有關(guān)年度工作計(jì)劃錦集9篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的年度工作計(jì)劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度工作計(jì)劃 篇1

　　一.售后總體目標(biāo).

　　“優(yōu)化管理，穩(wěn)步發(fā)展。”

　　20xx年我們的成績(jī)有目共睹，雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷，但是我們的售后業(yè)績(jī)?nèi)匀槐３謴?qiáng)勁的勢(shì)頭，我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為客戶(hù)解決問(wèn)題，以活動(dòng)應(yīng)有的回報(bào)，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對(duì)客戶(hù)問(wèn)題，要求我們從實(shí)際出發(fā)，提出問(wèn)題的解決方法，最終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。 建議新一年工作可以從下幾個(gè)方面著手：

　　（一）完善售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)。擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，才能夠更好的面對(duì)客戶(hù)帶來(lái)的各種需要處理的問(wèn)題， 明確各部門(mén)工作職責(zé)，消除管理職責(zé)的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應(yīng)盡的職責(zé)，服務(wù)于整體。

　　（二）加強(qiáng)售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項(xiàng)內(nèi)容，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶(hù)滿(mǎn)意度和4S店對(duì)外專(zhuān)業(yè)度，整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程，把按照流程作為一種行為習(xí)慣，高標(biāo)準(zhǔn)，高要去，用行為去改變售后服務(wù)方式，爭(zhēng)取改變一個(gè)新的面貌。對(duì)于車(chē)間維修作業(yè)，除了技術(shù)之外要注重與前臺(tái)工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過(guò)程中，維修完工之后三個(gè)階段主要問(wèn)題的溝通，把問(wèn)題具體化，把故障清晰化。

　　（三）加強(qiáng)培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺(tái)要繼續(xù)加強(qiáng)接車(chē)流程的培訓(xùn)之外，還要不斷強(qiáng)化接車(chē)技巧，尤其對(duì)于疑難問(wèn)題的解決和分析，為服務(wù)于前臺(tái)工作，可以不定期從配件或者車(chē)間選派人員為

　　前臺(tái)人員交流或者知識(shí)講座，針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題，各個(gè)攻破，一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力，而來(lái)促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對(duì)于車(chē)間技術(shù)人員，通過(guò)培訓(xùn)，日常集體學(xué)習(xí)，探討提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，關(guān)系到我們4S店整體的對(duì)外技術(shù)形象，汽車(chē)技術(shù)的不斷提高和更新，逆水行舟不進(jìn)則退，要有一種與時(shí)俱進(jìn)的精神。

　　（四）著重車(chē)間細(xì)節(jié)問(wèn)題的監(jiān)督和管理。好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)有效的'監(jiān)督和管理，尤其是監(jiān)督前臺(tái)和維修車(chē)間的工作環(huán)節(jié)，保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求，注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形，如維修挑單，洗車(chē)清潔不夠，工作人員不配合等，嚴(yán)懲分明，敢于獎(jiǎng)懲，維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)注重公平，公正，公開(kāi)的原則，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益最大化，保障個(gè)人利益最大化，實(shí)行考核和激勵(lì)相結(jié)合的制度，努力營(yíng)造濃厚的工作氛圍，提升部門(mén)的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。

　　（五）促進(jìn)與集團(tuán)或其它公司部門(mén)的合作。以更加開(kāi)放的胸襟，以營(yíng)利為宗旨，服務(wù)于整體大局，爭(zhēng)取集團(tuán)公司間的協(xié)作，尤其是在客戶(hù)索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，此外加強(qiáng)對(duì)外交流，擴(kuò)大保險(xiǎn)方面業(yè)績(jī)的提升，打開(kāi)市場(chǎng)，合理利用浪費(fèi)，服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。

　　二.售后經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo).

　　1.人員定編。

　　2.產(chǎn)值計(jì)劃

　　（一）營(yíng)業(yè)指標(biāo)。

　　1.實(shí)現(xiàn)售后總營(yíng)業(yè)額600萬(wàn)。其中保險(xiǎn)理賠不少于220萬(wàn)，車(chē)間維修及索賠不少于380萬(wàn)

　　2.實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度CSI全年至少93%以上. 3.基盤(pán)客戶(hù)數(shù)1500人。

　　4.日接車(chē)臺(tái)次20臺(tái)/天，月接車(chē)650臺(tái)/月.維修平均單車(chē)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)800元/臺(tái)，保險(xiǎn)平均單車(chē)產(chǎn)值1800元/臺(tái). 5.車(chē)輛返修率低于2%.

　　6.開(kāi)展風(fēng)行汽車(chē)講堂不少于四次。 7.保修索賠通過(guò)率不小于95%.

　　8.關(guān)于有針對(duì)性專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。

　　9.年度純正配件采購(gòu)不少于80萬(wàn)，基本庫(kù)存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。 配件營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)達(dá)到 萬(wàn)。

　　10.精品銷(xiāo)售達(dá)到30萬(wàn)以上，基本精品配件庫(kù)存達(dá)到10萬(wàn)以上。

　　（二）管理指標(biāo)。

　　1) 主要為加強(qiáng)各部門(mén)培訓(xùn)工作。除了各部門(mén)自行開(kāi)展的培訓(xùn)工作，

　　部門(mén)之間可以交叉提供基礎(chǔ)性?xún)?nèi)部培訓(xùn)工作，有利于部門(mén)間的溝通和協(xié)作。如配件或者車(chē)間可向前臺(tái)人員一起交流配件或者汽車(chē)維修方面的常見(jiàn)的技術(shù)問(wèn)題，或者交流工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，其中前臺(tái)接車(chē)人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專(zhuān)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不少于2次，車(chē)間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年，對(duì)于疑難技術(shù)問(wèn)題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動(dòng)不少于3次。

　　2) 開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部活動(dòng)不少于三次，通過(guò)集體活動(dòng)，增強(qiáng)部門(mén)活力，

　　提升集體凝聚力。

　　3) 提出內(nèi)部激勵(lì)措施用于業(yè)績(jī)，客戶(hù)滿(mǎn)意度，員工關(guān)懷方面的提升。

　　（三）產(chǎn)值分配：

　　3.各項(xiàng)改善措施。

　　（一）前臺(tái)改善計(jì)劃.

