崗位工作計(jì)劃范文10篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編整理的崗位工作計(jì)劃10篇，希望對(duì)大家有所幫助。
崗位工作計(jì)劃 篇1
客服部在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任，強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。
1.對(duì)部門(mén)員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確
2.加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門(mén)員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
3.強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明
4.加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確
5.通過(guò)部門(mén)的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營(yíng)造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍，讓部門(mén)員工有種“緊張但又不會(huì)感覺(jué)壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感
6.積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率
7.做好小區(qū)的精神文明建設(shè)，開(kāi)展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)。同時(shí)積極開(kāi)展并做好各項(xiàng)有償服務(wù)工作。
崗位工作計(jì)劃 篇2
在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力，制訂出20xx年度重點(diǎn)工作計(jì)劃。整體工作計(jì)劃分為行政工作，企業(yè)文化宣傳，個(gè)人技能提升三個(gè)方面：
一、 行政工作
1、做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，制定一套系統(tǒng)的，快速的信息傳遞方案。每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì)議。保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
2、做好員工服務(wù)：工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的臨時(shí)性的工作。
二、 企業(yè)文化推廣
（1）企業(yè)文化的宣傳
對(duì)于企業(yè)文化的宣傳，將分三個(gè)步驟進(jìn)行：
首先，制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào)，企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)的行為信條。
其次，企業(yè)內(nèi)部的信息交流，在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門(mén)之間的意見(jiàn)交流共享文件夾。
最后，進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)，可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師。
（2）員工活動(dòng)
1、元月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì)。
2、四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹(shù)活動(dòng)。
3、八月組織策劃迎接新員工交流會(huì)。
4、十月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì)。
5、十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì)。
三、 個(gè)人技能提升
1、積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
2、通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
回顧XX年年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在20xx年中，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上。并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專(zhuān)業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的工作計(jì)劃之中不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正。
崗位工作計(jì)劃 篇3
飯店的籌備是在集團(tuán)營(yíng)運(yùn)中心監(jiān)控下，飯店事務(wù)部直接指導(dǎo)下，實(shí)行總經(jīng)理責(zé)任制這樣展開(kāi)的。首先由飯店事務(wù)部根據(jù)該飯店的檔次、規(guī)模等，派駐一位能力強(qiáng)、飯店與飯店管理知識(shí)豐富、有較好的人際關(guān)系技巧的總經(jīng)理到職。總經(jīng)理到職后，首要做下列事項(xiàng)：
1。與施工單位聯(lián)系，了解整間會(huì)所的工程狀況及進(jìn)度，飯店的規(guī)模，深切了解飯店事務(wù)部關(guān)于該飯店的經(jīng)營(yíng)方向；本月底前提交詳細(xì)開(kāi)業(yè)計(jì)劃及開(kāi)業(yè)倒計(jì)時(shí)表；
2。確立飯店各部門(mén)的行政架構(gòu)及部門(mén)主管級(jí)以上的人員編制，報(bào)飯店事務(wù)部審批；
3．根據(jù)實(shí)際用人情況，草擬一份各部門(mén)主管級(jí)以上人員工資及福利待遇方案送飯店事務(wù)部審批。（因?yàn)檫@些職位是馬上要到職的）
4．根據(jù)各部門(mén)有關(guān)人員的到職安排與總公司確定籌備辦公室的地點(diǎn)，辦公用品及所需用具；
5．草擬二款合同書(shū)送飯店事務(wù)部審批，一款是聘請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上職位的，另一款是聘請(qǐng)員工級(jí)職位的；
6．待飯店事務(wù)部把行政架構(gòu)及主管級(jí)人員工資及福利待遇方案，二款合同書(shū)批準(zhǔn)后就開(kāi)始聘請(qǐng)總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、人力資源部主管、房務(wù)部經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理，保安部經(jīng)理可稍遲一些才入職，上述的職位均由總經(jīng)理聘任，飯店事務(wù)部認(rèn)可簽合同而聘請(qǐng)的。
到這一工作環(huán)節(jié)，整個(gè)飯店的籌備工作便全面展開(kāi)。下列是每個(gè)部門(mén)的籌備工作計(jì)劃（以4個(gè)月的籌備期為標(biāo)準(zhǔn)）；
財(cái)務(wù)部（財(cái)務(wù)經(jīng)理）
1．財(cái)務(wù)部籌備辦公室的設(shè)立；包括：
（1）辦公臺(tái)椅、必要的文件柜、保險(xiǎn)柜、電腦設(shè)備等；
（2）會(huì)計(jì)、出納的派任并到職（屬于個(gè)別招聘）
2．根據(jù)本部門(mén)的實(shí)際情況，飯店的規(guī)模，制定財(cái)務(wù)部的組織架構(gòu)圖及人員的編制；
3。設(shè)計(jì)并印刷一些籌備期間在財(cái)務(wù)制度上需用的表格；
4．根據(jù)飯店及當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，與總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、人力資源主管一起研究。確定飯店開(kāi)業(yè)后的員工工資及福利待遇，籌備期間，培訓(xùn)期間的員工工資及福利待遇。（先由人力資源經(jīng)理做大量的市場(chǎng)調(diào)查后才能確定）；
5．為應(yīng)付飯店籌備期間的財(cái)務(wù)運(yùn)作的需要，需提前聘請(qǐng)出納及會(huì)計(jì)師，并爭(zhēng)取在籌備最初期到職；
6．制定出飯店開(kāi)業(yè)后（籌備期間也適用），飯店各部門(mén)使用外出宴請(qǐng)?zhí)貦?quán)等程序與政策；
7．制定出籌備期間整個(gè)籌備辦采購(gòu)物品的程序與政策，報(bào)銷(xiāo)的程序與政策；
8．在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，制定出整個(gè)飯店從籌備到開(kāi)業(yè)前的行政費(fèi)用、采購(gòu)費(fèi)用、員工福利待遇費(fèi)用預(yù)算報(bào)飯店事務(wù)部；
9．制定本部門(mén)開(kāi)業(yè)需用的物品采購(gòu)清單及印刷品印刷清單；
10．在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，與人力資源經(jīng)理研究、確定籌備期間員工的各種勞動(dòng)合同；
11．與飯店事務(wù)部及供應(yīng)商研究飯店所購(gòu)置的電腦系統(tǒng)，根據(jù)實(shí)用情況，提出改進(jìn)方案；
12．制定開(kāi)業(yè)前各種費(fèi)用報(bào)表（每月）；
13．到工地現(xiàn)場(chǎng)察看，并收集各部門(mén)的計(jì)劃，向總公司或施工單位提交會(huì)所開(kāi)業(yè)時(shí)所需用的電腦（如電腦房、前臺(tái)、茶吧及娛樂(lè)部收款）的安排位置及整個(gè)飯店所需電腦終端的數(shù)量；
14．根據(jù)會(huì)所的實(shí)際情況，制定出各倉(cāng)庫(kù)所需面積及數(shù)量的計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理送至施工單位（與工程部經(jīng)理研究）；
