新年工作計劃

時間：2021-03-26 12:56:56 工作計劃我要投稿

【精華】新年工作計劃范文合集8篇

　　時間真是轉瞬即逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，是時候認真思考工作計劃如何寫了。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧！以下是小編精心整理的新年工作計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【精華】新年工作計劃范文合集8篇

新年工作計劃篇1

　　20xx年是求真務實、開拓創新年。作為一名櫥柜導購員，在新的一年中，進一步貫徹、依照下面幾點開展20xx的工作。

　　一、售前準備

　　營業前的準備是銷售工作的第一步, 必須在顧客未上門前, 做好準備工作。

　　確保店鋪內有足夠的光線、開啟電腦電源。

　　1、進店

　　導購員應于營業時間前30分鐘進店，不得遲到。

　　2、換裝

　　導購員簽到后，應在及時換好制服，并做好個人儀表檢查工作。

　　3、清潔

　　導購員必須將各自負責區域清掃干凈，注意保持產品展示區域四周的干凈整潔。

　　(1)清潔對象：墻面、地板、樣品柜、配件、裝飾物、促銷品;

　　(2)清潔整理要求：

　　所有展柜上無落塵、干凈明亮;

　　所有設施、用具擺放有序、整齊;

　　產品陳列整齊有序、無灰塵;

　　墻面整潔，如有宣傳單頁、POP等要張貼整齊、擺放有序并保持干凈;

　　地板干凈明亮無異物;

　　清潔完成后，清潔工具放到雜物間;

　　4、檢查

　　檢查樣品柜的完好情況：臺面——平整、劃橫、坑洞、變色、污染、碰角。

　　柜身——平直、變形、受潮、開邊。

　　門板——變色、變形、對縫平直。

　　門絞——開關是否靈活、松動。

　　導軌——開啟是否靈活、沉重、松動。

　　拉手——松動、變色、生銹、損壞。

　　五金配件——是否完整、有無生銹、損壞、松動。

　　對于損壞的部件一定要及時更換。

　　注意：不要在樣品柜及工作桌上擺放食品 / 飲料及任何私人用品.

　　所有的飾品擺放一定要按照《飾品擺放手冊》執行。

　　二、售中服務

　　1、服務流程

　　顧客：進入商場——觀看——觸摸——咨詢——講解──下定——交易——離開

　　導購員：迎接——適時介紹——講解產品——免費設計中心——設計——簽訂合同——送別

　　2、迎接

　　對進入商店的每一位顧客都應主動點頭示意，主動打招呼“你好!歡迎光臨xxx整體廚房”。導購員應給予顧客自由挑選商品的空間，避免過于積極，以給顧客造成心理壓力，而減少購買機會。

　　服務標準

　　站立姿勢正確, 雙手自然擺放, 保持微笑, 正面面對客人.

　　站立在適當的位置上, 隨時注意顧客動向.

　　掌握適當時機, 主動與顧客接近.

　　與顧客保持一段距離, 留意顧客需要, 隨時協助.

　　與顧客談話時, 放下手頭工作, 保持目光接觸, 精神集中.

　　最接近時刻

　　當顧客觸摸產品時.

　　當顧客注視產品一段時間, 把頭抬起來時.

　　當顧客突然停下腳步時.

　　當顧客目光在搜尋時.

　　當顧客與朋友談論某一物品時.

　　當顧客尋求導購員幫助時.

　　接近顧客方法

　　打招呼 ---- 自然地與顧客寒暄,對顧客表示歡迎.

　　如：“你好! 有什么可以幫忙嗎?”

　　3、介紹商品

　　當顧客注意到產品時, 通過對產品的介紹與顧客搭話, 簡單向顧客陳述產

　　品的特點, 引起顧客興趣.

　　如：“這是我們公司最新款色的廚柜. 線條簡潔,開放式的設計,看起來現代感強、大氣，適合大一點的廚房”

　　“我們這里可以為您免費設計彩色效果圖”

　　4、引導到服務區進行講解

　　可以將客戶引導到服務區并給客戶送上茶水，對客戶進行企業文化、廚房文化的宣傳。了解客戶所在的小區，并引導客戶觀看小區實際用戶照片，解除其顧慮，促成成交。

　　三、售后服務

　　顧客咨詢有關售后服務的問題, 或有質量問題時, 促銷員應耐心聽取顧客意見, 幫助顧客解決問題. 如有需要,

　　應跟進問題的解決情況,給顧客留下認真細致的服務印象。

　　服務標準

　　A、保持微笑, 態度認真.

　　B、身體稍稍前傾, 表示興趣和關注.