　　20xx年需要落實(shí)售后服務(wù)細(xì)節(jié)和接車(chē)的技能技巧提升工作。

年度工作計(jì)劃 篇2

　　20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府和市住房保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以黨的“十八大”重要精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞市、區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)，結(jié)合區(qū)委“群眾工作直通車(chē)”工程，以“六個(gè)走在前列”為奮斗目標(biāo)，努力推進(jìn)保障房管理、項(xiàng)目建設(shè)與登記審核工作，著力提升住房保障綜合服務(wù)水平。

　　一、 半年度工作情況

　　上半年，我局在解決困難家庭住房問(wèn)題方面做了大量的工作，特別是在保障民生、支持棚戶(hù)區(qū)改造，為棚改提供周轉(zhuǎn)房源，加速推進(jìn)棚改進(jìn)程、發(fā)展和服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)卓有成效。一是全力支持棚改項(xiàng)目。20xx年，我區(qū)新增3個(gè)棚改項(xiàng)目，加之去年結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目，累計(jì)達(dá)5個(gè)棚改項(xiàng)目。為促進(jìn)棚改工作，我局派駐四名干部常駐項(xiàng)目指揮部，開(kāi)展日常協(xié)調(diào)與住房保障服務(wù)工作。對(duì)每個(gè)棚改項(xiàng)目涉及到住房保障的問(wèn)題實(shí)施跟蹤服務(wù)，把問(wèn)題解決在棚改一線(xiàn)，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。上半年累計(jì)為棚改項(xiàng)目的征收戶(hù)落實(shí)保障房實(shí)物配租10戶(hù)、辦理經(jīng)適房貨幣補(bǔ)貼133戶(hù)（1995萬(wàn)元）、協(xié)調(diào)個(gè)案處理10例。為配合棚改強(qiáng)制征收，我局還為棚改項(xiàng)目提供了200余套房源用于征收法律程序。

　　有效促進(jìn)了我區(qū)棚改項(xiàng)目的順利開(kāi)展。二是做好新建保障房運(yùn)營(yíng)。位于我區(qū)東湖街道東岸三號(hào)安置地的芙蓉區(qū)首個(gè)保障房小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目“合鑫苑”第一期工程343套（17044㎡）與第二期工程276套（15195㎡）保障房已完成接管并投入運(yùn)營(yíng)。該小區(qū)的`正式啟用，將為我區(qū)保障對(duì)象提供就近分配、交通便利、基礎(chǔ)設(shè)施完備的保障房源，有效解決了我區(qū)保障對(duì)象生活與工作上造成的交通困難。截至目前，該小區(qū)安置或計(jì)劃安置保障對(duì)象480戶(hù)，安置率達(dá)78%。三是籌備開(kāi)展公租房退租。20xx年我區(qū)在東岸梅園回租300套農(nóng)民安置房作為公租房。截至今年11月，四年的租賃期限已到。

　　為確保退租工作順利穩(wěn)步推進(jìn)，經(jīng)區(qū)政府和市局批準(zhǔn)，年初我局就開(kāi)始部署止租退租相關(guān)工作。包括與當(dāng)?shù)亟值郎鐓^(qū)銜接、提前與房產(chǎn)業(yè)主溝通、逐個(gè)與承租對(duì)象協(xié)商、核算租金支付與違約金等事宜。目前前期工作已全部完成，部分保障對(duì)象已開(kāi)始陸續(xù)退租或搬遷新址。四是登記審核不斷優(yōu)化升級(jí)。結(jié)合區(qū)委“群眾工作直通車(chē)”工程，為切實(shí)加強(qiáng)窗口服務(wù)，從強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、夯實(shí)工作基礎(chǔ)、加大政策宣傳、強(qiáng)化考核細(xì)則等措施入手，著力提高干部隊(duì)伍的為民意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，效能意識(shí)。

　　我局先后完善了“一次性告知制度”、“首問(wèn)責(zé)任制度”，開(kāi)展了“十個(gè)一點(diǎn)”貼心服務(wù)，努力為低收入住房困難家庭提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的住保服務(wù)。半年來(lái)累計(jì)接待來(lái)訪(fǎng)群792人次、回復(fù)信訪(fǎng)5件，審核廉租房實(shí)物配租153戶(hù)、公租房實(shí)物配租28戶(hù)、辦理社會(huì)經(jīng)濟(jì)適用房貨幣補(bǔ)貼27戶(hù)。開(kāi)展全區(qū)街道社區(qū)住房保障基層專(zhuān)干業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)2次。五是保障房管理持續(xù)加強(qiáng)。我區(qū)保障房“跨度遠(yuǎn)、分布散”的特點(diǎn)給保障房日常管理工作造成了諸多困難。

