年度工作工作計劃

時間：2024-11-05 02:22:56 工作計劃我要投稿

關于年度工作工作計劃模板匯編八篇

　　時光在流逝，從不停歇，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，是時候寫一份詳細的計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的年度工作工作計劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關于年度工作工作計劃模板匯編八篇

年度工作工作計劃篇1

　　第一、餐廳內部管理方面

　　1.參與制定合理的餐廳年度營業目標，并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。

　　2.根據市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。

　　3.制定員工崗位職責和服務標準程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務，不斷提高服務質量和工作效率。

　　4.抓好員工隊伍建設，掌握員工思想動向，通過對員工進行評估、考核，為優秀員工提供晉升和加薪機會。

　　5.安排專人負責制定員工培訓計劃，并組織員工參與各項培訓活動，不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量，提高工作效率。

　　6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況，解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。

　　7.與廚房密切配合，檢查菜品出菜質量，并及時反饋客人意見，改進菜品質量，滿足客人需要。

　　8.建立餐廳物資管理制度，加強餐廳食品安全，執行五專原則，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉進、轉出得到體現，合理利用水、電、煤等資源，減少浪費，降低費用，增加盈利。

　　9.抓好餐廳衛生工作和安全工作，執行五專原則，為客人提供舒適、優雅的用餐環境。

　　第二、營銷方面

　　1.利用外賣渠道廣為宣傳，增加餐廳在本區的知明度，并鎖定目標客戶群，加大對目標客戶群的宣傳力度。

　　2.建立常客聯系檔案，與客人建立良好的關系，以“抓住老顧客，留住新顧客”為宗旨，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產品。

　　3、牢牢抓住吉享客的企業餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品，以及熱情溫馨的服務，最大程度的展現中式快餐的文化主題和內涵，抓住了這一賣點，將使餐廳具有無限的生命力。

　　第三、經營戰略

　　本餐廳位于周浦鎮小上海步行街繁華地段，周圍主要以服裝店鋪為主，已經有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問題，除特殊天氣外，周邊相對成熟的餐飲沒有多大的競爭力，我們要發揚自己的`特點，要集中力量，把中式快餐吉享客的品牌做精做好。

　　以上是我吉享客周浦店20xx年度工作總結及20xx年工作計劃，有不足之處，望領導指正!新的一年意味著新的開始，新的起點、新的機遇、新的挑戰，新的自我，我們決心再接再勵，更上一層樓。

年度工作工作計劃篇2

　　建設局緊緊圍繞區委、政府的中心工作，堅持以人為本、執政為民，標本兼治、糾建并舉，著眼保障和改善民生，認真解決群眾反映強烈的突出問題，堅決維護群眾合法權益，根據區紀委xxx年執法監察工作實施意見，結合我局實際，全力做好建設局執法監察工作，現將一年來工作總結如下：

　　一、加強對老舊小區改造工程的監督檢查。

　　重點加強對中央、自治區、市和xx區各項惠民政策落實。今年，作為民生工程重點對xx區xxx個無物業管理老舊小區進行綜合改造，我局配合大建委做好改造項目立項、公開招標簽定合同、工程質量的監督、安全施工等工作，認真抓好監督檢查和自查過程中發現問題的.整改工作;老舊小區改造交付使用后，建設局物業監督管理辦公室應遵循市規律，積極聯系物業服務公司進入小區，提供物業管理服務。按照國家現行行業標準和規范、規程，協調給水、排水管理改造工作。

　　xx區xxx年共改造老舊小區314個，其中：外墻保溫150個，共434棟樓，保溫面積xxx萬平方米。164個小區完成基礎設施，包括綠化、硬化、地下管網、大門圍欄、健身器材、照明、值班室、監控等。目前，外墻保溫工程及基礎設施已全部按期完工。

　　二、重點開展對《廉租住房保障辦法》《經濟適用房管理辦法》《公共租賃住房管理辦法》貫徹落實情況的專項檢查。

　　督促住房保障管理中心做好我區保障性住房資格審核工作。各街道(管委會)、社區完成住房困難家庭申報、受理、初審、審核、兩級公示等工作，實行符合一戶，審核一戶，上報一戶，循環推進，隨時申請，隨時審核。對申請材料嚴格審核，全程跟蹤監督指導，建立住房申報三級審查制度。對在審核工作中出現說人情、資料做假等現象，給予嚴肅查處。

