城管年終總結(jié)及工作計劃（精選16篇）

　　時間如流水，轉(zhuǎn)眼間我們又將迎來了新的一年，回望過去一年的工作，收獲的不僅歲月，還有成長，是時候靜下心來好好寫寫年終總結(jié)了。相信寫年終總結(jié)是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編收集整理的城管年終總結(jié)及工作計劃，希望對大家有所幫助。

　　城管年終總結(jié)及工作計劃 1

　　20xx年，在社區(qū)黨工委的關(guān)心教育下，在同志們的支持幫助下，我認真學習，努力工作，嚴格要求，勤政廉政，負責的各項工作取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來的工作和勤政情況總結(jié)如下：

　　一、認真學習，不斷提高依法行政能力

　　注重政治理論知識的學習，用先進的理論充實自己，一是積極參加社區(qū)黨工委中心組學習和隊室黨員組織生活、黨課教育等學習與培訓，自覺用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學發(fā)展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級黨組織保持高度一致。二是結(jié)合業(yè)務(wù)工作、典型案例進行剖析研究，進一步深化相關(guān)法律法規(guī)的學習。三是通過自覺學習各類反腐倡廉正反典型，時刻提醒自已樹立正確的人生觀、價值觀，提高自己愛崗敬業(yè)，克已奉公的思想意識。在實際工作中用先進的理論作指導，堅持依法辦事、規(guī)范執(zhí)法的理念，嚴格按照法律的規(guī)定履行職責，樹立執(zhí)法為民、熱情服務(wù)、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務(wù)意識，不斷地以業(yè)務(wù)知識充實自已，解決工作中遇到的各類難題。通過有效的工作，切實維護廣大群眾利益。

　　二、認真履職，較好完成各項工作任務(wù)

　　認真履行職責，圍繞“打造全區(qū)最清潔社區(qū)”這一總體目標，充分調(diào)動全隊成員的工作熱情，切實按照社區(qū)黨工委確定的各階段工作重點，全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務(wù)。近一年來，在城管大隊牽頭的違章搭建、河道污染、污水亂排、環(huán)境街面污染專項整治活動等重點工作中，我總是抱著認真負責的態(tài)度，積極落實，力求取得實效。

　　在省市“兩會”、文明創(chuàng)建、農(nóng)村環(huán)境整治、工業(yè)項目簽訂、文明城市檢查等重大活動及農(nóng)貿(mào)市場整治、河道整治、等重點工程以及食品安全、文化市場管理等方面的執(zhí)法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經(jīng)常到一線實地踏看，及時向領(lǐng)導匯報，與其他同志現(xiàn)場研究問題、探討解決辦法，并和隊室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項工作任務(wù)。

　　在“難題”面前，我堅持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進、迎難而上，想方設(shè)法采取措施加以解決。如：違章建筑整治問題上，在集鎮(zhèn)環(huán)境整治上，當?shù)匕傩詹焕斫�，給我們的執(zhí)法帶來了巨大的壓力。面對這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在社區(qū)黨工委和分管領(lǐng)導支持下，和處室其他有關(guān)同志，積極調(diào)查研究、分析問題，出謀劃策，努力尋求對策措施，采取拆除、罰款等強制性措施，維護法律的權(quán)威性、嚴肅性;另一方面，針對當事人提出的接受處理難等問題，積極落實人性化措施。通過一系列措施提高了執(zhí)法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我們社區(qū)的整治違建的執(zhí)法工作得到了社區(qū)領(lǐng)導的充分肯定。

　　三、嚴格自律，自覺做到勤政廉潔

　　平時對自己的要求比較嚴格，能夠認真學習黨的廉政紀律，自覺遵守黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定。認真閱讀上級部門下發(fā)的文件和學習資料，積極收看廉政建設(shè)電視錄像教育片，撰寫體會文章，深刻剖析反面典型的教訓，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自律。按照分工，落實“一崗雙責”，切實履行好黨風廉政建設(shè)的責任。

　　四、存在問題

　　近一年來如果說我取得了一些成績，歸根結(jié)底，是社區(qū)黨工委的'正確領(lǐng)導，是全體同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：

　　1、是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結(jié)合，造成了工作主動性不夠強，有時處于被動應(yīng)付狀態(tài)，特別是對如何有效地解決集鎮(zhèn)管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。

　　2、是在抓一些具體的細節(jié)問題上還欠嚴謹，標準不夠高，距社區(qū)黨工委和市民群眾的要求有差距。

　　3、是綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，要加強各個部門工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強，以進一步形成工作合力。

　　五、下一步努力方向

　　在今年工作中，我會以這次總結(jié)為契機，發(fā)揚成績，克服不足，更加認真地學習，更加勤奮地工作，努力學習實踐科學發(fā)展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平�？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識，積極探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑，提高行政執(zhí)法水平，用實際行動報答組織的關(guān)心和同志們的支持，根據(jù)社區(qū)黨工委破解“執(zhí)法難、難執(zhí)法難”的總體部署，我們將繼續(xù)加大對社區(qū)違法建筑的查處力度。按照“第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違建易發(fā)區(qū)域和節(jié)假日的執(zhí)法管控，提高對街道違法建設(shè)的及時查處率。

　　城管年終總結(jié)及工作計劃 2

　　時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。在這段邊工作邊學習的日子里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事，凡事都腳踏實地地去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的態(tài)度做踏實的工作.而我的工作能夠順利的開展，完全得以大隊及分隊領(lǐng)導，尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在那里，我把自己一年來做的主要的一些點點滴滴的小事給大家作個簡單的匯報：一年來，我嚴格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領(lǐng)下團結(jié)全分隊發(fā)揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實作風，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出最大的努力，爭取最好的成果。

　　一、加強學習、轉(zhuǎn)變思想從剛畢業(yè)的'大學生到城管隊員，從一線執(zhí)法到大隊辦公室，盡管我所扮演的主角快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法潛力的同時，為成為一個好的和稱職下屬而不斷進取。城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在這一年的實際工作中，端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、業(yè)務(wù)培訓、考察等多種方式不斷地樹立禮貌執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高道德修養(yǎng)。始終貫徹大隊的精神，本著群眾利益無小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結(jié)邊提高。認真深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，并把其深刻的認識與實際的工作結(jié)合起來，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”。

　　二、注重實效、認真履行職責。

　　三、切實加強個人素質(zhì)建設(shè)�！八膫�注重”。注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強職責感、自豪感。深入開展了“四個要有”實踐活動，幫忙隊員樹立禮貌執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴格依法執(zhí)法、禮貌執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強化禮貌執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。

　　四、廉潔自律，提高拒腐防變的潛力。在廉政問題上，嚴格按照廉政職責制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易。要求自己做到：按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求到達的我爭取到達，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的隊員。

　　五、存在的問題和不足。

　　1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學習。

　　2、工作還不夠細致，有時急躁。

　　城管年終總結(jié)及工作計劃 3

　　20XX年是“城市管理轉(zhuǎn)型升級突破年”。我局認真貫徹落實黨的十八屆四中全會和中央、省市經(jīng)濟工作會議精神，緊緊圍繞

　　“一地一區(qū)”目標定位，堅持“快飛趕超、爭先進位”發(fā)展取向，緊扣開展群眾路線教育實踐活動指導思想，以“城市管理轉(zhuǎn)型升級”為總抓手，牢固樹立“大城市、細管理”工作重點，踐行“辛苦心不苦”工作理念，求真務(wù)實、改革創(chuàng)新、著力常態(tài)長效、提高科學化、系統(tǒng)化、規(guī)范化、精細化管理水平，切實推動了我縣城鄉(xiāng)環(huán)境取得新進展，各項工作取得了階段性成效。現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

　　一、扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，加強作風建設(shè)

　　自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我局認真落實中央和省、市、縣委部署要求，緊密結(jié)合城管工作實際，堅持高起點開局、高標準開展、高質(zhì)量推進，把深化認識抓學習、找準問題促整改、實踐實干惠民生貫徹始終，全局教育實踐活動取得了顯著成效。

　　二、認真履行牽頭部門職責，深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理

　　作為全縣城市環(huán)境綜合治理牽頭部門，設(shè)在我局的治理辦按照省、市、縣相關(guān)工作要求，認真履行職責，加大督促指導力度，并通過全縣各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的共同努力，我縣城鄉(xiāng)環(huán)境面貌得到了持續(xù)改善。

　　(一)加強日常督查和指導，推動治理工作有效開展。

　　一是堅持每周不少于3天的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理督查暗訪。積極與各成員單位加強銜接，組織協(xié)調(diào)好揚塵治理、水環(huán)境治理、大氣環(huán)境治理等相關(guān)責任單位開展治理工作，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境治理工作加強督促檢查、跟蹤指導;二是加強日常督查和指導的基礎(chǔ)上，充分利用數(shù)字城管系統(tǒng)、投訴電話、舉報熱線等平臺來發(fā)現(xiàn)、收集問題，充實城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作問題庫，完善問題工作法;健全“5天督辦—5天通報—15天問責”的督查問責機制，確保了問題發(fā)現(xiàn)及時、處置高效。

　　(二)突出重點，扎實開展專項治理工作。

　　1、城市市容秩序整治。

　　一是實行街道分類管控。按照“分類管控、疏堵結(jié)合、寬嚴相濟”的指導思想，我局在4月份制定了《城區(qū)街道分類管理實施方案》，將中心城區(qū)劃分為“嚴禁區(qū)域、控制區(qū)域、疏導區(qū)域”三類區(qū)域開展分類管控試點，對不同的街道進行不同的管理，既清爽了城市又有利于群眾的生產(chǎn)、購物。二是健全網(wǎng)格化管理機制。今年5月底，城區(qū)新增城管協(xié)管員60人，依托數(shù)字化城市管理，將城區(qū)劃分為18個網(wǎng)格，實行了定人、定崗、定車、定責的網(wǎng)格化城市管理機制。三是規(guī)范櫥窗小廣告。為切實有效遏制“牛皮癬”，我局采取市場化方式引入企業(yè)，規(guī)劃制作一批統(tǒng)一格式、統(tǒng)一大小的張貼框，發(fā)放給各商家用于招聘廣告及其他廣告的張貼。四是規(guī)范南門蔬菜批發(fā)夜市。從今年4月起，每天從凌晨1：00至6：00，我局城管執(zhí)法隊員對南門蔬菜早市開展了夜間整治，解決了南門蔬菜批發(fā)早市嚴重擾民的問題，周圍群眾反映良好。

　　2、違章占道燒烤專項治理。

　　采用“錯時執(zhí)法、強化巡查，及時查處”原則，實行“7.22”工作制，即早晨7點至夜間22點均為城管執(zhí)法人員工作時段，加大了對步行街、西橋、大南街夜市攤點擺放相對集中的路段的管理力度，對污染路面、嚴重影響市容市貌、違章占道經(jīng)營的夜市燒烤攤點進行取締和規(guī)范。夜間燒烤油煙擾民的投訴明顯減少。

　　3、城市市政設(shè)施、道路病害專項治理。

　　一是實行市政設(shè)施“全時巡查、即時處置”，成立了2支市政道路維護小分隊，負責市政設(shè)施特別是人行道的維護工作。小分隊加強對路面的巡查，主動出擊，及時對新出現(xiàn)的市政設(shè)施破損進行維修，形成常態(tài)化的維護機制，盡最大努力消除安全隱患，截止目前，完成溫泉西路等7條道路路段破損路面整治任務(wù);治理破損通道接口32處;覆蓋裸露土道路路段15處;治理道路護坡隱患650米;巡查人行道松動破損400余處;處置道路坑洼69處;消除道路沉陷6處，常態(tài)化人行道修復(fù)1320㎡。二是積極開展城區(qū)坑洼積水路面摸底調(diào)查。

　　4、城區(qū)生活垃圾收運點“臟亂差”整治。

　　一是城區(qū)實施景觀化垃圾桶點建設(shè)。建成了城區(qū)景觀化垃圾桶點63處。城區(qū)公共區(qū)域垃圾桶點埋設(shè)了排水系統(tǒng)和修筑了桶池、配植了綠化，解決了垃圾桶污水外流，惡臭難聞的'問題，收運點美觀整潔。二是起動了垃圾桶點建設(shè)新試點。今年7月，我局在潘家街4段新建14處垃圾桶點。垃圾桶點均設(shè)置了文明用語推拉式擋板，遮蓋了垃圾桶點，美化了周邊環(huán)境，增加了宣傳途徑，提升了群眾的文明行為。三是優(yōu)化調(diào)整垃圾收集時間和線路。提高了垃圾收運準效率，對垃圾桶點爆桶、垃圾外溢等問題通過數(shù)字化及時監(jiān)控和巡查人員及時發(fā)現(xiàn)，及時清運，垃圾收運做到日產(chǎn)日清。四是增加了設(shè)施投入。對損壞嚴重的垃圾桶及果屑箱進行及時更換，目前已更換垃圾桶380個、果屑箱10個，通過政府公開采購購置壓縮式垃圾車6輛，已于12月1日正式接收投入使用。今年以來，我縣縣城區(qū)生活垃圾無害化處置率達100%，農(nóng)村生活垃圾無害化處置率達98%，城鎮(zhèn)街道清掃保潔率達100%。

　　5、違法門楣及窗式led廣告專項治理。

　　按照市局安排，我局積極響應(yīng)對城區(qū)二環(huán)路以內(nèi)所有街道個體商家違法設(shè)置的門楣、窗式led顯示屏廣告的拆除工作，共發(fā)放宣傳資料1萬余份，走訪763戶，聯(lián)合工商等多個職能部門，出動車輛30余臺次，人員150人次，拆除違法led廣告736處，硬覆蓋16處，完成總?cè)蝿?wù)的100%。

　　(三)狠抓示范創(chuàng)建，環(huán)境優(yōu)美出成績。

　　一是組建鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法隊伍，健全基層城管執(zhí)法體制。4月底，我局在全縣設(shè)立19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)執(zhí)法中隊(安仁鎮(zhèn)為執(zhí)法分局)，共派駐了39名城管執(zhí)法人員，初步構(gòu)建了“縱向到底，橫向到邊”全覆蓋的城管執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)體制。有利于小城鎮(zhèn)市容秩序與環(huán)境衛(wèi)生的維護和管理，有利于解決一系列小城鎮(zhèn)管理難題，有利于改善小城鎮(zhèn)面貌，有利于推進城市化進程。二是開展新型社區(qū)和散居林盤(院落)環(huán)境示范整治。按照《關(guān)于進一步加強農(nóng)村新型社區(qū)和散居林盤(院落)環(huán)境示范整治促進幸福美麗新農(nóng)村建設(shè)的意見(試行)》(大邑府辦發(fā)〔20XX〕11號)，縣治理辦積極開展工作。目前，20個新型社區(qū)、19個散居林盤(院落)整治工作已基本完成，11月底開始驗收評比工作。示范點充分發(fā)揮群眾主體作用，廣泛動員、引導群眾自主參與綜合治理，實現(xiàn)自主管理。通過示范整治，形成了花水灣伍田村、王泗廟灣村、三岔梅花社區(qū)、悅來勝利社區(qū)、青霞洞口社區(qū)等一大批各具特色的“美麗鄉(xiāng)村”。三是開展市級百村容貌試點整治。組織列入“百村容貌整治”試點的9個村莊開展村容村貌整治工作。指導試點村所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合自身實際編制百村容貌整治試點工作實施方案，落實分管領(lǐng)導和責任人員，細化整治項目和工作舉措，明確時間節(jié)點，全力實施村容村貌整治工作。預(yù)計12月底前完成9個市級試點村莊的環(huán)境衛(wèi)生整治和群眾自主參與的常態(tài)化管理的制度建設(shè)工作。

　　(四)積極探索以群眾為主體實現(xiàn)農(nóng)村生活垃圾前端分類“資源化、減量化、無害化”。

　　一是廣泛宣傳教育，充分發(fā)動群眾開展

　　“首次分類”。我局利用老年體育活動、百姓故事會，電影下鄉(xiāng)等各種文化活動，以群眾喜聞樂見的形式加大農(nóng)村生活垃圾分類處置的宣傳教育，制定《農(nóng)村生活垃圾有毒有害分類收集獎勵辦法細則》，以物質(zhì)鼓勵，調(diào)動群眾把生活垃圾進行源頭分類，通過形式多樣的宣傳及建立激勵機制政策，全力提升群眾的知曉率和參與率，確保群眾對農(nóng)村生活垃圾分類處置的積極性和主動性。二是成立專業(yè)“分揀隊伍”。為更好推動農(nóng)村垃圾前端分類，確�！百Y源化、減量化、無害化”落到實處。XX縣在示范點采取網(wǎng)格化分工推進“二次專業(yè)分類”，實現(xiàn)“分揀員”與農(nóng)垃保潔員的有機結(jié)合。示范點農(nóng)戶對農(nóng)村生活垃圾自行分類后，“分揀員”再對未科學分類的生活垃圾進行專業(yè)分類。三是完善分類收集設(shè)施，夯實農(nóng)垃前端分類基礎(chǔ)。按需建設(shè)景觀化垃圾收集點約522個，建立廢品回收站20個、回收點240個，新增垃圾分類三輪收運車3輛。新增垃圾桶606個，新增分類果屑箱206個。

　　我縣村(涉農(nóng)社區(qū))197個，現(xiàn)已經(jīng)實施生活垃圾分類的村(涉農(nóng)社區(qū))152個。全縣農(nóng)村生活垃圾總量由開展工作前的230噸/天，減少到當前的190噸/天左右，減量20%，成效初步顯現(xiàn)。

