清潔工工作計(jì)劃

時(shí)間：2024-10-08 13:41:43 工作計(jì)劃我要投稿

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清潔工工作計(jì)劃

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作又邁入新的階段，現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的清潔工工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

清潔工工作計(jì)劃

清潔工工作計(jì)劃1

　　一、指導(dǎo)思想

　　深入貫徹黨的十七屆五中全會(huì)和省委八屆十三次全會(huì)精神，堅(jiān)持“服務(wù)民生、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”，采取多種宣傳方式，利用各種宣傳力量，對(duì)農(nóng)村清潔工程這項(xiàng)民生工程的政策、進(jìn)展和成效進(jìn)行廣泛宣傳，使其深入民心，為扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村清潔工程的各項(xiàng)建設(shè)和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)向深度拓展，向長(zhǎng)效提升，營(yíng)造良好的輿論氛圍。

　　二、宣傳內(nèi)容

　　1、廣泛宣傳實(shí)施農(nóng)村清潔工程的意義、指導(dǎo)思想、基本原則和工作開(kāi)展的內(nèi)容，使農(nóng)村清潔工程政策家喻戶(hù)曉。

　　2、宣傳鄉(xiāng)鎮(zhèn)20xx年農(nóng)村清潔工程運(yùn)行效果和20xx年農(nóng)村清潔工程進(jìn)展情況

　　3、突出宣傳農(nóng)村清潔工程實(shí)施工作中取得的成效及農(nóng)村清潔工程的受益情況和廣大人民群眾的建議。

　　4、宣傳各地立足實(shí)際，探索農(nóng)村清潔工程建設(shè)和運(yùn)轉(zhuǎn)中的好典型、好經(jīng)驗(yàn)、好做法。

　　5、宣傳鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立和完善農(nóng)村清潔工程長(zhǎng)效機(jī)制及農(nóng)村清潔工程向村莊延伸的好做法。達(dá)到相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高的目的.。

　　三、宣傳形式

　　1、縣市容局在開(kāi)展農(nóng)村清潔工程宣傳活動(dòng)中印發(fā)了“致農(nóng)民朋友的一封信”，并發(fā)放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組及居民家庭。

　　2、利用廣播電臺(tái)及報(bào)紙、墻體標(biāo)語(yǔ)等形式，積極宣傳農(nóng)村清潔工程。

　　3、做好街頭宣傳工作。舉辦現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)，印發(fā)宣傳資料在街頭宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響。

　　4、要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展好其他形式的宣傳，進(jìn)一步豐富形式和內(nèi)容，擴(kuò)大農(nóng)村清潔工程的宣傳面，爭(zhēng)取社會(huì)各界廣泛積極支持和參與，提高知曉率。

　　四、工作要求

　　1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保宣傳工作順利開(kāi)展。

　　高度重視實(shí)施清潔工程的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，并結(jié)合實(shí)際制定具體宣傳方案，落實(shí)專(zhuān)人組織和實(shí)施，縣市容局、縣民生辦等單位對(duì)宣傳進(jìn)行督促和檢查。

　　2、突出重點(diǎn)，確保宣傳效果。

　　要嚴(yán)格按照方案要求，創(chuàng)新宣傳方式，整合宣傳力量，突出宣傳重點(diǎn)，打造宣傳亮點(diǎn)，確保宣傳效果。

　　3、認(rèn)真總結(jié)，確保宣傳工作質(zhì)量。

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要認(rèn)真總結(jié)，加強(qiáng)縱橫聯(lián)系，確保宣傳工作質(zhì)量。

清潔工工作計(jì)劃2

　　為進(jìn)一步明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化措施，加快推進(jìn)我村城鄉(xiāng)清潔工程工作的深入開(kāi)展，結(jié)合本村實(shí)際，制定本工作計(jì)劃。