　　全區共有1258戶居民通過搖號分配住房，其中：經濟適用房524戶，廉租住房590戶，公共租賃住房144戶，認真開展1998戶廉租住房家庭和89 戶經濟適用住房家庭年審工作，全年共審核住房申請468戶，公示463戶，處理違規申請家庭5戶，全面完成年度住房保障工作目標任務。

　　三、深化“小金庫”專項治理工作。

　　推動完善防治“小金庫”長效機制，加大整改落實力度。嚴格執行財經紀律，做到收支兩支線，加大資金使用和監督管理，堅決杜絕財務違規違紀現象的發生。

　　四、加強對于工程建設和開展的權力運行監控機制建設工作情況的監督檢查。

　　突出抓好權力相對集中的關鍵部門、重要部門和重點崗位，著力解決涉及群眾切實利益的重點、熱點、難點問題，努力把廉政風險防控帶入到業務工作的全過程，以重點帶全面，以關鍵促整體，推進懲防體系建設。

　　五、做好廉政風險防范機制工作。

　　今年，我局重點開展廉政風險防范機制工作，主要對本單位重要部門、重要崗位、關鍵環節的廉政風險防控，從完善各項規章制度入手，采取有力措施，建立健全廉政風險防范機制的監督機制和長效機制。我局修訂完善了崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、一次性告知制以及績效考核、獎懲辦法等各項制度21項，新制定了《廉政風險防控責任追究辦法》《廉政風險防控動態監控和分析制度》《廉政風險防控定期檢查和考核制度》《廉政風險防控預警制度》《廉政風險防控教育制度》等6項制度，查找廉政風險點33個，繪制了流程圖，制定防控措施，制作了廉政風險防范手冊，切實加強對權力的制約和監督，規范和提高建設局依法行政水平和服務質量。

　　六、是嚴格落實按照區委《十項規定》和效能建設制度。

　　堅持把群眾滿意不滿意作為建設局各項工作的出發點和落腳點，認真落實保障性住房管理、物業監督管理、水務、交通等與群眾息息相關的民生工程。大力推行首問負責制，狠抓機關考勤等工作制度的貫徹落實，實現以制度管人管事，把制度建設貫穿于機關效能建設的各個方面和各個環節。強化日常監督，不斷提高機關執行力的長效工作機制，切實解決機關工作中存在的執行不力、落實不夠、作風不實、辦事不公、效率不高等問題。開展滿意度民意調查測評活動，扎實開展道德講堂活動，引導干部職工始終做到熱情服務、微笑服務、主動服務、耐心服務、文明服務，養成“廉潔、勤政、務實、高效”的良好習慣，樹立了建設局良好形象。

　　xxxx年建設局要按照區紀委的統一部署，結合工作實際，統籌兼顧、合理安排、精心組織，以踏石留印、抓鐵有痕的決心，攻堅克難、狠抓落實，創造性地開展執法監察工作。

　　xx區建設局

年度工作工作計劃篇3

　　一、20xx年工作回顧

　　二Oxx年供銷社系統大中型商場聯合會在各級供銷社的支持下，按照市供銷社提出的“改革調整，開拓創新，扎實工作，為農服務”的工作要求，把發展農村連鎖經營作為工作重點。一年來，全市農村集鎮連鎖網點不斷擴張，規范經營和管理水平進一步提高，連鎖企業穩步發展。

　　（一）積極推進連鎖經營，重新塑造供銷社形象。全市各級大中型商場把發展農村連鎖經營作為改造傳統網絡，重返農村市場，樹立供銷社新形象的重要途徑來抓，慈溪慈客隆、鄞州新江廈等一批有相當規模的連鎖經營企業進一步擴張。通過幾年的努力，全市已發展連鎖門店70余家，營業面積6萬多平方米，二OO二年僅慈客隆、新江廈二家連鎖超市公司的營業額就達5.5億元，全市70多家門店中，其中有90以上的連鎖店開設在鄉鎮一級。這些連鎖店為繁榮農村消費品市場，改善農村消費環境起到了積極的推進作用。同時還確保了商品質量和合理的價格，抵制了假冒偽劣商品的侵害，有效地保護了農民的利益。

　　（二）發揮連鎖網絡的作用。將當地農副產品納入配送渠道。慈溪慈客隆超市公司除了為廣大農村居民提供價廉物美的商品和周到的服務外，還利用連鎖網絡的優勢，為農民提供市場信息，將當地的土特產品納入配送渠道，遠銷省內外市場，去年該公司實現銷售額4.3億元，其中收購農副產品的經營額約占25。