　　(五)強化旅游沿線環(huán)境治理，為大邑旅游產(chǎn)業(yè)保駕護航。

　　我縣圍繞“生態(tài)立縣、文旅XX縣”戰(zhàn)略，著力打造“國際旅游目的地”，縣委縣政府主要領(lǐng)導多次專題調(diào)研安西走廊沿線城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。從20XX年1月初至2月底，分管縣領(lǐng)導帶隊，縣治理辦牽頭，對安西走廊沿線城鄉(xiāng)環(huán)境治理存在的問題進行逐個梳理，共收集490多個問題納入數(shù)據(jù)庫管理。責令鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)單位一把手負總責，分管領(lǐng)導具體抓，限定整改時限，高標準、嚴要求開展旅游沿線城鄉(xiāng)環(huán)境再提升工程。為保障“20XX年環(huán)中國國際公路自行車賽‘恒大地產(chǎn)集團’大邑繞圈賽”賽道沿線城鄉(xiāng)環(huán)境質(zhì)量，按照城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作標準，對賽道沿線13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和涉及部門的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作進行了全面督查，并建立了問題臺賬，梳理出問題156處，責令各相關(guān)單位限時整改，確保了自行車賽的圓滿舉辦。

　　(六)強化宣傳、加強引導，提高文明意識。

　　將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“七進”活動與黨的群眾路線教育實踐活動相結(jié)合，開展“志愿者服務(wù)”和“面對面”文明勸導等活動1850余次;在電視臺、報社、網(wǎng)絡(luò)上開辟專欄，報道宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的動態(tài)、成效、經(jīng)驗及曝光不文明行為，大邑電視臺電視報道22次、《今日大邑》報刊報道22次、市級媒體《成都晚報》、《西南商報》等多次報道。通過開展形式多樣的宣教活動，受教育群眾達10多萬人次，增強了城鄉(xiāng)居民主動參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的文明意識。

　　三、加強聯(lián)合巡查，穩(wěn)步推進揚塵治理工作上臺階

　　(一)突出抓好專項整治。

　　今年以來，我局開展了多次專項整治，縣揚塵辦組織城管、建設(shè)、交通、交警等相關(guān)成員單位開展24小時不間斷聯(lián)合執(zhí)法，通過道路巡查和設(shè)置固定檢查點，對運渣車輛未按標準實行全密閉運輸和公司化運營予以嚴厲查處，對運輸沙石，頁巖，煤灰等“三超”情況進行檢查。對違反規(guī)定的運渣車輛，職能部門嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行了頂格查處。

　　(二)重點做好源頭治理。

　　治理辦牽頭督促建設(shè)局對城區(qū)所有在建的建筑工地、市政工地和拆遷工地進行拉網(wǎng)式排查，排查內(nèi)容主要包括：工地出入口道路是否硬化、是否打圍施工、是否有沖洗設(shè)施、裸土是否覆蓋、工地周邊是否有灰?guī)�、開挖工地是否實行24小時監(jiān)管等。三是堅持每日灑水降塵。我局要求環(huán)衛(wèi)清掃保潔公司每天對城區(qū)主要街道進行灑水降塵，確保道路兩側(cè)無灰?guī)А?/p>

　　四、完善數(shù)字化城管體制，全面提高管理水平。

　　一是數(shù)字城管系統(tǒng)運行以來，一直堅持視頻監(jiān)控為“點”，網(wǎng)格監(jiān)督員的道路巡查網(wǎng)格為“線”，群眾投訴熱線為“面”的數(shù)字城管“點、線、面”的問題采集機制，結(jié)合市級平臺量化、細化的考核標準，分解了信息采集任務(wù)，有力促進問題得到及時發(fā)現(xiàn)。今年通過信息采集員巡查上報城市管理部件、事件問題11730件，12319熱線受理群眾投訴130件，答復(fù)咨詢事項550件;視頻監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)城市管理問題5404件;轉(zhuǎn)辦領(lǐng)導交辦案卷6件。

　　二是注重管理信息共享，服務(wù)社會管理大局。通過數(shù)字城管確權(quán)工作基礎(chǔ)，及時向縣政府應(yīng)急辦、縣安辦提供濱河路窨井傷人安全事故的責任界定依據(jù)。今年來，大邑數(shù)字化城管協(xié)助“信訪一號通”服務(wù)平臺提供市政管護界定依據(jù)1件，及時落實并回復(fù)隸屬城管部門職能科室辦結(jié)的信訪工單112件;轉(zhuǎn)辦來信來訪工單16件、綜合服務(wù)平臺問題信息127件;向縣安監(jiān)辦提供部件監(jiān)管職責依據(jù)2件，向公安機關(guān)提供社會治安、道路交通案件所需監(jiān)控影像資料共247件，并全力配合公安部門完成交通肇事逃逸、刑事案件監(jiān)控取證2次。

　　三是基于td/gsm通信網(wǎng)絡(luò)，集成gps實時定位、群組調(diào)度、后臺管理等功能，建立了XX縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理快速指揮對講系統(tǒng)平臺，在大邑數(shù)字化城管平臺就可以通過web客戶端查詢?nèi)藛T在崗與巡查情況，并通過定位功能更好協(xié)助外勤人員應(yīng)對和處置問題，同時具備無網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下點對點模擬對講的功能。今年來，通過快速指揮對講平臺及時調(diào)度專業(yè)部門處置問題4376件，進一步提高了處置效率。現(xiàn)已完成城區(qū)城管部門和晉原街道辦事處環(huán)境治理人員的配置，下一步逐步在其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境治理工作中啟用。

　　五、深化服務(wù)理念，做好綠化、市政設(shè)施、路燈的維護更新。

　　(一)加強市政道路橋梁的管理和病害治理工作。

　　今年以來，我局新接收道路101條、橋梁3座，及時處置橋梁護欄安全隱患，完成了西門橋斜江橋大修加固工程的施工招標和合同的送審工作;完成了市政道路橋梁突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的修編和市政道路橋梁突發(fā)事件應(yīng)急演練工作;開展了道路安全生產(chǎn)工作，確保全年無一例責任事故發(fā)生。

　　(二)綠化建設(shè)管理提檔升級。

　　今年我局投資380萬元，完成了桃源新城桃源路兩側(cè)和新行政中心后停車場26000㎡綠化項目;完成潘家街四段、伯樂路等街道的綠化改造工程;對東壕溝北段、政通路等街道410㎡的行道樹樹池進行透水混凝土鋪設(shè);對城區(qū)主要街道行道樹進行修枝整形和病蟲害防治，大大提升了新城環(huán)境品質(zhì)。另外，為推動我縣城區(qū)綠化管護管理體制改革，提升城市綠化管護質(zhì)量，不斷推進我縣“生態(tài)立縣、旅游XX縣”的發(fā)展戰(zhàn)略，實行“城市管理轉(zhuǎn)型升級”的改革精神，營造優(yōu)美、生態(tài)的旅游環(huán)境，提升城區(qū)綠化形象。我局于今年通過本地資源調(diào)查、到周邊區(qū)縣考察學習、制定招標文件、發(fā)布招標公告等程序，將城區(qū)內(nèi)約96萬平方米的綠化養(yǎng)護管理作為第一批試點推向市場，目前所有綠化養(yǎng)護管理交接工作已完成并順利進場作業(yè)。

　　(三)提高城市照明服務(wù)品質(zhì)。

　　今年，我局對城區(qū)主要街道的陳舊路燈進行更換，在路燈的款式、亮度上都達到更高標準，保障城區(qū)亮燈率達98%以上。人性化調(diào)整路燈亮燈時間，夏季晚間7：30左右亮燈，冬季晚間5：30左右亮燈，即節(jié)省了電費又為群眾出行帶來了便利。

　　六、加強戶外廣告管理力度。

　　我局嚴格按照《XX市戶外廣告和招牌設(shè)置管理條例》強化對戶外廣告和店招店牌的審批和監(jiān)管，注重審批前后的全程監(jiān)管。

　　(一)開展戶外廣告升級改造工作。

　　為提升城市形象，我局對設(shè)置到期或破的損戶外廣告進行全面清理，督促業(yè)主及時更換或更新，對全城噴繪式店面招牌進行了升級改造。

　　(二)嚴格審批程序，強化服務(wù)工作。

　　我局對縣城區(qū)內(nèi)所有的新設(shè)立店招嚴格按照要求進行審批，并建立商家檔案。全年共接待來訪180余起，辦結(jié)行政審批申請共計200余件。

　　(三)開展公益廣告宣傳。

　　今年以來，我局向縣宣傳部、文明辦、政法委、紀委等單位提供公益廣告宣傳位3.8萬平方米;由我單位制作、張貼公益廣告80余幅。

　　(四)開展城區(qū)導示牌專項清理行動。

　　按照市城管局要求，我局對城區(qū)導示牌進行了全面清查，其中合法導示牌252個，未按規(guī)定設(shè)置的導示牌121個，目前已全部拆除，全面完成市局下達的任務(wù)。

　　(五)開展城區(qū)燈桿旗戶外廣告位特許經(jīng)營權(quán)拍賣。

　　為創(chuàng)新城市管理方式，充分發(fā)揮城市空間資源效益，我局開展城區(qū)燈桿旗戶外廣告位特許經(jīng)營權(quán)拍賣會，對城區(qū)部分燈桿旗廣告進行拍賣和管理，縣紀委對拍賣過程進行了全程監(jiān)督，拍賣所得全部上繳縣財政。

　　七、狠抓環(huán)境項目建設(shè)，進一步完善基礎(chǔ)設(shè)施。

　　(一)XX縣生活垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站項目。

　　本著“生態(tài)立縣”戰(zhàn)略，實現(xiàn)城鄉(xiāng)生活垃圾減量化、無害化、資源化。實現(xiàn)垃圾全過程監(jiān)管，解決生活垃圾轉(zhuǎn)運問題，我局擬在今年修建完成XX縣生活垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站。目前該項目構(gòu)筑物已完成50%，綜合樓已完成80%，主體結(jié)構(gòu)已驗收，預(yù)計今年12月底全面進行試運行。

　　(二)XX縣餐廚垃圾處理廠項目。

　　為綜合利用可以充分利用潲水資源，變廢為寶，從源頭上杜絕“垃圾豬”、“潲水油”的出現(xiàn)，潲水得到100%的綜合利用，同時，也杜絕不法分子利用餐廚垃圾制造有毒有害食品，保護人民群眾的身體健康，我局擬建成XX縣餐廚垃圾處理廠。目前該項目已完成勘察設(shè)計和監(jiān)理的招投標，正在進行設(shè)備采購。

　　(三)路燈led節(jié)能改造項目。

　　今年，我局通過emc合作模式，啟動了城區(qū)、大安路、安仁鎮(zhèn)9000盞路燈的led節(jié)能改造及安裝智能控制系統(tǒng)建設(shè)工作。節(jié)能改造后的路燈不僅在節(jié)能管理上降低成本，同時還具備遠程控制、監(jiān)測，燈具分組管理，自動控制開關(guān)，節(jié)能控制開關(guān)，線路被盜、故障報警等功能，并將智能監(jiān)管功能同步并入大邑數(shù)字化城管系統(tǒng)實施監(jiān)控。目前該項工作按合同要求已進入一期大安路和安仁鎮(zhèn)2000余盞路燈led節(jié)能改造的施工階段，今年春節(jié)前第一期將投入使用。

　　今年以來，我局完成中央、省、市及縣領(lǐng)導檢查指導工作線路的環(huán)境衛(wèi)生保障任務(wù)110余次。為國際公路自行車賽、生態(tài)環(huán)保城市驗收、省衛(wèi)復(fù)查等提供了良好的城市環(huán)境。

　　八、20XX年工作計劃

　　(一)持續(xù)深入開展各項專項治理，鞏固城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理成果。

　　一是常態(tài)化開展專項治理。有計劃的開展揚塵、水環(huán)境、交通秩序、“城市病”、“牛皮癬”、戶外廣告等專項治理工作。進一步提高城區(qū)環(huán)境質(zhì)量。二是積極探索并加快實施“牛皮癬”、戶外廣告市場化運行方式。引入企業(yè)投建管理模式在公共場所、城區(qū)主要街道、居民小區(qū)出入口，安設(shè)簡易美觀的“便民信息欄”、“便民廣告張貼牌”、“打折促銷展板”，合理給予投建企業(yè)宣傳本企業(yè)品牌、展示本企業(yè)文化的界面，從而使商家店鋪、廣大市民和制作企業(yè)達到共贏;引進贊助商，由我局制定店招統(tǒng)一底色、材質(zhì)、尺寸，贊助商免費給商家更換新、制作新店招，預(yù)留20%用于贊助商廣告設(shè)置。三是高標準開展農(nóng)村區(qū)域環(huán)境治理。重點做好9個百村容貌整治試點工作，有序推進5個省級美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作。

　　(二)城市管理精細化，探索智慧城市管理模式。

　　一是集中整治重點、難點。采取一周解決一個重點、一個難點的形式，集中整治水果、小菜飯、護欄制作、露天燒烤等城區(qū)城市管理頑疾。二是積極探索并加快實施城區(qū)街道分類管控，提高城市管理標準。結(jié)合“數(shù)字化”“網(wǎng)格化”管理模式，堅持視頻監(jiān)控為“點”，網(wǎng)格監(jiān)督員的道路巡查網(wǎng)格為“線”，群眾投訴熱線為“面”的數(shù)字城管“點、線、面”的問題采集機制，結(jié)合市級平臺量化、細化的考核標準，分解信息采集任務(wù)，有力促進問題得到及時發(fā)現(xiàn)。

　　(三)嚴格干部隊伍管理。

　　從嚴開展單位內(nèi)部督查管理，考核逗硬。結(jié)合群眾路線教育實踐活動，健全完善首問責任制、限時辦結(jié)制、責任追究制、外出公示制、職位代理制等效能建設(shè)制度，對不作為、慢作為的行為嚴格督查。強化城管執(zhí)法人員的思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓，全面提高隊伍素質(zhì)，著力打造一支政治強、作風硬、守紀律、能管理、會服務(wù)的新型城管隊伍。

　　城管年終總結(jié)及工作計劃 4

　　20XX年，市城管局按照“圍繞中心、把握大局、突出重點、抓住關(guān)鍵”的要求，充分發(fā)揮職能作用，著力推動中心工作落實，注重保持城市管理行政執(zhí)法活動文明規(guī)范，取得較好成效。

　�。ㄒ唬┮詣�(chuàng)建省級文明城市為契機，全面提高城市管理水平。

　　今年，是創(chuàng)建省級文明城市的關(guān)鍵年，作為創(chuàng)建工作的主要職能部門，我局以此為契機，不斷提高城市管理水平。

　　1、強化宣傳造聲勢

　　市民素質(zhì)的提高是城市管理水平提高的基石。為使創(chuàng)建工作深入人心，做到人人皆知，我們加大宣傳力度，強化對市民教育，努力提高廣大市民遵守城市管理法規(guī)的自覺性。一是媒體宣傳。我們在新聞媒體開辟了城管專欄，及時報道城管工作中的先進典型，曝光不文明行為。11月22日，市城管局和三峽商報聯(lián)合舉辦“小手牽大手，文明一起走”活動，實驗小學98名《三峽商報》小記者和城管執(zhí)法人員一起走上街頭，糾正違法行為，發(fā)放宣傳資料；二是上門宣傳。我們堅持每周一次，局黨組成員帶領(lǐng)隊員深入到每個經(jīng)營門店，幫助經(jīng)營戶改正違章行為，提醒經(jīng)營戶應(yīng)注意的事項；三是下鄉(xiāng)宣傳。繼續(xù)開展“瓜農(nóng)未進城，城管先下鄉(xiāng)”活動，瓜果未上市之前，就將瓜果進城銷售的有關(guān)規(guī)定印成通告送至各鎮(zhèn)處、各村組，使瓜農(nóng)對進城銷售農(nóng)副產(chǎn)品的規(guī)定一清二楚；四是發(fā)公開信宣傳。我們印發(fā)了十一萬份《爭創(chuàng)文明城市，爭做文明市民》的公開信向廣大市民發(fā)放，倡導市民自覺遵守城市管理的有關(guān)規(guī)定；六是在執(zhí)法中宣傳。進城農(nóng)民初次違章的、外地車輛和客商車輛違章的，一律宣傳教育后放行。隊員不定期在街頭設(shè)立宣傳點，宣傳城管法規(guī)，受理市民投訴。通過強化與管理對象的聯(lián)系溝通，建立與管理對象相互監(jiān)督、相互信任、相互支持、平等互助的關(guān)系，城市管理的標準和要求逐步變成廣大市民的自覺行為，群眾的滿意度、認同感進一步提高。通過宣傳達到人人知曉創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建、個個關(guān)心創(chuàng)建、人人為創(chuàng)建做貢獻的目的。

　　2、疏堵并舉治市容

　　市容是一個城市的臉面。今年，我們借助創(chuàng)建省級文明城市和全省縣域經(jīng)濟工作現(xiàn)場會在我市召開的契機，全面提高市容管理水平。

　　一方面繼續(xù)實行“八大安家工程”，將“安家工程”進一步完善和規(guī)范。一是為菜農(nóng)“安家”。為解決街上流動叫賣的問題。我局經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，在不影響市容、不妨礙交通的前提下，在朱灣轉(zhuǎn)盤附近、實驗中學旁、東正街、職教中心入口處、子龍村等5處規(guī)劃布局臨時市場，配套完善基礎(chǔ)設(shè)施，落實管理人員，既解決了300多名菜農(nóng)賣菜難題，又方便了市民買菜。二是為果販“安家”。城區(qū)原有30多個流動銷售水果的商販，長期與城管執(zhí)法人員“打游擊”。我們經(jīng)與城區(qū)最大的集貿(mào)市場協(xié)調(diào)，由該市場拿出最好的攤位提供給這些商販經(jīng)營，解決了商販的經(jīng)營難題，也為市場帶來了可觀的經(jīng)濟效益。三是為小攤小販“安家”。城區(qū)原有200多個從事修鞋、修自行車和小商品經(jīng)營的小商販，長期占道經(jīng)營。為了妥善安置這些經(jīng)營戶，我們在34個小巷內(nèi)劃定了臨時經(jīng)營點，使這些小商販在指定區(qū)域內(nèi)“安居樂業(yè)”。四是為飲食夜市“安家”。城區(qū)原有40多戶從事露天燒烤、風味小吃的夜市攤點，在城區(qū)主要街道上占道經(jīng)營，既堵塞交通，又嚴重污染環(huán)境。我們報請市政府投資近300萬元在臨沮公園大門處修建臨沮夜市城，將所有占道經(jīng)營的夜市攤點全部歸并到夜市城內(nèi)，形成規(guī)模化經(jīng)營。五是為擦鞋攤販“安家”。擦鞋攤販都是困難群體。為解決其經(jīng)營困難，我們?yōu)槠湟?guī)劃了固定的經(jīng)營場所，并向部分攤主免費提供了遮陽傘、標志服、椅凳等工具。整齊劃一的擦鞋攤?cè)撼蔀楫旉柍且坏漓n麗的風景。六是為亂貼亂畫的小廣告“安家”。亂貼亂畫、亂噴亂涂的“牛皮癬”是城市管理的通病和頑癥。為方便市民發(fā)布信息和小廣告，我們在城區(qū)設(shè)立了46處“百姓信息發(fā)布欄”，免費提供給市民發(fā)布，有效破解了“牛皮癬”難題。七是為各類車輛“安家”。在城區(qū)人行道劃定128處自行車、摩托車�？奎c，施劃停車線13514米，設(shè)立各類機動車臨時停車場點816處，較好地解決了停車難題。八是為進城賣瓜的瓜農(nóng)“安家”。瓜果未上市之前，我們開展“瓜農(nóng)未進城，城管先下鄉(xiāng)”活動，提前制定瓜果進城銷售方案，將有關(guān)規(guī)范瓜果銷售的規(guī)定送到各鎮(zhèn)處、村組。在城區(qū)41個巷道設(shè)立瓜果臨時銷售點，不收取任何費用，打造農(nóng)副產(chǎn)品銷售的綠色通道。