15．審核各部門(mén)制定的并報(bào)至財(cái)務(wù)部的營(yíng)運(yùn)設(shè)備及用品采購(gòu)計(jì)劃及印刷品印刷計(jì)劃；
16．跟催、協(xié)助總公司申領(lǐng)飯店開(kāi)業(yè)時(shí)所必備的各種營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證等；
17．根據(jù)飯店事務(wù)部提供的資料，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定開(kāi)業(yè)后飯店的財(cái)務(wù)制度及工作程序；
18．制定招聘部門(mén)主管級(jí)職位以下的員工的招聘計(jì)劃（結(jié)合整個(gè)飯店），包括：招聘時(shí)間、地點(diǎn)、招聘標(biāo)準(zhǔn)、招聘程序、初試、復(fù)試的試題、錄取程序等。（特別審核招聘廣告費(fèi)、經(jīng)辦費(fèi)等的費(fèi)用）
19．實(shí)施員工的招聘、員工到職后展開(kāi)系統(tǒng)的培訓(xùn)；
20．與各部門(mén)經(jīng)理討論部門(mén)之間工作銜接及工作標(biāo)準(zhǔn)、程序等（因?yàn)楹芏嘭?cái)務(wù)的規(guī)章制度、政策與程序是與各部門(mén)有關(guān)的）；
21．對(duì)所有需采購(gòu)的營(yíng)業(yè)設(shè)備及用品進(jìn)行多次報(bào)價(jià)并與各部門(mén)經(jīng)理確定標(biāo)準(zhǔn)及款式（定樣）；
22。審核飯店客房?jī)r(jià)格、餐飲價(jià)格（特指客房送餐服務(wù)）及會(huì)員等級(jí)價(jià)格等（開(kāi)業(yè)后的）；
23．確定開(kāi)業(yè)后各樣財(cái)務(wù)報(bào)表（分各部門(mén)）的格式及標(biāo)準(zhǔn)；
24．督促大堂吧成本會(huì)計(jì)部核算大堂吧交來(lái)的各種菜式份量構(gòu)成表，確保大堂吧的食品及飲品成本控制在飯店當(dāng)局規(guī)定之下；
25．制定整個(gè)開(kāi)業(yè)前的用款計(jì)劃，送飯店事務(wù)部審批。（可按月或按周
26．審核各供應(yīng)商報(bào)價(jià)，與飯店事務(wù)部、總經(jīng)理確定供應(yīng)商后，并與之簽定采購(gòu)合同，飯店開(kāi)業(yè)所需之營(yíng)運(yùn)物品全面展開(kāi)采購(gòu)；
27。審核各部門(mén)提交的部門(mén)營(yíng)業(yè)預(yù)算，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，制定飯店開(kāi)業(yè)后一年的營(yíng)業(yè)預(yù)算并送飯店事務(wù)部審批；
28．計(jì)劃、安排開(kāi)業(yè)前采購(gòu)的大量物品的儲(chǔ)存地；
29．制定開(kāi)業(yè)后員工的正式勞動(dòng)合同（與人力資源部在一起）；
30．制定開(kāi)業(yè)后飯店工資明細(xì)項(xiàng)目；
31．對(duì)本部在培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果；
32．檢查飯店所訂購(gòu)之營(yíng)業(yè)用品，營(yíng)業(yè)設(shè)備及對(duì)內(nèi)、對(duì)外印刷品的到貨情況；
33．加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，組織收銀員進(jìn)行外幣兌換、鑒別及信用卡業(yè)務(wù)等的培訓(xùn)；
34．完成飯店開(kāi)業(yè)后對(duì)內(nèi)及對(duì)外的各種財(cái)務(wù)報(bào)表在電腦的建立并對(duì)有關(guān)員工進(jìn)行該項(xiàng)目的操作培訓(xùn)；
35．結(jié)合整個(gè)飯店的計(jì)劃，制定出飯店開(kāi)業(yè)的整個(gè)開(kāi)業(yè)典禮的費(fèi)用。并做好與之有關(guān)的準(zhǔn)備工作；
36．理順、統(tǒng)籌好開(kāi)業(yè)前采購(gòu)之營(yíng)運(yùn)物品的驗(yàn)收、建帳、存儲(chǔ)等工作；
37．與供應(yīng)電腦的公司配合，徹底完成電腦系統(tǒng)的安裝調(diào)試，使整個(gè)系統(tǒng)能按飯店開(kāi)業(yè)之運(yùn)作要求運(yùn)行；
38．由電腦公司對(duì)前臺(tái)收款員，大堂吧收款員，財(cái)務(wù)部有關(guān)人員進(jìn)行使用該套電腦的培訓(xùn)；
39．檢查所有的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證及工商稅務(wù)登記工作之完成情況；
40．做好開(kāi)業(yè)前各部門(mén)領(lǐng)取物品的出庫(kù)、記帳；
41．大約距離開(kāi)業(yè)一個(gè)月，本部員工到飯店自己的工作崗位作試運(yùn)作培訓(xùn)，特別是收款員，一定要把所有的收費(fèi)價(jià)格熟記下來(lái)；
42．開(kāi)業(yè)典禮的準(zhǔn)備及確保飯店內(nèi)各種收費(fèi)價(jià)格的正確性。
人力資源部（人力資源部經(jīng)理）
1．人力資源部辦公室的設(shè)立包括：
a．辦公用品及辦公設(shè)備
b．秘書(shū)或文員的招聘及到職
2．根據(jù)本會(huì)所的實(shí)際情況，制定本部門(mén)的組織架構(gòu)圖及人員編制；
3．收集各部門(mén)制定的組織架構(gòu)圖及人員編制方案，與總經(jīng)理等高層管理人員研究討論。制定出整個(gè)飯店的行政架構(gòu)圖及人員編制方案，并送飯店事務(wù)部審批；
4．對(duì)當(dāng)?shù)仫埖陿I(yè)員工工資及福利、待遇作大量的市場(chǎng)調(diào)查，與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理討論制定出飯店開(kāi)業(yè)后的各級(jí)員工的工資、福利、待遇以及籌備期間員工工資、福利、待遇等，并報(bào)飯店事務(wù)部審批；
5．設(shè)計(jì)出飯店開(kāi)業(yè)后需用的所有人事管理表格，交采購(gòu)部作適量印刷（這些表格在籌備期間可適用）；
6．制定整個(gè)飯店籌備期間，員工培訓(xùn)期間的所用規(guī)章制度，特別是考勤制度；
7．與財(cái)務(wù)部討論制定出各階段、各級(jí)別員工的勞動(dòng)合同，并報(bào)勞動(dòng)局備案；
8．根據(jù)飯店的施工進(jìn)度，收集各部門(mén)的招聘員工計(jì)劃，編制出一套完整的招工方案，并送總經(jīng)理審批；
9．根據(jù)總經(jīng)理批簽之招工計(jì)劃完成下列準(zhǔn)備工作：
a．印刷員工職位申請(qǐng)表
b．聯(lián)系報(bào)紙或電臺(tái)等作招聘廣告
c．確定招工地點(diǎn)
d．聯(lián)系并確定員工培訓(xùn)地點(diǎn)
e．編寫(xiě)招工程序分發(fā)至有關(guān)部門(mén)
10．草擬會(huì)所《員工手冊(cè)》，反復(fù)與總經(jīng)理及各部門(mén)經(jīng)理討論。定稿后，交由財(cái)務(wù)部門(mén)安排印刷，員工入職后人手一冊(cè)；
11．為應(yīng)付員工招聘后的大量培訓(xùn)工作，培訓(xùn)老師安排入職，并與總經(jīng)理及各部門(mén)經(jīng)理討論，審理各部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃，并最后定案。培訓(xùn)部老師制定一套整體計(jì)劃：?jiǎn)T工入職培訓(xùn)、英語(yǔ)培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)、秘書(shū)培訓(xùn)等；
12．制定本部門(mén)開(kāi)業(yè)時(shí)需用的物品采購(gòu)清單（特別是員工更衣柜、員工食堂、員工倒班房、培訓(xùn)器材等的采購(gòu)）；
13．與工程部經(jīng)理及施工單位負(fù)責(zé)人到飯店工地現(xiàn)場(chǎng)察看員工更衣室（淋浴室）、衛(wèi)生間、員工食堂、倒班房等的面積及位置是否合理；
14．按計(jì)劃全面展開(kāi)員工招聘，經(jīng)多次考核員工被錄取后經(jīng)統(tǒng)一體檢合格后，與他們簽定培訓(xùn)期合同；
15．安排對(duì)被錄取的員工進(jìn)行有系統(tǒng)的培訓(xùn)（包括專(zhuān)業(yè)理論、專(zhuān)業(yè)操作及外語(yǔ)）；
16．與飯店總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等研究確定員工的稅收保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)等問(wèn)題；
17．制定開(kāi)業(yè)前、開(kāi)業(yè)后人力資源部（包括員工培訓(xùn)）的費(fèi)用預(yù)算；
18．聯(lián)系安排有關(guān)員工派外培訓(xùn)的一切事宜；
19．制定整個(gè)飯店開(kāi)業(yè)前后的工資福利費(fèi)用預(yù)算，交財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理審批；
20．按部門(mén)設(shè)立員工個(gè)人檔案；
21．編寫(xiě)人力資源部的操作手冊(cè)。（分人事部、培訓(xùn)部）；
22．人力資源部員工的培訓(xùn)；
23．組織安排對(duì)培訓(xùn)先進(jìn)行考核，達(dá)標(biāo)者方能成為飯店的正式員工；
24．組織、計(jì)劃、指導(dǎo)對(duì)員工食堂的建立及運(yùn)作。
前廳部—籌備辦公室的設(shè)立；
1．包括：辦公用品及辦公設(shè)備、秘書(shū)的招聘；
2．與工程部經(jīng)理聯(lián)系，取得前廳部所管轄范圍地平面設(shè)計(jì)圖，到飯店工地現(xiàn)場(chǎng)察看，對(duì)不合理的提出修改方案（特別是前臺(tái)柜臺(tái)，禮賓部柜臺(tái)，商務(wù)中心等）。特別了解電話(huà)機(jī)通訊設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)、安裝情況，向業(yè)主提供有理化建議；
3．制定本部門(mén)的組織架構(gòu)圖及人員編制方案，提交至人力資源部及總經(jīng)理；
4．制定出飯店籌備期間車(chē)輛的使用制度及控制政策與程序；
5．制定出籌備期間前廳部的各項(xiàng)規(guī)章制度；
6．制定前廳部開(kāi)業(yè)需用的各種營(yíng)運(yùn)設(shè)備，服務(wù)用品的采購(gòu)計(jì)劃及印刷品的印刷清單，并提交至財(cái)務(wù)部。編寫(xiě)飯店的分機(jī)號(hào)碼安排，計(jì)算飯店電話(huà)機(jī)需求總數(shù)；