　　辦的電子商務培訓，進一步加快了連鎖企業經營管理科學化、決策現代化的進程。慈客隆超市首先貫通光纜聯網，建立和完善電子商務系統，使經營決策更直接、更科學、更超前。目前，我會的幾家大型連鎖超市基本上實現了經營管理電子網絡化。

　　（四）加強信息交流，促進系統聯合。為了加強與各會員單位的信息交流，我會秘書處還經常到各商場調查研究，推動各會員單位建立信息網絡，并加強與系統內二大連鎖超市公司的聯絡，促進系統內聯合。去年五月，由我會牽線搭橋，寧海長街供銷大樓與新江廈連鎖公司達成聯合意向。12月下旬新江廈連鎖公司長街店正式開張，不僅受到了當地農村居民的歡迎，同時也改善了長街鎮的鎮容店貌，并得到了當地政府的贊賞。

　　過去的一年我們在各會員單位的密切配合和支持下，在發展連鎖工作上做了一些組織協調工作。但與先進地區相比，我市供銷社系統連鎖經營仍處于起步階段。一是各縣（市、區）之間發展不平衡，連鎖經營發展得比較好的縣市社還不多，不少還是空白。二是連鎖經營要實現跨地域的聯合，還存在不少障礙，“寧做雞頭，不做鳳尾”的傳統觀念，制約著供銷社連鎖業的集約化經營。三是基層社絕大多數網點沒有通過連鎖方式實現連接，還處于各自為戰，分散經營的狀態。

　　二、二Oxx年工作計劃

　　按照市供銷社的工作部署，今年我會的工作目標是：以現代流通方式為載體，通過多種經營組織形式，重新構造以連鎖超市為主的農村流通體系，在集鎮、鄉村形成一個簡便、快捷、新穎、規范、有效的流通網絡。為改善農村居民的生活環境，滿足農民的'消費需求服務。

　　1、以慈客隆、新江廈二家連鎖企業為龍頭，利用供銷社現有的商業設施，立足農村集鎮，面向系統，面向社會，采取股份制、加盟、租賃等合作方式，大力發展農村連鎖超市經營。

　　2、以中心集鎮連鎖超市為依托，合理定位，開拓城鎮、社區及農村鄉村便民店。在經營品種、服務項目和服務質量上下功夫，實現全市連鎖超市加便民店的連鎖營銷網絡。

　　3、加快配送中心的建設，實現低成本、科學化、高效率的社會化配送網絡。慈客隆、新江廈二家連鎖公司要加快配送中心的建設進度，為公司今后的大規模擴張打好基礎。力爭在今冬明春建成二個設施現代化、運作規范化、管理科學化的配送中心，面向社會進行全方位的配送服務。

　　4、加強培訓，提高連鎖企業經營管理水平。建立一支高素質的經營管理隊伍是發展農村連鎖超市的關鍵。在今后幾年里，我們將通過引進人材和分級培訓相結合的辦法，首先抓好企業中、高級管理人員的培訓，采取“走出去，請進來”的方法，組織有關人員到國內外著名連鎖企業考察學習，并對連鎖網點的業務骨干進行輪流培訓，以提高他們現代化管理水平。

　　5、在發展農村日用消費品連鎖超市的同時，聯合會還將協助各縣（市、區）供銷社共同探索開拓醫藥、煙花爆竹等行業的連鎖經營。

　　通過以上幾方面的努力，預計到二Oxx年全市供銷社系統的連鎖門店將發展到170個。各種便民店500個，新建大型配送中心5萬平方米，連鎖業銷售額力爭突破20億元。

　　20xx年3月31日

年度工作工作計劃篇4

　　一學年來，保衛科在學校的領導下，各年級、班級、及全體師生的積極配合下，通過全科工作人員的努力，圓滿地完成了本學期的安全保衛工作，現將具體工作報告工作總結如下:

　　一、主要工作:

　　1、抓好節假日值班工作。強化了門衛值班職責。加強護校隊員的校園巡邏，防止各類安全事故的發生。

　　2、認真抓好學生宿舍的管理工作，確保住校學生的人身、財產安全。創造健康衛生的休息生活環境。一學期來，學生宿舍在保衛科的管理下，沒有發生人身安全事故和重大財產損失案件。充分發揮寢室管理員的作用，堅持24小時值班，堅持每日衛生清掃和學生衛生值日制度，及時處理住校學生中發生違紀事件。管理工作基本做到，及時發現問題、及時匯報、及時處理，大事不過夜，維護了學生宿舍的安全和穩定，做好09級新生服務工作。

