超市春節后工作計劃

時間：2024-03-23 12:05:05 美云工作計劃我要投稿

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超市春節后工作計劃（通用7篇）

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，是時候抽出時間寫寫工作計劃了。那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎？以下是小編精心整理的超市春節后工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

超市春節后工作計劃（通用7篇）

　　超市春節后工作計劃 1

　　很多超市從業人員都認為只要打好春節戰役，年后就可以好好休整一下了，這其實是個不小的誤區。殊不知，一年之季在于春，年后可以說是一年中至關重要的一段時期，它既是總結去年得失的最佳時機，又是修正和執行新一年計劃的開始，是“龍抬頭”的時期，新的一年能不能做好，春天就定了調子。

　　年后需要關注哪些重要的工作呢?我個人認為以下幾個方面是重中之重。

　　總結過去一年和春節戰役的得與失

　　等元宵節過后，店長就應該組織各個部門的管理層召開各類總結會。從人力、商品、財務、資產四個維度來全面回顧和總結全店及各部門在過去一年和春節戰役中，哪些方面做得很好，哪些方面還有機會點，需要著手改進。

　　比如春節期間哪些暢銷品缺貨，哪些部門缺人，哪些資產出現問題，預計造成的業績損失是多少，春節期間競爭對手有哪些有競爭力的促銷活動等等，這些有參考價值的信息都應作為重要信息——記錄下來，收錄成冊，進行存檔，為新年度的經營工作留下寶貴的經驗。這樣一年一年積累下來，店內就會有一個寶貴的經驗庫，就能少走彎路，這個門店的團隊就會成長得更快，發展得更好。

　　修正和分解新年度的工作計劃

　　年后店長應該和店內各級管理層安排1到2天的時間，專門組織召開相應的會議，修正和分解新年度的工作計劃。

　　新年度工作計劃可能在春節前就做好了，但是要根據春節期間的銷售及利潤達成情況來做及時地修正。比如原定春節60天業績要做到全年25%的目標沒有達成，那么，下面幾個月的銷售目標就要做出合理地調整，否則全年目標可能就很難完成了。

　　怎么修正和分解新年度工作計劃?一般來說，也可以從人力、商品、財務和資產四個維度來進行，人力方面要如何發展、商品方面如何調整、財務方面費用如何控制、要新增哪些資產等等，都要做出相應的計劃和調整。

　　年后的年度工作計劃必須量化到人，且具體可行，是一個實實在在的執行方案。一經修正通過，超市168就必須要求各個部門按照門店的這個總計劃制定本部門的工作計劃，責任到人，分解到月。

　　計劃做好后，就要在店內通過各種場合和途徑來做徹底的分享，讓每一個員工和促銷員都了解門店新一年的工作計劃，同時也讓他們知道他們在這個計劃中擔當的角色，他們應該干什么，不應該干什么。

　　確定人力發展計劃

　　做超市，最重要的還是人，最缺的也還是人才。年后店長要和人事經理、各部門經理一起來盤點店內人力，回顧去年人力發展的得與失，制定出本年度的人力發展計劃。

　　這個計劃至少要包含以下幾個方面：新年店內管理層的接班人繼任計劃;高潛力人才培養計劃;年度季度月度培訓計劃;人員晉升計劃;各管理層崗位年度考核目標計劃等等。

　　鼓舞士氣，確定新年工作節奏

　　1、鼓舞士氣：新年剛過，各級員工都還處于節后疲憊期，士氣普遍不高。這個時期店內要組織各種形式的表彰大會，對春節戰役中表現優秀的.員工進行表彰和慰問，將士氣重新振作起來，開始準備春季戰役。沃爾瑪有一個秘訣，就是“成功時大肆慶祝”，值得我們借鑒。

　　2、確定工作節奏：年后如果工作節奏仍然像春節期間那樣緊張得如繃緊的弦，員工肯定受不了。但是，也不能一松到底，這樣人心收不回來。在這個時期，店內各級管理層要帶領全店員工循序漸進，逐漸加快工作節奏，從而回歸到正常軌道上來。

　　恢復營運標準

　　1、資產面維護：春節期間大量顧客涌入賣場，造成賣場出現設施損壞、漏水等現象，顧客的購物體驗明顯下降。年后必須立即組織工程部進行維護，修、換、補、拆，一樣都不能少。春節后各類辦公設備都需要及時恢復正常運轉，確保支持賣場員工的工作。

　　2、商店清潔標準：門店每天都要進行嚴格的清潔標準檢查，包括賣場樓面的地面、商店衛生間、商店外圍的廣場、停車場、店外花圃以及外墻，及時清潔，從而為顧客提供一個整潔、明亮的購物環境和場所。

　　3、賣場排面陳列，后倉和寄倉標準的維護：

　　1)賣場商品排面陳列標準：要做到商品陳列整齊，飽滿，價簽清晰，保證讓顧客易看、易取、易買。

　　2)后倉管理規范到位：首先，商品要進行分類擺放，同種商品集中擺放，丟棄破損、報廢的商品統一存放。每天都要整理倉庫，這樣既能釋放更多的儲存空間，又能減少商品的損耗，還能提高員工到倉庫找貨的效率。

　　3)寄倉的商品陳列位置與該商品的貨架陳列位置遵循就近原則，盡可能做到貨架陳列的商品正上方是寄倉陳列該商品。

　　4、退貨：年后各店一般情況下還有很多未銷售完的年貨積壓在倉庫，這時就要抓緊聯系采購和供應商退貨，把門店庫存金額降下來，降低公司的財務風險。

　　5、臨近保質期商品處理：門店必須把好商品安全這道關。門店要匯總哪些是不能退貨的臨近保質期的商品，必須抓緊時間展開清倉動作，保質期到了仍然不能銷售完的商品要嚴格執行報廢程序，讓顧客始終相信我們為他們提供的是質量過硬的商品。

　　6、異常商品處理：年后會出現大量缺貨、長時間未銷售商品、大庫存商品、未陳列出樣的商品，門店必須組織人力來處理這些異常商品，來滿足顧客的需要，提升商品周轉的效率。

　　啟動春季銷售計劃

　　春季到來，萬象更新，門店必須利用好一些節日和主題來推動銷售的同比增長。如借助“三八”婦女節著力推動護膚系列、衣物收納系列、牛仔系列、踏青系列、新裝上市等相關類別商品的銷售，從而帶動整個賣場銷售業績的增長。

　　年后這段時間是承上啟下的關鍵時期，倘若抓好這個時期涉及的重要工作，能讓我們在年后以及新的一年中做得更好!