　　在做好疏導工作的同時，另一方面我們對市容違章行為始終保持高壓態(tài)勢。我們堅持違章必究，凡發(fā)現(xiàn)市容違章的，及時糾正絕不遷就，把市容違章解決在萌芽狀態(tài)。而對于屢教不改的“釘子戶”堅決依法查處，絕不放過。在集中整治過程中，我們一是堅持違章必究。凡是發(fā)現(xiàn)違章的，及時糾正決不遷就；二是處罰與教育并重。對于初次違章的，我們一律先教育后放行；三是嚴格執(zhí)法。針對出店經(jīng)營、占道經(jīng)營、流動叫賣、亂牽亂掛、亂設(shè)廣告牌等五種違章行為，我們堅持“一三五集中執(zhí)法、二四分散執(zhí)法、周六周日大隊領(lǐng)導帶班執(zhí)法”的整治模式。同時，對那些屢教不改的違章戶我們實行立案查處。今年以來共立案查處市容違法案件1108件，使市容管理一直保持常態(tài)水平。

　　3、高壓態(tài)勢抓規(guī)劃

　　今年，我局對規(guī)劃執(zhí)法仍然保持高壓態(tài)勢。一是全力推進違法建設(shè)集中整治工作。以集中整治為突破口，嚴格執(zhí)法。對于那些有令不行、有禁不止、頂風搶建的違章建筑組織力量實施強制 拆除，做到“凡違建、必查處”。全年規(guī)劃立案142件，強制拆 除108處，拆違面積6386.25平方米。三月份為迎接全省縣域經(jīng)濟工作現(xiàn)場會在我市召開，根據(jù)市委、市政府的要求拆除違法建設(shè)23處，面積974.48平方米。5月12日經(jīng)報請市政府同意對城區(qū)10戶違建房屋實施了集中強拆，拆除違法建設(shè)面積486平方米，取得了良好的效果，得到了領(lǐng)導和社會的一致好評，達到“拆除一處、震懾一方、處罰一人、教育一批”的目的。二是實行全方位巡查，從源頭上控制違法建設(shè)。規(guī)劃中隊下設(shè)三個巡查分隊，按照“條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，實施“防違全天候、巡查無縫隙、責任全覆蓋”的防違治違工作網(wǎng)絡(luò)，落實分片責任。隊員在巡查中，強化事前監(jiān)督，對轄區(qū)內(nèi)存在備料戶、有苗頭建房的業(yè)戶進行走訪告知，告知凡進行建設(shè)施工必須先到市規(guī)劃局辦理相關(guān)手續(xù)。由于從源頭上預(yù)防，將違法建設(shè)消滅在萌芽狀態(tài)，使一些盲目建設(shè)的業(yè)戶減少了損失，也消除了管理與被管理之間的矛盾。三是嚴查信訪、舉報案件，借助社會力量抓規(guī)劃。由于大隊巡查力量有限，群眾舉報成為規(guī)劃執(zhí)法的一個信息來源的渠道。我們對那些群眾舉報的案件認真進行調(diào)查處理，把案件辦成鐵案，做到群眾滿意，領(lǐng)導滿意。

　　4、社會聯(lián)動促“三包”

　　認真落實門前三包工作是搞好城市管理工作的有效載體。我們一是認真落實包街管理，定期督促各包街單位對包街段面以清除“牛皮癬”和規(guī)范停車秩序、戶外廣告的設(shè)置為重點，扎實開展“五清除兩規(guī)范”活動；二是組織專班進行督辦。局門前三包辦公室每天上街對各單位的門前三包落實情況進行檢查督辦，發(fā)現(xiàn)輕微問題進行電話口頭督辦，對突出問題下達書面督辦通知。全年共下達督辦通知書17份，簽訂門前三包責任書150份。今年共開展了14次以清理亂貼亂畫為主要內(nèi)容的市容環(huán)境專項整治行動，并進行了督辦檢查。檢查結(jié)束后，對搞得好的單位進行通報表彰，對搞的差的單位進行通報批評；三是積極探索新辦法。今年我們通過學習借鑒外地的經(jīng)驗，積極探索治理“牛皮癬”的新辦法。首先在城區(qū)規(guī)范設(shè)置46處“百姓信息發(fā)布欄”供市民發(fā)布張貼小廣告，然后委托給一家廣告公司進行管理，廣告公司在市民張貼小廣告時可以收取一定的費用，對那些不在信息發(fā)布欄里張貼的小廣告由廣告公司負責清理，由市城管局負責檢查考核。通過采取這種辦法，使城區(qū)“牛皮癬”得到有效治理。

　　5、規(guī)范標準管許可

　　一是嚴格標準，加強監(jiān)督。對我局負責許可的城區(qū)戶外廣告、臨時占道、建筑渣土處置核準，我們嚴格按照《許可法》規(guī)定的程序?qū)χ贫ǖ母黜椩S可標準進行把關(guān)，同時在施工過程中強化監(jiān)督管理。全年共審批許可戶外廣告106期，臨時占道192期，共計298期，有效地規(guī)范了城區(qū)戶外廣告、臨時占道的管理。二是主動上門為招商引資企業(yè)服好務(wù)。對于我市招商引資進來的企業(yè)，在戶外廣告的設(shè)置、建筑渣土的處置等方面，我局都積極主動上門服務(wù)，既為他們提供規(guī)范的戶外廣告設(shè)置宣傳方案，辦理相關(guān)行政許可手續(xù)，又為他們減免相關(guān)費用，使這些外來投資者能安心投資當陽、建設(shè)當陽。三是強制 拆除不符合要求的戶外廣告。我局組織力量對那些沒有在我局辦理許可手續(xù)或者是沒有按許可要求設(shè)置的戶外廣告進行強制 拆除。共拆除廣告牌68塊、遮陽棚32處，更新廣告牌46塊，特別是對市人民醫(yī)院、市經(jīng)濟商務(wù)和信息化局、市教育局、北山超市、市實驗幼兒園等地方廣告牌和遮陽棚進行了集中統(tǒng)一更新，既達到了規(guī)范管理的目的，又美化了市容。

　　6、部門配合強交通

　　我們?nèi)匀粚嵭小俺枪?交警”的執(zhí)法模式，采取抄單的辦法，共查處各類違章車輛3499起。使城區(qū)交通停車秩序明顯好轉(zhuǎn)。

　�。ǘ�）以規(guī)范執(zhí)法行為為重點，不斷提高行政執(zhí)法水平。

　　規(guī)范的執(zhí)法行為是依法執(zhí)法、文明執(zhí)法的重要體現(xiàn)。今年我們在全系統(tǒng)開展文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動，從各個方面規(guī)范我們的執(zhí)法行為。我們一是從執(zhí)法的行為上予以規(guī)范。主動改進工作方法，置管理于執(zhí)法之先，寓執(zhí)法于服務(wù)之中，做到既嚴格執(zhí)法干成事，又文明執(zhí)法不惹事；堅持預(yù)防為主，管理前置，加快由事后查處向“提前介入與適時監(jiān)控相結(jié)合”轉(zhuǎn)變，加快由“被動執(zhí)法”向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動發(fā)揮城管執(zhí)法職能，使執(zhí)法惠及百姓，讓人民滿意。二是從執(zhí)法的程序上予以規(guī)范。制定出臺《xx市城管局關(guān)于規(guī)范行政處罰案件辦理工作的規(guī)定》，對立案的.標準、辦案的程序、案件的撤銷及中止都進行了明確的規(guī)定，并不斷在學習中進行培訓。三是從執(zhí)法言行上予以規(guī)范。制定了《城管現(xiàn)場執(zhí)法文明用語》、《城管機關(guān)文明用語》、《城管執(zhí)法用語》和《城管局隊容風紀規(guī)定》，投資三萬多元購買現(xiàn)場執(zhí)法儀監(jiān)督日常執(zhí)法，對違反規(guī)定的予以通報批評，使執(zhí)法人員的言行在執(zhí)法中逐步文明、規(guī)范。

　�。ㄈ�）以關(guān)陵路市場化運作為試點，逐步推進環(huán)衛(wèi)體制改革。

　　城市管理好不好，首先看的是干不干凈。環(huán)境衛(wèi)生與廣大市民的生活息息相關(guān)，是廣大市民居住生活環(huán)境最基本的生活要素之一。為此，我們始終將環(huán)衛(wèi)工作放在城管工作的重要位置，在強化日常管理的同時，積極探索市場化的新路子。一是以提高環(huán)衛(wèi)水平為目標，全面提升清掃質(zhì)量。始終如一地堅持“兩道一起掃”、“一天掃兩道”和“掃出路面本色”的環(huán)衛(wèi)清掃工作標準，按照“定員、定級、定量、定酬”四定的辦法，明確標準，強化考核，確保城區(qū)衛(wèi)生“一盤棋”，標準“一桿尺”，真正做到“平時與檢查一個樣，節(jié)假日與平時一個樣，白天與夜晚一個樣”；二是以市場化運作為抓手，全面提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)的市場化率。以關(guān)陵路為試點，繼續(xù)推進市場化作業(yè)進程，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。三是加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施投入，圓滿完成文明城市創(chuàng)建的各項工作。先后投入100多萬元用于購買、維修、改建環(huán)衛(wèi)設(shè)施。新購車輛4臺，新投放果皮箱565個，集并箱40多個，垃圾屋52座，對城區(qū)16座公廁進行了維修、改建和新建。四是啟用新的垃圾場，對生活垃圾實行無害化處理。五是充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)監(jiān)察中隊的作用，加大對亂拖亂倒和建筑渣土、施工工地的管理力度。全年共查處亂倒建筑渣土180期，亂倒生活垃圾90期，亂堆亂放物品150期，破壞環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施25期，畜力車進城7期。

　�。ㄋ模┮晕拿鲌�(zhí)法形象建設(shè)年為抓手，不斷強化隊伍建設(shè)。

　　今年，我們?nèi)詫⒅�力打造一支“政治合格、作風優(yōu)良、紀律嚴明、業(yè)務(wù)精湛、戰(zhàn)斗力強”的城管隊伍作為工作的重中之重。一是在全系統(tǒng)開展文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動。為搞好文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動，局專門成立了活動領(lǐng)導小組，制定了活動方案，從形象、言行、紀律、學習等方面制定了嚴格的兌現(xiàn)措施。共通報處理十三人次，通報表彰四人，做到了獎懲分明；二是對隊伍實行軍事化管理。每天早晨7：40中午2：30準時點名一次。制定了十條“鐵規(guī)”，作為城管執(zhí)法的“高壓線”，對著裝不整、打罵管理對象、吃拿卡要等不文明行為制定了嚴格的處罰規(guī)定，并將十條“鐵規(guī)”制成文明執(zhí)法警示卡，發(fā)到每名隊員手中，要求隊員們隨身攜帶，時時提醒隊員自警、自省、自重。三是開展各項業(yè)務(wù)知識的培訓提高隊員素質(zhì)。我們始終堅持每個星期一下午集中學習，并作為一項制度長期堅持。在學習中，采取領(lǐng)導講、專家評、跟班學、相互學等方式，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)在學習得到提高。

　　城管年終總結(jié)及工作計劃 5

　　一年來，在xx城管中隊長的正確領(lǐng)導下，我們?nèi)�體城管協(xié)管員上下齊心、團結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產(chǎn)黨員，在領(lǐng)導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將個人一年來的工作學習情況總結(jié)如下：

　　一、加強學習，不斷增強思想政治修養(yǎng)。

　　到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。

　　二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。

　　作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復(fù)雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語，文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質(zhì)。

　　三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。

　　乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況，從實際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。

　　四、齊心協(xié)力，把中隊當成家。

　　xx城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優(yōu)點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查，或者是局統(tǒng)一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的.鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。

　　五、堅守風紀，做一名合格的協(xié)管員。

　　每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。

　　以上是我年終總結(jié)，下面我對我們的工作提幾點建議

　　一、風氣建設(shè)需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用.

　　二、努力提高每名隊員的積極性。

　　三、堅持制度落實制。

　　四、工作中每名隊員應(yīng)當相互虛心學習，積極探討，

　　五、打壓出現(xiàn)的不良苗頭，

　　總結(jié)，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設(shè)成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。

　　城管年終總結(jié)及工作計劃 6

　　今年以來洪門街道辦事處城管部門圍繞爭創(chuàng)“四城同創(chuàng)”這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路。頑強拼搏、求實創(chuàng)新、圓滿完成了上級城管部門賦予的.各項任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：

　　一、狠抓自身建設(shè)為爭創(chuàng)“四城同創(chuàng)”供給堅強保障

　　1、加強學習教育、提升協(xié)管人員素質(zhì)。增強理論學習、制訂理論學習安排、堅持每周政治學習日制度、規(guī)范學習筆記、建全各類記錄、提升協(xié)管隊員政治素質(zhì)、增強思想教育。在辦事處黨委統(tǒng)一安排下先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性、執(zhí)行城管協(xié)管員創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動。開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調(diào)動了城管協(xié)管隊員的積極性和工作熱情。

　　2、加強法制工作，力保依法行政。狠抓城管協(xié)管隊員業(yè)務(wù)學習開展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動，城管協(xié)管隊員每周至少半天時間學習城管法規(guī)，辦事處組織全員業(yè)務(wù)培訓，系統(tǒng)學習了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度。力保依法行政。全年查處違法建設(shè)案件13起（均依法拆除）。

　　3、加強內(nèi)部管理、打造過硬隊伍。在爭創(chuàng)”四城同創(chuàng)”

　　工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用，加強車輛值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴肅了辦公紀律，加強城管協(xié)管人員的管理。對協(xié)管人員進行業(yè)務(wù)培訓、規(guī)范了管理，提升了素質(zhì)，對人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求做出嚴格規(guī)定，對轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生嚴格管理。臺帳、檔案材料規(guī)范管理，加強了隊伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。

　　二、大力整治環(huán)境衛(wèi)生、力�！八某峭瑒�(chuàng)”目標實現(xiàn)

　　1、圓滿完成各項拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的圓滿完辦事處黨委高度重視，全辦各村、社區(qū)成立拆違工作領(lǐng)導小組，辦事處各村、社區(qū)主要領(lǐng)導親自帶隊，逐戶調(diào)查取證、登記造冊，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫助違建戶解決實際困難，耐心做違建戶思想工作。今年以來共拆除各類違法違章建筑2000多平方米，力保了轄區(qū)重點工程的順利實施，凈化了市容環(huán)境。

　　2、加強治理“四亂”力度。即主要道路兩側(cè)“無亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強門前衛(wèi)生管理，組織辦事處環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊伍對轄區(qū)主要街巷道路衛(wèi)生實施早晚清掃、全天候保潔。

　　城管年終總結(jié)及工作計劃 7

　　今年區(qū)城管局緊緊圍繞中央城市工作會議提出的管理與服務(wù)兩大重點，以構(gòu)建人民群眾期盼的“綠、亮、美、凈、序”現(xiàn)代化新型城區(qū)為目標任務(wù)，扛起職責，主動作為�，F(xiàn)將20XX年度工作總結(jié)如下：

　　一、服務(wù)為民，努力為百姓做實事好事

　　秉承“把實事辦好、好事辦實”的工作精神。一方面認真辦理區(qū)“兩會”人大建議、政協(xié)提案及政協(xié)20XX年社情民意，全年完成主辦的人大建議、政協(xié)提案20件，社情民意20件。對于每一件建議、提案，我們層層落實，責任到人，認真辦理，舉一反三，辦理答復(fù)工作得到了代表及委員們的認可。另一方面全力完成惠民利民實事工程、重點項目的建設(shè)。一是公共自行車項目優(yōu)化升級。完成中心城區(qū)20個，望亭5個站點的建設(shè)，投放500輛自行車，“小綠車”進一步駛向全區(qū)各角落;同時推廣手機app掃碼租車功能，實現(xiàn)無卡借還車，為市民借還車提供了新的途徑。二是完成5處P+R停車場建設(shè)，提供2300個停車泊位。具體實施由元和街道和高鐵新城負責，目前建設(shè)工作已基本完成，待市容市政局、市物價局P+R收費標準出臺后，P+R停車場便能正式啟用。三是做好城市亮化工程。今年區(qū)城管局啟動“相城·螢火蟲”計劃，完成中心城區(qū)10條、板塊10條背街小巷亮燈工作。解決了部分區(qū)域無路燈或缺少路燈的問題，方便了市民夜間出行。四是完善全區(qū)環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)功能，新建(改造)公廁11座;采購各類環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛17輛;建成并使用12個農(nóng)村生活垃圾分類處置站、24個環(huán)衛(wèi)工人休息點，全年新增市級垃圾分類試點小區(qū)12個，新建垃圾分類亭27個。五是著手建設(shè)區(qū)有機垃圾處置中心，目前城區(qū)餐廚垃圾、城肥情況調(diào)研報告已完成。