　　3、校園消防工作方面，為了保障學校的消防安全，學校保衛科，堅持每星期一小檢查，每月一大檢查，本學期換更換消防設備:滅火氣兩次，增加滅火器6個，其他電線電路方面，在校領導的支持下及總務科的配合下積極維修及處理，所以在在消防方面沒有安全事故的發生。

　　4、校園治安方面

　　(1)妥善處理各年級，班級發生的各種打架斗毆、敲詐勒索、。將各種安全隱患消失在萌芽狀態。本學期保衛科處理學生打架案件7起、敲詐勒索案件1起、召開專門的安全工作會議2次，繼續做好安全信息制度。

　　(2)做好各種矛盾的調解、處理工作。學校是青少年的集中地,也是案件的多發地。未成年人由于缺乏自控能力，一點小事容易引起打架斗毆事件，如處理不當矛盾進將會進一步激化。本學年處理學生打架案件8余起，將多種矛盾化解到最低限度。

　　(3)繼續強化保衛科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環境整治，自開學以來，保衛科加強校園值班巡邏，校園及周邊基本上杜絕了社會閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發生，維護了校園的穩定。其中1起外校學生酒喝醉了到我校找人，與我校老師發生口角及沖突，在校領導的幫助下及聯系外校領導得到響應的處理。

　　(4)對門衛做了充分調整。杜絕一切閑雜人員混入校園，及我校學生私自溜出學校。

　　(5)走讀生證件管理，發現假走讀生證件3余起，后經過在學生科的配合下總共查出假走讀生證件30來個，在學校領導的重視下得到了響應的處理。

　　二、存在問題:

　　1、本學期治安狀況良好，學生在夜間翻躍圍墻的比較嚴重，班主任教育不到位，學生翻爬圍墻25來次，學生在校外上網受到人生安全侵害的事件應引起重視。

　　2、由于北北幼兒園這邊的教室比較分散，學生經常趁門衛不注意溜出校外，這也給學校的管理增加了難度同時也提醒我們的管理還得加強。

　　3、加強學生宿舍插板的改裝，寢室有了插板，這樣學生就會趁機充電及使用電老虎燒水，同時也給宿舍管理老師帶來管理方面的難度及響應的安全隱患。請學校給予幫助拆除插板。

　　三、工作建議

　　校園安全任務仍然重，必須警鐘長鳴、常抓不懈。由于學校09級新生如校學校學生增多，因此下半年的安全防范任務重，面對新情況、新問題務必保持清醒頭腦，強化值班值日工作，強化安全責任意識，大力加強安全宣傳教育，創造一個安全和諧的校園治安環境。

　　工作計劃：

　　一、統一認識，強化素質，.在新的一年里，保衛科要加強自身的.學習，提高業務素質和能力，依據有關規章制度規范管理，提高工作質量和工作水平，完成學校交給的任務。

　　二、加強治安管理，維護校園秩序，鞏固綜治成果。治安工作，要堅持打擊與防范相結合，發揮職能作用與落實責任制相結合，加強治安管理與實施安全教育相結合，以保證校園治安秩序良好，促進教育教學的順利進行，要突出抓好治安防范工作，在落實技術防范的同時，加大對門衛的管理，加強和保安公司聯系、加強和轄區派出所聯系，發揮人防技防作用。要繼續依法嚴厲打擊破壞校園治安的各類不法行為。保護學校及師生員工的財產安全。落實治安責任制，強化各部門負責人的責任意識。堅持在學生中開展安全教育，提高他們的安全意識和法律觀念，加強對外來人員的管理，控制各類案件的發生。

　　三、堅持“預防為主，防消結合”的方針，做好安全防火工作，要繼續實行日查、周小檢查，月大檢查，對重點部位盯住不放，對隱患部位抓住不松，務求監督到位，整改徹底。加強安全防火宣傳教育、培訓、演練和責任制的落實，以確保學校防火安全。

　　四、堅持做好穩定工作，要關注師生員工關心的焦點、熱點問題。采取多種形式，做好各種矛盾的調處。堅持打防結合，做好轉化工作，以確保學校的安全和穩定。

　　五、按照學校黨政的要求，認真做好學校大型活動的安全保衛工作，充分發揮職能作用，保證學校各種大型活動的順利進行，確保學校健康安全快速發展。

　　六、認真做好綜治工作。

　　七、完成各級領導交辦的其他工作。

年度工作工作計劃篇5

　　20xx年，是四川三益法醫學司法鑒定所冠名后正式啟動的第一年，在各級司法行政管理部門的關心和支持下，經過鑒定所全體人員的共同努力，順利完成了年度工作任務，現將總結如下。