　　超市春節后工作計劃 2

　　銷售計劃

　　1、為配貨做好準配

　　2、讓大家知道目標

　　3、時時通報進展（門店店長室制定統一看板）

　　4、不斷的調節分析

　　5、銷售計劃的制定方法

　　A：有對比的計劃同期增長率*同期銷售。在提升5%--10%作為銷售目標

　　B：無同期門店參照可比門店選擇可比日期，計算出系數。門店的可比日期*系數*5%--10%作為銷售

　　備貨商品選擇

　　1、有同比的門店選擇同期的單品銷售。商品銷售量加銷售額得出商品貢獻值。

　　2、以課組提取貢獻總值70%的商品作為主力備貨商品。

　　3、非食品特殊商品如喜慶用品、紅色商品、果盤、待客用品等

　　4、采購洽談的春供商品、區域商品。

　　5、普通商品為訂貨量提升1.5倍。食品保證貨架的滿陳列

　　6、無同期門店參照可比門店（無為參照青陽、寧國、黃山參照府山）

　　備貨跟蹤

　　1、店長關注總額及100名主力單品DM單品

　　2、處長關注本處庫存總額及本處到貨情況

　　3、信息通報到貨總額、庫存總額、備貨商品明細實際庫存與目標庫存

　　倉庫

　　1、大庫存的清理

　　2、倉庫整理

　　3、倉庫規劃（現金商品不可退貨商品有專區及專人管理）（快周轉商品庫位調整方便出貨）

　　4、租倉申請

　　人力調配

　　1、可調配人員

　　2、人事、收貨、財務、電工、物資

　　3、預估工作壓力較大的部門收銀、打稱臺等

　　4、有人員調配明細，及工作要求（特別是到崗時間）

　　5、臨時工申請（人事有計劃）

　　6、高峰期上班管理及就餐辦法

　　電工重點

　　1、在高峰前一個月開始設備保養及維修

　　2、不足資產申報如：凍品庫不足

　　3、電力檢查

　　4、維修工具儲備

　　5、照明設備維修

　　6、保證所有設備正常運轉（特別貨梯、步梯）

　　物質

　　1、春節耗材儲備及要貨

　　2、高檔商品庫存安全管理

　　3、活動的組織及叫賣培訓

　　4、部分資產申報補從（購物車、籃、存包柜）

　　5、緊張資產調配辦法如液壓車

　　6、需維修資產的統計跟蹤維修

　　收銀

　　1、保證有足夠的零幣；

　　2、銷售高峰期時收銀機開啟（臨時收銀臺申請）；

　　3、做好所有收銀員的排班工作及后背收銀的培訓；

　　4、檢查所有收銀設備是否能夠正常使用；

　　5、儲備好各項收銀物資（打印紙、色帶、馬夾袋等）

　　6、組織好各項促銷活動的廣播稿，節日歌曲的準備；

　　7、所有收銀員在下班時要將零幣準備好，避免上機時兌零（指定專人在收銀臺換零）；

　　8、安排管理員專職客訴處理、服務臺支援

　　9、現場有店辦人員處理突發事件收銀臺權限控管

　　10、建立快速收銀機制如無法過機商品的處理、打包組織等

　　防損

　　1、前臺購物車、購物籃的回收、顧客的疏導及賣場車籃的擺放；門店的對講機能正常使用

　　2、寄包防損員柜負責顧客寄包、電梯安全及廣場停車；

　　3、防損主管負責整個賣場的巡視；

　　4、收貨部防損員負責收貨出口的各項安檢工作；

　　5、清洗購物車、購物籃

　　6、廣場地面清洗

　　7、安全大檢查含消防等

　　8、突發事件演練及處理機制及嚴禁任何人占用購物車籃

　　9、防盜設備是否能正常使用，防盜扣及防盜標貼的準備

　　生鮮

　　1、肉禽、熟食為保證銷售量及商品的出樣，在原上班時間上提前30分鐘到崗；

　　2、各課組要組織好貨源，以避免因缺貨造成對銷售的影響；

　　3、各項物資提前領用要合理；

　　4、組織各課的叫賣工作，特別水果、面包、熟食；

　　5、稱臺人員組織及稱臺調配

　　6、冷庫清理，保證有充足倉儲空間備貨。

　　食品、非食品

　　1、做好人員的排班，分配好各員工的工作；

　　2、組織好各自的貨源，特別關注節日商品的貨源，

　　3、做好隨時支援的準備，對講機要拿在手上。

　　4、將旺銷商品盡量存貨在賣場（架高層）；

　　5、對現金及不可退貨年貨專人跟蹤；

　　6、每天下班前必須加滿貨架方可下班營運設備統籌通用；

　　7、專業的超市經營管理實操干貨。

　　店辦

　　1、人員調配、尤其是收銀支援人員。

　　2、團購組織特別是IC卡的售賣。

　　3、信息收集特備媒體。

　　4、政府拜訪。

　　5、裝袋工作的安排。

　　6、煙草公司的拜訪。

　　7、團購大客戶的拜訪。

　　收貨

　　1、液壓車的檢修，分配到相關部門。

　　2、墊倉板的整理，確保數量。損壞的需報公司統一維修。

　　門店財務

　　1、團購IC卡的準備（預估銷售計劃，報總部財務。如100元的多少等）

　　2、發票的準備。

　　3、聯系銀行收款。

　　4、營業中的大鈔收取。

　　總部采購