　　C、細心聆聽顧客的問題.

　　D、表示非常樂意提供幫助.

　　E、引導顧客提出問題, 全面了解顧客的需要.

　　F、重復顧客提出的問題所在.

　　G、給予顧客合理的解釋.

　　H、提供解決的方法.

　　語言技巧

　　A、我們將以最快的速度和優良的服務為你完成安裝。

　　B、有什么可以幫忙呢?

　　C、你買了多久?

　　D、使用的時候有什么問題?

　　注意

　　A、必須熟悉產品知識和維修知識.

　　B、切忌對顧客不理不睬.

　　C、不要逃避問題.

　　D、切忌表露漫不經心的態度.

　　四、異議處理

　　顧客在有一定購買意向時, 會提出一些疑問, 或對導購員的介紹持有異議. 在這一時刻, 導購員應耐心聽取顧客的問題, 解答顧客的疑問,

　　并了解清楚顧客提出異議的深層原因, 幫助顧客解決問題.

　　服務標準

　　A、對顧客的意見表示理解.

　　B、對顧客意見表示認同, 用 “是的....但是......”的說法向顧客解釋.

　　C、仔細傾聽顧客意見, 并迅速提供滿意的解釋.

　　D、認真觀察顧客, 分析顧客提出異議的原因.

　　E、站在顧客的角度, 幫助顧客解決疑慮.

　　F、耐心解釋, 不厭其煩.

　　語言技巧

　　價格問題

　　只有當顧客問到價格時，導購員才宜談產品價格。“先價值，后價格”是處理價格問題的最基本原則。如果顧客較早提出價格問題，導購員不要急于回答，等推銷要點闡述完后再來回答。但如果顧客堅持要求立即回答價格問題，導購員應該立即回答，切不可避而不談。

　　如果顧客對價格產生異議，導購員應通過對產品的詳細分析，使顧客認識到花的錢是值得的。另外可以通過強調產品帶給顧客的利益和實惠，來化解顧客就價格提出的不同意見。

　　要避免談論己方的競爭對手，如果不可避免的談及，應以公正客觀的態度來評價對方的產品，切忌貶低對方。

　　五、成交要點

　　已經清楚地向顧客介紹了產品，并解答了顧客疑問后，導購員必須加強進一步的說服工作,盡快促使顧客下決心購買產品(即下訂金).

　　服務標準

　　A、觀察顧客對產品的關注情況, 確定顧客的購買目標.

　　B、進一步強調產品對顧客的適用性和給顧客帶來的好處.

　　C、幫助顧客做出明智的選擇.

　　D、讓顧客相信購買行動是非常正確的決定.

　　成交時機

　　A、顧客不再提問, 進行思考時.

　　B、話題集中在某個產品上時.

　　C、顧客不斷點頭對導購員的話表示同意時.

　　D、顧客開始注意價錢時.

　　E、顧客開始關心售后問題時.

　　F、顧客反復詢問同一個問題時.

　　G、顧客與朋友商議時.

　　成交技巧

　　A、不要再給顧客介紹其它廚柜了，讓其注意力集中在目標柜上.

　　B、進一步強調產品所帶給顧客的好處.

　　C、直接要求顧客在現場看效果圖(駐店設計師出圖)

　　D、假定出效果圖后，顧客滿意或現場決定，可以要求顧客交上門量尺訂金。

　　E、強調購買后的優惠條件，如贈送、價格優惠等，促使顧客做決定.

　　F、強調機會不多，這幾天是優惠期，不買的話幾天后就漲價了.

　　注意

　　A、切忌強迫顧客購買。

　　B、切忌表示不耐煩，您到底買不買?

　　C、必須大膽提出成交要求.

　　D、注意成交信號，切勿錯過.

　　E、進行交易，干脆快捷，切勿拖延。

　　六、附加推銷

　　附加推銷有兩個含義：

　　1、當顧客不一定立即購買時，嘗試推薦其它產品，令顧客感興趣并留下良好的專業服務印象;

　　2、當顧客完成購物后，嘗試推薦相關的產品(如全套電器、五金配件)，引導顧客消費。

　　服務標準

　　A、保持笑容，語氣溫和.

　　B、嘗試推薦示范其它產品.

　　C、如顧客不購買，也要多謝顧客、請顧客隨時再來選購.

　　語言技巧

　　A、沒關系，將來有需要再來選購，您也可以介紹其他朋友來看看.

　　B、沒問題, 以后有需要, 請再來參觀.

　　C、謝謝您，您可以再考慮一下，有需要隨時找我.

　　注意

　　A、切忌強迫顧客購買.