　　二、多方協(xié)作，充分發(fā)揮城管委辦公室和“數(shù)字城管”平臺作用

　　以數(shù)字城管指揮中心搬遷為契機，加快硬件系統(tǒng)建設(shè)，不斷完善區(qū)級平臺，建成視頻會議系統(tǒng)等項目;對監(jiān)督指揮大廳坐席員采取社會化服務(wù)的運作形式，有效提高工單的受理、處置量;指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)板塊做好“數(shù)字城管”硬件建設(shè)，加強人員培訓，全面提高我區(qū)各板塊數(shù)字城管坐席員、監(jiān)督員的綜合能力，推動“數(shù)字城管”向基層延伸。全年工單受理32902件，總結(jié)案率約為97%。區(qū)城管委辦公室借助“數(shù)字城管”“新武器”，全力整合各板塊、各部委辦局的`力量，通過召開協(xié)調(diào)會、研判會等形式(全年共召開各類協(xié)調(diào)會、研判會15次)，進一步理順城管委工作體制機制，發(fā)揮城管委辦公室組織、協(xié)調(diào)、決策、指揮、監(jiān)督職能。解決了一批跨板塊、跨部門的城市管理重點、難點問題。

　　三、主動作為，持續(xù)開展創(chuàng)建整治工作

　　一是全力推進江蘇省優(yōu)秀管理城市創(chuàng)建工作，創(chuàng)建以來，共召開例會8次，自我督查20余次，修復(fù)路面5000余平方米，制作圍檔700余米，拆除各類廣告1800余處，制作宣傳創(chuàng)建公益廣告80多處計2000平方米，清理各類垃圾、河道雜草、綠藻、漂浮物1000余噸，在省檢查組對我區(qū)的檢查、考核中獲得了“環(huán)境優(yōu)美、秩序井然”的良好評價。二是做好“931”城市環(huán)境綜合整治牽頭工作，完成“九整治”項目7個，“三規(guī)范”項目204個，拓展項目43個，共計254個整治項目，相城大道南段城郊結(jié)合部項目被市局選中，申報省優(yōu)秀整治項目。三是繼續(xù)推進“城市環(huán)境大家管市容秩序大提升”五項治理工作，通過日常檢查及聯(lián)合檢查相結(jié)合的方式，監(jiān)督開展情況，鞏固治理成果，完成了階段性任務(wù)目標。四是組織指導相關(guān)板塊創(chuàng)建示范路、示范社區(qū)、“紅旗街道”評比，太平街道濟民路獲“天堂杯”市級示范路;元和街道峰匯園社區(qū)獲“天堂杯”市級示范社區(qū);元和街道、黃埭鎮(zhèn)、陽澄湖鎮(zhèn)等6個街道(鎮(zhèn))獲評“紅旗街道”。五是聯(lián)合區(qū)交警大隊、區(qū)交運局、區(qū)綠化委員會辦公室，針對拋灑、釣魚、超載、流動攤點、占道經(jīng)營、違章小廣告、損綠、窗外拋物等問題，開展主干道沿線聯(lián)合巡查行動，各部門遵循整體聯(lián)動，齊抓共管的原則，通過構(gòu)建溝通平臺、覆蓋全時段、結(jié)合日常巡查與突擊檢查措施，使城區(qū)主干道沿線周邊環(huán)境、秩序得到有效改善。六是開展主城區(qū)夜間排擋和流動攤點管理工作，全年共出動人員15352人次，車輛3278車次，現(xiàn)場取締流動攤點2921起，教育處理10092起，處罰4064起，規(guī)范占道經(jīng)營7591起;設(shè)置固定及臨時疏導點近10個。保證了晚上11點之前主城區(qū)主次干道上無燒烤、流動攤點;重點區(qū)域、重點路段做到二十四小時監(jiān)控。七是與規(guī)劃、住建、國土等多部門聯(lián)動，開展違法建設(shè)整治工作，全年拆除各類違法建設(shè)共計604處，面積30548平方米。八是切實履行工程渣土管理職責，推行建筑拆遷類垃圾統(tǒng)一收運制度，有效規(guī)范渣土運輸秩序。今年以來，共查處各類偷倒建筑垃圾、拋灑滴漏行為95起。

　　四、錘煉隊伍，提升城管精氣神

　　著力打造一支紀律嚴明、作風頑強、特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的隊伍。一是組織隊伍專業(yè)培訓，開展各類法制教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓30期、參訓人員累計700余人次，有效提升了城管隊員的綜合能力。二是強化廉政勤政建設(shè)。嚴格執(zhí)行“廉潔從政‘七不準’紀律”、公車管理、職務(wù)晉升、請休假及考勤、考核評優(yōu)等管理辦法。三是進一步完善執(zhí)法權(quán)下方工作，經(jīng)常性深入一線，指導、協(xié)助工作，一方面繼續(xù)向基層派遣有執(zhí)法權(quán)的城管隊員，全年共下派3名在編執(zhí)法人員，另一方面加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管大(中)隊案件處理的監(jiān)督、指導、檢查、考核力度，要求他們做到執(zhí)法程序合法、執(zhí)法依據(jù)充分，全年處理處罰案件8303起，處罰金額共計357020元，基層執(zhí)法力量得到進一步加強，執(zhí)法工作得到有力支撐。四是積極應(yīng)戰(zhàn)會操，41名城管精兵集中訓練20余天，在蘇州市城市管理行政執(zhí)法隊伍成立15周年暨“城管文化年”隊列會操比賽中取得團體并列第一的好成績，為推進我區(qū)城管系統(tǒng)全面建設(shè)增添了光彩。五是在抗洪搶險中，勇當先鋒。在20XX年7月份的洪水災(zāi)情中，城管隊員充分發(fā)揚不怕苦、不怕累精神，沖鋒在前，較好地完成了抗洪搶險任務(wù)。已然成為我區(qū)一支“拉得出，打得響”的隊伍。

　　五、緊抓基建，提升服務(wù)社會效能

　　(一)抓實管線管理工作

　　一是做好日常的管線規(guī)劃設(shè)計方案申請備案工作，今年以來備案管線建設(shè)項目28個。二是協(xié)調(diào)推動全區(qū)范圍內(nèi)新建管線項目，全年協(xié)調(diào)各類改擴建道路管線建設(shè)項目22個。三是推進管線普查工作，完成中心城區(qū)范圍內(nèi)的地下管線和中高壓燃氣管線普查，涉及普查道路長度218km，管線長度約2600km;同時指導各板塊逐步推進管線普查，全年全區(qū)完成管線普查約4000km。四是啟用管線管理信息系統(tǒng)，有效地將各類地下管線資源融入在系統(tǒng)之中，全面實現(xiàn)了地下管線數(shù)據(jù)信息的二三維一體化，以及動態(tài)更新與專業(yè)屬性數(shù)據(jù)的整體同步，有效提高管線工程規(guī)劃設(shè)計、施工與管理的準確性和科學性。五是完成管線科普展示館的布展工作，自開館以來，先后接待了區(qū)政協(xié)、吳江區(qū)城管局、吳中區(qū)市容市政局、區(qū)各板塊以及河南獲嘉縣的相關(guān)領(lǐng)導來我局交流學習管線管理工作。

　　(二)加強城市照明設(shè)施建設(shè)與管理

　　一方面抓實工程建設(shè)及監(jiān)管質(zhì)量，全年完成中央商貿(mào)城二期、御窯路三期(安元路--蘇蠡路)、228省道、北太湖大道等路段2660套路燈安裝工作;配合各類道路改擴建工程，遷移景觀燈1250套，改造燈頭38套。另一方面嚴格執(zhí)行城市照明設(shè)施長效管理機制，對城區(qū)所轄路燈、景觀燈、路燈專用變壓器、控制柜等照明設(shè)施進行全面檢查、維護和整改。目前，城區(qū)主、次干道路燈亮燈率為98.94%，設(shè)施完好率為99.33%，景觀燈亮燈率98.37%，景觀設(shè)施完好率99.39%。

　　(三)強化廣告管理，提升空間資源形象

　　一是做好大型戶外廣告的審批、管理工作，對樓頂廣告堅持“只減不增”的原則，結(jié)合“五項治理”要求，逐步清理樓頂廣告，完成了采蓮路、陽澄湖西路、潤元路、S227等部分路段一批原有設(shè)置到期樓頂廣告(含店招店牌、樓體字)的集中清理拆除。二是圍繞“公平、公開、公正”的原則，做好廣告資源使用權(quán)的出讓工作，全年共收益出讓金212多萬元。三是加大公益廣告宣傳力度，積極配合區(qū)宣傳部、文明辦等部門做好公益廣告宣傳工作，利用現(xiàn)有廣告陣地發(fā)布“核心價值觀”、“建區(qū)十五周年”、“園博會”、“文明城市”等主題的公益廣告畫面3300多處，累計11200多平米，取得了良好的公益宣傳效果。

　　六、精心組織，開展“兩學一做”學習教育

　　今年以來分批組織黨支部、團支部、工會人員參加“走基層、愛相城”、“五項互聯(lián)”、“敬老月”、觀看專題片等主題活動，通過活動提高了組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。5月份，相城區(qū)城管局黨總支全面啟動“兩學一做”學習教育，各支部精心制定學習計劃，認真落實“周三午間一小時學習會”制度，不斷開展主題鮮明的學習活動，深化“兩學一做”學習教育效果，截至目前，共召開各類學習活動30余次，通過學習，使廣大黨員干部思想得到升華，精神得到洗禮。

　　七、20XX年工作打算

　　(一)加強執(zhí)法培訓、數(shù)字城管建設(shè)，進一步提高行政管理水平

　　一是繼續(xù)加強對全區(qū)城管隊伍的教育培訓，強化行政執(zhí)法人員依法行政意識，不斷提高行政執(zhí)法能力和水平。二是針對城市管理頑疾，積極探索新舉措，科學制定有效的長效管理辦法，從而鞏固整治成果、促進日常管理、提升管理層次，根本上減少“整治—反復(fù)—再整治—再反彈”現(xiàn)象的發(fā)生。三是積極利用數(shù)字城管平臺，實行精準、高效、協(xié)同管理的新型城市管理模式，對整治工作中反映的熱點、難點問題開展研判，提高第一時間發(fā)現(xiàn)問題、第一時間處置問題、第一時間解決問題的能力。四是通過數(shù)字城管發(fā)放聯(lián)系單的形式，明確城管委成員單位職責，有效提高整治工作的效果。

　　(二)以實事工程建設(shè)為抓手，努力為百姓做好事實事

　　一是優(yōu)化環(huán)衛(wèi)收運體系建設(shè)，新建改建公廁6座，新增各類環(huán)衛(wèi)車輛20輛。二是對城區(qū)主干道、中心區(qū)域?qū)崿F(xiàn)景觀亮化提升，努力提升城市夜間形象。三是對G312沿線進行環(huán)境綜合整治。四是著手公共自行車五期建設(shè)，完成中心城區(qū)30個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)板塊25個站點建設(shè)，投放1250輛自行車，進一步實現(xiàn)我區(qū)公共自行車的全覆蓋。

　　(三)以創(chuàng)建創(chuàng)優(yōu)活動為抓手，全面提升各板塊管理水平

　　一方面繼續(xù)組織、指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)板塊開展市級示范路、示范社區(qū)、“紅旗街道”的創(chuàng)建評選工作。另一方面制定區(qū)級示范路評比標準，推動各板塊創(chuàng)建示范路工作，以創(chuàng)建促管理，突出示范效應(yīng)，帶動城市管理水平的全面提升。

　　(四)以制度管人，不斷提高全局作風效能

　　著力強化黨風廉政建設(shè)，圍繞全面從嚴治黨要求，把紀律和規(guī)矩挺在法律前面。通過建章立制，完善、落實各項規(guī)章制度，堅持不懈做好作風效能建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)。加大對先進典型的宣傳培育力度，全面提升城管系統(tǒng)的隊伍形象。

　　(五)下沉執(zhí)法力量，配強基層執(zhí)法隊伍

　　按照“屬地管理，重心下沉”的原則，積極推進執(zhí)法權(quán)下放工作，繼續(xù)向基層派送有編制的執(zhí)法隊員，充實基層執(zhí)法力量，提升行政執(zhí)法的科學性和有效性。同時，深入一線，關(guān)心基層實際情況，努力為基層解決隊員能力不足、執(zhí)法裝備不完善，隊伍不穩(wěn)定等實際問題。

　　城管年終總結(jié)及工作計劃 8

　　一年來，我大隊以全省城鎮(zhèn)面貌三年大變樣活動為抓手，以“促進發(fā)展、適宜人居、環(huán)境雅致”為總體要求，以改善人居環(huán)境為重點，扎實開展了城市容貌綜合整治工作，抓常態(tài)出成效，取得了預(yù)期效果。現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

　　一、大力施行三治，規(guī)范市容秩序標準，全面提升市容環(huán)境水平

　　（一）全面治臟，凈化城市環(huán)境一年來，我大隊對縣城長征路、迎賓路、驪城大街、金山大街、天馬大街等主次干道兩側(cè)、集貿(mào)市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部等部位進行拉網(wǎng)式衛(wèi)生清查，對縣城內(nèi)19處衛(wèi)生問題，協(xié)調(diào)撫寧鎮(zhèn)、街道辦、商務(wù)局、火車站等相關(guān)單位全面清除各類積存垃圾，消滅衛(wèi)生死角，到達積存垃圾每處不多于0.25立方米，紙屑、煙頭、痰跡或雜物50平方米之內(nèi)少于3處的標準。截至目前，共清理衛(wèi)生死角12處、清理積存垃圾196噸、清除生活垃圾2965噸、清除建筑垃圾238噸。同時加大巡查跟蹤力度，用心查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的行為。至今，共查處馬路遺撒24起，亂倒垃圾36起，制止亂扔紙屑、煙頭76起。

　　（二）大力治亂，優(yōu)化城市秩序一是整治馬路市場、占道經(jīng)營、占道停車。一是整治馬路市場、占道經(jīng)營、占道停車。其一，拆除道路兩側(cè)整治馬路市場違章棚亭和占道設(shè)施。對驪城大街、金山大街、迎賓路、長征路等多處的出攤占道堅決予以取締，對流動攤販勸其進入市場，如不聽勸阻，對其進行罰沒處理。共拆除整治破舊棚亭5個，取締店外經(jīng)營35處、露天燒烤4處。其二開展三輪車治理。采取政府通告、張貼標語、散發(fā)材料等方式加大縣城三輪車的管理力度，主次干道兩側(cè)以及校園、醫(yī)院、商場門前和廣場等公共場所的管理，及時疏導糾正違章停放車輛。并在《撫寧縣助力三輪車管理辦法》實施的基礎(chǔ)上，出臺《撫寧縣三輪車駕駛員禮貌行車規(guī)范》，進一步加大對三輪車的管理和約束。一年來，共疏導糾正違章停放車輛200余臺次。其三開展校園周邊環(huán)境整治。在各校周邊設(shè)立“城管護學崗”，實行定崗管理。并在學生上、下學高峰時段，把巡邏重點放在校園周邊，采取定點固崗與機動巡查相結(jié)合的辦法，大力查處違章行為。同時進一步加強與校園的溝通聯(lián)系，建立“回家周”、“重大活動”等聯(lián)系制度，使校園周邊秩序得到進一步規(guī)范。二是規(guī)范戶外廣告設(shè)置。按照《撫寧縣開展城鎮(zhèn)面貌三年二是規(guī)范戶外廣告設(shè)置。二是規(guī)范戶外廣告設(shè)置大變樣活動的實施意見》等文件精神，對長征路沿街店鋪進行店招改造，本著統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計、統(tǒng)一施工安裝、統(tǒng)一驗收標準的原則更換沿街商戶店招174塊，工程造價60萬元。對迎賓路、驪城大街一店多牌、牌匾破舊等不貼合管理規(guī)范的門牌字匾，以及擅自懸掛和違章設(shè)置的各類廣告條幅、指示標志，一律予以清理規(guī)范。共整治不貼合管理規(guī)范的戶外廣告牌匾16塊，拆除違章條幅49條。三是強化施工工地管理。三是強化施工工地管理。一方面向施工工地的工作人員發(fā)放宣傳資料，著力對施工方做好教育和引導工作；

　　另一方面則要求施工方嚴格按照有關(guān)法律規(guī)定禮貌施工，使其在批準范圍內(nèi)封閉作業(yè)，及時清理工地內(nèi)的渣土和廢棄物，硬化進出工地道路，做到無揚塵污染、無噪聲擾民。對城區(qū)所有建筑施工工地、未開發(fā)整理空地做好垃圾清理和圍擋、綠化工作。至今共整治規(guī)范大小工地16個。四是規(guī)范市場秩序。協(xié)調(diào)工商、建設(shè)、環(huán)保、衛(wèi)四是規(guī)范市場秩序。四是規(guī)范市場秩序生等有關(guān)部門深入開展馬路市場專項整治活動，對城區(qū)各類馬路市場、探頭市場經(jīng)營攤點進行規(guī)范和取締。重點對集貿(mào)市場、長征路便民市場、南北商業(yè)街、健康大街市場等的“外溢”現(xiàn)象進行規(guī)范和整治。共規(guī)范占道經(jīng)營臨時攤點190余個，安排季節(jié)性時令果蔬臨時攤位680余個，規(guī)范處罰市場“外溢”攤主36余人次。