7．深切了解飯店的各種房間的設(shè)施、面積，與總經(jīng)理、營(yíng)業(yè)經(jīng)理等討論確定本酒店的房間級(jí)別及經(jīng)營(yíng)方針、政策；
8．結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況，編寫(xiě)出前廳的各崗位、各職級(jí)員工的工作職能、工作描述及整個(gè)前廳部工作的政策與程序；
9．與財(cái)務(wù)部一起與電腦供應(yīng)商研究酒店所購(gòu)置的電腦系統(tǒng)對(duì)于前臺(tái)的實(shí)用程度，對(duì)不完善的地方提出改進(jìn)方案。深切了解飯店電話(huà)設(shè)備的配置情況，按各部門(mén)的使用要求編寫(xiě)飯店開(kāi)業(yè)后電話(huà)號(hào)碼表；
10．確定開(kāi)業(yè)后前臺(tái)部各種報(bào)表的格式并提交總經(jīng)理審閱；
11．編寫(xiě)整理培訓(xùn)員工的培訓(xùn)資料及制定課程安排；
12．制定招聘本部門(mén)員工（包括各分部門(mén)的經(jīng)理、主管等）的招聘計(jì)劃，包括：招聘人數(shù)、職位、招聘條件、招聘程序、初試、復(fù)試的試題、錄取程序等；
13．與各部門(mén)經(jīng)理討論開(kāi)業(yè)后前廳部與各部門(mén)之間的工作配合問(wèn)題；收集各部門(mén)能向客人提供什么服務(wù)資料，編寫(xiě)飯店服務(wù)指南，送總經(jīng)理審批后由財(cái)務(wù)部安排外印刷，開(kāi)業(yè)時(shí)每間客房放置一本；
2．配合酒店的統(tǒng)一招聘，把前臺(tái)部的招聘工作落實(shí)，員工到職后展開(kāi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)（包括系統(tǒng)操作、收銀、外語(yǔ)等）；
3．與財(cái)務(wù)部確定本部門(mén)采購(gòu)物品的樣本（車(chē)隊(duì)的車(chē)輛采購(gòu)落實(shí)）；
4．制定飯店開(kāi)業(yè)后一年內(nèi)前廳部的費(fèi)用預(yù)算及營(yíng)業(yè)收入預(yù)算，交財(cái)務(wù)經(jīng)理（事前必先制定由前廳部管理的部門(mén)的有關(guān)收費(fèi)價(jià)格）；
5．安排對(duì)員工進(jìn)行三種特別培訓(xùn)：
5．1對(duì)飯店電腦系統(tǒng)及磁卡鎖系統(tǒng)進(jìn)行如何使用之培訓(xùn)；
5．2安排總機(jī)房人員進(jìn)行國(guó)際話(huà)務(wù)培訓(xùn)；
5．3安排有關(guān)人員（包括大堂副經(jīng)理及接待部員工）對(duì)客人登記制度，要求公安局派人作專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)；
6．與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部、管家部等討論接待重要客人的服務(wù)程序，報(bào)總經(jīng)理審批后歸入本部的工作政策與程序之文件中；
7．完成飯店開(kāi)業(yè)后各種報(bào)表在電腦的建立；
8．參與飯店各種房?jī)r(jià)的制定；
9．員工進(jìn)酒店現(xiàn)場(chǎng)，在本工作崗位進(jìn)行模擬操作培訓(xùn)；
10．員工進(jìn)行本部門(mén)所屬區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；
11．領(lǐng)取各種開(kāi)業(yè)需用之器材、物品，并作好記錄及儲(chǔ)存妥善；
12．酒店開(kāi)業(yè)典禮的準(zhǔn)備工作。
崗位工作計(jì)劃 篇4
我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核、中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核。這些工作都是資金管理的重要過(guò)程，就是通過(guò)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的再次審核，保證資金的安全，帳務(wù)處理的規(guī)范，為企業(yè)把好資金運(yùn)作關(guān)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
近幾年來(lái)，我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理工作隨著實(shí)際業(yè)務(wù)變化以及國(guó)際通用規(guī)則的日益完善而在變化，作為一名資金復(fù)核人員，只有不斷的加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)資金的運(yùn)用、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要，一年來(lái)，我先后自學(xué)了國(guó)家新出臺(tái)的財(cái)務(wù)管理要求的一系列規(guī)則和辦法，還有新調(diào)整的一些會(huì)計(jì)管理的實(shí)務(wù)等，同時(shí)我還參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真聽(tīng)老師講課，并注重要在業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐和運(yùn)用，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢(shì)和企業(yè)發(fā)展的需要。無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力都得到明顯提高。
二、具體的工作情況。
我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核、中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核。這些工作都是資金管理的重要過(guò)程，就是通過(guò)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的再次審核，保證資金的安全，帳務(wù)處理的規(guī)范，為企業(yè)把好資金運(yùn)作關(guān)。今年以來(lái)，我主要在以下幾個(gè)方面做了工作。
1、認(rèn)真做好自己的本職工作。
一年以來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理形成非常嚴(yán)重的后果，我按照自己的工作職責(zé)范圍，每天我對(duì)各項(xiàng)銀行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核以及中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核工作進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的復(fù)核，每一筆業(yè)務(wù)，每一項(xiàng)資金的流動(dòng)及確認(rèn)都是在反復(fù)的核對(duì)之后進(jìn)行的，凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購(gòu)、債券買(mǎi)賣(mài)、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認(rèn)，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)揮好職能作用，力保企業(yè)的資金管理的安全性，今年以來(lái)，我在自己的工作崗位共檢查復(fù)核業(yè)務(wù)筆，保證項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范有序。
2、完成了重大項(xiàng)目的資金核算工作。
今年先后完成了債權(quán)投資國(guó)電項(xiàng)目的核算工作，華發(fā)債權(quán)投資項(xiàng)目成立的前期準(zhǔn)備工作等，由于項(xiàng)目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，也是項(xiàng)目投資中資金管理的重要一環(huán)，事關(guān)項(xiàng)目投資的發(fā)展，我嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)要求和程序以及公司投資國(guó)電項(xiàng)目核算的有關(guān)要求規(guī)范運(yùn)作，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展把好資金使用關(guān)，主要的業(yè)務(wù)是應(yīng)付利息、管理費(fèi)、托管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的支付，今年共進(jìn)行了兩次，即3月份和9月份各付息一次，為了做好這項(xiàng)工作，我與托管銀行以及公司相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)交流和溝通，做好協(xié)調(diào)工作，使資金管理嚴(yán)格按照程序運(yùn)作，有效防范了資金使用的風(fēng)險(xiǎn)。
3、配合有關(guān)部門(mén)做好相關(guān)工作。
今年，配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開(kāi)立托管戶(hù)的工作，對(duì)資金的管理進(jìn)行了認(rèn)真復(fù)核后，按照要求劃轉(zhuǎn)至項(xiàng)目方，使該項(xiàng)目及時(shí)按照預(yù)定的計(jì)劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個(gè)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)工作的有序推進(jìn)，為公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定的基礎(chǔ)。
我還根據(jù)投資部的工作需要和指令，辦理了通知存款的相關(guān)手續(xù)，我按銀行規(guī)定的要求對(duì)每筆業(yè)務(wù)辦理了開(kāi)戶(hù)手續(xù)。為了有效做好上半年的降息預(yù)期的準(zhǔn)備工作，我們還多次與投資部溝通，做好利息波動(dòng)的防范風(fēng)險(xiǎn)后，通知所有存款都以七天為周期進(jìn)行滾存，雖然大大增加了我們的業(yè)務(wù)工作量，但是全面保證了公司資金的使用安全。今年，在同事的幫助協(xié)作下，共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達(dá)205筆，總金額達(dá)2100億元，為公司創(chuàng)造收益6100萬(wàn)元。