　　B、站在顧客立場，為顧客提出建議.

　　C、切忌過于熱情，讓顧客有硬性推銷之感.

　　D、如顧客不購買，不可有不悅的神情.

　　E、切忌對不購物的顧客冷言冷語。

　　20xx年我會不斷的學習，努力的工作。我要用全部激情和智慧創造效益，讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!

新年工作計劃篇2

　　一、人員調配管理本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。

　　1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。

　　2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

　　二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。

　　本年度重點做好20xx年x月xx日xx人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期(x年)、短期(x年)合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。

　　三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。

　　根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗>培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。

　　四、獎懲管理結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。

　　對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。

　　五、人才儲備工作根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。

　　擬在20xx年招聘應屆大學本科生xx名左右，專業主要有：熱能與動力專業xx人，電氣專業xx人，化學專業xx人。

　　六、員工職稱評定、職業資格證年審工作：隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

　　1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。

　　2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。

　　七、其他人事管理工作：

　　1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

　　2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

　　3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留后遺癥。

新年工作計劃篇3

　　在醫院黨委和團委的領導下，圍繞醫院黨政中心工作，發揮橋梁和紐帶作用，拓展青年工作領域，切實加強團的基礎建設，加大團員素質培養，深化青年文明建設活動，推進醫院共青團工作的新發展。

　　一、進一步加強團支部建設，努力提高團組織凝聚力和影響力

　　1、以黨建帶團建，進一步加強各黨支部對團支部的引導和帶動作用。請黨支部書記上團課，在黨委引導下學習中央精神，進行如何營造和諧醫患關系的大討論。將推優工作與黨支部發展工作密切聯系。

　　2、以團支部、團委改選為契機，充分發揮新一屆團干部的積極性和創新性。各團支部要根據自身特點開創自己的品牌活動，特色活動。團支部活動要定期交流，團委將開展團支部風采展示活動，以促進團支部建設。結合我院改擴建，人員分散的特點，團委將組織集體活動，為廣大團員青年的交流提供平臺。增強團的凝聚力，發揮基層團委的活力。

　　二、進一步完善青年志愿者活動，更好的服務醫院的黨政工作

　　1、將是否參加青年志愿者活動與優秀團員等考評掛鉤，優秀志愿者要張榜公布。充分利用院報這塊宣傳陣地介紹青年志愿者活動，弘揚無私奉獻的精神。

　　2、進一步豐富青年志愿者活動內容，要利用社區資源，服務社區，同時進一步擴大寶山中心醫院影響力。

　　3、在現有基礎上，繼續做好申報市、區衛生系統共青團號的相關工作，提高團員的服務意識。

　　三、進一步擴大對外交流，更好地展現寶山中心醫院青年風采

　　1、加強與兄弟醫院團委的交流，配合局團委，舉行相應的青年活動，如、交流、比賽等。

　　2、與xx區中醫醫院、xx醫院等合作，樹立xx中心醫院形象。

　　四、進一步加強與職能部門處室溝通合作，圍繞醫院中心工作開展青年活動

　　1、結合醫院實際情況，做好戰高溫等相關工作。

　　2、配合職能部門，做好醫務青年的基礎技能訓練。

　　五、加深“共青團號”內涵建設，增強創新意識

　　1、扎實推進“共青團號”創建活動。團委要從確保創建質量、提高創建檔次等方面推進“共青團號”創建工作。

　　2、對已創建的共青團號加強監督管理和檢查考核。要把創建活動與“青年技術練兵”等活動有機結合起來，使創建活動能生動活潑、形式多樣，卓有成效地開展。

　　六、加強與職能部門聯系，在臨床第一線體現團員青年的作用

　　1、主動與醫務處、護理部配合，在各項活動中發揮青年作用

　　2、加強業務研究，鼓勵青年申報學術課題及撰寫科研論文

　　3、目前我院的定位已經明確，醫院改造的計劃已經進入實施階段。全年的任務十分艱巨，醫院的改變可能會給青年醫務人員帶來困惑，但醫院面臨的發展機遇也將為團員青年的成長與成才提供舞臺，團委要深入青年，將工作做深做細，引導青年正確看待醫院改革，把握自身發展機遇，在醫院的發展中實現自身的發展。

　　七、尋求推優工作突破口

　　1、爭取各黨支部書記的領導和支持。

　　2、加強對青年技術骨干、學科帶頭人的培養，協助支部書記主動出擊，提高推優成功率。

　　八、完成上級交辦的其他工作。

新年工作計劃篇4

　　20xx年工作總結及下一年的工作計劃回顧20xx年全年的工作，我們工段以圍繞安全生產，降本增效，認真履行崗位職能，積累工作經驗，為確保除塵設備正常運行做了一下幾個方面的的工作。

　　1，人員調配

　　在公司領導,工段長的正確指導,對新進員工進行三級安全教育與崗前培訓,儀表工的操作技能和除塵的工作原理進行講解,維修工的技術指導,對風機等其他設備運轉時的判斷能力都有了進一步的提高,使兩個車間的技術力量相互搭配,在這一年里也基本完成了設備運行確保了爐臺的正常生產.