　�。ㄈ�）認真治差，美化城市容貌一是加強設(shè)施維護。建立完善設(shè)施維護排查機制，做到發(fā)現(xiàn)一處，一是加強設(shè)施維護。分解一處，維修一處。確保道路兩側(cè)建筑物外立面、圍墻、橋涵、燈桿及各類管道、標志牌等市政公用設(shè)施整齊美觀，無破損污漬。共加固松動燈具1300盞，包扎裸露線頭300余處，修復(fù)坑洼破損路面17處，安裝井蓋、井篦子27塊。二是清除亂貼亂畫。一方面繼續(xù)推進市場化管理手段，進一步完善承包協(xié)議，強化承包職責，切實做到隨噴涂隨清理，高效、快捷，不留痕跡；

　　一方面按照“誰投資、誰受益”的原則，用心協(xié)調(diào)相關(guān)部門，與政法委、公安局聯(lián)合增設(shè)便民信息亭23個，將群眾需要的廣告疏導到設(shè)置在社區(qū)的信息欄內(nèi)。同時，設(shè)置“12319”城管熱線，24小時接聽群眾意見推薦及舉報，配備專車、專人，確保接報即到。共清除非法小廣告6000余處。三是美化城市空間。完成紫金山公園改造工程，金山大街東段、富強路北段、東大街東段等街道綠化升級改造，金山大街中段燈桿掛花和綠化柵欄增設(shè)工程。總計已建成主題公園1個，小游園3個，新建綠地面積8平方米。四是強化夜景建設(shè)。以路燈等功能照明為主線，以公園、廣場重要建筑等部位為重點，高水平做好景觀照明建設(shè)。確保了路燈亮燈率╮98%，照度貼合要求，景觀燈飾或燈箱、霓虹燈無殘缺。共投資xx元。

　　二、加強執(zhí)法宣傳，強化全民參與意識，營造城市管理良好氛圍

　　一年來，我大隊充分利用廣播、電視等媒體和在城區(qū)主要路段設(shè)置公益性條幅、開展城管工作宣傳日活動等不同形式，多種渠道對城管執(zhí)法工作進行立體式宣傳，不斷加大宣傳工作的廣度、深度和密度。一是用心開展城市清潔日活動。于今年5月16日和6月21日分別開用心開展城市清潔日活動展了以清洗路面和清理“牛皮癬”為主題的城市清潔日活動。共投資6000元，城管辦干部職工200余人次，清理地面5萬多平方米，清除非法小廣告1500余處，拾撿白色垃圾1200余個。二是用心開展“三進”活動。即：城管進社區(qū)、進單位、進庭院活動，提高群眾參與度，活動。打牢群眾基礎(chǔ)。目前，縣域內(nèi)單位、小區(qū)每周一下午固定開展全民義務(wù)大掃除活動。三是用心開展“市容環(huán)境從我做起”活動。加強與校的協(xié)調(diào)溝通，聯(lián)手開展活動，多形式、寬領(lǐng)域地向廣大學生宣傳、灌輸環(huán)境衛(wèi)生知識，在全社會構(gòu)成和持續(xù)一種人人關(guān)心、支持、參與環(huán)境建設(shè)的良好氛圍。

　　三、推行兩化管理，加大建章立制力度，著力提升市容秩序標準

　�。ㄒ唬┩菩芯�細化管理，著力提升市容環(huán)境監(jiān)管水平。針對城市管理“全區(qū)域覆蓋、全時段管控、全天候檢查”的特點和要求，完善管理措施，創(chuàng)新工作方法。一是監(jiān)管人員實行“六定”管理。即：定人、定段、定崗、定責、定管理標準、定管理要求，按工作人員數(shù)量將全城監(jiān)管范圍分成若干區(qū)域，實行中隊包片、小組包段、個人包點，把任務(wù)、要求、職責落實到具體人員。二是管理方式上在采取“雙掃三清一保潔”的作業(yè)模式的基礎(chǔ)上，實行“四定一包”職責制，即定人、定崗、定責、定時，包質(zhì)量良好。建立完善垃圾排查機制，做到發(fā)現(xiàn)一處，分解一處，清理一處。鑒于居民裝飾裝修垃圾收集難和處置難的問題，創(chuàng)新收集管理方式，實行主動上門收集機制。

　�。ǘ�）推行科學化管理，嚴格規(guī)范市容秩序標準準則。制定《撫寧縣城市管理辦公室城市容貌整治工作方案》，進一步完善城區(qū)a類、b類、c類等不同管理標準區(qū)域，即：“嚴管街”“控、管街”“普通街”、。顧名思義，“嚴管街”，注重一個“嚴”字，嚴禁店外經(jīng)營、擺攤設(shè)點，管理上以“堵”為主，嚴格卡死；

　　“控管街”，注重一個“控”字，既疏又堵，經(jīng)其統(tǒng)一規(guī)劃，可在適當?shù)囟巍⒁?guī)定時間內(nèi)設(shè)置擺賣攤區(qū)，開放早夜市，嚴格控制經(jīng)營時間、經(jīng)營范圍；

　　“普通街”以疏為主，在不影響居民生活和道路暢通的狀況下，規(guī)劃區(qū)域，允許一些與居民生活相關(guān)、污染小的攤點擺設(shè)，實施分級管理，提高城市管理水平。

　　四、存在問題

　　1、市民素質(zhì)仍有待提高，部分作推進較為困難。

　　2、執(zhí)法人員的綜合執(zhí)法潛力和執(zhí)法辦案水平仍有待提高。從辦案實踐看，執(zhí)法人員對執(zhí)法辦案的現(xiàn)場檢查、調(diào)查取證、封存扣押、送達告知等程序已基本能熟練的掌握和運用，但在法律適用方面，存在著對法律條文理解模糊，生搬硬套；對違法行為如何定性把握不準；對違法行為的處理摻入個人感情、人際關(guān)系等因素等諸多問題。

　　3、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度仍有待提高。主要是垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)、封閉式垃圾車添置及城市道路兩側(cè)廢物箱配齊三個方面亟待解決。

　　五、下步工作安排

　�。ㄒ唬┻M一步加強執(zhí)法宣傳，營造城市管理全民參與良好氛圍充分利用各種載體，多形式、寬領(lǐng)域地向廣大市民宣傳、灌輸環(huán)境衛(wèi)生知識，用心發(fā)動社區(qū)單位、社區(qū)志愿者、業(yè)主委員會、物管公司和社區(qū)居民支持并參與城市管理工作，提高群眾參與度，打牢群眾基礎(chǔ)，在全社會構(gòu)成和持續(xù)一種人人關(guān)心、支持、參與環(huán)境建設(shè)的良好氛圍。

　　（二）進一步推行規(guī)范化建設(shè)，著力提升執(zhí)法人員執(zhí)法潛力透過對現(xiàn)有事件進行分析，加強信息資源的統(tǒng)計、歸類，把握城市管理和公共服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)以及新狀況、新問題，舉一反三，找出管理工作的“缺位”和“盲區(qū)”。以解決率為核心，完善預(yù)案，成立組織，明確專人，制定切實可行的培訓計劃，有計劃、有步驟地組織隊員學習城市管理基礎(chǔ)知識、基本理論和綜合執(zhí)法的`法律法規(guī)。定期不定期開展多種形式的崗位練兵活動，考核、競賽活動，做到理論與實踐相結(jié)合，鞏固學習培訓成果，確保執(zhí)法解決率100%。

　�。ㄈ�）進一步推行精細化管理，切實增強清掃保潔監(jiān)管力度

　　一是增強對保潔公司的監(jiān)管力度。對轄區(qū)內(nèi)的保潔區(qū)域、崗位進行一天不少于兩次的巡查或抽查，做到主干道時時有人，次干道天天有人，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題先糾正后再次巡查，確保主次干道清掃保潔的高水平經(jīng)�；�。

　　二是全面落實環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量標準。監(jiān)管保潔公司加大對城區(qū)主次干道、窗口地段、小街小巷和公共場所的日常清掃、保潔和垃圾清運力度，用心協(xié)調(diào)推進背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生管理，清除衛(wèi)生死角，消除管理空白區(qū)。同時加大巡查跟蹤力度，查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的行為。

　　三是加大對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度。其一提高密閉垃圾收運率，主要從計劃購買封閉式垃圾車和籌劃垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)工作著手。其二增加廢物箱的設(shè)置。計劃陸續(xù)在金山大街、富強路、驪城大街等主次干道增設(shè)大型廢物箱，并將迎賓路丟失、廢棄廢物箱補齊，解決店戶、非物業(yè)管理小區(qū)垃圾排放不定點不定時問題，并建立健全垃圾收集容器定期清理維護和定期巡查制度。其三著手研究垃圾清運管理體制，增加投入，實現(xiàn)全天候收集運輸，從而提高清運質(zhì)量。

　　城管工作任重而道遠，我們將繼續(xù)加強城市管理，整治城市市容環(huán)境，構(gòu)成潔凈、衛(wèi)生、有序、優(yōu)美的城市容貌，為建設(shè)“宜居宜業(yè)宜游”新?lián)釋幋蛳聢詫嵒�礎(chǔ)。

　　城管年終總結(jié)及工作計劃 9

　　今年來，在縣委縣政府高度重視和相關(guān)部門的大力支持下，城管系統(tǒng)干部職工凝心聚力，開拓創(chuàng)新，扎實工作，把服務(wù)“三城聯(lián)創(chuàng)”和構(gòu)建規(guī)范高效城管體制作為城市管理工作重心，加強市容環(huán)境綜合整治，扎實推進“美化亮化”實事工程、行政執(zhí)法、示范路創(chuàng)建、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化、數(shù)字化城管等各項工作，較好地完成年度工作

　　一、xx年工作情況

　　(一)堅持高位推進，構(gòu)建大城管格局。

　　在縣城鎮(zhèn)管理委員會及相關(guān)領(lǐng)導的組織協(xié)調(diào)下，通過強制拆除違法建設(shè)、“門前四包”檢查考核、“三城聯(lián)創(chuàng)”包街管理等工作，進一步加大了同鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、企事業(yè)單位的協(xié)調(diào)配合力度，形成“政府主導、部門聯(lián)動、群眾參與”的城管工作格局。一是領(lǐng)導上陣，全員參與。今年以來，縣委縣政府領(lǐng)導參與組織千人行動，開展志愿服務(wù)。30多位縣級領(lǐng)導，分別奔赴25條主次干道，50多個交叉路口，帶領(lǐng)45家責任單位的千余名志愿者與城管干部、公安干警一起上街開展?jié)嵆莿趧�，勸導不文明交通行為，強化了各部門城市管理的責任意識。二是整合力量，高效管理。充分發(fā)揮社會管理創(chuàng)新平臺作用，整合社區(qū)干部、網(wǎng)格管理員、環(huán)衛(wèi)工人、“門前四包”管理員等人員力量，暢通信息渠道，擴大信息來源，設(shè)立信息獎勵機制，激發(fā)市民參與熱情，推進城市管理工作高效開展。三是嚴格考評，強化責任。將“門前四包”考核及鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理工作納入了縣委、縣政府對縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度目標責任制考核范疇，共考核99個單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，增強了各單位城管意識、責任意識，形成全社會齊抓共管的氛圍。

　　(二)堅持建管并重，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

　　為更好的服務(wù)民生，堅持建管并重、標本兼治，狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是將鳴鳳城區(qū)重點街道美化亮化工程列入政府實事工程后，按照高標準建設(shè)，精細化管理，整體化推進的工作思路，已完成安泰大道、解放路北段、大橋路行道樹亮化工程，迎賓大道企業(yè)亮化工程即將完工，解放路美化工程正進行方案設(shè)計。二是為合理布局，提升城區(qū)公廁衛(wèi)生標準和檔次，在對現(xiàn)狀進行調(diào)查摸底基礎(chǔ)上，按照“三城聯(lián)創(chuàng)”相關(guān)要求，確定新建9座、升級改造19座公廁，目前正進行圖紙設(shè)計。三是新建汪家免費貨運停車場已投入使用，高標準設(shè)置60塊路和326個城區(qū)路燈燈箱廣告，完善和美化城市功能設(shè)施。四是結(jié)合“美化亮化”工作要求，以美化臨街建筑立面、規(guī)范門店招牌、拆除違章建筑、嚴禁占道經(jīng)營、有序停放車輛等為主要內(nèi)容，開展集中整治，以點帶面，整體推進城區(qū)鳴鳳大道市容提質(zhì)，創(chuàng)建市級市容環(huán)境美好示范路，已通過市級驗收。

　　(三)堅持專項治理，有效改善城區(qū)環(huán)境。

　　緊緊圍繞縣委縣政府下達的工作目標責任制要求，統(tǒng)籌兼顧，突出重點，通過開展“平面治臟、立面治舊、市容治亂、交通治堵、長效治本”等五項整治行動，傾力打造潔凈靚麗的城市環(huán)境。一是平面治臟。今年將城南工業(yè)園、城北工業(yè)園、環(huán)城路等納入清掃保潔范圍，清掃保潔面積達71.95萬㎡，機械化作業(yè)率達到35.69%。協(xié)調(diào)招商局、住建局、交警大隊對建筑工地進出口道路硬化，建立沖洗槽，督促車輛運輸實行覆蓋處理，實行嚴格監(jiān)控制度，查處拋灑遺漏行為9起，收效明顯。聯(lián)合社區(qū)、相關(guān)責任單位，全面開展“靚城行動”，引導群眾參與市容環(huán)境治理，清除衛(wèi)生死角和暴露垃圾。二是立面治舊。結(jié)合商戶改造門店時機，指導30多家單位和商戶，規(guī)范門店招牌、立面改造效果，達到美化、亮化、協(xié)調(diào)目標。三是市容治亂。采取錯時、延時執(zhí)法，徒步與機動巡查相結(jié)合的方式，加大出店經(jīng)營查處力度，確保市容管理實現(xiàn)主次干道嚴管、背街小巷規(guī)范目標。重點對鳳翔路、大橋路等路段進行集中整治，亂堆亂放、出店經(jīng)營、亂牽亂掛等違規(guī)現(xiàn)象得到明顯遏制，累計勸導教育流動商販達1000余人次，立案處罰58起。四是交通治堵。通過開展文明出行及車輛文明停放勸導活動，規(guī)范車輛停放秩序。針對群眾反映的少數(shù)路段交通擁堵問題，召開部門協(xié)調(diào)會，通過設(shè)置部分路段單向通行，大型機動車禁行，城管、交警聯(lián)合執(zhí)法等措施，有效緩解了交通擁堵，部分商業(yè)路段節(jié)假日擁堵的老大難問題得到根治。五是長效治本。充分利用城區(qū)廣告位資源，大力提倡“除陋習、樹新風”文明行為;設(shè)立曝光臺，定期曝光“臟亂差”、違法亂建等不文明行為，宣傳城市管理工作，營造文明和諧的`城市環(huán)境。為高效率、精細化管理城市，借鑒xx市數(shù)字城管成功經(jīng)驗，積極推進我縣數(shù)字城管信息系統(tǒng)建設(shè)。今年已按照建設(shè)方案啟動相關(guān)工作，明年建成運行并接受市級驗收。

　　(四)堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，延伸服務(wù)管理范圍。

　　為加快美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，不斷延伸服務(wù)管理范圍，強化城鄉(xiāng)管理一體化。一是加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)市容管理、規(guī)劃執(zhí)法等工作指導力度。組織環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛及執(zhí)法人員到洋坪、荷花等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展市容市貌專項整治，對城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要公路的過街橫幅進行清理，共調(diào)派200余人次清除過街(路)橫幅700余條。二是構(gòu)建三級環(huán)衛(wèi)體制。結(jié)合“三萬”活動，按照“組集中、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運、縣處理”的職責要求，指導建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站，目前，除花林寺鎮(zhèn)外，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站均已建成投入使用。落實制度、人 員、裝備和經(jīng)費，鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾由環(huán)衛(wèi)處負責清運，全部進入縣生活垃圾填埋場進行無害化處理，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)環(huán)境一體化。

　　(五)堅持依法行政，提升城管執(zhí)法水平。

　　始終堅持規(guī)范執(zhí)法、嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法、陽光執(zhí)法，不斷強化依法行政、執(zhí)法為民的理念，狠抓隊伍建設(shè)，進一步提升城管隊伍文明執(zhí)法形象和為民服務(wù)能力。一是規(guī)范執(zhí)法。根據(jù)《省政府辦公廳關(guān)于加強和改進城市管理執(zhí)法工作的意見》，實施“五統(tǒng)一、三規(guī)范”。統(tǒng)一隊伍名稱;統(tǒng)一隊伍設(shè)置;統(tǒng)一服裝和標識;統(tǒng)一執(zhí)法證書和培訓;統(tǒng)一執(zhí)法文書。通過“五統(tǒng)一”規(guī)范執(zhí)法隊伍、執(zhí)法程序和執(zhí)法行為。二是嚴格執(zhí)法。在城鄉(xiāng)規(guī)劃執(zhí)法方面，嚴格執(zhí)行第一時間到達現(xiàn)場、第一時間控制違法建設(shè)、一天之內(nèi)拆除的工作要求，把工作重點放到事前介入、事中監(jiān)控，對頂風搶建的違法建設(shè)進行了集中行動，強制拆除，全年共查處規(guī)劃違法案件203起，下達停工通知書203份，其中自行拆除17戶，違法建筑面積xx平方米;強制拆除2戶，違法建筑面積230平方米;調(diào)解建房糾紛75起。通過嚴格執(zhí)法，維護了城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃的嚴肅性和城鎮(zhèn)建設(shè)秩序。三是文明執(zhí)法。在執(zhí)法過程中，寓管理于教育服務(wù)當中，采取堵疏結(jié)合方式，堅持人性化執(zhí)法，做到“一宣傳、二告知、三教育、四處罰”，以教育為主、以處罰為輔，把提升商戶和市民素質(zhì)作為執(zhí)法的根本目的。四是陽光執(zhí)法。全面清理執(zhí)法主體，清理城管行政執(zhí)法依據(jù)14項、行政執(zhí)法職權(quán)39項，并報縣法制辦備案。公開審批流程、審批事項及執(zhí)法依據(jù)，促進行政權(quán)力公開透明，加強市民執(zhí)法監(jiān)督。