　　（一）充分發(fā)揮道路保潔員的力量，全面提高道路清掃保潔質(zhì)量水平

　　各村道路保潔員，要對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的所有主干道都必須堅(jiān)持每天清掃，要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成道路保潔工作任務(wù)，時(shí)刻做到“一掃、兩保、四凈、四無(wú)”。一掃：每天早上八點(diǎn)以前對(duì)責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)清掃一遍；兩保：做到上午，下午兩次保潔；四凈、四無(wú)：道路清掃干凈（無(wú)拋灑雜物）、路肩清理干凈（無(wú)雜物、無(wú)雜草）、路坡清理干凈、路溝清理暢通（無(wú)建筑材料、無(wú)柴草、無(wú)生活垃圾）、綠化帶整潔有序干凈（無(wú)有色垃圾袋、樹(shù)枝、石塊等）、岔路口50米以?xún)?nèi)清潔干凈。確保我村所有通道都干凈、整潔、暢通無(wú)阻。

　　（二）充分調(diào)動(dòng)保潔員隊(duì)伍，改善居民的生活環(huán)境。人們的生活水平不斷提高，對(duì)自己的生活環(huán)境質(zhì)量的要求也在不斷提升，為了讓村民能有一個(gè)健康、舒適的工作、生活、生產(chǎn)環(huán)境，這就要求我們的環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍付出艱辛。保潔員一定要做到“一掃、兩保、五凈、五無(wú)”。一掃：每天早上八點(diǎn)以前對(duì)責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)清掃一遍；兩保：做到上午、午兩

　　次保潔；五凈：主街巷道（含綠化帶）凈，房前屋后凈，公共場(chǎng)所凈，沿村周?chē)鷥簦l(xiāng)村道路凈；五無(wú)：做到無(wú)雜草物、無(wú)果皮紙屑、無(wú)生活垃圾、無(wú)亂堆亂倒、無(wú)污水（積雪）。

　　（三）招聘專(zhuān)職清運(yùn)工，做好垃圾清運(yùn)工作

　　根據(jù)居民日益增長(zhǎng)的.對(duì)環(huán)境的要求，加強(qiáng)垃圾清運(yùn)、整理工作，尤為重要，積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)爭(zhēng)取今年新招聘數(shù)名專(zhuān)職垃圾清運(yùn)員，并要求做好垃圾池的防臭、防蠅工作，要求專(zhuān)職清運(yùn)人，每天定時(shí)清運(yùn)池內(nèi)垃圾，決不存留陳年垃圾，并將池內(nèi)垃圾清運(yùn)至指定垃圾場(chǎng)，進(jìn)行黃土掩埋，進(jìn)行無(wú)害化處理。

　　（四）增強(qiáng)硬化設(shè)施建設(shè)

　　積極爭(zhēng)取新建5個(gè)垃圾池，以此來(lái)滿(mǎn)足人們的需求；另外將重新購(gòu)置和補(bǔ)充一些環(huán)衛(wèi)工具，以便于工作有序開(kāi)展，讓村民們養(yǎng)成講究衛(wèi)生的良好習(xí)慣。

清潔工工作計(jì)劃3

　　一、指導(dǎo)思想

　　按照城區(qū)建設(shè)規(guī)劃的總體要求，以改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為宗旨，全面開(kāi)展小區(qū)環(huán)境綜合整治工作，進(jìn)一步提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

　　二、整治目標(biāo)

　　這次庭院小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的目標(biāo)是

　　1.達(dá)到環(huán)境整潔，環(huán)境實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。樓道干凈，秩序良好。

　　2.要做到責(zé)任區(qū)劃分明確。小區(qū)內(nèi)全天候有人保潔。

　　3.擦洗干凈，院區(qū)內(nèi)設(shè)置的果皮箱要及時(shí)清掏。擺放整齊。

　　4.對(duì)陳舊立面粉刷整修，保持建筑物容貌整潔。清除和樓道張貼噴涂的廣告。

　　5.根據(jù)季節(jié)變化和管理要求，環(huán)境保持日常整潔干凈。及時(shí)清除污冰殘雪堆、爐灰堆、垃圾堆、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫(huà)、亂擺亂放和房屋上的'堆積物，消除衛(wèi)生死角。