　　今年我局實(shí)行了房管員制度，定人定責(zé)定崗。房管員實(shí)行錯(cuò)時(shí)上班制，對(duì)每個(gè)小區(qū)的保障房管理全覆蓋，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置、及時(shí)上報(bào)。對(duì)房管員實(shí)施獎(jiǎng)懲并舉，工作不到位造成不良影響的嚴(yán)肅追責(zé)。目前房管員制度已初見(jiàn)成效，小區(qū)違規(guī)現(xiàn)象明顯減少，僅發(fā)現(xiàn)3例違規(guī)情況，并已迅速整改落實(shí)到位。在安全生產(chǎn)方面，我局管理人員聯(lián)合當(dāng)?shù)匚飿I(yè)每月對(duì)小區(qū)進(jìn)行了安全排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、當(dāng)即整改，確保了安全零事故。上半年我區(qū)實(shí)現(xiàn)保障房租金收繳75萬(wàn)余元。六是住房補(bǔ)貼工作有進(jìn)展。根據(jù)區(qū)政府的安排，今年將“職工貨幣補(bǔ)貼”職能調(diào)整至我局。為確保工作順利延續(xù)開(kāi)展，我局對(duì)歷年來(lái)全區(qū)職工貨幣補(bǔ)貼工作進(jìn)行了詳細(xì)的梳理，并對(duì)歷史貨幣補(bǔ)貼情況進(jìn)行了核算，下階段即開(kāi)展對(duì)還未進(jìn)行補(bǔ)貼的對(duì)象進(jìn)行收件審核工作。

　　二、 工作中存在的問(wèn)題

　　1、 人員編制少。我局目前現(xiàn)有在職干部職工24人（包括5名班子成員、1名政府雇員）。剩余18人均為原區(qū)房產(chǎn)局機(jī)構(gòu)改革留下的老職工，其中殘疾2人，患重大疾病（癌癥）1人，年齡50歲以上不懂電腦操作的7人，即將面臨退休的3人、棚改脫產(chǎn)借調(diào)在外3人，實(shí)際可用人力資源極其有限。今年來(lái)，為全力支持棚改，提供住房保障配套服務(wù)，加之保障房小區(qū)管理難度日益增大，人員不足的問(wèn)題愈發(fā)嚴(yán)重。為解決該問(wèn)題，我局臨聘了7名公益性崗位人員，協(xié)助棚改服務(wù)與小區(qū)管理。但由于區(qū)編辦核定我局的臨聘人員編制為2人，另5人的工作經(jīng)費(fèi)一直存在缺口，給我局的資金也造成了困難。

　　2、 棚改個(gè)案多。棚改項(xiàng)目住房保障申請(qǐng)對(duì)象存在諸多特殊情況，申請(qǐng)數(shù)量也超過(guò)了社會(huì)申請(qǐng)量，工作強(qiáng)度大、群眾要求高、情況十分復(fù)雜，部分棚改申請(qǐng)對(duì)象對(duì)于稍微超過(guò)政策標(biāo)準(zhǔn)而未被審核通過(guò)的意見(jiàn)較大。為加快棚改工作推進(jìn)，針對(duì)一些棚改征收對(duì)象申請(qǐng)住房保障的特殊個(gè)案，請(qǐng)求市局持續(xù)給予最大的政策扶助和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開(kāi)辟專(zhuān)項(xiàng)通道，簡(jiǎn)化辦事流程、優(yōu)先審批。

　　3、 小區(qū)管理難。保障房小區(qū)的管理與違規(guī)整治工作難度日益增大，租金收繳也越來(lái)越困難，主要原因是沒(méi)有有效的措施予以糾正和規(guī)范小區(qū)保障對(duì)象的違規(guī)行為。去年，根據(jù)《廉租住房保障辦法（建設(shè)部等九部委令第162號(hào)）》、《公共租賃住房管理辦法（住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部令第11號(hào)）》中相關(guān)規(guī)定，區(qū)政府將“虛假申報(bào)、轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)租、擅改用途、違規(guī)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”等6項(xiàng)涉及對(duì)保障對(duì)象、違規(guī)企業(yè)的行政處罰權(quán)納入《芙蓉區(qū)住房保障局行政權(quán)力清單》，并將予以監(jiān)督和考核。但實(shí)際上市局并未明確授權(quán)區(qū)級(jí)住房保障管理機(jī)構(gòu)行使相關(guān)行政處罰權(quán)，我局也從未開(kāi)展過(guò)相關(guān)處罰，導(dǎo)致職權(quán)和考核出現(xiàn)了矛盾。

　　三、 下半年工作計(jì)劃

　　下半年，我局將緊緊圍繞“項(xiàng)目建設(shè)有亮點(diǎn)、廉租房管理有創(chuàng)新、登記管理嚴(yán)把關(guān)、作風(fēng)建設(shè)落實(shí)處、服務(wù)工作上臺(tái)階”為總體要求，全面推進(jìn)住房保障各項(xiàng)工作。

　　1、 加快推進(jìn)合鑫苑全面運(yùn)營(yíng)。盡快排除和解決當(dāng)前“合鑫苑”保障房小區(qū)存在的問(wèn)題，切實(shí)抓好新建小區(qū)的管理和安全工作，努力加快“合鑫苑”保障房小區(qū)全面投入配租運(yùn)營(yíng)。