　　二、存在的問題

　　一年來，我縣城市管理工作取得一定成績，各方面有了顯著變化。但與縣委、縣政府要求相比，與人民群眾的期盼相比，還有較大差距，城市管理工作尚有以下不足和亟待解決的問題：

　　一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還需進一步加強。因沒有專業(yè)水果市場、夜宵市場，農(nóng)貿(mào)市場改造升級工程、建筑垃圾消納場等項目尚未建成，城市占道經(jīng)營、建筑垃圾亂傾亂倒等問題沒有得到根本解決。

　　二是車輛管理和交通秩序還需進一步規(guī)范。隨著人民生活水平的不斷提高，城區(qū)各類車輛增多，上下班高峰期車輛擁堵現(xiàn)象日益嚴重，停車場配套設(shè)施建設(shè)滯后，車輛亂停亂放現(xiàn)象仍然沒能得到根本解決。

　　三是城管執(zhí)法人員素質(zhì)還需不斷提高。

　　城管年終總結(jié)及工作計劃 10

　　今年以來，城管局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城的中心任務(wù)，凝心聚力，攻堅克難，扎實開展城市環(huán)境綜合整治，積極探索城市長效管理機制，全面加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，較好地完成了各項既定目標任務(wù)，城市管理水平得到了進一步提升。

　　一、健全機制，全力推動“大城管”體系高位運作。

　　認真落實縣委、縣政府的部署要求，推動“大城管”機制高位運作，實現(xiàn)高位指揮、高位協(xié)調(diào)、高位推進。一是完善工作機制，強化責任落實。加快完善科學的管理體制、明晰的責任機制、協(xié)調(diào)的聯(lián)動機制和廣泛的參與機制“四個機制”，推動各牽頭部門密切配合、通力協(xié)作、主動銜接，真正做到上下聯(lián)動、全面推進，從源頭上杜絕推諉扯皮、執(zhí)法盲區(qū)現(xiàn)象，扎實推動城市管理工作深入開展。二是強化人力保障，組建“一辦六組”。從城管、住建、公安、市場監(jiān)管等部門抽調(diào)精兵強將組成“一辦、六組”，即綜合辦、市場整治組、交通秩序整治組、“六小行業(yè)”整治組、小區(qū)整治組、工地整治組、宣傳報道組，對市場、小區(qū)、工地、交通秩序、“六小行業(yè)”開展集中整治活動，并進行全方位宣傳報道。

　　二、“四個結(jié)合”，全力保障國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成功。

　　一是堅持突出重點和全面推進相結(jié)合。緊緊抓牢環(huán)衛(wèi)、廣告、物業(yè)等重點工作。環(huán)衛(wèi)方面，實行“六定”制度，對城區(qū)48條主次干道實行棋盤式管理，每條道路責任到人，定人、定崗、定時、定責、定路段、定質(zhì)量。實行機掃和人掃的科學布局，主次干道全部實行機械化清掃。建立城區(qū)生活垃圾收集、運輸、處理體系，設(shè)置生活垃圾投放點224處，增加垃圾桶710余只。規(guī)范戶外廣告方面，集中對各類戶外廣告進行綜合整治，共拆除戶外廣告及店面招牌1300余塊、整改3000多處。實施“清晨洗臉”工程，清除小廣告3500多處、清理牛皮癬9400張，建設(shè)了44個公共廣告欄、53個居民小區(qū)廣告欄。物業(yè)方面，實施“城管進小區(qū)、服務(wù)在基層”活動，明確專人包保，及時了解業(yè)主的訴求；開展“查盲區(qū)、清死角”活動，及時解決住宅小區(qū)內(nèi)存在的綠化缺損、毀綠種菜等問題，清理菜地近30畝，補植綠化草種2萬余斤；落實住宅小區(qū)主要出入口美化亮化工程，64個住宅小區(qū)大門全部配套亮化設(shè)施，安裝道閘系統(tǒng)，提升了城區(qū)亮化品位。全面推進渣土、公廁、疏導點管理等工作。

　　二是堅持網(wǎng)格管理和集中整治相結(jié)合。深入推行“棋盤式網(wǎng)格化”管理模式，實行“定人員、定區(qū)域、定路段、定標準、定責任、定獎懲”的'執(zhí)法管理責任制，使管理橫到邊、縱到底，不留死角。針對城市管理疑難雜癥、重點難點，按照“集中力量、集體行動、包片分工、見事管事、嚴管重罰”的原則，組建六個執(zhí)法大隊，協(xié)調(diào)公安、社區(qū)力量，組織開展店外經(jīng)營、非機動車亂停亂放、戶外廣告、渣土運輸、非法小廣告、亂堆亂放、亂搭亂建、亂潑亂倒、早餐點、報刊亭等十項市容環(huán)境集中整治行動，徹底扭轉(zhuǎn)了城市管理被動局面，取得顯著成效。

　　三是堅持日常管理和錯時管控相結(jié)合。實現(xiàn)全天候管理，中午和晚上均安排人員定崗管理并加強巡查，通過強化早、中、晚時空管理，抓鞏固、防回潮、促落實，努力使我縣市容市貌、大環(huán)境衛(wèi)生不反彈，以確保整治效果。

　　四是堅持宣傳引導和依法管理相結(jié)合。以人為本開展宣傳教育工作，倡導市民養(yǎng)成科學文明健康的生活方式。深入開展“走進社區(qū)、走進企業(yè)、走進校園、走進店鋪”四走進活動，共印發(fā)宣傳材料2.3萬余份，懸掛橫幅260余幅，設(shè)置標語牌240余處，開辦電視專欄42期，播發(fā)新聞70余條，營造了良好的創(chuàng)建氛圍。對明知故犯、屢教不改違反城市管理法律法規(guī)的，堅持以“零容忍”的態(tài)度，依法嚴管重罰，切實做到治臟不留死角、治亂不留情面、治差不遺余力。

　　三、依托科技，穩(wěn)步推進數(shù)字化城管平臺建設(shè)。

　　不斷完善應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)，有效整合公安監(jiān)控資源，完成10個自建監(jiān)控點建設(shè)，對城區(qū)關(guān)鍵部位基本實現(xiàn)全覆蓋。將公共設(shè)施、交通設(shè)施、市容環(huán)境、園林綠化、其他部件等五大類城市管理部件，市容環(huán)境、宣傳廣告、施工管理、突發(fā)事件、街面秩序、其他事件等六大類城市管理事件，全部納入平臺管理。依托數(shù)字化城管平臺，全方位收集城市管理信息，主動發(fā)現(xiàn)城市管理問題。目前，地理空間框架數(shù)據(jù)庫、單元網(wǎng)格數(shù)據(jù)庫、部件數(shù)據(jù)庫、地理編碼數(shù)據(jù)庫已根據(jù)行業(yè)標準開展普查及建庫。截至11月4日，數(shù)字化城管指揮中心共采集到案卷的數(shù)據(jù)總量為1793條，已結(jié)案數(shù)據(jù)為1477條，其中，大部分為市容環(huán)境、宣傳廣告、街面秩序等事件信息，小部分為公共設(shè)施、道路交通等部件信息。

　　四、聚焦項目，扎實推進確保重點工程圓滿完成。

　　為強化城市管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，根據(jù)縣政府工作安排，我局明確了垃圾焚燒發(fā)電、黃山南路人行道改造等十項重大項目工程。采取“包項目、定目標、定時間、定責任”和“一個項目、一名領(lǐng)導、一套班子、一抓到底”的措施，制定了切實可行的項目實施方案，明確了工作目標、工作內(nèi)容、責任分工、時間節(jié)點、進度要求，強力推進重大項目建設(shè)。

　　五、內(nèi)強管理，努力實現(xiàn)城管隊伍素質(zhì)大提升。

　　以抓轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法觀念為突破口，牢固樹立“人性化”執(zhí)法的服務(wù)理念，把維護廣大市民群眾的根本利益作為執(zhí)法的出發(fā)點和落腳點，以嚴格的制度約束行為，嚴格執(zhí)法，牢固樹好隊伍形象。一是堅持教育培訓先行。目前，我局已正式組建行政執(zhí)法局，為加強依法行政、規(guī)范執(zhí)法程序，4月份，我局制定了《xx縣城管局隊伍正規(guī)化培訓工作實施方案》，定期開展城市管理行政執(zhí)法“輪值輪訓班”，舉辦專家講座，開展軍事化訓練，實施干部講學，組織干部職工學習政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識，全面提升城管隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法行政意識，不斷增強隊伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力。二是實行考核措施跟進。健全完善督查考核機制，實行全方位督查、考核。研究出臺《城管局效能督查工作辦法（試行）》、《城管局網(wǎng)絡(luò)問政及輿情處置考核獎懲辦法（實行）》、《xx縣城管局20XX年度新聞宣傳信息工作考核獎懲辦法（暫行）》等一系列考核辦法，對照考核細則對每個執(zhí)法人員進行考評，考評結(jié)果與個人工資、績效掛鉤，嚴格獎懲，合理拉開收入差距，調(diào)動干部職工工作積極性，真正做到責權(quán)利統(tǒng)一。

　　存在問題

　　一是城區(qū)管理與“三精”的要求還存在一定差距。城區(qū)個別區(qū)域衛(wèi)生死角在一定程度上仍然存在，亂貼亂畫沒有徹底清除，流動攤點、占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等時有反彈，部分路段車輛亂停亂放、經(jīng)營攤位亂擺亂放等問題沒有徹底根治。

　　二是小區(qū)物業(yè)監(jiān)管工作面臨較大壓力。小區(qū)內(nèi)硬件設(shè)施不完善，小區(qū)內(nèi)普遍存在毀綠種菜、破墻開店、停車設(shè)施缺失等現(xiàn)象，廣大業(yè)主怨聲載道，物業(yè)企業(yè)服務(wù)費征繳不力，業(yè)主、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)三者間矛盾日益突出，造成惡性循環(huán)。

　　城管年終總結(jié)及工作計劃 11

　　20xx年城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng)全國文明城區(qū)這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，頑強拼搏，求實創(chuàng)新，圓滿完成城管綜合執(zhí)法各項工作任務(wù),總結(jié)如下：

　　一、狠抓自身建設(shè)，為爭創(chuàng)文明城區(qū)提供堅強保障

　　1、強化學習教育，提高隊員素質(zhì)。加強理論學習，制定理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學習日制度，每季度進行理論學習閉卷考試，規(guī)范學習筆記，建全各類記錄，提高隊員政治素質(zhì);加強思想教育，先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性、履行職責創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動，同時舉辦第一屆田徑運動會和“實現(xiàn)青春價值，為城管事業(yè)做貢獻”演講比賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調(diào)動了隊員的積極性和工作熱情。

　　2、強化法制工作，確保依法行政。狠抓隊員業(yè)務(wù)學習，開展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動，城管隊員每周至少半天時間學習城管法規(guī)，大隊組織了全員業(yè)務(wù)培訓，系統(tǒng)學習了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對執(zhí)法人員進行了獨立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達標考核，逐個過關(guān)。完善案卷管理、文書領(lǐng)取使用管理等規(guī)定，嚴格落實逐級審批、過錯責任追究等制度，嚴把立案關(guān)、告知關(guān)、處罰關(guān)，確保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡易程序案件14850件，沒有發(fā)生一起因處罰不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學法用法好班子，多名同志被評為學法用法先進個人。

　　3、強化內(nèi)部管理，打造過硬隊伍。加強指揮中心建設(shè)。堅持了早點名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創(chuàng)文明城區(qū)工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用;加強車輛、財務(wù)、值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《財務(wù)管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴肅了辦公紀律;加強協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導小組及四個職能組組成人員，制定了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對協(xié)管人員進行業(yè)務(wù)培訓、閉卷考試，規(guī)范了管理，提高了素質(zhì);加強社會治安綜合治理。強化安全防范工作，制定了城管大隊安全事故責任追究辦法，對人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處罰措施做出嚴格規(guī)定，加大檢查處罰力度，減少了各類事故的發(fā)生。加強督察考核。年初重新修改了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設(shè)三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，確保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案資料規(guī)范管理，推進了隊伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。

　　二、大力整治環(huán)境，確保創(chuàng)文明城區(qū)目標實現(xiàn)

　　1、圓滿完成各項拆違任務(wù)。為確保拆違任務(wù)的圓滿完成，大隊黨組高度重視，專門抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組，大隊領(lǐng)導親自帶隊，逐戶調(diào)查取證、登記造冊、宣傳法規(guī)，下達法律文書，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫助違章者解決實際困難，耐心做相對人思想工作。采取調(diào)查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發(fā)放通告、責令自行拆除、強制拆除等各種方式，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，確保了區(qū)重點工程的'順利實施，凈化了市容環(huán)境。

　　2、創(chuàng)新招法治理重點難點違章。加強亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊“盛潤”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用，實行路段(小區(qū))亂貼廣告清理承包和代清管理辦法，徹底治理城市“膏藥”，全年共清除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強門前衛(wèi)生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業(yè)隊伍對城區(qū)沿街門前衛(wèi)生實施早晚清掃，全天候保潔。擴大代清管理范圍，將直噴直寫、違規(guī)運輸車輛道路污染納入代清范圍，成立了專業(yè)清掃隊伍，配備兩部小卡車和10余名清掃保潔人員，對運輸違規(guī)造成的道路污染及時予以清除。一年來，共清除道路污染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。

　　3、深入開展環(huán)境專項治理活動。組織開展了馬路餐桌、亂貼亂畫、運輸污染、市場外溢、防治禽流感等專項治理活動，一年來共查處、糾正各類違章行為近2萬多件。

　　4、大力實施城市環(huán)境長效管理。完善勤務(wù)區(qū)管理辦法，實行了分組劃片定崗管理，將管理責任落實到具體執(zhí)法隊員，并制定嚴格的督察考核辦法，實施全天候檢查，減少違章回潮反復(fù)問題的發(fā)生。強化巡察隊、專治辦和協(xié)管大隊三支隊伍專項治理職能，加強早、中、晚城市環(huán)境的巡查治理，在城區(qū)四環(huán)設(shè)置檢查點，24小時監(jiān)控治理運輸違章，基本實現(xiàn)了城市環(huán)境的全天候、全方位管理。

　　5、全力完成創(chuàng)文明城區(qū)綜合執(zhí)法任務(wù)。認真落實創(chuàng)建任務(wù)，對照爭創(chuàng)全國文明城區(qū)標準和查擺出的問題，明確城管隊伍創(chuàng)建全國文明城區(qū)的11項重點工作任務(wù)，制作了《城管大隊爭創(chuàng)全國文明城區(qū)重點任務(wù)分解表》，規(guī)定了完成任務(wù)的要求、時限、責任部門、責任人，將創(chuàng)文明城區(qū)的環(huán)境治理任務(wù)細化、分解，落實到人。加強創(chuàng)建督察。成立了創(chuàng)建全國文明城區(qū)工作督查組，實行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對落實大隊創(chuàng)建任務(wù)或履行綜合執(zhí)法職責不力的部門、中隊，及時限期整改督辦，對督辦事項整改不力的責任領(lǐng)導和責任人予以嚴肅處理。

　　三、堅持執(zhí)法為民，在創(chuàng)文明城區(qū)工作中樹立形象

　　1、狠抓文明執(zhí)法。深入開展文明執(zhí)法教育活動，認真落實了城管隊伍文明用語和禁用語規(guī)定、文明執(zhí)法制度等規(guī)定，組織全體隊員及協(xié)管人員集中學習文明執(zhí)法的各項規(guī)章制度，教育隊員樹立“三為民”、“五人”意識，實施親情管理，執(zhí)法中隊員做到了舉止端莊，語言文明，行為規(guī)范。涌現(xiàn)出多起執(zhí)法中為民服務(wù)的典型事跡，被今晚報等媒體報道。加強紀檢監(jiān)察，完善紀檢監(jiān)察相關(guān)規(guī)定，加大隊員文明執(zhí)法、廉潔自律情況的檢查、處罰，全年通報處理三起違規(guī)行為。通過加強教育管理，減少了不文明執(zhí)法行為的發(fā)生，逐步樹立起城管隊伍良好形象，郭寶文等多名同志被評為“文明執(zhí)法隊員”。

　　2、加大宣傳監(jiān)督力度。重新制定了政務(wù)公開制度，將隊伍職責、管轄區(qū)域、執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事準則全部上墻公開。加強新聞媒體宣傳，今年共上報宣傳稿件100多篇，被采納65篇，編印了17期《大港城管簡訊》和10期《督察通報》，發(fā)放到大隊各部門及機關(guān)、企事業(yè)單位。實施了“四進”工程，廣泛與企業(yè)、社區(qū)、學校、機關(guān)單位共建，認真開展了“大手拉小手”等清臟治亂活動，在學校設(shè)置城管校外輔導員，廣泛發(fā)動社會力量參與城管綜合執(zhí)法工作。加強對城管工作的監(jiān)督，聘請了39名社會監(jiān)督員，多次征求人大代表、政協(xié)委員及社會各界的意見建議，努力改進工作，樹立了城管隊伍良好形象。

　　3、竭誠為民服務(wù)。加強信訪工作，始終把受理群眾來信來訪來電作為聯(lián)系群眾、為群眾排憂解難的有效途徑，認真組織實施。大隊設(shè)立指揮中心，負責群眾反映問題的辦理工作，專人晝夜受理群眾投訴，成立“111”應(yīng)急巡查隊伍，及時解決群眾舉報問題。同時，大隊還進一步完善了《服務(wù)承諾》等一系列相關(guān)規(guī)定，健全了為民服務(wù)的機制，通過嚴格的規(guī)范和紀律約束，強化全體執(zhí)法人員的宗旨意識和服務(wù)觀念。今年，大隊共處理群眾來信18件，辦理政協(xié)、人大代表、提案意見5份，處理區(qū)長熱線反映問題21件，接聽處理群眾舉報電話465個，群眾滿意率達95以上。