　　一、鑒定所基本情況

　　四川三益法醫學司法鑒定所于20xx年9月10日經四川省司法廳批準注冊，執業范圍包括法醫精神病鑒定和法醫臨床鑒定。目前鑒定所共有專（兼）職鑒定人員9人。職稱結構為：主任醫師5人（其中碩士生導師1人），副主任醫師4人，均具有四川省司法廳頒發的執業許可證。鑒定工作立足四川，面向全國。

　　二、業務情況

　　20xx年度共計完成鑒定130件，同期增長51.17%(20xx年共計完成鑒定86件)。20xx年度完成的鑒定中，法醫精神病鑒定125件，占96.16%；法醫臨床鑒定5件，占3.84%。20xx年度共計完成司法援助鑒定7件，其中法醫精神病鑒定5件，法醫臨床鑒定2件。全年無錯鑒、誤鑒。20xx年度接到投訴一例（系20xx年鑒定的案件）。鑒定文書書寫格式規范，采信率高，達100％。

　　三、財務情況

　　20xx年度業務收入共計9.542萬元，同期增長133.88%（20xx年度業務收入共計4.xx萬元），其中司法援助鑒定業務收入計0.29萬元。鑒定所的財務管理規范，設有專職會計兼任財務管理工作，建立有專門的賬戶，收費公正透明，分配符合相關財務管理規定。

　　四、制度建設

　　鑒定所實行所長負責制，下設司法鑒定辦公室，設有專職工作人員一名。20xx年鑒定所逐步規范司法鑒定質量管理相關制度，正逐步建立鑒定所質量管理體系，目前已建立了借閱卷登記制度、財務管理制度、司法鑒定復核制度等。按照《司法鑒定程序通則》規范了鑒定意見書書寫格式，印制了意見書袋。一直堅持“客觀公正、科學規范、服務大眾”的服務宗旨，能嚴格執行國家相關法律法規和科學的開展司法鑒定工作，鑒定工作公開透明，所有鑒定制度（收費項目及標準、司法鑒定人出庭制度、司法鑒定人回避制度、司法鑒定錯鑒追究制度、司法鑒定保密制度等）均已上墻張榜公示，司法鑒定過程客觀公正。鑒定所檔案管理規范，設有專門的檔案管理室和專職的檔案管理人員，所有鑒定文書及材料歸檔情況好，歸檔及時，歸檔率達100％。

　　五、繼續教育

　　全部鑒定人員均按要求參加了司法鑒定繼續教育，先后派人參加了由司法廳在自貢、成都舉辦的內審員培訓班和鑒定機構認證認可培訓班的學習，8位鑒定人員參加“四川省司法精神病鑒定20xx年度繼續教育培訓”，除此之外，鑒定所還定期組織有針對性的.業務學習和交流。全部鑒定人員均能認真履行司法鑒定協會會員義務。

　　六、存在的問題

　　雖然我們開展鑒定工作有50年歷史，但由于過去管理模式和思維方式不同，現階段我所正在按國家對司法鑒定的要求進行規范，一些制度正在逐步的建立和完善過程中，尚存在以下問題：

　　1、個別人員需進一步轉變對司法鑒定工作管理模式和思維觀念。

　　2、部分鑒定文書書寫過分簡單，主要表現在引用證據資料較少。

　　3、書寫鑒定文書不仔細，犯低級錯誤，個別鑒定文書寫錯姓名、時間（鑒定時未向當事人求證）。

　　4、個別人員書寫鑒定文書不及時。

　　七、20xx年工作重點

　　1、啟動和完成鑒定所的認證認可工作。

　　2、進一步加強和完善鑒定所的制度建設。

　　3、強化鑒定文書的規范化書寫和管理。

　　4、爭取啟動司法精神醫學學科建設。

　　5、加大對司法鑒定宣傳力度，尤其是法醫臨床鑒定業務的宣傳盡可能擴大法醫臨床鑒定業務。

年度工作工作計劃篇6

　　一．現狀分析：

　　（一）基本情況：

　　中心現有教職工22名，其中在編專職教師10名，大專及以上學歷92％，幼兒園高級教師50％。中心內有兩個全日制適應期早教班，雙休日有130多名散居幼兒參與親子早教班。中心吸納了一批從事幼兒園實踐教學10年以上的成熟型的兼職教師，參與中心親子指導課程的組織與實施。目前分中心設施設備已經到位，尚未啟動招生工作。