4、做好檔案管理工作。
財(cái)務(wù)檔案管理必須按照國(guó)家有關(guān)期限要求進(jìn)行規(guī)范存檔備案，我作為資金復(fù)核工作人員，今年還承擔(dān)了財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)檔案的管理工作，對(duì)各項(xiàng)憑證、各項(xiàng)帳務(wù)、報(bào)表以及各項(xiàng)分析報(bào)告等都嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)檔案管理的要求和程序進(jìn)行登記存檔，存放有序，方便存查，完整標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還接待了外來(lái)部門(mén)的審計(jì)和檢查工作，做好各項(xiàng)登記工作。同時(shí)我還與人事部門(mén)交接了20xx年底以前的憑證，通過(guò)認(rèn)真對(duì)照，簽字登記，推動(dòng)了財(cái)務(wù)檔案管理工作的規(guī)范。
5、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急工作。
在具體的工作中，防范突發(fā)應(yīng)急事件是一項(xiàng)很重要的工作，要保證財(cái)務(wù)管理的有序進(jìn)行，防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務(wù)的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年，在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析，實(shí)現(xiàn)了工作的順暢和有序。特別在網(wǎng)上銀行的帳戶(hù)的管理上，通過(guò)日常分析和研究，我們都準(zhǔn)備了紙質(zhì)劃款憑證，一旦發(fā)生網(wǎng)銀故障時(shí)即隨時(shí)都可以通過(guò)人工劃款，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。還有在中央國(guó)債系統(tǒng)的密押器的使用上，為了防范中央國(guó)債系統(tǒng)發(fā)生故障，引起帳務(wù)管理和其它因素的影響，加強(qiáng)了系統(tǒng)密押器的管理和操作，保證了系統(tǒng)順利完成交易。
特別是在自有資金托管帳戶(hù)及定期存款帳戶(hù)、招行三家支行開(kāi)戶(hù)并辦理網(wǎng)上銀行、浦發(fā)徐匯支行開(kāi)戶(hù)、建行第一支行、第五支行開(kāi)戶(hù)。中國(guó)銀行浦東開(kāi)發(fā)區(qū)支行。自有資金帳戶(hù)與銀行簽訂協(xié)定存款合同，提高資金收益率。因法人更改，變更自有戶(hù)印鑒。
6、其它工作。
另外我還按照公司的要求和上級(jí)的安排，做好中央國(guó)債公司開(kāi)立的券款對(duì)付業(yè)務(wù)，認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行業(yè)務(wù)核對(duì)，一是要保證和提高資金的安全性，同時(shí)也大大提高了資金的使用效率。
同時(shí)，今年1至4月份還承擔(dān)了華力公司投資報(bào)表的工作，在具體的工作中，按照財(cái)務(wù)報(bào)表程充有序進(jìn)行，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策及時(shí)提供了依據(jù)和基礎(chǔ)。由于5月其它工作的需要，移交至其他同事。
第二部分存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái)，我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作，并且圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作，但在實(shí)際工作中，自己還存一些不足和差距，例如還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，還需要在財(cái)務(wù)復(fù)核管理上下功夫，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
第三部分下一部工作打算和計(jì)劃
20xx年，將是我公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展新的歷史時(shí)期，也是新的關(guān)鍵階段，作公司一名財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作人員，應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對(duì)自己在20xx年的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃，我將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng)新性的做好財(cái)務(wù)資金監(jiān)督管理工作，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，具體的工作計(jì)劃及建議如下：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求，在新的一年時(shí)在，我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度，提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應(yīng)工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還要參加一些重要的.會(huì)計(jì)培訓(xùn)部門(mén)組織的專(zhuān)家培訓(xùn)，使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。
二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點(diǎn)疏忽和大意，銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購(gòu)、債券買(mǎi)賣(mài)、基金申購(gòu)、回購(gòu)、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核(債券買(mǎi)賣(mài)、債券回購(gòu)、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn))，要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析，確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和高效。
三是做好一些重大項(xiàng)目的投資核算。重大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展，資金安全性與項(xiàng)目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關(guān)，特別是20xx年兩個(gè)債權(quán)項(xiàng)目的投資核算、付息等工作，要保證時(shí)間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào)，不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來(lái)的順暢。在華發(fā)項(xiàng)目上，除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外，還在20xx年召開(kāi)受益人大會(huì)以后，時(shí)行資金建帳，并做好ta系統(tǒng)的操作工作，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
四是加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理工作。我們雖然在20xx年對(duì)會(huì)計(jì)檔案管理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理，在20xx年，我將在20xx年的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照國(guó)家一級(jí)檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范，要保證目錄、各項(xiàng)帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶(hù)和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。
五是加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通協(xié)作，通過(guò)溝通和交流，才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
六是加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究和分析。資金管理難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件，這對(duì)于財(cái)務(wù)管理來(lái)說(shuō)是一個(gè)大忌，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)整個(gè)資金鏈的管理，所以就加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究，積極出一些財(cái)務(wù)資金管理的應(yīng)急預(yù)案，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能緊急啟對(duì)應(yīng)急預(yù)案，保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理的正常進(jìn)行。
