年度工作計劃

時間：2024-10-02 09:53:33 工作計劃我要投稿

【精品】年度工作計劃模板集錦六篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編整理的年度工作計劃8篇，希望能夠幫助到大家。

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年度工作計劃篇1

　　為了將本學年度的安全工作進一步抓細抓實，現將本年度安全工作做如下安排：

　　指導思想：

　　以屏教發（20xx）17號文件精神為指導，即“進一步加大學校安全工作力度，明確目標，落實責任，強化管理，努力構建安全、穩定、和諧的校園環境，確保學校及廣大師生生命財產安全，以優異成績迎接第29屆北京奧運會的勝利召開”。堅決貫徹落實市、縣教育局《關于進一步加強學校安全工作的通知》精神，牢固樹立“安全重于泰山”、“安全第一、預防為主”的思想，健立健全學校安全工作管理機制，強化責任意識和責任追究制度，努力做到防患于未然，確保在春季事故高發季節全校安全零事故。

　　具體措施：

　　一、健全組織，明確分工，責任到人。

　　學校成立安全工作領導小組，如下：

　　組長：熊著蓉（校長）

　　副組長：朱淑屏（副校長，黨支部書記）徐祥華（總務主任）

　　成員：徐莉朱硯周洪太李世華曾麒儒

　　任執兵胡蓉楊必映張曉燕徐備

　　謝小鵬陶遠蓉肖杰文宏芳徐晴

　　童小平廖勝屏

　　分工如下：

　　熊著蓉（校長）對學校安全工作負總責

　　朱淑屏分管學生安全

　　徐祥華分管學校后勤安全

　　徐莉負責師生思想教育方面的行為規范安全朱硯負責師生教學方面的安全

　　周洪太師生飲食衛生方面的安全；師生水電安全

　　童小平住校學生的安全

　　何德為師生校內人身財產安全；夜間學校內巡邏安全

　　李世華七、1班班級學生管理方面的安全；七年級師生安全

　　陶遠蓉八、2班班級學生管理方面的安全；八年級師生安全

　　謝小鵬九、3班班級學生管理方面的安全；九年級師生安全

　　廖勝屏門衛方面的安全

　　任執兵七、1班班級學生管理方面的安全；

　　胡蓉七、2班班級學生管理方面的安全，團員學生安全管理。

　　楊必映九、1班班級學生管理方面的安全

　　張曉燕九、2班班級學生管理方面的安全

　　肖杰八、1班班級學生管理方面的安全

　　文宏芳八、3班班級學生管理方面的安全；

　　曾麒儒七、3班班級學生管理方面的安全

　　徐備教職工思想工作安全；

　　1、學校安全工作由校長負總責，由安全工作領導小組具體安排落實，明確分工，責任到人。層層簽訂安全責任書。

　　2、校行政值周領導堅持住校，班主任提倡住班，值班及夜巡邏人員各司其職，確保無安全事故發生。對工作期間失職、脫崗等行為按學校相關制度嚴格執行。

　　二、預防為主，防患于未然

　　1、定期組織人員對學校安全隱患進行過細排查，形成記錄，發現問題及時整改。

　　2、持安全工作逐日檢查制度，形成安全檔案，建立建全各類安全工作應急救援預案。

　　3、開展經常性的師生安全教育，做到天天講，警鐘時時敲。學校定期和不定期的檢查班主任老師的安全教育的記錄情況。

　　4、加強畢業班學生思想教育，特別是要掌握升學無望學生的思想動向，發現不好思想苗頭，及時進行教育處理，盡可能的杜絕或減少偶發事件和發生，并以此帶動全校的安全工作。

　　三、校內安全

　　1、各教學班班主任要利用班會課經常對學生進行各方面的安全教育。讓“安全”二字深深地刻在他們幼小的心里，懂得哪些行為是安全的，那些行為是不安全的，達到他們行為的規范化。

　　2、任課教師，不管是什么課（包括室內室外課），都要對學生的安全負責，要堅守崗位，保護學生的人生安全。若需要做實驗，教師實驗要規范，把安全問題考慮周全。加強電腦課、體育課和活外活動的安全管理。

