guān)心結(jié)合起來，做職工的知心人，幫助解決職工的實際困難。一是開展了春節(jié)困難職工慰問活動，此次慰問主要針對公司生活中有困難的職工，對10名困難職工進行慰問，共發(fā)放慰問金5000元。二是春節(jié)來臨之際，熱力公司全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入生產(chǎn)一線、惠農(nóng)分公司慰問廣大員工，向他們表達了的關(guān)懷和節(jié)日的問候，送去水果、瓜子、糖等慰問品，為生產(chǎn)一線的員工送去了棉服，為建立和諧“家文化”奠定了良好基礎(chǔ)。三是積極做好子女升學(xué)獎勵工作，20xx年共有3名職工子女考入一本大學(xué)，共發(fā)放獎勵金6000元整。四是做好夏“送清涼”活動，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員滿載著礦泉水、菊花茶等夏季防暑降溫物品，對廣大生產(chǎn)一線員工進行了慰問，為一線職工送去了夏日的清涼，活動共發(fā)放礦泉水21件，冰糖221斤，綠豆241斤，菊花茶25斤。五是對員工患病住院、生育、喪事等，工會做到了送溫暖上門。建立了困難職工檔案，并形成常態(tài)幫扶機制，每年定期對公司職工進行摸底調(diào)查，使用幫扶系統(tǒng)對新增困難職工建檔并清理脫困職工。

　　（四）大力開展活動，構(gòu)建員工文化之家

　　通過開展各種文體活動進一步拉近工會與廣大職工關(guān)系，增強職工的凝聚力，為工會今后更好的開展各項工作打下了基礎(chǔ)，也為公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作順行開展提供了有力保障。一是組織公司員工積極參加集團“和諧 圓夢 健康 向上”職工運動會，公司200人次參加了活動，在排球、籃球、拔河、健身操等項目中均取得了優(yōu)異的成績；組織員工參加“凝心聚力謀發(fā)展 砥礪奮進創(chuàng)佳績”職工征文、書法、手機攝影創(chuàng)作比賽，共征集征文、書法、攝影作品16件，4人獲獎；組織公司員工參加集團“新時代 新征程” 冬季低碳環(huán)保健步行活動，公司114名員工參加了活動。通過此類活動，增強了職工凝聚力，緩解職工工作壓力，為公司發(fā)展注入活力。二是為了豐富員工業(yè)余文化生活，加強職工文化硬件設(shè)施的建設(shè)，著力解決活動場所的難題，在大武口和惠農(nóng)分公司開展職工小家創(chuàng)建活動，為職工設(shè)立了圖書室、活動室，收納了涉及生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、科技、時政、娛樂等各方面報刊資料，贈送了各類書籍、體育用品。三是積極參與后勤服務(wù)，監(jiān)督食堂飯菜質(zhì)量、價格，管理人員評議等內(nèi)容，切實維護職工權(quán)益。

　　（五）強化民主之家，維護職工切身利益

　　一是及時發(fā)放勞動防護用品，保健津帖、防暑降溫費等，每季度進行勞動保護監(jiān)督檢查，確保勞保發(fā)放到位。持續(xù)開展勞動爭議調(diào)解工作，勞動爭議調(diào)解委員會下設(shè)4個調(diào)解小組，并根據(jù)工作變動情況及時調(diào)整委員會成員，在工資、加班、勞動健康、困難幫扶等方面全面維護職工的合法權(quán)益，確保工作扎實開展。二是嚴格執(zhí)行工會干部密切聯(lián)系職工、關(guān)注職工隊伍思想動態(tài)變化，工會干部定期下基層到生產(chǎn)一線進行調(diào)研，切實幫助職工解決實際困難，對職工廣泛關(guān)注的問題做到及時反饋和解釋工作，保持職工隊伍的和諧穩(wěn)定。三是嚴格執(zhí)行國家工時和病、產(chǎn)、婚、喪、法定節(jié)假日及帶薪年休假制度等休息休假制度，公司員工根據(jù)工齡不同，每年可享受天數(shù)不等的帶薪年休假，女職工生產(chǎn)根據(jù)情況享受產(chǎn)假，產(chǎn)假期間照常發(fā)放基本工資。