　　2,素質提升

　　在工作中，我求實上進，遇到不懂的地方，虛心向別人求教。與同工段成員齊心協力、互相學習、

　　共同進步。上班期間一起巡檢，找出影響正常生產所出現的問題，共同解決設備運轉過程中遇到的故障。對巡檢過程中所出現的引出線絕緣破損及老化，電動機的震動大、溫度高、電流高、軸承有異響、有漏油現象、有異響，各種故障現象及解決方法、記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業務水平。對高壓變頻器的投入使用，技術含量較高，技術精密度高的要求，對維護技術水平要求也很高，身為一名維修副段長適應不了新技術的要求，我深深感到學習壓力很重。面對困難，在實踐中不斷充實自己，努力提高自己的業務水平，在以后的工作中，使自己變得更加成熟。

　　3，工作內容

　　今年一年內我們對601 602號風機進行了大修，更換了電機軸承和風機軸承，排除了震動大，異常響聲，避免了對對風機軸和風機電機轉子的更大損壞。由于610號風機風葉磨損嚴重，達不到需求的風量流速嚴重影響爐臺生產時煙氣的排放，我們在春檢時更換了葉輪。605和606號也就是十三廠小除塵玻纖濾袋使用6年有著嚴重破損出現除塵器漏煙現象，也已經更換完畢。確保了我公司環保工作。這也是我工段今年來做的幾項大的工作事項。其他一些設備故障問題我們及時解決處理，確保了不發生環保事件。

　　4 ，安全

　　“安全第一、預防為主”是國家和公司安全生產工作的方針。安全生產，人人有責。以安全責任為中心，落實層級的責任制，要加強安全生產管理，消除事故隱患，防止職工傷亡事故的發生。搞好安全生產工作，保護職工在施工及生產過程中的安全和健康，是我們必須履行的職責，也關系著每一個職工切身利益及千家萬戶的幸福快樂；關系著企業生產的順利進行及經濟效益的穩步增長；關系著社會的安定繁榮及人民的安居樂業，所以絕不能掉以輕心，必須認真對待。對未經三級安全教育的新工人，不佩戴安全帽不準進入車間。嚴禁赤腳或穿高跟鞋，嚴禁酒后上崗，不得違章指揮和違章作業，對違章作業的指令有權拒絕，并有責作制止他人違章作業。

　　5，工作計劃

　　降本增效，改變觀念，提高技能。在降本增效中我們以能剩則剩，從節約一顆螺絲緩沖墊做起，在潤滑方面，以前是以3個月更換一次潤滑油，現在以半年更換一次，大大降低維護成本，我們除塵工段要以控制除塵器壓力為最大作業重點，首先降低引風機電流，既節約用電又能使壓力降低，使除塵器過濾布袋減少破損，從而提高了布袋使用壽命。

　　本工段班組的.管理人員雖然有一定的技術技能，但欠缺管理知識和能力。致使有關管理制度存在。而工人理上卻出現有令不行的現象，使制度形同虛設，因此在今后20xx年在班組制度建設的同時更要抓管理人員的職業素質與管理能力的提升。組織員工進行安全知識的培訓，增加維修人員的技術水平和儀表工的技能業務,知識水平是制約我們不能完成各項工作的主要因素今后要以培訓新進員工主要的工作重點來抓，從而使提高每位員工的工作態度和技能，才能確保除塵設備的正常運行，保障爐臺的順利生產。我相信，在我的努力奮斗下，20xx年的工作會加順利。同時，要感謝領導和同事的關心和支持，在新的一年我會再接再厲，感謝領導審閱及批評指正。祝公司在新的一年里紅紅火火，再創輝煌。

新年工作計劃篇5

　　新年新氣象，新的一年對自己來說是新希望的開始，工作上有新的奮斗目標和新的挑戰。思先于行，萬事開頭難但我已做好了充足的計劃準備，為自己新的一年工作開個好頭，引導自己在新年工作中收獲成長，為公司創造更大的價值。

　　在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做

　　1) 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2) 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