七是一些建議：應(yīng)抓好“節(jié)支”工作，采取具體措施，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對(duì)資金周轉(zhuǎn)過(guò)程中的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵程序，建立相應(yīng)的制度，嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出，切實(shí)提高資金的使用效益。首先，要制定科學(xué)合理的定員、定額費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，將單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支活動(dòng)全部納入預(yù)算管理范圍，提高預(yù)算的編制水平。財(cái)務(wù)預(yù)算的編制要體現(xiàn)在對(duì)重點(diǎn)工作的資金保障上，同時(shí)也要體現(xiàn)在對(duì)資金的節(jié)約上;其次，在預(yù)算執(zhí)行中，要建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出控制制度，并結(jié)合單位事業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，提出減少費(fèi)用支出的各項(xiàng)措施，努力把各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi);第三，建立和完善資金使用的績(jī)效考核制度，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出事項(xiàng)要追蹤問(wèn)效，要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)在建設(shè)節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四，要大力壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支，促進(jìn)全行業(yè)節(jié)約活動(dòng)的開(kāi)展，形成“節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥”的行業(yè)氛圍。
崗位工作計(jì)劃 篇5
一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。新的工作階段即將開(kāi)始，根據(jù)客服部的現(xiàn)狀，特制定客服部的工作計(jì)劃。
一、不斷地學(xué)習(xí)
加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
（1）鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢(xún)中心開(kāi)展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門(mén)開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。
（2）部門(mén)承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理，每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況開(kāi)展檢查，落實(shí)并提出批評(píng)意見(jiàn)。規(guī)定各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)2樓門(mén)診的隊(duì)員，大廳，走廊等開(kāi)展巡視，及時(shí)處理各項(xiàng)工作。
（3）制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工開(kāi)展一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間部署
1.將對(duì)所以客服部人員開(kāi)展檢測(cè)，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門(mén)診專(zhuān)家醫(yī)生的情況。
2.強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階！學(xué)習(xí)《與客戶(hù)的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
3.將對(duì)部門(mén)隊(duì)員開(kāi)展強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理，爭(zhēng)取開(kāi)展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)》的知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷(xiāo)基本概念的認(rèn)識(shí)。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技能。
4.將對(duì)隊(duì)員開(kāi)展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測(cè)。對(duì)員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導(dǎo)，樹(shù)立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好上級(jí)部門(mén)布置的工作，確保年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生
（1）做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作，了解客戶(hù)的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求與成長(zhǎng)。請(qǐng)企劃部與咨詢(xún)中心加強(qiáng)溝通。
（2）做好門(mén)診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長(zhǎng)。
（3）做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì)，減少投訴事件的發(fā)生，爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好！
（4）根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開(kāi)展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請(qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
三、提升素質(zhì)
1.醫(yī)院對(duì)所有員工開(kāi)展5s管理培訓(xùn)。
2.開(kāi)展戶(hù)外拓展訓(xùn)練，加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)！
20xx年上半年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎下半年，新的工作階段意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。我部門(mén)堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，醫(yī)院明天會(huì)更好。
崗位工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
以提高教師專(zhuān)業(yè)能力為主線(xiàn)，以“構(gòu)建有效課堂，提升實(shí)踐能力”為主題，以教師崗位大練兵活動(dòng)為載體，以建立評(píng)價(jià)機(jī)制為導(dǎo)向，全面深化校本研修工作，努力建設(shè)一支適應(yīng)素質(zhì)教育需要的研究型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型的教師隊(duì)伍。
二、工作目標(biāo)
1、以“構(gòu)建有效課堂，提高實(shí)踐能力”為主題，聚焦課堂、關(guān)注常態(tài)，提高教師的崗位實(shí)踐能力。
2、過(guò)開(kāi)展教師崗位大練兵活動(dòng)，構(gòu)建有效教學(xué)的行為模式，切實(shí)提高課堂教學(xué)的有效性。
3、通過(guò)開(kāi)展教師崗位大練兵活動(dòng)，全面提高教育質(zhì)量，促進(jìn)我校教育質(zhì)量穩(wěn)步提高。
三、基本原則
1、員性。教師崗位大練兵是我區(qū)教育改革與發(fā)展的客觀需要，教師必須人人參與。要努力營(yíng)造全員教師大練兵的良好氛圍，確保教師專(zhuān)業(yè)水平有明顯提高。
2、校本性。大練兵活動(dòng)是20xx年中小學(xué)校本研修工作的延續(xù)和深化，是教師隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容。立足校本，研修整合，以研促修。通過(guò)崗位練兵，深化校本研修的內(nèi)涵，拓展校本研修的外延，提升全教師校本研修的質(zhì)量與水平。
3、層次性。大練兵活動(dòng)應(yīng)分層次進(jìn)行，不搞一刀切，針對(duì)不同教師提出不同的內(nèi)容要求。新教師側(cè)重職業(yè)基本技能的訓(xùn)練，具有一定教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師側(cè)重新課程教學(xué)策略與方法的應(yīng)用，名優(yōu)骨干教師側(cè)重教育思想、教育智慧和教學(xué)風(fēng)格的培養(yǎng)與提升，使不同層次的教師都有不同程度的提高。
4、過(guò)程性。提高教師專(zhuān)業(yè)能力是一個(gè)持續(xù)漸進(jìn)的過(guò)程，具有長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性，必須在過(guò)程上下功夫，注重過(guò)程的針對(duì)性和連續(xù)性。同時(shí)，要注重過(guò)程中發(fā)揮評(píng)價(jià)的作用與功能。要充分運(yùn)用好《哈爾濱市中小學(xué)教師崗位大練兵記實(shí)手冊(cè)》，記錄自己的專(zhuān)業(yè)能力發(fā)展進(jìn)程。通過(guò)自評(píng)、互評(píng)、導(dǎo)評(píng)、審評(píng)等方式開(kāi)展綜合評(píng)價(jià)，不斷調(diào)整、修訂練兵的方向。