　　20xx年工作思路

　　認真貫徹區(qū)委五屆八次全會精神，以落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以提高自主創(chuàng)新能力為動力，以“三個效益”協(xié)調(diào)發(fā)展為指導，緊緊圍繞“環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、文明有序、社會安定、經(jīng)濟繁榮”的城市管理總目標和建設(shè)一支“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務(wù)精通”親民型和諧城管隊伍的建隊方針，著力提高兩個素質(zhì)，加強三個方面建設(shè)，樹立四種形象，實現(xiàn)一個目標，以成立綜合行政執(zhí)法局為契機，推進市容環(huán)境管理、隊伍建設(shè)和依法行政各方面工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)新突破、再上新水平。

　　1、認真落實“三為民”、“五人”親民理念。通過學習“三個代表”重要思想，教育引導大家在執(zhí)法中必須強化權(quán)為民所用、情為民所系、利民所謀的“三為民”理念，在執(zhí)法和管理中做到尊重人、理解人、幫助人、關(guān)心人、引導人，樹立親民型城管隊伍形象。

　　2、大力實施城管進學校、進社區(qū)、進企業(yè)、進行政機關(guān)單位的“四進”工程�；鶎映枪荜犖榕c轄區(qū)學校共建，開展“大手拉小手”等宣傳服務(wù)實踐活動，在各居委會設(shè)置城管宣傳專欄，定期走訪社區(qū)居民、企業(yè)單位，征求意見，宣傳法規(guī)，解決社區(qū)、企業(yè)、機關(guān)單位環(huán)境管理方面的問題，主動上門服務(wù)。

　　3、完善內(nèi)部管理體制。強化執(zhí)法勤務(wù)區(qū)管理，各中隊、部門按區(qū)域設(shè)置勤務(wù)區(qū)，實行劃片管理，勤務(wù)區(qū)內(nèi)劃分居民小區(qū)和路段，責任到人，每人一段責任路(區(qū))，根據(jù)勤務(wù)區(qū)狀況，制定勤務(wù)區(qū)及勤務(wù)段等級管理標準，按標準實施管理、督察考核，提高城市環(huán)境質(zhì)量。

　　4、實施全方位、全職責、全天候管理。健全快速應(yīng)急巡查隊伍和專項治理隊伍，24小時處理群眾舉報及突發(fā)事件，對重點難點違章實施重點治理，調(diào)整人員安排，全面履行綜合執(zhí)法職責，對我區(qū)市容環(huán)境實施全方位治理，確保我區(qū)環(huán)境保持天天干凈整潔。

　　5、鞏固創(chuàng)建成果。集中力量拆除區(qū)委區(qū)政府部署的各類違章建筑，加大城鄉(xiāng)結(jié)合部、市場周邊、居民小區(qū)、沿街立面環(huán)境治理力度，依法糾正查處各類破壞城市環(huán)境的違法違章行為，凈化城市環(huán)境。

　　6、加強紀檢監(jiān)察，進一步完善紀檢監(jiān)察規(guī)定，將檢查內(nèi)容細化分解，落實到大隊領(lǐng)導及責任科室，加強文明執(zhí)法、廉潔自律等各項制度落實的監(jiān)督檢查，嚴肅處理違規(guī)違紀行為，樹立隊伍良好形象。

　　城管年終總結(jié)及工作計劃 12

　　自20XX年10月從教師改行到城管以來，工作了一年的時間，現(xiàn)在靜下心來回憶真是感受頗多，收獲頗多�，F(xiàn)將個人一年來的工作情況作以總結(jié)找出優(yōu)缺點便于下一年的工作地開展：

　　一是角色的互變

　　以前當教師生活圈子較小，接觸人和事物有限，相對說生活比較單純。但從改行過來以后，生活圈子，接觸的人和事物都發(fā)生了翻天覆地的改變了。我在各位領(lǐng)導正確領(lǐng)導和幫助下，自己的思想和行動迅速發(fā)生改變，以一個城市管理的行政執(zhí)法人員形象迅速投入到新的工作崗位中去。

　　二是樹立好的形象

　　城管在人們心目中有個不好的形象，是棒棒隊。 換句話說我們隊員的形象，就代表了隊伍的形象，所以，我從一踏上這個工作崗位，就很注重自身形象，從上班開始就著裝整潔，微笑相迎，文明用語，規(guī)范執(zhí)法，改變在人們心目中的形象。

　　三是不斷武裝自己的思想

　　首先，以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立為人民服務(wù)的`思想，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐者。要關(guān)心集體，珍惜榮譽;要積極主動，多做貢獻;要服從命令，聽從指揮;要團結(jié)友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔;其次，認真學習城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

　　四是廉潔奉公

　　在執(zhí)法過程中做到文明執(zhí)法，嚴格執(zhí)法，公平執(zhí)法。要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀的防腐墻，要經(jīng)得住考驗和誘惑。從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

　　回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成，得到一定地肯定。我在思想上、學習上、工作上也取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，主要是：創(chuàng)新的精神還不夠，理論知識水平還比較低，辦案經(jīng)驗欠缺。從一個單純的教師行業(yè)轉(zhuǎn)變到一個工作復(fù)雜的城管行業(yè)來，工作作風和工作方法還沒有徹底改變過來。這些有都待于自己在今后進一步加強學習，更新理念，百尺竿頭，更上一步。繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，做一名優(yōu)秀的執(zhí)法隊員，為社會貢獻一份力量。

　　城管年終總結(jié)及工作計劃 13

　　今年以來，太華中隊按照年初制定的工作目標，大力加強隊伍建設(shè)，努力提高依法行政管理水平。緊密圍繞黨委、政府的中心工作，努力完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、健全組織體系，扎實推進中隊建設(shè)

　　1、完善了中隊組織體系

　　今年初，按照黨委部署成立了城管中隊黨支部，支部生活正常，經(jīng)常性的開展思想政治教育學習活動，廣大黨員起到了模范帶頭作用，形成了較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　2、造就了一支過得硬的隊伍

　　根據(jù)市局統(tǒng)一部署，中隊積極開展星級中隊達標創(chuàng)建活動，利用現(xiàn)有辦公場所出新改造，基本滿足了執(zhí)法管理的需要。

　　建立了上崗培訓制度、輪訓制度、周六固定日學習制度，全體隊員分兩期參加了局組織的軍事訓練和業(yè)務(wù)學習活動，提升了全體隊員的業(yè)務(wù)工作能力和執(zhí)法處置技能。

　　積極參加局組織舉辦的城管執(zhí)法文化節(jié)的活動，有效提高了隊員的業(yè)務(wù)學習熱情和學習情趣，增強了隊員們的執(zhí)法技能。

　　3、強化了考核監(jiān)督機制

　　中隊參照局各項管理規(guī)定，先后修訂完善了《中隊月度績效百分考核細則》、《值班制度》、《車輛使用管理規(guī)定》、《物品保管與領(lǐng)用辦法》等一系列規(guī)章制度。通過這些制度的制定，明確了全體人員的職責和任務(wù)。嚴格考核，每月將考核結(jié)果上墻公布，逐個講評，實施綜合排名，確保了獎懲分明，激發(fā)了先進，鞭策了落后。

　　二、加強規(guī)劃監(jiān)察力度，建立村、鎮(zhèn)違法建設(shè)監(jiān)督聯(lián)動機制

　　1、為了保持宜南山區(qū)非法占地及違法建設(shè)整治成效，我們加強巡查頻率，擴展巡查范圍，大力宣傳《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，做到及早發(fā)現(xiàn)，及時制止，確保對違法建設(shè)的高壓態(tài)勢。

　　2、落實9名城管隊員對8個行政村1個工業(yè)集中區(qū)的定點管理制度，每天與村建房員實行聯(lián)絡(luò)制度，確保違法建設(shè)遏制在萌芽狀態(tài)。

　　3、今年以來，共查處各類違法建設(shè)143處，面積達38044、23平方米。其廠房88起，其中85起已補辦手續(xù)或拆除，3起正在處理過程中，面積達34006、69平方米；農(nóng)戶建房55起，其中50起已補辦手續(xù)或拆除，5起正在處理過程中，面積達4037、54平方米、結(jié)案率達94、4%。

　　三、加強集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理，保護百萬市民飲用水源地的安全

　　我鎮(zhèn)位于橫山水庫上游，342省道貫穿全境，過往車輛和旅游人員較多，鎮(zhèn)區(qū)較為繁華，因此環(huán)境衛(wèi)生的好壞直接影響到橫山水庫的水質(zhì)安全。黨委、政府始終將市容環(huán)境管理作為普惠群眾的民心工程，事關(guān)全市百萬人民的飲水安全，事關(guān)全鎮(zhèn)發(fā)展的戰(zhàn)略工程，抓好環(huán)境衛(wèi)生工作是重中之重的'工作任務(wù)。

　　今年以來，中隊始終以科學管理大市容，全力保護橫山水為目標，不斷加大大市容及324線兩側(cè)環(huán)境秩序管理力度，對臟、亂、差的現(xiàn)象進行了多次集中整治，得到了鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的肯定。

　　1、重點解決難點、焦點問題。全年共清理了亂張貼1246處、亂堆放76處；清理鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角16處（清運垃圾23車，約80噸）；取締了華楊路沿線的17個流動攤位；拆除了8處用彩條布做的遮陽篷和簡易棚，7處影響市容的大型戶外廣告牌；暫扣各類撐牌廣告37塊。

　　2、精心打造景觀大道。對華山路，楊店澗，龍珠公園，龍珠水庫大壩一線，先后多次進行了垃圾及雜草的清理，并安排人員，落實長效管理。

　　3、抓好公路沿線的路容路貌管理。對342線沿線的3家垃圾收購點進行了取締；查處拋撒滴漏31起，處理13起，教育18起；對擅自占用公路兩側(cè)綠化用地進行亂種植，先后進行5次集中鏟除，面積達6000多平方米；

　　4、對工業(yè)ab兩區(qū)綠化帶內(nèi)的雜草及其他垃圾進行了3次大規(guī)模的清理。共清除垃圾60余噸，清除雜草恢復(fù)綠地5000平方米，使工業(yè)區(qū)的環(huán)境面貌煥然一新。

　　5、規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場周圍秩序。在原廣場及圍墻周圍劃定汽車泊位19個，可停放摩托車、自行車100多輛的車位，制作分類停車指示牌4塊，規(guī)范停車秩序，實行定崗、定點值守制度。

　　6、加強學校周邊的市容環(huán)境管理，在學校周圍進行2次集中整治，取締流動燒烤、油炸攤點7處，勸離亂停放車輛，并安排隊員進行定點、定時、定崗管理，確保整治成果。

　　四、積極參與各類中心工作

　　中隊自成立以來，敢于負責，敢于攻堅，在各種危難險重任務(wù)面前，敢當中堅，獨擋一面，是黨委、政府足以信任的突擊隊。

　　1、今年8號臺風莫拉克襲擊太華期間，中隊根據(jù)局黨委要求，聽從鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一部署和精神，全面展開搶險救災(zāi)工作。在防御臺風襲擊的3天2夜里，全體隊員嚴陣以待，通宵值守。通過全鎮(zhèn)上下的共同努力，穩(wěn)住了洪峰，保住了礪山大橋和周邊廠房的安全。

　　2、中隊緊緊圍繞政府中心工作，參加到太華鎮(zhèn)荷花塘新農(nóng)村示范點的建設(shè)工作。期間，共拆除各類破舊危房，斷墻殘壁30多處，面積達XX多平方米，清理各類垃圾130多車，580多噸，出色地完成了鎮(zhèn)政府交辦的工作任務(wù)。

　　3、積極參加山林救火工作。山區(qū)冬春兩季干燥，多發(fā)森林火災(zāi)，中隊作為一支突擊隊，在今年春季的幾次滅火中，都能主動出擊，第一時間趕到現(xiàn)場撲滅山火。

　　五、存在的不足

　　1、業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不扎實，依法行政能力有待于進一步提高。

　　2、工作忍耐度與工作韌性還需進一步加強，工作的方法、方式還有待于改進。

　　3、工作中缺乏一抓到底的恒心，工作能力參差不齊，工作成效有待提高。

　　4、落實責任制，加強考核監(jiān)督，考核監(jiān)督機制還需進一步完善。

　　六、下一步工作打算

　　今后，太華中隊在局黨委、局行政、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞建設(shè)和諧、秀美、富裕新宜興的工作目標，履行職責，進一步加強隊伍的規(guī)范化建設(shè)，使太華中隊各項工作再上一個新的臺階。具體做到：

　　一、完善各類制度，進一步提高隊伍自身素質(zhì)

　　1、落實制度，責任到人。進一步完善考核監(jiān)督機制，真正做到獎勤罰懶。

　　2、加強業(yè)務(wù)學習，著重對行政執(zhí)法理論的學習，熟練掌握執(zhí)法辦案技能，提高行政執(zhí)法工作水平。

　　3、更進一步端正執(zhí)法思想，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，改進執(zhí)法方法，強化執(zhí)法為民意識、求真務(wù)實的工作作風。強化隊員的工作忍耐度與工作韌性。

　　二、加快創(chuàng)建星級中隊的步伐，扎實推進中隊規(guī)范化建設(shè)。

　　實行兩手抓，兩手都要硬。硬件方面：辦公室要統(tǒng)一標設(shè)，執(zhí)法裝備要進一步完善，制度、職責均要上墻公開，結(jié)合實際對現(xiàn)有辦公室及辦公設(shè)施逐步更新。軟件方面：進一步規(guī)范完善中隊現(xiàn)有各類臺賬，管理規(guī)定及制度，填補空白，為規(guī)范建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

　　三、開展鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，創(chuàng)造良好的投資環(huán)境

　　對鎮(zhèn)區(qū)的亂堆放、亂搭建、亂張貼作進一步的清理；做到定時、定點、集中、有序，規(guī)范鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的臨時攤點；杜絕亂堆放行為的發(fā)生。結(jié)合342線改造，進一步拆除破舊雨篷、廣告，逐步規(guī)范華楊路兩側(cè)的戶外廣告，在各主要路口統(tǒng)一設(shè)置指路牌。

　　四、加強公路沿線的路容路貌管理。

　　從嚴查處車輛拋撒滴漏、車輪帶泥行駛等違規(guī)行為；從嚴查處擅自占用道路兩側(cè)綠化用地進行亂種植的行為。

　　五、加強對違法建設(shè)的查處和拆除力度。

　　保持宜南山區(qū)非法占地及違法建設(shè)整治成效，對各類違法建設(shè)始終保持高壓態(tài)勢，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時制止，及時采取措施，做到公平、公正、客觀處理。

　　城管年終總結(jié)及工作計劃 14

　　都說極不平凡，但對于鎮(zhèn)城建、城管工作來講則更為艱辛，在這一年里，我們面臨著建設(shè)項目多、資金少、糾紛涉面廣、影響大等諸多困難。但在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下及有關(guān)職能部門的指導下和全體辦公室成員的共同努力，針對年初規(guī)劃，結(jié)合實際困難，完成了各項任務(wù)，取得了大的成效。主要體現(xiàn)如下：

　　一、加強了領(lǐng)導、強化了責任

　　為實現(xiàn)年初目標，城建辦加強了領(lǐng)導責任，強化了內(nèi)部管理，對各項工作有了具體的分工，實行各行業(yè)有副主任分管，具體事項有具體人員跟蹤，做到人人有事，個個有責。

　　二、齊心協(xié)力，抓好各項基礎(chǔ)工作

　　1、矛盾糾紛的調(diào)處。從去年8月份到今年的7月份，因垃圾場問題相繼與桂陽縣清和鄉(xiāng)村民及我鎮(zhèn)前進村村民發(fā)生糾紛，他們以受污染為由，阻止我們向垃圾場傾倒垃圾。清和鄉(xiāng)村民還以此上訪致市有關(guān)部門，引起了上級的重視，大大地阻礙了我鎮(zhèn)垃圾的清理。為使??部門的協(xié)調(diào)，得到他們的認可，又必須分別與清和鄉(xiāng)村民、前進村村民商談處理，終于在今年的7月份先后將兩矛盾化解，使垃圾場正常運轉(zhuǎn)。本年城建辦共處理較大城建、城管、環(huán)衛(wèi)糾紛6起。

　　2、項目的落實。

　�、倏傮w規(guī)劃的編制：根據(jù)我鎮(zhèn)發(fā)展的需要，為加強我鎮(zhèn)規(guī)劃管理，協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)布局，今年鎮(zhèn)政府用26萬余元巨資實施制定總體規(guī)劃。城建辦人員緊密跟蹤，一絲不茍地配合建設(shè)、規(guī)劃部門順利地完成了全鎮(zhèn)總體規(guī)劃藍圖的制作。使我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)規(guī)劃有了發(fā)展的方向。

　�、阪�(zhèn)南停車場掃尾落實：鎮(zhèn)南停車場屬市項目工程，由于多方原因，在建設(shè)過程與下存在著一系列的矛盾未得到解決。今年以來，我城建辦人員主動邀請下相關(guān)人員不惜走郴州跑礦山找人，完善了相關(guān)手續(xù)，處置了遺留矛盾，將鎮(zhèn)南停車場工程所產(chǎn)生的矛盾畫上了句號。

　�、劾�圾場建設(shè)：由于桂陽縣清和鄉(xiāng)村民的上訪，市政府以會議紀要的形式提出：鎮(zhèn)垃圾場另行選址。鎮(zhèn)地處特殊位置再無垃圾場所可選，這意味著我鎮(zhèn)近萬無人的垃圾無處可倒，為扭轉(zhuǎn)這不利的局面，我城建辦人員用大量的時間，花了大力氣，上下跑腿，即主動與上級協(xié)調(diào)，又力爭做好村民的工作，終于使桂陽清和方答應(yīng)我鎮(zhèn)垃圾場選址不變。與此同時，為使垃圾場對周邊污染降到最低程度，鎮(zhèn)準備將垃圾場改建成為全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)最規(guī)范的垃圾場，得到了上級的支持、認可。目前，已完成了規(guī)劃、申請、設(shè)計等重建前期工作。