　　2、 穩(wěn)步開(kāi)展回租房退租。派遣專(zhuān)職人員常駐東岸梅園小區(qū)開(kāi)展接待與咨詢(xún)工作，妥善安置東岸梅園的公租房保障對(duì)象，積極與房產(chǎn)業(yè)主開(kāi)展退租止租協(xié)商，確保工作安全穩(wěn)定推進(jìn)。

　　3、 創(chuàng)新保障房管理模式。一是按照省湘建保〔20xx〕72號(hào)文件精神，力爭(zhēng)打造芙蓉生態(tài)新城“合鑫苑”保障房小區(qū)成為湖南省城鎮(zhèn)保障性安居工程示范項(xiàng)目。二是針對(duì)我區(qū)運(yùn)營(yíng)的8個(gè)廉租房小區(qū)分布散、跨度遠(yuǎn)、管理難的特點(diǎn)和現(xiàn)狀，繼續(xù)完善保障房管理員專(zhuān)職隊(duì)伍建設(shè)（一個(gè)小區(qū)配一名房管員），對(duì)八個(gè)保障房小區(qū)的配租入住、租金收繳、安全監(jiān)督、矛盾化解、空房維護(hù)等管理工作實(shí)現(xiàn)全覆蓋，及時(shí)查處和糾正違法搭建、違規(guī)經(jīng)營(yíng)、違約轉(zhuǎn)租、違章裝修等違規(guī)使用保障房的現(xiàn)象，確保保障房小區(qū)安全有序運(yùn)營(yíng)。

　　4、 提升住保服務(wù)質(zhì)量。一是加大對(duì)全區(qū)各街道、社區(qū)住保專(zhuān)干的政策、業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，強(qiáng)化基層隊(duì)伍建設(shè)，提升窗口服務(wù)質(zhì)量。二是加強(qiáng)登記審核政策把關(guān)，在符合政策的前提下，盡可能讓更多的住房困難家庭進(jìn)入住房保障體系。三是持續(xù)優(yōu)化審批程序，積極與市局信息處對(duì)接，爭(zhēng)取“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)審”系統(tǒng)盡快在我區(qū)建成投入使用，提高審核效率，降低審核成本，方便群眾辦事，提升群眾滿(mǎn)意率。

　　5、 全力支持棚改建設(shè)。繼續(xù)把支持棚改工作列入局頭等大事來(lái)抓。一是盤(pán)活現(xiàn)有資源，為棚改征收項(xiàng)目組織籌集足夠的房源，促進(jìn)棚改工作推進(jìn)。二是開(kāi)辟直通窗口，為符合政策的棚改對(duì)象提供快捷的住房保障服務(wù)。三是常駐服務(wù)人員，為每個(gè)棚改項(xiàng)目派駐一名專(zhuān)職干部，服務(wù)和協(xié)調(diào)棚改住房保障工作。

　　努力擴(kuò)展保障范圍。為切實(shí)減少保障房空置率，提高入住率，我局將公租房保障對(duì)象延伸到區(qū)屬有關(guān)部門(mén)公益性崗位外來(lái)務(wù)工人員，為市政、園林、環(huán)衛(wèi)工人解決住房現(xiàn)實(shí)困難。

年度工作計(jì)劃 篇3

　　1、保證工作順利開(kāi)展;

　　確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時(shí)發(fā)料，及時(shí)進(jìn)倉(cāng)，保證車(chē)間的正常生產(chǎn)，做到及時(shí)處理各部門(mén)反映的問(wèn)題。

　　2、倉(cāng)庫(kù)人員的換崗;

　　在20xx年上半年完成所有倉(cāng)管員的崗位調(diào)換工作，可以培養(yǎng)倉(cāng)庫(kù)人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調(diào)休的.情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員，作好人員儲(chǔ)備，為以后的工作打基礎(chǔ)。

　　3、建全倉(cāng)庫(kù)流程;

　　建全倉(cāng)庫(kù)收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉(cāng)庫(kù)流程，做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門(mén)的任何一項(xiàng)工作。

　　4、倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃;

　　做好倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃，規(guī)劃和建立倉(cāng)庫(kù)平面圖及相關(guān)標(biāo)示牌。

　　5、建立數(shù)據(jù)化績(jī)效考核;

　　從帳、物、卡相符程度;報(bào)料及時(shí);庫(kù)容;做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來(lái)判定員工的績(jī)效考核。不在以模糊的印象來(lái)決定員工的工作表現(xiàn)，而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來(lái)確定員工的工作能力。

　　6、實(shí)行A、B、C、管理法，做好物資盤(pán)點(diǎn)工作，確保帳卡物三相符;

　　A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類(lèi)重點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)A類(lèi)物資(占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的70%)A類(lèi)物資具有占資金大等特點(diǎn)，方便倉(cāng)儲(chǔ)人員盤(pán)點(diǎn)，可做為每月全盤(pán)點(diǎn)。重點(diǎn)管理C類(lèi)物資(占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的10%)C類(lèi)物資是常用物資，且數(shù)量大，資金小。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)每日查詢(xún)C類(lèi)物資，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類(lèi)物資(占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的20%)可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理。A類(lèi)物資可做每月全盤(pán)點(diǎn)，B、C類(lèi)物資可做為季度盤(pán)點(diǎn)。

　　7、員工培訓(xùn);

　　培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行6S、安全、崗位操作技巧和ERP系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。

　　作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進(jìn)步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作，我相信我是會(huì)做得更好的!我希望通過(guò)我們的不斷努力，把倉(cāng)庫(kù)部門(mén)建設(shè)成一個(gè)認(rèn)真，仔細(xì)，富有工作激情的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。各部持續(xù)改進(jìn)的結(jié)果，就是公司的發(fā)展!