　　二、存在的問題和不足

　　在集團公司工會和公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，通過長期堅持和不斷完善，使工會建家水平得到了有效提升，在取得成績的同時還有許多不足：部分工會干部更新思想的步伐還不夠快，對新的理論和實踐問題缺少思考與研究，工作缺乏主動性和創(chuàng)造性，為基層服務(wù)的能力、手段、措施和效果與職工群眾的期望還有一定距離。對這些問題，我們必須高度重視，認真加以研究解決。

　　三、下一步工作思路

　　一是20xx年公司工會在抓好基礎(chǔ)工作的同時，大力開展素質(zhì)提升工作，以工人先鋒號、安康杯競賽為載體，組織開展各類勞動競賽活動，激發(fā)職工的創(chuàng)新意識和活力。二是大力開展職工之家建設(shè)，建設(shè)“文化之家”，在生產(chǎn)、服務(wù)一線開展職工喜聞樂見的文體活動，緩解職工工作壓力，提高工作效率，為公司發(fā)展注入活力；建設(shè)宣傳之家，利用星瀚司刊、星瀚網(wǎng)站，宣傳工會工作知識、工會工作的先進典型，宣傳廣大職工為公司發(fā)展所做的貢獻，增強職工的自信心和榮譽感；建設(shè)“溫暖之家”，幫助職工解決實際困難，進一步做好維權(quán)工作。高度關(guān)注職工生命安全、技能提高、個人進步等問題，切實關(guān)懷職工婚喪嫁娶、子女上學(xué)等情況，及時做好各項工作。

行政年度工作總結(jié)12

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)引導(dǎo)下，在兄弟部門的協(xié)助配合下，XX年的各項工作得以正常開展，但在工作開展中沒有明顯的提升和創(chuàng)新；XX年對于我來說是學(xué)習(xí)成長積累的一年，XX依然是學(xué)習(xí)成長的一年，在工作中得有創(chuàng)新和提升，但為更好的制定XX年度工作計劃，特對XX年工作進行總結(jié)：

　　一、XX年度工作任務(wù)

　　（一）行政方面：

　　1、制度的完善與執(zhí)行——現(xiàn)有制度結(jié)合實際進行修訂，提升獎勵部分的比例同時提升處罰尺度（所有的獎勵和處罰均只在《員工獎懲制度》中體現(xiàn)）；對制度的執(zhí)行情況記錄在案懲罰的款項用于獎勵。

　　2、安全（安防、工傷、員工糾紛、資料）——除對安全制度進行灌輸培訓(xùn)外，實行安全連帶責(zé)任制，日常樹立安全標兵并給予一定的'獎勵，做好安全常識培訓(xùn)并做好相關(guān)記錄，提高全員安全防范意識。生產(chǎn)基地的外圍監(jiān)控設(shè)施須裝置，尤其是重點部位（庫房、重點機器崗位、圍墻一線）配備必要的安防設(shè)施、設(shè)備。

　　3、企業(yè)文化建設(shè)——除日常團隊建設(shè)、文娛活動、生日聚會外，另增加學(xué)習(xí)項目，建議利用每周至少一晚上時間進行學(xué)習(xí)（學(xué)習(xí)范圍不限只要內(nèi)容積極健康）并在員工大會上分享學(xué)習(xí)內(nèi)容，對積極參與學(xué)習(xí)并取得成效的給予獎勵；可在年底評選時增加一個學(xué)習(xí)標兵。

　　4、接待——規(guī)范接待用語、禮儀，規(guī)范接待流程實行首問責(zé)任制并在公司推行文明禮貌。

　　5、車輛管理——除現(xiàn)在實行的里程登記外，增加車輛交接書面手續(xù)，若因自身原因?qū)е陆煌ㄊ鹿省④囕v擦掛傷由自己負責(zé)處理。

　　6、“5e6s”目視化管理工作——公司統(tǒng)一采購書籍《目視精細化管理》、《6s精益推行手冊（實戰(zhàn)圖解精華版）》、《細節(jié)決定成敗》、《責(zé)任勝于能力》等相關(guān)學(xué)習(xí)教材，從理論到實踐，并結(jié)合公司的實際情況，制定相關(guān)的管理制度與措施，提高公司的精益化運營管理。公司現(xiàn)采用月度檢查評分與管理人員績效掛鉤起到一定的作用；XX年將采取不但和相關(guān)管理人員掛鉤而且實地與所屬“6s”人員按照《員工獎懲制度》進行處罰，以加強“6s”的貫徹力度，達到預(yù)期效果。