5、實(shí)效性。教師崗位大練兵要以“干什么、練什么”為基本出發(fā)點(diǎn)，立足教師崗位和適應(yīng)未來(lái)發(fā)展需求確定練兵內(nèi)容，真正從制約新課改實(shí)施、制約有效教學(xué)和制約教師成長(zhǎng)的問(wèn)題入手，突出問(wèn)題的研究與解決，提高教師教學(xué)的有效性，使練兵的成效體現(xiàn)在課堂教學(xué)中，落實(shí)到每位學(xué)生的身上。
四、內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、練兵內(nèi)容
按照教師專(zhuān)業(yè)能力的總體框架確定練兵內(nèi)容，分為“必練”和“選練”兩個(gè)模塊。
“必練”模塊——基本教學(xué)能力。
項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)能力能力分解
必練模塊
教學(xué)設(shè)計(jì)能力課程標(biāo)準(zhǔn)的解讀能力
教材解析與資源重組能力
學(xué)情分析能力
創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)能力
教學(xué)實(shí)施能力創(chuàng)設(shè)情境能力
指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展自主、合作、探究學(xué)習(xí)的能力
師生和諧溝通能力
處理生成性教學(xué)資源的能力
信息技術(shù)與學(xué)科整合能力
預(yù)見(jiàn)與解決教學(xué)突發(fā)事件能力
設(shè)計(jì)課堂練習(xí)與布置作業(yè)能力
教學(xué)輔導(dǎo)能力
教學(xué)評(píng)價(jià)能力學(xué)業(yè)效果評(píng)價(jià)能力
評(píng)課能力
教學(xué)反思能力
教研、科研能力捕捉并研究教育信息的能力
提出課堂教學(xué)問(wèn)題的能力
基于問(wèn)題的研修能力
撰寫(xiě)研究報(bào)告的能力
“選練”模塊——教師綜合能力。如：課程開(kāi)發(fā)與資源整合能力、班主任工作能力、教育技術(shù)應(yīng)用能力、心理健康教育能力、學(xué)科教學(xué)特殊能力、校本研修能力、提升教育智慧能力等。
2、目標(biāo)準(zhǔn)及考核要求
模塊專(zhuān)業(yè)能力項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)考核與要求
必練模塊
1、解讀課標(biāo)與解析教材能力熟悉“課程標(biāo)準(zhǔn)”，深刻把握教材內(nèi)容，理清知識(shí)間內(nèi)在聯(lián)系；科學(xué)合理地處理教材，熟練掌握、應(yīng)用學(xué)科基本概念、規(guī)律學(xué)科知識(shí)測(cè)試
2、學(xué)情分析能力能對(duì)本學(xué)科學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀進(jìn)行具體分析，指出存在的問(wèn)題，提出具有針對(duì)性、可操作性的改進(jìn)措施撰寫(xiě)一份本學(xué)科學(xué)生學(xué)習(xí)情況分析報(bào)告
3、教學(xué)設(shè)計(jì)能力熟練進(jìn)行學(xué)科課程的構(gòu)思和設(shè)計(jì)，合理創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，科學(xué)設(shè)計(jì)問(wèn)題的發(fā)生過(guò)程、知識(shí)探究過(guò)程、知識(shí)應(yīng)用過(guò)程和師生互動(dòng)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)三維目標(biāo)的融合撰寫(xiě)一份教學(xué)設(shè)計(jì)
4、例題、習(xí)題設(shè)計(jì)能力從學(xué)生和教材實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性地精選例題和習(xí)題；例題習(xí)題要有層次、有梯度，具有典型性、啟發(fā)性和趣味性；能夠?yàn)檫_(dá)成目標(biāo)服務(wù)完成單元習(xí)題設(shè)計(jì)或承擔(dān)月考、期中或期末考試的命題任務(wù)
5、現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科整合能力現(xiàn)代信息技術(shù)使用科學(xué)、合理，具有針對(duì)性和實(shí)效性；體現(xiàn)學(xué)科特點(diǎn)撰寫(xiě)一份現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科整合的成功案例
6、教學(xué)管理能力熟練掌握課堂的管理技術(shù)，注重群體學(xué)習(xí)行為的養(yǎng)成，實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)“上好我的一節(jié)課”
7、教學(xué)反思能力能夠?qū)虒W(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)過(guò)程，自身教學(xué)行為和課堂教學(xué)整體行為及教學(xué)評(píng)估進(jìn)行反思撰寫(xiě)一份教學(xué)反思
8、教研科研能力熟練設(shè)計(jì)并實(shí)施教學(xué)研究方案，運(yùn)用各種方法方法開(kāi)展基于問(wèn)題的研修。
積極學(xué)習(xí)和鉆研教育理論；從理論與實(shí)際結(jié)合的角度確定自己的研究專(zhuān)題，并能與同伴合作探索研究；運(yùn)用現(xiàn)代信息渠道獲取信息；善于把科研成果運(yùn)用到教育教學(xué)實(shí)踐中去以教研組為單位在校本研修中承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)；開(kāi)展課題研究，并撰寫(xiě)一篇教學(xué)論文
選練模塊1、課程資源開(kāi)發(fā)和整合能力能對(duì)教材中教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重組加工，注重課內(nèi)外教學(xué)資源的積累和系統(tǒng)化整合；能夠做到同伴互助，資源共享每學(xué)期公開(kāi)展示交流一份
2、教學(xué)機(jī)智能對(duì)本學(xué)科課堂教學(xué)中出現(xiàn)的偶發(fā)事件及學(xué)生學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行正確分析和解決撰寫(xiě)一份教育敘事
3、教育技術(shù)能力計(jì)算機(jī)、視頻投影儀、實(shí)物投影儀等硬件設(shè)備的熟練操作，能利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)，能制作電子教案，利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展教學(xué)研究，能獨(dú)立制作適應(yīng)本學(xué)科教學(xué)的課件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作、演示
4、學(xué)科教師自身發(fā)展能力堅(jiān)持自我發(fā)展與教師團(tuán)隊(duì)共同發(fā)展，完善學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓展與深化學(xué)科專(zhuān)業(yè)技能，提高專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平展示——評(píng)估
五、途徑與方法
1、定位設(shè)標(biāo)
標(biāo)準(zhǔn)：基本稱(chēng)職教師（1——3年）；稱(chēng)職教師（3——5年）；骨干教師（5——20xx年）；名優(yōu)教師（10——20xx年）。
教師自我評(píng)價(jià)檔次、設(shè)立個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)、確定為達(dá)目標(biāo)而訂立的各項(xiàng)措施。
2、實(shí)踐反思
通過(guò)專(zhuān)業(yè)閱讀、課堂教學(xué)實(shí)踐，撰寫(xiě)教育敘事，開(kāi)展反思性教學(xué)，將崗位練兵貫穿于課前系統(tǒng)、課中系統(tǒng)與課后系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)技能的提高與自我超越。
3、同伴互助
以教學(xué)課例為載體，以《課標(biāo)》研讀、教材解析為重點(diǎn)，加強(qiáng)同伴交流與教研組、備課組建設(shè)，在校本研修中實(shí)現(xiàn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。
4、校際聯(lián)動(dòng)
與兄弟學(xué)校進(jìn)行聯(lián)片教研，利用校際間的資源差異，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、強(qiáng)弱整合，形成區(qū)域大練兵協(xié)作體，攜手進(jìn)步與發(fā)展。
5、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)
邀請(qǐng)教研部門(mén)深入學(xué)校進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性診斷、指導(dǎo)與引領(lǐng)示范，和一線(xiàn)教師一道，在研究狀態(tài)下工作，把學(xué)科教學(xué)領(lǐng)域作為研究基地，通過(guò)觀察、實(shí)驗(yàn)、總結(jié)、反思，在崗位練兵實(shí)踐中生成科研成果。
6、網(wǎng)絡(luò)研修
建立教師專(zhuān)業(yè)能力訓(xùn)練資源庫(kù)，實(shí)現(xiàn)教師專(zhuān)業(yè)能力訓(xùn)練資源共享。建立教師個(gè)人能力發(fā)展博客（BLOG）、QQ群，形成教師專(zhuān)業(yè)能力學(xué)習(xí)訓(xùn)練共同體。
六、活動(dòng)安排
教師崗位大練兵活動(dòng)分為四個(gè)階段：
（一）準(zhǔn)備和啟動(dòng)階段（4月28日前）
制定、下發(fā)《河圖小學(xué)教師崗位大練兵活動(dòng)實(shí)施方案》，制訂各學(xué)科崗位練兵活動(dòng)年度計(jì)劃。
（二）實(shí)施和推進(jìn)階段（11月以前）
第一步：教師基本功達(dá)標(biāo)。