　　6.無(wú)果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無(wú)磚瓦石塊、無(wú)人畜糞便、無(wú)散袋垃圾。冬季及時(shí)清掃路面積雪，清掃保潔達(dá)到七凈四無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)。即：樓道凈、地面凈、綠地凈、樓根凈、樹(shù)根凈、樓洞凈、墻角旮旯凈。確保居民出行方便。

　　7.無(wú)凹陷破損。內(nèi)道路保持平整完好。

　　三、整治范圍

　　城區(qū)10個(gè)社區(qū)全面開(kāi)展小區(qū)綜合整治工作。以城區(qū)機(jī)關(guān)單位和居民為重點(diǎn)。

　　四、任務(wù)安排

　　(一) 街道辦事處各社區(qū)為管理的具體責(zé)任單位，小區(qū)整潔工程由區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局牽頭。具體實(shí)施環(huán)境的日常管理，建設(shè)局、愛(ài)衛(wèi)辦、文明辦等相關(guān)職能部門(mén)按照各自職能，依據(jù)相關(guān)法規(guī)，對(duì)管理進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)、檢查指導(dǎo)、監(jiān)督考評(píng)。

　　(二)內(nèi)出現(xiàn)的各種環(huán)境清理費(fèi)用、問(wèn)題整改費(fèi)用，本著管理誰(shuí)受益誰(shuí)管理的原則。均由社區(qū)協(xié)調(diào)居民小區(qū)承擔(dān)，并按照整改時(shí)限要求予以解決。

　　(三)深入到各小區(qū)，環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組采取每天檢查、每月抽查、季度評(píng)比、年終總評(píng)等方式。對(duì)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，并通報(bào)各社區(qū)管理整治情況，檢查結(jié)果作為對(duì)各社區(qū)庭院管理考評(píng)的依據(jù)。

　　(四)按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，管理實(shí)行百分制考核。實(shí)行優(yōu)秀、達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)考核評(píng)定(優(yōu)秀90分以上；達(dá)標(biāo)7090分；不達(dá)標(biāo)70分以下)逐月打分，考評(píng)結(jié)果定期向全區(qū)和群眾代表通報(bào)。對(duì)季度性評(píng)比確定的庭院管理優(yōu)秀社區(qū)，區(qū)政府將給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　五、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　區(qū)政府專(zhuān)門(mén)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，為保證此項(xiàng)工作順利開(kāi)展。具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治的推進(jìn)和落實(shí)工作。

　　組長(zhǎng)：略；副組長(zhǎng)：略；成員：略。

　　辦公室設(shè)在區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室主任由市容環(huán)衛(wèi)局副局長(zhǎng) 擔(dān)任，成員從各職能部門(mén)抽調(diào)。辦公室采取集中辦公、聯(lián)合檢查的方式，具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的安排、督辦、檢查工作。

　　六、幾點(diǎn)要求

　　一要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各部門(mén)要把小區(qū)環(huán)境綜合整治工作作為城市管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，列入日程，擺上位置，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工合作，密切配合。通過(guò)各種方式和渠道，全面發(fā)動(dòng)群眾，教育群眾，組織群眾和依靠群眾開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治工作。

　　二要加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大影響。要利用廣播電視、報(bào)紙等宣傳媒介，動(dòng)員廣大市民積極配合小區(qū)的環(huán)境整治工作。要加強(qiáng)跟蹤報(bào)道，對(duì)管理好的小區(qū)予以表?yè)P(yáng)，對(duì)管理不好的予以曝光。

　　三是落實(shí)責(zé)任，明確任務(wù)。各社區(qū)要成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定環(huán)境整治工作方案，明確目標(biāo)，責(zé)任到人，做到主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，齊抓共管的工作格局。