　　（二）人力資源：

　　1、招聘——現(xiàn)采用網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場招聘渠道，期間采取過內(nèi)部人員介紹，給予介紹費的做法，效果還可以，其實針對一線員工采取內(nèi)部介紹的效果可取，建議明年可以一直使用，但是前提是介紹人和被介紹人必須同時在公司就職滿三個月、半年、一年才能夠領(lǐng)取介紹費，以穩(wěn)定員工隊伍。

　　2、開發(fā)培訓(xùn)——公司以前的培訓(xùn)都是是為了應(yīng)對工作而進行，自XX年起，公司的培訓(xùn)正式納入工作日程，每月至少一次培訓(xùn)（新員工入職培訓(xùn)會每月一次由辦公室主持相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加、專題培訓(xùn)會由辦公室造計劃總經(jīng)理審批后由相關(guān)部門執(zhí)行、管理培訓(xùn)會由辦公室造計劃總經(jīng)理審批由相關(guān)責(zé)任人落實、技能培訓(xùn)可采用外聘和個別人員外訓(xùn)）

　　3、勞動關(guān)系—————成立工會，以工會名義與公司簽訂集體勞動合同，確立勞動關(guān)系并公示，并為部分一線員工購買南部社保或補助新農(nóng)保所需部分費用，以此降低公司用工風(fēng)險。

　　4、先進和優(yōu)秀的塑造——對公司年度評選的先進和優(yōu)秀除在大會上進行表彰和給予獎勵外，對連續(xù)三年被評為先進、優(yōu)秀的員工給出公司其他的權(quán)利（旅游、培訓(xùn)、帶隊、分享經(jīng)驗）以發(fā)揮其積極作用；對年度評選的和培養(yǎng)的先進、優(yōu)秀標兵進行深入培養(yǎng)，以自身的值得學(xué)習(xí)和推廣的實例在早會上和全體員工分享并由總經(jīng)理親自主持。本年度增設(shè)單項個人先進（管理標兵、節(jié)能標兵、技術(shù)舵手、文明禮貌標兵、衛(wèi)生標兵、安全標兵等）

　　5、用人機制——公司目前的后勤管理人員體系龐大，個別崗位人員勝任能力確需提升（思想意識、專業(yè)技能、文化素質(zhì)），本年度建立一套符合公司的招聘、面試、培訓(xùn)、上崗、考核轉(zhuǎn)正、辭退的流程，這樣就需要公司通過培訓(xùn)來提升后勤管理人員的綜合素質(zhì)并為公司以后的發(fā)展培養(yǎng)后備人員。

　　6、績效考核——現(xiàn)在公司實行的扣分制和連續(xù)三月達標升一級工資，可轉(zhuǎn)變?yōu)槊吭逻M行升級（按照每月考核分值對應(yīng)的比例基數(shù)核算發(fā)放績效工資）原本考核工資基數(shù)不變。這樣能夠讓參加考核人員在最短的時間內(nèi)見到效益，提高工作積極性；而年終的績效可參考月平均績效發(fā)放（讓參加績效人員自己爭取個人最終的獎金）。月績效數(shù)據(jù)的收集由專人收集、處理可避免包庇、遺漏和不公平。對月度績效得分底的人員進行面談，促其提升，連續(xù)三月均屬最低的進行輪崗或降級。