　　1、增加促銷人員，尤其是春節期間銷售好的分類。如白酒、散裝食品、糧油等。

　　2、配合門店在備貨前的大庫存商品清理工作。

　　3、對門店上交的市調報告，尤其是當令商品的市調能及時跟價。

　　4、積極引進新品、豐富商品分類，尤其是區域特色商品，如黃山的.胡氏宴酒、金黃山酒等。

　　5、名酒的備貨。

　　6、有吸引力的促銷單品、轟動性的主題促銷活動。

　　物流中心

　　1、按照門店的備貨計劃，有計劃的將商品配送到門店。人員是否需要增加。

　　2、對困難的的充分預估，到時候公司11家店，90%的貨要通過物流配送，公司春節銷售預估在7500萬左右，配送量可想而知。

　　3、春節前的門店收貨部的巡視。

　　4、制定整個公司的物流配送計劃。

　　5、門店收貨人員的二次培訓。

　　超市春節后工作計劃 3

　　一、銷售計劃

　　1、春節銷售目標分解

　　根據公司制定的銷售預算，分解到春節考核期間的每一天，分解到每個部門，每個大類。考慮到周末、節假日、公司促銷活動等因素，盡可能做到合理，與責任部門主管確認；

　　2、儲值卡銷售目標分解

　　目前一般公司都有儲值卡銷售，這也是提升銷售的一個重要內容；有些公司儲值卡的結帳占比達到30%以上；

　　3、大宗團購銷售目標制定

　　大宗團購數據有些門店能夠占節假日銷售的50%以上，重要性可想而知，節假日的團購客戶需要重視，逐年積累，3-5年肯定會有不錯的收獲（后續如有空會專門講講團購）；

　　4、銷售激勵措施

　　根據實際情況制定，節后一定要及時兌現。

　　二、庫存計劃

　　合理的`庫存是春節銷售目標達成的重要保證。

　　1、制定目前高庫存商品清理計劃

　　與公司相應部門溝通，清理一批高庫存滯銷商品，或退貨、或促銷等，盡可能將有限的存儲空間留給春節重要商品；更重要的是給公司減少不必要的庫存資金積壓；

　　2、后倉整理

　　調整倉庫各品類庫存位置占比，銷售占比高的類別，理應給更多的倉存位置；年貨重點商品指定專門位置；同時劃分團購商品備貨位；

　　3、外租倉計劃

　　對于倉儲空間小的門店，如果需要春節臨時對外租倉，臨租期最長只能在大年三十，且要重點考慮安全因素（商品安全、消防安全等）；

　　4、春節備貨計劃

　　（1）、根據重點商品清單，考慮歷史銷售數據、團購因素、促銷政策因素等，逐一確定需求量，備貨數據不能拍腦袋、憑感覺；

　　（2）、制定備貨進度，春節啟動前備貨達到50%，節前20天再補充30%，節前10天補充完余下的20%。備貨進度可根據實際情況確定，但一般節前一周供應商倉庫基本已無貨，如果倉儲空間能滿足，最好能提前；

　　（3）暢銷替代商品確定

　　所有的商品備貨計劃肯定不能100%按要求做到，特別是暢銷商品，供應商也有自己的計劃。所以，所有暢銷商品都應該有替代商品計劃，這個計劃不一定會實現，但一定要有。如丹麥藍罐曲奇與丹麥皇冠曲奇，2.5L可口可樂與百事可樂等；

　　（4）供應商休假備貨計劃

　　這個主要是考慮春節長假期間的備貨了，怎么備貨，該備哪些品類我想大家都應該清楚了。

　　三、陳列計劃

　　1、春節商品落位計劃

　　考慮品類連接、銷售占比、應季、氣氛突出等因素；堅決反對以供應商費用多少來決定商品陳列位置的優劣與大小；

　　2、年貨上柜計劃

　　制定具體的年貨上柜計劃，保證陳列出來后整體效果、氣氛給顧客一個非常好視覺沖擊；

　　3、按春節時間進度調整陳列計劃

　　按春節進度調整陳列，節前一周、節前三天、節前一天、節等該陳列什么商品，不同的商圈，應該有不同的陳列重點，春節期間應有不斷的陳列調整。

　　四、營銷計劃

　　1、按時間進度制定針對性的營銷售計劃，如xx月xx日-xx月xx日的跨年、元旦、臘八節，xx月xx日-xx月xx日的團購、返鄉，xx月xx日-xx月xx日小年、除夕備貨、團圓送禮，xx月xx日-xx月xx日的情人節、元宵節、學訊等；

　　2、營銷計劃的具體實施執行，在賣場如何體現，這是最關鍵的；

　　五、人力儲備計劃

　　1、高峰期人員補充計劃制定；

　　2、重點崗位人員：收銀、年貨促銷員等提前安排；

　　3、保潔人員；避免春節期間保潔人員缺崗情況；

　　六、培訓計劃

　　1、制定門店春節培訓錦囊（小冊子）

　　2、實施春節前全員培訓

　　七、排班計劃

　　1、制定門店員工春節排班原則

　　（1）、確定春節銷售高峰期員工排班原則，重點關注：收銀、服務臺、煙酒柜臺；

　　（2）、與人力資源部溝通、確定加班費或補休原則；

　　（3）、確定春節門店員工分批輪休時間；

　　2、制定門店年貨促銷員排班原則及撤場時間

　　（1）、確定春節各品牌年貨促銷員排班原則；

　　（2）、與商品部溝通、確定年貨促銷員撤場時間（原則上保留至年貨撤柜日）;