　　四要建立機(jī)制，長(zhǎng)效管理。各社區(qū)要結(jié)合實(shí)際，研究環(huán)境衛(wèi)生管理辦法，以多種形式加以確定。有條件的社區(qū)要設(shè)立保潔員，做到衛(wèi)生管理制度化，經(jīng)常有人抓、有人管；沒(méi)有條件的社區(qū)要?jiǎng)澢逍l(wèi)生責(zé)任區(qū)，做到垃圾及時(shí)清掃。

　　五要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，注重實(shí)效。各部門(mén)要嚴(yán)格按整治標(biāo)準(zhǔn)、按時(shí)間要求，做好各項(xiàng)工作要堅(jiān)持常抓不懈，力求實(shí)效，全力為農(nóng)民營(yíng)造潔凈的居住環(huán)境。

　　六要督辦檢查，跟蹤問(wèn)效。區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組將及時(shí)對(duì)各社區(qū)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)高、效果好的社區(qū)進(jìn)行表?yè)P(yáng)；對(duì)沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，確保此項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期效果。

清潔工工作計(jì)劃4

　　由于愛(ài)家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開(kāi)展。愛(ài)家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對(duì)保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個(gè)整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。

　　一、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。

　　20xx年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺(jué)、自律意識(shí)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。

　　二、執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制。

　　實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制要求本部門(mén)員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。我部門(mén)會(huì)廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問(wèn)責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門(mén)將在業(yè)主投訴的問(wèn)題上下功夫，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”，對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題一查到底，決不滯留積壓?jiǎn)栴}，并做好處理問(wèn)題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。

　　三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。

　　為了使員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門(mén)對(duì)他們的信任，使員工對(duì)工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。

　　四、與黨委辦公室繼續(xù)合作，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書(shū)傳達(dá)工作。

　　目前辦公樓內(nèi)部的所有文書(shū)、信件、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門(mén)配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開(kāi)門(mén)服務(wù)。根據(jù)本部門(mén)的工作優(yōu)勢(shì)，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展更方便、更快捷，滿(mǎn)足業(yè)主方的需求，我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開(kāi)展此項(xiàng)傳達(dá)工作。

　　五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。

　　從20xx年開(kāi)始，部門(mén)將建立工程維修檔案，對(duì)一些專(zhuān)項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于及時(shí)跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長(zhǎng)期以來(lái)工程遺留問(wèn)題對(duì)部門(mén)發(fā)展的阻礙，也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度。

　　六、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌

　　隨著酒店及集團(tuán)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿(mǎn)意是不夠的'，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想業(yè)主方對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?

　　部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　1、鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)

　　表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

　　2、搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。

　　3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。

　　4、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。

　　以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門(mén)的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí)，希望明年我們?cè)倩仡?0xx年的工作時(shí)，收獲的不僅是信心滿(mǎn)滿(mǎn)，還有豐碩的成果。

清潔工工作計(jì)劃5

　　清潔工作計(jì)劃第1章對(duì)于物業(yè)清潔部門(mén)來(lái)說(shuō)，20xx年是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和壓力的一年。隨著住宅業(yè)主入住率的提高，商鋪的整體裝修和運(yùn)營(yíng)必然會(huì)帶來(lái)新的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)要求。根據(jù)業(yè)主新的實(shí)際要求和期望，物業(yè)保潔部將一如既往地做好本職工作，強(qiáng)化“業(yè)主第一，服務(wù)至上”的服務(wù)理念，同時(shí)開(kāi)拓工作思路，不斷提高整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平和管理水平。20xx物業(yè)保潔部的工作計(jì)劃如下:

　　一是完善管理制度，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)

　　20xx年，我們將在原有的基礎(chǔ)上修訂和完善各種管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)員工的自覺(jué)性和自律性，進(jìn)一步加強(qiáng)人的管理，細(xì)化和量化各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)。一方面方便操作人員熟悉自己應(yīng)該做什么，熟悉到什么程度；另一方面，方便對(duì)保潔人員的考核和監(jiān)督。在工作中，要繼續(xù)堅(jiān)持“定人、定崗位、定時(shí)機(jī)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，針對(duì)具體工作采取有效措施，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于今后拓展工作的開(kāi)展。