　　二、XX年度工作中存在的問題：

　　1、工作方法無創(chuàng)新，存在工作效率無明顯提升；

　　2、溝通不及時，不能夠準確領(lǐng)會意愿；

　　3、定位和工作方向與實際存在了差異（理論不能夠完全結(jié)合實際來運用）；

　　4、執(zhí)行力不夠強；

　　5、業(yè)務(wù)接觸面狹窄。

　　三、工作中存在以上問題究其原因分析：

　　1、思想意識中創(chuàng)新和提升發(fā)展意識不強，具體實踐操作意識不強，導(dǎo)致出現(xiàn)有想法無實踐的空想。

　　2、與下級、平級溝通有時會出現(xiàn)過于激進，而與上級溝通次數(shù)太少，意識中存在級別差異，未能夠放開工作性質(zhì)的溝通，導(dǎo)致領(lǐng)會意愿存在差異，事情最終結(jié)果不如人意。

　　3、在上半年的書本理論學(xué)習(xí)中，理論高于實踐的操作，導(dǎo)致于自己的職業(yè)定位和公司實際情況產(chǎn)生分離，在下半年的工作中得以糾正。

　　4、由于對上級的意圖領(lǐng)會不到位，溝通不及時，導(dǎo)致事情的結(jié)果不如意，反應(yīng)出執(zhí)行力不強。

　　5、作為自身綜合素質(zhì)的提升，在后期明顯感覺到業(yè)務(wù)的涉及面很窄，對與本職工作相關(guān)的知識了解掌握的很少，導(dǎo)致工作具有片面性。

行政年度工作總結(jié)13

　　不知不覺中，上半年已經(jīng)過去。回首上半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、加班備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。感慨與時光匆匆，有時也愿回首走過的路，因為那里有付出的充實，也有收獲的喜悅。現(xiàn)將半年的主要工作總結(jié)如下。

　　一、上半年主要工作

　　在這半年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　1、檔案整理工作。完成整理全年x資料工作。其中包括x權(quán)限揭示書、x檔案、銀行渠道預(yù)約表。具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的檔案盒內(nèi)，方便以后查閱。

　　2、協(xié)助完成x考核。每月3日按時做好x考核，并提交x管理崗核實。

　　3、每月3日之前做好分公司報表，提交部門主管。

　　4、協(xié)助完成x執(zhí)業(yè)證書申請工作。按時完成每一期x執(zhí)業(yè)證書申請的各項資料，以及x年檢、x合同續(xù)簽的各項資料。

　　5、完成x平臺培訓(xùn)資料上傳。

　　6、協(xié)助完成x薪酬發(fā)放。每月15日統(tǒng)計x薪酬，并提交財務(wù)。

　　7、每月按時統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)。每月10日完成渠道獎金對付數(shù)據(jù)統(tǒng)計，做好獎金對付的發(fā)放。

　　8、各項會議的記錄整理工作。

　　9、認真、按時、高效完成主管交代的其他工作，及協(xié)助完成財務(wù)、辦公室其他事項。

　　二、工作中存在的主要問題、原因及其改進方法

　　1、個人工作能力和個人修養(yǎng)還需要更進一步提高。由于平時在工作中，缺乏主動性，工作毛毛糙糙，使得工作進展不大。在新的一年里，認真總結(jié)個人原因，爭取在下半年有一個新的起色。

　　2、工作中缺乏條理性。在這半年的工作中，自我反省發(fā)現(xiàn)平時在工作中由于缺乏條理性，導(dǎo)致工作效率不高。在以后的工作中要自我反省，繼續(xù)保持自己的工作優(yōu)點，發(fā)現(xiàn)缺點并及時改正。

　　3、與部門主管、x溝通較少。x團隊是我部門的核心。平時工作過程中發(fā)現(xiàn)x存在的問題，沒有及時與主管溝通，久而久之x紀律渙散，各懷心事，缺乏工作熱情。以后的工作中要多與同事溝通，共同進步。

　　4、思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。

　　三、下半年工作計劃

　　1、繼續(xù)完善上半年工作，并保持上半年良好的.工作習(xí)慣，并在工作過程發(fā)現(xiàn)自己的不足加以改正。以更好心態(tài)迎接下半年的挑戰(zhàn)。

　　2、加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進則退，要適應(yīng)新形式的要求，更加不斷的去學(xué)習(xí)，充實自己。在下半年，不但在要專業(yè)知識上上一個臺階，而且要把自己剩余的x資格考試全部通過，還要在業(yè)務(wù)方面有一個挑戰(zhàn)。