　　銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3) 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　4) 在地區市建立銷售，服務網點。(建議試行)

　　根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　5)銷售目標

　　今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

新年工作計劃篇6

　　轉眼間又要進入新的一年-20xx年了，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快三個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

　　1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。

　　2.制訂部門職員工管理規范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業規范和要求

　　3.各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

　　4.工作方法改善：加強部門協作溝通，營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態教育，穩定人員流失。

　　5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)

　　二、明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

　　以上是我針對20xx年的工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破，20xx年取得更好的成績，全面提高自己。

新年工作計劃篇7

　　一、門店架構

　　結合賣場銷售面積參照現行門店架構確定。

　　二、定崗定編

　　依照門店架構確定各崗位職責以及崗位編制人數，根據崗位編制開展招聘工作。

　　三、薪酬等級劃分

　　參照***超市績效工資結構方案；加盟店建議工資結構分為賣場和后勤兩部分，銷售任務和全店人員掛鉤，制定績效考核方案，作出新開門店開店一年內工資體系標準，劃分試用期工資和轉正工資。四、招聘期

　　門店試營業前3-4個月開展人員招聘工作，預計招聘人數為編制總數1.5-2倍。

　　（一）招聘準備：

　　1、招聘宣傳單

　　2、招聘X展架

　　3、墻體外圍宣傳板（含招聘、招商）

　　4、條幅（招聘條幅2-3條“***超市**店誠聘英才”）

　　5、招聘用具，桌子、凳子、文化用品

　　6、制定招聘計劃

　　（二）招聘形式：

　　1、網絡宣傳：網絡招聘平臺（58、趕集、人才網等）、QQ、微信公眾群

　　2、定點招聘：設置2-3個固定招聘點

　　3、張貼廣告：重點街道大范圍張貼

　　（三）招聘要求：

　　1、填寫《應聘登記表》

　　2、提供一寸免冠紅底照？張

　　3、身份證復印件？張，戶口本、學歷證、職業資格證復印件各？張

　　五、面試期

　　門店試營業前2個月確定面試工作。

　　（一）面試準備：

　　1、提前2-3天按部門、時間段通知面試人員

　　2、確定面試人員花名及人數

　　3、安排面試地點（含音響）、面試官及現場工作人員

　　4、布置面試現場

　　（二）面試現場：

　　1、宣布面試現場要求，人員排隊進入面試場

　　2、要求面試官批注《應聘登記表》面試意見

　　3、三天內回復面試結果

　　（三）面試后期：

　　1、核實未到場的人員情況

　　2、按照部門、柜組確認面試合格人員

　　3、通知軍訓、培訓時間

　　4、如需再開展下一階段招聘工作

　　六、培訓期（軍訓、理論、考核）

　　（一）培訓準備：

　　1、列出軍訓、培訓計劃并審核

　　2、通知培訓講師上課時間及地點

　　3、準備培訓教室、軍訓場地，學員培訓用品，筆記本、投影儀、大屏幕、音響、匯總講師課件

　　4、學員簽到表、培訓協議、考試卷

　　（二）培訓流程：

　　1、召開《見面會》

　　2、強化軍訓

　　3、軍訓、理論培訓

　　4、軍訓、理論考核

　　（三）培訓結果：

　　1、匯總考核結果，淘汰不合格人員

　　2、培訓歸檔七、實操期培訓大綱：

　　（三）培訓實施：

　　門店負責跟進培訓效果，最終考核結果

　　八、耗材準備

　　1、耗材申領明細，由專人負責看管

　　2、員工胸卡制作

新年工作計劃篇8

　　一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。

　　二、銷售隊伍的建設：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現有員工進行重組，老員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;

　　三、銷售部門的職能：

　　1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;

　　2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預測，為庫存生產提供科學的依據; 3、制定月、季、年度銷售計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據; 4、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議 5、把握重點客戶，控制產品的銷售動態; 6、營銷網絡的開拓與合理布局;

　　7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;

　　8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;

　　9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;

　　10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;

　　四、關于品牌：“英**”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面，產品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學習，還要超越。

　　五、渠道管理：由原來的散貨向專賣升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客戶資料，優化經銷商的構成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠，只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發現它的人，問題是我們要把機會準備好。

　　六、信息管理和利用：現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息，因職權不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

　　七、關于傳播：報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。另外，通過博客的推廣，有些家具類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由于近段時間一直持續的做推廣，起到了較好的效果，**家具論壇有四個廣告位在宣傳，該論壇注冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬多人，搜房網博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統計，總量當在二十萬左右。當然，客戶看了不一定就能轉化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網絡宣傳還是要加大力度。

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