年度工作計(jì)劃 篇4

　　一、工作目標(biāo)：

　　1、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服的學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識(shí)與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。

　　2、心理定位要好，明白自己的工作性質(zhì)，對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。

　　3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問(wèn)題。

　　4、勤快、細(xì)心，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。

　　5、對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚（寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等）。

　　6、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，節(jié)日可以送上祝福。

　　7、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷的通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

　　二、自我方面目標(biāo)：

　　1、要做事先做人，踏實(shí)做人踏實(shí)做事，對(duì)工作負(fù)責(zé)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

　　2、和同事有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

　　3、執(zhí)行力，增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的.能力。

　　4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

　　5、自信也是非常重要的，擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　三、目標(biāo)調(diào)整的原則：

　　堅(jiān)持大的方向不變，適當(dāng)改變小的方向。

　　最后，計(jì)劃固然好，但更重要的，在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，寫(xiě)出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題，要求有清醒的頭腦。其實(shí)，每個(gè)人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù)；每個(gè)人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。

　　一個(gè)人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚；成功，不相信頹廢；成功不相信幻影，未來(lái)，要靠自己去打拼！

年度工作計(jì)劃 篇5

　　不管從何種程度上講，護(hù)理工作是一份艱辛而煩瑣的工作，護(hù)理人員都為病人的健康作出了積極的貢獻(xiàn)。作為一名更在努力評(píng)上護(hù)士長(zhǎng)的護(hù)士人員：

　　護(hù)士工作計(jì)劃書(shū)共五方面內(nèi)容：

　　一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

　　1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

　　2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化＂三基＂護(hù)理知識(shí)及專(zhuān)科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀(guān)依據(jù)，相互競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo)。

　　3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

　　4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

　　二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈

　　1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

　　3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

　　4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

　　5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

　　三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立＂以病人為中心＂的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。

　　2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的`工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把＂用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)＂的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.

　　4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

　　我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。

　　四、樹(shù)立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)

　　隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀(guān)。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)

　　1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。

　　2、急救物品完好率達(dá)100%。

　　3、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率

年度工作計(jì)劃 篇6

　　20xx年，xx鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府的決策部署，緊扣“全面對(duì)接長(zhǎng)株潭，借勢(shì)發(fā)展促跨越”工作主題，迎難而上、頑強(qiáng)拼搏，積極發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)，全面優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，大力構(gòu)建和諧社會(huì)，全面完成年度工作任務(wù)。

　　一、工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展 截止20xx年10月，我鎮(zhèn)已完成財(cái)政總收入1063萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)17%，其中地方財(cái)政收入425萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)25%。以花炮生產(chǎn)、機(jī)械制造和硬質(zhì)合金為支柱的工業(yè)產(chǎn)業(yè)格局初步形成。慶泰煙花在我鎮(zhèn)投資的憶江南煙花公司已經(jīng)全面投產(chǎn);星火硬質(zhì)合金也已建成投產(chǎn);百草園項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。

　　二、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展 狠抓烤煙生產(chǎn)，今年我鎮(zhèn)種植烤煙1261.7畝，超額完成市政府下達(dá)的1200畝任務(wù)，烤煙總產(chǎn)量達(dá)到25萬(wàn)斤。全鎮(zhèn)集中育秧共計(jì)12000畝，對(duì)育秧點(diǎn)實(shí)行種子、壯秧劑免費(fèi)，投資超過(guò)20萬(wàn)元。新購(gòu)進(jìn)插秧機(jī)、耕田機(jī)、收割機(jī)100臺(tái)，為農(nóng)業(yè)機(jī)械化打下了良好基礎(chǔ)。

　　三、民生事業(yè)加快發(fā)展 計(jì)生工作穩(wěn)步提升，落實(shí)措施328例，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)26.12萬(wàn)元，符合政策生育率92.29%。建立健全社會(huì)保障體系，新農(nóng)合參合率95.41%，新農(nóng)保參保率82.8%。發(fā)放特困戶(hù)慰問(wèn)款20余萬(wàn)元，合作醫(yī)療窗口進(jìn)行醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)2531人次，共計(jì)145萬(wàn)余元。投資500余萬(wàn)元新建的，可以提供130個(gè)床位的敬老院項(xiàng)目工程接近尾聲，今年年底驗(yàn)收;xx中學(xué)教師周轉(zhuǎn)房主體建設(shè)已完成，xx完小教師周轉(zhuǎn)房主體建設(shè)已完成一半工程;滬昆客專(zhuān)安置小區(qū)穩(wěn)步推進(jìn)，xx農(nóng)商行建設(shè)用地已完成征拆。

　　四、基礎(chǔ)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn) 積極做好農(nóng)村公路維修養(yǎng)護(hù)工作，大力支持村級(jí)硬化工程;投入690多萬(wàn)元建成集鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)，率先在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)試運(yùn)行;啟動(dòng)了九龍垃圾焚燒爐的建設(shè);3.5萬(wàn)伏變電站主體工程基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完工運(yùn)行;大力開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治，積極實(shí)施全民綠化工程，使鎮(zhèn)村面貌不斷改觀(guān)。