　　3、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。我們的團隊不斷壯大，面臨的問題也是越來越多，在今后的工作中如何給團隊創(chuàng)造良好的工作氛圍和樹立工作積極性是工作重點。

　　4、協(xié)助x加強團隊管理制度實施。這半年里，團隊紀律渙散，遲到早退現(xiàn)象較嚴重，直接影響整體團隊的狀態(tài)。面對這樣的問題，在下半年里要加強團隊的管理，多于x溝通交流，認知自己的定位目標。爭取在下半年里，團隊有個良好的狀態(tài)。

　　5、協(xié)助x在團隊中設(shè)立一個幫扶小組，對x在工作過程中遇到的問題，自己及團隊長不能解決的問題，由幫扶小組成員幫助完成。

　　6、在辦公室，做到兩個一，一個微笑，一句問候。讓x在辦公室里感到家的溫暖。

行政年度工作總結(jié)14

　　XX年在局黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和"xxxx"為指導(dǎo)，以貫徹實施行政執(zhí)法責(zé)任制為抓手，緊緊圍繞我局的中心工作，堅持依法治臟，文明執(zhí)法，著力服務(wù)城市管理，現(xiàn)將年度行政執(zhí)法主要工作總結(jié)如下：

　　一、行政執(zhí)法、審批基本情況

　　今年以來，查處各類違章57起（其中普通案件12起），共罰款14471元，督促違章整改614起，整改面積達2157平方米（上述不包括廣告部分）；審批固定廣告149塊，布幅廣告2280條，彩旗10901組，收取市容整治費456035元；責(zé)令違章整改、代為整改、強拆固定違章廣告383塊，布幅廣告3643（條、組）、氣球、充氣門等56只（扇），處罰違章廣告5起，罰款34000元。

　　二、完善管理制度，認真貫徹實施行政執(zhí)法責(zé)任制

　　1、完善行政執(zhí)法管理制度。為了防止不作為的情況和不斷規(guī)范行政行為，我們對照近年來法律、法規(guī)的授權(quán)及行政許可法的頒布實施，對行政執(zhí)法管理的有關(guān)制度進行修改和完善，尤其是涉及群眾利益的內(nèi)容。如：對流浪乞討救助告知等制度作了補充；對政務(wù)公開內(nèi)容作了較大的改動，以確保群眾的利益和違章當事人的合法權(quán)利不受到侵害。

　　2、認真貫徹實施行政執(zhí)法責(zé)任制。根據(jù)"職能明確、責(zé)任到崗、執(zhí)法有據(jù)、管理有序、監(jiān)察有力"的要求，認真開展以下幾方面的工作：一是，進一步明確法律、法規(guī)、規(guī)章賦予的權(quán)限、職本文來源：能和依法劃分的層級審批權(quán)限，確保不侵權(quán)、越權(quán)；二是，依據(jù)法律、法規(guī)賦予的權(quán)利和處罰程序，嚴格審批、審核每一件行政處罰案件；三是，組建督察隊，加強隊員日常行政行為的監(jiān)督檢查；四是，抓好案例分析、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、行政執(zhí)法責(zé)任制教育等業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，以不斷提高全體隊員依法行政的.法制意識；五是，每月定期組織人員進行專題考核，考核結(jié)果公開公布，以鼓勵先進，推進落后；六是，公布舉報投訴聯(lián)系方式和開展社會宣傳工作，自覺接受社會的監(jiān)督。

　　3、加強貫徹實施行政許可法工作，保護群眾合法權(quán)益貫徹實施行政許可，最根本的是以人為本、從嚴治隊。

　　為此，我們根據(jù)上級的有關(guān)精神，著重抓好以下幾方面的工作：

　　（1）明確行政許可依據(jù)和權(quán)限。我們按照上級的要求，結(jié)合戶外廣告審批的特點，對有關(guān)行政許可主體資格，行政許可依據(jù)、法律、法規(guī)、程序及職責(zé)權(quán)限進行了認真清理，確保不遺留執(zhí)法管理的空白點。