1、能寫(xiě)出較為美觀、規(guī)范的二筆字（鋼筆字、粉筆字），并能有效指導(dǎo)學(xué)生書(shū)寫(xiě)。
2、普通話(huà)應(yīng)達(dá)到二級(jí)甲等（包括二級(jí)甲等）以上，上課不讀錯(cuò)音。
3、熟練掌握《課標(biāo)》對(duì)學(xué)科性質(zhì)、課程目標(biāo)等有關(guān)要求，并能落實(shí)在常規(guī)教學(xué)中。
4、掌握備課的基本方法，寫(xiě)出詳案和有針對(duì)性的教學(xué)反思。
5、不同層次的教師應(yīng)能上好相應(yīng)級(jí)別的研究課、觀摩課、示范課、引領(lǐng)課。
6、掌握科學(xué)地布置作業(yè)、檢查作業(yè)的方法。
7、具備對(duì)學(xué)困生的輔導(dǎo)能力，逐漸轉(zhuǎn)化班級(jí)學(xué)困生。
8、具有對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的考察與評(píng)價(jià)的能力。
9、掌握現(xiàn)代化的教學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法與手段信息化。
第二步：深化內(nèi)功。
1、對(duì)學(xué)生有較強(qiáng)的教育能力，并具備一定的心理學(xué)知識(shí)。
2、對(duì)學(xué)生有較強(qiáng)的評(píng)價(jià)激勵(lì)的能力。
3、課堂教學(xué)能彰顯獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格，對(duì)課改有獨(dú)到見(jiàn)解，在突出實(shí)效的前提下，體現(xiàn)教學(xué)的藝術(shù)性。
4、有一定的文字總結(jié)能力。根據(jù)教育教學(xué)實(shí)踐，寫(xiě)出自己的總結(jié)、論文或教育敘事。
5、師德人品堪稱(chēng)一流，人際關(guān)系和諧，能積極參加交流，互相學(xué)習(xí)，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
（三）展示階段（11月1日至11月30日）
按照市區(qū)的要求，確定11月份為教師崗位大練兵活動(dòng)展示月，以學(xué)科、學(xué)年為單位開(kāi)展特色展示活動(dòng)。參加校本研修市級(jí)、區(qū)級(jí)優(yōu)秀學(xué)校的評(píng)選。
（四）總結(jié)階段（12月1日至12月31日）
認(rèn)真進(jìn)行階段性總結(jié)，提煉大練兵的成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整并設(shè)計(jì)下一年度練兵方案，建立長(zhǎng)效練兵機(jī)制，力求練兵工作常態(tài)化。
七、活動(dòng)要求
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。開(kāi)展全區(qū)中小學(xué)教師崗位大練兵活動(dòng)，是全區(qū)教師隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容。要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心設(shè)計(jì)教師崗位練兵方案，狠抓落實(shí)，確保大練兵活動(dòng)順利開(kāi)展。
2、積極參與，重在實(shí)踐。在練兵過(guò)程中，要注重突出教師的主體地位，鼓勵(lì)教師個(gè)性發(fā)展，尋找制約自身發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，做好“提優(yōu)補(bǔ)差”工作。搭建練兵舞臺(tái)，在學(xué)習(xí)上下功夫，在練兵上做文章，通過(guò)專(zhuān)業(yè)閱讀、課例研討、競(jìng)賽評(píng)比等多種行之有效的方式，提高教師教學(xué)能力和工作水平。
3、科學(xué)安排，務(wù)求實(shí)效。在練兵過(guò)程中要注重培養(yǎng)典型，樹(shù)立幾個(gè)“樣板”，抓好幾個(gè)對(duì)子。要針對(duì)教師崗位工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，精心安排練兵內(nèi)容。要科學(xué)安排時(shí)間、人力與物力，妥善處理工作與練兵的關(guān)系，提高活動(dòng)質(zhì)量。
4及、時(shí)總結(jié)，營(yíng)造氛圍。要認(rèn)真總結(jié)大練兵活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)做法，加大宣傳力度，激發(fā)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的熱情，營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍，形成“人人學(xué)業(yè)務(wù)、個(gè)個(gè)當(dāng)能手”的良好態(tài)勢(shì)，展現(xiàn)出積極向上的精神風(fēng)貌、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一流的工作效能。
5搞、好保障，措施到位。要建立練兵工作的考核、激勵(lì)機(jī)制，提供經(jīng)費(fèi)保障。為教師崗位練兵提供必要條件，確保此項(xiàng)工作不走過(guò)場(chǎng)，練出成效。
八、組織管理
為確保對(duì)大練兵活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立河圖小學(xué)教師崗位大練兵活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：關(guān)明
副組長(zhǎng)：李強(qiáng)郭秋艷
成員：楊濱生孟麗艷索月菊宋艷巍孫福濤趙繼平
崗位工作計(jì)劃 篇7
內(nèi)容：
職務(wù)簡(jiǎn)述：負(fù)責(zé)整個(gè)酒吧運(yùn)作管理，直接領(lǐng)導(dǎo)著酒吧主管及酒吧服務(wù)員，組織下屬高效高質(zhì)為客人提供各種小食，努力提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能，和一切相關(guān)部門(mén)得必要環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系，要制度部門(mén)工作計(jì)劃，所有這些在實(shí)施前都要與下屬進(jìn)行討論。
崗位職責(zé)：
A.直接對(duì)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作，落實(shí)并認(rèn)真執(zhí)行營(yíng)運(yùn)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)決策及任務(wù)，及時(shí)匯報(bào)本部門(mén)運(yùn)作情況。
B.做好與各部門(mén)之間的溝通與配合工作，妥善處理與上下級(jí)及員工之間的關(guān)系，善于激發(fā)員工的工作積極性。
C.根據(jù)企業(yè)的《員工手冊(cè)》規(guī)定做好部門(mén)員工考勤、考績(jī)和評(píng)估工作，按照公司的獎(jiǎng)罰制度嚴(yán)明執(zhí)行，對(duì)副管和員工的考核、轉(zhuǎn)正、處理、開(kāi)除等具有直接建議權(quán)。
D.熟悉本部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，按要求落實(shí)本部的工作制度、出品規(guī)程、出品質(zhì)量及環(huán)境打理要求；
E.按時(shí)參加（或督促本部門(mén)員工參加）公司及部門(mén)組織召開(kāi)的各種會(huì)議、培訓(xùn)活動(dòng)、各類(lèi)企業(yè)文化活動(dòng)、公司要求的加班活動(dòng)及每周六的大掃除活動(dòng)；
F.做好培訓(xùn)工作，不斷提高員工的工作質(zhì)量、工作效率及良好的職業(yè)道德水平。 G.維護(hù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)抓工作制度與員工紀(jì)律，杜絕偷吃、偷拿、有意損壞公司物品或損害公司形象等違規(guī)違紀(jì)行為，以維護(hù)公司利益；
H.做好班前的檢查與督導(dǎo)工作，加強(qiáng)班中的現(xiàn)場(chǎng)管理與控制，搞好班后的總結(jié)工作，保證良好的運(yùn)行狀態(tài)；
按時(shí)召集員工召開(kāi)“班前例會(huì)”，傳達(dá)上級(jí)的指示精神和“副管級(jí)例會(huì)”的內(nèi)容；總結(jié)本區(qū)前一天工作的優(yōu)劣，對(duì)營(yíng)業(yè)中所發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行分析、闡述和討論，并提出可行性對(duì)策和新的出品要求；安排好了員工當(dāng)日的工作任務(wù)，并對(duì)當(dāng)日本部門(mén)工作重要環(huán)節(jié)及跨部門(mén)協(xié)調(diào)工作等方面提出要求；
班前檢查、督促本區(qū)的環(huán)境打理情況、物料準(zhǔn)備情況、設(shè)備運(yùn)行狀況及員工的精神狀態(tài)等，以確保營(yíng)業(yè)順利展開(kāi)；
班中跟蹤、檢查好本部門(mén)的運(yùn)行狀況，包括崗位紀(jì)律、出品質(zhì)量、員工工作狀態(tài)、衛(wèi)生打理情況、物品（料）供應(yīng)情況等，及時(shí)糾正所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題； 班后跟蹤、檢查各區(qū)物料收市、歸位工作及環(huán)境打理工作；
J.做好員工培訓(xùn)工作：
在部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下合理制定的培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)（包括理論，實(shí)操及軍訓(xùn)）組織好班前備訓(xùn)；
直接糾正員工（如有可能）的服務(wù)操作及錯(cuò)誤；
對(duì)培訓(xùn)之效果進(jìn)行口頭抽查及書(shū)面考試；
K.隨時(shí)了解房間預(yù)訂、開(kāi)房情況，并提前做好準(zhǔn)備料等前期準(zhǔn)備工作。
L.虛心接受營(yíng)業(yè)中的投訴，快捷、妥善處理所出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，遇到難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示上司解決，以保營(yíng)業(yè)的正常運(yùn)作。