　　五、社會(huì)大局和諧穩(wěn)定 全面推行網(wǎng)格化管理，走訪(fǎng)群眾6000余戶(hù)，為群眾提供法律咨詢(xún)279人次，舉辦法律知識(shí)講座4場(chǎng)次，為當(dāng)事人避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失80余萬(wàn)元，調(diào)解處理各類(lèi)矛盾糾紛216起，調(diào)處成功210起，調(diào)處率98%以上。

　　六、轉(zhuǎn)型發(fā)展再奠新基 xx新區(qū)建設(shè)已完成選址、測(cè)繪、初步規(guī)劃，各項(xiàng)手續(xù)正在申辦之中;已與投資商簽訂了前期 萬(wàn)元的投資協(xié)議，征地協(xié)議簽字率已達(dá)97%。目前正在啟動(dòng)房屋拆遷、土地勘界、花木移栽、遷墳等工作。新區(qū)的建設(shè)將為xx新一輪發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　20xx年工作目標(biāo)及措施

　　20xx年，是我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展史上的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我鎮(zhèn)推進(jìn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的合力攻堅(jiān)期。隨著瀏醴高速的順利通車(chē)，為我鎮(zhèn)跨越發(fā)展拓展了空間。我們一定要以此為契機(jī)，變廣闊空間為全新平臺(tái)，變發(fā)展藍(lán)圖為美好現(xiàn)實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)鎮(zhèn)域綜合競(jìng)爭(zhēng)力，提高追趕崛起加速度，努力在新一輪趕超發(fā)展中把握先機(jī)、贏(yíng)得主動(dòng)，奮力譜寫(xiě)xx發(fā)展新篇章。

　　為確保明年的目標(biāo)任務(wù)全面實(shí)現(xiàn)，我們將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、突出新區(qū)建設(shè)，注重招大引強(qiáng)，提升工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

　　xx新區(qū)選址于瀏醴高速互通口xx出口東南側(cè)，即八角亭村、集鎮(zhèn)社區(qū)境內(nèi)，總體規(guī)劃20xx畝，其中第一期規(guī)劃537畝。一期建設(shè)完工后，工業(yè)新區(qū)可入駐中小型企業(yè)，工業(yè)產(chǎn)值規(guī)模可達(dá)3億元，實(shí)現(xiàn)財(cái)稅收入1000萬(wàn)元，吸納就業(yè)人數(shù)5000人以上。把引進(jìn)大企業(yè)和大集團(tuán)、加快培育高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)作為xx新區(qū)工作的重中之重。大力發(fā)展以機(jī)械制造、硬質(zhì)合金、電子信息、印刷包裝等為主的.中高端產(chǎn)業(yè)，形成科技含量高、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、帶動(dòng)效益好的新型化產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。

　　二、突出農(nóng)業(yè)提質(zhì)，注重夯實(shí)基礎(chǔ)，筑牢農(nóng)業(yè)承載力

　　(一)穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。緊緊抓住1000畝烤煙發(fā)展任務(wù)不放松，著力加強(qiáng)對(duì)烤煙生產(chǎn)全過(guò)程的指導(dǎo)協(xié)調(diào)，確保烤煙產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步提升。全力遏制耕地拋荒，穩(wěn)定糧食播種面積，推進(jìn)茶葉、藥材、蔬菜、花木等特色農(nóng)業(yè)提質(zhì)發(fā)展，進(jìn)一步加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐，創(chuàng)建成建制萬(wàn)畝雙季稻基地。

　　(二)加強(qiáng)農(nóng)田水利建設(shè)。20xx年，爭(zhēng)取項(xiàng)目投入3000萬(wàn)元對(duì)澗江河進(jìn)行綜合整治，投入1000多萬(wàn)元對(duì)杉山壩進(jìn)行改造，為防汛抗旱、農(nóng)業(yè)灌溉和居民用水提供良好的保障。提高耕地機(jī)械化耕作水平，啟動(dòng)實(shí)施國(guó)土整理項(xiàng)目。

　　三、突出民生改善，注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，凝聚發(fā)展向心力

　　(一)加大基礎(chǔ)建設(shè)力度。20xx年將圍繞建設(shè)精品城鎮(zhèn)目標(biāo)，狠抓集鎮(zhèn)擴(kuò)容提質(zhì)，穩(wěn)定推進(jìn)城鎮(zhèn)化，深挖市場(chǎng)潛力，突出商貿(mào)特色，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，努力把xx建設(shè)成瀏陽(yáng)西區(qū)商貿(mào)繁榮、設(shè)施完善、功能齊全的精品小城鎮(zhèn)。

年度工作計(jì)劃 篇7

　　時(shí)光飛逝，又聞桂花香。在上一學(xué)年中，我們本著“生活點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們盡心盡力”的工作理念，認(rèn)真履行職責(zé)，取得了一定的成績(jī)，獲得了更多的經(jīng)驗(yàn)。上一學(xué)年，有歡笑、淚水、感動(dòng)。新的學(xué)年我們將會(huì)擁有更多的機(jī)遇，面臨更大的挑戰(zhàn)，這既是壓力又是動(dòng)力。為了做好本學(xué)年的工作，我們借鑒以往的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)結(jié)合本學(xué)年的實(shí)際情況，將本學(xué)年的工作計(jì)劃如下：

　　一、組織建設(shè)

　　作為學(xué)生會(huì)里的一個(gè)特殊部門(mén)，一個(gè)服務(wù)于全體師生的部門(mén)。一支高素質(zhì)、高能力的隊(duì)伍是必不可少的。因此在這一學(xué)年里，我們將進(jìn)一步完善本部門(mén)的各項(xiàng)制度，做到有章可循。