　　3、門店春節排班

　　（1）、確定門店除夕結業時間、副總以上人員春節輪休計劃；

　　（2）、確定門店春節員工輪休計劃；

　　（3）、確定門店春節高峰期員工、促銷員排班；

　　八、員工關愛計劃

　　包括年夜飯的安排、其他公司允許安排的關愛部分，重點崗位關愛部分等；

　　九、設備檢查計劃

　　春節前資產檢查計劃、設備全面檢查計劃、維保計劃、設備道具計劃、維修計劃等；IT設備維修保養等；

　　十、物料準備計劃

　　春節期間各部門需要的物料計劃，包括收銀購物袋、連卷袋等；春節年貨促銷員需要的試吃道具物料；顧客需求的禮品包裝物料準備等等；

　　十一、備用金與票證準備

　　春節收銀零錢、發票等準備

　　十二、競爭市調計劃

　　確定競爭對手與市調頻率、跟價策略、陳列策略等；

　　十三、業績跟進計劃

　　制定品類銷售報表，每日跟進各品類的銷售進度，及時分析銷售增長原因，調整門店促銷策略；

　　十四、春節期間日常巡檢計劃

　　制定巡檢標準，如陳列標準、服務標準、促銷標準等；

　　十五、安全應急計劃

　　1、至少組織一次全員消防安全演練；

　　2、至少組織一次重大投訴事件安全演練；

　　3、至少組織一次突發停電演練；

　　4、其他安全培訓與演練；

　　十六、春節動員大會

　　組織春節動員大會，一是提醒全體員工要將精力投入到春節銷售來；二是表明公司對春節銷售的重視；當然宣傳公司重要春節政策。

　　超市春節后工作計劃 4

　　眾所周知，春節對于超市的業績沖剌和達成，其意義和重要性是十分而巨大的，如果按一到五顆星來表示的話，可以打上五顆星的級別來顯示其重要性。零售企業在20xx年市場經濟低迷的大環境下，在市場競爭曰趨白熱化的情況下，如何抓住春節銷售保證來年的銷售有一個好的開端是極其重要的。在制定計劃之前應根據實際情況對春節的各項工作進行適當的調整，明確各項事宜的負責人、跟進人及預定完成時間。店長按計劃進行檢查，對未按時完成的項目及時作出調整，確保其在節假日銷售高峰到來前按時完成。

　　就春節提前的準備時間來說，農歷新年（包括小年夜）提前8周時間準備。也就是提前兩個月下手，以下就每個周營運環節所要做的準備工作倒計時工作計劃進行闡述。

　　●第八周：

　　首先，我們要確定今年銷售的增長目標。并對各個部門進行層層分解。

　　預估今年的庫存目標，也要分解到各個部門。

　　同時調出去年的大單客戶的聯系電話。成立春節大單客戶接待部門，進行電話和客戶拜訪。

　　做好春節前30天與后15天的銷售倒計時對比。確認今年的促銷方案與促銷主題，及促銷的頻率。檢查購物車和購物籃是否需要維修和清潔。

　　●第七周：

　　聯系采購和供應商對食品和百貨商品長期滯銷（食品大于30天百貨大于45天）及大庫存的商品作出退貨申請或商品的數量較少建議清倉處理。

　　與采購確認春節商品銷售計劃的情況以及訂貨計劃。同時與采購確認節日重點商品的囤貨計劃。

　　與采購初步規劃好重點商品的陳列位置及替代商品的陳列計劃。根據春節期間的銷售預算來準備春節期間的人員預算來確認節日期間的用工計劃和招聘計劃。

　　●第六周：

　　核對生鮮和收銀臺的自用品是否充足。收銀臺要保證打印紙、零錢和塑料袋備足貨源，生鮮要準備好的是打稱碼、包裝袋、包裝盒等。

　　跟進生鮮的電子稱、立風柜、島柜、和冷凍庫、冷藏庫要進行一次全面的檢修。同時對生鮮加工間的設備也要進行一次全面的檢查。

　　檢查倉庫做好商品的整理方便取貨同時為春節大宗商品的備貨做好場地準備。

　　成立大宗購物成員，電話拜訪客戶的今年需求。

　　在店內全面進行一次安全檢查，包括店內商品加高層的陳列是否安全等消除賣場的隱患。

　　●第五周：

　　跟進采購春節期間DM的商品品種和彩頁商品個數，做好陳列和訂貨。

　　拿到采購制定的（供應商假期休息清單）引導訂貨和備貨計劃。提前做好春節期間的各個部門的排班，確保人力安排充足、合理。增加促銷員工的工牌訂購數量。和新入職促銷員的培訓計劃。