　　3、小賣部問題。學校領導和分管領導要定期或不定期對小賣部的進貨渠道進行監督過問，發現問題及時解決。堅決制止三無產品進入商店，確保師生的身體健康。

　　4、伙食團的管理，學校領導和分管領導要經常下廚房督促檢查衛生，發現有安全隱患及時處理，發現有變質的飯菜要及時清除，定期對餐廳進行清潔、消毒，確保師生的飲食安安全。

　　5、用水用火用電的安全，開展經常性的安全教育活動，領導對職工進行專題的相關教育。從而提高全員的`安全意識。

　　6、學校其他各室，如實驗室、閱覽室、實物保管室、隊部室和各辦公室，由相關人員督促檢查，發現問題及時排除，不能排除的要及時報告有關領導。

　　7、加強住校生管理工作，堅持請假家長接送制度，每天住宿由值班班主任組織排隊進入宿舍區，及時點名，發現異常情況及時與班主任聯系。夜巡人員與值班班主任按時交接，確保無管理真空現象。對住校生出現身體和生活上的困難給予及時到位的關心，及時處理住校生之間的矛盾和偶發事件。

　　四、校外安全

　　1、廣泛開展師生結對子活動，加強與學生家長聯系，及時了解學生思想動態，加強對學生的理想前途教育。

　　2、有工作人員（重點是各班主任），要重點加強對學生在公路上行走的安全教育，私自下河洗澡的教育。讓我校全體師生在新的學年，新的學期一切安全，身體健康，好好工作，好好學習。