　　（2）制定、完善管理制度。我們共修訂、制訂了有關(guān)制度10項，尤其是對權(quán)限不清的規(guī)定反復(fù)研究，進行了修改。如：過去對橫幅審批的權(quán)限不明確，容易造成審批的隨意性，污染城市立面市容環(huán)境，為此，我們制訂內(nèi)部分級審批制度，明確了各級審批的權(quán)限。通過各審批環(huán)節(jié)制度的建立，使我們的行政行為更加規(guī)范，行政許可更加得當。

　　（3）加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為確保認真貫徹行政許可實施工作，我們開展全員專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)和參加市統(tǒng)一考試，全體隊員通過學(xué)習(xí)，明確自己的職權(quán)范圍，應(yīng)承擔職責(zé)、責(zé)任，廣告審批的操作規(guī)程及在執(zhí)法中那些必須做，那些不能做，決不能越權(quán)、違法、違紀審批廣告設(shè)置許可。

　　（4）建立行政許可過錯責(zé)任追究制度和考核辦法。對審批不規(guī)范化的現(xiàn)象進行教育、查處；對違反行政許可的行政行為，依"法"追究責(zé)任。同時，在執(zhí)行上體現(xiàn)制度面前人人平等，不以職務(wù)、關(guān)系等因素區(qū)別對待，使規(guī)章制度真正起到約束、管理隊伍，用鐵的紀律約束隊伍，保證行政許可法不折不扣得到貫徹落實。

　　（5）落實人員，抓好自查。為保證行政許可得到全面貫徹實施，由教導(dǎo)員親自掛帥，落實具體人員組建督察隊，承擔督促檢查考核任務(wù)。通過加強督促檢查，行政許可工作人員的責(zé)任心明顯增強，工作質(zhì)量明顯提高，尤其是辦結(jié)審批工作，有了根本的好轉(zhuǎn)。通過行政許可法的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，行政許可事項的清理及配套制度的建立，使我們的行政許可行為更加規(guī)范。

　　三、存在的問題和下一步的打算

　　今年，我們雖然盡力開展各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，取得了一定的成果，但如何提高從業(yè)人員的法制意識和業(yè)務(wù)水平是面臨的重點工作。為此，下階段，我們將著重加強業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)常性地進行溝通、交流，及時解決工作中存在的問題；加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，定期組織培訓(xùn)，以不斷提高工作效率；加強指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促和各行風(fēng)建設(shè)工作切實做好群眾的服務(wù)工作。

行政年度工作總結(jié)15

　　一年前，我通過面試進入公司，擔任行政部內(nèi)勤(文秘)一職。進入公司以來，我牢記“認真、細心、嚴謹、負責(zé)”這八字箴言，多做事，多學(xué)習(xí)，在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我較好的完成了本職工作，并在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中得到提高，從工作技能、自身素養(yǎng)到待人接物、為人處世等方面都有所成績，當然也有失誤，對待犯的錯誤，我會認真對待，毫不馬虎，找出錯誤的根源，從根源處糾正，絕不在同一個失誤處連犯兩次。時光飛逝，又至年底，將這一年的主要工作做一整理回顧，既是對自己在工作上的肯定，同時，也用以發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤，鞭策并完善自我，為明年的工作做好規(guī)劃。現(xiàn)將我一年來主要工作總結(jié)如下：

　　一、 思想政治、紀律學(xué)習(xí)方面的主要工作

　　進入公司以來，我時刻嚴于律己.根據(jù)集團公司下發(fā)的各項

　　文件和本公司召開的會議，認真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，體會會議精神，執(zhí)行并貫徹公司的各項規(guī)章管理制度，對公司嚴令禁止的事項，絕不觸犯，并以身作則，堅決維護并服從公司的各項管理。參與公司開展的各項培訓(xùn)課程，認真學(xué)習(xí)，做好筆記，撰寫學(xué)習(xí)心得。對公司組織的各種活動，也是踴躍參加，積極配合。通過學(xué)習(xí)公司的制度，參加各項活動，提高了自身的素養(yǎng)和情操，同時也增強了公司員工的團隊協(xié)作能力和健康向上的精神面貌，提升了公司對外的良好形象。

　　二、 業(yè)務(wù)方面的工作

　　在各部門領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的幫助和支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為原則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)：