　　做好對重點商品的促銷計劃和陳列計劃的到貨檢查跟進落實。做好各個促銷陳列位置在春節期間商品的替換計劃并跟進訂貨。完成節日期間的市調商品計劃表及市調頻率。

　　做好春節期間的'員工的顧客服務培訓。保證新入職的員工的精神面貌和工作狀態。

　　確認送貨車輛、人員并及時做好人員的調配。確認有臨時送貨車的聯系電話，價格以議定，保證能隨叫隨到。

　　看收貨部的人員的排班情況，不可延誤節日商品的收貨。檢查收銀的班次能否保證應付節日的高峰情況，做好應急的計劃。

　　節日期間，每隔一天去競爭對手處了解情況，特別是節日的促銷商品。

　　關注節日期間商品的存放和安全問題。

　　跟進節日商品的到貨情況及陳列。要每天跟進春節商品訂單，保證不缺貨。

　　給去年的大客戶送去或郵寄我們的彩頁。

　　檢查賣場確保所有的價格牌及價簽標價正確，保證一貨一簽貨簽對位。

　　●第四周：

　　跟進商場的保潔人員，建議是否增加臨時保潔人員。

　　根據營運需要看是否增加鮮食磅秤的數量。岌是否有足夠的人手為顧組織散貨小組和推車的小組以及后勤人員全部安排好協助收銀人員裝供應商假日送貨日程表是否已送到店。

　　確認彩頁是否到店，商品是否陳列到位，且已變價。確認店內的裝飾計劃執行到位。

　　收貨部是否有序的接受每天的到貨。提前安排好大庫存商品的存放位置。

　　用店內的廣播提醒顧客保管好個人物品和商場的促銷信息，以及我們要在春節延長營業時間的通知每30分鐘一次。

　　●第三周：

　　跟進檢查計劃商品是否陳列到位。主通道陳列的均為暢銷的商品，單價較高。

　　開會向員工強調營業高峰時段員工全部在樓面服務，指定專人負責補貨。取消書面的工作。

　　確保管理層營業高峰期有處長級在賣場值班。加強樓面高損耗商品的巡視，以及貴重商品的盤點。及時通過布告和廣播系統通知顧客營業時間的變更。

　　組織散貨小組和推車的小組以及后勤人員全部安排好協助收銀人員裝袋等。

　　處長和課長要跟進各自區域內的堆頭、端架、DM商品的訂貨與更換情況。

　　●第二周：

　　檢查所有端架、堆頭等商品的銷售情況并及時進行調換。

　　設專人負責節日期間的商品市調。

　　對不能退貨的商品采購要及時通知賣場,降價銷售。賣場要做好節后的退貨工作的計劃。確認并跟進元宵節商品的陳列及訂貨計劃。關注節日后的缺貨問題。

　　●第一周：

　　全部管理層靠在一線，幫助賣場做銷售。

　　做好春節的銷售分析，并做好記錄。主要是缺貨的商品。每次節假日后兩周內，店長組織做好問題糾正，做好記錄存檔以備來年。

　　以上就是春節期間對賣場工作的建議，目標就是一個，維護春節的超市營運標準，更好的推動春節的銷售。希望可以更好的幫助門店指引我們如何在春節前，跟進商品的庫存、訂貨、陳列、促銷及銷售計劃，確保春節期間超市的銷售業績的達成。

　　最后預祝大家在春節期間有一個好的銷售！

　　超市春節后工作計劃 5

　　春節期間消費者的消費愿望更強烈，消費決策更迅速，購物目標和目的更明確。因此，在春節促銷期間，為避免信息傳遞的多頭、無序，雜亂，擾亂消費者視聽，應選擇傳遞單一簡單主題的促銷信息，抓住顧客圖吉利心理。新春佳節人人企盼來年大吉大利，春節購物也希望討個“口彩”，張貼春聯等各種各樣的民間活動充分體現出這一文化內涵，同時也營造出節日用品市場的繁榮。春節是中國人的團圓節，擔負著親友禮儀往來、同事感情聯絡、渲泄美好情感等重要社會功能，與走親訪友、問候祝福、合家團聚相應的是年貨和禮品市場的興旺。買氣氛、買感覺、買服務、買實惠。喜慶歡樂氣氛大大刺激了人們消費的欲望和沖動（也是超市銷售新特商品的好時機）。

　　一、春節促銷無非是降價、捆綁、贈送、換購等幾種形式

　　可以通過多種溝通方式層層遞進地接近消費者達成銷售目標：

　　1、媒體傳播。這是信息傳遞與消費者溝通的傳統方式，利用能影響目標消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團購內容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定，目的在于引導消費者關注本次促銷活動，是促進消費的第一步。

　　2、銷售生動化。對賣場內貨架、堆碼陳列、pop布置、環境氣氛等進行生動化布置，提示消費者有關促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出主題，一目了然。一般在活動的前3天到前1天就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深春節的氣氛，又可以更貼近老百姓。

　　3、人員促銷。這是最直接的與消費者溝通的方式。在賣場內外設立活動兌獎點或直接銷售，并通過促銷人員與消費者的直接交流，面對面地將促銷信息傳達給消費者，促使消費者產生購買行為。

　　二、針對不同消費心理階段采用不同溝通方式

　　上述每種溝通方式都有各自不同的`特點，要依據不同的消費心理階段來取舍不同的溝通方式，但這種聯系是要求靈活的應該把握上應注意以下特點：

　　1、屬于注意、興趣、聯想、欲望階段：主要采用媒體、市場沖擊等方式，將消費者引導至終端。

　　2、屬于欲望、比較、確信、決定階段：主要采用生動化、人員推銷方式，促使消費者快速形成購買決策。春節期間，約有近5成的消費人群，都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購買其他商品或本身因為必須購買該類產品而進入賣場的，因此，生動化及人員推銷至關重要。

　　3、春節高利潤的商品應該以堆頭的形式陳列，堆頭要就強大的沖擊力，要有氣勢，要注重堆頭的造型，可以用中國傳統的喜慶形象來設計。

　　三、認真做好商場超市的陳列工作

　　陳列包括賣場內所有的陳列點，如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列，這些陳列點的常規陳列標準，除上輕下重、先進先出、各種品牌產品分比還要注意顏色的搭配此外，在活動中，陳列還要注意以下主要原則：

　　1、一致性原則，指的是在促銷活動期間所有的陳列點表達的都是本次促銷活動信息，而不應該含有其他非本次促銷信息或過時信息。

　　2、重點突出原則，指的是重點表現本次促銷活動的核心品牌、包裝。可采用集中陳列、加大陳列比例、專門設立特殊陳列位等等方式來體現。

　　各分店在實際操作過程中，應該要認真堅持是做好陳列的關鍵，因為再好的陳列標準和原則都是通過實際的陳列操作來體現的。春節經常遇到的問題是：由于銷量太大，堆放在堆碼或貨架上的產品沒有多長時間就會被顧客拿光，來不及補貨或補充。針對這些問題，除了補充人員、適當安排外，重點在于向促銷人員灌輸擺設重要性的思想，如若沒有充分的貨品在陳設消費者就會轉向購買競爭品牌產品，點上。如價簽不明顯或價格提示錯誤就會引起消費者誤解等；此外，還要安排隨時檢查、隨時培訓。