M.熟悉出品的成本價(jià)格、加工及保管方法，積極改進(jìn)出品的加工、制作及保管方法，以及改進(jìn)、更新出品花色、式樣等；
N.按時(shí)上交本月物料消耗表及下月物料領(lǐng)用計(jì)劃（每月28日），合理制定并嚴(yán)格執(zhí)行本部門(mén)的費(fèi)用計(jì)劃，嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本支出及損耗，并配合職務(wù)做好每日、每月的盤(pán)點(diǎn)及核算工作； O.把好各種酒水、生果及小食等的進(jìn)貨質(zhì)量及數(shù)量關(guān)，按照保管存貯要求分開(kāi)存放，做到先進(jìn)先出以及每日做好庫(kù)存的質(zhì)量及數(shù)量檢查。
P.搞好本部門(mén)的物業(yè)管理，做好各類(lèi)工具、設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如有物品款損壞，屬自然損壞的，應(yīng)填制“物品報(bào)損單”，按正當(dāng)程序報(bào)損；屬人為損壞的，要填制“物品賠償單”進(jìn)行跟蹤賠償，可維修再利用的，應(yīng)填報(bào)“工程維修單”
Q.作好本部門(mén)設(shè)施/物品的檢查、清點(diǎn)與登賬工作，每月1日協(xié)同財(cái)務(wù)人員做好幾盤(pán)點(diǎn)與對(duì)賬工作。
R.貫徹執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)指示，保持信息溝通，保持部門(mén)協(xié)作，完成營(yíng)運(yùn)經(jīng)理交辦的其他工作。
崗位工作計(jì)劃 篇8
XXXX年我在公司中的工作繼續(xù)不斷的進(jìn)步著，相信只要我一直不斷努力的堅(jiān)持下去，我就會(huì)一直進(jìn)步，在公司更好的站穩(wěn)腳跟。XXXX年已經(jīng)走過(guò)，在即將迎來(lái)的XXXX年中，我堅(jiān)信只要我按照之前工作的步驟和過(guò)程，我就會(huì)在公司中更好的工作，在公司中發(fā)揮更多的作用，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力,制訂出XXXX年度重點(diǎn)個(gè)人工作計(jì)劃。整體工作計(jì)劃分為行政工作，企業(yè)文化宣傳，個(gè)人技能提升三個(gè)方面：
一、個(gè)人技能提升
1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能;
2通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
二、行政工作
1、做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì)議.保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位;
2、做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;
3、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的臨時(shí)性的工作。
三、企業(yè)文化推廣
1、企業(yè)文化的宣傳
對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:
首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào),企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的行為信條;
其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門(mén)之間的意見(jiàn)交流共享文件夾;
最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師;
2、員工活動(dòng)
①元月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì);
②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹(shù)活動(dòng);
③八月組織策劃迎接新員工交流會(huì);
④十月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì);
⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì);
回顧XXXX年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在XXXX年中，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專(zhuān)業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的工作計(jì)劃之中不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正。
XXXX年是一個(gè)非常不錯(cuò)的年份，在我不斷的工作中，我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長(zhǎng)為公司的管理工作人員了。這是我一直以來(lái)努力的結(jié)果，也是更多的促進(jìn)了我更好的努力的動(dòng)力。在今后的工作中，我相信我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)的!
崗位工作計(jì)劃 篇9
練兵無(wú)止境。崗位練兵是一項(xiàng)起點(diǎn)終點(diǎn)的訓(xùn)練活動(dòng)，是提升教師專(zhuān)長(zhǎng)的，因此在本學(xué)年的崗位練兵活動(dòng)中，我對(duì)自己的教學(xué)水平發(fā)展制定如下計(jì)劃：
1、強(qiáng)化技能訓(xùn)練
教師的基本功訓(xùn)練，包括三筆字、簡(jiǎn)筆畫(huà)、普通話(huà)、教具制作、口頭說(shuō)與書(shū)面表達(dá)等。主要自學(xué)自練的反復(fù)練習(xí)，養(yǎng)成習(xí)慣。每月書(shū)寫(xiě)一板粉筆字，每周書(shū)寫(xiě)一篇鋼筆字，每周繪畫(huà)一張簡(jiǎn)筆畫(huà)。每周一篇教學(xué)反思、每周一次自學(xué)并撰寫(xiě)自學(xué)筆記、每周參加一次集體教研、雙周一次輔導(dǎo)、每月一次教學(xué)比武活動(dòng)，練就自身內(nèi)功。
2、以課堂教學(xué)為突破口，提高教學(xué)技能
課堂教學(xué)大練兵是崗位練兵活動(dòng)的，要以課堂教學(xué)的改革與創(chuàng)新為著力點(diǎn)。從備課、上課、說(shuō)課、課后反思及評(píng)課等進(jìn)行練習(xí)。以教研組為同步課堂教學(xué)創(chuàng)新研討活動(dòng)，打好課堂教學(xué)關(guān)。
3、參加教育科研大練兵，提升自己的科研能力
學(xué)校以教育科研為先導(dǎo)，對(duì)教師的教學(xué)水平發(fā)展實(shí)施一系列要求：書(shū)面分析典型教學(xué)案例，命一份學(xué)科檢測(cè)試題，寫(xiě)一篇與所任學(xué)科的教學(xué)論文，當(dāng)一次集體備課的中心發(fā)言人，寫(xiě)一份高質(zhì)量的教學(xué)反思，撰寫(xiě)出較高質(zhì)量的科研論文或課題結(jié)題報(bào)告。讓?shí)徫痪毐诳蒲蓄I(lǐng)域?qū)嵭?/p>
4、參加各級(jí)教研活動(dòng)，搭建教師展示的平臺(tái)
5、以網(wǎng)絡(luò)教研為主，讓?shí)徫痪毐饺肟燔?chē)道
積極參加信息技術(shù)能力的訓(xùn)練，讓網(wǎng)絡(luò)資源成功為教育教學(xué)服務(wù)。讓?shí)徫痪毐c現(xiàn)代化教育技術(shù)相結(jié)合，在高效快捷的信息狀態(tài)下吸納有利的資源而的為教育教學(xué)、為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)
教師崗位大練兵是一項(xiàng)督促教師專(zhuān)業(yè)水平發(fā)展的有力活動(dòng)。通過(guò)崗位練兵，使得自己得到了一個(gè)很好的接受提高教學(xué)基本功指導(dǎo)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、不斷豐富教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的鍛煉機(jī)會(huì)。以后更要扎扎實(shí)實(shí)地工作和學(xué)習(xí)把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落實(shí)到實(shí)處。
崗位工作計(jì)劃 篇10
公司客戶(hù)銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位20xx年工作計(jì)劃 首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的工作支持和精神的鼓勵(lì)。我進(jìn)入現(xiàn)在的公司做銷(xiāo)售內(nèi)勤工作，在大家的幫助下，我深刻感受到了一個(gè)大家庭的溫暖，讓我以最短的時(shí)間融入到了這個(gè)集體，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。工作期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)在我將以往的工作總結(jié)及往后的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作計(jì)劃如下：
一、銷(xiāo)售部年度工作計(jì)劃之辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶(hù)口本、結(jié)婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況：
作為xx*公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
總之，在以后的工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)，爭(zhēng)取自身與公司一同進(jìn)步與發(fā)展。
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