　　1.行政日常工作。公司今年共開展辦公例行30余次，根據(jù)會議精神，編寫會議紀要共34份;根據(jù)集團公司的要求，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)撰寫公司月度和季度工作小結(jié)10余篇;擬寫公司紅頭文件3份;根據(jù)公司和集團舉辦的各項活動及縣鎮(zhèn)各級職能部門領(lǐng)導(dǎo)前來視察工作的情況，編寫并上報集團公司簡訊10篇，并擬寫了公司大事記。認真做好文件收發(fā)、公文處理工作，公司目前收取正式文件、函件24份(其中集團來文17份，電纜股份公司來文4份，縣鎮(zhèn)職能部門來文2份，外單位來文1份);共下發(fā)文件38份(其中會議紀要34份，公司紅頭文件3份，《薪酬補充規(guī)定》1份)，收取傳真40余份。做好公司報刊雜志的收發(fā)工作，自5月份，共收取并發(fā)送各部門電線電纜類期刊20期，集團中超通訊3期。每一次文件資料都及時發(fā)送，并認真登記，做好相關(guān)的臺賬。

　　2.公司印鑒及辦公設(shè)備的管理工作。嚴格遵守并執(zhí)行公司下發(fā)的各項規(guī)章制度。對于公司公章和合同章的管理，根據(jù)公司《印章管理制度》中的相關(guān)要求，建立印鑒檔案，將印章的圖案、樣式存于檔案室保存。并嚴把用印關(guān)，建立《公章/合同章使用登記表》，注明用章時間、事項、用章人等，按照用印程序逐層審批，對于不合格、不合法或有損公司利益的文件，堅決不用印，并督促借章外出者及時將印章歸還。對于辦公設(shè)備如公司空調(diào)電腦、傳真機、復(fù)印機、打印機等的管理工作，由需求部門遞交《物資采購申請單》，報上級領(lǐng)導(dǎo)同意后，做出匯總，交由專人購買，并負責(zé)建立《辦公設(shè)備管理臺賬》，登記設(shè)備的購買日期，使用部門，使用人，購買金額等事項，保管設(shè)備附件資料，并負責(zé)聯(lián)系辦公設(shè)備的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部門房門備用鑰匙的`保管，影音設(shè)備的保管等。

　　3.倉庫管理工作。嚴格按照公司的規(guī)章制度進行辦公用品、煙、酒、茶葉、禮品等低值易耗品的采購、入庫、領(lǐng)取等工作。每月根據(jù)倉庫庫存量及各部門遞交的《物資申請單》，統(tǒng)一匯總并制定采購計劃，交部門領(lǐng)導(dǎo)審批后，下達采購?fù)ㄖ�，由專人負�?zé)購買。入庫時，認真檢查物品質(zhì)量，清點數(shù)量，同時按要求進行入庫登記，填寫《公司物資、產(chǎn)成品入庫單》，并做好入庫明細賬目的登記，目前公司一年共采購辦公用品20余次，總計14655.12元，進行煙、酒的采購10余次。關(guān)于辦公用品、煙、酒等的領(lǐng)取，須堅持是從外開展業(yè)務(wù)工作及自身工作開展的需要出發(fā)，在不妨礙工作開展的同時，嚴格控制領(lǐng)取數(shù)量，根據(jù)各部門的《材料領(lǐng)用單》將物品分發(fā)給需要部門，再根據(jù)《材料領(lǐng)用單》，按部門及領(lǐng)用人進行“辦公物品領(lǐng)用明細賬登記”，并每月按部門統(tǒng)計耗用辦公物品費用，于月底將統(tǒng)計表送財務(wù)部審核。