　　第二，做好招聘工作，優(yōu)化勞動(dòng)力

　　隨著住房公積金集團(tuán)購(gòu)房款的交付，20xx的第二棟和第一單元將進(jìn)入全面裝修入住期，公司海苑俱樂(lè)部即將裝修開(kāi)業(yè)。及時(shí)補(bǔ)充人員將是保質(zhì)保量完成日常任務(wù)的基礎(chǔ)。保潔部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作量招聘1-2人。同時(shí)要時(shí)刻關(guān)心員工的生活，掌握思想動(dòng)態(tài)，了解工作需求，化解內(nèi)部矛盾。務(wù)實(shí)、努力、肯干，穩(wěn)定人才，辭退優(yōu)化體弱、懶惰、不服從工作安排的員工。

　　第三，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

　　清潔部門(mén)的員工應(yīng)接受公司制定的各種規(guī)章制度和清潔理論知識(shí)的培訓(xùn)，使員工掌握清潔工作的知識(shí)，滿(mǎn)足清潔工作的要求。對(duì)保潔人員進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，重點(diǎn)培訓(xùn)保潔工具、材料的使用與搭配、保潔程序、電梯清洗與維護(hù)、除銹處理、垃圾桶清洗等相關(guān)具體操作程序。部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃每年不得少于10次。

　　第四，實(shí)行責(zé)任管理，做好日常工作

　　每天清掃住宅走廊、道路、廣場(chǎng)兩次，每周清掃四樓、頂樓平臺(tái)一次，確保無(wú)紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、防火門(mén)等公共設(shè)備設(shè)施每月清洗一次，確保無(wú)明顯污漬、灰塵；每天清理清除一次垃圾，保持垃圾桶清潔無(wú)異味；地下停車(chē)場(chǎng)應(yīng)特別指定，以確保標(biāo)志清晰，地面整潔。

　　動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)安全意識(shí)

　　清潔工作復(fù)雜，工作環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也相應(yīng)增加。清潔的.安全操作也成為我們工作的重中之重。我們不僅要加強(qiáng)安全教育，還要加強(qiáng)安全管理，培訓(xùn)員工清潔工作的安全操作和注意事項(xiàng)。既要保證自己工作的崗位安全，又要了解其他安全問(wèn)題，能夠處理。讓員工知道安全的重要性，把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。

　　六、加強(qiáng)綠化管理，定期防治有害生物

　　定期對(duì)花木進(jìn)行灌溉、施肥和噴藥，防止病蟲(chóng)害。同時(shí)根據(jù)其生長(zhǎng)情況，及時(shí)修剪，保持觀賞效果。定期滅鼠滅蚊滅蠅等。、清潔和消毒電梯，有效防止有害生物的滋生。

　　七、提高工作效率，接受臨時(shí)工作

　　在日常清理的基礎(chǔ)上，我們需要做好雨季的防洪工作，并不時(shí)安排人員清理雨水排水口的垃圾和淤泥，以防止下水道堵塞造成雨水沉積。冬季應(yīng)編制防雪計(jì)劃，確保及時(shí)處理積雪周?chē)谋┣宄ぷ骱褪覂?nèi)防滑工作。20xx年，將在2號(hào)樓和1號(hào)單元的每一層進(jìn)行全面的“開(kāi)創(chuàng)性”清潔工作，以便為業(yè)主隨時(shí)接管大樓做好準(zhǔn)備。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作，要保質(zhì)保量完成，不打折扣。

　　八、合理利用資源，降低工作成本

　　加強(qiáng)材料和清潔工具的管理，做到誰(shuí)接收誰(shuí)負(fù)責(zé)，清潔工具用舊換新，杜絕浪費(fèi)。修理廢舊工具可以為公司節(jié)省不必要的費(fèi)用，努力以最低的費(fèi)用達(dá)到最好的效果。