　　二、日常工作

　　1、狠抓教室衛(wèi)生，創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境

　　教室衛(wèi)生一直是本部門(mén)的.工作重點(diǎn)，本年度我們除了會(huì)繼續(xù)沿用上學(xué)年好的制度外，還會(huì)做一些小小的變動(dòng)。

　　2、及時(shí)發(fā)送郵件，做到準(zhǔn)確無(wú)誤

　　郵件具有實(shí)效性，及時(shí)為郵件找到準(zhǔn)確的主人尤為重要。為了做到這一點(diǎn)，本部門(mén)特制定相關(guān)方案，多管齊下：

　　☆生活服務(wù)部成員必須嚴(yán)格執(zhí)行值日制度，及時(shí)領(lǐng)取和發(fā)放郵件，保證每一份郵件能夠準(zhǔn)確及時(shí)的到達(dá)同學(xué)手中；

　　☆要求各班生活委員及時(shí)到本部領(lǐng)取本班郵件；

　　☆領(lǐng)取郵件者必須出示有效證件方可為其領(lǐng)取；

　　☆對(duì)待領(lǐng)取郵件者要熱情、禮貌，對(duì)于不懂者要耐心為其解釋?zhuān)?/p>

　　☆每周星期天部長(zhǎng)（副部長(zhǎng)）認(rèn)真核對(duì)郵件數(shù)目，出現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任到人；

　　☆每周末將未領(lǐng)取的郵件統(tǒng)計(jì)、登記，并寫(xiě)出通知

　　相信做到以上幾點(diǎn)，基本上能夠保證郵件的及時(shí)傳達(dá)，并且還可以保證郵件的安全性。

　　3、關(guān)心、關(guān)愛(ài)貧困生，建立完善的貧困生檔案

　　新的學(xué)年開(kāi)始，我們迎來(lái)了新同學(xué)，在這些新同學(xué)中，不乏有貧困生存在，為了能夠讓貧困生得到盡可能的幫助，我們將深入的了解他們的情況，收集他們的材料，并整理歸檔。同時(shí)，對(duì)以前的檔案加以整理，以便我們更好的對(duì)他們進(jìn)行幫助。

　　三、搞好課余活動(dòng)，豐富文化生活

　　為了更好的宣傳本部門(mén)，也為了讓更多的同學(xué)更加深入的了解本部門(mén)，本學(xué)年我們將繼續(xù)以“為同學(xué)服務(wù)”為宗旨，堅(jiān)持“從同學(xué)中來(lái)、到同學(xué)中去”的原則，陸續(xù)開(kāi)展一些有益于同學(xué)的活動(dòng)，以豐富同學(xué)們的課余文化生活，增強(qiáng)動(dòng)手、動(dòng)腦能力，為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　四、及時(shí)做好上傳下達(dá)，加強(qiáng)彼此交流聯(lián)系

　　本部門(mén)將緊跟醫(yī)學(xué)院學(xué)生科和校學(xué)生會(huì)的步伐，認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)精神。同時(shí)及時(shí)向上級(jí)反映同學(xué)們生活的實(shí)際困難。加強(qiáng)與校生活部及各兄弟院部的合作與交流、與各班生活委員的溝通交流，及時(shí)了解他們的工作動(dòng)態(tài)，力爭(zhēng)更好的為同學(xué)們服好務(wù)！

　　五、積極配合其他部門(mén)的工作

　　學(xué)生會(huì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)互助的整體，是一個(gè)大家庭，學(xué)生會(huì)任一部門(mén)開(kāi)展的工作都離不開(kāi)各部門(mén)的密切合作。作為學(xué)生會(huì)的一員，我部門(mén)將積極配合，大力支持其他部門(mén)的工作，為其他部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)做好后勤保障，出智出力，為他們提供一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后盾，為學(xué)生會(huì)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)已有的力量。

　　“生活點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們盡心盡力”，相信生活服務(wù)部本學(xué)年在我部全體成員的共同的努力下將再上新臺(tái)階。

年度工作計(jì)劃 篇8

　　首先，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，能夠榮幸的加入“XXXX地產(chǎn)”這個(gè)團(tuán)隊(duì)。入職一周以來(lái)，為了更好的開(kāi)展本職工作，我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷地了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況和項(xiàng)目進(jìn)展情況。現(xiàn)將新的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務(wù)，做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。

　　2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制，明確辦公室人員各崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會(huì)，檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

　　3、負(fù)責(zé)公司制度的建立、起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門(mén)完成部門(mén)規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門(mén)做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作；建立完善的行政管理制度體系。

　　4、為公司廣納賢才，認(rèn)真把好招聘關(guān)，加強(qiáng)招聘人員的質(zhì)量及招聘管理工作；規(guī)范用人流程，建立完善的人事制度管理體系，將 “人力資源六大模塊” 熟練運(yùn)用，做到科學(xué)化人資管理。組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時(shí)擬寫(xiě)、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門(mén)外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。

　　5、組織收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案，及時(shí)反饋處理意見(jiàn)，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間業(yè)務(wù)工作，編寫(xiě)公司年度大事記。

　　6、做好具體的事務(wù)管理工作、以及臨時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作；及時(shí)出好工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜；做好檔案管理工作和保密工作，將公司檔案數(shù)字化管理。