　　3、開展“警校共建”：學校在年初就與福延派出所簽訂協議，繼續鞏固我校周邊治安環境整治成果，確保學校的安全與穩定。

年度工作計劃篇2

　　工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。

　　xx年度即將結束，為了更好地開展新年的工作，根據總經辦的要求并結合20xx年度的實際情況做了20xx年度的財務部門的工作計劃。

　　一、xx年度工作簡要回顧

　　總體來說20xx年度的財務工作基本滿足了公司內外的需求，但是存在很多問題，有很多可以提升和改善的空間。

　　1、會計核算工作形式上滿足了對內、對外的報表需求，每月按時申報，但是核算的準確性有待提高；

　　2、財務管理層面還停留在比較低的層次，對內管理報表沒有形成制度、完整的報表體系，財務管理工具沒有發揮應有的作用，財務對公司的參與程度有待進一步提高；

　　3、財務對很多業務環節監管還存在很多不到位的地方，包括對成本核算落后于實際業務需求、對銷售價格評審力度不夠、對庫存物資管理缺失、外發物料跟蹤不及時、完整等問題；

　　4、資金管理有待于更細、周期更長的計劃安排，對收支安排制度化、表格化，重點關注新增客戶的應收賬款風險、還貸能力評估、資金運營安全、資本結構平衡；

　　5、財務對公司全員的財務基礎知識培訓不夠，內部控制有待更規范地去執行，相關財務制度沒有有效的推廣；

　　6、財務部門的人員素質不能滿足未來的財務管理需要，人員結構有待優化；

　　7、 ERP系統的使用及利用能力不足。

　　二、財務部及公司財務工作SWOT分析

　　1）優勢：

　　A、公司領導重視財務工作為財務發揮更大的作用提供了寶貴的平臺；

　　B、財務部門對財務工作的目標有很清晰的定位并努力提升部門能力及個人能力來滿足目標的實現；

　　C、現有財務人員的穩定性為后續的能力及素養的提升及補充新鮮血液提供了良好的基礎；

　　D、20xx年度的經營預算及激勵考核機制確定提升公司整體信心，公司股東意向增資為財務工作提供良好的內部環境；

　　E、國際整體經濟環境趨好的態勢為財務工作提供有利的外部環境。

　　2）劣勢：

　　A、公司成立時間不長需要時間來積淀，還需要摸索更適合公司發展需要的管理模式；

　　B、財務部門成員的財務素養不高，能力有待提升，成員結構有待優化，會計核算基礎不扎實；

　　C、財務/倉庫人員對業務參與程度不高，不能有效地處理一些跨部門的業務；

　　D、公司成員財務意識不足，在數據統計、信息收集、單據傳遞等方面影響財務工作的開展；

　　E、公司部門之間的信息溝通不暢、配合度不夠，銷售定價策略模糊，沒有成熟的產品體系，技術不能滿足業務的需求；

　　G、珠海外匯額度管理措施限制公司資金的使用調配，人民幣升值對外向型的出口企業產生巨大的匯差壓力；

　　3）機遇：

　　A、20xx年度經營預算如果能夠得到有效執行和控制將使公司步入快速發展的軌道為后續目標的實現奠定堅實的基礎；

　　B、極大提升公司整體競爭力、市場占有率、供應鏈整合能力、品牌吸引力；

　　C、極大提高公司的管理水平，建立梯隊管理團隊，打造安防領域高效生產基地。

　　4）威脅：

　　A、人員擴張、投入增加將大幅增加公司的經營成本費用，如果收入目標沒有有效執行將起到反效果，增加經營的風險；

　　B、預算將大幅增加資金需求的規模，資金投入不足將影響預算的執行并考驗公司整體協調資金的`能力，極大增加資金的安全性；

　　C、采取新的銷售方式可能增加回款的難道，逾期回款增加資金壓力并可能增加呆壞賬的產生。

　　三、20xx年度的財務部目標及工作規劃

　　1）財務目標：

　　經營性目標：年收入人民幣32,730.00萬元，毛利率目標15%，凈利潤目標20xx萬元以上；；

　　財務部目標：組建7個人的財務團隊、提升個人素質，提高會計核算的準確性、及時性，提高財務管理的水平，提高資源的使用效率，保證收支平衡，建立財務風險管控體系，提高財務對公司決策的支撐力度，提高財務對內對外的服務水平。

　　倉儲部目標：基本保持現有人員結構，根據業務需要適當增加搬運人員，提高現有人員對倉庫基本數據、業務的把控能力，提高進銷存的及時性、準確性、完整性，保證安全庫存及資產安全，加強對物料的分析管理能力，加強對異常業務及不良品的處理，提高對生產的支持力度及部門之間的配合度。

　　內控部目標：擬增加1名內控專員，落實內控相關制度，檢查和監督內控制度的執行情況，建立定期信息安全檢查及反舞弊的機制。

　　2）xx年度財務部組織架構

　　3）xx年度工作規劃

　　xx年財務工作的整體思路：“以人為本、加強培訓；夯實基礎、提高提升；宏觀把握、細節著手；結果導向、積極溝通；規劃先行、重在落實；按章辦事、有據可循；流程規范、科學決策”。

年度工作計劃篇3

各村（居）委會、鎮直各單位：

　　為切實做好保障和改善民生工作，進一步提升群眾幸福指數，確保民生工程順利實施，全面完成我鎮民生工程工作目標任務，特制定本年度民生工程工作計劃。

　　一、成立組織

　　調整充實鎮民生工程領導組，鎮長為領導組組長，副書記、人大主席、政協聯絡處主任、分管負責人為副組長，相關單位負責人為成員，下設辦公室，由鎮分管民生工程的領導兼任民生辦主任，財政所所長為副主任，辦公室設在鎮財政所。

　　二、認真做好民生工程的宣傳工作

　　利用廣播、網絡、宣傳欄、標語、橫幅、明白紙等形式，宣傳20xx年民生工程的目標任務、工作計劃、政策要求等。公布民生工程政策咨詢電話，向縣民生辦報送有關信息。做到家喻戶曉、人人皆知

　　三、目標任務

　　（一）義務教育經費保障機制。繼續免除城鄉義務教育階段學生學雜費并補助學校公用經費；繼續向農村義務教育階段學生免費提供國家課程教科書，并將《新華字典》納入國家免費提供教科書范疇；繼續補助義務教育階段家庭經濟困難寄宿生生活費；實施農村義務教育階段學校校舍維修改造長效機制，將農村義務教育階段學校校舍抗震加固納入校舍維修改造長效機制；加強村小學和教學點經費保障工作；完善民辦學校義務教育學生享受義務教育經費保障政策。