　　4.其他工作。如辦公室員工的考勤，辦公室的日常清潔，員工用餐的登記及餐費的收取等工作。

　　三、在工作中的不足之處

　　在工作中，從書本上學(xué)到的知識要真正運用到工作中，真正得到實踐，還是有一定的難度。比如說文書的寫作，在學(xué)校學(xué)到的只是文書的大致分類、文書寫作時的格式以及平常的一些簡單的練習(xí)，但是如何提高寫作的技能，如何在斟詞酌句、組詞斷句中使整片文章看起來符合不同文種的要求，這不是一朝一夕就可以掌握的，需要在工作中通過不斷的琢磨，最終形成一定的寫作模式。又比如對各種文件資料的收集、整理與歸檔工作，雖然已經(jīng)有《企業(yè)文件材料歸檔范圍與保管期限參照表》可以對照與參考，但是這給出的范圍非常寬，又非常詳細，不能全部照搬，這需要根據(jù)公司日后具體的經(jīng)營與管理再做修改，以符合公司的實際要求。又比如印章的管理，應(yīng)根據(jù)公司的《印章管理制度》，堅持原則，不徇私情，用印前一定要看看是否經(jīng)總經(jīng)理簽字或電話批準，否則一律不得用印。

　　雖然在工作中也犯了幾次錯誤，但是我覺得有錯是好事，起碼知道怎樣做是錯的，改進以后不會再在一件事情上犯第二次錯，有批評才能改進，才能知道以后應(yīng)該如何做。

　　經(jīng)過一年的工作，我雖然在思想和工作上都有了很大的進步，但是與崗位上要求的技能相比，還存在著很大差距，這要求我在今后的工作中，要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取，以完善自己。同時在與公司每一位人員的相處中，我深深體會到：我們公司是一個積極、和諧、健康的公司，而公司里的每一個人，上至經(jīng)理，下至員工，都勤奮努力，對于各項工作都精益求精。在這樣的氛圍中，只有在思想上與公司保持高度一致、嚴于律己、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以，我必須更加努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感投入到工作中，要在加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。

　　對于明年，我滿懷期待，也充滿信心，針對今年我在工作中存在的不足，在明年的工作中，我需要做好以下幾個方面：

　　1.加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高個人工作技能。作為一名行政人員，要學(xué)的東西還很多，在今年的工作中，我深刻的意識到自己所學(xué)的知識還不全面，很多書本上的理論與實踐工作無法完全銜接，這需要我在今后的工作中不斷的給自己充電，高標準要求自己，不斷的挑戰(zhàn)自己，每一天都檢討自己的工作和績效，同時利用各種途徑加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以便提高自己的工作能力，跟上工作的需要。我一直相信只有掌握過硬的工作技能，才能勝任這份工作，才能在這一崗位上游刃有余。

　　2.做好行政日常工作，使各項工作規(guī)范化，具體化。加強對公司管理制度的學(xué)習(xí)，并遵照執(zhí)行其中的各項條文。將自己的本職工作羅列出來，編寫詳細的工作流程及工作流程圖，使公司人員對照執(zhí)行，并建立相關(guān)的工作表格，登記明細臺賬，使各項工作都做到“件件有著落，事事有回音”，以保證相關(guān)工作的正常有序開展，以備部門領(lǐng)導(dǎo)的隨時檢查。

　　3.提高自身修養(yǎng)。在專業(yè)知識和個人能力提升的同時，注重自己內(nèi)涵的提高。每天保持一顆積極向上的心態(tài)去工作，要把工作當成是一件有意義的事，而不是一種負擔。同時團結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，微笑示人，保持一顆樂觀開朗的心，營造健康和諧的工作氛圍，要維護公司的良好形象，時刻與公司的理念宗旨相一致。

　　4.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理好行政部的大小事務(wù)，以及與本公司及

　　對外各部門的協(xié)調(diào)工作。

　　南京中超是一個新公司，而新的一年帶給我的無疑將是更多的機遇和挑戰(zhàn)，我會按照給自己的規(guī)劃，一步一腳印，腳踏實地，以平穩(wěn)踏實的心態(tài)做好我的本職工作，在自己的崗位上作出成績，并不負領(lǐng)導(dǎo)的期望。

【行政年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：

行政后勤年度的工作總結(jié)05-25

行政年度工作總結(jié)12-22

年度行政人事的工作總結(jié)09-30

行政部的年度的工作總結(jié)09-15

行政專員年度的工作總結(jié)11-08

行政部年度工作總結(jié)10-25

行政文員的年度工作總結(jié)06-11

年度行政單位工作總結(jié)01-02

行政室年度工作總結(jié)12-21

行政總監(jiān)年度工作總結(jié)05-20