　　（二）發展優勢

　　1．機構聯動，多形式多途徑推進全區早教指導。在學前科的領導下，全區基本已形成0-3歲嬰幼兒早教指導工作管理體制與服務平臺，形成網格化布局，串聯起遍布全區的早教指導服務網絡。在早教中心的策劃下全區聯動開展“陽光娃娃”系列早教指導活動。

　　2. 高起點定位，建成早教中心優秀團隊。中心擁有一支高素質的師資隊伍，有研究生引領推進中心的課題研究，專業水平較快發展。

　　3．課題研究，以科研促發展。中心課題《生態化環境下0－3歲嬰幼兒親子互動方案的研究》以先進的命題設想被上海市教科院課題規劃辦立項為20xx年度市級課題，同時吸納了小紅帆、童星幼兒園早教指導站共同參與研究，為課題的研究與推廣奠定了堅實的基礎。

　　4．總結實踐經驗，面向全國輻射。中心已接待近百次國內外專家與同行的參觀交流，還應邀數次到外省市開展早教環境創設、親子指導課程與實踐的培訓，把我們的經驗向全國輻射。

　　（三）發展瓶頸

　　1．如何進一步發揮全區機構聯動的早教指導專業優勢，強化對早教指導工作的過程性管理，有待進一步探索。

　　2．中心親子課程與入園適應期早教班課程尚需逐步完善。

　　3．如何激勵教師實現自我超越，提高文化自覺、凸現早教指導的科學性與專業性，是中心內涵發展的核心問題。

　　4．分中心的啟動，顯現出中心教師資源的嚴重不足。

　　二．發展目標

　　倡導生態文明的觀念，立足“四大中心”功能定位，全力推進中心內涵發展，完善親子與入園適應期早教課程，形成一支研究型的早教指導師資隊伍，實現教師自我超越、中心自主發展的生態校園，在全市形成以生態環境為特色的品牌早教，努力創建全國早期教育指導示范基地。

　　三．工作目標及主要舉措：

　　（一）中心管理工作

　　在全區早教網絡化管理的過程中，進一步強化早教指導的過程性管理。在健全與完善崗位職責和管理制度中增強生態制度文明，形成文化自覺，構建生態文明校園。

　　主要舉措：

　　1、完善早教指導站工作制度、早教負責人工作職責、早教指導教師上崗制度等，使各指導站工作目標清晰、任務明確、操作規范，提高工作實效。

　　2、完善區早教指導三級管理網絡，構建起以學前教育機構（指導中心、分中心、指導站）為中心，以社區0-3歲嬰幼兒科學育兒指導服務基地為依托向家庭輻射科學育兒理念、知識和技能的早教指導服務平臺。

　　3、根據中心機構特點，重組中心組織機構，不斷完善中心的管理制度，加強自我管理，形成自覺行為。

　　4、初步嘗試普陀早教中心自主性督導評價機制，形成中心的督導評價小組，把控規劃實施

　　方向，監督規劃實施過程。

　　5、在進一步理順分層管理的基礎上，中心重點項目采用項目管理制度，有序推進日常工作與重點工作。

　　6、統整中心與分中心的部門崗位及中層干部的配備。

　　7、加強中心文化建設，構建多元和諧、創新發展的文化氛圍，創立既尊重個性張揚又強調和諧共進的團隊氛圍。

　　8、優化調研評優工作，注重對日常性工作的考量。

　　（二）親子部工作

　　發揮區早教中心的專業指導功能，全區聯動，全覆蓋、高質量地確保一年6次科學育兒指導服務。根據區情，開發適合社區特點的0－3歲親子指導服務課程，以全面提高全區親子指導服務的質量。

　　主要舉措：

　　1、策劃本年度“陽光娃娃”早教公益系列活動6個，通過全區聯動，力求全覆蓋、高質量，并做好覆蓋率檢測、指導站活動資料積累與評價。

　　2、開發適合區域特色的0－3歲親子指導服務課程方案，突顯月齡、整合發展、生態園本特點。

　　3、完成中心第十、十一期雙休日親子活動課程實施及學期活動卡工作。同步開展“教師在生態化環境下親子互動活動中的指導策略”的教學研究。

　　4、進一步推進“陽光娃娃”小報（季刊）的編輯、出版與發放工作，完善中心博客的網頁設計、資料更新與家園互動工作，建立項目負責制，成為全區早教的風向標，真正讓全區0－3歲嬰幼兒家長受惠。