　　（二）高校、中職和普通高中家庭經濟困難學生資助制度。落實各項資助政策，加大統籌力度，完善資助工作機制；確保資助對象認定準確，資助資金及時足額發放。

　　（三）就業技能培訓。組織實施就業技能培訓130人，培訓合格率達到90%以上，培訓后取得職業資格證書或專項職業能力證書人數達到培訓人數的60%以上。

　　（四）就業扶持工程。購買8個公益性崗位，為就業困難人員提供就業托底，崗位工資不低于當地最低工資標準；

　　（五）新型農村合作醫療制度。繼續鞏固和完善新型農村合作醫療制度。參合率不低于95%；人均籌資標準不低于500元；住院率控制在11%以內；參合農民住院實際補償比不低于55％；繼續擴大按病種付費范圍。

　　（六）城鎮居民基本醫療保險制度。將本地區城鎮非從業居民納入城鎮居民基本醫療保險制度覆蓋范圍。20xx年，城鎮居民參保率達到96%以上；城鎮居民基本醫療保險政策范圍內住院費用支付比例達到70%以上；參保居民住院及門診特殊病的醫療費用實際報銷（兜底報銷）比例應不低于40%。完成1360人居民繳費參保任務。

　　（七）城鄉居民大病保險。全面建立城鎮居民大病保險制度，實現城鄉居民大病保險全覆蓋，逐步提高患大病參保人員醫療費用實際報銷比例,原則上起付線標準為1--2萬元，在當地定點醫療機構實行大病保險即時結算，穩步提高大病保險保障績效。

　　（八）基本公共衛生服務。

　　（九）城鄉醫療救助制度。合理確定救助范圍、逐步提高醫療救助水平，在全鎮建立起管理制度化、操作規范化的城鄉醫療救助制度。對重點救助對象在年度救助限額內，住院自付費用救助比例不低于70%，其中特困供養人員的救助比例適當提高。

　　（十）婦女兒童健康水平提升工程。免費婚前健康檢查；農村孕產婦住院分娩補助；國家擴大免疫規劃的各免疫規劃疫苗接種；做好已建成婦幼保健機構管理養護工作，加大人員培訓，落實各項管理技術規范，提高婦幼保健服務能力和水平。

　　（十一）貧困殘疾人救助與康復。對符合政策規定的 503名一、二級殘疾人， 41名三級殘疾人，每人每年分別補助800元、400元。完成貧困白內障患者免費復明手術 7例，對 51名貧困精神殘疾人每人每年提供1000元藥物治療費用補助，為 8名貧困殘疾兒童提供醫療康復訓練救助，或適配輔助器具。

　　（十二）重大傳染病病人醫療救治機制。對艾滋病、結核病、晚期血吸蟲病等重大傳染病病人及時進行醫療救治，并對其醫療救治費用按規定標準給予減免。

　　（十三）城鄉居民基本養老保險。建立個人繳費、政府補貼相結合的城鄉養老保險制度，實行社會統籌和個人帳戶相結合，與家庭養老、社會救助、社會福利等其他社會保障政策相配套，保障城鄉居民老年基本生活。完成繳費人數21920人。符合領取條件的人員養老金民放率達到100%。

　　（十四）農村五保供養及敬老院建設。以保障農村五保對象基本生活權益為目標，繼續提高五保供養標準，確保農村五保對象生活保障達到當地村民平均生活水平，促進農村經濟發展和社會穩定。著力改善敬老院設施條件，20xx年完成建設床位110張，進一步提升農村五保集中供養能力和水平。

　　（十五）社會養老服務體系建設。至20xx年底，城市養老機構中，社會辦養老機構床位數所占比重達50%以上；社區養老服務設施覆蓋城市社區和半數農村社區；低收入老年人居家養老服務補貼和高齡津貼制度全面建立；養老機構綜合責任保險實現全覆蓋。