　　四、簡潔明快的POP

　　空白海報和各類價格標簽是最有效的傳送信息工具。賣場內直接展現促銷信息的POP中。但盡量不要過多打折，空白海報上促銷價與原價同時標出。盡量以買贈捆綁的形式來促銷）以示區別；盡可能減少文字，使消費者在3秒鐘之內能看完全文，清楚知道促銷內容；但要注意寫清楚限制條件，如買什么送什么、限量銷售、售完為止，以防止消費者誤解。價格隨時變化后要及時更換價簽，價格標簽要醒目、簡潔。不能新老價簽同時使用，造成價格混亂；一個產品品種只標示一種價格，依據不同的產品設計不同的價格標簽，如飲料類產品可以用瓶子形象價簽直接掛在飲料瓶上，洗滌類用品可以用洗發水形象價簽。通過價簽樣式的豐富變化，使消費者更容易在無意識中發覺促銷信息，促成購買。

　　五、專業導購的口頭推薦

　　1、嚴格篩選促銷人員

　　除了先天條件外，促銷人員的性格各有不同。性格是決定取舍的重要指標。有些促銷人員雖然各方面條件都很優越，可就是無法開口向消費者介紹產品，這種“啞巴”促銷是不起任何作用的使促銷效果打折；只有一個有促銷激情的人才能不倦地向消費者推薦、講解，其他應關注的還有促銷人員對消費者心理需求的悟性、否有強烈的工作激情以及促銷人員的個人品行。一個悟性極差的促銷人員往往不能很好地掌握消費者心理。而不會在遇到困難時中途逃脫；春節促銷中，一般會有大量的促銷贈品和獎品，除了活動組織者的控制之外，促銷人員也必須自律。

　　2、規范促銷語言

　　但是每個人對一個促銷活動的理解會有所不同，通過促銷人員的促銷語言表達可以最直接地將促銷信息傳送給消費者。如果放任促銷人員“自說自話”只會曲解促銷活動內涵，誤導消費者的品牌意識，影響企業形象，因此促銷語言必需規范。要標準化、人性化。規范的促銷語言必需簡練直接、通俗易懂、瑯瑯上口、突出主題。與促銷人員互動選擇最多三句能涵蓋活動內容的精練的促銷語句。制定的方法可依據春節促銷活動內容。

　　3、引導促銷人員關注消費者心理變化

　　因此消費者在春節期間購物時，春節消費品由于消費周期短顧客購買率高。一般不會計較買多或買少，增加單次購買量成為促銷人員增加銷量的技巧。可以充分利用量販形式要加大銷售。如是否有強烈的購買欲望、消費者性格等。對于某些購買欲望比較強烈，促銷人員在實際的推薦過程中要密切注意消費者的消費心理變化。且易打動的消費者，促銷人員不只要在口頭上介紹產品和促銷活動，還應主動介紹其他關聯性的商品讓顧客選擇。當然，這種推銷方法不是針對所有人群的弄不好，也會適得其反。但是只有培養每一個促銷人員注意觀察消費者消費心理變化，不放過每一次促銷機會才干獲得促銷勝利。

　　4、利用賣場氣氛鼓舞促銷士氣

　　春節這種特定的節日氣氛自身就是一個很好的條件，消費者的購物熱情在很大程度上是被賣場內的氣氛鼓動起來的直接面對消費者的促銷人員的士氣也是如此鼓舞士氣的方式多種多樣。賣場內熱鬧非凡的購物局面也很能增強信心。當然銷售情況越好，銷售熱情也就越高；反之，士氣低落，銷量停滯。后一種情況下，促銷人員要表示得比有顧客時更為忙碌，像捆綁贈品、整理貨架、堆頭，當著消費者面去完成，這種忙碌的工作場景在一定水平上會引起消費者好奇進而撫慰消費。或許會遇到大大小小的意外，整個春節超市促銷過程中。如促銷方式的變卦、各個促銷環節連結得不夠順暢、其他部門工作脫節和競爭對手加大促銷力度等等，隨時堅持與消費者溝通并認真地管理好整個溝通的過程，才干有效保證促銷活動的順利進行及促銷效果的圓滿達成奇進而撫慰消費。

　　優惠活動

　　時間：20xx年1月主題：春節

　　一、活動持續時間：20xx年1月8日2月17日

　　二、活動主題：溫暖送萬家

　　三、活動方式：

　　活動期間，凡在永輝超市，一次性購物滿80員的顧客朋友可憑單天單張電腦小票可兌換刮刮卡一張，即有機會獲得以下禮品：

　　1、送驚喜

　　（1）五星級酒店團圓龍蝦大餐一桌；

　　（2）團圓蛇王大餐一桌；

　　2、平安送（1）全年意外傷害保額18000元及全年意外醫療險保額2000元一份

　　3、送愛心（1）送愛心禮品一份

　　4、送溫暖（1）環保內衣一套

　　（2）肯德基兒童套餐一份

　　5、送彩頭（1）送福利彩票一張

　　6、送吉祥（1）“年年有余”火鍋一份

　　7、健康送

　　（1）健康秤一臺

　　（2）年糕一份

　　注：1月23日至2月12日憑刮刮卡可到各門店領取神秘禮品一份，送完為止。

　　超市春節后工作計劃 6

　　一、項目概述

　　xx超市同大店開業以來取得巨大成就，為進一步提高銷售額，擴大影響力，在學院師生和附近居民心中樹立優秀形象，形成良好好口碑，特舉行規模宏大的春節促銷方案。力爭創立開業以來客流量和銷售額新高，人流量比元旦期間提高50%以上，銷售額提高40%以上讓顧客感受到真正的實惠，提高美譽度，成為附近居民心中的首先購物中心，并且對較遠處居民形成一定的影響力。