　　5、在廣泛地開展調研及日常積累的基礎上，積極探索研究、建立一套早教評估指導指標，學期末進行調研活動。

　　（三）研訓部工作

　　建設一支具有生態文明觀念，有良好的專業素養、能彰顯個性特長、善合作共進、有教科研能力的.早教指導師資隊伍。

　　主要舉措：

　　隊伍建設：

　　1、構筑全區早教指導師資協調發展的互動平臺。通過早教調研、早教網絡互動等途徑充分挖掘全區早教親子指導服務中的優質資源，構筑交流平臺。

　　2、完善全區早教師資培訓課程體系。在現有基礎上，針對本區區情，全力構建適合區情的早教師資培訓課程，師資培訓課程要體現科學性、指導性、操作性和針對性，著力豐富1－2歲親子指導師資培訓課程內容。

　　3、中心教師開展每日一讀、好書推薦等文化活動，不斷提升教師的文化素養，讓教師發展成為文化自覺，推進教師自主發展。

　　4、制定中心教師三年發展規劃，以“普陀杯”評優為切入口，確立中心教師的發展梯隊。

　　5、積極參與市區級層面開展的各類交流展示活動，鼓勵中級職稱教師參與高級職稱教師的評審。

　　科研工作

　　1、聘請專家指導早教課程開發和早期教育課題研究，提高教師實踐、課程開發及教科研的能力，提升專業素養。

　　2、全面深入推進市級課題《生態化環境中0－3歲嬰幼兒親子互動方案的研究》的研究，有質量地完成環境解析、親子方案設計、親子互動實錄與分析工作等子課題工作。

　　3、完善科研保障機制，如獎勵制度、外出學習培訓制度等。

　　（四）實驗部工作

　　發揮實驗效應，貫徹落實“嬰幼兒教養方案”及園本課程，形成課程園本化。

　　主要舉措：

　　1、初步形成“普陀早教中心入園適應期早教課程實施方案”，規范教師課程意識。

　　2、開展“生態化環境中集體活動的師幼互動策略”教學研究。

　　3、梳理實驗部早教班一日活動流程，為分中心的早教班啟動做好準備。

　　（五）后勤部工作

　　合理規范使用經費，優化中心室內外自然生態環境，滿足需求，促進生態校園可持續發展。主要舉措：

　　1、完善中心保健工作資料，保育員與營養員常規工作流程與日程檢查工作。

　　2、豐富中心戶外生態化環境建設，完善分中心生態化環境。

　　3、開展招聘后勤外聘人員工作，為分中心的完全啟用做好人力資源工作。

　　4、嚴格執行相關法律法規，規范行業收費和依法使用經費，在合理調價的收費過程中謹慎做好宣傳解釋工作。

　　5、做好全年經費預算的合理規劃和調整，隨時通報經費使用情況。

　　6、按照資產中心簽訂的管理目標任務書項目嚴格管理國有資產，全面完成資產建檔管理程序，添置設施及時歸檔，期末進行財產核對，保證固定資產的保值增值。

　　7、梳理中心所有資產和設施設備，制定使用管理細則，實行部門干部負責制，落實管理措施，由后勤保障部主管每月公布資產管理檢查結果，根據獎優罰劣的原則對部門管理干部實施獎懲

年度工作工作計劃篇7

　　本人xx嘉年華XX部經理xx，在部門試營業至今六個月里，在酒店各高層領導的指揮下，率領本部門全體員工，共同努力完成總公司制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店和本部門的服務質量、管理水平和經濟效。確定酒店和我部門的經營計劃發展規劃及經營方針，制定XX部的經營管理目標，并指揮實施。

　　一、主持制定和完善XX部各項規章制度，建立健全內部組織系統協調各部門關系，建立內部合理有效的運行機制；為使我部門的日常運行逐步納入到工作有計劃、有知道、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效的將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每日總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以評考。部門營業之初，各項制度未健全，制度的完善及各項工作程序的確立，需要在長期大量的時間中方能逐步完成，本部門各項崗位程序及流程已制定。在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月召開工作總結會，針對指定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題使得各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據。

　　二、研究并掌握市場的變化和發展情況，指定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并掌握市場的變化與酒店、ktv的發展息息相關的信息。我XX部證實基于此緊扣市場脈搏，即使提出各階段工作重點：