　　7、積極配合其他部門(mén)工作，以公司未來(lái)發(fā)展為核心，為公司做強(qiáng)有力的'支持工作。

　　20xx年已過(guò)去8個(gè)月，在剩下的5個(gè)月里，我希望能夠在公司提供的大舞臺(tái)上發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，把本職工作做到盡善盡美，為公司的蓬勃發(fā)展做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

　　也許我不是最優(yōu)秀的，但我一定是最努力的。

年度工作計(jì)劃 篇9

　　各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，勞動(dòng)關(guān)系的處理和人才招聘和儲(chǔ)備等工作的細(xì)化。人事行政經(jīng)理工作計(jì)劃如下：

　　一、行政部自身建設(shè)的要求。

　　1.行政部門(mén)人員定崗定位定責(zé)的建設(shè)

　　2.提高行政部門(mén)人員的專(zhuān)業(yè)技能

　　3.樹(shù)立行政部門(mén)人員以服務(wù)和監(jiān)督為主的思想

　　4.加強(qiáng)個(gè)人組織指揮和協(xié)調(diào)能力

　　5.加強(qiáng)采購(gòu)入庫(kù)出庫(kù)作業(yè)流程

　　6.積極完成上級(jí)所賦于的各項(xiàng)任務(wù)

　　7.做好員工檔案管理保密工作。

　　二、公司崗位職責(zé)的修訂工作。

　　1.公司的每一個(gè)部門(mén)的組織架構(gòu)的設(shè)定.

　　2.每個(gè)工作崗位需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍修訂.做到人盡其才，完善用人標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.建立完善的工作作業(yè)流程

　　4.協(xié)調(diào)各部門(mén)主管均要參加修訂工作。

　　三、績(jī)效考核的深化工作。

　　1.就目前績(jī)效考核的方式和方法進(jìn)行細(xì)化工作。

　　2.修定目前績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)

　　3.績(jī)效考核評(píng)分方法要落實(shí)到各單位進(jìn)行討論，做到人人參與制訂工作。

　　4.各單位績(jī)效考核的透明化建設(shè)

　　四、思想教育訓(xùn)練。

　　1.加強(qiáng)公司價(jià)值觀(guān)，增強(qiáng)員工的忠

　　2.制訂培訓(xùn)計(jì)劃，各部門(mén)培訓(xùn)制度的落實(shí)

　　3.重視培訓(xùn)后考評(píng)組織和績(jī)效考核

　　4.培訓(xùn)后的考核成績(jī)同調(diào)職調(diào)薪升職掛鉤

　　五、各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)。

　　1.組織各部門(mén)主管召開(kāi)定期協(xié)調(diào)會(huì)

　　2.加強(qiáng)各部門(mén)主管思想動(dòng)態(tài)的監(jiān)督工作，有異常及時(shí)匯報(bào)。

　　3.使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致;解決沖突，促進(jìn)協(xié)作;提高組織效率。

　　六、勞動(dòng)關(guān)系的處理。

　　1.勞動(dòng)關(guān)系的處理目標(biāo)是：讓離職的人員沒(méi)有抱怨地離開(kāi)。

　　2.建立完善的`合同關(guān)系，使每一個(gè)人員能清楚了解自己的權(quán)益。

　　3.認(rèn)真學(xué)習(xí)勞動(dòng)法規(guī)，盡可能的避免勞資糾紛，權(quán)立公司的良好形象。

　　七、人才招聘和儲(chǔ)備。

　　1.各部門(mén)組織架構(gòu)人員的補(bǔ)進(jìn)。

　　2.招聘前的準(zhǔn)備工作，與用人部門(mén)溝通所需要人才的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

　　3.初試和復(fù)試表單的填寫(xiě)和意見(jiàn)的反饋

　　4.同公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通，做好人才儲(chǔ)備計(jì)劃

　　八、企業(yè)文化建設(shè)。

　　1.修訂建立公司管理規(guī)章制度。只有完善的管理規(guī)章，才能做到有章可循，違規(guī)必究的原則。

　　2.修訂員工手冊(cè)。讓每一個(gè)員工能實(shí)際明白了解員工手冊(cè)的內(nèi)容，做到人手一本。

　　3.行政部做好每一個(gè)員工會(huì)談工作，了解員工的心態(tài)，糾正錯(cuò)誤思想。

　　4.培訓(xùn)員工的忠誠(chéng)向上，積極樂(lè)觀(guān)的精神，多組織一些有益的活動(dòng)。

　　5.做好企業(yè)文化理念、口號(hào)、目標(biāo)、宗旨的制訂工作，做好企業(yè)文化的基礎(chǔ)建設(shè)。

　　第一階段熟悉了解公司現(xiàn)狀，盡快了解一下內(nèi)容：

　　1.了解公司戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　2.了解部門(mén)工作目標(biāo)及公司高層對(duì)本部門(mén)的要求。

　　3.認(rèn)識(shí)各部門(mén)主要管理人員及工作相關(guān)同事，多做溝通了解第一手信息，了解工作中產(chǎn)生的問(wèn)題。

　　5.面對(duì)面溝通了解各位下屬人員情況、工作開(kāi)展情況。

　　6.了解和評(píng)估人力資源和行政管理現(xiàn)狀。

　　(1)各項(xiàng)人事事務(wù)的辦理流程。

　　(2)人才引進(jìn)及普通職位招聘渠道的建立情況。

　　(3)教育培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)情況及運(yùn)行狀況。

　　(4)各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)用性和落實(shí)情況。

　　(5)企業(yè)文化建設(shè)及宣傳情況。

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