　　二、項目目的

　　人流量達到10000人次銷售額達到500000元

　　完成季度任務60%，年度任務20%顧客滿意度提高10%

　　三、促銷方案

　　活動時間：20xx年春節前后活動地點：xx超市同大店

　　活動人員：xx超市同大店全體員工

　　臨時促銷人員

　　活動主題：歲末促銷、新年促銷、迎春節促銷活動重點說明：

　　20xx年春節前后將是商品銷售高峰，一方面是冬季服裝、珠寶首飾、家電等當季商品的將熱銷，另一方面是年貨商品的促銷也將迎來高峰，除了要圍繞既定目標顧客群體展開促銷外，還需要針對會員、單位團購、家庭等展開特別的促銷。同時在舉辦各種商品促銷活動的促銷同時，也需要通過文化活動來吸引人氣、渲染新年氛圍，另外還要舉辦一些公益活動來提升超市形象。活動內容：

　　1、新年驚喜換購價

　　購物滿200元，加9元可換購價值29元的商品；購物滿2000元，加9元可換購價值99元的商品（換購商品可為一些實用性商品，如茶杯、電飯煲、電吹風等）

　　操作說明：憑購物小票到服務臺一側換購商品，并在小票上蓋章以示無效，如某商品已換購完，可用同價值商品替換。

　　2、噼里啪啦迎新年

　　在超市內購物滿200元，可扎破氣球一個，在氣球內藏有獎券。滿400元扎兩個，以此類推，單張小票限扎10個。獎券設置：（獎券為即刮即開型，100%中獎，獎品可以為實物商品或消費券）

　　一等獎：在獎券上標有5個超市司徽，2名，獎品為價值2000元的禮品或消費券；二等獎：4個司徽，5名，獎品價值為500元；三等獎：3個司徽，10名，獎品價值200元；四等獎：2個司徽，20名，獎品價值50元；五等獎：1個司徽，獎品為價值10元。

　　操作說明：可以在超市內圈定一個區域，在里面擺放各種顏色的氣球，顧客憑購物小票進內扎氣球。

　　3、購物送馬克杯感受時刻溫馨

　　當將圖象印在T恤上已經變得不再新鮮時，隨著流行時尚的不斷變化，現在人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上，又稱馬克杯，天天相伴，時時都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨。活動目標顧客群體：重點針對年輕情侶或三口之家，將戀人的照片或家人的相片印在杯子上，可以讓自己所喜歡的人時刻陪伴在身邊。

　　購物滿300元，即可贈送一個馬克杯，顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上，每個馬克杯成本在5元左右。立拍立顯，立等可取，體現個性魅力，可作為自己的專用杯，也是年輕人相互饋贈的禮品。

　　設備可以租用專業個性彩印店的設備，或與專業個性彩印店聯合舉辦此活動。

　　4、虎年拼圖大賽

　　以兩人為組合，可以是情侶或父母與孩子或朋友，拼“虎”或有虎的圖案（所有參賽者為同一幅圖案），比誰拼得快，凡在規定時間內拼圖完成的，并拼正確的，可以把拼圖拿走，拼得最快的前三名再各獎勵200元消費券。另外凡參加者均贈送一份價值5元的小禮物。報名電話：（在海報上和報紙廣告上公布報名電話），報名人數控制在30對左右。

　　活動可與廠家聯合舉辦，由廠家提供拼圖。

　　5、一諫值千元傾聽您的心聲

　　在舊的一年將逝去、新的一年將來臨際，聽聽顧客的意見，是十分有必要的，有助于超市對過去一年進行更好的總結和反思，也有助于超市在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時，此舉也會讓顧客感受到超市的真誠。

　　選擇周末兩天，超市老總親自坐堂，傾聽顧客的`意見和建議，凡提建議的顧客均贈送一份精美禮物（價值5—20元，如臺歷、小型工藝品或印有超市名稱的實用商品等），而那些提出了好建議的顧客，可以通過事后篩選，給予1000元的獎勵，并予次日張榜公布。如果感覺建議特別好，也可以當場拍板給予1000元獎勵。對于那些提出了好意見和建議的顧客，超市還可以聘為兼職監督員。

　　操作說明：A、地點可以選擇在超市中央大廳或服務臺一側，準備好建議單（上面標有建議內容、建議人、聯系地址或電話等選項），同時準備好筆、椅子、桌子等。B、具體獎勵金額也可以視超市自身實力而定，不過當然是金額越高，吸引力也越大，正所謂“重賞之下，必有諫夫。”C、選擇超市老總坐堂值班，是體現超市的誠懇，可以是老總和副總輪流值班。

　　6、其他活動

　　虎年禮品展：跟虎有關的禮品和商品，有虎圖案的商品，如壁毯、虎拼圖、虎造型玩具等。

　　編織圍巾教學：冷冷的冬天，為心愛的人編織一條暖暖的圍巾，你知道如何編織圍巾嗎？邀請專業人士在超市現場講解示范如何編織圍巾，并提供材料供顧客購買。

　　四、實施與控制

　　1、費用管理（單位：元）：總預算：30000、促銷員工資：100禮品費：7000廣告宣傳費：5000、促銷活動費：5000日雜開支：3000

　　2、效益核算

　　資金使用效率90%以上，赤字率不超過5%為優吸引足夠人流量達到并超過10000人為優銷售額達到并超過500000元為優顧客滿意度達到并超過為優

　　3、組織保障

　　撰寫組織分配書一份，責任明確到人到事；制定明確的獎懲制定成立監察小組

　　項目負責人：店長人員組禮品組宣傳組

　　4、信息收集

　　圖書館書籍報刊的現有數據行業協會公布的行業數據發放傳單自己收集第一手數據網絡調查獲取第一手數據聘請情報收集員雇傭專業調查公司5、衡量效果人流量達到10000為圓滿完成，超過30%優秀，超過50%為非常優秀，未達到10000人為失敗，人流量低于8000為非常失敗，低于50000為徹底失敗；銷售額到達500000元為圓滿完成，超過20%為優秀；超過50%為非常優秀，未達到50000為失敗；低于400000為非常失敗，低于300000為徹底失敗；顧客滿意度上升10%為圓滿完成，上升20%為優秀，上升30%為非常優秀，未達到10%為失敗；滿意度未上升為非常失敗，滿意度下降為徹底失敗；