　　六月份：部門試營業之初，組織分配各部門基層服務人員的工作崗位和續聘優服務人員，完成酒店ktb的宣傳單發放任務。

　　七月份：為節約陳本，下達了部分低值易耗品的停供制定，并相應加強對本部門的硬件設施的維護力度。

　　八月份：對ktv部分問題房間進行全面系統的維護，確保部門硬件設施設備的完好性。

　　九月份：制定了部分果品提供商的供應，相繼聯系了多家價廉物優的供應商，并多次到外地采購本部門推銷所需要的商品。

　　十月份：做好十一黃金周的大客流接待工作，出臺相應的活動方案，取得優異成績。

　　十一月份：完成部門制服的更換工作，同事，對部門套餐的噴配物品進行了笑范圍的更換，保證客人對我部門商品套餐的新鮮感，取得良好的效益。

　　十二月份：以圣誕節為重點對ktv進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。

　　三、展望XX.我對自己對酒店對我部門充滿信心！

　　在未來的工作中，我會認認真真做好上級領導所下達的各項任務，細化服務，提高客人滿意度，是我部門的社會高效益和經濟效益達到一定水平，即管理科學化、制度化，服務規范化、優質化，經營品牌效益化等，需要做大量的工作，作為部門管理者，就在認識客觀實際前提下，執行決策、組織、指揮、協調等管理職能，把部門做成為本地最大、最好、最強的會所！我部門的管理要管理在：內部的特定環境的（即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上）管理，組織機構的管理，規章制度的完善，服務質量的管理，現場運營的管理，企業文化的深入加強。

　　1、組織建立和管理。作為一個大型的娛樂部門，必須對其所擁有的的人力、物力、財力資源進行組織管理，ktv作為服務性行業，其特點是業務多而雜、物品繁多等，為了確保正常工作的有序進行，我們要必要對組織內的管理層次和業務層次的職責、權限進行合理有效的計劃和管理分配，這可以從兩方面入手，其一，形成形成xx嘉年華ktv航所的組織結構和組織的管理體制，即設定XX部內部的組織機構，崗位的設定和確定各崗位職責，各崗位的業務權限的劃分，班組的編排，管理人員的分配領導，進行合理有效的實質，使現場的大小事情有人做，有人管所有人員知道自己該做什，該怎么做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不至于閑置。其二，合理而有效的組織和調配部門的人力、物力、財力、信息等資源，ktv的運營不可能一成不變，它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況，時好時差，又分為淡季和旺季，這就要求作為管理者掌握部門的營運規律，消費者的消費心理等因素，對現場資源進行合理的調配，是現有資源部至于浪費也不至于潰乏，宗旨，組織的意義是確保現場的業務合理、科學、有序的進行。

　　2、完善規章制度。“無規矩不成方圓”，作為一個企業就像一個國家要有規范的完善的制度的保證，對場所的組織服務質量標準、促銷方案的制控方式，人事管理，人員培訓和素質要求，設備設施，易耗品物資，營業目標等項目，應以明文規定的形式，進行確認，使人員做事有章可循，有法可依，知道什么該做，什么不該做，另一方面著眼于細微處，就是制定具體的制度，如考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛生達標制度、行為規范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、認識考檢制度、獎罰制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度等應以明文形式規定，制度的規定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致，是工作規范而公正的.進行。

　　3、現場運營的監督管理。部門的運營必定涉及到現場事務，而現場事務就要有人去管理，做為管理者每天必須做且最重要的事情，就是做好現場營運的監督管理工作，現場工作主要非為三個部分第一：班前準備工作，主持召開班前會，對前一天工作進行總結和分析，對當天的工作進行分配，檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準。第二：班中的巡場工作，對現場進行巡視，去了解客人的需求，以便為促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務質量進行評估檢測，以便進行決策改進，隨時注意營業時間內存在的問題，即使進行解決、糾正。第三：班后總結評估工作，對當天勞動進行科學系統的評估，總結經驗。作為管理者，必須從實際出發，發揮自己的管理才能和智慧，對現場進行合理有效的管理。

　　4、企業文化的深入培訓。何為企業文化？它是指企業在自身的經營發展過程中通過配置、倡導、塑造而形成的一種為員工共同風行的價值觀念基本信念和行為準則，而做好企業文化就要在經營管理過程中重做好管理團隊的建設，內部和外部環境的所造與培養，全面提升員工的各方面素質！這樣才能為酒店打造一支無往不利的隊伍！

　　以上就是本人XX年度的工作總結匯報和對新的一年的工作計劃，其中有許多的不足之處還望領導多多批評指導。