　　（十六）計劃生育家庭特別扶助制度。對符合政策規定的計劃生育家庭給予獎勵（特別）扶助，確保獎勵（特別）扶助資金及時、準確、足額發放。

　　（十七）農村危房改造。20xx年，完成75戶農村危房改造任務，優先解決住房最危險、經濟最貧困的農村困難家庭的居住安全問題。

　　（十八）政策性農業保險制度。貫徹落實農業保險政策規定，積極籌措保費補貼，確保本級資金及時足額到位；督促保險經辦機構加快基層服務機構的改建升級，切實發揮保險經辦機構經營主體職責，做到及時查勘、科學定損、快速理賠，努力提高理賠兌現率。

　　（十九）小型水利設施改造提升工程。以小水庫、小泵站、小水閘、中小灌區、塘壩、河溝、機電井、末級渠系等“八小水利工程”為重點，推進小型水利設施改造提升，進一步增強農業防汛抗旱能力。

　　（二十）農村飲水安全工程。積極推進規模化集中供水工程建設，延伸集中供水管網，提高農村自來水普及率，有條件的地方發展城鄉一體化供水。加強農村飲水安全工程運行管理，落實管護主體，加強水源保護和水質監測，確保工程長期發揮效益。20xx年，20xx年完成農村居民1830人的飲水安全的建設任務。

　　（二十一）一事一議財政獎補試點。采用財政獎補的.方法，支持和鼓勵農民開展一事一議村級公益事業建設，實施一事一議財政獎補項目建設的村，參與籌資人數不低于全體村民的70%；原則上項目必須當年完工，確需跨年度的項目控制在項目總數10%以內。

　　（二十二）農村居民最低生活保障制度。進一步健全完善農村居民最低生活保障制度，應保盡保、應退盡退，按戶施保、分類保障，農村低保保障標準增長10%,按規定標準及時、準確、足額發放補助資金。

　　（二十三）孤兒基本生活保障。完善孤兒基本生活保障制度，保障孤兒基本生活權益。社會散居孤兒基本生活費標準每人每月不低于600元，福利機構集中供養孤兒每人每月不低于1000元。

　　（二十四）生活無著人員社會救助。以滿足流浪乞討人員、孤兒等特殊困難群體救助為目標，健全工作機制，完善工作制度，切實保障流浪乞討人員、孤兒基本生活權益。基本建立起平臺式、網格化、綜合性的流浪、乞討人員救助管理工作體系，保障救助對象生活、教育矯治、返鄉、臨時安置等救助需求，加強源頭預防，實現城鄉街面基本無流浪未成年人。

　　（二十五）公共文化場館開放。20xx年，免費開放鎮綜合文化站。所有免費開放場館實現服務內容明確，保障機制完善，設施利用率明顯提高，形成一批具有特色的公共文化服務品牌。

　　（二十六）農村文化建設專項補助。以文化信息共享工程村級服務點（與農村黨員遠程教育服務點共建）網絡設施為基礎，做好寬帶接入、運行維護及開展文化宣傳等有關活動。由縣（區）統籌，通過政府采購方式，購買專業院團、民營院團的專業化演出，每年每個行政村送正規演出不少于1場，豐富農村群眾文化生活。結合本地農家書屋實際情況，對農家書屋進行維護管養，補充更新出版物、維持日常運行和開展讀書活動，確保每周開放時間不少于5天。每行政村每年放映12場公益電影。每行政村每年6場體育活動，結合全省美好鄉村建設，開展農民喜聞樂見的體育健身活動。

年度工作計劃篇4

　　面對xx這新的一年，在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃。雖然工作不是生活的全部，但也占據了大部分時間。為將我的銷售工作有一個良好的開端，擬定出三方面的xx年銷售人員個人工作計劃：

　　一、公司人力資源部年度工作計劃

　　1、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。

　　2、做好公司xx年人力資源部工作計劃規劃，協助各部門做好部門人力資源規劃。

　　3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。

　　4、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘；強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法。