　　其中：圓滿完成=60分優秀=89分非常優秀=90分失敗=50分非常失敗=25分徹底失敗=0分

　　總分=30%人流量效果分+40%銷售額效果分+30%顧客滿意度效果分

　　超市春節后工作計劃 7

　　一、促銷的背景

　　春節是中國的傳統節日，是中國最重要的節日，也是親人團聚的日子，離家在外的孩子在過春節時都要回家歡聚。春節是每年銷售的頂峰時期，也是超市全年最繁忙的時間，人們忙著采購年貨，同時也忙著送禮，禮尚往來，所以春節是全年銷售的旺季。

　　二、促銷計劃目的

　　1、通過在春節期間找準重點消費機會，達到提升超市食品的銷量和市場占有率。

　　2、利用中國最重要的節日春節，將超市品牌與消費者緊密連接，建立超市品牌忠誠度。

　　3、與佳節家庭團聚的氛圍相聯系，提高超市品牌親和力。

　　4、借助新形象代言人，新包裝，全面打造超市品牌新形象。

　　三、促銷對象及規模

　　促銷對象：全體市民

　　主要來說還是全體市民，因為不論是什么年齡段，還是什么收入群體在這段時間都是要采購年貨的，不過可以對部分商品選擇一些消費群體，針對一些需要送禮的人群促銷包裝精美的食品、年貨作為禮品。

　　四、促銷時間及實施安排

　　1、促銷時間：20xx年1月19日到20xx年2月5日

　　2、實施安排：

　　前期準備：主要是通過各種手段進行一系列的宣傳。

　　中期促銷：對各類商品進行促銷，使用各種促銷手段（如降價、打折、買一送一等，還可以采用滿多少元送什么禮品之類的，方式可以通過在商品區懸掛牌子，也可以進行叫賣）。

　　后期：統計促銷成果、進行費用結算。

　　五、促銷商品品項

　　以年貨為主打，綜合各類禮品、干貨、休閑食品、糧油面制品、飲料、酒品、休閑食品、糖果等。

　　六、促銷方式的安排

　　1、渠道選擇

　　1）海報：通過在一些廣告欄等地方張貼海報來對促銷進行宣傳，還有就是在超市出入口張貼，吸引消費者。

　　2）宣傳單：印一些宣傳單，在活動開始前，對一些人流量多的地方發放傳單，也可以引起消費者的注意。

　　3）報紙：促銷活動開始前，在報紙上刊登活動信息進行宣傳，讓更多消費者了解本次促銷活動。

　　4）廣告宣傳的基本要求：

　　一要有沖擊力，讓消費者看到后記憶深刻；二是要有吸引力或者讓人產生興趣；三要簡潔、易記。

　　2、促銷方式超市食品陳列春節商品應該以堆頭的形式陳列，堆頭要就強大的沖擊力，要有氣勢，要注重堆頭的造型，可以用中國傳統的喜慶形象來設計。同時，迎合顧客購物心理（大批量購物、一站購物），體現我們的經營特色，從而提高客單價，提升銷售。

　　首先，生鮮食品區可以推出每日幾種不同的特價產品來吸引消費者，這樣不僅提高了消費者對這些特價產品的購買數量，同時每日都有不同特價產品這一促銷活動也潛在的增加了消費者來置辦年貨的次數，還可以小數量組合一些可以做成一道菜的蔬菜，來滿足單身人士的需求.

　　其次，非生鮮食品的`促銷有以下幾種方案：

　　（1）新年，禮品是個很大的市場，要盡可能的將各種食品組成禮盒進行促銷，白酒禮盒、紅酒禮盒、保健酒禮盒、大禮包、盒裝餅干、沖調禮盒、保健品禮盒、茶葉禮盒、蜂蜜禮盒、沖調食品等。

　　（2）春節的食品促銷主要集中在年貨，而年貨中糖果，干果類是必不可少的，要在這一類主要的消費品上加大功夫促銷。擺一道“年貨一條街”，用紅紙，海報，DM等加以裝飾。“年貨一條街”主要擺放糖果，散裝年節食品（瓜子、花生、開心果、果浦、糖果、果凍）。

　　（3）將有地方特色的食品單獨擺放。設置一些不同地方不同風格的春節小屋，專門賣這些地方的特產，例如：某地特產。這樣方便消費者購買不同地方的食品，同時對這樣有特色的安排留下好印象。叫賣促銷叫賣促銷是指通過人員的現場叫賣，突出產品的賣點，吸引消費者購買。叫賣促銷一般和品嘗促銷同時開展，兩者結合，促銷效果好。

　　叫賣技巧分析：

　　1）促銷員在做叫賣促銷時，使用耳麥或麥克風。為了維護品牌形象，不要使用大喇叭叫賣。

　　2）叫賣時用當地標準的城市方言，能去的當地消費者的信賴和好感。

　　3）叫賣時，將產品名稱、優惠價、食用方法、優點和賣點等重復叫賣，效果更好！一方面引起顧客注意，另一方面加深顧客記憶。

　　4）叫賣人員需要保護嗓子，要多喝水，或者兩人輪流叫賣。

　　5）叫賣和品嘗結合做促銷時，品嘗什么產品就叫賣什么產品，品嘗和叫賣保持同步。

　　3、促銷價格：

　　根據不同的商品制定價格，也可以有所不同，活動期間商品價格要有不同幅度的降低，同時也不可降的太低，如果降得太低，第一會影響超市的盈利，第二會對以后超市的經營造成不利影響。

　　七、促銷人員安排

　　活動期間，因為會有更多的消費者，所以要適當招收一些臨時工，促銷時，要盡量用那些有經驗的老員工。

　　八、促銷費用

　　1、海報：0.7元/張x3000張=2100元