　　3、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　①鎮(zhèn)區(qū)路燈建設(shè)：鎮(zhèn)區(qū)主要干線的路燈由于年久老化，到今年5月份已剩下不過十盞，為還鎮(zhèn)區(qū)一片光明。我城建辦出資3萬余元并派人對工程進行徹底跟蹤，一個月之內(nèi)，終將路燈裝好。

　�、阪�(zhèn)北下水道的清理：鎮(zhèn)北下水道是鎮(zhèn)東北的一條主要排污道。由于幾年前有住戶在水管上建有房屋，加上水管過小，排污量大，使得大量污垢沉積在鎮(zhèn)北停車場段堵塞水管，使污水不能排出，影響居民生活環(huán)境及周邊衛(wèi)生環(huán)境，群眾反映強烈。為此，城建辦投入3萬余元在一個月內(nèi)終將其疏通。

　�、坌捃嚦欠课蓓�?shù)男迯?fù)：鎮(zhèn)北停車場受去年雪災(zāi)的影響，居民房屋出現(xiàn)大量漏水，如遇大風，房頂掀開，出現(xiàn)大的安全隱患。城建辦投入了1萬多元將房屋頂整修，保證了住房的人身安全。

　　三、狠抓了協(xié)調(diào)，取得了成效

　　1、收費許可證的協(xié)調(diào)：上級職能部門根據(jù)相關(guān)文件精神，取消了鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管各項收費項目，造成了城管支出無收入的局面。針對此情況，我們積極主動與市、區(qū)相關(guān)職能部門進行多次協(xié)調(diào)，終于取得了延續(xù)收取垃圾清運費及鎮(zhèn)區(qū)停車管理費的許可證。使我們的收費工作有證可依、有法可依。

　　2、環(huán)保工作的協(xié)調(diào)。去年8月由于桂陽縣清和鄉(xiāng)提出我垃圾填埋場對其村民造成了環(huán)境的污染，并上訪至市、區(qū)相關(guān)部門要求我們另行選址。在鎮(zhèn)地理位置不允許的前提下，我辦人員不但加強了對清和方的協(xié)調(diào)工作，同時還多次與市、區(qū)職能部門進行了協(xié)調(diào)，從而使垃圾場的建設(shè)得到他們的理解和支持，目前，垃圾場建設(shè)正在籌備中。

　　3、其它工作的協(xié)調(diào)

　　由于城建、城管工作具有特殊的業(yè)務(wù)性。工作中所接觸到的單位部門多，因鎮(zhèn)區(qū)總規(guī)劃編制與區(qū)建設(shè)局、市規(guī)劃局進行銜接；城鎮(zhèn)管理須與市、區(qū)城管局，區(qū)行政執(zhí)法局進行業(yè)務(wù)銜接；在鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)，因房屋建筑、鎮(zhèn)區(qū)污染等與鎮(zhèn)區(qū)相鄰的幾個村要進行協(xié)調(diào)。我們都以抓好城建、城管為目標，積極主動與他們處好關(guān)系，為工作開展打下了人文基礎(chǔ)。

　　四、加大了力度，改變環(huán)境衛(wèi)生

　　我鎮(zhèn)區(qū)面積小，人口密集，衛(wèi)生差，為改變這一局面，我城建辦除訂好管理制度，落實責任外，還增加了大的投入，如：垃圾場的投入，保潔員由原來的8人增加到了12人，近來又新購置了環(huán)衛(wèi)車輛一臺，從而使我鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生環(huán)境較之以前有所改觀。

　　五、加強了鎮(zhèn)區(qū)城鎮(zhèn)管理

　　針對我鎮(zhèn)區(qū)臟、亂、差的狀況，城建辦采取了宣傳打擊相結(jié)合的辦法，對亂擺攤、亂占道、亂擺廣告牌、垃圾亂倒等行為進行了五次大的整治。同時對建筑材料亂堆亂放采取了預(yù)交押金、處罰等措施，并多次出動鏟車進行清理，達到一定效果，對街道的整治起了關(guān)鍵作用。

　　六、多方結(jié)合，加強交通管理

　　對于歷年來存在的交通堵路情況，城建辦把它作為了一項重要工作來抓，抽出大量時間有針對性地對文鑫路三叉路口進行整頓，同時采取對車輛進行疏導，對司機說服教育，向群眾宣傳等方法進行交通整治，取得可喜效果。

　　七、加大收費力度，確保正常運轉(zhuǎn)

　　為保證城建辦工作順利開展，城建辦人員依照收費許可證規(guī)定，不辭辛苦，采取融服務(wù)、說服、強制為一體的辦法對各項費用進行收取，力爭完成年初政府下達的本部門任務(wù)。

　　八、其他工作的處置

　　除上所述外，城建辦人員能服從政府統(tǒng)一安排完成鎮(zhèn)中心工作，對于鎮(zhèn)綜治、計生等其它工作也從未松懈，并按要求完成任務(wù)。同時對s214線的擴建，鄧華·銅鑼灣廣場的建設(shè)及其它工作的'安排都完成得有聲有色。

　　總之，一年來，城建辦在工作中付出了艱辛，基本完成了黨委、政府交給我們的任務(wù)，取得了可喜成績。但鎮(zhèn)城鎮(zhèn)管理、城鎮(zhèn)建設(shè)工作仍任重道遠，很多地方不盡人意，矛盾較為突出，目前主要有：

　　1、建房手續(xù)補辦。受8.8洪災(zāi)、7.15洪災(zāi)的影響，我鎮(zhèn)太山里、太洞（主要是太山里村）兩村約有350余戶搬遷到同祥、上、下等村建房，其中250戶已被認定為災(zāi)民，可享受災(zāi)民搬遷待遇，并通過簽訂《承諾書》方式搬遷建房。由于各種原因，至今未辦理《建設(shè)規(guī)劃用地許可證》、《集體土地使用證》。也有些村民也借災(zāi)民身份非法建房，到目前為止，鎮(zhèn)區(qū)約有300余戶村民住房無任何手續(xù)，有5戶正建設(shè)當中，另大塘鄉(xiāng)有14戶在同祥寶塔嶺下建房，無任何手續(xù)，基于此情況，應(yīng)該近期予以果斷解決，否則將使我鎮(zhèn)區(qū)房屋建設(shè)混亂，還則影響鎮(zhèn)城規(guī)劃、國土規(guī)劃用地；遠則給村民留下無窮后患。此事城建辦已與村取得聯(lián)系，并進行艱難地摸底，同時，多次上報建設(shè)局請求解決，并建議以太洞、太山里兩村村委為主相互做好村民工作，與上級協(xié)調(diào)，補辦手續(xù)，那將是一個利民利鎮(zhèn)的實事。

　　2、煤場管理。近幾年來，鎮(zhèn)區(qū)的幾個村的少數(shù)村民受利益的驅(qū)使，在我鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)，無任何用地規(guī)劃、國土臨時用地等部門的合法手續(xù)，侵占了我鎮(zhèn)的有限土地，也給我鎮(zhèn)環(huán)境造成了一定的污染，有損人們的身體健康，因此，對煤場的整治勢在必行。（詳見煤場整治方案）

　　以上兩項工作是在實際工作中所暴露的問題，敬請黨委政府批準并納入明年的城建重點工作范圍即可解決當前城建工作的一些難點，城建辦也可在規(guī)范煤場的同時收取一定費用，以彌補明年城市配套費少的缺項。

　　城建辦將在黨委政府的領(lǐng)導下，全力以赴完成好各項工作，針對年初的工作計劃，城建辦今后還必須將以下工作抓穩(wěn)抓實，主要是：

　　1、城鎮(zhèn)交通雖有改觀，仍時有堵車、亂停、亂放現(xiàn)象有待整治。

　　2、鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生雖有好轉(zhuǎn)，但仍不盡人意，大有反彈現(xiàn)象，必須改正方法，加強進行管理。

　　3、鎮(zhèn)區(qū)街道廣告牌、貨物堆放、攤點擺設(shè)須加強規(guī)范，嚴防反彈。

　　4、繼續(xù)跟蹤垃圾場建設(shè)，鎮(zhèn)南停車場的決算掃尾工作。

　　5、一如繼往地依法收取費用，確保正常運轉(zhuǎn)。

　　6、嚴格依照《總規(guī)》建設(shè)好新的鎮(zhèn)。

　　城管年終總結(jié)及工作計劃 15

　　xxxx年我鎮(zhèn)城建、城管工作在黨委、政府的正確領(lǐng)導和上級有關(guān)部門的關(guān)心指導下，以“三個代表”重要思想為準則，在城市文明、村鎮(zhèn)建設(shè)、環(huán)境綜合整治、征地拆遷等方面進行了努力，城建、城管各部門默契配合，做了一些工作，取得了一些成績。現(xiàn)簡要匯報如下：

　　一、重抓思想建設(shè)

　　在黨委、政府的帶領(lǐng)下，認真學習“七一”講話，按照“三個代表”學教精神和依法行政的要求，加強制度建設(shè)，強化隊伍素質(zhì)，扎實工作，及時轉(zhuǎn)變觀念，以街道、社區(qū)的市容市貌要求來管理四季青地區(qū)。鼓勵村鎮(zhèn)辦人員和城管、執(zhí)法中隊隊員利用業(yè)余時間學習黨校課程和業(yè)務(wù)知識。

　　二、工作實績突出

　　(一)村鎮(zhèn)辦和土管所工作踏踏實實

　　1、全程管理村民建房及實行多層農(nóng)居建設(shè)的解釋工作

　　根據(jù)文件精神，四季青地塊不再批建單元獨戶的農(nóng)居住宅，包括危房翻建。但定海村原已做詳規(guī)的農(nóng)居還在進行部分審批，全鎮(zhèn)建房工作更難管理。一面是控制審批，另一面是定海村的建房高潮，給管理增加了難度，但我們還是一面管理建房，同時做好其他村村民關(guān)于建房的解釋工作。對超建戶及時進行處理，并建立臺帳。今年共審批住房97戶，占地面積近9000平方米。在審核時力求每宗親臨現(xiàn)場，仔細核查，全年共審核集體192宗，個人59宗。

　　(二)城管工作真抓實干

　　1、配合西博會，做好本職工作

　　每年一屆的西博會是杭州的驕傲，也是杭城經(jīng)濟發(fā)展的絕好窗口，今年音博會的要求更高，杭海路是四季青所轄，該路的整治和環(huán)境管理尤為重要。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的要求，我們城管會同有關(guān)部門對杭海路的臟、亂、差實行先宣傳教育后違章清理。拆除石棉瓦棚250平方米，突擊整治75次，處理違章95起，經(jīng)過大量的工作，杭海路沿線的面貌發(fā)生了根本的變化。

　　2、以創(chuàng)模為契機帶動城管工作

　　首先對創(chuàng)模我們樹立了高度的責任心，以群眾滿意為載體。對四季青鎮(zhèn)轄區(qū)現(xiàn)有的馬路市場盔行逐個整治，然后對創(chuàng)模期間可能產(chǎn)生的臟、亂、差地點進行羅列，實行定點督崗，錯時巡查制，取得了較好的效果。創(chuàng)模期間共掛宣傳牌55塊，清洗門面框架295只，與各村聯(lián)合整治村道35次，整治廢品收購站4個，清理衛(wèi)生死角21處。

　　3、加強隊伍建設(shè)，搞好過渡期工作

　　今年是新的行政執(zhí)法局成立，新舊執(zhí)法機制互相轉(zhuǎn)換之際，也是一個過渡期。在新舊轉(zhuǎn)換時期有新的矛盾和新的沖突，我們已清楚地認識到這一點，并在隊伍里做了大量的工作，從思想上、組織上采取了措施，既保證日常工作的`正常開展，又避免了不少矛盾和沖突，由于隊伍人心穩(wěn)定，責任心增強，使管轄范圍仍保持良好的狀態(tài)。

　　4、保持潔美杯成績，工作更上一層樓

　　為市容環(huán)境衛(wèi)生，而設(shè)置的潔美杯在很大程度上可以說是我們城管工作成績的象征。為保持潔美杯的成績，我們做了大量的工作，也付出了很多。很多同志披星戴月，不辭冒著嚴寒酷暑，奮戰(zhàn)在第一線。在做好主要干道“門前三包”管理的同時，我們把管理的側(cè)重點轉(zhuǎn)向村道，今年初，我們先后向定海村、三叉村、五福村、三堡村的臨街單位、店家發(fā)放了關(guān)于落實“門前三包”責任制，遵守城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例的通知書近千份，制定簽受表，由店主簽名，城管保存。我們先后與各村的聯(lián)防。工商等部門聯(lián)合整治村道15次，為保持整治成效，我們經(jīng)常不定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，及時處理，由于工作到家，措施有力，使村道的面貌明顯改觀，占道經(jīng)營，亂吊亂掛等違章現(xiàn)象明顯減小，在管理上我們不斷探索新的路子，年初，我們將機動隊分成四個小組，在管轄區(qū)域內(nèi)劃塊管理，這樣基本做到了主要道路有人督崗，塊塊有人負責，清除了管理中的盲點、空白點，我們還根據(jù)實際進行錯時管理，合理安排上崗時間，對違章多發(fā)的時段及地段實施靜態(tài)督崗，動態(tài)巡查，由于管理到位，措施得力，轄區(qū)內(nèi)違章明顯減少，據(jù)統(tǒng)計，今年1至9月份，查處各類違章2500余起，勸導教育近萬人次，清除廣告、張貼13000多處，清理招牌400多塊，參加各村拆違9次，受理群眾來信、來電投訴60多起，并一一落實整改，給予反饋。

　　(三)xxxx中隊迅速到位

　　1、中隊組織機構(gòu)和管理制度初步形成

　　“沒有規(guī)矩，不成方圓。”建隊初我們就制定了相應(yīng)的崗位制度及考核獎勵制度，充分調(diào)動了隊員的工作積極性，工作作風明顯提高。

　　2、各項工作迅速有序地開展

　　四季青鎮(zhèn)城市管理執(zhí)法中隊自20xx年9月成立以來，在區(qū)局和鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導下，及時進入工作狀態(tài)，查處各類違章1131起，取締無證攤販219起，教育4607人次，積極參與拆違工作，派員40人次，為迎接西博會聯(lián)合工商查處杭海路無照店家69家，催辦店家228家，配合公安整治美容美發(fā)店11家，及時處理群眾來電投訴31起。

　　3、與相關(guān)部門的配合協(xié)作關(guān)系得到進一步的發(fā)展

　　我中隊在日常執(zhí)法工作和多次整治活動中均得到各相關(guān)部門的大力支持。與各警務(wù)區(qū)、治保委關(guān)系融洽，為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，如在水湘村委及治保委的配合下，三新北路非法農(nóng)貿(mào)市場已被基本取締于萌芽狀態(tài)。

　　城管年終總結(jié)及工作計劃 16

　　回顧20xx年工作，我們走過了不尋常的365天，這一年，我們中隊在市容局、大隊、街道黨、社區(qū)等的正確領(lǐng)導下，在兄弟中隊的大力支持下，面對挑戰(zhàn)，經(jīng)受考驗，較好地完成了上級交辦的各項任務(wù)。不尋常的一年留給我們堅忍不拔的背影。在流逝的365天里，我們不刻意言高，風雨兼程，一路前行�；厥�20xx年的工作，在行政執(zhí)法日益走向正軌，日益受到社會和人民關(guān)注的今天，現(xiàn)將我中隊本年度主要工作總結(jié)如下：

　　一、概況

　　在20xx年，我中隊重點整治了占道經(jīng)營、清理亂堆亂放、流動攤販、牛皮癬、以及非機動車輛的排放等工作，并取得了良好的成效。

　　二、總結(jié)

　　1、全中隊共糾正倚門出攤(超出門窗占道經(jīng)營)

　　2、清理本轄區(qū)電線桿上的`廣告繩

　　3、清理沿街亂晾曬

　　4、清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬

　　5、清理亂堆放

　　6、清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板

　　7、清理流動攤販

　　8、非機動車輛排放

　　以上8個方面，只是我們中隊的重點工作，還有其他的工作，比如，遇到節(jié)假日，搞一些大型活動，我們會協(xié)助社區(qū)，維護社會治安。平時，我們早上上班比較早，通常是7：30，雖然很多隊員家住的比較遠，但隊員們還是做到了無一缺席。一年來，全隊同志努力工作，無一人無故缺崗，而且部分隊員還帶病堅持工作。

　　三、廉潔自律，文明執(zhí)法

　　一年來，我們中隊的每個隊員，都能做到不拿群眾一針一線，有時侯群眾看見我們工作很辛苦，會遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊員堅持不接;有時侯業(yè)主誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕;有時侯，我們遇到有困難的群眾，主動幫助。就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管，使我們在群眾心中樹立了良好的城市管理者形象。

　　為了明年城市管理工作更好地展開，我們急需總結(jié)經(jīng)驗，找到不足。目前，我們工作中已面臨著一些急待解決的問題。如：如何解決嚴格執(zhí)法與熱情服務(wù)的問題;如何解決教育與罰款的問題;如何解決繁重的執(zhí)法任務(wù)和隊員的休息問題;如何解決調(diào)動隊員們積極性和嚴格勞動紀律的問題。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實衛(wèi)士。關(guān)注城管，關(guān)注市民的目光，對自然、對環(huán)境、對城市的保護，我們始終不會放棄。

　　回顧20xx年走過的路程，我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開，一個新的高潮即將到來。我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊的工作重點，進一步解放思想，與時俱進，積極開拓，奮力拼搏，以對國家和人民高度負責的精神和對實現(xiàn)城市管理目標的緊迫感，責任感和成就感，為取得更大的成績而不懈努力。

　　四、20xx年工作簡要規(guī)劃

　　我們將迎來又一個新年!聆聽著新年的鐘聲，我們又將開始新的365天。

　　我想，20xx年我們應(yīng)該發(fā)揚20xx年工作中的優(yōu)點，改正缺點，克服困難，團結(jié)一致，兢兢業(yè)業(yè)，我個人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng)新，克服急躁情緒，使自身各方面能力不斷提高，以適應(yīng)新形勢下的城市管理的不斷發(fā)展變化，為我大隊的各項工作貢獻自己的全部力量。