　　5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進進行全過程關注與跟蹤。

　　6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

　　7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。

　　8、努力經營和諧的員工關系，善待員工，規劃好員工在本企業的職業生涯發展。

　　9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

　　二、辦公室及后勤保障方面

　　1、準備到xx公司市北分局開通免費電話，年前已經交過訂金xx元（商客部xxx代收）。

　　2、外協大廈物業管理，交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。

　　3、協助xx經理做好辦公室方面的工作。

　　4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。

　　5、為外出跑業務的.市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障。

　　6、與xx經理分工協作，打招商電話。

　　三、實際招商開發操作方面

　　1、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

　　2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況。

　　4、繼續回訪xx六縣區酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區：xx縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

　　5、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。

年度工作計劃篇5

　　一：結合本園教育科研課題

　　“對幼兒良好言行習慣的培養”貫徹以幼兒發展為本的教育方針從幼兒實際出發，指導思想本學期我班根據＜＜綱要＞＞的精神。加強幼兒良好行為習慣的培養。俗話說的好：少年若天成，習慣如自然。習慣的力量是巨大的`好習慣的養成將使幼兒一生收益，幼兒良好行為習慣是保證幼兒健康的身心，培養興趣，獲取經驗啟迪智能的根本。

　　二：問題的提出

　　幼兒進入中班后，在生理和心理上都是一個比較特殊的時期，幼兒在這個時期已經開始有了自我意識，他們對許多事情好奇，具有較強的好奇心，喜歡參與探索性的活動，不喜歡按大人的要求去做，對一些危險的事情沒有防范意識，。家長和老師普遍認為，這個時期的幼兒特別難帶。所以，這個時期的幼兒良好行為習慣的養成尤為重要。

　　三：具體計劃安排表

　　我班根據本班幼兒的具體情況制定了本學期科研計劃。我班將以主題活動的形式開展課題研究。具體實施內容目標時間安排如下：

　　教育主題

　　教育內容

　　培養目標

　　實施時間

　　自我保護

　　身體的保護

　　讓幼兒了解如何保護自己的牙齒眼睛以及自己的身體器官。

　　四周

　　危險的事情我不做

　　培養幼兒的安全意識和遵守規則的行為

　　三周

　　不與陌勝任說話

　　教育幼兒不予陌生的人說話，不能跟陌生人走。不吃陌生人的東西。

　　五周

　　認識一些安全標志

　　了解一些安全標志的含義，注意安全提示。

年度工作計劃篇6

　　光陰荏苒，歲月如歌。XX年即將結束，XX年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年中，由于缺乏工作經驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深，現將盡一年的工作總結如下：

　　一立足本職工作，完成各項任務

　　首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務即可，而作為一名柜長在將區域內人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領導的指導，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴格要求自己，不斷學習充實自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學習和工作，自身發展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。

　　二自我磨練

　　“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態度，才能激勵員工為企業創造價值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業績。而展現這一面貌的重要環節，在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經常在很多人面前發言的原故，我說話時總是結結巴巴不知所云，膽怯緊張占據整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發言時存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領導申請，在會議上多發言，鍛煉自己的膽量，在上級領導的幫助和員工的鼓勵下，我的發言也越來越流暢，員工的反應也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進。

　　同時，在剛開始處理售后問題的時候，因為自身的業務水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發言權，問題總是需要解決的。學習如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領導的指導下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。

　　三貨品方面

　　“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認為貨品沒有什么好管理的，之后，經過多次與主管的溝通，了解到關于貨品還有很多的.知識，如：怎么去把握好庫存及補貨的量，季節與時間性的把握等等，而后在貨品方面應多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協調;多調整:隨時查看各廳版面是否調理一致，及部分貨品的動態;多總結:做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調整.有了這些不可或缺的經驗，現在我工作起較以前更加得心應手。

　　以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會，在XX年的新氣象中我將繼續堅持“寬以待人，嚴于律己”的工作格言，并貫穿落實“認真，務實，創新，激情”的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用實際行動來證明我能做的更好！

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